公司营销部经理岗位职责
(1)协助前期市场策划、政策及项目调研等工作。
(2)负责产品销售管理工作。
(3)参与价格的制定及调整。
(4)全面开展销售现场的日常管理,跟进销售道具的维护。
(5)组织及培训销售人员(包括代理公司)有效执行销售工作。
(6)组织各类客户调研,做好问卷整理分析。
(7)参与各类销售及推广活动。
(8)负责订购协议、预售合同、出售合同的洽谈及签订。
(9)做好现场销售控制及策略调整,有效管理销售人员(包括代理公司)完成销售目标。
(10)完成相关销售报告,及时更新销售进展情况。
(11)组织开展大客户开拓和关系维护工作。
(12)负责与公司各部门、银行及政府有关部门的协调、沟通及执行相关工作。
(13)负责对下属人员的考核、评比、激励。
(14)半年进行一次销售情况评价。
(15)完成上级主管安排的其他相关工作。
业务经理岗位的工作职责 业务经理需要负责收集、整理、填写各类报表,做好数据总结、分析工作。下面是小编整理的业务经理岗位的工作职责。 业务经理岗位的工作职责1 职责: 1、开发新客户、新能源方向,有电动汽车资源者优先 2、负责开发华南地区新能源、工业类客户的开发。 3、按要求向原厂报备客户、完成公司报表 4、每月按时回收货款,把控客户的回款,避免坏账烂账。 5、工作积极高效主动;性格开朗,反应迅速,对数字敏感。 6、根据工程要求找料,询价,并报价给客户 7、本岗位主要负责代理品牌Rohm、Toshiba、Okaya、Murata 等品牌的IC、分立器件、电容电阻的销售 任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限,能力强者可以适当放宽要求。 2、具有5-10年工作经验 3、具有较强的工作责任心,做事细心 4、具有较强的沟通协调能力,亲和力强 5、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;有一定的英语读写能力。 6、具有良好的团体合作能力 7、有驾驶证优先 业务经理岗位的工作职责2 职责: 1、负责客户的开发、关系维护和良好沟通; 2、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作; 3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标; 4、收集市场信息,依销售合同约定进行合同款项回收及后续维护。
任职要求: 1、30岁以上,2年以上安防行业销售工作经验; 2、安防、IT或市场营销等相关专业大专以上学历;男女不限,***优先,身体健康,相貌端正。 3、具有丰富的市场营销知识,拥有较强的市场开拓能力,掌握市场策划、谈判技巧、销售等业务运作流程并能熟练应用。 4、具有较强的洞察力、领悟力、协调能力和独立工作能力,抗压能力强,服从公司管理安排,接受短期省内外出差任务。 5、熟悉使用办公软件(word、excel、PPT),具备较强的文字功底和表达能力。 6、持驾驶执照和有资源者优先考虑。 业务经理岗位的工作职责3 职责 1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
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直接责任: 1、编制财务计划、投融资计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。 2、对成本费用项目进行分解分析预测,制定成本费用控制预算,由各成本中心负责实施,
并对各成本中心进行监督检查,严格控制成本费用支出。 3、制定年度施工项目营业收入计划,由工程部组织实施,确保公司年度生产经营计划完成。 4、建立健全公司施工经营绩效评价体系,投融资评价体系,最佳批量采购决策等一系列财务方法,指导财务工作。 5、制定公司会计内部控制规范,提高会计信息质量,保护公司资产的安全、完整,确保公司的规章制度的贯彻执行。 6、根据总公司生产经营的特点,设计制定规范的会计处理方法和程序,保证公司会计信息真实、完整、可靠。 7、按照国家《企业会计准则》《企业会计制度》和《施工企业会计核算办法》认真审核原始凭证,记账凭证,规范记账、算账、报账会计日常处理工作,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按时编制会计报表,会计决算报告。 8、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。 9、会同其他部门对重要经济合同进行审查。 10、承办公司总经理交办的其他工作。 (二)职权: 1、有权对部门下属员工的工作进行领导、监督、检查、考核。 2、有权对原始凭证的真实性、合法性、合理性进行检查监督。对不符合国家有关法规、公司规章制度、未按有关程序审批报销的原始凭证有权不受理。 3、有权对财务计划,财务预算,成本费用预算执行情况进行检查监督。 4、有权对公司的重要经济合同进行监督审查。 5、有权对公司库存现金、银行存款、其它货币资金、有价证券进行盘点清查。 5、有权对公司采购环节进行监督审查。 6、有权对公司存货和理性进行检查监督。 7、有权对公司工程施工环节原材料消耗,成本费用进行检查监督。
公司总经理岗位职责 目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。 一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确 二、适用范围:公司全体人员。 三、具体岗位职责描述 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。 1.1职能 ①根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨其它事关公司全局的工作。 1.2权力 ①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。 ②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任 ①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 ③对公司出现重大经营失误负责。 ④对公司出现重大管理失误负责。 ⑤对公司费用支出不合理负责。 1.4工作标准及考核要点 ①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。 ②是否采取措施,不断健全和完善公司制度。 ③制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。 ④是否创造良好的工作生活环境 ⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。 ⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。
业务经理岗位职责 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
业务部经理岗位职责业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是: 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态,进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 (一)计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。
4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。 5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本。 (二)信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 (三)绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。 (四)对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。
业务总经理岗位职责与工作范围 1、协调总经理执行公司的有关决议和指示,完成总 经理分配的各项具体工作。 2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和 机构设置,执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定,提出各项建议和意见,并协助总经理贯彻实施。 3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职 责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况,发现问题及时提出改进意见,重要问题向总经理汇报,共同研究解决办法,保证公司各项工作的协调发展。 4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门 思想工作和精神文明建设活动方案,并组织贯彻实施。 5、审阅所管辖部门的经营报表,分析经营状况、存 在问题,及时提出改进意见,涉及影响公司整体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决,并完成总经理交办的其他工作。 6、建立并实施业务管理体系,确保体系充分性、适 宜性和有效性 7、带头遵守公司的规章制度,认真执行公司各项指 标统属于业务干部。 8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。 9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。 10、出业务管理方针和目标,并在各层次分解目标。 11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。 12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。 13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部 业绩指标到完成情况。 14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对 属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。 15、负责定期向总经理报告业务管理情况,包括改进意见。 16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。 17、做好部门工作总结,定期以书面形式呈报给总经理。 业务总经理工作范围 1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。 2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。 3、制定业务员的培训计划及内容,组织业务员培训。 4、处理业务部日常事务。
商场总经理工作职责样本 Job responsibilities of general manager of shopping mall 汇报人:JinTai College
商场总经理工作职责样本 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、岗位职责 1、在总公司的领导下,全面负责商场经营管理,及商场计划的制度,实施和检查。 2、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序; 3、组织制定商场内部各项管理制度; 4、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施; 5、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成; 6、对商场的.经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。
7、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况; 8、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题; 9、落实公司大型公关与促销和组织各楼层品牌的促销活动; 10、作为楼层安全、消防第一责任人,指导安保部组织做好商场内部各项安全保卫消防工作; 11、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作; 12、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数,保证商场服务质量适应顾客须求。 13、掌握商场经营管理知识,市场营销知识,财务管理知识和人事管理知识,并具有自己的一套成熟的思想体系。 14、在厉行节约的前提下,抓好商场的财务工作,作好创收效益,节约成本的文章。 15、代表商场承担商场的社会责任。 二、岗位责任
公司总经理岗位职责 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。 职能 ①根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司项目的选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司市场经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。 ⑨其它事关公司全局的工作。 权力 ①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划。实施方案,并组织实施。 ②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。、建立市场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和市场人数,保证市场服务质量适应顾客须求 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、主任、职员,并决定其薪酬待遇,对副总、总监、总经理助理、总会计师有聘用和薪酬建议权。有权要
求相关部门进行工作配合。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定。 责任 ①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。 ②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 ③对公司出现重大经营失误负责。 ④对公司出现重大管理失误负责。 ⑤对公司费用支出不合理负责。 ⑥对团队建设未达予期效果负责。 工作标准 ①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会要求。 ②是否采取措施,不断健全和完善公司制度。 ③制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。 ④是否创造良好的工作生活环境。 ⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。 ⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向副总经理、总监、总经理助理、部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 贵州顺勇翔房地产开发有限责任公
管理部部长岗位职责 1.协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作.分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作. 2.掌管文化馆公章,负责文化馆信函、文件的送达、保管、利用工作. 3.负责起草全馆相关工作请示、报告、计划、总结、通知、通报、协助馆长制定和修改各项规章制度,并检査贯彻执行情况. 4.根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议,做好会议记录,并检查会议决定执行情况.及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题,化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行. 5.处理好与各区文化馆,省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系,协调好各项工作. 6.负责全馆的宣传教育工作,抓好宣传报道. 7.配合馆领导组织安排全馆人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动. 8.依照财务制度、履行财务管理职责,把好收、支关,编制年度预算、做好报账工作.保证 经费按时到位.做到财务账目日清月结,按时上送报表,保证不出差错. 9.负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报. 10.做好行政和业务文字、图片档案的编制、管理和利用工作. 11.负责行政和业务资料统计上报存档. 12.按照考勤制度负责考勤工作. 13.负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作. 14.负责财产和办公用品采购、管理、清査、登记(包括音像、图书资料)工作,做到账物相符,保管妥善、处理得当、来去有因. 15.完成上级下达和馆领导交办的其他临时工作. 总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.
商场总经理岗位职责 1、在总公司的领导下,全面负责商场经营管理,及商场计划的制度,实施和检查。 2、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序; 3、组织制定商场内部各项管理制度; 4、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施; 5、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成; 6、对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。 7、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况; 8、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题; 9、落实公司大型公关与促销和组织各楼层品牌的促销活动; 10、作为楼层安全、消防第一责任人,指导安保部组织做好商场内部各项安全保卫消防工作; 11、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作; 12、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数,保证商场 服务质量适应顾客须求。 13、掌握商场经营管理知识,市场营销知识,财务管理知识和人事管理知识, 并具有自己的一套成熟的思想体系。 14、在厉行节约的前提下,抓好商场的财务工作,作好创收效益,节约成本的文章。 15、代表商场承担商场的社会责任。 16、对商场出现重大决策失误承担第一责任; 17、对商场的安全工作承担第一责任; 18、对商场的投资和资金运行承担直接责任; 19、对商场发生质量、治安防范问题承担责任; 20、对商场关键岗位的干部任用发生失误承担直接责任; 21、对员工的业绩考核,奖金发放工作出现的问题负责。 22、对无客观原因而增大运行成本,造成不必要的浪费现象负责。
总经理岗位职责 任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。下面是我为大家整理的:,欢迎阅读,仅供参考. 篇一:总经理岗位职责 职位职责概述: 制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容: 根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件;
推进公司企业文化的建设工作。 篇二; 一、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 二、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。 三、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。 四、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 五、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。 六、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 七、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 八、搞好社会公共关系,认真处理周边邻里关系和谐,为公司树立良好的企业形象。 九、履行集团公司授予的其它职权,完成集团赋予的其它任务。 本职:领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务:
业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。 24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。
商场楼层经理岗位职责 一、岗位概述 营运部,就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。 二、岗位职责 1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。 2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以获得可持续性发展。 3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。 4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。 7、及时想部门领导汇报各种信息,当好领导的参谋。 8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门领导决策。 三、日常主要工作 1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。 2 、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的,应及时予以纠正。 3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理; 4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升,完成部门对其所负责楼层经济考核指标。6、确保负责楼层展位出租率的100%,租金收缴率100% 7、协助部门经理做好品牌优化工作,保证所辖商户产品优化率。 8、对新进商家店面形象,装修效果,商户销售的餐饮食品进行监督,并适时提出意见及建议。9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作,做好日常巡场检查工作。10、配合客服处理楼层各类顾客投诉11、每季度对同类市场进行市场调研,作出可行性报告提出有针对性建议。12、日常与各商户负责人进行沟通联系,保持良好的合作关系。13、做好商场商户的监督管理工作14、提高自身对专业知识的俩接,做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。 四、辅助工作 1、对商场各项企划活动提供可行性建议 2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉 3、协调和其他部门间的关系,以利于更好的开展工作 4、完成公司领导交办的其他任务 5、关注安全工作 五、工作细则 1、每日工作完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题,解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升 2、每周工作■汇总本周工作情况,做好周工作总结。■每周组织召开本楼层导购员培训会,进行营业员培训。■接待来访客户,进行洽谈做好品牌记录,并汇报招商部。■参加商场周例会,宣读本周经营周报,转达商户、客户建议和意见。■参加部门例会,做好负责楼层下周工作计划。■完成员工工作周报,并上交部门经理。■完成市场调研和顾客访问。■关注顾客抱怨 3、每月工作■完成商场月、季经济考核指标,保证本楼层展位租金收缴率100%。■参加商场每月员工大会。■参加本门月总结会,完成楼层下月工作计划。■向部门经理上报本楼层经济管理情况。■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。 4、每年工作■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。■积极参与年终评优活动■完成
总经理岗位职责 直接上级:董事长 下属岗位:副总经理 管理权限:受董事会的委托,行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利,并承担执行各项规章制度的义务。 管理责任:主持公司全面工作,对所承担工作全面负责。 主要职责: 1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的经营指标。 2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件; 3.组织实施经董事会批准的新上项目。 4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动; 5.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制,决定副总经理、总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设机构和人员。 6、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整;领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实施; 7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。 9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 10.抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设, 11.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。 12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 13.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。 14.积极完成董事会交办的其他工作任务。 副总经理岗位职责 直接上级:总经理 下属岗位:总经理助理、行政主任、业务经理、财务、会计 岗位性质:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务 管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调 主要职责: 1、按分工协助主持公司的日常行政、业务和管理活动,协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理组织工作,管理班子,根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。组织、监督公司各项规划和计划的实施; 3、协助总经理制定公司的发展规划及改革方案,负责将公司内部管理制度化、规范化;
业务经理岗位职责 【篇一:业务部经理工作职责】 业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。 22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
商场总经理岗位职责 商场总经理岗位职责 一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项管理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。 八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。 十 二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十 三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。 十 四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。 十 五、负责商场内财产的合理使用与调配。 十 六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 十 七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。 十 八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。 十 九、每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4次。 二 十、完成领导交办的其它工作。 附送: 商场抽奖活动主持词
商场抽奖活动主持词 欢迎大家在这个乍暖还寒的周末光临我们xx商场。 今年春节,我们xx商场为喜迎新年的到来,举行了祥瑞福至,放飞礼想大型许愿树祈福活动,活动的形式紧贴百姓生活,新颖有意,得到了广大顾客朋友的热情参与和支持,许愿树的设立,使每一位顾客对新年的展望,憧憬和美好的祝原得以真诚的礼想放飞,使每一位顾客对亲情、对爱情、对友情的真挚表达都深深烙印在心中。今天我们将对顾客的许愿卡片进行隆重的抽奖,下面我宣读一下本次抽奖的实施办法。 本次抽奖,主要针对登记后填写卡片的顾客进行。截止昨天共有1021位顾客参与了本次活动,在此,我代表我们平顶山商场向所有关心支持我们商场发展的广大消费者道一声谢谢。我们今天的抽奖是按照顾客所填写卡片的编号从001 1021进行,卡片编号我们的工作人员已经填写完毕,一会由现场的顾客朋友监督检查后投入我们的抽奖箱,为体现抽奖的公平公正,我们将邀请我们现场的顾客朋友从抽奖箱中抽取卡号,卡号所对应的姓名及联系方式即是我们今天中奖的幸运顾客,中奖结果我们将在《xx晚报》予以公示。 本次抽奖我们的奖项设置如下: 一等奖一名: 奖价值300元的礼券 二等奖两名: 各奖价值200元的礼券 三等奖五名: 各奖价值100元的礼券
公司总经理岗位职责 1、负责公司全面工作,是公司民用爆炸物品安全管理的第一责任人,对本单位民用爆炸物品及渉爆人员、渉爆各个环节的安全管理全面负责。 2、严格按照《民用爆炸物品安全管理条例》、《爆破作业单位资质条件与管理要求》、《从严管控民用爆炸物品十条规定》等有关法律、法规的要求,建立、健全公司公司安全生产管理机构,配足、配齐公司及下属单位的爆破作业人员。 3、建立健全公司安全生产责任制和各岗位、工种的安全责任制,组织制定公司安全生产规章制度和操作规程。 4、组织拟定公司年度安全生产及经营工作计划,报合煤公司审批后实施。 5、组织拟定公司年度利润分配方案,报合煤公司审批后实施。 6、组织制定公司奖罚考核办法,提议聘任或解聘公司副总经理,聘任或解聘公司中层管理人员。 7、组织制定公司年度安全教育和培训计划,建立健全公司爆破作业人员任前必训、年度必训、违规必训制度;定期对公司爆破作业人员进行法律法规、专业知识、安全技能、岗位风险教育培训。 8、保证公司安全生产投入的有效实施。 9、严格执行民用爆炸物品流向登记“日清点、周核对、月检查”制度,每月检查一次公司民用爆炸物品流向登记制度落实情况,签字确认,存档备查。 10、组织制定并实施公司生产安全事故应急救援预案。
11、组织常态化的安全隐患排查整改工作,及时消除生产安全事故 隐患。12、负责公司对外合同的签订。 13、加强公司员工的思想政治工作,关心员工生活。 14、发生爆破事故或涉爆案件时,负责组织事故或案件的抢险救灾、应急处置工作,及时、如实报告生产安全事故,并做好事故善后处理工作。 15、定期向合煤公司总经理报告公司各项工作,并完成合煤公司交办的其他工作任务。 公司分管安全副总经理岗位职责 1、负责公司安全负及培训工作。 2、负责公司年度安全工作计划、培训计划的贯彻与落实;组织制定公司爆破作业人员任前必训、年度必训、违规必训制度。 3、负责检查、督促公司各科室、分公司、各涉爆单位落实公司安全生产责任制和各岗位、工种的安全责任制。 4、负责督促、检查公司各科室、分公司及涉爆单位对涉爆有关法律法规、文件、管理制度、规定等的学习与贯彻落实;督促、检查各岗位人员严格遵守公司安全生产规章制度和操作规程。 5、组织开展常态化的安全隐患排查与整治工作。按照《安全生产法》的要求,对公司民用爆炸物品储存库、爆破作业现场安全隐患排查每周不少于1次,对发现的安全隐患要立即组织整改。隐患排查与整改记录做到留档两年以上,以备检查。 6、按照“爆破作业人员任前必训、年度必训、违规必训”的制度要求,
业务部部长岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
业务部部长岗位职责 一、所在部门:业务部 直接上级:副总经理; 直接下级:业务员 二、工作职责:在总经理、副总经理的领导下,开展业务部的工作。 1、负责市场开发的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的市场业务任务; 2、负责市场开拓和管理工作; 3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务; 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析; 5、负责召集本部门的有关工作会议; 6、定期将自已的各项工作以书面形式(或口头形式)向副总经理报告; 7、参加公司中层例会、副总经理办公会、年度总结会及其有关的会议; 8、对其分管的工作全面负责。 9、明确公司下达的月度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。 10、完成日常销售工作,具体内容如下: (1)明确每天的计划,并按计划执行。 (2)建立客户档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。 (3)每周总结意向客户,重点客户必须在晨会提出,大家讨论方案。 (4)客户询价需立即处理,接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。 (5)客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。 (6)积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到业务主管处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保信息数量准确性,内容全面性。 (7)在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成市场开发所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作; (8)定期将自己的各项工作以书面形式(或口头形式)向业务部主管报告,并准时参加部门工作会议; (9)做好公司临时分派的其它工作。
商场经理岗位职责: 商场经理必须是一个责任心很强的人,具体工作内容、岗位职责如下: (一)销售管理 1、负责商场销售、安全、维护等工作,并督导各种促销方案的实施,保证卖场工作正常运转,并维护商场正常的经营秩序。 2、督导各商户、员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。 3、与上级部门以及各商户间加强业务情况沟通,适时调整促销方案。 4、参与制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。 3、收集市场信息,听取顾客反馈意见,及时向上级职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。 4、配合上级部门按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。 5、领导各商户、员工完成上级部门下达的各项经营指标。 6、根据公司目标,合理分解并指导本商场各项工作。 7、组织好商场的日常经营活动,根据形势、任务和商场的经营特定,制定出切实可行的营销策略,不断提升应变能力和竞争能力。 8、树立超前的经营理念,大胆开发市场,定期召开业务工作会议,分析研究市场动态,找出经营活动中存在的不足,适时提出改进意见和建议,部署阶段性工作任务,抓好营销活动。 (二)操作管理 1、落实物价和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。 2、负责商场内商家续签、收款、水电费收缴等工作,并严格执行落实。
3、负责商场内保安、保洁、水电工的考核工作; 4、严格控制物品消耗。 5、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。 6、根据公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。 7、负责加强与各级政府的合作关系,自觉配合上级部门检查。 8、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防事故责任。(三)服务管理 1、强化现场管理,监督检查商场商户、员工一日服务工作规范的执行情况并予指导。 2、对商场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。 3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退还商品等一系列问题,保证顾客利益,维护企业信誉。 (四)顾客管理 1、研究熟悉各类商品的目标顾客。 2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。 3、建立顾客档案,研究顾客心理。 鉴于商场经理的工作内容以及岗位职责,商场经理要树立强烈的事业心、责任感,严格落实商场内部责任制。因责任心不强、工作不认真、管理不严给商场造成经济损失和出现有损立交桥商贸城声誉和利益的问题,商场将会对其做出休岗、免职、调离岗位或给予行政处分。
中小企业总经理岗位职责 2012-06-02 17:15:47|分类:默认分类|字号订阅 1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策; 2、召集公司董事召开董事会会议; 3、负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议; 4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施; 5、全面监督公司管理体系的运行情况; 6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议; 7、按照2006年1月1日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营管理工作; 2、负责编制公司年度预算计划,并实施; 3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标; 4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标; 5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系; 6、审定、批准公司管理制度或相关规定; 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件; 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展; 9、参与社会活动,处理各种事件或对外关系; 10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案; 11、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。 综合办公室主任岗位职责 1、负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行; 2、协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议;
3、完成总经理交给的各项工作与任务; 4、制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率; 5、负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理; 6、负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待; 7、负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系; 8、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行; 9、对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量; 10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标; 11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核; 12、做好公司CIS的相关工作,并为其提供持续改进方法. 市场部经理岗位职责 1、全面负责公司市场的管理与规划; 2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例; 3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案; 4、对下属人员进行工作指导,并监督和考核其的工作质量及数量; 5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理; 6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理; 7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度; 8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手; 9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况; 10、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划; 11、调查竞争对手与消费顾客的情况,并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平,为总经理提供决策支持; 12、完成公司和上级领导交给的其它工作。 行政商务助理岗位职责 1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;