国际市场营销学

国际市场营销学

1.企业走向国际市场的动因？

答：（1）国际市场需求饱和和及市场竞争激烈

（2）国际市场的吸引力

（3）政府鼓励与支持企业出口政策--（驱动企业走向国际市场的巨大推动力）

（4）科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提

2. 什么是文化？

答：文化是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。它包括给定社会群体想、说、做、行的方式，即这个社会群体的习惯、语言、物质成就、共同的态度和感情体系等。

3. 文化的要素有哪些？

答：语言、宗教信仰、教育、社会组织、物质要素

4.文化分析、文化适应与文化变迁

答：（1）文化分析：

（2）文化适应：企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。

（3）文化变迁：

5．本地经济环境有哪些？

答：（1）消费者的经济条件（即购买什么、何处、何时及如何购买）

（2）本国经济形势

（3）本国市场竞争性质（决定于市场结构：1.完全竞争市场、2.垄断性竞争市场、

3.寡头垄断竞争、

4.完全垄断市场）

6. 区域经济环境有哪些？

答：（1）区域一体化的形式（自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济同盟）（2）区域经济一体化的组织形式（欧洲经济一体化、北美自由贸易区、

亚太经济合作组织）

（3）地区经济一体化对国际营销的影响（1.促进了集团内部的贸易自由化，从而对各成员国企业间国际营销提供宽松的经济环境 2.地区经济一体化具有不同程度的

保护性与排他性，对非成员国企业的国际营销构筑起环境阻碍。）

7. 国际市场调研主要包括哪些内容？

答：（1）国际市场营销环境调研

（2）国际市场的消费者调研

（3）国际市场营销组合因素调研

8. 国际市场调研的方法主要有哪些？

答：（1）文案调研：是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料，再加以分析判断确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式。

（2）实地调研：是指市场调研信息资料直接来源于国际市场，从而取得第一手资料的调研的方式。主要方式包括：询问法、观察法、试验法、抽样调查法等。

（3）互联网调研

9. 国际市场细分的标准有哪些？

答：（1）国际市场细分的标准：

依据地理变数细分：1.地理位置、2.地理环境

依据人口变数细分：1.人均收入、2.人口总量、3.年龄、4.宗教信仰

依据心理变数细分：是指企业按照心理变数（如生活方式、个性等）来细分国

外消费者市场。

依据行为变数细分：是指企业依据消费者的购买动机或使用某种商品所追求的

利益、使用者状况及使用频率、对品牌的忠诚状况以及对

各种营销因素的敏感程度等变数来细分国外消费者市场。

（2）国际工业品市场细分：

根据最终用户变数来细分市场

根据用户规模与购买力大小来细分市场

根据购买组织的特点来细分市场

10. 如何进行国际市场产品定位？

答：（1）高技术定位：（注重产品技术）

可分为三类：技术性产品（电脑，化工产品，轮胎，以及金融服务等）；

特殊利益产品（富士自行车、阿迪达斯运动器械和佳能相机等为

典型代表）；

可展示性产品（宝丽来拍立现相机就是典型例子）。

（2）高接触定位：（注重产品形象）

可分为三类：解决某种普通问题的产品（一杯咖啡、啤酒、洗发水）；

全球村产品（香水、时装、矿泉水和比萨饼…）；

普遍意义的产品（享受，浪漫，坚强，美丽等）。

11. 进入国际市场的模式有哪些？

答：（一、出口进入模式二、契约进入模式三、投资进入模式四、互联网进入模式）出口进入模式

优点：1.出口模式能够通过集中化的生产产生规模经济效益，大大降低生产运营成本，同时还能保持对产品质量的严格控制。

2.由于出口面临的政治风险最小，它常被企业作为进入国际市场的初始方式。

3.当母国的市场潜力未能准确探知时，出口方式可以起到投石问路的作用。

4.当企业发现目标市场具有吸引力时，可以利用出口为将来直接投资积累经

验。

5.当目标市场的政治、经济状况恶化时，可以以极低的成本终止与这一市场

的业务关系。

缺点：1.汇率的波动和政府贸易政策的变动会给出口企业的收益带来负面效果

2.出口企业也常常会发现难以对目标市场的变动作出迅速的反应，对营销活

动的控制也较差。

出口可分为间接出口和直接出口两种方式。

（1）间接出口：是指企业使用本国的中间商来从事产品出口。

优点：1.企业可以利用中间商现有的海外渠道进入海外市场，这对于缺乏海外联系或初次进入国外市场的企业意义尤为明显；

2.企业可以不必自己处理出口单证、运输和保险业务，节约程序性费用，

这对于出口业务较少、缺乏规模效益的企业是很重要的；

3.企业可以减少市场风险，如买方的信用风险，汇率波动风险，需求变动

风险等，将这些风险都转嫁到中间商身上；

4.企业可以保持进退国际市场和改变国际营销渠道的灵活性，在企业自身

条件成熟时，可以采用更为积极的营销策略。

缺点：1.间接出口使企业难以控制中间商的销售行为，无法自主的选择海外的目标市场及决定产品的国际流向。

2.间接出口完全依靠中间商的专业人才的丰富经验和成熟网络，不利于企业自身国际

营销专业人才的培养和锻炼，也不利于企业在国际市场上树立自身的形象。

3.相对于中间商来讲，出口企业只负责产生环节，而国际市场行情的调研，国际销售

价格的制定，销售渠道和广告促销的选择等一系列决策等均不能参加，因而，造成

了企业对中间商的依赖性，这对想进一步拓展国际市场的企业来说将是极其不利

的。

（2）直接出口：是指不使用本国中间商，但可以使用目标国家的中间商来从事产品的出口。优点：1.出口企业可以摆脱对出口中间商的依赖而自己选择国际目标市场，这一点对于那些想在国际市场上进一步发展的企业显得尤为重要；

2.出口企业可以较快地积累国际市场营销经验和培养自己的国际商务人才，为后续

的发展打下良好的基础；

3.企业可以通过直接出口渠道更快地提高其在国际市场上的知名度，更好地树立自

己的国际声誉和在东道国的形象；

4.企业可以通过直接出口渠道了解和掌握国际市场的第一手信息，这有利于改善企

业的国际营销决策，减少失误并更好地把握机会。

缺点：1.直接出口企业进退国际市场和改变国际营销渠道的灵活性不如间接接出口企业，因为直接出口投入的资源数量更大，承担的风险更多，营销方式的改变将同时意

味着付出更高的代价；

2.直接出口企业利用的是国外的中间商机构，寻找国外中间商的难度以及维持与之

的关系的成本分别较间接出口大和高；

3.直接出口企业的出口业务，如合同洽谈、单证处理、出口运输和保险等，是由企

业自己来处理的，而单个企业的出口业务量比较小，也比较分散，无法达到规模

经济。

契约进入模式：主要包括：

（一）许可证进入模式：在许可证进入模式下，企业在一定时期内向一外国法人单位（如

企业）转让其工业产权，如专利、商标、产品配方、公司名称或

其他有价值的无形资产的使用权，获得提成费用或其他补偿。许

可证合同的核心就是无形资产使用权的转移。

许可证有几种不同的形式：

（1）独占许可，即在许可证合同规定的区域，国外被许可者独占技术或商标使用权，而许可者或其他厂商在此区域无使用权；

（2）排他许可，即在规定的区域，许可证合同双方有使用权，而其他厂商被排斥在外；

（3）普通许可，即在规定的区域，合同双方有使用权，而且许可者有再转让权；

（4）区分许可，即在规定的区域，合同双方都有使用权，而且被许可者有再转让权；

（5）交叉许可，即合同双方互相交换各自的技术或商标使用权。

优点：许可证进入模式是一种低成本的进入模式。其最明显的好处是绕过了进口壁垒，如避过关税与配额制的困扰。许可合同是其政治风险比股权投资小。

缺点：限制了企业对国际目标市场容量的充分利用；许可方有可能失去对国际目标市场营销规划和方案的控制；有可能因为权力、义务问题陷入纠纷、诉讼。（二）特许经营进入模式：是指企业（许可方）将商业制度及其他产权诸如专利、商标、包

装、产品配方、公司名称、技术诀窍和管理服务等无形资产许可

给独立的企业或个人（特许方）。

优点：在这种模式下，特许方不需太多的资源支出便可快速进入外国市场并获得可观的收益，而且他对被特许方的经营权有一定的控制权；它有权检查特许方各方

面的经营；政治风险小，且可充分发挥被特许方的积极性。

缺点：特许方的盈利有限，特许方很难保证被特许方按合同所约定的质量来提供产品和服务，这使得特许方很难在各个市场上保证一致的品质形象，也易于把被特

许方培养成自己未来强劲的竞争对手。

（三）合同制造将进入模式：是指企业向外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供

详细的规格标准由其仿制由企业自身负责营销的一种方式。

优点：是一种有效的扩展国际市场方式。实行合同制造的企业不仅可以输出技术或商标等无形资产，而且还可以输出劳务和管理等生产要素，以及部分资本，因而

可以比许可证模式和特许经营模式更全面地发挥国际营销企业的要素优势。

缺点：一是由于合同制造涉及零部件或生产设备的进出口，有可能受贸易壁垒的影响；

二是有可能把合作伙伴培养成潜在的竞争对手；三是有可能失去对产品生产过

程的控制；四是有可能因为对方的延期交货导致本企业的营销活动无法按计划

进行。

（四）管理合同进入模式：是指管理公司以合同形式承担另一公司的一部分或全部管理任务，以提取管理费、一部分利润或以某一特定价格购买该公司的股票作为报酬。

优点：这种模式可以保证企业在合营企业中的经营控制权。企业可以利用管理技巧而不发生现金流出来获取收入，还可以通过管理活动与目标市场国的企业和政府

发生接触，为未来的营销活动提供机会。

缺点：具有阶段性，即一旦合同中约定的任务完成，企业就必须离开东道国，除非又有新的管理合同签订。

（五）工程承包进入模式：是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一工程项目，然后将该项目交付给对方的方式进入外国市场。

优缺点：它所签订的合同往往是大型的长期项目，利润颇丰。

由于其长期性，就使得这类项目的不确定性因素增加。

投资进入模式：主要包括：

（一）合资进入：是指与目标国家的企业联合投资，共同经营、共同分享股份及管理权，共担风险。

好处：1.合资进入由于有当地人参与了股权和经营管理，因此在当地所遇到的心理障碍和政治障碍要比独资进入小，更容易被东道国所接受；

2.投资者可以利用合作伙伴的专门技能和当地的分销网络，从而有利于开拓国际

市场；

3.由于当地资产的参与，合资企业可以避免东道国政府没收、征用外资的风险，

而且还可以分享东道国政府对当地合作伙伴的某些优惠政策。

弊端：1.由于股权以及管理权的分散，合作双方在投资决策、市场营销和财务控制等方面容易发生争端，这将有碍于进行跨国经营的公司执行全球统一协调战略；

2.合资企业难以保护双方的技术秘密和商业秘密，拥有先进技术或营销技巧的国

际营销者的这些无形资产有可能无偿地流失到合作伙伴手里，将其培养成为未

来的竞争对手。

（二）独资进入：是指企业独自到目标国家去投资建厂，进行产销活动。

好处：1.企业可以完全控制整个管理与销售，经营利益完全归其支配，内部的矛盾和冲突比较少。

2.独资进入可以保护国际营销企业的技术秘密和商业秘密，从而保持在东道过

市场上的竞争力。

3. 企业可以独享在东道国的营销成果，可以独立支配所得利润，从而可以避开

合资进入所必须面对的利益分配问题。

缺陷：1.投入资金多，因为得不到像合资伙伴那样的当地合作者的帮助，在利用当地原材料、人力资源和销售网络方面不如合资那样便利，且市场规模的扩大容易

受到限制。

2.可能遇到较大的政治与经济风险，如货币贬值、外汇管制、政府没收等。

互联网进入模式

12.影响进入模式选择的因素有哪些？

答：外部因素：1.目标国家的市场因素（市场规模、市场竞争结构和营销基础设施）

2.目标国家的环境因素（政治环境、经济环境、社会文化环境、地理环境）

3.目标国家的生产因素：是指企业组织生产所必须的各项要素如原材料、劳

动力、资金、基础设施等的可获得性和价格。

4.国内因素（本国市场竞争结构、生产要素、环境因素）

内部因素：1.企业产品因素（产品要素密集度、产品的价值高低与技术含量、产品的服务性、产品地位、产品的适应性）

2.企业资源与投入因素

13.什么是产品标准化和差异化策略？

答：一、国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或不同地区的所有市场都提供相

同的产品。实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

意义：1.产品标准化策略可使企业实行规模经济，大幅度降低产品研究、开发、生产、销售等各个环节的成本而提高利润。

2.在全球范围内销售标准化产品有利于树立产品在世界上的统一形象，强化

企业的声誉，有助于消费者对企业产品的识别，从而使企业产品在全球享

有较高的知名度。

3.产品标准化还可使企业对全球营销进行有效的控制。

选择产品标准化策略的条件：

1.产品的需求特点。从全球消费者的角度来看，需求可分为两大类：一类是全球消

费者共同的与国别无关的共性需求，另一类则是与各国环境相关的各国消费者

的个性需求。（对无差别的共性需求占主导地位的产品，宜采取产品标准化策略）

2.产品的生产特点。从产品生产的角度来看，适宜于产品标准化的产品类别为在R

＆D、采购、制造和分销等方面获得较大规模经济效益的产品。集体表现为，

技术标准化的产品，如电视机、录像机、音响等产品；研究开发成本高的技术

密集型产品，这类产品必须采取全球标准化以补偿产品研究与开发的巨额投资，

如飞机、超级计算机、药品等的研究成本一直在不断上涨。

3.竞争条件。如果在国际目标市场上没有竞争对手的出现，或市场竞争不激烈，或

者市场竞争虽很激烈，但本公司拥有独特的生产技能，且是其他公司无法效仿

的，企业可以采用标准化产品策略。

4.实施标准化策略必须做成本——收入分析

此外，还应该考虑各国的技术标准、法律要求及各国的营销支持系统，即各国为企业从事营销活动提供服务于帮助的机构和职能。

二、国际产品差异化策略是指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以

适应不同国家或地区市场的特殊需求。

产品差异化策略的优劣分析：

实施产品差异化策略，即企业根据不同目标市场营销环境的特殊性和需求特点，生产和销售满足当地消费者需求特点的产品。

有利于开拓国际市场，也有利于树立企业良好的国际形象，是企业开展国际市场营销的主流产品策略。

14.产品生命周期的含义？

答：产品从投入市场到最终退出市场的全过程成为产品的生命周期，它经历产品的导入期、成长期、成熟期和衰老期四个阶段。产品生命周期与产品的使用寿命是不同的。前者是指产品的市场寿命或经济寿命。其寿命的长短主要由市场因素来决定的，如科学技术的发展水平和产品的更新换代的速度，消费者偏好的变化，竞争的激烈程度等。后者是指产品的自然寿命，是指产品从投入使用到损坏直至报废所经历的时间。其寿命的长短受产品的自然属性、产品的使用强度、维修保养程度以及自然磨损等自然因素的影响。

15.产品生命周期的几个阶段？

答：一、导入期——是新产品首次正式上市的最初销售时期。

营销策略：1.快速撇脂策略：是指用高价配合高强度的促销活动推出新产品，这可使消费者迅速了解新产品，提高产品的市场占有率，使企业快速收回开发成本、

（条件：产品有较大的市场潜力，潜在消费者购买产品的欲望强。eg：Inter

公司生产的新型号CPU在世界市场推出时，均采用此策略。）

2.缓慢撇脂策略：是指用高价格配合低强度的促销方式推出新产品。（在产品

市场容量有限，而且大多数消费者已熟悉该新产品，又不存在竞争威胁的市

场环境下，可采取此策略。eg：人头马XO、杰尼亚服装等出口可采用该策

略。）

3.快速渗透策略：是指以低价格配合高强度促销方式推出新产品。（目的：让

新产品迅速进入市场，并获得较高的市场占有率。这种策略适用于下列市场

环境：产品的市场容量很大，消费者对产品不熟悉，产品的价格弹性大，潜

在竞争激烈，产品的单位成本可随着生产规模的扩大和销售量的上升迅速下

降。）

4.缓慢渗透策略：是指用低价格配合低强度促销方式推出新产品。（该策略基

于的市场环境是：产品的市场容量很大，消费者了解这种产品，但对价格较

敏感，潜在的竞争威胁大。eg：质量改进后的日用品可采用此策略。）

二、成长期：

营销策略：1.改进和完善产品：即为巩固和进一步开拓市场，企业在这一阶段应不断地提高产品质量，增加产品的品种、款式、功能和用途，改进包装等以提高产品的竞争能力，满足顾客多层次的需求，吸引更多的消费费，在消费者中树立起本企业产品的独特形象。

2.寻求新的细分市场：即通过市场细分，寻找并占领新的细分市场，以求快速扩大市场

份额。

3.改变广告宣传的重点：此时的广告宣传重点应从投入期的提高产品市场知名度转移到

树立产品形象上来，力求建立消费者品牌偏好，加强老顾客的忠诚度，吸引新顾客。

4.适时降低：即根据竞争状态，可相应采取降价策略，以吸引对价格比较敏感的消费者。

三、成熟期

营销策略：（主动出击，以便尽量延长产品的成熟期）

1.市场改良：即通过开发产品的新用途和寻找新用户，来扩大产品的销售量。一是挖掘

产品的新用途能成功地扩大市场购买率。二是刺激消费者增加产品的使用频率。三是对产品重新定位，来寻找新的顾客。

2.产品改良：即通过提高产品的质量，增加产品的使用功能，提高产品食用安全性、方

便性，改进产品的款式、包装等方法对产品进行改进，以扩大产品销售量。提供新的服务也是产品改良的重要内容。

3.市场营销组合改良：即通过对市场营销组合因素的改变来延长产品的成熟期。如对产

品进行降价，改进销售渠道，采用各种促销手段促进产品的销售等。

四、衰退期

营销策略：1.维持策略：是指维持企业原有的营销策略，如使用相同的销售渠道、价格水平和促销方式，直到该产品完全退出市场。

2.转移策略：是指在发达国家进入衰退期的产品可转向发展中国家，发展中国

家的某些进入衰退期的产品则可向落后国家或地区市场转移。对全球市场而

言，将可延长产品的生命周期。

3.收缩策略：是指通过降低销售成本来增加利润，如降低促销强度，减少销售

和推销费用等。

4.放弃策略：是指当某种产品已无改进和再生的希望时，企业要及时果断地停

止该产品的生产和经营，转向对新产品的研究和开发。

16.国际市场产品生命周期.

答：一、含义：由于各国在科技进步及经济发展水平等发面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产、销售和消费上的时间差异，我们称为国际市场产品生命周期。

二、国际市场产品生命周期理论对企业国际营销的重要意义：

（1）企业可以利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调整市场结构，及时转移目标市场，延长产品生命周期，以达到长久占领国际市场的目的。

（2）企业可以利用产品生命周期理论来不断调整产品结构，及时推出新产品，淘汰没有前途的产品，加速出口产品的更新换代。

（3）发展中国家可利用产品生命周期理论，引进发达国家的新产品，依靠本国自然资源和劳力优势，以较低成本研制生产，将产品出口到原产国，从而促使本国产品

结构不断提高。

17.影响企业定价的因素有哪些？

答：定价目标（1.持续经营目标 2.当期利润最大目标 3.市场占有率最大化目标4.产品质量最优化目标）

成本因素（1.关税 2.中间环节费用3.风险成本）

市场需求

竞争因素（1.完全竞争 2.不完全竞争3.寡头竞争）

政府对价格的调控政策

18.国际市场定价方法？

答：一、成本导向定价法（综合成本定价法、成本加成定价法、目标利润定价法、边际成本

定价法）；

二、需求导向定价法（差别定价法、倒推定价法、感受价值定价法）

三、竞争导向定价法（随性导向定价法、密封投标定价法、正面竞争定价法）

19.国际分销渠道的选择

一、国际分销渠道的长度：是指产品或服务从生产者到最终用户或消费者所经过的渠道层次

数。它包括三个环节：一是出口国的分销渠道；二是国与国之前

的分销渠道，即国际市场中间商；三是东道国国内的分销渠道。

模式：国际市场直接分销渠道与间接分销渠道、国际市场长分销渠道与短分销渠道二、国际分销渠道的宽度：是指渠道的各个层次中所使用的中间商的数量。

根据分销渠道的宽度，国际分销策略可以分为管渠道策略和窄渠道策略

企业在国际市场分销渠道的宽度上可以有三种选择策略：1.广泛分销策略2.选择性分

销渠道 3.独家分销策略

三、影响企业选择国际分销渠道的因素（成本、资金、控制、覆盖、特性和联系性，被称为

分销渠道的六个“C”）

四、互联网与国际分销渠道：

互联网的B2B可以从以下三个方面降低企业的成本：1.可以降低采购成本、2.B2B是企

业更好地进行供应链管理、3.B2B是企业更严格地控制库存，即

企业更便于了解缺货状况，迅速调整缺货情况，提高存货能力，

订货费用低，从而提高公司的经营效率。

20.国际广告策略？

一、国际广告的含义及发展概况

广告的含义：是任何在传播媒体上登出的、付费的、对企业及其产品的宣传，是一种非人员的促销活动。国际广告是为了配合国际市场营销活动，在东道国或地

区所做的企业及产品广告。它是以本国的广告发展为母体，在进入国际市

场的广告宣传，使出口产品能迅速进入国际市场，实现企业的经营目标。

国际广告的优点：1.广告公开地刊登在大众传媒上，可增加国外消费者对企业和产品的

可信度，消除顾虑，对于进入陌生国家的企业和产品来说，尤为重要；

2.广告可以利用大众媒介的传播渠道，迅速扩大知名度。

3.广告是一种艺术，具有美的或情感的表现力和感染力，比其他沟通

方式更能表现国际产业或企业的价值，更能吸引国外消费者。

国际广告的发展概况：1.各国广告的支出、2.各国广告主要媒体、3.世界广告业发展趋势二、国际广告策略

广告策略的含义：是指企业在分析环境因素、广告目标、目标市场、产品特性、每天可

获得性、政府控制和成本收益关系等的基础上，审慎考虑有关集权

和分权，选择一个还是多个广告代理商、广告费的筹措与分配、广

告文字以及广告活动的开展方式、媒体选择和宣传劝告重点的总体

原则作出的决策。

国际广告的形式策略：1.标准化策略和差异化策略。（标准化策略优点：1.可以降低企业

广告促销活动的成本、2.充分发挥企业人、财、物的整体效益、3.

以统一的整体形象传递给目标市场国，从而增强消费者对企业及产

品的印象。标准化策略缺点：没有考虑各国市场的特殊性，因而广

告的针对性差，广告效果也就不；差异化策略的优点：1.适应不同

文化背景的消费需求、2.针对性较强。缺点：广告企业总部对各国

市场的广告宣传较难控制，甚至出现互相矛盾，从而影响企业形象）

2.形象广告策略与产品广告策略（形象广告的目的是为了获得长久和稳定的利润，而

不是追求字商品利润上立竿见影的效果；产品广告的目标在于推销

产品，其核心是要采用各种方式介绍、宣传产品的特点和优点利用

各种劝说内容和形式，诱导人们购买）

3.满足基本需求策略和选择需求策略（满足消费者基本生活需求的产品，应价廉物美，

供应充足，长期耐用，维修方便；满足消费者选择需求的产品，应

有独特性，以满足消费者自尊、自我实现的较高层次需求）

4.推动需求策略与拉动需求策略（推动需求策略是在产品已经上市的情况下，利用广

告宣传这些产品，推动需求，使消费者接受这些产品，从而扩大产

品的销售；拉动需求策略是消费者先见广告后见产品，拉动消费者

需求。）

国际广告的内容：1.以强调情感为主还是以强调理性为主。2.以对比为主，还是以陈述为

3.以正面叙述为主，还是已全面叙述为主。

4.广告主题长期不变还是经

常改变。

三、国际广告媒体及其选择

国际广告媒体：报纸、杂志、电视、广播、其他广告媒体、互联网

国际广告媒体的选择：（考虑以下问题：1.各国采用的媒体 2.媒体的声誉与特点3.媒体

发布广告的时间 4.媒体费用5.媒体组合）

四、广告的预算和分配（1.量力支出法 2.销售比例法3.竞争对等法4.目标与任务法）

五、影响国际广告的主要限制性因素（1.语言的限制 2.文化因素的限制 3.政府对广告的调

控政策）

六、全球广告与信息沟通过程（7个要素：信息源—准备向外界传播产品信息的出口企业；

编码—把传播内容变成符号形式的过程；信息媒介（渠道）—信息源向接受者传播信

息的途径；解码—接受者理解传播的符号形式的过程；接受者—接受新鲜的消费者；

反馈—接受者获得信息后的反应；噪音—传播过程中无法控制的干扰）

21.国际营销公共关系？

一、国际公共关系的含义：是指企业为搞好企业与社会各方面的关系、树立和改善企业形象，

增进社会公众对企业了解的一切活动的总称。国际营销公共关系是企业搞好与国外社

会公众关系、树立企业在国外良好形象的手段。

二、国际公共关系的任务：1.宣传企业 2.加强与社会各方面的沟通和联系 3.意见反馈 4.应

付危机，消除不利影响

三、国际公共关系活动的主要内容和形式：1.加强与传播媒介的关系 2.改善与消费者关系3.

加强与政府的关系

四、开展国际公共关系活动的程序：1.开展公众调查 2.确定公共关系目标，制定公共关系计划 3.

实施计划与沟通信息 4.公共关系效果评价

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和 A.产品生命周期更短 B.产品价格变动更快 C.产品分销渠道更长 D.营销人才更缺乏 2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制,控制的类型主要 有出口国控制和 A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3.做生意比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈的国家是

A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4.自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的 A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5.网络营销呈现的突出特点是 A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是 A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 7.从市场角度出发,北美市场主要是指 A.美国和加拿大 B.德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛

8.对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9.胶卷行业的柯达公司,因其在行业中的地位,可采用市场竞争战略是 A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10.一旦服务企业确定了细分市场,就必须对各个细分市场进行 A.市场调研 B.客观的评价 .制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 11.企业开展国际市场营销的动因主要有 A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命周期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12.世界上的法系主要有

国际市场营销学试题及答案 (2)

2002年10月国际市场营销学试题及答案.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。2002年10月国际市场营销学试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是( ) A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( ) A.多元化战略 B.集中化战略 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略 3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用 4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型 5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是( ) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用 7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家 8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人 10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指( ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告 12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和( ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理 13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外

自考国际市场营销学-考试重点-复习资料

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。利益集团：又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。进口限制：是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。外汇管制：是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。国际惯例：是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。参照群体是指个体在特定的情景之下，将其作为行为参照对象所构成的群体。文化冲突就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。区域经济一体化指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。自由贸易区指

两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场，包括商业银行、票据承兑行、贴现行、证券交易商和证券经纪人。国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。可持续发展就是建立在社会、经济、人口、资源、环境相互协调和共同发展的基础上的一种发展，其宗旨是既能相对满足当代人的需求，又不能对后代人的发展构成危害。绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。

国际市场营销学讲义

第一章国际营销学导论 ◆学习目的和要求 通过本章的学习，对国际市场营销有一个初步的认识，树立国际市场营销观念，为以后各章节内容打好基础。 ◆本章主要内容 第一节国际营销的内涵 一、国际营销的定义 国际市场营销，是国内市场营销在国际市场上的延伸。主要动因有国内市场太小；产品生产过剩；货币升值、出口困难、企业外移；工资、土地成本上涨；环保意识抬头；规避贸易障碍等。 二、国际营销环境与国内营销环境的区别 国际市场营销环境较之国内市场营销环境更为复杂，考虑各国的实际情况，不可控因素大量增加。 三、国际市场营销与国际贸易、国际商务的关系 国际营销与国际贸易的区别主要表现在行为主体、流通形态、交易动机、信息来源、市场活动方式等各方面。国际贸易、国际营销与国际商务的关系主要表现在三者包含的范围是逐渐扩大的。 第二节国际市场营销的发展阶段 国际市场营销的发展是一个渐变的过程，主要包括出口营销、国际营销、多国营销、全球营销等四个发展阶段。从低级到高级范围不断扩大，目标和策略均有所不同。 第三节国际市场营销的理论基础 一、绝对优势理论 亚当斯密提出的绝对优势理论认为每一个国家都能通过专业化生产它具有绝对优势的产品并与其他国家相互交换而获得利益。 二、相对优势理论 相对优势理论认为国际贸易的基础并不限于绝对优势，即使一个国家所生产的每一种产品都缺乏绝对优势，但只要具有相对优势，任何国家都可以有出口的产品，都有条件参与国际分工和国际贸易，贸易双方都能够从生产资源有效配置和劳动生产率的不断提高中获利。 三、生产要素禀赋理论 生产要素禀赋理论认为商品价格的差异使由商品成本的差异造成的，商品成本的差异又是由商品生产过程中所使用的生产要素价格的差异决定的。最终，要素价格的不同是由他们各自的供求关系决定的。这种生产要素的供求关系和成本将引导各个国家利用丰富、便宜的生产要素去增加生产并出口产品。 四、国际产品生命周期理论 国际产品生命周期理论认为在发明创新上占有优势的国家或厂商，可以在新产品创新后一段时期内，在贸易中占有优势，并成为这种产品的出口国。但新产品进入国际市场的若干时间后，会被仿制。由于摹仿国具有廉价的劳动力要素以及相对丰富的资源，贸易的比较利益就会从创新国转移到摹仿国，创新国的优势消失，并由出口国变为进口国。 第一章国际营销学导论 第一节国际营销的内涵 一、国际营销的定义 ?国际市场营销，是国内市场营销在国际市场上的延伸。 ?动因：国内市场太小；产品生产过剩；货币升值、出口困难、企业外移；工资、土地成本上涨；环保意识 抬头；规避贸易障碍等； ?张瑞敏：“只有通过建立海外市场，海尔才能真正赢得中国市场”。 ?市场扩张的地理顺序：本地市场-地区市场-全国市场-海外相邻市场-全球市场。 二、不同于国内营销的两大障碍问题 （一）市场营销的不确定性（二）市场环境的差异性 三、国际营销环境与国内营销环境的区别政治体制经济水平文本框: 人口规模人口规模文本框: 法律文化法律文化产品价格渠道促销（可控因素）（不可控因素） 二）国际市场营销环境 （不可控）政治体制经济水平人口规模法律文化产品价格渠道促销（可控因素） 四、国际市场营销与国际贸易、国际商务的关系 （一）国际营销与国际贸易的区别

国际市场营销学模拟试卷及答案(供参考)

北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是（）。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（）。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于（）。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出（）。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗衣机的定价采取与国外

国际市场营销知识重点知识讲解

国际市场营销知识重 点

国际市场营销 一、国际市场营销：是指对企业的商品和劳务进入一个以上的国家的消费 者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 二、国际市场营销的任务：是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因 素，以实现企业的经营目标。 三、国际市场营销阶段：1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶 段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段 四、国际市场营销理论：EPRG框架，霍德华玛尔马特认为，国际企业管 理决策者用于知道其工作的定位有种族中心(ethnocentric)、多重中心 (polycentric)、区域中心(regiccentric)和全球中心(geocentric)。 五、经济全球化：是商品、服务和生产要素在全球范围内自由流动，合理 配置的趋势不断扩大和加深，在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制，各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。 六、经济全球化的特征：1、国际贸易规模扩大，自由化程度加深。2、生 产国际化，跨国公司继续保持强劲的发展势头；3、金融全球化进程迅速发展，自由化程度将继续；4、区域性经济组织间的协作日益完善；5、国际产业结构继续进行调整；6、信息产业以前所未有的速度发展，极大的促进了经济全球化的进程。 七、企业的母国环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括：1、企业本 身；2、上下游企业；3、市场；4、竞争者；5、各种公众7、企业内部公众。宏观环境包括：1、人口环境；2、经济环境3、自然环境；4、技术环境；5、政治法律环境；6、社会文化环境。

八、企业的东道国环境的特殊性：1、东道国经济环境增添影响因素；2、 东道国文化环境的陌生化；3、东道国环境的不可控性；4、东道国环境中的“客人身份”；5、企业员工观念上的差异。 九、东道国环境的分析框架：1、文化；2、历史地理；3、经济；4、政治 法律；5、科技；6、商业习俗；7、竞争。 十、东道国环境的评价方法：1、障碍评价法；2、冷热国对比分析法；3、 抽样评估法；4、动态分析法；5、等级评分法 十一、地理环境是指生物，特别是人类赖以生存和发展的地球表层。广义的地理环境包括自然环境、经济环境和社会文化环境。 十二、文化的定义：文化是一个由社会（集体）所需要的知识、信仰、艺术、道德、风俗以及其他能力和习惯等构成的复杂整体。 十三、文化的特征：1、文化是习得的；2、文化是共享的；3、文化是规范性的。 十四、文化的要素：人类学家认为，文化包括生活的各个部分，文化可以通过诸多要素加以说明：一是物质文化，包括技术、经济；二是社会制度，包括社会组织、教育、政治机构、媒体；三是人和宇宙，包括宗教、迷信及相关的权力机构；四是美学，包括书法及造型艺术、民间故事、音乐戏剧和舞蹈；五是语言，国际市场营销可以应用这一框架评价营销计划或研究国际市场的潜力。 十五、文化借鉴的定义：人们在解决社会问题过程中，会借入一些被认为是有用的其他文化，并会对它进行调整，使之适应社会发展的需要，可以称之为文化借鉴。

自学考试《市场营销学》讲义第七章电子教案

第七章目标市场营销 目标市场营销理论和方法是市场营销学的重要组成部分，是市场营销基本理念的集中体现。 第一节市场细分 一、目标市场营销的发展 目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行市场定位。 二、市场细分的利益和方法 （一）市场细分的利益 首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益；最后，市场细分有利于提高企业的竞争能力。 （二）市场细分的方法 由于客观上存在具有同质偏好、分散偏好、集群偏好的消费群体，所以企业可以根据不同的变量细分市场。 1.同质偏好。市场上所有的顾客有大致相同的偏好，且相对集中于中央位置。 2.分散偏好。就是市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间，偏好相差很大。 3.集群偏好。市场上出现几个集群的偏好，客观上形成了不同的子市场。这时，进入市场的企业有三种选择：定位于中央，尽可能以赢得所有顾客群体；定位于最大的或某一“子市场”；可以发展数种品牌各自定位于不同的市场部位。 三、消费者市场细分的依据 市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有：地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。 （一）地理细分 所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。 地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同。 （二）人口细分 所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。 （三）心理细分 所谓心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。 来自相同的亚文化群、社会阶级、职业的人们可能各有不同的生活方式。生活方式不同的消费者对商品各有不同的需要；一个消费者的生活方式一旦发生变化，他就会产生新的需要。这就是说，生活方式是影响消费者的欲望和需要的一个重要因素。

《国际市场营销学》20春期末 参考资料

《国际市场营销学》20春期末考核 1 单选题 1 由于国际营销环境的特殊性，决定了国际营销学与市场营销学之间，无论在外部环境的分析上，还是在制定营销策略和规划上，都有着明显的区别。与市场营销学相比，国际营销学特别强调的是对（）的分析。 A 产品 B 环境 C 价格 D 消费者 2 服务是一种无形产品，它向客户提供产品的()，并不涉及所有权的转移。 A 管理权 B 保护权 C 占有权 D 使用权 3 对处于产品生命周期投入阶段的消费品，促销目标主要是宣传介绍产品，刺激消费者购买，因而主要采用()的促销方式。 A 广告 B 人员推销 C 价格折扣 D 柜台推销 4 某棉麻公司专门生产各式床上用品，这是一种（）策略。 A 市场集中化 B 选择专业化

C 产品化专业化 D 市场专业化 5 迂回进攻战略是指避免与竞争对手在某一特定市场就一特定产品进行正面交锋，而是着眼于长远利益，寻找尚未出现的市场领域。迂回战略主要有三种，（）不属于迂回战略。 A 超越式的新产品开发 B 向不相关的领域拓展 C 将现有产品不断推向新的地区性市场 D 经常以进攻者的设想为依据 6 在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容长期占领世界非酒类饮料市场，这是一种()。 A 无差异市场营销战略 B 差异性市场营销战略 C 集中性市场营销战略 D 大量市场营销战略 7 错误的进入国际市场战略模式选择的决策原则是：（） A 朴素型原则 B 实用型原则 C 最佳优选原则 D 战略性原则 8 在国际市场上，精密仪器、大型设备的出口，一般多采取（）的方式。 A 广告宣传 B 营业推广 C 经销商商品陈列 D 人员推销

国际市场营销学模拟试卷一

1、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（C） [A] 金牛产品[B] 明星产品[C] 问题产品[D] 瘦狗产品 2、食品相对于建筑材料对环境的敏感性更高，为适应环境产品所需要的修改程度（ B ）。 [A] 更低[B] 更高[C] 更小[D] 不变 3、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是（ D ）。 [A] 地理标准[B] 文化标准 [C] 政治法律标准[D] 经济标准 4、对于金融、保险、教育等产业，（ A ）优势更被人们看重。 [A] 品牌[B] 成本[C] 产品[D] 价格 5、时令蔬菜与家用塑料制品相比应该采用（ B ）渠道。 [A] 长渠道[B] 短渠道[C] 两者均可[D] 两者均不可 6、市场细分的核心是消费者需求和消费行为的（ A ）。 [A] 差异性[B] 相同性[C] 稳定性[D] 发展性 7、某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1／3的样本，则该项抽样调查属于（ D ）。 [A] 非概率抽样[B] 简单随机抽样 [C] 分层抽样[D] 分群抽样 8、对于拥有良好的声誉且生产的产品的质量水平相近的企业，宜采用的包装策略应是（ B ）。 [A] 等级包装策略[B] 组合包装策略 [C] 再使用包装策略[D] 类似包装策略 9、某产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其生命后期的（ B ）。 [A] 试销阶段[B] 畅销阶段[C] 饱和阶段[D] 滞销阶段 10、很多商场某小商品定价9.9元，而非直接定价10元，这种定价策略属于（ A ）。 [A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略 [C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略 11、许可证贸易的优点包括（ BCD ）。 [A] 许可人能够轻易对被许可人国家的市场营销计划进行控制 [B] 有利于进入目标国家的市场 [C] 将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人 [D] 利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标 12、下列因素中，企业可控的因素包括（ ACD ）。 [A] 产品[B] 政策[C] 促销[D] 价格 13、国际营销的特殊性主要表现在（ ABD ）。 [A] 竞争激烈[B] 经营复杂 [C] 利润高[D] 风险及难度大 14、下列（ ABC ）选项属于可供企业选择的成长策略。 [A] 密集型成长策略[B] 一体化成长策略 [C] 多元化成长策略[D] 内外成长策略 《国际市场营销学》模拟试卷一第1 页共7 页

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口

7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙

国际市场营销学试题及答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是（） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有（） A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商

国际市场营销学复习资料(中英版)

《国际市场营销学》复习资料 一、填空题（1x18） 1、把新产品引入新文化中的选择方案 The introduction of the new product options for the international market 2、新产品定价策略Pricing strategy of new products 撇脂定价策略 skimming pricing strategy；渗透定价策略 penetration pricing strategy 3、出口方进入国际市场典型的间接分销渠道 Way to enter the international export market, the typical indirect distribution channels 制造商出口中间商进口中间商经销商最终消费者 4、重点集中战略的两种形式Two forms of focus strategy 成本重点集中 cost focused；差异重点集中 focused differentation 5、信息的两种来源Two sources of information 二手资料secondary information(desk reseach)文案；原始资料primary information(field research)实地 6、G-Hoftedes 的两种文化价值理论G-Hoftedes the two cultures theory of value 权力距离指数 power distance（PDI）、个人主义 individualism（IDV）、 不确定性规避指数 uncertainty avoidance（UAV）、价值观的男性度和女性度指数 masculinity（MAS）7、国际战略联盟的三种形式Three forms of international strategic alliance 水平战略联盟、垂直战略联盟、混合联盟或跨行业联合大企业协议 8、产品生命周期的四个阶段The four stages of product life cycle 导入期 introduct、成长期 growth、成熟期 maturity、衰退期 decline. 9、管理的四种导向Four-oriented management 本国中心主义 Ethnocetrism 多中心主义 polycentrism 地区中心主义 regioncentrism 全球中心主义 geocentrism 10、产品的基本层次The basic level of product Core benefit 核心利益, actual product一般产品, expected product期望产品, augumented product 附加产品, potential product潜在产品

国际市场营销学期末考试试题库

国际市场营销学期末考试试题库国际市场营销学期末考试试题库一、单项选择题1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（）A、定 价B利润C购销D促销2、推动企 业营销观念变化的根本原因是（）A、消费需求的 变化B竞争状况的变件C社会生产力水平的提高D、消费观念的变件3.奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）A、既重视国外市场又重视国内市场B重视各国市场的差异C按国别组织营销活动D更强调一体化4、属于国际市场营销策 略组合4PS中的策略是（）A、国际产品策略 B、国际公共关系G国际市场探查D国际广告策略5、下列观点体现了现代市场营销观念（）A、 酒香不怕巷子深”、B帮助客户成功就是成功你 自己” 、C “己所不欲不施与人”、D “营销就是推销产品”参考答案：1、 C 2、 C 3、 D 4、A 5、B 一、单项选择题1、下列行为中不属于政治干预的是 （）A、没收、征用和国有化B外汇管制C 政治冲突D本国化2、国际商业纠纷的解决途径有 （）A、友好协商、谈判和诉讼B友好协 商、诉讼和仲裁G友好协商、谈判和仲裁D

诉讼、审判、仲裁3、东道国的“号召人民只买国货； 反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。A、民族主义B政局不稳定C文化分裂D、经济主义4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（）A、政局不稳定 风险B所有权风险C经营风险D转移风险5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（）A、同一消费品偏好相同B同一消费品偏好不同C任何产品接受程度不同 D 产品接受程度无影响 6 国际文化环境中最敏感的因素是（） A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 社会组织7 高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（）？A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 物质要 素8 文化对国际营销的影响包括（） A 语言在很小程度上影响促销效果； B 语言为便捷了解当地情况提供了通道； C 语言仅仅是公司内部沟通的工具； D 多语言国家的国际营销更容易成功。参考答案1 B 2 B 3 B 4 C 5 B 6 B 7 C 8 B 一单项选择题1 城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标，它是指（） A 工业产值占国内生产总值的百分比 B 城市人口占全国人口总数的百分比1

国际市场营销学考试重点

《国际市场营销学》复习资料 第一章导论 国际市场营销是指对商品和劳务流入一个及一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。简言之，国际市场营销就是跨国的市场营销活动。 国际市场营销的发展过程四阶段：1、非直接的对外营销阶段；2、出口营销阶段；3、跨国营销阶段；4、全球营销阶段。 美国宾州大学的克莱默教授于1959年首次提出了“国际市场营销”术语。 1983年5月，美国哈佛大学教授莱维特在他主编的《哈佛商业评论》上发表了《市场全球化》的文章。 企业国际市场营销活动的动因：1、利润动因，追求利润最大化是企业参与国际市场营销活动的根本动因。可通过销量的增加或者利用资源优势获得利润；2、市场动因，包括国内市场的推力以及国外市场的吸引力，实现扩大市场或延展市场的目的；3、竞争动因，具体三种表现为回避竞争、参与竞争、追逐竞争；4、资源动因，具体表现为获取自然资源、获取技术与信息资源、获取劳动力资源。 第二章国际市场营销战略 全球营销是指通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的竞争定位战略主要是：市场领导者；市场挑战者；市场追随者和市场补缺者。 优秀的使命陈述书有三个突出的特点：1、集中在有限的目标上；2、强调企业想要遵守的核心信念和共享价值观；3、明确企业要参与的范围（行业范围、产品与应用范围、市场细分范围、一体化程度、地理范围）。 国际市场营销目标的制定必须遵守SMART原则： 1、具体(specific)，即将目标分解为具体、较小的目标； 2、可衡量(measurable)，即每一个目标都可以用来衡量目标完成情况的标准； 3、可达成(attainable)，即企业所建立的目标是在分析机会和优势的基础上形成的，是切实可行的； 4、具相关性(relevant)，要求目标相关、一致，而不是随意的、无关的东西； 5、基于时间(time-based)，即目标的设定应该考虑时间的限定。 战略事业单元（SBU），是指企业中一项单独的事业或事业组合。具有以下三个特征：能独立于企业其他业务单独制定自身的业务发展计划并加以实施；有自己的竞争者；存在一位经理，专门负责本战略事业单元的战略计划、利润和业绩，并且他能控制影响利润的大多数因素。 第三章国际市场营销环境 国际市场营销环境的特点：1、双关性，国际市场营销环境既包括国外市场环境，也包

国际市场营销重点整理上课讲义

第一章广告宣传成功占领许多国家的市场。业的产品总成本降低到最低水平。处于低成本地位的战略经营单位能 第三章 企业走向国际市场的动因 p7 2.集中营销战略：够防御竞争对手的进攻，因为较低的成本可以使其通过销价与对手进 区域一体化的形式（有几种，会判断）p62 1.国内市场竞争激烈。3.差异性营销战略：联合利华公司为高收入阶层开发了卡文·克莱恩行激烈竞争后，仍然能够获得利润，从而在市场竞争中站住脚跟。 自由贸易区: 欧洲自由贸易联盟、拉丁美洲自由贸易协会、北美自由贸易 2.获取国外先进科学技术及先进的管理技术。 (Calvin Klein)和伊丽莎白·泰勒(Elizabeth Taylor’s （二）差异化战略（选择题）p263 区 3.利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。 Passion) 两个著名品牌，为一般收入阶层开发了形式： 关税同盟：非洲的东非共同市场 风歌(Wind Song)和布鲁特(Brut)两个著名品牌，以1、产品差异化战略： 国际营销与国际贸易的比较 [主要区别] p13 共同市场： 满足不同阶层消费者的需求。 (1)产品质量的差异化战略：（例如奔驰汽车、青岛电冰箱 共同点：都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；都是以商品经济同盟：欧洲联盟 厂的海尔电冰箱的高质量） 与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、第十章 (2)产品可靠性的差异化战略 第四章 政治法律环境、社会文化环境及竞争环境；二者的理论基础都是早期的“比直接出口和间接出口的优缺点p236 (3)产品创新的差异化战略：（例如美国的IBM、明尼苏达矿 政治风险（什么的政治风险是最大的）p96 较利益学说”及“国际产品生命周期理论” 间接出口的优点： 业制造公司、中国的联想集 类别：1、总体政局风险：它产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确 区别：（1）企业可以利用中间商现有的海外渠道进入海外市场，这对于缺乏海外 团、四通集团以高科技为先 定性。

2004年10月高等教育自学考试 00098国际市场营销学试题——真题版(答案在试卷后)

全国2004年10月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码：00098 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等，这种分类方式是( ) A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 3.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府没收 4.下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误 ．．的是( ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少数几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.下列属于产品附加利益层的是( ) A.产品的功能和效用 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 7.某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 8.企业在选择服务水平时，主要应考虑服务水平的适应性和( ) A.便利性 B.广泛性 C.实用性 D.经济性 9.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 10.适合选择短渠道销售决策的产品是( ) A.服务要求不高的产品 B.销售数量大、购买次数少的产品 C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品 11.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( ) A.告知性广告 B.说服性广告 C.提醒性广告 D.让利性广告

国际市场营销学教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲 一、课程说明 1.课程代码： 106033031 2.课程中文名称：国际市场营销 3.课程英文名称： Internation marketing 4.课程总学时数： 51 5.课程学分数： 3 6.授课对象：国际贸易本科 7.本课程的性质、地位和作用 课程性质是一门国际贸易本科的专业课。先修课程：市场营销,管理学，组织行为学，经济学，会计学等。 《国际市场营销学》是一门研究国际市场需求的应用性学科，旨在讲授企业进行国际市场营销的基本理论、基本知识和技巧。内容包括国际市场营销管理哲学、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场营销战略、国际市场竞争战略、国际市场营销组合策略等。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点，把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来，立足中国与国际市场接轨，充分利用国内和国外两种资源，开拓国内与国外两个市场。 二、教学基本要求 1、本课程的目的、任务。 通过学习与讨论，使学生全面系统地掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 2、教学基本要求 通过本课程教学，帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战才干，使学生能运用所学的理论知识，具备进行国际市场营销策划的能力；具备进行国际市场研究的能力；具备制定国际经营战略，选择国际目标市场并进行市场定位的能力；具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力；提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 学生要在学习完《市场营销学原理》、《国际贸易》等基础课程；教师除了要