房地产评估服务工作方案(仅供参考)

二、技术部分

附件一、项目实施方案

（一）项目服务优势

根据招标文件介绍，入围后我公司将承担xxx人民政府房屋征收评估工作。我公司

已在xxx省范围内从事房地产评估工作达八年之久，拥有注册房地产估价师8人，注册

土地估价师8人，承担过多宗类似项目的房地产评估，我公司对本项目具有长期的评估

服务经验。

房地产评估工作设计被评估单位的方方面面，委托方的配合是至关重要的、决定性的，配合程度直接决定工作的进度甚至影响评估报告的质量。根据评估房地产的规模及

性质等特点，我们分析认为，执行本项目我公司具有很大优势，主要体现在：

1、快速优势：根据我们已经掌握的房地产信息，可快速制定工作方案，进行人力安排，

进行现场勘查工作。

2、团队及沟通优势：基于多年的工作经验，我们拥有专业的工作团队，我们能够分清主次，抓住重点，与负责人以及具体经办人进行沟通，使工作更有针对性，沟通更加顺畅，结果更具说服力。

3、技术优势：我公司是经中国房地产估价师协会具有评估全国范围内房地产的贰级估价

机构，拥有强大的估价团队和估价技术支持。

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（二）项目组织管理

1、总负责人

项目由我公司法定代表人xxx先生负责全面协调与处理。

2、技术小组

鉴于本项目的特殊性，技术支持工作尤为重要，本项目由我公司法定代表人xxx先生、

公司技术部负责人xxxx等组成，在整个项目过程中提供技术指导与支持。

3、保证措施

本公司具有多年的执业经历，具有丰富的评估执业经验，拥有强大的专业队伍。针对被

评估对象的具体情况，本公司将根据委托方的评估要求，在全公司范围内安排经验丰富

的优秀评估专业人员，组成强大的专业服务队伍，按时保质完成委托方交与的评估任务。（1）更具项目特点，项目负责人由具有丰富评估经验的评估师担任；

（2）鉴于本项目的特殊性，技术支持工作尤为重要，本项目拟由本公司法定代表人xxx

先生、技术部负责人xxx、资深估价师xxx在整个项目过程中提供技术指导与支持

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（三）项目实施流程及措施

为更好的开展该项目房地产评估工作，提高工作效率，保证工作进度，结合以往实际工作经验，我公司将按以下工作流程进行：

为针对此次项目的评估，我公司制定以下实施计划，以保证评估过程顺利进行。

（1）评估前期工作内容

①明确评估目的

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所谓估价目的即委托方对估价结果的期望用途。估价目的决定了价格内涵，进而决定了估价技术路线。

②明确评估对象

即房地产估价项目中需要评估其客观合理价格或价值的具体地产。

③明确评估时点

评估时点是评估结果对应的日期，它是根据评估目的所确定的。房地产价格内涵与价格形成过程都与评估时点密切相关。评估结论具有很强的时间相关性，同时又具有很强的时效性。此外，评估对象在不同的评估时点的状态是不同的，相应就会有不同的价格。评估时点采用公历表示，精确到日。

2）拟定评估作业方案

①确定评估技术路线

房地产评估的技术路线，也就是确定房地产价格形成过程和形成方式。确定评估技术路线的结果和目的是：确定价格内涵和价格形成过程，以保证评估最接近实际。

②确定评估方法

房地产评估技术路线是对房地产价格形成过程的形成方式的认识，而房地产评估方法本身反映了人们对土地价格形成过程和形成方式的认识。

同样一个评估对象，采用不同的评估方法，就可能得出不同的评估结果，应当正确确定评估方法。

评估人员应正确运用市场比较法、收益法、成本法并在实际操作中规范、公正地综合使用。原则上对同一评估对象通常应选用两种以上的估价方法进行估价。

③明确应该调查收集的资料及其来源渠道

评估所需的资料包括：

a、对房地产价格有普遍影响的资料；

b、对评估对象所在地区的房地产价格有影响的资料；

c、相关房地产交易、成本、收益实例资料；

d、反映评估对象状况的资料。

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作为专业机构，评估机构与评估人员应经常收集这些资料，对于某一特定的评估对象应在平时收集资料的基础上，拟定所需调查收集的资料及其来源渠道。

④预计所需的时间、人力、经费根据所需评估的对象情况，应初步预计完成该项估价任务所需的时间、人力、经费，在保证评估按时、按质完成的前提下，应力求达到人力、经费最省的目标。

⑤拟定作业步骤和作业进度

在以上工作的基础上，应对所承担的房地产评估任务拟定作业步骤和作业进度，使工作有条不紊，做到使参与估价的人员胸中有数。

3）收集评估所需的资料

在平时收集评估资料的基础上，评估人员应着重收集反映可能估价对象所在区域地区状况的资料，如该地区房屋、土地的环境、坐落、四至、面积、产权等资料，以及与具体评估对象相关的其他背景资料。

4）实地查勘评估对象

评估人员必须到评估对象现场，亲身感受评估对象的位置，周围环境，察看该房屋的外观、建筑结构、装修水平、设备等状况，并对事先收集的有关评估对象的坐落、四至、面积、产权、利用现状等资料进行核实，同时收集补充评估所需的其他资料，以及对评估对象及其周围环境或临路状况进行拍照等。

以上四个步骤，是接受评估委托后、开始评估之前应做的工作。在这一阶段，估价师要注意的是，尽可能不受当事人中一方的影响，全面了解情况，做到兼听则明，尤其是不要闭门造车。

（2）估价中的工作内容

完成了评估的各项准备，就可以开展实际评估活动，这一阶段包括4个步骤，其工作内容是：

1）选定评估方法计算

对于评估对象可选用合适的评估方法进行计算，计算的成败，关键在于严谨，防止发生不必要的人为的或技术差错。

2）确定评估结果

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对不同评估方法计算出的结果，应进行比较分析。当这些结果差异较大时，应寻找并排

除出现差异的原因。

对不同评估方法估算出的结果，通常应做以下检查：

①评估过程是否有误；

②基础数据是否准确；

③参数选择是否合理；

④评估项目是否遗漏或重复；

⑤是否符合评估原则；

⑥公式选用是否恰当；

⑦选用的评估方法是否适宜评估对象和评估目的。

在确认估算结果无误之后，应根据具体情况计算出一个综合结果。在计算出一个综合结

果的基础上，应考虑一些不可量化的价格影响因素，对该结果进行适当的调整，或取整，或认定该结果，作为最终的评估结果。

当有调整时，应在评估报告中明确阐述理由。

3）撰写评估报告

撰写评估报告的要求：

①全面性：应完整地反映评估所涉及的事实、推理过程和结论，正文的内容和附件资料

应齐全、配套。

②公正情况和客观性：应站在中立的立场上对影响评估对象或价值的因素进行客观的介绍、分析和评论，作出的结论应有充分的依据。

③准确性：用语应力求准确，避免使用模棱两可或易生误解的文字，对未经查实的事项

不得轻率写入，对难以确定的事项应予以说明，并描写其对评估结果可能产生的影响。

④概括性：应用简洁的文字对所涉及的内容进行高度概括，对获得的大量资料应在科学

鉴别与分析的基础上进行筛选，选择典型、有代表性，能反映事情本质特征的资料来说

明情况和表达观点。

4）将评估报告送达委托人

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评估机构在完成了评估报告后要以最快的速度将报告送达给委托人避免因无谓的时间浪

费而影响项目进度，损害当事人利益。

（3）评估的修订归档工作

在评估报告送达给当事人后，评估活动并未结束。当事人有权提出异议，申请复议或重

新鉴定。

1）听取反馈意见

当把评估报告送达给委托人后，作为评估机构有义务听取当事人的意见，以不断地修正

错误，提高业务水平。口头反映的要做好记录，书面反映的要收集归档，由原评估人员

对此作出判断。

2）作出解释或修订意见

对当事人的异议，应予重视，认真对待每一位客户的意见，本着有则改之，无则加勉的

原则，及时作出决策。

如当事人出于误解的，评估机构有义务作出口头或书面的答复，以澄清是非，消除误解。如评估报告确有不完善之处，评估机构应作出书面的补充意见，使原评估报告更为完善、准确。

如评估报告确有错误之处，评估机构应本着实事求是的原则，尽快以书面方式予以修订。评估机构的解释、补充、修订意见在书面作出时，是原评估报告的组成部分，且后来者

优于先者。

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（四）质量监督管理手段

根据相关规定，结合本公司的具体情况，制定本公司的质量控制制度如下：

第一条本制度是为了确保公司的房地产评估工作执业质量符合房地产评估法规、准则和有关规范意见的要求而制定。公司所有执业人员应恪守执业道德，按照“独立、客观、公正”的原则，以房地产的操作规范和有关规定为指导，严格执行本质量控制制度。

第二条本制度适用于公司执业过程中的全部评估质量控制过程。质量控制过程包括：评估前期工作计划的合理及可行性，评估目的与评估方法的匹配、现场工作的质量检查、权证及其他证明材料的取证要求及取证范围、评估报告及工作底稿的逐级复核、重大项目及特定项目的专家评审制度，评估报告的签发等。

第三条本公司的质量控制实行执行总经理负责制，执行（副）总经理负责制定前期工作计划、工作人员的确定、工作时间的安排、评估案例的重点审核。部门经理负责现场工作安排、市场调查取证、评估参数的确定、工作底稿复核。总经理和执行总经理为项目质量的最终考核人。

第四条本公司的评估报告、工作底稿实行二级复核制度。以部门经理、公司经理分别为各级复核人，逐级复核后签发。

第五条公司成立房地产评估质量审核专家委员会，负责审核、复核公司重大项目和特定项目的质量审核和把关。专家委员会设主审、副审各一人，委员若干人，由学术造诣深、实践经验丰富的专家、学者、房地产评估师组成，公司定期聘任。

第六条各级复核人和专家委员会应就复核意见作出必要的书面记录并著名。未经复核的报告不得对外签发，否则作为质量事故提交股东会讨论处理。

第七条公司对重大项目和特定项目实行专家委员会指导把关制度。重大项目指对整体评估资产总额在5000万元以上的项目。特定项目是指法律诉讼、标的纠纷、破产清算等有难度的评估项目。专家委员会有权对责权范围内的审核报告出具否定意见，否定后未经再次讨论通过的评估报告不得对外出具。当专家意见出现较大分歧时由公司总经理作出裁决。

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第八条二级复核人的职责范围：部门经理为第一级复核，称为全面复核。包括房

地产的权证和权证资料是否确凿、工作底稿的复核签字、评估参数选择及计算正确与否、评估目的与方法是否匹配、评估范围界定是否清楚、报告的文字是否有错、格式是否符

合要求等。公司经理为二级复核，称为重点复核。重点复核报告中的重大事项处理是否

恰当，取价依据是否可靠、适用，重大项目的评估结果是否准确，评估报告书的规范性、完整性以及自我保护条款是否恰当等。

第九条公司所制定的质量控制制度将不断完善，对执行过程中发现的问题逐步加

以解决，建立、健全各项质量控制制度，保证公司的评估工作始终按评估规范要求执行，切实提高公司的评估质量和执业水准。

第十条本制度的有关规定由本公司负责解释，公司所有执业人员应该严格遵守，

年度末进行质量综合考核，并与岗位工资挂钩。

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（五）技术保证措施

公司房地产评估服务工作实行三级督导制度。一级为部门经理；二级为项目经理；

三级为技术负责人。各级督导人员应对各层次的工作负有指导、监督和复核的责任。评

估师对其分管业务的整个内部质量控制制度的执行情况进行监控。

（一）部门经理在项目进行期间应履行以下监督职责：

1、监督评估过程；

2、了解重大问题并及时提出处理意见，如有必要，可适当修改计划；

3、解决专业判断分歧，必要时应向适当人员咨询；

4、对评估工作底稿进行第三次复核。

（二）项目经理在项目进行期间应履行以下职责：

1、评估工作己按具体计划的要求进行；

2、工作过程及其结果已适当记录；

3、所有重大问题已适当解决，或反映在评估结论中；

4、预定的评估目标已实现，形成的评估结论与评估结果一致；

5、对评估工作底稿进行第二次复核。

（三）技术负责人在项目进行期间应履行以下职责

1、对评估工作技术问题进行指导与审核；

2、项目技术问题登记备案；

3、所有重大技术问题已适当解决；

4、对评估工作底稿进行第一次复核。

对评估工作底稿的复核采用三级复核制度。在出具报告前，公司需要委派未直接参

与评估的人员进行最终的复核。各级复核均需做出必要的复核记录，书面表示复核意见，并注明复核时间、复核人姓名。凡未执行复核程序的评估报告一律不得签发。

xxx公司承诺在与贵单位合作的评估工作中认真履行以下内容：

我公司会遵守相关法律、法规和土地评估准则的规定，在评估过程中坚持公正、公平、科学的估价原则，依据中华人民共和国国家标准GB/T50291-2015《房地产评估规范》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》及国家

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有关部门颁布的法律、法规，在业务承接、现场勘察、估价技术路线的确定以及估价报告的审核、出具、存档、评估费用结算等环节均严格遵守国家和地方的相关法律、法规和政策，严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。承诺所出具的评估报告中评估目的、评估对象、评估假设、价值类型和评估方法之间存在合理的逻辑关系；支持评估价值的资料和数据的真实、完整、合理性。承诺不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性的分析或结论的评估报告；承诺不出具高估或虚估抵押物价值的评估报告，积极答复贵单位提出的相关业务咨询。同时严格依据收费标准收取评估费用，无故意压低或抬高收费标准等不正当竞争行为的发生。

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附件二、工作方案

（1）实地查勘

由项目负责人带队进行现场踏勘工作，亲身感受评估对象的位置，周围环境，同时

对委托方提供的房地产进行清查核实，并对产权资料、相关文件进行验证。对周边房地

产市场进行调查，获得相关评估的基础资料；收集估价对象的相关资料，包括房屋外观、建筑结构、装修水平等，并对事先收集的有关评估对象的坐落、四至、面积、产权、利

用现状等资料进行核实，同时收集补充评估所需的其他资料，以及对评估对象及其周围

环境或临路状况进行多角度拍照及摄像。

（2）估价计算及确定评估结果

A、估价计算：经过实地查勘及对收集的评估资料分析、论证，选用合适的评估方法

进行测算，测算的成败，关键在于合法、合规及严谨细致，防止发生不必要的人为的或

技术差错。

B、确定评估结果：对不同评估方法计算出的结果，应进行比较分析。当这些结果差

异较大时，应寻找并排除出现差异的原因。

对不同评估方法估算出的结果，通常应做以下检查：

①评估过程是否有误；

②基础数据是否准确；

③参数选择是否合理；

④评估项目是否遗漏或重复；

⑤是否符合评估原则；

⑥公式选用是否恰当；

⑦选用的评估方法是否适宜评估对象和评估目的。

在确认估算结果无误之后，应根据具体情况计算出一个综合结果。在计算出一个综

合结果的基础上，应考虑一些不可量化的价格影响因素，对该结果进行适当的调整，或

取整，或认定该结果，作为最终的评估结果。

（3）撰写评估报告

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撰写评估报告的要求：

①全面性：应完整地反映评估所涉及的事实、推理过程和结论，正文的内容和附件资料应齐全、配套。

②公正情况和客观性：应站在中立的立场上对影响评估对象或价值的因素进行客观的介绍、分析和评论，作出的结论应有充分的依据。

③准确性：用语应力求准确，避免使用模棱两可或易生误解的文字，对未经查实的事项不得轻率写入，对难以确定的事项应予以说明，并描写其对评估结果可能产生的影响。

④概括性：应用简洁的文字对所涉及的内容进行高度概括，对获得的大量资料应在科学鉴别与分析的基础上进行筛选，选择典型、有代表性，能反映事情本质特征的资料来说明情况和表达观点。

（4）审核及出具评估报告书

估价师撰写评估报告完成后，首先由估价师进行初审核对，初审完成由项目负责人进行复审，复审通过后由技术总监进行终审的三级审核完成后，出具正式评估报告并向委托方提交。

（5）评估工作后期阶段

A、按土地及房地产主管部门的相关程序及时申请评估报告备案。

B、及时处理评估报告备案审查单位的反馈意见，完成备案审查。

C、提交相应的备案资料给委托方，并配合进行土地招拍挂组件工作。

D、整理编号，评估报告及工作底稿归档备查

如我公司未能按工期承诺所述按时、按质完整评估项目的，我公司将接受以下所列

条例的惩罚：

（1）、如因我公司原因未能在合同有效期内提交评估报告时，我公司将承担保证金0.1%的惩罚。

（2）、如因我公司未按照相关法律法规的要求，提交审核时未能通过的，贵单位有

权退回，且拒付评估费用。

（3）、若本次承诺与相关法律法规相抵触的，则以相关法律法规为准。

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附件三、技术路线与评估方法

一、技术路线

公司房地产评估服务工作实行三级督导制度。一级为部门经理；二级为项目经理；

三级为技术负责人。各级督导人员应对各层次的工作负有指导、监督和复核的责任。评

估师对其分管业务的整个内部质量控制制度的执行情况进行监控。

（一）部门经理在项目进行期间应履行以下监督职责：

1、监督评估过程；

2、了解重大问题并及时提出处理意见，如有必要，可适当修改计划；

3、解决专业判断分歧，必要时应向适当人员咨询；

4、对评估工作底稿进行第三次复核。

（二）项目经理在项目进行期间应履行以下职责：

1、评估工作己按具体计划的要求进行；

2、工作过程及其结果已适当记录；

3、所有重大问题已适当解决，或反映在评估结论中；

4、预定的评估目标已实现，形成的评估结论与评估结果一致；

5、对评估工作底稿进行第二次复核。

（三）技术负责人在项目进行期间应履行以下职责

1、对评估工作技术问题进行指导与审核；

2、项目技术问题登记备案；

3、所有重大技术问题已适当解决；

4、对评估工作底稿进行第一次复核。

对评估工作底稿的复核采用三级复核制度。在出具报告前，公司需要委派未直接参

与评估的人员进行最终的复核。各级复核均需做出必要的复核记录，书面表示复核意见，并注明复核时间、复核人姓名。凡未执行复核程序的评估报告一律不得签发。

xxx公司承诺在与贵单位合作的评估工作中认真履行以下内容：

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我公司会遵守相关法律、法规和土地评估准则的规定，在评估过程中坚持公正、公平、科学的估价原则，依据中华人民共和国国家标准GB/T50291-2015《房地产评估规范》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》及国家

有关部门颁布的法律、法规，在业务承接、现场勘察、估价技术路线的确定以及估价报

告的审核、出具、存档、评估费用结算等环节均严格遵守国家和地方的相关法律、法规

和政策，严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。承诺所出具的评估报告中评估目的、

评估对象、评估假设、价值类型和评估方法之间存在合理的逻辑关系；支持评估价值的

资料和数据的真实、完整、合理性。承诺不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性

的分析或结论的评估报告；承诺不出具高估或虚估抵押物价值的评估报告，积极答复贵

单位提出的相关业务咨询。同时严格依据收费标准收取评估费用，无故意压低或抬高收

费标准等不正当竞争行为的发生。

（二）评估方法

我公司承诺在接到xxx人民政府的委托当日，即组建评估工作组，明确分工及职责。

受理委托当日起1个工作日内，安排估价师进行现场勘查及收集相关资料。

受理委托当日起2个工作日内完成评估测算，并向委托方提供初评结果书。

房地产评估在一级成本审核认定后3个工作日内提供正式报告。

（1）实地查勘

由项目负责人带队进行现场踏勘工作，亲身感受评估对象的位置，周围环境，同时

对委托方提供的房地产进行清查核实，并对产权资料、相关文件进行验证。对周边房地

产市场进行调查，获得相关评估的基础资料；收集估价对象的相关资料，包括房屋外观、建筑结构、装修水平等，并对事先收集的有关评估对象的坐落、四至、面积、产权、利

用现状等资料进行核实，同时收集补充评估所需的其他资料，以及对评估对象及其周围

环境或临路状况进行多角度拍照及摄像。

（2）估价计算及确定评估结果

A、估价计算：经过实地查勘及对收集的评估资料分析、论证，选用合适的评估方法

进行测算，测算的成败，关键在于合法、合规及严谨细致，防止发生不必要的人为的或

技术差错。

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B、确定评估结果：对不同评估方法计算出的结果，应进行比较分析。当这些结果差异较大时，应寻找并排除出现差异的原因。

对不同评估方法估算出的结果，通常应做以下检查：

①评估过程是否有误；

②基础数据是否准确；

③参数选择是否合理；

④评估项目是否遗漏或重复；

⑤是否符合评估原则；

⑥公式选用是否恰当；

⑦选用的评估方法是否适宜评估对象和评估目的。

在确认估算结果无误之后，应根据具体情况计算出一个综合结果。在计算出一个综合结果的基础上，应考虑一些不可量化的价格影响因素，对该结果进行适当的调整，或取整，或认定该结果，作为最终的评估结果。

（3）撰写评估报告

撰写评估报告的要求：

①全面性：应完整地反映评估所涉及的事实、推理过程和结论，正文的内容和附件资料应齐全、配套。

②公正情况和客观性：应站在中立的立场上对影响评估对象或价值的因素进行客观的介绍、分析和评论，作出的结论应有充分的依据。

③准确性：用语应力求准确，避免使用模棱两可或易生误解的文字，对未经查实的事项不得轻率写入，对难以确定的事项应予以说明，并描写其对评估结果可能产生的影响。

④概括性：应用简洁的文字对所涉及的内容进行高度概括，对获得的大量资料应在科学鉴别与分析的基础上进行筛选，选择典型、有代表性，能反映事情本质特征的资料来说明情况和表达观点。

（4）审核及出具评估报告书

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估价师撰写评估报告完成后，首先由估价师进行初审核对，初审完成由项目负责人进行复审，复审通过后由技术总监进行终审的三级审核完成后，出具正式评估报告并向委托方提交。

（5）评估工作后期阶段

A、按土地及房地产主管部门的相关程序及时申请评估报告备案。

B、及时处理评估报告备案审查单位的反馈意见，完成备案审查。

C、提交相应的备案资料给委托方，并配合进行土地招拍挂组件工作。

D、整理编号，评估报告及工作底稿归档备查

如我公司未能按工期承诺所述按时、按质完整评估项目的，我公司将接受以下所列

条例的惩罚：

（1）、如因我公司原因未能在合同有效期内提交评估报告时，我公司将承担保证金0.1%的惩罚。

（2）、如因我公司未按照相关法律法规的要求，提交审核时未能通过的，贵单位有

权退回，且拒付评估费用。

（3）、若本次承诺与相关法律法规相抵触的，则以相关法律法规为准。

附件四、管理制度

（一）质量控制制度

根据有关规定，结合本公司的具体情况，制定本公司的质量控制制度及实施办法如下：

第一条本制度是为了确保公司的房地产评估工作执业质量符合房地产评估法规、准则和有关规范意见的要求而制定。公司所有执业人员应恪守执业道德，按照“独立、

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客观、公正”的原则，以房地产的操作规范和有关规定为指导，严格执行本质量控制制度。

第二条本制度适用于公司执业过程中的全部评估质量控制过程。质量控制过程包括：评估前期工作计划的合理及可行性，评估目的与评估方法的匹配、现场工作的质量检查、权证及其他证明材料的取证要求及取证范围、评估报告及工作底稿的逐级复核、重大项目及特定项目的专家评审制度，评估报告的签发等。

第三条本公司的质量控制实行执行总经理负责制，执行（副）总经理负责制定前期工作计划、工作人员的确定、工作时间的安排、评估案例的重点审核。部门经理负责现场工作安排、市场调查取证、评估参数的确定、工作底稿复核。总经理和执行总经理为项目质量的最终考核人。

第四条本公司的评估报告、工作底稿实行二级复核制度。以部门经理、公司经理分别为各级复核人，逐级复核后签发。

第五条公司成立房地产评估质量审核专家委员会，负责审核、复核公司重大项目和特定项目的质量审核和把关。专家委员会设主审、副审各一人，委员若干人，由学术造诣深、实践经验丰富的专家、学者、房地产评估师组成，公司定期聘任。

第六条各级复核人和专家委员会应就复核意见作出必要的书面记录并著名。未经复核的报告不得对外签发，否则作为质量事故提交股东会讨论处理。

第七条公司对重大项目和特定项目实行专家委员会指导把关制度。重大项目指对整体评估资产总额在5000万元以上的项目。特定项目是指法律诉讼、标的纠纷、破产清算等有难度的评估项目。专家委员会有权对责权范围内的审核报告出具否定意见，否定后未经再次讨论通过的评估报告不得对外出具。当专家意见出现较大分歧时由公司总经理作出裁决。

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第八条二级复核人的职责范围：部门经理为第一级复核，称为全面复核。包括房

地产的权证和权证资料是否确凿、工作底稿的复核签字、评估参数选择及计算正确与否、评估目的与方法是否匹配、评估范围界定是否清楚、报告的文字是否有错、格式是否符

合要求等。公司经理为二级复核，称为重点复核。重点复核报告中的重大事项处理是否

恰当，取价依据是否可靠、适用，重大项目的评估结果是否准确，评估报告书的规范性、完整性以及自我保护条款是否恰当等。

第九条公司所制定的质量控制制度将不断完善，对执行过程中发现的问题逐步加

以解决，建立、健全各项质量控制制度，保证公司的评估工作始终按评估规范要求执行，切实提高公司的评估质量和执业水准。

第十条本制度的有关规定由本公司负责解释，公司所有执业人员应该严格遵守，

年度末进行质量综合考核，并与岗位工资挂钩。

第十一条本规定自2006年3月28日起执行，公司保留解释权。

xxx公司

二零零九年三月二十八日

（二）公司财务管理制度

第一章总则

第一条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第二条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。

第三条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企

业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

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第四条公司的一切财务工作，都必须执行本制度。

第二章财务机构与会计人员

第五条公司设置独立的财务机构，配备专职财务人员。

第六条公司的财务机构。公司设财务部。

第七条财务主管协助总经理管理好整个公司的财务会计工作，对全公司的财务会计工作负责。财务主管主要职责如下：

1.执行公司章程和股东会的决议，主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作；

2.审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见；

3.负责全公司的资金融通调拔决策工作，经总经理签署后执行。

4.编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案；

5.对财务人员的离职、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，总经理批准后执行；

6.主持财务部的工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计业务工作；

7.执行公司有关财务工作的决定，控制和降低公司的经营成本，审核监督资金的动用及经营效益，按月、季、年度向总经理提交财务分析报告；

8.筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作；

9.定期或不定期地进行财务检查，监督财经纪律和规章制度的执行情况；

第八条会计人员的主要职责是：

1.负责完成各项会计业务的工作；

2.搞好会计核算，及时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告；

3.负责编制会计报表，主持清查财产；

4.执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；

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售后服务方案

售后服务的方案 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担。 1.3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏，由公司当事销售人员与顾客签订维修合同，根据维修合同，技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外，本公司同时负责质保期后的设备维修工作，但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由

生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后，提请需方对服务项目进行验收认可，并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1在用户单位就近设立售后服务联络点，配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作，并提供在保修期内的维修保养计划书。2.3.2对质保期内的产品进行定期免费保养，同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.3视产品运行情况，可派员连续跟班服务90天（自产品投入运行日起），直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议，并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客，必要时由售后服务部派专人进行走访，对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理，并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门，以利于产品质量的不断改进和提高. 3在售后服务期内，公司可提供以下服务项目： 7.1定期回访自项目竣工合格之日起，定期主动对用户进行回访，间隔不超过6个月，形式为走访或远程联络。 7.2接受用户意见，建立用户及项目售后服务档案各相关部门接受用户来访、来电、传真、

黑龙江省虎林市服务期满特岗教师考核聘任实施方案

虎林市服务期满特岗教师考核聘任实施方案 为做好我市服务期满特岗教师考核聘任工作，根据黑龙江省教育厅、财政厅、人力资源和社会保障厅、编办《关于印发黑龙江省农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划实施方案的通知》（黑教联〔2009〕47号）和《关于做好服务期满特岗教师考核聘任工作的通知》（黑教联〔2012〕58号）精神，制定本方案。 一、考核原则 坚持客观、公正、自愿、择优的基本原则，充分发扬民主，增强考核工作的透明度和考核结果的公信力，做到考核方案公开、程序公开、过程公开、结果公开。考核结果公示期为七个工作日。 二、考核对象 2009年招聘,至今一直在岗的特岗教师。 三、考核内容 依据被考核人的岗位职责和所承担的工作任务，全面考核德、能、勤、绩四个方面。德，主要考核政治、思想表现和师德表现；能，主要考核教书育人水平、知识更新情况；勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守规章制度情况；绩，主要考核履行职责情况、完成工作任务的数量、质量，学校、学生、家长的认可度。 （一）履行岗位职责情况 1.坚持正确的育人导向，遵守教师职业道德，积极进取、顾全大局、爱岗敬业，团结同事、为人师表、关爱学生。 2.工作勤奋、教学严谨，服从组织安排，遵守学校规章制度。 （二）学习、培训情况 按要求参加各级各类培训，认真学习教育教学理论。2010年鸡西市教育局组织中小学教师教材考试情况。 （三）教育教学工作情况 1.熟练撰写教案，积极参与本学科的教研活动，按要求完成所承担的教育教学任务。 2.班主任工作。 3.达到教育行政部门规定的周课时数。 （四）工作业绩情况 1.县级以上政府及教育行政部门奖励。 2.县级以上教科研成果（各类公开课、论文、教学设计、反思等）。 （五）民主测评情况 教师、学生、家长进行谈话、民主测评。 四、考核标准 考核标准以岗位职责及年度工作任务为基本依据。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。 各考核等次的基本标准是： 优秀：拥护党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律法规和教师职业道德，工作责任心强，爱岗敬业，工作有创新，在科研、教学工作中成绩突出。 合格：拥护党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律法规和教师职业道德，工作负责，业务熟练，能够履行岗位职责、完成工作任务，无责任事故。 不合格：违反教师职业道德规范，政治业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责差、不能完成工作任务，在工作中造成严重失误或

公司售后服务工作方案

公司售后服务工作方案 1 目的 为加强和完善公司的售后服务体系，特制定本工作方案。 2 范畴 适用于公司本部、华东分公司、北京办事处承接的各类合同项目售后服务。 3 总则 本工作方案为公司提供了从用户反馈、内部和谐、现场服务到建立档案、升级产品、提高业务水平、挖掘市场的全程售后服务规范标准。提高了公司服务的规范性和有效性，同时也能大力推动用户中意度和信任感，增强竞争优势，树立品牌形象，进而从售后服务工作延伸到售前市场开拓，形成一站式顾问型环保服务的良性市场循环。 4 宗旨 售后服务人员应秉承公司“以用户为本，建立信任桥梁”的服务宗旨，从用户角度动身，与用户充分沟通，减少项目二次投资与各项资源消耗，为用户提供及时、中意、认真负责、考虑周到、不留后患的优待服务。 5售后服务期 自验收合格之日起，合同项目即进入售后服务期，售后服务期包括质保期内免费保修指导爱护期和质保期外优待服务期。 6人员及相关部门 售后服务负责人首选参与合同项目实施的人员，相关部门有市场营销部、公司领导、打算经营部、综合治理部、项目治理部、各事业部、返聘专家、审计监察部、财务部、技术中心。

7售后服务项目 在售后服务期内，公司可提供以下服务项目： 7.1定期回访 自项目竣工合格之日起，定期主动对用户进行回访，间隔不超过6个月，形式为走访或远程联络。 7.2同意用户意见，建立用户及项目售后服务档案 各相关部门同意用户来访、来电、、电子邮件等，在2小时内作出快速响应，并把有关信息记入《售后服务单》，建立用户及项目售后服务档案，待售后服务工作完成后存档到打算经营部项目合同档案中。 7.3指导爱护与故障、问题解决 跟踪项目运行情形，指导用户日常爱护与正确操作，收集运行信息，以便及早发觉和排除故障、问题隐患，同时在显现故障、问题时也能及时、准确地分析和解决。 当故障或问题发生时，售后服务负责人应赶忙组织人员进行售后服务，响应时刻不超过2小时，依照情形选择解决方式，如需现场解决故障和问题，本地区（本省之内）24小时内到达现场处理，外地（外省）48小时到达现场处理，专门情形与用户沟通决定。 7.4信息反馈 及时收集整理各合同项目《售后服务单》所列问题，反馈到各相关部门，推进提升各项业务水平，1个月内检验各相关部门工作落实情形。 8考核 8.1考核范畴 8.1.1人员及相关部门 售后服务工作各个环节相关人员与部门。 8.1.2考核内容 8.1.2.1对用户来电、来访反映的问题未及时受理，或了解情形不清晰而导 致服务的滞后。 8.1.2.2未详细填写《售后服务单》，导致相关信息缺失，后续工作进行不畅。

房地产估价之成本法

第六章成本法 教学时数：6课时 教学目的与要求：通过本章学习，使学生掌握成本法的基本原理，掌握成本法的基本公式，掌握建筑物的重新构造成本与折旧，掌握建筑物减价修正额的估算方法教学重点：建筑物减价修正额的估算方法 教学难点：建筑物的重新构造成本与折旧方法 教学手段和方法：以讲授为主，辅以多媒体教学手段。 教学内容： 第一节基本原理 一、成本法的称呼 原价法、承包商法、成本逼近法、旧房评估方面称重置成本法、重建成本法 二、概念 成本法是指以开发或建造估价对象房地产或类似房地产所需的各项必要费用之和为基础，再加上利润和应纳税金得出估价对象房地产价格的一种估价方法，积算价格。 三、理论依据 从买方的角度看，是替代原理；从卖方的角度看，生产费用价值论。 四、适用条件与对象 ——特别适用于既无收益又很少交易的学校、图书馆、医院、政府办公楼、军队营房、公园等公共建筑、公益设施。 ——单纯建筑物 ——独立或狭小市场上无法运用市场法进行估价的房地产 估价时须用客观成本，不能用实际成本 五、一般步骤： 1、搜集有关成本、税费、开发利润等资料 2、估算重置价格或重建价格 3、估算折旧 4、求出积算价格 第二节房地产价格构成 房地产价格的一般构成（采用成本法） 1、土地取得费用 ——征地费和“房屋折迁安置补偿费” ——土地使用权出让金或地价款 ——有关土地取得的手续费及税金 2、开发成本 ——勘察设计和前期工程费 ——基础设施建设费 ——安装工程费 ——公共配套设施建设费 ——开发过程中的税费 3、管理费用 主要是指开发费和开发过程中管理人员工资等 4、投资利息 5、销售税费 ——销售费用：广告费、代理费 ——销售税金及附加：营业税、城市建设税、教育附加 ——其他销售税费：由卖方负担的印花税、交易手续费、产权移转登记费 6、开发利润 第三节基本公式 一、基本公式： 房地产价格＝重新构建价格－折旧

2017年服务期满特岗教师考核方案

平昌县民兴小学 关于2014年特岗教师服务期满考核 实施方案 根据《教育部、财政部、人事部、中央编办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》（教师[2006]2号）及《平昌县教育科技体育局关于认真做好2014年特岗教师服务期满考核工作的通知》（平教科体[2017]116号）等相关文件要求：“鼓励特岗教师3年聘期结束后，继续扎根基层从事农村教育事业。对自愿留在本学校的，要负责落实工作岗位，将其工资发放纳入当地财政统发范围，保证其享受当地教师同等待遇”。我校2014年招聘的特岗教师三年服务期将于今年九月期满，为科学评价服务期满“特岗”教师工作，为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提供依据，做好服务期满特岗教师的工作岗位安排，根据上级主管部门相关文件精神，结合我校实际，对我校2014年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案： 一、考核原则 整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则，根据上级相关文件精神，结合本校实际，以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性，促进教师综合素质和工作能力的提高，以积极鼓励高校毕业生长期扎根农村中小学，努力营造良好的用人环境。 二、考核对象 2014年招聘，到2017年9月一直在岗的特岗教师。 三、考核内容 （一）履行岗位职责情况 1、坚持正确的育人导向，遵守教师职业道德，爱岗敬业、积极进取、顾全大局、团结同事，为人师表、关爱学生； 2、工作勤奋、教学严谨，服从组织安排，没有无故迟到、早退、旷缺课等现象； 3、认真履行工作职责，扎实做好教育教学及班主任等各项工作。（二）学习、培训情况 1、按要求参加省、地、县、乡（学校）组织的各类培训，学习

售后服务方案

三、售后服务方案 交货时间地点：交货2016年4月30日，将货物直接配送到： 我方保证所供的产品是合格的正版产品。 质保期：二年。 一、服务宗旨： 本公司自创立以来，一直将“人”视为公司最重要的资产和力量，“以人为本”的管理体系是公司一直追求的完美企业文化的体现。“人”包括了一直支持我们的客户和我们的伙伴，他们对公司的支持和奉献是给予公司取得成功的最主要的因素。客户对我们的支持和信任是建立在良好的产品质量和高效率的服务支持上面的，我们始终围绕在客户价值上创造我公司最优质的产品质量和最完美的售后服务。我公司始终相信并坚持：真诚、热情、责任、满意是我们一贯的服务宗旨。 二、售后服务体系： 1、服务理念： 公司将秉承开放创新，简洁实际，注重细节的企业文化，坚持诚信，务实，团结，有序的企业精神, 以服务客户为企业的根本原则和最高宗旨：客户的需求是我们工作的导向，服务客户是我们工作的目标。我们要以认真负责的态度，精益求精的质量，为用户提供一流的技术支持和售后服务。 公司将此项目的售后服务纳入事业部体系，面向用户，形成项目实施、技术支持、人员培训、档案资料一体化的售后服务体系。 我公司将不断完善网络系统，提供全国技术支持的网络信息平台。我公司已建立产品部、工程部及采购三级技术支援体系，实现及时有效的技术支持。 2、服务方式： 1)、提供7×24小时：全天候电话响应：热线电话咨询服务。 2)、提供7×24小时：网络支持服务：Email：及网上在线服务。 3)、提供最近时间：上门服务：用户所在地上门检查与维修服务。 4)、主动跟踪服务：我公司已建立主动跟踪服务，定时巡回检测服务体系，即使用户无来电话要求维护，公司也会安排专人定期巡回检测服务，做到防范于

服务质量提升方案

服务质量提升方案

彭中医发［2016］28号 医疗服务质量提升年活动实施方案 为了进一步深化中医药卫生体制改革，认真贯彻落实区、市、县卫生工作会议精神，切实加强医院管理，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，构建和谐医患关系,根据彭阳县卫生和计划生育局《关于印发<彭阳县医疗服务质量提升年活动方案>（彭卫计发［2016］47号）文件精神，结合我院实际，制定本方案。 一、指导思想 坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，认真查找解决医疗服务中存在的突出问题，有效提升医疗服务质量和水平，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务，促进中医药卫生事业健康发展。 二、活动主题

提高医疗服务质量、构建和谐医患关系 三、目标任务 经过努力，达到提高“两个素质”，建立“三个机制”，实现“一个目标”的要求。即提高全院职工的职业道德素质和专业素质，建立绩效考核机制、奖惩机制、用人机制，使城乡居民对我院服务的满意度达到90％的目标。 四、活动内容 (一)整治环境卫生，创建优美环境 1、院容院貌美观整洁。院内外地坪物品摆放合理、整齐、美观；下水道畅通，无淤泥、无垃圾；院内楼梯、通道通畅，无堆放物品；定期组织开展环境卫生大扫除，室内卫生做到地面保洁、墙面保光、门窗保亮；室外场地公共区域无乱贴乱画、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋；监控设施安装合理，运行良好；停车区标线清楚，做到各种车辆分开、有序停放，保证急救车辆出入顺畅；卫生间、洗手间配备必要的卫生设施、设备，卫生清洁，做到无污垢、无臭味、无尘埃，洗手池、尿池、厕坑、地面清洁；开展灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊工作，及时消灭卫生害虫，全面控制、清除“四害”滋生场所；加强垃圾管理，严格按照《医疗废物管理条例》等有关规定处理医疗垃圾，并严格执行消毒制度；严格落实公共场所禁烟要求，做好控烟工作，促进群众健康意识和文明行为的提高。 2、医务人员仪表整洁。统一着装、佩戴胸卡、精神饱满、

房地产评估四个方法

房地产评估四个方法 市场比较法。在评估房地产价格的时候,人们会自觉或不自觉地将这项房地产和它周边的房地产价格作一比较。按理说,如果住宅的效用相近,那么房价理应差不多。合乎逻辑的做法就是拿类似房地产作为定价的参照系。购房者常常多看几处住宅,然后“货比三家”,在价格相等的住宅中选取效用最高的,或者在效用相近的住宅中选择价格最便宜的,从中挑选出自己最中意的一个。这就是市场比较法所依据的替代原理。 市场比较法的优点是具有很强的现实性,适用范围宽,简单明了,易于采用。但是,必须弄清楚市场比较法的使用范围。采用市场比较法有三个必要条件: 第一,需要收集大量、正常的房地产交易数据。也就是说,要求房地产市场比较发达,有相当大的规模,有较长的历史。如果在某个地区房地产交易量很少,缺乏可供比较的先例,那么市场比较法可能出现较大的随意性或偏差。有的城市虽然已经积累了几万个房地产交易数据,可是,一旦按照比较严格的标准进行分类,每一个样本的空间仍然不够大。如果样本空间偏小,那么具有一定置信度的区间就很宽。假若置信区间的上下限之间的距离拉得很开,讨论房价时就失去了判断标准。 第二,使用市场比较法隐含着这样一个假设:在房地产市场上不存在垄断或者寡头垄断,即市场比较法的使用前提是充分竞争。 第三,采用市场比较法必须要求房价相对稳定。在市场比较法中,房地产商估计的房价取决于他们对市场走向的预期。如果房地产市场比较稳定,那么房地产商会在当前房价的基础上加上一定的通货膨胀率设定房价。如果市场不稳定,房价暴涨暴跌,那么采用市场比较法的困难就很大。在出现房地产泡沫的时期,采用市场比较法有可能高估房价,放大房地产泡沫。在这种情况下,市场比较法完全丧失了用武之地。 收益还原法。按照房地产未来的收益来估计房价的做法称为收益还原法。收益还原法的基础是理性预期理论。首先估计房地产在各个时期将要取得的纯收益,然后采用适当的还原利率将纯收益折算到现在,各个时期收益的总和就是房价。如果在未来的纯收益和还原利率这两个环节上没有异议,那么收益还原法是最理想的房价估计法。收益还原法关注房地产的未来收益超过其成本。 使用收益还原法的第一个困难来自于如何选取合理的还原利率。对于不同的投资者来说,这个利率的选择标准有所不同。对于购房居住者来说,这个还原利率就是银行存款的利率,也就是资金的机会成本。当期的利率好说,困难在于未来利率的不确定性,利率的变动给还原利率的计算带来了不确定性。 第二个困难是如何计算纯收益。在计算纯收益时,由于租金往往是在前期就通过租约固定了下来,在一般情况下银行利率和住宅折旧率变化不大,因此,最大的不确定因素就是住房价值的增长率。在房地产市场异常繁荣的时期,人们对房价的乐观估计提高了预期的纯收益,由于纯收益上升,房价自然也随着上升。 事实上,人们的预期往往随着外部环境而变化。倘若在某些时期房价突然暴涨,再加上新闻媒体的炒作,许多人会随着潮流改变他们对住房增值的预期。在这种情况下购买住房看起来要比租房合算得多,从而越来越多的人由租房改为购房。这部分解释了为什么房地产市场比较容易受到投机风气的影响。 成本估价法。采用成本估价法看起来比较简单,建造成本加上各项税费和正常的利润就是房价。成本估价法特别适用于房地产交易较少,无法采用市场比较法的情况,非盈利建筑物由于很少有交易实例或者不能交易,也往往采用成本估价法。对于新建造的住宅来说,这个计算方法简单明了,直接了当。可是,许多房地产商最不喜欢的就是这个成本估价法,因为被加数中有两项见不得阳光,即开发商的利润和行贿成本,如果说房价的构成很复杂,也主要是这个原因。

提高医务人员服务质量活动实施方案

提高医务人员服务质量活动实施方案 一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。 二、指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献。 三、工作要求 1、统一思想，提高认识：建设“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安排上要立足经常性，在工作重心上要立足于一线科室，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。切实解决干部职工在**意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高职工队伍的思想政治素质。 2、加强宣传，营造氛围：“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。 3、立足经常，重在落实：“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，各科室要把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 4、结合实际，突出重点：要确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。 四、主要措施 1、切实提高医疗服务质量：医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。创建平安医院首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立xxx人民医院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理。制定xxx人民医院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，按照《贵州省医疗质量管理年评价标准》，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质，为创建平安医院打下坚实的业务基础。

服务期满特岗教师留用考核方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 服务期满特岗教师留用考核方案简易版

服务期满特岗教师留用考核方案简 易版 温馨提示：本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 根据《教育部、财政部、人事部、中央编 办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗 位计划的通知》（教师[XX]2号）及省地县特设 岗位计划招聘实施方案要求：“鼓励特岗教师3 年聘期结束后，继续扎根基层从事农村教育事 业。对自愿留在本地学校的，要负责落实工作 岗位，将其工资发放纳入当地财政统发范围， 保证其享受当地教师同等待遇”。我县xx年招 聘的特岗教师三年服务期将于今年八月期满， 为全面掌握我县xx年服务期满“特岗”教师服 务期间的基本情况，科学评价服务期满“特

岗”教师工作，为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提供依据，做好服务期满特岗教师的工作岗位安排，根据《xx县xx年农村义务教育阶段学校特设岗位教师接转方案》，经局党组研究决定，对xx年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案： 一、考核原则 整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则，结合本县实际，以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性，促进教师综合素质和工作能力的提高，以积极鼓励高校毕业生长期在我县农村中小学扎根立业为宗旨，努力营造良好的用人环境。 二、考核对象

售后服务方案模板

XXXX公司 XXX用户 SSS项目名 一、售后服务方案 售后服务承诺函 我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品，并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺： 1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起3年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准，均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准，满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障，由本公司提供一年免费驻场服务（至少一人），售后响应时间为30分钟，2小时内到达故障现场，4小时内完成维修；不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外，维护内容与质量售后期内的服务内容一致，维护服务费用由甲方与本公司协商确定，签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。 6、产品试运行期间，如出现技术故障，30分钟内响应，工程师在2个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内（含节假日）未解决故障和问题，我公司将采取紧急预案，使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时，并对各部门进行培训，解答使用等问题。在质量保证期间，我公司在2小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应，及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题，我公司的专业工程师在2个小时内使系统得以正常运行。如果在4小时内（节、假日也不例外）未解决故障和问题，我公司将采取紧急预案，使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务，提供7*24小时的技术支持和服务。

服务期满特岗教师留用考核方案详细版

文件编号：GD/FS-6597 （方案范本系列） 服务期满特岗教师留用考 核方案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

服务期满特岗教师留用考核方案详 细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 根据《教育部、财政部、人事部、中央编办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》（教师[XX]2号）及省地县特设岗位计划招聘实施方案要求：“鼓励特岗教师3年聘期结束后，继续扎根基层从事农村教育事业。对自愿留在本地学校的，要负责落实工作岗位，将其工资发放纳入当地财政统发范围，保证其享受当地教师同等待遇”。我县xx年招聘的特岗教师三年服务期将于今年八月期满，为全面掌握我县xx年服务期满“特岗”教师服务期间的基本情况，科学评价服务期满“特岗”教师工作，为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提

供依据，做好服务期满特岗教师的工作岗位安排，根据《xx县xx年农村义务教育阶段学校特设岗位教师接转方案》，经局党组研究决定，对xx年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案： 一、考核原则 整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则，结合本县实际，以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性，促进教师综合素质和工作能力的提高，以积极鼓励高校毕业生长期在我县农村中小学扎根立业为宗旨，努力营造良好的用人环境。 二、考核对象 xx年招聘，到XX年6月一直在岗的特岗教师。 三、考核内容

提高服务质量水平活动实施方案

提高服务质量水平活动实施方案为认真贯彻执行卫生部、国家中医药管理局“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的全国医院管理年工作要求，结合我院实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的十九大和十六届三中、四中全会精神，树立和落实“以人为本”的服务理念，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，建立健全医院的“质量、安全、服务、费用”等多项管理制度，探索并建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 二、活动目的 加强医院管理，改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院的医院管理质量。 三、活动范围 全院各科室参加“确保医疗质量，提高服务水平”活动。

四、主要内容 (一)严格依法执业，规范执业行为 工作目标： 严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业。患者就医受到法律保护，医务人员的执业行为同样受到法律保护。 重点措施： 1．认真贯彻落实《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规。 2．严格执行医疗机构和医务人员准入制度。 (二)提高医疗质量，保障医疗安全 工作目标： 健全管理组织，强化质量、安全意识，提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效性。患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。 重点措施： 1．建立健全医院质量管理委员会和科室质量管理组织，明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。

房地产评估方法

一、市场法 市场法是房地产评估方法中最常用的基本方法之一，也是目前国内外广泛应用的评估方法。市场法又称买卖实例比较法、交易实例比较法、市场比较法、市场资料比较法、现行市价法等。 （一）理论依据 市场法的理论依据是均衡价值论和价格形成的替代原理。再以房地产为例,房地产的价值等价于市场上能带来同等效益的房地产的价值,估价对象的未知价格可以通过类似房地产的已知成交价格来求取。市场法的本质是以房地产的成交价格为导向来求取房地产的价格。 （二）基本思路 在求取一宗被估房地产价值时，依据替代原理，将被估房地产与类似房地产的近期交易价格进行对照比较，通过对交易情况、交易日期、房地产状况等因素进行修正，得出被估房地产在评估基准日的价值。 （三）适用范围 市场法只要有适合的类似房地产交易实例即可应用。因此在房地产市场经济比较发达的国家和地区，市场法得到广泛的应用。在同一地区或同一供求范围内的类似地区中，与被估房地产相类似的房地产交易越多，市场法应用越有效。而在下列情况下，市场法往往难以适用： 1.没有发生房地产交易或在房地产交易发生较少的地区；

2.某些类型很少见的房地产或交易实例很少的房地产，如古建筑等； 3.很难成为交易对象的房地产，如教堂、寺庙等； 4.风景名胜区土地； 5.图书馆、体育馆、学校用地等。 （四）操作步骤 运用市场法估价一般分为下列4大步骤进行：（1）搜集交易实例。（2）选取可比实例。（3）对可比实例成交价格做适当的处理。其中，根据处理的内涵不同，分为价格换算、价格修正和价格调整。价格换算即建立价格可比基础，价格修正即交易情况修正，价格调整包括交易日期调整和房地产状况调整。（4）求取比准价格。 二、收益法 收益法又称为收入资本化法、投资法、收益还原法，在我国也是最常用的评估方法之一。收益法是指将评估对象未来期间的预期收益用适当的折现率折现，累加得出评估基准的现值，以此来判断资产价值的各种评估方法的总称。 （一）理论依据 收益法的理论依据是效用价值论和预期原理。以房地产为例,效用价值理论认为房地产的价值取决于它所带来的未来收益的大小,未来收益的现值之和就是该房地产的价值。预期原理说明房地产当前的价值是基于市场参与者对房地产未来所能带来的最大收益的预期,历史资料的作用主要是利用它们来推知未来的趋势,解释预期的合理

新录用工作人员试用期满考核工作方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除新录用工作人员试用期满考核工作方案 篇一：20XX年度招录公务员试用期满考核方案 南昌县20XX年乡镇招录公务员试用期满 考核方案 根据《中华人民共和国公务员法》精神，新录用的公务员试用期为一年，试用期满合格的，予以任职；不合格的，取消录用。为做好我县乡镇20XX年度新录用公务员试用期 满考核工作，制定本考核方案： 一、考核对象 20XX年度我县各乡镇招录的公务员（共42名）。 二、考核程序 考核工作由组织部组织实施，新录用的公务员要对在本人试用期间的工作表现情况进行总结，撰写个人转正申请(须本人签名)并提交考核组，考核组要对其在试用期间的德、能、勤、绩、廉情况试用期情况进行全面考核，考核结果分为合格和不合格；合格人员按规定进行转正。 三、有关要求

做好新录用公务员试用期满考核工作是建设一支高素 质公务员队伍的需要，各相关单位、考核组要高度重视，认真组织，实事求是地做好考核工作，并形成考核材料。 附：考核分组名单。 中共南昌县委组织部 20XX年9月15日 20XX年录用公务员转正考核分组 第一组（共11人）：游丽、杨娟 向塘镇：陈慧、王帆、支翊帮、熊阔、龚依轩广福镇：许珍、张梦凌 冈上镇：李武、李丹 富山乡：万旺、杜璇 第二组（共10人）：王斌华、付斌塘南镇：陈路、谢秋芬、曾渊 幽兰镇：汪志宇、何叶群 泾口乡：徐刚、易志刚、钟学武 八一乡：刘磊、王愚 第三组（共11人）：邓信辉、陈寿峰蒋巷镇：付驰、易素华、王舒宜 南新乡：杜春梅、石海根、谢菲 武阳镇：程亮、邓怀丽、李俊川 塔城乡：丁洁涛、吴杰

第四组（共10人）：刘俊清、邹婷 莲塘镇：熊熙瑶、陈维清、余雁斌、周璇三江镇：蓝乐妍、温冬平 黄马乡：陈兰丽、王潮群 东新乡：陈思颖、邓涵玮 篇二：科级干部试用期满考核工作方案 科级干部试用期满考核工作方案 根据《党政领导干部选拔任用工作条例》有关规定和上级有关要求，结合我院实际，拟对试用期满的科处级干部进行试用期考核，工作方案如下。 一、组织领导 学院成立考核工作领导小组。 党委副书记赵熙山同志任组长，成员由院纪委、党委组织(:新录用工作人员试用期满考核工作方案)部及相关处室负责人组成。 二、时间安排 三、考核内容和等次 1、考核内容。从德、能、勤、绩、廉诸方面考核干部在试用期间的表现，重点是考核干部在试用期担任现职的适应能力和履行岗位职责的情况。 2、考核等次。此次考核结果分为称职、基本称职和不称职三个等级。

售后服务方案45536

售后服务方案 致：浙江信达工程咨询有限公司 我们是按中华人民共和国的法律成立的一家公司,主要营业地点设在。我司很荣幸能够参加贵单位组织的 _______________ 的投标活动。 我们郑重作出以下承诺： 1）我方承诺对本项目所有货物提供：送货上门及安装服务，质保期（自验收合格之日起）为一年； 2）过程中如果出现故障，在接到维修电话后，8小时内响应，24小时内到达故障现场，抵达现场后二小时内恢复设备正常工作，故障排除后应出具书面故障诊断报告备案。如不能修复应提供备品，以保证整个系统的正常运行，有其它服务承诺的，一并履行，不得影响用户的正常工作业务。 3）在质保期内的工作应包括常规检查、调整和润滑。 4）在质保期满时，卖方工程师和买方代表对设备进行全面检查， 如得到买方认可，双方签订质保期满合格证书。 5）质保期内负责修理和替换任何由于货物自身的质量问题造成的损坏及故障。 6）质保期内：在质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然 灾害等不可抗力除外），由我司负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修，质保期满前，负责对产品进行一次全面的维护维修 7）质保期满后：我司承诺质保期满后，无论采购人是否另行选 择维保供应商，我司将保证及时优惠提供所需的备品备件 8）为保证工程质量，我司承诺专业技术人员全程参与施工安装 可编辑修改i

及售后服务工作 9）如果是不可抗力（如地震等）造成的破坏，如要修复，需要向甲方收材料费。如人为破坏（如火烧、刀割等）本公司负责修复，并向甲方收工本费。。 2、服务承诺： 2.1.我司有长期建立用户档案制，对归档用户提供免费咨询、优质服务。定期进行回访、巡检、维护和维修服务，并将服务内容记录归档； 我司设有售后服务热线，设立专人接听电话能够及时的作记录处理维修安排事宜。能第一时间派出技术人员到现场维修，并在服务过后，用书面形式向用户提供现场维修报告。 2.2.专门设有200平方米的备品备件的仓库，用于存放备品备件及各种用于服务的工具，这能保证维修配件的及时供应，便能快捷的为客户提供最为满意的服务。为了更好的服务客户，我们配备售后服务专车、售后服务团队巡检、后台跟踪备案服务，其标准严格遵照售后服务管理模式进行，使客户在享用我们产品的同时，还享受着整个公司团队的周到细致的星级服务。 2.3.我们对产品售后服务人员及工作质量的要求非常严谨，服务人员具备良好的素质，有力的保障于我们的工程质量及效果。 2.4.全心全意地为人民服务，是公司自创立以来，一直奉行的商业准则，所谓“有诚才有信，有信才有商”，让服务的理念扎根于每一位员工的心中一一不仅是营销团队、施工团队、售后服务部门，还推广到生产部门、技术支持部门、研发设计部门、后勤保障部门等相关单位。 3、售后服务优质、完善、方便快捷，具有针对性；

提升服务水平和服务质量实施方案

提升服务水平和服务质量实施方案 为进一步提升我街道窗口单位和服务行业的服务水平和服务质量，切实改进干部作风、提升服务效率、优化发展环境，使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范，推动整个创先争优活动深入扎实有效开展，按照中央、省、市、区有关精神，结合我街道实际情况，特制定如下实施方案。 一、时间安排 2011年9月至2012年7月。 二、参加对象 街道各领域、各行业与社会公众联系密切、直接服务广大群众、特别是直接接待和服务群众的窗口单位。主要包括群众工作站、计划生育服务站、劳动保障工作站、城管工作站、社区服务中心（民政办）、街道社会救助工作站、社区的劳动保障服务平台。 三、目标要求 深入推进窗口单位和服务行业创先争优，开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，要按照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口单位”、“红旗窗口”、争当“岗位明星”和“优秀共产党员”为目标，紧紧围绕中心工作，进一步创新载体、健全机制，推进全街道窗口单位和服务行业积极转变服务方式、提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境，为基层群众提供更加优质、规范、高效、便捷的服务。 1、围绕推动科学发展创先争优。围绕中心工作，服务大局。精心设计群众喜闻乐见的活动载体，引导广大党员干部在本职工作中创先争优，全力优化工作状态，提升服务水平，为

推动科学发展提供强大动力，把基层党组织和广大党员干部的热情、智慧和力量凝聚到街道的发展建设中来。紧紧围绕正在干的事情，科学规划、认真落实，立足本职工作，争创先进业绩，以模范行动带领群众高质量完成各项工作任务。 2、围绕优化工作作风创先争优。在街道窗口单位中普遍开展自查自纠活动，坚持依法行政、依规办事、公平服务、公开办事，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，完善服务体系，提高服务效率。重点对老百姓突出问题、窗口服务中的薄弱环节进行集中整治，扎实推进窗口单位作风建设，增强服务意识，改进服务作风，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理于服务之中，着力转变服务职能，改善服务环境，创新服务举措，树立良好形象，切实纠正“庸、懒、散”现象，认真解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。广泛开展行风评议活动和优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实优化窗口单位的工作作风。 3、围绕加强基层党员创先争优。结合学习型党组织建设，着力加强窗口单位党员队伍建设，提高队伍素质，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。通过创争先优，把党员培养成工作骨干，充分发挥其先锋模范作用，形成齐争共创的良好局面。 4、围绕服务人民群众创先争优。全面推行窗口单位及其党员开展公开承诺活动，切实抓好履诺践诺。普遍开展党员挂牌上岗、党员志愿服务等活动，千方百计为群众办实事、解难事，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众的满意度，让群众感受到创先争优活动带来的新变化。广泛开展岗位竞赛活动，不断改进工作作风，提高行政效率，提升服务水平，赢得群众认可。

房地产企业经济评价指标及计算公式

房地产企业经济评价指标及其计算公式第一部分：房地产开发项目总投资及开发成本构成和逻辑关系 土地费用 前期工程费用基础设施建设 费用建筑工程安装费用公 共配套设施建设 费用 开发间接费用 财务费用管理费用 销售费用（不含税费）开发期税 费 不可预见费用其他费用 第二部分：房地产企业的经营收入和利润 一、经营收入 经营收入是指向社会出售、出租房地产商品或自营时的货币收入。包括销售收入、出租收入和自营收入。 销售收入=销售房屋面积X房屋销售单价 出租收入二出租房屋建筑面积X房屋租金单价 自营收入二营业额一营业成本一自营中的商业经营风险回报 二、利润 经营利润二经营收入-经营成本-期间费用-经营税金及附加-土地增值税 其中：经营收入=销售收入+出租收入+自营收入 销售收入=土地转让收入+商品房销售收入+配套设施销售收入 出租收入二房屋出租租金收入+土地出租租金收入期间费用二管理费用+ 销售（经营）费用+财务费用开发经营成本

利润总额=经营利润+营业外收支净额 税后利润二利润总额-所得税 可供分配利润二税后利润-（法定盈余公积金+法定公益金+未分配利润） 第三部分：房地产企业经济评价指标及其计算公式 经济评价指标体系 二、房地产企业盈利指标计算方法 （一）动态指标 （1）财务净现值（NPV） 财务净现值（NPV），是指项目按行业的基准收益率或设定的目标收益率ic , 将项目计算期内各年的净现金流量折算到开发活动起始点的现值之和 式中：NPV项目在起始时间点的财务净现值 CI=现金流入量co现金流出量 i c=基准收益率或设定的目标收益率

如果NPV大于等于0,说明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率的要求，因而在财务上是可以接受的。如果NPV小于0,则项目不可接受。 （2）财务内部收益率（IRR） 财务内部收益率（IRR），是指项目在整个计算期内，各年净现金流量现值累计等于零时的折现率，是评估项目盈利性的基本指标。其计算公式为： 士口-（1"用?）= z CI= 现金流入量 co现金流出量 （CI-CO）t项目在t年的净现金流量 n――计算期，即项目的开发或经营周期（年、半年、季度或月）。 （3）动态投资回收期 动态投资回收期（P b），是指当考虑现金流折现时，项目以净收益抵偿全部投资所需的时间，是反映开发项目投资回收能力的重要指标。其计算公式为： Pb 在式中的P b为动态投资回收期。 动态投资回收期以年表示，其详细计算公式为： P b=［累计净现金流量现值开始出现正值期数-1］+［上期累计净现金流量现值的绝对值/当期净现金流量现值］ （二）静态指标 （1）成本利润率（非年利率） 成本利润率（RPC），指开发利润占总开发成本的比率，是初步判断房地产开