招聘面试四步

招聘面试四步

A：面试准备：

通常的准备包括，招聘职务分析，职位要求，任用的标准以及将来工作内容的了解，对面试内容的准备，面试者简历的分析，电话筛选。另外需要着重强调一下的有，招聘期限，是否着急，该职位直线上司的口味，以及详细分析应征者简历。在电话筛选，尤其是电话英文面试时，也可能会出现枪手的情况，要注意。

B：看简历：

着重要了解一下家庭情况，工作转换频率，工作经验是否曾被打断，人际关系，社交活动能力，嗜好，强项。对于有家庭存在特殊情况的应聘者，比如单亲家庭，父母离异，等，在某些情况下会对子女心理产生影响，所以在面试时就可能需要更多了解他的心理与性格情况。而对于嗜好强项等方面，主要是针对部门经理的口味，有共同爱好，可能会相处更加融洽。

C：面试阶段：

1、面试主要分为五个阶段，即预备阶段，引入阶段，正题阶段，变换阶段以及最后的结束阶段。

2、面试需要注意的有以下几个方面，面试提问的技巧，行为观察的技巧，行为描述面试的技巧（EBI）。

3、对于变换阶段，特别需要了解的是对方的薪资要求与离职原因，同时在该阶段可以采取一些非常规技巧，以深入了解应聘者，比如采取压力面试以及行为面试等。

4、行为面试法可以创造一些突发情景，以更加真实地观察面试者的行为反应。也可以邀请未来的经理，未来的同事一同参与面试。

5、设置压力面试也是为了考验应试者的临场应变能力以及他们的心理承受能力。方法比如在很小的空间内进行面试，连串的问题，面试过程中的气氛转换或突发事件，提出不合理的问题等方法。

6、行为描述面试主要的原则是STAR原则，即Situation，Target，Action和R esult。

7、提问的技巧需要注意的是尽量不要直白地进行询问，而可以通过影射法，通过谈论别人或别的事件来了解面试者，比如你最欣赏的销售主管，你最憎恨的销售主管，你希望未来的上司是女士吗？等等。

8、在面试过程中应该注意观察面试者的行为。通过面试者的坐姿，说话或者思考时的眼神，目光，甚至面试者的面相，笔迹，都可以帮助更好地帮助了解面试

者。（在谈到这一部分的时候，某老师提出依据他的经验，在思考时，眼睛望着左上角，大多数情况下是在说真话，而不停望着右上角，则极有可能说明他是在创造性地思考，所以今后家人们在面试时，一定不要看着右上角了，有这个习惯的一定要快改啊）。

D：面试评价表：

建议面试评价表最好客观而不带任何个人主观意见，尽量通过翔实原话地记录来反应面试者的表现。

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用？ __＿＿__＿________＿___＿__＿＿＿__＿___________＿_______＿________＿ ＿_____＿__＿＿_＿______＿__＿________________＿______＿＿______＿＿＿ _＿___＿＿____＿__＿______＿__＿____＿__＿＿＿＿____＿__＿__＿＿＿__＿_＿＿__ 一般人认为，人力资源部得工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了1０年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘得可信度非常低，只有３8%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样得成功率也只有66％。也就就是说，工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些，才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Daｖe Ulrｉcｈ曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Reso ｕrce Ｃhaｍｐion），在这本书里Dａvｅ Ulｒｉch提出HR这么一个词,就就是Ｈuｍan Resoｕrce得简称，即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部（Human Mａｎａｇement)。 Dａve Ulrich说,什么样得公司能赢？不就是靠产品特色，也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中，发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样，未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻"，这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说，为了一个更好得发展机会; 有人说，在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现； 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论，人得需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要，然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是：您为什么选择我这个公司？这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好，有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会，公正得绩效考核系统及公平得待遇。

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1．提问的方式 （1）终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 （2）开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（on the job training＝工作场所教育）有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 （3）引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？” 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 （4）假想式 采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 （5）单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 （6）多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。

2．主持人的“自问”准备 面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会： （1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？ （2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？ （3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？ （4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？ （5）假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？ （6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？ （7）我将与该申请人以什么形式合作？ （8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？ 3．如何编制面试问话提纲 （1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。 （2）面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 （3）提问的题目应具体、明确。 （4）面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 （5）同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。 （6）面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段，主试人的主要工作，其实是设法令自己及应聘者放松。

招聘面试程序及技巧(面试官版)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做 好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现 和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实 面试小组成员； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司 文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、 提高公司形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐 馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文 化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

企业招聘与面试技巧_大全

第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中的作用？ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为，人力资源部的工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为，招聘或选才恰恰是最难的，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样的成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。 所以，整个招聘与选才的过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业一些，才能招到更合适的人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词，就是Human Resource的简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。 Dave Ulrich说，什么样的公司能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中，发现和留住人才将成为竞争的重点。 正如体育团体积极网罗最佳的球员一样，未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争，成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作 “钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。 那么，人们换工作图的是什么？ 有人说，为了一个更好的发展机会； 有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现； 也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问的问题就是：你为什么选择我这个公司？这可以搜集一线的资料，可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好，有就业安全感。还有就是高工资，然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会，公正的绩效考核系统及公平的待遇。 另外，在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式，将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人，进去之后主考官就对他说：“你今天来参加面试，我一共问你１０个问题，请您如实回答。”10个问题问完之后，某甲就想：

招聘面试经典试题

1、我们为什么要雇请你呢？ 有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：" 我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作" 。根据自己的实 际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。 2 、你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明的回答" 我最大的缺点是过于追求完美" ，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。 3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ 我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期" 。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 有人曾答得很好：" 教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多" 。 6、你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用：" 我已经接受过Microsoft Access 和Word 的培训，立刻就可以上岗工作" 。（Access 培训要花$540 ，Word 要花$445 ，可为公司省下$1000 的培训费用。） 7、最能概括你自己的三个词是什么？ 可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释, 使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？） "我来应聘是因为我相信自己能为公司做岀贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我 的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶“应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时 答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答 案，要表现出有充分研究过企业的样子。 9、你对加班有什么看法？ 这是针对"工作热忱"而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内， 不能算是加班“较有利。总之，尽量诚实回答，如果你说了“是"而实际上却不想，那么你会被人一 直盯住。 10、你对我公司有什么认识？因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说岀在其他公司所没有的感受就可以了，或者说岀面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查， 那么你可以说几件你知道的事，比如说“销售额是多少多少“之类。 11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？ 如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表 它不存在。 12、除了工资，还有什么福利最吸引你？ 尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。 13、你参加过什么业余活动？ 既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活 动。 14、你参加过义务活动吗？现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。 15、你心目中的英雄是谁? 最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。 16、你有什么问题吗？

招聘面试测试考题教学文案

请按自己的实际情况及认知回答以下问题 1.您认为做人是否需要有感恩之心？（您可以举例说明吗？） 2.您是否认为做多数事情都是——“你行我也行”？马上给你一份工作，你真的就行了吗？ 3.生活中您是否能做到诚信？（多数正常情况下） 4.您是否愿意接受一切关于您操守的测试并且将来如果您工作中违反了今天的回答，您是否愿意接受 哪怕是最严厉的批评以及一些加倍补救？ 5.您是否认为人应该多劳多得，少劳少得，不劳不得，反对不劳而获？请说明你为什么这样认为。 6.您是否愿意认真地做好每一件小事（和工作有关的）？ 7.您是否愿意与人合作完成一件事情？ 8.一个人的时候，您是否认为可以做些别人不知道的小坏事？ 9.您是否理解和羡慕“管鲍之交”并举例说明？

10.您是否认为忠实于自己合作的团队企业是一件很重要的事情？ 11.您是否认为做事情，应该要么不做，要做就要做好它？ 12.您是否会觉得某项工作如果没有完成，做其他的事情都分神，始终会有所惦记？ 13.您是否敬佩那些敬业的人，并愿意成为他们一样的人？ 14.您是否认为领导安排自己的工作应该没有借口尽力完成，而不是找些理由理论一番？ 15.您是否认为研究有困难的工作是一件快乐的事情？ 16.您是否善于与人交往？ 17.您是否喜欢看管理方面的书籍？ 18.您是否认为做人要善始善终，尽善尽美？

19.您是否认为做人做事同样重要？ 20.您是否认为世界上怕就怕认真两个字？ 21.您认为您目前掌握的技术以及技能是否可以胜任马上需要您从事的计算机工作？ （假设我们的工作是为客户提供软件应用解决方案的科技公司） 请填写以上问卷以及个人简历。 填写人姓名：性别：日期： 填写人学历：最后毕业院校： 填写人籍贯： 南京天易人才开发有限公司 使用说明： 从招聘开始培训人才。体现本公司的企业文化。 本文档是在招聘时就让应聘者填写的资料。 通过这份资料，我公司挑选到了合适的人才，并淘汰掉了不合适的人员。 一．总体印象：如果应聘者所填的资料不丰富，说明这个人比较笨，智力水平低下，或者说他是不想多

招聘面试的STAR技巧【完整版】

招聘面试的STAR技巧【完整版】

招聘面试的STAR技巧【完整版】 作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，经理人如何在短暂的时间了守住阵地，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料，双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答，有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试，离题万里地与应聘人员大谈家常，神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时，才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全，仅凭手头的信息又无法做出准确的判断，再组织一次面试既费时也不专业，因此，给双方都造成了不必要的麻烦。 所以，我们有必要采取一些手段控制面试的场面，使之朝着正确的方向进行。 STAR原则：STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、

经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。 STAR原则能帮我们解决上述问题。 例如：企业需要招聘一个业务代表，而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军，某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员，就一定能适合自己企业的情况?当然不是。 我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下，包括他所销售的产品的行业特点，市场需求情况，销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。 进而，我们要了解该应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务(TASK)，每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位，更好使工作与人配合起来。 了解工作任务之后，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式，这是我们非常希望获得的信息。

招聘面试测评表

招聘面试测评表

职位所需的其他能力1.言语表述能力。观察要点：理解他人意思， 口齿清晰、流畅；内容有条理、富有逻辑性； 他人能理解并具有一定的说服力；用词准确 恰当有分寸。 2．应变能力。观察要点：有压力状况下：思 维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。 3．计划、组织、协调能力。观察要点： 依据部门目标，预见未来的要求、机会和不 利因素，并作出计划；看清冲突各方关系； 根据现实需要和长远效果做适当选择；及时 做适当决策；调配、安置人、才、物有关资 源。 4.人际交往能力。观察要点：人际合作主动； 理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪 律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传 递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结 合 5．综合分析判断能力．观察要点：对事 物能从宏观方面总体考虑；对事物能 从微观方面考虑其各个组成部分；能 注意整体和部分间的关系及各部分间 的有机协调组合。 1．请你用5分钟的时间介绍一下自己 2.如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时 间却发现你根本不适合这个职位。你正在主持一个会议， 意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办? 3.请详细说明你曾经最出色的织实施的一个管理项目。 你是如何计划、组织、协调执行的。当时的情景和结果 怎样，你为什么认为它是最出色的? 4.在工作中，我们难免会遇到一些不好对付的 人。有的人整天沉默寡言，即使你找话题，他 也不搭不理；有的人高高在上，目中无人，似 乎对你充满敌意。如何与这样一些人长时间地 和睦相处呢？ 5．邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行， 制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。” 谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你 会怎么做？为什么？ 10

hr招聘面试技巧

hr招聘面试技巧 hr招聘面试技巧之展示公司的实力和形象 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出几种营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分 析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招 聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试 应聘者，又能展示公司业绩。 hr招聘面试技巧之让应聘者说真话 技巧一：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会 较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。 技巧二：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘 者的素质和能力。 hr招聘面试技巧之审查应聘者学历 在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。 hr招聘面试技巧之判断应聘者的抗挫心理能力 技巧一：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过 对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

技巧二：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。 技巧三：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋、考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。 hr招聘面试技巧之测试应聘者的创新能力 技巧一：随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯)，请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。 技巧二：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。 hr招聘面试技巧之测试应聘者的领导能力 如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。 技巧一：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。 技巧二：无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室，确定主题，不设主持人，由大家自由发言、讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。 看过“hr招聘面试技巧”的人还看了：

关于招聘会上的面试技巧

关于招聘会上的面试技巧 关于招聘会上的面试技巧1、辞职动机 辞职动机可以告诉hr，你的职业价值观，和哪些因素会影响你的工作稳定性。这是非常容易回答“出错”的问题。你需要积累经验。 2、问候时最好点名道姓 迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。 3、不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物 只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。 4、主动开始谈话，珍惜会见时间 尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。 5、关于优缺点 对于优点，不必谦虚，直接说就好了。至于缺点，现在很有趣的现像是，即使你回答的是你真的缺点，面试官也会说：这个缺点谁都有的，这并不能算是你的缺点。有几次我是在说自己真

的缺点，但面试官还是那么说的。 6、要善于“理乱麻”，学会清楚地表达 善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。 7、要诚实、坦率，又有节制 若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。 8、自我介绍 这是你如何面对面试的第一个问题。请简短地介绍你的主要工作经历。如果你是节节高升的工作经历，那么就从过去讲到现在，如果你想强调你目前，也就是最近的职位的工作经验对你所要应聘的职位有很大的帮助，那么就从现在开始介绍。当然，有一些公司的hr会规定你的自我介绍顺序。 9、学会听的艺术 听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。

高效招聘与面试技巧

高效招聘与面试技巧 ●背---景： 是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。 在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。 本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 本培训从以下三个方面进行了精心的设计； 理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法； 工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动； ●收--获： ◆明晰招聘的重要性； ◆认清招聘和选才误区并有效的避免； ◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项； ◆辨识面试中的"真实"与"谎言"； ◆根据目标和维度设定面试计划；

◆掌握结构化面试的方法与技巧...... ●大纲 第一部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源 招聘工作的常见三大困惑 招聘失败的成本 视频讨论：看企业如何招人? 人员招聘的八大核心理念 最好的不一定是最合适的 坚持用人所长 学历不代表能力,经历不是经验 强调企业文化的认同感 企业与应聘者之间的“互动营销” 宁缺勿滥，“请神容易送神难” 招聘工作的“两面”性 招聘工作只有开始,没有结束; 第二部分如何实施完整的招聘流程案例：丰田公司的全面招聘体系 第一阶段招聘决策 人力资源规划的五个重点工作 如何进行工作分析与编写职位说明书

招聘面试当中的心理测试

面试心理测试，你通过了吗?心理测验是很多公司在招聘面试时经常使用的一种选拔人才的方式，心理测验的目的就是要通过科学合理的测试，来分析出应聘者的性格特征，从而看其与工作的匹配程度，以及判断工作能力。 首先在这里介绍一下心理测验的种类，以便在求职面试过程中遇到心理测验时，能够明白企业测验的目的究竟是什么。 心理测验分为两个大类，一类是最高行为测验，一类是典型行为测验。最高行为测验里包括了智力测验、特殊能力测验和成就测验。而典型行为测验主要指的就是人格测验。 首先来说说最高行为测验，这类测验主要是测量心理和行为品质的优劣差异。能力测验通常会测人的实际能力、潜在能力、一般能力和特殊能力。这里讲的实际能力就是所能为者，就是你现在能干什么。潜在能力就是可能为者就是你会干的而没有实际表现出来的能力。一般能力指的就是人的天资。成就测验主要是指测量个人经过学习训练所获得的知识技能。这类题目通常于考察的就是人的数字能力、言语能力、逻辑分析能力、思维灵活性、空间想象力、记忆能力、分析判断能力等，通过一系列的测验来判断人的沟通能力、协调能力、决策能力、应变能力、创造能力、信息获取能力等方面的能力。例如，我们常见的数学能力测试，2、 8、31、128、( )，会让应试者通过推理来算出下一个数字是多少，这就是典型的逻辑推理能力的测试。 其实就是典型行为测验，也就是人格测验，主要是指测量个人的性格、气质、动机、情绪。这类测试越来越多的被企业所重视，因为人的性格会很大程度上影响着人的行为习惯，就好比一个性格里有些毛躁的人，就不适合去做会计的工作，而一个不善言谈、不善于交际的人，就不适合去做市场方面的工作。所以性格与工作的匹配不容忽视，因为性格与工作真正达到匹配，工作者才能更愉快的工作，并且更快的熟悉自己的工作，从而创造更高的绩效，而相对于领导者来讲，自然培训的成本也会降低，所以在求职面试之前一定先要把自己的性格特点认识清楚，然后选择适合自己性格的工作去投放简历，这样能够确保自己将来的工作更愉快和自在。这类测验通常采用的方式就是通过一些性格测试工具，比如16pe测验、mbti 测试、色彩心理学测试、oisc个性测验等等测试工具进行测试。 而对于不管什么类型的心理测试，原则就是一定做到真实性。首先是最高行为测试，这类测试没法作假，因为都是能力类智力类测试，作假的唯一可能性就是抄袭别人的，所以这类测试就好像是考试题，会就是会，不会就是不会。而对于人格测试，因为存在通俗性社会称许性表面效度的影响，会影响到测试的结果，从而测试的准确率并非很高，据统计其准确性大约只有40%，但是即使存在这些问题，应聘者在作答的时候，也应该遵循真实的原则。 因为人格测试的题目往往会因为知识、文化不同的影响，而做出不同的反应和选择，例如用西方的题目来测试中国人，往往就会出现背道而驰的结果。同时存在社会称许性的影响，所谓社会称许性就是指社会上的人对某类问题的一致看法。例如当在车上发现一个小偷正在行窃的时候，你的反应会是什么，a置之不理，装作没看见b见义勇为，直接与其作斗争c 用智慧来与其作斗争，任何人不受伤害。在这三个选项中受到社会称许性的影响大部分人会选择b或者c，但是实际当中很多人都会a的做法。而对于表面效度的问题，这就纯粹属于出题人的问题，例如我们常见的一道题目，你认识自己是个善于交际的人吗?这很明显就能让我们看到它实际想考察的就是是不是一个外向的人，这种一眼就可以判断其考察目的的题目就说明其表面效度比较高，因此很容易被人猜出其真正的考察目的，从而影响答题者的判断选择。 人格测验的这一系列的问题，很多心理学高手都可以攻破，但是相对应的依然会有应对作假的方法，所以应聘者在进行心理测验的时候，在这里给出的建议还是遵循真实的原则，自己怎么想的就怎么作答，不要顾虑太多，因为心理测验往往会让应聘者在很短的时间里完成，这样才能确保其真实性，所以在遇上心理测验的时候，就不要想着去判断其背后真正考

招聘面试技巧和话术

招聘面试技巧和话术 作为一名招聘专员，掌握面试技巧和话术是十分重要的，那么在进行招聘时有安歇技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。 招聘面试技巧和话术 面试必须询问的内容： 1、上一任职公司的基本情况 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察： 1、 STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格 3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性 4、影响力：外表、风度、语言 5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性 6、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识? 7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你? 8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)

你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处，如果你被聘承担该职务，你将如何尽快进入角色? 9、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的? 10、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工? 11、目标定位：哪些原因导致你考虑离开目前的公司? 12、时间观念：请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的? 13、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的? 14、服从意识：你喜欢被人管着吗? 15、价值观：你的管理理念是什么，这些理念是如何引导你以前的工作的? 16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍： 你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试：

招聘管理之面试技巧

招聘管理之面试技巧 郭朝刚 面试技巧是面试经验的积累，在面试过程中解决某些主要问题与难点问题的方法。 一、过程控制技巧 阶段名称主要关注点注意技巧 预备阶段：以社交话题为主帮助应聘者消除戒备心理、营造和谐、宽松、友善的气氛。 引入阶段：围绕应聘者履历情况提问，逐步引入面试正题让应聘者真正发言的机会，开始实质性评价 正题阶段：实质性阶段，多维度评价通过广泛话题，从不同侧面了解应聘者的心理特点、工作动机、能力、素质等 交换阶段：尾声阶段提出一些敏锐、敏感的问题更深入了解应聘者，注意人格和隐私权。 结束阶段：结束自然留出应聘者自由提问的时间 二、面试提问技巧 细节体现专业。可采用STAR面试方法 S- Situation 背景做事的背景、环境和条件，遇到什么样的问题。 T- Task 任务做哪些事情。 A-Action 行动采取哪些有效行动。

R- Result 结果最终结果是什么，目标是否实现。 各类问题，举例说明： 1、封闭型问题 举例：你在大学所学专业经济管理类吗？你谈过女朋友吗？ 2、开放型问题 举例：你现在公司工作的过程中，经常与哪些部门打交道？ 3、假设型问题 举例：假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格，你将如何处理？ 4、连串型问题 举例：我想问三个问题，第一，你为什么想到来我们公司工作？第二，到我们公司后如何开展工作？第三，你到我们公司工作后，如果发现实际情况欤我原来想象的不一致，你将怎么办？ 5、压迫型问题 举例：通过简历可以看出你已经跳槽多次，那么你如何让我们相信你能在进入我公司后保持稳定？ 6、引导型问题 举例：我们公司的试用期是6个月，和有些公司的3个月试用期不一样，你感觉如何？ 7、反衬型问题 举例：对于XX问题很多人不愿明确谈，那么你的同事对这个问题是怎么看的？ 8、背景型问题

招聘中常用的面试方法和测评工具

招聘中常用的面试方法和测评工具 2007年03月23日星期五15:51 第一类：面试 1）非结构化面试 虽然大家都知道效果不好，可是因为它实在便宜、方便，再加上表面看起来是那么回事，所以用的人还是不少，尤其在中国。至于会给公司带来多少损失，反正是潜在的，也就没人关心——包括老板。 2）结构化面试 优秀的结构化面试方案使选聘的有效性大大提高。可是开发一个结构化面试却非易事，首先要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现了良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效。然后，由工作专家和现有工作的执行人员对这些具体事例进行评价，进而为面试人员提供衡量基准，对面试对象的表现进行测评。随后，建立条件性题库，从行为学角度给出每一个问题的评分标准（好、一般、差）。这些答案提供了一种系统化的评分程序，有助于最大程度地提高判断候选人的有效性和可靠性。如果不采用这些评分标准，结构化面试与非结构化面试也就没有什么不同了。一旦确定了面试的基本内容，面试人员就需要在观察、人际交往技能、判断技能、面试过程的实施和问题的组织等方面接受培训。然后，面试人员还要就实际提出的问题进行练习，并根据练习结果得到相应的反馈。 第二类：量表（工具）测试 各种测试工具很多，包括技能测试、智力测试、身体能力测试、成就（经验）测试、兴趣测试等等。 第三类：工作模拟 这是效果最好也最为昂贵的测评方式，常用于中高层管理者的提升或选拔。 1）工作样本选择（Work Sampling Technique） “过去的行为是将来的行为的最好预测”，工作样本技术就是据此设计的，用来测试求职者实际执行某项工作任务的技能。一般做法是：先选择几项对拟招募职位十分关键的工作任务，要求候选人完成，观察者将其工作表现记录在测试清单上。

张晓彤——招聘与面试技巧

张晓彤——招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。 本课程讲师张晓彤女士有着丰富的跨国公司人力资源开发与管理经验，由她讲授的招聘与面试技巧，深入浅出而且实用有效，是中国企业招聘与面试工作的行动手册。 1.掌握职位分析的内容与方法 2.有效运用职位评估 3.编制完备的职位说明书 4.熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项 5.辨识面试中的“事实”与“谎言” 6.根据目标和围度设定面试计划 7.掌握结构化面试的方法与技巧 8.认清招聘和选才误区并有效的加以避免 职位分析与职位评估 职位描述及具体操作 选才的作用及选才的方式 为什么要进行职位分析 什么是职位分析

职位分析（job analysis）也称为工作分析，它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。 职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征。 职位分析的一个结果是职位说明书或工作规范，职位分析就像体检，而职位说明书就像体检报告，是体检结果的一种反映，职位分析重在过程。 为什么说职位分析是人力资源管理的基础性工作 职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用。具体表现： 图3－1 职位分析是人力资源管理的基础性 ?职位分析是进行招聘录用的前提和基础 在招人之前，招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。 ?职位分析评估的基础 职位评估直接得出职位等级，这个指标和薪酬、分配相关联。 ?职位分析是人员定编的基础 一个组织需要多少人，为什么要设这些岗

招聘面试情商测试试题及答案和分析参考

招聘面试情商测试试题及答案和分析1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 6．起伏很大，自己都不了解是为什么？

A.总是。 B.有时。 C.从不。 7．有扪心自问的反思习惯？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 9．性情不够开朗，很少展露笑容？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 11．遇有不顺心的事能够抑制自己的情绪？ A.总是。 B.有时。

C.从不。 12．情绪波动起伏，往往不能自控？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 13．遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 14．精神处于紧张状态，不能自我放松？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 15．受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 16．对自己期望很高，达不到标准时会很生气或发脾气？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 17．出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火”？

人事招聘面试流程与技巧37736

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (4) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (22)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。 人力资源部将负责这项工作。

?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作 环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况，最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况，你可以参考下面的问题。 ?你在学校的时候参加哪些课外活动和社会活动？ ?你是怎样进入_____________公司工作的？ ?你的职责是什么？工作期间有变化吗？ ?你曾经喜欢这个职位的哪些方面？最不喜欢的又是哪些方面？ 2.3正题阶段 了解应聘人的素质和能力。在了解应聘人的基本情况后，自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。可这样转换： ?谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在，我想再问你一些问题，了解你过去的某些经 历。 2.4变换阶段