发 文 登 记 簿

发文登记簿

日期文件编号文件名称份数日期收文单位

收文发文登记管理规定

收文发文登记管理规定 ( 一 )收文 l、凡上下级往来的通知、批复、报告、请示等公文均由办公室接转，由文书工作人员签收、拆封和编号登记(登记应注明接收时间，接收人签字)。同时按要求扫描，并建立电子文件档案。 2、文书人员在登记后及时把文件交办公室专管负责人分办。需送请领导批示的文件，附上“来文阅办笺”。及时送交，不误领导批阅。 3、经领导批示后的文件，由文书人员及时分送给有关部门或承办人员办理。 4、办理完毕的文件，应交回办公室统一归卷存档，同时存入电子版。需科室拿出办理意见的文件，必须将意见形成文字填到“来文阅办笺”内交办公室文秘人员转呈领导，对特殊情况需处理的文件，各科室必须抓紧处理，对个别拿不准意见的可直接请示领导或与其它科室研办。 5、对科室传阅的文件，应妥善保管，防止丢失。各科室传阅时间不宜超过三天，传阅后及时交办公室存档。 6、各科室要指定一名文件管理员，负责本科室文件转送和管理工作。 7、所有文件(除保密文件)可以查阅，不许拿走借阅，一旦丢失，严肃追查当事人责任。 8、对于保密文件，文书应亲自送交领导批阅，不允许公开存放和传播。 (二)发文 1、各科室均可根据领导批示和所分管项目工作的实际需要起草通知、批复、决定等文件。 2、承办人起草文件要使用发文笺，应由撰稿人按项填写清楚并签字后经科

室负责人审核并签字，然后送办公室转呈。 3、需要其它科室会签的由办公室送达有关科室。为简化程序，主办科室也可直接会签转领导批示后，由办公室打印编号，由自己校对无误后方可打印正式文件。 4、文件打印需领导签字后方可办理，文件的校对由起草文件的部门负责。所有文件必须有签发人(处领导 )签字后方可发文。 6、文件盖章时要有处长签字的清样或草稿，经签字的文件草稿由办公室留存。 7、发文时除发给主送、抄送方外，各有关部门由文件起草部门送达。 8、发文号一律统一为“库铜字[XXXX]Y号”方括号内X为年号，Y为文件统一编号。(例如水库发文，文号为库铜字[2011]1号)。 9、文件发出后，承办人必须把文件原稿与留存的附件归并整理在一起，连同文件打印件一并交办公室归卷。并且“发文登记表中”登记，注明发送文件号、名称、发放时间及发送人签字。 10、年底按《档案法》规定，各科室认真搞好文书资料等的组卷存档工作。 11、对保秘文件，要指定专人分管和打印，不允许其他人查看。

发文处理程序

公司办公室发文处理程序 公司办公室所发出的一切文件材料，统称发文。发文处理包括:拟稿、会签、核稿、签发、编号、打印、校对、用印、登记、分发、归档等环节。 一、拟稿。就是草拟文件的初稿。这是发文处理的第一道程序，是关系到文件质量的基础工作，必须十分认真细致。 二、会签。各职能部门需以公司名义发文时，部门负责人在公文稿纸“核稿”栏签字；凡涉及到其他有关部门事宜，要事先与有关部门会签，核稿或会签后送办公室。 三、核稿。即对文件草稿进行审核。由办公室分管文字的负责人在草稿未送主管审批之前，依据公文的基本要求，对草稿的体式、内容等进行全面的审核。 四、签发。签发是公司总经理对文稿的最后审批，文件草稿经总经理签发后，即成为最后定稿，文件据此生效。 五、编号。文稿经总经理签发后，要进行编号登记，防止发文混乱。编号应按公文格式新规定的方法编排，一般包括发文代字、发文年号和该年度发文序号三部分组成，如，科达字（××××）第×号。 六、打印。即对经总经理签发后的文稿进行印制，在印制过程中，必须做到： 1、必须以经总经理签发后的定稿为依据，忠于原稿，不得随意改动，确需改动的要报经签发人批准。 2、注意排版艺术，版面的安排要美观大方、赏心悦目。

3、注意保密，文印人员不得让别人随便翻阅文稿。对印制的底板、清祥、废页也要管理好，防止泄密。 七、校对。校对是文件制发过程中的一个重要环节，也是办公室的一项重要工作职责。要坚持三校制度。一校由起草者进行。二校由核稿人员进行，三校最好由部门负责人进行。校对时要以文件定稿为基准，进行认真仔细地校对，连标点符号也不能放过，把住文件制发的最后一关。 八、用印。即在制成的公文上加盖机关印章，这是公文生效取信的凭证。用印要做到端正、清晰、位置恰当，即所谓“上不压正文，下要骑年盖月”。 九、分发。发放文件时，必须建立发文登记簿，严格履行收文人签字手续，保证文件发放不出差错。 十、归挡。这是发文处理工作最后一道工序，即将制成的文件连同文稿一起，按正文在上、草稿在下的顺序收集起来，年终按文书档案管理的要求，整理归档。 公司办公室 ２００５年２月２２日

收文登记簿记录范文收文发文区别如何登记

收文登记簿记录范文收文发文区别如何登记收发文件有明确规定和程序的。收文时，用收文登记表填写收文日期、收文文号、发文机关、文件名称、秘密级别等内容，同时在收文登记簿上作简要登记目录。交办公室主任签批，由办公室主任签批给相关领导阅批，领导要求相关部门传阅的，由档案员陆续交给相关部门传阅并签字。需要相关部门落实的文件，由办公室牵头督促相关部门落实文件精神。 发文时，由相关部门或办公室起草文件，填写拟稿文书，由领导批阅无误后，打印正式文件盖章后发放相关部门，档案员登记时，先登记发文登记簿，其中包括：文件名称、文件字号、发送日期、接受单位、份数等。 xxx单位xx人（姓名）于xx年月日（日期）收到xx单位送达的文号为xxx，题名为xxxx，发文单位为xxxx，发文日期为xx年月日共x页的文件x份。 或者 xxx单位xx人（姓名）于xx年月日（日期）在xx地点（单位）收到文号为xxx，题名为xxxx，发文单位为xxxx，发文日期为xx年月日共x页的文件x份。

来文机关是文件的制发机关，就是明确文件的。 文别是不规范的说法。一般可指文种，即正式公文标题里面表明___、请示、报告等。但是由于不是规范提法，在实务中可能将文别理解成公文分类等。如上级机关下发 ___，文别记为下行通知。外单位发来的调查信函，文别记为调查函。登记的信息量大于文种。 原文字号就是文件上标明的字号，在文件红色分割线上边。格式如：国发〔xx〕7号。有时收文机关在登记时可能有自编序号，如1、2、3等。注意区别。 三、文书登记 (一)相关知识 1．文书登记的含义 文书登记是在文书登记簿上记录文书的、去向、密级、缓急程度、编号、内容和处理、运作过程情况，以保证文书的收发和办理。

档案专用各种登记簿

档案专用各种登记簿 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗： 1、销售大厅服务岗岗位职责： 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点； 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 （糕点） 添加茶水 工作 要求 1）眼神关注客人，当客人距3米距离 时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后 侯客迎询问客户送客户

注意事项 15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！” 3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人； 4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）； 7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等

待； 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料（糕点服务） 1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用 托盘； 2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一 下，请问您需要什么饮品”为起始； 3）服务方向：从客人的右面服务； 4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时， 必须询问客人是否需要再添一杯，在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触； 5）在客人再次需要饮料时必须更换杯 子； 下班程 序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导； 2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会； 4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；