助理跨境电子商务师考试
多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在括号内)
1.Internet上发布的市场或行业领域研究的参考资料对网络营销对象分析是非常重要的信息资源。数据的收集可以(ABCDE)。访问网站,阅读行业分析报告,接触供应商、客户群,同时从网上和网下收集信息。
A.访问网站
B.阅读行业分析报告
C.提供检索服务
D.从网上收集信息
E.从网下收集信息
2.网络系统应该具有(ABCD)等特点。
A.扩展性
B.可靠性
C.安全性
D.可管理性
E.动态性
3.目前,企业采用的B2B分为(AB)两种方式。
A.垂直
B.水平
C.并行
D.串行
E.动态
4.网络营销对传统营销的冲击表现在(BCDE)。
A.网络营销一定优于传统营销
B.网络营销使得产品不再标准化
C.网络营销将促进品牌的全球化管理
D.网络营销将加剧价格歧视的不利影响
E.网络营销可以降低成本
5.互联网作为新兴的虚拟市场这一特点的论述中,正确的是(ABD)。
A.不是所有人都愿意使用互联网作为购物的场所
B.传统的市场用互联网虚拟市场完全代替是不可能的
C.事实证明,当报纸有了网上电子版本之后,原有纸张印刷出版业务将不复存在
D.互联网是双向沟通企业与消费者的有效渠道
E.虚拟市场没有局限性
6.下列各项中,属于网络商务信息的有(CD)。
A.企业之间的信函
B.企业之间发送的电报
C.企业之间通过互联网发送的电子合同
D.企业之间的网络报价
E.企业的形象设计
7.电子商务网站的功能,包括(ABCDE)、商品交接、资金结算功能。
A.商品发布功能
B.商品选购功能
C.具有个性化的采购订单模板,顾客进行购物组合比较
D. “购物车”内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定制
E.在线交易功能
8.一个电子商务应用平台系统的运行,要有(ABDE)。
A.网络
B.主机设备
C.仓储系统
D.平台软件
E.应用软件
9.电子商务类网站按照交易过程可分为(ACE)三个阶段。
A.商品检索
B.网上调查
C.商品采购
D.网址推广
E.订单支付
10.注册域名的步骤有(AB)。
A.查询域名
B.申请注册
C.申请个人网站空间
D.建立E-mail服务器
E.建立IIS
判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。)1.B2C商业模式是顾客直接与商家接触,特点是定单数量小,主要是按价目表或者固定价格,属于冲动购买或者偶尔购买,所以广告的作用很大。(√)
2.电子商务实质上是构筑了一个从供应商到供应商,从客户到客户的一个完整的供应链的理念和贸易链,是SCM、ERP、CRM的完美的结合。(√)
3.顾名思义,电子商务是指通过电子手段进行商务活动,即电子化的商务活动,是现实社会中商务活动的电子化实现方式。(√)
4.通过以Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易,贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等,需当面进行。(×)
5.在CIF条件下由卖方负责办理货物运输保险,在CFR条件下是由买方投保,因此,运输途中货物灭失和损失的风险,前者由卖方负责,后者由买方负责。(×)
(×)
6.EDI与e-mail的区别之一是e-mail使用标准文本格式,而EDI则使用自由文本格式。
7.保护网上无形财产是维护以一个有序的在线商务运营环境的重要措施。(√)
8.在电子商务环境下,对网络广告、网上拍卖、网上证券交易等所进行的规范和管制等,与传统环境下的情况基本相同。(×)
9.一般来讲,任何通信技术,包括未来技术的发展都包含在电子商务法涉及的技术范围内。(√)
10.如果想在合同中使用国际贸易术语解释通则2010,应在合同中用类似词句作出明确表示,如“所选用的国际贸易术语,包括指定地点,并标明国际贸易术语解释通则?2010”。(√)
填空题
请将B2C海外直邮服务的流程说明填写在横线上。
流程说明
1、海外收货
。
2、海外清关
。
3、国际运输
。
4、国内清关
。
5、国内派送
。
参考答案:
流程说明
1、海外收货
客户发送商品或包裹到海外通海外仓。
2、海外清关
海外通对包裹进行海外清关。
3、国际运输
根据电商平台、企业的需求提供多种运输方式将货品运输入国内。
4、国内清关
根据订单信息进行B2C直邮服务自动化电子清关
5、国内派送
清关成功后进行国内配送服务,将包裹最终送至客户手中。
计算题
国内某公司从美国购进柴油船用发动机4台,成交价格合计为CIF广州1360000.00美元。经批准该发动机进口关税税率减按1%计征。实际支付运费5000美元,保险费800美元。已知汽车的规格为4座位,汽缸容量2000cc,确定税则归类,该发动机归入税号8408.1000,计算应征进口关税。(1美元=人民币6.20元)
参考答案:
完税价格=1360000美元×6.20= 9275200元人民币
应征进口关税税额=完税价格×减按进口关税税率
=8432000×1%
=84320.00(元)
电子商务专业-跨境电商方向 人才培养方案 一、招生对象、学制 (一)招生对象:参加国家普通高等学校招生全国统一考试的高中毕业生 (二)学制:三年 二、人才培养目标 本专业培养具备良好的思想道德素质,德、智、体、美全面发展;主要面向商业行业企业,培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑等工作,掌握跨境电商的基本理论和职业综合能力,尤其是平台操作和数据统计分析以及物流发货等相关业务技能;熟悉主流跨境电商平台的规则以及中国跨境贸易的政策法规,具有较好的外语水平和计算机应用能力;具有敬业精神、创新精神和较强实践能力的,适应第一线需要的跨境电商专业高素质技能型专门人才。 (一)应熟悉的行业规范和标准 (1)《中华人民共和国民法通则》 (2)《中华人民共和国公司法》 (3)《中华人民共和国合同法》 (4)《联合国国际货物销售合同公约》 (5)工业产权法、商标法、专利法等 (二)应掌握技能: (1)掌握计算机应用基础知识,能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档,满足工作需要。 (2)掌握电子商务基础知识,能熟练使用互联网络交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动
交易。 (3)掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。 (4)掌握电子商务物流配送相关知识,能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作,符合企业规范。 (5)掌握电子商务网站相关知识,能根据需求,设计网站风格、网页布局、网站色调等,并使用设计类工具软件呈现设计效果图。 (6)掌握网络营销相关知识,能根据需求,操作站内和站外推广媒介,达到网络营销目的。 (7)具有跨境电商平台的搭建、运营、维护和日常管理的能力; (8)具有跨境电商平台统筹运营能力,能对市场环境进行宏观分析,制定店铺销售计划以及活动策划; (9)具有国际网络营销能力,根据公司业务特点和海外市场需求,制定和执行中长期海外市场和营销战略; (10)具有国际市场调研分析能力,能独立开展市场调研、市场预测以及市场分析等工作; (11)具有海外公关商务能力,能开展商务洽谈、产品推销等工作,并具备网络营销能力; (12)具有较好的英语听说读写能力,能借助英语工具书阅读和翻译有关的经济类外文资料。 (三)应胜任的岗位: (1)电子商务网站运营 (2)电子商务网站编辑 (3)电子商务互联网营销 (4)跨境电商阿里巴巴平台操作、运营管理工作; (5)跨境电商Ebay平台操作运营管理工作; (6)跨境电商亚马逊平台操作运营管理工作; (7)跨境电商Wish平台操作运营管理工作; 三、人才培养规格及要求 (一)素质结构要求(含基本素质和职业素质) 1、基本素质要求:热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,懂得马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理,具有科学的世界观、人生观和价值观,具备诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质,具有健康的身体和心理素质。 2、职业素质要求: (1)掌握国家政策、法律、跨境电商平台的相关规则; (2)掌握境内电商和跨境电商平台日常运营操作; (3)掌握国际贸易的具体操作程序,能独立进行各个环节的操作;
助理电子商务师试题(8月份模块一测试题) 8月份模块一测试题: 一.判断题: 1.对电子商务立法范围的理解要从“商务”和“电子商务所包含的通讯手段”两个方面考虑。() 2.网络营销对电子商务信息的收集的要求是:及时,准确,适度和经济。() 3.安全电子交易的4 个环节是消费者,商家,支付网关,银行。() 4.智能卡就是在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡。() 5.在技术领域的网络安全就是指实体和信息这两个方面的安全。() 6.B2B电子商务的一种基本形式就是企业间网络交易。() 7.生产企业物流可以细分为采购物流,销售物流,退货物流以及废弃物回收物流。() 8.SQL主要包括数据定义,数据操作(包括查询)和数据控制等三方面功能。() 9.多功能的智能卡内嵌入有高性能的CPU,并配备有独立的基本软件OS。() 10.常用的检索工具按照信息搜集方法有:全文数据库搜索引擎,非全文数据库搜索引擎,主题指南搜索引擎。() 二.单选题: 1.根据企业间网络交易的流转程式,从寻找和发现客户开始,到始终完成整个B2B的电子商务交易流程,最后的一步是()。 A.电子支付结算 B.物流配送 C.信息反馈 D.订电子合同 2.以下关于电子商务法的说法中不正确的是()。 A.对电子商务立法范围的理解,应该从“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”两个方面考虑 B.电子商务法的调整对象应该是电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C.电子商务标题之下可能广泛涉及的互联网,内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途 D.电子商务立法所覆盖的范围应当是“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”这两个子集的合集 3.以下搜索引擎中,不属于目录式搜索引擎的是() A.Alta Vista B.LookSmart C.Ask Jeeves D.Yahoo! 4.“EFT”指的是电子支付工具中的哪一个方式() A.电子汇款 B.电子支票 C.电子现金 D.智能卡 5.生产企业的物流活动的内容中主要的过程是()
第一章商务网页设计与制作 1.1.1 网页布局设计 1、(单选)网页布局大致可以分为国字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、flash 型、变化型。其中大部分大型论坛用的是(C) A 国字型 B 上下框架型 C左右框架型 D 标题正文型 2、(单选)(B )是放置制作者或者公司信息的地方。 A 页眉 B 页脚 C 第一屏 D 导航栏位置 3、(多选)以下说法正确的是(ACD ) A层在dreamweaver中指的是带有定位css样式的“ div和’“ spa代码B div+css网页布局能降低流量费用,但会使页面载入速度变慢。 C div+css网页布局可以使修改设计更有效率,保持视觉的一致性。 D css网站制作的设计元素通常放在一个外部文件或几个文件中,有的文件可能比较庞大,有的文件甚至相当复杂,如果css文件调用异常,整个网络就将变得惨不忍睹。 1.1.2 网页图形图像设计 1、(单选)(A )具有象征功能、识别功能,是网站形象、特征、信誉和文
化的浓缩。 A 标志 B 背景插图 C 网页主图 D 超级链接 2、(多选)要想让图像“虚”,一种方法是将图像模糊,一种方法是(AC) A 将图像的色彩层次减少 B 将图像的色彩层次增多 C 纯度降低 D 纯度升高 1.2.1 建立html 文档 1、在HTML中,
电子商务师培训计划 关于电子商务师培训要怎么写好计划呢?下面是由小编为大家整理的电子商务师培训计划,供大家参考。 电子商务师培训计划一、培训目标: 本培训注重电子商务理论和技能两者的结合,面向岗位需求,通过培训,达到电子商务员的从业标准,对考试合格的学员,颁发助理电子商务师(三级)证书或电子商务员(四级)国家职业资格证书。 二、培训对象: 1、报考电子商务员(四级)要求: 凡有志从事电子商务方面工作的应、往届初中、高中、中专、技校毕业生,及社会有关人员。 2、报考助理电子商务师(三级),必须具备下列条件之一: ①取得本职业四级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。 ②具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院应、往届毕业生,及具有大学专科及以上毕业证书者。 ③在本职业连续工作6年以上的社会从业人员。 三、培训内容: 电子商务员(四级)培训内容:使学员系统掌握网页制作、
网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识;具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布;具备电子支付、密码管理、数字证书和网络安全工具的使用等能力,达到电子商务员的从业标准。 助理电子商务师(三级)培训内容:使学员能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,达到助理电子商务师的从业标准。 四、教学计划: 根据教育部对湘南学院计算机基础知识普及的课程规定,根据学生自身的计算机基础修学,可以选择以下各种类型培训班: 1、半个月的加强班 2、 1个月的速成班 电子商务师--培训内容 3、三个月的综合班 1.职业道德 (1)职业道德基本知识20课时 (2)职业守则 20课时 1)遵纪守法,敬业爱岗,严守保密制度;20课时 2)实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团
一、单选题(共30题,每题2分,共60分) ?1、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表 A、用字母“M”表示 B、用字母“V”表示 C、用字母“W/M” D、用字母“W” 表示 参考答案:D ?2、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是? A、规避运费风险 B、锁定利润高 C、确定船舶便利 参考答案:C ?3、欧洲联盟的最终目标就是要达到 A、完全经济一体化 B、经济同盟 C、关税同盟 D、共同市场 参考答案:A ?4、外贸直通车后台工具-关键词工具中哪里的关键词可以下载? A、高转化词 B、综合推荐 C、高曝光词 D、行业关联词 参考答案:D ?5、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的? A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥出价 参考答案:D ?6、《2010年通则》中卖方保证货到目的港的贸易术语是 A、EXW B、FOB C、CIF D、FCA 参考答案:C ?7、baner,宽度()像素,高度可以是200、250、300、350、400像素,大小 ( )M 以 A、2 B、5 C、3 D、4 参考答案:A ?8、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权? A、反馈率更高 B、排名优先 C、点击率更高 D、一定会上首页 参考答案:B ?9、贸易差额论的代表人物是 A、威廉?斯塔福 B、托马斯?孟 C、斯特 D、亚当?斯密 参考答案:B ?10、按照《2010通则》的解释,采用FOB条件成交,买卖双方风险划分的界限是 A、装运港船上 B、装运港船舷 C、运输工具上 D、装运港船边 参考答案:B
助理电子商务师模拟理论试题一 一、单选 1.计算机的核心部分是()。C. A.操作系统 B.硬盘X C.CPU D.内存 2.()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。C. A.环型 B.广播式 C.总线型 D.星型 3.B2B为采购活动提供了()的竞争平台。D. A.“公开、公平、高速” B.“公正、公开、高效” C.“公平、共享、有效” D.“公开、公平、高效” 4.域名的后缀为.net的网站是()。D. A.通用网站 B.征婚网站 C.商业网站 D.网络服务公司网站 5.在网页中嵌入各种各样的图片广告,吸引对方点击,从而引导对方浏览新网页,达到宣传广告目的的促销方法称之为()。C A.网络促销 B.媒体广告促销 C.旗帜广告促销 D.网络推销 6.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为(B)营销信息沟通模式。 A.交流式 B.交互式 C.主动式 D.被动式 7.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为()。C A.物流 B.运送 C.配送 D.运输 8.物流系统中,各环节的相互衔接是通过()予以沟通的。C. A 人员交流 B 资料 C 信息 D 信号 9.()是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。B. A.威胁B.蠕虫 C.后门D.邮件爆炸 10.()是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A. A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 11.电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象,银行承担责任的形式不包括()。D. A.返回资金,支付利息 B.补足差额,偿还余额 C.偿还汇率波动导致的损失 D.解除合同 12.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取()的方式。A. A.在线付款,在线交货 B.在线付款,离线交货
助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕,培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训,使培训对象能够进行网页制作,网络商务信息收集与交换,网络营销,电子交易,物流信息管理,网络采购和电子商务安全管理的操作,能够对相关人员进行培训,为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中,以理论教学为基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练,理论联系实际,使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时:学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习,使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 (). 语言制作网页 (). 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习,使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。
教学内容 网络商务信息收集与交换 (). 网络商务信息采集 (). 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习,使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 (). 网上市场调研 (). 网络广告与促销 人员培训 (). 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例,讲解理论知识,增加培训对象的感性认识;重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习,使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 (). 订单处理 (). 电子合同签订 ().电子支付 ().售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习,使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 (). 物流信息收集与分析 (). 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习,使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 (). 采购业务流程编制 (). 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求
跨境电子商务专业人才培养方案 一、职业与岗位分析 (一)社会需求情况 近年来,随着计算机和互联网的普及和发展,企事业单位纷纷开展电子商务,采用现代化信息手段拓展业务,互联网外贸的形式悄然兴起,传统外贸企业和其他企业的外贸业务。2013年我国第一个上海自由贸易试验区成立、“一带一路”战略构想的提出,同时传统外贸“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代,推动了以在线交易为核心、便捷物流配送为优势的跨境电子商务发展。跨境电商的快速发展,已成为国际贸易新方式,这也对我国外贸人才提出了更高的要求。 根据我们对2017年跨境电子商务人才市场需求调查,目前许多企业需要既懂跨境经济管理、又懂得电子商务的人才,跨境电子商务具有广阔的就业前景。 (二)职业岗位特点 1、产品网上销售能力; 2、网站网络综合推广能力; 3、企业在线售后与服务能力; 4、网站及网上商铺运营能力; 5、网上创业能力; 6、计算机应用能力和计算能力; 7、企业经济分析能力; 8、熟悉应用写作、公共关系等相关领域活动能力。 二、培养目标与规格要求 (一)培养目标 本专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美等方面全面发展,专业素质和优秀传统文化素养和谐发展,能够基于电子商务自主创业;能够为电子商务企业提供网络产品销售,网站运营,网络产品规划;能够为本区域内的跨境经济提供网
上采购、网上销售、网上商铺经营,能为本地中小型企业开展商品的电子商务提供技术技能型人才。 (二)规格要求 1、知识结构 (1)掌握接受职业技能教育和接受继续教育的文化基础知识,包括掌握阅读理解英文文档所必备的英语知识; (2)掌握管理学、经济学等学科的基本理论和基本知识; (3)掌握商品、营销、谈判、管理的基本理论和基本知识; (4)掌握计算机、网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术的基本理论和基本知识; (5)掌握网络营销、电子商务的基本理论和基本知识; (6)了解与电子商务有关的法律、法规; 2、能力结构 (1)通用能力 ①具有较强的文字和口头表达能力。 ②具有外语阅读翻译及一定的外语交流能力,具有较强的计算机应用能力。 ③具有较强的社会适应能力和社交能力。 ④具有较强的组织协调能力和团结协作能力。 ⑤具有较强的自学能力、独立工作能力和创新能力。 (2)专业能力 ①产品网上销售能力; ②网站网络综合推广能力; ③企业在线售后服务能力; ④网站及网上商铺运营能力; ⑤网上创业能力。 3、素质结构 (1)本专业学生应树立科学的世界观、人生观和价值观;具有坚定的社会主义政治方向,拥护中国共产党的领导,热爱祖国;具有高尚的道德品质和良好的文化修养;具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。
助理电子商务师模拟试题 一、单选题 1. 以下属于第一代计算机网络的是(B)。 [A]美国国防部高级研究计划局网络 [B]以单机为中心的通信系统 [C]国际标准化网络 [D]多媒体网络 2. 商务网站的(B)主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。 [A]模式 [B]定位 [C]功能 [D]形式 3.按照计算机网络相同标准分类的是(B)。 [A]局域网和专用网 [B]总线型网和环型网 [C]无线网和广播式网络 [D]有线网和公用网 4.显示器分辨率为640*480像素,页面的显示尺寸为(C)像素。 [A]640*480 [B]800*500 [C]620*311 [D]780*428
5. Internet的雏形是(A)。 [A]ARPANET [B]NSFNET [C]Intranet [D]Ethernet 6. HTML中,alink属性表示的含义是(C)。 [A]显示不同形状的新项目符号 [B]定义文字的水平对齐格式 [C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色 [D]定义页面默认超链接对象的颜色 7. (A)是明确语义边界并封装了状态和行为的实体,用于描述客观事物。 [A]对象 [B]类 [C]用例 [D]参与者 8. (A)被称为容器标记。 [A]