医院关于加强行风建设的实施意见

县中医院关于加强行风建设,全面实施三合理的实施意见医院各科室(组)：为进一步加强医院行业作风建设，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，经医院党支部、院部研究，决定在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”，文秘部落原创开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作。最大限度的减轻群众负担，满足不同层次病员的需要。现就加强行风建设，全面实施“三个合理”作出如下具体安排：一、指导思想开展纠正医疗服务中不正之风专项治理，是深入贯彻“三个代表”重要思想的实际行动，我们要以对人民高度负责的态度和求真务实的精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的原则，强化教育、完善制度、加强监督、加大力度，坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风，维护好人民群众的根本利益，促进医院健康发展。二、目标任务通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”，开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作，实现一个目标，完成二项任务。一个目标：有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。围绕“三合理”想办法，添措施，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，为促进社会稳定，构建“和谐安县”作出贡献。二项任务：（一）加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，强化医务人员的医德医风教育，规范廉洁行医行为，完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制，严肃查处损害群众利益的不正之风，使“开单提成”，收受患者“红包”等问题得到有效解决，争创行风评议先进集体。（二）建立和完善行风管理制度。包括院、科两级负责人责任制度，科室评价制度，医务人员考核、激励、惩戒制度，社会监督制度等，形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。三、治理措施（一）加强行风建设及“三合理”实施工作的组织领导。“三合理”是我院今年行风建设的重要内容之一。医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。院、科室两级领导要提高对行风建设及“三合理”实施工作重要性的认识。既要承担抓业务工作的责任，又要承担抓医德医风建设的责任，切实加强领导并抓出成效。１、调整和充实医院行风建设领导小组：决定由邹兴贵院长为组长，张加宇、向维民为副组长，郑素蓉、王永科、谢国安、谭瑛、简明安、徐发勇、李华成、刘翱为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项管理制度，指导、查检、监督各科行风建设及“三合理”的落实并评价其结果，听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。２、成立三个具有独立职能的督察小组，直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查，使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。合理用药督察组：组长：王永科成员：谢国安李建华贾永强雍建张顺银张兴麟职责：对科室用药进行指导、检查、评价；对本院具有争议的用药案例进行裁定；对不合理用药提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。合理检查督察组：组长：刘翱成员：谭瑛涂斌任明彪徐发勇李华成李凤福职责：对科室临床检查进行指导、检查、评价；对本院具有争议的临床检查案例进行裁定；对不合理检查提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。合理收费督察组：组长：简明安成员：郑素蓉杨小敏杨小兰汪迪陈红赖秀明职责：对科室收费情况进行指导、检查、评价；对本院具有争议的收费项目进行裁定；对不合理收费提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。（二）加强职业教育，大力弘扬正气。强化职业道德、职业纪律、职业责任

和优良传统作风教育。牢固树立“群众利益无小事”和“情暖患者，优质服务”的服务理念，营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包”和严禁乱收费及实施“三合理”的强大舆论氛围。使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为我院医务人员的自觉行动，以实际行动取信于民。（三）明确各项纪律和要求。各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生厅颁布的行业纪律与法规，以进一步明确省卫生厅关于制止医务人员收受“红包”、回扣责任追究的规定和关于重申、明确卫生行业“五不准”及医院“十不准”等行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求，时刻保持清醒的头脑，决不违规违纪。（四）加强管理，完善各项制度和监管措施。

无锡市司法局作风建设整改措施

无锡市司法局作风建设整改措施 一、加强学习教育，提高队伍素质 1、着力抓好“四个意识”教育，增强队伍政治素质。一是政治意识教育。打牢干警“立警为公、执法为民”的理念；二是大局意识教育。教育和引导机关干部紧紧围绕全党的中心工作，积极融入全局，主动服务大局，立足岗位干好本职工作；三是群众意识教育。教育和引导机关干部牢固确立“群众利益无小事”的思想，把执法为民体现在维护群众利益的具体行动中，切实为群众办实事、做好事、解难事。四是服务意识教育。教育和引导机关干部进一步强化服务意识，端正服务态度，提高服务水平，做好服务工作。 2、重视抓好岗位技能培训工作。按照“注重实用、突出实务、强化能力”的原则加强干部的在职业务技能的学习培训，由政治部会同有关职能处室，制定年度业务学习计划，定期安排业务培训讲座，年终安排业务知识考核，丰富机关干部业务知识，提高业务技能。 二、完善规章制度，加强队伍管理 3、制定《加强机关工作人员日常管理的规定》、《加强机关队伍管理的规定》，严格禁止机关干部工作时间上网玩游戏、聊天、看股票行情等行为，发现一次，个人不得评先进，所在处室不得评为先进集体。 4、严格执行《无锡市司法局机关工作人员行为规范》，《机关工作人员休假考勤制度的规定》，每月两次不定期检查人员在位在岗和依法行政规范、言行举止规范、工作纪律规范、法律服务规范和环境卫生规范等方面的情况，并进行通报。 5、推行首问责任制和限时办结制，对群众的投诉案件和信访事项，做到件件有着落，事事有回音。坚决克服拖拉推诿、误时误事现象，对玩忽职守、不负责任造成工作损失的人员进行责任追究。 三、加强管理和指导，规范法律服务行为

医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结共9页

医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结 通过学习动员、查找问题、集中整改、总结验收、巩固提高五个阶段的工作，医院党政领导班子及党员干部职工对作风建设的重要性有了较深的认识，参与作风建设活动的积极性高涨。党员干部、职工、尤其是领导干部的作风有了根本性的改变，政治思想觉悟明显提高，党性观念、组织观念、纪律观念、宗旨意识、责任意识、党员意识明显增强。领导班子为人民服务的先锋带头作用得到了体现，求真务实的思想作风、工作作风、学风、个人生活作风得到了发扬，推动了医院的各项工作，确保医院作风建设活动取得了实效，具体工作如下。 一、作风建设组织措施落实：组织措施落实是搞好作风建设整顿教育活动的保证，医院党政领导班子非常重视。严格按照xx卫党发[2019]8号《关于在卫生系统开展作风建设活动实施方案》的部署及要求，首先召开院办公会及科室负责人会议，对相关文件进行了传达学习，成立了xx人民医院作风建设领导小组，支部书记任组长，院长、副院长、副支书任副组长，院办公会成员及各科室负责人为成员。责任落实到人，主要领导负总责，分管领导负其责，科室主任、护士长抓好相应科室的作风建设整顿教育工作，全院党员、干部、职工积极参与，全院联动。做到层层把关，一级向一级负责，层层有人抓、有人管的局面，切实为我院的作风建设整顿教育活动提供了组织保障。 二、第一阶段（学习动员阶段）：

①思想发作，医院党政领导班子及作风建设领导小组，按照县委及卫生局党委的安排部署要求学习的内容，结合我院工作实际，制定了xx人民医院作风建设实施方案，召开了xx人民医院作风建设动员大会，对作风建设整顿教育活动进行了部署及安排。传达了卫生局党委书记xx在全县卫生系统作风建设大会上的讲 话和xx人民医院作风建设活动实施方案。 ②规定了政治理论学习的内容及学习时间。 ③通过学习教育，全院党员、干部、职工对作风建设的重要意义有了深刻的认识。觉得作风建设整顿教育活动是党领导全体中国人民建设社会主义现代化和构建社会主义和谐社会不可缺 少的组成部分。没有好的作风，就没有好的思想，没有好的思想就不可能搞好四个现代化建设，更不可能构建社会主义和谐社会，医院构建和谐医患关系也只能是一句空话。 ④理论学习采取全院集中学习，科室学习和个人自学等多种学习形式，系统学习传达了4月27日xx副县长召集县级三家医院领导参加的作风建设会议精神；中国共产党章程，中国共产党党内监督条例；中国共产党党内纪律处分条例；求是杂志第四期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设、为建设和谐社会提供有力保障》；求是杂志第五期《从医患关系 看医疗服务改革》；求是杂志第七期胡锦涛同志在中纪委七次全 会上的讲话《加强领导干部作风建设为重点、把反腐倡廉工作抓紧抓好》；吴官正同志在中纪委七次全会上的讲话；江泽民文选

2020年整理医院行风建设实施方案.doc

医院行风建设实施方案 为深入贯彻落实《XX卫生和计划生育委员会关于印发卫生计生系统开展行风建设实施方案的通知》（文号）精神，进一步推进我院行风建设工作，构建和谐医院，树立良好形象，根据《XX加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》要求，结合我院实际，特制订本实施方案。 一、指导思想 认真贯彻“。。市卫生和计划生育委员会纠正行业不正之风工作会”会议精神，把加强行业作风建设作为重要政治任务抓紧抓好，针对当前卫生行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正损害群众利益行为，进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。 二、工作目标 坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、省委、市委的决策部署，把上级政策规定和部署要求创造性地予以落实。全院职工牢固树立“全心全意为患者服务”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度。 三、组织机构及职责

为全面做好行风建设工作，将各项措施落到实处，医院成立关于纠正行业不正之风工作领导小组。领导小组由院总支书记、院长。。任组长，院总支委员、副院长。。及院总支副书记。。任副组长，医务科、护理部、质控办、财务科、合管科、设备科、信息科、总务科、保卫科、预防保健科等职能科室负责人为成员。领导小组负责贯彻落实中央、省、市、县关于纠风工作的决策部署，分析研究我院纠风工作的形势任务，就纠风工作重大事项进行决策部署，指导查处行业不正之风工作重大案件。领导小组下设纠风办公室（设在医务科），办公室主任由医务科科长。。兼任，纠风办负责承担纠风工作领导小组的日常事务工作，贯彻落实纠风领导小组的决策部署，与各科室协调，组织开展纠风工作专项活动，做好信息上报工作。 三、主要任务及措施 （一）、加强宣传教育，营造良好氛围。一是加强行风建设内容的培训学习，采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式，增强职工对纠正“九不准”、“浮拖软、慵懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心。二是推进行风文化进家庭、进社区，医务人员在接诊患者以及外出义诊等过程中，主动向患者及家属讲解行风建设内容，自觉接受人民群众监督。三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中，通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施。 （二）、加强医院管理，规范诊疗服务行为。一是医院

医院行风建设工作安排

医院行风建设工作安排 医院行风建设工作安排 一、领导重视、组织健全，进一步完善了行风建设工作机制1、2009年初，医院制定了政风行风建设责任制，明确了开展政风行风 工作的指导思想和基本原则，进一步完善了工作机制和责任追究， 加强了对行风工作的组织领导。医院在对党风廉政建设任务责任分 工调整时，更是将行风工作任务有机融入其中，进一步明确领导班 子成员的职责范围，强化了其所承担的组织领导、率先垂范、宣传 教育、监督检查的职责任务。 二、立足教育、思想引导，进一步营造了行风建设良好氛围1、 优化教育形式。医院在采用传统的全院职工大会、院周会、行政例会、科主任联席会议等各类会议和简报、院刊、橱窗、横幅等各种 形式大力开展宣传教育的同时，注意开拓思路，结合干部职工喜闻 乐见的形式，积极创新教育形式，使行风教育润物细无声。如组织 医务人员参加模范人物事迹报告会，深入开展向先进典型学习的主 题教育活动;通过专业广告公司将服务格言制成精美标语牌，悬挂于院内显著位置;组织大家观看教育片、图片展，召开专题辅导报告会、专题教育座谈会，开展演讲比赛等。2009年6月份，我院与全国十 佳检察院之一的天河区人民检察院举行了共同开展预防职务犯罪签 约仪式，还邀请了天河区人民检察院反贪局综合预防科科长马建良 给全体院领导、中层干部及部分重点科室重要岗位人员作了一场生 动的.预防职务犯罪专题报告，加深了大家对职务犯罪及其严重后果的认识和理解。 2、优化教育内容。医院在编制、征订各类行风建设学习材料、 制定下发学习通知时，注意结合当前工作的重点，精选学习内容， 增强教育的针对性和时效性。例如编制发放富有本院特色的《医德 医风手册》，注重营造廉洁行医、诚信服务的良好氛围;评选院内医 德医风先进工作者，号召全院职工向他们学习，引导广大医务人员

医院行风建设工作自查报告-自查报告

医院行风建设工作自查报告-自查报告 在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后，县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下：一、评议活动开展情况（一）成立组织，下发方案。6月17日，县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长XX县监察局分管领导任组长，县卫生局XX县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员，具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长（主任）为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位，并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤，整个评议从6月中旬开始到11月底结束。（二）开展动员，明确要求。6月20日，县纪委、监察局、纠风办负责人，县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日，县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议，对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问

题，对全系统行风评议工作提出了四点要求：一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展，认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题，同时要向患者、向行风监督员征求意见建议，然后疏理各自存在的突出问题，认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验，也有利于各自理清工作思路，明确下一步工作重点。各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。（三）开展督促检查，推进工作平衡 7月18日，县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》（安卫办〔〕13号），要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作，在规定时间内完成规定任务，并写出阶段性工作小结，准备交流汇报。汇报内容包括：宣传发动情况，公开评议内容及投诉渠道情况，征求意见情况，目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后，都紧急行动起来，查漏补缺，使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上，7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会，听取了各单位前一阶段工作情况的汇报，并就下一阶段工作进行了布置安排：要求各单位写出《民主评议意见汇总及整

医院、卫生院行风建设实施方案

**医院、卫生院行风建设实施方案 为深入贯彻落实《**区卫生和计划生育委员会关于印发卫生计生系统开展行风建设实施方案的通知》精神，进一步推进我院行风建设工作，构建和谐医院，树立良好形象，根据《**区加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》要求，结合我院实际，特制订本实施方案。 一、指导思想 认真贯彻“**市卫生和计划生育委员会纠正行业不正之风工作会”会议精神，把加强行业作风建设作为重要政治任务抓紧抓好，针对当前卫生行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正损害群众利益行为，进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。 二、工作目标 坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、市委的决策部署，把上级政策规定和部署要求创造性地予以落实。全院职工牢固树立“全心全意为患者服务”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度。 三、组织机构及职责

为全面做好行风建设工作，将各项措施落到实处，医院成立关于纠正行业不正之风工作领导小组。领导小组由院长**任组长，副院长**任副组长，各职能科室负责人为成员。领导小组负责贯彻落实中央、市、区关于纠风工作的决策部署，分析研究我院纠风工作的形势任务，就纠风工作重大事项进行决策部署，指导查处行业不正之风工作重大案件。领导小组与各科室协调，组织开展纠风工作专项活动，做好信息上报工作。 三、主要任务及措施 （一）加强宣传教育，营造良好氛围。一是加强行风建设内容的培训学习，采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式，增强职工对纠正“九不准”、“浮拖软、慵懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心。二是推进行风文化进家庭、进社区，医务人员在接诊患者以及外出义诊等过程中，主动向患者及家属讲解行风建设内容，自觉接受人民群众监督。三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中，通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施。 （二）加强医院管理，规范诊疗服务行为。一是医院高度注重医疗质量与服务水平管理，院长总负责，业务副院长具体负责，完善院科两级质量体系，加强对医疗重点环节的管理，核心制度的落实，规定由业务副院长带队，定期或不定期深入门诊、药房，严查医务人员的医疗质量和服务质量，对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强、服务态

医院行风建设制度

医院行风建设联系制度 指导思想: 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务公开工作，开展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，推动院务公开工作不断深入，促进医院持续健康发展，倾力构建百姓放心、人民满意的和谐医院。 工作目标：医院院务公开要与深化医院改革，实现医院又快又好的发展目标和进程相一致，使院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。 政务、院务公开领导小组与监督小组 为切实做好我院政务、院务公开工作，加强监督管理，根据院务公开原则，公布我院政务、院务公开领导小组、监督小组的组成情况: 一、院务公开领导小组 组长：由院长担任，副组长由副院长担任，成员由职能部门、临床科室、医药技科室的科室主任组成。 职责:主要负责医院的政务、院务公开工作组织领导和日常管理工作。 二、院务公开监督小组 组长：由党总支书记担任，副组长由党总支副书记、党总支委员担任，成员由行政支部、外科支部、内科支部、医药技科室支部、门急诊

支部的支委成员担任。 职责:主要负责医院的政务、院务公开工作的监督、检查工作。 院务公开制度 为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。 一、公开原则 坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。院务向社会、患者和职工公开，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。 二、公开内容 （一）向社会公开的医院院务内容 1.医疗服务信息 (1) 医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。 (2) 主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，提供执业医师执业注册情况查询服务。 （3）门诊、急诊、住院的就诊程序。

医院行风建设实施方案.doc

医院行风建设实施方案 以“三个代表”重要思想为指导，以《xx市卫生局民主评议行风工作实施方案》为指南，深入贯彻党的十六大和中央纪委三次全会精神，求真务实，树立行风新风，建立诚信医院；以着力解决“三乱”现象、工作效率低、履诺率低和严重损害群众切身利益的不正之风问题为重点，依靠群众，教育职工，进一步强化服务意识，切实转变作风，努力提高服务质量和水平，真正履行“一切以病人为中心”的服务宗旨。 二、组织领导： 为加强行业作风建设的领导，促进医院行风的根本好转，医院决定成立行风建设领导小组： 组长： 副组长： 组员： 领导小组下设行风建设办公室，xxx同志兼任办公室主任，xxx 等同志为办公室成员，负责日常工作。 三、行风建设主要内容： 1、医院行政管理情况：① 医院政令畅通；② 医院行政管理公平、公正、一视同仁；③ 医院各项管理制度和措施落实、有效、到位；④ 医院物资药品采购程序规范、公平、公正、公开。 2、廉洁行医情况：① 克服乱收费现象；② 杜绝索、拿、卡、要、报现象；③ 杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、请钓

现象；④禁止存在开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查和治疗现象；⑤ 查处私自收取现金和立科室小金库现象；⑥ 杜绝药品和开单提成现象。 3、办事效率情况： ① 落实首问、首办、首诊责任制；② 在规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作；③ 办事优质、高效、医疗工作无差错； ④ 及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。 WW 4、诚信服务情况： ① 就行风建设问题向社会公开承诺，并公布监督电话；② 向社会公布有关收费标准，向住院病人提供一日清单；③ 确保投诉、举报渠道畅通，受理方式公开，自觉接受社会各界的监督；④ 规范服务行为，确立服务标准；⑤ 杜绝工作推诿、扯皮现象；⑥ 强化服务意识，杜绝顶、冷、硬等不良现象；⑦ 筹建院外医德医风监督体系。 五、步骤和方法： 本次行风建设时间为XXXX年3月～年11月，共分五个阶段进行： 1、深入学习，摸底调查（3～5月份） 4月份，医院将组织全院职工学习和领会市卫生局《方案》精神和意义，对本院在行业作风建设中存在的问题进行深入调查，并形成调查报告。 2、抓住重点，积极探讨。 （5～6月份）

医院行风建设工作要点

2015 年×××××人民医院行风建设工作要点 2015年，根据《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《2015 年×××××卫计委行风建设工作要点》的通知以及国家卫生计生委有关行风建设工作的部署要求，严格执行《国家卫生计生委等 9 部门关于印发纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见的通知》、《四川省卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，强化监督执纪问责，以解决群众反映的行业不正之风突出问题为工作重点，扎实推进医院政风行风建设，为深化医药卫生体制改革提供有力保障。 一、加强组织领导。全面贯彻落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，健全行风建设工作责任制，突出各部门和各科室的行风建设主体责任，把行风建设的要求融入业务工作之中，逐步形成医院牵头抓总、各科室齐抓共管、各负其责的工作格局。各部门、科室主要领导要认真履行行风建设工作“第一责任人”的责任，自觉把行风建设工作要求融入到各项业务工作之中，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，切实体现“一岗双责”，确保行风建设工作有人管、有人干。 二、严格考核管理。各部门、科室要把行风建设工作与深化医改、科室管理和业务工作紧密结合起来，按照国家和省、市卫生计生政风行风建设工作的总体部署，确定本科室年度行风建设工作任务和目标，认真抓好责任分解、责任考核，做到同部

署、同落实、同检查、同考核，确保行风建设责任落到实处。执行市卫计委印发的《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》，将行风建设工作纳入干部的目标管理考核内容，考核结果与干部业绩评定及任免紧密挂钩。（牵头科室：党办；配合科室：人事科、审计室） （三）突出宣传教育。各部门、科室要结合自身实际，组织开展“九不准”、“五 个专项整治”的宣传教育活动，通过编辑宣传手册、班组学习、集中培训、知识竞 赛等多种形式，立足岗位，举一反三，强化对“九不准”、“五个专项整治”宣传 教育，学习教育的覆盖面要达到100%。要抓好典型案例的警示教育，进一步增强 科室人员遵纪守法意识，努力使遵守和执行“九不准”规定成为干部职工的自觉行为。（牵头处室：宣传科；配合处室：党办） （四）开展督查考核。各职能部门要根据落实“九不准”、“五个专项整治”要求，制订具体务实、有针对性、便于操作的制度措施，并纳入到日常管理之中，从严抓好“九不准”、“五个专项整治”的贯彻执行。要集中力量开展以“九不准”、“五个专项整治”为重点的专项督查，通过明察暗访、定期督促检查等多种形式，进一步加强执纪问责，严格运用督查结果，将违反“九不准”、“五个专项整治”的行为纳入日常监管中，并作为从业人员年度考核、医德考评、职称晋升、评优评先的重要依据。（牵头处室：党办；配合处室：人事科、医务科、质控办、药剂科） （五）实施工作督查。在全面贯彻实施《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》的基础上，进一步加强廉洁风险防控体制机制建设，着力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，大力推动对高风险权力实行动态实时监控。（牵

行风建设整改报告

南阳市第八小学行风建设整改报告 南阳市第八小学 2011年

南阳市第八小学行风建设整改报告 行风建设工作是当前教育行业的一项重要工作，事关行业形象和教育事业的健康发展。在教育局的正确领导和统一部署指导下，我校认真组织开展教育行风评议工作，深入开展自查自纠，挖掘自身存在的问题，以查促改，优化行风，真正树立“教育为人民服务，学校为学生着想”的形象，力争通过本次活动，促进我校进一步端正教育行风，提高办学质量。 一、明确主题，狠抓落实 学校成立了校长任组长的行风评议领导小组，确定了四个自查自纠工作主题1、办学行为；2、教师职业道德；3、政务校务公开；4、教育质量。并将该项工作作为近期学校重点工作狠抓落实。围绕几个主题，我们主要采取了敞开校门，接受学生、家长、社会各界的评议，为了得到家长的支持，学校聘请7名行风监督员，召开了座谈会，共商我校教育行风的大计。通过座谈，进一步了解了家长的心声，为下阶段工作指明了方向。为了畅通监督渠道，我们制定了南阳市第八小学行风评议调查表和行风评议教师自查表，内容做到一不回避敏感问题，二不怕暴露存在突出问题，从领导干部勤政廉政，收费招生，社会力量办学，学生社会实践、师德、办学条件等群众最关心的热点为重点，通过以上形式反映出了学校办学过程中存在的问题。

二、自查自纠，找准不足 通过向教师、家长、社会、学生的问、谈、访，我们找出了学校在行风方面存在的问题，为把行风自查引向深入，我们还进行了专题讨论会，从管理者的角度，分析我校行风现状，最后综合整理出了当前存在的几个主要问题： 个别教师歧视差生，缺乏耐心。个别教师纪律观念不够强，上课有迟到现象。个别教师对学生不够尊重，语言刻薄，行为欠妥。个别班主任工作不够到位，效果差。存在个别体罚学生的现象，个别教职工工作的积极性和责任感还有待增强。领导之间以及干群之间的沟通、理解和协作还有待改进。 三、实施整改，初见成效 针对以上几个主要不足之处，学校领导召开专门会议，制订了整改措施。按照“从小事做起，从现在做起”的思想，立即着手开始整改。 将服务意识贯彻到办学过程中。教育行风的好与坏,师德是关键。为此我们在整改中采取了有力措施，开展师德教育抓规范，校正教师言行；抓典型，树立师德标兵；抓考核，建立师德评价机制；抓奖惩，兑现师德评价结果四个方面着手；开展了一系列教育活动。 坚持正面教育：通过学习教育法律法规、观看《师德启示录》正面引导，组织教师对照《中小教师职业道德规范》自找差距，结合师德规范制定《教师转变行风十禁止》，使教师明确作为现

(意见)医院关于加强行风建设的实施意见

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ (意见）医院关于加强行风建设的实施意见医院关于加强行风建设的实施意见县中医院关于加强行风建设,全面实施三合理的实施意见医院各科室(组)： 为进一步加强医院行业作风建设，切实解决好群众看病难、看病贵的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，经医院党支部、院部研究，决定在医疗服务过程中全面实施合理检查、合理用药、合理收费，文秘 114 网原创开展坚决纠正医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风的专项治理工作。 最大限度的减轻群众负担，满足不同层次病员的需要。 现就加强行风建设，全面实施三个合理作出如下具体安排： 一、指导思想开展纠正医疗服务中不正之风专项治理，是深入贯彻三个代表重要思想的实际行动，我们要以对人民高度负责的态度和求真务实的精神，按照为民、务实、清廉的要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，强化教育、完善制度、加强监督、加大力度，坚决纠正医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风，维护好人民群众的根本利益，促进医院健康发展。 二、目标任务通过在医疗服务过程中全面实施合理检查、合理用药、合理收费，开展坚决纠正医疗服务中收受红 1 / 10

包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风的专项治理工作，实现一个目标，完成二项任务。 一个目标： 有效遏制不正之风,杜绝收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等现象。 全面实施合理检查、合理用药、合理收费。 围绕三合理想办法，添措施，切实解决好群众看病难、看病贵的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，为促进社会稳定，构建和谐安县作出贡献。 二项任务： （一）加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。 建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，强化医务人员的医德医风教育，规范廉洁行医行为，完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制，严肃查处损害群众利益的不正之风，使开单提成，收受患者红包等问题得到有效解决，争创行风评议先进集体。 （二）建立和完善行风管理制度。 包括院、科两级负责人责任制度，科室评价制度，医务人员考核、激励、惩戒制度，社会监督制度等，形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。 三、治理措施（一）加强行风建设及三合理实

医院行风建设自查自纠阶段总结

*********医院 行风建设自查自纠阶段总结报告 根据**市卫计局2016年4月25日下发的《**市卫生计生系统行风建设年活动实施方案》的通知精神，按照市局对各阶段工作任务的总体安排部署，我院积极行动，结合医院实际制定本院活动方案，召开全体工作人员动员会议，加大宣传同时医院成立由***院长为组长的领导小组并邀请了社会监督员加成医院社会监督，在第一阶段医院深入进行了自查自纠阶段的工作，现简要总结如下： 一、行风建设及民主评议行风工作情况 （一）深化思想认识，周密部署安排。为了搞好宣传发动自查自纠工作，***院长专场召开院班子会议和中层领导会议，专题研究行风查自纠阶段的具体工作，要求全院上下联动形成了“一把手负总责，分管领导直接抓，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，广泛征求社会各界意见，查找医院存在的具体问题与不足。 （二）统一思想，提高认识。全院各科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容，进一步明确行风建设的目的和要求，使全院干部职工认识到行风建设是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要，较好地克服消极厌烦的思想，认识到个个都是行风评议对象，人人代表行风形象。 （三）边查边改，注重实效。在行风评议工作中，我们按照“边

查边改，查纠并举，重在整改”的指导思想，对一些医疗人员的服务质量不高，文明不规范，服务态度不好，责任心不强，私收费，开单提成，开搭车药等问题，及时分解到科室进行整改。 二、我院行风建设中存在的主要问题通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在以下几方面。 （一）是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求，个别同志思想上高傲工作不踏实，徘徊，甚至产生抵触情绪，当一天和尚撞一天钟现象。 （二）是个别医务工作者，医疗技术水平较差，不求进步，服务态度较差。 （三）是个别同志，存在着私收费、吃请现象。 （四）是部分同志工作不积极主动，存在着迟到、早退、窜岗、干私活等现象。 （五）是个别医务人员服务态度差，存在“生、冷、硬、顶、推”，遇到患者被动服务或躲避服务现象。 三、整改措施及落实情况针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。 （一）针对部分工作人员思想观念问题，着力从理论学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转变思想观念，组织广大职工，深入学习习近平总书记的系列讲话，通过“两学一做”活动让部分党

医院作风建设实施方案

医院作风建设实施方案 为进一步落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作责任制，按照中央、省、市政府关于进一步加强卫生行业作风建设的工作部署要求，为进一步广泛开展行业作风建设活动，不断提升医院行风创建水平，结合我院工作实际，特制定如下实施方案 一、指导思想 以江泽民同志“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纲要》为指导，以创建文明行业活动为载体，以医疗卫生服务为重点，以服务对象满意为评价标准，坚持“标本兼治，纠建并举”、“重在建设”和“德治”与“法治”相结合的方针，加大思想作风教育的力度，推进制度建设，提高广大干部和医疗卫生人员的思想道德素质和业务素质，引导他们在改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量、优化服务环境上下功夫，着力解决当前群众对医疗卫生服务反映强烈的热点、难点问题，深入纠正行业不正之风，努力把卫生行业建成社会的文明“窗口”，以实际行动促进党群、干群关系的改善，保证卫生改革和各项工作健康顺利进行。 二、主要目标 行风建设是一项长期任务。我院行业作风建设要跨入全市先进行列，必须动员广大干部和医疗卫生人员经过努力奋斗，达到以下目标：（一）服务态度明显改善。医疗卫生人员服务态度热情、和蔼，文明用语和服务礼仪在干部和医疗卫生人员中基本普及，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象。

（二）工作作风明显改进。医疗卫生人员普遍树立以病人为中心的服务理念，简化服务流程，落实各项便民措施，基本消除医院“三长一短”（挂号、收费、取药时间长，就诊时间短）现象；加强门诊力量，安排高年资医师应诊，提高诊断水平，减少复诊次数；医院要进一步健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效；尊重病人对医疗服务的知情权和选择权，完善病人选医生制度，门诊大厅明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准，住院费用实行“一日一清单”制，方便病人就医和查询医疗费用,有效遏制滥检查、乱收费、收“红包”、拿回扣等不正之风；实行药品集中招标采购,采购量应达到采购总量的90%，并将形成差价的60%以上让利于患者。 （三）服务质量明显提高。要严格遵守各项规章制度和技术操作规程，服务质量监控组织和措施健全，病人入院诊断与出院诊断符合率达到95%以上，手术前后诊断符合率达到90%以上，各项检查、检验报告诊断符合率达到98%以上，急诊危重病人抢瘸晒β蚀锏?0%以上，医院急救物品完好率和常规器械消毒灭菌合格率达到100%，门诊病例文书书写合格率和甲级病案率达到90%以上，病人平均住院日低于国家规定标准，医院感染率小于8%，药房无伪劣、过期药品和保健品，无医疗责任事故和重大技术事故发生。 （四）服务环境明显优化。单位内各种应有标识齐全、美观，服务环境整洁、安静、温馨，各个工作环节管理有序，按规定要求进行了绿化。 三、保障措施

医院行风建设工作总结

市中医院行风建设工作总结 一年来，在运城市卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下： 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构，明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度，规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平 1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量 加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

医院行风建设学习自查自纠报告

医院行风建设学习自查自纠报告 通过我院近期进行的行风建设学习,认真领会院领导的讲话精髓，对照制度和先进共产党员的感人事迹。我也深刻的从工作实际和内心深处剖析了自己，结合自身情况，进行了严格的自查自纠工作，发现自己工作中存在如下几方面问题： 1.核心制度没有积极、完全落实。 2.对思想和业务学习抓的不紧。 3.自己遵守纪律观念不强。 4.沟通能力应该进一步提高。 5.团结同事、协作进步、高效工作还需要大力加强。 6.对廉洁奉医要求不严。 问题分析及整改措施： 1.积极、完整落实核心制度： 医院制定了符合医院实际的 15项核心制度，它们是保护患者规范治疗和我们医务工作安全有序的工作准则。是我们在医疗工作中必须自觉遵循的，这次通过再次集体学习核心制度，对照自己平时的工作实际，确实存在落实不到位的情况：如首诊负责制不能落实，由于急诊病人多，有时就对一般症状的患者查体不仔细，门诊病历书写潦草、不全面。交接班制度由于值班24小时以上，下班时很累，书写交班本潦草，对危重患者没有做到床头交班。三级医师查房制度时

没有积极的讨论、分析病情，总觉得别人主管的患者，不去积极的思考、解决诊治中的问题。疑难病例讨论及死亡病例讨论往往泛泛而谈，起不到反思、提高业务水平的作用。病历书写质量仍需要持续提高。这些制度常常由于工作量大不能全面落实，造成了医疗安全隐患。针对这些问题，首先我通过这次集中学习，端正了态度，针对工作中的每一个环节，逐项再对照制度，来规范自己的医疗过程。并积极通过自己的身体力行，去带动科里的年轻医师自觉按核心制度来规范工作，养成良好的工作作风，对自己的职业生涯是非常有益的。对患者的诊治来说，也是一件幸事。 2.对思想和业务学习抓的不紧。 在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足：认为只要把自己该做的各项工作做好，给患者治好病，确保不出安全问题就够了，凭借自己多年积累的知识和经验，就能搞好工作，尤其是对思想工作的学习，更是认为可有可无，其实，不认真的提高自己的思想境界，不努力提高自己的仁爱之心是很难做到一个好医生的。二是把学习的位置摆的不当：总是感觉自己日常工作很忙、很累。没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事。三是学习方法欠佳：没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书和杂志，遇到什么难题看什么内容，一晃而过。四是学习内容不够全面：而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。今后一定要加强学习，挤出时间读书，我们的医学技术更新很快，要不断的系统、全面的学习

医院行风建设工作总结

医院行风建设工作总结 导读：本文是关于医院行风建设工作总结的文章,如果觉得很不错，欢迎点评和分享! 【范文一：医院行风建设工作总结】?一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下： 一、从认识上提高员工思想素质 １、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。?2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作?我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂

的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 １、健全机构,明确各自职责 把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度,规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 1、严格人员准 三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平? 入，提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查,加强基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

政风行风整改措施

政风行风整改措施 篇一：城市管理政风行风评议整改方案 城市管理综合执法局政风行风评议整改 工作方案 我局20XX年度在全县政风行风评议中位居落后位次，受到县政风行风领导小组的通报批评，局领导班子高度重视，立即召开了中层领导工作会议，对存在的问题进行了深刻剖析，就如何摆脱落后，切实加强全局政风行风建设进行了深入研究，并结合实际，制定本整改方案。 一、指导思想 坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，以科学发展观为统领，坚持“以人为本、执法为民”的理念，切实改进工作作风，不断提高服务效率和城管执法水平，以解决人民群众普遍关心的热点、难点问题为突破口，认真查找城市管理中存在的思想和工作作风问题，不断推动政风行风建设深入开展。 二、整改目标 通过政风行风整改工作，有效促进政风行风建设，严格规范执法行为，促使全局干部职工的思想观念进一步转变，工作积极性和创造性进一步增强，工作作风和工作方法进一步改进，工作效率和服务质量得到进一步提高，努力使干部职工有良好的敬业精神，有扎实的工作作风，有创新的工作机制，有满意的服务质量，有较高的社会评价，全力塑

造城 管队伍良好形象。 三、整改内容 （一）执法队伍建设方面 1、加强思想作风建设，切实转变工作作风，提高服务质量； 2、加强学习培训，狠抓干部队伍建设，全力营造风清气正法制环境； 3、建立健全行政效能建设制度体系，改进服务方式，提高执法效能，优化服务环境。 （二）执法管理方面 1、深入街道片区，现场解决问题。虽然有执法人员定岗定则责任制，但有些执法人员不能深入街道片区，现场解决问题，造成执法管理缺失或不到位、乱作为的现象，有待进一步提高工作质量和服务水平。 2、作风纪律不严明。个别执法人员存在粗暴执法现象，执法态度较差，为民意识淡薄，不能做到文明执法、执法为民，需要创新管理，严肃工作纪律，力求在执法观念转变方面有新的突破。 3、规章制度落实有差距。我们制定了一系列的规章制度，但是在贯彻执行上与要求还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。 （三）协调沟通方面 加强对部门沟通协调的工作，对一些工作涉及多个部门的，要站在全县城市管理的高度，多做理顺协调关系，依据工作需要，进一步取得部门和社区、村居的配合，有效解决社会热点难点问题，努力将城市

医院加强行风建设.doc

医院加强行风建设

为了进一步提高医疗质量和服务水平，加强行风建设，构建和谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺：一、坚持以人为本,深化优质服务。以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机，进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施，认真开展彩虹服务和绿色生命链活动，精心打造天使健康乐园服务品牌，开展护理示范病区评选，把以病人为中心的理念落到实处。 二、加强质量管理，确保医疗安全。强化全院干部员工的质量意识，抓好三基三严训练和三级医师查房，严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势，不断提高疑难重症的诊疗水平。 三、规范收费行为，减轻患者负担。认真贯彻执行国家现行物价收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制，落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转，缩短术前住院日和平均住院日，做到四合理，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。 四、反对商业贿赂，抵制不正之风。不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益，坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。 装修材料价格清单大全五、优化诊疗环境，满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐，认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作，尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。以济康大楼投入使用为契机，调整全院科室分布，使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。 六、履行社会义务，惠及人民大众。在继续开展十百千万惠民活动的同时，努力完成好挂县带乡活动的各项任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大型义诊咨询活动，加强与广大群众的联系和沟通，对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。启动十堰慈善总会.太和医院医疗救助基金，积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂