连锁门店开发与设计试卷
内蒙古电子信息职业技术学院期末考试
连锁企业门店开发与设计试卷（8）
班级姓名学号成绩
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)
（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）
1.在哪一种商圈范围内顾客密度最大? （）
A.核心商圈
B.次级商圈
C.边缘商圈
D.中心商圈
2.卖场副通道的两侧（）
A、第一磁石点
B、第二磁石点
C、第三磁石点
D、第四磁石点
3.连锁经营的优势是?（）
A.提高效率,降低成本
B.分店经营者独立性受到限制
C.提高双方风险
D.经营水平的降低
4.按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于（）
A、综合配套陈列法
B、主题陈列法
C、分类陈列法
D、季节商品陈列法
5.蓝猫保健品的“见面有礼，不见不散”属于（）
A、赠品促销
B、现时折扣
C、免费试用
D、面对面促销
6.在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（） A、关联性陈列 B、垂直陈列 C、分类陈列 D、主题陈列
7.下列哪项是连锁店选址需具备的条件? （）
A.便利的交通条件
B.人口的数量及特征
C.持续经营能力不强
D.经济状况欠佳区
8.进货作业流程中，对门店来说，其作业重点是（）
A、及时
B、存货
C、送货
D、验收
9.影响定价的因素有? （）
A.商品的需求弹性
B.价格带的选择
C.商品种类的多少
D.销售收入的多少
10.世纪泰华广场每年圣诞节某些品牌服饰都会实行两小时（如：8——10）五折起销售活动，此种促销方式为（）
A、展示促销
B、店头促销
C、赠品促销
D、限时促销
11.商品在排放的时候所要掌握的原则有?（）
A.杂乱无章
B.尽量往高处放
C.便于取放
D.陈列无序
12.下列哪一个不是广告的形式?（）
A.报纸
B.杂志单 D.车箱媒体广告
13.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国? （）
A.日本
B.英国
C.美国
D.中国
14.特许连锁又称为什么? （）
A.合同连锁
B.自由连锁
C.合作连锁
D.合作连锁
15.在商圈的组成中距离店址最近的区域是? （）
A.核心商圈
B.次级商圈
C.边缘商圈
D.重要商圈
16.下列哪一项不是连锁店选址的原则? （）
A.方便顾客购买
B.方便商品配送
C.获得最小收益
D.长远发展能力
17.哪一个属于季节性商品? （）
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A.家用电器
B.冷饮
C.书籍 C
D.日用品
18.尾数定价属于什么定价? （）
A.商品组合定价
B.差别定价
C.心理定价
D.折扣定价
19.下列哪一项不是展示陈列的方法? （）
A.量感陈列
B.突出陈列
C.端头陈列
D.去盖包装整箱陈列
20.售点广告是指? （）
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.连锁经营不同于传统单店的特征有哪几个方面? （）
A.组织结构
B.专业化
C.标准化
D.简单化
2.商圈一般由哪三部分组成? （）
A.核心商圈
B.次级商圈
C.边缘商圈
D.中心商圈
3.连锁店选好址后,房产获取的方式有哪几种? （）
A.购买现有店铺
B.买地自建
C.租借
D.租借现有店铺4．店铺经营的商品根据其性质特点不同可分为（）。
A．生活用品B．方便商品C．选购商品D．特殊商品
5.构成商品组合一般有哪三种形式? （）
A.常规性商品
B.替代性商品
C.互补性商品
D.促销商品6．一般来说，店铺扩张的速度取决于（）。
A．管理基础B．资源条件C．市场机会D．竞争对手
7.在商品定价时,常用的定价方法有哪些? （）
A.成本加成定价法
B.目标利润定价法
C.顾客感受价值定价法
D.随行就市定价法
8.连锁店进行的促销活动主要包括哪几种形式? （）
A.店头促销
B.现场促销
C.展示促销广告
9.连锁经营的优势有?（）
A.提高效率,降低成本
B.经营水平的提高
C.降低又方风险
D.管理难度比较大
10.连锁店选址的原则有哪些？（）
A.方便顾客购买
B.方便商品配送
C.遵守法律法规
D.获得最大收益
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1.连锁企业门店的商圈一般有核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分组成。（）
2.连锁经营这一经营方式最出现在日本．（）
3.店址是连锁店确定经营目标和制定经营战略的依据。（）
4.连锁店选址首要原则是方便顾客购买．（）
5.可变成本是指不随生产或销售水平变化的成本．（）
6.连锁企业必须注重与客户建立长期的伙伴关系．（）
7.从陈列位置和陈列方式不同，可把广告分为柜台展示、壁面。（）
8.商品盘点可分为定时盘点和定地盘点两种。（）
9.商店运营过程中的损耗防止应做到提高收银作业的质量、做好商品的验收作业、规范盘点
作业和加强员工日常作业管理。（）
10.需求价格弹性是指由价格变动所引起的需求量的变化程度．（）
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1广告的作用有哪些?
2.连锁店卖场设计的标准有哪几个方面?
3.连锁店选址所应具备的条件有哪些？
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4.连锁店选址的原则有哪些？
5．连锁商店促销活动策划包括哪些内容？如何评价一次连锁商店促销活动的效果？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1．卖场生动化对商店经营起到什么作用？卖场生动化管理的重点内容是什么？
2．连锁企业实施特许连锁经营有哪些有利的方面和不利的方面？
六、案例分析（本大题共2小题，第1小题6分，第2小题4分，共10分）
赢在终端－－金帝巧克力陈列架案例
糖果巧克力作为冲动性购买商品，消费者的冲动购买率高达70%。在巧克力市场消费过程中，90%以上的顾客在货架前不会超过2分钟，90%的冲动购买兴趣在10秒钟后明显减退。在争夺终端战争日益激烈的今天，如何紧紧抓住此部分的目标消费群，做足临门一脚的功夫呢?金帝巧克力在终端陈列上运用了看似简单实则不易的三大陈列原则，并在终端销售过程中显示出强大的竞争力。
一、分布面广──买得到
金帝巧克力作为快速消费品，在渠道分布面上一方面强调产品在渠道结构上的广度，即目标消费渠道均能看到金帝巧克力的销售──金帝巧克力经过不断的目标渠道覆盖，目前已在全国市场建立起密集的销售网路，只要你走进一家带冷气设施的商店就能够买到金帝巧克
力，在秋冬季节，即使是小小士多店也时常能看到金帝的身影；另一方面，在目标渠道上强调产品的销售品类尽量做到齐全，让不同需求的消费者均能很容易买到。
二、显而易见──看得到
如何做到金帝巧克力第一眼就被消费者看到?金帝统一展示空间陈列功不可没。不论在国际连锁店沃尔玛、家乐福、普尔斯玛特，还是国内世纪联华、华联、华润等连锁经营渠道，金帝通过精心设计的不同造型陈列（如：纸堆头、纸展示柜、纸广告牌），总能吸引消费者的第一视线。艺术陈列做到形象统一、色调统一（可按季节、促销活动进行更新色调）、视觉冲击力强，同时在商场主要通道上辅以小型的、组合型的纸柜陈列，增加单品的突出陈列。
金帝巧克力垄断式的陈列配上艺术性的统一操作手法，让消费者无论在那一家商场都能强烈地感受到金帝的诱惑和魅力。金帝在终端渠道的形象就像麦当劳一样，时刻影响着每一位消费者。
三、随手可及──拿得到
为了创建优良陈列，金帝开发出一套科学有效的陈列标准。在投入最少的前提下通过利益共用的原则争取到最好的陈列地点、最好的货架来寻求促销陈列的机会；进行多重陈列面（争取收银台陈列）、区域化陈列；正确展示产品、正确标明清晰的价格，并通过使用宣传品等方式，让消费者在购买过程中能随手可及。
请分析：
1、结合案例与实践，谈谈连锁卖场如何做好陈列以应对激烈的竞争？
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2、案例中，金帝巧克力除了良好的终端陈列，还有什么因素会影响消费者的购买决策？
内蒙古电子信息职业技术学院期末考试 连锁企业门店开发与设计试卷（8）答题纸
班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分) 三、判断题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分。）
1. 2. 3. 4 5. 6. 7. 8. 9 10 四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1广告的作用有哪些?
2.连锁店卖场设计的标准有哪几个方面?
3.连锁店选址所应具备的条件有哪些？
4.连锁店选址的原则有哪些？
5．连锁商店促销活动策划包括哪些内容？如何评价一次连锁商店促销活动的效果？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1．卖场生动化对商店经营起到什么作用？卖场生动化管理的重点内容是什么？
2．连锁企业实施特许连锁经营有哪些有利的方面和不利的方面？
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六、案例分析（本大题共2小题，第1小题6分，第2小题4分，共10分）
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《连锁门店开发与设计》课程标准
《连锁门店开发与设计》课程标准 课程编码：课程类别：专业核心课程 学分：4 学时：60 适用专业：连锁经营管理授课单位：财经管理系 编写执笔人:王呼和编写日期：2016年7月16日 审定负责人: 审定日期： 一、课程的性质 （一）课程性质与作用 《连锁门店开发与设计》是以门店开发与设计为研究对象，介绍连锁门店开发与设计的一些基本概念和基本原理、商圈调查与选址、企业形象与店面设计、卖场内部设计、商品陈列、商品组合设计、开业设计的一门实用性专业课程。本课程具有很强的实践性，通过本课程的学习，使学生真正了解连锁门店开发与设计有关的基本知识、基本概念、基本理论，教会学生如何更好地进行门店开发设计，为学生学好后续专业课程提供基础技术支撑，更为培养学生今后具备从事商圈调查、选址、门店CIS设计、店内、外布局设计、商品陈列、商品组合设计、门店开业庆典设计等工作的实际能力而奠定基础。能够运用门店开发与设计的知识，解决现实工作中的一些实际问题。 （二）课程设计的思路 1.课程设计思路 （1）对本课程的性质、目的、结构有一个全面明确的体会和了解，建立一个完整的门店开发与设计的知识体系结构。
（2）能较好地掌握门店开发设计的基本理论、基本原理、基本方法，如店址选择、卖场布局，店内外设计等，并能将所学门店开发与设计的知识运用到门店运营管理的实践中去。 （3）通过课堂教学、课堂讨论等环节，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，并能将理论与实践较好地结合，从而提高学生对门店开发与设计的运用能力。 2.课程内容设计 整个教学过程分为八个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。 二、课程目标 （一）总体目标 （二）具体目标 1、知识目标 掌握连锁及连锁经营的基本知识、各种业态特点、样板店的功能、连锁门店投资开发可行性分析、投资开发可行性的主要研究的内容。 掌握门店选址的重要性和程序、商圈选择准则进行商圈分界点的计算、连锁门店外部整体设计、店铺外观布局的原则和风格、门店命名、橱窗的设计。 掌握连锁门店内部设计的原则和方法、通道、柜台、货架、地板、灯光、色彩、声音、气味、温度设计的技术。 掌握现代连锁门店的CIS设计的目的和意义、CIS的设计形式、MIS、BIS、VIS三者的关系、连锁门店CIS的设计方法。 掌握连锁门店商品布局与陈列的相关原理、连锁门店商品布局的原则和方法、连锁门店商品陈列原则。 掌握连锁门店开业的基本内容并了解开业、庆典的各项准备工作；能进行开业、店庆活动的策划工作。
(最新)连锁门店开发与设计报告
连锁门店开发与设计报告
目录 一、逗你玩开发策略及经营定位 (4) (一)店铺背景介绍 (4) （二）标志及开发组织结构 (4) （三）店铺选址 (4) （四）开发策略选择 (5) （五）经营定位 (5) 二、逗你玩商圈调查报告 (5) （一）调查目的 (5) （二）确定商圈范围 (6) 1．主要商圈 (6) 2．次要商圈 (6) 3．边缘商圈 (6) （三）商圈人流量 (6) （四）商圈分析的内容与步骤 (6) 1．人口规模及特征 (6) 2.经济情况 (6) 3.商店区位的可获得性 (7) 4.竞争情况 (7) （五）调查报告结果 (7) 三、店铺选址报告 (9) （一）店铺选址具体位置及周围地理位置表达 (9) （二）店铺开业后预计能辐射的商圈范围 (9) 1．主要商圈 (9) 2．次要商圈 (10) 3．边缘商圈 (10) （三）店铺店址特征 (10) （四）店铺商圈内商业环境评估和竞争店分析 (10) （五）店铺商圈居民及流动人口特征、收入和消费结构分析 (10) （六）未来前景分析 (11) 四、逗你玩店铺投资评估报告 (13) （一）总体概况 (13) （二）市场环境分析 (13) （三）区域竞争状况分析 (14) （四）店铺投资分析 (15) （五）总结 (16) 五、逗你玩店店面设计报告 (16) （一）店名设计 (16) （二）招牌设计 (16) （三）门面设计 (17) （四）总体外观 (17) （五）总结 (18) 六、逗你玩店标、招牌、橱窗设计 (18)
（一）店标设计 (18) （二）招牌设计 (19) （三）橱窗设计 (19) （四）卖场布局 (20) （五）总结 (22) 七、逗你玩玩具店通道与氛围设计 (22) （一）通道设计 (22) （二）服务设计 (24) （三）卖场氛围设计 (24) （四）总结 (25) 八、逗你玩POP设计及商品陈列方案 (25) （一）POP设计方案 (25) （二）商品陈列方案 (28) （三）总结 (30) 九、逗你玩商品组合设计方案 (30) （一）商品结构及类型 (30) （二）商品货源组织设计 (31) （三）商品价格设计 (31) （四）总结 (33) 十、逗你玩开业策划 (33) （一）开店手续办理 (33) （二）员工招聘与培训 (33) （三）逗你玩开业典礼策划方案 (35) （四）总结 (37)
连锁店铺开发与设计补考卷参考答案
班级 学号 姓名 - -- - -- - - -- - -- ---- - -- --- -------- --- --------------- ------ ------- - --- --- --- --- --- --- --- --- --- -- ------- --- --- -- - -- - -- - - - - - - - - - - -- - -- - -- - -- 装 订 线 内 不 得 答 题 2010-2011学年下学期期末考试 《连锁店铺开发与设计》试卷 （补考卷参考答案） 一、选择题（每题1分，共30分） 1.下列哪个商圈范围内顾客密度最大（A ）。 A.核心商圈 B.次级商圈 C.边际商圈 D.中心商圈 2.核心商圈的基本顾客来源是（ C ）。 A.工作人口 B.流动人口 C.居住人口 D.外地人口 3.零售商业的服务对象是（ B ）。 A.销售者 B.个人消费者 C.产业用户 D.事业用户 4.商圈人口年龄结构最好是（ C ）型。 A ．鼓 B ．筒 C ．金字塔 D ．倒金字塔 5.在商圈组成中,距离店址最近的区域是( A )。 A.核心商圈 B.次级商圈 C.边际商圈 D.重要商圈 6.下列哪项不是连锁店选址的原则( C )。 A.方便顾客购买 B.方便商品配送 C.获得最小收益D.长远发展能力 7.在狭窄商圈内提高市场占有率的秘诀是（ C ）。 A ．促销 B ．优质产品 C ．经营差别化 D ．优良服务 8.（ A ）是连锁店收入的主要来源，盈利的主要支柱。 A.自身客流 B.分享客流 C.竞争者客流 D.派生客流 9.一座城市最主要、最繁华的商业区域是（ A ）。 A.城市中央商业区B.郊区购物中心C.城市交通要道D.边沿区商业中心 10.“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大、商业越发达，对顾客的吸引力就越大。这一法则是由( D )在1929年提出的。 A ．美国零售学者戴维?霍夫 B ．日本学者小林启孝 C ．日本学者渡边敬二 D ．美国学者威廉?雷利 11.一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：( D )。 A ．中心商业区、副中心商业区、购物中心 B ．中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区 C ．中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心 D ．中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区 12.次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占( C )。 A.55％～70％ B.60％～70％ C.15％～25％ D.20％～25％ 13.商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点，( A )以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。 A ．范围 B ．规模 C ．目标顾客 D ．收入水平 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分
连锁门店开发与设计
《连锁门店开发与设计》 课程大作业 南苑e家商务连锁酒店计划书 （2012） 班级： 10市场营销 学生姓名：贺玎莹鲁青青陈思诗李佳慧王杰 指导教师：王宏林 完成日期： 2012-6-12
目录 1.引言 (1) 2.商圈分析 (1) 2.1行业分析 (1) 2.2地区分析 (1) 2.3竞争对手 (2) 2.4SWOT分析 (3) 3.市场定位 (3) 4.门店选址 (3) 5.门店设计 (4) 5.1店铺标志 (4) 5.2LOGO含义 (4) 6.开业庆典方案 (4) 6.1策划目的 (4) 6.2基本要素 (4) 6.3媒体宣传（邀请函见附件一） (4) 6.4邀请工作 (5) 6.5工作安排 (5) 6.6场地布置（场地布置图见附件二） (5) 6.7设备用品 (6) 6.8庆典程序安排 (6) 6.9经费预算 (6) 6.10预期效果评估 (6) 7.促销方案 (6) 7.1市场分析 (7) 7.2策划思路 (7) 7.3策划原则 (7) 7.4策划主题 (8) 7.5活动策划 (8) 7.6活动的准备工作 (8) 7.7活动宣传和促销 (8) 7.8策划实施细节要点 (8) 附件一 (10) 附件二 (11)
南苑e家商务连锁酒店计划书 贺玎莹陈思诗李佳慧王杰施永翔 摘要：南苑集团一直致力于提升企业形象，注重文化建设，培养高素质的员工队伍。本着创新、学习、合作、执着的精神，进场开展形式多样的员工活动，对员工有一整套的就业培训体系，定期选送员工到国内及国外先进酒店和学校学习培训。同时，集团还积极参与各类社会活动，为社会公益事业尽自己的一份责任。永远遵循“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，为自身创造价值，为客户创造财富。始终在服务产品、管理模式、经营理念、企业文化等方面向一流企业看齐。在思维方式、行为举止、道德品质、文化素养等方面适应适应时代发展，努力塑造具有优良品质、优秀智慧、优异魅力的南苑人形象。 关键词：企业形象；管理；经营 1.引言 南苑e家商务连锁酒店成立于2005年4月，是浙江省首个商务型酒店连锁品牌，也是拥有浙江省首家五星级酒店的宁波南苑集团股份有限公司推出的第二个酒店品牌。“南苑e家”旨在打造为商务、休闲及自助游宾客提供便捷、舒适、温馨服务的商务连锁酒店新形象。 遵循“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，为自身创造价值，为客户创造财富。始终在服务产品、管理模式、经营理念、企业文化等方面向一流企业看齐。 坚持以人为本的管理原则，发扬追求创新、追求一流的企业精神，努力营造公司竞争、团结协作、奋发进取的企业氛围，激励和调动广大员工的积极性和创造性，做到人尽其才，才尽其用，为实现公司的目标而努力奋斗。 南苑集团一直致力于提升企业形象，注重文化建设，培养高素质的员工队伍。本着创新、学习、合作、执着的精神，进场开展形式多样的员工活动，对员工有一整套的就业培训体系，定期选送员工到国内及国外先进酒店和学校学习培训。同时，集团还积极参与各类社会活动，为社会公益事业尽自己的一份责任。 南苑e家，致力于打造中国最优秀的提供有限服务的商务连锁酒店。 2.商圈分析 2.1行业分析 南苑e家商务连锁酒店是商务客人在酒店总的客源结构中应当占有绝对主导的份额，这是商务酒店与非商务酒店的标准，但是目前中低端的商务散客会选择经济型的酒店，中高端的商务人群更倾向于星级酒店，中档商务酒店似乎显得高不成、低不就。 2.2地区分析 1）南苑e家宁波中山店位于宁波市中心、繁华商业圈内，毗邻美丽的三江口，与宁波市地标式建筑天一广场隔江相望。距宁波火车站、汽车南站及杭甬高速大朱家入口均只需十分钟车程。酒店极其优越的地理环境尽可满足您商务出行和旅游观光等需要。 2）南苑e家宁波城南店坐落于杭甬高速宁波出口一公里处，和宁波火车站、宁波汽车南站均只有八分钟车程，至宁波栎社机场也可在一刻钟内到达。酒店极
连锁门店开发与设计(试题库二)
连锁门店开发与设计（试题库二） 第一部分选择题(共25分) 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.大都市内商业经济及人口集中的区域，白天人流量或假日人流量特别大的商圈属于【】。 A.都市型 B.郊区型 C.社区型 D.转运站型 2．经营安全率在【】为不良店。 A.10%以下 B.10%~20% C. 20%~30% D.30%以上 3．下面不属于优良立地的基本条件的是【】 A.开店后有10年以上的持续力 B.足够的集客能力 C.附近有大型居住区 D.出入方便的超市腹地 4．在布置时采用各种艺术手段、宣传手段和陈列用具，并利用声音和色彩来突出某一商品是指【】 A.分类陈列 B.主题陈列 C.综合配套陈列 D.以上都不对 5．开店宣传活动的实施，在开店前【】左右展开。 A.半个月 B.一个月 C.两个月 D.三个月 6．商圈分析属于【】。 A.开发课 B. 企划课 C.会计课 D.总务 7．可制造一种非常特异的神秘气氛，高档、高价商品用此光源较合适，即【】。 A.从斜上方照射的光 B.从正上方照射的光 C.从正前方照射的光 D.从正后方照射的光 8．【】位于通道末端，是通常是在超市最里面。 A.第一磁石 B.第二磁石 C.第三磁石 D.第四磁石 9．指办公大楼、上班族集中的地区是【】。 A.商业区 B.办公区 C.住宅区 D.以上都不对 10．根据现在生活节奏加快的情况，推出微波炉食品系列、组合菜和熟制品等商品群，是指
【】 A.按消费季节组合 B.按节庆日组合 C.按消费的便利性组合 D.按商品用途组合 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.非规划商业区的几种类型包括【】。 A.中心商业区。 B.辅助商业区 C.购物中心 D.街道商业区 E.沿街小店群 12．在视觉识别中，下面属于暖色的有【】。 A.红 B.橙 C.青 D.蓝 E.粉 13．下列指标中不属于企业竞争力方向指标的有【】 A.目标人事薪资率 B.广告促销费用率 C.毛利率 D.商品周转率 E.商品投资回报率 14．超市商品定位的内容主要包括【】 A.经营范围定位 B.经营品种定位 C.卖场面积定位 D.经营内容的选择 E.以上都不对 15．下面属于店铺位置条件的有【】 A.商业性质 B.人口数、住户数 C.法律条件 D.场地条件 E.城市规划 第二部分非选择题(共75分) 三、填空题（本大题共7小题，每空1分，共14分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 16.超市开店计划的操作程序中的基础调查阶段主要包括和。 17.超市布局有3种类型：、和自由流动式布局限。
新产品开发设计
新产品开发设计 ——以车载DVD为实例 第一部分关于APQP 任何产品的质量好坏是保证公司效益及信誉的重要因素，而实际上，只有把质量管理向产品源头延伸，在设计上采用更有效的方法，才能在管理上赢得主动。这样一个产品开发完成后需要进行小批量的生产来尽量在萌芽状态将缺陷问题暴露出来，从而提高产品的质量及减少成本损失。目前新产品常用的一个工具——先期产品质量策划与控制计划（APQP）。 一个产品从立项到量产首先要成立APQP小组（人数7到10不等），包括研发、生产、工程、品管、采购、市场、计划等部门人员。按照APQP的原则和方法主要有以下几个阶段： 一、策划阶段（策划和定义项目认可）。在该阶段通过对顾客的需求和期望以及公 司市场策略来确定项目。在该阶段主要输出以下内容：设计目标、可靠性与 质量目标、初始材料清单（包括一些供应商）、初始过程流程图、特殊产品和 过程特性的初始清单、产品保证计划、管理者支持。 二、产品设计阶段（产品设计和开发认可）。在该阶段将第一阶段的输出作为输入， 按照前一阶段的输入需要输出两个方面的内容：1.设计输出。这主要有以下内 容：设计失效模式与影响分析（DFMEA）、可制造性与装配设计、设计验证、 设计评审、样件制造（控制计划）、工程图纸（包括数学数据）、过程规格、 材料规格、图纸与规格变更。2.APQP输出。新型设备工具及设施要求、特殊 产品和过程的特性、量具/试验设备要求、小组可行性承诺和管理者支持。 三、过程设计阶段（过程设计与开发认可）。该阶段的进行取决于前面两个步骤的 成功完成。在该阶段将第二阶段的输出作为输入，按照前一阶段的输入内容， 该阶段需要输出以下内容：包装标准和规格、产品/过程质量体系评审、过程 流程图、车间平面布置图、特性矩阵、过程失效模式与影响分析（PFMEA）、 试生产控制计划（CP）、过程指导书、测量系统分析计划（MAS）、初始过程 能力研究计划、管理者支持（包括操作人员配备和培训计划）。 四、产品设计及过程确认阶段（试生产认可）。在该阶段通过有效的生产运行来评 估确认制造过程的主要特性。它将第三阶段的输出作为有力的输入，并为下 一阶段输出以下内容：有效生产运行、测量系统评估、初始过程能力研究、
连锁门店内外装修设计基本规范
連鎖門店内外裝修設計基本規範 一、外部裝修與設計 1、外觀 店鋪外觀設計應遵循的原則是：表裏如一。和諧統一。 即使同一個連鎖店面，在商業旺區logo就應該比較大和鮮豔，如果人流不多的地方，則應該樸素簡潔一些。總之，和諧統一最重要。不僅自身要和諧統一，與周圍環境也要統一。 如下面的這間肯德基餐廳，就不同于我們常見的KFC，這實際上某個景點的肯德基，以突出整個景點所營造的主題，不得不變身。 2、招牌 招聘設計的原則應該是簡潔、突出。 招牌應該設計的大小有一定的标準，一般的，招牌文字大小與位置，視覺距離的最佳對應關系爲： 3、櫥窗 櫥窗的大小，長寬高的設計也有一點的原則，寬和高要遵循黃金定律，即寬和高之比爲1：1.62，這樣的櫥窗看起來要漂亮很多。 櫥窗設計的要求
商店的櫥窗一般采取封閉式設計，櫥窗内側四周與售貨現場之間要有隔斷，後壁處設有出入小門。封閉式櫥窗便于陳列布置，可充分利用背景裝飾，便于櫥窗内的商品管理。櫥窗中的商品一般應從離地60厘米的地方進行陳列；小型商品從100厘米以上的高度陳列；自行車等較大商品可陳列在離地面5厘米高的“床”上，同時要注意修飾一下“床面”。 商店櫥窗設計應遵循以下原則： 努力追求動感和藝術美，以新奇的設計吸引顧客； 通過一些生活場景使顧客感到親切自然，産生共鳴； 努力反映商店及其所經營商品的特色，使顧客過目不忘，印入腦海。 櫥窗陳列方式 綜合式陳列。就是将許多不相關的商品綜合陳列在一個櫥窗内，組成一個完整的櫥窗廣告。 系統式陳列。就是按照商品的類别、性能、材料、用途等因素分别組合陳列在一個櫥窗内，适用于櫥窗面積較大的大中型商場。 專題式陳列。就是以一個專題爲中心，圍繞某一特定環境或事件，組織一系列商品進行陳列，如節日陳列、場景陳列、事件陳列等。 特寫式陳列。就是運用不同的藝術形式和處理手法，在一個櫥窗内集中介紹某一種商品，有單一商品特寫陳列和商品模型特寫陳列，主要适用于介紹新産品、特色商品等。 季節性陳列。就是根據季節的變化，把應季商品集中進行陳列，如冬末春初羊毛衫、風衣展示，春末夏初的涼鞋、草帽展示等。 二、内部裝修設計
产品的开发设计
新产品开发（一系列决策过程） 自我理解：新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始它包括从产品设计、工艺制造设计，直到投入正常生产的一系列决策过程。从广义而言，新产品开发既包括新产品的研制也包括原有的老产品改进与换代。新产品开发是企业研究与开发的重点内容，也是企业生存和发展的战略核心之一。企业新产品开发的实质是推出不同内涵与外延的新产品。对大多数公司来说，是改进现有产品而非创造全新产品。 新产品开发的分类 为了便于对新产品进行分析研究，可以从多个角度进行分类。 按新产品创新程序分类 ①全新新产品。是指利用全新的技术和原理生产出来的产品。 ②改进新产品。是指在原有产品的技术和原理的基础上，采用相应的改进技术，使外观、性能有一定进步的新产品。 ③换代新产品。采用新技术、新结构、新方法或新材料在原有技术基础上有较大突破的新产品。 按新产品所在地的特征分类 ①地区或企业新产品。指在国内其他地区或企业已经生产但该地区或该企业初次生产和销售的产品。 ②国内新产品。指在国外已经试制成功但国内尚属首次生产和销售的产品。 ③国际新产品。指在世界范围内首次研制成功并投入生产和销售的产品。 按新产品的开发方式分类 ①技术引进新产品。是直接引进市场上已有的成熟技术制造的产品，这样可以避开自身开发能力较弱的难点。 ②独立开发新产品。是指从用户所需要的产品功能出发，探索能够满足功能需求的原理和结构，结合新技术、新材料的研究独立开发制造的产品。 ③混合开发的产品。是指在新产品的开发过程中，既有直接引进的部分，又有独立开发的部分，将两者有机结合在一起而制造出的新产品。
产品开发的四种类型 1.新产品平台 2.现有产品平台的衍生 3.对现有产品的逐步改进 4.全新产品 那么我觉得我设计的产品属于产品开发类型里的——对现有产品的逐步改进(这个类型） 因为在调研中我发现了现有工作灯具中的一些设计的不足给人带来的痛点（包括灯罩形式，形状影响到的灯源以及聚光散光的问题，在使用过程中感受到的的不适，另外还有在外观方面，造型方面，使用和清洗不便等问题，决定产品开发的类型属于对现有产品的改进设计。） 竞争策略 1.产品同质化的今天，如何能够让自己的商品在众多产品中脱颖而出，相信这是很多人都在考虑的问题。这就需要设计的功能了，只有设计才能够让我们的产品更加有竞争力。但是信息不对称的原理在买与卖之间永远存在，在绝大多数情况下，消费者无法根据固有的知识和过往形成的消费经验对一个产品做出非常正确的判断，而是根据一些外在的、表象的属性，如包装、外形、做工甚至品牌名称等等来“感知”产品的好与不好。在感觉时代，设计不仅为消费者购买提供了上述感觉上的依据，同时，也把设计变成了消费者的体验，所以，设计也成为产品竞争力的重要部分。 我们专为“人”而设计，而非“消费者” 2.产品的设计本身就是以用户为出发点，所以产品的竞争策略也是基于用户的。那么基于对用户了解上的设计就是我们的竞争策略之一。 3.提升产品质量，提升产品售后服务。个性化售后服务。 在采访调研中我发现有些购买者，在设计优良并且产品不论从设计，外观，功能，材质，可使用性较好等方面都符合自己的喜好和使用等条件下，尽管价格比较高但是依旧会选择该产品。所以成本优先方面的竞争策略并不是我设计的出发点。 现有产品的特点 1瑞加德LED工作台灯带无线充电￥ 499.00 经Qi认证，并兼容所有Qi认证的智能手机和设备。 如电池电量全空，开始充电前可能需要等待几分钟。这是正常情况。电池标志在手机上出现后，电池便开始充电。 由于设备的电池容量、充电量、电池寿命和周围环境温度不同，充电时间也有所不同。 设备在充电过程中可能会发热；这完全是正常现象，充电完成后，设备将会逐渐冷却。 感应充电最大功率：5瓦。 一个USB接口。 USB接口电压：5Vdc。 USB接口电流：最大2000mA。 内置LED光源
产品开发设计程序
设计控制程序 1、目的 对产品开发设计的全过程实施有效的控制，保证产品设计能满足顾客和有关标准、法令、法规的要求。 2、范围 本程序适用于全新产品开发和设计的过程控制。对于品种扩展和重大改进的产品设计也应参照此程序执行，但其程序和记录可根据需要适当省略。 3、职责 3.1技术部是产品开发设计控制和验证的归口管理部门，依据营销部提供的市场调研报告、新产品开发项目建议书及总经理的签署意见，负责开发设计过程的计划、协调、调度与实施；筹备或组织设计评审并负责确保产品开发各阶段均符合国家、行业强制性标准的要求。 3.2凡新产品开发计划涉及的部门应按各自承担的职责，同步开展工作。必要时也可由技术部设立新产品试制组自行完成，相应的部门提供协助。
4 程序 4.1 设计计划 4.1.1技术部对来自营销部的市场调研报告及新产品开发项目建议书和其他各方面的产品概念、信息、意见或指令进行分析、整理，形成新产品的初步设想，进行技术资源调查，编制《设计计划书》（见附录B）。安排开发设计过程中应开展的活动的阶段划分，并规定实施这些活动的职责（设计各阶段由谁去做和要做什么）。这样的安排可随设计的进展加以修改。 4.1.2 生产部应根据《设计计划书》的要求，开展配套资源调查并形成报告，完成后提交给技术部。必要时作为评审的资料。 4.1.3 对特别重要的项目，由技术部填写“设计评审申请单”（见附录E），管理者代表组织专门班子（包括各部门经理及公司内外的专家）对《设计计划书》进行评审(评审内容主要为评审阶段划分及评审点设置的合理性、外包部份的技术要求)，并作出评审结论，填写“产品设计评审报告”（见附录F）。对于通过《设计计划书》评审的项目，技术总监负责确
连锁门店开发与设计(试题库五)答案
连锁门店开发与设计（试题库五）答案 一、单选题（每题2分，共10分） 1、B 2、D 3、C 4、B 5、E 二、名词解释（每题5分，共20分） 1、恩格尔系数据 恩格尔系数据源自恩格尔定律，恩格尔定律是用食品去出占消费总支出的比例来说明经济发展、收入增加对生活的影响程度，其大意是随着家庭和个人收入增加，收入中用于食品方面的支出比例将逐渐减少。恩格尔系数就是反映这一定律的指标，它等于食品支出总额除以家庭或个人消费支出总额。一个国家、地区或家庭生活越贫困，恩格尔系数就越大；反之，生活越富裕，恩格尔系数就越小。 2、客流店 客流店是对那些主要依靠客户临时购买形成的客流来带动业绩成长的店铺统称。通常情况下，此类店铺本身规模较小，无鲜明的品牌形象，店铺运营要素不能产生强大的客户吸引力。 3、同业聚集 商业区域中同行竞争是指那些在商品、服务种类上与欲设店铺有重叠或类似的店铺所带来的竞争。这些竞争的性质和强度都将直接对欲设店铺未来利润产生影响，需要选址人员在考评完成后进行综合评定，以分析未来店铺所处的竞争环境。 4、客流的流动聚集 流动聚集是提平时分散在各处的消费群体通过交通工具或其他方式自然汇集到某个地段或地理点。这种流动聚集方式最为典型的地段就是商业区和大型商业网点，平时分散的消费者通过交通工具自然汇集到商业区和大型商业网点中并形成规模客流。 三、简答题（每题5分，共25分） 1、标准食品超市的选址策略是什么？ 答：1、标准食品超市在选址上，除了与传统食品超市一样要贴近居民区、与大 型超市保持一定距离、避免设在一起外，在策略上还应有自己的特点。如可以
选址高档住宅区开店，因为对高收入者，其对生鲜食品的需求是"超市化"的， 而低收入者对生鲜食品的需求往往是价格型的"集市化"的。选择在较大的地区 性商业街开店，选址在以百货为主体经营内容的购物中心附近开店，这些地区 一是人流量大;二是基本生活需求量也大。 2、请例举出超级市场五种主要业态的商圈范围。 答：（1）仓储式商场实行会员制度，许多商品都成批购买，商圈范围可达到50公里; （2）大型综合超市卖场面积大，经营商品种类丰富，因而可吸引远距离的顾客，商圈也可达到15——20公里; （3）标准食品超市主要经营食品，商圈一般为5公里; （4）传统食品超市经营的商品种类少，商圈约为1一3公里; （5）便利店因为经营商品种类少，而价格又比其他的超市高，消费者购买主要是为了求方便，因而商圈只有500米左右。 3、什么是商业圈？它包含哪三个层次？请将商圈按功能进行分类。 答：商圈即商业圈，是指店铺吸引顾客的地理区域。一般是以预设店铺的地点为圆心，以一定距离为半径，在店铺周围划定圆圈，作为商圈研究的范围。 任何店铺都有自己特定的商圈，其范围的大小、形状等都不尽相同，但其构成是基本相同的，即都由:核心商业圈、次级商业圈、边缘商业圈三部分组成。 商业区、住宅区、文教区、办公区、混合区 4、店铺选址的原则是什么？ 答：（1）方便顾客购买。 （2）方便货品运送。 （3）有利于竞争。 （4）有利于网点扩充。 5、影响商圈范围的因素有哪些？ （1）店铺开设形态。（2）店铺规模。（3）经营商品的种类。（4）店铺经营水平及信誉。（5）促销策略。（6）竞争对手的位置。（7）交通状况。（8）时间因素。 四、计算题（每题6分，共18分） 1、（1）18%；（2）1212万元；32.67%;经营安全性良好
连锁门店开发与设计答案(4)
内蒙古电子信息职业技术学院期末考试 连锁企业门店开发与设计试卷答案 一、名词解释：本大题共5小题，每小题2分，共10分。 1．连锁经营：一个企业（或企业集团）以同样方式、同样的价格在多处同样命名（店铺的装修及商品陈列也差不多）的店铺里出售某一种（类、品牌）商品或提供某种服务，这种经营模式称之为连锁经营。 2．连锁门店识别：就是一个连锁企业门店借助于直观的标示符号和内在的理念等证明自身性和内在同一性的传播活动，其显著特点是同一性和差异性。 3．样板店：是指在一个连锁经营体系中，严格执行3S原则（标注化、简单化、专业化）管理和CI设计要求、有良好的市场形象和经营绩效、有条件承担体系内新员工现场培训任务、稳定经营在一年以上的模范店铺。 4．店标：是指商店店面表示体系中可以识别，但不能用语言表达的部分，是店面标识的图形记好。 5．商圈：是指商店的一定地理界限的销售范围。就是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。 二、填空题：共40空，每空1分，共40分。 1．连锁企业规范化的运作方式主要体现在（简单化），（专业化），（标准华）三个方面。 2．门店开发投资环境的特征是（综合性），（区域性），（动态性），（差异性）。3．开发新店布点的要求有，（年度开店数量），（范围选择战术），（开店条件的设计），（商业区选择），立地布点战术），零售网连接战术）。 4．门店选址过程中应考虑的商业环境因素有（城市结构因素），（消费结构因素），（商业结构因素）。 5．连锁门店经营的特征之一是（标准化），（统一化），（规范化），这就要求必须进行连锁店的形象塑造。 6．CIS的特征（客观性），（统一性），（一贯性），（独创性），（社会性），（战略性）。 7．连锁门店商品陈列的原则是（分区定位原则），（易见易取原则），（整齐、丰满、有序原则）。
产品开发设计
产品设计F M E A实施细则1设计FMEA的定义 1.1FMEA：是失效模式及后果分析的英文FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS的缩写， 是在产品设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零部件，对构成过程的各个工序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能出现的不良后果，从而预先采取必要的措施，以提高产品的质量和可靠性的一种系统化的活动。 1.2设计FMEA：简称DFMEA，是由负责设计的工程师或工程师小组在产品设计阶段采用的 一种分析技术，用以最大限度地保证各种潜在的失效模式及相关的起因、机理在产品设计时得到充分的考虑和说明。 2设计FMEA的目的 在产品设计阶段，预先发现、评价产品可能潜在的失效与后果，及早找出能够避免或减少这些潜在失效发生的措施，并将此过程文件化，为以后的设计提供经验与参考。 3设计FMEA的时机 为了达到最佳效益，应在设计产品前进行DFMEA，从而减少事后修改的损失。设计FMEA 应开始于一个设计概念最终形成之时或之前，设计方案初步确定时应开始DFMEA的初稿编制； 4设计FMEA的实施细则 4.1 DFMEA表格见附录A 4.2 DFMEA—准备工作 4.2.1设计专业所在进入新产品开发设计阶段前，要明确该项目产品设计的DFMEA责任人 或建立DFMEA小组，并根据新产品开发情况确定哪些零部件或总成必须进行DFMEA 分析。 4.2.2DFMEA前的资料准备： a.设计输入要求； b.产品的可靠性和质量目标；
c.产品的使用环境； d.类似产品的失效分析或以往类似产品的DFMEA； e.产品的国标、行标、法律法规等要求； f.产品功能分析等； g.以往类似产品的试验信息和市场质量信息； 4.3DFMEA—项目名称及功能 4.3.1DFMEA的功能应简要说明设计意图要求的功能，包括环境信息。如果项目有多种功 能，应分别列出。 4.3.2DFMEA的功能分析应包括： a.满足顾客的要求； b.满足可制造性和装配性的要求； c.完成功能的重要环境条件； d.设计要求的寿命； e.在满足顾客期望功能的同时，与安全、法规的符合性要求等。 4.4 DFMEA—潜在失效模式 4.4.1用规范、专业术语描述每个项目和功能的每一个潜在的失效模式。 4.4.2潜在是指可能发生也可能不发生；失效就是丧失功能，分为不能完成规定的功能和 产生有害的非期望功能两大类失效；失效模式就是失效表现的形式。 4.5 DFMEA—潜在失效后果 4.5.1潜在失效后果，是指失效模式可能带来的对完成规定功能的影响，以致带来顾客的 不满意或不符合安全、法规要求。 4.5.2失效后果分析要站在顾客（可能是内部顾客，也可是外部最终顾客）的角度发现、 描述失效后果。 4.6 DFMEA—严重度(S)
产品设计开发经验及流程
+ 产品开发设计详细流程 十几年的设计师亲身经验总结而出，新手、初学者、设计师、工程师等等好好珍惜！ 首先要知道设计的目的,设计的目的是将预定的目标,经过一系列规划与分析决策,产生一定的信息(文字,数据,图形)形成设计,并通过制造,使设计成为产品. 产品开发一般分为以下几个阶段: 1．提出项目建议阶段；2.设计平面图（效果图）阶段；3.设计结构图阶段；4.手板制作及评审阶段；5.模具制作阶段；6.初次试模阶段；7.工程验证、提高和改进产品设计阶段；8.最后工程试验板阶段；9.试产阶段；10.试销阶段11.生产阶段。 首先是提出项目建议阶段，也就是新产品立项阶段： 根据公司或客户提出项目设计要求，由开发部、销售部、品管部参与项目评审会议，确定项目的可行性及项目开发负责人，由项目负责人负责该项目的统筹工作，此阶段需编写好以下文件：1.设计任务书，设计任务书由总经理、业务经理、以及工程部经理完成；2.新产品成本预算表，这由项目工程师编写，经理审核；3.设计开发计划任务书，这个由项目工程师编写，主管审核，经理批准。然后，写出一份可行性报告，报告的主要内容一般包括：（1）新产品开发的必要性，市场需求预测，也就是说开发这套产品公司能不能得到很好的经济效益，说白了就是能不能赚钱；（2）有关产品的国内外发展水平和发展趋势；（3）所开发的产品属于哪种档次以及消费人群；（4）考虑公司在现有的条件下发展的可能性以及准备采取的措施;(5)预期达到的最低目标和最高目标,包括技术，经济，社会效益等；（6）突出设计，工艺等方面需要解决的关键问题；（7）预算投资费用及项目的进度期限。 确定好开发项目之后，就进入设计平面图阶段，也就是设计效果图阶段。这个阶段，首先由平面设计工程师在一周内完成平面设计效果图。然后由项目负责人召集会议，对效果图进行评审，评审的内容主要包括以下几点：（1）结构的可行性；（2）包装方案；（3）外观颜色的搭配；（4）零件的材料要求；（5）功能是否可行等等，其中要特别注意对产品功能以及产品成本的影响。如果评审中发现问题，应及时提出修改建议，重做效果图，并且做好评审报告。 平面图做好后，就根据平面图设计结构图，也就是进入设计结构图阶段。此阶段的工作主要由结构工程师与电子工程师共同负责。首先结构工程师根据效果图，用3D软件设计结构图，如果有IGS文件就更好了，可以直接导入，如果没有就对应效果图做结构图。如果在绘制过程中发现在软件上是不能完成的或者是出不了模的，应该及时提出，看是否可以更改外观要求。一般的结构图必须在5天内完成，复杂的结构图必须在7天内完成，这就应根据产品的复杂程度而定。 产品结构设计应以最简单的结构做出最优良的产品，这就叫做性价比。做结构图时应特别需要考虑以下方面的内容：首先根据产品的使用性能对产品的材料进行选择，以与产品结构性能最匹配的材料作为产品的首选材料。材料一般有五金件和塑料件，根据经验一般采用塑料件，因为塑料组成的多样性,结构,形状的多变性,使得它比起五金件有更理想的设计特性;特别是它的形状设计,材料选择,制造方法选择,更是五金件无可比较的,因为五金件在设计上对于外形和制造,都受到相当大的限制.而塑料件到底是用硬胶还是软胶，是透明的，还是不透明的，这些都要考虑好。对于安规材料必须要按照安规认证机构规定的要求购买. 然后考虑产品壁厚的大小：合理地确定产品的壁厚是很重要的，因为产品的壁厚首先决定于产品的使用要求，比如强度、结构、重量、电气性能、尺寸稳定性以及装配等各项要求。产品的壁厚不能过厚，也不能太薄，或是壁厚突变，因为太厚的话容易产生缩水，太薄则容易产生烧焦或填充不满等一些成型工艺问题，而太突然的壁厚变化会导致因冷却速度不同和
连锁门店开发与设计(试题库二)答案
连锁门店开发与设计（试题库二）答案 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1.A 2．A 3.C 4.B 5.B 6.B 7.B 8.B 9.B 10.C 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 11．ABDE 12.ABE 13.AB 14.ABD 15.ABCD 三、填空题（本大题共7小题，每空1分，共14分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 16.市场调查 店铺选址调查 17.格子式布局 专业商店式布局 18. 次要商圈 边缘商圈 19.开业的准确日期和超市所处的位置 开业后有哪些优惠活动 20. 问卷调查法 观察法 21.销售毛利 变动费用 22.设备 场地租金 四、名词解释（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 23．经营安全率：经营安全率是衡量超市经营状况的重要指标，测定的标准为：经营安全率在30%以上为优秀店，在20%~30%为优良店，在10%~20%为一般店，在10%以下为不良店。经营安全率的计算方法是：经营安全率=（1-损益平衡点销售额/预期销售额）×100% 24．商品群：商品群是根据超市的经营概念，用一定方法集结商品，将这些商品组成一个战略经营单位，以吸引顾客、促进销售。商品群可以是商品结构中的大分类、中分类和小分类，也可以是一种新的商品组合。 25．抢店：当了解到某些经营绩效良好的竞争店是采用租约门面的方式经营时，便在合约到期前1~2年与出租方先行洽谈转租。 26．卖场：卖场是店主与顾客交易交易金钱和商品的场所。 27．商圈：商圈指展开购买行动时所优先选择到该超市购物的消费者所分布的地区范围。因此，一家超市商圈范围的大小，与消费者购物时对商品特性的选择比较因素、消费习惯和交通因素有关。 五、计算题（（本大题共1小题，每小题8分，共8分） 28．A 地与B 地的人口数分别为30万与270万，两地间的距离为40千米。请利用裂点理论求出A 、B 两地的商圈分界点的位置。 答：1030270 140 =+=a D 即A 、B 两地的商圈分界点位于距离A 地10千米处。 六、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 29．简述超市的选址原则。 答：（1）超市店址以选择在居民区为主。（1分）
《店铺开发与设计》试卷A
学号：姓名：班级：装订线 青岛恒星职业技术学院2011-2012学年第一学期期末考试 店铺开发与设计试卷A (连锁1011) 共53人出卷人高崇翠 （考试时间100分钟，满分100分） 注意事项 1．考生应严格遵守考场规定，得到人员指令后方可答题。 2．考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号、姓名、专业），不得填出密封线外。 3．注意字迹清楚、保持卷面整洁。 4．考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员收毕清点后，方可离场。 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1．（）的目的既不是盈利，也不是做形象，是公司里面的一个培训基地。 A．形象店B．销售店C．促销店D．培训店 2．（）是反映食品支出总额占家庭或个人消费支出总额的比率。 A．居民消费价格指数B．城镇居民家庭总支出C．恩格尔系数D．人均可支配收入 3．（）也叫街道商业区，是处于城市商业格局中最基层商业区。 A．社区商业区B．市级商业区C．区级商业区D．规划商业区 4．（）的目的是提高店铺经济评价的准确性和决策的可靠性。 A．盈利能力分析B．盈亏平衡分析C．敏感性分析D．风险分析 5．（）指某种需求市场中确实存在着购买与消费上的明显差异。 A．差异性B．可衡量性C．可进入性D．有利性 6．（）店铺指出入口的门面全部敞开，顾客能自由出入，不受任何阻碍。 A．闭销型B．半开性C．全开性D．交通自由型 7．（）指卖场中陈列商品的场地。 A．商品空间B．卖场人员空间C．顾客空间D．后台 8．（）通常指有独特功能的商品或名贵商品。 A．生活用品B．方便商品C．选购商品D．特殊商品 9．顾客在店内主通道．辅通道及横向通道通过的比率是（ ）。 A．通过率B．停留率C．购买率D．利用率 10．不同色彩产生的冷暖感称为色彩的（）。 A．明度B．温度感C．纯度D．距离感 10小题，每小题2分，共20分) 1．一般来说，店铺扩张的速度取决于（）。 A．管理基础B．资源条件C．市场机会D．竞争对手 2．连锁店铺的采购方式有（）。 A．租赁B．联营C．代销D．经销 3．商圈可以划分为（）等层次。 A．核心商圈B．次级商圈C．边缘商圈D．地理商圈 4．根据商业区中店铺提供商品和服务的综合程度，可以划分为（）。 A．综合商业区B．成熟商业区C．专业商业区D．规划商业区 5．店铺固定资产按经济用途可划分为（）。 A．营业用固定资产B．非营业用固定资产C．自有固定资产D．租入固定资产 6．市场定位的作用有（）。 A．明确店铺形象B．明确方向和宗旨C．了解对手D．提高适应能力 7．店铺表现标志图案的外形有（）。 A．色彩图案B．表音图案C．表形符合D．图画图案 8．店铺中央设施可划分为（）等空间。 A．商品空间B．卖场人员空间C．顾客空间D．后台 9．店铺经营的商品根据其性质特点不同可分为（ ）。 A．生活用品B．方便商品C．选购商品D．特殊商品 10．色彩的要素包括（）。 A．亮度B．色相C．明度D．纯度 三、填空题（共10个空，每个空2分，共20分） 1．指连锁企业通过自己的投资建立新的店铺，通过自己的能力发展壮大。 2．又称主要商圈，能为店铺创造55%—70%的销售额。
连锁企业门店运营与管理试题库
《连锁企业门店运营与管理》 课程试题库 商贸经济系 第一章连锁门店开发 一、选择题 1、商圈结构可分为（）三层。 A、主要商圈 B、次要商圈 C、辅助商圈 D、第三商圈 2、（）商品，店铺应最大限度地接近顾客的居住区，设在居民区商业街中，辐射范围以半径300米为限，步行在10分钟以内为宜。 A、日常生活必需品 B、周期性需求的商品 C、耐用消费品 D、顾客特殊性需求的商品 3、企业形象识别系统由（）三部分组成。 A、VI视觉识别 B、CI文化识别 C、MI企业理念 D、BI企业行为 4、大众传播媒介以其技术划分，可分为（）几类。 A、印刷媒介 B、电子媒介 C、虚拟媒介 D、户外媒介 5、各项管理制度、责任制度属于企业形象的（）子系统。 A、企业理念形象 B、企业行为形象 C、企业视觉形象 D、企业文化形象 二、判断题 1、自身客流指那些专门为购买某商品的来店顾客所形成的客流。
2、饱和指数越大，表明目前商圈内饱和度相对越高，新开店的市场占有率就会越低。 3、如卖场比较大，可设于一楼或地下室；而便利店则以一楼为主要诉求；美容美发店则可设在二楼。 4、外在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分，是企业形象的核心部分。 5、进行企业形象策划时，应将企业名称、品牌名称有机地统一起来，使企业形象协调统一，以利于新产品领域的开拓和新产品市场的开发。 三、简答题 1、商圈调查的要点有哪些？ 2、开发门店连锁企业应遵循什么样的选址原则？ 3、门店的主要职能有哪些？ 4、连锁企业如何树立良好的企业形象？ 四、案例分析 某超市连锁店的商圈调查 某超市是一家开店较早、具有一定经营规模的超市连锁企业。从1995年3月开始的一段时间里，以每日一家的速度开设新店，每开一家新店前照例要进行详细的商圈调查活动，主要包括两部分。一是从早晨6点起至晚上10点止在欲开店的地区对人流量与车流量进行统计。选择一天中的不同时段来测定客流量，这样的工作持续3——5天，从而掌握大量的第一手客流量的资料。二是进行商圈入户调查。他们在商圈范围内选60户人家去进行入户访问：“我们要在这开店，您愿意我们卖点什么？”“希望我们几点开门？几点关门？”“平时在哪儿买油买盐？”“平均几天买一次东西？”充分了解商圈内的各种经营信