某外贸公司制度(完整版)
2017年5月修订
XX
公司员工手
目录
第一章公司简介 5
第二章组织架构 5
第三章企业文化 6
第四章员工守则8
一、员工行为守则8
二、基本礼仪守则8
第五章人力资源管理9
（一）、入职与离职9
一、新员工入职9
二、试用与转正11
三、离职12
（二）、岗位说明书管理制度12
一、总则12
二、权责12
三、使用范围及守则13
四、制定办法和程序13
五、存档与保管15
六、修订15
七、附则15
（三）、劳动合同管理制度15
一、总则15
二、权责16
三、劳动合同的签订16
四、劳动合同的续签16
五、劳动合同的变更17
六、劳动合同的终止与解除17
七、违约责任17
八、附则18
（四）、员工考勤管理制度18
一、总则18
二、工作时间18
三、考勤规定18
四、迟到、早退与旷工19
五、附则20
（五）、员工假务管理制度20
一、总则20
二、休假审批权限21
三、假期的种类21
四、法定公休日21
五、年假22
六、婚假22
七、产假及陪护假23
八、事假23
九、病假23
十、工伤假24
十一、丧假24
十二、附则24
（六）、薪酬管理制度24
一、总则24
二、员工薪金类别25
三、员工薪金管理25
四、员工薪金发放26
五、《职薪等级表》26
六、附则27
（七）福利管理制度27
一、总则27
二、福利类别27
第六章行政管理制度28 （一）、工服管理制度28
一、总则28
二、职责29
三、工作服制作规定29
四、工作服穿着规定29
五、使用年限及管理规定29
六、附则30
（二）、办公物品管理制度30
一、总则30
二、办公物品的申购30
三、办公物品的购买30
四、办公物品的核发31
五、办公物品的报废处理31
六、办公用品的库存管理32
七、办公物品使用的监督32
八、附则32
（三）、车辆管理制度32
一、总则32
二、适用范围32
三、岗位职责32
四、工作内容33
五、违规与事故处理34
六、附则35
（四）、卫生检查管理制度35
一、总则35
二、卫生检查标准35
三、卫生检查流程36
四、卫生检查奖惩37
五、附则37
（五）、样品室管理制度37
一、总则37
二、样品管理员的职责37
三、出库管理38
四、入库管理38
五、罚责38
六、附则39
（六）、出差及差旅费报销管理规定39
一、总则39
二、办理程序39
三、费用标准40
四、报销办法40
五、补充规定43
六、附则43
（七）、奖惩制度43
一、总则43
二、奖励制度44
三、处罚制度46
四、附则53
第七章结束语53
第一章公司简介
温州XX贸易有限公司成立于2006年，本公司系一家国际贸易企业，主营XX、XX两款中高档厨具产品，包括不锈钢锅，不锈钢刀叉勺，铝锅，厨房小器械等，主要出口市场为俄罗斯、西欧、美国等。公司现有职员30余人，设有业务部、采购部、财务部、设计部、行政部、品质部等部门，公司坚持“以人为本、务实创新”的内部管理理念，“诚信为本、互惠双赢”的对外经营理念，倡导“尊重人才，人尽其才，才尽其用”的用人原则，不断强化激励与约束相结合的人才管理机制，打造精英化管理团队。积极进取、开拓创新，继续以优质的产品服务广大客户，使之成为具有影响力的国际品牌。
第三章企业文化
1、企业宗旨
营造美好生活
公司倡导“以人为本，和谐共存”的理念，致力于实现社会进步、客户满意、企业发展、员工成长的多赢。通过创造更多财富、扩大品牌影响、回报社会各界对公司发展的关爱和支持，为百姓营造美好生活；通过在各产业领域为客户提供超越期望的产品和服务，回报客户对企业的信任和追随，为客户营造美好生活；通过企业的持续快速健康发展和企业文化建设、体制机制的持续完善，为员工提供理想的发展空间、工作环境和报酬收入，回报员工的忠诚和付出，为员工营造美好生活。
2、战略目标
跻身全球500强，培育绿地常青树
全面提升公司核心竞争力，力争成长为国际知名、管理科学、发展有序，跨地区、跨行业、跨国经营，具有一流价值创造力和可持续发展力，由多个在国内外相关行业中占领先地位的产业集团组成的大型企业集团。争取政府和社会各界的关心支持，激励全体员工坚持不懈努力，不断做强、做大、做响、做久。
3、企业精神
永不满足、思变图强；永不止步，争创一流
倡导树立危机意识、“慢进也是退”的理念，将变革创新、争做第一作为企业持续快速健康发展的原动力，在一个个更新更高的起点上不断进步。
4、市场理念
诚信经营，客户至上
倡导以市场需要、政府导向为核心的市场理念，擅于理解、把握并顺应大势的变化。诚信做人，用心做事，尊重并理解客户的需求，提供超越客户期望的产品和服务。
5、工作理念
睿智进取，激情坚韧；团结实干，忠诚奉献
倡导员工“做正确的事，正确地做事”，始终保持创业的激情和工作的快乐。勇于反省，坚韧不拔，不断实现自我完善和提升。忠于事业，建立企业共同的情感、责任和追求。
6、企业作风
步调一致，雷厉风行！
7、企业性格
坚韧、勤奋、谦虚、自信！
8、职业道德
我是XX人，XX是我家！
一言一行树XX形象，全心全意为XX发展！
9、核心理念
自强不息，奋进不止，敢为人先，勇攀高峰！
10、形象理念
知礼达仪，严谨行恭！
11、发展理念
不干则已，干必一流；追求发展，永无止境！
12、经营理念
突出主业，链式运作，稳步发展，做强做实！
13、安全理念
安全为我，我要安全！
14、管理理念
精益取决精细，细节决定成败！
15、产品理念
人无我有，人有我新！
16、质量理念
质量就是企业的生命！
17、行为准则
没有任何借口！
第四章员工守则
一、员工行为守则
1、一切以维护公司利益、对工作负责为前提。倡导廉洁、守法、诚信、敬业的职业道德。
2、自觉遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
3、每位员工必须服从公司“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
4、全体员工要充分发挥自身的积极性、创造性，努力提高技术、管理、经营水平，为进一步完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益而献计献策。
5、全体员工要刻苦学习科学技术和文化知识，切实提高自身的整体素质和水平，是自己做到思想新、作风硬、业务强、技术精的好员工。
6、自觉遵守公司各项工作流程，尽忠职守，服从上级安排，具备高效的执行力和团队意识。
7、不得经营与职务类似的业务，或兼任其他同行业、企业的职务。
8、不得泄露公司各项工作机密，或借职务之便，徇私舞弊，收受贿赂，不做任何影响公司形象的事情。
9、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。所有员工在工作中因为个人而影响到公司的形象、公司声誉、公司利益等视情况而做出相应的处罚。
二、基本礼仪守则
1、职员仪表应端庄、得体。男职员头发不宜留长发、胡须。
2、女职员上班应画淡妆，不宜用香味浓烈的香水。
3、工作时着装应保持清洁、大方。
4、员工外出或参加公众会议时，衣着要符合场合需要，言行举止要维护并展示公司及个人的良好形象。
5、员工在正常上班时间内需穿工作服，并保持整洁干净。
6、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意，遇到领导及来访客人应主动问好。
7、进他人办公室，要先轻敲门，听到应答后再进入，不得随意打断他人谈话。
8、不在办公场所大声吵闹喧哗，低交谈，轻脚步，以免影响他人正常工作。
9、接、打电话时应使用礼貌用语。电话内容要及时反馈落实，重要的事要做好记录。禁止闲聊或公话私用。
10、不得擅自离岗、串岗、脱岗、睡岗等，有客户来访，应主动、热情、大方、微笑服务。
第五章人力资源管理
（一）、入职与离职
一、新员工入职
1、新员工入职程序
新员工入职后，按以下流程进行：
2、人员甄选条件
1)、是否年满16周岁；
2)、是否曾被公司开除或未经批准自动离职；
3)、是否有多次跳槽经历；
4)、是否有拖欠公款尚未偿还的情况；
5)、所提供资料是否有虚假或隐瞒。
3、人员录用标准
1)、认同XX的企业文化和价值观；
2)、基本素质、工作心态、综合素质符合岗位要求；
3)、具备岗位所需的知识、经验和技能。
4、入职所需材料
1)、身份证、最高学历证书、学位证书的复印件各一份；
2)、职称证书、资格证书的复印件各一份；
3)、免冠一寸照3张。
5、入职培训
1)、新员工办完入职手续后，到人事行政部领取《员工手册》，至相关部门报道，
确定工作场所、领取办公用品，落实岗位培训入职指引人员。
2)、入职指引人向新员工介绍公司、部门基本情况和试用期间的工作任务，指导
新员工以最短时间熟悉工作内容和工作环境。
6、入职培训奖金制度
新员工通过老员工的带领，达到新员工快速进入工作状态、有效的掌握本职工作、出色独立地完成本职工作并顺利转正的目的，为奖励老员工带新员工做出的贡献，特制订此奖励方案。
老员工带新员工的主要范围：督促岗位交接工作的进行或指派新员工工作。
一、奖励标准：
（1）、老员工带新员工（无此岗位工作经验），如评分得满分，奖励500元，
未得满分者按得分比例奖励。
（2）、老员工带新员工（有此岗位工作经验），如评分得满分，奖励300元，
未得满分者按得分比例奖励。
二、打分评定标准
（1）、新员工对公司各项规章制度的执行能力；
（2）、新员工对岗位作业流程的知晓度、掌握度以及执行能力；
（3）、新员工能够严格执行工作流程，工作差错率；
（4）、新员工行业规范。
三、否决项
（1）、新员工有严重违规违纪记录；
（2）、新员工入职后转正前的每月绩效考核分数；
（3）、新员工转正前的员工行业规范；
（4）、由公司指定员工带领新员工的工作，主要范围：督促工作交接；指导新员
工工作；
二、试用与转正
（1）、新员工自入职之日起，即与公司形成事实劳动关系，须经过1-3个月的试
用期，公司根据员工试用期内的表现进行考核，经试用期不合格者公司将予以辞退。
（2）、新员工在试用期内，因私事请假超过10天的，视为自动离职；无故旷工达
2天，迟到或早退累计达5次的，公司将予以辞退。
（3）、部门主管或经理对新员工在试用期的工作表现给出客观、正确的评价，确
定该员工是否符合岗位工作要求，并在《员工转正表》上签署意见。
三、离职
（1）、离职主要包括辞职、辞退、自动离职、开除等形式。
（2）、辞职员工应提前30天提出书面申请，并填写《辞职申请书》，经部门经理
行政部、财务部和总经理签字后生效。
（3）、员工最后工作日后可办理离职手续，需填写《员工离职交接单》，归还所有
物品和资料，行政部通知财务部结算工资。
（4）、员工被辞退应在当天办理完离职手续，不得延误。
（5）、员工自动离职公司将予以除名，列入黑名单。
（6）、员工因严重违反公司规章制度或泄露公司机密造成恶劣影响的，公司将予
以开除，对公司造成经济损失的，公司有权要求其赔偿。
（二）、岗位说明书管理制度
一、总则
第一条为完善公司体制，规范员工管理，明确岗位职责，杜绝人浮于事、相互扯皮、相互推诿和无人负责的现象，培养工作人员各司其职、各负其责、各展其能的现代企业风尚，体现既有分工，又有协作的团队精神，建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制，建设快速、高效、有序、严谨的工作作风，特制定本管理制度。
第二条本制度适合公司所有员工的岗位职责确立及权限的管理。
二、权责
第三条行政部负责《岗位说明书管理制度》的起草与修订。
第四条各部门负责人对本部门所有岗位的岗位职责提供可行性建言并提供给行政部参考。
第五条各部门负责人应严格按照《岗位说明书》对本部门人员进行管理、评估。
三、使用范围及守则
第六条岗位说明书主要在下列情况下使用，且必须遵守相应的规则。
(一)、公司招聘员工或用人部门提出用人计划时，其招聘任用条件,应按《岗位说
明书》的工作责任、任职资格、岗位待遇等执行。
(二)、公司在对员工目标管理设计的时候，依据岗位说明书所规定的职责，通过
岗位说明书清晰、明确地给员工下达目标。
(三)、公司组织进行岗位评价和薪酬定级时，其关键要素需参照《岗位说明书》
的工作责任、任职资格、沟通关系、职责描述等执行。
(四)、公司或部门对员工实施培训时，应参照《岗位说明书》的任职资格条款要
求执行。
(五)、公司参照《岗位说明书》对员工在工作中的表现进行适时地加薪、晋升。
四、制定办法和程序
第七条《岗位说明书》采用标准的表格格式，其各栏目的填写应遵循如下规则：
(一)、基本概况
1、直接上级：指所描述岗位的直接领导的岗位名称。
2、管辖人数：指所描述岗位管辖的下属人数。
3、直接下级：指所描述岗位直接领导的下属岗位名称。
(二)、岗位综述指所描述岗位的本职工作内容。
(三)、岗位职责和工作任务
包括该岗位的核心工作责任和与相关邻岗位的连带责任。
(四)、沟通（工作）关系
沟通（工作）关系包括对内和对外两部分。对内主要指与直接上级、直接下级、相邻岗位、相关部门的工作关系。对外主要指与政府有关部门，行业协会、
有业务联系的企业相关部门的工作关系。
(五)、任职资格
任职资格的内容包括：年龄区间、性别、教育背景、专业任职资格、所需经验、所需业务知识、体能要求、外语/电脑知识等栏目。基本资格栏必须全部填写，理想资格栏尽可能填写，要求叙述准确、简练。
(六)、职责描述
1、职责描述：应以准确、简练的语言，描述所在岗位应负责的主要工作内容
和要求以及应参与的工作的主要内容、要求和绩效标准。
2、岗位权限：包括履行该岗位职责所必须的相关权力，填写岗位权限时，应
简要指明权力主体。
管理权限主要有：管理权、指挥权、检查考核权、财务权、建议权、监督权、审核权、知情权、部门文件和所发布信息的审核审批权等。
一般员工的岗位权限主要有：执行权、业务管理权、检查权、审核权、知情权、建议权等。
3、绩效标准：必须明确岗位职责的绩效考核标准。
4、流程编号：只需列出岗位职责相对应的流程编号即可。
(七)、职位关系
职位关系指该职位可升迁的上一级职位，可平行转换的相邻职位以及从下一级职位升迁至该职位的岗位名称。
第八条《岗位说明书》由直接上级按照标准格式负责拟订，人力资源部审核，分管领导批准后实施。
第九条经批准的《岗位说明书》由人力资源部统一打印，交任职人、直接上级、行政部签字确认后下发或存档。
五、存档与保管
第十条《岗位说明书》作为界定员工岗位职责的重要静态资料，应妥善保管。岗位说明书一式三份，员工本人保管一份，用于对照工作完成情况；部门保管一份，用于检查、督导员工的工作；行政部存档一份，用于了解和跟踪各部门对员工的绩效评价等工作是否公平、公正和合理。
六、修订
第十一条有下列情况之一的，须对《岗位说明书》的相关内容进行修订：
(一)、公司总体战略规划、经营方向重大调整；
(二)、公司业务流程改变或调整；
(三)、公司组织结构变动；
(四)、岗位工作负荷明显变动时。
第十二条《岗位说明书》相关内容的修订，由部门提出，行政部审核和批准。
七、附则
第十三条公司其他有关规定与本制度中相关条款有冲突的均以本制度为准。
第十四条本制度有文本版和电子版两种形式，二者具有同等效力。
第十五条本制度于公布当日生效施行。
（三）、劳动合同管理制度
一、总则
第一条为规范本公司劳动合同管理工作，保障公司与员工的合法权益，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规，并结合本公司实际情况，特制定本制度。
第二条除董事会之外，其他员工均适用本制度的管理。
二、权责
第三条公司董事会授权行政部负责本制度的起草、修订与执行。行政部代表公司负责劳动合同的签订、续签、变更、终止、解除与违规责任的管理。
第四条行政部关于劳动合同的签订、续签、变更、终止与解除等事项均需提前告知员工，员工需在规定时间内对劳动合同做出表态并将异议反馈给行政部；如无异议的，员工需在规定时间内签完劳动合同上交行政部，逾期未签者视为自愿与公司解除劳动关系。
第五条行政部是劳动合同管理的归口和实施部门，具体职责如下：
（1）、负责劳动合同的签订、续签、变更、终止、解除等工作；
（2）、负责劳动合同文本的撰写与修订工作；
（3）、负责劳动合同台账的建立与管理工作；
（4）、负责劳动合同争议的处理工作；
（5）、负责劳动合同其他相关事宜。
三、劳动合同的签订
第六条凡入职转正后工作满一年的员工，均需与公司签订劳动合同。
第七条未有正当理由逾期未签订劳动合同的，视为员工与公司解除劳动关系，除发放员工应得工资，公司不再支付任何经济补偿。
第八条劳动合同经双方签字（签章）后生效。
第九条劳动合同一式两份，员工本人与公司各执一份。
四、劳动合同的续签
第十条劳动合同到期前40天，行政部将以书面形式通知员工续签劳动合同，经双方
协商一致，以前次劳动合同最后一天的第二天作为续签劳动合同期限的第一天。
第十一条对于需要续签劳动合同的员工，行政部将发放《续签劳动合同确认书》并续签劳动合同；对于需要终止劳动合同的员工，行政部将提前30日发放《终止/解除劳动合同通知书》，并与最后工作日后办理离职手续。
第十二条女职工在孕期、产期、哺乳期内的，劳动合同期限届满时，劳动合同期限可以顺延至相应情形消失后再进行劳动合同的续签；
五、劳动合同的变更
第十三条公司与员工协商一致，可以变更劳动合同内容。变更劳动合同，应采用书面形式。变更后的劳动合同一式两份，公司与员工各执一份。
六、劳动合同的终止与解除
第十四条员工因自身原因自愿提出辞职，需提前30天以书面形式通知行政部。在顺利完成工作交接的前提下，行政部允许员工自提出辞职30天后为其办理离职手续；未满30天公司可以拒绝为其办理离职手续，特殊情况可酌情考虑。
第十五条有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同。
（一）、在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）、严重违反用人单位的规章制度的；
（三）、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务
造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）、被依法追究刑事责任的。
七、违约责任
第十六条由于员工违反劳动合同或公司制度给公司造成损失的，公司有权追究员工经济或法律责任。
第十七条员工培训服务期未满与公司解除劳动合同的，依据培训协议执行。
第十八条劳动争议处理不及时给公司造成损失的，由相关责任人承担。
八、附则
第十九条公司其他有关规定与本制度中相关条款有冲突的均以本制度为准。
第二十条本制度有文本版和电子版两种形式，二者具有同等效力。
第二十一条本制度于公布当日生效施行。
（四）、员工考勤管理制度
一、总则
第一条为保障公司良好的工作秩序，提高员工的工作效率，树立良好的工作作风，现根据国家相关法律法规，并结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工。
二、工作时间
第三条每周工作六天，即周一至周六为工作时间，周日休息。
第四条每日上班时间如下
单证、财务、设计、孕妇：上午8:30-12:00，下午13:30-15:30,15:45-17:30；
其他人员：上午8:30-12:00，下午13:30-15:30,15:45-18:00；
周六下班时间统一提前至17:00。
公司可根据实际需要调整作息时间。
三、考勤规定
第五条上下班实行指纹打卡与手工签到相结合的方式，每天打卡4次，分别为上午上班1次，中午下班1次，下午上班1次，下午下班1次。
第六条因公外出不能签到者，应在回公司后及时补签，并在签到表上注明事由。
第七条上下班均需指纹打卡，每月忘打卡次数不得超过3次，忘打卡三次以上者从第4次开始，按每次10元扣款。
第八条签到如有漏签、忘签等一律罚款每次10元，签到时间为在指纹考勤后5分钟内完成。
第九条每位员工应如实签到、签退，签到表上的时间必须与考勤记录保持一致。四、迟到、早退与旷工
第十条凡超过公司规定上班时间5分钟以上为迟到。
（一）、每月迟到3次以上或单次迟到超过30分钟的，扣除当月全勤奖；
（二）、迟到30分钟（含）以内的，每次扣除10元；
（三）、迟到30分钟以上60分钟以内的，每次扣除30元；
（四）、迟到60分钟（含）以上的，扣除当天全部工资；
（五）、迟到半天以上的，按旷工处理。
第十一条凡未经上级批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位为早退。
（一）、每月早退3次以上或单次早退超过30分钟的，扣除当月全勤奖；
（二）、早退10分钟（含）以内的，每次扣除10元；
（三）、早退10分钟以上30分钟以内的，每次扣除30元；
（四）、早退30分钟（含）以上的，扣除当天全部工资；
（五）、早退60分钟以上的，按旷工处理。
第十二条凡属以下情况之一的，视为旷工。旷工处罚依照《员工假务管理制度》。
（一）、未经请假或请假未准强行休假的；
（二）、工作时间内擅离职守，无故脱岗，对工作造成一定影响的；
（三）、超过假期又未续假的；
（四）、伪造病假证明或借口请事假，事后被查明的；
（五）、迟到半天以上或早退60分钟以上的；
（六）、每月累计旷工3天（含）以上或连续旷工3天（含）以上的，视为自动离职，公司将对该员工予以除名，永不录用。
第十三条公司实行全勤奖制度，每月100元。以下任何情况之一均不影响全勤奖。
（一）、忘打卡次数不超过3次；
（二）、每月迟到、早退3次（含）之内或单次迟到不超过30分钟；
（三）、每月请假（病、事假）3次（含）之内；
（四）、每月事假天数1天（含）之内或病假天数2天（含）之内且总计病事假天数不超过2天；
（五）、法定公休假、婚假、丧假、年假、工伤假；
（六）、全月无旷工行为；
五、附则
第十四条公司其他有关规定与本制度中相关条款有冲突的均以本制度为准。
第十五条本制度有文本版和电子版两种形式，二者具有同等效力。
第十六条本制度于公布当日生效施行。
（五）、员工假务管理制度
一、总则
第一条目的
外贸公司薪酬管理制度
2011年度香港佳琦薪酬管理制度 第一条适用范围 本制度适用于佳琦国际实业集团有限公司全体员工。 第二条目的 1.规范公司的薪酬管理和标准。 2.科学、公正的确定员工薪酬，建立起以激励为导向的薪酬体系。 3.员工薪酬与公司效益及个人绩效挂钩，最大限度地调动员工的积极性。 第三条原则 薪酬作为分配价值形式之一，遵循公平性、竞争性、激励性和合法性的原则。 1.公平性指公司员工所获得的薪酬应与对企业做出的贡献成正比，即与其岗位价值相 匹配。 2.竞争性是指与所在地区行业或同等规模的企业之间相比较，公司的薪酬标准要有吸 引力。 3.激励性是指在薪酬设计上，考虑适当拉开各级别、各岗位的薪酬水准差距，以真正 体现薪酬的激励效果，从而提升员工的工作积极主动性。 4.合法性是指公司的薪酬制度符合现行的法律。 第四条薪酬内容与结构 1.非业务类薪酬组成部分 1)基本薪酬部分：基本工资 2)年度绩效薪酬部分：年终分红 3)附加薪酬部分：各项补贴 2.业务类薪酬组成部分 1)基本薪酬部分：基本工资、提成 2)年度绩效薪酬部分：年终分红 3)附加薪酬部分：各项补贴
3.不同岗位人员根据实际情况进行不同组合，详情如下表一所示： 第五条基本工资部分 1.基本工资标准 1)总经理：分三档，分别为月薪12000元，15000元和18000元，其中70%每月 正常发放，30%考核工资每半年考核发放一次。 2)人资经理：分四档，分别为月薪6000元，8000元，10000元和12000，其中 70%每月正常发放，30%考核工资每半年考核发放一次。 3)财务经理：分四档，分别为月薪6000元，8000元，10000元和12000，其中 70%每月正常发放，30%考核工资每半年考核发放一次。 4)业务部门经理：分四档，分别为月薪6000元，7000元，8000和9000元，按 月固定发放。 5)单证员：分四档，分别为月薪4000元，5000元，6000元和7000元，按月固 定发放。 6)业务员：分四档，分别为月薪3000元，4000元，5000元和6000元，按月固 定发放。 7)船运员：月薪2000，按月固定发放。 8)采购员：月薪2000，按月固定发放。 2.标准的核定 各职级标准，由佳琦国际实业集团有限公司人力资源部核定，总经理做最终审核。 3.总经理、各部门经理的标准按年度核定并考核发放，年度内不予调整；经理职级以 下基本工资标准根据考核结果按季度调整。
外贸公司管理制度
外贸企业职业标准及员工考核条例 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范对顶岗实习毕业生明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第一章总则 第一条目的 为使本公司对顶岗实习毕业生的管理有所遵循，特制定本手册 第二条范围 1、本公司员工的管理，除遵照政府和地方有关法令外，悉依本手册办理。 2、本手册所称员工，系指参加本公司顶岗实习的毕业生。 第三条细则 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工根据顶岗实习的期限及表现提供适当收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；对表现好的顶岗实习毕业生公司为其提供优先录取的机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业 2、维护公司声誉，保护公司利益 3、服从领导，关心下属，团结互助 4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费 5、不断学习，提高水平，精通业务 6、积极进取，勇于开拓，求实创新 第三章办公行为规范 为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序
贸易公司采购管理制度
采购管理制度 第一条为规范山谷蓝/泰科曼公司的采购管理，保证销售所需商品的及时、合理采购，特制定本制度。 第二条采购计划的制定： 采购活动必须有计划地进行，采购计划的制定须遵从公司总体战略性目标，并应根据生产厂家的进货要求、根据公司总体的销售业务计划及策略产品的销售计划来确定公司总体的采购计划。 采购计划分为年度采购计划、季度采购计划和月度采购计划。 （一）年度采购计划的制定： 总经理将厂家的年度进货任务交商务部，同时销售总监助理将经过总经理办公会讨论通过的年度业务计划交商务部，库存管理员上报库存状况统计表，商务经理根据业务计划、厂家任务、历史数据和库存情况制定年度采购计划，由财务总监审核后报总经理审批。 （二）季度采购计划的制定： 每季度末，商务部必须制定下个季度的采购计划，季度采购计划主要适用于采购周期较长的商品。制定采购计划之前，商务部须取得如下资料： 1．各地区办事处每季度末上报下个季度的商品订货预估。订货预估应包括商品种类、数量、规格型号等信息，并注明需到货日期，各地区由地区经理审核签字后，交销售总监助理，由销售总监审核后交商务部。（商品订货预估表见附表） 2．市场部每季度末上报策略产品或重点产品的订货预估。订货预估应包括策略产品种类、数量、规格型号等信息，并注明需到货日期，由产品经理审核签字后，交市场总监审核后交商务部。 3．商务经理根据销售部、市场部上报的产品订货预估，并结合库存情况、历史数据及厂家任务的完成情况，制定下个季度的采购计划，报财务总监审核后交总经理审批。 （三）月度采购计划的制定 季度采购计划不足的部分应以月度采购计划作为补充，月度采购计划的制定程序同季度采购计划，月度采购计划主要适用于采购周期较短的商品。 （四）山谷蓝主机设备类产品的采购采取预订方式进行，销售订单签定并经审核后，
外贸公司进出口管理制度
外贸公司出口管理制度（会计资料下载） 一、出口贸易统计制度 第一条出口贸易统计是一项反映公司经营业绩、影响公司发展决策、出口计划以及有关配额、许可证、审批证能否得到批准的重要工作。 第二条要专人负责出口贸易的统计工作。统计人员应按业务管理部的要求如实填报各项统计数据，并报公司业务管理部备案。 第三条统计报表以及时、准确为原则。各种报表应严格按下列规定的时间报送： 1．周报内容为一周内货物实际出口情况，应于每星期六下午报至主管。 2．季报内容为季末月28日到本季末月的27日的实际出口情况，月报应于每季末的28日报至总公司业务管理部。 3．年报应于每年12月25日报至总公司业务管理部，业务管理部累加整理后，于12月30日前报至市政府经济发展局统计处。 第四条已上报表如遇节假日影响，不能当期完成的，影响应提前填报。 第五条商品名称应规范具体，数量和金额应整数填写；金额一律以美元为统计单位。 第六条统计人员若未能按照上述规定填写报表或漏报、延期填报而造成不良后果，应由统计人员负责。业务经理有权对其通报批评，责令其按照要求填报。 二、出口报关管理规定 （一）目的
第一条为加强货物出口报关管理，提高工作效率，特制定本规定。 （二）出口报关 第一条总公司各部门及下属企业虚办理一般贸易出口货物报关的，须凭其财务部门开出的调拨单到业务管理部门办理有关手续，无调拨单的，业务管理部有权拒绝报关。 第二条在一般情况下，星期日和节假日停止报关出货。如影情况紧急确需报关出货的，须由业务部门经理于星期三提出书面申请，经业务管理部及主管副总裁同意后，方能报关出货。 第三条报关员在报关出货后，须妥善保管盖有海关印章的报关单，并由报关员到代理报关单位办理报关手续，其他人不得直接到代理报关单位办理报关手续。其他人员直接办理报关的，公司不付报关代理费。 三、一般贸易出口收汇核销管理规定 (一)目的 第一条为加强出口收汇管理，健全出口收汇制度，提高经济效益，特制定本规定。 （二）核销单的领用及管理 第一条公司的一般贸易出口收汇核销单由外贸经理统一向外汇管理局申领，集中保管。 第二条各有关出口企业应配备核销单领用登记本，登记本由财务部保管。 第三条领取核销单须凭财务部开具的调拨单及核销单领用登记本到总公司业务管理部领用，由业务管理部在核销单领用登记本上对领用情况登记后，由领用人将领用登记本交还财务部。
某外贸公司员工手册
工手册
目录 第一章公司简介 (5) 第二章组织架构 (5) 第三章企业文化 (6) 第四章员工守则 (8) 一、员工行为守则 (8) 二、基本礼仪守则 (8) 第五章人力资源管理 (9) （一）、入职与离职 (9) 一、新员工入职 (9) 二、试用与转正 (11) 三、离职 (12) （二）、岗位说明书管理制度 (12) 一、总则 (12) 二、权责 (12) 三、使用范围及守则 (13) 四、制定办法和程序 (13) 五、存档与保管 (15) 六、修订 (15) 七、附则 (15) （三）、劳动合同管理制度 (15) 一、总则 (15) 二、权责 (16) 三、劳动合同的签订 (16) 四、劳动合同的续签 (16) 五、劳动合同的变更 (17) 六、劳动合同的终止与解除 (17) 七、违约责任 (17) 八、附则 (18) （四）、员工考勤管理制度 (18) 一、总则 (18) 二、工作时间 (18) 三、考勤规定 (18) 四、迟到、早退与旷工 (19) 五、附则 (20) （五）、员工假务管理制度 (20) 一、总则 (20) 二、休假审批权限 (21) 三、假期的种类 (21) 四、法定公休日 (21) 五、年假 (22) 六、婚假 (22)
八、事假 (23) 九、病假 (23) 十、工伤假 (24) 十一、丧假 (24) 十二、附则 (24) （六）、薪酬管理制度 (24) 一、总则 (24) 二、员工薪金类别 (25) 三、员工薪金管理 (26) 四、员工薪金发放 (26) 五、《职薪等级表》 (26) 六、附则 (27) （七）福利管理制度 (27) 一、总则 (27) 二、福利类别 (27) 第六章行政管理制度 (29) （一）、工服管理制度 (29) 一、总则 (29) 二、职责 (29) 三、工作服制作规定 (29) 四、工作服穿着规定 (29) 五、使用年限及管理规定 (30) 六、附则 (30) （二）、办公物品管理制度 (30) 一、总则 (30) 二、办公物品的申购 (30) 三、办公物品的购买 (31) 四、办公物品的核发 (31) 五、办公物品的报废处理 (32) 六、办公用品的库存管理 (32) 七、办公物品使用的监督 (32) 八、附则 (32) （三）、车辆管理制度 (32) 一、总则 (32) 二、适用范围 (33) 三、岗位职责 (33) 四、工作内容 (34) 五、违规与事故处理 (35) 六、附则 (35) （四）、卫生检查管理制度 (36) 一、总则 (36) 二、卫生检查标准 (36) 三、卫生检查流程 (37)
企业外贸部管理制度
企业外贸业务员管理条例1、组成人员： 老板----盯目标 望远镜---全面的看待市场和使命，要有前瞻性； 外贸部经理----追过程求结果- 平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作 外贸部业务员----强有力地正确执行 显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！ 共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入） 阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励 2、管理制度 为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例： 一、绩效考核方法： 标准：1、业绩 2、阿里有效利用率 3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次）
第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会； 有效利用阿里1----3个月要求如下： A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次）。 B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件达到最大价值化。 C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信任感。 D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。 E：逐步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。考核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。 工作态度及方法：勤奋、积极、热忱 第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。 有效利用阿里4---6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩） A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。 B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）
外贸公司管理制度
外贸公司管理制度 办公行为规范 第一章总则 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第二条服务规范： 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 第三章责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。 人事管理制度 第一章人事制度 第一节招聘制度 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第二节考勤管理制度 一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 9 小时。其中，周一至周五：上午8：30 - 12：00，下午12：30 - 17：30 为工作时间，12：00 - 12：30 为午餐休息。周六，周日实行单双休制度。 二、考勤 1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。 2.迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元;30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金10 元;超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3.请假. (1)病假
小型贸易公司管理系统规章制度
小型贸易公司管理制度 制度完善 现企业管理制度的四个主要管理对象：人、财、物、信息，后三者都需要人去管理和操作，人是行为的主体。因此，人的管理工作是企业管理的核心，人力资源管理的战略性作用十分突出。 一、建立回（汇）报机制 1、当上级下达工作任务后，任务受领人须在公司明确完成时间或受领人自定预期完成的工作时间，督促相关工作人员合作完成。在工作进程中可实时请示汇报，同时要求在规定完成的时间必须回报工作完成情况。未完成的必须说明未完成的原因及下一步的工作计划。 2．上级负有监管执行、协调各资源帮助下属完成任务的责任。 3．下属在工作进程中有任何超出职权及能力围等的问题可即时向上级回（汇）报以求得协助。通过“下达—?受领—?回报”形成一个完整的回路沟通机制。以提升贯彻执行力，从而达到追求更高工作效率的目的。 二、工作容及客户资料规化及档案管理 1、针对业务及采购的客户资料的资料归档尤为重要，存档的客户资料除须体现客户基本信息外，还须体现目标及成交客户的成交情况、后续跟进情况、生日、性格、兴趣爱好、价值观。如果条件允许，还须体现其客户的家庭成员的组成及上述容（不做硬性指标要求）。 2．拜访客户资料表则须体现拜访途径、开始和结束时间、地点、此次谈话容简要、下次拜访议题和时间、预期达成的目标等。
3．目的在于公司可实时监管对上述两部门的人员因工作容、工作时间的弹性造成的监管盲区，特别是出外勤后的工作监管容易进入盲区的跟踪。同时，未防备相关客户联络人的离职，此类表格能为后续的工作人员提供一些信息，使有迹可循、有迹可查，缩短新晋人员与离职人员对应客户的导入期时长。 三、总结制度 1、公司员工每周进行一次总结，总结容为上周工作亮点，不足之处。 2．工作亮点的分享，不足之处的改进。 3．下周工作计划的一个安排。 4．总结报告按级呈报批复并递交至行政部保管。 四、会议制度 增设早会，午餐会等短会。 1．早会总时长不超过半个小时。公司主管级早会10-15分钟，部门早会10-15分钟。主要容为总结昨天的工作，明确今天的工作容和计划。 2．午餐会由各部门自行组织，主要容为部门及工作人员当前遇到的问题通过大家集思广益，共同探讨以寻求解决问题的最佳方案；成功经验的分享，促进部门团队人员的工作能力的全面提升。 五、制定公司未来的发展目标并明确近一年的发展规划 1、公司目标不明确间接的让公司员工失去工作动力，简单的为工作而工作。明确公司目标让员工了解自己的工作目的和意义。通过愿景目标的激励来实现公司目标进而达成员工自身的目标实现和成就感。 2．在工作中，尽可能让员工参与公司年度规划目标的中短期目标的制定。使他们有为自己制定的目标在奋斗的快感和有参与公司决策权力的被认同感。
外贸公司规章制度
公司规章制度 为了使公司的发展蒸蒸日上，每个人的做事能力更加专业，特制定如下公司规章制度： 一．考勤制度 1．工作时间 周一至周六（正常情况下周六上半天，早上10:00 到下午2:00），每天上班时间为早上10:00到下午1:00，下午2:00到晚上6:30。其他节假日和国家统一规定的一样。 2．奖惩制度 根据上述工作时间，无故缺席者按日工资的金额从月工资中扣除（日工资= 月工资/26）；迟到或早退者按10 元/小时计算从月工资中扣除（少于1小时而多于半小时的按1 小时计算，特殊情况在1 小时之内的除外）；晚上6:30以后加班的按20元/小时的加班费在月工资中给予补贴（少于1 小时而多于半小时的按1 小时计算，特殊情况在1小时之内的除外）；规定节假日加班的按正常日工资的两倍计算工资；正常情况下每月请假不能超过两次（遇到周六的可以考虑有三次），否则按缺席或迟到计算；每月考勤表在月底时会让每个人知道。 二．工作业务制度 1．业务范围 跟单业务者： 询盘—找产品—报价—确认订单—跟进订单—安排运输（商检）—对单—做单据给客户。正常的这整个流程都是由一个人全部跟进下户等。 网络负责者： 财务，办公室及老板之日常生活负责者： 及时安排付款（老板或经理确认的款项），跟进收款，安排报销，购买办公室的日
常用品，处理老板的出差机票和日常生活，处理来访客户的酒店及机票的订购等。 经理： 负责老板的一些大单的跟进，监督和执行整个办公室的运作，定期对老板作办公室的运作报告。 2．奖惩制度 跟单业务者： 由于自身原因而非无法控制或预料而导致的任何环节出错（包括简单错误和老板或经理曾经提到要注意的错误）及没有计划好等，从而造成其订单亏损或少赚的情况，亏损或少赚金额的5%-10%（根据不同情况而定）将作为对出错者的惩罚（罚款将从当月工资中扣除）。出现小问题但可以解决并未影响到老板利润的情况下一次罚款20 元。 网络负责者： 不能在老板规定的时间内完成所安排的工作的一次罚款20 元（前提是自己答应或正常能在规定时间内完成的工作）。 财务，办公室及老板之日常生活负责者： 安排付款时出错而导致延误正事的，办公室所需用品说过两次要买而因为自己忘记没买的，安排老板日常生活及票务事宜出错等，每发现一次罚款50 元。 经理： 有些老板告诉的事情或客户提到的事情而忘了传达给大家，由于自身原因而非无法控制或预料而导致的任何环节出错等，发现一次罚款50 元。500-1000 元（根据每月出错记录及三个月的营业额核对）；委托他人办理自己份内的事而出错的惩罚将由自己承担。 三．外出报销制度 1．珠三角范围内出差并且当天回来的，路费，电话费和餐费实报实销。 2．外省出差或珠三角出差当天不回来的，路费，电话费和餐费实报实销。住宿费由公司安排订好或公司规定一个具体消费金额（根据不同地方的消费情况而定），住宿
外贸部门管理制度
外贸部门管理制度 -------------深圳市垚垚科技有限公司一．主要职能： 1.制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并 执行实施； 2.按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更 新推广内容； 3.合理进行外贸部的预算控制； 4.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制； 5.留意市场动态收集市场信息； 6.根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份； 7.与客户协商，谈判，确立销售合同项目。包括所购产品的价格，数量，规 格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款； 8.向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户 9.联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情 10.做好合同尾款的回收 11.做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系； 12.组织完成各类产品的销售 二．职能说明： A．外贸部经理： 1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批； 2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施； 3.根据发展规划合理进行人员预备，配备； 4.汇总市场信息，提报调整，修改建议； 5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理； 6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失； 7.评估控制交易风险，避免公司损失； 8.指导巡视监督检查下属； 9.定期向上级述职报告； 10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行； 11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表 B.外贸业务人员： 1.严格执行销售程序，规范销售； 2.严格执行行为规范，热情服务客户； 3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报； 4.对个人发生的订单，负责催收尾款； 5.接受客户异议与意见，并及时上报；
某外贸公司制度(完整版)
2017年5月修订 XX 公司员工手 册
目录 第一章公司简介 5 第二章组织架构 5 第三章企业文化 6 第四章员工守则8 一、员工行为守则8 二、基本礼仪守则8 第五章人力资源管理9 （一）、入职与离职9 一、新员工入职9 二、试用与转正11 三、离职12 （二）、岗位说明书管理制度12 一、总则12 二、权责12 三、使用范围及守则13 四、制定办法和程序13 五、存档与保管15 六、修订15 七、附则15 （三）、劳动合同管理制度15 一、总则15 二、权责16 三、劳动合同的签订16 四、劳动合同的续签16 五、劳动合同的变更17 六、劳动合同的终止与解除17 七、违约责任17 八、附则18 （四）、员工考勤管理制度18 一、总则18 二、工作时间18 三、考勤规定18 四、迟到、早退与旷工19 五、附则20 （五）、员工假务管理制度20 一、总则20 二、休假审批权限21 三、假期的种类21 四、法定公休日21 五、年假22
六、婚假22 七、产假及陪护假23 八、事假23 九、病假23 十、工伤假24 十一、丧假24 十二、附则24 （六）、薪酬管理制度24 一、总则24 二、员工薪金类别25 三、员工薪金管理25 四、员工薪金发放26 五、《职薪等级表》26 六、附则27 （七）福利管理制度27 一、总则27 二、福利类别27 第六章行政管理制度28 （一）、工服管理制度28 一、总则28 二、职责29 三、工作服制作规定29 四、工作服穿着规定29 五、使用年限及管理规定29 六、附则30 （二）、办公物品管理制度30 一、总则30 二、办公物品的申购30 三、办公物品的购买30 四、办公物品的核发31 五、办公物品的报废处理31 六、办公用品的库存管理32 七、办公物品使用的监督32 八、附则32 （三）、车辆管理制度32 一、总则32 二、适用范围32 三、岗位职责32 四、工作内容33 五、违规与事故处理34 六、附则35 （四）、卫生检查管理制度35 一、总则35 二、卫生检查标准35
外贸公司人事管理制度
外贸业务部门人事管理制度 第一条新进人员于报到后，试用开始前，应在办公管理部门办妥下列手续： （一）填妥本公司新进职员履历表； （二）缴验学历证件及身份证；上交身份证复印件一张份。 （三）最近半身正面免冠照片2张。 第二条新进人员除另有规定外，自到职日起一个月为试用期，必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以缩短或延长之 第三条试用人员成绩表现欠佳者，应由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并填报试用人员任免签报单层呈总经理核备。第四条培训时间不纳入试用和正式上班时间。 第五条尽忠职守，保守业务上的一切机密。尊重本公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可不得对外发表，不得带其它闲杂人员进入办事处。 第六条上班时间QQ隐身，不能打游戏、观看电影，做其它与工作无关的事。如违反第六条规定，第一次警告；第二次处以50元罚款；第三次可视情况（如不适合这份工作）作免职处理。 第七条上班时间：鞋服类是早上9：00——13：00，晚20：00——00：00。电子类是11:00-----13:00, 晚20：00——3:00，中间0:00----1:00吃夜宵。早退、迟到累计三次以50元处罚，单次超过十五分钟以矿工处理。 第八条除正常公司休假日外，请假当天无基本工资。 第九条牢记下班后要关闭电脑等有关电源，搞好个人办公桌等卫生。
第十条如有什么不清楚的问题，要及时向负责人咨询，要做到清清楚楚，不能敷衍了事。如有什么更好的建议，也请及时向我们提出，我们将及时予以考虑。如经公司采纳，并起到提升业绩的作用，公司将予以奖励。 第十一条公司每周都要集中成员进行讨论。大家都要踊跃发言，积极探讨，在思维上，鼓励创新，提出你们的宝贵意见并总结经验。如有私人情况不能解决，请私下及时与负责人沟通并解决。 弟十二条每个业务员都要做好客户信息管理：建立一个excel表格，将客户信息有分类地进行填写。挖掘新客户，并与老客户保持联系。第十三条离职手续： （一）凡离职者，应提前一个月告知，并填写离职申请书。 （二）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。 （三）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。 第十四条本公司员工工资的结算及发放按下列规定执行： （一）员工的工资为月结算。结算时间为每月15日。 （二）员工工资和提成每月发放。奖金按季度发放。 第十五条员工满1年休假5天: 员工满2年休假7天:
国际贸易公司规章制度
国际贸易公司规章制度 一、行政管理制度 （一）考勤制度 工作时间: 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 工作日为每周工作时间为周一至周六上午。每天上班前到经理处填写考勤表。 1、公司全体员工必须自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得 擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写请假登记表（附件1），并告知经理。 2、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假登记表，报告经理批准。未经批准而擅 离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准，可事毕回公司补写。 3、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷 班半天论处。提前30分钟以内下班者， 按早退论处；超过30分钟者，按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元；旷班半天扣发 半天基本工资，累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。 4、公司设立全勤奖金100元，当月没有请假，迟到少于三次者为 全勤。请假两天以内者，不扣除工资。请假超过两天者，按实际请假天数每天扣除100元。 5、公司卫生按照值日表（附件2）进行卫生打扫，由经理负责督 促。当天值日人员需在每天工作之前完成卫生打扫工作，并向第二天值日人员交接。 6、工作时间禁止吃饭、上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐 等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话；严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元；累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财 务部执行。 7、离职必须提前一个月向经理提出，经总经理同意后填写离职申 请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。 （二）例会制度
外贸规章制度范文
外贸规章制度范文 Model text of foreign trade rules and regulations
外贸规章制度范文 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的 总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、工作时间管理： 1、正常上班与下班时间要按公司行政规定执行： am：____：____ -----am：____：____； pm：____：____ ------pm：____：____。 2、签于外贸部门具有特殊的工作时间原因，涉及到与国 外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。 无理由，或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者，交行政部以旷工处理。 二、部门行政管理制度： 1、不得无故迟到，或早退。
2、不得上班时间内大声喧闹，闲聊影响别人的工作。 3、不得做与工作无关的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如发现聊天现象者，重罚。 4、不得在公司规定的办公区抽烟，发现者交行政部处理。 5、不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。 6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，情况严重者交与司法机关处理。 7、穿着要规范，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。 8、按公司行政要求正常进行打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。 9、按公司规定不得泄漏公司商业机密，如有发现交行政办处理。 10、要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。 以上各条为外贸部门的基本准则，如发现情况严重者将直接交与人事部，则其退出本部门。 三、部门请假管理制度：
外贸公司规章制度的详细资料
外贸公司规章制度的详细资料，可供参考。 第一章人事制度 第一节招聘制度 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第二节考勤管理制度 一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为9小时。其中，周一至周五：上午8：30－12：00，下午12：30－17：30为工作时间，12：00－12：30为午餐休息。周六，周日实行单双休制度。 二、考勤 1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。 2.迟到、早退、旷工 （1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元；超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3.请假. （1）病假 a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。 b.员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 （2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差 （1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 （2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5.加班
外贸部管理规章制度
外贸部管理规章制度 【篇一：外贸部规章制度】 外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根 据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度 大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和 决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司 利益、形象、声誉 或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业 务水平，不断完善公 司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力 和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供 学习、深造的条件和 机会， 努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队 伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证， 并随着经济效益的 提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和 晋升机会；公司推行岗位 责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡 导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强 团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度 的行为，都要予以追 究。员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。办公室管理制度 为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作 效率，使公司各项工 作有章可循、照章办事，特制订本制度。业务管理制度 一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘 密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。 三、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急 件的，应在接件后即 时报送。 四、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核 后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。 五、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司 保密事项。 六、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款 处理。 七、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格 式使用表格。 八、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 九、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 考勤制度 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
销售贸易型公司管理制度
公司管理制度 总则 1.目的：为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上 的保证,特制订公司管理制度。 2.制订原则： 2.1可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。 2.2有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须 得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。 2.3标准化原则：力求公司的行政行为和业务行为的标准化； 2.4个性化原则：公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重 员工的个性。 3.效力：本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。 解释权：本制度的解释权归公司所有。 企业文化 1．公司的宗旨：通过向客户提供全方位的产品服务,实现公司与客户的共同发展；通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能,实现员工与公司的共同成长。2．企业文化： 团队力量与资源共享 积极沟通与全面理解 目标明确与高效运作 专业素质与不断创新 3．员工行为准则： 3．1工作时间,必须称呼同事的职位（无职位者除外）,不得直呼其姓名,可以直称其职位,如总经理；或者姓+职位简称,如吴总；或者以小、 老+姓氏,如小张,老王等。 3．2个人形象规范,待人接物文明； 3．3办公秩序严肃、紧张、有序、安静； 3．4学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习； 3．5爱惜公物,勤俭节约,提倡环保； 3．6做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己； 3．7不以损害公司及同事利益的方式谋取私利； 3．8不断树立、维护与提高公司品牌与形象。 4．工作制度和观念： 4．1首问制：下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。 4．2复命制：事必有复,复必有时；
某外贸公司制度完整版
2017年5月修订 目录 第一章 公司简介 5 第二章 组织架构 5 第三章 企业文化 6 第四章 员工守则 8 一、 员工行为守则 8 二、 基本礼仪守则 8 第五章 人力资源管理 9 （一） 、入职与离职 9 一、 新员工入职 9 二、 试用与转正 11 三、 离职 12 （二） 、岗位说明书管理制度 12 一、 总则 12 二、 权责 12 三、 使用范围及守则 13 四、 制定办法和程序 13 五、 存档与保管 15 六、 修订 15 七、 附则 15 （三） 、劳动合同管理制度 15 一、 总则 15 二、 权责 16 三、 劳动合同的签订 16 四、 劳动合同的续签 16 五、 劳动合同的变更 17 六、 劳动合同的终止与解除 17 七、 违约责任 17 八、 附则 18 （四） 、员工考勤管理制度 18 一、 总则 18 二、 工作时间 18 三、 考勤规定 18 四、 迟到、早退与旷工 19 五、 附则 20 （五） 、员工假务管理制度 20 一、 总则 20 二、 休假审批权限 21 三、 假期的种类 21 XX 公司员工手 册
四、法定公休日21 五、年假22 六、婚假22 七、产假及陪护假23 八、事假23 九、病假23 十、工伤假24 十一、丧假24 十二、附则24 （六）、薪酬管理制度24 一、总则24 二、员工薪金类别25 三、员工薪金管理25 四、员工薪金发放26 五、《职薪等级表》26 六、附则27 （七）福利管理制度27 一、总则27 二、福利类别27 第六章行政管理制度28 （一）、工服管理制度28 一、总则28 二、职责29 三、工作服制作规定29 四、工作服穿着规定29 五、使用年限及管理规定29 六、附则30 （二）、办公物品管理制度30 一、总则30 二、办公物品的申购30 三、办公物品的购买30 四、办公物品的核发31 五、办公物品的报废处理31 六、办公用品的库存管理32 七、办公物品使用的监督32 八、附则32 （三）、车辆管理制度32 一、总则32 二、适用范围32 三、岗位职责32 四、工作内容33 五、违规与事故处理34 六、附则35 （四）、卫生检查管理制度35
贸易公司规章制度
办公室规章制度 办公行为规范 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 3. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 4. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2.职员应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 人事管理制度 第一节考勤管理制度 一、工作时间 公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为8小时。其中，周一至周五：上午9：00 －12：00，下午14：00 －17：00 ，晚上18：00 －20：00为工作时间。周六，周日实行双休制度。 二、考勤
1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行指纹打卡。 2.迟到、早退、旷工 （1）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元；30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金10 元；超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3.请假. （1）病假 a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。 b.员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 （2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差 （1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 （2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5.加班 （1）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。（2）加班工资按以下标准计算： 工作日加班费＝加班天数×基数× 150 ％