中央广播电视大学电子商务概论考试试题

《电子商务概论》期中理论考试试题

考试班级：商务七班考试时间：90分钟

班级：_______姓名：________成绩：________

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下面哪个网站属于综合型B2B电子商务平台？（）

A．京东商城 B.阿里巴巴 C.当当网 D.中石油网站

2. （）是一个团队联合起来向商家采购某一商品或服务。

A．招标 B.订购 C.团购 D.拍卖

3. （）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A．正向拍卖 B.询价采购 C.电子易货方式 D.逆向拍卖

4. （）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

A. 动态定价策略

B. 联盟定价策略

C. 个性化定价策略

D. 捆绑定价策略

5. Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。

A. 新浪

B. 百度

C. 搜狐

D. 腾讯

6. （）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A. 企业的社会道德

B. 企业的社会责任

C. 企业的社会地位

D. 企业的社会影响

7. 电子商务的主体是：（）

A．信息技术 B. 商务活动 C.物流 D. 信息流

8. （）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品服务。

A. 电子数据交换

B. 订单管理

C. 企业资源规划

D. 大规模定制

9. （）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

A．电子银行 B. 认证中心 C. 第三方支付平台 D. 软件提供商

10. 电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（）

A. 信息用户

B. 信息服务者

C. 信息产品

D. 信息服务设施

二．多项选择题（每题2分，共20分）

1. 关于B2B电子商务的利弊正确的说法是（）。

A. 降低企业经营成本

B．降低企业交易成本

C. 增加企业间的合作机会

D．在卖方B2B模式中，制造商直销可能引起渠道冲突，使中间商减少。

2. 电子商务的一般流程包括交易配对、（）、（）、（）和评价五个环节。

A．竞价 B. 支付 C. 发货 D. 收货

3. 以下可以作为购物中介的网站类型有（）

A．联盟网站 B. 比较购物网站 C. 搜索引擎 D. 分类导航网站4. B2C电子商务平台的收入来源主要有（）

A．广告收入 B. 交易费用 C. 会员费 D. 服务费

5. 属于纯网上经营型企业有（）

A．北京西单商场 B. 当当网 C. 京东商场 D. 苏宁电器

6. 电子商务交易主要流程包括（）

A．交易前的准备 B. 交易谈判和签订合同 C. 办理交易开始前的手续 D . 交易合同的履行和索赔

7. 关于电子支票的说法正确的是（）

A．电子支票具有可追踪性

B. 电子支票主要适用于小额支付及微支付

C. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输

D. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段

8. 按照商业模式划分，也可以把B2C电子商务分为（）

A．直销模式 B. 商城模式 C. 团购模式 D. 平台模式

9. 以下哪些是电子商务供应链管理中应用到的信息技术（）

A. 电子数据交换

B. 企业资源规划

C. 条形码技术

D. 射频识别技术

10. 目前B2C电子商务支付的主要方式有（）

A．货到付款 B. 在线支付 C. 第三方支付 D. POS机器支付

三．判断题（每题1.5分，共18分）

1、评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。 ( )

2、一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（）

3、在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（）

4、采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。

5、非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。（）

6、垂直型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。（）

7、网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效的降低了成本。（）

8、免费策略是电子商务中常用的策略之一。（）

9、网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（）

10、虚拟货币具有法定货币的功能。（）

11、电子商务企业社会责任，能够优化消费环境。（）

12、电子支付的出现和普及极大的提高了资金流动效率。（）

四、简答题（每题8分，共24分）

1、简述电子商务市场调研的步骤？

2、列举移动支付的主要商业模式？

3、第三方B2B电子商务平台的主要盈利模式是什么？

五、案例题（共18分）

自2004年成立以来，支付宝始终致力于为用户提供简单、安全、快速的网络支付服务。用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。截止2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额超过25亿元人民币，日交易笔数达到850万笔，已成为全球领先的第三方支付平台。

支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，也拥有了一个极具潜力的消费市场。

支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。

支付宝作为商家与消费者的一个中间信任平台，商家使用支付宝进行商品交易时，商家的产品必须得到消费者的确认后，支付宝才将消费者存入的资金直接转入商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入，消费者可以拒收产品，当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。

请回答：

1.支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用?（4分）

2.简述支付宝担保交易的流程。（7分）

3.谈谈支付宝能够取得快速发展的原因是什么? （7分）三、请把答案写到下列表格中

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