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人力资源管理历年真题 计算题

人力资源管理历年真题  计算题
人力资源管理历年真题  计算题

一、某企业岗位评价表如表1所示

表1 某企业岗位评价表单位:%

说明:

(1) 岗位评价总点值为800分,表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重;

(2) 岗位A经过评价,结果为:知识经验4等,对决策的影响3等,沟通1等,监督管理1等,职责4等,解决问题的能力4等,工作环境1等;

(3) 岗位B经过评价,结果为:知识经验2等,对决策的影响1等,沟通1等,监督管理2等,职责2等,解决问题的能力2等,工作环境3等。

请你计算岗位A、B的岗位评价结果。(本题是企业制定薪酬制度时,在工作岗位评价时所进行的简单计算。

答案如下:

1. 岗位A的计算结果是:800×(0.08+0.08+0.02+0.02+0.12+0.15+0.04)=800×0.51=408

2. 岗位B的计算结果是:800×(0.04+0.04+0.02+0.06+0.06+0.06+0.15)=800×0.41=328

二、某市基本养老保险企业缴费率为19%,个人为7%;医疗保险企业缴费率为10%,个人是2%+3元;失业保险企业缴费率是1.5%,个人是0.5%。某企业现有员工10名,工资情况每月如表2所示:

表2 某企业员工工资分布

问题:

(1)企业每月三项保险共需缴纳多少保险费?

(2)每个员工每月应该缴纳多少保险费?

(这主要是检验考生对福利保险交费的简单计算能力。)

答案如下:

(1)企业缴费

企业的工资总额为5000+3000×3+2000×4+1000×2=24000元/每月

企业所缴纳的养老保险费=24000×19%=4560(元)

企业所缴纳的医疗保险费=24000×10%=2400(元)

企业所缴纳的失业保险费=24000×10%=360(元)

企业每月所缴纳的三项保险费总和=4560十2400十360=7320(元)

(2)个人交费(如表3所示)。

表3

三、员工纳税额的计算

某员工应纳税额为4200元,根据其所在城市规定的费用扣除额为1000元;其适用的税率为5%,速算扣除数为125元,那么该员工应纳税额为多少?

答:员工应纳税额=(4200—1000)x15%-125=355(元)

四、员工计件工资的计算

某员工的工资实行的是计件工资,在产量为3000个时,计价单价为0.9元/个,产量超过3000个,每超过一个,计件单价为1.1元/个,该员工实际产量为3600个,其实付工资为多少?

答:实付员工工资=3000×0.9十(3600—2000)×1.1=4460(元)

五、员工培训效益和投资回报率的分析

某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括八个方面的能力:1.主管人员的作用和职责;2.沟通;3.工作的计划、分配;控制和评估;4.职业道德;5.领导与激励:个以立作业绩问题的:分析;7.客户服务;

8.管理多样化。

新技主管人员的直接上级表示,上述各方面能力在初级主管人员的日常工作中占80%。对于被评估的目标群体而言,每年平均工资加上福利为40000元,将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%),可计算出每名学员的货币价值为32000元。.如果某人—年内在全部八个方面的能力上都表现成功的话,那么他对于该机构的价值就应该是32000元。

直接上级采用0到9分数制对新任主管人员在每个能力方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7,面从事此项工作之前的技能评定分数为4.8,也就是7的69%,(即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技能水平的69%)。培训项目之后的技能评定分数为5.8,也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培训项目成本为1400元/学员。

根据案例计算学员培训后的效益和投资回报率。

简答:

培训前:32000元×69%=23080元

培训后:32000元×83%=26560元

培训效益:26560-22080元=4480元

投资回报率=(4480元-1400元)/1400元

=3080/1400×100%=20%

或:成本收益比率=4480/1400元=3.2:1

六、会计岗位工资水平的确定

某企业对会计岗位进行了市场薪酬调查,A企业3500元,B企业2000元,C企业1200元,D企业、E企业都是1400元,F企业、G企业是2200元,H、I企业是2500元。如果企业将薪酬水平定位在市场平均水平处,那么应将会计岗位的工资设定为多少?

1.首先进行排序:1A 3500;2H 2500;3I 2500;4F 2200;5G 2200;6B 2000;7D 1400;8E 1400;9C 1200。

3. 应关注50%点处的工资,

4. 为2200元。

七、某企业岗位评价表如表1所示。

表1 某企业岗位评价表单位:%

请你根据表中资料和说明,计算岗位A、B的岗位评价结果。

简答:

岗位A: 800×(11%+8%+2%+2%+12%+15%+2%)=416分

岗位B:800×(5%+2%+2%+6%+6%+6%+10%)=296 分

八、某公司是一家中型企业,其产品在国内市场上销售量占30%以上。公司多年的实践证明,公司的销售额与公司的员工总人数之间有着高度相关的正比例关系。2002年,公司的销售、人员情况如表1所示。根据以前的销售额和初步的预测,公司估计2003年的销售额为6300万元。

公司各类人员的比例从1999年至今变化不大,而且,根据预测,在未来10年中基本上保持这一比例不变。表2所显示的是从事各岗位工作的员工人数。

表2 2002年公司各类员工分布情况统计表

问题:

(1) 根据以上的数据,(2) 计算在2003年,(3) 公司的员工总数要达到多少才能完成预期的销售额?

答:假设到2003年该公司的员工总人数达到M,才能实现预期的销售额. 根据条件,可列比例等式方程: 560:630=1200:M

解方程可得:M=1350(人)

〔2〕公司内各类员工的数量会有哪些变化?

答: 由2002年的员工分布情况表可知,该公司各种员工的人员比例为:

高层管理人员:中层管理人员:主管人员:生产人员=1:2:3:6

根据案例的中的信息,此比例保持不变,那么,到2002年,各种员工的人数分别为:

人员分类高层管理人员中层管理人员主管人员生产人员总数

数量(人) 112.5 225 337.5 675 1350

所以, 高层领导人员要增加12(或是13人),中层管理人员要增加25人, 主管人员增加38人(或37人),生产人员增加75人.

九、亚龙公司是一家生产各种体育用品的中型公司,在国内市场上其销售量占50%以上,而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2002年该公司的销售额为5600万元,根据初步市场预测2003年的销售额预计达到6300万元。随着公司的不断发展,人力资源部经理认为有必要对公司各类人员的需要量进行分析。该公司2002年员工人数为1000人,各类员工分布情况如下表所示。该公司各类人员比例从1999年至今变化不大,预测未来十年这一比例基本保持不变。

公司各类员工分布情况统计表

人员分类2002年(人)

高层管理人员100

中层管理人员200

主管人员250

生产人员450

总数1000

请根据以上信息计算2003年亚龙公司的全员及各类人员的需求量。

答:假设亚龙公司2003年的总人数将为Q,那么根据案例中的信息可以得到比例等式:5600:1000=6300:Q

从而可以得到Q=1125(人)。即亚龙公司2003年的员工总人数。(6分)

由表2可以得到亚龙公司各类人员的比例:

高层管理人员:中层管理人员:主管人员:生产人员=10:20:25:45

从而可以计算出各类人员的人数,如表1所示。(4分)

表1:亚龙公司2003年员工情况预计

人员分类2003年(人)

高层管理人员113

中层管理人员225

主管人员281

生产人员506

总数1125

十、某市基本养老保险企业缴费率为19%,个人为7%;医疗保险企业缴费率为10%,个人为2%+3元;失业保险企业缴费率为1.5%,个人为0.5%;工伤保险费率为0.3%。某企业有6类员工共18人,其工资标准及人员分布情况如下表所示。

某企业工资标准与人员分布情况表

序号员工类别工资标准(元) 员工人数

1 A 4000 1

2 B 3500 2

3 C 3000 4

4 D 2500 6

5 E 2000 3

6 F 1500 2

请计算:

(1) 该企业每月四项保险共需缴纳多少保险费?

(2) 6类员工每月分别应缴纳多少保险费?

答案要点如下:

(1)企业每月四项保险共需缴纳的保险费数额4000*1+3500*2+3000*4+2500 *6+2000*3+1500*2)*(19%+10%+1.5%+0.3%)=14476(元)

A类员工应缴纳的保险费:4000*(7%+2%+0.5%)+3=383(元);

B类员工应缴纳的保险费:3500*(7%+2%+0.5%)+3=335.5(元);

C类员工应缴纳的保险费:3000*(7%+2%+0.5%)+3=288(元);

D类员工应缴纳的保险费:2500*(7%+2%+0.5%)+3=240.5(元);

E类员工应缴纳的保险费:2000*(7%+2%+0.5%)+3=193(元);

F类员工应缴纳的保险费:1500*(7%+2%+0.5%)+3=145.5(元);

十一、某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价,其结果如表1所示。

表1

工作岗位 A B C D E F 序号

A 0 + + + + +

B 0 + + - +

C 0 - - +

D 0 —+

E 0 +

F 0

合计

最终排序:

请先将表中的空白处添齐,并进行数据汇总,再对该六种岗位从低到高进行排序。

评分标准:(1)添齐表中空白(6分)

(2)岗位正确(6分)

表1

工作岗位 A B C D E F 序号

A 0 + + + + + 6

B - 0 + + - + 4

C - - 0 - - + 2

D - - + 0 - + 3

E - + + + 0 + 5

F - - - - - 0 1

合计-5 -1 +3 +1 -3 +5 0

最终排序:A、E、B、D、C、F

附件2:

二、计算题

l、亚飞皮鞋厂在工厂的生产经营中曾出现了三个问题。第一,每年生产的皮鞋有2%由于质量太差而被退货;第二,车间生产作业环境管理不好,如车间地上的钉子可能会伤到员工;第三,可避免的事故发生率高于行业平均水平。

为消除这些问题,厂部对管理人员进行了如下培训:(1)开展与质量问题、员工不良工作习惯有关的绩效管理和人际关系技能培训;(2)如何表彰绩效有提高的员工。一线主管人员、轮班监督人员和工厂经理层共40人参加了由公司培训教师主讲的为期2周的培训课程。培训在工厂附近的一家酒店内进行。培训项目是从一家咨询机构引进的,其中包括了录像资料和专用教材。而且,该项目的指导者是一名培训专家。有关资料如表1和表2所示。

表1 培训费用

支出项目金额(元)

项目购买费用8000

材料费2000

受训者工资和福利(根据离岗时间计算) 16000

教师课时费及补贴3500

培训教室和视听设备租赁费1200

培训管理费2400

餐费800

表2 培训前后生产管理状况对比

经营结果衡量指标培训前情况培训后情况差异(+或一) 以货币计算

质量退货率2%的退货率1%的退货率降低1% 每年节省120000元

每年4000双皮鞋每年2000双皮鞋减少2000双皮鞋

环境卫生用24项内容清单进行检查12处不合格

(平均) 4处不合格(平均) 减少8处不合格无法用货币表示

可避免事故事故数量每年20次每年10次减少10次每年节省60000元

直接成本每年120000元每年60000元每年减少60000元

请根据本案例计算出:

(1) 总的培训成本和每个受训者的成本。2本培训项目的成本效益比率。

2、某员工每月交纳社会保险和住房公积金,养老保险企业缴纳19%,个人缴纳7%;医疗保险企业缴纳10%,个人缴纳2%+3元;失业保险企业缴纳1.5%,个人缴纳0.5%;工伤保险企业缴纳0.4%;住房公积金企业和个人各缴纳8%。该员工工资为4000元。

请计算出企业为该员工缴纳的“四险一金”费用,以及该员工个人的实发工资额。

1、计算方法如下:

(1)总的培训成本=培训直接成本+培训间接成本

直接成本=教师课时费及补贴+材料费+培训教室和视听设备租赁费+餐费

=3500+2000+1200+800=7500(元)

间接成本=培训管理费+项目购买费用+受训者工资和福利

=2400+8000+16000=26400 (元)

培训总成本=26400+7500=33900 (元) (6分)

每个受训者成本=33900元/40人=847.5元(4分)

(2)成本效益比率=回报/ 投资=经营结果/ 培训成本

=(120000+60000)/33900=5.3 (5分)

2、计算方法如下:

(1)企业为员工缴纳的费用=4000X(19%+10%+1.5%+0.4%+8%)=1556(元)(3分)

(2)员工的实发工资=4000-4000X(7%+2%+0.5%+8%)-3=3297(元) (4分)

二、计算题某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查,结果如表1所示。

表1 生产岗位薪酬调查数据

企业名称平均月工资(元)

A 3000

B 1800

C 2000

D 2000

E 1200

F 1800

G 1800

H 1500

I 2500

J 2500

K 2200

目前,该企业处于初创阶段,企业管理工作基础十分薄弱,财力不足,请说明:

(1)薪酬市场调查的工作程序。

一、(2)该企业生产人员岗位工资水平应定位在何处,其月平均工资为多少元?

计算题评分标准

(1)薪酬调查工作的程序:

①确定企业中需要进行薪酬调查的岗位。(1分)

②确定调查的企业。(1分)

③确定被调查企业中需调查的岗位。(1分)

④确定调查方法。(1分)

⑤确定调查内容。(1分)

⑥薪酬统计调查方法。(1分)

⑦提交薪酬调查分析报告。(1分)

(2)先将调查数据由低至高排列。因企业处于初创阶段,企业管理工作基础十分薄弱,财力不足,宜将薪酬定位在较低水平,即25%点处的工资,其平均工资为1500元。(5分)

企业名称平均月工资(元) 排列

E 1200 1

B 1500 2

H 1500 3(25%点=1500元)

F 1800 4

G 1800 5

C 2000 6(50%点=2000元)

D 2000 7

K 2200 8

I 2500 9

J 2500 10

A 3000 11

表1 生产工人岗位月平均工资计算表

2、1997年12月,19岁的李某只身从河北农村来到北京,在亲戚的介绍下到一家印刷厂当了一名印刷工,2008年8月,已经有了两年多工作经验的李某,在工作中不慎将左手卷进机器里,虽经医院紧急抢救,但仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间,劳动部门认定了李某的工伤,2001年1月李某治疗终结后,被劳动部门鉴定为因工伤至残四级。身为农民的李某,失去了劳动能力,给今后生活带来了许多困难,在其家人的陪同下,他向厂里提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费,并按社会平均寿命70岁计算,一次性支付他抚恤金58万元。

请回答下列问题:

(1)李某的要求是否有法律依据?

(2)根据法律规定,李某应享受什么样的工伤致残待遇?

评分标准:

法律依据分析:

李某的要求部分有法律依据。(2分)

2)李某要求厂里一次性支付伤残补助金有法律依据。(2分)

3)李某要求厂里支付异地安家费没有法律依据,因为李某本身是外地人员,不存在异地安家问题,因此他不能享受此待遇。(2分)

(2)李某应享受的致残待遇:

1)因工负伤被鉴定为一至四级的应退出生产工作岗位,终止劳动关系,发给工伤残抚恤证件。(3分)

2)按月发给伤残抚恤金,李某为四级工伤,抚恤金标准为李某工资的75%。(3分)

3)发给一次性伤残补助金,李某为四级工伤,可得其18个月工资的伤残补助金。(3分)

4)患病时按医疗保险有关规定执行,对其中由个人负担的部分遇有困难时,由工伤保险基金酌情补助。

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题: 1.人力资源管理的最终目标是( D ) A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中( A )是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重( B ) A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中,完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是(A )。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是(C ) A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是(D ) A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为(D ) A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括( B ) A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题: 1.企业进行薪酬管理的目的是(ABCE ) A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有( ABCD )。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释: 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源,并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM,是指有效的运用人力资源,以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序;开发与选择人力资源管理的方法;监控与评价人力资源管理活动;向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击;在空缺岗位内定的情况下,还要与所有申请人面试,浪费时间;可 能引起妒忌、攀比的心理,或引发拉帮结派等派生问题;被提升的人面临艰难的角色转换;近亲繁殖,被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气,防止人才外流;企业对员工有很好的了解;员工对企业的情况较熟悉,容易进入工作状态,需要培训较少;员工对企业的目标有认同感并且不易辞职;节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现,降低员工的缺勤率和流动率;使员工掌握新技术,提高企业的生产力和竞争力;改善员

1月人力资源统计学试题和答案

2011年1月高等教育自学考试人力资源统计学试题 (课程代码11467) 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.劳动生产率一般只反映 A.企业的产品推销 B.企业产品售后服务质量状况 C.企业生产经营过程中的劳动效率 D.企业生产前的决策 2.下列不属于 ...企业人力资源统计内容的是 A.劳动产品库存量统计 B.劳动生产率统计 C.生活日分配统计 D.人工成本统计 3.饮食、睡眠、卫生保健时间属于 A.闲暇时间 B.可自由支配的时间 C.工作时间 D.必须支付的时间 4.单位时间内规定的生活合格产品的数量标准,称为 A.工时定额 B.产量定额 C.工作定额 D.劳动定额 5.工作时间构成中最重要的和最核心的部分是 A.制度工日数 B.全部实际工作工日数 C.制度内实际工作时间 D.停工被利用工日数 6.据经验数据估算,间接经济损失一般是直接经济损失的 A.1~4倍 B.2~7倍 C.3~7倍 D.4~7倍 7.劳动生产率可表示为 A.劳动产品总量与活劳动消耗量的比值 B.劳动产品总量与实际收益的比值 C.实际收益与活劳动消耗量的比值 D.活劳动消耗量与实际收益的比值 8.定额工时压缩率代表的是 A.产品定额制定规模的指标 B.劳动定额调整幅度的指标 C.产品定额制定方法的指标 D.劳动定额实行范围的指标 9.为了反映培训对象在文化水平上的差异性,学员分组需按 A.身份、职业 B.学习专业 C.培训方式 D.培训程度 10.下列不属于 ...在职培训的是 A.劳动后备培训 B.现场培训 C.自学考试 D.继续教育 11.运用比较效益分析,确定事故损失金额和技术措施费用的关系为

人力资源管理管理模拟试题(1)

人力资源管理管理模拟试题 一、单选题(每小题2,共20分) 1.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?() A.纸笔测验B.量表法C.投射测验D.仪器测量法 2.下面哪一项不是人力资源的特点?() A.能动性资源B.特殊的资本性资源 C.高增值性资源D.一次性资源 3.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?() A.获得成本B.开发成本C使用成本D.保障成本 4.劳动者因在生产经营活动中所发生的或规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?() A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险 5.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?() A.日常工作B.按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作 6.拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段()? A.筹划与准备阶段B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段D.岗前教育与安置阶段 7.巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?() A.预备诊断阶段B.正式诊断阶段C.建议D.指导实施评估

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人力资源统计学试题及答案解析

人力资源统计学试题及 答案解析 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

2013年1月高等教育自学考试人力资源统计学试题 (课程代码11467) 重要提示: 1、本试卷共4页,满分100分;考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分.共22分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、国民经济活动的基本单位是 A.科研机构 B.居民家庭 C.企业 D.事业单位 2、决定企业劳动报酬水平的指标是 A.劳动效率 B.劳动生产率 C.劳动效益 D.工资利润率 3、出勤率反映的是员工的 A.劳动积极性 B.文化水平 C.道德水平 D.职业技能 4、下列不属于现场培训的是 A.技术表演示范 B.师傅带学徒 C.社会成人大中专班 D. 岗位练兵 5、工业企业在一定时期内所生产的产品实物总量与相应的活劳动消耗量之间的比值,称 A.劳动生产率的价值量指标 B.劳动效益 C.劳动生产率的实物量指标 D.单位产品劳动生产率 6、人在劳动中运用劳动能力综合水平的高低程度指的是 A.企业人力资源素质 B.企业人力资源数量 C.企业人力资源总量 D.企业人力资源结构 7、参加社会性的抢险救灾活动属于 A.缺勤工日 B.非生产工日 C.加班工日 D.停工工日 8、企业人力资源不包括 A.不再由本单位支付工资的实行个人承包人员 B.由本单位支付工资的编制外人员 C.由本单位支付工资的未出勤人员 D.由本单位支付工资的、临时在国外工作人员 9、在一定的生产技术组织条件下,为劳动者完成单位台格产品或一定工作量所预先规定的时间消耗标准,称为 A.产量定额 B.劳动定额 C.劳动生产直 D.劳动效益 10、生产工人在工作时间内劳动条件失常情况下的劳动定额完成情况指标是指 A.企业工人劳动定额完成情况统计指标 B.合格品的定额工时占实耗工时的比重 C.增耗工时占实耗工时的比重

人力资源管理方案设计题

方案设计题 一1.表格设计中考虑行为发生频率。 2.表格设计中考虑权重。 3.计算总分的。 4.设计总分所对应标准的。 售票员行为观察量表 1.能有效地保证票款的收取权重 从不偶尔有时经常总是 1分 2分 3分 4分 5分 50% 2.微笑服务,礼貌用语 从不偶尔有时经常总是 1分 2分 3分 4分 5分 20% 3.注重仪表,形象良好 从不偶尔有时经常总是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 4.熟悉相关线路的中转情况 从不偶尔有时经常总是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 5.熟悉沿途的重要设施的分布情况 从不偶尔有时经常总是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 总分= 不足尚可良好优秀 1-3 3-4 4-4.5 4.5-5 二薪酬满意度调查表 说明:请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密,请您务必表达真实的想法。 例如:我对目前获得的收入感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对如果您对上述的问题感到“非常同意”,请您在“非常同意”的“□”中打了“√”,其余的选项则不必填写。注意:每一题只能有一个选择。 所在的部门年龄性别本专业/领域工作年限 企业工龄职务学历现在的年收入(元) (1)我对目前获得的收入感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对(2)我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对(3)我认为企业的奖金分配很公平 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对(4)我对企业提供的福利、补贴感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对

直属北语19春《人力资源统计学》作业_3

单选题 1(4分) : 人力资源统计数据按其性质分类,不包括()。 A: 一次统计数据 B: 二次统计数据 C: 三次统计数据 D: 四次统计数据 2(4分) : 异众比率是指非众数组次数与()变量总次数的比率。 A: 全部 B: 最小 C: 最大 3(4分) : 工资总额从结构构成上看,可分为基本工资和下列哪项。()。 A: 辅助工资 B: 津贴 C: 公积金 4(4分) : 下列哪个指数专门用于综合反映各组平均工资水平的变动对总体平均工资水平的影响()。 A: 平均工资可变构成指数 B: 平均工资固定构成指数 C: 平均工资结构影响指数 5(4分) : 成数是以对比基数为多少所计算出来的相对数()。 A: 5 B: 10 C: 20 D: 100 6(4分) : 四分位差就是第三个四分位数与第()个四分位数之差 A: 一 B: 二 C: 四 7(4分) : 按生产工作量计算的劳动生产率是将某种作业完成工作量与下列哪项相比,用以反映劳动者平均每人每天工作量。()。 A: 投入该种作业的人工日数 B: 投入该种作业的人工时数 C: 投入该种作业的平均人工日数 D: 投入该种作业的平均人工时数 8(4分) : 计算时期指标动态数列序时平均数,一般采用()。 A: 简单算术平均数法 B: 加权平均数

C: 几何平均数 9(4分) : 全距是数列中两个极端数值之()。 A: 和 B: 积 C: 减 D: 差 10(4分) : 按填报单位不同,分为基层统计报表和()。 A: 综合统计报表 B: 企业报表 C: 事业单位报表 多选题 1(4分) : 时点数列特点包括()。 A: 时点数列中各项数据相加没有实际意义 B: 时点数列中各数据的大小与间隔长短没有直接关系 C: 时点数列中各数据的大小与间隔长短直接关 D: 系时点数列中的数据是通过间断性调查登记取 2(4分) : 人力资源静态平均指标在人力资源统计研究中具有十分重要的作用,主要体现在()。 A: 人力资源静态平均指标是进行动态分析的前提 B: 人力资源静态平均指标是进行空间比较的基础 C: 人力资源静态平均指标可用于分析现象间的依存关系 D: 人力资源静态平均指标可用于数量上的估计推断 3(4分) : 辅助工资通常包括()。 A: 奖金 B: 津贴和补贴 C: 加班加点工资 D: 特殊情况下支付的工资 4(4分) : 时期指标与时点指标具有不同的特点,具体包括()。 A: 登统方法不同 B: 可加性不同 C: 与时间间隔的关系不同 D: 可减性不同 5(4分) : 人力资源总量指标的作用主要体现在()。 A: 人力资源总量指标是认识人力资源总体现象的起点 B: 人力资源总量指标是计算其他综合指标的基础 C: 人力资源总量指标是宏观与微观管理的重要依据

人力资源管理技能模拟试题答案

企业人力资源管理国家职业资格证技能总复习题答案 一.项目策划 第一题 策划要求1: 营业人员离职可能是由于下述原因所致: 1).未能找寻到适才适所的人 2).员工未能得到适当的指导 3).其它原因 公司制度不佳,员工向心力低落,薪酬待遇相对较差。 解决营业人员离职之方法: 1.)用人适才适所 在招募时,应该先思考一位成功的业务人员需具备什么样的关键特质,在招募过程中,面试者需具备辨识该等关键特质的能力,这一方面可以借助专业的辅助工具(人格特质问卷)来协助确认。 2.)适时给员工适当的指导 3.)主动关心员工,经常沟通。 主管应主动关心员工,了解其对公司制度、薪资、福利、工作的看法,惟有双方持续的沟通,才能促进了解双方对期望及需求上的差异,进而化解歧见,达成共识。 策划要求2: 一个员工在公司内的生命周期,可分成引入、成长、饱和和衰落四个阶段,不同时期由于员工面临的问题和需求不同,留人的措施也应当有所区别. 1)引入阶段。2)成长阶段。 3)饱和阶段。4)衰落阶段。(详见教材)

第二题 项目策划: 1. 计算三年间师资的变化,求得第三年师资情况。 2. 计算第三年招募讲师以上的师资人数 设讲师以上的师资人数为x (x+136)÷(400+x)=40% x=40 第三题 1、不可取。影响销售技能提高,进而影响未来销售业绩;失去对竞争对手的了解,无法制 定出有效的应对措施;工作中存在的问题不能得到及时解决;造成人员流失。 2、对培训方式进行革新,例如集中培训为分散培训,网络培训研讨等,培训内容不变,

但节省费用。 裁减绩效一直不好的销售人员,节省费用,通过培训,提高其他销售人员的业绩进行弥补。 改革培训方式,提高传帮带的作用,发挥团队协作作用,提高整体作战能力,同时降低成本。 第四题 浦江集团员工建议管理制度 一、浦江集团为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、 管理及技术,提供建设性的改善意见,藉以提高经营绩效,特订定本办法。 二、本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进或意见,都可以 向人力资源部提出书面建议书。 三、建议书可以按照以下的项目填写: 1、建议事由:简要说明建议改进的具体事项。 2、原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形未尽妥善处以及变革意见。 3、改进意见或办法:详细说明建议改善的具体办法,包括方法、程序及步骤等。 4、预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化 作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。 四、建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人力资源部经理亲收。 五、员工所提建议,具有下列情事之一者,公司将给予适当奖励: 1、对于公司组织结构提出调整意见,能做到精简或强化组织功能效果者; 2、对于公司商品销售或售后服务,提出具体改进方案,具有重大价值或增进收益者; 3、对于公司技术,提出改进方法,值得实行的;

2014人力资源统计学模拟练习题

华南师范大学2013年10月委考课程《人力资源管理统计学》模拟练习题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1、为了准确统计企业人力资源的数量,各企业应该执行的原则是()建议参考C A、主管部门统计 B、基层统计 C、谁发工资谁统计 D、管理人员统计 2、计算个人劳动定额完成率采用的产品,不包括()建议参考B A、合格品 B、工人自身原因造成的废品 C、非工人自身 D、系统设计错误造成的废品 3、当企业人力资源总量的计划完成情况指标小于100%,但工作总量计划完成指标大于100%,可以说明企业的实际劳动生产率()建议参考D A、降低了 B、没有变化 C、可能提高也可能降低 D、提高了 4、衡量企业人力资源素质范围最广的一项综合指标是()建议参考A A、能力 B、体力 C、智力 D、文化水平 5、企业人力资源素质综合评价的设计原则不包括()建议参考A A、个体性原则 B、主导因素原则 C、定量化原则 D、模糊灰色原则 6、考核企业劳动者应该工作的时间总量指标是()建议参考C A、制度内实际工作时间 B、日历工作时间 C、制度工作时间 D、全部实际工作时间 7、间接经济损失的确定,一般以相对于直接经济损失倍数的经验数据估算的是()建议参考D A、1-2倍 B、2-7倍 C、3-7倍 D、4-7倍 8、企业从业人员获取报酬的形式是()建议参考B A、货币 B、货币和实物 C、证券 D、工资 9、企业人力资源考评的范围是()建议参考A A.全体员工 B.全体生产工人 C.全体基本生产工人 D.管理人员和基本生产工人 10、劳动产品总量与活劳动消耗量的比值代表()建议参考D A、劳动生产率 B、劳动效益 C、生产总值 D、劳动生产率实物量指标 11.文化程度指标一般通过()反映。建议参考D A.学位 B.智商 C.能力 D.学历 12、如果报告期人工成本总额增加,职工平均人数不变,则平均人工成本()建议参考A A、增加 B、减少 C、不变 D、不能确定13、反映劳动争议普遍程度的指标是()建议参考A A、每千名职工劳动争议件数 B、平均每件劳动争议人数 C、每千名女职工劳动争议件数 D、某项争议件数占争议总件数的比重 14、动态分析一般需要对事物作连续较长时期的观察和分析,并采用()一系列分析指标和方法。建议参考A A、时间数列 B、平均发展速度 C、增长量 D、动态曲线图 15、相关系数的数值范围是()建议参考B A、在0到1之间 B、在-1到1之间 C、在-1到0之间 D、在-0.99到0.99之间 16.回归方程可以说明在相关条件下两现象相关的()建议参考B A.密切程度 B.数量变化关系 C.可信程度 D.不可信程度 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分) 1、企业人力资源的构成有()。建议参考ACDE A专业构成 B比例构成 C年龄构成 D性别构成 E技术构成 2、在工作时间核算中停工被利用时间计入()。建议参考BE A、损失的工作时间 B、停工时间 C、非生产时间 D、制度内实际工作时间 E、制度工作时间 3、年平均人数是指()建议参考BCE A.报告年人数总和 B.报告年内平均每天拥有的人数 C.各季平均人数的平均数 D.年中人数 E.各月平均人数的平均数 4、劳动保护措施费用的主要体现在()建议参考ABCDE A、女职工和未成年人职工的保护费用 B、实施劳动保护措施项目支付的费用 C、个人劳动保护用品费用 D、保健食品费用 E、安全宣传教育费用 5、对工伤事故应采取的三不放过态度是()建议参考ABD A、没有防范措施不放过 B、事故没有查清不放过 C、没有防范经费不放过 D、有关人员和群众没有吸取教训不放过 E、没有经验不放过 6、计算劳动生产率与劳动效益指标时,应遵循的可变性原则有()建议参考BDE A、计量单位可比 B、时间范围可比 C、计算方法可比 D、空间范围可比 E、计算口径与范围可比

人力资源管理练习题答案

西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1.下面的(B)选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口-非就业人口 D、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生2.“现实人力资源”=(A)。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是(A ) A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为(B ) A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5.人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7.下列属于人力资源管理内部环境的项目是:C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8.关于人力资源管理环境的辨识,变化小且数量大的是:B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9.企业生命周期包括四个阶段,下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10.工作丰富化是指从(B )上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他

11.工种轮换是让员工在(A )相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B )。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14.在培训中,利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是(C )。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15.下面培训方法中不属于在职培训的方法是(D )。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16.对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察,反映了培训评估中对(C )的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17.在培训需求分析中,针对员工进行的分析叫做(A )。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18.在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是(B) A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19.培训开发的主体是(C) A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20.对受训人员或企业绩效变化的考察,反映了培训评估中对(B)的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21.目标管理法能使员工个人的(A)保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为(C) A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是(A) A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划

(完整word版)人力资源统计学计算题资料

人力资源统计学计算题 质量:表示平均程度的量,是相对量,一般有劳动生产率(Q )、平均工资(X )、平均人工成本(L )。 质量变,数量固定在报告期。 数量:表示数目多少的量,是绝对量,一般有平均人数(T )、比重(F )。 数量变,质量固定在基期。 第三章 例:某制造企业年5月份(31天)有制度公休日11天,采取一班制劳动,每班8小时,生产工人月平均人数为800人,其它情况如下: 全日缺勤500工日,非全日缺勤800工时;全日停工100工日,其中被利用100工日,非全日停工400工时;全日非生产300工日,非全日非生产200工时;公休日加班100工日,加点150小时。 求:(一)该企业的(1)日历工日数、(2)公假工日数、(3)制度工日数、(4)出勤工日数、(5)制度内实际工作工日数、(6)全部实际工日数; (二)分析计算该企业的工作时间利用情况。 解: ? (1)日历工日数=800×31=24800日 ? (2)公假工日数=11×800=8800日 ? (3)制度工日数=日历工日数-公假工日数=800×20=16000日 ? (4)出勤工日数=制度工日-缺勤工日=16000-500=15500日 ? (5)制度内实际工作工日数=出勤工日-非生产工日-停工工日+停工被利用工日 ? =15500 - 300-400+100=14900日 ? (6)全部实际工日数=制度内实际工日+加班工日=14900+100=15000日 15500 100%100%96.88% 16000=?=?=出勤工日出勤率制度工日14900 100%100%96.13% 15500=?=?=制度内实际工作日出勤时间利用率出勤工日14900 100%100%93.13% 16000=?=?=制度内实际工作日制度工作时间利用率制度工作日

人力资源管理全套试题答案2

《人力资源管理》模拟题2 一、名词解释 1.人员甄选 俗称选拔,指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 2.晕轮效应 所谓晕轮效应是指在他人的某种特殊表现突出时,印象深刻,由此引起对其他特征的忽视,从而产生以点概面的现象。 3.企业文化 企业文化是指在一定的社会大环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 二、简答题 4.简述人力资源管理的目标。 5.简述问卷法的优缺点。 6.简述绩效工资制存在的问题。 7.简述加强人力资源成本管理的意义。 参考答案: 4.答:(1)建立科学的人力资源管理系统,达到有效管理员工的目的。(2)通过人与人、事与事、人与事关系的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系、文化体系协同发展的目的。(3)通过人力资源的管理,提高组织的生产率、实现组织目标。 5.优点:可以面面俱到,在短时间内收集尽可能多的工作信息;比较规范化、数量化,适合于用计算机对结果进行统计分析;可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息;成本低,工作人员比较容易接受,可以随时安排调查。 缺点:问题事先已经设定,调查难以深入;设计质量难以保证,工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大;对任职人员的知识水平要求较高;不能面对面地交流信息,从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息;不易唤起被调查对象的兴趣;除非问卷很长,否则就不能获得足够详细的信息。 6.答:(1)对于员工而言,绩效工资制存在着风险,带来收入的不稳定。 (2)绩效与能力和态度并不完全相等。短期的业绩有时并不符合组织战略的需要。绩效工资制的关键是设置合理的业绩衡量指标,这些指标必须符合组织战略,将团队绩效与个体绩效结合起来。 (3)绩效产生的原因是多方面的,有时与个人关系并不那么直接,市场、环境、组织系统、工具设备、同事合作等都是影响绩效的重要因素。 (4)很多常规工作、基础工作并不直接与绩效相联系,因此很难用绩效来衡量。 (5)导致机会主义和实用主义,追求短期的绩效,不利于组织的长远发展。 7.答:(1)合理利用人力资源,提高企业效益 (2)加强人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率 (3)有利于正确核算企业当期利益,合理分配利润 (4)有利于国家对全体社会人力资源进行宏观调控 三、论述题 8.为使组织的人力资源规划能充分体现弹性,应重点做好哪些工作? 9.试述针对不同职位的员工培训内容的针对性。 参考答案:

人力资源管理练习题库完整

第一章人力资源管理概述练习 一、名词解释: 1、人力资源: 2、人力资源管理: 3、人力资本: 4、人本管理: 二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是()。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于()。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、()不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在()性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

8、“社会人”人性理论假设的基础是()。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是()。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?()。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的容?() A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?() A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门 C.对一般管理者 D.对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?() A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理

2017年7月人力资源统计学试题和答案

2017年7月广东省高等教育自学考试人力资源统计学试题 (课程代码11467) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.在组距分组中,分组标志在每组中取的最大值称为 A .上限 B .下限 C .组距 D .全距 2.当商品的销售价格为p 与商品的销售量为q 时,帕氏数量指标综合指数是 A.∑∑=0010q p q p I q B. ∑∑= 0111q p q p I q C. ∑∑=0001q p q p I p D. ∑∑=1011q p q p I p 3.统计某个时点,诸如某月、某季度、某年度的某个具体时间点的企业人力资源规模总量指标是 A .动态比较统计 B .人员增量统计 C .时点规模统 计 D .时期规模统计 4.根据所从事社会工作的职业、等级、岗位及工期等角度进行划分,可形成企业人力资源的 A .社会属性结构 B .工作属性结构 C .自然属性结构 D .单位属性结构 5.企业在一定时期内所拥有的全部可能劳动时间是指 A .制度劳动时间 B .出勤时间 C .日历时间 D .非生产时间 6.下列正确计算制度内实际劳动工时的公式是 A .制度内实际劳动工时=制度劳动工时-(缺勤工时+停工工时+非生产工时)-停工被利用工时 B .制度内实际劳动工时=制度劳动工时-(缺勤工时-停工工时+非生产工时)+停工被利用工时 C .制度内实际劳动工时=制度劳动工时-(缺勤工时+停工工时-非生产工时)+停工被利用工时 D .制度内实际劳动工时=制度劳动工时-(缺勤工时+停工工时+非生产工时)+停工被利用工时 7.用来表示劳动效益的“逆指标”是 A .单位劳动时间所创造的劳动成果 B .单位劳动成果所消耗的劳动时间 C .单位劳动消耗量产生的实际收益 D .单位实际收益所消耗的劳动量 8.表明企业人均新创造的价值增大,也表明工业企业每个生产者提供了多少新创造价值,更准确地反映企业职工活劳动的生产成果,并且说明了企业增产和节约两方面的效果的指标是 A .净产值劳动生产率 B. 增加值劳动生产率 C .劳动生产率的实物量 D. 劳动生产率的工作量 9.规定一个工人(或一组工人)完成单位质量合格产品或完成某项工作,所必需消耗的劳动时间标准是指 A .工时定额 B .工作定额 C .产量定额 D .劳动定额

专升本《人力资源管理》模拟题试卷

专升本《人力资源管理》模拟题试卷 一. (共75题,共150分) 1. 在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( ) (2分) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 ★检查答案标准答案:D 2. 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是(2分) A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段 B.人是经济人,是为了吃.喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱.物质而劳动,人有社会责任感 ★检查答案标准答案:B 3. 人力资源开发的双重目标是( ) (2分) A.提高才能,增强活力 B.提高学历,增加效益 C.提高觉悟,锻炼意志 D.加强保健,增强体魄 ★检查答案标准答案:A 4. 划分岗类.岗群.岗系的依据是( ) (2分) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 ★检查答案标准答案:D 5. 在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( ) (2分) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 ★检查答案标准答案:C 6. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( ) (2分)

A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 ★检查答案标准答案:A 7. “魔鬼”训练是一种( ) (2分) A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练 ★检查答案标准答案:B 8. 以提高员工分析和决策能力.书面和口头沟通能力.人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( ) (2分) A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训 ★检查答案标准答案:A 9. 面试中的“晕轮效应”表现为()。(2分) A.所有的考官都应向应聘者问类似的问题 B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 ★检查答案标准答案:D 10. 关于工作说明书的编写,错误的是()。(2分) A.使用语言应该具有较强的专业性 B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 C.对于基层员工工作的描述应更具体.详细 D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性 ★检查答案标准答案:A 11. 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是()。(2分) A.集体面试 B.资历审核 C.文件筐测验

人力资源统计学模拟试卷和答案

欢迎阅读 北京语言大学网络教育学院 《人力资源统计学》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 1 A B C、企业 D 2 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 5、)。A B C、劳动生产率的实物量指标 D、单位产品劳动生产率 6、考勤卡属于企业人力资源管理统计的()。 A、统计台账 B、统计报表 C、原始记录 D、统计年表 7、下列属于劳动保护措施的是()。 A、辅助房屋及设施 B、企业新建列入固定资产投资的安全措施

C、公共浴室 D、修养所 8、下列计算制度内实际工作时间的公式正确的是()。 A、制度内实际工作时间=制度工作时间-出勤时间-停工时间-非生产时间 B、制度内实际工作时间=制度工作时间-停工时间-非生产时间+停工被利用时间 C、制度内实际工作时间=出勤时间-停工时间-非生产时间+停工被利用时间 D、制度内实际工作时间=制度工作时间+缺勤时间-非生产时间 9、下列不属于企业社会保险统计范围的指标是()。 A、企业职工失业保险统计 B、企业职工医疗保险统计 C、企业职工退休养老保险统计 D 10 A B C D 11 A B C D E 12 A B C D E 13 A B C D E、使用的劳动工具和体位状况等 14、企业劳动争议统计的原则有()。 A、劳动争议是劳动关系当事人双方发生的争议、主要是指企业行政和职工之间的争议 B、劳动争议是企业领导与职工之间的纠纷 C劳动争议是劳动关系双方的有关劳动权利与义务问题的纠纷 D、劳动争议包括职工与职工之间的纠纷 E、劳动争议是必须提出申诉的 15、为了能准确地反映企业劳动经济的活动情况,原始记录的内容应包括()。 A、原始记录的名称和编号 B、活动内容的记载 C、计量单位

人力资源管理练习题

一、单项选择题 1、失业保险所属得员工福利类型就是( B ) A、企业福利 B、法定福利 C、生活福利 D、有偿假期 2、下面哪一项不属于工作说明书得基本内容( D )。 A.工作职责 B.工作环境 C.工作权限 D.工作中晋升 3、企业对新员工上岗前进行得培训称为( B )。 A.培训 B.岗前培训 C.脱产培训 D.在职培训 4.一名工人得绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至 服从纪律等硬、软方面得表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效得( B ) A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.不确定性 5、最早产生得最简单得集权式组织架构形式就是(B ) A、职能制架构 B、直线制架构 C、直线职能制架构 D、矩阵制组织架构 5、通过对人力资源得开发与配置,消除劳动力耗费并获得劳动生产力得能力。这就是指人力资源得什么特性?(C) A、能动性 B、双重性 C、再生持续性 D、社会性 6、“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”就是以下哪种工作分析法得优点( B ) A、写实法 B、观察法 C、问卷法 D、参与法 7、下列不属于人力资源性质得就是( D ) A.能动性 B.时效性 C.社会性 D.不变性 8、下列说法错误得就是( A ) A.人力资源就是指一个国家或地区所拥有得人口得总量 B.人口资源就是指一个国家或地区所拥有得人口得总量 C.人才资源就是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程 中起关键或重要作用得那部分人 D.人才资源就是人力资源得一部分,即优质得人力资源 9、.下面不属于潜在人力资源得就是( B ) A.病残人口 B.老年人口 C.失业人口 D.未成年就业人口 10、在辞退解雇方面, 我国劳动法规定, “劳动者有下列情形之一得, 用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括( B ) A.在试用期间被证明不符合录用条件 B.女职工在孕期、产期、哺乳期内得 C.被依法追究刑事责任得 D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害 11、、双因素理论中得双因素指得就是( D) A 人与物得因素 B 信息与环境 C自然因素与社会因素D 保健因素与激励因素 12、俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据激励机制得有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做得解释比较恰当( B) A 此俗语体现了马斯洛得需求层次理论,而格言与马斯洛得需求层次理论相侼 B 此俗语、格言均符合马斯洛得需求层次理论,只不过需求层次不同 C 此俗语符合马斯洛得需求层次理论,而格言符合赫兹伯格得双因素理论 D 此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论 13、根据双因素理论,下列可激励员工得因素就是( D) A 工资、成就、公司得政策、责任 B 晋升、工作条件、良好得工作关系

《人力资源统计学》复习资料

《人力资源统计学》复习资料 企业人力资源管理统计研究的对象与任务(练习册P1-P4 ) 企业人力资源管理统计研究的对象是:企业人力资源的配置、开发与利用以及其它劳动现象的数量方面,是科学的企业人力资源管理的重要工具和手段。企业人力资源管理统计的研究范围是:企业人力资源诸现象。 国民经济的基本单位是:企业。 企业管理的核心管理是:人力资源管理。 企业人力资源管理统计是企业人力资源管理的重要工具的性质,可以从以下几个方面来认识.(P3). 企业职工的劳动报酬是工资。 现代企业的管理是以人为中心的管理。 企业人力资源管理统计的内容:(P9) (1)企业人力资源量与配置统计; 企业人力资源的配置包括:优化配置、比例配置、均衡配置等。 人力资源的构成有专业构成、技术构成、年龄构成、性别构成等。 (2)企业人力资源素质统计; 人力资源素质包括身体素质、文化素质,业务素质与思想品德素质。市场竞争归根到底是人才竞争,而人才竞争主要指的是人才素质的竞争。 (3)企业人力资源的生活日分配统计; (4)劳动保护与劳动环境统计; 劳动保护与劳动环境统计的内容包括:劳动保护措施统计、安全生产统计或工伤事故统计、职业病统计、劳动环境统计等。 (5)劳动生产率与劳动效益统计; 劳动生产率与劳动效率指标是企业人力资源管理统计的核心指标。劳动生产率水平的高低,决定着企业人力资源数量的多少,也决定着企业职工的劳动报酬水平。劳动生产率是综合反映企业工作质量的重要指标。经济效益也可决定劳动报酬水平。 劳动定额统计; (7)工会参与统计; (8)企业人力资源考评与奖惩统计; (9)企业人力资源的劳动报酬统计; (10)职业技能开发统计; (11)人力费用统计; (12)劳动争议统计。 企业人力资源管理统计工作的过程:三个阶段 (1)一是搜集人力资源现象数量方面的原始资料,称为统计调查。 主要任务:是对企业内每个单位人力资源现象的具体事实及其所表现的数量特征进行登记,搜集反映企业人力资源现象数量方面所需要的原始资料。 (2)二是对原始资料进行科学的加工整理和汇总,称为统计整理; 主要是将统计调查所取得的资料进行加工整理和汇总,以表明企业人力资源现象总体的特征,为统计分析打下基础。 (3)三是对统计整理好的统计资料进行统计分析、编写统计分析报告,称为统计分析。 在统计整理的基础上,运用各种统计分析方法,对统计整理的资料进行分析研究,以揭示企业人力资源现象发展趋势、原因和特点,发现矛盾,提出解决矛盾的建议。 企业人力资源管理统计工作组织的布局是与企业内部管理的布局相对应。 企业人力资源管理统计资料的主要来源是:原始记录。 从现象上看,市场竞争是产品质量的竞争、价格的竞争、售后服务的竞争。市场竞争实质是是人才的竞争、人才素质的竞争、人才水平的竞争。 企业人力资源管理的核心任务:节约劳动、提高劳动生产率和劳动效益。 第二章企业人力资源总量指标 (*)(练习册P6-P12 ) 1、企业人力资源数量统计的具体任务主要包括: 一是分析和研究企业人力资源的数量及构成情况; 二是分析和研究企业人力资源的增减变动情况; 三是分析企业人力资源的劳动潜力,为劳动管理提供可靠依据。

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