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国有企业绩效管理实施细则

国有企业绩效管理实施细则
国有企业绩效管理实施细则

国有企业绩效管理实施细则

1 基本要求

1.1 绩效管理是指对公司绩效目标策划、过程跟踪实施、效果测量沟通,结果评估运用的全过程管理,具体对象为公司所属各单位(机关部门)及其领导班子。

1.2 绩效管理始终以效益为中心,坚持目标管理、专业考核、突出重点、注重实效、正负激励、结构合理的原则。

——目标管理,就是将年度任务目标逐级分解转化,形成层次清晰的绩效目标责任体系。

——专业考核,专业部门负责对所承担的绩效指标和所管专业进行策划、检查、评价和考核。

——突出重点,就是突出重点工作、关键指标、重要过程,确保公司整体绩效目标的实现。

——注重实效,就是控制过程,确保结果,注重考核兑现的及时性与有效性。

——正负激励,负激励主要约束员工遵章守纪,做好岗位本职工作;正激励重点鼓励员工多做贡献,努力提升业绩。

——结构合理,就是根据单位性质和难易程度,合理拉开单位月奖基数的差距,同时使用好各类专项奖励,确保各单位和各类群体整体收入结构的合理性。

1.3 单位整体绩效考核实行分级管理模式,公司绩效管理委员会考核机关部门;机关部门考核基层单位;基层单位(部门)落实内部全员全要素绩效考核。

2 管理职责

2.1 公司成立绩效管理委员会,委员会由公司领导班子成员组成。

负责绩效管理重大事项的决策;审议通过公司绩效管理办法;负责审批绩效奖金的使用;负责对考核申诉进行仲裁。绩效管理委员会下设绩效管理办公室,办公室设企业管理处。

2.2 企业管理处是绩效管理的归口管理和牵头组织部门。负责制定公司绩效管理办法及相关制度;负责绩效管理的日常事务性工作;负责指导各单位制定并实施单位内部绩效管理的相关制度。

2.3 各职能部门按照分工要求,分解细化公司级指标,完善专业管理制度,落实专业管理责任,按时向绩效管理办公室提供考核意见,持续改进提升专业绩效。

2.4 各单位(部门)负责建立和完善单位内部绩效管理体系,并组织实施。

3绩效目标

根据职责划分,绩效目标突出重点,突出差异,机关部门侧重生产经营与专业管理;基层单位侧重任务执行、队伍建设与现场管理。

3.1公司整体绩效目标

公司整体绩效目标,将总部下达的指标结合企业实际分解细化为公司整体绩效指标(见附录1),根据职责分工确定职能部门的责任。

3.2 职能部门绩效目标

职能部门绩效目标分为核心指标、协作指标、重点工作、否决指标四类,原则上年初统一分解下达,与效益关联度大的KPI 指标,根据生产经营特点月度下达。

3.2.1 核心指标,根据部门职责确定,包括但不限于附录1中明确的指标。

3.2.2 协作指标,除核心指标之外,需部门间配合完成的重要指标。根据责任划分,确定权重大小。

3.2.3 重点工作,指公司年初确定的重点任务和管理提升课题,分解为阶段目标,明确关键时间节点。

3.2.4 否决指标不设权重,直接扣分,否决指标包括安全、环保、稳定、质量。

3.2.5 职能部门负责的公司级指标考核办法,见附件1。

3.3 各单位绩效目标

各单位绩效目标根据单位性质差异化设置,主要绩效指标突出板块特点,原则上年初统一分解下达。

3.3.1 主要生产单位,重点考核KPI指标、主要经济技术指标、成本费用等指标。其中与效益关联度大的KPI指标,根据生产经营特点月度下达。

3.3.2 可独立核算的创效单位,重点考核开拓市场、降本压费、挖潜增效等指标。

3.3.3 后勤服务单位,重点考核服务质量、居民满意度、成本控制等指标。

3.4 绩效目标调整

对年初下达的各单位(部门)绩效目标,当内外部环境发生较大变化时,经绩效管理委员会批准可做适当调整。

4 绩效沟通

通过主动沟通,形成共识,达成一致,发现问题,及时处理,促进绩效目标完成。

4.1绩效指标沟通

考核者与被考核者在充分沟通的基础上,确定考核指标及指标值,各单位绩效指标合集不低于上级要求的指标。

某公司绩效管理制度及考核实施细则

绩效管理制度及考核实施细则 一、考核目的 为完善公司绩效考核制度,建立公司岗位任职评价体系,优化部门、员工的效率和产能,健全人力资源管理机制,保证公司可持续发展,顺利实现集团、公司整体目标,特制订本绩效考核、管理制度。 本考核采用目标绩效管理的模式,通过对公司、部门年、季、月、周的目标任务设定、分解和落实,注重目标任务的过程管理,上下级员工的工作沟通和工作方法不断改进,从而激发员工的工作潜能,提高部门工作业绩,推动公司发展。 二、考核范围 本考核制度适合公司各部门员工(车间基层操作人员除外)、中层管理人员及车间一般管理人员的工作能力、工作业绩、工作态度的考核。 三、考核委员会及考核小组的设置 (1)在总经理领导下,由各分管副总、总经理助理、考核小组长组成的公司绩效考核委员会,其主要职责是协助总经理检查、督促、指导实施完成本考核。 (2)公司绩效考核委员会下设考核小组,其中考核小组组长、考核成员各一名,具体负责绩效考核工作的资料收集、整理、汇总、沟通、反馈及绩效申述工作。 四、考核的分工 总经理、各分管领导负责公司年度、季度工作目标、任务制订,各部门负责人将工作目标、任务具体分解到每月、每周,最后由分管领导负责对各部门管理人员进行月度考核评分,各部门负责人负责对本部门员工进行月度考核评分。五、目标管理法实施及要求 (一)公司年度经营目标确立 (1)公司年度经营目标是总经理根据集团公司、董事长对公司提出的总的要求和目标,结合公司上年度生产、经营、管理的情况,制订出本年度工作目标发展方向和管理重心。 (2)每年元月份公司通过召开中、高领导会讨论决定后,将《年度经营目标责任书》(详见表一)下发到公司各分管领导和公司考核小组。 (3)在《年度经营目标责任书》中有目标调整一栏,是公司在目标实施过程当中,环境发生变化或者是突发事件所造成的年度目标难以实现和完成,需要各分管领导提出意见和理由后,报总经理批准后才准予调整,但是调整项目不得超过总目标的1/3。 (二)《部门季度工作目标计划责任书》实施及要点 (1)本责任书(详见表二)是由公司分管领导根据公司下发的《年度经营管理目标责任书》,结合分管的各部门具体的情况,详细地提出和制订出各部门季度工作目标及计划。其目的在于分解公司年度经营目标,督促下属部门任务的完成。

某电力公司公司全员绩效管理实施计划方案

***** 电力公司全员绩效办法 第一章总则 第一条为进一步规全员绩效管理,健全激励约束机制,提高员工工作积极性,提升企业经营业绩,结合公司实际,制定本办法。 第二条全员绩效管理以企业战略为导向,通过对战略目标和年度重点工作的层层分解,按照规的程序和方法对各级组织和员工进行考核评价,考核结果与员工的物质利益和职业发展挂钩。 第三条全员绩效管理坚持以下原则: (一)分级分类,量化考核; (二)统一规,科学评价; (三)以人为本,强化激励。 第四条公司全员绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,均实行“分级管理,分类考核”;公司考核中层干部管理部室、生产单位考核本单位班组和员工;考核分为二类,即管理人员考核和生产员工考核。 第二章职责分工 第五条公司设立绩效管理委员会,公司总经理任主任,书记任副主任,成员由公司分管领导、各单位(部室)主要负责人组成。主要职责为: (一)制定公司全员绩效管理考核细则,并组织实施。

(二)分解落实集团公司下达给公司的年度业绩考核指标和年度重点工作任务,并组织实施。 第六条公司绩效管理委员会办公室设在总经理办公室,负责全员绩效管理的日常管理工作。 第三章组织绩效考核 第七条组织绩效考核是指对管理部门、中层干部。 第八条组织绩效考核容包括目标任务指标、综合评价两部分。 (一)目标任务指标(80分),考核容包括关键业绩指标和重点工作任务指标。关键业绩指标总数原则上不超过8个,其中必考指标由公司统一确定。 (二)综合评价(20分),考核容包括考勤、工作态度、工作能力等容。重点对管理创新、破解难题等方面的工作给予评价。 第九条组织绩效考核由公司领导班子(40%)、中层干部互评(30%)、本单位职工(30%)进行考核。 第四章员工绩效考核 第十条员工绩效考核是指对部室员工和从事生产员工的考核。 第十一条员工考核容包括工作任务指标、劳动纪律指标两部分。 (一)工作任务指标(80分),依据员工在考核期完成工作的数量和质量进行量化考核。 (二)劳动纪律指标(20分),包括考勤、工作态度等容。 第十二条员工绩效由分管领导(30%)、部门负责人(40%)、本单位职工(30%)组织进行考核。 第五章考核评价归级 第十三条组织绩效考核的周期分为季度考核和年度考核,员工绩效考核的周期分为月度考核和年度考

国有企业员工绩效考核管理规定

国有企业员工绩效考核 管理规定 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

国有企业员工绩效考核管理规定 1、总则 1.1为建立有效的监督激励机制,考察员工素质、能力与其职务、岗位的匹配情况,合理使用人才,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情,特制定本制度。 1.2本考核制度适用于除中层以上领导以外的全体员工。进公司不足三个月的员工不参与考评。 2、考核原则与目的 2.1依据岗位职责和责任资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核员工的实际业绩为主。 2.2坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。 2.3考核目的在于全面了解员工工作业绩,对员工进行定性、定量的分析和评价,为员工的岗位调整、流动、培训和奖励提供依据。 2.4通过考核,逐步完善优化公司的组织与管理,实现人员的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。 3、考核内容与等级标准 3.1根据员工的岗位要求,结合实际情况,主要考核员工的素质、能力、态度和业绩四个方面。 3.1.1素质,指言行品格、精神面貌和岗位适用情况。主要包括:是否遵守国家的政策法规;是否热爱公司,坚持原则,实事求是,团结协作,廉洁奉公,遵纪守法等;是否符合岗位任职资格。

3.1.2能力,指业务、技术、管理水平。主要包括:是否刻苦钻研业务,熟悉本职工作;组织能力、分析能力和独立工作能力如何;是否胜任现职工作。 3.1.3态度,指工作态度、事业心和勤勉精神。主要包括:工作积极性和主动性,敬业精神;是否尽职尽责、精益求精、任劳任怨、积极进取、不断创新;出勤情况等。 3.1.4业绩,指工作成绩和成果。主要包括:工作质量和数量;能否创造性地完成任务;营销指标、科研成果、工作效果、经济效益如何等。 3.2对各类人员的考核,各有侧重。如对技术、管理人员,应侧重技术、业务水平和实际成果;对营销人员,侧重市场开拓、销售量、销售额、资金回笼率的考核。 3.3实行百分制考核,员工考评等级标准分为:优秀、良好、基本合格、不合格。 3.3.1优秀:模范地遵守公司的各项规章制度、事业心、责任心强,具有较高的分析、解决问题的素质和能力,能独立开展本职工作、独当一面,能较好地把握并处理本单位出现的一般问题,工作积极,业务熟练,尽职尽责,业绩突出,有一定创新精神,考评得分为≥90分。 3.3.2良好:自觉遵守公司的规章制度,事业心和责任感较强,有一定的分析、解决问题的素质和能力。工作积极努力,能熟练地处理和解决本职工作中遇到的问题,工作中基本能独当一面,有较好的业绩,考评得分76分---89分。 3.3.3基本合格:尚能遵守公司的规章制度,廉洁自律,但工作组织、协调能力不强,开拓进取精神不够,紧能完成70%以上、85%以下的工作任务和目标,考评得分60分---75分。 3.3.4不合格:缺乏事业心和责任感,工作组织能力、协调能力较差,劳动态度不端正,完成工作任务、目标不足60%,考核得分60分以下。 3.4考核定等原则 3.4.1考核期内有以下情况不得评为优秀等次:有违纪、旷工等现象出现。

(完整版)全员绩效考核管理办法

聚来教育集团绩效考核办法 绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 为建立激励与约束、权利与责任相结合的管理机制,完善公司绩效管理和考核体系,确保公司经营计划目标的实现。全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制定本管理办法。 第二条适用范围 本规定适用于所有正式员工(除总经理指定不按照此考核办法考核的人员外)。 第二章考核原则 第三条全体人员按照月度考核工作绩效原则,员工绩效工资核算以绩效考核结果为依据,工作绩效结果按月评价、按月统计核算,按月度兑现。 第四条公司绩效与员工绩效挂钩原则。即公司经营计划的执行结果与员工绩效考核结果挂钩,以月度财务审计结果为依据,进行月度绩效考核。 第五条考核导向和公平公正原则。即通过考核引导员工用最大的努力最优的办法获得最高的工作效率。考核过程必有考核人和被考核人达成一致,体现公平公正。 第三章考核机构 第六条行政人事部:全面负责绩效管理的设计、组织实施,督促、检查、指导、培训和修订等工作。 第七条各部门:负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施,根据本部门工作性质和特点,将绩效考核制度细化,确定各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作效率和工作实绩。页12共页1第 聚来教育集团绩效考核办法 第四章考核时间 第八条公司实行次月核算上月工作绩效评价得分、月度考核汇总评分工作于次月8号之前完成。 第九条公司为专项工作可以开展不定期/定期专项考核。 第五章绩效工资 第十条绩效工资即为岗位绩效工资。

第六章考核内容 第十一条考核内容及各岗位所占比例: 考核内容(kpi)必须来源于当月工作计划和岗位职责,KPI指标必须涵盖当月工作重点 (一)工作计划关键指标绩效评价(KPI) 1.工作计划绩效评价侧重于员工的工作结果导向,以事实反映员工的业绩,主要指员工工作计划的完成程度及完成效果情况,即由员工根据岗位职责、工作计划进行总结回顾,对照实际完成情况由上级进行评价的形式。 2.工作计划绩效评价内容为被评价岗位说明书的主要内容和根据公司整体战略要求制定的本月工作计划中的重点工作。 3.工作计划的制订 A.工作计划的制订实行层层分解的原则,即高层人员依据公司年度总体经营目标、本部门的职责、可预见性的工作制订年度工作计划报领导审核、审定,并分解至季度、月度。中层职等人员根据本部门制订的年度工作计划,制订分部的年度工作计划,经部门负责人审核,总经理审定后分解至季度、月度、细化到周。 B.根据公司的季度、月度计划,基层及以下人员制定个人季度、月度以及每周工作计划,报直接上级审定。 页12共页2第 聚来教育集团绩效考核办法 C.工作计划的时间要求:年度计划,原则上于每年12月底或1月中旬之前完成;季度计划,于次季度第一个月5日前完成,月度计划于上月29日前完成,行政人事部门负责计划的检查与监督。 D.工作计划的调整:工作计划或目标因客观情况的变化需调整的,由本部部门或员工提出修订申请,经审定人审定后予以调整,并按调整后予以考核。对于计划外工作,如领导临时交办或突发性任务,可在考核周期末一并填写,并参加考核。 4.工作计划执行结果的评分:每月7号前相关负责人将直接下属的上月工作计划执行情况进行评分,将评分结果及原始表格提报行政人事部。 (二)管理干部综合考评 1、员工综合考评表评价侧重于管理干部的工作技能、素质、团队建设、规范管理、执行力等方面的测评。附表《管理干部360度评价表》。 2.《管理干部360度评价表表》直属上级评价占50%,管理干部同级评价占30%,下级评价占20%。 3.《管理干部360度考评表》时间要求:行政人事部每月1号,将考核评价表下发到考核人手中,3号前收回,在8号前行政人事部计算出考评结果。 (三)规章制度考核 1.根据公司制定的相关制度和工作流程进行考核,以部门为单位,如违反规章制度和流程中明确规定的事项,就根据规章制度进行扣分考核处理。如制度流程中有处罚条款并已经执行的不予考核,没有处罚的执行考核。如部门所属考核期内无违规行为,奖励部门负责人10分。 2.每月每部门扣加分直接计入部门负责人的当期考核分数中,按照10%的考核比例计入每月的考核成绩。 第七章考核步骤与方法

物业管理绩效考核办法及实施细则

物业管理目标绩效考核条例 一、目的 1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标; 2、调动员工积极性,强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。 二、适用范围 1、公司所有部门; 2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。 三、考核周期 分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。 四、考核原则 1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。 2、公平、公正、公开原则。 3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。 4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通,帮助员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改进、提升。 5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。 五、考核结果的应用 1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据; 2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。 六、考核的组织与职责 1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。 2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情况的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。 七、考核对象 分为部门考核和个人考核两部分。 八、部门考核 (一)考核依据 1、公司年度、月度计划工作; 2、与公司签订的目标管理责任书; 3、公司确定的“物业管理服务标准”; 4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议; 5、部门工作职责。

国有控股企业人员绩效考核管理的问题及措施

国有控股企业人员绩效考核管理的问题及措施 摘要改革开放以来,伴随着逐步完善的社会主义市场经济体制,企业间竞争日趋激烈,已由最开始简单的产品竞争发展成为企业间核心能力的竞争。我国国有控股企业(以下简称国有企业)的优势已发生改变,面对新的竞争力,如何发挥现有优势,在市场环境下,提升自身的核心竞争力,在激烈的市场竞争中求得生存和发展,建立规范化的管理意识,强健科学管理水平的提高,已成为企业管理者必须面对的问题。在这种背景下,“绩效管理(Performance Management)”便被越来越多企业管理者所关注。通过绩效管理提高企业经营业绩、建立优秀员的工队伍、塑造企业管理者的核心竞争优势已成为各企业渴望达到的目标。针对我国国有企业绩效管理和绩效考核中存在的问题,笔者以TPY-XZ 国有控股公司中层管理绩效考核体系的设计为主要研究目标。 通过对绩效考核的相关理论方法的研究和分析,结合理论与实践,对TPY-XZ国有控股公司经理的现有绩效评价进行了系统全面的分析,并指出了在TPY-XZ国有持股公司绩效考核存在的问题,并提出了相应的对策,运用归纳分析的方法措施和建议。 关键词:绩效考核,绩效考核体系,管理人员Abstract Since the reform and opening up, with the gradual

improvement of the socialist market economic system, the competition among enterprises is becoming increasingly fierce, and the competition has become the core competence of enterprises. China's state-owned enterprises (hereinafter referred to as the state-owned enterprises) has the advantage of change, facing the new competition, how to play the existing advantage, in the market environment, enhance their core competitiveness, to survive and develop in the fierce market competition, the establishment of standardized management consciousness, strengthen scientific management level, has the enterprise managers must face the problem. In this conte xt, “Management (Performance)“ will be more and more enterprise managers concern. Through performance management to improve the operating performance of enterprises, the establishment of excellent team of workers, shaping the core competitive advantage of the enterprise managers has become the goal of the enterprise to achieve. In view of the problems existing in the performance management and performance evaluation of state-owned enterprises in China, the author takes the design of the middle management performance appraisal system of TPY-XZ state holding company as the main research object. Through the research

2020绩效管理办法及实施细则

2020绩效管理办法及实 施细则

绩效考核实施细则 (2 020年1月11日) 第一章总则 第一条适用范围 所有在编人员(含合同制),均需参加考核;公司总经理、副总经理由建设局党委或董事会考核。 第二条考核目的 依据市建设局下发的《局属企事业单位目标考核方案》,结合本公司实际制定本实施细则,目的是通过客观评价员工的工作绩效,提升员工自身工作水平和公司整体绩效。 第三条考核原则 考核工作遵循以下原则: (一)突出实绩; (二)定性与定量考核相结合; (三)公平、公正; (四)多角度考核。 第四条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: (一)薪酬分配; (二)职务升降; (三)岗位调动。 第二章考核组织机构 第五条为客观评价员工的工作绩效,提升员工自身工作水平,成立以第六条考核

小组履行下列职责:1、最终考核结果的审批;2、中层管理人员考核等级的综合评定;3、员工考核申诉的最终处理。 第七条考核小组下设办公室,主任 作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:1、对各部门进行各项考核工作的相关指导;2、对各部门考核过程进行监督与检查;3、汇总统计考核评分结果;4、协调各级人员关于考核申诉的具体工作; 5、对各部门考核工作情况进行通报; 6、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚; 7、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。 第八条各部、室主管的职责1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;4、负责帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准;5、负责所属员工的考核评分; 6、负责本部门员工考核等级的综合评定; 7、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。 第三章考核方法 第九条考核周期分为季度考核和年度考核。其中季度考核于每季度结束后10日内完成;年度考核原则上于次年1月20日前完成。 第十条考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系,见表1:

某公司全员绩效与公司目标挂钩管理暂行办法

精品word文档值得下载值得拥有 最新资料,word文档,可以自由编辑!! 精品文档 下载 【本页是封面,下载后可以删除!】 全员绩效与公司目标挂钩管理暂行办法 第一章目的和原则 第一条、目的 为推动公司愿景和营运目标的达成,促进人才发展,通过客观、公正、公开与科学的绩效管理机制推进公司目标与激发员工潜能,从而建立公司卓越团队及落实工作效能,特制定本实施细则。 第二条、原则

精品word文档值得下载值得拥有 1. 2. 3. 4. 5.以绩效为导向; 以才能为导向,并与人员职业生涯发展相结合; 定性与定量考核相结合; 财务指标和非财务指标相结合; 结果导向和过程导向相结合。 第三条、适用范围 1. 适用于公司全体员工,包括高层管理人员; 2. 试用期内员工在不在此范围内; 3. 一般员工指主管级以下人员,中层管理指主管、经理、总监级员工,管理层指总经理及董事长; 4. 各部门相关岗位的绩效管理实施细则由公司行政管理部人力资源组协助各部门参照此实施细则制 第二章绩效考核体系 第四条、考核层次 1. 公司考核:以公司整体为对象的考核,考核结果反映公司整体业绩完成情况; 2. 部门考核:以部门整体为对象的考核,考核结果反映部门绩效及发展水平; 3. 岗位考核:以岗位、个人为对象的考核。包括各总监、经理、主管及各岗位员工。 第五条、考核内容 (一)管理层、总监、经理:以定性与定量相结合的方式考核。定性考核为同级互评,占权重的0.2 ; 定量考核以重大项目的及时性以及质量完成情况作定量打分,打分方式为自评、直接领导、间接领导评, 分别占权重的0.15、0.4、0.25,占权重的0.8。(见附表一、附表三)。 1 ?总监、经理提交《中高层管理人员项目考核表》(附表三),作为定量考评的重要参考依据。 2 ?《中高层管理人员项目考核表》包含:重要的项目名称、周期、项目完成情况以及上季度工作完成 情况(含:财务业绩指标完成情况、重大项目开展情况、部门制度、流程建设、团队学习与成长等方面)、 发现的问题和难点、以及对下季度重点工作计划等方面。 (二)各部门员工:采用定性和定量相结合的考评方式: 1 ?业务部门相关岗位采用定性和定量相结合的考评方式,技术、管理服务部门采用定性考评,定性 考评需提交上季度工作总结报告。(见附表二) 2 ?工作总结报告包括:半年工作取得的成绩、重大工作开展情况、个人学习与成长、遇到的问题及难点、下半年个人发展计划等方面。 3. 员工定性考核分为自评、直接上级、间接上级三级评,三级评价权重分别为0.1、0.5和0.4。

案例:国有企业绩效考核经典案例

案例:国有企业绩效考核经典案例 国有企业绩效考核经典案例 A公司,成立于五十年代初。经过近五十年的努力,在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。目前公司有员工一千人左右。总公司本身没有业务部门,只设一些职能部门;总公司下没有若干子公司,分别从事不同的业务。在同行业内的国有企业中,该公司无论在对管理的重视程度上还是在业绩上,都是比较不错的。由于国家政策的变化,该公司面临着众多小企业的挑战。为此公司从前几年开始,一方面参加全国百家现代化企业制度试点;另一方面着手从管理上进行突破。 绩效考核工作是公司重点投入的一项工作。公司的高导领导非常重视,人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前,人事部又出台当年的具体考核方案,以使考核达到可操作化程度。 A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。 考核的内部主要包含三个方面:被考核单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考核细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考核完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。 对于一般的员工的考核则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行 TOSIX---BOX tosix 的;对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法,都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。 这种考核方法,使得员工的卷入程度较高,颇有点儿声势浩大、轰轰烈烈的感觉。公司在第一年进行操作时,获得了比较大的成功。由于被征求了意见,一般员工觉得受到了重视,感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。但是,被考核者觉得自己的部门与其它部门相比,由于历史条件和现实条件不同,年初所定的指标不同,觉得相互之间无法平衡,心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。 进行到第二年时,大家已经丧失了第一次时的热情。第三年、第四年进行考核时,员工考虑前两年考核的结果出来后,业绩差或好的领导并没有任何区别,自己还得在他手下干活,领导来找他谈话,他也只能敷衍了事。被考核者认为年年都是那套考核方式,没有新意,失去积极性,只不过是领导布置的事情,不得不应付。 点评:

绩效考核管理实施细则(很实用)

绩效考核管理制度及实施细则 1.目的 为有助于全面客观的考核公司员工的绩效,促使员工不断改善工作绩效,提高自身能力,从而提高公司的整体运行效率,特制定本制度。 2.适用范围 本制度适用于科技有限公司所有正式在职人员,但不包括以下人员: 2.1转正上岗时间不足20天者; 2.2考核期休假、停职时间逾考核周期的1/2者。 3.职责权限 3.1综合部负责本制度的拟订、修订,并监督实施; 3.2总经理负责本制度的审定; 3.3各部门负责本公司的绩效考核工作实施及结果上报; 3.4总经理负责绩效结果的调节及审批; 3.5综合部负责绩效结果的收集、调节及审核。 4.工作程序 4.1绩效工资分解 4.2考核周期 4.2.1根据公司经营的需要,考核分为月度考核(自然月)、半年度(6个自然月)、年度(自然年)考核三种; 4.3月度考核 4.3.1月度考核内容及权重

4.3.2考核项目确定程序 4.3.2.1直接上级根据实际该岗位月度业务清单及重点需求,确定工作任务完成情况及配合度并填写《绩效考核表》,其中考核指标需有具体量化数字、时间截点或阀值等关键指标; 4.3.2.2经与被考核人沟通后签字确认该各岗位绩效考核项目,经过审批流程最终提效到综合部备案; 4.3.2.3月度任务清单及重点工作内容来源 4.3.3月度考核工作流程图解 部门 / 岗位流程图记录 / 工具 《绩效考核表》《绩效考核汇总表》(考核内容) 《绩效考核表》(指 标确定) 《绩效考核表》《绩 效考核汇总表》(面谈内容) 《绩效考核汇总表》

4.4月度考核工作时间及责任人 4.4.1每月1-2个工作日确定考核内容,根据审批流程提交《绩效考核表》,于每月5日提交总经理完成审批流程,并于综合部备案。审批工作流程责任人:各部门/项目部经理、综合部经理、总经理; 4.4.2基础员工月度考核评分及统计工作由直接上级主管负责,于次月1-5个工作日内前完成并提交至综合部;综合部于1-3个工作日内完成评分调整及分数汇总,并提交总经理进行评分调整及审批。审批工作流程责任人:各部门/项目部经理、综合部经理、总经理; 4.4.3中层管理职能月度考核评分及统计工作由综合部负责,于次月1-8个工作日内进行综合部评分,连同基础员工《绩效考核表》、《绩效考核汇总表》一并提交总经理进行评分调整及审批,审批工作流程责任人:综合部经理、总经理; 4.4.4综合部负责全程跟进,要求于每月15日前完成全部审批流程。 4.5半年度绩效考核 4.5.1半年度考核工作流程图解 部门 / 岗位流程图记录 / 工具 《半年度绩效评分表》(评分调整) 《半年度绩效评分表》(核算个人平均分) 连续6个月《绩效考核表》《半年度绩效评分

全员绩效管理实施细则

公司全员绩效管理实施细则 第一章总则 第一条目的 (一)实现公司战略目标 通过公司战略目标分解和过程管控,将公司战略目标转化成员工工作目标,实现战略目标的关键举措转化成员工的实际行动,确保有效落实战略,不折不扣完成目标。 (二)建设一流执行能力 通过实施全员绩效管理,建成高效的业绩管控流程,养成有力的执行习惯,育成强大的绩效导向文化,最终形成一流的战略执行能力。 (三)促进员工能力提升和职业发展 员工通过深度参与目标和计划决策、接受培训和工作指导以及执行工作计划,业务能力不断提升,并凭借绩效表现获得公平的职业发展机会。 第二条原则 (一)分级管理 全员绩效管理实行分级负责制,各部门主管领导对总经理签订绩效承诺书,下级对直接上级签订绩效承诺书。 (二)重视承诺 绩效目标不是上级单方面下达给下级的命令,而是上下级之间经过充分沟通后达成的共识,是责任主体内心的真诚承诺。

(三)关注过程 目标的实现依靠有效的过程管控,切实做好计划、辅导、评估反馈、改进提高等环节的工作,确保目标圆满完成。 (四)实事求是 绩效目标制定科学合理,绩效评估依据实际情况开展,绩效结果是绩效过程的客观反映,绩效结果应用公正公平。 (五)结果导向 绩效结果与员工的薪酬、培训、职业发展密切联系,切实发挥绩效管理激励先进、鞭策后进的作用。 第三条适用范围 公司。(以下简称公司) 公司绩效管理分为两级,一级是总经理对各部门主管领导的绩效管理,二级是各部门内部的绩效管理。 第二章全员绩效管理组织机构及职责分工 第四条绩效管理工作组 (一)公司绩效管理工作组 公司成立绩效管理工作组,杨恢宏总经理任组长,唐劲松副总经理任副组长,各部门主管领导为成员。 (二)绩效管理工作组职责 绩效管理工作组是本单位绩效管理的最高决策机构,主要职责包括:

国有企业如何对职能部门进行绩效考核

国有企业如何对职能部门进行绩效考核 ----某大型国有烟草企业职能部门绩效考核案例纪实 如何对职能部门进行绩效考核?这个问题一直是人力资源管理者的难题。职能部门的工作任务繁杂,大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,这些特点导致职能部门的绩效考核一直是企业管理者的头疼问题。此外,由于大部分工作事项缺乏明确的标准要求,在具体执行过程中,考核人员主观因素的影响较为严重,也经常会出现推诿扯皮的现象。实际管理过程中,很多企业花费了大量精力、物力,力求建立一套完善的绩效考核体系,但是,一旦涉及到职能部门的绩效考核就像遭遇了“拦路虎”,整个绩效考核体系也一直不能完善。近年来,“量化指标”受到很多管理者的推崇,但是,面对杂乱无章的事务性工作,如何设计量化指标?是不是量化了考核指标,就能够做到公平、公正的考核呢?是不是量化了考核指标,职能部门的绩效考核难题就能够化解呢? 湖南省某烟草专卖局在对职能部门的绩效考核中,也遇到了这些难题,再加上国有企业的一些特殊性,该企业对职能部门的绩效考核过程中,“大锅饭”、推诿扯皮的现象也更为严重。面对该企业的特殊性及职能部门绩效考核的难题,人力资源专家—华恒智信是如何有效化解的呢? 【客户行业】烟草行业 【问题类型】职能部门绩效考核 【客户背景】

湖南省某烟草专卖局主要负责专卖执法、卷烟经营等工作,公司现有资产总量2.9亿元,占地8万平方米,建筑面积3.6万平方米,现有职工近2000人。近年来,公司发展迅速,营业额逐年上升,逐渐由增长型企业转变为成长型企业。企业的快速发展给企业的管理水平带来了新的要求,而绩效管理作为构建企业核心竞争力、促进企业由增长型向成长型转变的有力管理工具,也得到公司决策层的高度重视。在实际管理过程中,该公司对绩效管理体系的搭建进行了积极的探索,经过数十年的努力,该公司的绩效管理体系取得了一定的成效,已经建立了相对较为完善的基层业务单位绩效管理体系。但是,对公司下属十几个职能部门(包括办公室、人事部、综合计划处、信息中心等)的绩效考核仍存在一定问题,各部门的考核成绩基本无差异,“大锅饭”现象严重,也有部分员工抱怨考核不公平。 究竟现行的绩效管理体系出了哪些问题,又该如何对职能部门进行公平、公正的考核成了该公司管理者和人力资源管理部门的难题,为了解决这一难题,特邀人力资源专家—华恒智信顾问专家团队进驻企业,帮助企业解决绩效管理体系的问题,有效提升企业组织绩效。 【现状问题】 公司领导层对绩效管理体系的搭建非常重视,且为了保障绩效考核的公平性,该公司成立了考核小组,考核小组成员主要由各部门员工兼职。该公司现行的绩效考核指标体系是由各部门基于自身工作职责进行梳理的,其考核标准不明确,更多的是定性描述,其中,对于下属十几个职能部门的绩效考核主要以考核人员打分为主。 近年来,在领导的大力支持下,该公司的绩效考核开展的如火如荼,但是,公司领导发现虽然十几个部门的工作量、工作质量有明显差异,但各部门的绩效考核得分却一直以来相差无几。这也难怪,由于是国有企业,考核者与被考核者常年在

员工绩效考核实施细则

员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目得 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员得工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范得考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作. 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学"得原则,真实地反映被考核人员得实际情况,避免因个人与其她主观因素影响绩效考核结果. 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占60%):分专项工作与日常工作两大项。 专项工作就是指管理人员月度工作计划中得工作内容(包含临时增加得计划外工作),专项工作考核根据管理人员月度工作计划或临时工作计划完成得进度、质量及完成率等进行综合评价。

日常工作就是指每月例行得工作,日常工作得考核根据日常工作完成得质量、进度及相关指标达成情况进行考核。 2、工作能力与态度考核(占30%):考核管理人员为达到工作目标所需得各项知识、技能以及管理人员得敬业精神、团队协作精神、执行力与快速反应能力等; 3、考勤(占10%):不迟到,不早退,不空岗,按时按规定刷卡,严格遵守请假制度,确保出满勤。迟到、早退、未打卡、脱岗、违规请假得进行扣分。 4、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献,对团队、公司建设等有积极意义等方面. 5、考核分值组成情况表。 月度考核 季度考核 得分计算方法如下:季度考核得分= 考核季度内每月考核成绩/3

第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准对照进行逐项打分,先自评,最后由部门主管(指部门经理)考核,自评作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果. 第三章考核结果得应用 第六条考核结果等级分布 本部门根据公司《员工绩效考核实施办法》规定,结合部门管理情况,将考核结果等级分布细化为以下五个等级: 第四章考核面谈 第七条考核面谈主要以考核成绩为C、D、E级人员为主,由被考核人员得直接主管领导进行。 第八条考核面谈需贯穿于考核得全过程,通过面谈达到让被考核者了解自身工作得优、缺点,并对下一阶段工作得期望达成一致意见。第九条部门主管应指导绩效考核结果为连续3次为C或1次为D得人员编制绩效改进计划,并监督执行。绩效考核结果为E得公司有权解除劳动关系。 第五章考核申诉

绩效管理实施细则(新)

国华(江苏)风电有限公司 绩效管理实施细则 (征求意见稿) 第一章总则 第一条为适应公司发展战略需要,把公司各部门工作绩效、经济利益与公司的经营目标和战略计划相统一,客观公正地评价公司各部门绩效,建立公司内部绩效沟通和员工参与机制,提高管理者的素质和能力,激活公司的职能管理体系,激发各部门不断提高绩效水平,激发员工的积极性、创造性,倡导员工自我管理,自我控制,充分调动员工的自我管理和责任意识,从而提升公司核心竞争力,实现公司可持续健康发展,结合公司实际,特制订本细则。 第二条本细则主要详细规定了公司绩效评价操作规范,主要包括绩效评价工作的组织、操作流程、评价周期、评价对象及要素、评价方法、评价结果的利用与反馈等事项。 第三条本细则实施基本目标 (一)通过绩效目标的设定和分解,促进全公司整体绩效与员工个人绩效协调一致,共同提高; (二)提高各级管理者的履职水平和管理能力,努力创造积极向上、有效沟通、相互协作、充满凝聚力和向心力的绩效管理文化; (三)真实反映、客观评价员工的工作绩效和能力发展状况,促进其绩效水平和岗位技能的提高。 第二章管理职责 第四条公司绩效管理领导小组负责审定绩效管理实施细则的 制定与修改;指导、监督绩效评价工作,有权对考核中存在的差错进行纠正,对各部门年度绩效完成情况进行综合评价;接受部门在绩效

评价中的申诉,协调解决绩效评价过程中的问题。公司绩效管理以部门为绩效管理单元。 组长:总经理 副组长:副总经理总经理助理 成员:各部门经理 第五条各部门经理为本部门绩效管理召集人,按照公司绩效管理办法的规定,负责本部门绩效目标的制定和实施与自评,负责本细则考核内容、员工个人目标的审定;同下属员工沟通合作及评价考核标准制定;具体实施对下属人员的绩效评价;向下属员工反馈绩效评价结果,帮助下属员工提出绩效改进的建议。 第六条综合部是公司绩效管理工作的归口管理部门,负责组织召开月度、年度绩效评价会议,收集、记录绩效评价的结果;发布月度、年度绩效评价结果。负责建立完善公司绩效管理体系;组织制订公司员工行为规范和量化指标考核体系,组织各部门建立本部门绩效评价操作流程;组织实施绩效评价;接受员工在绩效评价中的申诉,协调解决绩效评价过程中的问题;根据绩效管理办法的实践情况和工作需要适时进行修订,负责公司绩效评价资料的整理,归档。 第三章评价对象、周期、程序和方法 第七条本办法评价对象为公司各部门、中层及以下员工。 第八条本办法规定公司绩效评价以一个自然年度为评价周期,分月度评价和年度评价两种形式。员工月度绩效评价每月一次,每月部门内部进行员工个人绩效沟通,做好日常奖惩信息记录。年度绩效评价每年一次。 第九条管理岗位员工根据公司和部门年度、月度工作计划负责提出本岗位月工作计划和周工作计划。经与上级管理者沟通后由各部门经理根据部门阶段管控要点审定、反馈实施。

(完整版)全员绩效考核管理办法

绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 为建立激励与约束、权利与责任相结合的管理机制,完善公司绩效管理和考核体系,确保公司经营计划目标的实现。全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制定本管理办法。 第二条适用范围 本规定适用于所有正式员工(除总经理指定不按照此考核办法考核的人员外)。 第二章考核原则 第三条全体人员按照月度考核工作绩效原则,员工绩效工资核算以绩效考核结果为依据,工作绩效结果按月评价、按月统计核算,按月度兑现。 第四条公司绩效与员工绩效挂钩原则。即公司经营计划的执行结果与员工绩效考核结果挂钩,以月度财务审计结果为依据,进行月度绩效考核。 第五条考核导向和公平公正原则。即通过考核引导员工用最大的努力最优的办法获得最高的工作效率。考核过程必有考核人和被考核人达成一致,体现公平公正。 第三章考核机构 第六条行政人事部:全面负责绩效管理的设计、组织实施,督促、检查、指导、培训和修订等工作。 第七条各部门:负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施,根据本部门工作性质和特点,将绩效考核制度细化,确定各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作效率和工作实绩。

第四章考核时间 第八条公司实行次月核算上月工作绩效评价得分、月度考核汇总评分工作于次月8号之前完成。 第九条公司为专项工作可以开展不定期/定期专项考核。 第五章绩效工资 第十条绩效工资即为岗位绩效工资。 第六章考核内容 第十一条考核内容及各岗位所占比例: 考核内容(kpi)必须来源于当月工作计划和岗位职责,KPI指标必须涵盖当月工作重点 (一)工作计划关键指标绩效评价(KPI) 1.工作计划绩效评价侧重于员工的工作结果导向,以事实反映员工的业绩,主要指员工工作计划的完成程度及完成效果情况,即由员工根据岗位职责、工作计划进行总结回顾,对照实际完成情况由上级进行评价的形式。 2.工作计划绩效评价内容为被评价岗位说明书的主要内容和根据公司整体战略要求制定的本月工作计划中的重点工作。 3.工作计划的制订 A.工作计划的制订实行层层分解的原则,即高层人员依据公司年度总体经营目标、本部门的职责、可预见性的工作制订年度工作计划报领导审核、审定,并分解至季度、月度。中层职等人员根据本部门制订的年度工作计划,制订分部的年度工作计划,经部门负责人审核,总经理审定后分解至季度、月度、细化到周。 B.根据公司的季度、月度计划,基层及以下人员制定个人季度、月度以及每周工作计划,报直接上级审定。

国有企业绩效管理的现状分析以及建议

国有企业绩效管理的现状分析以及建议 (李海林) 绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人类潜能为中心的科学管理模式。首先,它采用科学的方法对员工的职责履行程度、工作目标完成情况进行公正的评定;然后,它将评定结果与分配、晋级、人才选拔挂钩;最后,通过绩效考核指导企业人力资源开发计划。一般来说,绩效管理主要有两个作用:一是提高企业整体绩效水平,通过建设性的绩效评估,不断提高个人的业绩能力;二是对员工进行甄选与区分,保证优秀人才脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。本文主要针对目前国有大中型企业绩效管理现状的分析,找出存在的问题以及提出解决措施。 一、公司绩效管理的现状分析 近年来,随着市场经济的日益发展,各个国有企业中先后拉开了绩效管理的序幕。目前,我们比较常见的做法是: 第一步,提前一两个月制定考评方案; 第二步,由各部门按照考评方案实施,评分,填表; 第三步,各部门将考评结果交人力资源处汇总,整理归档; 第四步,人力资源处将汇总结果反馈给各部门; 第五步,考评分析总结。 基本来说,各实施情况和考评结果都可以达到预期的目的,可以体现出公开、公平、公正的“三公”原则,并且在考评方案的设计上具有一定的专业性。但细观一些企业目前组织的考评不难发现,由于还未形成系统的绩效管理体系,没有设定明确的绩效目标,导致管理找不到方向,绩效考核结果不理想。又由于考评方式方法还不完善,导致员工有抵触情绪,对考评方法和考核结果的意见较大。还有绩效管理的执行没有建立相应的监督机制,致使我们对绩效管理的效果评价和改进无从着手。由此可见,公司的绩效管理还存在着问题,具体分析如下: (一)尚未形成系统的绩效管理体系 大部分企业所进行的各项考核办法都是临时制定,没有形成一套系统的绩效管理体系。所谓绩效管理体系应由绩效目标、绩效辅导、绩效考评和绩效反馈四个环节构成,每个环节承上启下,缺一不可。目前,各大企业的绩效管理只突出了绩效考评,而忽略了其他环节,如: 1、没有明确的绩效目标 所谓绩效目标是在绩效期间的开始阶段确定的工作目标任务,是整个绩效期间努力方向,是绩效考评的重要依据。从现阶段各企业进行的绩效考核来看,绩效目标不明确,有的甚至没有。如有些被考核者虽有其工作总结,但是由于没有事前的目标设定,也就没有了评价标度,仅凭工作总结的一面之词是很难说明诸如工作任务完成度,工作成绩优劣、有无创新、绩效是否提高等问题的。因此,没有绩效目标就没有了衡量的标尺,最后得出的考评结果滋润就会有非议。 2、反馈和改进工作不全面 绩效反馈有两个作用:一是将考核结果反馈给被考核者,让被考核者了解自己的优缺点;二是对被考核者提出修改意见,帮助其提高绩效。因此,绩效反馈

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