国产雪茄烟营销渠道浅析
销售不畅的原因
从目前来看，国内没有好雪茄这是原因之一。其二，现有雪茄销售的营销渠道不利于培养民族雪茄品牌。雪茄销售有别于卷烟，其多品种、多规格、多包装、多风味，满足不同层次雪茄消费者需求的特殊性是烟草公司现有的营销模式所无法顾及的。现有烟草公司经营的雪茄，品种、规格、包装和风味单一，不能满足不同层次消费者的消费需求，导致了雪茄的市场和管理真空，致使国外走私雪茄烟泛滥猖獗。其三，没有培养国内名牌雪茄的土壤，烟草公司经营雪茄烟积极性不高。主要原因有：
1、随着人们生活水平不断提高，国际国内往来加剧，对外交流日益频繁，雪茄烟消费具有很大的市场潜力，呈发展态势。但由于长期以来，雪茄渠道不畅通，市场出现真空，国内中高档雪茄消费氛围不浓，尚没有形成相对稳定的消费群体，还有一个宣传和引导的过程，这也是不争的事实。
2、大多数消费者对雪茄基本知识和雪茄文化知之甚少，对国产中高档雪茄存在偏见，认为中国只能生产低档雪茄，无能力生产中高档雪茄。
3、大多数烟草公司认为雪茄对储存条件要求较高，如进货，需新建保温保湿仓库。须知除高档手工雪茄对环境温湿度要求高，需专门的保温保湿设备外，其它机制干雪茄在正常温湿度条件下均能长期保存。
4、中高档雪茄在购进、销售环节以“支”为单位，规格、包装也与卷烟不同，这样就需改动烟草公司原有的销售程序，同时，多风味、多品种的雪茄也给烟草公司的营销和物流配送带来了困难，公司因嫌麻烦而不愿购进。
5、雪茄购进占用公司品牌指标，所以公司不愿用一个雪茄品牌来代替一个能给公司带来更多利润的卷烟品牌。
综合上述情况，结合雪茄烟的市场消费特点和欧美流行的营销方式，在不违反烟草专卖法的前提下，我们提出建立“雪茄超市”和“厂家入店直销”的营销模式。
新的营销模式
建立雪茄主管部门。由国家烟草专卖局销售公司下设一个专管雪茄销售的职能部门。该部门应由了解雪茄烟市场特点、懂得雪茄经营的专业人员组成，负责制定国内雪茄烟近期及中长期发展规划，对雪茄品牌、市场、营销进行全面管理、指导，理顺雪茄经营渠道。相应地，各省、区、直辖市烟草专卖局销售公司须配套建立负责雪茄销售的职能部门。这方面可以借鉴中国烟草进出口公司的管理模式，人事关系实行垂直管理，工资由当地烟草公司支付。通过国家局和各省、区、直辖市烟草专卖局领导的重视，使其从始规范、健康发展。
建立“雪茄超市”。建议由国家烟草专卖局授权各省、区、直辖市烟草专卖局（公司），在省会城市和地市级城市建立“雪茄超市”，专门经营雪茄产品（包括进口雪茄），其购进、批发与卷烟分开，完全独立，厂家直接和所在地公司负责雪茄销售的部门衔接，为国内四家雪茄烟厂服务。雪茄超市的负责人由所在地公司主管雪茄销售的领导兼任。我们将利用烟草公司的网络实行对零售户的销售，夜店（如夜总会、迪厅、咖啡厅、酒吧）可由厂家入店直销，也可由夜店自行到“雪茄超市”购买。
各地烟草专卖部门在任何市场支持、保护国产雪茄产品。借鉴国外烟草公司雪茄营销渠道的成熟经验，在培育市场的初期，给国产雪茄一个适当宽松的市场环境。希望能做到“只要是中国的雪茄产品，允许放宽经营渠道，专卖支持”。各地烟草专卖部门打击走私雪茄，推介国产雪茄产品。
“厂家入店直销”的优点及面临的问题
优点：目前，国外雪茄生产厂家在销售渠道上，广泛采用“厂家入店直销”模式。实行“厂
家入店直销”，可减少烟草公司运作的各个环节，解决了烟草制度对雪茄烟销售的束缚，这种灵活的经营模式最大的优点就是：“消费者需要什么样的产品和服务，我们就能提供什么样的产品和服务，并能在最短的时间完成”。这样厂家可直接面对经营户和消费者，并集中精力做好零售终端的服务工作。而且还可辐射、延伸至烟草公司销售网络无法触及的场所，比如夜店（夜总会、迪厅、酒吧、咖啡厅）等娱乐场所。
面临的问题和解决办法：一是雪茄销售职能部门设立后，将会增加一部分人员，由于人员实行垂直管理，而工资待遇又还在原来的部门。在一段时间里存在一些麻烦，但这个问题会在雪茄烟销售盈利后被解决。二是建立“雪茄超市”需要一定的前期投入，可由烟草出资，也可实行向社会公开招标。
2010年秦皇岛市政府工作报告
[来源：中国秦皇岛] [发布时间：2010-03-15] [浏览次数：2910]
政府工作报告
——2010年1月26日在秦皇岛市第十二届人民代表大会第三次会议上
秦皇岛市人民政府市长朱浩文
各位代表：
现在，我代表秦皇岛市人民政府向大会报告工作，请予审议，并请市政协委员和列席会议的同志提出意见。
2009年工作回顾
刚刚过去的一年，是新世纪以来我市经济社会发展遇到困难最多、挑战最大的一年。面对国际金融危机的严重冲击，我们在市委的坚强领导下，以学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动为动力，认真贯彻中央和省一系列重大决策部署，坚定信心、迎难而上，较好地完成了市十二届人大二次会议确定的目标任务，改革开放和现代化建设持续向前推进。
——全力以赴保增长，经济总体实现回升向好。初步核算，实现地区生产总值877亿元，比上年增长10%。全部财政收入114.7亿元，其中一般预算收入56.3亿元，分别增长6.4%和15.7%。投资保持快速增长，全社会固定资产投资完成421亿元，增长38.7%。实施千万元以上在建项目336个，完成投资289.7亿元，增长51.2%。中油宝世顺钢管、新铁德奥高速铁路道岔等一批重点项目顺利投产。争取扩内需新增中央投资4.81亿元。全市新增贷款235亿元，增长4.8倍。制定保持工业经济平稳较快发展26条措施，安排专项资金帮扶困难企业，工业经济逐月回升。旅游业逆势上扬，接待国内外游客1660.8万人次，增长33.4%。港口货物吞吐量2.46亿吨。房地产业恢复增长，商品住房销售面积200.4万平方米，增长55.3%。全年实现社会消费品零售总额283.3亿元，增长18%。
——实施旅游立市战略，产业结构调整迈出新步伐。坚持保增长与调结构相结合，全面落实《实施旅游立市战略、加快旅游产业发展的决定》，制定出台休闲度假旅游、装备制造、葡萄酒、文化产业等重点产业发展规划，成立旅游发展委员会，建立健全产业聚集区管理协调机制，以旅游为中心的现代产业体系建设取得明显成效。装备制造业、高新技术产业增加值占规模以上工业的比重分别达到36.7%和29.8%。坚持把节能减排作为推进结构调整的重要抓手，深入实施节能减排“71030”工程。昌黎污水处理厂建成投用，山海关、抚宁、青龙、卢龙4个污水处理厂试运行。秦发电4台机组全部安装脱硫设施。市第一、第二生活垃圾焚烧发电厂分别试运行和开工建设。拆除市区燃煤锅炉140台。全年单位生产总值能耗下
降6%，化学需氧量、二氧化硫排放量分别削减2.5%和4.8%。
——持续加大“三农”投入力度，农业农村经济保持良好发展态势。全面落实各项惠农政策，全年财政投入“三农”资金14.5亿元，增长22.7%。农业总产值完成187亿元，增长6.2%。粮食总产量达82万吨。肉、蛋、奶、蔬菜、水产品稳定增长。农业产业化经营率达到66.4%。新改建农村公路520公里，治理水土流失65平方公里，除险维修加固水库15座，新建沼气池10589个，解决农村5.1万人饮水安全问题，新增节水灌溉面积2.5万亩。1.5万余名农村贫困人口实现稳定脱贫。建成省级新民居示范村32个、市级样板村11个。县域经济不断壮大，四县实现生产总值340亿元。
——深入推进城镇面貌三年大变样，城市综合承载能力明显提升。全市城镇基础设施投资完成127亿元。21项国庆献礼项目总体完工。北戴河新区规划完成阶段性成果，基础设施建设启动实施。津秦铁路客运专线建设进展顺利。新机场项目获国家批准立项。承秦高速、西部快速路开工建设。京沈高速新出口工程竣工通车。长输管道天然气顺利引入市区。城市区集中供热面积增加344万平方米。成片启动实施老旧小区和城中村拆迁改造，完成拆迁159万平方米，改造旧小区41万平方米。完成106座建筑、10个住宅小区重点亮化工程。城市区六河治理全面实施，戴河、石河综合整治取得阶段性成果。秦皇植物园二期、山海关古城公园等园林项目建成开放。全市新增绿地面积120万平方米、人工造林16.5万亩，森林覆盖率达41.98%。以县城为重点的小城镇建设步伐加快，全市城镇化率达到47.4%。我市荣获“2009中国最佳和谐发展城市”称号。
——改革开放不断深化，发展活力进一步增强。耀华玻璃集团重组取得重大进展，联想弘毅公司与市政府签订增资扩股框架协议，已向耀华玻璃集团注资2500万美元。按照省政府组建河北港口集团的总体部署，完成秦港集团资产上划工作。规范完善土地收购储备等6个投融资平台。完成增资扩股后的市商业银行步入良性发展轨道。秦发集团在香港成功上市。成立抚宁、卢龙、青龙3家小额贷款公司。金融生态环境跻身全国百强。民营经济稳步发展，增加值占全市生产总值的比重达62%。成功举办第十届中国?秦皇岛国际葡萄酒节、北京?秦皇岛周等特色招商活动，一批重大项目签约或落地。全年实际到位外资4.57亿美元、内资79.3亿元，分别增长13.9%和20.3%。
——坚持与经济发展相协调，各项社会事业全面进步。全市财政社会事业支出55亿元，增长14.6%。建立专项资金，推动城乡义务教育均衡发展。中小学校舍安全工程稳步实施，市一中新建工程竣工。职业教育规模扩大，高等教育稳步发展。新建省级工程技术研究中心3家。我市荣获“全国科技进步考核先进市”称号。医药卫生体制改革全面启动。市第一医院外科综合楼进行内装修，妇幼保健院产科综合楼主体竣工，市中医院迁建工程开工建设。甲型H1N1流感疫情得到有效防控。乡镇综合文化站建设等5项文化惠民工程扎实推进，玻璃博物馆主体完工，长城博物馆二期、北戴河博物馆建成开放。成功举办第五届市运会。市老干部活动中心、老年大学投入使用。国防动员和双拥共建工作深入推进，国防后备力量建设取得新进展。食品安全综合抽检合格率和放心食品市场占有率均达92%以上。社会治安和安全生产形势持续稳定好转。圆满完成暑期工作任务，国庆期间安全稳定。人口自然增长率5.36‰。审计、统计、妇女儿童、慈善、残疾人、民族宗教、外事侨务、社会公益、气象、人防、地震、地方志、档案等各项事业取得新成绩。
——千方百计惠民生，人民生活继续改善。城镇居民人均可支配收入15499元，农民人均纯收入5516元，分别增长10.1%和8.8%。以直接关系群众生活30件实事为抓手，将更多的财力、物力向民生和社会事业倾斜。全年新增城镇就业4.9万人，农村劳动力就地转移3.1万人、劳务输出2.8万人，城镇登记失业率3.79%。社会保障体系不断完善，城镇职工基本养老保险实现省级统筹，工伤保险实现市级统筹，新型农村社会养老保险试点顺利启动，“五保”集中供养率达到52%。城镇居民基本医疗保险覆盖面达95.4%，新型农村合作医疗参合
率达90%。在全省率先推行廉租住房和经济适用住房保障条件并轨，为7590户低收入家庭提供了住房保障。新筹廉租住房1505套、开工建设20.43万平方米，经济适用住房竣工21.54万平方米。
——加强民主法制建设，政府职能转变步伐加快。新一轮政府机构改革任务基本完成。削减市级行政许可和审批项目65%，制定并落实政府系统督促检查工作暂行办法，行政效能不断增强。推进政务公开和行政权力公开透明运行，完善预防腐败体系，强化专项资金综合治理。开展“法律八进”活动，“五五”普法工作扎实推进。依法推进村民自治，第八届村委会换届选举工作圆满完成。自觉接受人大、政协的监督，全年办理市人大代表建议和政协委员提案510件，办复率和满意率分别为100%和98%以上。
各位代表，面对严峻挑战和重重困难，我们取得这样成绩确实来之不易。这是党中央国务院、省委省政府准确判断、从容应对，正确实施一系列重大决策部署的结果；是市委市政府不断完善提升具有秦皇岛特色的发展思路和战略举措，及时、有效制定实施应对危机政策措施的结果，是广大干部群众和衷共济、抢抓机遇、迎难而上、敢于胜利的结果。在此，我代表市政府，向全市人民，向人大代表、政协委员，向各民主党派、工商联、无党派人士和人民团体，向驻秦人民解放军、武警官兵和政法干警，向中省直机关驻秦单位，向所有关心支持秦皇岛发展的海内外朋友们，致以崇高的敬意和衷心的感谢！
我们也清醒地看到，当前我市经济社会发展仍面临诸多困难和问题。一是经济增长动力仍显不足。大项目、好项目后续支撑力偏弱，扩大消费需要一个较长的过程，外贸出口持续下滑的局面尚没有根本改变。二是发展方式转变任务艰巨。产业结构不够优化，高技术、高附加值产品少，企业自主创新能力不够强，节能减排任务繁重。三是农村经济基础仍然薄弱。农业基础设施水平偏低，农业科技化、组织化程度不高，农民持续增收面临较多困难，县域经济发展相对缓慢。四是民生问题需倾注更多努力。就业再就业任务依然繁重，社会保障、城市管理、环境保护等方面都有仍需着力解决的问题。五是政府自身建设有待进一步加强。工作创新和职能转变还不够，发展软环境有待进一步优化。有的干部工作标准不高，工作主动性不强。对于上述问题，我们一定高度重视，采取有效措施，认真加以解决。
2010年总体要求和目标任务
今年是实施“十一五”规划最后一年。做好今年经济社会发展各项工作，对于应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展，为“十二五”规划启动实施奠定良好基础，具有十分重要的意义。
综合分析国际国内形势，今年经济发展环境将好于去年，但面临的形势十分复杂。一方面，国际金融市场渐趋稳定，我国经济回升向好的基础逐步巩固，中央保持宏观政策的连续性和稳定性，我省大力实施秦唐沧沿海开放带动战略，为我市在新起点上加快发展提供了大好机遇。另一方面，国际金融危机的影响还在继续，外部经济环境不确定因素较多，地区之间的竞争日趋激烈，进一步扩大内需存在较大制约，经济增长内生动力不足，加之新老矛盾和问题交织叠加，保持经济社会平稳较快发展的难度依然很大。我们必须审时度势，积极应对，既要看到有利条件，坚定信心；又要把各方面困难估计得充分一些，未雨绸缪，努力在新一轮竞争中抢占先机、赢得主动，谱写科学发展、富民强市的新篇章。
今年政府工作的总体要求是：深入学习实践科学发展观，以实施旅游立市战略为统揽，以稳增长、转方式、惠民生为主线，以队伍建设和作风转变为保障，突出推动结构调整、构建现代产业体系和统筹城乡一体化发展、加快城镇化进程两大主题，以更大的力度促进经济平稳较快发展，以更有力的举措促进发展方式转变和改革创新，以更快的速度促进城乡面貌变化，以更好的成果惠泽人民群众，全力建设“宜居宜业宜游、富庶文明和谐”新秦皇岛。
经济社会发展主要预期目标是：生产总值增长10%；全部财政收入增长10%以上；全社会固定资产投资增长23%左右；社会消费品零售总额增长17%；外贸进出口总额增长10%，
实际利用外资4.5亿美元；城镇居民人均可支配收入增长10%，农民人均纯收入增长6%以上；单位生产总值能耗下降6.5%，化学需氧量、二氧化硫排放量分别削减7.07%和1.05%。登记失业率控制在4%以内。居民消费价格总水平上涨3%左右。人口自然增长率控制在6.8‰以内。
实现上述目标，必须把经济工作的着力点放在推动产业结构调整和发展方式转变上，放在促进城乡居民收入、企业效益、财政收入“三个增长”上，着力提高经济发展质量和效益，促进经济社会又好又快发展。重点做好八方面工作：
一、有效落实扩内需各项政策措施，促进经济平稳较快增长
坚持投资与消费并重，增量与存量并举，巩固和发展经济企稳回升的良好态势。
（一）增强投资对经济增长的拉动力。保持投资合理快速增长是现阶段拉动我市经济增长的主要动力。今年全市安排千万元以上项目278项，年度计划投资299.8亿元，比上年增长20%。下大力抓好荣浩船舶配件、鸿宇高清晰数字印刷版等136项续建项目，戴卡轻铝汽车零部件、中航惠腾风机叶片等142项计划新开工项目，天威风电、嘉隆压型电子玻璃等21项重点前期项目。密切跟踪中央投资方向和重点，提早谋划和储备一批项目，争取更多项目得到国家支持。加强调度督导、协调服务和规范管理，确保重点项目的土地、资金等要素需求，坚决防止出现“豆腐渣”工程。
（二）提高消费对经济增长的贡献率。围绕增强消费能力，努力提高城乡居民收入和保障水平，建立健全企业职工收入与经济发展同步增长机制，落实义务教育学校绩效工资，加快实施其它事业单位绩效工资。加大房地产业开放力度，增加中小户型、中低价位普通商品住房供应，合理引导市场价格，促进住房消费健康发展。拓展消费领域，改造提升海港区马坊市场、山海关区兴华市场等10个农贸市场，争取1－2家大型批发市场进入国家扶持行列；协调推进沃尔玛等重点商贸项目；深入推进“万村千乡市场工程”，巩固“农超对接”成果，引导大型商贸企业向农村延伸，做好家电、汽车、摩托车下乡工作，扩大农村居民消费。
（三）发挥工业对经济增长的推动作用。密切跟踪50家重点监测服务企业，捕捉分析重点行业、重点产品的倾向性问题，增强调控的针对性和预见性。坚持分级负责、分类施策，对销售收入超十亿、超亿元的企业，分别由市、县区给予重点扶持，争取主营业务收入10亿元以上企业达到25家、30亿元以上企业10家。建立保障联动机制，搞好生产要素综合协调，确保企业生产需求。深入开展工业品产需衔接洽谈活动，帮助企业搞好产需衔接、市场开拓。及时协调解决生产经营中存在的问题，提供优质专业化服务，促进新上项目早日投产，投产项目达产达效，困难企业早日渡过难关。鼓励企业开展技术改造，抓好50个节能技改项目、50个减排技改项目和50个信息化改造项目。引导100家装备制造等重点行业企业开展与行业高端和强势企业“对标行动”，实施品牌建设“示范工程”，全力打造一批优质或高附加值的产品和品牌。
（四）加大金融对经济增长的支持力度。支持金融创新，力争全年新增贷款保持合理增长。积极引进域外金融机构来我市设立分支机构，鼓励商业银行向县域延伸。积极发展小额贷款公司和村镇银行，争取新建1家新型农村金融机构和1家小额贷款公司。落实社会信用体系建设实施意见，优化金融生态环境，有效防范和化解金融风险，促进金融业健康发展。
二、着力构建以旅游为中心的现代产业体系，加快产业结构调整和发展方式转变
坚持以提高优质或高附加值产品产出能力为核心，以提高服务业层次水平为引领，以科技创新和技术进步为途径，以项目、企业和人才为突破口，加快“一中心三基地”建设。
（一）坚定不移地发展“大旅游”。完善旅游规划体系，优化旅游业空间布局，全力抓好旅游立市百项工程，推动“国际旅游名城”建设迈出新的步伐。改造提升老景区，强力推进山海关国家森林公园、北戴河高星级酒店等重点旅游项目，积极引进游艇俱乐部、休闲体育等高端旅游产品，谋划培育文化娱乐、温泉度假、商务会展、康体保健等新型旅游业态，
推动旅游业与其他产业融合发展。积极推进北戴河区5A级城市景区、南戴河国际娱乐中心5A级景区等创建工作。加强旅游道路综合整治、景区绿化美化、旅游咨询服务等工作，完善住宿、餐饮、购物、娱乐等旅游要素的配套建设。认真开展“旅游服务质量提升年”活动，优化旅游服务环境。建立协作机制，推进京东旅游环线建设。加大旅游宣传促销力度，拓展旅游市场，塑造四季皆宜的旅游目的地形象。
（二）加快发展先进制造业。把装备制造业作为重要战略支撑产业精心培育，围绕船舶修造、电力装备、重型工程装备等重点领域，加快山海关大型造船暨海洋工程装备制造基地及山海关船舶配套产业园区建设，年内首制船出坞；抓好哈电重装出海口基地三期工程、天威秦皇岛工业园、秦冶重工大型盾构机国产化等项目建设，不断增强配套能力。坚持用先进适用技术改造提升传统优势产业，以首秦钢材加工配送中心等项目建设为重点，推动金属压延业向装备制造业对接延伸；抓好益海嘉里食品、正大集团抚宁百万头生猪产业化等项目，促进粮油食品业向规模化、系列化、优质化发展；抓好天士力2万吨高档葡萄酒、华夏长城高档葡萄酒扩建等项目，积极发展高中档葡萄酒、产区个性化酒品；推进耀华玻璃工业园建设，实施硼硅浮法玻璃生产线、在线Low-E玻璃生产线等项目，提高玻璃工业技术装备水平和产品档次。
（三）大力发展高新技术产业。围绕发展电子信息、新材料、生物医药、新能源与环保等高技术制造业，重点抓好诺贝尔（中国）生物医药产学研基地、施特莱电子屏蔽玻璃等项目，推动富士康生产研发基地加快建设并引入协力配套企业群，支持康泰医学系统、奥瑞特等公司发展数字医疗仪器、太阳能光伏等优势产品。围绕以软件研发、信息服务为主的高技术服务业，重点推进开发区与IBM公司的战略合作，加快项目入园进度，促进数据产业基地取得实质性进展；支持省软件基地、北戴河信息技术研发中心、燕大软件中心、东大软件公司加快发展。
（四）积极发展现代物流业。支持秦皇岛港调整功能、完善布局、加快发展，努力形成港城互动的良好局面。加快山海关临港物流园区、海港综合物流园区、出口加工区保税物流园区和空港物流园区建设。按照“物流港”理念规划建设各港区，实现由单一运输向多功能物流型转变。引导现有运输、仓储、代理等企业进行服务延伸和功能整合，大力发展第三方专业化物流。积极推进电子口岸、航运服务中心、装备物流信息系统等平台建设，优化物流业发展环境。
（五）培育发展新兴服务业。制定实施加快文化事业和文化产业发展的意见，壮大现有文化创意产业园区规模，打造特色鲜明的文化创意专业园区。开工建设北戴河总部基地，吸引大中型企业总部入驻，积极发展驻地经济和服务型总部经济。发挥试点城市优势，以人才培训为突破口，高起点引入金融后台服务、人力资源管理等领域的国际知名外包企业，努力在承接国内外服务外包业务方面实现新突破。积极发展养老服务、家政服务、社区服务等面向民生的服务业。
坚持把科技创新和技术进步作为构建现代产业体系的有效途径，以创新城市建设为载体，全面实施创新主体推进、重点技术创新等十大工程，推进企业创新、产品创优、品牌创建和人才创业。加强产学研结合，支持优势企业开展装备制造等重要领域关键技术和行业共性技术攻关，组织实施研发项目300项，力争取得科技成果200项，实现科技成果产业化100项。新建12个市级以上工程技术研究中心、重点实验室，谋划建设信息产业孵化器和光伏设备制造孵化器。完善生产力促进中心功能，选择10家科技型龙头企业、50家科技型中小企业、100项科技产品进行重点扶持。推广企业资源计划、计算机辅助设计和制造等信息化技术，促进信息化和工业化融合。
三、高度重视“三农”工作，扎实推进社会主义新农村建设
坚持把“三农”摆在重中之重位置，着力夯实农业基础、扶持农村发展、促进农民增收，
推动新农村建设迈出新步伐。
（一）大力发展现代农业。制定实施现代农业产业发展规划。完善农业科技体系，推广应用农业新技术新成果，建设优质农产品生产基地，稳定粮食生产，扩大设施蔬菜种植面积，促进农业提质增效。加强农产品质量标准、检测和认证体系建设，扩大标准化示范区和生产基地面积。推进畜牧水产规模化、标准化养殖，加强动植物重大疫病防控防治。力争新认证绿色食品3个、无公害农产品15个、绿色食品原料基地6万亩、无公害种植基地2万亩、无公害畜产品产地企业50家，工厂化水产养殖达到38万立方水体。
（二）推进农业产业化经营。开展农业产业化项目招商年活动，围绕粮油加工、生猪、肉鸡、海洋水产等十大主导产业，实施千万元以上农产品加工项目30个以上，完成投资15亿元。培育年销售收入超10亿元的龙头企业5家，力争新创省农产品著名商标2个、名牌2个、名优农产品3个。积极引导农业加工企业向园区集中，建设种植、畜禽养殖和水产品加工聚集区。遴选20个有一定基础的乡镇，加强技术支持和政策引导，培育一批产业特色突出、规模效益明显、竞争力强的科技示范乡镇。
（三）改善农村生产生活条件。认真落实各项强农惠农政策，鼓励社会资本更多地投向农村。维修加固堤防30公里、水库15座，建水池、水窖5000个，发展农业节水灌溉面积2.5万亩，治理水土流失65平方公里，新改建农村公路180公里，力争解决6万农村人口饮水安全问题。启动实施300个村的新民居建设工程，努力完成省、市级新民居示范村100个以上。
（四）加快农村改革步伐。稳定农村基本经营制度，培植土地流转市场，在依法自愿有偿的基础上，促进土地适度规模经营和土地承包经营权流转，力争流转面积占承包总面积的比重提高1.5个百分点。启动村级集体财富积累机制建设。鼓励发展农村各类专业合作组织，力争新增农民专业合作社100个。完善配套政策，深入推进征地制度、集体林权制度改革。
四、加快城乡一体化建设，提升城镇发展质量和水平
落实新版城市总体规划，整合资源要素，拉开城市发展框架，着力构建良性互动的新型城乡关系，力争在以工促农、以城带乡、统筹城乡一体化发展上走在全省前列。
（一）强化规划的引领作用。结合土地利用总体规划修编，高起点编制城乡一体发展各项规划，优化城乡空间布局，明确分区功能定位和产业发展重点，统筹安排各项建设，推进城乡发展相互衔接、相互促进。完善优化三个城市区功能布局，加快昌黎、抚宁两县与城市区一体化发展进程，壮大卢龙、青龙两个县城，择优培育一批辐射带动能力较强的中心镇，形成结构合理、分工明确、设施完善、特色鲜明的城镇发展框架。
（二）调整优化生产力布局。把产业聚集区作为城镇化与工业化协调发展的基础工程，以国家级和省级产业聚集区为重点，优化现有12个产业聚集区布局，促进城乡产业融合发展。完成产业聚集区控制性详细规划、产业发展规划编制和区域环境评价等工作。完善公用配套设施和生产辅助设施，争取每个聚集区建有主导产品研发中心，50%的聚集区有市级认定的产品检测中心。创新管理和运作机制，研究制定产业聚集区扶持政策和具体考核办法，确保建成区面积达到90平方公里以上。依托产业聚集区建设，培育壮大特色主导产业，推动县域经济加快发展。
（三）加强重大基础设施建设。完善市域交通专项规划，加快建设现代综合交通运输体系。力争5月1日前开工建设新民航机场，7月开始改造秦皇岛火车站站房、站前广场，全力推进津秦客专、承秦高速公路、秦抚快速路、西部快速路等工程建设。实施兴凯湖路南延、西环路长江道口节点改造、民族路中段改造、河北大街东段改造等工程，启动卢昌线滨海通道建设。暑期前完成102和205国道、滨海大道等重要涉暑道路大修工程，以及昌黎葡萄沟景区道路、祖山北进山公路等旅游通道建设。同时，抓好北戴河及新区天然气管道配套、西部水厂、中水回用厂和市第二生活垃圾焚烧发电厂等公用基础设施配套建设。
（四）增强小城镇综合承载能力。更加重视小城镇在联接城乡、辐射农村、扩大就业中的重要作用，大力度推进4县县城老城改造、新城开发以及重点镇基础配套设施建设，打造特色突出、设施良好、环境优美的城镇。着眼城镇化与新农村建设良性互动，整合农村资源，鼓励符合条件的农业人口逐步在城镇就业和落户，发展农村二、三产业，促进产业向园区集聚、人口向城镇集中，不断加快农村城镇化进程。
五、打好三年大变样攻坚战，加快城市建设上档升级步伐
大力度加快城市改造建设，着力塑造形象、增强魅力。全年计划实施重点城建项目400个、投资188亿元，暑期前完工46项、投资122亿元；改造老旧小区和城中村20个、拆迁面积206.7万平方米。
（一）优化城市区功能布局。以成片拆迁改造为抓手，完善各层次规划、城市设计，实现规划设计、功能定位、景观要素、整治建设全覆盖。全力推进“西港东迁”，完成港口总体规划报批和西港区控制性详细规划编制，协调早日关闭西港区煤炭业务，启动东南山片区及海滨路东段改造工程。统筹康乐里、金三角一带核心片区的改造建设，打造标志性的中央商务区。加快金梦海湾项目、山海关中心商务区建设，推进范家店、西四村、归提寨、开滦路等片区改造，启动北戴河北部新城核心区、抚宁牛头崖等片区开发，建设高品位的综合功能区和新型社区。
（二）加快北戴河新区保护开发建设。坚持人文生态立区、高端业态兴区，抓紧编制各专项规划，开展国家级生态示范城创建工作。加快建设昌黄连接线、抚南连接线，推进供水、供热、供气、污水处理等公用基础设施建设；抓好南戴河一小区和黄金海岸北区既有片区的综合整治。加大招商引资引智力度，加快南戴河国际森林体育俱乐部、香海湾国际生态示范区、七里海综合整治等项目建设，确保暑期前有形象性进展。
（三）完善城市生态功能。实施大水系建设，开展城区六河水系综合整治，完成河道整治、截污治污、河堤道路桥梁改造和景观绿化工程；重点抓好贾河、洋河、青龙河等县域七河治理工程，整治污染源，提高河流水质，倾力打造“生态水城”。实施绿色秦皇岛建设，抓好京沈高速、沿海高速绿化以及山海关滨海森林公园一期等工程，全市新增造林面积9.26万亩，城市建成区绿化覆盖率和人均公共绿地分别达到46%、16.5平方米。实施节能减排攻坚，加强重点能耗企业的节能管理，将监控范围扩大到年耗能3000吨以上标煤企业，有序关停取缔小水泥、小造纸、小钢铁、小化工等落后产能；加大减排工作力度，升级改造第二、第三污水处理厂，全面整治燃煤锅炉和工业窑炉；大力发展低碳经济，积极开展国家环保模范城创建工作。
（四）提升城市景观建设水平。实施花城花街和老旧小区、单位庭院增花添绿工程，建设北方“花城”。突出重点部位和区域特色，彰显沿海一线特别是北戴河整体亮化档次，打造汤河水系、山东堡立交桥、滨海大道、海港区东浴场等亮化景观。抓好重点街区建筑景观改造和容貌综合整治，装饰沿街建筑物外立面25万平方米；统一规划设置港城大街等9条城区道路的广告牌匾，规范各类户外广告、门牌字匾；选择文化路商业带等人流密集区，建设过街天桥；对所有城市进出通道、通往县城和景区道路，以及景区间道路两侧有碍观瞻、违章违规建筑，全部进行拆除。
（五）推进城市管理创新。整合城建系统信息资源，新建数字城市系统平台。推行网格单元管理，实现管理区域责任化、管理内容数字化、事件处置高效化。推进城市管理体制改革，建立完善城市管理协调联动机制，进一步明确界定市、区、街道、社区四级管理职能。完善园林、市政、环卫等养护管理标准和办法，推动城市维护管理作业市场化。
六、深化改革、扩大开放，增强经济社会发展活力和动力
积极推进改革开放向更深层次拓展、更宽领域延伸，为经济社会发展提供有力支撑。
（一）深化各项改革。加快行政管理体制改革，实质性减少和规范行政审批，优化审批
流程，完善三级政务服务中心建设，推进网上审批，切实做到高效便捷、服务优质。巩固市政府机构改革成果，适时开展县区政府机构改革。抓好国企改革，全面完成耀华集团整体改制，实现奥莱特腈纶公司资产重组。完善经营性国有资产管理体制，做好国有资产监管工作。推进城市投融资体制改革，继续整合规范政府投融资平台，统筹推进国有“四资”市场化运作，拓展多元化融资渠道。加强政府性债务管理，建立“借、用、还”相统一、“责、权、利”相结合的债务管理机制，防范和化解财政风险。深化财政管理体制改革，继续探索乡财县管和村财乡代管制度；强化财政运行监督，规范对民生改善、重点项目等专项资金的管理；牢固树立过紧日子的思想，着力优化支出结构，压缩公用经费和一般性支出，坚决制止铺张浪费行为。
（二）支持民营经济加快发展。完善鼓励民营企业发展的各项优惠政策，扩大市场准入范围，降低市场准入门槛，健全社会化服务体系。广泛吸引民间投资进行项目建设，促进民间投资较快增长。深入实施中小企业成长工程，遴选一批具有成长潜力的中小企业，优先配置各类生产要素，力争新增年销售收入上亿元的企业10家。鼓励全民创业，争取新增中小企业创业辅导基地2家、省级示范基地4家。加强创业项目库建设，储备中小项目300个。抓好4家资本金超亿元担保机构建设，帮助解决中小企业、个体工商户的资金需求。积极推进企业上市工作，努力扩大直接融资规模。
（三）提升开放层次和水平。统筹全市招商工作，在国内外重点地区开展系列大型招商活动。加强专业招商团队建设，加大小团组拜访频次，鼓励企业自主招商，增强招商实效。进一步加强与国内外大企业大集团的合资合作，着力引进战略投资者。深化与京津的对接合作，吸引先进制造业、高新技术产业等向我市转移。发挥好秦皇岛开发区示范、带动作用，力争引进1－2家战略投资者、3－5个行业龙头项目，助推产业集聚升级。重视与唐承两市的全面合作，联手打造冀东经济品牌。积极实施“走出去”战略，引导支持优势企业到境外开展基础原材料和紧缺资源合作。加强对山船重工、金海粮油、戴卡等出口大户和高成长性企业帮扶，调整优化出口结构，扩大出口规模，促进外贸出口企稳回升。
七、保障和改善民生，促进社会事业全面进步
高度重视民计民生，办好今年涉及群众切身利益的30件实事，不断提高人民群众的幸福感和满意度。
（一）积极扩大就业。统筹城乡就业，实施更加积极的就业政策，完善政府投资项目与增加就业联动机制，多渠道创造就业岗位。积极开展就业援助，重点针对零就业家庭、残疾人、低保对象和就业困难的高校毕业生，开发公益性就业岗位。落实困难企业岗位补贴、社保补贴、培训补贴政策，帮助企业稳定就业岗位。鼓励有创业能力的人员自主创业、自谋职业，鼓励农村劳动力转移就业，维护农民工合法权益。年内全市城镇新增就业4.5万人，农村劳动力向非农产业转移就业4.5万人次。
（二）完善社会保障体系。着力扩大社会保险覆盖面，年内企业养老、医疗、生育、工伤和失业各类保险参保人数分别达到39.97万人、53万人、30.5万人、30万人和29万人。适时提高企业基本养老保险、失业和工伤保险待遇，推进企业退休人员社会化管理服务、医疗保险市级统筹、新型农村社会养老保险试点等工作。建成秦皇岛慈善医院，积极开展城乡医疗救助。加大保障性住房建设力度，年内新增廉租住房3400套，为8000户低收入家庭提供廉租住房保障；建成经济适用住房15万平方米、2330户。从今年开始，各县每年经济适用住房竣工量不低于2万平方米。加大扶贫开发力度，实现3000户、1万贫困人口稳定脱贫。
（三）重视发展教育事业。制定我市中长期教育改革和发展规划纲要。扩大优质教育资源，全力推进义务教育均衡发展，力争年底实现三年攻坚时间过半、任务过半。深入实施校舍安全工程，努力完成年度加固改造任务。完成市一中搬迁工作。深化普通高中课程改革，
全面推进素质教育。扩大职业教育招生规模，提高培养质量，增强毕业生就业能力。积极发展学前教育、特殊教育，支持高等教育加快发展。规范社会力量办学。重视解决农民工子女入学问题。加强教师队伍建设，完善培训机制，提升教育质量。
（四）提高医疗服务水平。积极开展“健康城市”创建活动。认真抓好医药卫生体制改革五项重点工作，实施国家基本药物制度，政府举办的乡镇卫生院和社区卫生服务机构全部配备和使用基本药物。逐步在全市建立居民健康档案，推进档案信息化管理。完善新型农村合作医疗制度，补助标准提高到120元，参合率稳定在92%以上。推进医疗资源整合，促进医疗资源合理布局。启动市工人医院病房楼、市精神卫生中心改造项目，确保市中医院迁建工程主体完工，市第一医院外科楼、市妇幼保健院产科综合楼建成使用。完善基层医疗服务体系，4个县全部达到标准化、规范化乡镇卫生院示范县要求。做好重大传染病防控和救治工作。
（五）繁荣文化体育事业。加强公共文化服务体系建设，抓好文化信息资源共享、广播电视村村通、农村电影放映等文化惠民工程，完成36个乡镇综合文化站、2013个村级服务点和826个农家书屋建设任务。开展“文艺创作振兴年”活动。加强非物质文化遗产保护工作。组织好河北省第三届民俗文化节、第十一届中国?秦皇岛国际葡萄酒节等节庆活动。建成玻璃博物馆。启动青少年宫建设。深入开展全民健身运动，实施159个全民健身路径工程，建设5个健身公园。提升竞技体育水平，力争在全省第十三届运动会上取得优异成绩。
（六）全力维护社会稳定。牢固树立安全发展理念，严格落实安全生产责任制，开展安全生产隐患排查治理，加大煤矿、非煤矿山、交通运输、危险化学品等重点行业、重点企业的安全监管力度，坚决遏制重特大事故的发生。建立健全食品安全长效机制，强化药品安全监管，提升食品安全综合抽检合格率、放心食品市场占有率和药品安全保障水平。重视人民群众来信来访工作，积极排查化解和妥善处理社会矛盾。健全突发事件应急管理机制，有效防范和处置各类群体性事件。加强社会治安综合治理，严厉打击违法犯罪，增强人民群众的安全感。高标准做好暑期服务工作，高质量完成30项涉暑工作任务，确保实现平安暑期、和谐暑期目标，以新的成绩展示秦皇岛窗口形象。
与此同时，认真落实人口和计划生育政策，稳定低生育水平，提高人口素质。支持工会、共青团、妇联等群众组织开展工作，发展老龄、残疾人和慈善事业。大力支持国防建设，做好国防动员、双拥共建和民兵预备役工作，推动军民融合式发展，争创“全国双拥模范城”五连冠。加强基层民主政治建设，争创“五五”普法全国先进单位。重视民族宗教工作，推动外事侨务、档案、气象、防震减灾、人防、地方志等各项事业健康发展。重视做好编制“十二五”规划工作，努力使“十二五”规划成为一个体现国家和省战略意图、符合秦皇岛实际的科学发展的好规划。
八、加强政府自身建设，不断提高推进科学发展的能力和水平
新形势新任务对政府工作提出了新的更高的要求。必须以科学发展观为指导，加快政府职能转变，努力在优化发展环境、提供优质服务、维护社会公平上取得新进展，在更高起点上开创各项工作新局面。
（一）始终保持昂扬向上的精神状态。巩固扩大学习实践科学发展观活动成果，进一步打开解放思想“总阀门”，把改革创新精神贯穿到政府工作的全过程，带头创新工作思路，创新发展模式，创新工作举措，在全市上下形成一心一意谋发展、抓发展的良好氛围。总结发扬应对金融危机中凝聚形成的宝贵精神财富，使之转化为推动经济社会发展的强大动力，认真解决保增长、调结构、促改革、惠民生的新情况、新问题，在促进全市经济社会又好又快发展上探索新路子、实现新突破。
（二）进一步推进科学民主决策和依法行政。完善重大问题集体决策、专家咨询、社会公示听证、决策效果评估制度，着力提高决策科学化、民主化水平。自觉接受人大依法监督
和政协民主监督，认真办理人大代表建议和政协委员提案。广泛听取各民主党派、工商联和无党派人士的意见和建议，重视并接受新闻舆论和社会公众监督。扩大政府信息公开范围，保证群众知情权、参与权、表达权和监督权。落实执法责任制和行政过错追究制，加强行政复议和执法监督，规范行政行为，提高依法行政能力。
（三）着力改进工作作风。深化拓展“干部作风建设年”活动，以“创新服务年”为抓手，大力加强公务员队伍建设，创新工作方法，提高办事效率和服务质量。大兴调查研究之风，带着感情、带着责任深入基层、深入群众，问政于民、问需于民、问计于民。多办群众急需、便民利民的事，多做打基础、管长远的工作，努力干出经得起实践、历史、人民检验的实绩。大力精简会议、文件，切实改进会风、文风，严格控制和规范各种检查、评比、达标活动。加强督导检查和协调调度，强化责任，细化任务，以真督实查的硬措施，高标准抓好政府工作重点、经济运行难点、群众关心的热点问题的落实，提高政府执行力和公信力。
（四）切实加强廉政建设。认真落实廉政建设责任制，深化“机制+科技”防治腐败体系建设。完善廉情评估预警、专项资金监控、建设项目统一招投标、政务服务电子监察四大平台，加大对重点领域、重点部门、重点资金、重点项目的监督力度。认真落实《河北省行政权力公开透明运行规定》，深化行政权力公开透明运行工作，确保权力规范运行、透明运行、阳光运行。严肃查处腐败案件，坚决纠正损害群众利益的不正之风，努力建设团结务实、廉洁高效的政府。
各位代表，秦皇岛正处在改革发展的关键时期，我们肩负的责任重大、使命光荣。让我们更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，在省委省政府和市委的领导下，紧紧依靠全市人民，开拓创新，真抓实干，为秦皇岛的科学发展、人民的幸福安康努力工作，向党和人民交一份满意的答卷
近年来河北秦皇岛市城市居民消费结构浅析
消费结构优化趋势明显消费领域不断拓宽——近年来秦皇岛城市居民消费结构浅析消费结构是指人们在生活消费过程中所耗费的各种消费对象的比例关系及协调程度。消费结构及其变化是衡量居民生活水平的重要标志，它反映居民的消费特征及消费趋势，反映居民生活水平提高程度及社会经济发展状况。近年来，我市经济建设持续快速健康发展，城市居民收入不断提高，生活质量不断提升，消费需求趋于活跃，居民消费不断升级换代，跨上新
台阶。同时，消费结构某些环节也存在一些问题，还应加以引导，使消费结构更加协调。据对我市200户城市居民家庭抽样调查，2003年，城市居民人均可支配收入首次突破8000元，达到8032元，比1999年增长37.3%，年均增长8.3%（按可比口径计算）；人均消费性支出6271元，增长33.5%，年均增长7.5%。居民收入的快速增长，带来了消费水平的迅速上升，也引起消费结构的一系列变化。一、城市居民消费结构的变化及特点1999年，城市居民家庭人均消费支出4696元，2001年为5205元，2003年达到6271元。五年来，年人均消费水平以近400元的总量增长，年均增长7.5%，并基本呈逐年上升的态势。居民消费分为食品、衣着、设备用品及服务、医疗保健、交通和通信、娱乐文教用品及服务、居住、杂项商品与服务等八项消费支出，近5年城市居民消费结构见下表。秦皇岛市城市居民1999-2003年消费结构1999年2000年2001年2002年2003年----------------------------------------------------- 人均消费支出(元)46965446520557026271 消费支出构成(%)100100100100100 食品支出41.435.839.136.535.0 衣着支出13.211.813.212.79.4 设备用品及服务支出8.213.17.65.65.0 医疗保健 6.86.38.98.112.0 交通和通信6.27.210.111.212.5 娱乐文教用品支出12.110.79.011.010.0 居住支出7.69.87.511.011.3 杂项商品及服务支出4.55.34.53.73.3 ----------------------------------------------------- 从上表可以看出，在城市居民消费支出逐年增长，消费水平不断提高的同时，城市居民的消费结构进一步得到改善。整个消费结构体现出有规律的变化：(一)衣、食、住、行等基本生活支出比重呈逐年下降态势衣、食、住（水、电、燃料等）、行（交通费）等四项支出是城市居民生活的基本费用。随着居民生活质量的提高，居民基本生活费用支出额度有所增加，但其占消费支出的比重在逐年下降。2003年，城市居民的衣、食、住、行四项费用占全部消费支出的比重为62.3%，比1999年下降2.8个百分点，年均下降0.7个百分点。基本生活费用比重的下降，是生活水准提高的标志，也意味着居民消费层次正在逐步提升。其主要变化特点：1、恩格尔系数继续下降2003年，城市居民人均食品消费2196元，比1999年增加251元，年均增长3.1%；恩格尔系数（食品消费占消费支出的比重）为35.0%，比1999年下降6.4个百分点。在食品消费中，粮食类消费呈微量下降态势，人均为192元，减少40元，年均下降4.6%；蛋类消费基本持平，人均为70元；油脂、鲜菜、奶及奶制品类消费呈增长态势，人均分别为108、247、91元，增加31、38、13元，年均分别增长8.8%、4.3%、3.9%。城市居民食品消费的最大变化是在外用餐成倍增长，2003年，城市居民人均在外用餐819元，比1999年增长2.4倍，其占食品支出的比重从1999年的4.0%上升到11.9%。2、衣着类消费比重下降，服装消费有所扩大五年来，城市居民用于衣着鞋帽方面的消费逐年增加，2003年，人均为589元（非典影响支出略少），2002年为723元，2002年比1999年增加102元，年均增长5.2%；占消费支出的比重为12.7%，比1999年下降0.5个百分点。在衣着类消费中，服装消费比重有所扩大，2002年，人均为478元，占衣着类消费的66%，比重比1999年上升4.6个百分点。3、居住类消费支出上升较快，比重下降从居民生活所必需的水、电、燃料这三类消费支出来看，水费支出上升最快，2003年城市居民人均达到38元，比1999年增加11元，年均增长8.9%；其次是电费支出150元，增加43元，年均增长8.8%；燃料费也呈上升的态势，支出为152元，增加42元，年均增长8.4%。2003年，居民家庭的水、电、燃料三项支出340元，比1999年增加96元，年均增长8.6%；但其占消费支出的比重为5.4%，比1999年下降0.3个百分点。4、交通费支出有所上扬，比重上升2003年，城市居民人均交通费（不含旅游交通费）支出达到95元，比1999年增加25元，年均增长7.9%；其占消费支出的比重从1999年的1.4%上升至1.5%。（二）服务性消费持续升温上个世纪90年代前期，我市城市居民的消费特点是以满足吃、穿和购买耐用消费品等物质需求为主。在这些实物性的消费得到基本满足以后，城市居民的消费结构发生了较大的变化，服务性消费逐渐升温。近五年来，城市居民在教育、休闲娱乐和
通信等方面的支出逐步扩大，比重连年上升。1、通信费用快速增长调查资料显示，1999年，城市居民家庭每百户拥有电话和移动电话分别为90台和5部，2003年，分别达到95台和93部。通信工具拥有量的快速增加，带来了通信费用的大幅上升，2003年人均电信费用支出为297元，比1999年增加160元，年均增长21.3%；占消费支出的比重为4.7%，比1999年上升1.8个百分点。随着经济的快速发展，移动电话、互联网、宽带接入等各种先进的通信设施不断步入居民家庭，由此造成部分高收入、高消费家庭电信费用节节攀升。2003年，高收入家庭的人均电信费达到533元，是1999年的2.8倍。可以预计，随着市民生活水准的提高，通信费用还将持续上升。2、教育支出持续增长随着收入水平的提高，城市居民愿意花更多的钱投入子女教育支出。2003年，城市居民人均教育支出312元，比1999年增加28元，年均增长2.4%。城市居民教育费用支出的上升有教育收费价格调整的因素，但更主要的是为子女入学择校、家教、成人教育增多等原因。2003年，城市居民人均择校（包括捐资助学）费、非义务教育学杂费、家教费和成人教育费的支出达到276元，占教育支出的比重为88.5%；其中人均学杂费（包括家教、培训班等）、成人教育费分别比1999年增长61.2%和13.0%。3、旅游等休闲娱乐消费有所上升生活水平提高后，旅游等休闲娱乐消费成为时尚。2003年，城市居民人均旅游等休闲娱乐消费支出为98元，比1999年增加9元，年均增长2.4%。旅游等休闲娱乐消费的升温，在高收入家庭中更为明显。调查资料显示，2003年，高收入家庭的人均旅游消费为122元，比1999年提高了8倍。这充分说明，当收入达到一定的水平后，休闲、享受型消费成了人们生活的一种需要。综上所述，随着收入的不断增长，城市居民服务性消费逐年扩大，消费结构明显变化，居民生活总体上达到了小康水平。二、从消费结构看城市居民消费存在的问题近五年来城市居民消费结构虽然有了较大改善，但在某些方面、某些环节上仍存在明显的缺陷。居民食品、衣着消费比重仍然偏高，和发达国家相比差距明显；整体消费结构的优化掩盖了内部结构的不合理;设备用品等实物商品消费比重还较高，服务性的消费比重偏低；烟酒消费、不健康消费有增无减等等。1、食品、衣着消费比重偏高 从我市城市居民五年消费结构可以看出，居民食品、衣着方面的消费比重虽有下降，但两项支出占消费支出的比重仍近二分之一，比重依然偏高。过去很长时间内居民消费排序为吃、穿、用、住，近几年有所变化，顺序是吃、穿、娱乐文教、用、住，2003年，我市交通通信超过衣着消费，上升到第二位，此后是医疗保健、居住、娱乐文教及服务。而发达国家的排列顺序一般为吃、住、交通通信、用、穿。以上可以看出，我市城市居民食品、衣着消费比重仍有较大的下降空间。2、消费结构的优化与发展掩盖了其内部结构的不合理从整体上看，我市城市居民消费结构优化趋势明显：教育、医疗保健等消费支出大幅增长，比重提高，但也要看到，在这些消费中，有些增长是不尽合理的，比如食品消费中的烟酒消费，不但支出金额增长，比重也呈上升趋势，吸烟对人身体健康有害，酿酒浪费大量粮食，过量饮酒损害身体健康。教育消费中学杂费、医疗保健消费中医药费大幅增长，5年内分别增长61.2%和1.0倍，这两项支出是教育、医疗保健消费的主要支出项，分别占78.8%和63.3%,而这两项消费支出增长虽然有教育、医疗制度改革的原因，但高收费、乱收费等违规收费也是重要原因之一。居民这些消费的支出部分形成超额利润，造成在部门和行业间的不公平分配，不能实现应有的社会效益，从消费结构角度看，是对消费结构的扭曲。3、重实物型消费，轻精神、服务型消费的观念有待改变调查资料显示，在居民娱乐服务消费中，1999年，娱乐用品消费是文化娱乐消费的1.0倍，居民重实物型消费，轻精神、服务型消费的特点比较明显，到2003年，居民娱乐用品消费为文化娱乐消费的1.5倍，势头有增无减。重实物型消费，轻服务型消费的特点在居民设备用品及服务、杂项商品及服务等其它消费中也有体现，主要是服务型消费比例低，并长期得不到改变，不利于居民消费层次的提高和消费结构的改善，不利于社会第三产业的发展提高，不利于经济的良性循环。4、不健康消费依
然存在总体上步入小康生活水平的城市居民，由于观念意识转变上的滞后，加之消费者素质不高，在现阶段，不健康消费还随处可见，比如迷信消费、盲目崇拜消费仍有一定市场，结婚、丧葬等铺张性红白消费，迎来送往等高额人情消费，烟酒持续的高增长消费，这些都是不健康消费的具体表现。三、城市居民消费潜力展望1、城市居民即期消费水平有望提高调查资料显示，近年来，城市居民的消费倾向呈下降态势，1999年，城市居民平均消费倾向为73.2%，2003年下降至71.2%（同比口径），年均下降近0.5个百分点。收入差距是影响城市居民平均消费倾向的重要因素之一。高收入家庭的低消费倾向和低收入家庭的低消费水平，都会使居民平均消费倾向趋低。近年来，政府出台了扩大就业、提高低收入者收入水平和完善社会保障制度等一系列政策措施，解除城市居民生活后顾之忧，有望增强居民对预期收入增长的信心，减少扩大消费的阻力，提高即期消费水平。2、高储蓄率中隐含着巨大的消费潜能据统计，2003年，全市居民储蓄存款年末余额已达310亿元，比年初增长14.0%。200户城市居民家庭的抽样调查资料也显示，城市居民的储蓄倾向（人均储蓄在人均总收入中的比重）2001年为17.5%，2002年上升为22.2%，2003年达到24.6%，呈逐年增大的趋势。日益增高的储蓄倾向，表明了城市居民正在积蓄消费能量。由于惯性思维，有相当一部分居民在购房、买车等高层次消费上，更愿意依靠自己的积蓄。因此，应当把目前高储蓄率看作城市居民的消费能力正处于升级转型前的积累期。可以预计当达到一定量的积蓄后，城市居民储存的巨大消费潜能必将释放出来，成为消费领域更高能级消费支出的经济支撑。3、扩大消费信贷规模，促进消费能级的提升贷款消费作为一种新的消费形式已渐渐步入城市居民家庭。200户城市居民家庭抽样调查资料显示，2003年，只有1.0%的家庭发生了购房消费信贷。在城市居民的消费能级为千元级、万元级阶段，消费支出的主要来源靠当期收入和前期积累；当消费能级跨越万元级阶段，向十万元级甚至几十万元级水平跃升时，依赖于原来的消费模式是很难实现的。因此，应当采取相应措施，制订切实有效的消费信贷政策，扩大消费信贷规模，使消费信贷成为支持居民消费升级的一个有力支撑。四、优化消费结构、拓宽居民消费领域我国新世纪第一个“五年计划”提出，“‘十五’期间要进一步提高城乡居民的消费水平，改善消费环境，优化消费结构，采取措施拓宽消费领域”。根据我市城市居民的消费结构现状，就如何拓宽消费领域、优化消费结构提出如下建议：1、提高居民收入，启动消费 提高居民收入，特别是提高中低收入阶层居民的收入，是扩大内需，启动消费最直接、最有效的办法之一。经济的持续发展，终究要依赖于消费，提高居民收入比诸如降低利率、增加投资等启动消费的措施更直接，效果更明显。2、调整产业结构，优化消费环境随着人民生活水平的提高和消费观念的转变，居民服务消费需求、信息产品消费需求明显增加，市场发展潜力巨大。必须加快信息产业、第三产业的发展，深化对信息产业、第三产业经济功能的认识。着重发展与人民生活密切相关的交通、邮电、教育、医疗、金融、保险、房地产、商业、家庭服务、咨询等服务行业及计算机网络、软件等高科技信息产品产业的发展。加强对信息产业、第三产业的总体规划和管理，使之与整体经济发展水平相适应，满足居民物质生活需要，为居民消费结构向更高层次发展提供条件。3、提高消费素质，促进消费结构优化 消费者素质是特指人作为消费主体在消费行为上所具备的修养和能力。这种能力主要包括审美鉴赏能力、识别挑选能力、质量监督能力和适度消费能力。提高消费者素质，是优化消费结构的关键。提高消费者素质，建立科学、健康的消费观念是一个长期的任务，当前，要积极运用舆论工具，宣传消费知识，树立社会主义市场经济的消费观念和消费意识，把消费结构引向物质文明和精神文明相结合的方向，从而优化消费结构，拓宽消费领域，促进经济持续健康发展。(河北省秦皇岛市统计局刘亚娜)欲知详细
浅析煤炭营销战略与创新
浅析煤炭营销战略与创新 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
浅析煤炭营销战略与创新 摘要：随着国际国内经济形势的回暖，市场对能源和原材料的需求逐步增加，而我国不同省市间经济发展不平衡，煤炭产量和市场需求又相差较大，煤炭市场形势严峻。这就要求我国煤炭企业结合煤炭行业实际，立足市场，积极调整煤炭营销战略，创新营销模式，促使企业可持续发展。 关键词：煤炭市场营销战略创新 1当前煤炭市场形势 煤炭产能过剩 煤炭固定资产投资经历5年多的快速增长，建设规模不断扩大，产能迅速增加。目前全国在建煤矿项目1563个，总规模近7亿吨，加上改扩建、技术改造和资源整合等，新增产能约9亿吨，这些产能的相继建成释放，将加剧产能过剩的压力。 煤炭需求不足 经济结构、产业结构的调整直接影响煤炭的需求。高耗能产业所占比例的逐步下降，可持续发展战略的实施和节能技术的推广应用，民用煤需求逐年下降等因素直接影响了煤炭的需求量。新能源的发展减少了煤炭的需求。在能源结构中太阳能、核能、风能所占比例逐年上升，据有关资料表明，到2015年中国替代能源将达到4500万t标煤。 煤炭卖方市场格局尚未形成 虽然煤炭价格相对放开，但是一些民营煤矿人员少、技术投入少、社会负担轻、生产成本相对较低，有利于采取灵活的销售政策，在市场竞争中有着较好的价格优势，造成部分国有煤矿煤炭销售的被动，出现价格竞争。
2分析煤炭市场 对煤炭市场进行预测和分析 煤炭企业应具有超前的市场意识，善于掌握市场的变化，制订出具有超前预测、科学指导价值的策略，及时分析预测各地区用煤的需求量、现有储量以及日消耗量，从中总结用户购买规律，调整现有市场的发运总量，把握现有市场的发运规律，节约煤炭企业成本，增加利润。 对用户需求行为因素进行分析 在未来煤炭市场上，各种煤炭洗选产品，液化、气化产品，特殊加工型产品，必将大受用户欢迎，其价格也会远远高于原煤。各煤炭生产企业应大力开展煤炭加工，使煤炭产品向多样化方向发展，降低混煤产品比重，通过优化产品组合，开辟新的销售渠道。以优质的服务来赢得用户，稳固已有的煤炭市场。 对煤炭验收标准进行分析 我国燃煤大户主要集中在电力、冶金、建材、轻工及化工等行业，由于燃煤大户对当地的空气质量起着举足轻重的作用，也就成为环境监测重点对象，用户对煤质的要求将更加苛刻，含硫量的高低将成为能否进入用户市场的重要因素，甚至决定因素。对煤炭验收标准进行研究分析，就是要统筹兼顾，把社会环境因素与企业经济因素有机统一起来，牢牢把握市场主动权。 3煤炭企业营销创新 知识营销 知识营销是营销方式的发展方向。煤炭企业在营销过程中要注意以下几点：第一，增加营销活动的知识含量。第二，注重与顾客建立起结构层次上的
小米手机的市场营销策略分析晶晶
小米手机的市场营销策略分析 摘要 近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。 关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销
目录 摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)
网络营销品牌策略分析报告
（三）网络营销品牌策略 1、网上市场品牌内涵 （1）．网上市场品牌 在传统中国的商业世界，品牌的概念就类似于“金字招牌”；但在现代西方的营销领域，品牌是一种企业资产，涵盖的意念比表象的正字标记或是注册商标更胜一筹。品牌是一种信誉，由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成。 根据市场研究公司Opinion Research International 在1998年针对五千万名美国民众所作的调查，AOL, Yahoo, Netscape, Amazonx，Pricelinex，Infoseek，Excite 称得上是网上七大超级品牌。而另外一家市场研究公司Intelliquest则以随机抽样的方式，请一万名美国网友就下列几项产品进行品牌的自由联想，结果有一半的受访人士一看到书籍，脑中就首先浮现出Amazonx的品牌，三分之一的人看到电脑软件，立刻想到微软，五分之一的网友看到电脑硬件就想到戴尔电脑。 （2）．网上品牌的特征 网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不一定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要重新进行规划和投资。美国著名咨询公司Forrester Research公司在1999 年11月份发表了题为《Branding For A Net Generation》的调查报告，该报告指出：“知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系。”在调查报告中指出“通过对年龄16至22岁的青年人的品牌选择倾向和他们的上网行为进行比较，研究人员发现了一个似是而非的现象。尽管可口可乐、耐克等品牌仍然受到广大青少年的青睐，但是这些公司网站的访问量却并不高。既然知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系，那么公司到底要不要建设网站就是一个值得考虑的问题。从另一角度看，这个结果也意味着公司要在网上取得成功，绝不能指望依赖传统的品牌优势。” 2、企业域名品牌内涵 （1）. 互联网域名的商业作用 互联网上的商业应用将传统的以物质交换为基础的交易带入以信息交换替代物质交换的虚拟交易世界，实施媒体由原来的具体物理层次上的物质交换上升为基于数据通信的逻辑层次上信息交换。这种基于信息交换的网上虚拟市场同样需要交易双方进行协商和参与，同样需要双方选择交易对方，因此网上市场虚拟交易交易主体双方选择和协商等行为依然存在，只是实施的媒体发生变化，减少双方选择和协商的交易成本而已。随着互联网上的商业增长，交易双方识别和选择范围增大，交易概率随之减少，因此互联网上同样存在一个如何提高被识别和选择概率的问题，及如何提高选择者忠诚度的问题。 传统的解决问题的办法是借助各种媒体树立企业形象，提高品牌知名度，通过在消费者中树立企业形象来促使消费者购买企业产品，企业的品牌就是顾客识别和选择的对象。
企业品牌营销策略案例分析
企业品牌营销策略案例分析 加多宝狂砸几十亿换头换身，是怎么做到的? 一家企业花费百亿、辛苦耕耘10多年的品牌和包装被别人夺走，这家企业是否还能活下去?这在一般人眼中只能是天方夜谭，然而这 一天大的难题却被加多宝实现了。不仅活下来，加多宝还在短时间 内重新夺回了凉茶行业销量冠军的头衔。 第一个节点：从药到饮料 原来加多宝是一个药，和可口可乐出身是一样的，都是药房里的，在2002年加多宝把它变成了一个饮料，预防上火的饮料，这是加多 宝战略第一个重点。 作为一个药北方人是很难接受的，但是作为预防上火的饮料，顾客头脑里面对于上火，几千年都有这个传统，都知道有很多场合上火，作为预防上火的饮料大家接受度就高。 这是一个关键的节点：走出了药房，加多宝把整个凉茶品类从药饮带向饮料。 当时加多宝有红茶、绿茶和其他业务，甚至还可以做可乐，当时可乐很红，做可乐是可以赚钱，有现成的网络很容易就可以做。但 是加多宝没有去做可乐、红茶、绿茶、乌龙茶和其他业务，选择了 做凉茶。 凉茶当时是很小的，而且你去做市场调研的话，所有市场调研公司走一圈下来会告诉你，对不起，凉茶市场等于零，没人要喝凉茶。 我们当时去调研过，问你喝不喝凉茶，人家说我们北方人不喝隔夜茶，他们把凉茶等同于隔夜茶，真让他试饮，一喝眉头就皱起来：那么苦的东西这怎么咽得下去?感觉是不是有毒，逢药就有三分毒， 大家觉得跟喝药一样。
要做这一步就很了不起。现在我们国家供给侧改革，大多数供给都是无效供给。真正供给侧改革就是要从追随需求转向创造需求。 找到一个市场上我能做第一的领域，然后代表这个品类，我去把这 个定位做大。 2002年加多宝做过一次供给侧改革，就把这些业务全部放弃掉，把整个公司资源全部集中在凉茶，而且在凉茶里面只集中在一个红 罐凉茶，这一步相当了不起。 当然还对它进行了重新定位，这个重新定位就是把它从一个地方药饮变成了一个主流饮料，这样使得凉茶就从传统凉茶铺走向无处 不在、无所不在、非常方便现代人饮用、预防上火的饮料或者怕上 火的饮料，这第一步很了不起，值得很多企业学习。 第二个节点：千里跃进大北京 加多宝在2006、2007年左右，集中相当多的资源，把北京市场 给做起来了。 这意味着什么呢? 作为一个南方人喝的饮料，从药房走向了饮料，但是毕竟还是南方人在喝。2006年底在北京做市场调研的时候，我们跑了很久。发 现在北京卖出去的凉茶，消费者全是在北京工作的南方人，尤其那 些广东村、福建村卖得很好，北京人、北方人说这个还是难以接受，感觉是南方人喝的东西。 我们专业上又有一个问题，大家把当时凉茶定位为是南方人喝的饮料，北方人不喝。 要解决这个问题，就要把北方高势能市场做火做透。北京是全国势能最高的市场，尤其对于北方市场，北京的影响非常重大。任何 一个品牌要成功的话，如果能够把一些有很高势能的市场拿下来， 这个品牌后劲就相当可观。 2008年北京奥运，全世界的焦点都在北京，2006年、2007年、2008年，集中公司大部分乃至绝大部分资源放在北京，人力、物力、
谈谈我对营销渠道管理的认识
谈谈我对营销渠道管理的认识 1216109朱凯 1
谈谈我对营销渠道管理的认识12营销2班朱凯1216109 一、营销渠道管理的含义和作用 (一)营销渠道管理的含义 营销渠道，又可成为营销网络，即产品或服务从制造商或服务商手中传至消费者手中所经过的，由一整套相互依存的机构所连接起来的通道。市场营销渠道决策的正确与否将会影响甚至决定企业能否实现市场营销目的。而产品的营销流程不同决定了不同的营销渠道的选择。因此企业需要在适当的时间，以适当的方式将产品提供给消费者，实现所有权的转移，达到市场音销的目的，最终实现企业目标。 (二)营销渠道管理的作用 营销渠道管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠逭进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。在企业营销渠道既定的情况下，强化营销渠道管理，企业一方面可以有效控制销售成本，从而增强企业的竞争力；另一方面可以促进各级渠道之间的相互协调配合，减少不同渠道之间的冲 突，实现企业的营销目标。 从另一角度来看，把商品从生产者那里转移到消费者手中，存在着生产商与消费者之间的数量、品种、时间、地点等方面的矛盾。合理的营销渠道则能使生产商、中间商、消费者取得平衡。对于生产者来说，可使企业的产品能有效地打入广阔的目标市场，节省资金的占用，提高音销效率和投资收益率，获得生存的机会且能实现资本积累，确保企业的；对中间高来说，它可以将自然界的原始资源转化为人们所需妥的商品组合，尽快地把产品交付给消费者，获得一定颌庋的利润；对消费者来说，可更多地选择商品，同时可廉价购买商品。 二、建立营销渠道的问题 (一)厂商之间的矛盾 企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突，统一企业的渠道政策，使服务标准规范，比如有些厂家为了迅速打开市场，在产品开拓初期就选择两家或两家以上总代理，由于两家
企业品牌营销策略的现状与创新路径
企业品牌营销策略的现状与创新路径 摘要：市场经济环境中同类企业之间的竞争愈演愈烈,主要的竞争部门就是营销部门,品牌策略在其中的地位占比不断扩大,想要实现营销策略的创新需要树立一个有着广泛群众基础的品牌,让企业保有有利的竞争位置。市场营销的过程中企业品牌在营销中心的作用值得专业人员的重视,品牌对企业发展有着很大的影响和通,所以管理者要积极加强品牌推广,并且适当扩大品牌创新力度,让企业未来发展获得关键性的成效。 关键词：企业发展; 市场营销; 品牌策略; 创新研讨;
改革开放以来我国的经济发展出现了很大的变化，市场经济时代的到来让企业发展速度不断加快。经营策略随着企业发展目标的变化也要逐渐改变，大部分企业在市场环境中应运而生，这也让市场中的企业竞争有了更大的突破，想要提升企业的市场竞争力，企业要注重营销策略的转变，还要积极从市场中树立属于自身的品牌形象。这样才能让企业的产业化发展逐步符合企业的规划目标，发展速度也得到进一步提升。 一、品牌概念以及具体的作用分析 （一）品牌的概念和特征分析 品牌主要指的就是用来区分售出的产品或者劳务，让其和同类型产品有一定的区别。这样的专业名词是企业在发展过程中需要有足够重视的内容，品牌为企业带来的力量是无穷的，其中文字、符号以及图案是品牌的主要构成形式，名称定义也是品牌的主要特征之一。品牌的特征和品牌的属性、价值以及文化含义有关[1]。成功的品牌需要集质量、性能以及服务为一体，成为可以代表企业的重要表现形式。其中的内涵则主要和产品价值以及企业发展相关，管理人员在设计的过程中要将企业内部的价值观融合到品牌中，体现出企业的经营理念以及价值观念，让消费者可以通过品牌更好的理解企业的产品和文化背景。 （二）品牌形象对企业的作用 通常来看，品牌和企业之间的联系比较密切，品牌可以体现出企业的基本素质、销售理念和市场营销特点，品牌形象和企业的市场竞争力也有着很大的联系，想要提升自身品牌形象，一定要通过品牌分析衡量出企业真正的经济实力。企业在设立品牌的过程中要对自身的发展速度以及形象提升需求进行分析，及时调整品牌形象才能大大提高企业的核心竞争力，让品牌成为提升企业发展速度的重要促进力量，成为企业产业化的重要路径[2]。
浅谈公司管理中对销售的市场支持
浅谈公司管理中对销售的市场支持 前言 是企业就要依靠销售而生存和发展，我们常说一句话“一切为了销售，为了一切销售”，现实也是这样，不管是生产企业，还是销售企业，归根结底，一切工作是为了销售。资金就像企业的血液，只有销售才能为企业提供源源不断的资金支持，有了资金，企业才会发展。 如果把销售工作比喻为战斗前线的话，那么公司管理中对销售的支持就是军队中的后勤保障与战略支援，笔者将这一工作叫做市场支持。市场支持是一个系统工程，集合了销售部、客服部、市场部、企划部四个部门的工作，在大型企业中将这四个部门合并为品牌部，统一负责企业的产品宣传与品牌管理工作。 市场上，销售工作需要什么，市场支持就要及时高效的提供什么，这是市场支持工作的目标，兵马未动，粮草先行，目的是为了销售工作能顺利完成。大到产品广告计划、品牌传播方案，小到宣传单页设计、活动H5微海报制作与传播、POP海报、爆炸贴，再到传统媒体与新媒体的选择、企业文化建设、团队精神锤炼等都是市场支持工作的范畴。 为市场销售工作营造一个良好的销售环境，也是市场支持工作的内容，这就是未见其人，先闻其声。比如最大限度的扩大产品知名度、提升品牌价值，减少销售人员在市场上对产品、品牌的宣传，
将精力集中到客户与业务洽谈上。还有制作精准的宣传品与培训课件，增强客户对公司产品的认知与记忆，也是对销售工作的支持。这样的工作还很多，我们将在下文一一详述。 市场支持工作需要公司领导强有力的支持，要从战略高度认识到市场支持工作的重要性与必要性。不能简单的认为市场工作就是画画图、讲讲课、搞搞活动、发发礼品。市场销售工作是一项时效很强的工作，也是一项业务程序很强的工作，如果市场支持工作不到位，就会影响业务的成败与销量的上升，所以对于市场支持工作所需要的人、财、物，公司领导要及时审批到位。 本文主要从十个方面阐述市场支持工作：一、物料支持，二、学术支持，三、宣传支持，四、政策支持，五、促销支持，六、后勤支持，七、管理支持，八、技术支持，九、活动支持，十、精神支持。 一、物料支持 物料支持是最基本、最基础的市场支持工作之一，销售人员推销产品，介绍产品，开展招商、终端促销、销售会议、学术培训、客户答谢、人员招聘、展示展览等活动时，需要物料来配合完成活动。 按销售渠道分，OTC物料支持一般需要产品宣传单页、促销活动宣传单页、POP海报、店内陈列包装盒、爆炸贴、低价值促销品、会员积分促销品、买赠实物、易拉宝、收银台台卡、店内吊旗、店内灯箱、人形立牌、触发门铃、培训PPT、店面咨询台、健康检查
煤炭产品营销策略
煤炭产品营销策略 中国是一个煤炭能源大国，除了上海外，其他大部分省份都有分布，煤炭产品作为重要的 生产资料，具有自己的市场定位和特征，煤炭供需量关系着煤炭的价格以及其销售市场的稳定。近年来，随着工业技术的不断发展，对能源需求量不断加大，我国煤炭营销市场出现了某些不和-谐因素，怎样在激烈的市场竞争中开创煤炭营销的新局面成为当前急需解 决的问题。 面对煤炭结构调整和市场需求的变化，发展煤炭主业，实施营销策略是当代煤炭企业求生存，谋发展的第一要务。煤炭企业应尽快适应这种变化，跟上煤炭结构调整的步伐，对企业的发展战略尤其是营销战略作出必要的调整，全面协调可持续发展，以前瞻的眼光创新营销模式、健全营销机制、提高营销质量。努力实现经济与发展、销售与利润的良性互动。使得煤炭企业的市场营销的主要目标从单纯追求生产及销售数量的短期增加，转变为着眼 于长久的占领市场阵地，面向用户，实现企业可利用资源利润最大化。煤炭销售的领导和营销人员需要在科学发展观的指导下，解放思想，转变营销理念，根据市场的分析调查作出正确的判断，运用现代化的营销策略，开拓新的市场，提高销售人员素质，加强队伍建设，从而进行营销工作的全面管理。 煤炭企业的市场公关面比较狭窄，仅限于有业务联系的单位，广泛 1 的市场对企业的营销情况不了解，难以打开更大的市场。面对营销环境的诸多新变化。煤 炭企业要想在激烈的市场竞争中取胜，必须转变传统的营销观念，树立全新的营销理念， 把握市场，抓住顾客，以强大的竞争优势占领市场。使企业获得长足的发展。 随着煤炭供大于求市场格局的形成，我们煤炭企业最需要的就是市场。而市场的开拓靠的 又是智谋。即我们所说的营销观念创新。我们应该学习海尔集团的经营理念，即“市场唯 一不变的法则就是永远在变。”针对这一法则，我们在煤炭营销创新观念上要破除“以销量 论-功绩”的旧观念，树立“以销定产，以款定销”的新观念；要破除“按矿井核定能力下达销 售计划指标”的旧观念。树立“按经济效益最大化调整产品结构、营销结构”的新观念；在营销观念创新方面，要正确认识和理解“卖方时代” 伤脑筋的是消费者。而“买方时代”伤脑筋 的就是企业。 细化营销市场，寻找投资和发展机会，在煤炭市场供大于求和价格下降的形式下，并不一定就能证明煤炭企业就没有发展的良机。我们应迅速调整经营策略。由过去的“产啥卖啥” 变为“需啥供啥”。经营观念的调整，使企业与市场之间由“卖方市场”转化为“买方市场”，生产出多品种、低成本、适合不同用户需求的新产品。因此，尽管煤炭市场有所疲软，但煤炭有相当大的潜在市场，需要煤炭营销人员去开发、占领。转变营销观念，固树立用户第 一的思想，不断发现目标市场和用户潜在需求，把用户的需求作为我们煤炭销售工作的出发点，以用户是否满意作为销售工作绩效考核的标准。
手机市场营销策划书)
手机市场营销策划书 一、我国手机市场状况分析： 我国手机市场正处于快速成长期，发展趋势整体向好。2001年，虽然世界经济增长迟缓，但我国通信产业依然在快速发展。2001年我国移动用户总数达到了1.45亿户，2002年5月份达到1.72亿户。2002年1～5月手机销量已接近去年全年销量的50%。据信息产业部预测，2002年移动用户总数将超过2亿户，新增用户将达到5500万户，新增消费将达1000亿元。 我国的移动通信市场去年7月超过美国成为世界上最大的移动通信市场，但我国的移动电话普及率只有近11%，与发达国家40%的普及率相比还有很大差距。尽管市场的发展空间仍然很大，国产手机的市场份额在上升，但专家指出，手机市场正在面临供过于求的巨大压力。 二、我国手机市场的需求状况 根据消费者的需求特点，如消费需求、购买能力、消费心理，市场上有高、中、低价位手机需求，有通信单功能需求，有集商务、娱乐、学习、通信于一体的多功能手机需求，有大众型手机和个性时尚型手机需求，等等。 我国市场共有30多个手机品牌来满足消费者的不同需求，生产厂商接近40家，国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。 三、市场细分的概念和意义 美国市场学家温德尔.史密在20世纪50年代中期就提出了市场细分的概念：市场细分是根据消费者对不同产品的不同欲望和需求以及不同的购买行为和购买习惯，把整体市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。市场细分有利于企业生产真正适合消费者需求的产品、有利于发现市场“真空”地带、有利于有目的有针对性的实施营销策划方案，另外，市场细分也是企业确定目标市场、产品定位、品牌定位、市场定位和营销策划的基础。 市场细分在战略营销中占据着极其重要的作用。营销大师科特勒曾说：“现代战略营销的中心，可定义为STP 市场营销--就是市场细分(S)，目标市场(T)和市场定位(P)。” 市场细分化----确认目标市场----产品市场定位 市场细分是企业战略营销活动中一个最重要的环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确地细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场研究方法来正确地细分市场显得尤其重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。 四、对手机市场的细分 1、市场细分的标准 手机市场细分的依据可以根据消费者的人文统计特征进行分割，如年龄、性别、地域、教育文化水平、可支配收入、职业、消费观念、个人偏好等。现根据我国手机用户的职业特点和消费习惯进行市场细分。 2、市场细分的方法 采用的是主导因素排列法。 3、市场细分的依据 手机市场上的集群偏好模式是进行市场细分的理论依据。 4、手机市场细分市场的命名 根据我国手机用户的职业特点和消费习惯进行市场细分(以波导手机品牌为例)： BIRD商务手机——手机中的战斗机(坚强而响亮的口号) BIRD大学生手机——学习娱乐在一起 BIRD大众(通用)手机——总有一款适合你 BIRD白领佳人(丽人)手机——尽显女性魅力
苹果公司的产品营销策略研究
苹果公司的产品营销策略研究 【摘要】电子产品市场，同样一类商品能选择的替代品有很多，苹果的产品似乎也没有神奇到无所不能。既然苹果的产品没有那么神奇，那么苹果在另一方面――营销的这一环节一定做得很到位。所以笔者主要目的就是研究苹果公司的营销手段，以及这些手段能给其他公司带来怎样的启示。 【关键词】苹果公司营销企业文化 当前，提起最热门的科技公司，非苹果公司莫属。就在美国当地时间2013年5月26日，纳斯达克交易所的数据显示，苹果在这一天的市值已经超越了微软，正式成为全球市值最高的科技公司。当天苹果收盘价为244.11美元/股，市值为2221.2亿美元。
一、相关文献综述 对于营销方面的研究其实很早就开始了。美国市场营销协会对市场营销的定义是：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。而菲利普?科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。近年来，美国学者唐?舒尔茨又提出了更新的4R营销理论。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。 二、傲人销售业绩背后的营销手段 （一）营销中给顾客植入宗教式的信仰 世界品牌研究专家马丁?林斯特龙曾经说过“宗教
是庄严高贵的传道，神秘的符号和仪式”。苹果公司与宗教有两点特点是一致的，20多年过去了，苹果公司仍然坚持这一愿景。 不得不承认，这确实是苹果在营销策略上的高明之处。在营销界，流传着这样一句话：低等营销做产品，中等营销做品牌，高等营销做文化。每次新品发布会的演讲上面，就能找出一些原因了。每次的演讲都富有激情而且极具煽动性，能使苹果迷们更加忠诚于苹果品牌。 （二）苹果营销的是文化，是身份 在苹果的广告，你从来没有看到过关于这些技术创新的内容，也没有看到关于苹果的产品优于其他同类产品的各种特点。你在广告里只能看见苹果宣扬的一种年轻人令人羡慕的一种生活方式。其实原因与百事的那些广告的原理是一样的，苹果并不是单单在推
浅析服装品牌营销策略
浅析服装品牌营销策略 【文章摘要】“好的营销是成功的一半”，服装企业要获取市场的成功,不仅需要有市场竞争力的产品，有效的营销手段对于品牌的生存发展也起着至关 重要的作用。 【关键词】市场定位；形象营销；营销组合；消费者心理 服装是一种典型的“以人为本”的商品，由于服装消费者对服装的评价和爱好各不相同，这就决定了服装商品显著的特性：种类繁多、需求量大、特性复杂。据不完全统计，每年我国服装市场上的款式多达150多万种，而这么多的品种每年每季都处在动态的更新过程中。随着社会的进步和人们生活质量的提高，这种特点更为显著。 但是，服装企业所拥有的资源如加工设备、资金、设计和生产技术人员以及可获得原料等是有限的，没有一个服装企业能够生产或经营那么多种服装满足所有消费者的需求，也不能以一种产品满足各种消费者的要求。这时一对尖锐的矛盾：有限和无限的矛盾。那么如何解决这一矛盾呢?在现代市场营销理论中，市场细分(Segmenting)耳标市场选择(Targeting)和产品定位(Positioning)共同组成了目标市场定位，也称STP营销。该理论指导服装企业从整个服装市场中选择一类或几类顾客作为自己的目标市场。企业通过市场细分和目标市场的营销，可以发现和占领最有利的市场机会，以最少的费用取得最大的经济效益。明确细分市场特征，企业可以有的放矢地进行面料开发、款式设计、工艺组织，使产品适销对路，并针对目标市场制定品牌定位和价格策略，进行促销宣传，安排分销渠道，使企业在激烈的竞争夹缝中
立足生存和发展。
一个成熟的品牌服装肯定要有十分明确的定位，即目标消费群体，如何根据自己目标客户的需求，提供差异化的产品以及服务，树立差异化的品牌形象，是服装企业目前面临的最重要的任务。 服装市场作为典型的异质市场，即顾客对产品的质量、款式、价格等有不同要求，而且对企业的同一营销策略会做出不同反应，这种特点决定服装企业要想取得成功就必须采用目标营销策略。如果没有一个明确的产品和市场的目标定位，那么企业的品牌也就无从谈起。 一．服装市场细分及目标市场选择 服装市场细分是指服装企业根据消费者需求特性的差异性，将服装市场根据产品属性、年龄、性别等要素划分为若干需求与愿望大致相同的消费群体，每个消费群体都是一个细分市场，以便选择自己的目标市场。对于服装企业来说，细分市场的主要目的是选择有足够容量的、有利可图的并且是可操作的(即能为该细分市场设定可行营销策略)目标市场。 服装商品之所以多种多样，往往是构成服装的多种因素决定的。这些因素客观上也成了服装市场划分的依据。细分服装的因素有很多，归纳起来有以下四大类：地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。在表4．1中详细列举。与之相对应的市场细分就包括地理细分、人口细分、心理细分、行为细分，它们构成了服装市场细分的依据。 地理细分：把市场按地或分布或地理特征划分。如南方市场、北方市场。 人口细分：把市场按照人口的诸多特性如性别、年龄进行划分。如男装市场、女装市场；儿童市场、青年人市场、中年人市场、老年人市场。
浅谈市场营销渠道管理以及经销商体系的构建
浅谈市场营销渠道管理以及经销商体 系的构建 1
浅谈市场营销渠道管理以及经销商体系的构建 杨先帅 (经济与管理学院市场营销 ) 摘要：在商品高度同质化的今天，企业想要在激烈的竞争中获得最大利润，就必须要精打细算，而对营销渠道的合理管理以及建立完善的经销商体系，就会在很大程度上减少企业的运作成本，从而获得更大的盈利空间。本文从市场营销渠道的职能、具体内容、设计、渠道管理存在的问题及解决方案、企业如何构建最佳营销渠道等，对企业市场营销渠道管理以及经销商体系的构建做论述。 关键词：渠道；管理；经销商 浅谈市场营销渠道管理以及经销商体系的构建是对这学期营销渠道管理学习的总结，经过营销渠道的各个方面和渠道成员的管理等内容结合书本和相关书籍的观点提出自己的一些想法。 关于营销渠道的定义，学术界仁者见仁智者见智，有着不同的描述。美国著名营销学家菲利普·科特勒认为：一条销售渠道是指提供商品或服务以供消费者消费或者商业用户使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构；美国市场营销协会（AMA）认为：营销渠道是指企业内部与外部的代理商和经销商（批发商和零售商）的组织机构；营销学家斯特恩和艾尔·安塞利对营销
渠道所下的定义是：营销渠道是使产品或服务顺利地使用或消费的一整套相互依存的组织。 当企业正在运用产品战、价格战、概念战、品牌战等激烈竞争时，渠道战也在如火如荼的进行着。因此，也就有了“得渠道者得天下”“渠道是企业的命脉”的说法。 市场营销渠道的决策是一个复杂的过程。市场营销渠道决策的正确与否,是企业能否实现市场营销目的的关键。产品从生产到消费者手中,是经过一定的渠道实现的。企业只有在适当的时间,适当的地点,按适当的数量和价格把产品交付给消费者,才能实现所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现企业目标。 渠道管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道管理的关键是确定冲突的根源及其潜在隐患。建立和完善高效的渠道管理,能够给企业带来高额的利润回报,有助于提高企业竞争力和盈利能力。经销商是一种销售渠道公司，是营销渠道中重要的渠道成员。她们不创造产品、不创造产品的使用价值，她们能够存在的根本原因是经过经销商能够降低生产商与最终消费者的交易成本。由此可见，最佳的经销商体系，对于提升企业的市场竞争力有极其重要的作用。 一、营销渠道的职能 (一)信息沟通。即收集和传播渠道运作时所必须的信息。
煤炭产品营销策略
煤炭产品营销策略 煤炭产品营销策略 面对煤炭结构调整和市场需求的变化，发展煤炭主业，实施营销策略是当代煤炭企业求生存，谋发展的第一要务。煤炭企业应尽快适应这种变化，跟上煤炭结构调整的步伐，对企业的发展战略尤其是营销战略作出必要的调整，全面协调可持续发展，以前瞻的眼光创新营销模式、健全营销机制、提高营销质量。努力实现经济与发展、销售与利润的良性互动。使得煤炭企业的市场营销的主要目标从单纯追求生产及销售数量的短期增加，转变为着眼于长久的占领市场阵地，面向用户，实现企业可利用资源利润最大化。煤炭销售的领导和营销人员需要在科学发展观的指导下，解放思想，转变营销理念，根据市场的分析调查作出正确的判断，运用现代化的营销策略，开拓新的市场，提高销售人员素质，加强队伍建设，从而进行营销工作的全面管理。 随着煤炭供大于求市场格局的形成，我们煤炭企业最需要的就是市场。而市场的开拓靠的又是智谋。即我们所说的营销观念创新。我们应该学习海尔集团的经营理念，即“市场唯一不变的法则就是永远在变。”针对这一法则，我们在煤炭营销创新观念上要破除“以销量论-功绩”的旧观念，树立“以销定产，以款定销”的新观念;要破除“按矿井核
定能力下达销售计划指标”的旧观念。树立“按经济效益最大化调整产品结构、营销结构”的新观念;在营销观念创新方面，要正确认识和理解“卖方时代”伤脑筋的是消费者。而“买方时代”伤脑筋的就是企业。 强化精品意识，夯实品牌根基，品牌战略是创造质量优势和质量特色的质量战略。美国广告专家莱利来特说过：“未来的营销是品牌的战争品牌互争长短的竞争。拥有市场将比拥有工厂更重要，拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。” 开展技术创新，提升品牌优势。不断推进煤炭技术进步和技术创新，提高煤炭产品的科技含量和附加值，是我们煤炭企业参与市场竞争，满足不同用户需要。加强内部管理和降低生产成本价格，提高经济效益的重要管理举措，也是我们走煤炭可持续发展之路。参与市场竞争的首要条件。企业要取得最大的经济效益，就必须适应市场的要求，不断调整企业的价格策略、产品策略、促销策略和销售渠道。技术创新是品牌战略的支柱，技术驱动着品牌的诞生，又是品牌长盛不衰的动力。由于煤炭自身差异性很小，仅因开采方法、加工转换的技术装备不同而略有差别，实现产品更新换代的可能性较小。煤炭企业的实施品牌战略的根本途径。一方面，在于依靠科技进步，加大开采工艺的研发力度，促进新技术新工艺的不断推陈出新，提升企业在技术创新方面的核心竞
海尔的营销策略分析渠道
海尔的营销策略分析渠道 一、海尔的品牌营销 海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。从家电的长线 产品考虑，海尔将各类别家电产品统一以Haier总商标统筹，叫做 产品总商标;结合各产品特点，策划确定出产品主题词，以该主题词 为中心，根据品种、型号扩充，演绎出一系列行销商标，如冰箱的 王子系列，分别定位出小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王 子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推出，最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力，大大降低了广告宣传中的传播成本。 1.海尔的品牌产品组合策略。 海尔在其品种延伸的过程中，还成功地进行了副品牌营销。海尔采取副品牌营销的优点有：1)避免统一品牌的局限，利于产品延伸。 2)利于商品同中求异，便于消费者区别和记忆产品。3)凸显商品个 性和特色。4)为产品未来预留发展空间。5)兼具商品促销功能。6) 构筑新的竞争优势。 海尔从原来只生产冰箱，到现在除生产冰箱外还生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类的产品，进行了广泛的品类 延伸，从而成为拥有白色家电、黑色家电、米色家电的中国家电第 一品牌。总之，海尔的品牌延伸战略一直坚持着三个原则：一是品 牌延伸要以一定的品牌优势为基础;二是延伸产品与原有产品在技术、销售、产品类别上具有较大的相关性;三是延伸产品必须具有较好的 市场前景，发展到一定规模后，能在同类产品中位居前三名。 2.海尔品牌的渠道组合策略。 (1)采取直供分销制，自建营销网络。(2)采取特许经营方式，建立品牌
专卖店。 海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品，提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促进产品的销售。 3.海尔品牌的促销策略。 海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。 (1)海尔产品定价的策略是撇脂定价。即将价格定得相对于产品 对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价格 敏感性较低的消费者细分中获得利润。(2)海尔产品定价的原则：1) 产品价格即消费者认可的产品价值; 2)消费者关注产品价值比关注产品价格多得多;3)真正的问题所 在是价值，而不是价格。(3)海尔市场价格策略是打价值战不打价格战。1)企业形象误区：消费者对品牌形象预期的下降;2)低质量误区：消费者认为您的产品质量低于售价高的竞争者;3)脆弱的市场占有率 误区：低价能买到市场占有率，但买不到市场的忠诚。因此，如果 仅考虑价格，顾客会转向另一个价格更低的产品。 海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策略，而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格策略。这种价格策略赢得了 消费者的心，也赢得了同行的尊重与敬佩，更赢得了市场。 海尔的定价策略还依托于其强大的品牌影响力，这点在大中城市尤为明显。海尔在每个城市的主要商场，都是选择最佳、最大的位置，将自己的展台布置成商场内最好的展台形象;在中央和地方媒体 上常年坚持不断的广告宣传，这其中几乎全是企业品牌形象宣传和 产品介绍，对于价格则从没“重视”过。正因为如此，“海尔”两 个字已经成为优质、放心、名牌的代言词。 二、海尔品牌营销的借鉴 海尔的星级服务。 如今已由制造业占主导地位的时代变为服务业占主导地位的时代。即使是一个纯粹的制造型企业，它的经营能否成功也与它能否提供
企业品牌营销策略的研究
企业品牌营销策略的研究 摘要 随着我国市场经济的快速发展，消费者经济水平的提高，中国市场巨大的消费容量以及市场潜力为更多的企业提供了有利的发展时机。企业间的竞争越来越激烈，如今企业间的竞争已经不再是产品竞争，而是品牌的竞争。无品牌已经成为过去，在面对机遇与挑战并存的竞争市场，如何把品牌做大做强，适应行业发展的要求，创建自己的品牌并推向国际，通过品牌优势提升企业竞争力，建立强势品牌以获取更大的市场份额和品牌影响力，是当前许多企业所面临的现实问题。 本文以企业品牌为研究对象，在系统研究当前品牌营销理论的基础上，对企业的品牌营销策略进行了分析探究。首先从品牌以及品牌营销的概念与内容简单介绍品牌营销的理论体系，其次分析企业品牌营销存在的问题，并针对这些问题提出相应的对策。 关键词：企业；品牌策略；市场营销
目录 一、引言............................................................. 二、品牌营销基本理论介绍............................................. （一）品牌的含义 (4) （二）品牌营销的含义 (4) （三）品牌营销的内容 (5) 1、品牌定位 (5) 2、品牌命名 (5) 3、品牌发展 (5) 三、品牌营销策略在企业发展中的重要性................................. （一）品牌对企业的作用 (5) （二）品牌营销策略给企业带来利润 (6) 四、我国企业品牌营销策略存在的问题................................... （一）品牌营销意识薄弱 (6) （二）品牌定位不明确 (7) （三）盲目品牌延伸 (7) 五、企业如何改进品牌营销的策略....................................... （一）强化品牌意识 (8) （二）构建品牌核心价值 (8) （三）准确定位，品牌更新策略 (8) 结语................................................................. 参考文献............................................................. 致谢.................................................................
企业品牌营销策略.
企业品牌营销策略 [摘要]产品竞争一般会经历“产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争和品牌竞争”等几个发展阶段。品牌竞争是产品竞争发展到较高阶段的表现形式，也是“同类产品趋于饱和、产品质量大都符合市场需求、低价优势不复存在”情况下的企业求生存和谋发展的必然手段。我国企业应尽快树立正确的品牌理念，通过实施品牌营销策略，使自己的产品和品牌站稳国内,继而走向全球。[关键词]企业品牌；品牌营销；营销策略一、企业品牌与品牌营销品牌是指“意在识别一个或一群卖主的商品或服务，并将其与竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计或其总和”。当一家企业、一种产品或一项服务拥有自己的名称、术语、标识、象征、设计或它们之间的任意组合时，它就拥有了品牌。可见，品牌是一个被人们广为关注的名词。从大卫·奥格威的《品牌形象论》出炉开始，世界各地营销人对企业品牌的追捧就从没有停止过。对于企业品牌，从不同角度可以作出不同的理解。从消费者的角度看，企业品牌是消费者对该企业商品的使用印象及自身经验的心理界定，是每个消费者头脑中对商品的一种期待与想象。从品牌构成的角度看，企业品牌是建立在有形产品和无形服务基础之上的一种产品招牌，其中，有形产品主要是指产品的可靠质量、新颖包装、独特设计以及富有象征吸引力的名称等；无形服务是指在销售过程或售后的服务。从商品生产者的角度看，企业品牌是该企业对消费者的一种承诺，是一种创新意识的体现。品牌不是企业自己的鼓吹，而是消费者的评价。特别是优秀品牌，它是消费者头脑中对商品的一种美好的期待与想象，是人们闭上眼睛在第一时间就想得到的一种无形的巨大资产。然而，人们对某种品牌美好的期待和想象不是从天而降的，而是由产品给消费者所留下的一种长期印象，以及消费者使用产品时所累计的产品信用度。优秀品牌是已经得到了广大消费者较高程度认同的品牌。消费者的认同过程，企业可以主动参与进来，这就是企业的品牌营销。品牌营销(branding)是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策划过程。在产品营销过程，通过运用各种营销策略，使目标客户形成对企业产品和品牌的认同，从而把企业的品牌深刻地映入到消费者的心中的过程，就是品牌营销的过程。品牌营销战略是现代企业市场营销的核心，它包含五个基本要素：质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明和巧妙传播。品牌营销的前提是产品和价格，目的是促进产品的销售。只要能够在消费者的心中打上我们品牌的深深“烙印”，消费者就会依此烙印对企业的产品和品牌做出明确的分辨，并产生选择的偏好。在品牌营销过程中，企业要努力使顾客对自己的产品更加满意，让顾客体验到“顾客就是上帝”的幸福感，让顾客始终觉得，选择购买这种产品的决策是对的，买得开心，用得放心。二、企业品牌营销的意义在产品竞争的五个发展阶段中，品牌竞争是最高阶段的竞争表现形式。“产量竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争”等是品牌竞争的前期过程和基础。当前，国际国内市场中同质产品已趋于饱和，产品质量也大都能满足市场需求，低价优势不复存在。在这种情况下，市场竞争已经跨越了一般的产品竞争阶段，进入了竞争的最高阶段——品牌竞争时代。品牌营销已经成为当今企业求生存和谋发展的重要手段。正因为如此，实施品牌营销战略具有非常重要的意义。对于一个企业来说，品牌不仅是企业产品或服务的标识，而且是反映企业综合实力和