QCC考试试卷

QC知识测评

答题人：部门：班组：成绩：

一、填空题（共5题，6分/题，共30分）

1、QCC的中文名称是__________________；

2、MP的中文名称是__________________；

3、QC小组的含义：

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________；

4、QC小组活动的目的：

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________；

5、品质改善的含义：

___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________；

二、判断题（请在括号内打“√”或“╳”，共5题，5分/题，共25分）

1、原因追求型QC Story：（）

2、问题发掘型QC Story：（）

3、TQM：全面质量管理（）

4、QCC的工作程序：P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处置）。（）

5、QC小组的分类：现场型、攻关型、管理型、服务型。（）

三、问答题（共3题，共45分）

1、简述QC的老七大手法和新七大手法？（14分）

2、目标管理的SMART原則？（15分）

3、请各自举例画出特性要因图和柏拉图？（16分）