电话形象 电话礼仪
电话形象
第一种适用于正式的商务交往中
“您好!我是×××公司××部副经理×××,我要找×××分公司经理×××先生,或者是副经理×××先生。”
第二种适用于一般性的人际交往
“您好!我是×××。我找×××。”
“电话形象”，是电话礼仪的主旨所在。它的含义是：人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场的人，留下完整的、深刻的印象。
所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。
一、电话的礼仪性特点
拨打电话时
语言与声调：简洁、明了、文明、礼貌
与话筒的距离：保持三厘米左右的距离
遵循“通话三分钟”原则
第一种适用于正式的商务交往中
“您好!我是×××公司××部副经理×××,我要找×××分公司经理×××先生,或者是副经理×××先生。”
第二种适用于一般性的人际交往
“您好!我是×××。我找×××。”
二、接打电话的程序
1、拨打电话
思想准备
准备考虑好大致的通话内容
物质准备
电话接通后，先说“您好”
确认拨打无误
得到明确答复后，自报家门
报出自己要找的人
通话结束后，以“再见”结束通话。
2、接听电话——“铃响不过三”原则
问候——“您好”
报公司名称、部门、
报姓名（即自我介绍）
询问来电需要什么服务
认真倾听电话内容
通话结束后，以“再见”结束通话。
三、“电话形象四要素”
1、通话的时机
按照惯例，通话的最佳时间有二：一是双方预先约定的时间，二是对方方便的时间。
2、通话的内容
基本原则：“以短为佳，宁短勿长”——“三分钟原则”
3、通话时的举止表现
主要是指打电话时的神态、表情、动作等等。应注意：
首先，要微笑——微笑的声音可以通过电话传递给对方一种温馨愉悦之感。
打电话时，应停止一切不必要的动作，采取正确站姿、坐姿。
不要边吃东西边打电话不要在通话时把话筒夹在脖子下头、不要抱着电话机随意走动。
不能对着话筒发出咳嗽的声音
4、电话公务
电话公务管理应当完善
比较专业的公司，一般都有专
门的电话记录簿。
电话记录的6W要素：Who、
Whom、What（来电内容）、Why
Where、When
哪些场合需要考虑座次礼仪？
? 组织会议时，你需要考虑会场座次；
? 接送客人时，你需要考虑乘车座次；
? 和人交谈时，你需要考虑会客座次；
? 上下楼梯时，你需要考虑行进次序；
? 出入电梯时，你需要考虑先后次序；
? 商务谈判时，你需要考虑谈判座次；
? 双边签约时，你需要考虑签字座次；
? 参加宴会时，你需要考虑就餐座次；
? 工作生活中，你还需考虑更多座次礼仪……
一、商务交往中座次排列的基本原则
1、内外有别
初次见面、不熟悉的人，让座，熟悉的人不分彼此，则不用让。
2、中外有别
中国人的传统，尤其是在政务礼仪中，
以左为上；国际交往惯例，以右为上。
3、遵守成规
对外交往、商务交往、旅游接待
工作要讲国际惯例
二、常见几种商务活动座次成规
（一）行进中的位次排列
所谓行进中的位次排列，指的是人们在步行的时候位次排列的顺序，在陪同、接待来宾或领导时，必须知道。
规则：
并行时，内侧高于外侧（路程短），中央高于两侧。即要让客人或领导走在中央或内侧（外侧导引）；单行行进时，前方高于后方（抓镜头），没有特殊情况，应让客人或领导在前面行进。
（一）行进中的位次排列
（1）并行“把墙让给客人”的原则
二人并行——内侧高于外侧
多人并行——中央高于两侧
（2）单行行进
前排高于后排——“把选择前进方向的权利让给客人”
（3）乘坐电梯
有人驾驶电梯——陪同人员后进后出
无人驾驶电梯——陪同人员先进后出
（4）上下楼梯的礼仪
规则：上下楼梯一般而言，宜单行行进，以前方为上（因为楼道通常比较窄，并排行会阻塞交通，是没有教养的标志，没
有特殊原因，应靠右侧单行行进，让客人或领导走在前面，把选择前进方向的权利让给客人或领导。特殊原因就是需要引路，这种情况下客人在后）。但男女同行时，上下楼宜令女士居后。
[总的原则]
中央高于两侧、内侧高于外侧、前排高于后排
（二）乘车
（1）乘坐礼节
规则：
一是上下车问题，客人先上后下，如果很多人坐一辆车，那谁最方便下谁先下。
二是座次问题。公务用车时，有专职司机，上座为后排右座（对角线位置，上下车方便）；主人驾车时，上座为副驾驶（有互相尊重，平起平坐之意）；接待重要客人时，上座为司机后座（隐秘性好）。另外，吉普车的上座一直为副驾驶位。
（三）会客
出入门的规则：
没有特殊原因，出入房门的标准做法是位高者先进或先出房门。但是如果情况特殊的话，比如需要引导，室内灯光昏暗，男士和女士两个人单独进入房间，那么标准的做法是，陪同接待人员先进，为客人开灯，开门，出的时候，也是陪同接待人员先出，为客人拉门导引。
（1）自由式排列座次
客人较多，座次无法排列时，客人愿意坐哪儿就坐哪儿。或者大家都是亲朋好友，没有必要排列座次。
适用于两种情况：a. 非正式交往b. 难以排列座次（大家平级）
2）相对式排列座次
基本要求是面门为上，面对房间正门者为客位，是地位高者；背对门者为主位，是地位较低者。
（2）相对式排列座次
公事公办，拉开距离，双正式洽谈等场合。
[原则] 以右为上（进门者的右、行进者面向的右、动态的右）
（3）并列式（并排式）排列座次
宾主并列而坐，如果双方都面对正门，具体要求是以右为上。即客人坐在主人的右边。以右为上是一种国际惯例。
（3）并列式（并排式）排列座次
平级平坐表示友善，表示亲近、信任的关系。
（3）并列式（并排式）排列座次
[原则] 面门为上以右为上（静态的右，客人主人坐好后彼此之间的右）
（四）谈判的座次
（1）横桌式（标准式）
[原则] 面门为上以右为上居中为上
[注] 2号位在国内谈判中坐第二把手，在国际谈判中坐翻译
2）竖桌式
[原则] 以右为上
动态的右、居中为上
（五）用餐的位次
一是桌次的安排
二是座次的安排
中餐与西餐的位次排列方法是不相同的。
（1）中餐的位次安排
a、桌次的安排。
中餐宴会往往采用圆桌，桌次安排可根据宴会厅的形状来确定。——以“面门定位、以右为尊、以远为上、居中为尊”原则；“近高远低，右高左低”
b、座次的安排
面门为主
主宾居右
右高左低
穿插安排：主任对面安排第二主人，其余的座位分别以离主人和第二主人远近而定
好事成双
（2）西餐的座次礼仪
西餐礼仪中，如男女两人用餐，则男士应让女士坐在自己的右方；如两人面对而坐，女士用餐，则靠墙的位置应让给女士；两队夫妇一起用餐，则夫人们应靠墙而坐，先生坐在他们各自的妻子对面；若两位男士陪伴一位女士用餐，女士应坐在男士们中间；若两位同性别人一起就餐，靠墙的位子应让给年长者。
a、桌次的安排：
举行西餐宴会时，桌子的大小和排列方法可根据人数的多少和场地的大小而定。常见的餐桌排列法有：“一”字形台、“T”形台、“I”形台、“N”形台、“M”形台。
b、座次的安排：
西餐宴会座位的安排遵循“以近为尊、以右为尊、男女交叉”的原则。
以近为尊：是指离主人座位近的为上座。
以右为尊：是指右侧座位的位次高于左侧的位次。
男女交叉：是指按照国际惯例，不安排夫妇坐在一起，一般以女主人的座位为准，主宾坐在女主人的右上方，主宾
夫人坐在男主人的右上方，以此类推，男女间隔而坐。
在西餐用餐时，人们所用的餐桌，最常见、最正规的是长型桌，其座次排列通常有两种。
第一种座次排列如下图：第二种座次排列如下图
小度写范文[个人礼仪的基本要求和重要性]个人礼仪的基本要求模板
[个人礼仪的基本要求和重要性]个人礼仪的基本要求 对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。下面是小编给大家搜集整理的个人礼仪基本要求和重要性，仅供参考。 个人礼仪的基本要求 (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方
职场礼仪形象塑造(女性妆容发型课程)
《职场礼仪形象塑造》 课程介绍： 在现代社会中，人是一切活动的核心。形象设计是美与用的结合，通过物质反射出人文精神。企业员工职业形象设计以空乘人员形象为目标打造，研究人的外观形象与造型的视觉传达设计，称为人物整体造型设计。其中包含发型、妆容塑造，也是一种技能实践。头发修饰是进行形象设计、美化外表、个性包装的重要步骤。化妆的直接目的是为了美化自己的容颜，是对外交往和社会工作的需要。 培训收益： 1、全方位提升企业从业人员的职业形象，提升企业整体形象； 2、深入剖析职业形象内涵，让你成为内外兼修的新时代达人； 3、找回自信，重塑对自己形象的信心。 课程特色：突出实操的技能培训，与工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训； 培训方式：理论教学、互动教学、实操演练等方式 适合对象：所有女士 培训用时： 0.5天 课程提纲： 课程提纲： 第一部分：个人形象的认知（理论） 一、你是什么脸型 1、何为标准美人脸 2、长脸、短脸 3、菱形脸、方形脸 4、圆脸、鹅蛋脸 二、发型VS脸型的修饰技巧 1、发型和脸型的关系? 2、怎样通过发型修饰你的脸型? 3、怎么通过发型去弥补头型的缺陷? 4、你必须规避的发型误区 三、日常淡雅妆容化妆步骤详解
1、肌肤的分类 2、妆前准备 3、底妆的选择及上妆流程、手法技巧 4、眉形的修饰、定位与画法 5、眼影的种类及画法 6、眼线的选择及画法 7、睫毛膏的选择及画法 8、腮红的选择及画法 9、唇膏的选择及画 10、定妆的方法及补妆技巧 四、化妆工具的认识及化妆品品牌推荐 五、妆容与服饰搭配的协调原则 第二部分：魅力女性形象塑造（实操） 一、发型打造技巧（模特实操） 1、发网的选择 2、盘发位置 3、盘发技巧 4、日常长发发型造型 5、日常短发发型造型 二、妆容打造技巧（模特实操） 1、底妆打造 2、眉毛打造 3、眼影打造 4、眼线打造 5、睫毛打造 6、唇部打造 7、学员现场演练及互动交流 8、讲师针对每个学员妆容效果进行纠偏指导
个人形象礼仪包括
竭诚为您提供优质文档/双击可除 个人形象礼仪包括 篇一：个人形象礼仪之仪容 篇二：个人形象礼仪 个人形象礼仪 一、个人形象在人际交往中的重要性 在人际交往之中，第一印象非常重要。人们通常会对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。
基于此，在人际交往、涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。 二、个人形象六要素：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 篇三：礼仪与个人形象 礼仪与个人形象 谈到礼仪与个人形象的关系，不得不对礼仪进行简单的描述，礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为
个人礼仪的基本要求及注意事项
个人礼仪的基本要求及注意事项 【个人礼仪的基本要求及注意事项】 待人接物的基本要求： 一个人在礼仪方面的教养，集中体现在待人接物时的表现。现在我们谈一下待人接物的几个基本要求。 A、尊重他人。尊重他人，是一切礼仪规则的核心。真正发自内心的礼仪，传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。学会尊重人，要先从听他人说、替他人想、帮他人做这三点做起。 听他人说。认真倾听别人说话，会让对方觉得自己得到了尊重。不等别人说完就急于插话，会让别人感到尴尬和没趣。所以，孩子从小就要学会倾听别人说话，不随便打断别人说话，不随便打听对方不乐于透露的信息，这是一种修养。 替他人想。乐于替别人想的人，就是我们平常所说的善解人意、容易相处的人。这样的人的人际关系总是比较好的，做事也容易成功。 帮他人做。乐于为人做事的人，就是与人为善的人，是充满爱心的人，这种人往往被人们称为热心人。这种人自己也会觉得活得很充实。这种人一旦有了困难，愿意帮助他的人也多。 B、热情待人。你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢，还是喜欢接触快乐热情的人呢?当然是后者。那么，要让孩子成为受欢迎的人，就要让孩子学会热情待人。 C、真诚做人。要让孩子真诚做人,需要孩子在与同学相处的时候做到五不要。一不要违约，哪怕小小的约定。二不要在背后议论别的同学的缺点。好话在人
后说，坏话在人前说。三不要取笑别人，特别是他人的外貌和穿戴。四不要因为别人对你提意见而生气。五不要乱动别人的东西。 D、遵守最基本的家庭礼仪常规。没有规矩，不成方圆。从小不受任何约束的孩子长大后就可能恣意妄为。合情合理的家庭礼仪常规对孩子来说是必要的。例如：吃饭的时候，应先情老人、客人入座;盛饭应先给老人、客人;好菜应先放在老人、客人面前;家人分吃水果时，孩子应主动把大的好的送给老人;孩子应主动承担家务劳动方面的任务;孩子离家出门时，或回家进门时，要向家长打招呼;在家里，孩子需得到家人允许后才能接受他人礼物;接受他人礼物后，应表示感谢。这种家庭礼仪常规应长期坚持，家长应以身作则，模范执行。久而久之，孩子的礼仪习惯就会自然养成。在这样的家庭里成长的孩子一般都比较活泼、大度、谦让、和善，显得有教养。 E、孩子10岁前必须养成的礼仪习惯： 拿别人东西要得到允许，得到允许后要表示感谢; 公共场所需要排队时自觉排队; 不可以随便打扰别人; 做错事要道歉。 个人礼仪基本要求： (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前
个人形象礼仪仪容仪表教案
个人形象礼仪仪容仪表 教案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 李江的口头表达能力不错，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了，业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿？原来，发现他是个不爱修边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因？ 《能成功搭车》 心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎，一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者，一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现，四个人当中，搭车的成功率从高到低的顺序排列是：漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中，“邋遢男”尝试了几十次，只成功了一次。 点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象，永久的印象，只有6秒钟。 ◆有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。
个人礼仪的基本原则 三应原则：应事、应己、应制 修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服； 不在他人面前化妆打扮； 不在他人面前做“小动作”； 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容： 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美 面部：面部是交往时第一眼注意的地方。 眼睛：清洁、修眉、眼睛 耳朵：卫生、耳毛 鼻子：清洁、鼻毛 嘴巴：护理、异响、胡须 脖颈：清洁 1、坚持洗澡、洗头、洗脸
职场礼仪
一、职场行为规范 1.形象规范 着装：整洁，得体 举止文雅，礼貌，精神 2.语言规范 3.岗位规范 4.社交规范 5.会议规范 6.安全，卫生 二、职场的人际关系 1.换位思考，善解人意 2.平等待人 3.学会分享 《职场礼仪》试题 一、填空 1、礼仪是人们在生活和社会交往中约定俗成的一种（行为规范），礼仪的核心是（尊重）。 2、中国是礼仪之邦，礼仪文化源远流长，《礼记》中曰：人有礼（则安），无礼（则危）。 3、所谓职场礼仪，是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种（行为准则）和（惯例），即适用于职场的交往艺术。 4、孔子的“不学礼，无以立”的含义是（不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处）。 5、个人形象主要由三方面构成，即（外表）、（内涵）和（礼仪），三者完美结合形成独特的人格魅力。个 6、仪表是一面镜子，得体的仪表礼仪可以很好地反映出一个人的( 身份地位 )、( 文化修养 )和（审美品位）。 7、职场着装对颜色搭配有礼仪要求，一般全身着装颜色不能超过（三）种。 8、职场礼仪中言谈礼仪的首要标准就是要用（普通）话进行交流。 9、进入办公场所和作业地点，员工应按要求配戴统一的（标志），不得配戴违反安全操作规程的( 饰物 )，特种作业人员必须( 持证上岗 )。 10、礼的本质是（敬），含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意；“仪”则是“礼”的（外在体现），具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。 11、职场礼仪的基本原则是（尊重为本）、( 沟通为要 )、( 规范为优 )、( 氛围为上）。 12、职场礼仪的特点是具有（规范性）、（普遍性）、（多样性）和（等级性）。 13、烟草对社会主要产生两大危害：一是（有毒），二是（制造垃圾）。 14、按照礼仪的规范，正式场合必须遵循（尊者居先）的原则为他人作介绍。 15、职场礼仪的内容包括（个人礼仪）、（日常工作礼仪）、（交往礼仪）等。 16、着装礼仪的四个要点是（符合身份）、（扬长避短）、（遵守惯例）、（区分场合）。 17、面部表情中最有价值、最富有吸引力的表情是（微笑）。 18、按照礼仪的规范，握手时出手的顺序应当是（尊者优先）。 19、礼貌用语“四有四避”中的四有是（有分寸）、( 有礼节 )、( 有教养 )、( 有学识 )。 20、礼貌用语“四有四避”中的四避是（避隐私）、（避浅薄）、（避粗鄙）、( 避忌讳 )。 二、选择 1、（ A ）是礼仪教育的基础。 A文化环境 B人文环境 C生态环境
个人形象礼仪仪容仪表教案
项目二个人形象礼仪单元一仪容仪表礼仪案例讨论李江的口头 表达能力不错，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。可是他做 了销售代表半年多了，业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿？原来，发现他是个不爱修 边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色 的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因？《能成功搭车？》心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎，一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者，一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现，四个人当中，搭车的成功率从高到低的顺序排列是：漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中，“邋遢男”尝试了几十次，只成功了一次。 点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ?首象要也。第一印象，永久的印象，只有6秒钟。 ?有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象。” ?良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。个人礼仪的基本原则 三应原则：应事、应己、应制 修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服； 不在他人面前化妆打扮；不在他人面前做“小动作”；礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容：一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美 面部：面部是交往时第一眼注意的地方。 眼睛：清洁、修眉、眼睛 耳朵：卫生、耳毛 鼻子：清洁、鼻毛 嘴巴：护理、异响、胡须 脖颈：清洁 1、坚持洗澡、洗头、洗脸 洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡，至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。
个人形象与职场礼仪
个人形象与职场礼仪 个人形象的塑造-职场礼仪 office是个很特别的地方，office的hr们还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你大方得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视,看看我们给你的建议：需要从以下几个方面着手来培养自己： 相信很多hr都收到过这样的请柬，上面要求“请着正装或晚礼服出席”。特别是进入社交季之后，那么怎么穿，你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢？接待与拜访 我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节，下面我们就来简单说说拜访和接待礼仪：
一、拜访礼仪：拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长?? 二、接待礼仪：接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅?? 商务宴请礼仪 眼见生意就要谈成，客户提出约会，于是地点订在城中有名的高级餐厅。这次不但不可在客户面前失态，更要留下良好印象。马上开始餐桌礼仪特训，为这重要一“餐”做好准备。其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。 下面给大家讲个小故事： 因为很少吃西餐，袁小姐在餐会上出了不少“洋相”。餐会一开始，袁小姐端起面前的盘子去取菜，之后却发现那是装食物残渣的盘子；为节省取食的路途，袁小姐从离自己最近的水果沙拉开始吃，而此时同事们都在吃冷菜，袁小姐只得开玩笑地说自己“减肥”；因为刀叉位置放得不正确，她面前还没吃完的菜就被服务员给收
个人形象礼仪(仪容仪表)教案
项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 江的口头表达能力不错，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了，业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿？原来，发现他是个不爱修边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小业绩为什么上不去的原因？ 《能成功搭车？》 心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎，一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者，一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现，四个人当中，搭车的成功率从高到低的顺序排列是：漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中，“邋遢男”尝试了几十次，只成功了一次。 点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象，永久的印象，只有6秒钟。 ◆有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。 个人礼仪的基本原则 三应原则：应事、应己、应制 修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服； 不在他人面前化妆打扮； 不在他人面前做“小动作”； 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容： 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美
职场礼仪与职场形象观后感
改善点滴，成就完美——《职场礼仪与职场形象》观后感英国诗词布莱曼说：“一朵花里窥天堂，一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样，可以直视人性。未入职时，曾无数次暇想：穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上，遇到同事、领导微笑、问好，让每个同事都感觉到你的活力，你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。而如今，真正踏入职场，却是另一番景象：不满每天穿工作服、佩带工作证，抱怨高跟鞋穿着好累，化妆很费力，遇到同事只有微笑，有时走得比较快，连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入，出电梯时按住开键，请领导、同事先出，忘记了要起身送客人，遗忘了许多许多本应做的细节。有人或许会说，如果一一做了，你的每天不是很辛苦吗，做这些有什么好处呢，别人都没有做，我去做了，会不会被认为我很做作？近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》，感受颇多，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得同事的认可，赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。职场交往讲究的是
规则，即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时，办公区的卫生是否整洁，个人着装是否规范，这些做到位了，才能给人以美感。除此之外，其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，音量适中，表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。与领导同乘电梯时，要落落大方，面带微笑，不要拘谨。同事之间沟通，上下级之间的沟通，态度要真诚，公私要分明，不要用手指人、背后议论别人、私 下抱怨。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”知礼懂礼，注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。所以从现在开始，我们应从身边的一点一滴的小事做起，时刻注意自己的职场礼仪，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
《职业礼仪与职业形象设计》复习资料
职业礼仪与职业形象设计》课程期末复习资料 一、客观部分：（填空、简答） （一）填空 （二）简答 1.仪表与仪表美。 2、仪态与仪态美。 3、服饰礼仪的“ TPO原则。 4、职业交往中的手势礼节与禁忌。 5、职业交往中递送名片的礼节与规范 6、职业交往中接受名片的礼节与规范 7、职业交往中接听电话的礼节与规范 8、签字仪式的礼节与规范。 9、职业交往中的拜访礼节与规范 10、佛教礼节与禁忌。 11、基督教的礼节与禁忌 12、伊斯兰教的礼节与禁忌。 、主观部分（案例分析、简述）（一）案例分析根据相关礼仪的原则与规范对所给案例情景进行分析与评价。该题目需要注意参考相关课件内容，有针对性地指出礼仪原则与具体规范，并对案例中的错误及其所产生的影响进行分析与评价。 关于职业仪表与职业仪态
1.一次，一位老师带着三名毕业生到一家公司应聘。面试前老师怕学生面试时紧张，便 同公司的主管人员商量让三位同学一起面试。 当三位同学进入主管办公室时主管便热情地上前请三位同学入座，但当主管回到自己的办公桌前抬头一看却欲言又止。只见两位同学坐在沙发上，一位架起二郎腿且两腿不停地抖动，另一位则身子松懈地斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响。只有一位同学端坐在椅子上安静地等候面试。 主管于是再次起身，非常客气地对坐在沙发上的两位同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请退出。”两位同学四目相对不知何故，面试怎么会什么都没问就结束了？ 请根据职业仪态礼仪对案例进行分析与评价。 2、张咪是一位刚刚毕业的大学生，面对就业的压力她不轻易错过每一次应聘的机会。一天，她去应聘一家公司的秘书职位，这时一家大公司，并且福利待遇都很好，而张咪觉得自身条件也不错，因此，她信心十足地去应聘了，但最后没想到就是一个小小的细节让她丢掉了这次绝好的机会。那天，由于赶时间，张咪没有化妆就出门了。到了公司后她看还有一些准备的时间，于是就在应聘办公室到外面简单地化了妆。不巧这一幕正好被从里面走出来的主考官看见了，他觉得作为秘书连这点最起码的礼仪常识都不懂，又怎么能做好自己的本职工作呢？因此，几句话就把张咪打发掉了。张咪与机会擦肩而过，后悔已晚。 请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。 3、一位女推销员在北美工作时一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来，当她调到阳光普照的南加州工作时，仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩总是不够理想。后来，经专家建议，她改变了穿着，色彩淡雅的套装搭配一个女性化的皮包使她的形象有了亲切感，她的销售业绩也有了显著的提高。 一位年轻的女财税专家有良好的学历背景，在公司里的表现也一直很出色，但是每当她为客户提供咨询服务时，客户却总是很难接受她的建议，她的业务发展空间便受到很大限制。原来，这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她身高14 7厘米、体重43公斤，且喜爱着童装，这使得她的外表与所从事的工作相距甚远，经专
职场礼仪：怎样塑造良好的职场形象_1
职场礼仪：怎样塑造良好的职场形象不管是求职，还是职场生存，良好的职场形象，都会帮助你赢得更多成功的机会，因此，怎样塑造良好的职场形象?成为职场生存法则中必学的一课，完成这一课业，就必须掌握以下几点。 首先，人靠衣装佛靠金装，在职场上，穿着打扮是留下第一印象好坏的关键，因此，现在的社会是眼球时代，人们会通过眼睛设想背后的一切，外在与内在同样重要。服装是会说话的，得体的职场打扮，可以留给上司、同事及客户一个好印象，让你工作如鱼得水，并为你加分。 有心理专家研究过，美的装扮会在人心目中存留长达7年之久，所以对于职场人士，个人形象都不是小事，别人会以此判断你的专业度和职业修养，得体优雅的装束，会提升和优化你的职业生涯。 其次，工作礼仪也是塑造良好的职场形象的关键，职场工作礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 另外，想要塑造良好的职场形象，你还要注意避免职场形象的禁忌： 1、细节决定成败
形象设计大师乔恩，莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。 2、娃娃音 这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。 3、女性抽烟 觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。 怎样塑造良好的职场形象?把握好以上的几点，相信树立良好的个人职场品牌风格不是一件多么困难的事情，最后，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的，所以重视自我行驶的风格也是非常重要的。文章来源：
最新整理个人礼仪的基本要求-个人礼仪的内涵.docx
最新整理个人礼仪的基本要求|个人礼仪的内涵文 明礼仪的内涵 个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。我们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准，其在个人行为方面的具体规定，无一不带有社会主义精神文明高尚而诚挚的特点。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，这也是一种德，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。 “行为心表，言为心声”是众所周知的，个人礼仪如果不以社会主义公德为基础，以个人品格修养、文化素养为基础，而只是在形式上下功夫，势必事与愿违。因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心，友好之情，因而也就不可能真正地打动对方，感染对方，增进彼此间的友谊，融洽彼此间的关系。那些故作姿态，附庸风雅而内心不懂礼，不知礼的行为，或人前人后两副面孔的假文明、假斯文行径均属“金玉其外，败絮其中”者所为，众人将对此嗤之以鼻。“诚于中则形于外”，只有内心具备了高尚的道德情操，才能有风流儒雅的风度，只有有道德、有修养、有文化、有学识的人才能“知书达礼”，才能严于律己，宽以待人，自觉按社会公德行事，才能懂得尊重别人，就是等于尊重自己，懂得遵守并维护社会公德，就是为自己创造一个文明知礼、轻松愉快的生活环境的道理，才能真正成为明辨礼与非礼之界限的社会主义文明之人。 对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家
文化与传统的象征，更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国，从古至今一直就十分崇尚“礼”，也极为重视礼仪教化。历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳，认为一切应以礼为治，以礼为教。关于个人礼仪与社会文明的问题，我们的先人也有过不少的论述。如《论语·为政》中说：“道之以政，齐王以刑，民免而无耻;道之以德，齐王以礼，有耻且格。”其大意为：用政权推行一种“道”，并用刑律惩处违“道”者，老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱，用德来推行“道”，以礼教化人民，老百姓懂得对错、荣辱，并会自觉地遵守之。这十分清楚地说明了在古代，人们对个人礼仪所产生的社会效应就有了较为深刻的理解，《天子》中的“礼仪谦耻，国之四维”，更明白、直接地将“礼”列为立国四精神要素之首，也可见其突出的社会作用。无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。 个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求，调整行为，唾弃陋习，最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道，以顺应社会发展的潮流。可以说，个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度。由此可见，个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度，而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。
女性职场上的形象礼仪文档
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女性职场上的形象礼仪文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 女性职场上的形象礼仪 女性职场服饰选择技巧 1、服饰与颜色的搭配 一个人和颜色有特别大的关联，一个人穿得再名牌、东西堆饰得再多，如果颜色不对，搭配得乱了，人们就会评价这个人好像挺有钱的，但挺土。色彩是管理人的品位的，和谐了你身上的多色组合就漂亮了;不和谐就紊乱、不舒服、显得品位低下。 服装的风格和特征往往首先是通过色彩的视觉幻想形成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来奇异的视觉效果，令人耳目一新。一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方;冷色显得沉静、严肃，暖色显得热烈、奔放。各种颜色如果搭配得当，能够把你打扮得更加妩媚动人。 主色调服饰搭配：这种配色可采用各种对比色，但要确定一种起主导作用的主色。主色应与整套服饰及基调相一致，主色在整套服饰中应占大比例的面积或较重要的位置。辅色的选择也要
符合服饰的全体基调。 同种色搭配：这是一种最简便、最基本的配色方法。同种色是指一系列的色相相同或相近，由明度变化而产生的浓淡深浅不同的色调。同种色搭配能够取得端庄、沉静、稳重的效果，适用于气质优雅的成熟女性。但必须留意同种色搭配时，色与色之间的明度差异要适当，相差太小，太接近的色调容易相互混淆，缺乏层次感; 类似色服饰搭配：所谓类似色系指色环大约在90度以内的邻近色。如红与橙黄、橙红与黄绿、黄绿与绿、绿与青紫等都是类似色。类似色服装搭配变化较多，且仍能获得协调统一的全体效果，颇受女性青睐。 2、服饰与体型的搭配 身材匀称的人穿各式服装都会有较好的效果，而对于体型不完美的人，在着装时，可借助服装不同的款型，弥补体型的不足之处。 人的体型一般可以分为以下几种： O体型：O体型的人臀围较大，胸部与腹部明显突出，体内脂肪堆积，外观体型呈圆形。这种体型的人在搭配服装时，要穿着有延伸感的服装，以拉长体型。衣服的下半部不能膨大，不宜穿着紧身的服装; H体型：H体型的人直腰臀高，缺乏女性凹凸的曲线美。在搭配服装时要强调衣服的比例，避免突出粗直的腰部; A体型：A体型的人上身较瘦，臀部较大、腿粗。在搭配服
日常基本礼仪常识大全
日常基本礼仪常识大全 基本礼仪常识——行为篇 1、站姿——要有稳定感 最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。 女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。 正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。 温馨提示——注意防止不雅站姿，例如： ⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。 ⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 ⑶动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。 2、坐姿——讲究稳重感 坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。 入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。 入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两
手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。 温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿： ⑴就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。 ⑵两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。 ⑶坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。 ⑷为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。 ⑸大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。 3、走姿——展精神风貌 行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌。 在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他
女士职场着装礼仪(完整版)
女士职场着装礼仪 女性职场着装是每个在职女性关注的话题，作为爱美一族，怎样在既不违反公司着装条例，又能穿出自己的个性和美丽。下面就为大家整理了关于女士职场着装礼仪，希望能够帮到你哦! 女士职场着装礼仪 女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。 (1)面料选择 面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。 (2) 色彩 应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。 (3) 尺寸 套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。 套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。 以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时
髦一些。 上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。 (4) 穿着到位 在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。 上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下对齐。 应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。 国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。 (5) 妆饰 套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。 在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。 不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
个人礼仪的基本要求是什么
个人礼仪的基本要求是什么 个人礼仪基本要求 个人礼仪包括：仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。 仪容礼仪：是指人们在社交场合应注意自己的仪容，给人以端庄、大方、整洁的良好形象。仪容是指容貌，包括头发、面部、手部等 方面。 仪表礼仪：指着装要整洁、美观、得体，并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。 仪态礼仪：指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。 个人仪容的基本要求有： 1、发型得体。注意保持清洁，发型修饰得体。男士头发应前不 盖眉，侧不掩耳，后不及领。女士根据年龄、职业、场合的不同， 梳理得当。 2、面部清爽。男士应每天修面剃须，女士宜淡妆修饰，在公众、异性面前不要化妆、补妆。 3、表情自然。应保持面部自然从容，目光温顺平和，嘴角略带 微笑，让人感到真诚可信、和蔼可亲。 4、手部清洁。要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。女士在正式场 合不宜涂抹鲜艳的指甲油。 个人礼仪的五大基本要素 个人礼仪是我们自尊、尊人之本，更是我们立足、立业之源。以下是由看看米为您提供的个人礼仪，欢迎前来阅读与参考。 倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。
学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素： 第一，以个人为支点。 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量 的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所 构成的。 因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范 个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了 促进社会发展的有序与文明。 第二，以修养为基础。 个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若 缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自 觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼 仪必须以个人修养为基础。 第三，以尊敬为原则。 在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现 了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免 或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。 第四，以美好为目标。 遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精 视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人 们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。 因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。
职场形象礼仪心得体会
( 心得体会范文) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-022451 职场形象礼仪心得体会Experience of workplace image etiquette
职场形象礼仪心得体会 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓，身居礼仪之邦，应为礼仪之民。下面是为大家准备的职场形象礼仪心得体会，希望大家喜欢! 职场形象礼仪心得体会范文1 刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。 在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。 学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交
往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。 因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。 本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。 职场形象礼仪心得体会范文2 随着社会的发展，人与人之间的交流更加密切，尤其是身在职场的我们，有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象，而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重，更好的与人沟通。 现代人有更广泛的交际圈，在工作中会结识更多的人，虽说人不可貌相，但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于女性来说，职场形象在
仪容礼仪教案
仪容礼仪教案 教学目标： 理解仪容美的内容及其基本要求 教学重点： 掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。 教学难点： 认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：1课时 教学过程： 一、导入 形象创造的奇迹 曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988 年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子．没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中．老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。 细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅，个人礼仪是一个人内
在修养和素质的井在表现．同时也是人际交往中的一种艺术。瞳着社会的发展，人际交往的密度日渐集中，人们对个人礼仪更是倍加关注。那么，个人礼仪都包括哪些内容呢?我们应该如何遵循个人礼仪规范? 二、新授 智慧之光 只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。—海罗德 君子之修身也，内正其心，外正其客。—欧阳修 (一)、仪容及其基本要求 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。 1、仪容美的内容 仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。 （1）、仪容自然美 仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。 （2）、仪容修饰美 仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。 （3）、仪容内在美 仪容的内在美是仪容美的最高境界，它是指通过个人努力，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵。 真正意义上的仪容美，应当是上述三个方面的高度统一，忽略其中任何一个方面，都会使仪容美黯然失色。