网络经济学案例分析报告

1.正反馈的动态经济过程，分析某一网络产业（如微博）的兴衰过程特征

【案例1】微博的兴衰过程

2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。

中国互联网络信息中心（CNNIC）于2011年7月19日发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1.95亿，增长约2倍。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。

截至2013年3月，新浪微博注册用户数达到5.03亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，所以获得了地位。仅仅几年时间，新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的‘金蛋’。

腾讯拥有近7.5亿的QQ注册用户，3亿左右的活跃用户。这部分人群很容易受潮流趋势的影响，开通腾讯微博。通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息的分享。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速的扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广，很多的社会事件揭露都来自于微博平台。

高校教育平台也随之建立，如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系的发展，推动了中国教育事业信息化发展的步伐。2012年3月31日，由腾讯微博、腾讯教育发起的“微言论教——浙江高校新媒体发展论坛”在浙江杭州顺利召

开。本次论坛特邀浙江省委组织部部长蔡奇，浙江省人民政府副省长郑继伟，浙江省教育厅副厅长鲍学军与各位高校领导一起，同共话高校微博发展，交流先进经验，让微博更好的服务高校，服务学生。

高校新闻哥微博体系的建设发展是腾讯教育针对校园新媒体发展的一次创新性的试水。促使一批像中国传媒大学南广新闻哥、复旦大学新闻哥等优秀新闻哥的诞生。对进一步推进高校新媒体的发展普及有着重大意义，微博让高校占领舆论高地掌握话语权。

“新闻哥来了”是腾讯教育校园频道携手腾讯微博推出的面向高校校园的微博活动策划，高校新闻哥官博由腾讯校园微博大使负责运营和维护，立足本校，依托腾讯网，为高校面向全国展示风采和形象提供最有利的平台。

2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。

截至2013年6月，中国微博用户规模达到3.31亿，97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站，政务微博认证账号超过24万个。仅微博每天发布和转发的信息就超过2亿条。

2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2013年，微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降，微博用户规模较2012年底减少2783万，微博使用率比上年降低9.2%，而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿。

伴随着微信、易信等即时通讯工具诞生，微博逐渐开始衰落。2014年7月，10月27日，腾讯正式宣布将腾讯网与腾讯微博团队进行整合，退出微博。2014年11月5日网易微博宣布即将关闭。

CNNIC发布的报告显示，截至2014年6月，微博用户量为2.75亿，网民使用率比2013年12月下降1.9%，微博和社交网站成为用户使用率下降的两款产品。微博在全盛时期的用户量是3.3亿，网民使用率达到了56%，之后就一直处于下跌状态。

2014年8月，新浪微博公布的第二季度财报中，当季实现了净营收7730万美元，同比增长105%，但仍有1540万美元的亏损，其月活跃用户也出现了增长速度放缓的迹象。

Twitter宣布将从3月份起，将140个单词的信息发布限制放开至1000字。在此之后，微博运营方也宣布于1月21日取消140字发文限制，最长文字数甚至可达2000字，超越了Twitter，大有一步到位的意思。不过，以现在微博使用情况看，这种在字数上放开至原有博客长度的措施，可能已经挽救不了微博的式微之势了。如果在两三年前，这绝对算是互联网的一个重要新闻。可是，如今览遍各大媒体，少有文章理一理这个消息。

【案例分析】

微博的兴衰可谓是当下人们社交网络平台动态经济过程的一个样本。两三年前传得沸沸扬扬的微博风，不仅改变了人们谈说的内容、时间的分配和获取信息的渠道，而且微博140字发文限制的规则，也以碎片化的方式逼迫微博使用者凝练语词，迎合快速阅读的习惯，使得用户时时刻刻都在发微博，刷微博。

微博是中国自媒体技术平台出现后公众话语表达的第一个高峰。从10年到13年，一个很长的引入期，使得社交网络平台发展势头猛烈，用户飞速增长，随着网络外部性的影响，用户不断增加，越来越多的用户使用微博，当社交网络用户达到临界容量后，我们看到强者越强弱者越弱的现象。

从14年至今，微博开始不断衰落，其用户量骤减，用户活跃数下跌，公司营收为负，呈现出正反馈机制导致衰败的恶性循环。其原因不仅在于其平台功能的退化，以及强挂各种广告等蛮横盈利手段带来的用户加速离场，更为关键的是没有敏锐察觉用户网络社交需求的改变。微博原有的功能也被新兴的平台所分解和蚕食，和微信相比，微博少了一点点私人体验，毕竟一提到抢红包、摇一摇、用手机充值等名词，人们想到的都是微信，和QQ相比，微博少了一点点办公便捷化，传文件、视频会议、视频路演等等都是QQ独特的体验。微博在当今竞争态势火热之下，没能把握住用户的需求，因而不断衰弱。

微博短暂的兴衰史，实际上也给现今火爆有加的其他社交平台压出了前车之辙。看看微博由兴而衰的时长，就知道再热门的产品，只要用户扭头而去，就会变得一钱不值。如果微博不能更好地捕捉用户的新需求，与时俱进的加以革新，那么，微博的衰落也只能静等油枯灯灭的那天。

价格歧视理论，分析评价某一企业的定价策略

2.价格歧视理论，分析评价某一企业的定价策略

【案例2】乐享3G上网版套餐收费情况

1、乐享3G上网版129元及以上套餐用户，流量超出资费部分按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收，超出2G以上按照标准资费计收。

2、用户自选的体验业务：爱音乐-彩铃、爱音乐-全能听、天翼空间-全能玩、天翼阅读-精选畅阅、爱游戏-畅游包5元版、个人通信助理、爱动漫-乐惠包。乐享3G-129元及以上套餐用户赠送3项体验业务；乐享3G-89元及以下套餐用户赠送2项体验业务。

3、手机上网每次上网不足0.01元按0.01元收取，手机国内上网月消费费用1000元封顶，月流量达20G断网。

【案例分析】

电信业的价格歧视现象具体表现在顾客在购买其产品或服务时所面临的多种资费选择。选择资费定价模式实际上是选择何种非线性定价方式。非线性定价的成功之处在于它针对增量市场进行价格设计，降价有可能降低企业的收入，但降价同时会扩大顾客的消费，非线性定价将低价格锁闭于降价所带来的增量市场而不损及原有市场，因此可以获得帕累托改进。电信业的非线性定价方式一般属于两段定价，其中一部分是与电信用户通信时间无关的基本费用，如套餐包含内容里规定的一定数量的产品；另一部分是按通信时间长短或者数量多少支付的从量费。通过制定包含多个两段定价的选择资费，对高需求索取价低的边际价格（从量费）和较高的基本费，对低需求的顾客索取较高的边际价格和较低的基本费，厂商有达到了二级价格歧视的目的。

同时，电信通过对乐享3G上网版129元及以上套餐用户，流量超出资费部分按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收这种分流量数定价与两段定价相结合，电信厂商实际上对用户同时实施了三级价格歧视和二级价格歧视。对于用户来讲，手机上网消耗国内流量越多平均价格越低；对于垄断企业而言，按照二级价格歧视制定价格可以增加企业利润。时下技术的进步和市场竞争压力的增大，电信营运商也给用户提供了多样化的产品和服务。不同的用户因为各自不同的需求偏好对产品、服务的偏好也就不相同，通过提供用户自选的体验，针对不同的业务实施不同的价格，这些都是三级价格歧视的应用，其目的是获取更大的消费者剩余。

实施价格歧视，有利于扩大市场销售量，增加生产者剩余和消费者剩余，在一定程度上克服垄断造成市场效率低下的弊端。因而，它是一种积极的措

施，对市场是有利的，其价格的形成也是符合市场运行规律的。

3.利用安装基础的策略，分析某一网络企业的盈利模式，分析我国电子商务中为什么普遍采用免费模式？

【案例3】靠“免费”的商业模式，4人赚了7000万“免费”已经成为互联网思维诞生出来的一个新商业模式。免费的商业模式主要有两种；第一，基础免费，增值收费；第二，短期免费，长期收费。有人会说免费应该怎么赚钱？我的回答是：从不免费的地方赚钱。

市场上出现过一个品牌叫梦露，它只做一个女式睡衣产品，销售价格为188元一件，只有两种款式，吊带的和齐肩的，也只有两种颜色，橙色和紫色。他们用了一个不一样的销售方式，送。怎么送呢?免费。如果你穿了感觉很好，就请你帮我们做口碑宣传。

如果这件睡衣送给你，你会要吗?当然会。

但是他提了另外一个要求，我们送给你是可以的，快递费你出可以吗?快递费是23块钱一件，但是支持货到付款，支持退货。消费者是零风险。也就意味着你花23块钱快递费可以拿到一件价值188元的女士睡衣，你们愿意吗?也许第一次您看到可能不会动心，但是如果您发现同一时段竟然有157家网站都在为他打广告，您会不会点开看一看?那么，我相信至少有80%的人都会订上一件。当年小编也看到过，如果当时不是因为工作繁忙，一下给忘了，是肯定会订一件的!

那么免费送，到底送多少呢?第一阶段我们就送1000万件，我们计算一下，188元一件，1000万件，等于多少钱?18.8亿人民币，这家公司愿意拿18.8亿砸一

个市场，各位告诉我有这样的公司吗?应该没有，或者很少。也许很多人都会想，他们是赔钱赚吆喝。

但是这家公司既不是中国500强，也不是世界500强，这时候，很多人即使只为了满足一下好奇心，都会定一件。于是，你就会留下名字、电话、手机、地址，13天后，快递真的送到你家了，你打开信封一看，这个睡衣质量真不错，在市场里面可能超过188或者288，你要不要付这23块快递费?

很多人看不明白，这家公司是干嘛的?是做慈善?还是赔钱赚吆喝?

好，下面我带着大家算一笔账，1000万件睡衣免费送，首先我们需要解决货源问题。做生意的人都知道，中国义乌小商品批发市场世界闻名，在那有很多小型的服装加工厂，所以制作起来，成本可以很低。

而且我有1000万件，那么你给别人做10块，给我做8块可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式简单;第二，省布料。

为什么8块钱成本的睡衣在商场里面可以卖到188元?今天如果我们买双鞋子，市面成本是50元，可是到商场里面不是名牌的卖300，是名牌的卖500，好，请问50元到300元中间的钱去哪儿了?商场，没错，商场收了27%到33%，营业员分了12%。梦露睡衣生产成本只有8块钱，但是到消费者手中没有任何商场环节，所以8块钱的睡衣拿到商场里卖188元。

这样消费者真正得到了实惠，消费者开心不开心？

接下来就是快递的问题了，我们平时快递一样最小的东西，至少需要10块钱，但是，如果我一年有1000万件快递要在你的公司运送，可不可以便宜，所以，最后5元敲定，因为夏天的女式睡衣很轻，又很小，一个信封就可以装下。

下面就剩下广告了，本来网上做这种免费送东西的广告是不需要花钱的，因为网站要的是浏览量，今天你试试看，如果产品免费送，我保证N多网站帮你送东西。但是，为了让我的睡衣送的更疯狂，只要在你家的网站上送出去一件，我就给你3块钱的提成，你是不是会把广告打的更疯狂？于是，所有的网站都帮着打广告。

好，我们再算一笔账。

23块钱减去8块减去3块减去5还剩下多少？7块，那么就是说，他们实际上送一件睡衣只付出了16块钱的成本，但是，消费者却付了23块钱的快递费。就是说，他们只要送一件睡衣就赚了7块钱，中国有13亿人口，一年免费送一千万件可不可以送出去？答案是，当然可以。最后，他们送睡衣一年就赚了7000万。

这家公司做了什么？快递谁递的？快递员，广告谁做的？网站，钱谁赚了？他们赚了。

好，接下来，我们在算一下其他人的利润，你觉得卖出来8块钱的睡衣，这个生产睡衣的工厂一件能赚多少钱？每件只能赚1块钱，但是一下接了个1000万的单。厂家要不要做？快递公司收5块钱，请问快递公司能赚多少钱？也是一块钱。网站打广告本身是没有什么成本的，所以，网站的纯利润是3块。

这三个干活的加在一起，一件才赚了5块钱，但是，他们什么都没干赚了多少钱？7000万人民币。

各位，这家公司有多少人呢？这家公司从总裁、设计总监、销售总监、到会计，全公司加在一起四个人。四个人分这7000万是不是怎么都有的赚，最关

键的是他们什么都没做。

这就是商业模式的厉害之处。

【案例分析】

梦露品牌的免费商业模式采取的就是基础免费，增值收费的方式，商品免费，而收取快递费。商家善于利用大众乐于接受“天上掉馅饼”的心理，借助免费模式销售产品，从而建立庞大的消费群体，塑造品牌形象，然后再通过配套的增值服务、广告费等方式取得收益的一种新商业模式。商家利用这种商业模式所需的成本很低，广告简单而有用，“免费”的金字招牌对顾客有着无穷的吸引力，能在短时间内使企业迅速占领市场，扩大知名度。

我国电子商务中普遍采用免费模式，是由网上商城的缺点导致的。网上商店对货物的描述具有误导性，主要在于顾客无法直接看到和触摸到商品，全凭店主的描述来购物。顾客无法判断货物是否从正规渠道而来，或者是否为正品。若为仿制品，消费者的维权之路往往很漫长。网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品泛滥。因此，消费者在这种情形下购买产品难免会有种不安的心理，或者对产品存在怀疑，如果能采用商品金额到付或者7天无理由退货甚至是免费试用，那么消费者可能会更愿意尝试一下，这样商家容易迅速获得数量庞大的消费者，如果产品能够获得消费者的喜爱，一下子就能够树立品牌形象，以后再推出新产品也会得到普遍消费者的认可，所以，其实免费模式对网上商城来说，主要是为他们获得客户的信任，广泛获取用户，树立品牌形象，从而为将来企业发展奠定一定的基础。

4.普遍服务理论，评价分析电信、快递等行业应如何实施普遍服务

【案例4】中国邮政的普遍服务

过去五年，中国邮政先后实行了政企分开，组建了邮政储蓄银行，实现了邮政速递物流公司的股份制改造，并成立了中邮人寿保险公司，建立起邮政业务、速递物流、邮政金融三大板块融合发展的新格局。改革激发了邮政企业的生机与活力。截至2012年年底，中国邮政集团总收入连续40个月保持20%以上的增长。在2012年《财富》世界500强企业排名中，中国邮政列第258位，比上年上升了85位；在上榜的各国邮政中，中国邮政列第4位。

加快构建邮政服务民生网络平台，李国华之所以关注这个提案，是因为人民群众日益增长的公共服务需求与公共产品短缺、公共服务不到位之间的矛盾，已经成为当下中国最为突出的矛盾之一。从当前来看，民生保障仍然是我国社会建设的短板，民生服务渠道不畅、服务网络不健全是最直接和最关键的制约因素，构建健全的民生服务网络成为当前迫切的基础性任务。

在李国华看来，邮政作为网络服务型企业，服务网络四通八达、功能强大，服务渠道多元高效、方便快捷，在服务地方经济、服务民生、服务三农、服务中小企业等方面做了大量艰苦细致和富有成效的工作。尤其在便民服务站建设、社会公益服务、农资配送、承办新农保等民生工程上积累了丰富经验，完全能够在健全民生服务网络上发挥独特优势和重要作用，助推政府提高公共服务均等化水平。

邮政服务是国家基本公共服务的重要组成部分，是保障民生的重要领域。李国华坦言，邮政企业将以推进基本公共服务均等化为目标，发挥自身在通政、通商、通民等方面的特殊作用，适应经济社会发展对邮政发展的新要求，顺应人民群众对邮政服务的新期待，加快构建覆盖城乡、惠及全民的邮政服务

民生网络体系。

除此之外，中国邮政与社会的和谐共生还体现在履行邮政普遍服务和特殊服务的职责。

“长期以来，中国邮政一直不分地域、不计得失、不讲条件地承担着党和国家赋予邮政的普遍服务义务和特殊服务任务，包括信件、印刷品、包裹、汇票，机要通信、党报党刊发行，义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等。”李国华告诉记者，每天，全国有16万城乡邮递员在各自的岗位上投递信件、报纸和物品。不仅满足了我国境内包括城市、农村、海岛、边疆在内的所有居民点基本通信需要，还在保证国家政令畅通、传递方针政策以及各种信息方面发挥着重要作用。

此外，无论是抗击雨雪冰冻、地震、泥石流等自然灾害，还是奥运会、世博会等国家举办的重大活动，邮政企业都义不容辞地做好服务工作。积极承办以“关注贫困学生、关爱母亲”为主题的爱心包裹、母亲邮包等大型公益行动，累计募集捐赠额近3亿元，直接受益学生超过200万名，覆盖贫困地区、地震灾区和革命老区的29个省（区、市）、298个县的6000多所学校和6549个家庭。邮储银行自2009年起，率先开展大学生“村官”转岗招聘工作，目前已累计招聘转岗大学生“村官”3000多名，逐步摸索出了一套选、育、用、留的人才培养新机制。

邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。国务院和地方各级人民政府及其有关部门采取措施，支持邮政企业提供邮政普

遍服务。公民的通信自由和通信秘密受法律保护。国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。邮政企业加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。邮政管理部门、公安机关、国家安全机关和海关相互配合，建立健全安全保障机制，加强对邮政通信与信息安全的管理，确保邮政通信与信息安全。

我国邮政和其它国家邮政一样，为了保障公民的通信权利，为了做到使我国公民及社会各界都能享受到邮政普遍服务，邮政部门根据国家物价管理部门制定的低于成本的资费标准或免收资费的政策，普遍设置邮政营业网点，提供普遍服务。通信自由是每个公民的一项基本权利。国家有义务保障公民的通信权利。《万国邮政公约》第一条明确规定了邮政普遍服务，“即以合理的价格在领土的每一角落提供经常、优质的基本邮政业务。”

当前，我国邮政普遍服务主要体现在以下三个方面：一是较为全面的服务种类。普遍服务的业务范围不仅包括国际通行的普通函件、包裹等基本业务，还包括了担负义务兵免费信函、盲人读物免费寄递、机要通信、党报党刊发行、边防通信等诸多政策性业务。我国邮政提供的普遍服务业务比其它任何国家都要多。二是均一低廉的服务资费。我国邮政资费实行的是城乡同价，广大农村及边远地区与城市地区资费标准相同。三是遍布全国城乡的服务网络。经过多年的建设发展，邮政逐步形成了包括营业网点、运输网络、处理中心、信息系统和投递队伍在内的普遍服务运行体系，其中绝大部分设在农村。如全国邮政营业网点(含自办、委办)总数7.7万个，其中设在农村地区的有5.9万个。农村投递路线单程总长353.1万公里。全国有近28%的投递段道处于条件恶劣的路径。其中26523条段道在山区、半山区，海拔200-4000米以上，有的达到

6000米；有8389条段道在丘陵地区；有1592条段道在河网地区；有1503条段道在沙漠、戈壁、滩涂等地区。步班邮路约9000多条，马班邮路约200多条。基本上实现了每个乡镇都有邮政网点，基本做到了有人的地方就有邮政服务。

与世界上绝大多数国家相比，我国邮政普遍服务的深度和广度都位居前列。

【案例分析】

当前，快递行业随着电子商务的发展而变得越来越重要，因此，快递行业的普遍服务影响着人们的新生活，特别是偏远地区如中西部和农村，他们是否能享受到互联网发展带来的便利完全依赖于快递行业的普遍服务政策。案例中邮政快递的普遍服务依然存在这样一个缺点：城乡公共资源配置不均衡，导致普遍服务地区差异大。我认为邮政可以从以下几个方面进行提升：

1.加强农村局所和邮路建设，降低普遍服务地区差异。

统筹规划，合理布局，加强农村地区的服务网点建设，全面增强普遍服务的网络服务能力。改变目前邮政普遍服务网络“干强、枝弱、叶少”的局面，重点加强区以下局所、邮路建设，尤其是加强农村、中西部和少数民族地区县、乡局所建设，增加不发达地区局所数量。除了网点数量的增加，还需要加强农村地区邮政基础设施建设，完成农村局所的整修改造和电子化改造，更新和新增营业设备和信息化设备，新增部分服务网点，对危旧县局房进行改造。优化面向农村的邮政社会化服务设施，保障邮政普遍服务，逐步提高邮政普遍服务对于城乡的均等化水平。

2.提升政府对邮政基础设施建设的支持力度。

国家事业发展中，邮政业是必不可少的，可以看到邮政普遍服务作为国家社会公用事业的重要组成部分，长期在保障公民的基本通信权利、促进国民经济和社会发展等方面做出重要贡献。由于邮政承担着极其繁重的普遍服务，即便是利用竞争性业务的盈利进行交叉补贴后，公司仍处于总体亏损状态。因此，邮政在提高普遍服务能力和水平方面，亟需进一步争取国家政府对邮政基

础设施建设的支持政策，重点扶持农村边远地区邮政设施的建设，才能不断增强邮政普遍服务能力。

3.完善邮政普遍服务监督机制，提升公平性。

邮政普遍服务监督管理遵循公正、公开的原则，实行政府监管、社会监督、企业自律相结合。应按上述要求建立并逐步完善邮政普遍服务监督机制，保证公众能以公平的、合理的价格享受邮政普遍服务，具体做法可以在网点设置公民投诉建议信箱，起到督促当地工作人员保证服务质量。同时，不断创造条件，为邮政业提供更为健康、稳定、公平的发展环境，促进邮政根据不断提高的社会经济发展需求，拓展普遍服务的水平和质量，为我国邮政业的振兴注人新的活力。

5.反垄断理论，评价某一企业是否垄断

【案例5】易到举报滴滴快的合并：涉嫌行业垄断

狂飙突进的中国互联网市场从来不缺出人意料之事，情人节当天，两家打车软件滴滴打车和快的打车忽然宣布合并，成为春节前最大财经新闻。这次合并，是中国互联网历史上最大的未上市公司的合并案，新的公司也是最快进入中国前十的互联网公司，据称，滴滴打车和快的打车合并后估值或将达到60亿美元。

尽管因为之前有传言流出而使合并显得也不是那么突兀，但22天飞速完成的合并谈判还是非常令人惊奇。在合并之前不久，两家公司刚刚分别获得超过7亿美元的“史上最大融资”，它们都不缺钱，外界甚至都在隐隐期待双方会大干一场，哪想到一切到此戛然而止。

合并成为既成事实之后，坊间有许多报道从结果倒推出一些双方携手的原因，但说服力都稍显勉强。两家十亿美元级的企业合并远非说说那么简单，其中涉及大量人事、财事、物事。事实上，在所有的企业合并中，最终呈现1+1大于2双赢效果的还是少数。22天前，一定有什么目前还不足为外人道的特殊原因或者契机促成了这起超级合并，使滴滴打车和快的打车从“不打不相识”到“一笑泯恩仇”。

从利益角度看，滴滴和快的的合并不止是减少了烧钱，而是双方可以通过合并实现更大的“野望”：做超级平台，向着BAT这样的巨头地位而去。在恶性竞争时期，双方就都有做平台的想法，但因为互相掣肘，结果是谁也无法专心，只能深陷于打车补贴这样的低水平竞争，而合并则节省了巨大的时间成本和机会成本，使新公司可以马上加速开展新业务。

滴滴和快的之前都各自宣称有1.5亿用户，合计拥有出租车约3000万单，这些用户被培养出使用习惯后，形成的其实是一个巨大的O2O、移动支付平台和入口，这个平台和入口可干的事情肯定不只是打车，而是可以承载从代驾到美甲的大量生活服务。

O2O市场是巨头们正角逐的战略要地，但无论是百度、腾讯还是阿里，其实还都没有一个在规模和使用频次上能比得上打车软件的类似产品，这种情况下，滴滴和快的就成为切入O2O的最重量级入口，前期的钱并没有白烧，百万出租车司机成为教会消费者移动支付的兼职教师，他们能教会用户用手机付车费，就也能诱导他们再干点别的。

这是一个500亿到1000亿美元的机会，如果两家公司合并后能够圈下这样巨大的地盘，新公司就可能会是一家2000亿美元级的公司，那么现有的股东在

合并中损失一些短期利益也是能够容忍的。

网易科技讯2月16日消息，易到用车近日正式向中国商务部反垄断局（国务院反垄断委员会办公室）、国家发展和改革委员会价格监督检查和反垄断局（“国家发改委”）举报北京小桔科技有限公司（“滴滴”）和杭州快智科技有限公司（“快的”）的合并行为未按要求向有关部门申报、严重违反中国《垄断法》，请求立案调查并禁止两家公司合并。

2月14日，滴滴、快的正式宣布合并。两家公司合并的消息一经发布，有关其涉嫌垄断的消息便不绝于耳。焦点集中在两家公司的合并是否合法及合并后是否构成垄断。两家公司就上述问题进行了辩解。易到用车认为，合并方之一快的在其官网2014年3月披露的信息显示：该公司司机账户流水达47.3亿元人民币，月均营收超千万元，仅此一项就远超相关法规规定的反垄断申报标准。两家未经申报而实施合并案件严重违法。两家合并后在相关市场上的市场份额超过90%，在事实上构成了在线打车行业的寡头垄断，将消灭和排除相关行业的市场竞争，严重损害中国广大消费者的利益。按照相关法规，两家的合并即使不构成反垄断申报的营业额门槛，商务部也应有权依法进行调查并禁止两家的合并。

易到用车相关负责人表示，两家公司在未合并前就展开了“烧钱大战”，在事实上支配了行业内的市场规则，一旦合并成功，无疑会绑架行业规则，排除和消灭市场竞争。此外，两家公司存在固定和变更相关市场的交易价格以及交易条件的行为，这属于《反垄断法》对价格垄断协议的定义。两家绕过相关部门审核“私定终身”的做法，一旦造成事实上的垄断，将给国家反垄断部门埋下“不作为”的隐患，尤其是对广大消费者的利益造成严重损害。根据《反垄断法》，对

于从事价格垄断协议行为的，国家发改委有权对两家公司处以最高2014年全年营业额10%的罚款以及禁止实施垄断协议。

互联网市场不乏通过技术创新占据市场垄断份额的先例，也不缺乏包容精神，但滴滴和快的两家合并的做法却并不属于以创新技术占领市场，而是以资本融合形成巨大的垄断联盟，反而会限制技术的创新发展。

垄断的危害不言而喻。滴滴、快的合并后，将会形成干扰供需平衡及市场规则的寡头垄断，排除行业竞争，危害广大消费者利益。考虑到两家合并将给市场和消费者带来的巨大不良影响及监管风险，易到用车请求有关部门及时启动相关调查，遏制垄断行为，维护市场公平竞争，保护消费者的利益和社会公共利益。

【案例分析】

从结构标准来看，滴滴和快的打车软件在这个行业中的市场占有率确实略高，但是从法律角度来看，两家企业合并尚未触及《反垄断法》提到的滥用市场支配地位，阻碍技术进步等做法，所以我认为该企业合并并非构成垄断。

《反垄断法》不反对更不禁止企业合法取得市场支配地位，只是禁止某些具有市场支配地位的企业滥用市场支配地位，限制竞争，阻碍技术进步，损害消费者和其他经营者的合法权益的行为。所以判定是否涉嫌垄断，关键要看合并后的行业的准入是否自由，大门是否开放，行业是否有行政上的准入门槛，比如经营牌照，准入许可等等。

从我们目前得到的消息可以知道，滴滴和快的的合并并没有对移动用车行业的门槛有什么影响。从经济理论上来说，只要行业大门是开放的，是市场准入的，无论已有的公司规模多大，市场占有率多高，行业依然是处于竞争状态

的。比如我们看到的腾讯QQ几乎占领了即时通讯的所有市场，但是并没有阻碍到创新产品的出现以及市场内的竞争，我们看到腾讯公司自己在推出新产品——微信，微信在某种程度上赢得了观众的喜爱，人们逐渐从QQ转移阵地到微信上，QQ和微信属于较为同质的产品，会互相抢夺市场占有率。造成这样结果的是消费者的选择，既然是消费者的自由选择，那就是对消费者有利的。

垄断既会对竞争企业产生巨大影响，当然也会对用户产生一定的影响。在打车软件发展的短暂历史上，“补贴”绝对是一个不能回避的关键词。对用户来说，“补贴”对于经常打车的用户来说是一种优惠，但是，即使有很多的补贴，如果打不到车，也没有什么用，用户真正关心的还是是否能尽快打到车，以完成自己到达目的地的需求。两家公司合并之后，双方能够服务的用户群将更大，覆盖的地区将更多，产品功能将更加丰富，交易能够给双方带来成本降低以及效率提升，同时，用户也能够享受到以上种种好处，这才是最重要的“用户效用”。

微信招聘发展原因分析总结

微信招聘-移动互联网时代的招聘神器 作为中国最火爆的社交软件，微信所引领的“微”时代必将带动“微”招聘。 移动招聘，特别是微信招聘的概念从去年开始就大热于市，2014可说是微信招聘大年。相信很多刚接触微信招聘的HR们有疑惑：招聘为什么要使用微信？如果用一句话概括：微信的新媒体属性，受众覆盖广度，移动端应用特征等等促成它成为移动招聘社会化招聘的集大成者。而它的这些特性正好充分回答了以上的疑问：招聘用微信，方便，实用，高效。在互联网数字时代当一样事物能结合以上三个方面，利用互联网思维去完善用户体验，那么这样事物必将大行其道。 其次，微信招聘是怎么样践行以上特性的？换句话说就是微信招聘的功能。为什么说微信促使招聘真正实现移动化？首先提到的是大易科技微信招聘最基础的功能：企业招聘职位前端展示。这个基础功能将一举拓宽人才涌入的速度。据调查，截止2014年1月微信用户已达6亿其中中国国内占5亿，随着智能手机在中国城镇的普及，身边几乎人人都在用微信，这就好比企业自己为自己创造了一个招聘渠道，而且是一个毫无中间环节的流量十分庞大的便捷的招聘渠道。石磊女士表示，大易微招聘同时也大大解放了HR的工作环境，上下班路上、度假、下午茶时间更甚是晚上入睡前的玩手机时段都可以进入微官网查看数据和信息，几乎可以一边玩耍一边工作。 职位展示之后就将进入简历投递阶段，这里出现了一个简历问题。不可否认招聘移动化大行其事的最大原因之一是因为它的便捷性。如果候选人需要再次重新繁复地通过手机填写简历，提交简历的各项字段那毫无疑问简历投递将无法继续甚至于没有开始的可能。据调查，手机用户在反馈信息交互时最习惯填写的内容仅仅包括姓名，电话，电邮等简单字段，而这显然无法形成一份有效的简历，但是95%以上的人或多或少在其他渠道中留有自己的个人简历，如：51、智联、中华英才、linkedin、猎聘等，大易科技微信招聘功能中一键导入其他渠道已有的简历才是真正的便捷，充分体现了移动招聘的方便。当然如果能不厌其烦在微信上重新输入生成一份新简历也是可行的。 完成简历投递与进入笔试或者面试中间一般平均会间隔至少一周时间。一周时间对于企业来说已经足够长去影响候选人，促使双方产生化学反应。特别是现在的招聘行业，早已经结束了单纯以企业为主的“挑人时代”，双向选择的局面让企业在争夺人才大战中，不得不高高竖立雇主品牌建设的大旗以招揽更多的优质人才。那么传统的web端的招聘流程中，你会如何利用这一周时间？邮件，短信，电话，还是face2face？如果经历过这些方法的HR大概都会知道这些方法要么成本巨大要么效率低下，大易科技微信招聘服务中结合微信的媒介特征就能很好地低成本实现交互功能。实时发送各种通知、关怀信息给候选人与其良好互动，一方面将会使得整个招聘流程完美连贯，一方面招聘者其实已经变成品牌经理在潜移默化中不断推送正面的品牌形象给到候选人。数字网络时代这是一个非常重要而必须的口碑建设阶段，而借助大易微信招聘，这一切变得顺其自然又行

最新整理网络经济学案例分析讲解学习

1.正反馈的动态经济过程，分析某一网络产业（如微博）的兴衰过程特征 【案例1】微博的兴衰过程 2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 中国互联网络信息中心（CNNIC）于2011年7月19日发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1.95亿，增长约2倍。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。 截至2013年3月，新浪微博注册用户数达到5.03亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，所以获得了地位。仅仅几年时间，新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的‘金蛋’。 腾讯拥有近7.5亿的QQ注册用户，3亿左右的活跃用户。这部分人群很容易受潮流趋势的影响，开通腾讯微博。通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息的分享。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速的扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广，很多的社会事件揭露都来自于微博平台。 高校教育平台也随之建立，如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系的发展，推动了中国教育事业信息化发展的步伐。2012年3月31日，由腾讯微博、腾讯教育发起的“微言论教——浙江高校新媒体发展论坛”在浙江杭州顺利召开。本次论坛特邀浙江省委组织部部长蔡奇，浙江省人民政府副省长郑继伟，浙江省教育厅副厅长鲍学军与各位高校领导一起，同共话高校微博发展，交流先进经验，让微博更好的服务高校，服务学生。 高校新闻哥微博体系的建设发展是腾讯教育针对校园新媒体发展的一次创新性的试水。促使一批像中国传媒大学南广新闻哥、复旦大学新闻哥等优秀新闻哥的诞生。对进一步推进高校新媒体的发展普及有着重大意义，微博让高校占领舆论高地掌握话语权。 “新闻哥来了”是腾讯教育校园频道携手腾讯微博推出的面向高校校园的微博活动策划，高校新闻哥官博由腾讯校园微博大使负责运营和维护，立足本校，依托腾讯网，为高校面向全国展示风采和形象提供最有利的平台。 2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。 截至2013年6月，中国微博用户规模达到3.31亿，97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站，政务微博认证账号超过24万个。仅微博每天发布和转发的信息就超过2亿条。 2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2013年，微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降，微博用户规模较2012年底减少2783万，微博使用率比上年降低9.2%，而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿。

网络经济学案例分析最新(二)

本科实验报告 课程名称：《网络经济》课程实验教学 实验项目：网络市场的运行定律验证 实验地点：网上 专业班级：电子商务1202班学号： 2012004753 学生：王宏伟 指导教师：王婷婷 2014年 12 月 2 日

一、实验目的和要求（必填） 目的：网络市场的运行定律验证 要求：验证网络市场规模至上等定律 二、实验容和原理（必填） 容：网络市场的运行定律包括规模之上、速度至上、创新至上和标准至上四个方面： 1.规模至上----梅特卡夫定律、马太定律 2.速度至上----摩尔定律、吉尔德定律 3.创新至上----达维多定律、格罗夫定律 4.标准至上 选择适当的案例，对以上四个定律进行验证和描述。 原理： 1.梅特卡夫定律：网络的价值与网络规模的平方成正比。具体表现是网络价值与网络节点数的平方，与联网用户的数量的平方成正比。 2.马太定律：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。 3.摩尔定律：：当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。 4.吉尔德定律：在未来25年，主干网的带宽将每6个月增加一倍。其增长速度超过摩尔定律预测的CPU增长速度的3倍。 5.达维多定律：任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。

互联网经济学考试简答题及答案

简答： 一、序数效用理论为什么不能用来作为模拟网络经济下消费者选择行为的基础理 论？ 答：序数效用理论是建立在消费者偏好基础上的，是微观经济学消费者行为的分析框架，其前提是消费者之间的决策行为往往是建立在其他消费者的选择，或是至少是建立在对其他消费者选择的预期之上的，因此，通过单个消费者独立选择行为来描述偏好从而建立起来的序数效用论在网络经济学中不能作为消费者行为分析的理论基础。 二、收益递增与传统经济学原理的矛盾与关系p49 答：首先，传统经济学所讨论的规模收益递减和递增的规律都是建立在供给分析的基础上的；而网络外部性所带来的收益递增规律则是对需求方的讨论 其次，共同点：它们都是由于达到一定的规模（不论是生产规模还是销售规模、网络规模）而引起了收益递增 三、用波特五力模型解释产品差异化带来的社会损失 答：1、供应商威胁：差异化企业拥有产品独特的价值和顾客的忠诚，该企业可将增加的成本转给顾客，差异化企业的超额利润也确实有可能诱使上游供应商提价，但替代供应商的存在会减少供应商力量。 2、打击新进入者：产品差异化意味着顾客相信产品是独特的，新进入者要承受较 低的利润。 3、减少竞争威胁：产品差异化能够抑制同类企业之间的不受任何约束的竞争。 4、坚守购买者威胁：产品的独特性降低顾客从别处购买的可能性，使企业拥有在 该细分市场中的垄断或准垄断地位。 5、特色和价值的吸引力：产品差异化能增加企业也产品在特色和价值上的吸引力， 同时还可能形成较高的转移成本。 四、试分析网络外部性可能带来的社会效率损失p42 答：市场失灵的原因主要有：垄断、公共产品、外部性和信息不完全。外部性在现实经济中广泛存在。无论是正的外部性还是负的外部性，都会导致市场失灵，影响市场对资源的配置。由于外部性使得资源配置缺乏效率，在现实经济中，市场参与者和公共部门都以各种方式对外部性进行治理，从而使资源配置达到或接近社会要求的最优水平。 五、数字产品与信息产品的区别和联系p63 答： 联系：从本质上，数字产品本身就是信息，经数字化并通过网络传播的信息；而信息则包括任何可以被数字化的事物。 区别：数字产品强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性；而

微信经济社会影响力研究报告(2015版)

微信经济社会影响力研究 （2015版） 中国信息通信研究院 产业与规划研究所 二〇一六年三月

目录 主要观点 (1) 一、微信发展概况 (3) 二、微信创新驱动发展 (5) 2.1微信的发展阶段 (5) 2.2“五位一体”创新体系 (6) 三、微信的“互联网+”生态 (11) 3.1微信的生态系统视图 (11) 3.2微信的价值定位：智能连接器 (13) 3.3微信生态系统进化论 (14) 3.4“微信+”行动 (16) 3.5经济社会影响机理 (22) 四、经济影响分析 (24) 4.1促进新消费引领 (24) 4.1.1 拉动信息消费 (25) 4.1.2 提质传统消费 (27) 4.1.3 优化消费环境 (29) 4.2助力供给侧改革 (30) 4.2.1 助力营销服务改革 (31) 4.2.2 助力运营管理改革 (33) 4.2.3 助力生产模式改革 (38) 五、社会影响分析 (40) 5.1和谐人际环境 (40) 5.2转变生活方式 (42) 5.3促进社会就业 (43) 5.4培育社会公益 (44) 5.5创新公共管理 (46) 5.6推动城市发展 (48) 5.7增进国际交流 (49)

主要观点 微信坚持创新驱动，保持全球领先的用户规模和发展速度，截至 2015年底，微信及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿；公众平台汇聚超1000万公众账号、20万第三方开发者。 企业号助力企业互联化建设，重构工作场景中的人际互动，连接 企业内外的实体和虚拟关系。截至2015年11月底，企业号用户总量超1000万，日活跃用户超200万，日发消息超1200万条。 微信近一年来直接带动信息消费1381亿元，同比增长45%，相当 于2015年中国信息消费总规模的4.31%。 微信带动流量消费1254亿元，同比增长44.7%，贡献行业流量收 入约三分之一；46%用户更换智能手机与微信有直接或间接关联。 微信在生活、交通、购物等方面，直接带动传统消费2752亿元。 微信拓展就业机会与工作岗位，带动社会就业达1747万人，同比 增长73.5%，其中直接就业439万人，间接就业1308万人。 微信加快推进“互联网+”发展，在创业创新、协同制造、现代农 业、商业服务、普惠金融、益民服务、电子商务、人工智能等诸多重点领域实施“微信+”行动。 微信五年历程，从原生阶段、开放阶段，进入当前的生态阶段，践行“五位一体”创新体系：思维创新为本，技术创新为基，应用创新和模式创新为翼，集成推进业态创新。 微信致力于做好“连接一切”的智能连接器，连接人、设备、生

微信潜在问题分析及发展策略

微信潜在问题分析及发展策略 西北师大夏志远 随着微信从小众向大众辐射转变之后，越来越多的问题也暴露了出来。 首先从腾讯自身来说，我认为对其影响比较大的问题是：个人信息泄露、内部各业务板块间的利益冲突和内部竞争以及有害信息的散布即微信公共平台的监管和审核不是很严，以至于很多广告可以畅行无阻等等。 其次对于其必须的合作伙伴运营商而言，也存在影响其发展的问题，其产生的主要矛盾是微信的有些功能和运营商的利益，微信的有些功能会影响到三大运营商自身的利益，比如信令过载致网络拥挤等等问题，这些矛盾的结果如果没有很好地解决可能会产生的问题就是运营商的收费甚至终止服务，我觉得这对于一个软件的影响是最大的。 在次，随着智能手机越来越普及，各种手机软件的同质化倾向也越来越严重，功能的可替代性也变强了。有了新浪微博就有了腾讯微博，而有了微信自然而然的就有了类似具有“查看附近的人”之类功能的陌陌。这就说明了微信在手机软件市场内也不是一家独大的，所面临的外部竞争压力也是微信发展中的一个不容忽视的问题。而说到市场，市场的繁荣稳定很大程度上与一个国家政治政策的稳定合理有关系，从这个角度看来，微信面临的问题有来自信息审核过滤方面的、以及市场监管和一些所谓行业潜规则等方面，所以如何在这种大环境下合理发展也是一个大问题。 最后，微信现在具有广大的用户群体，而从用户的角度来看，微信的问题也不是没有，我认为比较重要的问题主要来自于用户对一个软件安全性、易用性和趣味性的考虑，其中问题主要集中在隐私保护、垃圾信息、使用上的一些不便上面。 这些问题里面有些问题会对其本身发展产生比较重要的影响，所以我认为制约微信发展的特定潜在问题主要也分为以上四个方面： 第一，从腾讯自身而言主要是安全性问题和垃圾信息的推送问题。 第二，微信与运营商之间的主要利益矛盾可能是对微信影响最大的问题之一。 第三，微信现在的主要功能已不再是处于技术领先的地位，也就是说微信现在的创新性是微信自身发展的一个瓶颈。 第四，对于用户的隐私保护也是一个问题。 由此些问题我想到了如下的行动来规避这些问题： 针对第一点，我认为腾讯首先要处理好内部业务部门的关系，加强在安全性方面的技术投入，并且对微信中的公共平台加强审核，提高申请的门槛，一次来在一定程度上避免不良信息的传播和扩散。 针对第二点，我认为微信需要和运营商进行谈判，如何合理分享收益及不对双方产生不利的影响，尽量协调与运营商的关系。 针对第三点，我认为要加大对产品技术的研发，以更大的精力研发出具有独创性、可以引领一时潮流的独创功能或专利。此外，还需要仔细研究我国对于此方面的法规、政策，在大家所关心的信息审核方面合理权衡，也许会找出一个大家都能接受的折中办法，避免像谷歌退出中国大陆这样的事情发生。 针对第四点，我认为要切实站在用户的角度来体验或者接收用户的回馈，在产品和服务上切实保护用户的隐私，使软件的使用性和趣味性并重。 当然，这些问题中有许多的不可抗力，或者无法兼得的东西。所以一定会产生无法完全预防的问题，比如： 首先无法完全预防的问题是微信现在的创新性问题，降低影响的方法是加强研发投入，集

网络经济学重要知识点

选择填空题 1、新经济辨析：1980年托夫勒提出后工业经济；1982年奈斯比特提出知识经济； 1986年福莱斯特提出高技术经济；1990年联合国提出信息经济；1996年ODBC 定义以知识为基础的经济；1996年商业周刊提出新经济；1998年版世界银行《世界发展报告》定名为《发展的经济》；90年代后期IT作为互联网技术基础成为新经济的代名词。 2、网络经济的物质基础—信息高速公路； 网络经济的技术基础—Internet技术； 网络经济赖以发展的根基—企业信息化； 3、网络按连接方式分为：实体网络和虚拟网络。 网络按节点的传输方式分为：双向网络和单向网络。 4、 名词解释 1、网络经济：网络经济是建立在现代信息网络基础之上的，利用现代信息技术手段，以知识、信息为核心生产要素的社会化了的全球直接经济形态。 2、保留价格：某人愿意为某产品支付的最高价格通常被认为是此人的保留价格。 3、边际消费者效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已经购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 4、协同价值：当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，协同价值取决于网络规模。 5、自有价值：在没有别的使用者的情况下，产品本身所具有的那部分价值。 6、网络外部性：一个产品对用户的价值随着采用相同产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 7、梅特卡夫法则：网络价值的大小以网络节点数平方的速度增长。 8、需求方规模经济：需求个体的效用随着需求方数量的增多而增大。 9、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 10、长尾理论： 11、临界容量：维持均衡的最小网络规模。 12、正反馈：描述的是一个强者更强弱者更弱的过程。 13、负反馈：描述的是一个强者走向衰弱而弱者逐渐强大的过程。 14、马太效应：指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。 15、锁定：指由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种选择优势把系统锁定在这个均衡状态。 16、路径依赖：表示即在一个自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的一个次要的或暂时的优势（如一些技术、产品或是标准），或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。 17、转移成本：是用户从一个产品转换成另一个产品，或者从一个网络转换成另外一个网络所需要承担的成本。 18、进入壁垒：是影响市场结构的最关键因素之一，是非完全竞争市场结构存在的根本条件。

网络经济学知识总结

第一章 1.知识经济，信息经济及数字经济则进一步用新经济形态中最重要的经济资源和经济商品的名称来定义这种经济。 2.网络经济：一种建立在计算机网络基础上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。 3.信息经济，数字经济，网络经济有什么异同？与信息经济和数字经济相同，网络经济同样是对目前在世界范围内新兴的一个经济形态的一个描述。但是与它们分别强调经济的信息内涵和数字形式不同的是，网络经济突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征。我们将新经济中出现的具有显著网络化特征的产品市场和相关产业作为网络经济学的研究对象。 4.实证分析法与规范分析法的区别？实证分析主要回答经济现象“是什么”，或研究社会所面临的经济问题“实际上是如何让解决的”，也就是说，它主要通过对历史和现实诸多现象和变化的具体考察，从中总结出有关的规律性的结论，并以此为基础，形成有关的经济学说体系。规范分析是指研究经济活动“应该是什么”或是研究社会所面临的问题“应该怎样解决的”，也就是说，在有关理论的研究分析中，其中判断或结论得出的是以一定的价值标准为前提的。 第二章 1、保留价格：某人愿意为产品支付的最高价格，通常被认为是此人的保留价格。 2、消费者的效用怎样衡量？效用：是十分主观的概念，是个人消费品获得满足感的数字度量。在保留价格上，他或她在买或 者是不买这件商品是持无所谓态度。用 i n e 来表示某人对 对产品n 的保留价格，则 该消费者对此产品的效用评价，设为u ， 就可以用i n e 来量化评述。 对某产品定价P>i n e =u ，消费者不会购买； 当P ≦ i n e =u,消费者选择购买；若 i n u =i n e >i m e =i m u ,消费者对n 的保留价 格高于m 。 B.实际效用递减，与边际效用有效递减。边际效用递减规律：在一定时间内，在其他商品的数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费数量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量是递减的。当消费者多消费以单位的商品时，他或她的效用变化与增加的消费量之间的比率称为此消费者对该商品的边际效用。消费者消费变动带来的效用变化就是两个保留价格之差，边际消费这就是由于价格下降一个单位所增加的消费者。C.边际消费效用递减：在价格不断调低的过程中，后进入市场的消费者总比已购买此产品的消费者具有更低的保留价格，对该产品的效用评价更低。 2、消费者保留价格与效用的影响因素：收入因素，自由价值因素，协同价值因素，个人偏好。 3、网络是互补的节点和链构成的，网络重要且鲜明的特点是不同节点和链之间的互 补性。网络提供的服务需要两个或更多的网络组成部分。 4、外部性是只一个市场参与者（个人、家庭、企业或者其他经济主体）的行为影响到了其他人或者公共的利益，而行为人却没有因该行为作出赔偿或得到补偿。 5、外部性的影响？A 。按外部性的方向分类：正的外部性，负的外部性。无论是正的外部性还是负的外部性，两者都破坏了市场应有的效用，降低了社会总效用，扭曲了成本效益原则：如果经济体中存在外部性，市场自发达到的均衡就不是帕累托最优存在着改进的可能。B 。外部性还可以分为金钱外部性和技术外部性。金钱外部性：消费者偏好改变导致对某种产品的需求量变化结合相关企业带来的影响就是典型的金钱外部性。金钱外部性强调的是外部性的传递，是通过市场价格体系进行的。技术外部性：网络经济中出现的消费者之间交互协同而产生的网络外部性是技术外部性。 6、网络外部性：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。网络的价值以网络节点数平方的速度增长。 7、网络外部性的分类：A 。直接的网络外部性（通过消费相同产品的市场主体的数量所导致的直接物理效用而产生的外部性。）和间接网络的外部性（着产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多，价格降低而产生的价值。）B 。正的网络外部性和负的网络外部性。 8.伊克洛米德斯认为间接的网络外部性源于单向网络。 9.网络外部性产生的根本原因在于网络自身的系统性和网络内部组成成分之间的互补性或者叫做网络内部信息交流的互动性。 10.影响网络外部性大小的因素：网络的规模，网络内部物质的流动速度 11.网络外部性影响：个人需求，市场需求。 第三章 1、边际产量递减：是传统经济学中生产函数的重要特点。当工人越来越多时，每增加一个工人对生产的贡献就越来越小。 2、固定成本、可变成本、边际成本、平均成本特点，为什么？ （1）固定成本往往是沉没成本，这种成本不仅固定，而且在短期内难以变动，同时，如果生产停止，就无法收回，研发投入是典型的沉没成本。（2）可变成本是指在生产过程中，还需要购置和投入一些生产要素，这类要素的成本是随着企业产量的变动而变动。（3）边际成本是指企业增加最后一个单位产量时总成本的增加量。由于要素的边际产量递减，企业的边际成本曲线是递增的，产品的边际成本相对于初期投入的固定成本而言往往是很小的，这在网络经济的核心产品—数字产品中尤为明显，在网络经济下生产普遍具有高固定成本，低边际成本的特点，边际成本在很大的产量之间内不存在明显递增趋势。（4）平均成本是指单位产出的成本。 3、规模经济：因为较高的产量水平允许实现专业化分工，而分工带来生产效率的提高。这就意味着，每单位产出的长期平均 成本在生产的初期阶段是下降的，即规模收益递增。 4、供给方规模经济与需求方规模经济的联系（辨析）：a 传统规模经济称为供给方规模经济：由于供给方生产要素的增加投入而引起的收益递增。而基于网络外部性的收益递增规律所讨论的则完全是消费者的需求对收益的影响，因此叫做需求方规模经济：由于需求量的增加而引起的收益递增。b 网络外部性所带来的收益递增规律并非是对传统经济学收益递减规律的否定，这俩者实际上是在经济中共同发挥作用，结果如何将取决于这俩种规律孰强孰弱，在传统经济中，源于供给方的收益规律占据主要地位，而在网络经济学中，源于需求方收益。C 共同之处：它们都是由于达到一定的规模而引起的收益递增。但是，基于供给方规模经济的收益递增有自然的限制，最后将导致收益递减。而需求方规模经济的收益在生产足够大的时候却不会下降，因此收益递增以一种新的，更强烈的形式出现。D 俩者结合“双重作用“：需求方的增长既减少了供给方的成本，又使产品对其他用户更具有吸引力---进一步加速了需求的增长，结果是极强的收益递增效应，从而导致人们对网络外部性的极大关注。 5、研发的特点：研发结果的不确定性是研发投资的最大特点，不确定性：a 在研发项目开始之前，其成功的可能性是一个未知数b 研发成果的使用方向很可能与人们预料的方向大相径庭c 准确计量研发成果最终的社会效益也是难以做到的。 6、数字产品：特指在网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 7、数字产品的分类：以数字产品的形式和内容作为划分依据a 内容行产品b 交换性工具产品c 数字化过程和服务性产品。 以用户与产品的交互关系作为划分依据：a 产品的传输模式b 产品的时效性c 同一产品的需求数量和使用频繁程度d 产品的运行性使用性质 8、数字产品的特点：物理特性：不可破坏性，可变性，可复制性。经济特性：非竞争性，“经验产品“的性质，外部性，对个人偏好的依赖。 第四章 1、临界容量：可以被定义为维持均衡的最小网络规模。维持均衡的最小网络规模，突破临界容量是达到市场均衡的前提条件。 2、完全竞争条件下的临界容量。（图） 3、正反馈理论是一个对动态的经济过程的描述，主要内容是在边际收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部反馈的自增强机制，这种自增强机制会使经济系统具有四个特征：一是多态均衡，二是路径依赖，三是锁定，四是可能无效率。 正反馈：就是通常所说的“强者更强，弱者更弱“的马太效应，即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致”赢者通吃，输家出局“的局面。如图所示，不论输家还是赢家，他们的正反馈过程都呈现一种S 型进行的，经历三个阶段，以新技术的采用

网络经济解析

网络经济解析 网络经济是建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动，研发、制造、销售和管理活动所产生的经济。它建立在信息流、物流和资金流的基础之上，依靠网络实现经济。网络经济改变了企业的传统经营模式、经营理念。 网络经济有两个基本要素：经济行为主体的“集”和经济链的“集”。网络经济与其说是由经济行为主体构成, 还不如说是由经济行为主体之间的特殊经济联系组成. 经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同质的, 也可以是异质的。换言之, 经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同行业的, 也可以是不同行业的。 对网络经济可以从狭义和广义两个方面来理解。狭义而言, 网络经济主要是指以信息和计算机网络为核心的信息和通信技术的产业群体。广义而言, 网络经济主要是指电信、电力、能源、交通运输等网状运行行业构成的产业群体。网络经济学者认为, 网络经济已经成为规模经济或范围经济, 其经济运作往往涉及一个国家的范围, 甚至跨越国界, 把几个国家或一个巨大的区域联结在一起。 西方网络经济学家认为,研究网络经济离不开应用传统新古典经济学的效用函数理论和市场理论, 但又远远不够, 新分析范式应建立动态分析框架。“经济学网络的理论不是完全地推翻传统的伴随20世纪的经济理论新古典范式, 而是努力构建一个更一般化的分析框架, 以期能使新古典理论的各个方面变得更加完整”。

网络经济学把网络区分为真实网络和虚拟网络. 真实网络是指经济行为主体间构建特定的网络联系物理结构的实物资本和人力资本投资形成的。实物资本和人力资本之总和构成真实网络的沉没成本。这种沉没成本构成了进入和退出特定的真实网络的重要壁垒。而虚拟网络却与此不同, 它是能兼容产品(分享一个共同的技术平台)的一种组合, 各种数字产品能在共同技术平台的网络链上流通。 西方网络经济学家重视对网络外部性和锁定效应的分析. 网络外部性是网络的属性之一。在同质的网络中, 所有经济行为主体可能会认同参与者的数量具有正的值, 因为网络外部性允许他们比在网络不存在的条件下, 以更低的成本去访问网络中的其他成员。所谓锁定效应是指由于经济行为主体的有限理性和他们无法预见未来的无效率, 这把经济行为主体局限在原来技术网络之中, 或锁定在原来的运行平台。比如说, 一种新的发明或技术进步提供了比旧技术更有效的解决方案, 但是, 经济行为主体依然依赖旧技术, 行为主体被锁定在过时的经济或技术解决方案之中。其原因是从一种旧解决方案转向另一种新的解决方案, 需要付出巨额的成本。传统产业中, 经济行为主体锁定在旧技术状态中, 不愿意从旧技术转换到新技术, 不愿意承担沉重的转换沉没成本, 这就是传统的锁定效应。 深圳前海首华国际商品交易中心是经深圳市人民政府金融发展服务办公室、深圳市交易场所监督管理联席会议批准成立。注册资本1亿元人民币。由首华财经网络集团(HK.8123)、云南德胜钢铁集团、深圳证券交易所旗下全景网络共同发起组建。交易中心立足深圳前海

网络经济综合案例四 阿里巴巴集团案例分析

网络经济综合案例四 阿里巴巴集团案例分析 一、阿里巴巴的商业模式 1.战略目标阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站，定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台，涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线，其战略宗旨战略宗旨为“用国际资本打国际市战略宗旨场，培育国内电子商务市场”。阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 2.目标客户阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。 3.产品和服务阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其阿里巴巴中文站核心产品是“诚信通”服务，通过建立网上诚信档案，提高网上交易成功的机会；阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服阿里巴巴国际站务，为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，其核心产品“中国供应商”，是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。 4.收入来源和盈利状况阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面，一个是国际网站的“中国供应商”，另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”，同时，还有广告收入。其中来自于“诚信通”和“中国供应商”两类注册用户的年费合计贡献了大约95％的收入。2006年全年收入13.63亿元，净利润2.68亿元，这两项服务收入分别占到了总收入的2/3与1/3。2006年“中国供应商”注册用户数量超过1万家，“诚信通”的注册用户数量为15万，其诚信通会员中广东和浙江两省占到了总数目的一半。 5.核心竞争优势核心能力主要体现在：坚固的管理团队；优质的信息服务。阿里巴巴的特色和优势在于阿里巴巴的特色和优势在于信息。 二、阿里巴巴技术模式 阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的特续稳定性和安全性两方面；和安全性两方面； 它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信它的系统在抗侵入性、边界服务器、息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求；息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求；在系统应用软件方面，在系统应用软件方面，阿里巴巴采用了网上信用管理系身份证管理系统、统、身份证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等。

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。 微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 中文名微信营销外文名：WeChat Marketing 行业手机移动端营销模式o2o 平台微信；第三方平台。特点：立体化、高速度、便捷性、广泛性主流支持安卓系统、IOS系统 目录 1 定义 2 起源 3 特点 4 作用 5 运作 ?模式分析 ?销售平台 ?公众平台 ?人工客服 ?注意事项 6 策略 7 评价 ?优势 8 折叠 ?缺点 定义 微信营销，一个新型的互联网方式应运而生，并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微信营销又有着哪些优势呢。庞大的腾讯用户基数，据可靠的数据资料显示，在微信营销后的一年多时间内，微信的用户数量就达到了庞大的一亿，发展空间堪称恐怖。毫无疑问，微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，而且根据腾讯QQ的发展轨迹看，我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量，发展空间仍然很广阔。 随着智能手机的越来越普及，微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化，几年之后，或许会出现这样的一个场景，中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位，就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样，无法撼动。 信息交流的互动性更加突出，虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动，但是并不及时，除非你能天天守在电脑面前，而微信就不一样了，微信具有很强的互动及时性，无论你在哪里，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。 能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。 很多企业把微信当做移动微博，总是一味的在向客户传达信息，而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的，也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案，但这种缺乏人性化的沟

网络经济学题

网络经济学选择题 第一章 单选 1. 在一般情况下，是什么导致了数字产品的价格会大于它的边际成本？ A. 消费者对数字产品的需求量很大 B. 生产者控制对数字产品的供给 C. 数字产品特殊的成本结构 D. 消费者对数字产品的偏好 2. 数字产品生产的固定成本绝大部分是____。 A. 边际成本 B. 沉没成本 C. 短期成本 D. 长期成本 3. 在对数字产品的分析中，人们首先面临的是：数字产品特殊的____导致传统的供给曲线不复存在。 A. 生产方式 B. 成本结构 C. 物理结构 D. 运输方式 4. 在数字化时代，____已经成为一个影响网络经济未来发展的重要问题。 A. 成本 B. 利润 C. 销售 D. 版权 5. 实际上版权问题在很大程度上是一个____问题，而且在数字产品蓬勃发展的时代，版权问题在经济上还占有十分重要的地位。 A. 伦理上 B. 道德上 C. 经济学 D. 法律 6.___根本在于它通过通信网络和传输系统使得交易更为便捷，在于它组织市场和开展交易的方式 A. C. Internet经济学 D. 网络产业经济学 7. ，并把它描绘成“超工业社会”，提出人类社会出现了一种不同于工业经济的经济? A. 罗斯福 B. 科斯 C. A. 美国人托夫勒 1980年 D. 布热津斯基 8. ____突出了经济运行的基本组织形式，即网络化特征（Networks）。 A. 网络经济 B. 工业经济 C. 农业经济 D. 后工业经济 9. 下列属于Internet基础结构层（The Internet Infrastructure Layer）的是哪些？ A. 光纤制造商（如Corning） B. 多媒体软件商(如RealNetworks、Macromedia等) C. 在线经纪（如嘉信理财、E*Trade） D. 订购公司（如https://www.wendangku.net/doc/9711904113.html,） 10. 下列属于Internet基础结构层（The Internet Infrastructure Layer）的是哪些？ A. 多媒体软件商(如RealNetworks、Macromedia等) B. 互联网广告经纪商（如Doubleclick） C. 网上零售商（如https://www.wendangku.net/doc/9711904113.html,） D. ISP（互联网服务提供商）（如AOL美国在线） 11. 下列属于Internet商务层（The Internet Commerce Layer）的是哪些？ A. 线路加速硬件制造商（如Ciena、Tellabs） B. 搜索引擎软件商（如Inktomi、Verity） C. 订购公司（如https://www.wendangku.net/doc/9711904113.html,) D. 门户网站/目录提供商（如Yahoo） 12. 与上述的“知识经济”、“信息经济”、“数字经济”和“网络经济”等相比，“____”一词所揭示的，并不是新经济中的本质特征 A. 信息经济 B. 后工业经济 C. 注意力经济 D. 网络经济 13. 由联结不同节点的链路组成，在其结构中具有一个固有的特征，即网络的各个组成成分之间是互补的,这个观点的提出者是? A. Nicholas Economids B. Nicholas Economids C. Joseph P.Bailey D. Shapiro

微信营销带来的熟人经济模式之研究

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9711904113.html, 微信营销带来的熟人经济模式之研究 作者：张艺涵 来源：《中国经贸》2017年第24期 【摘要】微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分，本文将微信营销作为研究对象， 从其营销现状入手，研究了熟人经济模式以及其中存在的优势，旨在通过熟人经济模式提升微信营销的水平，使人们步入一个真正的互联网时代。 【关键词】微信；网络营销；熟人经济 熟人之间的交易开始于互相帮忙捎带各地的产品及物资，之后发展成为物品转让、出差代购等，但是这些只是小规模的交易，而且次数也比较少，产品不是特别固定。在微信平台出现之前，也有QQ、微博等社交软件，但是并没有形成像微信一样大规模的、交易量大的营销行为。微信营销利用朋友圈的快捷功能，将产品特征展示给圈内好友，进而提升了产品的销售力度和交易规模，形成一种新型的微信营销模式。本文将其作为重点，对微信营销中的熟人经济进行了深入分析，具体研究如下。 一、微信营销现状分析 据不完全统计，截至2016年年底，中国智能手机的出货量达到了14.5亿部，其中微信成为了下载量最多的软件，微信用户大约在8亿人左右。世界营销大师克里曼特·斯通曾说：“在今后的营销活动中，不用通过太多的渠道，只需要将产品引进消费者的手机中，就能实现最好的营销。”目前手机微信营销就变成了一个最好的营销平台。此外，通过对网上的调查数据进行分析，可以得出有72%左右的人是因为周围人使用微信自己才使用，为微信营销的熟人经济奠定了一定基础。通过对微信使用功能进行分析，大约有62%的用户会翻阅朋友圈，这为产品的销售提供了方便，进而逐渐兴起了朋友圈的熟人营销。 但是，在微信营销快速发展的基础上，也要对其中存在的问题引起重视，可以在Gompertz model增长模型的基础上进行分析，也就是说先增长，增长到一定高度之后呈下降趋势。微信平台在之前的发展趋势下已经达到了相对饱和的状态，随后不管是在数量还是规模方面，都会慢慢减小，其根本原因如下： 1.该种营销方式不会受到官方监控，也得不到原平台的官方支持，导致产品进货渠道无法有效监控，容易出现大量假货。 2.大部分顾客的购买需求都是短暂的且一次性的，很难存在固定客源，所以风险意识较强的人就会选择放弃。

网络经济学复习材料

第一章 1.电子商务经济学研究的基本内容有哪些？在电子商务的市场中，市场过程和产品发生的变化，市场参与者应该考虑那些新的影响因素 2.网络经济学的主要研究方法有哪些？①静态分析：某一时间点上的现象和本质 动态分析：研究对象随时间推移所显示出的发展. ②实证方法：是什么. 规范方法：应该是什么③统计分析法：归纳一般规律比较分析法：研究网络经济 ④网络分析法：考量多因素相互作用博弈分析法：应用博弈论的方法 第二章 1.什么是网络外部性？当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。 2.网络外部性有哪些类型？1)直接网络外部性和间接网络外部性2)正的网络外部性和负的网络外部性 3.网络外部性对市场效率和需求会带来哪些影响1)网络外部性将导致实际产出与社会有效产出偏离，可能存在次优技术获胜2)网络外部性的存在往往意味着收益递增：某些厂商制造或卖出的东西越多，产品的价值就越高，他们所获得的优势就越大，获得收益也更加容易。 第三章 1.什么是数字产品？网络经济中交易的可以被数字化，即编码成一段字节，并且可以通过网络来传播的事物。 2.数字产品有哪些类型？1)以数字产品的形式和内容作为划分依据: ①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。②交换性工具产品：网上订票服务,财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等） ③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等.2)以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法:①产品的传输模式②运行性使用③产品的时效性④同一产品需求的数量和使用的频繁程度 3．数字产品有哪些特性？1)物理特性:可变性,不可破坏性,可复制性2)经济特性:非竞争性,经验产品,外部性,对个人偏好的依赖性3)生产特性:①复制的生产方式②同一网络中内容产品之间的竞争与互补③内容产品的长尾市场 第四章 1．什么是负反馈？什么是正反馈？正反馈理论的主要内容是什么？ 负反馈：负反馈描述的是一个强者走向衰弱而弱者逐渐强大的过程，传统经济学中所讨论的“均衡”过程实际上正是这样一种情形。正反馈：通常所说的“强者更强，弱者更弱”的“马太效应”。即在一定条件下，优势或弱势一旦出现，就会不断加剧而自我强化，出现滚动的累积效果，在极端的情况下，甚至可能导致“赢者通吃，输家出局”的局面。正反馈理论主要内容：在边际收益递增的假设下，经济系统中能够产生一种局部反馈的自增强机制。 2．什么是锁定？锁定出现的原因是什么？锁定：由于各种原因，导致从一个系统（可能是一种技术、产品或是标准）转换到另一个系统的转移成本大到转移不经济，从而使得经济系统达到某个状态之后就很难退出，系统逐渐适应和强化这种状态，从而形成一种“选择优势”把系统锁定在这个均衡状态。原因：某些不可预测的因素。 3．什么是路径依赖？路径依赖隐含哪些重要特征？路径依赖有哪些类型？出现路径依赖的原因是什么？1）路径依赖：即使在一个以自愿抉择和个人利益最大化行为为特征的世界中，经济发展过程中的（如一些技术、产品或是标准）一个次要的或暂时的优势或是一个看似不相干的事件都可能对最终的市场资源配置产生重要而不可逆转的影响。2）路径依赖特征：①历史的重要性②不可逆转的选择3）路径依赖类型：①一级路径依赖没有效率损失，经济达到均衡②二级路径依赖因为信息不完全而在作选择时无法达到真正的最优均衡③三级路径依赖产生的效率损失是有可能通过一些制度安排来避免的 4）出现路径依赖的原因：①报酬递增：引发多态均衡，致使最终选择结果可能受到历史偶然事件的影响，并产生路径依赖的现象②不完全的市场：指复杂的、信息不完全的市场，不确定性的市场③转移成本的存在：系统一旦被锁定，要从这个系统转移到另一个系统往往需要支付很大转移成本 4．什么是转移成本？转移成本有哪些构成？1）转移成本是对路径依赖程度和锁定程度的衡量2）构成：第一，学习的成本；第二，交易的成本；第三，机会成本 第五章 1．B2B，B2C电子市场各有什么类型？这些类型是根据什么维度进行划分的？ B2B市场类型1）根据服务范围：垂直市场，水平市场2）根据电子市场的所有权 ①行业巨头：由一家制造商，分销商或代理商建立并经营电子市场。方便企业本身与供应商或客户交流。②行业联盟企业集团建立电子市场(consortia - based) ,即几个大公司联合起来建立的电子市场。最有名的企业集团建立电子市场是由美国三大汽车制造厂(通用,福特和雪佛来) 外加Nissan和Renault 联合建立的Covisint ③中立第三方B2B平台(如阿里巴巴式的电子市场) B2C市场类型：辅助进入市场，安排/撮合交易，销售产品和服务 2.什么是交易成本?交易成本的影响因素有哪些？电子商务对交易成本有什么影响？有哪些主要的在线增值机制？1）交易成本：为了使市场交易活动顺利进行，用于搜索、协调和监督的成本。2）影响因素：①与市场规模成反向关系：市场规模越大，单位产品承担的交易成本越小，反之则越大。②与交易环节的多少成正向关系：交易环节越多，交易成本就越高。③与信息传递速度及信息的对称性成反向关系：信息传递速度越快，信息的对称性越强，各项交易成本就越小。3）电子商务对交易成本的降低作用①降低信息传递成本：信息交换方式改变；信息传递速度加快；信息交换效率提高。②减少流通环节。③扩大市场规模。 ④降低结算成本。⑤降低运输成本。4）在线增值机制：①聚合机制：聚合机制就是将大量的买主和卖主聚集在一个共同的交易平台上，通过大量的随机购买形成的规模经济效应来降低整体的交易成本。②匹配机制：匹配机制就是使交易平台中的卖主低成本地搜寻到需要它们商品的买主，或者使买主以低廉的搜寻成本找到能够提供它们希望购买商品的卖主，通过将“合适的商品卖给合适的买主”来创造更多的剩余。③信息效益：信息效益就是利用交易中获取的信息，厂商可以开发新产品和服务，或为客户提供个性化服务来创造更多的价值。 ④时间效益：时间效益就是利用网络的连接，节省供应链各个环节的时间，从而可以获得更多的收益。 3．市场结构有哪些计量指标？各种指标是如何计算的？ 1）市场集中度的衡量指标①绝对集中度：CRn =CRn越大，集中度越高，对市场的操纵能力也就越强CRn越小，集中度越低，竞争程度越强②相对集中度：反映产业内所有企业规模分布的指标。③赫芬达尔指数：是反映市场集中度的综合指数，记为HHI。2）产品差别化指标:①产品需求交叉弹性：反映了一种产品的价格变化比率对另一种产品需求量变化比率的影响。②供给交叉弹性：反映了一种产品的价格变化比率对另一种产品供给量变化比率的影响。 4.如何来定义产品差别化程度和企业间的竞争程度？1)需求交叉弹性越大(产品的差别化程度越小(可替代性越强(厂商之间的竞 争程度越强2)反之，需求交叉弹性越小(产品的差别化程度越大(可替代性越弱(单个厂商更有可能具有垄断市场的能力3)供给交叉弹性较大(企业间的竞争比较充分（原因：各厂商可以根据竞争对手相关产品的价格变动，来相应调整自己的产量） 5．进入壁垒包含哪些类型？网络经济下的进入壁垒包含哪些类型？ 结构性进入壁垒：规模经济，绝对成本优势，学习效应，产品差异化，资本要求， 对稀缺资源的先入垄断占有2）战略性进入壁垒是在位厂商刻意利用在位者的优势采取一定的可信的战略性行为，以改变潜在进入者的预期，达到阻止其进入的目的。 影响进入厂商未来的相对成本结构，影响未来市场需求结构 3）网络经济下的进入壁垒的类型①需求方规模经济形成的进入壁垒②绝对成本优势③产品差别化壁垒④在位厂商采取策略行为构筑战略性进入壁垒 6．寡头垄断的市场结构两个方面的重要特征1）厂商数量较少，市场集中度较高2）厂商之间的战略性行为对市场机构有重要影响 7．网络经济环境下垄断与竞争存在什么新的关系？网络经济下的垄断与传统的“垄断消除竞争论”相背。网络经济下的垄断是在一定程度上能缓解“马歇尔冲突”的竞争性垄断。网络经济下的垄断突破了“垄断抑制技术进步”的瓶颈。 8．什么是电子商务的商业模式？ 是指在网络环境中企业基于一定技术基础而建立的商业运作方式和盈利模式。 9．什么是价值链，电子商务对价值链的贡献是什么？价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。贡献：