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企业文化与企业经济发展

企业文化与企业经济发展
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论文关键词:企业文化企业经济发展论文摘要:经济发展过程也是文化发展过程,了解文化的特征及企业文化在经济中的作用,才能更加注重企业文化的地位。把握文化特质和企业行业特色,加强企业文化建设,发挥企业文化的作用,方能更有利于促进企业经济持续发展。文化与经济发展有着密切关系,了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。文化是文化成员的一种共同的特征,每一种文化都是在一种自己的独特的方式下形成的。正如一个人的个性决定了这个人的风格和独特性一样,一个民族的文化也决定了这个民族的特异性和风范。实践证明,一些经济政策在某个社会能够取得成功,却不一定适应于其它文化背景的社会。“文化越来越重要,文化概念被应用的空前广泛,企业讲文化,国家讲文化,国际关系最后也以文化为界限并受文化制约。”(曹世潮2001, P19)只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法,才能理解文化在经济发展中的作用。本文探讨企业文化与企业经济发展的关系及企业文化在企业发展中的作用,为改制的中小企业的企业文化建设提供参考。一、文化与经济发展的关系 1.文化与经济共生互动“从文化人类学的意义上来说,人类的一切经济活动同时也是文化活动,都具有文化意义。也正是在这个意义上文化和经济成为人的生命行为的一种共同体一种共生态,从而在人类文明发展的一个相当长的历史时期内,文化与经济的关系本质上是一种共生互动的关系。”(胡惠林, 1998, P1)文化与经济是一种相伴相随的关系,了解文化在经济中的作用就可以了解不同文化走向经济繁荣的道路。各国、各民族的文化传统不同,而文化的特征对经济活动和经济行为的影响是十分深刻的。文化对经济发展起着促进或制约的双重作用。在未来的经济发展中,由于人们更加重视文化享受等生活观念的变化,文化产业在各种产业中必将占有越来越大的份额,甚至会成为未来经济的主导。文化在人们的心里,是人们心里所默认的自觉的观念、意识或规则,文化对经济产生的主要影响。文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化,而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。同时,经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。不同的自然资源会形成不同的市场,不同的文化资源也会形成不同的市场。如跨国公司最能充分体现文化与经济的关系,全球经营战略为其提供了发展机会,但多元的、遍布确定的国际文化环境和文化摩擦,又是导致跨国公司市场机会损失和低效率的根本原因。文化困扰,或由于管理者忽视文化摩擦,会使企业战略遇到障碍。文化造成的摩擦难以通过产品多样化、组织结构复杂化等经营策略来克服,文化造成的偏差只能通过调整文化来纠正。 2.文化是经济发展的核心因素美国戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中说:”如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。”企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是企业成功的深层原因。优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新,文化成为员工的自觉观念、意识和行为规则。这样,文化在经济发展中就体现出来他的作用和其对经济发展的核心因素地位。[!--empirenews.page--] 3.文化是经济发展的动力企业成功的关键是建立起适应经济发展的企业文化。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:”一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的国际营销艺术。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。 4.文化是未来企业竞争的中心成功的企业一定要有完善的积极和谐的企业文化。一个成功

的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队、有积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。因此21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。

二、企业文化对企业经济的影响 1.企业文化的形成因素所谓企业文化[1][2][3]下一页是指在一定的社会历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等等。企业文化理论始创于美国,二战后针对日本企业对美国经济的挑战,美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建这一理论。企业文化理论在美国企业界广泛运用。尤其是大企业,企业文化渗透力极强,达到了无时不有、无处不在的程度。美国人对于企业文化有着独到见解:企业文化再造是推动企业前进的原动力,企业文化是核心竞争力之一。企业文化形成的主要因素有: (1)企业的历史。一个百年的钢铁企业的文化取决于员工传统的结果,而新建软件公司的文化更多地决定于企业创建者的精神。沃尔马的企业文化则源于其美好的梦想精神和创建者的管理方式,而IBM公司由于面临着计算机市场的巨大变化,其企业文化则反应出其创建者的强烈的研究与发展定位。(2)企业的类型。企业文化在很大程度上是受企业类型影响的。如软件公司要求创造精神,其文化趋于非传统,机械制造、钢铁公司的文化则更趋于传统。(3)企业的经营管理。企业文化还受企业经营的影响,许多计算机软件企业文化灵活,非传统,有时混沌的,这些企业在不断地变化与革新。而大型的硬件企业更传统,拘谨和习俗更多地注意其文化渊源。(4)企业家的作用。一个企业家作为个体的理念、思维、性格等等莫不给他的企业带来深刻的影响,企业领袖要做的重要事情之一就是创造和管理企业文化。[!--empirenews.page--] 2.企业文化在企业经济中的作用企业文化在经济中的作用可从文化时代的特点来分析:第一,文化居于社会的中心地位,它渗透到社会生活的所有领域。第二,文化制约并决定了经济和产业的发展方向、结构、规模和水平。第三,在文化时代,消费居于主导地位,而且人们的消费水需要重点是精神文化的需求,新、奇、美成为人们的追求目标。第四,人们按照消费群体的动机、消费者的经济和文化需求去划分和发展产业。而从文化

“文化定义有两种趋向:一种是广义的界定方法,认为文化是人的定义中也可以找到作用依据。

类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创造的一切成果——物质成果和精神成果;另一种是狭义的界定方法,把文化当作人类所创造的精神成果。”(陈春花, 2002, P15)从广义的文化界定来说,文化本身有其经济活动的一面,同时文化对物质成果又起不可分割的作用。企业文化在企业经济中的作用就是文化的决定因素,一个国家的文化内容决定着它的产业结构的发展水平,文化被广泛运用于生产、管理、营销、服务等经济生活的一切领域,成为人们行为的出发点和归属。 3.企业文化对企业发展的影响企业文化对企业建设、企业经济发展所起的作用将越来越显著、越来越大。企业文化是一种力量,主要表现在凝集力和凝聚功能、激励力和功能、约束力和功能、导向力和功能、纽带力和功能、辐射力和功能。企业文化的这六种力量、六大功能,在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。1)企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地结合起来,企业文化将更加突出地表现为它是一种市场经济中的微观文化、企业经营管理文化。企业结盟取胜、实施双赢战略将必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。不管何种形式协作、结盟、“双赢”模式,都必须有文化沟通,有双赢文化和双赢智慧、双赢思维方式。这种发展趋势可能比人们今天预料的还要快,它将越来越受到重视。2)企业精神的概括和提炼更加富有个性、特色和独具的文化底蕴。以往企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括,这些词语都是好字眼,但失去了企业精神的鲜明个性和特色,变成了所谓工业企业中标准

件的组合。今后企业精神的概括和提炼,在表达上将会越来越体现共性与个性的统一,突出个性,不求其全,但求其特,求其有独具的文化魅力。在企业文化建设中,将要更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。价值观是企业文化的核心,是企业文化的基石,而“英雄人物”则是企业价值观、企业精神的人格化。3)企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性,在未来,企业文化的这个特征将会表现更为明显。作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。未来最成功的企业将是个“学习团体”,学习越来越成为企业生命的源泉。企业每个人要学习,而且要变个人学习为企业团队学习,使企业成为学习型组织。4)作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。从某种意义上讲,企业家应是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。企业家是个素质概念。厂长经理并不等于就是企业家,厂长经理是职务、岗位,而企业家必有一定素质才成。在未来的竞争中,企业文化的第一设计者,企业家素质和决策力将越来越重要。[!--empirenews.page--] 5)企业文化建设与企上一页[1][2][3]下一页业形象设计将更好地结合在一起。企业文化与企业形象二者具有兼容性和交叉性,未来的趋势是二者更紧密地结合,二者都必须追求个性,不断创新。特别是CI设计的中国化、中国特色、民族风格问题还远远没有解决。进行CI设计和企业文化建设要突出五个结合:与建立现代企业制度有机结合,与管理创新有机结合,与市场开拓有机结合,与实现优质服务有机结合,与实现企业可持续发展有机结合。三、企业文化特征与企业建设发展 1.文化特征的分析文化有其特点,不同文化背景,特别是中西文化背景带来的差异及表现是不同的。文化是文化成员的一种共同的特征。“文化的结构特征主要有如下几个方面:民族性格;语言、感知和思维;价值观;行为模式(习惯、规范、角色);时间、空间感;社会群体与关系。”(马勒茨克, 2001, P38)文化的界定中大致是从三个不同的角度进行的。第一种从人类的角度界定,强调文化的本质关系到人的本质,文化作为人类区别于动物的基本形态,本质上是与自然相对的人造物,文化的本质是创造。“文化的差异决定了各民族在世界发展史上所能做出的独特的贡献和绝无仅有的文化优势。”(曹世潮2001, P35)人之间的差异在于个性,而人的群落之间形成的差异的最重要的原因之一是文化。东西方不同的文化特点的影响有如下表现: (1)价值体系的核心构造不同,表现为人格取向的不同;(2)市场体制不同,表现为经济模式的不同; (3)组织结构制度不同,表现为组织设计的不同; (4)决策思维与模式不同,表现为经营管理中的不同。比较东西文化的特征就可以发现,东方人人格体现的是长期农业文化积淀而成的人际角色认知、行为模式。个性需求以及自我价值取向。它的基本特征是:较强依附性和内向型;以自然之和谐为真;以人际和谐为善,以天人之和谐为美;注重行为的节俭、封闭、悠闲;突出以家庭成员为中心。西方人人格是在西方宗教文化、商业文明熏陶下形成的价值观、社会心态以及行为模式等性质的综合体。它的基本特征是:具有强烈的自主性和个人主义体验;具有明显的外向开放色彩;体现了社会互动中的平等和民主模式。 2.文化特质对行业发展的影响从以上企业文化形成的因素中也可以看出文化因素对行业的作用。另一方面,各民族的文化是有个性的。我们把这种文化的个性表现理解为文化的特质。各民族的文化的特质是不同的,而在不同企业的行业中,产业的特性也各不相同。“这种不同使得文化与行业的冲突就会在那里发生。当竞争还处于一个相当低的水平是,或者当人们还没有全球的质量、价格、速度等评价标准和进行比较时,我们会忽略这一冲突的存在。当我们发现在资源、资本、设备、技术、人才、管理达到相同的水平,自己的某一产业或某行业处于世界领先或落后的地位时,我们看到了文化,看到了文化的特质在起作用。”(曹世潮2001, P13) 文化特质和行业特性有着密切关系。“从制造业分析可得出结论,人们将制造业文化分为三个能级:第一能级是精密制造文化,代表民族为日尔曼民族;第二个能级是标准制造(即普通制造)的文化,其代表民族为大和民族;第三个能级是基本制造,其代表民族是中华民族。”(曹世潮2001, P3—4)日本30年里能够实现经

济起飞,根本原因是文化基本适合标准制造业的特性,使日本在制造业中以极低的成本,高速自动地推进着日本经济的发展。制造业成功的基本要素是:质量、管理、低成本和技术。缺少这些特性或其中的一部分,在制造业几乎无法取得成功。而日本文化中认真、勤奋、学习和服从等一些非常鲜明的文化特质,支持了制造业的发展。可以说,不同的文化对企业行业有不同的影响。[!--empirenews.page--] 从文化的特质来看,德国和北欧文化的特质使得这些国家成为世界精密制造的一流国家。法国、意大利等文化类型的国家在艺术、工艺和生活用品相结合的商品方面,如服装、香水、西餐、传统经典的观赏艺术上引导了世界设计市场。美国文化极具有强烈的个人主义特质,这一特质使美国人把他们做事的目标集中在一点上——成功或是成为英雄。而在经济目标上的选择就是或者第一或者最大。美国的产业和发展就具有这一特征。中国几千年的文化形成了中国文化的特质,中国人的勤俭耐劳使中国的基本制造业产品走向世间,中国人的灵活机智使得中国的IT行业有了不同一般的表现。在企业建设和企业行业的选择中就不能不考虑文化的因素。 3.建设企业文化促进经济发展企业文化在企业建设中能否很好地发挥出作用,检验的方式就是企业文化是否促进企业经济的发展。规范的企业文化,是企业适应环境变化和发展需求及企业各层次成员的共同需求,而建立起来的一套价值观与行为方式,它有着完整性、协调性、成熟性的特点。不规范的企业文化,是企业在运行和发展中不自觉的、自然而然形成的,一般来说是不完整的、不协调的、不成熟的,其中有不少内容对企业生存、发展起阻碍和腐蚀作用。任何企业都有自己好的或不好的文化。如果企业文化还不适应企业行业,那就要改变现有的文化,建设新的企业文化,让企业的文化符合企业的行业选择。我们不可沉湎于过去的成功,必须不断地扬弃过去,超越自我、展望未来,建立规范的企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是文化创新和文化力的力量源泉。企业要用这种优秀的企业文化为企业的发展提供不绝的动力,给企业经济的发展带来巨大的作用。

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化;企业建设;企业发展;和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容,其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前,国有企业的管理存在着一些普遍问题,影响和制约着企业发展:为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识,甚至存在沟通障碍等?事实证明,一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化,否则即便在短期取得不错的效益,但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势,最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。 文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意 思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成” ,都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡导

学习公司企业文化和核心价值观的心得体会

学习公司企业文化和核心价值观的心得体会 “真诚、责任、惜缘、感恩、共荣” 学习公司企业文化核心价值观的心得体会真诚 即真实诚恳.真心实意,坦诚相待以从心底感动他人而最终获得他人的信任.以诚学习则无事不克,以诚立业则无业不兴.真诚能够使我 们广结善缘,使人生立于不败之地,能够缔造幸福美满的人生. 是一种态度,成功人士成功不仅靠诚信还有责任感.责任是永不消失的精神,没有责任哪来的成功.责任心是对自己的负责,是对自己所 在的集体负责,是成就事业的可靠途径.现在的我们需要培养责任感、归属感. 工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质. 一个人的能力有限的,一群人的能力是无限的.同样,一个人的才 能只有在团队中发挥才能得到更好地肯定.合谐,就是合理妥协.团队 最终走向成功是队伍中员工之间有度的妥协,相互理解、相互扶持、 相互关爱.忠于自己的团队,忠于自己的信念,忠于自己的事业. 我们对父母感恩,因为他们含辛茹苦养育我们成人;我们对老师感恩,因为他们孜孜不倦教育我们成长;同样我们应该对公司感恩、 对领导感恩,感谢他们对我们的信任,给了我们一个展现自己的舞台.我们应怀有一颗感恩的心,感恩是一种人生态度,更是一种责任意识.“三人行,必有吾师.”我们应对向身边的人学习:学习他们锲而 不舍的精神,学习他们坚韧勇敢的精神,学习他们积极向上的态度.这 或许就是你我所欠缺的东西.怀有感恩的心,感谢你们在我的身边.共 荣 团队与个人,每个人相信什么,就会去做什么,所以,让团队发挥最大能量的事,不是整齐划一、不是消除矛盾,而是激发与相信.一个人 成英雄,一群人成气候,每个人是企业的独特个体,施展着各自不同的

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的 异同 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

品牌文化与企业文化的异同管理的概念可以说是层出不穷,是最近业界谈的比较多的一个概念。和都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,宗教色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些深刻地影响着我们每一个中国人。 另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西

北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。 与都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标(群体)三个方面 笔者认为,与都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先,与有相通的地方。 一个企业的文化,是这个企业的、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的和信念了,同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的和企业核心。那么什么是我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给的心理感受和心理认同,就是或者叫品牌内涵,他是联系心理需求与企业的平台,是的最高阶段,目的是使在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成。比如,当我们提到,

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起,从本源看,企业文化是企业在生存和发展过程中,为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的,反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断,并且,这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。 3.激励功能

企业文化之企业核心价值观

企业核心价值观 为了满足现代企业进展的要求,云清企业提炼了“十大价值观”,确实是云清的核心价值观。 核心价值观: 激情诚信学习创新敬业

责任健康奉献团队客户 激情 激情,确实是发自内心深处的热情,是由内而外迸发出的强烈的情感,实际上是一种内在的能量。这种能量,激励自己,不断向前,不断进取。激情能带来专门多正面的品质,如:主动、积极、上进、自信、乐观、合作、勇气。有激情的人,不但自己做事热情洋溢,而且能积极阻碍他人,激发他人的积极性,激励自己,激励他人,活力四射。激情,是成功的能量;激情,是无畏的胆识;激情,是奔腾的江水;激情,是燃烧的火焰。激情是个人和企业成功必不可少的素养。激情=积极主动+热情饱满+朝气蓬勃+自我激励+激励他人 诚信 企业生存进展的环境是市场。市场的运行,要靠市场法则。市场法则最重要和最关键的确实是依靠“诚信”作为纽带,把各种经济细胞联系起来。诚信:具体讲确实是“诚:真诚、诚恳、老实、坦诚。信:信心、信用、信誉”。人和人之间,组织和组织之间,人和组织之间,真诚合作,坦诚相待,和睦相处,和谐进

展,讲话算数,言行一致,互守信用,就能减少合作中的摩擦、纠纷、内耗、担忧,降低合作的成本,提高合作的信心和效率。 学习 现代社会,差不多进入知识经济和信息时代。特不是网络技术的进展,导致知识爆炸,信息爆炸。知识日新月异,信息更迭不穷,生活在如此的社会大环境中,固步自封,抱守残缺,确信会遭淘汰。要想与时俱进,跟上社会进展的步伐,只能不断更新自己的知识和技能。因此,现代社会的人们,需要终身学习,企业也成了学习型组织。自觉学习,自主学习,自动学习,自发学习。学习将成为人们工作和生活的组成部分,成为人们的生活方式。企业整体的学习意识、学习适应、学习速度、学习能力,将成为个人和企业的核心竞争力。因为,学习是创新的前提和条件,是改善工作的手段,而改善和创新是企业进展的源动力。 创新 创新,确实是制造了新的机会和资源。人类的各种思想、制度、理论、科学、物质,差不多上人类长期制造的结果。创新,是人类社会前进和进展的手段,更是企业不断进展壮大的源动力。企业是社会最重要的创新主体,创新,体现在企业

企业文化的产生与发展概述

21世纪工商管理特色教材 张国梁《企业文化管理》 第1章企业文化的产生与发展 学习目标 通过本章的学习,重点理解企业文化的概念,掌握企业文化形成与发展的时代背景,以及企业文化的主要理论,了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司,只有高层管理者来自日本,其余职工(包括中级管理人员与普通工人)都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量,都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢?美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道:“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别,把工人当做群体的一分子。每个人,不论是工人还是管理人员,同样都在本田的餐厅就餐,公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说,本田公司美国分公司的成功,应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点,恰恰是

优秀的企业文化的精髓,本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学说形成于20世纪80年代,对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文化的内涵,应该首先了解“文化”的概念,进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化”,是研究企业文化的逻辑起点。 “文化”(culture)一词来源于拉丁文,原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代,“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中,原文为:“圣人之治天下也,先文德尔后武力。凡武之兴,为不服也,文化不改,然后加诛。”这里,文化被理解为文治教化。 自从19世纪后期现代文化学的诞生,人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。泰勒在《原始文化》一书中说:“文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。”泰勒肯定文化是人后天的习得和创造,是一个有机的整体。但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。随后,美国文化人类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正,把文化定义为:“是复杂体,包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。"

企业文化建设与企业发展之间的关系

浅论企业文化建设与企业发展之间的关系 摘要:文章概述了企业文化的含义;介绍了企业文化建设的内容主体;重点论述了企业文化与企业发展之间相辅相成的关系。以望企业管理者提高对“企业文化”的认识,积极创建以人为本的企业文化,加快实现企业的和谐发展 关键词:企业文化;建设主体;企业发展;关系 abstract: the paper briefly introduces the meaning of enterprise culture; introduced the content that company culture builds the main body; focus on the enterprise culture and enterprise development of the complementary relationship between. enterprise managers looking to improve the “corporate culture” understanding, and actively create a “people-oriented” enterprise culture, accelerate the realization of the harmonious development of enterprises key words: enterprise culture; construction; enterprise development; relationship 中图分类号 : c29文献标识码: a 文章编号: 一、企业文化的内涵 企业文化是人本管理理论的最高层次,是企业所依赖的一种文化价值观。是企业在中、长期形成的共同的理想、工作、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的异 同 Last revision on 21 December 2020

企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面 企业文化与品牌文化有相通 一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是企业文化的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。 那么什么是品牌文化我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。比如,当我们提到麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗净几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐,但是品牌内涵稍有不同,“来到肯德基,生活好滋味”,“立足中国,融入生活”的定位,可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外,我们发现惠普公司的“惠普科技,成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。

浅析企业文化对企业发展的意义

贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月

目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) (一)企业文化的形成和作用 (4) (二)加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) (一)发展企业文化的核心是“以人为本” (6) (二)发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) (三)建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) (四)企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) (五)企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)

浅析企业文化对企业发展的意义 摘要:在知识经济时代,企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用,对提高企业经济效益,提高职工素质,促进改革的不断深入和持续发展,都具有重要的现实意义。关键词:新形式;企业文化;意义;作用

浅析企业文化对企业发展的意义 近年来,我国企业经济环境产生巨变,面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展,这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国,新兴的企业文化建设,以人性化管理适应了市场经济的要求,适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说,其重要的使命之一是增强竞争力,追求企业效率,提升经营绩效,企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化,现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力,推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候,发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法,也是象征企业灵魂的价值导向,反映了一种充实物质生产的精神气质,一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华,在理性与科学的基础上,强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 (一)企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心,通过企业的行为机制,最终衍生为企业形象的过程,从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成

阿里巴巴的企业文化和价值观 完整版

阿里巴巴的企业文化和价值观(完整版) 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重,以及我们对客户需求的持续关注和满足。 阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景和价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长取决于我们对创业精神和创新的尊重,以及我们对客户需求的持续关注和满足。当新员工加入阿里巴巴集团时,他们需要在杭州总部参加一个全面的入职培训和团队建设课程,重点是公司的使命、愿景和价值观,我们会在定期培训、团队建设培训和公司活动中再次强调这一点。无论公司成长到什么阶段,这种强烈的共同价值观都让我们保持了一致的企业文化。 阿里巴巴集团使命:让天下没有难做的生意 阿里巴巴的愿景:分享数据的第一平台;幸福指数最高的企业:“活102年” 阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据,为履行我们对中小企的承诺,我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业,希望让他们通过分析数据,掌握市场先机,继而调整策略,扩展业务。同时希望成为员工幸福指数最高的企业,并成为一家“活102年”的企业,横跨三个世纪(阿里巴巴于1999年成立)。 阿里巴巴的价值观 阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。 阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为: 1.客户第一——客户是衣食父母 1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 3)与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 5)具有超前服务意识,防患于未然 2.拥抱变化——迎接变化,勇于创新 1)适应公司的日常变化,不抱怨 2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 4)在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要,所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作,从中受益匪浅,就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视,主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用,因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么,我们怎么来认识和理解企业文化呢? 关于企业文化的定义有很多种,可谓仁者见仁,智者见智。但笔者比较认同这一观点:企业文化是指在一定的条件下,通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用,能提高企业执行力、竞争力什么的,于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化,其实就是几个标语和口号,就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的,企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统管理工程,绝不是一个标

语,或一个口号,也不是谁想导入谁就就能导入的,她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点: 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行,例如笔者曾服务河北的一家食品企业,这家老板口口声声讲民主决策,事实求实,要员工讲实话,可事实上老板在民主决策之前自己早已专断,民主只是走走形式,所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情,哪怕屁大的事要他作决定,否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗?答案是肯定的,最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职

关于品牌文化与企业文化的异同

关于品牌文化与企业文化的同异品牌文化与企业文化都是文化表现形式,既密切联系又有所区别。两者都是为企业的战略目标服务,影响企业长远发展,决定其成败兴衰。两者在概念、作用、着眼点等方面又有着明显的不同。企业文化强调内部的效应,基本属于管理的范畴,品牌强调外部效应,基本属于经营的范畴。开展品牌文化建设,要正确处理它与企业文化的关系,搞清它与企业文化的异同,按各自不的规律,结合实际有效地组织实施。 一、两者相同之处:我们在实践中看到 首先,企业文化与品牌文化相通。企业文化是企业的价值观、信念和行为方式的体现。同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。那么什么是品牌文化?我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。品牌内涵是企业文化的体现。 其次,企业文化与品牌文化的内涵一致。比如海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责,其企业文化也是以真诚、创新为核心。这与企业文化的内涵是非常一致的,而且更凸现出了人文气息。通过分析看到,企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营,都要服务于企业的发展,因此,其核心含义应该是一致的,或者是相通的。 二、两者不同之处:企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面有明显不同。 (一)企业文化和品牌文化核心含义不同。企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵。由此可见,企业文化本身,既是理念文化,又是制度文化,更是行为文化。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。 (二)企业文化和品牌文化发挥的作用不同。企业文化主要围绕未来的发展

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用

浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用 企业文化是企业的灵魂,是企业信奉并付诸于实践的价值理念,它包括企业的经营观念、行为准则、成果创新、职工精神风貌等内容。随着市场经济的发展,企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中显示出它无穷的魅力,对企业的发展起着重要的促进作用。 标签:企业文化建设作用 企业文化关系着一个企业的生存和发展,良好的企业文化对企业整体氛围和形象产生积极的影响。企业文化不是一蹴而就的,企业文化是与企业相伴而生的客观现象。也就是说在企业这一经济组织形态诞生之初就存在了企业文化,随企业在市场经济长期建设和不断创新发展的过程中逐步形成,它渗透着企业在创业和发展中的精神和价值观,为全体职工所认同、遵守的一种理念。这种理念必定是具有先进性和导向性,是企业存在和运行的精神支柱,是企业发展的动力。实行企业文化其根本目的就是用文化力激活生产力,通过共同价值观及理念来增强对内部的凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。企业文化不仅是一种信念的力量,也是道德的力量,心理的力量,这三种力量相互融通促进形成了企业的文化优势,成为企业战胜困难,取得胜利的无形力量。 1 企业文化建设是企业发展的根本 当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。文化在市场竞争中所处的地位已被越来越多的企业所认知。企业作为市场竞争的主体,只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。这种竞争,除了靠企业自身的经济实力硬指标外,还必须靠文化素质的软指标,也就是说市场竞争的背后是文化含量的竞争,企业文化已成为市场竞争中的重要因素。企业文化是企业生存的基础,企业文化通过经营理念和价值观形成一种强大的规范力,成为职工自觉遵守的行为准则,继而形成强大推动力,促进职工积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是企业在市场竞争中不可缺少的内在动力。 2 企业文化建设核心是以人为本 企业职工是企业文化系统的主体,企业文化建设归根到底是全体职工的建设。职工是决策的参与者,行为的执行者,同时也是企业文化的创造者和受用者。因此,强调以人为本,时刻把调动企业职工的积极性放在主导地位,增强职工主人翁意识,提高企业凝聚力,激发职工潜力,促进企业目标高效完成。其主要作用表现在以下几方面: 2.1 凝聚作用。企业文化培养职工的团队意识,促使团队的每个人员改变原来只从个人角度出发的价值观念,久而久之,在企业管理者和全体职工间酿造一种团结友爱、和睦相处的氛围,形成了一种无坚不摧、无往不克的团队意识。这

铁塔公司企业文化价值观解读

文化是企业的灵魂,是企业凝聚力和创造力的重要源泉。资源会枯竭,管理和制度有边界,唯有文化生生不息。企业文化的培育、践行和发扬光大是一个系统而漫长的过程,要持续推动文化建设,在实践中不断“思考、阐述、共识、坚守”,成为凝心聚力的粘合剂,成为每一位员工的精神支撑和心灵慰藉。 核心价值观: 开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工 公司愿景: 做国际一流信息通信基础设施服务企业 公司“三步走”战略目标: 第一步,2014年底前形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力。 第二步,2015年底前完成对三家电信企业相关存量资产的注入和收购。 第三步,2016年底前引入民间资本实现混合所有制,在此基础上择机上市。

公司初期三年战略重点: 2015年主要是新建需求的满足(首先从存量中满足新建需求,其次从新建中满足新建需求),存量资产的平稳注入,以及适时启动社会资本引入工作,兼顾存量的整合挖潜,兼顾新建基站的现代化管理手段建设(构建代维管理、日常运维管理、发电能力等),主要以外包管理、外包协调为主。 2016年主要是存量整合深度挖潜、服务质量全面提升,兼顾多元化业务拓展。 2017年主要是推进混合所有制和上市工作同步开展、发展能力的全面提升、业务的进一步拓展,实现由管理协调型向自我运营型转变。 各级领导行为准则: 三严三实: 严以修身、严以用权、严以律己; 谋事要实、创业要实、做人要实。 七要七不要:

在用人上,要任人唯贤,不要任人唯亲; 在决策上,要群策群力,不要独断专行; 在工作上,要讲究方式方法,不要盲干蛮干;在管理上,要依法依规治企,不要主观臆断;在学习上,要干什么精通什么,不要不懂装懂;在作风上,要务实简朴,不要假大虚空; 在廉政建设上,要防微杜渐,不要养痈遗患。

企业文化对企业发展的影响

企业文化对企业发展的影响

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摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力,对企业的发展有重大的影响。 一个企业本身特定的管理文化 ,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。并且在近十年内 ,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践 ,人们往往可以看到 ,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出 ,常胜不败 ,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、企业文化与企业发展的关系 1.企业文化概述 企业文化一词,源于美国英文“Corporate Culture”,Corporate有团体的,法人的,共同的等意思,所以企业文化又称公司文化,组织文化和管理文化。关于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同,但含义基本是一致的,即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的,稳定的,一贯的行为方式的总和。 “企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业的物质文化,行为文化,制度文化,精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。1从这一定义看,企业文化是狭义文化的概念,是精神文化。但是,企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来,不同的企业文化有不同的企业管理制度,表现出不同的物质形态,相应地也创造出不同的物质财富。如图中所示,这就是企业文化的三层次结构:深层企业文化、中层企业文化和表层企业文化。

品牌文化vs企业文化(1)

品牌文化vs企业文化 管理的概念可以说是层出不穷,品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的?这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规X、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,XX色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。儒家文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些价值观深刻地影响着我们每一个中国人。

另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是儒家亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。 企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面? 笔者认为,品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先,企业文化与品牌文化有相通的地方 一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识

企业文化对企业发展的作用

企业文化对企业发展的作用 一、企业文化的概念 企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的,能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范,以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。 企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力,以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。 企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和,既是一种客观存在,又是客观条件的反映。 企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。 企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的,为企业多数成员共同遵循的基本信念,价值标准和行为规范。 企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中,逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 企业文化属于形态观念的范畴,是一种以管理为目的的文化,又是一种以文化为内容的管理理论,既具有文化的特殊性,又具有管理的特性。 二、企业文化的内涵和主要特征 企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次 第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现,群众

价值观的物质载体,比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件,是看得见,摸得着的东西。是无声的语言。 第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征,也是企业精神、企业目标的动态反映。 第三个层次是制度文化。又称介层文化,是介于深层理念和具体实物之间的东西,是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定,从制度上规范人和物的行为方式。 每一个企业都有自己的制度文化,没有规矩不成方圆,人定制度,制度管人,在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制,而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等,在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度,但她起着一种约束、激励作用。而领导风格,自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系,好的修养自控能力强,文化素质高、工作效率高。 第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层,是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等,所谓企业精神就是群体意识,企业经营是群体作战,没有一个统一的认识就不可能取得胜利,而这个群体意识形成有赖于企业家精神,企业家的引导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素 企业文化的要素有五个

体现企业文化价值观的七个方面

体现企业文化价值观的七个方面 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的,且与企业的发展目标和企业发展战略一致的,也是与企业自身条件相吻合的,是理性化的,绝不能掺杂着个人的感情成分,企业文化不是一成不变的,它应该及时的得到创新,只有这样才能显现出它的生机,跟上时代的步伐。那么,企业文化最重要的价值观体现在那里呢?以笔者看,企业文化最重要的价值观应该体现在七个方面: 一、效率第一的原则 效率是什么?简单的说就是业绩。因此,在一个企业的内部,对员工的业绩考核应是第一位的,并且在考核的过程中,必须坚持公正性的原则,通过这一原则的建立,企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上,并且使员工心甘情愿的接受。我们提倡这样一种原则(不只是我们提倡),你对企业的贡献度(业绩)越大,企业就会越多地为你考虑和着想,也就是说,你的身价越高(相对于本企业和其他人),你就会得到越高的重视。相反,如果你的工作业绩平平,相对于本企业又不是必须的人力资源,那么,企业是不会舍得在你身上付出的,或许有人对这一做法感到不理解,甚至会认为企业失去人情味,但如果我们仔细考虑,就会很容易地找到答案:企业毕竟就是企业,尤其是市场经济下的企业,不是什么慈善机构,它的本质是获取更多更大的利润,以便扩大再生产,企业更多地为它内部的人力资本(技术创新者和职业经理人)及那些业绩突出的员工着想,是为了让他们从日常生活琐事中抽出身,从而把更多地时间和精力用于工作中,以便充分发挥他们的积极作用,为企业创造更高的价值。至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工,可以通过社会保障机构或其它途径解决,不是企业对职工无情而是市场对企业太残酷。 试想,中国已加入WTO,也就是说,受计划经济体制影响下的国企同世界上具有几百年发展历史的资本主义企业同台竞争,谁优谁劣,这不是太清楚太明了吗?更何况,市场经济运作的规律本来就是优胜劣汰,市场上没有怜悯、没有同情,有的只是刀光剑影,你死我活。 通过以上不难看出,在一个企业内部,效率第一应该是绝对而不是相对的,它没有任何的附加条件,如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制,那么他将会被及时优化到公司的运行机构之外,即公司管理外,因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”,就必须把制约企业发展的所有隐性的负担变成显性的负担,从而最终解除这一没必要的负担。 二、承认人的能力差别 我们都知道,人的能力是有差别的,有的甚至会有质的差别,例如教育背景相同的人,有的有辉煌的一生,有的却一事无成;在同一个部门里的相同的工作,有的人做的很轻松,有的很吃力,甚至有的做不了,所以不承认人的能力有差别是不对的,最起码人的能力有不同的专长,有的人综合素质好一些,有的就不行。 人的综合素质是有差别的,企业就是由这些综合素质有差别的人组成的一个组织,在这样一个组织中,由于“能力”的差别就决定了每个人的权利的差别,也是责任的差别,那么,报酬的具体分配的方式和数量也是不同的(人力资本的回报是分红、期权或股份,而人力资源的回报就只是薪水),由此最终决定了各人的收入是有差别甚至是巨大的差距。 综合素质高低的体现是以效率为考评的第一要素,能力的大小也是以效率的高低为标准来衡量的,那么,毫无疑问,效率和能力是分不开的,效率证明能力,能力体现效率。企业所有的人力资源经过努力,最终成为人力资本,这是我们所期望的,但我们必须承认,一个人的能力通过努力是完全可以变化和提高的,我们不能用静止的眼光看待一个人的发展,我们应该鼓励和激励员工学习提高,发掘潜力,创造性、创新性的发挥自己的能力,要知道,成功的机遇对每个人都是公平的,只是努力的程度不同,只要努力,同样会有可能走上“金字塔的顶尖”。 三、责、权、利相统一的原则 责、权、利三者的有效统一是企业建立科学管理体系的基础。企业应如何用责任来约束人们的权力?又如何用权力和利益来激励其付出呢? 众所周知,世界上没有不负责任的权力,也不存在只负责任而不享有权力的事情。二者是相辅相承的,享有权力是为了更好地承担责任,有多大责任的付出,就必然有多少利益的回报,这是一点也不含糊的问题,任何孤立或偏重责任与权利关系的做法都是错误的。

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