跨境电商的机遇与危机

跨境电商的机遇与危机

核心提示在国内电商竞争已经白热化的局势下，跨境电商是否能成为一个新的突破口?4月17日，以敦煌网、速卖通等为代表的跨境电商平台，携手行业创业精英一起，在泉州分享了跨境电商的发展现状和面临的机遇。

从2005年开始，国内开始掀起了一股跨境电商的热潮，85%的海外电商份额，让竞争压力越来越大的国内电商企业开始转移到这一新的阵地。随着新兴国家网购的普及，跨境电商迎来了新的发展机遇，但随之而来的人才、管理缺口，以及各国越来越严格的关税政策，都有可能成为跨境电商未来发展道路上的“地雷”。

【样本】

时颖服饰的转型探索

在泉州的跨境电商中，南安时颖服饰算是其中的佼佼者。2005年，还是大学生的时颖服饰总经理林时乐，偶然接触到网上销售情趣内衣行业，因为产品物美价廉，他在国际零售业务上的订单日益增多。当他在eBay上的生意越做越大，他开始建立自己的网站。如今，时颖服饰电商版图已经拓展至全球100多个国家，年销售额达数千万美元，并拥有了自己的加工厂，产品线也扩展到了情趣内衣、游戏制服及周边产品。

行业三大危机

从白手起家到拥有自己的企业和过千万美元的销售额，林时乐只用了短短几年时间。“其实想想我无非就是一头飞起来的猪，我不认为做跨境电商这么久，我有多厉害的本事，只是说我们刚好站在一个风口上面，然后这个风口吹起来了，于是我就飞上来了，这个是我最大的感触。”在国内电商逐渐走向高潮的时候，林时乐已经开始思考行业的危机。

“我觉得可能市场在萎缩，购买行为在发生转变，这个是我们自己在谷歌上搜索我们行业的关键词，高的时候是100，不好的时候可能就下降到20%的搜索热度了。”除了购买方式的改变，林时乐认为跨境电商也开始面临与国内电商同样的问题，流量成本一直在上涨，人力成本也很高，“我们做后端供应链跟大家一样也做工厂，就会发现原材料的成本也上涨了，还有库存也会产生很多成本。”

此外，林时乐认为在泉州有从事跨境电商的经验比较少，全国都一样，跨境电商短期之内是属于急剧发展，人才短缺是必然的，获取的前沿资讯比较少。这是跨境电商面临的第三个问题。

供应链的机会

虽然面临着一些问题，但林时乐认为整个跨境电商市场还是很大的。“我们在想象我们的跨境电商的容量占传统的外贸容量的市场还很小，所以我们觉得未

来的市场肯定很大。这也是国家重视和大家都很HIGH的原因。”在林时乐看来，跨境电商的链条很长，国内电商可以一马平川，但是国内的电商更像丘陵地带，所以玩法也可能很多样，除了出口以外，未来进口也是很大的一个市场。“链条长的时候，服务商肯定就多，服务商多的时候这里面的配合协调就多，所以大家的机会就多。”

针对自己在经营中出现的问题，以及几年来进行的商业模式、产品和服务创新，林时乐也总结了做跨境电商需要注意的几个问题：首先是供应链的管理;第二是贸易模式的选择;第三是组织的管理和公司的管理。“比如供应链的管理，到最后你会发现流量的成本是在上涨，顾客会不会找你购买第二次才是最关键的。顾客找你第二次购买的理由是什么，一定是你的产品让他满意和服务让他满意，这一切的基础是供应链做好了。”至于贸易模式的选择，林时乐认为，要结合泉州本地的优势，“如果我一直去主推国际B2C，在泉州这个地方是不是具备优势，我们只能借势而为。很多概念多于实际，有些人做得起来，有些人做不起来，这就要看公司的执行力和观念。”

【趋势】

外贸订单碎片化

敦煌网是国内最早涉足跨境电商的平台之一，目前已经运营了十年之久，在跨境支付、物流仓储等方面都积累了不小的优势。对于跨境电商与传统外贸的区别，敦煌网副总裁张捷认为是净利润上的区别。

“我们前一段给传统的企业讲课，讲他们是否走到了跨境电商，我们讲到跨境电商的利润从5%到50%的成长和变化，我们当时坐在台下的一个传统企业的商户非常不屑地说，你们说得不对，我们的利润不是5%，我们就问他利润是多少，他说我们没有利润，就是把成本摊销了。”张捷说，如果100元人民币的东西在跨境平台上卖不到100美元，作为卖家你会挺不好意思的，所以跨境电商的利润空间相对来讲还是比较具有保障的，是一个蓝海的市场。

而根据敦煌网多年的数据分析来看，从2008年以后，海外订单变得越来越碎片化，原来做外贸都是一集装箱，现在都是一个小单一个小单。“我相信有很多泉州的商户是做外贸，原来集装箱挺舒服，现在做电商也非常好，减少了中间环节，很快可以使商品和买家快速对接，降低成本和降低沟通的周期。”张捷说，外贸的小单和快节奏，这是大势所趋，势不可挡。

无线端增长迅速

提起阿里速卖通，很多做外贸电商的人就会联想到阿里巴巴。同样是属于阿里系的外贸平台，阿里巴巴网站一直是信息的平台，没有办法在网站上去完成交易的闭环，于是在四年前阿里集团成立了速卖通。

“集团希望有一个针对海外的网站，能够去完成一个交易的闭环。在成立初期，我们是做小额的批发，大概两年多前，我们重新定位2C平台，也就是针对

消费者的，所以这个平台经历了一个大的转型。”速卖通总监严峻介绍，目前在这个平台上，2C的业务已经占到了非常大的份额，小额批发已经没有了。速卖通成立的几年，正好遇上跨境电商在中国迅猛地发展和在全球迅猛地发展，仅2013年速卖通的订单便实现了6倍的增长。

但就在这样的形势下，速卖通仍在积极进行变革，其中很重要的一项就是部署无线端。“有一件事情我们在国内在讲，国际也在讲，无线端的崛起是任何一个电子商务公司都不能忽视的趋势，越来越多的人在APP上下单。”严峻说，更加便捷的购买体验促使无线端的交易量不断上涨，对于国际化业务来说一样是潜力无限的市场。

无线端的推广，是基于智能手机等移动终端的普及。根据速卖通的数据来看，美国智能手机用户数量最高，占全国人口数量的比例是45%。而作为速卖通目前最大的市场，俄罗斯和巴西的智能手机增长速度也很高，目前俄罗斯占比27%，巴西15%。“这个有点像几年前的中国，用智能手机的人越来越多，经过几年的高速成长也累积下了非常大的基数。”严峻说，去年速卖通就有一个专门的团队开始做无线端的开发和运营，买家的APP下载有10倍的增长，来自于APP访客有5倍的增长。

行业洗牌或提前

2013年整个中国跨境电子商务的出口额大概是在240亿美元，仅相当于商品一般贸易出口贸易额的2%。单从数据上看，跨境电商仍有很大的增长空间。根据尼尔森的数据，2013年全球跨境电商的规模是1000亿美金，预估2018年会达到3000亿的规模，届时中国跨境电商的规模会到1600亿美金，对比目前有5倍的成长。

但做好跨境电商也不是易事，不仅要做系统、数据、市场、售后、分析，还要研究物流、海外体验等等。“传统的外贸人要把外贸做好，都要做10年、20年，我们现在网络开一个店就要把东西卖出去，这个是挺难的。”大龙网集团总裁冯剑峰就认为，跨境电商最近会有一次洗牌。

“我们在网上通过各种各样的包裹把东西卖到其他的国家，这个行为对方国家的政府会认为我们是走私。俄罗斯的商务部最近可能就会出一些政策，如果全世界的海关未来都通过邮政系统和快递系统进行反击，这是非常危险的事情。”冯剑峰说，随着外贸电商交易成本、服务成本、信息成本、物流可视化的实现追踪，传统外贸也可以借助这一平台解决之前遇到的最大障碍，“如果全部打通的话，行业会出现一次新的洗牌。如果传统外贸的10%转移到线上就是4000亿美金，这是一个了不起的规模，在这个变革中，我们如果抓住的话，会是一个很大的机遇。”

(来源：闽南网)

跨境电商营销战略的机遇和挑战

跨境电子商务会出现的机遇： 机遇一：区域性电子商务平台的崛起，网络购物在全球的盛行，各地区电子商务平台的逐步崛起，东南亚的Lazada，中东的Souq、JollyChic，以及俄罗斯独立的速卖通贸易将迎来巨大的发展机遇。 机遇二：一带一路，基础设施和互联互通、贸易和投资等领域也将开放，以促进跨境电力供应商的发展。“一带一路”加快了沿线国家和地区的基础设施建设和海陆联网，在一定程度上加快了物流速度，将进一步加快跨境电商的发展。中国的“一带一路”，发展中国家将能够通过跨境创新进入全球产业链、价值链和供应链网络。包括“一带一路”和“欧洲投资计划”、“东盟2025年发展愿景”和“欧亚经济联盟”等，将有助于从政策层面加快跨境电商的发展。 机遇三：中国与世界各国的海关合作中国与“一带一路”国家通过海关信息交流和相互承认，加强了海关合作。通过软联通、加快电子通关、提高通关效率，通过签订各类投资协议、避免双重征税协议，加强双方互联互通，进一步促进跨境电商发展。 跨境电子商务起步时间并不长，现在并没有一家独大。无论是初创企业、投资机构还是传统企业，都面临着巨大的机遇和挑战。 接下来，将详细告诉大家，跨境电子商务将面临哪些挑战？ 挑战一：对于大多数跨境电子商务来说，旺季过后的大萧条是一大挑战。很多跨境电商卖家开玩笑地称旺季过后为“post-holidaysellingslump”，对这一

时期的销售持负面态度——除了销售缓慢外，他们还需要应对大量旺季退货。在这个阶段，卖家需要不断的去调整销售方式，不断刺激消费者，以期获得更多的利润，而不应该消极面对。挑战二：自从“指尖陀螺、指尖猴、雪花”侵权账户被查封后，商标、专利站愈演愈烈，各平台商标战、专利战将增多，但他们将从原来的单一大品牌投诉转向中小卖家投诉，从各个自我保护的卖家向同一家银行投诉和反投诉。当然，类似于GBC这样的流氓律师事务所的钓鱼事件还是会常有，有关知识产权的品牌战和专利战未来会不断增长，但对于做了有效保护的卖家来说，影响并不大，甚至会有一个好的趋势。 挑战三：亚马逊欧洲站增值税事件，德国政府调查电子商务平台税收的决心势在必行，这势必对跨境电子商务卖家构成巨大考验。税收标准化是未来国际贸易发展的趋势。这里建议跨境卖家一定要注意增值税税号，否则会吃亏的！ 连连跨境支付为全球跨境出口企业提供安全便捷的资金结算、税务合规等跨境全流程服务。连连跨境支付已实现Amazon、eBay等全球20+家跨境电商平台的60余个站点的收款功能以及美元、欧元、英镑等十余个主流币种结算，累计服务跨境电商企业超过50万家。此外，为持续满足跨境电商卖家的不同维度需求，连连跨境支付联合了业内知名的合作伙伴，推出了帮助卖家解决开店、亚马逊索赔、境内外税务等问题的多款产品，如VAT服务覆盖欧洲和中东地区，连连能够帮助用户快速欧洲多国、合规阿联酋和沙特阿拉伯的税务；退税管家帮助卖家完成境内税务合规的同时使利润最高提升10%，一键开店高效开通全球8大电商平台店铺，助力中国卖家在全球范围内开疆拓土。

跨境电商发展趋势及存在的问题

跨境电商发展趋势及存在的问题 摘要：跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。中国电商还存在着哪些问题？在这种大环境下又将如何抓住机遇实现更大的发展？ 关键字：跨境电商、机遇、发展趋势、存在问题 根据尼尔森数据显示，2015年中国电商销售额超过3万亿元，远高于美国。依托网民数量高速增长、智能手机快速普及以及互联网持续渗透，中国已经成为全球最大的网购市场。 一、跨境电商的发展趋势 中国电子商务作为一个新兴行业，从快速发展期逐渐过渡到成熟稳定期。当下，网络购物出现新生态：电商品牌意识增强、移动电商爆发式发展、消费中国全时互联，如何洞察新发展，把握电商发展新机遇？ （一）、仍将继续保持高速增长 从出口看，跨境电商出口卖家正在从广东、江苏、浙江向中西部拓展，正在由3C等低毛利率标准品向服装、户外用品、健康美容、家居园艺和汽配等新品类扩展，这将为我国出口电商发展提供新的空间。 从进口看，随着新兴市场如巴西、俄罗斯等新兴市场的不断加入，以及互联网技术普及、基础设施不断完善、政策不断放开，我国出口电商的空间将进一步拓展。研究表明，随着国际人均购买力不断增强、网络普及率提升、物流水平进步、网络支付改善，未来几年我国跨境电商仍将保持30%的复合年均增长率，预计2017年交易额将达到进出口贸易总额的20%左右。 （二）、出口占主导 去年我国跨境电商中出口占比达到86.7%，考虑到我国作为世界工厂的地位在未来一段时间内不会动摇，预计出口电商占比仍将保持在80%以上，2017年将达到6.64万亿的规模。随着我国进出口税收体系的进一步理顺和进口物流配套

中小企业发展跨境电商的机遇和挑战_吴迪

62企业改革与管理 2016年3月上 商务的安全因素较为突出，这是对企业电子商务发展产生影响的重要因素。在网络平台上交易，对传输数据的安全性问题的解决已经成为决定电子商务能否正常化发展的重要因素。根据相关的在线调查可以发现，多数人都比较担心遭受黑客攻击而造成信用卡信息丢失，电子商务的安全问题比较突出。还有电子商务的管理也是重要的影响因素，技术管理以及服务管理等方面都会给企业电子商务的发展带来一定的影响。 当前，电子支付体系还未得到完善，物流、信息流和资金流等方面仍存在比较严重的问题。除此之外，互联网的质量还需要进一步提高。影响电子商务的费用支出问题主要是因为在信用制度以及金融手段上还没有完善，电子商务的合同法律层面的影响因素对企业电子商务的发展都产生了影响。 2.企业电子商务的发展策略企业电子商务的优化发展要从多方面进行完善。首先，要在观念上积极转变，走出以往的发展观念误区，树立企业信息化的意识。从具体的措施实施上，企业不能只将电子商务作为神秘的高技术，也不能在所有的安全问题有了保证之后才考虑企业的发展战略。在管理目标上要有所加强，管理思想是企业管理的灵魂所在，这就需要树立与市场经济以及全球化经济相适应的管理观念，并能通过新技术方法来加强管理。企业要建立业务信息系统，对企业的内部管理进行规范，从整体的管理水平上得到提高。 发展企业电子商务，要不断完善基础的工作，使基础设施建设得到有效加强。电子商务是在信息网络的基础上发展的商务活动，这就需要不断建设和完善必要的信息基础设施。在建设的内容上主要包括信息传输网络以及设备研制和技术的开发等，要构建值得信赖和保证信息完整性、安全性以及多层次的开放的网络体系。 要确定企业电子商务系统的解决方案，可运用ASP这一运营模式在服务商以及用户签订外包协议的方式下，承担用户的全部或者部分和业务流程相关的应用软件，从而保证业务流程能够顺利地运作。这一模式能提供企业所需的各种软件服务，使客户的要求和需求得到最大程度的满足。除此之外，企业要充分重视人才的开发，政府要积极创造有利于企业电子商务发展的环境，只有拥有人才，企业才能进一步发展，可通过多种手段和方法对企业的管理者以及员工的信息化意识和技术进行提升。 对企业电子商务发展战略的优化要从法制层面上进一步完善，更多地培育社会的信用环境。政府部门要能加大执法的力度，并要树立法律的崇高地位，使法律成为人们行为的准则以及建立良好社会信用环境的手段，对地方保护主义要彻底清除。同时，在公正、公开的社会信用评估体系的建设方面也要进一步完善，以银行为主导支持第三方独立社会信用评估体系的建立。还要推进当前的物流发展，提高配送的社会化水平。制定电子数据标准以及大力推行行业统一标准，推出电子商务试点以促进行业信息化建设等。只有从多方面采取措施，才能使企业的电子商务得到良好的发展。 四、结语 总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。 参考文献 [1]　马辉民，张子刚，李晓艳.我国企业如何发展电子商务[J].计算 机应用，2000，20（4）：7-9.[2]　郑晖，李莉.我国企业电子商务发展战略[J].企业经济，2006， （4）：22-23. [3]　吴叶葵.发展我国电子商务的思考[J].中国信息导报，2001， （4）：22-23.[4]　汪应洛，王刊良，冯耕中.我国电子商务对管理影响研究的现状 与不足[J].中国软科学，2000，（3）：23-26. 摘　要：随着我国经济的快速发展，涌现出大批中小企业，这些中小企业一方面促进了我国经济贸易的发展，另一方面也缓解了我国紧张的就业形势。近年来，跨境电商业务正一步步取代传统贸易，逐渐成为对外贸易新的增长点。从“世界工厂”走向“世界商店”，中国开放的脚步又迈上一个新台阶。跨境电商缩短了传统的供应链，有效降低了中间环节的成本，将营造更加宽松和便利的发展环境。电商平台给中小企业提供了一个平等参与国际贸易的平台，使企业可以直接面对客户个性化多样化的需求，这更有助于企业的跨越式前进。本文主要从跨境电子商务的现状出发，分析中小企业发展跨境电商的机遇和挑战，以及遇到的问题和解决的对策。关键词：跨境电商；中小企业；机遇；挑战；对策 近年来，跨境电商交易规模持续扩大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高。2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%。2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。据商务部测算，跨境电子商务交易规模在2016年将增长至6.5 万亿元，到2017年预计增长至8万亿元，年均增速接近30%。 一、跨境电商利好中小微企业 6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势。近年来，由于国际市场的变化，小且分散的“碎片化”订单取代了传统的贸易大单，中小企业在外贸订单中占有越来越大的比重。据商务部估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。跨境电商是中小企业走出去的契机的平台。 （1）跨境电商减少了贸易流通环节，提高了效率。传统贸易模式由中国生产商开始，经中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商，才最终到达外国消费者的手中。跨境电商打破了地域的限制，中小企业可以在跨境电商平台上低成本发布自身产品信息，并与国外买家进行洽谈，更加直接面对客户个性化多样化的需求，从而简化了传统贸易的流程。 （2）跨境电商增加了企业的利润。在传统的贸易中，企业只需要负责自己产品的生产，将产品的运输、报关报检等环节交由代理公司办理，生产商和消费者之间间隔多个渠道，生产商的利润被层层分剥，最终可获得的产品利润微乎其微。跨境电商可以有效打破渠道间的垄断，企业可以在电商平台上寻找买家，电商平台可以 中小企业发展跨境电商的机遇和挑战 吴 迪 （广州工程技术职业学院，广东　广州　510000） DOI:10.13768/https://www.wendangku.net/doc/9a15394976.html,11-3793/f.2016.0798

跨境电商营销方法程序

跨境电商营销方法程序

销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围，指导部门员工工作，特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定，销售策略的制定和执行，收集 和反馈市场信息，为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人，给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请： A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号（seller账号：亚马逊卖家账号;vendor账号：供货给亚马逊账号; AMS广告账号：Amazon Marketing Service广告服务） C: 品牌备案 D：申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行（主要是产品专员）产品调研，收集市场信息。 4.2.2参与项目立项，图片文案卖点会议，对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传：根据产品到仓时间准备好开贴事宜，在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传：对listing上面的文字以及图片资料进行上传。

4.2.5提供发货标签：以邮件的形式告知相关部门，并上传，便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考，以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进：跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动：根据实际情况，不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答：对客人的疑问作出专业的解释。 4.3.3站内流量吸引： A:日常营销：我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD（lightning deal）。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引： A：测评：推广联系站外社交红人，给产品做测评，在网站上推荐。 B：站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动，客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置： 配合市场推广成促销码（优惠券），对listing的内容图片进行适当的优化，针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据，分析后续优化改进方向，制定相关指向性的活动，如：

目前跨境电商面临的问题和挑战

目前跨境电商面临的问题和挑战 在跨境电商发展如火如荼的今天，问题和挑战也随之而来： (一)本土化运营缓慢且艰难 本土化运营包含本土化服务与本土化营销。中国跨境电商需要走出国门，提供本土化服务，而能否本土化是跨境电商进行可持续发展的重要参考。但当前中国跨境电商本土化尝试局限强，发展慢，效果差，故中国跨境电商发展处于初级阶段的小众市场，并没有打入主体渠道和主体宣传渠道。 (二)两极分化严重 当前中国跨境电商行业展现的是两级分化的马太效应，即强者愈强，弱者愈弱。根据海外贸易联合会数据，2014年仅仅是广东省深圳市大型电商就获得了高速增长。很多大型跨境电商业绩获得超过270%以上增长，销售额也均超过25亿，与之形成鲜明对比的是，中小卖家却业绩惨淡。不管是销售额和利润，都落后于往年大卖家对跨境电商的理解更加深厚，能够有效地进行营销，方案和渠道也运用良好，供应与团队方面更加成熟与效率高，所以能够更好地利用跨境电商的优势，根据阿里巴巴数据，使用相同网络营销渠道的阶段，大卖家的效率是中小电商的5-10倍；大卖家对网络营销渠道手段上手快，运营成熟，而小卖家只是开店卖货，必然困于价格乱斗与同质竞争之内，难以走出瓶颈。 (三)品牌资源风暴

2015年是中国跨境电商品牌元年。各大电商平台在着力打造自己的品牌资源，中小电商也在残酷的价格战争中意识到影响力品牌的重要性。但是有影响力的品牌的创立并不容易，冰冻三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的运行背景，市场条件和有情怀的企业文化等多种因素。 如何解决这些问题和挑战呢？这个可以咨询一下蓝叶软件，他们做这个很久了，口碑不错，估计可以给大家提供专业化的解决方案。

跨境电商海外营销方式分析

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9a15394976.html, 跨境电商海外营销方式分析 作者：郑暖杨菂 来源：《现代商贸工业》2018年第03期 摘要：随着国内市场红利日益饱和，电商全球化并加速海外布局成为未来发展趋势。跨 境电商交易增长迅猛，预计2020年全球超过9亿人会选择跨境购物，海外跨境电商前景可观。“一带一路”倡议背景下，企业如何采取有效的海外营销方式，成功“走出去”至关重要。为此，分析四种主要海外跨境电商营销方式，针对典型案例深入解读，提供解决思路。 关键词：跨境电商；海外营销；大数据营销 中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10.19311/https://www.wendangku.net/doc/9a15394976.html,ki.1672-3198.2018.03.018 1 海外搜索引擎营销 1.1 主要手段 1.1.1 搜索引擎优化（SEO） 优化搜索引擎可以让自己的网站信息在海外搜索引擎中更易于抓取，有利于提升在海外搜索页面的整体排名，继而提高在海外用户群体中的曝光率。其内容包含网站内部优化和网站外部优化两部分。相对来说，速度快、运营稳定的高质量网站更易于海外搜索引擎抓取。 1.1.2 关键词竞价排名 关键词竞价通过购置关键词来让广告更容易被海外用户搜索到。但并非出价越高就越靠前，如市场占有率最高的海外搜索引擎Google的算法“广告排名值=竞价×质量评分”，相当于即便出价再高，质量评分低的话依旧无法占据前列的位置。以关键词竞价前要先对产品、客户及竞争等方面深入剖析过后方可决策。 1.2 不同国家本土化搜索引擎 在互联网时代搜寻信息离不开各类搜索引擎。不同国家有着自己偏爱的本土化搜索引擎（如表1所示）。国内用户相对更加熟知百度，而国际上Google搜索是大多数国外用户的首选之举。截至2017年3月，Google占有全球搜索引擎市场份额的75.8%。 如果企业仅利用Google营销推广，可能错失大约24.2%左右的潜在用户。其因本土化和 个人习惯等原因并未使用谷歌搜索引擎。因此，对于全球电子商务市场，熟悉分布于不同国家的本土化搜索引擎方式至关重要。

浅谈跨境电商的机遇与挑战

浅谈跨境电商的机遇与挑战-经济 浅谈跨境电商的机遇与挑战 刘晓佳 摘要：跨境电商是近期最热的经济领域，无论从国家宏观整体政策上的引领还是行业资本的追逐，都预示着跨境电商在未来很长一段时间内有着巨大的发展潜力。跨境电商起步时间较短，但目前正处于百花齐放状态，不管是对创业企业、投资机构还是传统企业都蕴含着巨大机遇同时也面临巨大的挑战。本文从跨境电商的模式、行业的机遇、面临的挑战三个方面进行解读。 关键词：跨境电子商务模式机遇挑战 随着全球化浪潮的推进，跨境电商将成为整个电商行业的新机遇。当然机遇不是凭空产生的，还是市场经济的发展的结果，价格是最大的驱动因素。以往传统的进出口贸易中，商品需要从境外品牌商或经销商发出，还需经过多层环节才能最终到达消费者手中，而跨境进口电商是从境外供应商采购商品后直接向终端消费者销售。另外，跨境进口电商模式不仅在流程上节约了消费者的成本，国家的税收政策也有利于跨境电商，从而获得了更大的价格优势。除此之外，政策层面的推动、商业模式的创新、资本的涌入都是推动跨境电商快速发展的驱动力。以下从三个部分来解读跨境电商的机遇和挑战。 一、跨境电商的商业模式及平台类型 1.跨境进口电商主要有两种模式：直邮进口模式、保税进口模式。 直邮进口模式指符合条件的电商平台与海关联网，境内消费者跨境网购后，电子订单、支付凭证、电子运单等由跨境电商实时传输给海关，按个人邮递物品征税。与个人海外代购和自己海淘相比，该模式符合国家海关监管政策，清关操作

更阳光，信息更透明。 保税进口模式指跨境进口电商提前批量采购将商品运至保税区内保税仓库免税备货，客户订单发出后，商品直接从保税仓库发出，在海关等部门监管下通关。从整体看，直邮进口模式适合品种丰富的平台类电商和海外电商，可以直接从海外发货，满足消费者个性化需求；保税进口模式适合自营类电商，在价格和时效上具有明显优势。 2.跨境电商平台类型 从平台经营模式来看，分为两类，卖家入驻的平台模式和自采自销的自营模式。其中，平台型又分B2C和C2C两类，另外还有导购类平台。 自营类跨境电商上线时间大多较短，还未形成较大规模，且是以走量为主，核心商品重合度高，为价格战的高发地区，竞争激烈，但总体还未出现一个龙头。自营模式需要自建海外采购团队，存在库存风险，但与此同时其对产品品质和物流的把控力度较大，消费者购买体验好。该模式对初始资金需求量大，对创业企业而言有较大门槛，且后续仍需要不断地资金作为支撑扩张业务，否则很难杀出重围。从以往投资案例来看，这一类企业也往往最能受到资金的追捧。 二、跨境电商前所未有的机遇 贸易的全球化浪潮是势不可挡的，跨境交易通过电子商务的方式开展，无疑也是顺应潮流而快速发展。国内政策的扶持让跨境电商迅速崛起，行业资本的涌入也加快了行业发展的速度。 1.政策推动下跨境进口电商行业自身具有的机遇 国家财政部、商务部、海关等部门关于跨境电商进口税收政策调整在酝酿中，已达成一致，具体政策有望上半年落地，其中主要是：一、加大对跨境电商的扶

我国跨境电商发展研究的文献综述

我国跨境电商发展研究的文献综 述 我国跨境电商发展研究的文献综述 摘要：近年来，跨境电子商务发展迅速，其作为一 种新型跨境贸易模式在我国刚刚兴起，并将成为我国外贸贸 易的发展趋势。本文通过对目前不同学者关于跨境电商发展研究的分析，并对现有文献进行整理和总结，拟结合实际情况，对我国跨境电商进行更深的研究，分析了我国跨境电商发展现状以及存在的问题，并提出了相关建议。 关键词：跨境电商；对外贸易；跨境物流；电商平台 随着敦煌网、兰亭集势的成立，我国跨境电子商务也已 经开始起步，但在2008年美国爆发金融危机后，我国的跨境电子商务才真正发展起来。而国际市场需求萎缩，影响着我国的对外贸易，贸易额增速放缓，低于2008年以前的26% 的增速。在这种背景

下，小额跨境电子商务由于小批量、多层次、短周期而开始兴起，逐渐取代传统的外贸模式。 一、我国跨境电子商务发展现状在跨境电商定义方面，学者们 意见大体相同，普遍的一 种定义认为跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方通 以网络化、电子化的新型贸易方式 关于我国目前跨境电商模式，刘娟（2012）认为小额跨境外贸电子商务的门槛并不高，通过国际性的电子商务信息平台可在线完成跨境小额外贸交易，如eBay中国、阿里巴巴、 “全球速卖通”、敦煌网、环球资源网等。 任志新和李婉香（2014）认为跨境网络零售规模增长迅速，跨境零售电商发展势头迅猛，零售出口产业逐步显现市场多元化的成效。并指出跨境电商实现了单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易，促进外贸企业向小单、多生产模式转型。 来有为和王开前（2014）认为跨境网络零售模式可分为电商企业建立独立的外贸网站和电商企业入驻第三方外贸交易服务平台两大类。 张卉（2015）利用SWO分析，从国内电商平台的规模角度，指出我国跨境电商的经营主体主要有三种：自建电商平台的出口企业、为出口企业提供交易服务的电商平台、利用第三方跨境电商平台发展电子商务出口的企业。 总体来说，我国跨境电商发展面临着较好的机遇，但与

跨境电商挑战与机遇并存课程大纲

跨境电商挑战与机遇并存课程大纲 【课程大纲】 一、跨境电子商务的概念 1、跨境电子商务的定义 2、跨境电子商务产业模式类型和特点 3、境内电商与跨境电子商务行业的发展现状和趋势 二、国际贸易跨境B2B电子商务的发展 1、跨境B2B电子商务的商业模式 2、跨境B2B电子商务平台的发展历程 3、跨境B2B电子商务平台的特点 4、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球资源 5、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之阿里巴巴 6、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之焦点科技 7、全球主要外贸跨境主要B2B电子商务平台介绍之环球市场 8、全球主要外贸跨境B2B电子商务平台介绍之速贸天下 9、其他全球主要外贸跨境B2B电子商务平台介绍 10、国际贸易垂直型跨境B2B电子商务平台介绍 11、国际贸易跨境B2B电子商务平台的运营和推广技巧 12、国际贸易出口企业选择合适的B2B电子商务平台的技巧 13、国际贸易出口企业使用B2B电子商务平台的经验分享 14、国际贸易出口企业如何建立和营销自己的B2B电子商务网站 15、国际贸易出口企业B2B电子商务团队的组建和管理方法 三、跨境电商实操技巧-网络主动营销 第一部分赢在网上找客户-通过搜索引擎、商务网站、网络社区找客户1.“赢”在找到客户之搜索引擎篇 1)第一招GOOGLE关键词搜索实用技巧 ---关键词+逻辑符+语法搜索目标客户的技巧活用 2)第二招谷歌图片搜索功能技巧发掘潜在客户

---活用GOOGLE地图、地球的找客户并沟通技巧 3)第三招行业展会挖掘潜在客户技巧 4)第四招数据平台支持大客户信息数据库发掘 5)第五招重头戏：一网打尽海外对手经销商秘籍（同行客户挖掘） 6)第六招由此及彼，开发目标国家客户心得-黄页、目录 7)第七招…绝招 2.“赢”在找到客户之商务网站篇 3. “赢”在找到客户之网络社区篇 第二部分“赢”在跟客户 网上跟客户-通过网络工具（邮件、IM）对客户进行营销 1. 跟进客户——网络常用工具之IM（即时通讯聊天工具）篇 2. 跟进客户——网络常用工具之邮件跟进篇 3. 网罗客户跟进6部曲 三、跨境B2C电子商务的发展 1、全球电商市场解析 2、跨境B2C电子商务的商业模式 3、跨境电商B2C发展的四个发展阶段 4、跨境电商品牌发展之路 5、跨境电商的发展现状 6、跨境B2C第三方平台介绍之amazon 7、跨境B2C第三方平台介绍之ebay 8、跨境B2C第三方平台介绍之aliexpress 9、跨境B2C第三方平台介绍之dhgate 10、其他跨境B2C第三方平台介绍 11、跨境综合型B2C平台介绍之纽交所上市公司兰亭集势 12、跨境综合型B2C平台介绍之香港上市公司https://www.wendangku.net/doc/9a15394976.html, 13、垂直跨境独立B2C平台介绍和分析 14、国际贸易电商一站式服务商4PX案例分析

跨境电商面临的挑战及对策分析

跨境电商面临的挑战及对策分析 内容摘要 互联网的快速发展和我国改革开放的不断深入促进了我国国际电子商务的快速发展，为我国的国际贸易和经济增长提供了助力。淘宝、天猫等各大电商网站以其方便、快捷的优势赢得了购物者的喜爱，国内电商平台快速发展的同时也将服务扩展到境外领域，广大国内消费者可以通过电商平台轻松地进行跨境网购。本文以大学生这个庞大的消费群体为研究对象，通过问卷调查和数据分析，指出大学生跨境网购过程中面临的问题，进而反映出跨境电商面临的挑战，主要有物流体系有待健全、品牌化有待建立、国际电子商务的安全和电子立法问题有待解决。针对挑战提出了相应的解决对策，以期我国跨境电子商务发展得更好。 基本信息 调查背景：随着互联网技术的快速发展，网络技术已经渗透到人们生活中的方方面面，以互联网为载体的电子商务也逐渐改变着人们的生活方式和经济交易方式。同时随着改革开放的大力实施，我国经济实力和人们的生活水平也有了较大的提升。人们的生活必需品、国外的名牌产品等都可以在跨境电子商务的支持下轻松完成，跨境电子商务的低成本、无时空限制、物资依赖度低、信息传递速度快等优势凸显无疑。然而在跨境快速发展的同时，不可避免地产生了一些诸如物流方面、立法方面等问题，就我国当前的发展现状来说，电子商务的应用情况会在一定程度上决定我国国际贸易的发展。 调查目的：作为互联网时代新的贸易形式，我国跨境电商市场正大放异彩。但随着跨境电子商务的快速发展，一些制约发展的问题和矛盾逐步显现，产品的质量、国际电商队伍的专业水平等都在很大程度上制约着跨境电商的发展。本次调查通过大学生对跨境电商的评价，指出跨境电商现存的问题，并提出相应的解决对策。 调查时间：本次调查时间为11.28-12.01，历时4天。 调查对象及内容：调研对象是山东青年政治学院的全体在校大学生，主要内容包括：大学生基本情况、跨境网购平台选择情况、跨境网购产品类别情况以及跨境网购存在的问题。 调查方式：调查采用问卷调查与非等比例分层抽样相结合的方法，通过非等比例分层抽样的方法选择了2014级、2015级、2016级各20名、5名、10名学生参与调查，利用腾讯问卷将问卷通过QQ分享的方式发放给每一个人。 正文内容 （一）问卷设计思路 问卷包括12个问题，分别涉及到四大块： 1.大学生的基本情况，旨在了解性别对大学生跨境网购的影响； 2.大学生进行跨境网购的平台选择情况，旨在了解大学生常用的跨境网购平台； 3.跨境网购产品类别情况，旨在了解大学生通常跨境网购的产品有哪些； 4.跨境网购存在的问题，该部分通过用李克特五级量表反映大学生对跨境网购的满意情况，进而反映出跨境电商存在的问题。 （二）问卷发放/回收情况分析 问卷标题为大学生跨境网购问题调查，共发放问卷40份，选择了2014级、2015级、2016级各20名、5名、15名学生参与调查，利用腾讯问卷将问卷通过QQ分享的方式发放给每一个人。 回收有效问卷38份，回收率为95%。 （三）调查结果统计分析 1.大学生选择跨境网购的平台排名最靠前的是淘宝和天猫，各占比73.9%、43.5%。 2.进行跨境网购女性消费者较多，相应地，在跨境网购产品的选择上，化妆品和衣服占比较高。 3.跨境网购中产品的质量、安全方面、物流方面、品牌化、售后服务以及产品价格方面都存在着问题，然而最被消费者注重的是产品质量问题、安全问题以及物流问题。 （四）跨境电商存在的问题

保税区的跨境电商发展机遇

保税区的跨境电商发展机遇 在全球电子商务高速发展的时代，保税区由于其所具有的境外商品保税功能，获得了重大的发展机遇。2012年12月20日，海关总署在郑州召开了跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会，上海、重庆、杭州、宁波、郑州这5个试点城市成为承建单位。截止2014年11月，又有广州、深圳、苏州、青岛、长沙、哈尔滨、牡丹江、银川、西安、烟台、平潭等11地获得跨境贸易电子商务试点城市资格。下面先看看宁波、上海、郑州三个保税区的跨境电商发展模式： （1）宁波。“宁波模式”采用典型的B2C业务模式，在区域内实现了消费者网上选购、下单、付款，商家保税区发货。2014年4月，专门经营海外商品的天猫国际与宁波保税区跨境贸易（进口业务）电子商务服务平台“保税通”开展战略合作，天猫国际的海外商品可以选择“保税通”作为入境渠道。目前，宁波保税区实现备案的商品4200余条，销售额的增长从最初的两个月100万逐渐攀升到一周突破1000万。2014年11月11日，通过天猫国际平台，全国共有40余万名消费者体验了“宁波版海淘”，宁波保税区销售货值破亿。 宁波地区跨境电商的成功，与江浙地区深厚的商业基础

密不可分。一是宁波所在的浙江省一直以来就是商业贸易发达区域，产品丰富，流通便利，全球第一大电商企业阿里巴巴的总部就在浙江杭州，使得阿里巴巴在浙江地区创新电商贸易业务有着独特的总部优势；二是依托于宁波港的海运和梅山保税港区的保税功能，宁波在进口海外商品上有着重要的成本优势和便利性，商品经过海关、检疫等部门监管，并加贴溯源防伪二维码，一次可以完成；三是江浙地区已经形成了发达的国内物流体系，商品能快速送达，同时延伸覆盖全国大部分地区，具有一定的区位优势；四是宁波保税区与天猫国际合作，实现其电商平台“跨境购”与天猫国际用户同步，有利于促使消费者通过天猫国际直接选择宁波保税区选购海外商品。 （2）上海。在上海自贸区的大环境下，上海地区发展跨境电商也可谓是得天独厚。2013年12月28日，上海自贸试验区跨境电子商务试点平台正式启动，平台包括了“跨境通”导购门户网站以及报关报检、个人行邮税网上征缴、跨境外汇支付等系统，还包括位于自贸试验区内约5000平方米的跨境贸易电子商务物流中心。2014年8月，美国大型电商企业亚马逊落户上海自贸区，设立了国际贸易总部。除此之外，上海的松江区、嘉定区、普陀区也相继成为在上海地区自贸区外获准开展跨境电商业务的区域。 上海与宁波地理上接近，商贸文化发达，也具有港口、

跨境电商发展现状及机遇分析_林玉贞

林玉贞 厦门华天涉外职业技术学院 摘要：随着电子信息技术的不断发展和经济全球化的深入，跨境电商已成为中国企业拓展海外市场、提升品牌国际形象和增强核心竞争力的重要渠道。跨境电商改变了外贸企业的传统经营方式，影响了中国对外贸易产业链布局，在我国已初步形成了新的业态模式。本文探讨了电商发展的历史演变，对其发展的现状、发展的挑战进行研究；并对跨境电商未来的发展机遇提出了建议。 关键词：跨境电商；发展现状；机遇 中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2015)021-000326-02 一、电商发展历史演变 随着电子信息技术的发展和消费者“触电”不断深入，国内电子商务发展一路向阳，模式也不断更新发展，主要有5个阶段：B2B、B2C、团购、O2O、跨境。 1. B2B 国内电商在经过初期的适应期后，21世纪初，B2B模式发展迅速，成为电商的主流，阿里巴巴、慧聪网等网站是标杆性企业。B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。B2B电子商务模式是电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式。 2. B2C 随着消费者对电商的熟悉，个人网络购物的兴起，B2C电商模式在2003年左右逐步成型，典型事件是2003年淘宝网站诞生。 B2C是企业对消费者直接开展商业活动的一种电子商务模式。这种形式的电子商务一般以直接面向客户开展零售业务为主，主要借助于互联网开展在线销售活动，故又称为电子零售(电子销售)或网络销售。B2C模式类型有综合类(如京东、当当网、淘宝网和苏宁易购、垂直等)和垂直类(如凡客诚品、梦芭莎、红孩子和易迅等)。 3.团购 从2010年美团诞生起，电子商务的团购模式也随之出现。团购指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利。团购网站有QQ团购、糯米网、团800、美团网等。 4. O2O 在二维码技术等因素的促进下，融合线上和线下O2O模式在2013年迅猛发展，力图为客户提供线上购买，线下服务的体验。O2O即Online To Offline，即互联网线上商务消费与线下实际商务相结合商业应用模式。聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据，去线下，即现实世界的商品或服务供应商处完成消费。O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房等)。 5.跨境 在政策利好及贸易全球化的推动下，近年，跨境电子商务飞速发展，促进商品流通和经济发展。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商是把传统国际贸易加以网络化、电子化的新型国际贸易方式[1]。 传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、利润空间低等问题，这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小 企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效减少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 二、跨境电商发展现状 1.政策发展现状 国家政府大力支持，企业巨头巨资造势，共同助推互联网+时代的到来。2015年7月4日，经李克强总理签批，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确未来三年以及十年的发展目标，提出包括创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源等在内的11项重点行动，并就做好保障支撑进行了部署。 国务院常务会议提出四大举措，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。一是优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。二是落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。三是鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务提供通关、仓储、融资等服务。引导企业规范经营，打击违法侵权行为。四是鼓励跨境电子商务零售出口企业通过海外仓、体验店等拓展营销渠道，培育自有品牌和自建平台。合理增加消费品进口。促进外贸提速放量增效。国家海关总署明确可以做跨境电商进口试点的城市共有上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州及深圳等7个城市。 2.呈现规模巨大、增长快速的发展现状 近两年，我国进出口贸易增长总额保持10%以下的增长，预计未来增幅有限。传统进出口贸易低迷的情况下，2014年全国跨境电商交易规模达到4万亿，增长率达30.6%，预计未来几年保持25%以上的增长；据数据显示，2013年，跨境电商占全国进出口的比例为12.1%；据数据显示，2014年，全国跨境电商交易规模为4万亿元，2015年预计达到5.2亿元，2016年预计达到6.5亿元。 截至2013年，我国已经成为全球最大的电子商务市场，也是世界第三大的跨境网购市场[2]。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年在我国进出口总值4.2万亿美元中，跨境电商交易额约3.1万亿元( 约5057亿美元) ，2008-2013年复合年均增长率高达31.1%，成为我国对外贸易新的增长点。我国境内通过各类电子商务平台开展跨境电商业务的外资企业已有20多万家，跨境电商平台企业达5000多家，每年有近4亿个快递包裹通过跨境电商和物流出口，有10亿多件商品通过跨境电子商务销往世界各地，参与的企业数量和规模继续增长[3]。 从2013年中国跨境电商的进出口结构看，中国跨境电商中出口占比达到88.2%，进口占比在11.8%。其原因分析主要是目前我

跨境电商创业计划书

跨境电商创业计划书 篇一：20XX跨境电商创业计划书跨境电子商务运营商业计划书跨境电子商务运营 创业计划书 目录 一、跨境电商市场状况 1.1跨境电商发展背景 1.2跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑 2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1第三方平台入驻 3.2自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1专业设计版面、不断更新内容 4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3及时回复客户 4.4加强沟通增进了解 4.5掌握报价技巧

4.6节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1商品质量参差不齐 5.2侵权行为时有发生 5.3通关不畅 5.4支付和交易存在风险 5.5信用调查和争端处理难度较大 5.6物流成为跨境电商的瓶颈 六、结语 摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。 一、跨境电商市场状况 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境

跨境电商的五种运营模式

虽然跨境电子商务没有盈利模式，但由于其特殊的时效性，跨境电子商务是一个极具潜力的新兴产业。目前，跨境电子商务有五种运营模式，各有利弊。 01、M2C模式 优点：模式轻，投入低，没有盈利模式，但是由于独特的跨境时效性，现金流的周转时间非常长，可以手动沉淀现金，不管这钱是怎么赚的。平台要重点经营的其实是交易量，不管它是否赚钱。京东亏损十年，还是上市，还认为电商是靠卖货赚钱的那就是外行了。对于平台模式来说，最重要的是最大化互联网的性质，减少所有中间环节。这是电子商务的本质。 缺点：没有利润点，无法把控产品的质量；售后服务差，跨境产生的买卖问题到底不同于在国内，一旦出现问题，退换货就是一件很麻烦的事情。作为一个平台，必须做的一件事，那就是解决供应链问题。尽管电子商务的本质是解决供应链问题，但平台还需要做更多的工作。当地电子商务因为很多快递物流公司解决了供应链问题所以实力可以那么强劲，但是在跨境物流这方面还没有一家跨国公司是成熟的。因此，天猫和洋码头都建立自己的仓库和物流。洋码头甚至还有自己的转运公司来解决供应链问题。的确，平台就是解决供应链的问题。 02、C2C买手模式 优点：对商家来说买家的数量那是相当大的。在找不到合适的商家之前，买手模式最适合做平台。Sku的问题很容易解决，并且买手自身也将自己的圈子里的顾客引进平台，帮助平台的市场营销。如果你早点做，就更容易占领先机。早期的淘宝是最好的例子。如果一开始就做商家的话，是肯定做不起来的。只能是从小c慢慢地过度到商店了。 缺点:管理成本高，售后投诉量庞大，假货过多，后台功能不好，买手容易流失，物流时效不能控制，同质化竞争激烈，商品重复过多，纯app接口的展示受限，会产生大量冗馀信息，它是否能有效地阻止商品信息的显示是一个需要考虑的问题；没有盈利模式 03、B2C模式 优点：购买价格低，便宜的价格吸引消费者。跨国海淘的本质是“我想要物美价廉的商品”，便宜是很重要的特质。产品质量易于控制，售后难度不高，客户投诉率不高。由于物流的统一性，比较容易控制时间效率，并且能实现在最短

我国跨境电商面临的挑战及对策分析—以天猫国际为例(国际贸易专业)

我国跨境电商面临的挑战及对策分析—以天猫国际为例 【摘要】进入21世纪后，经济全球化进程加快，互联网行业也迅速发展，跨境电商的发展得益于这些的发展，当前已经成为推动我国经济发展的一个新的支撑点。但跨境电商相对于其他传统行业，毕竟是一个新兴的事物，初步研究发现目前仍然有一些问题亟待解决，如监管不到位、营销不足、供应链不完善，人才储备不充足，法律法规不完善等。若想跨境电商蓬勃发展，必然要正视这些问题，并寻找相关的解决对策。本文第一部分对跨境电商进行了深入的研究，阐释了跨境电子商务业务定义和分类，以及说明了中国跨境电商平台的发展阶段与发展现状；第二部分从我国跨境电商平台的发展现状出发，通过对我国跨境电商监管、供应链、营销、人才、法律法规进行分析，全面剖析跨境电商企业所存在的问题；第三部分是对天猫国际进行全面的PEST以及SWOT方法分析；第四部分是针对我国跨境电商遇到的挑战提出相对应的措施。 【关键词】跨境电商；天猫国际；PEST分析；SWOT分析

Analysis of the challenges and countermeasures faced by China's cross-border e-commerce -- a case study of Tmall international [Abstract] after entering the 21st century, the process of economic globalization is accelerated, and the Internet industry also develops rapidly. All these have laid a good foundation for the development of cross-border e-commerce. Cross-border e-commerce has become a new growth point of China's economic development. However, due to the short development time of cross-border e-commerce, there are still some problems to be solved urgently. If cross-border e-commerce is to flourish, it is necessary to face up to these problems and find relevant solutions. The first part of this paper makes an in-depth study on cross-border e-commerce, explains the definition and classification of cross-border e-commerce business, and explains the development stage and development status of China's cross-border e-commerce platform. The second part starts from the development status of cross-border e-commerce platforms in China, and comprehensively analyzes the problems existing in cross-border e-commerce enterprises by analyzing the supervision, supply chain, marketing, talents, laws and regulations of cross-border e-commerce in China. The third part is a comprehensive PEST analysis and SWOT analysis of Tmall international. The fourth part is to propose corresponding measures to meet the challenges of China's cross-border e-commerce. [Keywords]Cross-border e-commerce Tmall international PEST analysis SWOT analysis