《管理信息系统》案例分析
中南民族大学《管理信息系统》案例分析
学院：管理学院
专业：信息管理与信息系统
年级：
指导教师：
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组长姓名：
学号：
综合案例4-2 /综合案例5-2
决策支持有益您的健康
内容提要
纽约市健康和医院公司（HHC）已证实，利用信息技术为那些大多数没有保险的及收入的患者提供高品质医疗服务成为可能。
HHC成功的重要因素之一是在信息技术基础设施方面投资了1亿美元。其主要特色是称为Isabel的诊断决策支持系统，该系统拥有一个包含成千上万中疾病和药物，而且不需要键盘，可以使用自然语言访问的数据。
除了在使用Isabel决策支持系统之外，HHC还使用远程监控，从而使专业人员跟踪慢性病患者（如糖尿病患者）的治疗情况成为可能。
HHC在医疗误诊方面提出了非常令人担忧的问题。据2008年5月出版的美国杂志《美国医学杂志》报道，约有10%—30%的病例被误诊，除了人体承受的痛苦和磨难外，财务费用也是相当惊人的。
医生的头脑中携带着非常非常大的一个数据集。医疗行业是一个真正的知识密集型行业。在如此庞大规模的疾病中，一个人不可能掌握所有的症状、治疗方法、研究以及病例。这就是决策支持系统的宝贵之处。
背景分析
“纽约医疗医院集团”( Health and Hospitals Corporation),简称HHC，是纽约市政府负责统筹“医疗补助方案”和“医疗照顾方案”的机构。
它向纽约市民提供基本医疗服务而不计较他们是否有支付能力；还负责向纽约市家庭法院、监狱、“无家可归者”收容所和公立学校提供医疗服务。
它拥有11家急诊医院、4家长期照顾中心、6家大型综合诊所、1个家庭保健服务机构，以及1 0 0多家分布在社区的从事基础治疗、牙科治疗、儿童老人健康服务的分诊所，HHC下属医院住院床位占纽约市医院床位总数的l/3。
决策支持系统，是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以
计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，正对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。该系统能够为决策者提供所需的数信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评估和学则，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。
决策的分类
决策按其性质可分为如下3类：
1)结构化决策，是指对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策。
2)非结构化决策，是指决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程，更无所谓最优解的决策。
3)半结构化决策，是介于以上二者之间的决策，这类决策可以建立适当的算法产生决策方案，使决策方案中得到较优的解。
决策的进程步骤
决策的进程一般分为4个步骤：
1)发现问题并形成决策目标，包括建立决策模型、拟定方案和确定效果度量，这是决策活动的起点。
2)用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的可能性。
3)决策人员对各种结局进行定量评价，一般用效用值来定量表示。效用值是有关决策人员根据个人才能、经验、风格以及所处环境条件等因素，对各种结局的价值所作的定量估计。
4)综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍，有时还要对方案作灵敏度分析，研究原始数据发生变化时对最优解的影响，决定对方案有较大影响的参量范围。
决策支持系统的功能
1、管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。
2、收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。
3、收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。
4、能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。
5、能够存储并提供常用的数学方法及算法。
6、上述数据、模型与方法能容易地修改和添加。
7、能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。
8、具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 "如果……则……"之类的问题。
9、提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。
10、具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。
决策支持系统的基本结构
决策支持系统基本结构主要由四个部分组成，即数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分：
1、数据部分是一个数据库系统。
2、模型部分包括模型库(MB)及其管理系统(MBMS)。
3、推理部分由知识库(KB)、知识库管理系统(KBMS)和推理机组成。
4、人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面，用以接收和检验用户请
求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机地统一，有效地解决决策问题。
决策支持系统的特征
1、决策支持系统的基本特征
1）对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题。
2）把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来。
3）易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用。
4）强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。
5）支持但不是代替高层决策者制定决策。
2、决策支持系统的结构特征
1）模型库及其管理系统。
2）数据库及其管理系统。
3）方法库及其管理系统。
4）交互式计算机硬件及软件。
5）对用户友好的建模语言。
相关概念
信息技术基础设施：从技术角度来说，信息技术基础系统是运营整个企业所必须的硬件设施和软件系统的组合。从服务角度来说，它也是整个企业范围内有企业管理层所决定的包括人和技术能力的服务组合。
分为计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络和通信平台、数据管理软件、互联网平台、咨询和系统集成服务的七个层次。
Isabel的诊断决策支持系统：为医生提供一个联网清单，在其录入症状和检验结果后，做出准确诊断，主要是防止医生忽略可能存在的罕见疾病，造成误诊。
远程控制：是指管理人员在异地通过计算机网络异地拨号或双方都介入Internet 等手段，联通需被控制的计算机，将被控制计算机的桌面环境显示到自己的计算机上，通过本地计算机对远方计算机进行配置、软件安装程序、修改等工作。
人工智能：是研究是计算机来模拟人的某些思维和智能行为（如学习、推理、思考等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于打闹智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。
模式识别：对表征事物或现象的各种形式的（数值的、文字的和逻辑关系的）信息进行处理和分析，以对事物或现象进行描述、辨认、分类和解释的过程，是信息科学和人工智能的重要组成部分。
电子医疗信息：用电子设备保存、管理、穿射和重现的数字化的病人医疗记录。取代手写纸张病例。随着医院信息系统（HIS）在各大医院的开展，在医疗信息系统全面整合趋势下，电子病例的使用已成为必然。
问题解答
1.你能不能想办法使医学界使用人工智能系统？例如，模式识别怎么样？模式
识别可以帮助诊断疾病吗？
为使大多数医生都能使用专家医生的知识和技能，提高医疗水平，人们需要将计算机引进医疗诊断中。计算机可以存储病理机构的描述模型和专家医生的医疗知识，并根据患者的病症，进行推理判断，给出诊断治疗一间。
在诊断中，人工智能可以询问患者病症，解释病症，推断疾病的发展，形成治疗计划，并可以在复诊时重新评估患者的状况。因此人工智能系统对医疗诊断有着极其重要的意义。
模式识别用于医疗判定中，一方面它克服了统计样品少的缺点，但在另一方面它不能像医生那样去思维，准确度不高。模式识别在血液化验、染色体分析、心电图诊断等方面已取得成效。因此，模式识别可以应用于医学界。
模式识别可以帮助诊断疾病：医生可以通过模式识别中的语音识别，再通过指纹识别等技术提取患者的病例，从而有效地为病人诊断。
2.总体来说，你认为让医疗行业各部门（医生、治疗师、保险公司、医院结算
等）使用你的医疗记录是好还是坏？为什么？你可以想到一些由于医疗信息披露而使病人遇到困扰的例子吗？
我认为，让医疗行业各部门使用我的医疗记录不仅使病人看病、医院的工作提供了便利，而且与各医疗行业有密切的联系，为他们呈递数据材料，提供决策参考，以便更好的为社会服务。
根据英国《每日邮报》的一篇报道，在英国，个人的医疗记录几乎得不到保护，连医院的清洁工都有可能看到。许多病人在不知情的时候被人发现了隐私，也有些机构会以出售个人隐私赚取钱财。
3.预测分析可以成为HHC决策支持的一部分吗？如果可以，他可以分析什么形
式的数据？它可以告诉义务人员什么？它只对病人有益？抑或是它可以帮助健康的人？如何帮助？
预测分析可以成为HHC决策支持系统的一部分；
可以以时间数列的历史观察值作为依据计算预测值；它可以让医务人员对未来进行统计推断 ,以提高医院管理工作的预见性和主动性 ,克服盲目性 ,为科学决策提供信息和依据；
预测分析不止对病人有益，同时对于加强医院管理 ,合理利用人、财、物 ,减少工作中的盲目性 ,提高以上两个效益以及医疗质量方面均有其实际意义；它同时可以帮助健康的人来预测自己的身体状况从而对自己的健康状况有一个客观的了解。
4.什么类型的疾病可以用这种方式（远程监控）监护（如高血压这样的慢性疾
病）？使用这种系统作为后续护理是有意义吗？怎样使用这些数据帮助那些将来可能成为患者的人？Isabel的哪一部分数据比较适合？
我认为慢性的很难让人瞬间致命且凭借现在医疗条件慢慢治疗可以缓解甚至痊愈的疾病可以通过这种方式，比如哮喘、慢性心脏病、糖尿病、高血压、类风湿性关节炎、肾功能衰竭等；
使用这种系统可以使得医院对患者的日常情况有足够了解，可以在病情可能出现恶化之前作出挽救措施；这些患者的症状上传到系统之后，通过汇
总信息可以帮助那些将来可能成为患者的人有效预防此类疾病；
使用Isabel系统中的症状信息是最有作用的。
5.自动诊断系统是否可以取代真正的医生？为什么？你相信有经验的医生，胜
过相信自己能查询的数据库吗？为什么？
自动诊断系统不能取代真正的医生。就像计算机不能取代人脑一样，自动诊断系统是个辅助工具，只是能够对医生的诊断有所提示和指导。而且自动诊断系统尚不纯熟，在医疗误诊方面出现过重大的误诊事故。
计算机用于科学技术活动是，是通过计算机的角度来观察事物和获知信息的，再通过执行算法来处理信息，然后才能认识事物的规律。所谓的人工智能不过是计算机根据人脑提供的信息进行扩充，且电脑智能也不会随着社会的进步而发生变化。人把某些能够用语言表达的解决问题的知识、方法、经验等写入计算机程序。只有能用语言做明确描述的问题，计算机才有可能解决。
我更相信有经验的医生，因为相对数据库，医生可以帮助你更好的判断你的病情，对症下药，避免自己判断时会出现的失误。
综合案例5-2
众包：电子商务的第四大发展趋势
内容提要
随着电子商务行业的发展，出现了一种新的资源的获取方式——群众外包。群众外包是指企业提供一些辅助工具或技术让人们完成新产品或服务的穿件、完善和监督工作，从而取代了以前雇用员工的方式。
我们在之前的学习中也曾接触与群众外包有关的例子。如：King Soopers 的新型环保购物袋的设计工作。当然，最著名的例子就是维基百科了，在短短几年内，维基百科就颠覆了大英百科全书传统的商业模式。在以上的例子中，没有任何报酬的支付也不需要任何管理控制活动。
群众外包显然是电子商务的一个发展趋势，这将标示着一个新的经营方式的产生。eBay、FaceBook、MySpace等网站都为客户提供了辅助工具盒技术以使客户能够创造新价值，正是因为新价值的存在，这些客户也成为了组织的一部分。
群众外包不仅仅限于网络上，著名的电视节目“美国偶像”也运用了群众外包的方法——让观众为选手投票，以获得所需数据。
你是否拥有精明的商业头脑却苦于没有资金来建立自己的企业呢？考虑一下群众外包吧。
背景分析
“众包”（crowdsourcing）这一概念是由美国《连线》杂志的记者杰
夫·豪（Jeff Howe）在 2006年6月提出的。杰夫·豪对“众包”的定义是: “一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”
“众包”这一概念实际上是源于对企业创新模式的反思。如今，随著互联网的愈发普及，消费者的创新热情和创新能力愈发彰显出更大的能力和商业价值，以“用户创造内容”为代表的创新民主化正在成为一种趋势。
众包的特点分析
第一，众包是对外包的颠覆。所谓外包，是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企
业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。它是社会专业化分工的必然结果，是专业化作用下规模经济的产物；强调的是高度专业化，主张企业“有所为、有所不为”；信赖的是专业机构和专业人士，主张“让专业的人干专业的事”。而众包则是互联网力量彰显的产物，强调的是社会差异性、多元性带来的创新潜力，倚重的是“草根阶层”，相信“劳动人民的智慧是无穷的”，主张“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。
第二，众包蕴含著“携手用户协同创新”的理念。众包意味著产品设计由原来的以生产商为主导逐渐转向以消费者为主导，这是因为没有人比消费者更早、更准确了解自己的需求。因此，如果在产品设计过程中尽早吸收消费者的主观意见，尽早让消费者参与进来，企业的产品将更具创造力，也更容易适应市场需求并获得利润上的保证。
第三，众包延伸了创新边界，借社会资源为己所用。以往，企业的研发和创新模式基本上都是“各搞各的，老死不相往来”。如今，越来越多的企业采用了“内外结合”的方式，纷纷放眼外部，借助于社会资源来提升自身的创新与研发实力。
第四，在众包中，“草根”的创新愈发成为主流。轰轰烈烈的软件开源运动充分证明，由网民协作网络写出的程序，质量并不低于微软、Sun 等大公司的程序员开发的产品。
众包的交易模式
1．发包方
发包方通常是企业或者拥有工作任务需要解决的个人。对于发包方来说，其发布任务的方式有两种：一种是在公司网站上直接发布，以悬赏的方式吸引众多的网民来参与解决问题，这种方式避开了中介机构从而使问题解决的成本更低。
还有另外一种方式，就是通过中介机构，通常是网站社区协会等，发包方与新型网络签订合约，合约中包括了需要解决的问题、价格和售后服务条款等。
2．接包方
接包方就是数量众多的互联网用户，在中国有一个特定的新名称，叫威客。他们既可以是专业人士，也可以是非专业的兴趣爱好者。
3．中介机构
中介机构是沟通发包方和接包方的桥梁。如网络零售巨头亚马逊推出了提供众包服务的平台Mechanical Turk（Beta版），企业用户针对的是那些需要以数美分起价外包简单计算任务的公司，而个人用户将通过完成某项工作获得小额的报酬。
众包对社会经济生活的影响
（一）对社会经济生活的积极影响
第一，能充分发挥人力资源的作用。首先能最大范围地利用人力资源。
第二，可以大量地节约成本。
第三，创造了一种新创业方式。
第四，有利于提高效率。
第五，创造新的就业方式，有利于扩大就业。
第六，能更好地满足人们的需要。
第七，突破了原有消费者与生产者之间的界限，为“大规模定制”创造了条
件。
（二）对社会经济生活的消极影响
第一，可能冲击正常的工作秩序。
第二，造成收入差距扩大。
第三，可能造成人力资源和资金的浪费。
第四，造成国家税收的流失。
第五，冲击正常的社会秩序。
第六，诚信缺乏保证。
第七，为发达国家剥削发展中国家的劳动力提供了条件。
谁在拥抱众包革命
亚马逊：网络零售巨头推出了提供众包服务的平台Mechanical Turk（Beta 版），企业用户针对的是那些需要以数美分起价外包简单计算任务的公司，而个人用户将通过完成某项工作获得小额的报酬。
阿迪达斯：阿迪达斯的粉丝不仅加工了他们自己的跑鞋，而且还放到eBay 上出售。
欧莱雅：全球最大的化妆品帝国近期推出了一个活动，让用户参与欧莱雅的广告设计。类似的做法还被麦当劳、万事达卡等公司采用。
相关概念
外包：是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。
外包方式主要有合同业务管理方式和委托方式。
通常外包的业务内容主要包括信息技术，其次是人力资源、采购、五六、财务和会计。
eBay：一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。
Facebook：创办于美国的一个社交网络服务站。截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户，是全球第一大社交网站。
MySpace：目前全球第二大的社交网站。它为全球用户提供了一个集交友、个人信息分享、及时通讯等多种功能于一体的互动平台。
YouTube：世界上最大的视频分享网站，可让用户下载、观看及分享影片或短片。2006年11月，Google公司以16.5亿美元收购了YouTube，并把其当做一间子公司来经营。
Flickr：雅虎旗下图片分享网站，是一家提供免费及付费数位照片储存、分享方
案之线上服务，也提供网络社群服务的平台。其重要特点就是基于社会网络的人际关系的拓展与内容的组织。这个网站的功能之强大，已超出了一般的图片服务，比如图片服务、联系人服务、组群服务。
Craigslist：是一个网上大型的免费分类广告网站。该网站上没有图片，只有密密麻麻的文字，标着各种生活信息，是个巨大的网上分类广告加BBS的组合。
https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,：全球最大的专业招聘网站，也是全球最大的招聘服务供应商。主要提供有招聘代理、线上招聘、猎头服务和招聘黄页广告四项构成的全方位的全球招聘解决方案。
维基百科：一个自由、免费、内容开放的网络百科全书，世界第五大网站。参与者来自世界各地。使用维基模式，即任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。维基百科是一个基于维基技术的多语言百科全书协作计划，也是一部用各种语言写成的网络百科全书。
问题解答
1.选取其中一个网站（像维基百科、YouTube和Flickr这类）研究它是如何进
行监控工作的。将你的研究发现向同学们做一个简单的报告。
以维基百科为例。我们发现任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目，但所有参与危机百科工作的参与者都需遵守一些基本的守则。这些守则使整个计划能够平稳并卓有成效地展开。其中一些守则包括：
首先，由于参与者拥有不同的意识形态与背景，来自于世界不同的角落，维基百科试图使它的文章客观、公正。这并不是说要以“一种”客观的观点来表述，而是公平地呈现一个议题所有的观点。
第二，有一些所有参与者都要遵守的重要的命名常规。
第三，维基百科人使用“讨论页”来讨论如何修改文章，而不是在文章中讨论。至于一些会影响到很多条目的议题则放在元维基中讨论。
第四，有一些不受欢迎的文章，因为它们严格地来讲并不是百科全书的条目。
第五，维基百科社群有许多受广泛支持的规则必需遵守。其中最受支持的一条规则是：“如果规则让您感到紧张和有压力，让您不想再参与维基，那么就忘掉这些规则，做您自己的事儿吧!”（“If rules make you nervous and depressed，and not desirous of participating in the wiki，then ignore them entirely and go about your business.”）但令人惊奇的是，虽然如此，维基却至今依然是一个很有组织、很规范的系统。
与此同时，一些恶意的修改行为也会被限制。对破坏行为进行监督和纠正也并不是什么难事，用户只需查看修改的清单就可在几分钟（甚至几秒钟）内发现这些破坏行为，然后点击撤销按钮就可以回到被破坏之前的状态，这就比较利于维基社区对质量的掌控。
2.为什么MySpace可以卖出如此的高价？它并没有建造一个真实的商品买卖场
所，它也不对进入市场交易的人收取费用。那它是怎么赚钱的呢？
MySpace作为一个知名的网络社区所拥有关注量浏览量都是十分高的，同时该社区也拥有较大的社会影响力，所有MySpace能卖出如此的高价。
虽然MySpace没有一个真实的商品买卖场所，但它可以通过如下两个方法赚钱：
1、广告。是互联网上目前价值最大也相对成熟的盈利模式。利用站点的访
问量，通过展示图片、文字广告，收取广告主一定的费用，以此盈利。这个广告可以是自己去谈来的广告主，也可以是加入网站联盟（百度、谷歌）你提供位置，又谷歌、百度之类的公司集中推送广告，然后你跟谷歌分成。
2、增值服务费。此类网站都会对公众实行免费政策，但是免费用户只能使
用该网站的基础服务，如果想要享受更好的服务，就需要像网站支付一定的费用。
3.你的学校是如何利用群众外包优势的？学校是以何种方法在不支付报酬的前
提下让同学们为学校创造价值的呢？
学校大多是进行服务外包，借由学校外部专业服务提供商来完成。如：学校的学生三食堂三楼的经营是群众外包给校外食品经营者来经营的；
学校组织学生参加全国性赛事，如：全国数学建模比赛、大学生挑战杯大赛，学生在获得比赛名次的同时也为学校提高了知名度，创造了价值。4.创立一个以群众外包为基础的网站。考虑一下让一组特殊人群（不同人文习
惯、地理位置或兴趣）为你的网站献计献策。谁是你的目标人群？你要如何盈利呢？
群众外包既能规避企业自建品牌的成本、技术及运营风险，又能承载企业的线上品牌规则与推广执行。它可以充分利用现有的资源优势，全面整合先下与线上品牌对接并能着眼于网站的商业目标，覆盖企业电商发展的整个周期。包括有：前期的咨询规划、定位及策划，中期的技术开发、推广营销，后期的监测分析、优化等。
把电商的运营发展交给更加专业的第三方服务公司，聚焦了人力和资金成本，是的企业专注于品牌自身的运作和产品设计等核心竞争力业务。
任何想做的客户都可以成为目标人群，如：开发少数民族地区的旅游的企业的目标人群就可以是少数民族。
网站可以通过会员费用或是链接发布广告作为盈利。
https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,是怎样一个群众外包网站？它的目标人群是谁？他们希望获得
哪些价值？他们又将提供哪些价值？
https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,是全球领先的网上招聘供应商，也是全球最大的展品服务供应商，提供有招聘代理、线上招聘、猎头服务和招聘黄页广告四项构成的全方位的全球招聘解决方案，益康不断创新的技术和服务，在全球范围内为快速发展的企业快速地找到优秀、胜任与最合适的人才。
目标人群有求职和应征公司、求职个人、广告商、发布信息的单位、个人和呼叫中心、软件服务公司。
https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,为求职者提供全方位的职业信息和就业服务，提供最具增长力和发展前景的公司，以拓展他们的事业。为个人提供互动的、人性化的便捷和搞笑的求职管理工具。
https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,为雇主提供招聘解决方案，包括及时招聘职位发布，全方位的公司招聘套餐，简历甄选、追踪，为会员提供简历筛选，计时招聘——在庞大的、有超过1个亿的简历数据库中快速搜索所需人才。
https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,优异的市场拓展能力、丰富的收购经验，再加上雄厚的资金实力，是的它在不同的国家都能买下充分立足，只要是一个在本国或本地有影响力或者开始盈利的招聘网站，都有加入https://www.wendangku.net/doc/9a1727138.html,的可能。
《管理信息系统》大作业
《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 －系统分析报告 学期： 2011- 2012 学生姓名： 专业： 班级： 学号： 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统
背景：随着我国社会的发展和高校的扩招，寄宿生大量增加，由此导致宿舍管理工作日益加重，而现有工作人员不足，又是采用些基本的手工操作完成，显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此，为了更好的完成宿舍管理工作，为广大学生提供方便快捷满意的服务，开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标：适应快速增长的学生数的要求，立足于现有的人力资源，充分利用计算机的强大功能，加强住宿个阶段的管理，并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能： （1）新生的入住情况，用电用水缴费等情况能快速准确的录入，才能为后继工作提供良好的支持。 （2）宿舍定期为生的检查也可以使用该系统，对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 （4）退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生，打印清单，有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改，管理员有最高权限。 本人工作：来访者管理 2.现行系统概况 （1）现系统物理模型图 ①组织结构图
②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述：来访者管理 来访者登记来访信息，楼管处根据外来访客所登记的信息表，从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中，查询外来访客所要访问的人员的基本信息，最后经过核实，确定其是否可以访问。
（2）现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析，以及学生宿舍的特点，我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题，以及住宿的管理，我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下： 将顶层进行细分，主要是工作人员管理宿舍，接收和处理各种事务，包括学生，宿舍，以及工作人员的基本信息管理，学生住宿管理，宿舍的服务管理，来访者管理，得到以下的第一层数据流程图如下：
《管理信息系统》课程设计分析方案
管理信息系统设计报告 实验题目：航班售票管理系统设计报告 院系班级： 姓名： 学号： 辅导老师：徐恒 完成日期：2018年5月17日
目录 一、实验题目3 二、实验目的3 三、实验内容3⑴．系统分析：3 <一）必要性分析3 <二）可行性分析3 <三）航班售票管理系统业务流程分析3 <四）航班售票管理系统数据流图5 <五）航班售票管理系统数据字典5 ⑵．系统设计：8 <一）功能模块设计8 <二）代码设计9 <三）系统运行环境与数据库设计9 <四）输入输出设计11 四、总结与体会16 参考书目：18
一、实验题目:航班售票管理系统设计报告 二、实验目的： 1.能够正确运用网络数据库课程的基本理论和知识，结合本课题，复习巩固提高数据库反感设计，论证和分析方法； 2.熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立 科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系； 3. 熟悉业务流程图，数据流程图，数据字典的绘制； 4. 熟悉数据存储设计，输入输出设计等环节； 5. 进一步树立正确的系统设计，实施思想，培养分析能力和解 决问题能力，提高查询信息和撰写书面文件的能力。 三、实验内容 ⑴．系统分析： <一）必要性分析 国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统，而这些又必须由一个安全
的网上订票与支付系统作支持。更重要的还要提供票务管理。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。航空业身处信息时代的电子商务大潮中，加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展，于是航空售票管理系统就自然而然被应用。 <二）可行性分析 由于本系统管理主要是对机票的管理，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有相关参考文献，还有就是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现系统的投资约50万元，待5年后更新，年使用费约10万元，在经济上是可行的。 <三）航班售票管理系统业务流程分析 航班售票系统主要有以下几项管理功能： <1）订票管理：根据乘客的订票信息查询航班信息，查看是否还有余票未售出，为乘客订票，备份数据。当需要修改订票记录时，查找原订票记录，找到后修改订票记录，备份数据。 <2）退票管理：根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息，若找到，为其退票。 <3）综合查询：根据乘客的要求和提供的信息，检索航班信息数据表，查询航班信息。
华润集团的财务管理理论案例分析
华润集团的财务管理理论案例分析 ---------101554249 “华润”以其业务的多元化著称，其多元化特征是地域分布广，产业跨度大，业务关联度低，母子公司管理复杂。它以“从鸡蛋道导弹”式的产业整合思路，依靠资金与政府背景，在国内大肆收购零售、房地产、啤酒、纺织、电力、建材、微电子、农业深加工等一系列不相关的业务。并一举成为与青岛啤酒并列的啤酒业龙头，稳坐纺织行业老三的位置，也是中国地产行业中规模最大、盈利能力最强的公司之一。 作为一家资产规模近千亿的大企业，华润公司经半个多世纪的变迁形成了一个业务多元化的控股架构的企业集团，我们习惯地称之为多元化控股企业。多元化经营不仅在理论上得不到充分的支持，实践中的管理运作恐怕还还会面对更多的难题。 立足多元化的现实，我们的做法是确定“集团多元化、利润中心专业化”的整体战略，将众多子公司按行业进行资产重组，并划分为不同的利润中心，利润中心属下再设立利润点，同时在扁平化管理架构下分别确定业务战略，以此确保多元化控股下的专业化经营。在此基础上，我们利用香港资本市场将利润中心逐一整合上市，目前已在香港上市6家，占集团绝大部分资产，其他资产也正在整合上市过程之中。 随着利润中心股权多元化乃至公众化，受制于市场控制的约束。控股企业的组织控制正受到内外多方面的冲击，从而集团总部的传统管理方式面临挑战，或者说“多元化控股企业怎么管”的问题已经成为股权分散背景下集团母公司面临的重大问题。 所谓多元化控股企业的管理，至少可以包括两层涵义。一是多元化，表明集团属下利润中心及行业多。由于业务种类和管理范围之广，集团不可能完全按单一业务实体一样的管法；二是控股企业，表明利润中心股权多元化，很多都是非全资附属企业，甚至是公众公司，集团只是控股或控制，不可能完全按全资附属企业或类似业务部门一样的管法。集团总部由此就需要重新定位，找准管理的着力点，抓住应该管、值得管、管得了或管得好的，放掉不该管、不值得管、管不了或管不好的。说到底，管理多元化控股企业最核心的就是要站在出资人角度做个合格的控股股东，在平衡市场控制和组织控制的基础上，建立健全出资人管理模式，维护出资人权益，实现股东财富最大化的目标。 （一）母子公司管理与控制模式的选择 总部按照管理主要资产、主营业务和主要利润来源的需要，华润把带有战略性特征的主要产业叫做一级利润中心，总部只管一级利润中心，其余公司都划成二、三级利润中心，由一级利润中心统管。并将一级利润中心作为次级资产经营者，享有在授权范围内开展业务活动所需要的一切经营管理权，负责最大化占用资本回报率及具体的业务经营。 华润集团总部在管控层面上只做四件事情：首先是管战略，确定一级利润中心的发展速度、规模、方向；其次是管人，决定一级利润中心一把手及班子成员的组成；第三是管财务，包括资金政策和财务报表政策，各企业执行统一的会计政策，
管理信息系统习题答案汇总
作业名称：2012年秋季管理信息系统（专）网上作业1 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作业级信息的特点是（）。 A、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为资源，信息不同于物质能源的显著不同是（）。 A、转换性
D、价值性 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 上报给公司的月计划完成情况的月报告属于( )。 A、战略级信息 B、战术级信息 C、作业级信息 D、公司级信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
数据（）。 A、是经过处理的信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统可以（）管理决策。 A、替代 B、辅助 C、决定 D、指导
本题得分:5 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 现代管理信息系统是( )。 A、计算机系统
财务管理企业价值分析
案例名称：腾讯公司估值分析 专业领域/方向：财务管理 适用课程：《财务管理理论与实务》 编写目的：本案例将学员置身于证券分析师的角色，将财务报表分析、股票估值等知识点与证券分析师的估值过程进行匹配分析，建构了以学员为中心的、教师主导的、锁定《财务管理理论与实务》课程、结合真实股票投资情景的估值分析案例。估值分析作为价值投资决策的基础，面临的最大难题在于预测的不确定性和经典模型的可用性。一方面，透彻分析公司的历史绩效，是解决预测不确定性的必由之路。然而，由于会计体系本身带来的计量误差以及管理层自由裁量权导致的偏差，使得会计信息的估值作用大打折扣。另一方面，起源于西方的CAPM 和现金流量折现等经典财务模型，本身源自完美的假设，若将其应用于我国企业价值的评估，需要对模型的功能价值和变量的选择问题进行缜密地思考和严谨地处理。本案例在透彻的公司战略分析、经营分析和财务分析的基础上，提供一个“桥接”企业的当前业绩和未来发展前景、历史财务信息与未来现金流量的预测框架；接着通过运用CAPM模型、现金流量折现模型以及情景分析，得到估值的合理结果，同时验证经典模型的实用价值；最后与相对估值法的估值结果进行比较，从而检验折现现金流预测和估值的合理性，并揭示出关键的价值驱动因素。知识点：现金流量折现估值模型、WACC、自由现金流量、资本资产定价模型 关键词：经营分析、估值、股权价值、风险与收益、相对估值法 中文摘要：何为价值？格雷厄姆的经典理论认为，价值是未来现金流的折现，估值分析是最经典的价值投资做法。而会计信息的价值相关性问题也是会计学界一直在孜孜不倦地贡献经验证据的领域。本案例以互联网龙头企业腾讯公司为分析对象，重在思考在互联网企业盈利模式不明确的前提下与估值相关的会计与财务问题，并以实际应用为根本出发点，在充分合理假设的基础上，建立“桥接”企业当前业绩和未来发展前景、历史财务信息与未来现金流量的预测模型，探索CAPM模型、现金流量折现估值模型等经典财务模型在风险与收益、价值评估中的应用难题及其处理。整个过程是一个有趣的深入探索，将估值分析的触角直接
JAVA学生管理系统期末大作业
JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2
目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12
一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所
管理信息系统课程设计范例
管理信息系统课程学习报告 专业：计算机信息管理 班级：信息1101 ：刚 学号：1125486514 成绩：优 评语：该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程，结构清楚，格式能够按照要求完成；重点容叙述较好，容较全面；整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题，但解决问题能力有待提高。 年月日
一、课程学习目的 管理信息系统（ＭＩＳ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”： 第一阶段：系统规划 第二阶段：系统分析 第三阶段：系统设计 第四阶段：系统实施 第五阶段：系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”，其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源，为提高酒店信息管理水平，制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上，确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的，制定酒店管理信息系统的总体政策和策略，做出人力、财力和物资的总体安排，制定来发活动的进度安排，制定MIS系统的总体结构，以确保酒店管理信息系统开发的下调行，避免开发的孤立性和重复性，同时预测酒店管理信息系统未来的发展，明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发
管理信息系统练习题
填空题 1、信息特性：普遍性、_______、相对性、与物质不可分割性、可传递与干扰性、可加工性、可共享性。（P4） 2、信息资源的特殊性：共享性、_______、同一性、驾驭性、积累性与再生性。（P10） 3、信息采集原则：_______、系统性、预见性、科学性、计划性、及时性。（P26） 4、信息服务以_______为中心，与信息需求和信息提问者有密切关系。（P44） 5、信息具有_______，即在特定的时间范围内才能发挥其效用。（P45） 6、_______是指作品作者或著作权本人依法对文学艺术和科学作品享有的人身权利和财产权利的总称。（P72） 7、信息资源配置是指信息资源在_______、空间和数量三个方面的合理配置。（P76） 8、如一种配置方案不是_______，就一定存在一种方法来改进配置资源（P77） 9、_______是利用无线电波来进行通信的一种自动识别技术。（P113） 10、OCR是指______________技术，是自动识别技术的研究和应用中的一个重要领域。（P112） 11、中文信息处理标准包括_______，汉字输入和汉字输出。（P155） 12、信息_______导致市场失灵。（P287） 13、MRP是指_______。（P303） 14、MRP系统经历的单项应用、_______和MRPII三个时代的改造。（P303） 15、客户关系管理，即CRM是以_______为中心的商业模式。（P306） 1、超媒体=_______+_______（P375） 2、流媒体的传输方式有点播、_______、单播和广播4种。（P375） 3、DVD-5的存储容量是_______GB。（P376） 4、ICP即_______，职责是通过网络向广大的用户综合提供互联网信息业务和增值业务（P386） 5、信息系统从分析和设计角度可以将信息系统的生命周期划分为五个部分：计划、分析、_______、实施和维护。（P382） 6、EIP——Enterprise Information Portal是指______________。（P401） 7、_______是一组要素或部件，其相互作用来完成确定的目标或目的。（P160） 8、系统从复杂程度上分类，可以将系统分为简单系统和_______。（P160） 9、媒体文件编码格式，安压缩方式可以分为有损压缩和______________两种（P135） 10、IRM——Information Resources Management是指_______（P12） 11、质量保证也称_______,是指所有那些保证产品或服务将满足给定的质量要求所必须的计划和系统活动。（P186） 12、系统开发过程中，测试方法有黑盒测试和_______（P192） 13、市场信息资源的特点：目的性、_______、竞争性、变换性、层次性。（P276） 14、信息系统的安全管理可分为系统的物理安全、_______和信息安全三个方面。（P194） 15、帕累托有效为评价一个经济制度的_______提供了一个基本的标准。（P77） 名词解释： 1、信息服务（P365） 2、帕累托最优（P371） 3、RFID（P376） 4、标准化（P379） 5、专家系统（P382） 1、项目（P386）
财务管理原理案例分析
财务管理原理案例分析 ——大冶特殊钢股份有限公司vs宝钢集团 目录 一、公司介绍（简介、历史和荣誉、发展计划） 二、财务分析（行业盈利能力、行业营运能力、行业偿债能力） 一公司简介 大冶特殊钢股份有限公司： 简介：该公司地处沿江开放城市——湖北省黄石市，现已具有年产特殊钢70万吨、钢材55万吨的综合生产能力。生产品种达800余个，规格达1800余种，是我国轴承钢、齿轮钢、弹簧钢、工模具刚及高精度中厚壁无缝钢管等品种的生产基地。冶钢有四个品种荣获国家“三金一银”质量奖；先后被授予全国质量管理先进单位、全国“五一”劳动奖状、全国用户满意企业、国家一级计量单位称号。现为全国认定的百家企业技术中心，名列全国最大工业企业500强。 历史与荣誉： 1993年5月，经湖北省体改委批准，由大冶钢厂作为主要发起人，以其生产经营主体部分，与东风汽车公司、襄阳汽车轴承股份有限公司三家共同发起，以定向募集方式组建大冶特殊钢股份有限公司。 1997年3月，大冶特钢A股（000708）在深圳证券交易所上市。 先后申请国家发明专利8项，重点科技攻关项目《汽车关键部件用钢研究与开发》等10项成果达到国际先进水平，节约型易切非调钢等产品获国家重点新产品称号，《电弧炉炼钢高效化节电集成技术》获2008年国家教育部科技进步二等奖，《金属中夹杂物含量的图像分析与体视学测定国家标准》等11项成果获省部级科技进步奖。生产产品主要向汽车、石油、化工、煤炭、电力、机械制造、铁路运输等行业以及航海、航空、航天等领域提供服务，产品畅销国内外，远销世界五大洲近30个国家和地区。 发展计划： （1）坚持高品质化的产品发展方向，促进产品结构的优化升级 （2）创新销售模式，不断适应市场、开拓高端市场 （3）继续深化管理创新，促进管理出效益 （4）加快重点项目改造，尽快实现达产达效 （5）加快人才队伍建设，创建先进的企业文化 宝钢集团 简介： 宝钢集团公司（简称“宝钢股份”）是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。宝钢股份以其诚信、人才、创新、管理、技术诸方面综合优势，奠定了在国际钢铁市场上世界级钢铁联合企业的地位。 《世界钢铁业指南》评定宝钢股份在世界钢铁行业的综合竞争力为前三名，认为也是未来最具发展潜力的钢铁企业。 公司全部装备技术建立在当代钢铁冶炼、冷热加工、液压传感、电子控制、计算机和信息通讯等先进技术的基础上，具有大型化、连续化、自动化的特点。通过引进并对其不断进行技术改造，保持着世界最先进的技术水平。 历史和荣誉： 1978年12月23日,宝钢在上海动工兴建。
#《企业信息管理》学生大作业
《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。
管理信息系统设计与开发
管理信息系统 二、管理信息系统设计与开发 管理信息系统简介 管理信息系统(MIS)是由人,计算机等组成的能进行信息的收集,传送,存储,维 护和使用的系统，能够实测企业的各种运作情况，并且利用过去的历史数据 预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的主要功能 （1）信息处理信息处理对组织的数据和信息进行收集，存储，传输，加工，查询等操作，以实现向管理人员及时提供所需的可靠，准确信息的功能。 （2）辅助事务处理，辅助组织管理辅助事务处理，包括具有通用性的事务管理和各类特殊事务管理。它的深层次的功能是辅助组织管理，控制组织行为，帮 助组织实现目标。 （3）支持决策实测企业运行情况，预测企业未来行为，辅助企业决策人员进行决策是管理信息系统的重要功能，管理信息系统主要是辅助结构化决策问题。管理信息系统设计原则 （1）实用性原则 （2）可扩展性原则与可维护性原则 （3）安全可靠性原则 （4）用户界面设计原则 （5）数据库设计原则 管理信息系统设计与开发方法 管理信息系统的开发方法有软件工程方法，结构化生命周期开发方法，原型发，面向对象的方法等。 软件工程是指采用工程的概念，原理，技术和方法来开发和维护软件，其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发。软件项目的开发应该遵循软件工程标准，这样可以提高软件开发的效率，减少软件开发与维护中的问题。 ]软件的生命周期包括8个阶段：问题定义，可行性研究，需求分析，总体设计，详细设计，编码，综合测试，维护。 信息管理系统所涉及的数据库设计分五个步骤：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计与加载测试。 下面根据管理信息系统的软件工程的方法进行该系统的设计 开发平台：JBuilder9.0 数据库工具:Oracle 第一部分系统设计 一系统的目标设计
管理信息系统练习题-答案.doc
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
管理信息系统设计(未修改)doc资料
管理信息系统》课程设计 指导书 课程代码：16020223 英文名称：Management Information System ，MIS 适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分：2 周，上机不少于40 机时，3学分。 一、课程设计目的 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 二、课程设计内容及要求 用信息系统开发工具（例如PowerBuilder 、Delphi 等）开发一个实用的中小型管理信息系统。 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选 题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。 三、课程设计时间 课程设计时间为两周。 四、课程设计的考查 由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%）综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。 五、课程设计报告撰写要求 课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000 字，需在封面注明设计选题、班级、姓 名、学号及课程设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）可行性分析 （2）系统分析部分 1）业务流程图 2）数据流程图
管理信息系统练习题目
题目: 一、简述题 1. 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 2．MIS开发的策略有哪些 1、“自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 2、“自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 3. 现常用的MIS开发方法主要有那两种 生命周期法、原型法 4. 什么是数据，什么是信息 数据（Data，又称资料）：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的物理符号。信息是经过加工处理(人工或者机器)以后、并对客观世界产生影响或者说对使用者具有价值的数据。 5. 管理信息系统的生命周期构成阶段 1.规划阶段：系统框架设计及可行性分析 2.分析阶段：系统的逻辑方案设计（确定逻辑模型） 3.设计阶段：系统的物理方案设计（确定物理模型） 4.实施阶段：合理组织各种资源，实现系统的物理化 5.运行维护：使用和维护MIS 6. 系统物理模型设计的含义及所属工作阶段 7．U/C矩阵图是生命周期法中那一阶段所使用的图表，且它的主要功能是什么
U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。 8. MIS发展的几个阶段 9. 怎样理解“管理就是决策” 管理者要面对方方面面的抉择，不同的抉择有不同的结果。但很多结果又是以前无法预知的，所以这个管理的过程，就是一个不断选择不断下决定的过程。 10. 诺兰模型的六个阶段及模型意义是什么 初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 并初步开发管理应用程序。蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 控制 (诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的 硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够 充分利用和管理各种信息的系统。 数据管理 (诺兰阶段模型的阶段5 ) 成熟 (诺兰阶段模型的阶段6) 11. 系统切换的基本方法有那几种 直接切换方式：对人员和设备费用都很节省，使用简单，但风险较大，适用于系统小，且不重要或时间要求不高的情况 并行切换方式：安全可靠，但费用和工作量都很大，适用于较复杂处理的中型系统 分段切换方式：既保证了可靠性，又不至于费用太大，但对系统哦设计和实现都有一定的要求，适用于较大系统 12. 决策问题的类型及含义
企业管理信息系统——设计说明书
设计说明书 第五组：企业管理信息系统 组员：刘兴璐，王亚超，李骏，王山宝，杨晓，吴伟霞，刁慧芳，黄蓉
企业管理信息系统设计说明书 目录 一．概述 (3) 1. 编写目的 (3) 2. 参考资料 (3) (1). 项目来源 (3) (2). 引用资料 (3) 二．设计 (3) 1. 类图设计 (3) (1). 类图的由来 (3) (2) . 类图 (5) (3). 类图说明 (6) 2. 状态图设计 (7) (1). 总状态图 (7) (2). 人事部状态图 (8) (3). 财务部状态图 (9) 3. 时序图设计 (10) (1). 登录系统 (10) (2). 人事部管理系统 (13) (3). 财务部管理系统 (16)
一．概述 1. 编写目的 本文档的编写目的是：详细定义《企业信息管理系统》软件的总体功能；给出系统的结构设计和过程设计，作为程序编写的依据。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做设计说明。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，在以下的设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有设计进行详细的说明。 目标还包括： （1). 减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务。 （2). 建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。 （3). 系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高。 2.参考资料 (1). 项目来源 本企业管理工作都是基于手工操作，管理过程繁琐、信息交流困难、错漏情况易于发生，总体来说工作效率极其低下。而现在已经有大部分企业采用了企业管理信息系统，对信息活动的管理大大节约了时间。 为了提高了工作效率，尽快满足企业管理人员、职工对高效的企业管理信息系统的迫切需求，决定开发一套企业信息管理系统。 (2). 引用资料 1）. 企业信息管理系统项目计划任务书，XXX公司 2）．软件工程，张海藩，清华大学出版社 二．设计 1.类图设计 (1). 类图的由来 使用名词定义法，根据需求和用例图进行定义，步骤为： 1）. 找出候选的类和对象 A.人事管理系统 人事部管理员负责对人员的流动、培训、出勤进行管理。具体功能有： a.职工信息管理
管理信息系统习题及答案(最新)
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
财务管理学课后案例答案
《财务管理学》课后案例答案 第二章：1. 答：（1）FV = 6×()()1260%54.81%1121 527≈+?+?)(亿美元 （2）设需要n 周的时间才能增加12亿美元，则： 6×()12%11n =+ 计算得：n = 69.7（周）≈70（周） 设需要n 周的时间才能增加1000亿美元，则： 6×()1000%11n =+ 计算得：n ≈514（周）≈9.9（年） （3）这个案例给我们的启示主要有两点： 1. 货币时间价值是财务管理中一个非常重要的价值观念，我们在进 行经济决策时必须考虑货币时间价值因素的影响； 2. 时间越长，货币时间价值因素的影响越大。因为资金的时间价值 一般都是按复利的方式进行计算的，“利滚利”使得当时间越长，终值与现值之间的差额越大。在案例中我们看到一笔6亿美元的存款过了 28年之后变成了1260亿美元，是原来的210倍。所以，在进行长期经济决策时，必须考虑货币时间价值因素的影响，否则就会得出错误的决策。 2. 答：（1）（I ）计算四种方案的期望报酬率： 方案A K = K 1P 1 + K 2P 2 + K 3P 3 = 10%×0.20 + 10%×0.60 + 10%×0.20 = 10% 方案B K = K 1P 1 + K 2P 2 + K 3P 3 = 6%×0.20 + 11%×0.60 + 31%×0.20 = 14% 方案C K = K 1P 1 + K 2P 2 + K 3P 3 = 22%×0.20 + 14%×0.60 +（-4%）×0.20 = 12% 方案D K = K 1P 1 + K 2P 2 + K 3P 3 = 5%×0.20 + 15%×0.60 + 25%×0.20 = 15%
管理信息系统实践大作业
品阁奶茶店 信息系统分析报告
目录 第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (02) 1.2调查计划 (02) 1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02) 第二篇组织及现有系统介绍
2.1组织发展历史与目标 (05) 2.2组织结构图与组织功能图 (05) 2.3业务流程图及分析 (06) 2.4组织与业务关系 (08) 2.5现有系统弊端及改进方法 (08) 第三篇新销售系统分析 3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11) 3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13) 3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16) 3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18) 第四篇小组成员心得体会 4.1小组成员心得分工 (19) 第五篇附件 5.1数据资料 (21)
第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 （1）深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式 （2）对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析 （3）找出现有系统的弊端并提出改进方案 1.2调查计划 （1）9月23日：进行初步调研并对调研结果进行可行性分析，确定研究对象品阁奶茶店（2）9月26日：采访店面经理，初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程（3）9月28日：采访采购经理，咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单 （4）10月4日：采访人事部经理，获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。 （5）10月10日：采访财务经理，获取现金流量表与日记账，了解品阁奶茶店的资金链，财务状况。 （6）10月12日：采访奶茶店店长，询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。（7）10月17日-10月20日：深入了解各个部门的具体职能，进行组织结构图的绘制。（9）11月1日-11月3日：归纳整理所有系统功能，分析当前系统所在的信息化阶段，分析现有信息系统存在的问题。 （10）11月4日-11月6日：对类似行业进行调研，确定其他类似信息系统的定位和职能，对
管理信息系统练习题04096
管理信息系统练习题04096 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
一、单项选择题 1.信息的定义从不同角度有关多种含义，下列关于信息的定义中，错误的是 （）。 A、信息是一种经过加工而形成的数据 B、信息是数据所表达的客观事实，数据是信息的载体 C、所有采集到的数据都可认为是信息 D、信息是可以帮助人们进行决策的数据 2.新系统的目标和范围的确定工作属于( )的工作内容。 A. 现行系统详细调查 B．总体规划和可行性研究 C．新系统逻辑模型建立 D. 系统总体结构设计 3.管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 4.关于制造资源计划（MRPII）和企业资源规划（ERP）系统，以下说法中错 误的是( )。 A、MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理 B、MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制 C、ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理 D、ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛 5.系统分析阶段的主要活动不包括（） A、系统总体规划及可行性研究 B、计算机网络系统配置方案 C、现行系统详细调查 D、新系统逻辑模型的建立 6.生命周期法的主要缺点是：难以准确定义用户需求，系统开发工作是劳动 密集型的，以及( )。 A．阶段不明确 B．无法对项目进行管理和控制 C. 开发周期长，难适应环境变化 D．系统各部分不独立 7.数据流程图是对原系统进行( )的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主 要工具。