价值观及行为标准考核表0104
价值观及行为标准考
核表0104
附件二：中高层价值观及行为标准考核表
1.核心高层价值观及行为规范考核表（适用于两办会成员考核）
2.中高层干部价值观及行为规范考核表（适用于其他中高层干部考核）
忠诚敬业（4分）①对公司忠诚，大事讲忠
诚，小事也要讲忠诚；
②杜绝个人主义，要按照
“公司利益＞部门利益＞
个人利益”关系处理工
作；
③具有奉献精神，先付出
后索求；
④严于律已，宽以待人；
⑤杜绝拜金主义，在公司
大目标下树立自己的理
想、抱负；
⑥把如何作优秀旭阳领导
者作为目标，有详细的
思想改进、行动改进计
划和措施，并且能够严
格要求自己完成
⑦廉洁自律，遵守公司各
项纪律
①不忠诚公司事业；
②个人主义至上，办事情
随自己偏好；
③单纯讲报酬，金钱至
上；
④对已宽，待人严；
⑤没有自己的职业生涯规
划，只追求待遇高低；
⑥对《如何作优秀旭阳领
导者》不清楚，没有计
划，或有计划执行不到
位。
⑦贪污受贿，接受礼金，
失职渎职被查实的。
1.反向表
现第⑦项
为一票否
决，符合
者价值观
指标全项
分为零；
其他符合
反向表现
者，一项
按0.5分
扣除，扣
完为止。
2．无反向
表现且正
向表现突
出者可予
以加分。
积极进取（2分）①鼓励开拓精神，为公司
业务开拓产生效益的领
域；
②发扬艰苦奋斗、勤俭节
约的工作作风；
③具有居安思危的意识，
行动上防患于未然；
④独立思考，系统思考，
能够提出建设性意见和
建议；
⑤低调作人，高效作事，
谦虚谨慎；
⑥敢于突破，善于创新；
⑦乐于学习，制定学习计
划。
①不敢创新，不能为公司
产生效益；
②大手大脚，对公司财物
不加珍惜；
③对外界信息和内部管理
不敏感，麻木不仁；
④人云亦云，没有个人独
到见解；
⑤骄傲自满，喜欢对他人
指指点点，评头论足；
小事不愿做，大事做不
了，眼高手低；
⑥默守陈规，千篇一律，
没有新意；
⑦没有学习目标和学习计
划，不按照要求参加培
训或提交心得。
1.每符合
反向表现
其中一项
扣0.2
分，扣完
为止。
2．无反向
表现且正
向表现突
出者可予
以加分。
工作作风（4分）①服从指挥，令行禁止；
②反对老好人思想，不举
报、不批评他人违规行
为，得过且过的工作处
事方式；
③勇于承担责任，反对有
困难向上推、有责任向
下推；
④切实检讨得失，总结经
验教训，反对做表面文
章；
⑤不拉帮结派，为小团体
谋取私利；
⑥不以任何借口安排下属
在上班时间为自己做私
事；
⑦不介绍自己亲属、朋友
参加主管或监督的公司
业务；
⑧坚持唯才是举，为公司
发展推荐、培养、留住
专业人才，增加员工归
属感并形成公平竞争氛
围。
⑨大事做好，小事做精做
细；
⑩定期、定时深入一线；
?时时、处处为自己树立
标杆，查找自己差距；
?积极采取措施，严格控
制经营成本；
?对公司重要经营信息及
需保密事项做好保密工
作；
?提高识别风险能力，主
动谋划，化解风险；
?保持联系畅通，杜绝联
系不上现象；
?遵守《行为规范》中关
于财务/生活行为的规
定。
?禁止从事违法乱纪活
动，拒绝低俗行为和庸
俗趣味。
①执行不力，讲价还价，
消极对待公司安排工
作；
②怕得罪人，不敢批评他
人，或者隔靴搔痒，不
提敏感问题，不向公司
反映问题；
③不担责任，凡事都是别
人的过错，寸草不驮；
④检讨时走过场，搞形
式，不深刻；
⑤拉帮结派，互通声气，
为自己谋私利；
⑥安排下属在上班时间做
私事；
⑦介绍或允许亲友参与自
己涉及到的业务，不回
避，不报告；
⑧怕被顶替，不推荐、不
培养人才；
⑨大事不清楚，小事不精
细；
⑩浮在表面，不深入一
线，对生产和经营实际
情况不了解，闭门造
车；
?自认为不错，没有标
杆，认识不到差距；
?没有成本意识，漠视公
司利益；
?说话随便，保密意识
差，泄露公司秘密；
?对风险认识不足，没有
预案，放任自流；
?手机有关机、停机、不
接或不回电话；
?违犯有关规定，与客户
有非正常交往，影响公
司形象。或损害公司利
益，影响家庭。
?参与色情等违法乱纪活
动，沾染低俗行为和庸
俗趣味。
1. 每符合
反向表现
其中一项
扣0.2
分，扣完
为止。
2．无反向
表现且正
向表现突
出者可予
以加分。
阿里巴巴价值观考核体系
阿里巴巴价值观考核体系文件编号：页数：8页 适用部门：实施日期： 编制人：编制时间：
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目录 一、客户第一......................................................................................................... 错误！未指定书签。 二、团队合作......................................................................................................... 错误！未指定书签。 三、拥抱变化......................................................................................................... 错误！未指定书签。
一、客户第一 客户第一，客户是衣食父母 1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
三、拥抱变化 迎接变化，勇于创新 1、适应公司的日常变化，不抱怨 2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上，永不放弃
1、喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 2、热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 3、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 一、员工考核原则 oneoveroneplusHR 相对公平性 延续性和完整性（在经理离开时留记录）
价值观考核标准(终审稿)
价值观考核标准 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
道为科技价值观标准 价值观评分规则? 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示? 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断? 小数点后可以出现0.5分? 价值观行为准则评分标准 客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业 客户第一 客户第一，客户是我们生存和发展的根本 1分：尊重客户，随时随地维护公司形象? 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿? 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然? 团队合作 共享共担，合作共赢 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2分：决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持?
3分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量，解决问题和困难。 4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5分：有主人翁意识，积极正面地去影响团队，改善团队士气和氛围? 迎接变化 拥抱变化，创造变化 1分：适应公司工作环境的变化，不抱怨 2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升? 3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中? 4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效? 5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高? 诚实正直 诚信，言行坦荡，表里如一 1分：诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
阿里巴巴价值观考核
借鉴阿里巴巴价值观考核 一、阿里巴巴价值观——六脉神剑 （1）内容 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精 二、阿里巴巴价值观考核细则 （1）价值观考核内容及评价标准
（2）考核说明 ①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； ②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示； ③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④小数点后可以出现0.5分； ⑤如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。 （3）考核周期及程序 ①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%； ②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价； ③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。 （4）评分结果等级说明 ①优秀 27—30分 ②良好 23—26分 ③合格 19—22分 ④不合格 0—18分 （5）价值观评分结果的运用 ①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出
价值观改进方向； ②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。 三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法 （1）公司核心价值观的精炼 精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。 （2）正确制定价值规则 明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。 （3）价值观同化是一个持续的过程 价值观落地是员工对价值观认知、认同、承诺、行为化的过程，是一个长期性的过程，是价值观成为习惯的过程，价值观体系需要不断的重建和完善，形成全体员工的共同愿景。 填表说明： 1、本表做为员工文化价值观季度考核纳入员工档案，并作为年终奖金发放参考； 2、员工先按照价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价；员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； 3、每个考核项目在符合分值的评分栏填写分值，其他评分栏划“\”。
阿里巴巴价值观考核
借鉴阿里巴巴价值观考核 一、阿里巴巴六大核心价值观——六脉神剑 （1）内容 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精 二、阿里巴巴价值观考核细则 （1）价值观考核内容及评价标准
（2）考核说明 ①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； ②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示； ③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④小数点后可以出现分； ⑤如果被评估员工某项分数为0分、分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。 （3）考核周期及程序 ①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%； ②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价； ③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。 （4）评分结果等级说明 ①优秀27—30分 ②良好23—26分 ③合格19—22分 ④不合格0—18分 （5）价值观评分结果的运用 ①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出价值观改进方向； ②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。 三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法 （1）公司核心价值观的精炼 精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。 （2）正确制定价值规则 明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。 （3）价值观同化是一个持续的过程
价值观考核说明
价值观考核注释 一、尊重他人，随时随地维护公司及品牌的形象 同事间没有歧视、藐视、污蔑、辱骂、挑衅等情况发生，端正自己的工作态度，加强自身修养，不做有有损于公司及品牌的宣传、污蔑、辱骂、恶搞、等情况发生； 二、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 在工作中无论是客户还是同事对于你的误解、藐视、谩骂、投诉等情况，要以平和的心态微笑对待，面对客户要耐心，对同事要真诚，工作中无论遇到任何问题，先控制自己的情绪，合理主动的解决问题。 三、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 满足客户的需求，解答客户的疑问，对于超出自己的职责范围（合理）要求或疑问，要帮助其询问或找相关人员帮助解决。 四、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 遇事换位思考，但是不能有损于公司利益， 五、具有超前服务意识，防患于未然 为客户服务时尽量多的为客户着想，把客户没有想到的潜在问题发掘出，做好相应的应对解决办法。 六、积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 同事间互敬互爱，工作中相互配合，以团队为核心，不以自己的主管思想处事，不背后议论他人，不排斥或排挤他人。遇到问题及时沟通解决，真诚帮助有需要的同事，同时也坦承的接受他人给予的帮助， 七、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全 予以支持 需要团队决策时，应该主动积极的发表自己的观点和看法以及好的意见和建议，决策制定后，个人可以保留意见，但是不许全心全意的执行制定的决策，不能有抵触、不配合、不作为、不服从等情况。 八、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 工作中主动的请教或传授业务知识及经验，不保留，不抵触。对于有需要的同事予以帮助，发现问题或遇到困难及时沟通，集思广益利用集体的智慧和力量解决问题可困难。 九、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
阿里巴巴价值观考核体系
阿里巴巴价值观考核体系 文件编号：页数：8页 适用部门：实施日期： 编制人：编制时间： 审核人：审核时间： 复核人：复核时间： 批准人：批准时间：
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目录 一、客户第一 (3) 二、团队合作 (3) 三、拥抱变化 (4) 四、诚信 (4) 五、激情 (4) 六、敬业 (5) 阿里巴巴员工考核办法规定 (5)
一、客户第一 客户第一，客户是衣食父母 1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象 2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5、具有超前服务意识，防患于未然 二、团队合作 共享共担，平凡人做非凡事 1、积极融入团队，乐意接受同事的帮助，配合团队完成工作 2、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 3、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 4、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
三、拥抱变化 迎接变化，勇于创新 1、适应公司的日常变化，不抱怨 2、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 3、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 4、在工作有前瞻意识，建立新方法，新思路 5、创造变化，并带来绩效突破性的提高 四、诚信 诚实正直，言行坦荡 1、诚实正直，表里如一 2、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 4、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 5、对损害公司利益的不诚信行为正确有效的制止 五、激情 乐观向上，永不放弃
阿里巴巴价值观实施细则
阿里巴巴公司价值观实施细则–第二版 阅读者：公司所有管理人员 每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义； 价值观每一条打分的标准； 能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR 提供案例 马总寄语 我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年， 横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透 明的蓝天下，愉快的走在坚实的大地上；能够感觉到蔚蓝的流动的大海带给你的胸怀，又宛如 在绿色的充满氧气的森林里呼吸；这样的一家公司在互联网激烈的竞争面前富有战斗力、执行 力，业绩不断增长，规模不断扩大，在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召下不断地为社会创造价值。 而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的，我们的六脉神剑是所有阿里巴巴人共 同尊重的价值观，人生观，她来源于人性最美最善良的一面，也必能激发人性最美最善良的一面， 为整个社会所接受和认可；她能帮助我们选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工，在这样的准则下成长 起来的员工，一方面是社会上人人尊重的好公民，一方面是我们企业追求卓越的生力军；因此我们将旗 帜鲜明但却是活色生香的推广我们大家尊重的价值观，为了我们的终极使命和远景目标贡献我们大家的 全部智慧！ 价值观考核目的 价值观的推广是全方位的，深入到招聘，培训，人员选拔，绩效考评，文化建设活动等人力资源管理的各个领域。价值观考核是推行价值观的有力方式，它考核的是员工在日常工作中所展现的态度、行为与六大价值观的符合程度；而价值观所期待的态度和行为是我们企业的DNA，是保证企业核心竞争力的重要文化基础。 考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识，激发员工对价值观真正的认可和尊重的过程，最终促使全体员工在工作当中始终如一的体现出来。 经理们对员工进行价值观考核时必须摒弃“工具‘的概念，深刻理解价值观纳入绩效考核的目的，对员工行为深入细致的观察，客观公正的判断，既不要放任自流，又不可吹毛求疵，达到公司推广价值观的真正目的； 价值观只有符合不符合，没有好与不好 考核规则 考核实行通关制，即：大家应该首先做到较低分数的条款，然后进阶至较高级的条款，依此原则，若较低分数未能做到，则没有机会进阶；体现了更高的一个要求和优先级。 季度考核 员工首先进行自评，并依据1 over 1 plus HR 的原则打出季度得分；年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势依据1 over 1 plus HR给出； 打分规则： 每一条若只做到部分，可以评分 如要扣分，需对员工有事例当面说明 分（含）以下，或是3分（含）以上，需要上级主管书面说明事例 如果对评分不确定，请走1 over 1 plus HR 的原则 评分标准 24（含）分以上为一贯持续超出期望（） 20 （含）－24分，超出期望（4） 18 （含）－20分，部分超出期望（） 15 （含）－18分，满足期望（） 12 （含）－15分，需要提高（） （含）－12分，需要改进（3） 分以下，不可接受（），书面警告，限期改进 如某一项为0分，书面警告，限期改进 人员晋升时，价值观和绩效各占50%比重 价值观评分中对HR的要求 1分及以下，4分及以上逐条核实确认;
价值观考核标准图文稿
价值观考核标准 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
道为科技价值观标准 价值观评分规则? 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示? 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断? 小数点后可以出现0.5分? 价值观行为准则评分标准 客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业 客户第一 客户第一，客户是我们生存和发展的根本 1分：尊重客户，随时随地维护公司形象? 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿? 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然? 团队合作 共享共担，合作共赢 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2分：决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持?
3分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量，解决问题和困难。 4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5分：有主人翁意识，积极正面地去影响团队，改善团队士气和氛围? 迎接变化 拥抱变化，创造变化 1分：适应公司工作环境的变化，不抱怨 2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升? 3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中? 4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效? 5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高? 诚实正直 诚信，言行坦荡，表里如一 1分：诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则
阿里巴巴得“独孤九剑"——员工得价值观行为准则 阿里巴巴员工考核办法规定: 一、员工考核原则 ?one over one plus HR ?相对公平性 ?延续性与完整性(在经理离开时留记录) ?奖励及处分得依据 ?保密原则 二、奖励形式 ?加薪 ?股票期权 ?奖金 ?培训机会 ?新得工作机会 三、价值观准则 ?指导所有阿里人得工作行为 ?阿里职业精神 四、价值观评分规则 ?如果不能达到1分得标准,允许以0分表示 ?只有达到较低分数得标准之后,才能得到更高得分数,必须对价值观表现从低到 高逐项判断 ?小数点后可以出现0、5分 ?如果被评估员工某项分数为0分、0、5分或者达到4分(含)以上,经理必须注明 事由 五、价值观行为准则评分标准—“独孤九剑” Customer First
?1分:尊重她人,随时随地维护阿里巴巴形象 ?2分:微笑面对投诉与受到得委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 ?3分:与客户交流过程中,即使不就是自己得责任,也不推诿 ?4分:站在客户得立场思考问题,最终达到客户满意 ?5分:具有超前服务意识,防患于未然 Teamwork ?1分:积极溶入团队并乐于接受同事得帮助,配合团队完成工作 ?2分:主动给予同事必要得帮助;碰到困难时,善于利用团队得力量解决问题 ?3分:决策前积极发表个人意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人就是否有异 议,必须从行动上完全予以支持 ?4分:能够客观认识同事得优缺点,并在工作中充分体现“对事不对人”得原则 ?5分:能够以积极正面得心态去影响团队,并改善团队表现与氛围 Teach & Learn ?1分:掌握与本职工作有关得业务知识与技能 ?2分:能够虚心请教,不断充实业务知识,提高业务技能 ?3分:在团队中积极主动与同事分享业务知识,交流工作经验 ?4分:担任公司范围内得内部讲师,并获得学员一致好评 ?5分:代表公司担任业界授课讲师,并获得学员一致好评 Quality ?1分:没有因工作失职而造成得重复错误 ?2分:始终保持认真负责得工作态度 ?3分:帮助客户解决疑难问题并获得客户得积极认可 ?4分:用较小得投入获得较大得工作成果 ?5分:不断突破过去得最好表现 Simplicity ?1分:诚实正直 ?2分:遵循必要得工作流程
阿里巴巴员工的价值观行为准则
阿里巴巴员工考核办法规定： 一、员工考核原则 one over one plus HR 相对公平性 延续性和完整性（在经理离开时留记录） 奖励及处分的依据 保密原则 二、奖励形式 加薪 股票期权 奖金 培训机会 新的工作机会 三、价值观准则 指导所有阿里人的工作行为 阿里职业精神 四、价值观评分规则 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断 小数点后可以出现0.5分 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由
五、价值观行为准则评分标准一“独孤九剑”Customer First
1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然 Teamwork 1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题 3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从行动上完全予以支持 4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围 Teach & Lear n 1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能 2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能 3分：在团队中积极主动与同事分享业务知识，交流工作经验 4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一致好评 5分：代表公司担任业界授课讲师，并获得学员一致好评 Quality 1分：没有因工作失职而造成的重复错误 2分：始终保持认真负责的工作态度 3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可 4分：用较小的投入获得较大的工作成果 5分：不断突破过去的最好表现 Simplicity
价值观考核标准
价值观考核标准
道为科技价值观标准 价值观评分规则 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低到高逐项判断 小数点后可以出现0.5分 价值观行为准则评分标准 客户第一、团队合作、迎接变化、诚实正直、自律、敬业 客户第一 客户第一，客户是我们生存和发展的根本 1分：尊重客户，随时随地维护公司形象 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然 团队合作 共享共担，合作共赢 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
2分：决策前发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 3分：积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量，解决问题和困难。 4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5分：有主人翁意识，积极正面地去影响团队，改善团队士气和氛围 迎接变化 拥抱变化，创造变化 1分：适应公司工作环境的变化，不抱怨 2分：不断改善个人工作方式方法，使个人绩效得以持续提升 3分：乐于接受变化，并以积极正面的态度参与其中 4分：能提出与本职工作密切相关的建议，从而提升团队绩效 5分：创造变化，并带来公司业绩突破性地提高 诚实正直 诚信，言行坦荡，表里如一 1分：诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳 3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
最新阿里巴巴价值观实施细则资料
阿里巴巴价值观实施细则 阿里巴巴公司价值观实施细则–第二版2006年6月；阅读者：公司所有管理人员每个管理人员都应该：；理解价值观的每一条具体包含的含义；价值观每一条打；本文所选案例来自业务部门HR提供或在People；价值观的推广是全方位的，深入到招聘，培训，人员选；考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识；可和尊重的过程，最终促使全体员工在工作当中始终如；体现出来；经理 阿里巴巴公司价值观实施细则–第二版 2006年6月16日 阅读者：公司所有管理人员每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义；价值观每一条打分的标准；能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR提供案例 价值观的推广是全方位的，深入到招聘，培训，人员选拔，绩效考评，文化建设活动等人力资源管理的各个领域。价值观考核是推行价值观的有力方式，它考核的是员工在日常工作中所展现的态度、行为与六大价值观的符合程度；而价值观所期待的态度和行为是我们企业的DNA，是保证企业核心竞争力的重要文化基础。 考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识，激发员工对价值观真正的认 可和尊重的过程，最终促使全体员工在工作当中始终如一的 体现出来。 经理们对员工进行价值观考核时必须摒弃“工具‘的概念，深刻理解价值观纳入绩效考核的； 价值观只有符合不符合，没有好与不好 的目的，对员工行为深入细致的观察，客观公正的判断，既 不要放任自流，又不可吹毛求疵，达到公司推广价值观的真正目 马总寄语
我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公 司，这个公司至少能持续102年， 横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透 明的蓝天下，愉快的走在坚实的大地上；能够感觉到蔚蓝的流动的大海带给你的胸怀，又宛如 在绿色的充满氧气的森林里呼吸；这样的一家公司在互联网激烈的竞争面前富有战斗力、执行 力，业绩不断增长，规模不断扩大，在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召下不断地为社会创造价值。 而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的，我们的 考核规则 考核实行通关制，即：大家应该首先做到较低分数的条款，然后进阶至较高级的条款，依此原则，若较低分数未能做到，则没有机会进阶；体现了更高的一个要求和优先级。季度考核 员工首先进行自评，并依据1 over 1 plus HR 的原则打出季度得分；年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势依据1 over 1 plus HR给出； 打分规则： 每一条若只做到部分，可以评0.5分如要扣分，需对员工有事例当面说明 0.5分（含）以下，或是3分（含）以上，需要上级主管书面说明事例 如果对评分不确定，请走1 over 1 plus HR 的原则 六脉神剑是所有阿里巴巴人共 同尊重的价值观，人生观，她来源于人性最美最善良的一面，也必能激发人性最美最善良的一面， 为整个社会所接受和认可；她能帮助我们选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工，在这样的准则下成长 起来的员工，一方面是社会上人人尊重的好公民，一方面是我们企业追求卓越的生力军；因此我们将旗 帜鲜明但却是活色生香的推广我们大家尊重的价值观，为了我们的终极使命和远景目标贡献我们大家的全部智慧！ 评分标准
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则
阿里巴巴的“独孤九剑”——员工的价值观行为准则 阿里巴巴员工考核办法规定： 一、员工考核原则 ?one over one plus HR ?相对公平性 ?延续性和完整性（在经理离开时留记录） ?奖励及处分的依据 ?保密原则 二、奖励形式 ?加薪 ?股票期权 ?奖金 ?培训机会 ?新的工作机会 三、价值观准则 ?指导所有阿里人的工作行为 ?阿里职业精神 四、价值观评分规则 ?如果不能达到1分的标准，允许以0分表示 ?只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表现从低 到高逐项判断 ?小数点后可以出现0.5分 ?如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注 明事由 五、价值观行为准则评分标准—“独孤九剑” Customer First
?1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 ?2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 ?3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 ?4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意 ?5分：具有超前服务意识，防患于未然 Teamwork ?1分：积极溶入团队并乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 ?2分：主动给予同事必要的帮助；碰到困难时，善于利用团队的力量解决问题 ?3分：决策前积极发表个人意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有 异议，必须从行动上完全予以支持 ?4分：能够客观认识同事的优缺点，并在工作中充分体现“对事不对人”的原则 ?5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队表现和氛围 Teach & Learn ?1分：掌握与本职工作有关的业务知识和技能 ?2分：能够虚心请教，不断充实业务知识，提高业务技能 ?3分：在团队中积极主动与同事分享业务知识，交流工作经验 ?4分：担任公司范围内的内部讲师，并获得学员一致好评 ?5分：代表公司担任业界授课讲师，并获得学员一致好评 Quality ?1分：没有因工作失职而造成的重复错误 ?2分：始终保持认真负责的工作态度 ?3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可 ?4分：用较小的投入获得较大的工作成果 ?5分：不断突破过去的最好表现 Simplicity ?1分：诚实正直 ?2分：遵循必要的工作流程
价值观行为准则
价值观行为准则 ★尊重 1.当别人提出与自己不同的意见时，虚心接纳，边听变修正自己的观点，是一 种尊重。 2.当遇见身体有缺陷的人士，淡然处之，一视同仁，是一种尊重。 3.当你拾起马脚边的垃圾，扔进垃圾桶，路人投以赞许的微笑，那是一种尊重。 4.别人讲话的时候，不随便插话，不随便质疑，认真倾听，给予眼神示意，是 一种尊重。 5.当收到礼物的时候，无论喜欢与否都欣然接受，那是一种尊重。 ★专注 1.看表演的时候保持安静，专心观赏演出并适时给予回应掌声，是一种专注。 2.做事情的时候，集中精神，全神贯注，专心致志，是一种专注。 3.与人交往的时候，碰到不会的问题举手示意，是一种专注。 4.走入社会，适当改变自己迎合他人，但保留自身的特色，是一种专注。 5.对学业、工作专心致志，不懈努力，不受外界诱惑的干扰，踏踏实实地向着 既定目标迈进，是一种专注。 ★高效 1.完成一件事时，不盲目着手，而是先进行一番筹划、做好充分准备，创造完成工作的有利条件，这样会大大提高办事效率，这是高效的表现。 2.做事要集中注意力，不分心，不拖沓，掌握时间节奏，根据目标完成每日的工作量，继而完成月目标。 3．努力工作的同时善于总结每件事，吸取经验和教训。 4. 把自己的办公桌上的物品摆放有序，避免浪费时间来寻找东西。 5.做任何事情都要分清轻重缓急。先把所有的事情分为四大类，他们分别是：重要而且紧急的事、重要但不紧急的事、紧急但不重要的事、不紧急而且不重要的事。按先后顺序去做。 ★卓越 1.使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样。 2.展望未来，想想令人激动的各种可能；激励他人为共同的愿景奋斗。 3.在工作中积极进取，面临困难时怒轻易不惧怕不轻易认输，竭尽全力寻找解决办法和新创意。 4.了解自己的优势和局限。花时间去做自己最精通的事，同时在有欠纯熟的领域继续深造。 5.善于发现和把握机会，倾注精力和时间去实现超越自身的价值。
关于阿里巴巴价值观考核的作业
问题一、阿里巴巴为什么如此重视价值观 1.价值观是文化层面上的双向互动 简而言之，文化是企业的文化，更是自己的文化。对于阿里巴巴来说，价值观体系的构建与公司的文化是密不可分的，公司希望员工是一个怎样的员工，与员工希望自己的公司是怎样的公司，这两者需要有一个匹配，所谓互动，就是信息由一方发出之后需要得到一个反馈。那么，就阿里巴巴而言，企业希望员工是怎样的，如果员工认同，就会通过自己的行为来强化企业的价值观体系，被强化的价值观体系又会影响新的员工。企业文化的稳固离不开这样的双向互动，员工越是认同，越是会用强烈的行为给公司反馈，这样就构建起了一个增强回路，让企业文化越来越稳固。文化大厦的构建，给了阿里巴巴精神支柱，更成为了情感维系的纽带，使得员工与公司更加难以分离。 2.价值观是前进方向的校正器 在案例当中提到“阿里巴巴的发展太快了，快到如果不用一些矫枉过正的方法去推价值观的话，我们的价值观就会像手里抓沙子一样，一点点流失光。”发展太快，本来是一个莫名其妙的说法，公司发展的越快自然越好，有谁会不希望公司发展的快呢？但重点在于，公司发展的快到底是不是方向正确的快。如果仅仅评价一个公司的利润，阿里巴巴可以去做房地产，去搞金融，甚至还有很多高利润的行业，但这些偏离了阿里巴巴的发展轨道。因此，价值观是一种方向校正器，一旦公司出现为了盈利偏离轨道的行为时，价值观是一种检验，同样也内化成为公司自身的一种反思能力，为什么我们要去成立这家公司？我们真正的目标何在？我们现在做的事情是这个公司真正应该做的事情吗？还是我们为了利润已经抛开我们初始的态度了。同样，对于员工来说，价值观也是行为的导向，是选择尊重客户，还是趾高气扬。是选择更多回扣，还是给顾客更好的服务。是选择锐意创新还是循规蹈矩，我们一定不可以忽略，价值观在长久的时间当中一旦通过行为不断的去强化，最终就会融进血液中，成为困难时期或者爆发性增长时期的方向校正器。 3．价值观不仅仅是一个结果，还有过程 我们可以看到，价值观占了阿里巴巴绩效考评的50%的比例，如此高的比重究竟有怎样的内在原因。值得疑惑的是，价值观是一种主观性的判断，没法量化，而绩效考评如不能量化，就难以操作。一直以来，绩效考评的主流就是数据，比如，销售额完成了多少，新招多少员工，诸如此类。但是我们会发现，数据的确可以看到结果，并且非常直观，但过程往往无法体现。就像一句话所说“胜利可以掩盖一切。” 一个好的数据能证明你努力过，却无法证明你是怎样努力的。坑蒙拐骗是一种方式，君子爱财取之有道也是一种方式。成王败寇的思维在评价体系中一直是常态，但这种思维的缺陷在于其短视，它无法带领公司走的更远，也无法让员工真正爱上这个公司。而价值观评价的引入，则告诉了员工，数据固然重要，但同样不要忽视获得这些数据的方式，如果你的待人处事包括看待工作的态度都是正确的，那么没有成绩依旧可以努力。但是前者错了，那就是大问题。相信在阿里巴巴中，获得别人尊重的因素远远不止是绩效考评的数据，虽然那些目标近乎疯狂，但是没有正确的价值取向，疯狂的目标和爆发式的发展最终也只能是过往云烟。过程重要还是结果重要的争论，从来也没有人能真的说清，
价值观评价及岗位绩效考核制度
价值观评价及岗位绩效考核制度(试行) 第一章 总则 【目的】 第一条 为落实平台部关于绩效管理的相关要求，规范价值观评价和进一步完善岗位绩效考核，以激励先进，肯定主体，淘汰落后，实现公司、部门和个人的高绩效，保持组织竞争力，特制定本制度。 【【 【 【整体流程】
新入职员工在转正后1个月内完成PBC。 第十二条签署价值观承诺书：个人在充分理解公司核心价值观的基础上，在规定的时间内签署个人价值观承诺书。 第十三条沟通确认：各级干部与下属就其承诺的内容进行充分的沟通，并在规定时间内确认PBC。 第十四条PBC的调整：个人的绩效计划目标一经确定，一般不作调整。由于公司业务发展计划的变更，组织结构的调整，市场外部环境的重大变化，或遇到一些不可抗拒因素等非个人主观因素，员工可以向行政上级提出PBC调整申请，报其批准。 【考核评价】 第二十三条价值观评价：以关键事件为基础，对员工各项核心价值观行为表现进行评价。评价结果分为“A、B、C、D”四个等级，按正态分布比例原则，各等级标准及分布比例见
下表，小规模部门排序规则及考核流程与绩效考核相同。 在规定【 第二十九条岗位绩效考核结果在奖金分配方面的应用： 说明： 1、组织绩效考核结果决定该组织和直接行政主管的奖金总额，员工绩效考核等级决定其在部门内的奖金分配系数。 2、直销人员、客户经营机构售前顾问以销售收入提成的方式发放奖金。 3、公司高级管理人员和分公司/客户事业部总经理的奖金发放办法另行制定。 4、奖金的具体考核实施办法见公司薪酬制度。
第三十条年度考评结果在年度薪资调整、股票激励方面的应用： 说明： 1、年度调薪分配系数=绩效调薪分配系数×60%+价值观调薪分配系数×40% 2、年度股票激励分配系数=绩效股票激励分配系数×60%+价值观股票激励分配系数×40% 理： 工， 【 【考核记录】 第三十五条人力资源管理人员应及时维护系统中考核相关信息，各部门应在绩效管理的全过程建立并维护好相关绩效档案及记录，人力资源部将不定期检查各部门绩效考核系统记录管理情况。 第三十六条公司各级干部应严格按照考核制度和流程按时开展本部门的绩效考核及价值观评价工作，及时进行绩效及价值观辅导与面谈沟通，做好面谈记录。 【罚则】 第三十七条各级干部不能及时、完整、准确完成价值观评价或绩效考核，视情况给予警告、通报批评、罚款或其他行政处罚。
阿里巴巴价值观
阿里巴巴价值观 客户第一：客户是衣食父母； -团队合作：共享共担，平凡人做非凡事； -拥抱变化：迎接变化，勇于创新； -诚信：诚实正直，言行坦荡； -激情：乐观向上，永不放弃； -敬业：专业执着，精益求精。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 阿里巴巴企业文化--六脉神剑 客户第一 ·客户是衣食父母 ·尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 ·微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 ·与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 ·站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意·具有超前服务意识，防患于未然 团队合作 ·共享共担，平凡人做非凡事 ·积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 ·决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 ·积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 ·善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 ·有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 拥抱变化 ·迎接变化，勇于创新 ·适应公司的日常变化，不抱怨 ·面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 ·对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 ·在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 ·创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信 ·诚实正直，言出必践 ·诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响 ·通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 ·不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导 ·勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止 ·能持续一贯地执行以上标准 激情 ·乐观向上，永不言弃 ·喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 ·热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 ·以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩 ·碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功 ·不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 敬业 ·专业执着，精益求精 ·上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误 ·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程 ·持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 ·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事 ·遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 五类员工：一没有业绩也没有价值观的被比喻为狗，这样的员工将被杀掉，二业绩好没有价值观的被比喻为野狗，这样的员工如果不能改变价值观也被清除，三没业绩有价值观的被比喻为小白兔，这样的员工将被得到帮助，四，业绩好有价值观被称作明星，这样的员工将得到最多的机会和最好的股票期权，五业绩一般价值观一般的被称作牛，这样的员工是大多数，他们将得到培养和提高。 第一章创业精神：用左手温暖你的右手 1.最大的失败就是放弃 创业者没有退路，最大的失败就是放弃。 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。 很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了？难道是我们拥有了财富，而别人没有？当然不是。一个重要的原因是我们坚持下来了。 我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单。一个强烈的欲望就是说：我想做什么事情？我想改变什么事情？你想清楚之后，你永远坚持这一点。
价值观考核
一、阿里巴巴价值观——六脉神剑 （1）内容 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精 二、阿里巴巴价值观考核细则
（2）考核说明 ①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例； ②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示； ③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④小数点后可以出现0.5分； ⑤如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。 （3）考核周期及程序 ①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%； ②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价； ③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。 （4）评分结果等级说明 ①优秀27—30分 ②良好23—26分 ③合格19—22分 ④不合格0—18分 （5）价值观评分结果的运用 ①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出价值观改进方向； ②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。 三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法 （1）公司核心价值观的精炼 精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。 （2）正确制定价值规则 明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。 （3）价值观同化是一个持续的过程 价值观落地是员工对价值观认知、认同、承诺、行为化的过程，是一个长期性的过程，是价值观成为习惯的过程，价值观体系需要不断的重建和完善，形成全体员工的共同愿景。