母婴护理
职业技能等级标准(2019年9月试行)
目次
前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1 1范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 2规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 3术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2 4面向院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3 5面向工作岗位(群)﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3 6职业基本要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3 7职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
前言
本标准按GB/T1.1-2009确定的规则起草。
本标准起草单位:济南阳光大姐服务有限责任公司、全国家政服务标准化技术委员会。
本标准起草人:卓长立、高玉芝、陈平、初黎华、李凯、高秀梅。
声明:本标准的知识产权归属于济南阳光大姐服务有限责任公司,未经济南阳光大姐服务有限责任公司同意,不得印刷、销售。
1范围
本标准规定了母婴护理职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。
本标准适用于母婴护理职业技能培训、考核与评价,相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
《家政服务员国家职业技能标准》(2014修订版)
《育婴员国家职业技能标准》(2019修订版)
GB/T31771-2015《家政服务母婴生活护理服务质量规范》
3术语和定义
3.1母婴护理
为孕产妇、新生儿、婴儿提供生活照料、专业护理的服务活动。提供婴幼儿早期教育服务。
3.2生活照料
为孕产妇、新生儿、婴儿提供饮食起居照料、卫生清洁等服务活动。
3.3专业护理
为孕产妇、新生儿、婴儿提供日常生活中常见症状及疾病的家庭护理。
3.4新生儿
是指胎儿娩出母体并自脐带结扎起,至出生后满28天。
3.5婴儿
是指胎儿娩出后至1周岁。
3.6婴幼儿
是指胎儿娩出后至3周岁。
3.7早期教育
是指成人结合婴幼儿成长各方面特点,进行的潜能开发,以便提高其专注力、想象力、记忆力、语言表达等综合能力,以及品格的培养。
4面向院校专业
4.1中等职业学校
家政服务与管理、护理、助产、学前教育、社区公共事务管理、社会福利事业管理等专业。
4.2高等职业学校
家政服务与管理、护理、助产、早期教育、学前教育、幼儿发展与健康管理、人口与家庭发展服务、社会福利事业管理、社区管理与服务、健康管理、医学营养等专业。
4.3应用型本科学校
家政学、护理学、教育学、学前教育、特殊教育、心理学、管理科学、人力资源管理、公共事业管理等专业。
5面向工作岗位(群)
主要面向母婴护理行业相关机构(如家政机构、月子护理机构、产后修复机构、早教机构)的服务、培训、管理的部门和岗位,主要完成孕、产妇护理,新生儿及婴儿护理、早期教育,以及母婴护理从业人员的培训、指导和管理等工作。6职业基本要求
6.1职业道德
遵纪守法,诚实守信
爱岗敬业,尽职尽责
勤奋好学,钻研业务
心系母婴,奉献社会
6.2基础知识
(1)孕产妇生理、心理知识
(2)孕产妇护理知识
(3)婴儿生理知识
(4)婴儿护理知识
(5)早期教育知识
(6)营养与烹饪知识
(7)法律、法规知识
(8)安全知识
7职业技能要求
7.1职业技能等级划分
母婴护理职业技能等级分为三个等级:初级、中级、高级。三个级别依次递进,高级别涵盖低级别职业技能要求。
【母婴护理】(初级):主要职责是能为孕产妇、新生儿、婴儿提供基础性生活照料、家庭专业护理,对婴幼儿进行基础教育训练等服务活动。
【母婴护理】(中级):主要职责是在能够履行初级职责的基础上,为产妇及新生儿、婴儿提供针对性生活照料、家庭专业护理,对婴幼儿进行教育训练,掌握智能家居等新知识、新技能。
【母婴护理】(高级):主要职责是在能够履行中级职责的基础上,掌握婴幼儿发展的特点与培养方法,能对家长、低级别母婴护理人员进行培训、指导。掌
握家庭小儿推拿知识、基础的岗位管理知识,能依据信息化平台,进行服务资源和服务流程的信息化管理。
7.2职业技能等级要求描述
母婴护理(初级)
工作领域工作任务职业技能要求
1.孕妇护理1.1孕期保
健
1.1.1能指导孕妇养成良好的生活习惯,达到讲究
卫生、充足睡眠、适当运动、愉悦心情。
1.1.2能指导孕妇进行乳房护理,掌握乳房护理的
基本方法。
1.1.3能指导孕妇进行自我监测,掌握自我监测的
方法。
1.1.4能指导孕妇进行自我保护,掌握避免不良因
素影响的措施。
1.1.5能按医嘱协助孕妇正确用药,掌握用药原则。
1.1.6能在医护人员的指导下,协助孕妇针对常见
不适症状,采取应对措施。
1.1.7能针对妊娠期并发症,进行预防及护理。
1.1.8能针对孕妇孕期心理特点进行心理沟通。
1.2膳食营
养
1.2.1能按照孕期不同阶段的生理需要制作膳食,
达到膳食合理、营养均衡。
1.2.2能根据专业人士建议,针对孕妇的身体特质
制作膳食。
1.3分娩准
备
1.3.1能识别分娩的前兆,做出准确的判断。
1.3.2能做好分娩的物品准备,产妇、新生儿所需
用品齐全。
1.3.3能了解导乐式陪伴分娩方法。
2.产妇护理2.1生活照
料
2.1.1能为产妇营造良好的休养环境,达到卫生整
洁、空气清新、温度适宜。
2.1.2能为产妇进行个人卫生清洁,达到卫生、舒
适、无感染。
2.1.3能为产妇进行衣物、用品的清洁、消毒,措
施得当,效果好。
2.1.4能根据哺乳期不同阶段的营养要求制作膳食,
达到促进产妇身体恢复并催乳的目的。
2.1.5能够掌握和使用婴儿喂养用品。
2.1.6能够掌握家用电器的使用。
2.2母乳喂
养
2.2.1能指导顺产产妇进行母乳喂养,熟练掌握正确
的喂养方法。
2.2.2能够针对母乳喂养常见问题,采取有效的应
对措施。
2.3专业护理2.
3.1能指导产妇进行哺乳期乳房护理,熟练掌握护理方法。
2.3.2能掌握产妇异常情况的常见症状,并对症预防及护理。
2.3.3能针对产后疾病,进行食疗调理。
2.3.4能掌握心理调适的知识,进行产后心理护理。
3.新生儿、婴儿护理3.1生活照
料
3.1.1能采用正确的姿势,托抱新生儿。
3.1.2能进行人工喂养,熟练掌握喂养方法。
3.1.3能进行混合喂养,熟练掌握喂养方法。
3.1.4能正确、及时进行溢奶的预防、处理。
3.1.5能制作、添加泥糊状食品,符合婴儿月龄的
制作要求。
3.1.6能给不同月龄的婴儿喂水,水温、水量适宜。
3.1.7能营造适宜婴儿睡眠的环境,达到安静、舒适、
安全。
3.1.8能护理婴儿睡眠,做好就寝前的盥洗,培养
良好的入睡习惯。
3.1.9能为婴儿穿脱衣服,更换纸尿裤,掌握穿脱
步骤,手法轻柔。
3.1.10能照料婴儿盥洗、沐浴及抚触,步骤正确,
手法得当。
3.1.11能对婴儿的衣物、用品选择正确的方式,进
行清洗和消毒。
3.2专业护
理
3.2.1能依据人体测量学知识,做好婴儿生长监测。
3.2.2能按照预防接种管理要求、为婴儿按时、准
确接受预防接种。
3.2.3能按照护理知识,对婴儿常见症状及疾病进
行护理。
3.2.4能按照护理知识,给患病婴儿进行喂药、滴
药护理。
3.2.5能够正确的进行药品存放。
3.2.6能够依据婴儿护理知识与安全知识,进行婴
儿意外情况处置。
3.3教育训
练
3.3.1依据早期教育知识,对婴儿进行运动能力训
练。
3.3.2依据早期教育知识,对婴儿进行语言能力训
练。
3.3.3依据早期教育知识,对婴儿进行感知能力训
练。
母婴护理(中级)
工作领域工作任务职业技能要求
1.产妇护理1.1生活照
料
1.1.1能够指导剖宫产产妇进行母乳喂养。
1.1.2能够指导特殊情况下的母乳喂养。
1.1.3能够掌握和使用哺乳用品。
1.1.4能掌握智能家居的新知识、新技能。
1.1.5能熟练使用智能家居及其更新产品。
1.2专业护理1.
2.1能掌握特殊产妇的护理知识,对特殊产妇进行护理。(剖宫产、高龄产妇)
1.2.2能根据泌乳原理,准确判断母乳是否充足。1.2.3能依据相关知识,掌握吸奶、挤奶和母乳保存的方法。
1.2.4能够按护理知识,进行产后常见症状的预防与护理。
1.2.5能按护理知识,进行产后疾病的预防与护理。
1.2.6能按护理知识,进行产褥期的特殊护理。
1.3体能训练1.3.1能指导产妇进行产后形体恢复训练。
1.3.2能指导产妇进行盆底功能恢复训练。
2.新生儿、婴儿护理2.1生活照
料
2.1.1能够按照育儿知识,培养婴儿良好的饮食习
惯。
2.1.2能够按照育儿知识,培养婴儿良好的睡眠习
惯。
2.1.3能够按照育儿知识,培养婴儿良好的饮食习
惯。
2.1.4了解相关传染病知识,做好紧急情况下传染的
防控措施。
2.2专业护
理
2.2.1能够依据护理知识,对新生儿特殊生理状态进
行识别及护理。
2.2.2能够依据护理知识,对低体重儿生理状态进行
识别及护理。
2.2.3能够依据护理知识,对早产儿进行家庭护理。
2.2.4能够熟练的为婴儿做被动操及主被动操。
2.2.5能够依据婴儿常见病的护理知识,对婴儿常见
疾病进行预防和护理。
2.3教育训
练
2.3.1能够根据婴儿发展水平,进行大动作训练并设
计训练游戏。
2.3.2能够根据婴儿发展水平,进行精细动作训练并
设计训练游戏。
2.3.3能够根据婴儿发展水平,进行认知能力训练并
设计训练游戏。
2.3.4能够根据婴儿发展水平,进行语言训练并设计
训练游戏。
2.3.5能够根据婴儿发展水平,进行社会交往能力训
练并设计训练游戏。
2.3.6能够根据婴儿发展水平,进行生活自理能力训
练并设计训练游戏。
2.3.7能够根据婴儿发展水平,进行良好情绪行为培
养,并设计训练游戏。
母婴护理(高级)
工作领域工作任务职业技能要求
1.教育管理1.1教育训
练
1.1.1能够掌握婴儿智力发展的特点与培养方法,正
确的实施训练。
1.1.2能够掌握婴儿人格发展的特点与培养方法,正
确的实施训练。
1.1.3能够掌握婴儿社会交往能力的发展特点与培
养方法,正确的实施训练。
1.2发展评
价
1.2.1能依据婴儿发展的规律,对婴儿本能行为发展
水平进行正确评价。
1.2.2能依据婴儿发展的规律,对婴儿社会行为发展
水平进行正确评价。
1.3育婴指
导
1.3.1能根据家庭结构及家长教养方式的类型,给予
家庭教育指导。
1.3.2能依据不同教养方式对婴儿早期发展的影响,
对初、中级母婴护理员进行培训指导。
2.健康管理2.1婴儿身
心健康
2.1.1能根据婴儿身心健康发展特点,识别婴儿运
动、认知、语言、社会性发展的异常情况。
2.1.2能依据婴儿早期发育障碍行为表现及相关知
识,配合专业医生对有行为问题的婴儿进行护理训
练。
2.2产妇心
理健康
2.2.1了解心理学知识,能针对产妇心理异常的表
现,分析原因并进行心理疏导。
2.2.2能为产妇讲解心理健康知识,使其掌握一些自
我心理调节的方法。
2.3中医保
健
2.3.1能在专业人士指导下,根据产妇体质特征,给
予中医食疗的药膳配制。
2.3.2了解并掌握中医保健相关知识,给予产妇中医
保健建议。
2.3.3能根据婴儿推拿和保健相关知识,对婴儿进行
基本的家庭推拿。
3.岗位管理3.1培训评
估
3.1.1能依据培训原则和方法,制定培训方案。
3.1.2能运用科学的理论和方法,对培训质量加以评
估。
3.2质量控
制
3.2.1能依据岗位管理的要求,编制母婴护理的岗位
职责及标准。
3.2.2能依据岗位职责及标准,对初、中级母婴护理
员进行岗位督导。
3.3信息化
平台
3.3.1熟悉并掌握信息化知识及信息操作技术。
3.3.2能依据信息化平台进行人力资源管理。
3.3.3能依据信息化平台进行业务、岗位管理。
3.3.4能依据信息化平台进行服务流程、质量管理。
职业生涯规划书母婴护理服务中心
前言 对于每个医护工作者而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下,有了目标才有动力。而我的目标是创办一个母婴护理服务中心。 伴随着中国人口的日益增加,每个家庭都期望给自己的孩子一个良好的开端。而医院的服务已经远远不能这部分人群的需求,这便是一种潜在的商机,也是一种无形的挑战。我们将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场,将是未来科学育儿服务行业发展的方向。
目录 第1章自我剖析 第2章环境分析 第3章职业定位 第4章目标分解 第5章计划与实施 第6章评估与调整第7章结束语
一、自我剖析 我的优势: 我是一个乐观开朗的女孩,性格外向,自信随和。 我热爱自己所学的专业,并希望将来能够运用所掌握的知识与技能,服务社会,实现自身价值。 对待学业,我勤奋踏实,孜孜以求。我有着强烈的求知欲,肯动脑,善思考,成绩稳定。 我乐于参加学校组织的各项活动,着力培养自己多方面的兴趣爱好。 我热情大方,乐于助人,善解人意,具有和谐的人际关系。 我的潜力:思维敏捷,做事果断而执着。 目前我系统掌握了医学基础知识。在今后,我还将进一步接触更多的专业课程。 我的劣势: 我体质较弱,需要在今后的学习、工作中,加强身体锻炼,增强体质,为今后所从事的护理事业打好身体基础;学历有待进一步提升;缺少社会经验,社会环境适应力相对较弱。
二、环境分析 学校环境 我们学校有着悠久的办学史,师资力量雄厚,教学设备先进,为我们提供了优越的学习环境。学校始终坚持以学生为中心,以服务为宗旨,以就业为导向,以培养能力为主线,以提高教学质量为核心,开拓创新,与时俱进。 地域环境 我市的医药卫生行业发展已经形成相当规模,为医疗保健行业发展提供了足够的支撑。如今优生优育,已经为每个家庭所关注,但是,目前医院提供的服务尚不能满足人们的需求。所以,母婴护理服务行为有着较大的发展空间。并且我在我所在的城市有相对较好的人际关系,可帮助我顺利就业和创业。 目标职业的前景分析 《中国人口与劳动问题报告》指在2005~2020年期间,中国将形成一个生育高峰,每年有2500万婴儿在中国出生,其中雇用母婴护理人员的客户占据新生儿的15%左右。最近高峰值在2015年。母婴服务业属于新兴服务行业,目标人群特点突出,消费能力强。没有季节性。需求量大,投资少,回报高,从业人员收入稳定,发展规模弹性大。市场缺口大,正规的母婴机构少之又少。良性发展会形成一个巨大的产业链。母婴服务业刚刚起步,发展潜力巨大,市场空间广阔,母婴市场容量达7000亿元,年增速30%,行业利润率近三成,远高于家电市场。以投资少、回报率高、从业人员收入稳定、发展规模弹性大、不占用资金、不涉及暗箱操作、完善就业渠道、拓宽再就业空间,能够提高和改善小康家庭生活质量等诸多优点,被誉为二十一世纪中国市场的——朝阳产业和光明工程。所以说这是一个很好的商机。
XX母婴护理中心商业计划书 一、执行总结: 1、全新的公司: 拟建的“人之初”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。 2、优秀的团队: 本中心创业团队均来自安徽工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。 3、专业的服务: 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。 4、庞大的市场:
中国有将近13亿人口,按照现阶段1.38%的出生率可以得出,这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元,那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “人之初”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。 5、高效的管理: 中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争: 作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析: 中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。 资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。 股权机构为:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业,机遇大于风险,利润空间大,但由于跟进速度快,存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。 二、服务项目: (一)、项目背景:
女性在生产之后,身体很是虚弱,需要坐月子来恢复。现代的女性不仅看重坐月子,而且更讲究科学坐月子,在这样的消费理念下,月子中心便迅速赢得了孕妈们的青睐。那么,月子中心一般提供哪些服务呢? 月子中心提供的服务大体可以分为产妇和婴儿两类,此外还可以根据不同顾客的需要,提供诸如产后瘦身、产前育儿培训班之类的服务。 一、产妇服务 产后妈妈身体结构发生巨变,子宫重量为非孕期的20倍,各脏器负担明显加重,内分泌系统、皮肤、骨关节、韧带等都会发生相应的变化。 产后形体恢复已是产妇的必修课。产假过后,妈妈很快要投入工作,形体恢复对工作是至关重要的。如:面部护理、妊娠纹修复、乳房护理、纤体塑身等等,都有专业人员指导和服务。 分娩后,各器官及生殖系统的恢复,需6-8周时间。此外,对生理的不适、新生儿的照顾、母乳喂养、初为人母的角色转换等;都需专业指导及专业护理协助完成。这一些,都是大部分普通的婆婆妈妈无法提供的。 二、育婴服务
新生儿降临人世,一旦娩出后,新的环境复杂,温度多变,要靠自己的肺部吸入氧气,排出二氧化碳,靠消化道汲取营养,这时各器官要为机体的生存而分担职责。 新生儿照顾不得不遭遇六大问题:即1、呼吸问题2、汲取营养问题3、排泄问题4、身体适应5、身体成长6、智力成长。 权威专家指出:宝宝出生后的28天内为危险期,需要专业、用心、细致的呵护。在宝宝出现各种不适(溢奶、呛奶等)或症状(黄疸、湿疹等)时,能正确判断并作出即时处理。 武汉弗蕾亚健康管理有限公司是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构,融入了现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科的知识,使月子期得到更科学、更全面的指导和护理,让入住的妈妈和宝宝在月子期及以后的一段时间里、甚至终生都会受益良多。
母婴护理师工作管理制度 1、遵守国家法律法规,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。 2、树立医院的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。待人接物态度谦和,举止文明。 3、初入艾玛月子中心,一定要按产妇意愿行事,积极主动作好份内的工作,尽快熟悉产妇生活、饮食习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4、在月子护理工作中,一定要做到说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻拿轻放。 5、母婴护理师要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在产妇及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6、医院医生、护士的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。 7、做人要诚实,不能欺骗医院、产妇及家属,更不要把自家烦心事讲给产妇听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。 8、工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取医院及产妇谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。 9、本人的生活用品按规定摆放。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化妆品或好奇而翻看产妇的私人用品。 10、不经产妇及家属同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人带到医院病房中来,也不可把产妇家的地址及家庭情况透露给他人。 11、产妇、宝宝睡觉时,不得在病房中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。 12、给产妇购买物品时,要记好明细帐,不得虚报冒领,要帮助产妇节约各种开支。 13、与产妇发生不愉快和矛盾时,不论谁对谁错,都不得擅自与产妇争论,应及时向管家部汇报,由管家部出面协调处理。 14、一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务,更不得擅自接受产妇及家属的小费,向产妇及家属借款。 母婴护理师工作规章制度 1、在医院陪护期间,应遵守医院的各项规章制度。 2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。 3、在陪护期间,母婴护理师之间不许扎堆聊天。不准串岗,空岗,抱着孩子在走廊里逛。 4、工作期间,应主动熟悉产妇生活习惯,做到“眼勤,手勤,嘴勤”。 5、在岗期间要将手机关闭,严禁暗示或明示客户索要小费。 6、严禁参与客户家庭纠纷,不向客户索要任何物品及额外经济补贴。 7、月嫂之间要团结友爱,说有利于团结的话,做有利于团结的事,和睦相处。 8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求,要及时与公司沟通,否则一切后果自负。
母婴护理中心服务项目: (一)、项目背景: 1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整: 2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7.7%,人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元,人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元,按现行汇率折算为4247美元,突破4000美元大关,步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面,长三角地区16个城市收入均值达到13481元,同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元,达到9685元,平均增长11.5%(.北方网)。 根据《图说中国》(2003五洲出版社)资料统计,当前我国城市住院分娩率为85%,东部发达地区为98%,同时,在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾,受传统观念的影响,我国国民对坐月子非常重视。 2、月子护理现状不够科学: 在大陆,从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心,但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷,科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。 我国的婴儿出生数量居世界第二,随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视,产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视,以及对婴儿健康等问题的重视,传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求,这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。 3、传统月子护理行业利润空间高: 现阶段,传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况: 产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成,医疗费用、护理费用和日常消费。 医疗费用:以马鞍山妇幼保健医院为例,产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。 护理费用:下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格:外派月嫂:1800元/月(24小时) 1500元/月(10小时) 外派护士: 250元/次 2500元/月(12次) 日常消费:按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下:(以马鞍山为例) 鸡:1只/天、桂圆:250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋:8只/天、米面:250克/天、尿布:2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。 由此可见,传统的月子护理并不便宜。 4、国家相关政策支持: 根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定:“国家扶持医疗机构的发展,鼓励多种形式兴办医疗机构。”
产后妈妈和新生儿宝宝的健康是几乎所有家庭都关注的重点,因此越来越多的妈妈选择到专业的月子中心坐月子。选择月子中心除了能让妈妈得到良好的休息和恢复,还能让宝宝得到科学的照顾,同时亦能很好地解放家人。当然,在选择月子中心时,除了对月子中心专业,服务品质的考量之外,还有一大因素就是月子中心的价格,这可以说是很多家庭在选择月子中心时的又一决定性因素。那么去月子中心坐月子需要多少费用? 月子中心收费在各地、各个坐月子中心都不一样,而且,每家月子中心的费用标准不同,而且同一家月子中心也分为不同的几档,不同的档次的条件和费用也都不一样,差距也不小。最低的价格一般在四五万一个月吧,高的也有十几万一个月的,差价是挺大的,费用越高,服务也就越细致,服务的项目也很多。 但是有些月子会所会有一些收费陷阱,例如捆绑消费--收费项目明里暗里“抢钱”。所谓专属个性化服务,越个性,花钱越多。套餐包含的项目,要了解清楚,要刨根问底,有一些月子会所的套餐居住环境的不同,产妇能享受到的美
容、养生等增值服务,宝宝能享受到的护理和照顾,也都按照价格而各不相同。32800元的套餐虽然也有美容项目和产后恢复课程,但如果要增加美容次数或者是纤体课程等还需要另外付费,如果想增加腰腹塑型、精油护理、中式按摩和瑜伽课程都要额外付费。 小编建议大家不要只图眼前一时便宜或一时省事,对与月子会所签订的服务合同马虎了事,一定要认真阅读合同,全面了解。对有疑问的条款一定要求对方给予解释,对于存在歧义或界定模糊的条款一定要问个明白。特别是收费具体项目,一定要问清楚,有没有另外收费之类的。 以上就是小编整理分析的去月子会所坐月子需要花费多少钱?由此来看,月子中心的价格并非高处不胜寒,更是物超所值。建议有需求的妈妈要提前预定3-6个月预定,才能有更多选择,临近预产期再去选择月子中心很可能就没有适合的房型了哦。 武汉弗蕾亚健康管理有限公司是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构,融入了现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科的知识,使月子期得到更科学、更全面的指导和护理,让入住的妈妈和宝宝在月子期及以后的一段时间里、甚至终生都会受益良多。
母婴护理中心(月子会所)投资项目商业计划书
一、执行总结 (2) 二、服务项目 (4) 三、市场分析 (6) 四、竞争因素分析 (8) 五、公司战略 (10) 六、市场营销 (11) 七、公司体系及运营管理 (13) 八、财务分析 (15) 九、风险管理及退出 (19) 十、附录 (20)
一、执行总结: 1、全新的公司: 拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上l、科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命l、为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务.中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配l、为产妇和婴儿提供优质和科学的服务. 2、优秀的团队: 本中心创业团队均来自XX工业大学.同时均为学生干部l、有着一定的管理经验和不同的特长. 创业团队
中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问. 3、专业的服务: 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务l、如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务.根据顾客的不同要求l、分集中护理和外派护理.中心将营造温馨、舒适的护理环境l、给产妇、婴儿及其家人以家的感觉.服务是中心的生命l、质量中心的灵魂l、中心的目标是让每一个顾客期盼而来l、满意而去. 4、庞大的市场: 中国有将近13亿人口l、按照现阶段1.38%的出生率可以得出l、这个每年有将近170万婴儿出生l、也就是说l、中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历.假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元l、那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场.然而l、传统的坐月子是虽重视但不科学l、传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够l、往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方l、为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响. “XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口l、通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客l、为产妇和婴儿提供专业、特色l、优质的服务.
母婴护理创业准备计划书 母婴护理创业准备计划书篇1 1、全新的公司: 拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上, 科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中 护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外 派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科 学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科 学的服务。 2、优秀的团队: 本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部,有着 一定的管理经验和不同的特长。 创业团队 组织能力、领导能力 公关能力、交际能力 策划能力、营销能力 应对能力 中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授 担任管理和医学顾问。。 3、专业的服务: 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日 常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的
感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一 个顾客期盼而来,满意而去。 4、庞大的市场: 中国有将近13亿人口,按照现阶段1.38%的出生率可以得出, 这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170 万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期 间平均花费2000元,那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170 万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造 成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇 以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通 过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。 5、高效的管理: 中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为 基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用 网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评 价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学 习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争: 作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服 务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势 来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析:
下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图:如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录 1.母婴护理中心创业计划书 2.小学20xx年上半年教导处工作计划
母婴护理中心创业计划书 1、全新的公司: 拟建的“xxx”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的xx更聪明、让所以的人更健康”为使命, 为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产 后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先 进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和 科学的服务。 2、优秀的团队: 本中心创业团队均来自xx工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理 经验和不同的特长。 创业团队 组织能力、领导能力 公关能力、交际能力 策划能力、营销能力 应对能力 中心还将邀请和聘任xx工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和 医学xx。。 3、专业的服务: 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根 据xx的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造xx、舒适的护理环境,
给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中 心的目标是让每一个xx期盼而来,满意而去。 4、庞大的市场: xx有将近13亿人口,按照现阶段1.38%的出生率可以得出,这个每年有将 近170万婴儿出生,也就是说,xx每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费____元,那么xx每年在坐月子 这一产业上将消费170万*____=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造 成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活 和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “xxx”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理 和育儿方法来赢取广大xx,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。 5、高效的管理: 中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋 向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,络化管理,由 此实现中心各部门的有效联结;充络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才 招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将 建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争: 作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高 效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析:
编号:FS-HT-05018 母婴护理(月嫂)服务合同Maternal and Child Care Yuesao Service Contract 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日 编订:FoonShion设计
母婴护理(月嫂)服务合同 甲方(母婴护理公司):______________ 服务电话:______经营地址:__________ 乙方(用户):_____身份证号:__________ 联系电话:______住宅地址:__________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就母婴护理服务相关事宜签订本合同。 第一条服务内容 甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格,经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。 第二条服务地点 __________________ 第三条服务期限
1.服务期限_______天,从_______年_______月_______日_______时起至______年____月_______日_______时止,实际服务时间从月嫂到岗之日起算。 2.服务时间每月按30天计,保证服务工作日26天,休息4天(请在□内打√:□每周休息1天□月底合同结束前休4天),其中遇国家节假期______日,服务报酬为日工资的三倍,即______元/天。 第四条服务费用和定金的支付期限与方式 1.乙方每月一次性支付服务费_____元,包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。 2.多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬:_____元/月。 3.乙方在月嫂到岗前将以上费用通过_______方式付给甲方: A、打入甲方指定账户:______银行,用户名:_______
“十月怀胎、一朝分娩”的辛苦恐怕只有做妈妈的人才能够体会到,在沉浸在迎接小宝贝来临的喜悦的同时,对妈妈的身体也造成了巨大的损伤,所以以前的人们都说女人生孩子就是在鬼门关前走了一遭,可想而知生孩子对身体的伤害有多大。但是现在随着经济的发展,人们生活观念的转变,对健康的重视程度也越来越高,越来越多的产后恢复中心或者月子中心为产妇推出了产后恢复项目。但是很多人会有疑惑,月子中心的产后恢复到底怎么样,对身体恢复真的有帮助嘛? 到底需不需要进行产后修复是很多准妈妈纠结的问题。要想得到正确的答案,首先就要对产后修复的定义和目的有一个正确的认识。产后修复究竟是什么呢?产后修复是针对女性产后特殊体质、心理所进行的恢复和保养。它的范围应该涵盖体质、体形和心理三大部分。目的在于帮助产后女性调理体质、恢复体形和调节心理,预防产后亚
健康和产后心理疾病的出现。 目前对产后修复有两个误区,一个是认为产后修复就是减肥,这其实是一种不正确的观点,其实产后修复不仅不等同于减肥,而且正确的产后修复方式也绝对不会让妈妈减肥。刚生产完的妈妈,体内需要有一定的脂肪含量以确保自身健康和分泌足够的乳汁。若在产后进行减肥,必然会影响母乳分泌,对妈妈和宝宝的健康都不利。 第二个部分人认为生完孩子以后并没有什么毛病,不需要进行产后修复。经历了十月怀胎、一朝分娩的妈妈,无论是体质、体形还是心理都处于一个特殊的阶段,需要得到特别的护理和关爱,不然很有可能给今后的身体健康造成伤害。看到这里,或许有些妈妈会说这是一种夸张的说法,自己在生产后并没有出现什么特别的问题,也没有做什么专门的修复,还是很健康呀。其实这是因为妈妈将产后的种种变化和不适自定义为“生完孩子后的正常现象,时间一长就好了”,
********家政服务有限公司合作协议 甲方:***医院(以下简称甲方) 乙方:********家政服务有限公司(以下简称乙方) 甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则,拟在整合甲乙各方优势的情况下开展深入合作,实现资源共享、互惠共赢。经友好协商,甲方愿与乙方结成战略合作伙伴,并达成以下合作协议: 一、战略合作关系的建立 1.1、甲乙双方经协商,决定在风险可控的前提下,建立长期的战略合作伙伴关系,共同利用自身的优势为对方提供帮助或服务,通过业务合作与创新,共同实现甲乙双方的强强联合,双方创造更多的盈利模式。 1.2、甲乙双方一致同意,本协议签订之日,为战略合作关系确立之日。 二、合作事项 2.1、甲方产科病房护理工作由乙方负责并提供母婴护理服务。 2.2、甲方需为乙方提供工作场所。乙方派经过培训的母婴护理师 进入甲方产科病房工作,乙方设有对此项目的专业管理人员负责对母婴护理师的管理及考核。 2.3、甲乙双方协商共同制定严细的母婴护理师岗位职责、管理制度及护理标准。 2.4、乙方所派工作人员上岗一律着专用工作服,工作服由乙方负责制作并发放;工作人员的工资及其它福利待遇有乙方负责支付。
2.5、乙方工作人员要求品性端正、身体健康,上岗时向甲方出具母婴护理师健康证明。 2.6、乙方所在人员成立“护理小组”,推选护理班长一名,与产科病房的护士长对接工作,乙方接受甲方护士长的调度指挥,乙方护理班长负责调度护理人员工作;若有工作分歧,甲乙双方协商解决。 2.7、乙方在甲方设立“调度中心”负责母婴护理师的管理与服务调度,乙方严格按照双方制定的护理收费标准执行; 三、合作时间 3.1、本协议有限期限为三年,自2017年月日起至2020年月日止。 3.2、本协议有效期满后,乙方有优先选择续约权,经甲乙双方协商一致可续签本协议。 四、收费标准、分配办法 4.1、乙方为产科病房人员提供专业的护理服务,服务时限为8小时或24小时制。 4.2、常规顺产产妇收取240元/人/白天,220元/人/晚;常规刨妇产、早产儿产妇收取300元/人/白天,280元/人/晚;如有特殊陪护产妇需护理,价格另议。 4.3、护理费用由乙方派专人收取,每日汇总后交给甲方收款单一联,以便有效的进行核算,双方核算无误后,每月的5日结算上月费用。 4.4、根据护理市场价格及其人员工资的浮动,乙方有权限对收费价格做出相应调整,双方友好协商后达成。 五、职责和义务
月子中心母婴护理行业分析
目录 一、月子中心:母婴护理新业态 (4) 4 1.酒店服务式为主要经营模式.................................................................................................. 2、母婴护理服务为主,积极拓展产业链上下游服务 (5) 7 3、客户分散,多为一次性消费 ................................................................................................. 二、市场集中度低,行业处于起步阶段 (8) 8 1、行业处于起步阶段,发展增速较快 ..................................................................................... 9 2、准入门槛较低,月子中心良莠不齐 ..................................................................................... 11 3、市场集中度较低,行业竞争加剧 ....................................................................................... 4、服务对象特殊,企业运营前期投入大 (12) 三、对标台湾月子中心市场 (13) 1、市场监管完善 ....................................................................................................................... 13 14 2、行业发展成熟,市场渗透率高 ........................................................................................... 3、小结 ....................................................................................................................................... 15四、消费升级利好月子中心发展,未来市场规模可期 (16) 16 1、二胎政策促进母婴产业发展 ............................................................................................... 16 2、消费升级利好月子中心 ....................................................................................................... 3、“4+2+1”的家庭结构增加母婴消费潜在需求 (17) 18 4、市场渗透率低,未来市场规模可期 ................................................................................... 19 6、由一、二线城市向小城市渗透。 ....................................................................................... 20 7、月嫂市场向月子中心转化 ................................................................................................... 五、月子中心核心要素 (21) 21 1、爱康国宾发展启示 ............................................................................................................... 2、对营销能力要求高,规模化扩张势在必行 (23)
经历了漫长的孕期时光,迎来了可爱的小天使降临,妈妈们开始愁恼产后坐月子。越来越多的人选择去月子中心坐月子,究竟月子中心坐月子为什么对宝妈的吸引力这么大呢,下面来看看月子中心的优势,帮你解决困惑! 1、雅致、舒服的自然环境 孕妇定居的自然环境要清静、舒服、光照充足。在月子中心会有职业的医护人员承担房间内定时执行自然通风和观查房间内的溫度和环境湿度,用科学正确的方式保证宝妈和宝宝有充足新鲜的氧气,而不是传统式定义的”不见光,不吹风”。 2、有效的作息时间分配 生完孩子要有充足的时间休息恢复身体素质,不然孕妇会产生抑郁、疲惫、等负面情绪,还会继续危害奶水的产量。一般状况下,月子中心会让宝妈和宝宝住一间卧室,这样更人性化,可是假如宝宝危害了孕妇的歇息,专业医护人员会抱走宝宝并分配科学研究的照料,以确保孕妇每日能有10钟头的睡眠质量,并具体指导科学研究的睡觉姿势推动孕妇孑宫还原。 3、权威专家饮食搭配具体指导 因为孕妇分娩时精力的耗费,再加上腰部肌肉的松驰,因此生完孩子消化道肠蠕动工作能力较差。因而,生完孩子最开始几日应吃些口味淡、易于消化、营养丰富的食材。在坐月子中心,有技术专业的高级营养师职业承担孕妇的饮食和营养成分。依照科学研究的方式配搭新鲜水果、绿色蔬菜,以填补身体需要的维他命,手把手指导喂奶的孕妇怎样填补含钙量的食品类或是补铁剂。此外,高级营养师还会继续具体指导孕妇均衡饮食,在坐月子阶段科学研究的修复身型和休重,做一个聪明宝宝的漂亮妈妈。 4、产后运动关心 传统式坐月子不容易随便让孕妇行走,乃至不可以下床,实际上那样并不合理。一切正常孕
妇在生完孩子12小时能够下床、尿尿。生完孩子二十四小时后能够随便主题活动,但要防止长期站起,久蹲或做粗活,防止子宫脱垂。此刻就必须有技术专业的医务人员做具体指导,不但能够确保孕妇身心健康更有利于型体修复。 5、保持干净与环境卫生 孕妇的清洁卫生十分关键,应用的环境卫生贴、会阴部垫要历经消毒杀菌来杀菌。 也要勤洗澡、勤洗,维持面部清洁与干躁。若有会阴部割开,创口并未手术拆线,每天要清洗一次私处。餐后要漱口清洁,准时刷牙漱口,留意口腔健康。 6、产后修复查验 产后复查的目地是观查孕妇的人体是不是恢复过来,接纳健康教育知识和避孕措施具体指导,一般在生完孩子6周--8周开展。由于在坐月子中心做月子,医生与护士能够随时随地观查母婴用品的身体状况,对人体基础身体状况有系统软件的评定,一旦母婴用品有什么异常身心健康临床症状能够尽早发觉尽早医治。
母婴护理中心商业计划书 一、执行总结 1、全新的公司 拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨; 以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派 月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养 膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。 2、优秀的团队 本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。 创业团队 姓名院系经历特长 XXXX XXXX XXXX 组织能力、领导能力XXX XXXX XXXX 公关能力、交际能力XXX XXX XXXXX 策划能力、营销能力XXXX 安XXXX XXXX长应对能力 中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾
问。。 3、专业的服务 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的 产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集 中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。 4、庞大的市场 中国有将近13亿人口,按照现阶段 1.38%的出生率可以得出,这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元,那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和 护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学 的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿 方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理 中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。
母婴护理中心创业商业计划书
目录 一、执行总结 (2) 二、服务项目 (4) 三、市场分析 (6) 四、竞争因素分析 (8) 五、公司战略 (10) 六、市场营销 (11) 七、公司体系及运营管理 (13) 八、财务分析 (15) 九、风险管理及退出 (19) 十、附录 (20)
一、执行总结: 1、全新的公司: 拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。 2、优秀的团队: 本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。 中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。 3、专业的服务: 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。 4、庞大的市场: 中国有将近13亿人口,按照现阶段1.38%的出生率可以得出,这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元,那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生
月子母婴护理中心商业及创业计划 书两篇 篇一:20XX月子会所筹备商业模式及商业计划书 摘要 项目来源: 随着经济的发展和人们收入的不断提高,以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变。越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。使自己得到更多的更科学的营养,更精心的护理和快速恢复产前的状态(身材、皮肤)。我们“快乐母亲月子会所”以专业的服务为您提供最优质的服务。项目特色: 1.我们区别于市面上的月嫂公司,我们坚持专业。用专业的人才,专业的技术,专业的设施。 2.我们提供综合性的月子服务。包括月嫂、塑身、营养、育婴等。 3.我们提供多种月子套餐,满足不同的消费需求。 4.我们服务人员都是具有相关资格证书的护理人员、营养师、助产师等。 5.我们的经营模式:为节省顾客的时间,更好地满足顾客的需求,
我们建立了自己的营业网站,顾客可以在网上了解我们月子会所的 相关业务,进行网上预约,或者采取电话预约和短信预约,或者要 求上门服务,从而方便顾客,节省了自己的成本 我们的宣传方式:采取了多样化的宣传组合方式,如与各大医院、 妇幼保健所、医学院校合作,以及我们会推出一系列的酬宾活动, 如发放优惠券与贵宾卡等,同时我们还会举办产前健康讲座等,提 高自己的知名度,“做最专业的服务,赢最好的口碑”。 一、项目说明 (一)项目简介 “快乐母亲”月子会所提供专业的母婴呵护,科学、便捷、健康、 时尚。 亲爱的妈妈们: 您还在为如何坐月 子苦恼吗?您还在为生 产过后发福的身形发愁 吗?您还在为哺乳带来 的营养不足担忧吗? 也许,我们就是您一 直在寻找的!快乐母亲会 所让您抛开一切困扰,只 要您需要,我们将为您把 一切搞定。我们承诺:专 业、科学、安全、高效。 坐月子,来快乐母 亲,给您和宝宝专业的呵 护
母婴护理八大问题 孩子缺锌会有什么后果,如何补锌? 问:我的宝宝现在已六个半月,最近在体检验血时发现缺锌,正常标准为4,她只有3.2,我想请教您:如何给宝宝补锌?我宝宝不爱喝奶,特别爱喝白开水,是否与缺锌有关系?宝宝缺锌会有什么后果?对她的发育会有什么影响? 答:锌是人体内不可缺少的微量元素之一,它可以维持机体的生长发育和智力的发育,维持正常的味觉功能及食欲,维持卫生素A正常的代谢功能及对黑暗环境适应的能力。所以一定不要让孩子缺锌。 6个多月人工喂养的宝宝补锌的方法有:吃含锌的奶粉;每日补充葡萄糖酸锌冲剂;多吃含锌的辅食,如芝麻、牛肉、肝、口蘑、蛋黄、虾、枣等。 孩子的食欲不好可能和缺锌有关,也可能和奶粉的口味有关。但是这个月龄的孩子每天一定要保证摄入500毫升的奶,这样才可以保证营养的供应。可以尝试换个其他口味的奶粉。 宝宝的皮肤问题怎么解决? 问:我的宝宝脸上长了许多小红点,一片一片,有时显出来,有时又隐下去,但始终不能完全消掉,有人说是湿疹,孩子太热引起的,建议用维肤膏,但每日都用效果仍不好,请问有什么更好的办法? 答:不要给孩子轻易使用治疗皮肤病的药物,由于孩子的皮肤很嫩,对药物比较敏感,如果不是对症用药,很可能造成不良后果。不知道你的宝宝有多大,面部的皮疹是什么时候开始有的,建议你带孩子去医院请医生检查后再考虑用药。 小宝宝为什么睡不沉? 问:我的宝宝快两个月了,近一周以来白天入睡非常困难,有时睡眠过程中会手舞足蹈,还发出各种各样的声音,睡得不沉。这种现象正常吗? 答:2个月的宝宝神经系统的发育还不健全,兴奋活动持续的时间不长,大脑易疲劳,所以宝宝需要足够的睡眠。在睡眠时,宝宝身体活动减弱,肌肉放松,呼吸心率减慢,大脑得到休息,能量便可得到积累和利用,否则不仅影响宝宝的生长发育,还会使抵抗力下降,成为疾病的诱因。 从你的描述来看,你的宝宝可能只是睡眠习惯的问题,不必过分担忧。 给宝宝做的饭菜中可以加盐吗? 问:宝宝快1岁了,每天吃一小碗面条,一小碗米粥。给他做饭时我会放一点点的盐。有人说一岁半以内的宝宝不应吃盐,是吗?如果可