当前位置：文档库 › 美团外卖市场调研报告

美团外卖市场调研报告

外卖想必大家都有吃过吧，那么外国的呢？外国的美团外卖又是怎样的呢？下面一起来看看吧。

一，产品定位

快的和滴滴的烧钱大战硝烟刚过，在O2O的外卖行业又刮起了一股外卖风暴，以美团外卖，淘点点，饿了么等为首的外卖平台开始了对外卖市场一块蛋糕的切分。下面就以美团外卖作为切入点，对外卖平台进行浅析。

首先我们要知道现在为什么现在外卖这么火，原因有三点：团购兴起对广大用户的教育；O2O的兴起；用户本身对“吃”的刚需。团购市场从最初的百团大战，发展到现在，团购划算的观念已经深入人心，用户已经养成了团购的消费习惯，特别是在饮食方面尤为其甚。纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试，但却并未兴起，就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育，对互联网饮食消费一来陌生，而来抵触，所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互联网的大步点上，故而也只是默默耕耘，并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高。O2O的兴起对其也有推波助澜的作用，滴滴和快的的深入人心，让大家充分认识到了O2O带来的便利和快捷，并使用户也接受了这种电商模式。还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求，且不说“”民以食为天“，就是让你一顿不吃，你也会浑身不自在。

美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。美团外卖是什么？美团外卖是基于LBS的互联网订餐平台，是O2O和外卖行业结合的产物。说白了，就是通过互联网来叫外卖的服务工具，他联系消费者和商家，让叫外卖更方便快捷，使饿的人更快更好吃上饭。

二，目标用户分析

美团外卖的主要用户应该是这几类：上班族；上课族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在单位吃饭，他们对外卖的需求很强烈。快速的工作节奏要求上班族压缩吃饭时间，叫外卖可以很好的省去等饭时间，所以为了省时间，叫外卖是最好的解决方式。同样，对于上课族来说也需要尽可能的压缩等饭时间。这里的上课族不仅指中学，大学的学生，也包括各种培训班的学员。对于上班族，上课族来说，时间是最重要的，所以送餐的准时性，快速性是他们的核心需求。而对于宅男宅女而言，准时醒，快速性的需求会相对弱一些。他们更多的会关注外卖的质量。

三，产品功能

对于产品功能，我的理解是是否能满足用户的需求，并能发现

并提供用户的期望需求甚至是”爆点“。用户的基本需求就是”吃“，就其而言，美团外卖的功能已经满足了，但是是否满足用户吃好的需求，这还值得商榷。就现阶段而言，美团外卖对商家的控制不是很好，用户对外卖没有准时送到，或者外卖到时已经凉了，外卖品质太差的评论还是很多的。解决这个问题，可以效仿支付宝，进行一个第三方交易平台，即如果用户对外卖不满，可以按比例扣除金额。？？？

四，优势劣势（SW）

优：1.美团外卖依托美团，不仅在推广方面有无形的广告，更

可以利用美团在商家良好的口碑，优先抢占资源。

2.美团外卖交互性及用户体验都做的很好，界面简洁实用。最

下方设立三个选项”外卖，订单，我的“进行功能选择，在外卖界面筛选功能做的很到位，可以从销量，速度，还有评分来进行筛选。

劣：1.送餐慢，用户抱怨送餐慢的非常多，如果这个问题解决

不好，会流失大量用户。

2.覆盖地不全，就笔者而言，所处地较偏远（北京五环外），

使用美团外卖出了丽华快餐外再没有其他商家了。对比其他竞品，美团外卖在线下的推广还需加强。

3.返现的问题，返现不能返回到支付宝，这样返回的小额返现

基本没用，使用不了。

五，竞品分析

饿了么和淘点点是美团外卖的主要竞品。

饿了么：对于饿了么来说，刚融资2500万美金无疑对他们来说是一剂有效的强心剂，而且是对他们五年来的开垦的一种肯定。就和线下商家合作来说，饿了么确实比美团外卖做的好，就笔者所在的地方而言，用饿了么，可以搜到7家外卖，而美团外卖只有一家。而且饿了么给用户提供的图片信息比美团外卖要多，这有助于用户选择。但饿了么页面交互性相对美团外卖而言比较差，我要跳转看我的订单，

还需要左划调出菜单，没有美团外卖直接在下方点击方便，用户体验较差。

淘点点：对于淘点点来说，外卖只是其应用的一部分，这样增加了使用群体。就外卖功能而言，其操作最为简单，图片提供的更加全面，商家和美食也多于其他两家，页面交互性和用户体验应该说是最好的。而且淘点点有客服中心，直接可以拨打投诉电话，和在线服务，更加将用户的意见能及时反馈。这点饿了么根本没有，而美团外卖也只是以文字的形式进行收集，不如口述来的直接，方便。

六，运营和维护

从用户反馈来说，美团外卖做的还很不足，没有办法第一时间接受用户的吐槽，从而对维护来说针对性不强。运营来说，更是和线下商家合作需进一步加强。对外卖来说，总重要的就是快速，和视频的质量，美团外卖应该在这两点上上深入运营，想出制约商家的办法，提供更好的外卖平台。

美团协议书样本范文

美团协议书样本范文美团协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。淘点点外卖平台合作协议甲方:潍坊掌上信息科技有限公司乙方:根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息，并为乙方用户提供其订购的餐品，乙方提供美团外卖平台，供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效，合作有效期至月日截止。三、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推，以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线。三、乙方权利与义务本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。

文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 1、乙方为甲方开辟绿色通道，具体事宜如:乙方在接受到甲方用户的订单后，应优先处理甲方用户的订单，并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取前消的，由甲方至少提前5个工作日告知甲方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作，乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利，并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。

美团商家合作协议

美团商家合作协议篇一：美团网合同附件美团网合同附件：本地购物（商品仅限自提） 4.0 ※主合同编号：_____________※附件序号____ 1. 本附件为对应编号的《美团网网络服务合同》之组成部分，旨在对双方合作的具体方案作出确认。附件中的内容均供双方当事人根据实际情况选择填写。未实际发生的项目可用笔划掉或用文字注明。其余条款以对应编号的甲乙双方签订的《美团网网络服务合同》为准。如该合同与本附件有冲突，以本附件为准。本附件需甲方在右下角签字、加盖公章或合同专用章并填写日期。 2. 方案内容及限制性条款中“※”项为必填项，其他为非必填项。非必填项若方案中涉及，需要填写完整；若不填写，默认为无。甲方（章）：授权代表：年月日 1 / 2 美团网合同附件：本地购物 4.0 加页※主合同编号：_________________※附件序号____

1. 本加页为对应编号之《美团网合同附件》的补充。《美团网合同附件》方案介绍部分无法写完的内容以及升级方案，可以在此【加页】中签写；如无需补充，则无需签写；如需使用多张【加页】，可叠加使用。 2. 3. 本【加页】的其他填写方式同《美团网合同附件》。如使用本【加页】，需甲方在每张【加页】的右下角签字及加盖公章或合同专用章，或将加页连同《美团网合同附件》一并加盖骑缝章。甲方（章）：授权代表： 2 / 2 篇二：美团外卖平台合作协议淘点点外卖平台合作协议甲方:潍坊掌上信息科技有限公司乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息，并为乙方用户提供其订购的餐品，乙方提供

美团骑手劳动合同样本

美团骑手劳动合同样本劳动合同，是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。接下来本人为你带来美团骑手劳动合同样本，希望对你有帮助。甲方名称：___________________ 法定代表人：__________________________ 乙方姓名：___________________ 性别：________________________________ 出生年月日：__________________________ 民族：________________________________ 文化程度：____________________________ 居民身份证号码：______________________ 家庭住址：____________________________ 邮政编码：____________________________ 电话：________________________________ 根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：一、聘用合同期限。按下列第________款确定：本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________

日止。其中试用期从________年________月________日至________年________月________日止。本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日起至法定或约定的解除合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从___________之日起至___________之日止二、工作性质和考核指标乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。考核指标每月为________________________________________ 三、劳动保护和劳动条件四、劳动报酬乙方在聘用期间的基本工资为月________________元，奖金见甲方的奖金发放制度。五、甲方的权利和义务甲方的权利 1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。 2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

美团外卖平台合作协议

外卖平台合作协议甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息，并为乙方用户提供其订购的餐品，乙方提供美团外卖平台，供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效，合作有效期至2014年月日截止。三、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推，以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线。三、乙方权利与义务 1、乙方为甲方开辟绿色通道，具体事宜如：乙方在接受到甲方用户的订单后，应优先处理甲方用户的订单，并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知甲方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作，乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利，并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。 6、乙方外卖服务如需在餐品在线标注价格之外另行收取费用，应告知甲方并在由甲方在页面明示。乙方送餐人员在给甲方用户送餐后，由乙方送餐人员对甲方用户进行现场收取餐费（含外卖费）。如甲方用户要求就餐发票，由乙方负责提供。 7、甲方系统通知乙方下单后，如乙方因餐品售罄原因，不能提供的，乙方应立即电话通知。下单的消费者和甲方，并做好合理的安抚和处理。 8、甲方用户退订情形，甲方应在收到退订申请后告知乙方取消对应外卖订餐项目。乙方应根据甲方通知做相应调整。四、合作约定 1、双方的品牌归各自所有。甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、LOG 以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担。

美团外卖与代理商合同合作条款

美团外卖与代理商合同合作条款美团外卖平台合作协议淘点点外卖平台合作协议甲方:潍坊掌上信息科技有限公司乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息，并为乙方用户提供其订购的餐品，乙方提供美团外卖平台，供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效，合作有效期至2014年月日截止。三、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推，以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线。三、乙方权利与义务 1、乙方为甲方开辟绿色通道，具体事宜如：乙方在接受到甲方

用户的订单后，应优先处理甲方用户的订单，并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知甲方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作，乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利，并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。 6、乙方外卖服务如需在餐品在线标注价格之外另行收取费用，应告知甲方并在由甲方在页面明示。乙方送餐人员在给甲方用户送餐后，由乙方送餐人员对甲方用户进行现场收取餐费（含外卖费）。如甲方用户要求就餐发票，由乙方负责提供。 7、甲方系统通知乙方下单后，如乙方因餐品售罄原因，不能提

美团外卖商家合同模板

美团外卖商家合同模板篇一：商家协议外卖配送服务合同甲方（外卖配送服务单位）：株洲XXXX生活服务有限公司乙方（外卖商家）：甲乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则，根据《合同法》、《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品卫生法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规和规范，就甲方为乙方配送外卖事宜，达成以下协议：一、外卖配送服务期限及内容 1、外卖配送服务期限：自年月日起至年月日止。本合同约定的服务期满后，经甲乙双方协商一致可续签本合同。 2、送餐时间：甲方在每天 11 时 30 分至 13 时 30 分；17 时 00分至18时 30 分，负责将乙方的外卖按规定时间（客户从下单至收件，不超过40分钟）送至指定客户手中。 3、配送内容：甲方主要承接乙方在美团、饿了么等平台产生的外卖订单以及电话订单和相应代收货款业务

二、配送外卖的质量、数量点收及费用结算 1、配送外卖的质量：乙方供应的外卖卫生质量必须符合国家相关法律法规和规范规定的标准和本合同的约定。 2、配送外卖的数量点收：乙方每次随货提供一式两份的送货清单，各执一份，甲方每次收件后由甲方指定的人员填表、签字确认，作为送餐凭证。 3、配送外卖的数量确认：甲方根据乙方提供的美团、饿了么平台数据和每日收派员表格数据进行核对，确定配送数据，每天与乙方进行确认 4、双方费用结算：甲方每天在与乙方确认数据后将代收货款，交付乙方，双方签字确认；乙方根据双方核对完的数据，按照 1元/份以现金方式每X 天/次交付甲方。三、甲方权利与义务 1、甲方有权要求乙方按照合同约定按时结算相关配送费用。 2、甲方有权要求乙方按照业务流程按区域整理好外卖配合乙方工作人员及时清点、装车，便于完成派送。 3、甲方有权要求乙方提高准确外卖数据，便于统计和结算。 4、非不可抗力因素（车祸、恶劣天气、学校政策和相关工作人员阻碍）甲方有义务按时派送外卖至指定客户。 5、甲方需按核对数量将应收货款，按约定时间交付乙

外卖专用电动车租赁合同

专业电动车（自行车）租赁合同出租方（甲方）：承租方（乙方）：根据（中华人民共和国经济合同法），明确出租方（甲方）与承租方（乙方）权利义务关系。经双方协商一致，订立本合同。一、业务性质 1、甲方将外卖专用电动车以年租的方式租赁给乙方，仅用于乙方员工（有商业保险或社保）从事美团外卖配送服务。 2、产品信息甲方产品信息见附件。二、定金及付款形式定金：乙方在下单前需向甲方支付定金300元/辆，乙方资金到位视为下单，定金不再退回。甲方需在15天内及时向乙方提供车辆，若遇极端天气或大型自然灾害及政府行政限制，甲方顺延交付时间。三、租金押金及付款形式、租金：每台电动车（含两组48伏20安电池）租金每辆车800元/4个月，每月每台电动车200元。

押金：乙方在下单前需向甲方支付定金300元/辆，甲方在租赁合同终止时将押金退给乙方。租赁日期：一年（见附件）付款形式：乙方租金按照租期（四个月为一个租期）提前3个工作日向甲方支付租金。第一次乙方所付的预付款直接抵扣第一期租金，四、滞纳金及车辆赔付 1、乙方未按时向甲方付租金，乙方需按延期支付时间向甲方缴纳延期支付租金滞纳金（滞纳金标准为每延期一日加付租金千分之八的滞纳金）。 2、逾期付款超过1个月视为乙方自愿以3027元/辆的价格购买车辆，前期租金不得抵扣。 3、租赁期间，乙方应妥善保管车辆，若发生租赁车辆被盗、被抢、自然燃烧、交通意外致损致废或其他各类因保管不妥致使车辆报废的情形，乙方应赔偿甲方该车新车购置价(除税)减去折旧后的金额。车辆赔付（双电池）：3027元-（3027元×3%×使用月份）电池：660元-（660元×5%×使用月份）（使用月份按照实际赔偿时间不足10天不计当月时间，满10天按照1个月计算） 4、因电动车使用铅电池，为保证电池使用寿命，乙方使用过程中应将电池放电完全后再行充电，充电时一次性充足电量，否则影响电池使用寿命。由于电池充放方式导致的电池使用寿命下降甲方不承担更换责任。五、甲方的权利和义务 1、公司车辆由第三方提供，甲方协助第三方为乙方提供租赁车辆保养、维修网

美团商户入驻服务规定合同

美团商户入驻服务合同篇一：APP商家入驻合作协议 APP商家入驻合作协议甲方：乙方：为了更好地为商家服务以及保障消费者权益，甲乙双方本着甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，在符合相关法律法规，不违反市场竞争的情况下，甲方须遵循乙方的运营管理规范，经友好协商，甲乙双方签署以下入驻协议。一、合作内容 1、乙方在甲方APP平台发布乙方餐品的团购基本信息，甲方提供APP平台，供乙方发布其餐厅的团购信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效。二、甲方权利与义务

1、甲方为乙方提供APP平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广，以提升乙方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线，乙方因食品安全事故所带来的损失，甲方不负任何责任。 4、乙方一旦注册成功，成为本站的合法用户，将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。乙方将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。乙方若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况，请立即通告甲方。 4、甲方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。甲方有判定用户的行为是否符合甲方服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，甲方有中断对其提供网络服务

的权利。 4、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，甲方不承担责任。但是甲方会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。。三、乙方权利与义务 1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 2、乙方应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线

合同范本美团外卖合作协议书

美团外卖合作协议书美团外卖合作协议书范本甲方：乙方：双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议：一、甲乙双方就外卖配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限；乙方负责外卖客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下： 1.甲方负责提供工号； 2.甲方组织人员录入业务工单； 3.甲方负责配送终端数量充足； 4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理； 5.甲方负责与电信佣金及终端款的'结算，并向乙方提供报表； 6.甲方向乙方反馈配送数据信息； 7乙方负责对目标客户进行外呼； 8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性； 9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量； 10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。

三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担；项目收益按各自50%的比例分享。四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行；终端利润的分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。五、乙方在协议签订5日内，将出资万元打入甲方提供账号。六、支付方式：现金或银行转账甲方账户乙方账户开户行：开户行：户名：户名：账号：账号：七、违约说明：甲乙双方均有义务完成“条款二”中所列责任，如有不可抗力不能完成的，需及时告知另一方。不履行义务的，另外一方有权终止合同。合同终止后4个月甲方与乙方共同清算完所有款项。八、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门进行调解；协商或调解不成的，按下列第＿＿＿＿种方式解决：

美团协议书

淘点点外卖平台合作协议甲方:潍坊掌上信息科技有限公司乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息，并为乙方用户提供其订购的餐品，乙方提供美团外卖平台，供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效，合作有效期至2014年月日截止。三、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推，以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线。三、乙方权利与义务 1、乙方为甲方开辟绿色通道，具体事宜如：乙方在接受到甲方用户的订单后，应优先处理甲方用户的订单，并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知甲方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作，乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利，并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。 6、乙方外卖服务如需在餐品在线标注价格之外另行收取费用，应告知甲方并在由甲方在页面明示。乙方送餐人员在给甲方用户送餐后，由乙方送餐人员对甲方用户进行现场收取餐费（含外卖费）。如甲方用户要求就餐发票，由乙方负责提供。 7、甲方系统通知乙方下单后，如乙方因餐品售罄原因，不能提供的，乙方应立即电话通知。下单的消费者和甲方，并做好合理的安抚和处理。 8、甲方用户退订情形，甲方应在收到退订申请后告知乙方取消对应外卖订餐项目。乙方应根据甲方通知做相应调整。四、合作约定 1、双方的品牌归各自所有。甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、 log以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担。 2、任何双方违反本协议所规定的义务导致另一方受到包括但不限于投诉、举报、诉讼或处罚、赔偿等损失，违约方在收到守约方要求纠正其违法行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在10日内赔偿守约方因此受到的损失。 3. 本协议任何一方均应对其获得对方的业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格

专业配送服务合同

服务合同甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲方双方在互惠互利、合作共赢的基础上，经友好协商就甲方入驻乙方服务平台，并提供后续服务的事项达成如下合同，以兹共同遵守。一：定义 1.XXXX：为商家提供外卖展示及交易的网络服务平台，包括但不限于XXXX服务频道（链接/或依XXXX根据业务需求需要修改的URL）、XXXX微信公众推送号、XXXX微信端小程等。 2.外卖信息：乙方通过代甲方操作在XXXX网络服务平台发布的，在XXXX平台上展示的甲方的外卖商品/服务信息（如甲方商家图标、商品名称、商品价格、配送费、包装费（包装由双方自行向第三方购买）、商品/服务描述、外卖产品下单及配送规则等）。 3.外送订单：即外送合同，系XXXX通过自身网络平台与甲方达成的购买外送商品/服务的合同。 4.门店价:双方合作期间，甲方提供的商品/服务不参与XXXX服务平台时，在实体经营场所或其他渠道销售/提供时的单位销售价格。 5.外送价：甲方提供的商品/服务在XXXX服务平台上线的单位展示价格。 6.商业支持服务费：为实现甲方入驻乙方服务平台开展经营活动，进行外送商品/服务交易的目的，乙方为甲方提供本合同第二条约定的服务而收取的相关费用，该费用由平台代收代付，并定期支付乙方。二：服务内容为实现甲方入驻乙方服务平台开展经营活动，通过乙方代理发布外送信息、与外送用户间进行外送商品/服务交易的目的，乙方为甲方提供入住乙方网络平台外送服务、配送服务、物料供应服务及其他相关服务，具体内容包括但不限于： 1.甲方完成XXXX服务平台入驻签约前： 1）在一定区域内，依据乙方相关要求，完成甲方的资质及实际经营情况的审查； 2）指导甲方完成相关合同范本的签署； 3）乙方协助甲方，完成在乙方后台录入真实、准确、有效的信息，入驻乙方平台；

外卖代运营合作协议书-(7011)

外卖代运营合作协议书甲方：乙方：有限公司经甲、乙双方友好协商，本着“平等公平，互惠互利”的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规规定，就甲方“_______________________”餐饮品牌产品（以下简称“甲方品牌”）由乙方负责协助在美团外卖、饿了么、饿了么星选（原百度外卖）平台上进行线上销售的相关事宜达成协议如下：一.双方的权利义务 1.对于线上门店装修、图片菜单优化、活动配置等方面，乙方有义务给予甲方专业的指导。 2.乙方根据甲方需求负责甲方品牌的线上外卖平台代运营服务。 3.乙方为甲方品牌产品唯一线上外卖运营合作方，如发现在协议期限内，乙方并非甲方该品牌产品的唯一线上外卖运营合作方，则乙方有权终止本协议。 4.甲乙双方均需提供专人与对方联络。 5.甲方场地内需有可操作的相应接单设备，并保证门店的员工会熟练使用设备。 6.甲方门店需符合餐饮资质，并保证经营场所及线上外卖业务能正常经营。二.服务期限及费用标准 1.服务期限经双方约定，合作期限为_______年____月____日起，至_______年____月____日止。 2.基础服务费经甲乙双方约定，基础服务费为________元/月，总计________元。 3.分成标准经双方商定，甲方在外卖平台上盈利所得的月利润（即平台的实到金额），每月应当给予乙方____%的红利分成。三.销售总额分成结算 1、结算时间甲乙双方需在每个月的第一个工作周内进行对账，并支付给乙方上一个月的分成款项。 2、付款方式乙方账号：开户银行：二.保密责任 1、甲方的品牌策略、数据、资料、图纸等（包括乙方向甲方提供的数据、资料等信息以及乙方通过本协议了解到的甲方的数据、资料等信息）均属于甲方及乙方商业秘密，甲、乙方应予以严格保密。除本协议另有约定外，不得以任何形式、任何理由透露给无关第三方，但依据双方书面约定或者以电子数据发送至甲方签署所留的邮箱、手机、QQ或微信等信息终端得到确认可以对外进行披露的，或依据法律法规，或者司法和政府机关要求进行披露的除外（披露方主张依照本项约定披露的，应当提供相关证据证明披露行为系因国家现行有效的哪部法律法规或司法、政府机构要求披露的相关证明）；否则，任何一方都有权利向对方请求损失赔偿，并追究法律责任。 2、保密责任并不因本协议的解除、提前终止、撤销或不具有操作性而失效。五.免责条款

美团外卖服务合同

美团外卖服务合同甲方：拟进入美团外卖平台开展外卖经营活动的商家乙方：北京三快在线科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方在互惠互利、合作共赢的基础上，经友好协商达成如下合同，以兹共同遵守。一、定义 1.美团外卖：为商户提供外卖展示及交易的网络服务平台，包括但不限于美团外卖频道，美团客户端外卖频道、美团外卖客户端、乙方关联方平台及/或客户端等。 2.外卖信息：甲方自行或委托他人在美团外卖发布的、在美团外卖页面上展示的甲方外卖商品/服务信息/促销活动信息（如甲方商户图标、外卖商品名称、商品价格、促销活动规则、配送费、餐盒费（餐盒由甲方自行向第三方购买）、商品/服务描述、外卖产品下单及配送规则等），该信息为甲方就前述商品/服务向外卖永不发出的要约邀请，一旦外卖用户通过美团外卖确认购买该外卖商品/服务，即视为外卖用户向甲方发出了要约：甲方确认接受了外卖用户的要约，即视为甲方与外面用户签订了外卖合同。 3.下单：即外卖用户通过美团外卖向甲方发出购买其特定外卖商品/服务的要约。 4.外卖订单：即外卖合同，系美团外卖用户通过美团外卖与甲方间达成的购买外卖商品/服务的合同。 5.门店价：双方合作期间，甲方提供的商品/服务不参加美团外卖时，在实体经营场所或其它渠道销售/提供时的单份销售价格。 6.外卖价：甲方提供的外卖商品/服务在美团外卖平台上线的单份只是展示价格。 7.代收外卖款项：在外面用户选择在线支付的情形下，由美团外卖实际经营者代甲方收取的外卖用户通过美团外卖向甲方支付的，其确认或由系统默认收货的外卖商品/服务所对应的款项，该款项由美团外卖实际经营者代收后转付至乙方，由乙方扣除相应服务费后（如有）支付给甲方。 8.服务费/平台服务费：为实现甲方进入美团外卖开展经营活动，进行外卖

美团商家入驻合作协议

美团商家入驻合作协议甲方: 乙方: 为了更好地为商家服务以及保障消费者权益，甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，在符合相关法律法规，不违反市场竞争的情况下，甲方须遵循乙方的运营管理规范，经友好协商，甲乙双方签署以下入驻协议。一、合作内容 1、甲方在乙方APP平台发布甲方餐品的团购基本信息，乙方提供APP平台，供甲方发布其餐厅的团购信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台.上线之日起生效。二、甲方权利与义务 1、乙方为甲方提供APP平台的网络宣传。 2、乙方为甲方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广，以提升乙方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线，乙方因食品安全事故所带来的损失，甲方不负任何责任。 4、甲方一旦注册成功，成为本站的合法用户，将得到一个密码和用户名。您可随时根据指示改变您的密码。甲方将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。甲方若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的

情况，请立即通告乙方。 5、乙方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。乙方有判定用户的行为是否符合乙方服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，乙方有中断对其提供网络服务的权利。 6、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，乙方不承担责任。但是乙方会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。三、乙方权利与义务 1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 2、乙方应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 3、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知乙方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。

酒店与餐厅的合作合同

酒店与餐厅的合作合同篇一：饭店合伙协议书合伙经营饭店协议书第一条：根据《民法通则》和《中华人民共和国合伙企业法》及《中华人民共和国合伙企业登记管理办法》的有关规定，经协商一致订立协议。第二条：本企业为合伙企业，是根据协议自愿组成的共同经营体。合伙人愿意遵守国家有关的法律、法规、规章，依法纳税，守法经营。第三条：企业的名称：__________________________________ ______。第四条：企业经营场所：。第五条：合伙宗旨秉承互利共赢、开诚布公、利益共享、责任共担的原则，各方达成一致意见共同经营本项目。

第六条：合伙期限自______年______月______日起，至______年______月______日止，共______年。到期若双方仍需合伙经营，进行协议续签。第七条：合伙人合伙人：甲（姓名）_________，性别___，身份证：________，现住址。合伙人：乙（姓名）_________，性别___，身份证：________，现住址。第八条：合伙人的出资方式、数额及期限合伙人甲____________以__________方式出资，计人民币 __________元，占出资总额比例___________。合伙人乙____________以__________方式出资，计人民币 __________元，占出资总额比例___________。

各合伙人的出资，于_______年______月______日以前交齐第九条：企业法人经过甲乙双方协定，为了便于生产运营，现决定由方为企业法人代表，负责办理工商、税务、卫生等经营手续。第十条：利润分配和亏损分担办法 1、利润分配，双方合意同等比例分配。 2、债务承担，合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的家庭或个人财产同等比例承担。 3、合伙企业存续期间，合伙人依据合伙协议的约定或者经全体合伙人决定，可以增加对合伙企业的出资，用于扩大经营规模或者弥补亏损。 4、企业年度的或者一定时期的利润分配或亏损分担的具体方案，由全体合伙人协商决定或者按照合伙协议约定的办法决定。第十一条：入伙、退伙、出资转让 1、新合伙人入伙时，经全体合伙人

协议书

. 淘点点外卖平台合作协议甲方:潍坊掌上信息科技有限公司乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本协议. 一、合作内容 1、甲方在乙方“美团外卖”平台发布甲方餐品的在线外卖订餐信息，并为乙方用户提供其订购的餐品，乙方提供美团外卖平台，供甲方发布其外卖订餐信息。 2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线之日起生效，合作有效期至2014年月日截止。三、甲方权利与义务 1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。 2、甲方为乙方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推，以提升甲方的知名度。 3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线。三、乙方权利与义务 1、乙方为甲方开辟绿色通道，具体事宜如：乙方在接受到甲方用户的订单后，应优先处理甲方用户的订单，并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。 2、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。 3、乙方应保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。 4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方规定的上线时间内，未经乙方同意甲方不得进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊原因甲方确实需要进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知甲方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。 5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以工甲方方创作，乙方保证对其提供的该等资料具有完全权利，并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。 6、乙方外卖服务如需在餐品在线标注价格之外另行收取费用，应告知甲方并在由甲方在页面明示。乙方送餐人员在给甲方用户送餐后，由乙方送餐人员对甲方用户进行现场收取餐费（含外卖费）。如甲方用户要求就餐发票，由乙方负责提供。 7、甲方系统通知乙方下单后，如乙方因餐品售罄原因，不能提供的，乙方应立即电话通知。下单的消费者和甲方，并做好合理的安抚和处理。 8、甲方用户退订情形，甲方应在收到退订申请后告知乙方取消对应外卖订餐项目。乙方应根据甲方通知做相应调整。四、合作约定 1、双方的品牌归各自所有。甲、乙双方均不可在对方未经授权的情况下使用对方名称、log以及涉及相关内容的销售、促销宣传材料及广告、报纸、杂志、宣传单等。如因此产生的不良后果及损失由违约方自行全部承担。 2、任何双方违反本协议所规定的义务导致另一方受到包括但不限于投诉、举报、诉讼或处罚、赔偿等损失，违约方在收到守约方要求纠正其违法行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在10日内赔偿守约方因此受到的损失。 3. 本协议任何一方均应对其获得对方的业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严精选

外卖代运营服务协议

餐饮外卖运营服务协议合同编号：XNE S193—010 甲方：地址：负责人：联系电话：乙方：地址：负责人：联系电话：鉴于： 1、甲方拥有（请填写餐厅品牌名）的所有权和经营权，旗下拥有家餐厅（请填写餐厅数量）； 2、乙方为一家为餐饮品牌提供数据分析和互联网渠道管理咨询的服务平台，平台聚集全国最优秀的外卖代运营服务商为甲方提供相关服务； 3、甲方需求乙方为其提供互联网线上外卖服务和数据业务，双方通过协商一致同意以下内容。第一部分：合作内容、服务范围和取费模式乙方为甲方提供外卖（?美团?饿了么?其他）互联网线上外卖服务，包含含限于线上运营顾问、线上营销顾问、线上店铺装修优化、菜单上传优化以及日常维护。

乙方为甲方提供以下门店或以下范围内门店的互联网线上外卖服务：以上总共家门店（如有分店需填写名称、地址，无则划“/ ”）。乙方为甲方以上门店提供互联网线上外卖服务的菜单及价格如下： 1）双方协定的付款方式如下： 1、乙方代运营服务期?月度?季度?年度，?单平台?双平台，套餐费用为元，实收金额为元，大写金额为，一次性支付。 2、支付方式：?微信支付?对公账户，乙方指定的收款账户为：公司名称：税号：开户行：账号： 1）订单内容一般在全款支付后的2个工作日内开始提供服务，具体会因商家确认时间而

有所改变。第二部分：甲方权利和义务 1、甲方须按照乙方制定的线上服务计划，积极配合乙方包括但不限于：（1）提供门店的营业执照、卫生许可证、企业代表个人身份证复印件以及其他必要的证明材料；（2）提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料，并确保产品真实有效；（3）提供门店内宣传资源，包括但不限于海报、桌牌、易拉宝、玻璃门贴等；（4）甲方须确保互联网渠道订单的服务水准，包括但不限于餐品质量、包装规格、发货时准等；（5）在合作期限内甲方对食品卫生安全负责，如发生因食品卫生安全导致的事故，其相关损失有甲方承担；（6）服务期内，甲方除了产品问题（包括：菜品估清）、进货、发货等工作，不得对线上店铺擅自进行线上销售业务的任何操作；（7）保障通讯工具畅通并配置具有网络的电话进行互联网渠道的订单管理，以便及时处理订单；（8）甲方对乙方的线上推广、宣传、优惠活动定价等策划方案有知情权；（9）甲方需授权乙方使用其平台后台登录用户名和密码，甲方不得擅自修改登录密码和账号；（10）甲方在签订合同后2天内必须提供本店售卖产品的成本表给乙方做为运营方案的依据，否则乙方不承担由该运营方案在执行过程当中产生的任何责任。 2、对于乙方提出的策划方案和营销方案，甲方需在1日内完成审核并提供反馈意见，如

外卖代运营合作协议书-模板范本

外卖代运营合作协议书（模板范本）甲方：乙方：经甲、乙双方友好协商，本着“平等公平，互惠互利”的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规规定，就甲方 “_______________________”餐饮品牌产品（以下简称“甲方品牌”）由乙方负责协助在美团外卖、饿了么、饿了么星选（原百度外卖）平台上进行线上销售的相关事宜达成协议如下：一.双方的权利义务 1.对于线上门店装修、图片菜单优化、活动配置等方面，乙方有义务给予甲方专业的指导。 2.乙方根据甲方需求负责甲方品牌的线上外卖平台代运营服务。 3.乙方为甲方品牌产品唯一线上外卖运营合作方，如发现在协议期限内，乙方并非甲方该品牌产品的唯一线上外卖运营合作方，则乙方有权终止本协议。 4.甲乙双方均需提供专人与对方联络。 5.甲方场地内需有可操作的相应接单设备，并保证门店的员工会熟练使用设备。 6.甲方门店需符合餐饮资质，并保证经营场所及线上外卖业务能正常经营。

二.服务期限及费用标准 1.服务期限经双方约定，合作期限为_______年____月____日起，至_______年 ____月____日止。 2.基础服务费经甲乙双方约定，基础服务费为________元/月，总计________元。3.分成标准经双方商定，甲方在外卖平台上盈利所得的月利润（即平台的实到金额），每月应当给予乙方____%的红利分成。三.销售总额分成结算 1、结算时间甲乙双方需在每个月的第一个工作周内进行对账，并支付给乙方上一个月的分成款项。 2、付款方式乙方账号：开户银行：二.保密责任 1、甲方的品牌策略、数据、资料、图纸等（包括乙方向甲方提供的数据、资料等信息以及乙方通过本协议了解到的甲方的数据、资料等信息）均属于甲方及乙方商业秘密，甲、乙方应予以严格保密。除本协议另有约定外，不得以任何形式、任何理由透露给无关第三方，但依据双方书面约定或者以电子数据发送至甲方签署所留的邮箱、手机、