企业开展绿色营销纯在的问题及对策
企业开展绿色营销存在的问题及对策
引言
绿色营销观念产生于20世纪70年代，90年代被引入我国。是由于经济的快速增长，生态问题日益突显，人类为解决环境问题而产生的观念。绿色消费是绿色营销产生的源动力。如今绿色消费已开始渐渐深入人心。为适应消费者的这种消费观念，绿色营销将成为当代营销的主流。2001年，中国消费者协会也将“绿色消费”作为“3.15”活动主题。2008年的北京奥运会也以绿色奥运为主题，绿色环保观念也因此更加深入人心，绿色环保成为北京奥运选择合作伙伴企业的一项重要标准。作为一个现代企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大，在经营过程中就必须采取一系列行之有效的绿色营销策略。
企业开展绿色营销是时代的要求，是满足消费者需求的手段，是提高企业竞争力的重要方式。所以，当代的企业应该积极开展绿色营销。由于当代企业开展绿色营销依然存在许多问题，所以企业要运用绿色营销的理念来进行管理和开展营销活动以解决这些问题。最终达到企业，消费者，环境利益的统一。
一、绿色营销概述
（一）绿色营销的含义
“绿色营销”中的“绿色”一词具有多种象征意义，从不同侧面对绿色营销概念理解也有所不同，目前国内外学者也从不同侧面对绿色营销做出诠释。但它们在本质上是一致相通的。绿色
营销是指企业在生产经营过程中，将环保融入企业营销活动之中，将企业自身利益、消费者利益和环境利益三者统一起来，并以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造①
绿色营销是企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。
绿色营销的主要内容包括：树立绿色营销观念、搜集绿色信息、制定绿色计划、研发绿色产品，进行清洁生产，包装绿色化，开展绿色促销、开辟绿色渠道，引导绿色消费等②。
（二）绿色营销的特征
首先，环境保护观念融入企业营销活动的始终。市场营销观念的重点是满足消费者的需求，满足顾客需求是企业营销活动的根本和出发点。绿色营销就是要求企业去满足顾客对环保健康的需求，即绿色需求，就是顾客对产品和营销活动都要求环保。企业也正是为了满足顾客的这种绿色需求而开发绿色产品，制定绿色价格，选择绿色渠道，实施绿色促销。
其次，绿色营销强调企业利益，消费者利益，环保利益的统一。企业在制订营销策略时，既要考虑自身的盈利，同时又必须满足消费者的需求，特别是绿色需求，还要保证经营过程中不损害环境，要考虑社会公众的长远利益与身心健康。通过引导消费者的绿色消费行为来达到环保的目的。只有企业，消费者，环境利益得到统一，绿色营
销才能蓬勃发展。
再次，绿色营销的实现有赖于政府、企业和消费者的参与和互动。企业要开展绿色营销，单靠企业自身是远远不够的，需要政府实施有利于企业开展绿色营销的宏观调控，制定相关的法律政策来支持并激励企业开展绿色营销活动。同时需要消费者提高绿色环保意识，树立绿色消费观念，这样企业开展绿色营销才有动力。另一方面企业要积极引导消费者进行绿色消费。通过政府和消费者的积极参与和互动，企业才能更加有效的开展绿色营销活动。
二、企业开展绿色营销的原因
（一）是适应社会发展的要求
1、企业开展绿色营销是可持续发展的要求。随着经济的快速增长，生态问题日益突显，可持续发展成为当今社会发展的主题。1992年在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会上，通过的包括《环境与发展宣言》和《21世纪议程》在内的一系列文件，提出了二十一世纪人类社会应该走可持续发展的道路，决定在保证满足人类社会、经济和发展的同时，把环境和发展作为综合考虑的方向。同年7月，我国政府决定制定《中国21世纪议程》。近年来我国又颁布了《中华人民共和国循环经济促进法》、《中华人民共和国放射性污染防治法》、《中华人民共和国环境影响评价法》等。其核心是以经济、科技、社会、人口、资源、环境的协调发展为目的，在保证经济高速增长的前提下，实现资源的综合和持续利用，不断改善环境质量。国际标准化组织分别颁布的ISO14000质量体系也要求在环保和可持续发
展，要求当代的企业是绿色企业。严峻的环境问题要求企业必须由单纯追求经济目标转向经济利益增长与环保相协调，以适应可持续发展的道路。
2、企业开展绿色营销是政府法律政策的要求。随着全球环境问题的日益突出，新的全球性、区域性的环境保护法律文件不断出台，涉及领域不断扩大。绿色化立法是政府加强环境法律管理的一项措施，是对企业开展绿色营销的一种积极引导。随着市场经济的日趋完善，政府的宏观调控手段也更趋成熟。在政府的环境管制下，企业必须顺应环境问题法律化的趋势，对已有的技术和生产方式进行改变，实施绿色管理，使企业的生产经营活动在法律、政策允许范围内进行。
（二）是满足当代消费者需求的重要手段
当代市场营销是以消费者需求为根本出发点。随着人们生活水平的提高和环境保护意识的增强，人们逐渐认识到过度地消费自然资源将加深地球生态系统和人类自身的危机。因此人们的消费意识开始转变，绿色消费成为一种新的时尚，世界各国也正在掀起一个绿色消费高潮。消费者绿色消费观念的提升促使其对绿色产品的需求程度增加。当代的消费者对绿色产品的需求程度越来越高。据联合国有关部门调查显示，77％的美国人表示，企业的绿色形象会影响他们的购买欲， 94％的意大利人表示在选购商品时会考虑绿色因素。在欧洲市场上40％的人更喜欢购买绿色商品，那些贴有绿色标志的商品在市场上更受青睐。在我国，绿色需求在小康家庭也日益表现出来。如在对北京和上海两城市的调查中发现，79% -84%的消
费者希望购买绿色产品。我国也在2001年将“绿色消费”确定为“3.15”活动的主题。特别是在2008年北京奥运之后，大多数的北京市民都倾向于绿色消费。
当代消费者的绿色消费观念引起了对绿色产品的需求，面对绿色消费浪潮的冲击，企业必须关注自身的环境行为，实施绿色管理，开发绿色产品，以此来满足消费者的这种绿色需求。
（三）是提高企业竞争力的重要方法
如今市场竞争越来越激烈，企业面对来自各方面的竞争压力，绿色营销有利于企业树立良好的绿色形象，帮助企业在激烈的竞争中生存，促进企业的长远发展。例如世界上最大的化学工业公司——杜邦公司1990年成为全球化工行业中首家回收氟利昂的公司，并计划在未来30年内成为真正无污染的公司。由此杜邦公司在世界范围内树立了良好的企业形象。如今绿色消费正逐渐成为一种时尚，市场潜力十分巨大。面对消费者绿色需求的剧增，企业只有顺应消费者的绿色需求，才能满足顾客，留住顾客，才有利于占领和扩大市场，提高市场占有率。同时绿色营销有利于企业在竞争中形成差异化，在消费者心目形成一种差异化优势。从而优于竞争对手，使企业获得更多利润。提高企业的竞争力。例如格力集团在2008年推出的格力KF-50LW/R(50333L)-JN2空调在原来净化室内空气的基础上同时在出风口采用了自动升降板的设计，能够有效防止灰尘的进入，更好的保护空调的内部洁净。格力也在强调环保这一卖点的基础上使格力KF-50LW/R(50333L)-JN2在推向市场后不久便热卖，且
进一步树立了格力的绿色环保形象。
三、当代企业开展绿色营销存在的问题
（一）受传统营销观念阻碍
传统的营销观念是以企业自身为中心，并不关心消费者和社会的利益。这种传统的营销观念在很多企业中已经根深蒂固。现如今尽管营销的大方向已从以企业为中心的传统营销观念转向以满足顾客需求为中心的新营销观念。但在很多企业内传统营销观念依然存在，特别是在较落后的地区，依然为了盈利而违背绿色营销的要求。例如我国东北地区的一些重工业企业，长期以来，只追求短期的高效益，奉行经济的高速增长，企业的生产和经营行为缺乏环保意识，对自然资源采取掠夺式的开采和利用，造成了严重的环境污染和生态破坏。如风光一时的坐落于辽宁本溪的国有企业本溪煤矿公司就是因为滥开采使地区煤炭资源几乎枯竭，最后企业也只得到了破产的结果。这是只重生产、不注重社会利益的传统生产经营观念。在这些生产经营者的心目中，是否开发、生产绿色产品，取决于它带来的利润能否超过普通产品，绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上，企业很少或是根本没有考虑环保价值因素。这样的企业缺乏绿色营销理念。这不仅会给生态环境造成严重破坏，也不利于企业自身的发展。
如今这种营销观念依然在很多企业中存在，这种只注重企业自身利益而忽略社会利益的观念必然会阻碍绿色营销活动的开展。
（二）营销策略的不适应性
1、企业普遍缺乏开发并生产过硬的绿色产品的意识。在研发产品方面，没有真正做到考虑消费者对绿色产品的需求，没有把绿色营销观念融入到产品的研发也生产中。另一方面不少的企业虽按照绿色营销观念来研发与生产产品，但是其中的绿色含量并不高，缺乏必要的科学技术。使产品还达不到有关绿色产品规定的标准。
2、产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华，很少考虑所用材料的环保性。近些年出现过度包装浪费现象十分突出。如近些年的中秋礼品月饼采用木质包装，金属包装，甚至采用稀有名贵金属做包装，虽然这种包装增加了月饼的礼品价值，却导致资源的大量浪费。有些企业还变相出售包装，更加重了白色污染。虽然如今很多大的企业在包装上开始注重环保，但一些小企业仍未做到包装的绿色化。如目前国内的大部分大型超市实行购物袋收费制，或不提供购物袋，但很多中小型超市，便利店等依然提供能引起严重白色污染的购物袋。
3、企业制定绿色产品价格，未考虑用于环境保护方面的费用，没有将环境保护成本科学的计入成本，所制定出的产品价格不能很好的体现出绿色产品价值。同时缺乏适应绿色营销的科学灵活定价方法，没能将营销学中的定价艺术使用到对绿色产品的定价中，更没有做到在价格上引导消费者的绿色消费。
4、在销售渠道选择上，没有从产品的绿色特征出发考虑怎样简化分销环节，如如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染。企业选择的中间商普遍缺乏绿色营销观念。虽然企业在源头上开展了绿
色营销，却不能在流通环节中体现出企业的绿色观念，也没有将产品的绿色信息传递给下一级中间商河消费者，使中间商与企业在绿色营销上的配合不够默契。阻碍了绿色产品和绿色信息的传递。
5、促销方式陈旧，特别是一些先行生产绿色产品的企业，还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任，缺乏引导绿色消费、开辟绿色市场的时代创新意识。
（三）绿色营销的管理不完善
目前大部分企业还没有制定相应的绿色营销管理体系，特别是中小企业，还没有真正把绿色营销作为企业管理的一项任务，甚至企业中员工根本没有绿色营销的思想。没有制定明确的绿色营销目标。在生产经营过程中没有严格遵守绿色营销的要求，企业没有制定相应的绿色营销管理制度。而且在组织中没有设立专门的绿色营销负责人员对绿色营销工作进行管理，对绿色营销的工作没有明确分工，使得企业对绿色营销这一项任务的管理较为混乱。例如湖北武汉锅顶山前有一个叫仙山村的地方，本是山清水秀，稻米飘香的仙境，可就在几年前一场大雨使山上留下黑水如炭，使这里的环境发生巨大变化，经调查，这竟是当地一家处理毒害固体废弃物的企业所为，是他们管理不善造成的结果。
很多企业没有把绿色观念融入到组织文化之中，使得绿色观念不能被所有员工所了解，有些企业也只是将绿色营销作为一句空口号，并未真正得到落实，因此就不能使员工按照绿色营销的观念工作。
（四）消费观念落后阻碍绿色营销的开展
目前虽然消费者的消费观念有了很大提高，但是仍然有很多消费者未真正确立绿色消费观念。特别是在较为落后的国家和地区，人们的思想素质不高，环保意识差，收入水平低，加之媒体宣传，引导滞后使这些地区的消费者缺乏绿色消费观念，依然保持传统的消费观念。最典型的例证就是人们对一次性用品及塑料方便用品的偏爱。人们只看到这些产品的方便性，却忽视了其对资源的巨大浪费以及对环境的严重污染。消费者的这种行为给企业开展绿色营销增加了障碍。使这些企业缺乏开展绿色营销的动力，导致企业对眼前利益考虑的多，对环保和社会长远利益考虑的少。另外由于开展绿色营销需要花费较大的成本，消费者绿色消费意识的薄弱给企业增加了风险，限制了企业绿色营销的开展。
四、企业开展绿色营销应采取的对策
（一）推广绿色营销观念，形成绿色企业文化
企业文化又称组织文化，是指在一定的社会政治，经济，文化背景条件下，企业在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则作用和团体氛围的总和。企业文化具有导向和凝聚功能，一个好的企业文化能指导企业向正确的方向发展。树立绿色营销观念是开展绿色营销活动的关键。树立绿色营销观念直接影响企业中营销绿色化的进程与程度。这需要将这种绿色企业文化从行为和规范文化层上升到精神文化层。这就要求在企业中上到各级管理者，下到普通员工，都应具备环保意识，树立绿色营销观念并将绿色营销观念作为指导行动的指导思想，将其贯彻于从企业战略与策略的制定到具体实
施过程的始终。在工作中充分注重环保。这就需要企业对内不断的推广宣传绿色营销的观念，培育并形成绿色企业文化，对员工进行绿色思想教育。绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念，以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。要建设绿色企业文化，就必须注重对企业员工的绿色教育与培训，努力使全体员工认识到环保的重要性，以环保为己任，把环保与所从事的生产经营活动融为一体。并导入CI系统，树立绿色企业形象。在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利，树立可持续发展观念。真正的形成绿色企业文化。例如我国的海尔集团就把绿色环保观念深入企业之中，从生产制造到销售都要求员工遵循环保的理念，由此形成了自己特有的绿色企业文化。正是这种企业文化的作用，使海尔从生产到销售再到各中间商都遵循绿色环保这一理念。
（二）绿色4P策略
1、开发生产绿色产品。市场营销学中说的产品是是指企业提供给市场，以满足人们需求的任何事物③。开发生产绿色产品是满足消费者绿色需求的关键一步。绿色产品是指在生产，使用及处理过程中符合环境要求，对人体健康与环境无害或危害极小，符合特定环保要求，并有利于资源再生回收的产品④。企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体，为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。
首先是绿色产品研发与生产。绿色产品研发是绿色营销活动中的的重中之重，研发绿色产品以满足市场变化的绿色市场需求，这是赢得企业绿色发展的关键性一步。研发绿色产品包括：绿色
产品设计，绿色工艺设计，绿色包装设计，绿色服务设计以及品牌及绿色商标设计。面对大量的商机，企业要从市场需求出发，及时开发绿色产品。生产绿色产品要求使用无公害、易分解的新能源、新资源；采用新技术、新设备以节能降耗；要力求资源的回收再生，提高资源利用率；还要考虑产品的使用安全与使用后的废弃物无环境污染。在生产中，应尽量少用或不用有毒有害的原材料，减少生产过程的各种危险性因素，节约原料和能源；生产出的产品，在使用过程中及使用后不含危害人体健康和生态环境的因素，易于回收、复用和再生，具有能源、降低噪音的功能等。其次要使用绿色包装。绿色产品的包装应采用环保可降解、无毒性的材料。如纸类报纸就在包装绿色化进程中起到很大积极作用。包装材料尽可能单纯化、简单化，避免过度包装，还应增加消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法说明。
2、定价与绿色营销相适应。经济学中讲价格是产品价值的货币表现，绿色产品的价格中也要体现出产品的绿色价值，通常采用高价定价。按照成本导向定价法，企业开展绿色营销投入的成本要计入价格。首先绿色产品的生产研发成本高都于同类传统产品。其次，企业对绿色新产品进行宣传也需要较大的成本。由于成本增加，绿色产品的价格一般也要定的偏高。这种高价格附加了开发绿色产品的知识、劳动和物质投入，而且绿色产品能够给消费者带来绿色利益，所以价格高一些也能为消费者接受。绿色商品的定价还要考虑增强产品的竞争力和提高商品的绿色形象。主要实行新产品定价策略。
对于不利于环保的产品企业也可以通过提高价格的方式来抑制消费者的购买。通过价格这一方式来引导消费者购买绿色产品。在国内市场上，绿色产品的价格定位则必须面向大众消费者，与同类产品的比价要力求保持基本平衡。可灵活采用目标价格策略、心理定价策略和满意定价策略。
3、建设绿色渠道。营销渠道是产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织，包括企业和个人。绿色渠道指绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者的过程中，取得绿色产品所有权或帮助转移所有权的企业或个人⑤。企业开展绿色营销必须建立稳定有效的绿色营销渠道，使渠道成员帮助完成绿色产品的流通，并且在渠道上保持产品的绿色环保特征，这样才能顺利的传递绿色产品。策略上可从以下几方面努力：
①选择合适的中间商。要选择那些具有绿色意识，关心环保，热心服务社会，在消费者心目中具有良好绿色信誉的中间商。借助中间商良好绿色信誉，及时推出绿色产品，提高和维护绿色产品形象。
②注重营销渠道有关环节的绿色化。为了真正实施绿色营销，从绿色环保的交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作，加强渠道基础设施的科技投入，
③尽可能建立短渠道、宽渠道。通过缩短渠道的长度以减少渠道资源消耗，降低渠道费用，尽量避免产品的二次污染；通过
宽渠道来扩大绿色产品的传递范围。另外可根据产品和市场特点自建渠道。
④在销售终端，开辟专售、专营绿色产品的“绿色柜台”，或建立“绿色专营公司，吸引和帮助消费者了解、识别产品绿色化程度，增强其购买信心。
⑤通过网络开展绿色营销。通过网上商店来销售企业的绿色产品，扩大绿色产品的销售，网络营销可以减少产品流通的中间环节，有利于缩短渠道。同时有利于通过网络传递绿色产品的信息，以适应时代发展的趋势。
⑥建立逆向渠道，逆向渠道是指不同于传统商品分销渠道的消费后废弃物的回收利用网络。⑥可回收利用物质从消费者手中通过逆向渠道反向流入原有制造商、原材料生产企业及把可回收利用物质当作原生材料使用的其它行业等三个普通工业市场，这一过程中所包含的逆向渠道成员不仅有正向销售物流渠道中的制造商、销售商、消费者，还包括供应商、其它替代材料的制造商、回收商和政府等。通过建立逆向逆向渠道可大大节约资源，降低企业成本，还可以有效回收有害的废弃物，减少污染。建立逆向渠道还需要通过实施逆向物流来实现。逆向物流观念是1992年由美国的斯托克提出，逆向物流的形态大约有三种：退货、产品召回及包装回收。逆向物流是整个产品生命周期中对产品、物资完整和高效的利用过程的协调。如诺基亚在全球范围内都建立了逆向渠道网络，有效回收了废弃物，并加以再利用，不仅有利于环保，还为企业节约了成本。
4、开展绿色促销。促销是企业通过人员与非人员的方式沟通和传播企业与消费者之间的信息，引发刺激消费者的欲望和兴趣，使其产生购买行为的营销活动。促销的核心内容是信息沟通。绿色促销是围绕绿色产品及其价值展开的帮助消费者认知了解绿色产品及其价值、促进绿色产品销售的各种宣传活动的总称⑦。绿色促销是宣传绿色信息的过程，帮助树立企业的绿色形象，并引导消费者进行绿色消费。
①绿色广告。广告是产品信息传递的重要方式。企业要在广告中说明产品或服务与生态的关系，体现出产品和服务的绿色化，推荐绿色生活方式，展现出企业富有环保责任心的绿色形象。这样的广告才能被称为绿色广告⑧。通过广告对产品的绿色功能定位，把绿色环保融入广告创意之中，引导消费者理解并接受广告诉求。在绿色产品的市场投入期和成长期，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望。同时选择适当的媒体进行宣传，要选绿色消费者经常选择的媒体，还要注意选择具有良好绿色形象的媒体进行合作，这样才能达到绿色广告的预期效果。例如深圳华侨城地产公司于2007年开盘的“波托菲诺”绿色家园生活区住宅，在广告中突出绿色环保这一特点。重点宣传其绿色特征，以“都市回归大自然”为广告语大面积做平面广告，内容重点宣传其建筑材料，室内装潢材料的环保性，小区内环境的绿化，以及适合人们生活得特点进行宣传。使“波托菲诺”不仅在公众心目中树立了良好的绿色形象，而且在开盘
第一期就取得了良好的销售成果。
②绿色营业推广。绿色营业推广是企业传递绿色信息，宣传绿色产品，树立企业绿色的形象又一种有效形式。企业可以通过免费试用样品、竞赛、赠送礼品等一系列形式，鼓励消费者试用绿色产品，这样能提高企业知名度。通过有奖销售，赠送代金券等形式，往往能使受益者称为品牌的忠诚者，稳定市场份额。对于价格弹性较大的绿色产品，尤其适用绿色营业推广的方法。另外，通过营业推广，又有利于引导消费兴趣，促成购买行为。例如格兰仕于2006年7月5日在北京推出“绿色回收废旧家电——光波升级以旧换新”活动，消费者手中任何品牌的废旧家电，均可折换30-100元，用于购买格兰仕部分型号微波炉和小家电的优惠。活动推出后，北京市场连续3日单日销售突破1000台，高端光波炉的销售同比增长69.6%。同时宣传了企业的绿色营销理念，树立了良好的公共形象。
③绿色推销。绿色推销是通过推销人员直接向消费者宣传绿色产品的功能和使用方法等信息的促销手段。通过人员推销可以当面解答消费者提出的有关问题，有利于增强消费者对绿色产品的认知与接受程度。为了更有效的宣传绿色产品信息，推销人员必须熟悉企业的绿色产品，了解消费者的消费兴趣，回答消费者关心的环保问题，掌握企业产品及其经营过程中的律绿色表现，并不断协调消费者与企业间的关系，将有关绿色产品需求等方面的信息及时反馈给企业。
④绿色公共关系。通过企业的公关人员参与一系列公关活动，诸如发表文章、演讲、影视资料的播放，社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等，广泛与社会公众进行接触，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的发展。燕京啤酒赞助绿色奥运，以无污染、安全、健康的绿色啤酒服务奥运会，大大提高了自身的绿色形象，赢得了良好的口碑。
（三）完善绿色营销管理制度
首先企业在对外推行绿色观念的过程中，也要将绿色观念融入企业的生产经营管理活动中。目前，国际比较通行的做法是“5 R”原则：研究（Research），就是把环保纳入企业的管理决策中来，重视对于环保的研究及相关的环境对策；减消（Reduce），通过采用新技术、新工艺、新材料，减少或消除有害废异物的排放；再开发（Rediscover），积极进行科研活动，变普通产品为绿色产品，积极创造绿色品牌；循环（Recycle），对废旧产品进行回收处理，循环利用；保护（Reserver），积极参与环境整治活动，培养员工环保意识，树立企业绿色形象⑨。
其次企业还要建立绿色会计和绿色审计制度。绿色会计是指在企业会计活动中，不仅人工、资本、原料等成本要从收益中扣除，而且必须计算资源和环境的消耗影响所付出的成本，从而能恰当估价自然环境成本，为企业正确的可持续发展决策寻求依据，对环境做出较精确的定量分析。绿色审计是为企业现在的运作做一整体评估，它涵盖
的范围从危险品的存放、生态责任的归属、污染评估、配合政府最新的环境政策到企业绿色形象的建立等做出系统性的审查。
再次企业要有专人负责绿色营销活动。企业应设立绿色营销经理，绿色产品经理等相应的职位，由专人来对绿色营销进行管理，并明确这些人的责任，在必要的情况下也可设立专门的部门来负责。如今不少国际知名企业已派专人负责绿色营销事务，如可口可乐、安利、杜邦等，公司总裁直接参与环保问题的解决，还设立了专职的“环保经理”、“生态经理”使组织的活动方向朝绿色化方向发展。
(四)积极采用环境标志
环境标志，又称“环保标签”、“绿色标志”等，是印制或张贴在商品及包装上的一种图形标签⑩。它表明该产品不仅质量、功能符合要求，而且从生产到使用以及回收处置的整个过程均符合特定的环保要求，对环境和人体健康均无危害。许多实施环境标志的国家不仅把环境标志视为环境保护的新举措，也将其作为一种非关税壁垒，以限制没有环境标志的商品进口，保护本国利益。显然，要想在激烈竞争的国际市场上保持优势，企业必须花大气力发展符合“环境标志”的绿色产品。环境标志产品认证制度本着企业申请原则，申请认证的产品和企业都要符合相应的条件，产品认证程序严格按有关规定执行。这就要求企业认真执行相应的绿色规章制度，按照绿色认证的标准来进行生产经营。如伊利集团很早就申请并使用了绿色食品标志，不仅使其企业形象提升，而且促进其产品的出口，为出口减少了阻力。如
东芝集团目前已取得了多个国家的环保标志，并在各平面广告上宣传其取得的环保标志，使东芝在国际上的形象及销量一直处于优势地位。
（五）实施绿色品牌战略
所谓品牌战略就是企业将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。当代市场竞争的核心是品牌竞争，实施绿色竞争战略无疑是提高企业竞争力的重要手段，同时也是促进企业开展绿色营销的重要方法。
企业实施绿色品牌战略要切实抓紧绿色产品这一载体，赋予绿色品牌更多的内涵，体现绿色经营管理文化，灌输绿色经营管理观念，丰富品牌承载量，扩展品牌深度，从而实现品牌价值最优化、最大化。要把企业的绿色企业文化灌入品牌之中，形成企业的绿色品牌文化。用绿色文化对企业进行CI设计，营造品牌的绿色理念、绿色行为和绿色视觉，要做到品牌的标识字、标识物、标识色、标识性包装都体现出绿色产品的特点。树立品牌的绿色形象。使人们对品牌产生积极的联想。在品牌传播方面，要注重宣传品牌的绿色特点，传递绿色品牌信息，并以此为品牌的核心竞争力。让人们一想到绿色产品或服务就联想到自己的品牌。
实施绿色品牌战略包括：要具有高度责任意识的绿色品牌定位；精细而健康的绿色品牌维护；科学系统的绿色品牌经营管理；长期不懈地进行绿色品牌修正等。通过绿色品牌战略的实施，实现了企业的经济效益，减少了环境污染，改善了生态环境，将大大增强企业的竞
争力。如蒙牛集团从企业创建之初就开始开展绿色营销，传递绿色品牌的形象，使用绿色品牌标识，在消费者心目中树立了良好的绿色形象。使蒙牛在国内同行业竞争中处于领先地位。
结束语
21世纪是绿色经济大潮涌动的世纪。绿色需求与绿色消费产生了巨大的绿色市场。随着绿色市场规模的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，树立良好的绿色企业形象，收集绿色信息，开发绿色产品，制定合理的绿色价格，选择适当的绿色销售渠道，开展绿色产品的促销，合理对绿色营销活动进行管理。企业只有在营销活动中正确处理消费者，企业，环境三者之间的关系才能使企业长期利于不败之地。
注释与引文
①王方华绿色营销[M] 太原山西经济出版社 1998年
②刘敏牟俊山绿色消费与绿色营销[M] 光明日报出版社
2005年
③③李福学市场营销学[M] 武汉理工大学出版社 2008年
④万后芬绿色营销[M] 北人民出版社 2001年
⑤胡连荣绿色营销管理[M] 上海复旦大学出版社 1998年
⑥⑤唐纳德·弗勒杰夫·阿伦回收利用垃圾的逆向渠道系统分析
[M]2007年
⑦倪宁广告经典[M] 北京中国建材出版社 2007年
⑧夏瑛公共关系的绿色使命[J] 天津大学学报 2009年
⑨[澳]迈克尔环境营销[M] 北京机械工业出版社 2002 ⑩刘敏牟俊山绿色消费与绿色营销[M] 光明日报出版社 2005年
浅谈绿色营销
浅谈绿色营销 发表时间：2010-08-17T16:10:14.090Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年6月上旬刊供稿作者：杨静 [导读] 采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。 杨静（江西外语外贸职业学院） 摘要:绿色营销已成为21世纪企业营销发展的新趋势。本文从树立绿色营销观念入手，针对绿色营销的特点，提出适合我国企业发展的绿色营销策略。 关键词：绿色营销绿色产品绿色需求绿色促销 1 绿色营销观念的提出 绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。 20世纪90年代以来，风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机，2009年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。 2 绿色营销的特点 2.1 倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。 2.2 采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。 2.3 培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。 3 企业实施绿色营销的策略 3.1 设计绿色产品产品策略是市场营销的首要策略，企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体，为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品，或称无公害产品。 从国际市场来看，一些发达国家对绿色产品的需求量极大。在英国，目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力，每年进口量占该类食品消费总量的80%；在德国则高达98%；在美国，在1990年就有26%的家用产品都是在“绿色旗帜”下推出。这种绿色产品与传统同类产品相比，具有下列特征。 3.1.1 产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求，符合有关环保和安全卫生的标准。 3.1.2 产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准，应减少对资源的消耗，包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。 3.2 刺激绿色需求营销的基本理论告诉我们，营销就是不断满足顾客需求为目的，并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场，我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场；另一方面，也要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求，才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。 所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要，而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身的短期利益，而更注重人类社会的长远发展。比如，人们在购买汽车时已经在考虑排放标准，无氟冰箱已经进入千家万户，人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。 3.3 制定绿色价格绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因而降低经营成本，制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。 企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本，高于非绿色商品的价格本也无可厚非，但企业在确定价格的涨幅时，不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益，如无公害农产品；而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益，但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加，如无氟冰箱、无铅汽油等。对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略，对后一种“公益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。 3.4 绿色营销的渠道策略营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。 3.4.1 慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。 3.4.2 注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。 3.4.3 尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。 3.5 绿色促销策略绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面： 3.5.1 绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一，绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素，可以有效地消除消费者的一些顾虑，并产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素，就有可能营造出一种保护环境，保护生态的文化认同，在这样的文化认同里，
试论企业绿色营销与可持续发展
论文摘要：当今时代，全球经济的发展迅速，但是人类的一些经济活动已经导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺，严重影响着人类的生存与发展。人们开始关注环境与安全，绿色消费成了一种消费潮流。从而推动了绿色营销的产生。由此，企业营销步入了集企业责任与社会责任为一体的理性化高级阶段。企业只有积极适应绿色营销，才能更好的获得更大的利润，人与自然才能更好的和谐相处，我国的经济才能实现可持续发展。 论文关键词：绿色营销；可持续发展；绿色消费；营销观念；绿色产品 一、绿色营销与可持续发展的相关概述 （一）绿色营销的相关阐述 “绿色营销”这一概念是英国威尔斯大学肯·毕提教授在《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中提出来的。绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销，不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，从而产生经济效益，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置。使三者有机的结合，从而产生绿色效益。绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 （二）可持续发展的相关概述 可持续发展是一种注重长远发展的经济增长模式，最初于1972年提出，指既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，是科学发展观的基本要求之一。可持续发展是既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展。它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系，又不等同。 二、可持续发展要求企业实施绿色营销 （一）谋求长远利益 绿色营销要求企业不仅需满足消费者的需求，而且要符合环保的长远利益，将企业利益、消费需求和环保合理、科学地统一起来；要求企业在每个环节都注入环保因素，采取新的、符合环保要求的绿色策略。绿色营销可规范企业行为，增强企业合理利用资源，提高环保意识，促使企业走可持续发展的道路 （二）适应时代主流 “绿色”已深入社会每个角落，也成了当今社会的主流。绿色营销作为一种积极的方式，它使企业从被动的状态下解放出来，主动迎接挑战，以一种新的姿态顺应时代潮流，从中获得可持续发展。 （三）减少环境问题 企业通过开发绿色产品，减少污染，开展绿色营销，并引导可持续发展的消费模式，可大幅度降低环境污染，缓解环境生态压力，促进企业的可持续发展。 三、我国企业开展绿色营销的现状及问题 （一）国民的环保意识不强 公众的环保意识是实施绿色营销中不可忽视的一个重要方面。只有公众的整体素质有了很大的提高，绿色观念才能得到普及。而与此同时，绝大多数生态过程并不是一时就能被人们所感知的，有些过程需要几十年、几百年甚至上千年才会有明显的迹象，才能被消费者所感知。我国是发展中国家，土地辽阔，人口众多，因此各地区的经济文化水平参差不齐，环保意识也参差不齐。总的来说，我国国民的环保意识不强。 （二）经济基础不足，环保技术落后 我国整体环保技术水平远落后与于发达国家。由于我国的国有大中型企业普遍亏损，企业承担的环保成本能力有限，加上环保意识不强，不愿花人力、气力和财力进行环保技术开发，而从国外进口技术，将使企业承担更高的价格，这就进一步阻碍了环保技术的发展。 （三）环境保护的法律还待完善
绿色营销的案例_绿色营销策划书范文
一、计划概要 1、年度推广目标让全市人民认知并购买我们的绿色产品、绿色拓展； 2、经销商网点50个； 3、公司在绿色产品市场有一定知名度。 二、营销状况 绿色消费、绿色拓展是人们提高生活品质的需求，但是开发范围窄、深度低。 人们在企盼回归大自然、返璞归真的愿望指引下, 对接近自然界的产品易于接受, 而对于附加了太多的人工、科技因素的产品心存抵触, 因此对绿色产品与服务的需求不断增长, 消费者在选购商品时, 会考虑到商品的绿色因素、环保问题。随着我国买方市场的逐步形成, 人们在商品的选择与使用上有了更广阔的空间, 已不再单纯追求商品的数量, 而是把眼光投向了有利于提高自身生活质量, 有利于身体健康的绿色产品与服务。人们珍惜生命、追求高质量的生活的愿望, 推动了绿色食品需求的增长, 同时成为我国食品企业开展绿色营销的首要因素。
但是，我国绿色食品企业对绿色食品开发的广度和深度明显不够，开发出的绿色食品数量小、品种少、结构不尽合理, 导致绿色食品市场供应不足, 严重影响了消费者的消费需求。目前我国绿色食品企业对绿色食品开发的广度和深度不够, 相对于农产品和食品总量来说, 绿色食品发展的规模、生产总量和开发面积都比较小。据中国绿色食品发展中心提供的数字, 2014年一年的时间, 石家庄地区绿色食品产量仅仅136387吨，有机食品仅仅1656吨。对于总人口达到12737万人的石家庄来说太少了。这同时也说明了绿色有机食品市场前景的广阔，这既给了我们公司一定的机遇也给了一个巨大的挑战。 三、物流供应链的重要性 绿色食品产销脱节, 使得绿色食品销路不畅。受绿色食品原料基地的限制, 绿色食品生产企业大部分位于经济落后、交通闭塞的边远山区, 而绿色食品的消费群体主要集中在大中城市, 生产者和消费者的空间距离降低了企业对消费市场了解的程度, 加上目前我国大部分绿色食品企业缺乏对市场的调研, 盲目生产、盲目跟风, 使得绿色食品销路不畅, 绿色食品企业经济效益不明显, 这是造成产销脱节的主要原因,同时生产者和消费者的空间距离又增加了绿色食品企业的供货困难。 所以，想要做好做大绿色产品的销售工作，物流供应链必须完善，且绿色蔬菜的特性又要求了物流要当天到达，这就又提高了对物流供应链的要求。
浅析绿色营销
浅析绿色营销 摘要：20世纪90年代以来,随着经济的高速发展,资源短缺、生态失衡、环境污染等社会问题越来越严重,世界范围内掀起了一场以保护环境为主题的绿色革命,在这股绿色浪潮冲击下,绿色营销观也就自然而然地产生了。本文就企业实施绿色营销的必要性，提出了绿色营销在企业中的具体应用。 关键字：绿色营销；企业；应用 Abstract Since the 1990s, with the rapid economic development, shortage of resources, ecological imbalance, environmental pollution And other more serious social problems, set off a worldwide to protect the environment as the theme of the Green Revolution, in which shares of the green wave impact, green marketing concept will naturally arise. In this paper, the need for enterprises to implement green marketing, green marketing presents specific applications in the enterprise. Keywords: green marketing; enterprise; application 一、国内外研究动态 绿色营销的发展与研究已成为20世纪90年代以来现代营销学理论研究与发展的重要方向,被称为21世纪市场营销的主流。从对市场营销理论与实践的研究来看,目前,国内外对绿色营销的研究主要集中在绿色营销的概念、绿色营销市场的细分、绿色产品的定价策略、绿色促销、绿色消费者及其行为、绿色营销策略组合等问题。 绿色营销是20世纪80年代提出，90年代后日益受到重视的新的营销概念。西方绿色营销的实践和理论研究的高潮是从20世纪90年代开始的。 英国威尔斯大学的肯·毕提(KenPeattic)教授认为,“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”在此基础上对绿色营销概念作了四点解释：绿色营销是为了保持将来的可持续发展；要以自然环境为中心；满足环境需要比满足社会需要更有价值；地球环境问题要凌驾于各种特定的社会问题之上。 美国A&M国际贸易大学教授保罗·赫比格博士这样定义绿色营销:指在友好地考虑环境问题的前提下对产品和服务展开营销活动,从而使其市场营销人员建立起对环境的责任感。 waetlrocdndigotn(1993)在其《环境营销》一书中,把绿色营销等同于环境营销,绿色营销意味着企业组织的任务是确定目标市场需求、欲望兴趣，比竞争者更有效地提供满足顾客的商品，提供商品的方式应对消费者与社会福利双重有利。他认为，绿色营销活动把对环境的管理当作企业发展的义务以及企业增长的机会，其环境营销工作者把环境因素加入到决策组合变量中去。这种论点可以被解释为利益协调论，即认为对环境的保护与企业的自身利益是一致的，并不矛盾。
绿色食品营销策略研究
绿色食品营销策略研究 [摘要]随着我国绿色消费浪潮的兴起和国际贸易中绿色壁垒的出现, 发展绿色食品、实施绿色营销成为我国食品企业的理性选择。从食品企业绿色营销的含义和特征进行分析, 发现当前我国食品企业绿色营销中还存在着绿色食品开发范围窄、深度低, 产品流通渠道不畅和营销观念弱, 广告促销乏力的问题, 对此结合绿色营销理论, 提出了相应产品的包装、流通渠道、促销和营销策略。 [关键词] 绿色营销; 绿色食品; 营销策略 随着社会发展和科学技术进步, 人们对生活质量的要求越来越高, 食品安全问题受到更多的重视。食品企业为了满足消费者的绿色需求以及国家提出的环保要求, 积极实行绿色营销战略已经势在必行。 一、绿色营销是我国食品企业发展的理性选择 (一)绿色消费是人们提高生活质量的需要 人们在企盼回归大自然、返璞归真的愿望指引下, 对接近自然界的产品易于接受, 而对于附加了太多的人工、科技因素的产品心存抵触, 因此对绿色产品与服务的需求不断增长, 消费者在选购商品时, 会考虑到商品的绿色因素、环保问题。随着我国买方市场的逐步形成, 人们在商品的选择与使用上有了更广阔的空间, 已不再单纯追求商品的数量, 而是把眼光投向了有利于提高自身生活质量, 有利于身体健康的绿色产品与服务。人们珍惜生命、追求高质量的生活的愿望, 推动了绿色食品需求的增长, 同时成为我国食品企业开展绿色营销的首要因素。 (二)政策法规的完善推动了我国食品企业绿色营销活动的广泛开展 低碳、乐活等生活方式的盛行显示出全球日益高涨的环保意识的觉醒。国际性和区域性环境与资源保护条约越来越多, 以绿色标志为特征的环保标准越来越严格, 20世纪50年代以前, 涉及环境保护问题的国际公约只有6项, 而目前已增加到180多项, 其中对食品环境保护的标准最多。此外, 还有各个国家制定的环保法规。根据1994年关贸总协定在乌拉圭回合的部长级会议上达成的关于贸易与环境的马拉喀什决议, 决定在WTO 中设立开放的贸易与环境委员会, 并强调了环境保护对全世界的重要程度且承认各国制定的环保法规。近几年,我国也在建立、健全环保法律、法规, 加强环保监控和环保执法力度。如1993年起我国正式决定实施环境标志制度, 并且相继制定、修改了消费者权益保护法、产品质量法、环境保护法等。国际、国内这些环保政策、法规无疑造成我国食品企业开展绿色营销的外部压力, 从而促使企业做出绿色营销的明智选择。 (三)进行绿色营销是我国食品企业谋求自身发展的需要 随着国际贸易自由化的不断发展, 以保护人类健康与生态环境为由的! 绿色壁垒逐渐兴起。尤其是一些发达国家利用自己先进的环保技术, 提高环保标准, 阻碍他国, 主要是发展中国家产品进入本国市场。因此, 我国食品企业开展绿色营销有利于冲破国际贸易中的绿色壁垒。随着国内买方市场的形成, 市场竞争日益加剧,食品企业要在有限的市场份额中占据优势, 就必须使自己的产品不断增加技术含量, 并推出精品、新品, 以人为本的绿色营销概念的推出, 为食品企业
企业绿色营销策略研究
企业绿色营销策略研究 摘要 随着全球气候变暖趋势加剧，人们的生态环境保护意识逐渐增强，国际上逐渐兴起绿色生产、绿色消费的浪潮，国际贸易中绿色壁垒相继产生，一场关于发展绿色产品、实施绿色营销的革命逐渐从全球范围内推广开来。绿色营销师市场营销和生态环境保护相结合的产物，它是指在市场销售的基础上加入了环保概念，而产品生产企业必须要承担生态环境保护的社会责任，将维护地球的可持续发展作为企业的经营目标之一。企业实施绿色营销是一项全球新的潮流，是为了保护地球生态环境而产生的，也是满足绿色消费需求的必然选择。我国的绿色营销起步晚，并存在在绿色产品开发范围窄、深度低、产品流通渠道不畅、营销策略僵化等问题。为此，本文基于绿色营销的概念及特征，深入分析国内外绿色营销的发展现状，探讨当前我国企业绿色营销存在的问题，最后从产品、价格、渠道以及促销四个层面阐述我国企业绿色营销的策略。 关键词：企业；绿色营销；绿色产品
目录 1.引言 (3) 2.绿色营销含义 (3) 2.1绿色营销的概念 (3) 2.2绿色营销的特征 (4) 3.绿色营销发展现状 (5) 3.1绿色营销国外发展现状 (5) 3.2绿色营销国内发展现状 (5) 4.企业绿色营销面临的问题 (6) 4.1企业实施绿色营销动力不足 (6) 4.2大多数企业没有实施真正的绿色营销 (7) 4.3没有形成社会性的绿色消费 (7) 4.4企业营销组合策略与绿色营销不适应 (7) 5.企业绿色营销策略研究 (8) 5.1产品策略 (8) 5.2价格策略 (8) 5.3渠道策略 (9) 5.4促销策略 (9) 6.结束语 (10) 参考文献 (10)
绿色营销策略分析论文
绿色营销策略分析论文 绿色营销策略分析 目录 1、绿色营销概念................................................4 2、绿色营销的特点 (4) 2(1倡导绿色消费意识 (4) 2(2实行绿色促销策略 (4) 2(3采用绿色标志 (4) 2(4培育绿色文化..........................................5 3、绿色营销的意义 (5) 3.1绿色营销可促进社会可持续发展战略的施 (5) 3.2绿色营销有利于企业的国际化营销 (5) 3.3绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率 (5) 3.4绿色营销可营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化 (6) 3.5绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势 (6) 3.6绿色营销可以提高资源的使用效率和企业效益...6 4、企业实施绿色营销的策略 (6) 4.1.绿色产品策略 (6) 4.2.绿色价格策略 (7) 1 4.3.绿色营销的渠道策略 (7)
4.4.绿色促销策略 (8) 4.5绿色服务......................................................8 5、结论...............................................................8 6、参考文献.........................................................9 7、致谢 (9) 2 [论文摘要] 论文阐述了绿色营销概念，分析了绿色营销特点，详述了绿色营销意义，提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销,实现企业可持续发展。 论文关键词] 企业营销绿色营销绿色营销策略 [ 近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。 1、绿色营销概念 消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。 绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一, 也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生既要满足消费者需求、实现企业目标, 态原则来选择和确定营销组合策略。
绿色营销毕业论文
毕业论文 （2017 届） 题目：绿色营销 系部：经济管理系 专业：经济管理专业 班级： 2015 级 姓名：刘鑫 指导教师：付冬梅
浅析绿色营销的企业经营策略 摘要 在经济高速发展以及环境日益恶化的如今，绿色营销逐渐成为企业营销发展的一种新趋势。然而，我国绿色营销起步较晚，我国企业在绿色营销的实施上存在着诸多困境和很多的问题。本文主要阐述了我国绿色营销的现状，并对我国绿色营销存在的问题进行具体的分析，同时对绿色营销实施的对策进行了思考，提出了几点可行性建议及绿色营销实施的对策 , 这对于企业绿色营销的实施具有十分重要的战略意义。 关键词绿色营销 / 绿色需求 / 绿色消费
目录 摘要 1. 绿色营销的概述 (5) 1.1 绿色营销产生的背景 (5) 1.2 绿色营销的特点 (5) 1.3 绿色营销的作用 (6) 2. 绿色营销在我国的发展现状 (6) 2.1 企业未确立绿色营销理念 (7) 2.2 政府对绿色营销不够重视 (7) 2.2 全社会性的绿色消费需求尚未形成 (7) 3. 我国企业实施绿色营销存在的问题. (7) 3.1 消费者的绿色消费意识淡薄 (8) 3.2 绿色产品的价格偏高，消费者不愿承受 (8) 3.3 企业的生产观念落后 (8) 3.4 企业的营销组合策略陈旧 (9) 3.5 未得到政府的有效支持 (10) 4. 知名企业绿色营销的成功案例及启示 (11)
4.1 耐克公司的绿色营销 (11) 4.2 耐克公司绿色营销的成功给我们的启示 (12) 5. 企业实施绿色营销的对策建议 (13) 5.1 注重培养绿色消费意识 (13) 5.2 开展绿色宣传 (13) 5.3 转变企业的生产经营观念 (13) 5.4 完善绿色营销组合策略 (13) 5.5 强化政府的宏观调控 (15) 结论 (16) 参考文献 (17) 致谢 (17)
浅谈我国企业实施绿色营销存在的问题及对策
浅谈我国企业实施绿色营销存在的问题及对策 提要：随着时代的发展和社会的进步，绿色消费已成为一种国际潮流，绿色营销必将成为企业竞争的新思维。实施绿色营销有助于企业构建绿色企业形象，赢得独特的竞争优势；市场的国际化，必然要求企业跨越“绿色壁垒”；同时也是社会和企业实现可持续发展的有效手段。 一、实施绿色营销的战略意义 1.企业实施绿色营销符合社会可持续发展战略的需要。近几年来,我国城市大气环境,水资源污染问题日益严重,企业作为环境污染的主要制造者,必须认识到企业生产的产品只有顺应社会可持续发展战略的要求,才能得到社会的承认,并获得良好的效益。 2.绿色企业形象是高素质企业的象征。以发展循环经济、促使人类社会可持续发展为目标的绿色企业形象的树立,是企业及其经营者注重经济效益,社会效益与生态效益的统一,注重企业的社会责任和长远发展的高尚思想境界的体现。追求绿色形象的企业,其理念和行为符合现代社会发展的根本利益,是现代企业的楷模。 3.实施绿色营销有利于打破绿色壁垒。随着国际贸易的不断发展,国际贸易中最隐蔽、最棘手和最难对付的贸易障碍——绿色壁垒产生了。加入WTO以后,我国企业逐步向外向型发展,一些发达国家也以环保为名,构筑起的“绿色壁垒”,对我国和其他发展中国家的出口贸易产生了极大冲击。通过强化绿色观念,重视绿色设计,推行清洁生产,强化绿色包装,积极争取ISO14000认证等措施来实施绿色营销,要树立绿色企业形象,是突破“绿色壁垒”的重要举措。 二、我国企业绿色营销存在的问题 1.绿色营销经营理念缺乏。长期以来，我国市场经济还不够发达，多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益，对环境保护和社会民远利益考虑不够。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识，对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑，对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益，奉行经济的高速增长，企业的生产和经营行为缺乏环保意识，对自然资源采取掠夺式的开采和利用，造成了严重的环境污染和生态破坏。在这些生产经营者的心目中，是否开发、生产绿色产品，取决于它带来的利润能否超过普通产品，绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上，企业很少或是根木没有考虑环保价值囚素，缺乏绿色营销理念。 2. 绿色产品价格偏高。绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因此，尽管有的消费者想要购买绿色产品，但出于对自身经济条件的考虑下，还是有很多消
绿色营销
企业营销绿色营销绿色营销策略 [论文摘要] 论文阐述了绿色营销概念，分析了绿色营销特点，详述了绿色营销意义，提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销,实现企业可持续发展。近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。一、绿色营销概念消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一,既要满足消费者需求、实现企业目标,也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。二、绿色营销的特点绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动，它的主要特征是： 1.倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意
识的同时，培养成熟的绿色市场。 2.实行绿色促销策略由于绿色营销对企业提出了环保的要求，促使企业的促销策略，发生了重大转变，企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长，转变为在营销活动中注重生态环境保护，促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。 3.采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。 4.培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。三、绿色营销的意义 1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调，以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。为了保护我国的自然资源和环境，政府不断完善环境保护法律、法规，改善执法环境，提高环境监测技术和手段，对危害环境的行为加大处罚力度，企业因污染环境而付出的代价越来越大；与此同时，社
企业实施绿色营销的战略措施
企业实施绿色营销的战略措施 [论文摘要] 营销是发展的战略措施,面对日益复杂的国际环境,我国的应该建立绿色营销模式。提高的主产工艺技术和改善我国绿色产品化的标准,才能适应新环境,提高我国的国际地位和国际竞争力。 一、快速提高我国生产技术应采用有效的战略措施 1.转变营销观念,提高的绿色意识 要想可持续发展,获得更大的经济效益,就应该转变观念提高绿色意识。把“绿色营销”观念作为可持续发展营销观念融入其中,再进一步的把它上升为一种经营理念和经营哲学。同时在制定发展规划和进行生产营销决策和管理时,必须时时注意绿色意识的渗透。在可持续发展目标下调整自身行为,从单纯追求短期最优化目标转向追求长期最优化的目标。将可持续发展目标作为行为的基本目标,这样做是提倡保护生态环境,杜绝资源浪费,以保证长期的永续经营作为发展的宗旨,以实现一种环境可以持续的利润最大化。 2.提高经营者和职工的环境经营意识 环保时代的社会,人们必须认识到环境问题和正在发展的全球化信息革命都是无从逃避的经营课题。从长远来看,忽视环境问题的最终是必然要被淘汰的。的生产不仅要通过满足消费者的需求并从中获得利润,而且要符合环境保护的长远利益。在经营战略上将利益、消费者需求和环境保护三方面合理科学地统一起来,使在产品开发生产、定价、销售等各个环节都注入环保因素从而实行符合环保要求的,促进可持续发展的绿色营销策略。 3.提高技术装备的水平 采用先进的技术设备,如采用自动化流水线作业的废旧物资处理设备,不仅速度快、效果好而且回收处理的成本也低,有利于本身产生效益,也有利于社会的生态环境。在提高自身的技术装备的同时还应该注意培养的绿色文化。绿色文化以崇尚自然、保护环境、维护生态环境、降低能源消耗、促进资源持续利用、节约光荣、浪费可耻和以社会持续发展为目标,综合考虑的经济效益,社会效益,环境效益为基本特征。应该注重对员工的绿色教育与培训,使员工自觉的将环境意识融入自己的行业中。 二、针对我国污染问题应采取的战略措施 1.建立废旧物处理机构
浅谈企业绿色营销
内容摘要： 在经济高速发展以及环境日益恶化的如今，绿色营销逐渐成为企业营销发展的一种新趋势。在全球生态和全球经济相互依赖的新形势下，企业的营销活动不能将自己同生态问题孤立开来，甚至企业营销还必须考虑满足消费者需要时所耗费的资源，考虑消费行为对人类命运和生态环境的影响，可持续发展需要可持续营销，即从竞争和生态角度都具有可持续性的营销思路，这就是绿色营销。 本文从以下几个方面对企业绿色营销进行了论述，首先是对绿色营销的概念的发展意义作了阐述，其次从企业、政府和社会大众来对企业绿色营销的现状进行了分析，然后找出我国企业绿色营销存在的问题，最后提出企业实施绿色营销的具体措施，即建立绿色营销意识应采取的措施；针对我国污染问题应采取的措施；打破发达国家设置的绿色壁垒应采取的措施。 关键词： 绿色营销问题措施
前言·····························································3页一、绿色营销的概述···············································4页（一）绿色营销的概念·············································4页（二）绿色营销的特点·············································4页 二、发展绿色营销的意义···········································4页 三、绿色营销发展现状·············································5页 四、我国企业绿色营销存在的问题···································5页（一）绿色营销经营理念缺乏·······································5页（二）营销策略的不适宜性·········································6页（三）企业产品的绿色化程度低，很少有企业实现绿色生产·············6页（四）绿色需求程度不足···········································6页五、企业实施绿色营销的措施·······································6页（一）建立绿色营销意识应采取的措施·······························6页（二）针对我国污染问题应采取的措施·······························7页（三）打破发达国家设置的绿色壁垒应采取的措施·····················8页结语·····························································9页致谢····························································10页参考文献························································11页
企业绿色营销策略研究
学年论文题目企业绿色营销策略研究 学生姓名 专业班级 学号 指导教师 完成日期2012年9月21日
摘要 近年来，随着人们对可持续发展战略的广泛认同，人们对生态环境和自身健康的重视，传统营销正逐渐被绿色营销所取代，绿色营销已成为21世纪企业营销发展的新趋势，实施绿色营销关系企业谋求长远生存和发展的重要问题，对企业有着深远的意义。本文以企业视角阐述了什么是绿色营销，当今绿色营销的现状，并对绿色营销存在的问题进行具体的分析，同时对绿色营销的优势和发展趋势进行了思考，提出绿色营销实施的对策。以最终实现生态、社会、经济持续发展、企业持续经营的双重目标。 关键词：绿色营销企业绿色营销对策可持续发展
Abstract In recent years, with the widespread recognition of the sustainable development strategy, the awareness of the importance of the ecological environment and their own health, traditional marketing is gradually green marketing replaced by green marketing has become the new trend of the development of 21st century corporate marketing and implementa tion of green marketing Relationship enterprises important issues, to seek long-term survival and development of enterprises have a far-reaching significance. In this paper, the enterprise perspective on what is green marketing, specific analysis of the problems of today's status of green marketing and green marketing, green marketing advantage and trends at the same time thinking of green marketing implementation of countermeasures. To ultimately achieve ecological, social, economic sustainable development, the twin goals of the business to continue as a going concern. Keywords:Green Marketing Green Marketing Countermeasures Enterprises
毕业设计(我国企业绿色营销战略设计)
湘潭职业技术学院毕业设计说明书 院系: 管理学院 专业: 工商企业管理 班级: 13301 学生姓名: 魏存 同组学生: 指导教师: 何恒波 日期: 2015 年 6 月 17 日
我国企业绿色营销战略设计 摘要: 绿色营销，是指企业以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略；它是一种符合消费者和社会的需求,可以带来利润和持续发展的经济过程。它首先强调企业所服务的对象除了顾客还有社会;它不仅满足了消费者需求，获得了利润,还符合环境保护的长远利益,正确地处理消费者需求、企业的利益和环境之间的矛盾,把三方的利益协调起来,统筹兼顾。本文从绿色营销的概念、特点出发，以相关理论为基础，对我国企业绿色营销的现状进行分析，总结其不足之处，再以成功案例为指导，总结出适合我国企业发展的绿色营销策略。 关键词: 绿色营销；营销策略；企业营销
目录 第1章绿色营销概述 (1) 1.1 绿色营销概念 (1) 1.2 绿色营销的特征 (1) 第2章我国绿色营销发展现状 (2) 2.1我国绿色营销现状 (2) 2.2我国绿色营销存在的问题 (2) 第3章蒙牛绿色营销成功案例分析 (4) 3.1蒙牛简介 (4) 3.2蒙牛的绿色营销 (4) 第4章我国实施绿色营销的对策 (6) 4.1企业角度 (6) 4.2政府角度 (6) 4.3消费者角度 (6) 总结与展望 (8) 参考文献 (9) 致谢 (10)
第1章绿色营销概述 1.1 绿色营销概念 上世纪70年代，肯.华提教授首先提出绿色营销，至今，绿色营销已度过了40余年，经过前人的不断发展和完善，绿色营销形成了以下概念： 绿色营销是指在消费者逐渐提高的环保意识以及因此产生的对清洁型产品需求的基础上，企业通过一些理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销是建立在绿色技术、绿色市场基础上的，对人类的生态关注给予回应的一种经营方式，它的核心是按照环保的原则来确定营销组合的策略。绿色营销不是为了诱导顾客消费，也不是为了塑造企业公众形象，它是一个导向持续发展的过程，其最终目的是在化解生态危机的过程中促进企业的发展，通过绿色营销活动，协调企业利益与环境之间的关系，使社会经济的发展能满足当代人的需求的同时，也不会对后代的生存和发展构成威胁，即实现社会经济的可持续发展。 1.2 绿色营销的特征 1.倡导绿色消费意识。倡导绿色消费意识是绿色营销的核心。绿色营销必须要让消费者意识到采用绿色生活方式、使用绿色产品，不仅可以提高健康水平和生活质量，还能改善生态环境，让自己的子孙后代生活在一片美好的天空下。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。 2.实行绿色促销。绿色营销对企业提出了环保的要求，因此企业不得不改变促销策略，过去，营销活动的重点是单纯追求利润增长，现在转变为注重生态环境保护。企业在进行促销活动时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。这促进了经济与生态的协调发展。 3.采用绿色标志。使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在产品上贴上绿色标志，消费者才能方便地识别绿色产品，从而消费绿色产品，维护自身的权益。同时还能对非绿色产品生产的企业形成压力，有利于绿色市场的成长与发展。 4.培育绿色文化。绿色营销的发展推动了企业绿色文化的建设。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相结合，企业理念与生态理念相结合。绿色文化是一种和谐的文化，对于企业内部，培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，不仅可以形成人绿色
绿色营销swot分析
实施绿色营销战略的SWOT 分析 （一）优势 (1) 消费市场的绿色需求不断扩大。随着经济、社会可持续发展思想的不断被强化, 自然、健康、环保等已成为当前消费的时尚与主流。 (2) 绿色营销空间广阔。当前, 许多企业正处于边际成本递减而边际收益递增的阶段。这是由于过去奉行的粗放经营模式造成了资源浪费严重、环境污染大、生产成本高。而现在政府制定的有关法律、法规及政策正在向那些考虑资源环境价值的企业倾斜。这一有利的外部条件为企业推广绿色营销创造了广阔的空间。（二）劣势 (1) 企业推广绿色营销的思想和观念淡薄。过去, 许多企业重产量, 轻质量和公共利益, 对绿色营销知之不多甚或不知, 对消费者的绿色需求导致的市场需求变化等没有充分的认识。 (2) 企业绿色研发能力低、手段落后。我国许多企业规模小, 还处于脱贫解困阶段, 投入不多，经营方式以粗放经营为主, 产品技术含量低, 产品竞争优势在很大程度上来自于低廉的要素费用。因此要它们在短期内提高技术水平、增强绿色研发能力, 难度较大。 (3) 绿色产品尚未成为消费者的首选产品。绿色产品由于成本相对高, 因而难以成为消费者的首选产品。大多数消费者, 尤其是中小城镇与广大农村地区的消费者仍选择购买便宜的非绿色产品。 (4) 缺乏作为第三方认证主体的绿色认证机构, 或没有可以提供有权威、有影响力的服务机构。这一点不仅妨碍了企业ISO14000认证工作的开展, 也不利于消费者对绿色产品的甄别, 因此, 他们在购买绿色产品的时候总是有顾虑, 担心花了绿色产品的价钱买到的却不是真正的绿色产品。 （5）环境与资源具有公共物品性, 绿色营销的实施缺乏自觉性、持久性，绿色营销增加了企业经营成本企业性质本身决定不会主动支出绿色成本 （三）机会 (1) 有利于扩大市场份额, 扩大产品销售量。绿色产品或服务体现了企业勇于对社会承担责任, 关心消费者, 因而更易于吸引顾客。同时企业的这种“绿色”价值导向, 可促进消费者从情感上偏爱企业的产品, 从而扩大产品销量。 (2) 有利于企业品牌的建立, 增强其竞争力。在某种程度上讲,“绿色化”就是“差异化”, 它使企业有别于其他企业, 从而拥有独特的竞争优势。 (3) 推动企业技术创新。绿色营销强调以节约资源和保护生态环境为中心, 强调资源的充分利用、防治污染、开发新资源和资源的再利用, 这些都要以高新技术研究为前提。企业只有开展真正意义的创新, 才能满足消费者日益高涨的绿色需求。 (4) 可获取长期的经济利益, 实现可持续发展。实施绿色营销可带来更高的边际收益, 降低成本, 获得“绿色”利润, 有助于企业树立良好的形象, 这是企业一项十分宝贵的无形资产, 对于企业的长远发展非常有利。 （四）威胁 (1) 环境影响的不确定性。企业开发绿色产品、开展绿色营销, 对环境产生的良好影响往往无法立刻显现, 只能等待以后很长一段时间才能准确判断。若企业开