《追梦少年》刘嘉欣 东二四2

追梦少年

东关二校四年级二班刘嘉欣指导教师；王芳

梦想是什么？

一直在想一个问题，我用了全部的青春去追求梦想，我的梦想是不是就会像雄鹰一样翱翔于蓝天？

学习了几年，为的只是能上一所好的大学，拥有一条好的出路突然有一天开始疑惑，突然有一天想放弃，放弃自己用全部青春想要去换来的梦想。我想我是一种矛盾的动物，或许使者个年纪所有的特殊的想法吧！

梦想在航天英雄杨利伟的眼里，是让中国的航天器在无限的宇宙空间里自由的翱翔；梦想在兵乓球冠军邓亚萍眼里，是通过体育赛事，让世界了解中国。把中国人民渴望世界和平的愿望，传达到每一个角落；梦想在杂交水稻之父袁隆平的眼里，是“杂交水稻的茎杆像高梁一样高，穗子能像扫帚一样大，稻谷像葡萄一样结得一串串”，梦想是不停的突破和探索，是丰富的想象力和大胆的创造。

人生为梦想而高飞，人性因梦想而伟大。我有一个小小的梦想，但它也是一个中国梦。我的梦想是像妈妈一样当一名白衣天使，让刚刚出身的小宝宝，有一个健健康康的身体；让年迈的老人们变得有精神；解除一切患者的疼痛。救死扶伤.时时刻刻.分分秒秒用清醒的头脑，与死神和病魔站斗。当你救完一个生命时你会非常骄傲自豪! 让我们的兄弟姐妹们远离病魔!让我们这一点点的小梦想创建美丽富饶和平的国家。让我们用这一点点的小梦想和成一个大梦想，合成一个中国梦!

梦想像黑暗里的一盏明灯，指引我们的思想，记得苏格拉底说过”世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗“让这句话点亮我们的梦想，让我们身边点点滴滴的梦想汇聚成一个大梦想，一个伟大的中国梦。让我们为梦想而战，为了这个伟大的中国梦而奋斗！

每一个人都可以有一个“中国梦“，让梦想照亮我们充沛的人生，照亮我们会更加美好的祖国!青春，不应该服输！我的梦想不应该停止!!!!

老师与家长沟通记录

家长自述： 孩子在家比较听话，无论是学习方面还是玩上都特认真，也有自尊心，只是做什么都比较慢，而且身体不好，时常有病，会耽误一些课程。 初步分析： 这与锻炼身体有很大关系，也与家长不放手有关，家长应让孩子多做体育锻炼，并且应加强孩子多动脑，讲效率的作风。 沟通过程： 向家长讲述孩子在校表现，通过沟通，知道孩子不爱出头，在校经常让孩子锻炼，多做组织等工作，时常提醒其做事讲究方法，找捷径，起到事半功倍的效果。 沟通效果： 敢于在一些场合表现自己，心理素质有了提高，工作效率有了提高。

教育不仅仅是学校和老师的事，也是社会和家庭的责任。教育需要全社会的支持，更需要老师和家长的通力合作。家长自述： 孩子在家说了算，家长对其百依百顺，拿出老师给其压力，才能认真完成当日的作业，而且对家长有很大的依赖性。 初步分析： 这与家长的娇惯有很大关系，也与家长不放手有关，家长应让孩子独立去做事情，间接监督，还要分清青红皂白，不能凡事都依孩子，要正确引导。 沟通过程： 向家长讲述孩子在校表现，通过沟通，知道孩子在校横行跋扈，时常欺负一些弱小的同学，凡事都要以其为中心，不过能主动承担一些班级工作。

能和蔼对待一些同学，不再过于张扬，更像女孩的性格。 沟通感悟： 教育不仅仅是学校和老师的事，也是社会和家庭的责任。教育需要全社会的支持，更需要老师和家长的通力合作。 家长自述： 孩子长托，对孩子了解的太少，导致时常不完成作业，长托班也不和家长沟通，希望老师多督促。 初步分析： 这与父母离异，与母亲生活有关，由于母亲过于忙于生计，无暇顾及孩子日常生活，亲情淡漠；也与家长过于放手有关，家长应投入一些时间照顾孩子。 沟通过程： 向家长讲述孩子在校表现，通过沟通，知道孩子没有定性，

辅导员谈话记录第二学期(精)

谈心对象:吕英斌 谈心地点:办公室 目的(谈心主题:了解同学们在大学期间个人兴趣发展与专业发展的问题 内容: 在大学,丰富多彩的学生活动已经成为一大特色,这是能够锻炼能力,获取经验,扩大交际的一大途径,但在这些方面的付出必将占用一定的学习时间。这次呢,我找到了吕英斌同学,同她在学习与个人兴趣的方面进行了深入的探讨。 虽然吕英斌同学觉得为了以后的发展,要全力学习专业知识,但她也认为除了学习之外,还要兼顾社会锻炼,做到劳逸结合。多参加一些有意义的活动,力求全面发展。这样才能真正的锻炼和提升自己的能力。 对专业的了解方面,吕英斌同学也谈了自己的看法,她认为会计是一个非常讲究实际经验和专业技巧的职业,它的入职门槛相对比较低,难就难在以后的发展。想要得到好的发展,就要注意在工作中积累经验,不断提高专业素质,拓宽知识面。随着社会经济的高速发展,会计行业已经开始和其它的专业慢慢融合从而产生了很多新职业,这也为以后会计人员的发展提供了更多的选择机会。 我们又就她的兴趣进行了一番交谈。吕英斌同学说,她现在唯一的爱好就是读书。在读书方面,吕英斌同学有独到的见解,她很喜欢买书,并且认为,买书就是一个“赌博”的过程。要赌书的内容是否适合目前的年龄阶段,是否能投自己所好。还要赌这本书的“含金量”有多少,值不值得长期收藏。我认为这种想法很有意思。在读书的同时,她也经常会将一些自认为好的句子摘抄下来。经过了解,她已经有很多个这样的摘抄本了。我认为这是个非常良好的习惯,希望她能一直坚持读书的爱好。 结果评价及总结分析:

这次谈话谈到的内容很多,包括了大学生活的各个方面。吕英斌同学对专业的定位和理解都十分到位。有正确的生活与学习态度,能够合理的认识和安排学习与个人兴趣的时间,我相信她会一如既往的坚持下去。 谈话时长:14 时50分至16 时10分 参与人员:吕英斌 日期:二零一二年四月十五日

兼职辅导员工作心得

兼职辅导员工作心得 学年我成为一名研究生兼职辅导员。这一年的工作让我对高校辅导员工作有了初步认识，深感辅导员工作的艰辛及责任，作为一名普通的研究生学生，能在进入社会之前接触到实际工作经验对我们来说是一笔非常宝贵的财富。从另外的一个层面上，体验辅导员老师们的工作可以使得我能站在辅导员老师们的视角下去看待问题，加强了个人的看待问题的全面性。 辅导员很辛苦，需要处理的事情很多，很杂，但是凭着一颗充满爱的心，再苦再累，也是开心的。工作中，我也努力培养自己的能力和素养，各个方面都有了很大的提高。这一年，有过失误，有过困难，但是在学办老师们的培养指导下我收获更多的是温暖和成长。现对我这一年的具体工作进行汇报： （一）工作职责 在学生为载体进行年级分工中负责级本科生的日常管理工作；在学生工作的内容为载体来进行的分工中辅助专职辅导员老师负责学生的心理辅导、民族生教育、兵役登记及应征入伍等方面工作。 （二）具体工作 、班级的班风建设 组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及

各科课代表能及各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。 、班级的学风建设 严格考勤制度，不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学通报批评并提交检查。每周统计晚点名情况。加强了对学生考勤管理及到课率检查，每周日按统计签到情况，逐个联系未到学生，确认具体到校时间和未到原因，对无故未到学生进行批评教育，按考勤规定进行公示。排查长期无故旷课的学生，了解具体情况并进行教育谈话。 认真履行工作职责。每周至少查课一次、走访宿舍一次。结合综合测评成绩，向班干部及同学了解排名靠后学生情况，及需重点关注人员至少谈话一次，并做好相应谈话记录。 、思想工作建设 利用多种机会及班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。并依据“学生思想动态调研”、“级成绩汇总需关注学生名单”、“学院重点关注学生群体情况统计表”的统计工作，逐步开展针对挂科等同学进行面对面交谈，督促补考并安排同学相互帮助。 除此以外也有一些宿舍内部以及宿舍之间的矛盾，也都进行了沟通引导文明交流。年级内有个别性格内向，不善于表现自己的同学，在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助

辅导员考试-案例分析题 答案

1、小A失恋、企图在宿舍自杀被室友及时制止，情绪不稳定，打电话给作为辅导员的你，你怎么处理此事。 答：微观：1.找学生谈话、启发。2.引导其多参加社会或学生活动。3.安排好友陪伴，党员留意观察。 宏观：1.从学校爱情教育，培养学生积极健康、快乐的爱情观。2.建立危及预警机制，一宿舍为单位，以党员为突破口。3.与家长沟通、家庭教育也应负一定责任。 2、班上有名学生因病住院急需开刀，而家长又不能及时赶到医院，学生开刀必须要家长或监护人签字。这个时候怎么办？作为辅导员要签字么？还是别的方法？ 答：目前高等学校学生的日常管理工作主要由辅导员承担，在学生患病需要手术的情况下，其近亲属无法在较短时间内到达，医院往往会要求辅导员签署手术同意书。 （1）年满18周岁的大学生可以通过书面授权辅导员签署手术同意书。年满18周岁的大学生属于具有完全民事行为能力人，如果辅导员擅自签字同意,则会侵害患者知情同意权。此外在病情不宜告知患者的情况下，医疗机构可以采用保护性医疗原则要求学生近亲属签字，但基于学生生活实际,近亲属也是距离学生较远,往往不能及时赶到，所以手术同意书仍然无法签字,如果处置不当则可能延误最佳救治时机。针对这种情况,可以要求学生签署书面的授权委托书,在病情不宜告知患者或因病意识不清丧失表达能力时,授权辅导员签署手术同意书。 （2）年满16周岁未满18周岁的大学生父母可以书面委托辅导员行使追认权。年满16周岁而未满18周岁,这些学生属于限制民事行为能力人。而实际中父母因为距离原因短时间内无法及时赶到,手术同意书的同意意见不能及时追认有效。如果处置不当则影响对患者及时救治。实际中年满16周岁未满18周岁的大学生近亲属可以书面委托辅导员行使追认权,确保手术及时有效,降低医患纠纷的发生。如果需要进行保护性医疗,近亲属也可以授权辅导员行使签署手术同意书的知情同意权。 （3）紧急状况下的签字。在面临急危重症的情况下,家长或近亲属均不在场的情况下,医生可以依据职务行为进行手术,事后必充分履行告知义务。 总之,针对不同情况,辅导员的签字签署手术同意意见的权利只能来自于学生本人或者近亲属的授权。辅导员不是法定的签署手术同意书的主体,如果擅自签字,则存在侵犯患者知情同意权的问题,增加医患纠纷发生的机率。 3.学生沉迷网络怎么办？ 微观： 1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。 2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。 3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 4、安排学生干部、党员留意关心 宏观： 1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。 2、开展丰富的第二课堂活动， 3、建立危机预警机制及相应的长效机

大学辅导员家访报告

大学辅导员家访报告 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

2011年春节期间，作为辽宁科技大学化学工程学院的一名专职辅导员，按照学校2011年春节寒假期间开展“寒冬送温情”辅导员家访活动的安排部署及学院的家访工作安排，我参加了张春霞副书记亲自带队的集体家访。本次家访自2011年1月20日至1月22日结束，家访学生家庭居住在沈北新区，铁岭市、昌图县、铁岭县、银州区、清河区、抚顺市、顺城区、东洲区、新抚区。最远达最远到达辽宁省铁岭市昌图县大四家子方家村，整个行程达1300多里，一路家访过后，我们不仅给受访学生送去了学校的关怀与温暖，同时对受访学生家庭情况有了深入的了解，也对辽东北的风土人情、自然社会情况有了一定的认识，现将本人参加本次家访活动情况报告如下： 一、受访学生情况 本次家访学生以化工学院家住辽东北的困难学生为主，同时我们根据学生情况圈定了四种类型的学生。贫特困生、后进生、学生干部、问题家庭学生（父母离异或者单亲学生家庭）。家访之前，我就把所带班级的学生期末考试成绩打印出来，做到对学生成绩心中有数。同时把要家访的学生圈阅出来，对于考试中出现挂科的同学，我又给他们的家长打去电话，说明孩子的表现。 三、家访的效果 本次家访共走访了15个学生家庭，家访使我对家住辽东北几种类型学生的实际情况有了深入的了解。加强了与学生家长之间的沟通与交流，为下一步更有针对性的对学生进行教育与管理提供了依据。 四、家访实际过程 在张书记的带领下，我和崔凤翠老师一起参加集体家访。家访前，做好了分工，张书记负责车辆驾驶与学生家长交流，崔老师负责照相，提前与学生联系，看管物品，我负责记录，材料收集与整理。事先我们准备了地图，圈定了路线。 1月20日上午，我们首先驱车去家住沈北新区马刚乡的马倩（环境09）家。马倩去沈阳姐姐家里，马倩的母亲听说我们过来家访很激动，迎到村口。她家屋小，院子大，马倩母亲向我们介绍家里的情况。马倩姐姐刚成家，马倩父亲在村边的工厂上班，月收入2400余元。从马倩出来，我们直接到下一目标，家住是沈北新区张家堡的柯美玲家。柯美玲家住爷爷家

(精选)辅导员的谈话记录心得

辅导员谈心记录 导读：辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生思想政治工作过程中 辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生思想政治工作过程中，与学生谈心是一项经常性的工作，它促进了师生之间相互了解，相互配合，相互支持，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方式。 一、当代大学生的思想和行为特点 （一）大学生的一般思想特征 1、智能发展达到高峰。主要表现为：观察力显著提高；记忆力处于最佳时期；抽象思维、逻辑思维逐渐占主导。 2、情感情绪日益丰富。大学生最富有激情、热情、感情，因而客观事物作用于个体会产生强烈的主观体验，但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。 3、自我适应增强。进入大学后，周围的环境变了，大学校园的社会化程度远远高于中学阶段，因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强了。 4、思维活跃，主体意识增强。当代大学生自身素质较全面，思维活跃，敏捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越，对周围环境的变化、学业的好坏、他人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。对家长和老师的教育不太接受，而且有时言行偏激。 二、谈心在高校辅导员工作中的作用 单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效方法。

1、谈心过程是一个师生互动的过程，有利于沟通师生感情，产生良好的教育效果。 所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”，使学生能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心 ,谈心绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣，情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们，方能赢得学生的信赖和尊重。“没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动，即使你提出尽量多的要求，学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教，这样就会有好的教育效果。 2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识，积极引导；还能发现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。 学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流，找学生谈心，去了解学生心理、摸准学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时机，倾注爱心，绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。 3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点，增强学生的信心。 学生是蓬勃向上的一代，他们有着对未来的向往，有着美好的追求，他们跟大人们一样大都“渴望被肯定”，先进学生是如此，后进学生也同样如此。心理学家指出：“褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力，夸奖他自己暗自注意的事，这样他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。”学生身上有积极因素，也有消极因素，他们在学习、生活中，如果遇到困难和挫折，或尽了最大努力仍达不到预期目标，往往会动摇信心，如果不及时沟通，严重时甚至会致使其自暴自弃。针对这类问题与学生谈心时，我们的责任就是要善于调动他们的积极因素，使其内在潜力得到充分发挥，因而与学生谈话，教师要善于发掘学生身上的闪光

高校辅导员招聘面试题集及参考答案

自我介绍： 1、基本信息 2、在校期间的表现：学习成绩：连续两年获得一等奖学金 学术科研：协助导师研究教育部课题、国家自科基金课题 学生工作：担任学校研究生会主席：承办江西省大型活动 负责校内研究生各项活动 研究生处：党建、三助、涉外交流、三下乡 撰写会议材料，担任文字编辑能力得到提升：上行下达的执行能力（领导、老师交办的任务按时完成，定期汇报） 沟通协调能力（同学、研究生会成员） 对事物和活动的组织和控制能力，大局观念（期末复习和大型活动冲突）3、性格特点：接受能力比较强，学东西比较快 有女生的耐心、细心、灵活 有男生的大气、沉稳、魄力 职业生涯规划的目标： 1、在高校从事行政工作，尽快适应和胜任 2、根据工作情况明确职业发展需要具备的条件，有针对性的提高自己 3、当学校需要我从事其他工作的时候，服从安排 学生工作的重要环节： 1、思想政治的引导 2、综治维稳 3、学风建设 4、实践能力培养 5、就业和创业指导 6、学生会和社团 7、学生日常生活的管理 8、学生工作无小事

为什么要做辅导员 1、在高校从事行政工作是我的职业目标 2、为了这个目标已经在学生时代做了大量的准备工作 3、经过6年的锻炼，各方面的能力和特点能够胜任这份工作 竞争的优势是什么 1、热情和责任感（本科和研究生阶段学生工作的经历证明我热爱学生工作） 2、经验优势（经历过学生工作的各个层次和位置，比较熟悉） 3、性格优势（兼具女生的细致灵活和男生的沉稳魄力） 4、能力优势（执行、组织、协调、控制） 辅导员工作的意义和重要性 1、大学生思想政治教育的第一线 2、学校的发展过程中，辅导员要承担大量细致的日常工作 3、学校和学生的桥梁 4、学生培养的重要力量 如何做好高校党建工作 1、按照程序严格考核和发展党员 2、吸收和发展优秀学生加入党组织 3、通过各种方式（组织生活会、其他活动）加强组织凝聚力 4、发挥党员先锋模范作用，团结关心群众同学 辅导员应该具备的素质 1、政治素质：坚定地政治立场 2、业务素质：对党和国家方针政策的了解和掌握 对大学生行为和心理特点的了解和掌握 对日常工作熟悉和快速处理的工作效率 3、心理素质过硬，能够处理繁琐的事物和突发事件 4、责任心和使命感

大学辅导员及学生谈话记录模版

谈话时间：2012年9月5日 谈话地点：辅导员办公室 谈话人员：辅导员×××学生××× 谈话内容： 辅导员询问在旅游管理系新学年生活情况 对此×××说到：由于刚开学，一切还没有家里的环境中转变过来，还在逐渐适应，最近主要是收拾一下宿舍，因为成都的气候比较湿润，加之没有良好的保管经验，所以很多衣物都有不同程度的霉物滋生，需要晾晒，寝室需要大家齐心协力进行打扫，不过这些都在大家的努力下做的很好，虽然很累，但是温馨的小家又出现在我们的眼中了，还是挺高兴的。看着干净舒适的环境，心情也愉快多了，我们也能全身心投入到新的学习生活中去了。 辅导员询问在金堂本地生活状况 对此×××同学回答道：由于校区所处地方较为偏僻，学校管理相对而言较为严格，所以平时初入学校不太方便，一些生活用品还需要从金堂去购买，有些许麻烦。 至此辅导员亲切地表示慰问并提出如有任何困难在闲暇时间可以寻求她的帮助。

谈话时间：2012年9月7日 谈话地点：辅导员办公室 谈话人员：辅导员×××学生××× 谈话内容： 辅导员询问开学学习状态 对此×××说道：从松弛的假期生活到学习状态的进入还需要一定的调整时间，刚开学自己的心还没有完全收回来，作息规律也有一定的改变。上课的时候打不起精神，但是正在逐渐调整这一现状，晚上尽量早睡，早上尽量早起，尽快熟悉大学生活环境。 辅导员询问与同学关系如何？ 对此×××说道：跟同学关系都挺好的，我们班的同学心肠很好，乐于助人，有什么事情都相互帮助，对人也很热情，班级氛围比较温馨，大家相处得都比较轻松愉快。 至此辅导员亲切地表示慰问并提出如有任何困难在闲暇时间可以寻求她的帮助。

[实用参考]大学辅导员与学生谈话记录.doc

目录 谈话记录.......................................................................................................................................... II 谈话记录......................................................................................................................................... I II 谈话记录......................................................................................................................................... I V 谈话记录. (1) 谈话记录 (2) 谈话记录 (3) 谈话记录 (3)

管理系辅导员与学生谈话记录 管理系辅导员 谈话记录 谈话时间：20PP年9月13日 谈话地点：辅导员办公室 谈话人员：辅导员 谈话内容： 辅导员询问在管理系新生生活情况 对此说到：由于刚进入大学，一切还没有家里的环境中转变过来，还在逐渐适应，大一新生在入学后对大学的上课方式普遍存在一些不适应的现象。虽然各所大学的教育水平不尽相同，但基本上还是差不多的。明确问题后，通过谈话，我们可以帮助他们尽快适应新生活新环境。针对这些问题，我们特地问了一些大一的新生代表，他们分别是姬紧涛卢春霖马燕等新生。 通过谈话我们了解到，大一学生面临的问题主要有： 1.高中的时候学校比较小是一站式的，而到了大学就不同了，学校大了，上课的地点不是固定的，感觉有点不适应。 2.和高中老师教课教的很详细重点性强不同的是大学老师上课普遍讲的快而且似乎没什么重点。 3.就是大学的教育自主性很强，很多同学都有没有自己的计划，所以都有点无所事事！ 了解了他们所面临的问题后，根据自己的经验，我给他提了几点建议：大学的教育是开放性的，不像高中的目标性很强有什么考点那些的，讲究的是全面发展；大学的自主性太强，自由时间多，所以要自己给自己定一点点目标，多多参与大学里面的各种团体丰富自己的课余生活；还有就是多跑跑图书馆，丰富自己的知识面！ 辅导员询问在开封本地生活状况 对此马燕同学回答道：由于校区所处地方较为偏僻，所以平时初入学校不太方便，一些生活用品还需要从市区去购买，

高校辅导员与家长沟通

摘要高校辅导员除了做好学生的各项日常管理工作外，还应明确他们与学生家长沟通的必要性，把与学生家长沟通这项工作纳入到日常工作中来，并从中积累经验，总结、归纳高校辅导员与学生家长沟通的艺术性，从而使学生工作能够达到事半功倍的效果。 关键词高校辅导员家长沟通艺术性 高校辅导员的日常管理工作内容很多，却很少有人把“与学生家长沟通”这项工作纳入到日常工作中来，我认为, 如果合理的利用与家长沟通的机会, 我们就能从中积累经验、感悟技巧，更好地开展学生工作。 高校辅导员在日常工作中与学生家长有着或多或少的接触与沟通，但很多辅导员对与家长沟通这一问题十分敏感，甚至有的辅导员还认为与家长沟通是件很头疼的事。因为我们的学生不同于小学生，他们有自己的思想和个性，处于“半成熟”期，他们大多很反感辅导员私底下与家长联系，他们会把辅导员对他们的这种“关爱”误认为是向家长“告状”；再由于我们接触的家长素质层次参差不齐,导致我们的工作很难开展。但我始终相信：态度决定一切，只要我们用心去与学生家长沟通，问题和困难一定会迎刃而解。 一、高校辅导员与学生家长沟通的重要性 良好的沟通就是思想和信息的交换，从而使交换的双方互相了解和信任。沟通是使一个单位中各种活动结合起来的一种方法，良好的沟通可以促进我们的工作，促使我们向同一个方向前进，并达成目标。沟通不仅仅是语言的交流，也是情感的交换，行为的影响及其它方面的渗透[1]。在日常的生活中我们无时无刻不在进行着沟通，特别是在教育这样的行业中，沟通就显得尤为重要。我们不仅要与同事沟通、与学生沟通，还要与学生的家长沟通。 1.辅导员与学生家长沟通是获取入校新生基本信息的重要途径 作为刚入校的新生，辅导员只能了解他们的基本信息，对于学生的性格、 品行、特长等信息却不是一朝一夕能了解透彻的，况且每个辅导员管理的学生人数又很多。这个时候，我们必须主动与学生家长联系，在与他们的交流、沟通之中获取我们所要了解的学生信息，以便于我们能够因人而异，更好地开展以后的学生管理工作； 2.辅导员与学生家长沟通能起到学校与家庭教育“双管齐下”的作用 学生是幸福的，他们拥有着家长和老师对他们共同的关爱和期望。辅导员在与家长的沟通中，可以通过相互反馈学生在学习和生活上的信息，达成一致的科学的教育理念。学校教育与家庭教育“双管齐下”，使辅导员对学生的教育管理工作达到了事半功倍的效果。 二、高校辅导员与学生家长沟通的艺术性 沟通，有人以为只要人际交往时不隐瞒、真实地表达本意就行了，其实这是很不够的。确实，不以诚相待就根本谈不上良性沟通，但真知灼见、合理碰撞有时也会不欢而散。因此，沟通不仅需要真实，还需要技巧。 1.了解情况，有的放矢 俗话说：“不打无准备的仗”。为了更有效地与家长进行沟通，我们在此之前， 必须认真查看学生入校时填写的《学生基本信息表》，了解学生的家庭背景，家长的基本情况等等。针对不同家庭出身的学生，我们与他们的家长沟通时也采取不同的沟通方式。在我们所管理的学生中，学生家长的工作性质主要是工人、农民、知识分子和商人这四种类型。 （1）工人、农民类型的家长 这类家长往往文化程度不高，说话比较粗俗。我们在与这类学生家长沟通交 流的时候，语气要平和，要通俗易懂，要用真诚对待他们，让他们强烈地感受到学校和老师对自己孩子的“爱”。但是，在这类家长中，我们有时也会碰到几个蛮不讲理的家长，他们不会意识到自己的孩子有错误，而是把所有的矛头都指向老师和学校，并且出言不逊。如果遇到这样的家长，即使我们心里委屈、感觉生气，我们也不能表现出来，我们更要有耐心，

辅导员的谈话记录心得

辅导员谈心记录 导读： 辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生思想政治工作过程中 辅导员是学生的组织者、领导者和教育者，是教育活动过程的协调者，是学校对学生进行教育和管理工作的一线指挥员。对于辅导员来说，在开展学生思想政治工作过程中，与学生谈心是一项经常性的工作，它促进了师生之间相互了解，相互配合，相互支持，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方式。 一、当代大学生的思想和行为特点 （一）大学生的一般思想特征 1、智能发展达到高峰。主要表现为： 观察力显著提高；记忆力处于最佳时期；抽象思维、逻辑思维逐渐占主导。 2、情感情绪日益丰富。大学生最富有激情、热情、感情，因而客观事物作用于个体会产生强烈的主观体验，但感情脆弱、意志薄弱、依赖性强。 3、自我适应增强。进入大学后，周围的环境变了，大学校园的社会化程度远远高于中学阶段，因此，大学生个体适应性随着环境的变化而不得不增强了。 4、思维活跃，主体意识增强。当代大学生自身素质较全面，思维活跃，敏捷，容易接受新事物，但由于生活条件优越，对周围环境的变化、学业的好坏、他人的评价、与他人的关系、社会要求与自身情况的差距较敏感。对家长和老师的教育不太接受，而且有时言行偏激。 二、谈心在高校辅导员工作中的作用

单一的说教只会让师生关系恶化，选择合适的方法和时机与学生进行谈心，才可能实现师生间真正的交流。因此，谈心是高校思想政治工作中被普遍采用的一种有效方法。 1、谈心过程是一个师生互动的过程，有利于沟通师生感情，产生良好的教育效果。所谓“谈心”，就是推心置腹的谈话。要使“谈话”上升到“谈心”，使学生能对教师敞开自己的心扉，谈心要倾注爱心,谈心绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣，情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格，关心爱护他们，方能赢得学生的信赖和尊重。 “没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”如果学生发现你与他们经常有心灵的沟通、感情的互动，即使你提出尽量多的要求，学生也会乐于接受，并能够较自觉地遵守各项纪律，耐心地、认真地接受教，这样就会有好的教育效果。 2、谈心能了解我们的教育对象，摸清学生的主流意识，积极引导；还能发现问题、把不良问题消灭在萌芽状态。 学生中总是存在一些新问题、新情况需要我们教师去解决。这就要求教师必须运用心理分析方法与学生进行交流，找学生谈心，去了解学生心理、摸准学生心理。因为有成效的报告、谈心活动必能产生良好的教育效用。其报告、谈心的方式、方法是影响谈心效果的关键性因素。要想通过沟通解决学生思想上存在的种种问题，心理学研究表明，人的心情会影响其对事物接受程度的高低，报告、谈心必须利用好这一特点，把握的时机，倾注爱心，绝非是单向的道理灌输，而是双向的心理沟通和情感共鸣。 3、谈心在于以人为本，充分发掘学生的闪光点，增强学生的信心。 学生是蓬勃向上的一代，他们有着对未来的向往，有着美好的追求，他们跟大人们一样大都“渴望被肯定”，先进学生是如此，后进学生也同样如此。心理学家指出： “褒奖的方法最好是针对学生潜在的能力，夸奖他自己暗自注意的事，这样他一定非常感激，下决心把这事比以前做得更好。”学生身上有积极因素，也有

辅导员假期家访记录2014年(绝对最新原创,可以直接使用)

2014年寒假家访手记 转眼间从事学生工作已经有两年半的时间了，看着自己所带的学生从大一到大三，从幼稚到成熟，看着他们的一点一滴的成长与变化，由衷地为他们感到高兴，为自己的付出感到欣慰。连年多的时间里，我懂得了作为一名辅导员的责任，也找到了作为一名辅导员的心理坐标。然而，要回答怎样做好辅导员，我以为还应赋予更为深厚的内涵，那就是，教师必须有博大的胸怀和深沉的爱，对学生要有满腔热情的期待和细致入微的关爱。要教育好一名学生，学校、社会、家庭三者缺一不可，家访是教师对学生家庭进行的一种访问，是对学生进行课外教育的重要途径之一，也是促进家校联系与沟通的绿色通道。于是今年寒假，我深入到经济困难学生家庭进行访问，同时为学生家庭送去温暖与节日祝福。 家访地点：XX 家访对象：XX 家访时间：2013年2月13日星期四下午 家访内容： 我选择了距离较近且家庭经济较为困难的学生XX进行家访。 这次来到XX家里，他和母亲正在经营杂货店，他母亲看见我的到来，惊慌失措，起初还以为孩子在学校犯了什么错误。我立即向她解释我的来意，主要是在春节期间走访看望学生及家长，并送上慰问品，向学生家庭带来学院的关心和祝福。家长这才放心了，热情地握住我的手，连声道谢，感谢学院和老师们的关怀。 然后，我们谈了孩子在学校里的表现，表扬学生的进步，同时指出他还存在的不足。XX从大一到校一来，在班里一直都属于众多普通学生之一，没有特别突出的特长和优势，但也不是调皮捣蛋的学生。大一刚进校时，同班里大多数男生一样，告别了高三紧张的生活，一进大学就以放松为目标，放学回到寝室就是打游戏，几乎没有认真学习，以至于大一结束时有三门科目挂科。在知道这件事情后，我立即约他谈话，了解他的具体情况。通过一两个小时的谈心，他给我讲了关于他的很多事情，我才知道这个学生的考上大学其实并不容易。他的父亲身体不好，文化水平不高，只能靠帮人家做一些不太费体力的劳动挣钱养家。母亲在家守着十几个平方的杂货店，生意冷清，父母靠这微薄的收入供他上学，他知道父母的不容易，学习特别刻苦，条件再艰难也要努力考上理想的大学。但到了大学后，可能是因为之前压抑太久，突然的放松让他忘了自己的梦想，跟着几个网友一起迷上了网络游戏。他自己也意识到自己的错误，下定决心戒掉游戏，努力学习。自那以后成绩有很大改善。家长知道这些情况后有点惊讶，因为XX在家几乎从来不谈他在学校的情况，从小到大学习方面的事情都是他自己在管理，父母帮不上多少忙，不是这次家访，家长到现在都还不理解学生的学习情况。家长表示今后要多雨辅导员老师沟通，了解学生的情况，与学校配合，共同对学生的成长进行指导和鼓励。随后，我将学校对于贫困学生的帮扶政策向家长进行详细解读，对于向XX这样的经济困难大学生，学校每年都有国家奖学金等助学项目，帮助他们顺利完成学业。家为自己的孩子在重师读书，能得到学院老师这么多的关心和帮助表示由衷的感谢。 夜色渐浓，我不得不结束了这次家访，虽然初春的晚上春寒料峭，风吹在脸上，还是很冷，但我们心里都暖洋洋的。这次家访我收获了很多，也感触很深，

辅导员实习日记

竭诚为您提供优质文档/双击可除 辅导员实习日记 篇一：高校辅导员实习总结 实习总结 20XX年7月1日有幸来位于xxxx大学实习辅导员岗位工作。短短一周的实习很大的丰富了我的知识和经验，让我对辅导员这一岗位的工作有了更加深刻的了解，对我的职业认知也极有意义。 这次的实习时间临近期末，实习时间也很段，工作任务也不多，但我的认识和收获却不少。这段时间的收获来自于自己的所见、所闻、所感。辅导员的专业、专注、敬业的这种工作作风和工作态度，让我感受到了辅导员的无穷魅力。将这些天的收获总结如下： 1、通过主动的与本学区的辅导员老师的交流对话，我了解学校和学院的情况，帮助自己更好的融入其中。除了之前自己在网络上了解到的关于学校的信息外，更多的需要和老师们的交流和沟通，了解了学校的育人理念和其对教育的思考等等，使自己尽快熟悉学校的风格、学院的特点、熟悉

工作环境等，便于以后更好地理解工作的方向和内容。 2、在辅导员的直接领导下，学生工作分工精细化。每个班级都成立了班委会，包括班长、团支书、组织委员、学习委员、纪检委员、生活委员、文体委员、体育委员、心理委员、青协文员、宣传文员等职务。班级辅导员的直接领导下，负责班级日常活动和各项工作的开展，组织同学把班级建设好。班级建设班风正(:辅导员实习日记)，学风良，活动精。学生们能积极开展形式丰富多彩，内容健康向上，能力拓展的各项活动。周三晚上7：30参加了的颁奖晚会，有学生们自编自演的节目；有各项获奖的学生们的发言；有辅导员老师们的舞蹈演出等等，让人深受感动。在活动中体现出了学生的各项能力、素质、技能等等，也是辅导员老师们的辛勤付出的体现。 3、学生工作是辅导员工作的重要内容，关心和抓好每一个学生的思想、生活和学习情况更是重中之重。而要想有针对性的对学生的这几个方面的问题作出及时和积极的反应，就得在平时工作中注意了解情况。通过与辅导员老师的交流了解到，辅导员通常关注的是两极端的学生，即重点学生和问题学生。而实际上中间学生才是每一位辅导员老师所带学生中居于主体部分的，因此在管理学生的过程中不能忽视了“中间学生”。同样，关于学生中的“问题学生”并不是固定不变的，经过辅导员的精心辅导后，这些学生会逐渐

辅导员谈话记录

辅导员谈话记录 辅导员谈话记录（一） 谈心对象：吕英斌 谈心地点：办公室 目的（谈心主题）：考证，接本带来的学习压力 内容： 与吕英斌同学一起谈论学习方面的问题，以及如何做一名合格的学生。重心放在即将到来的会计从业资格考试带来的压力上。吕英斌同学也表示最近开始准备考证和接本，单独报名的计算机二级由于第一次没有通过，也要开始补考了，因此压力很大。面对一系列的学习压力，她最担心的还是会计从业资格证这一方面。她说，虽然学校已经开设了其中两门相关课程，但是听老师及学长学姐们说过级率很低，于是心情格外紧张。我通过了解给了她一些适当的建议，首先要保持好心态，积极面对难题。压力过大的情况下，要学会自我调节，加强自身修养。以适当的方式宣泄自己内心的不快和抑郁，解除心理压抑和精神紧张。正确的认识自己，尽量避免做一些力所不及的事情，或避免从事不适合的体力和精神活动。同时也要制定一个学习计划，积极的暗示自己。找一个学习的动力出来。与同学们多沟通多交流。而且，既然学校已经开设了相关课程，那么课上认真听讲，课下好好复习，只要对自己有信心，就一定没有问题的。 吕英斌同学说道，她们的压力很大一部分是自己给自己施加

的。因为大家都是成年人了，对于事情有了自己的看法，也渐渐的变得更加成熟起来。不像初高中时期，只是因为升学而学习。现在工作和前途都是需要考虑的内容。还要面临个人问题等等。 结果评价及总结分析： 有调查表明，学习压力在当今大学生所承受的各种心理压力中，是高于经济压力、人际关系压力、家庭压力、婚恋压力等诸多压力的，这表明大学生承受的学习压力是比较大的。通过与吕英斌同学的交流，了解到同学们在考试之前的紧张情绪，一部分原因可能在于不自信，也有自我暗示的原因，在以后的工作中我会格外关注这些方面的问题，及时进行劝导。 谈话时长：14时50分至16时00分 参与人员：吕英斌 辅导员谈话记录（二） 辅导员与学生进行个别谈话，是为了在工作中能准确、及时的了解和掌握学生在各方面的表现情况，及时地发现问题和解决问题，促使学生朝健康有利的方向发展。 辅导员在与学生进行个别谈话时，要注意针对不同的学生采取不同的方法，更要注意与学生谈话的方式和谈话的技巧，以热诚的态度积极引导、帮助学生认识和处理他们在成长过程中遇到的各种问题和烦恼。谈话内容参考如下： 1、了解学生的思想动态，帮助学生认清当前的政治形式，树立正确的世界观、人生观和价值观。 2、了解学生的具体情况，并根据情况帮助他（她）分析所面

辅导员职业能力大赛——案例分析、谈心谈话详解

小陈，大一新生，来自边远山区，中学时期成绩优异，性格偏执。进入大学后多次找到辅导员、专业老师、院系领导要求转专业，其理由为高考成绩不理想导致现所读专业为调剂后的专业，对该专业缺乏学习兴趣。由于其要求转去的专业班级人数已达上限，相关老师、领导多次向小陈解释政策，进行劝说。小陈依然坚持要转专业，在军训结束后经常缺课，不参加集体活动，在宿舍与舍友交流时多次谈到学校对学生缺乏关心、对学生的诉求不闻不问，并扬言若转专业的意愿得不到满足就申请退学。 答题要求： 1、请根据案例材料就案例中的问题关键点、解决思路、实施办法、启示进行阐述。限时6分钟。 2、请以情景再现的方式与案例主人公开展谈心谈话。限时10分钟。

小晴，女，理科专业毕业班学生，学习成绩优异，曾获得学校职业生涯规划大赛一等奖，连续三年获得一等奖学金。大四就业阶段，小晴积极主动，在多家招聘网站上投递简历，学校、社会上的各种招聘会她也一场不落的参加了，同学们都戏称她为“面霸”。然而结果却不尽如人意，绝大部分企业因为小晴是女生而将其婉拒。眼看就到了六月底了，小晴的工作仍然没有着落，她着急地找到辅导员咨询。 答题要求： 1、请根据案例材料就案例中的问题关键点、解决思路、实施办法、启示进行阐述。限时6分钟。 2、请以情景再现的方式与案例主人公开展谈心谈话。限时10分钟。

小吴是班长、辅导员助理，学习成绩优秀，曾获得国家励志奖学金、校级“三好学生”称号，第一次作为党员发展对象推到党支部讨论时，因曾经有旷课记录被否决。第二次班级推优时又没有出线。小吴向辅导员诉苦道：自己第一次旷课是因为准备班里参加优良学风班评选的材料，熬夜没能及时起床造成的；第二次时各项条件都已符合入党的相应标准，但由于平时管理班级时过于严格，得罪了部分学生，所以投票没能通过。他希望辅导员能通融一下，额外给予入党的名额，否则他觉得自己大学以来的积极努力都白费了，也打算辞去所有学生干部的职务。 答题要求： 1、请根据案例材料就案例中的问题关键点、解决思路、实施办法、启示进行阐述。限时6分钟。 2、请以情景再现的方式与案例主人公开展谈心谈话。限时10分钟。

工作谈心谈话记录内容范文大全精选

工作谈心谈话记录内容应该怎么写？你们谈了哪些问题，谈话的内容，结果怎样？只要把这些记录下来就可以了，下面这篇关于工作谈心谈话记录内容范文，大家一起参考！ 篇一 : 谈心谈话记录 时间：20**年5月15日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，接受了一次深刻的党性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着 应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性；自我约束也不够，偶尔有迟到、早退 现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。 A：不错，你能有这种态度是正确的。但在工作上，我又要批评你几句：就是 在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作 质量。 B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习 不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身 政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。 A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问 题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。 B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后 我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三 句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是

自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵 守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不 足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。 时间：20**年5月25日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B A：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊？” B：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这 样下去就完了，您说该怎么办啊？” A：“你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，要真正坐在那里钻研下去，对工作不执著，并且找不到推动自己学习的力量， 这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。究竟为什么不能满腔热情的去 完成一些我们力所能及的事情呢？我觉得首先是你们的心不静。其次是心态的 问题。” B：你说的对，就是心静不下来，浮躁。自己控制不住自己。 代前军：关于这个问题，我有个主意，说给你听听，你回去之后可以试试，如 果有用的话，你可以用下，如果不行，咱们再坐一起探讨。 一是练字，当你心烦浮躁的时候，拿出来字帖练练，用心写，知道自己平静下来； 二是读书，读一本励志的书，看看别人成功的例子，锻炼培养自己的心理素质。我可以推荐几本，比如说：《狼图腾》、《读者》等。 三是做自己擅长的事，就当是巩固训练，当你的心静下来时，再做其他难一些 的题。这样的话，工作学习感觉很充实，又没有浪费时间。 这几条你可以试试看。 B：好的，我回去试试。 A：“其实，作为咱们这一代年龄的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是执著的 精神，很多事情做一个头就没有了尾，缺的是一个健康积极向上的心态！缺的 是一种敢做敢当的气魄！在一些成功人士的心里，永远都有一条信念支持着他！你是一个聪明的人，并且你的人际关系交往很和谐，如果你能够认真思考自己 的未来，给自己定一系列的小目标，立长志！相信你的未来一定是分美好的！ 一定会成功！” B：谢谢 时间：20**年8月25日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B B：我要检讨一下自己：在学习上我还存在着应付思想，表现为态度不够认真，缺乏自觉性，平时强调工作忙而放松学习要求，读书也只求数量不求质量，使 自己的政治素质难以提高。 A：这样的观点是错误的。我自己也存在着这样的问题。我在理想信念上对自 己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们应该不 断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。

全国高校辅导员结构化面试题集及参

2017全国高校辅导员结构化面试题集及参考答案 一、自我介绍： 1、基本信息 2、在校期间的表现：学习成绩：连续两年获得一等奖学金 学术科研：协助导师研究教育部课题 社会活动：社区活动、养老院义务劳动、三下乡 能力得到提升：上行下达的执行能力（领导、老师交办的任务按时完成，定期汇报）沟通协调能力（同学、研究生会成员）对事物和活动的组织和控制能力，大局观念性格特点：接受能力比较强，学东西比较快耐心、细心、沉稳、魄力 二、职业生涯规划的目标： 1、在高校从事行政工作，尽快适应和胜任 2、根据工作情况明确职业发展需要具备的条件，有针对性的提高自己 3、当学校需要我从事其他工作的时候，服从安排 三、学生工作的重要环节： 1、思想政治的引导 2、综治维稳 3、学风建设 4、实践能力培养 5、就业和创业指导 6、学生会和社团 7、学生日常生活的管理

8、学生工作无小事 四、竞争的优势是什么 1、热情和责任感（本科和研究生阶段学生工作的经历证明我热爱学生工作） 2、经验优势（经历过学生工作的各个层次和位置，比较熟悉） 3、性格优势（兼具女生的细致灵活和男生的沉稳魄力） 4、能力优势（执行、组织、协调、控制） 五、辅导员工作的意义和重要性 1、大学生思想政治教育的第一线 2、学校的发展过程中，辅导员要承担大量细致的日常工作 3、学校和学生的桥梁 4、学生培养的重要力量 六、如何做好高校党建工作 1、按照程序严格考核和发展党员 2、吸收和发展优秀学生加入党组织 3、通过各种方式（组织生活会、其他活动）加强组织凝聚力 4、发挥党员先锋模范作用，团结关心群众同学 七、辅导员应该具备的素质 1、政治素质：坚定地政治立场 2、业务素质：对党和国家方针政策的了解和掌握对大学生行为和心理特点的了解和掌握对日常工作熟悉和快速处理的工作效率