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公司员工聘用管理办

公司员工聘用管理办
公司员工聘用管理办

公司员工聘用管理办法1

公司员工聘用管理办法(试行)

为了使公司员工人尽其才,才尽其用,人事相宜,最大限度地发挥员工的积极性和创造性,特制定本制度。

一、招聘原则

公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举的方针,以公开、公平、公正为原则,通过向社会公开招聘、自我举荐等多种形式招贤纳士。

1.公司各部门因业务需求,需要招聘员工,由部门负责人向公司办公室提出招聘申请,并在招聘申请中注明需要招聘人员的原因、招聘人员数量、招聘条件(包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限等)、受聘人员主要工作等事项(见附表1)。

2.综合办公室接收到申请后,根据各部门招聘申请,结合该部门实际情况,尽快与各部门人员沟通后提出招聘意见并上报分管领导、主管领导审批,获准后执行招聘。

3.综合办公室制定招聘方案及与招聘工作相关的表格,同时拟定招聘计划后按照招聘方案施行招聘。并通过各种方式(如报纸、网络、人才招聘会、人才交流会等)面向社会发出招聘信息(包括招聘条件、应聘人员需带的资料、应聘时间地点等)。

4.综合办公室通知应聘人员携带个人资料及证件到公司指定地点参加面试。

5.综合办公室在收齐应聘者资料后,协同用人部门主任对应聘者资格进行书面材料初审并对前来参加面试的人员进行面试。

6.综合办公室配合用人部门对应聘者的综合素质进行综合分析并对应聘人员进行评价,共同决定合格者并拟定录用。综合办公室负责将面试结果及拟定录用人员资料汇总后报分管领导、主管领导批准。获准后由办公室通知受聘者到公司报到进行试用。(通知面试人员报到日期及报到时需带资料(见:附件1)。)

一、录用

1.试用期

1) 公司正式录用的新员工入职时,需填写《员工入职登记表》(见:附件2),两个月的试用期满综合所在部门评估合格后,由综合办公室报主管领导审核、批准后,可转为正式员工。

2) 员工上岗前要先培训,培训内容为:公司简介、各项管理规章制度及所在部门工作任务、岗位职责、安全生产培训等。

3) 培训期间,如果所在试用部门负责人认为员工的各方面能力达不到公司的要求,经主管领导审批,公司有权停止试用。

4) 公司将根据新员工在试用期的各方面表现,决定是否转正、延长试用(试用期最多不超过六个月)或不予以录用。

2.转正

1) 试用期满的员工,在考核合格后,由办公室与其签订正式的劳动合同书(见:附件3),一式两份,由办公室存档。

二、离职

1.新员工在试用期间,自认不适合其职务必须提前以书面形式向办公室申请,经主管领导批准,办理完交接手续方可离职。

2.正式员工因故不能继续工作的,要提前一个月向部门经理提出书面申请,部门经理报综合办公室审核,经主管领导批准,办理完交接手续方可离职。

3.公司将要辞退的员工,将在其解除劳动合同前一个月由综合办公室通知其本人办理完交接手续方可离职。

4.离职手续办理:

1)员工离职要填写《离职申请表》(见:附件4),交主管部门审核后,经主管领导签字同意方可办理离职手续。

2)如员工未办理任何交接手续擅自离职的,公司有权扣除当月薪资,并按照相关规定扣除该员工未履约部分的违约金。

三、不经预告解除劳动关系

有下列情形之一的,属严重违纪行为。公司可立即终止与员工的劳动合同。

1. 员工未能履行其职责严重违反公司制度,造成严重违纪行为的;

2.故意破坏公司财物或侵占公有财物者;

3.营私舞弊,损坏公司利益者;

4、不服从公司管理,影响公司运营者;

5.违法被刑事拘留或判刑者;

6.员工在外以公司名义做其他用途,滥用公司名义做欺诈行为,使公司信誉受重大损害者;

7.其它有重大过失或不当行为,导致严重不良后果者。

四、经预告解除劳动关系

有下列情况之一者,公司经预告后解除劳动合同,发给本人上个月工资一个月的经济补偿金:

1. 公司依法破产、解散或转让时,需解除劳动合同的;

2.签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经与员工协商不能变更劳动合同达成协议的;

3.员工因病或非工伤痊愈后,不能从事原工作或不服从公司另行安排工作的。

员工聘用管理办法中涉及附件如下:

附件1:应聘入职者需向公司提供的资料

附件2:《员工入职登记表》

附件3:《劳动合同书》

附件4:《员工离职申请表》

附件1:

应聘入职时,向公司提供以下材料:

1、身份证原件(或复印件)

2、参加社会保险的证明材料

3、教育学历证明材料(原件或复印件)

4、婚姻及生育情况

5、体检证明(附医院原件或复印件)

6、无犯罪记录证明

7、在本合同订立时, 乙方应按甲方规定交付保证金,保证金在本合同有效期内

由甲方负责保管,合同终止后返还乙方。

8、乙方需提供两个经甲方同意或认可的具有代为清偿债务能力的公民或法人

做担保人,与甲方订立保证合同,作为合同的从合同。

新员工入职体检的项目

入职体检是专项体检之一,旨在通过体检保证入职员工的身体状况适合从事该专业工作,在集体生活中不会造成传染病流行,不会因其个人身体原因影响他人。以下是新员工入职体检的项目:

内科检查:

主要是医生进行按压、听诊检查心、肝、肺、脾、肾、胆囊进行系统检查。

外科检查:

对一般情况(身高、体重、体重指数、营养情况)、甲状腺、浅表淋巴结、乳腺、脊柱、四肢关节、泌尿生殖器、肛诊与其它等等的一般检查。系统的外科检查可以早期发现一些病症:如骨质增生、前列腺肥大、乳腺增生及腺瘤等;而一些常见的恶性肿瘤,往往也可以通过外科检查发现,如乳腺癌、直肠癌等。

肝功能:

主要检查谷丙转氨酶、总胆红素、直接胆红素、间接胆红素这四项,对肝脏健康进行系统检查,如各种肝炎、肿瘤等。

心电图:

是对心脏功能进行检查有效方法,可以筛选心律不齐、心肌缺血等疾病。

胸部透视:

也就是常说的X光检查,主要是肺部健康状况进行检查。这里要提醒那些计划怀孕或已经还有的人群,不要做胸透,这对孩子对健康有副作用。

血常规:

包括18个检查项目,能对全身健康情况做出分析,能筛查是否有贫血,血小板、白细胞、红细胞、血红蛋白等是否正常,对血液疾病以及肝脏病变能及时作出判断。

公司新员工入职管理制度

附件三 公司新员工入职管理制度 一、目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。 二、适用范围 本制度适用于公司新员工入职管理 三、入职工作流程 第1条入职前 公司招聘负责人办理事项: (1)将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理;(2)将新员工提交资料和证件签字确认后给到人事部门存档; 第2条报到 1、入职手续办理: 员工入职登记表、填写《三级安全教育》试题。 2、新员工办理事项: 新员工提交以下证件:员工入职登记表(1份);身份证复印件(2份);学历证书复印件(1份);职称证书复印件(1份);彩色一寸照片(1张);司机需提交驾驶证复印件(1)份;道路运输从业资格证复印件(1份)。 3、入职手续审核确认: (1)以上入职手续办理完毕,公司对入职资料进行审核; (2)与新员工签署《劳动合同》、办理相关社保; (3)与新员工和部门领导沟通,确定新员工到岗时间; (4)为新员工录指纹; (5)告知公司上班时间具体要求按《公司员工考勤管理制度》。 4、到岗部门需办理事项: 由人事部门人员带领新员工熟悉公司各部门,并作介绍认识;由新员工直

接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明;部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 第3条入职后待办事项 1、职责分工: 检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求;准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司花名册,并建立员工个人档案;为确保新员工工资的及时发放,员工入职资料需最迟在次月5号前提交完毕。 2、新员工入职培训: 人事部门将组织新员工入职培训,培训内容包括:公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训,具体安排需及时关注公司内部微信群。 3、入职试用期满跟进: 对新员工试用期满后发放《转正表》。结合新员工工作总结、工作表现、部门领导及公司领导意见给予转正。 4、对未办理入职手续的员工一律不予计算薪资,并对部门领导及部门经理经行考核。 5、试用期员工未上满一个月因个人原因提出离职的不给予计算工资。

提升员工管理方案

新员工入职流程 1. 报名地点:第二工厂行政楼一楼; 报名时间:周一至周六8:00—— 17:00 ; 需带资料:一寸照片,身份证复印件各五张 安排体检、分配工厂 2. 公司级培训(公司规章制度、作息及工资待遇) 3. 工厂培训(工厂进行初步筛选,进行安全、6s、规章制度等培训) 4.分配部门,班组培训(岗位技能培训、安全培训) 人员管理 1、人员补充与新员工管理 1)人员补充 当出现以下情况应考虑人员补充: a)多员工辞职; b)现有人员生产能力满足不了当前或未来一段时间生产要求。 需要注意的是: a)班组长应熟悉所在班组的产能。 b)班组长应熟悉班组每道工序的产能,根据产能和需求量的大小合理分配 各道工序的员工人数。 c)班组长应尽量挖掘员工的潜在产能,给予员工适当的压力,以调动员工 的积极性。 2)新员工管理 新员工新进公司,接受完公司级培训及部门培训后,将分派到具体班组,班组长应按照“五个一”模式帮助新员工快速融入班组、胜任工作:

2、员工培训 1)新员工培训 新员工培训的内容包括岗位操作规范,仪器仪表的使用,相关表单(如点检表、自检互检表、生产记录卡等)的填写,公司、部门相关规章制度及行为规范。 新员工培训的口诀: ?说给他听————岗位操作内容、要点、注意事项、风险点、安全防护措施等。 ?做给他看————班长/师傅亲自操作一遍,以作示范。 ?让他做做看———班长/师傅现场观摩由新员工按要求操作一遍。 ?做得好,奖励他—现场指导操作过程,给予鼓励。 ?做不好,再改善—班长/师傅应耐心指导,直至新员工全部掌握操作要领。

2)关键、特殊岗位培训 对于从事特殊、关键岗位的员工应进行特殊、关键岗位培训,培训合格后员工方可独自操作。 a)班组长应了解本班组有几道特殊、关键岗位,每道特殊、关键岗位的特 点和特殊要求。 b)班组长应为进行特殊、关键岗位培训的员工指定一名熟悉该岗位操作, 能力比较强的熟练员工专门指导,并对培训过程做好培训记录。 c)员工可单独、熟练完成操作后,班组长还应根据公司“特殊、关键岗位 考核规定”对员工进行考核,考核合格后方可让其上岗。 3)转岗培训 a)班组长应有计划地开展转岗培训,生产淡季时可以安排部分富余人员进 行转岗培训,使每个员工都能熟练操作至少两道以上工序,每道工序都 至少有1至2个后备操作人员。 b)转岗培训的岗位一般是校正等特殊、关键岗位,为这些岗位提供后备人 员。同时也可以进行其他岗位的转岗培训,使员工熟悉更多岗位的操作, 利于培养员工的一专多能。 c)转岗培训人员视同新员工,按新员工培训要求操作。 4)在岗培训 由于知识的快速更新及生产工艺等的持续改进,员工的知识层面及工序的操作方法需要不断的更新,班组长应对在岗员工进行及时培训。同时由于人的不稳定性较大及一线操作工序的重复、枯燥,有时会出现员工不按要求操作的情况,此时班组长应随时随地教导员工。 3、员工假期管理 1)员工因故不能上班,必须请假。假期可分为事假、病假、哺乳假、产假 等,并由本人填写请假条,经过审批同意后才可请假离岗。 2)班组长应控制不必要的请假,可以在平时的班会及日常交流沟通中多做 宣传,加强班组的凝聚力和员工的工作积极性,尽量避免员工不必要的 请假,保证生产的需要。 3)对于有必要的请假,班组长应尽快予以批准。对于因病情比较严重而请 假的员工,班组长还应主动关心他们,并帮助他们解决一些实际的困难, 让他们感觉到班组的温暖。对于请假时间比较长的员工,班组长还应主 动的与员工保持联系,及时掌握员工的动向。

如何管理c类员工(1)

如何管理 C 类员工 C类员工成为企业的短板 由多块长短不一的木板所构成的木桶,其装水的多少将由最短的一块木板所决定,这就是著名的木桶理论。在企业的人力资源上,更是如此,木桶理论提醒我们:一个企业实际上能发展多大,主要不是取决于企业所拥有的资本规模,而取决于企业获得多少忠实的、有创造力的雇员。而保持一支创造性队伍的关键是最短的木板能够承受多大的压力?因此,把最短的木板变“长”或者舍弃,是企业实现跨越使命最为重要的环节。 在企业里,绩效最好的只有20%中间的60%-70艰B类,业绩最差的10%是C类。很多领导者乐观的认为10%的数据不足以重视。可区区10%的员工完全影响了70%员工的情绪,毕竟企业里组织内的领导职位是有限的,一旦被水平低的C类员工占据,势必会减少有潜力员工的锻炼机会,阻碍优秀员工的晋升,影响了员工的士气。有调查显示,8 0%的人离职是因为低水平的环境不但妨碍了他们的学习,也影响他们为企业做出更大的贡献,最后使得他们不得不离开公司。员工频繁的流动,势必会制约公司的发展,甚至于让很有前途的企业深陷在尴尬的语境里。 那么,在实际工作中,管理层究竟该如何领导和管理C类员工呢? 什么是C类员工 关于C类员工的定义有很多,杰克?韦尔奇说:“C 类员工是不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人,而不是激励;是使目标落空,而不是使目标实现。”很明显,C类员工是企业的大敌,降低了团队的整体素质。我们不妨从以下六个方面来识别企业里的C类员工: 如何管理C类员工 、末位淘汰制

一个成功的企业领导人,必须随时随地对每个人做出甄别和价值评判,哪怕这种甄别有违善良本性。要知道人非圣人,谁都有杂七杂八的欲望,一碰到合适的氛围,就要膨胀,就要做出对群体不利的事来。所以企业必须有严格的制度和规范去制约人们的行为,使每个人都明确游戏规则,都受着制度的保护与制约。一家企业惟有体制架构上的制约,和明确无误的处罚条例,才能产生企业中的聚合力。这个过程里,企业必须赶走企业里的C类员工。 1、细分C类 每年把自己团队的人硬性地划出10%作为解聘的人,对管理层来说,是残酷的事。 但是没有这样残酷的企业语境,就没有一个能立得住的企业。在《杰克?韦尔奇自传》的书里有这样一段话:“处理底部的10%是一项很艰难的工作,没有哪位领导人愿意做出这种痛苦的决定。我们一直面临着激烈的反对,甚至是来自公司最优秀员工的反对。我亲自努力去解决这个问题,并经常感到内疚,因为自己还不够严厉。对任何一种想逃避的冲动,我都坚决把它压下去。如果一个GE的企业领导把分红或股票期权分配方案的推荐意见上交给我,却没有区分出底部最差的10%,我总是把这些意见全退回去,直到他们真正做出了区分。” 管理层一旦确定了绩效最差的C类员工的名单,就应该在接下来的半年或一年内的时间里采取行动。首先,领导者要针对每一位C类员工考虑以下这些问题:这个人想提高吗?他具备对公司有价值的技能吗?他是否被安置在不适合他的技能的岗位上了?是否他的工作时间太短,还不足以判断他的绩效?是否有个人或家庭原因分散了他的精力?在此之前,他受到多少警告和帮助?在回答了这些问题之后,领导者基本能够确定对这位C类员工的处理办法。帮助他提高绩效,调离现在的职位,还是劝其离开公司? 把情况调查清楚后,企业要把能“转变”的尽量转变。不能转变的无法被企业所用的员工要坚决实施淘汰制。 2、制度保障 企业要相信员工,但是它的制度必须建立在对人不信任的基础上。乍看,不近人情,仔细琢磨后就会发现,严格的、对人不信任的制度,实际上是保护所有人的制度。若制度不严格,原本不错的人,也面临着堕落的可能;不给于犯了错或罪的人以应有的惩罚,就是对

员工管理激励方案(完全版)

员工管理激励方案(完全版) 一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)

企业和员工是共生共存的关系,而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励,不但能激励员工认真工作,同时也能给企业培养好的员工。 一、员工激励管理方案一 第一章总则 第一条为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。 第二条公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。 第三条本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。 第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。 第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。 第二章短期激励计划 第六条绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》 第七条销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》 第八条晋升(级):具体见《员工异动管理办法》

第九条年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。 第十条优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。 第十一条出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游): 免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后,小区服务年限满一年以上的六等及以上人员,以及物业公司经理。

如何管理好员工

管理员工秘诀 1、要有自己特有的核心技术和服务创意,形成核心竞争力,为客户提供特有的利益点。 2、以下转载一则管理员工的文章,供参考: 1.不能给员工画大饼 企业不要制定不能实现的目标,应做到目标企业与员工双赢,企业与员工是“一九开”、“二八开”还是“三七开”等等。 2.人无完人,因此没有缺点的人不是完美的人 老板及中高层管理人员应清楚认识“世上没有这么多圣人”、“任何人都有犯错误的可能”。 3.不要随便批评或找下级的茬,不要让下属带情绪工作 下属一旦带着情绪,不应该出现的缺陷就会产生,这样极易造成安全或其他利益的损失,最终结果对企业不利。 4.根据下属的特点,制定合适的工作目标、量才而用、各得其所老板及中高层管理人员应清楚:“世上无不能用之人”。 5.不要随便怀疑某人,“用人不疑、疑人不用”这是很多成功企业及人士总结的,不会有错;关键在于企业怎么监督检查及监督检查机制的完善,要从结果看动机。结果好怎能说动机不纯呢? 6.不要认为员工不好,只要能完成合理目标(就算称职的员工)就是好员工。 7.适合自己的方法才是最好的 我们国家学习海尔的“日事日毕、日清日高”有很多企业,有几个学像了,有几个成功了,反而还出大问题了。学知识、搞培训正确,可怕的是乱学乱用(不适合企业的采用都叫乱用)。因此鲁迅的“拿来

主义”的精华是“取其精华、去其糟粕”,这句话有很深的道理。8.经常加班的员工不一定是好员工 多数人认为:“你看,某某在加班了,好优秀,大家应向他学习。”其实不然,必须查明他(她)们加班的真正原因,才能谈他(她)们的“好与不好”。 9.老板及管理者要有把握目标的能力 10.老板及管理者不要随便制造不公平的事或闲话,一定要善待员工,对下属不要过分苛刻,要想办法给下级减压,让他(她)们愉快的工作,这样才能出效益,打造企业文化;企业效益和文化不是吹(唱)出来的,而是做出来的。 11.最后重要的是:很多人认为“细节决定成败”很有道理,其实这是非常片面的说辞 应该说是:“战略决定细节、细节决定成败”才完善。只有战略正确、细节决定成功;如果战略错误、细节将决定失败!如环保抽污水一事就是如此。 注:以上员工泛指除老板以外的“所有打工者”。 撰稿人:朱旭日 2012-6-29

新员工跟踪管理活动方案

新员工跟踪管理活动方案 活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施,步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析,研究,以确定活动的顺利,圆满进行。以下是整理的新员工跟踪管理活动方案,欢迎阅读! 【背景】 为加强和提升企业人力资源管理效率,促进新员工适应环境,培养新员工从业能力和爱岗敬业精神,在尽可能兼顾到员工自我成长意愿的同时保住人才、用好人才,特设计本方案。 【具体实施】 本方案将新员工入职管理的周期定为两年,具体分为两周期、三个月期、半年期、一年期、两年期五个阶段,起始时间从员工报到之日起。 一、两周期 在这个阶段,主要为新员工提供入职培训和教育。培训目标是为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;让新员工了解公司所能提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望;让新员工了解公司历史、政策、企业文化;减少新员工

初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;让新员工感受到公司对他的欢迎,体会到归宿感。 新员工报到一周内,人事部门负责组织实施下列培训:公司概况、企业文化、、安全及治安防火、职场礼仪规范。在人事部门培训结束后,新员工派遣到各工作岗位,同时由各单位(部门)负责人或指定人员对其进行以下培训:岗位职责、部门工作流程、部门概况。并且在培训结束后,根据新员工将从事的业务,部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者,以从工作方法和生活上加以指导和监督。最后填写“新员工部门岗位培训表”上交人事部。 二、三个月期(试用期届满) 这个阶段是职业导入期,主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。试用期届满,部门负责人要和新员工进行正式面谈,形成谈话记录,连同是否留用交人事部门。新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正审批表”。同时人事部门以调查问卷的形式了解新员工在试用期的工作情况。通过对以上三种资料进行分析,新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。此阶段结束后,要求新员工做周工作记录。内容涵盖本周工作任务完成情况和希望得到指导的问题点,在每周五下午三点之前将“新员工工作记录表”交部门负责人。同时部门负责人应认真批示,给予鼓励与指导性建议,给出具体的明确期望。 三、半年期 此时已届年终,部门负责人组织新员工参加年度绩效考评,将新员工的工作情况与其他员工进行比较,并根据绩效考核结果制作

大公司员工管理制度

大公司员工管理制度 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4月——9月) 上班时间早9:00 午休12:00——13:00 下班时间晚18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间早9:00 午休12:00——12:30 下班时间晚17:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

小企业如何管理员工

小企业如何管理员工 企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。 小企业如何管理员工一: 1、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段: 第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。 第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。 总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对企业的管理者来说尤为重要。

2、聆听员工的心声 企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。 在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。 3、德才兼备,量才使用 “尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许 多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 4、淡化权利,强化权威 对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司

新员工入职管理制度

新员工入职管理制度 1、目的 为规范新员工试用期管理,帮助新员工快速开展工作,培训并准确识别新进员工专业技能和综合素质等岗位胜任能力,制定本制度 2、适合范围 本制度适用于公司内所有试用期员工 3、职责权限 3.1新员工 试用期内,新进人员必须严格遵守公司各项规章制度,服从所在部门的工作安排及调派。 3.1管理部 负责新员工入职手续的办理,入职材料真实有效性的审查,新员工与部门的衔接; 负责对新员工进行公司战略、文化、规章制度等的培训,定期对新员工的工作情况、思想动态等进行关注,帮助新员工快速融入新工作; 协助部门进行新员工培训及新员工的岗位胜任能力鉴别; 新员工试用期考评的组织、督导、转正手续的办理等; 3.2用人部门 负责帮助新员工快速适应部门工作环境;进行新员工的岗前培训及岗位技能培训; 负责安排试用期员工的日常工作,并设定新员工试用期考核目标; 完成对新员工岗位胜任及综合素质的试用期考核,部门负责人的考核意见可作为员工转正主要参考依据; 4、录用与报到 4.1录用通知。管理部部在获得录用决定后1个工作日内与部门、新员工确定新员工入职的时间,通知被录用人员报到时间及需准备的相关事项。 4.2管理部入职手续经办人提前整新员工入职需办理的劳动关系所需的材料如劳动合同、保密协议、员工履历表等; 4.3管理部提前2个工作日确定新员工的“职位引导人”,并与职位引导人确认新员工的工作安排,原则上新员工的“职位引导人”应由部门主管级别以上人员或本岗位资深员工担任; 职位引导人的职责: A、负责安排新员工参观部门、安置座位等; B、负责向新员工介绍其岗位职责、工作流程、办公环境及部门有关制度等; C、制定新员工工作计划,合理安排新员工日常工作及考核目标; D、制定新员工培训计划,督导培训计划的有效落实;

XX公司员工福利管理办法

XX公司员工福利管理办法 XX有限公司员工福利管理办法 第一章总则 第一条目的 为了配合公司业务发展需要,建立具有吸引力和竞争性的福利体系,以达 到吸引人才、激励员工的目的,特制订本管理办法。 第二条公司福利体系 基本养老保险 基本医疗保险 法定福利失业保险 工伤保险 住房公积金 班车 公司统一福利项目工作餐意外伤害保险 带薪休假意外伤害医疗保险及津贴福利补充商业保险门急诊、住院综合医疗保险 女员工生育保险 员工子女医疗保险 节日慰问费 公司专项福利项目 应届毕业生安置费 第二章法定福利 第三条基本养老保险

(一)基本养老保险由公司和员工个人双方负担、共同缴纳。公司和员工 1 应当按时足额缴纳基本养老保险费。 (二)办理时间 员工自办理入司手续的当月起,按照国家有关政策办理养老保险。 (三)停办时间 公司自停发该员工工资次月起,停办该员工的养老保险。 (四)转移时间 员工离职时,在档案关系转出后,可办理养老保险关系转移手续。 (五)办理地点 北京市朝阳区社会保险基金管理中心。 (六)缴费标准 公司月缴纳额,企业上年度全体员工月缴费基数总额 * 19% 个人月缴纳额,员工上年度个人月平均工资 * 7% 1、公司和个人缴费标准按北京市政府有关规定执行。北京市规定员工上年度个人月平均工资高于北京市上年度职工月平均工资3倍以上的部分,不作为缴纳基数和计发基本养老金的基数。 2、按北京市劳动局规定:从2003年起个人缴费提高一个百分点,即为8%。 (七)基本养老保险个人帐户 1、北京市实行统一的社会保障号码制度,员工的社会保障号码终身不变。 2、公司通过社会保险经办机构按员工的社会保障号码建立基本养老保险个人帐户。 3、个人帐户按员工本人的缴费工资基数的11,建立。例如,2002年个人缴纳的7,的部分全部记入个人帐户;公司缴纳基本养老保险费按4,比例划入个人帐户。

兼职人员管理方案定

兼职人员管理方案 为了加强兼职人员的管理并有效地激励兼职人员提升工作效率,不断推进公司 的经营业绩建设,使公司兼职(临聘)人员的聘用及日常管理的制度化、规范化,特制定本管理办法。 一、目的 解决现有工作人手不足的问题,摸索形成一套新型的用人与合作机制,不断挖掘具有潜质的后备人员,提升公司的业务团队的综合实力。 二、适用范围 本制度仅适用于公司非经常性设立的临时业务人员。 三、录用标准 1. 年满18周岁,60周岁以下。 2. 品行端正,沟通、应变能力强,善于与人打交道。 3. 强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强,不怕吃苦。 4. 心理承受能力强,能适应较大的工作压力。 5. 热爱本行业,具有一定的社会资源和人脉资源。 四、薪资报酬 兼职人员不享受专职员工的福利、劳保、晋职等待遇,薪酬由每月交通补贴、佣金及绩优奖三部分构成。 1. 交通补贴 兼职员工每月可享受公司交通补贴300元,具体发放标准见条例要求。 2. 佣金:兼职人员享受与专职人员一致的提成。

备注:以上公司借贷产品提成活动日期.11.23-.01.30 3. 绩优奖: 兼职人员按月完成下表所规定的业绩,公司将给与额外的物质奖励 4. 业绩核算: 兼职人员以自然月进行核算,月末由财富中心安排专人统计各兼职人员的销售业绩,并编制《兼职人员薪资核算表》,报主管领导签字审批后由财务部统一发放。 五.管理条例 1. 资料报备: 兼职人员必须在公司填写《兼职人员信息登记表》,在入职时须提供真实有效的个人资料,包括身份证复印件,近期免冠照片2张,作为公司个人资料建档的依据。 2. 交通补贴报销标准: 交通补贴在第一个月无责任领取,从第二个月开始在产生业绩后方可领取当月交通补贴,公司将以月为单位在次月5日前进行核准发放。 3. 缺勤处罚标准: 兼职人员需要每个星期按照公司规定的时间回公司本部报到一次,具体时

企业如何管理关键员工

企业如何管理关键员工 现代企业的核心竞争力由企业所拥有的人力资源所决定,而根据八二法则,企业80%的效益又是由最关键的20%的员工所创造。因此,关键员工的去留对企业,尤其是IT企业具有举足轻重的影响,如何有效管理关键员工是许多企业迫切需要解决的问题。IT企业员工管理的特殊性 与其他行业的企业相比,IT企业及其员工有着自己的显著特点,了解这些特点是留住员工、保持企业良好发展的前提。 首先,IT企业是知识密集型企业,而且知识在日新月异地发展变化。如果管理不好,或者没有把员工放在合适的位置上,员工的创造力就不能被激发出来;假如一个员工走掉,也就把他所特有的知识带走了。 其次,IT行业惟一不变的就是变化本身,企业竞争力十年河东,十年河西,使不断变革成为一种常态。 而IT企业的员工也更富有个性,追求广泛的价值,更渴望得到尊重,喜欢有共同奋斗目标的小团体,追求合作的气氛和环境,同时有自我设计和自我管理的能力。因此,对于IT 企业关键员工的管理,既需要配合企业战略,系统、全面地进行规划、培养和保留,又要强调有针对性、有创意的个性化管理。 关键员工的系统化管理 关键员工队伍的规划 业务战略决定了组织所需的人力资源。配合企业的业务规划和经营策略,分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,是进行规划的第一步;接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大盘点,比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求,缺口有哪些、有多大等;同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况,预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。综合上述所有因素,则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划,从而为关键员工的有效管理奠定良好基矗

新员工管理办法

新员工管理办法 一、目的 为加强和提升企业人力资源管理效率,促进新员工适应环境,加速新员工的成长和进步,规范新员工的管理和辅导。 二、适用范围 公司处于试用期内的员工。 三、管理原则 (一)对新员工的管理采取“辅导、开发”和“管理、评价”的双重方式。 (二)新员工的管理以各用人部门为主,人力资源部协助。 四、试用期 新员工的试用期指签订劳动合同后三个月内,转正之前的期限,对表现突出的员工可以提前转正,但试用期限不得少于一个月,最长不得超过六个月。 五、相关部门管理职责分工 (一)人力资源部 1、入职前 (1)由人力资源区域经理与新员工进行入职洽谈,明确对方岗位所在部门、薪资和福利待遇、工作时间、入职报到需准备事项及入职时间等要点。 (2)人力资源区域经理就新员工的入职时间、新员工辅导员等与用人部门做好协商。 (3)分公司人事专员在新员工报到前一天按照《入职流转单》准备好相关用品及资料。 2、入职当天 (1)由分公司人事专员审核新员工提交的入职报到材料是否真实、齐全,并装订备档,建立新员工档案。 (2)指导新员工填写相关人事表格,签订《薪资保密协议》、《考勤管理规定》,签订劳动合同姐补充协议,并讲解《员工手册》,解答新员工疑问。 (3)带领新员工领取办公用品,购买饭票,根据需要安排宿舍。

(4)介绍企业内公共场所的位置及为其引见公司同事,将新员工带至用人部门,并向新员工介绍其辅导员及部门负责人,由部门指导开展工作。 3、入职后的工作 (2)人力资源部将根据新员工入职情况组织新员工入职培训,主要内容为公司规章制度及企业文化、基础专业知识等。 (3)人力资源区域经理负责定期(1周、半个月、1个月、2个月、2个半月)与新员工进行面谈并做好书面记录。 (4)新员工入职满个半月,人力资源部将对新员工的工作、生活、思想状况及新员工辅导员履行职责情况进行调查。 (5)试用期转正面谈需邀请新员工所在部门负责人共同进行,将是否转正及原因告知新员工,如果转正则还要告知转正后的待遇情况,了解员工对公司或工作的意见及建议。 (6)人力资源区域经理负责全程了解新员工试用情况,督促转正手续的办理,须在关键时点(1个月、两个月、两个半月时)对辅导员进行提醒,督促其及时办理试用员工的转正事宜。 (二)用人部门 1、新员工入职前准备工作 (1)部门负责人指定新员工辅导员并准备好新员工入职后工作安排,辅导员应是新员工的直接上级或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工。 (2)辅导员要对新员工的培养负主要责任,并对试用期的结果负责,新员工辅导业绩作为其绩效考核中的重要参考。 (3)辅导员要事先了解新员工工作经历、教育程度与所受专业训练,并准备好新员工的岗位说明书及相关工作流程。 2、新员工入职培训结束后 (1)新员工入职培训结束后当天,由部门负责人向新员工介绍部门情况,认识部门同事,对照《岗位说明书》详细说明其岗位职责、岗位要求及工作安排。 (2)报到一周内,向新员工详细介绍工作现状,指导其学习工作流程,对工作中的关键点进行指导;并根据部门工作目标,与新员工共同制定试用期工作目标并明确试用期的具体工作安排。 (3)报到一月内,指导新员工认真阅读公司主要的制度规范和部门相关规范,并对新员工阅读情况进行抽查。 (4)每月与新员工至少正式沟通一次,及时与新员工共同总结成绩与不足,并给予适时的正确的鼓励和指导。

员工关怀管理方案

员工关怀管理方案 1.目的 为贯彻执行公司以人为本的精神理念,体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,进而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本关怀管理制度。 2.适用范围 适用于本公司全体员工,含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 3.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 4.内容 4.1.新员工关怀 4.1.1.从员工应聘之时起,即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻 责备、嘲讽讥笑等行为。 4.1.2.凡有新进人员达到公司,必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及 他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况,并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司,进入工作状态。 4.1.3.新员工到岗前两个星期之内,上级主管须做不低于3次的访谈,了解其进入工作岗 位后的工作状况及生活状况;人事主管须做不低于1次的访谈,了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 4.1.4.新员工(上岗1月以内的)出现工作过失的,一律以帮助教育为基本的处理方式。 但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的,按辞退办理。 4.1. 5.每月度的部门例会增加新进员工(上次例会至本次例会期间入职员工)的发言及欢 迎仪式,由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢,并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。

4.2.节日关怀 4.2.1.主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个 节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。 4.2.2.人力资源部建立短信平台,代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相 关通知。 4.2.3.中秋节、春节向全体员工发放100元福利,三八节所有女性员工发放50元福利。4.2.4.年终晚会:每年春节前组织一次全体员工集会(餐),邀请公司员工参加,并致以节 日祝福。 4.2. 5.在每年中秋、端午节前,由人力资源部申请购买适当数量的月饼或粽子,于节前发 放至员工手中。 4.2.6.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料,并酌情就有特殊信仰、 禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。 4.3.员工生病关怀及劳动保护 4.3.1.凡生病员工,上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤 的员工,至少由其上级主管与人力资源部主管一起进行看望慰问。生病住院并病情比较严重的,人力资源部组织高层领导(总经理)代表公司前往探望慰问,必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。让病痛中员工深切感受到公司的关怀。 4.3.2.员工家庭出现应急重大困难或病号,公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问, 情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.家庭拜访及亲属关怀 4.4.1.员工家庭出现应急重大困难或病号,公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问, 情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.2.对于家庭困难员工和工伤员工定期家访慰问。 4.5.生日庆祝 4.5.1.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日,生日信息需遵从地区习惯, 并定期向组长级以上人员进行公布。 4.5.2.凡员工生日,上级主管须亲自致以祝福问候(至少其上级直属主管需发短信祝福问 候)。由人力资源部代表公司对员工给予祝福问候。 4.5.3.员工生日免费午餐活动凡是员工生日当天,公司食堂免费提供一份午餐,使大家在 宏业上班有一份关爱,有一份温情。 4.6.婚育贺仪 4.6.1.员工结婚登记手续后,请于注册后半年内持结婚证至人力资源部备案。公司将致以 结婚贺仪,转正员工200元,未转正员工100元。

如何有效管理老员工

如何有效管理老员工 如何有效管理老员工 管理老员工是现在很多企业都比较头痛事情。我们今天在这里讨论,并不是为了单纯抱怨老员工种种不是,就如大家都在讨论80后年青一代种种问题时,应该抱着一种探索适合他们新管理方式态度,而不是仅仅去抱怨他们总总不是。当我们原有管理方式已经不能够适应他们时,我们必须寻求其他管理方式去替代现有管理方式,充分发挥出他们优势,挖掘他们潜能,这个才是作为一个管理者真正应该考虑。 我们所说老员工主要体现在两个方面:第一是资格老。所谓资格老,并不是指年龄有多大,而是指这些员工在企业中工龄相对较长,是企业创业初期成员,他们与企业发展有着很深渊源,对企业发展历程及企业文化比较了解。第二个方面是,他们态度比较老,不容易管理,他们都抱有一种守旧态度,面对企业变革作出一种不认同态度,并且设置种种阻碍,不愿意改变原有习惯。由于这些人不是开国元勋就是皇亲国戚,他们在企业中位置相当重要。他们态度直接决定了企业发展未来。如何去引导他们也是企业面临一个难题。至于那些表现优秀老员工不是我们今天要探讨范畴。 要想有效解决这个问题,我们必须先看看这个问题是怎么来,难道这些观念是与生俱来了?答案是否定,他是与企业特定发展历程相关。是企业历史造就了他们现在思维,当然也不排除中国传统思维对他们影响。 首先,我认为导致这种现象产生,与企业原有经营理念和方式有关。我们都知道,早期企业和员工思想认为,企业和员工都是彼此赚钱工具,企业为了生存而存在,员工为了生存而工作。这样造就了企业和员工短期行为出现。而当现在市场需要企业和员工形成一种战略伙伴时候,双方都开始出现了分歧,都产生了一种不信任感。企业抱怨员工不忠诚,而员工抱怨企业太抠门,所以员工开始消极怠工,或者与企业经营理念之间出现了冲突。我认为这个是员工思想“老”第一个原因。正是基于以上一种经营理念,企业根本没有想到如何去规划企业和员工未来。当市场需要企业有意识去规划,去有效引导企业员工,打造一共好团队时候才发现,员工

新员工入职及试用期管理方案

新员工入职及试用期管理 新员工入职流程 新员工接到录用通知,按要求准备入职资料,报到当天,完成以下流程: 1、提交身份证,毕业证,体检报告等材料; 2、填写相关信息确认表; 3、办理考勤卡,提交工资卡信息; 4、签订劳动合同及相关协议; 5、部门将新员工引荐给上级和同事; 6、部门发放办公用品、工作鞋服及劳保用品; 7、部门培训师安排第一天岗位培训及工作任务。 二、新员工入职培训 新员工入职后,用人部门和人力资源部安排相应培训,确保员工尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,达到岗位用工标准。用人部门应根据岗位需求做好培训计划,列出培训课程清单,并按时进行,随时跟踪反馈培训效果。 新员工入职培训主要包括:公司基础知识培训,三级安全教育培训,用人部门规章制度培训,岗位知识培训及操作技能培训。 1、公司基础知识培训公司基础知识培训由人力资源部培训专员负责。新员工在入职报到当天(可根据入职人数适当调整日期),由培训专员负责对新员工进行基础知识培训,培训内容为公司文化,发展历程,公司产品介绍,人事制度。培训结束后,由培训专员对员工的掌握情况进行笔试评估,评估合格后,将结果记录在《试用期绩效考核表》及《新员工培训记录卡》上。 2、三级安全教育培训 公司级安全教育由EHS部安全员负责,提高全体员工的安全意识和安全技能。安全员负责讲解公司安全管理制度和安全知识,危险化学品的种类及应急处理的措施,消防灭火知识,工业卫生和职业病预防知识等。培训结束后安全员通过笔试了解员工掌握情况 部门级安全教育由部门培训师负责讲解,主要内容包括部门生产特点,工艺流程,主要设备的性能,危险因素,防范措施以及事故应急措施,部门相关的安全制度及规定,安全要求和事故案例。 岗位级安全教育由直接主管或训练员担当,主要包括本班组安全规定、工种的操作规程,设备性能及注意事项,岗位安全责任制和劳动纪律,劳动防护用品和消防器材的正确使用方法。 3、用人部门规章制度培训部门规章制度培训由本部门培训师负责(专员或训练工程师)。新员工入职当天部门文员需告知新员工公司班车路线图,通讯录,用餐地点等情况,而后由部门培训师介绍部门组织架构等基础情况,用人部门规章制度,扣分扣点项目说明要求新员工通过培训后能够知晓 部门区域情况,组织架构,直接上级并认识部门/班组成员。部门情况介绍结束后,由部门 培训师进行提问,了解掌握程度,合格后由部门培训师在《新员工培训记录卡》上记录本次

2020公司如何管理员工

2020公司如何管理员工 第一点:守信,准时 拿发工资做例子,我相信很多派友遇到过说好10号发工资,结果10号下班,老板一句话:今天忘记了明天发!本身高高兴兴的准备下班,结果一句话让员工很失落!可能有的boss会说,我是拖一天发又不是不发,但是请你记住,你答应员工10号发工资就必须发出。就好比美工说周三交钻展图,结果周四交还和你说我又不是不交。就好比客服的旺旺响应时间:本身是10秒完全可以提高到5秒是一个道理,我又不是不接待客户,我只是拖一拖! 第二点:团队氛围 我相信很多boss初期都会遇到场地问题的尴尬,资金小地方拥挤和员工在一起上班工作吃饭,这里可能有人说这叫融入员工团队!但是弊端很明显所有的事情都在一起做或者干什么,现在的电商从业者都是以90后为主,和你混熟之后会想:工作做不好没关系的,反正和boss那么熟了,最多挨顿骂,没事的!(没有歧视90后的意思)!我感觉这样不是很好,一来领导没有威信,如何来管理团队!团队工作效率不高,有熟人思想,会影响整个公司!团建是搞氛围的最好方法,可以团建的时候出去玩,但是尽量避免每天都是混在一起!玩的时候boss出钱玩,但是没做好的时候该骂的时候一定骂 第三点:画饼 第四点:对于公司不满意,或者有怨言的,消极怠工的坚决开除!! 1、流程有待完善 流程是企业日常运营基础的基础。一个企业的效率低下,首先应检查企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。

2、制度支持度不力 检查完流程后,再检查制度。如果流程没有什么问题,那么就检查:管理制度是否有利于促进流程的实施,制度是否真的支持流程、支持流程上流动的内容,制度是否健全和完善。也许有很好的流程 系统,但是业务管理制度、服务管理制度和业务管理制度不支持流 程系统,或制度之间相互制肘和矛盾,或漏洞百出。是否所有的流 程都有制度做保证,或制度的制定有没有充分尊重人文情怀:制度 过于严格了,重罚等于不罚,大家变着法子钻制度的漏洞,甚至集 体对抗制度;制度过于宽松,约束力又不够。制度是用来约束人的, 过严的制度和过于宽松的制度均不利于流程系统的正常实施。如果说,流程是水的话,那么制度就是流水的管线,如果管子不严密, 管子粗细搭配不合理,或管子根本没有对接起来,那么将直接影响 系统流水。此外,还应关注流程上流的内容是否正确,内容是否乱流? 破解办法:如果是制度出了问题,那么应根据企业实际需要,制定严格细致的新制度,哪里有流程,哪里就有制度做保证和支持, 尤其在流程与流程的对接处,制度本身更应该系统和完善。总之, 企业应使无人不受制度的约束、无事不受制度的保障、无时不有制 度的影子。 3、监管不到位 破解办法:加强监管,选用优秀的监管者,领导自觉接受监管。 4、技术手段不匹配 另外,技术手段太超前,也会限制企业内部的工作效率,此时,由于企业的环境不支持设备的运作,设备的正常工作能量不能发挥,而且,先进设备在与其他流程环节对接时,提高了工作成本,降低 了工作效率。任何生产技术设备都要放置在客观的物理环境之中, 都需要客观环境的配套才能发挥作用。管理技术手段不仅要与企业 的实际环境相适应,还应与企业的外部环境相适应。企业内部的局 部工作效率高,但与之对接的外部环境的工作效率低,大家也只能 处在无休止的等待之中,例如,你的服务客户是一家工作效率极低

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