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营运部岗位职责

营运部岗位职责
营运部岗位职责

营运部岗位职责

一、经理职责

1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施措施,确

保完成公司下达的各项任务;

2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必

依,违章必惩;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转

程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;

4、制定各种规及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖

惩作出处理意见;

5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营

策略;

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;

7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;

8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作

目标;

10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。

11、组织商场整体的商品盘点工作。

12、全面负责商场销售任务的完成。

二、主管职责

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组

情况,起承上启下的作用;

2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作容,发现违规及时纠正;

3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度

的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基

本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向

心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;

9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;

10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的

领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

12、组织本部门的商品盘点工作;

13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。

14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。

15、承担本区域的销售任务。

专柜及促销员管理制度

为规和加强商场与专柜厂商的合作,加强对专柜人员和促销员的管理,共同创造最大的效益,特制定本规定。

一、岗位准则

1、准时上班,按规定下班;

2、工作中精神饱满,热情高涨,不因情绪影响工作;

3、工作中手机、传呼机关机,不打私人,不处理私人事情;

4、遇事须提前请假,病假要提供有效证明;

5、按公司要求待客,不与顾客争执,若遇问题及时上报;

6、上班不得交头接耳、挖鼻子、嘻笑、打闹、聊天、串岗,需要离岗时须得到

部门负责人的批准;

7、随时掌握市场动态,及时反馈信息;

8、遵守职业道德,不因个人利益而恶意贬低其它同类商品。

二、仪态仪表

1、统一着工服,穿戴整洁卫生,工牌佩戴正确;

2、女员工上岗前须化淡妆,头发不盖眉,不染发,发型简洁,干净整齐;

3、男员工头发侧不盖耳,后不盖领,干净整齐,不留长胡须;

4、工作期间除手表、戒指外,其他饰物一律不得佩带;

5、注意个人卫生,不留长指甲,不涂抹指甲油,保持口腔清洁,做到无异味、无口臭、无烟味;

6、精神饱满,眼睛不充血;

7、时时微笑,笑不露齿。

三、行为举止

1、动作:举止大方,不卑不亢,动作幅度不宜过大,简洁、麻利。

A站姿:

(1)抬头挺胸,精神饱满;

(2)双手自然,不抱手胸前,不叉在腰间;

(3)保持工作准备姿势和立刻服务的态度;

(4)严禁任何“休闲”的姿态在商场出现,如斜靠货架、柜台等等。

B手势:

(1)手势文雅自然,不给人手舞足蹈的印象;

(2)不用手指对方,不做任何不礼貌的动作;

(3)严禁用威胁的手势或让人误解的威胁的手势。

2、外表、形态大方,亲善和蔼。

(1)着公司统一的工作服,保持整洁,无怪异服饰;

(2)保持自然的微笑,注视对方眼睛,不斜视,不用鄙视的眼光。

3、态度:主动、热情、耐心、周到。

(1)主动招呼顾客,为顾客送服务;

(2)保持热情,给人真诚、实在的感觉,避免职业化、机械化;

(3)保持足够的耐心,艺术地解决问题;

(4)站在顾客的立场,尽量为顾客着想,尽量满足顾客的需求;

(5)童叟无欺,待小孩如成人。

四、经营管理制度

1、专柜不得经营合同规定的经营围之外的项目,也不得售卖假冒伪劣商品及过

期商品,否则商场有权要求专柜停止违规行为或终止合同,并有权依实际影响和损害程度,处以最低500元以上的罚款。

2、专柜所有进入商场销售的商品应事先报商场审核后方能正式销售,未经批准

的商品不得进入商场销售,否则给予每欠50-500元罚款,

3、专柜商品销售价格由专柜确定并送物价部备案,由电脑部录入电脑,若在市

场调查中发现品种价格在本商场高于其他商场或由于竞争需要,要求专柜配合时,专柜应对价格进行调整。

4、专柜或厂商所派工作人员须经商场人事部认可并办妥入场手续,领取工牌和

制服后方可上岗,否则商场有权拒其入场或要求退岗,并给予每次100-300元的罚款。

5、促销员及专柜工作人员必须遵守商场各项规章制度,自觉接受商场管理人员

的监督和管理,违反商场规章制度者,依照商场相关规定进行处罚,处罚分别为警告、罚款、开除三种。

6、促销员的上班时间及排班以及卫生清洁工作必须接受商场管理人员统一安排

和管理,不得串岗、离班,违者罚款20-100元。

7、专柜必须负责各自区域围的清洁卫生和商品的上架补货及标价等工作。商场

相关管理人员有权对进行监督和检查,对未达到要求的,除要求其立即改进外,并视情况给予相应处罚,处罚金额为每次20-50元。

8、专柜人员及促销员须妥善保护本区域围及公司所有财物,若有其损坏,须承

担全部责任。

9、专柜工作人员下班前须将贵重物品上锁,关好柜台灯、电源及水开关,若因

专柜人保管不当造成商品丢失,由专柜自行负责;若因专柜工作人员疏忽造成水电的浪费或安全隐患,一经查证,给予每次最少20元以上的处罚。10、各专柜新接电源,安装电线或电器,应经商场批准同意,由商场派电工操作,

未经商场同意,私自乱接电源、电线,给予每次200-500元罚款。

11、促销员及专柜人员必须遵守良好的职业道德,不诋毁商场销售的其它商品,

如有此行为者,一经发现即给予300元罚款处理,并要求专柜或厂商换人。

12、促销员及专柜人员必须遵守商场制定的各项服务礼仪,服务规的要求,按规

定着装,使用礼貌用语,如有违反其中任何一项者,即给予罚款20-50元处理。

13、促销员及专柜人员不得在商场食用任何商品(含已结帐的商品),也不得将

已结帐的商品带入专柜区域,违者罚款50-200元。

14、促销员及专柜人员不得着工衣在商场购物,不得在上班时间购物,下班后若

需购物,须在指定收银台结帐,违者罚款30元。

15、促销员及专柜人员出入必须走指定的员工通道,上班时间因事外出须由专柜

管理人员签字批准后方可外出,违者罚款20元,如不听劝阻强行闯入或调出者,将给予50-100元罚款。

16、专柜经营的商品及原物料等一律从防损部登记后进入商场,物品携出必须凭

营运部相关管理人员开具的放行条并由防损部核实后方可放行。不按规定携出物品者,商场及相关管理人员有权拒绝放行并罚款50元。

17、促销员不得自行携带商品或赠品出商场,违者给予50-500元罚款。

18、专柜人员和促销人员的违纪处罚单须由其本人签名并于2日上缴罚款金额至

财务部,若其拒签或拒交,可于24小时向上投诉,否则商场有权在该专柜或供应商营业款中扣除或货款中直接扣除。

19、促销员不得私自调动货架,违者罚款100-300元,并给予停岗或开除处理。

20、促销员不得与顾客发生争吵,不得在商场拉客、抢客,不得以误导性、欺骗

性语言误导欺骗顾客,如有以上行为者,给予每次50-200元处罚,甚至停岗或开除。

21、专柜营业中不得自行收款(特定租赁专柜除外),若发现私自收款,每次处

以500元罚款,连续三次将终止合同。

22、促销员和专柜人员须由商场各部门统一管理,统一考勤。

23、更换促销员先办理退职手续,再重新办理入职手续。

24、商场其他现行管理制度(如员工手册)对促销员及专柜工作人员同样适用。

商品列

一、商品列的基本原则:

1、显而易见的原则

(1)、商品的正面向顾客,价格清楚

(2)、每一种商品不能被遮挡

(3)、货架下层商品倾斜

2、要让顾客伸手可取

(1)、商品与商品之间留一小指头空隙

(2)、商品与层板间留一定距离

(3)、前挡是否会影响顾客取货

(4)、是否便于顾客放回

3、丰满、层次感的列原则

4、适应购买习惯,便于顾客寻找

5、先进先出原则

6、关联性列原则

7、前置原则

8、相对稳定原则

9、可比性原则

10、生熟分开原则

11、安全原则

二、商品列的日常检查

1、商品正面是否面向顾客

2、价格标识是否齐备

3、商品有无被挡住

4、检查商品的拿取,放回是否便利

5、检查货架上面是否有空位,如有空位,即要补货

6、是否遵循先进先出的原则

7、卖相

8、检查关联性的商品列

9、检查海报,促销标识

三、商品列的基本方法:

市场运营中心岗位职责

市场运营管理中心职责分工 中心总经理:(刘诚) 1、根据公司年度经营目标和计划,进行业务需求和市场分析,制定本 中心年度、季度、月度发展规划、营销策略和实施方案等; 2、建立完善市场运营管理中心各项规章制度并落实执行; 3、负责市场拓展、运营的全面工作; 4、管理指导下属各运营部门、服务部门、业务部门完成工作目标; 5、管理指导各大战区办事处完成市场开拓任务,渠道管理,监督控制市场运营费用; 6、根据各大战区提交的市场拓展方案、综合一线市场反馈意见、分析同行业发展调查报告,撰写市场运营分析报告,提交公司总经理; 7、协助公司总经理制定公司年度发展战略。 中心常务副总:(樊昕) 1.根据中心制定的市场月度计划协助各大区分解制定大区业绩目标及政策支持,并跟踪督促; 2.公司市场支持政策的审核、解释工作; 3.负责各大区业务对接,市场与各项目对接协调工作; 4.负责各大区编制员工人事关系对接、协调工作; 5.负责监督、指导、协调中心内各业务及部门工作; 6.负责协调、督促、组织中心内部共同完成中心总经理下达的工作任务; 中心副总:(石剑腾) 1.根据公司整体运营发展规划,制定市场年度、季度、月度计划目标; 2.制定数据标准,数据统计、分析、推送、审核、维护、应用、存储、安全管理; 3.负责每月、每周、每日提供给中心总经理、各大区负责人、各业务管理层相关数据; 4.负责对接与市场业绩相关的各类咨询; 4.负责业务分红、与财务对接业务结算等工作;

5.负责业绩统计,业绩核对、业绩奖励核算等工作; 6.负责省站审核开通工作。 中心总经理助理:(李金山) 1.公司市场政策发布、解读、宣导等工作; 2.建立市场会议资源共享通道,承接全国地方会议申请,协调全国会议召开工作; 3.跟踪会议召开效果,及时报道会议实况; 4.配合支持地方会议召开需求; 5.负责来总部客户接待工作; 6.负责对接各项目业务宣讲工作。 中心办公室主任:(刘青) 1.负责中心政策、文件的收集、管理、存档工作; 2.负责中心政策、通知拟定等文案工作; 3.负责中心市场费用报销协调工作; 4.配合接待来访客户; 5.负责执行中心总经理安排其他工作。 客服部经理:(王一地) 1.根据市场运营中心的工作要求制定客服部工作计划及各项内部管理 制度,管理客服部的日常工作; 2.针对中心制定的政策及相关规定及时准确的解读、传达并执行,保 证统一专业术语对接市场;管理监督部门内部对公司相关资料及政策的保密; 3.组织部门员工接受客户和相关部门通过网上转来的咨询,并检查、督促、指导部门员工及各相关部门跟进处理, 与市场大区建立一站式绿色服务通道,针对特殊问题及时有效处理,最终将处理结果回复客户或市场大区,推进市场发展速度; 4.及时处理客户投诉,积极主动与客户沟通协商,减少负面影响; 5.组织、协助各相关部门及市场各办事处,为解决客户投诉制定可行性的处理方案,并组织落实。及时对接公司服务系统存在的问题,提交相关部门进行修

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位:运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂(污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等)经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责: 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升,负责运营项目投标技术工作的组织与审核,负责运营系统国家课题的申报与管理,收集、研究运营新技术、新政策、新动向,并形成月度技术报告,研究国家相关政策,为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交运营部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,运营部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、运营部职能权限: 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

服装公司营运部各岗位职责及工作内容

营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围: 1)建立职业化的营运团队,制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的 工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。 2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。 3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。 4)严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执 行。 5)制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务 管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6)执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。 7)调查品牌区域发展状况,分析市场潜力,协助公司上级制定后期市场发展规划。 8)合理控制费用,准确把握预算费用与实际费用的差异,审核下属的借支、报销等事宜。 9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10)完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围 基本职责: 1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2)与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息。 3)售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)的建立与完善。 4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。 5)负责区域市场、产品的销售分析,并协助相关销售策略的调整。 6)负责VIP的管理与维护。 工作范围: 1)制定客户服务管理工作流程。

2)熟悉零售经营管理程序,掌握客户服务知识,能妥善处理客户投诉。 3)捕捉并分析客户需要,及时进行方案规划,调整专业服务标准。 4)针对每个加盟客户的实际情况,指导加盟客户更好的完成销售。 5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。 6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8)负责及时、准确、有效地服务终端,巧妙安排货品调配。 9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。 11)负责订单的接单,跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导,并协助部门领导妥善处理问题。 15)积极配合部门领导新政策的实施,用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。 17)负责内部文件的管理。 18)协助各区域市场达成销售目标,调查各区域市场库存情况。 19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20)进行常规的数据统计,数据分析,提交最终分析报告。 21)制定公司VIP数据管理规划,建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。 22)负责客户数据的收集及分析。 23)在不违反公司原则的基础上,尽量满足加盟客户的需求。 24)管理加盟商档案,处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围 基本职责: 1)对产品开发提出合理性的建议及意见。 2)商品信息基础档案的录入及管理。

招商运营部管理职能及岗位职责

招商运营部管理职能及岗位职责 一、招商部管理职责职能 招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理 制度,秉承“塑造符合食品安全标准的交易龙头品牌为价值理念” 的企业宗旨,认真完成公司下达的“招好商,招大商,招满商” 的任务指标。 具体职能: (一)负责市场调查与分析工作,制定招商方案及策划工作,全 力保证农副产品、食品行业与茶行业龙头企业的进驻。 (二)负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局。 (三)负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈工作, 做好本地招商与外部招商工作,确定主要的重点招商对象。 在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力, 努力将我们的企业树立成西部乃至中国一流的企业形象。 (四)及时将市场招商运营情况进行分析、总结,对市场经营品 类的调整提出合理化建议,为招商决策提供依据。 (五)负责农副产品、食品及茶行业品牌的储备,不断引进和提 升我交易中心经营商户的品牌后盾。实现以知名企业入驻为 主的战略思想。 (六)负责办理承租手续;签署《诚意金合同》、《定金合同》以 及《场地交易合同》、《干仓租赁合同》、《冷库租赁合同》;整

理相关商户的资料并存档。 (七)与商户洽谈《场地交易合同》的续签、变更、执行、终止 以及转让手续的工作。 (八)将已签订《场地交易合同》的商户资料按规定转交商管部。

二、招商部经理岗位职责 职责概要:负责本部门的全面工作,领导招商部完成招商任务。 (一)正确贯彻执行公司的招商方针政策及规章制度。 (二)控制招商现场气氛,负责招商人员的日常管理,负责相关 的专业知识培训。 (三)负责分析填写招商日常报表与确认成交铺位。 (四)负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇报每 阶段的招商情况。 (五)经常同重要商户进行沟通,处理好与大户之间的合作关 系。 (六)对市场品牌的合理调查,引进相关业态的著名品牌。 (七)完成上级领导要求的其他工作。

运营部各岗位岗位职责培训资料

运营部各岗位岗位职 责

运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 (一)岗位职责 1. 负责平台(App、PC、微信等)的整体运营,对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责,解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护,商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进; 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘,从而持续不断的优化产品功能,提升运营质量; 4. 负责平台的活动策划,线上和线下推广,提升平台的用户量和销售额; 5. 负责互动新媒体推广,包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式,灵活推广平台的产品; 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道; 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析、总结和汇报,有针对性调整和改进推广策略和方法;

8. 分析市场动态,收集和分析竞争对手的信息,及时制定相关应对策略;规划未来的产品功能和市场推广。 (二)工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划(线上、线下) 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放(线上、线下) 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 (一)岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善;

2、APP在各大应用商城的优化工作,在各大搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度;平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,并促进平台销售; 5、撰写公关软文,对平台和商品进行口碑营销,并寻求媒体及第三方平台合作; 6、负责平台的日常运营、管理及维护; 7、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待,帮助客户解决售前售后问题,通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护,并促进平台销售; 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案。 (二)工作内容 1. 平台整体日常管理和维护

生产运营部各岗位职责

生产运营部各岗位职责 经理及副经理职责: 一、负责召开和主持生产运营部管理人员会议,组织讨论和制定生产运营部的发展规划及年度计划。 二、支持日常行政和管理活动,加强生产管理、设备管理、管线管理及网络管理。 三、负责公司生产调度及生产管理等工作,引进技术改造,促进生产运营管理水平。 四、组织领导本部门生产经营活动,管理本部门的行政系统,协调本部门围的工作,对部门的安全生产、文明生产、综合管理全面负责。 五、负责制定生产部门的生产计划指标,采取相应措施,确保公司生产计划和各项经济技术指标的完成。 六、定期或不定期召开分管部门工作会议,听取各部门的工作汇报,及时解决工作中出现的问题和矛盾,提高工作效率。 七、组织召开各部门负责人办公会议,研究解决重点工作,审定本部门的管理制度,工作标准,建立部门正常的工作秩序,审批部门的生产、技术、安全、设备等面的重大技术措施项目。八、负责做好职工思想政治工作,组织好职工培训工作,不断提高职工素质,搞好本部门安全生产,班组建设及质量管理工作。 九、负责向公司领导汇报请示工作。 十、副经理协助经理做好部门全面管理工作。

公司安全员职责: 一、认真贯彻执行中华人民国安全生产法和上级制定的各项安全生产针、政策和法规,自觉履行安全生产的各项规定和措施。 二、积极开展安全生产教育活动,提高职工安全生产意识和安全操作技能。 三、格安全检查和考核机制,定期检查和不定期抽查公司各直属单位安全生产与文明施工的状况,发现薄弱环节,及时督促整改,并将有关情况和整改结果记录在安全检查情况表上,以不断进行总结和完善。 四、建立健全安全生产管理网络,科学合理制定防措施,及时排除安全生产事故和隐患,确保施工安全。 五、认真开展安全防护和安全施工的研讨工作,不断开发劳动保护和事故预防的新途径,增强安全生产和安全施工科学化。六、定期协助领导组织召开安全生产会议,研究安全措施和对策,提供安全信息给领导决策,布置各项安全工作。 七、负责对各直属单位安全员业务指导,协助领导组织新进人员进行岗前安全教育培训活动,搞好职工安全技术考核工作。八、定期组织特殊工种人员进行专业培训,考核合格后持证上岗,不合格者不得从事相关特殊工种作业活动。 九、检查督促工程车辆、施工机械和各直属单位的电器、设备等设施进行定期检查、维修、保养,建立健全上述设备的使用和检查台帐。

运营部企业组织结构及岗位职责

运营中心组织架构及岗位职责 1

运营总监 运营部运营主管 运营商品部 商品专员 推广部 付费推广 直通车 钻展 淘宝客 免费推广 营销部 美工 策划 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 2

运营中心组织架构 运营总监 运营部 运营主管 项目运营商品部 商品专员 推广部 推广主管 活动专员 直通车专 员 钻展专员 营销部 美工组 策划组 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部分销部聚划算 3

运营中心主要职能 ◆运营部职能 ●负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 ◆商品部职能 ●根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据, 注意商品的动销率。 ◆推广部职能 ●根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 ◆营销部职能 ●负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强 营销效果,提供店铺转化率。 4

◆销售部职能 ●直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供 买家良好的顾客体验。 ◆物流部职能 ●管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 5

◆运营中心组织岗位设定说明 ●运营主管, 1人 ●运营,根据项目数 ●推广主管, 1人 ●活动专员, 1人 ●直通车专员, 1人 ●钻展专员, 1人 ●美工主管, 1人 ●美工, 5人 ●策划主管, 1人 ●策划, 1人 ●销售主管, 1人 ●客服, 4人 6

生产运营部岗位职责(汇总)

生产运营部部长岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级相关部门生产管理的政策和规定 二、协助主管经理做好生产运营部全面工作 三、严格执行公司各项规章制度,贯彻落实生产运营部各部门岗位职责 四、参与制定公司发展战略与生产经营计划 五、建立完善生产运营管理制度,随时掌握生产运营情况,及时解决生产运营中出现的问题 六、协调各部门之间沟通与合作 七、根据公司实际规范部门建设和管理 八、安排部署生产运营各项工作任务

生产运营部副部长岗位职责 一、协助、配合部长工作 二、提出有利于工作方面的建议和意见,草拟有关工作计划及各项工作管理制度 三、指导、督促、检查各部门工作的执行和开展 四、组织开展生产运营部各项工作及研讨会议 五、认真带领落实生产运营各项工作任务 六、积极配合公司开展各项活动

生产办岗位职责 一、负责公司公交线路网络的设计与优化,以及线路开辟、延伸、调整的前期调查摸底工作,进行可行性分析 二、负责线路的报批、站点定位、命名和站距测量等工作 三、协同设备资产部做好站牌的设置和维护工作 四、负责检查路线运行情况,组织调查客流工作 五、组织研究路线和班次的调整工作 六、负责提供主管部门所需的各项数据报表 七、完成领导交办的其它工作

一、协助主管领导抓好安全生产工作 二、根据相关政策、法规,建立健全安全生产责任制 三、对分公司安全生产工作进行监督指导和考核 四、编制安全生产规章制度、长期规划、年度计划,并组织实施 五、制定和落实安全风险管理措施,及时解决安全生产存在的问题 六、对安全生产重大事故的调查、分析、汇报、处理工作 七、制定安全培训计划、培训内容,并有效推进计划的落实 八、定期向主管领导汇报职责范围内的安全生产情况和提出安全生产建议 九、积极开展安全生产调究,不断改进安全生产管理工作 十、完成领导交办的其它工作

运营部各岗岗位职责

运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员,制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批,监督落实并做好月报; ●定期和不定期做好市场调查分析并上报,定期和不定期做好成本控制分析报告并上报; ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务,组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批,配合公司各部门制作公司对外对内输出内容; ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节,针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议,以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果,将工作更好的完成,让公司能更好的运转和发展; ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议; ●配合搭建微信公众号和收银系统,管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作; ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本,协调各部门不断加强和完善; ●维护、保护公司声誉、形象和资产; ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责

●招聘、培训、监督、考核本部门人员,制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批,监督落实并做好月报; ●收集各门店经营数据并整理上报,提出自己对各类数据的观点建议,配合各部门的数据收集整合分析; ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施; ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调; ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报; ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略; ●维护、保护公司声誉、形象和资产; ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责: ●配合运营督导相关工作,熟悉了解门店相关工作流程,结合至活动策划相关工作; ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案; ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案; ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店

运营部职责

2 部门使命 是集团的运营管理部门,通过协助总裁明确集团战略,组织管控模式,建设组织构架,建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系,监督实施与协调各部门工作,保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施; 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划,并进行总结和调整; 3.1.3 负责完善团队建设,招聘、指导、培训、激励、考核部门员工; 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系; 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略,协助总裁确定集团发展方向; 3.2.2 根据集团总体发展战略,组织资源拟定集团业务战略和职能战略; 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标,组织资源拟定集团阶段性发展方案,并负责推行落地; 3.2.4 根据集团战略目标,组织编制集团年度经营目标,负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标,负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标; 3.3.2 负责品牌推广方案的制定,供方的招采、管理与执行; 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案; 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作,负责外网的版面设计、风格理念等工作; 3.3.5 负责《春和会》的组织工作; 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略,负责提出集团及子公司管控模式; 3.4.2 根据公司审定的管控模式,负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划,组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则,协助相关中心完成其各自考核体系,包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系; 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则,指导下属公司开展绩效管理工作; 3.5.3 负责根据集团经营目标,组织编制组织年度KPI; 3.5.4 根据集团绩效管理体系,组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案; 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核,分析年度业绩并提出改进建议; 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核,协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织,并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作; 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册;

网络运营中心岗位职责

网络运营中心岗位职责 一、 1、负责网络运营部的日常管理工作,制定网络运营部日常工作计划。 2、根据公司发展规划和网络运营部建设方向的规划,负责网络体系的建设的统筹安排,制定本公司网络运营部建设及发展总体规划,组织并有效实施网络运营部工作计划。 3、根据公司发展战略,逐步拓展信息系统业务范围和深度,并充分发挥信息化在企业发展的积极作。 4、沟通网络运营部与上级之间、内部成员之间的关系。 5、全面统筹安排公司各种信息系统的管理,责任落实到个人,并监督实施。 6、建立和完善网络运营部的建设、运营和管理的各项规章制度,实现管理的规范化和制度化。 二、 1.参与公司营销战略制定编制传播规划,承担公司网络广告传播工作的实施和广告效果测评负责网站管理工作。 2、接听和处理各种网络业务,新的网络营销途径及形式 3、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略 4、负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导,确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议 三、 1、认真执行各种规章制度。 2、掌握常用计算机硬件、软件和网络知识,对有关设备应用经常进行检查维护,保证计算机设备的正常使用。 3、建立公司电话、计算机及网络设备档案。 4、日常备份主要信息资源,为数据安全提供保障。 5、负责公司计算机维护,及时处理公司员工的计算机和网络故障。 6、负责公司局域网交换及路由设备的配置和维护。 7、积极主动配合、协助网络运营部其他岗位的工作,完成领导临时交办的任务。 四、

1、认真执行各种规章制度。 2、负责公司网站的维护、更新和升级,扩展公司网站功能。 3、负责景区名片、商品名片网站的开发、维护、更新。 5、协助相关部门开展网站宣传和拓展,并提供技术支持。 6、负责本公司网站开发和网站运营前期的测试工作。 7、参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。 8、对外包开发项目的技术方面进行设计、实施跟踪和交付成果的控制验证。保证外包项目能完全按照我方技术要求和规划完成。 9、负责网站后台管理和网站运营。 10、积极主动配合、协助网络运营部其他岗位的工作,完成领导临时交办的任务。

运营部岗位职责

运营部各岗位职责 运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则,董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询 5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行 6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时,即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册 11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作; 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责仓库租赁费用的核定工作; 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;

6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作; 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决; 9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿; 10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断; 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨; 12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作; 13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作; 运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作; 2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标; 5.负责物流费用的核定工作; 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流; 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位; 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理; 10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作; 11.对公司配送工作均有指导责任;

生产运营部岗位职责汇总

生产运营部岗位职 责汇总

生产运营部部长岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级相关部门生产管理的政策和规定 二、协助主管经理做好生产运营部全面工作 三、严格执行公司各项规章制度,贯彻落实生产运营部各部门岗位职责 四、参与制定公司发展战略与生产经营计划 五、建立完善生产运营管理制度,随时掌握生产运营情况,及时解决生产运营中出现的问题 六、协调各部门之间沟通与合作 七、根据公司实际规范部门建设和管理 八、安排部署生产运营各项工作任务

生产运营部副部长岗位职责 一、协助、配合部长工作 二、提出有利于工作方面的建议和意见,草拟有关工作计划及各项工作管理制度 三、指导、督促、检查各部门工作的执行和开展 四、组织开展生产运营部各项工作及研讨会议 五、认真带领落实生产运营各项工作任务 六、积极配合公司开展各项活动

生产办岗位职责 一、负责公司公交线路网络的设计与优化,以及线路开辟、延伸、调整的前期调查摸底工作,进行可行性分析 二、负责线路的报批、站点定位、命名和站距测量等工作 三、协同设备资产部做好站牌的设置和维护工作 四、负责检查路线运行情况,组织调查客流工作 五、组织研究路线和班次的调整工作 六、负责提供主管部门所需的各项数据报表 七、完成领导交办的其它工作

安全办主任岗位职责 一、协助主管领导抓好安全生产工作 二、根据相关政策、法规,建立健全安全生产责任制 三、对分公司安全生产工作进行监督指导和考核 四、编制安全生产规章制度、长期规划、年度计划,并组织实施 五、制定和落实安全风险管理措施,及时解决安全生产存在的问题 六、对安全生产重大事故的调查、分析、汇报、处理工作 七、制定安全培训计划、培训内容,并有效推进计划的落实

运营中心业务流程及岗位职责

A、纯采购流程: 区域经理(客户经理)发起订货依据----订货助理审核----技术人员审核---事业部经理批复---订货专员订货。 B、交钥匙流程: 工程督导物业协调---工程督导勘测设计---区域经理(客户经理)发起订货依据---订货助理审核----技术人员审核---事业部经理批复---订货专员订货。 2、出货及施工流程变化 1)取消工程管理中心开工审核节点,审核内容合并在工程助理节点,同时工程助理环节增加与施工队开完工信息核对关键字段;

2)对集成工程流程,将物控过账节点增加到建项助理节点; 3)对纯采购流程、交钥匙流程,取消物料清理、退料办理、退料过账节点,如果退货另发起退货子流程。 A、纯采购流程: 区域经理(客户经理)受到交期信息---工程助理建项、派单—仓管发货---物控助理过账。 B、交钥匙流程: 区域经理(客户经理)受到交期信息---工程督导发起施工申请---工程助理审核开工资料,同时与施工队开完工信息核对、建项、派单—仓管发货---物控助理过账。 C、集成工程流程: 区域经理(客户经理)发起---工程督导协调---工程督导勘测—事业部经理审核---进场确认发施工申请和领料单---二级仓管入库登记确认---工程助理审核开工资料,同时与施工队开完工信息核对、建项、派单---二级仓库发货---工程助理发货过账---主体施工---物料清理(非必要)---退料办理(非必要)---工程助理退料过账(非必要)。 3、完工流程变化 1)将结转完工业绩结转至物控助理; 2)在工程巡检助理审核竣工资料环节增加与施工队核对关键字段; A、纯采购流程: 区域经理(客户经理)到货确认---物控助理审核资料结转完工。 B、交钥匙与集成流程: 工程督导提交竣工资料---工程巡检助理审核竣工资料同时与施工队核对---物控助理审核资料结转完工。 4、验收流程变化 1)对需要审计的交钥匙工程和集成工程流程增加审计环节节点; 2)节点时限重新设定; 3)取消合同信息节点。 A、纯采购流程: 业务助理直接结转收入和成本 B、交钥匙与集成流程: 区域经理(客户经理)上传初验文件---审计文件上传(适用需审计站点)----业务助理直接结转收

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监:岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4. 制定公司运营标准并监督实施; 5. 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作:与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 12. 部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 13. 配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

生产运营部副经理岗位职责示范文本

生产运营部副经理岗位职 责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

生产运营部副经理岗位职责示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1、协助生产运营部经理对生产运营部管理,负责分工 管理工作(主要为抢险、调压、巡线等工作)。 2、协助生产运营部经理督促检查本部门员工学习国 家、行业和集团标准规范,提高员工操作水平和安全生产 意识。 3、按集团规范标准和考核细则,协助生产运营部经理 组织对本部门各岗位员工进行严格检查和认真考核。并根 据考核和检查中出现的问题,及时组织整改。 4、协助生产运营部经理组织生产运营部生产调度、设 备计量、信息自动化等管理制度修订、监督、实施执行。 5、协助生产运营部经理对输配系统技术资料管理和档 案管理。

6、协助生产运营部经理对自动化信息系统的安装、维护和验收。 7、根据本公司实际情况,协助生产运营部经理制定各岗位员工考核制度、设备设施巡检制度、员工安全生产教育和标准化操作培训制度,建立员工考核台帐、设备设施巡检台帐、安全生产教育和标准化操作台帐。 8、负责协助生产运营部经理组织员工参加新工艺、新设备的培训学习。 9、生产运营部副经理工作对生产运营部经理负责。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

运营部各岗位岗位职责

运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 (一)岗位职责 1. 负责平台(App、PC、微信等)的整体运营,对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责,解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护,商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进; 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘,从而持续不断的优化产品功能,提升运营质量; 4. 负责平台的活动策划,线上和线下推广,提升平台的用户量和销售额; 5. 负责互动新媒体推广,包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式,灵活推广平台的产品; 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道; 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析、总结和汇报,有针对性调整和改进推广策略和方法;

8. 分析市场动态,收集和分析竞争对手的信息,及时制定相关应对策略;规划未来的产品功能和市场推广。 (二)工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划(线上、线下) 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放(线上、线下) 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 (一)岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善;

2、APP在各大应用商城的优化工作,在各大搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度;平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,并促进平台销售; 5、撰写公关软文,对平台和商品进行口碑营销,并寻求媒体及第三方平台合作; 6、负责平台的日常运营、管理及维护; 7、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待,帮助客户解决售前售后问题,通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护,并促进平台销售; 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案。 (二)工作内容 1. 平台整体日常管理和维护 2. 平台活动策划(线上) 3. App的SEO/SEM的优化推广

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员,特制订以下规章制度: 一、基本行为规范: 1. 遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。 二、任职要求: 1、运营组长:爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术,具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品,能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广,具有一定的分析产品市场实际问题的能力,具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品,并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员:爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术,具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品,并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师:爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员:爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识,能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权: 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员,对有贡献的员工有权建议奖励,对违反纪律和工作不听指挥的成员,有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

生产部运行管理的岗位安全职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A12637 生产部运行管理的岗位安全职责标 准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

生产部运行管理的岗位安全职责标 准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 a 生产部运行管理是生产运行的安全第一负责人,对本部门运行安全负直接领导责任。 b 认真贯彻执行国家有关安全生产方针、政策、法规及上级有关规定,并根据年度安全目标组织制定与实施本车间实现企业年度安全目标的具体措施;层层落实安全生产责任,确保本专业安全目标的实现; c 组织实施企业下达的“两措”计划,并按时组织编制本专业“两措”计划,经审核后组织实施。 d 对重要检修监督,组织制定安全技术措施,

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 运营部管理架构 根据公司要求,制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 一、在总公司既定方针策略下,全面负责资产运营中心资产运营及物业管理工作,确保资产保值增值,实现现有资产利润最大化,全面熟悉并掌握房地产及相关产业最新政策信息,以及其它类似公司最新运作方法,调整运营中心经营策略计划;学习并熟悉资本市场运作方式,通过资产运作和管理,有效管理公司投融资渠道。保证投融资活动“合法,安全,流动,盈利”。制订物业策略计划;制订资产管理及组合投资管理策略。持有或出售分析、检讨物业及资产重新定位机会,审批主要费用支出,监控物业及资产运营绩效,进行资产投资

分析和运营状况分析。 二、执行总公司资产管理所确定的战略方针,实现资产管理目标;不断满足客户市场需求;追求社会效益最大化。主持并协调现有资产的商业业态规划,布局。督促运营中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析报告。审核商户信息的经营状况及分析预测,作出科学决策依据。审核各项商业合同的签订、变更、执行、终止。熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划,负责商业部分的补充规划、补充楼面布局、调整品牌布局,通过专业的商业规划,以保证最佳的商业运营条件。在总公司部门领导下,对重新业态布局,业态规划,品牌招商提出自己意见和方案。负责运营中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建立公司商业信息库,通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小租户。负责编制各项目商业市场发展分析报告。负责收集商户信息,对其经营状况进行分析预测,提供科学依据;根据原有招商状态,负责调整公司的招商政策及与商家的合作方式;如有品牌进场,负责品牌装修形象设计图纸的审批;负责各项商业合同的签订、变更、执行、终止;负责制订公司商业谈判程序及组织实施;负责大型商业促销活动方案、措施的落实和协调。 三、行为准则 1.员工要遵守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,行使公司赋予个人的工作责任和义务。如违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追究法律责任和追索赔偿。

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