Avaya交换机日常维护
一、ASA的安装
插入ASA安装光盘，点击Install Administration Tools 安装ASA系统维护软件。二、点击进入维护软件界面，选择File->New->V oice System:进入ADD Voice system界面
维护终端用网线直接连到SERVER下面的数字交换机既可。
本机IP设置为172.19.12.x 子网掩码为255。255。255。0
172.19.12.2为S8400地址
端口为5023
然后下一步到安装完成，登陆：admin 密码：admin01。
三、进入系统
在软件左面菜单栏里选择Advaced-->Start Emulation,进入维护界面
四、系统维护
1、对分机信息的查看和修改
查看分机信息，在COMMAND后面输入display station xxxx（xxxx为一任意分机)，进入后可查看分机信息,添加分机使用add station xxxx
2、对分机数据进行修改，
输入命令：change station xxxx 进入，界面跟查看相象，但可进行修改操作，
修改话机权限，进入后用方向键移动光标至COR处，COR后面的数字代表话机不
同的权限，0，1，2，3四种。0代表线，1为市话权限，2为国长途，3为国际长途。
修改后按上面enter键进行保存，或者按对应快捷键F3保存，如没有修改则按cancel
返回命令行，对应快捷键F1，翻页next page对应F7。
Port：分机端口号，
Cor：分机等级（0－线，1－市话，2－国长途，3－国际长途）
复制分机:
执行”duplicate station xxxx”在空闲表格里添加分机,端口处添”x”即可.
模拟话机使用TTI方式登录方法:
登录:摘机+*00+1234+分机
注销:摘机+#00
3.设置发送，“Ext len”为分机长度，Ext Code为分机编号规则，Trk Grp为外线中继，CPN Prefix 为发送的，CPN Len为发送的长度。
5.设置去话分析，Dialed String 为拨号规则，在“Min”“Max”处设置最小长度和最大长度。Route Pattern为路由。注：1－市话路由，2－国长途路由，3－国际长途路由
五.故障处理。
1，dispay alarms
主要用来查看系统硬件告警。
分为三种告警类型：
1）warning alarm ：系统检测到的一般告警，不会影响系统的运行。
2）Minor alarm：系统检测到的次要告警，会影响部分系统的正常工作，是要去注意的alarm，需要尽快解决。
3）Major alarm：系统检测到的重要告警，会对整个系统的运行造成影响，是要去注意的alarm，需要尽快解决。
查看命令如下：
注释：
ALARM TYPES：告警类型
Active 是指系统中激活的告警，查看的时候一般是选成Y。
Resolved 是指系统中曾经发生的，但是已经处理完成的告警。查看的时候一般都是选成N。
Major，Minor，Warning。这个的选择就看查看告警时候的需要了。
REPORT PERIOD：告警报告的时间间隔
Interval：指时间间隔。一般又M，W，D，H，A。对应的是last month，last week，last day, last hour , all。
From：______ To: ______ ：选择时间间隔。格式为：MM/DD 时间点
EQUIPMENT TYPE：设备类型
Media Gateway：媒体网关。这里一般是指G350, G700等网关设备。
Cabinet：机柜。
Port Network：端口网络。（一共有六个PN，有五个，有一个）
Board Number：板卡槽位。
Port：端口
Category：告警情况。
Extension：分机终端。
Trunk（group/member）：中继组号。
********** 对于上面的设备类型，如果是日常巡检不需要去选择。除非在排除故障时，需要一些正确的定位才会去选择。
然后再按F3 确认。接着就出一系列对应得告警报告。
如上图所示：
Port：告警的对象位置（或者端口）
Maintenance Name: 维护测试名字（可以理解为告警的对象）
On Brd：告警是否发生在板卡（或者说是硬件上）
Alt Name：指发生告警的具体对象，如：分机，中继组号等。
例子说明：
图一中，PRI-CDR warning,是指系统设置给计费软件的link没有启用。
ISDN-SGR warning,是指系统中增加了的E1中继，但是没有启用。
图二中，DIG-IP-S warning，是指系统中增加的IP分机，但是没有给安上话机。
UDS1-BD warning, 是指系统中增了的E1中继板卡，还未启用。
************* 一般在系统的日常巡检中，在查看display alarm的时候需要注意的告警类型是：MAJOR 和MINOR。而warning类型的一般是可以忽略的。
2，list configuration all
获取硬件配置。在这个报告中可以查看到：板卡槽位，板卡类型，板卡代码，板卡的硬件和软件的版本，使用的端口情况。
在巡检的时候，使用这个命令主要是用来检测板卡的。如果在对应得栏位（板卡槽位，板卡类型等）下面有具体的信息显示就表示是能够检测到。
3，status trunk
检查中继的工作状态。
首先，了解这边系统中一共有多少组中继。
由上图中可以看到一共有4组中继。
Grp No：中继组号
TAC：中继接入码
Group Type：中继类型
Group Name：中继组的名称
No. Mem：中继组中的话路数量
如上图所示，执行status trunk 1 , status trunk 2 ,status trunk 3,statue trunk 4。能查看到4个中继组的状态。
Port ：端口号。
Service State：服务状态。In-service/idle，状态正常，话路空闲。
In-service/active，状态正常，话路在使用。
Out-of-service，状态有误，需要及时处理。
MTCE Busy：中继话路是否置忙。
Connected ports：连接的端口。
7，查看网关的注册状态。
网关的注册情况，主要是查看其IPSI的注册情况。G650和S8720的连接接口就是IPSI 板卡。
List ipserver-interface
上图所示：
Port Ntwk Num：是指PN
Pri/Sec Bd Loc：是指主控和备份IPSI板卡的槽位。
接下来两个栏位是指，主控和备份IPSI板卡的IP地址和名字。
Serv State：in。说明示注册成功的。
Control State：是指控制状态，哪块IPSI为激活的（actv-aa），或者备份的（standby）State of Health：各种系统状态的统计。
C：clock时钟
P：packet interface 接口状态
E：CCMS link
G：tone资源
其中代码0是表示正常的，代码1是表示不正常的。
交换机维修方法
交换机维修方法 一、整机方框图 二、开关电源的维修步骤及注意事项 1、维修开关电源时应先对+300V 进行放电，因+300V 滤波电容容量较大储存电荷较多，未放电进行电路板的维修可能会对维修设备及人员造成伤害（其方法是可以用大功率电阻进行放电） 2、维修电源应选好参考点，因开关电源有冷热地得区分测量，一次电源时应选热地，二次电源时则选择冷地。若参考点选择不当则可能造成测量结果的不准确以及测试仪器的损坏。 3、部分电源受 CPU 控制，当主板没正常工作能输出异常，维修时应区分判别，以免引起误判。维修开关电源时应先不通电的情况排除短路故障（其方法是用万用表测量无短路即可），测量+300V 电压是否正常，确定整流有无问题。
电源维修流程图 注：维修开关电源时，如果开关管损坏，一般前面电源 IC 都已损坏，在维修更换时，把前面 IC 与开关管一并更换，包括反馈电容。 在实际维修中，如 UC3842 组成的开关电源时，两个元件通常一并坏掉 确认开关电源是否起振可能万用表测开关管基极有负电压。 开关电源维修实例一 接修一台交换机设备，故障现象为通电所有灯闪，电源指示灯暗，设备不能正常工作。 根据故障现象，初步判断为电源故障引起的。拆开测量+12V、+3V 等各组电压均偏低，拔除负载，电压可升高，但仍比正常电压低，判断为电源带负载能力差。原理图如下： 检查电源稳压取样电路，测量各元件正常，更换稳压光耦故障依旧，怀疑 U1及 Q 不良，更换两元件，故障依旧，依据相关原理图分析该电容 C2 为振荡定时电容，苦 C2 元件性能不良可能引起该故障，试找同样型号元件更换、测量各输出电压。电压均恢复正常工作，接上负载后，设备恢复正常。
s1240交换机日常维护
S1240长途交换机的日常维护 一、概述 S1240长途局交换机，它是一个全数字化、全分散、结构模块化的系统。所谓的数字化是指在数字交换网中传送和交换的信息全部是数字化的信息，既可以传送语音信息又可以传送非语音业务；全分散控制是指他的系统控制功能由分散在整个系统中的许多控制单元来完成的，若交换机终端控制单元出现故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线。结构模块化是指它的硬件和软件都采用积木式模块化结构，使系统配置灵活，设备扩容方便。 二、系统结构 1、系统基本结构图： 2、模块类型及功能 P&L外设及装载模块(MCUB+DMCA+CLMA+MMCA+DISK+ODISK)：负责交换机和外设间的通信；处理人机通信（MMC）系统；接受操作命令和 显示执行结果；控制对大容量外围存储设备的访问，以完成再装载、 计费数据收集等功能。双备份工作主用/备用工作方式 （ACTIVE/STANDBY）,网络地址H’C,H’D。 DFM维护模块（MCUB板）：负责实现交换机的防卫功能。双备份工作，网络地址H’2C,H’2D。 CTM时钟与信号模块(MCUB+RCCC_CCLC+DSGA板)：产生8MHZ的系统时钟分布到所有的数字交换单元和控制单元，以确保系统的同步运 行；产生交换机控制用的信号音和实时时间；信号音并行的分布到 所有控制单元。双备份工作，主用/热备用ACTIVE/HOTSTANDBY。 ASM模拟用户模块（MCUB+ALCN＋RNGF+TAUC+RLMC）：提供模拟用户
和交换机的接口；为模拟用户提供终端电路；产生铃流信号，供给 需要振铃的用户线;提供对用户电路的内部测试；收集本机架的硬件 告警。 DTM数字中继模块（DTUE板）：提供中继物理接口，其中包括中继信号调整，隔离的变压器，自环电路，时钟再生电路（输出2MHZ）； 时钟提取和码型转换。 SCM服务电路模块（MCUB+DSPA板）：对DTMF用户话机所发号码的检测分析；对居间多频信令的检测分析；实现电话会议功能。 TTM中继测试模块（MCUA+DSPA板）:用于检测信令通信的传输质量，检验通过中继的呼叫变化。 DIAM综合数字录音通知模块（DIAB板，84M内存，最多存储的录音通知时间达到138分钟）：主要可以用于紧急呼叫叫醒服务、改号通 知、新闻发布及智能网上的应用等方面，每个DIAM模块带有56条 PCM-CHANNEL（即最多可同时连接56个用户），发送录音通知（有2 种方式：固定、动态，分别通过TONE和DSN到目的地。 MPTMON多进程测试监控器模块（MCUB板）：不参与交换功能的运作，完成交换机的功能测试及状态监视。 EPM以太网接口模块（LMCA板）：提供一个符合TCP/IP协议规范的地址及接口，通过该端口进行人机命令发送、出详细话单、MPTMON 通讯等。 ACE辅助控制单元模块（MCUG或者MCUB板）：包括SCALSVT(实现中继呼叫处理、路由选择等功能)、SCALSVL(实现用户呼叫处理、路由 选择等功能)、SACECHRG(处理跳表计费、详单计费、立即计费等与。 相关的数据。工作方式ACTIVE/STAND-BY)、SACEADM(辅助P&L对交 换机进行集中管理，即中央数据收集和处理分析统计数据)、 SACETRA(对中继资源进行合理分配及对设备互相作用需要的数据进 行分析的功能)、SACELDC（具有对当前所有本地用户线的数据进行 手机处理的功能，对计费记录进行标准格式化）、SACEN7(执行七号 信令网管理和控制功能)、SACECP(处理所有与计费输出有关的功能， 存储程序控制安排，用户中继监测等功能)、SACEORJ（处理人机命 令，对中继及其路由关系进行管理）、SACEIN(处理智能网业务)。 三、设备的维护 1、维护的基本概念： 定义： 1)安全块（SBL）：一个安全块是一组功能的组合，由一组硬件电路组 成。它由3个参数来识别： 网络地址（NA）:指一个模块对于数字交换网络（DSN）的访问地址。 它由4位16进制数组成。
AVAYA交换机故障维护
1AVAYA交换机故障维护 保存系统信息 1.1.1保存原始信息 原始信息由以下各部分组成： ■原始交换机配置 ■升级和变动 ■交换能力 最好的记录是从交换机最初设置时的原始信息而逐步建立起来的。在每次对交换机改动之后就要响应地更新这些信息。原始信息有助于诊断系统的故障。在某些情况下（例如灾难恢复时），原始信息对重建交换系统各项数据至关重要。 1.1.2检索原始信息 大多数硬件和配置信息都可以从系统管理终端（SAT）上进行查询。 ■用display命令查看单个记录 ■用list命令查看一组记录 ■在显示命令和列表命令后面加上print就可以打印出有关交换机的记录 按下表对设备及设置保存记录，按表中给出的命令进入相应的显示屏。
1.1.3安全备份 应定期对系统备份以保证所作的记录反映系统当前状况。 ■用Save translations对交换机变动进行备份 ■用Save announcements对语音通知的变动进行备份 查看Command Completion Status域来验证备份操作是否顺利完成。 ■若状态域容为Success，则数据或语音通知的备份操作顺利完成。 ■若状态域容不为Success，则应记录下Error Code并根据下表来判断出错原因： ——1=不能对工作的交换处理部件进行存储 ——2=不能对备用的交换处理部件进行存储 查看系统状态 1.1.4查看系统状态 可利用系统状态显示屏来监视系统的各个部分，下面查看各种状态报告的列表： 键入status并按动HELP键，帮助显示屏随之出现，本显示屏列出了可以查看的系统状态之所有各项。
1.1.5查看系统操作的总体状况 可使用健康状态显示屏来确认系统是否运行正常以及查看系统状态总结报告。执行以下操作查看健康状态显示屏 1、键入status health，并按动RETURN键。健康状态显示屏随之出现。 1.1.6查看分机状态 使用status station来查看每个分机的设置，在用户报告话机故障时，通常首先使用本命令来收集信息。例如，若有一用户报告说其话机在一短声振铃后就直接转入涵盖，这时你就可以使用status station来查看该用户分机的发送全部呼叫（SAC）是否被置为有效。 执行以下操作来查看7236分机的状态： 1、键入status station 7236并按动RETURN键。总体状态显示屏随之 出现。在本例中，你可看到7406+分机工作正常，但是发送全部呼 叫（SAC ）被置为有效。这就是该用户还没应答呼叫时呼叫就转
AVAYA交换机配置 手册
XXXX公司 Avaya S8720 系统配置培训手册
目录 一、核心S8720基本管理维护指南 (2) 2.1 IE管理界面登陆S8720系统说明 (2) 2.2 使用ASA软件登入登出系统说明 (4) 2.3 S8720媒体服务器的基本管理命令 (11) 2.3.1 分机配置 (11) 2.3.2 中继配置 (12) 2.3.3 座席配置 (14) 2.3.4 技能组配置 (16) 2.3.5 IVR搜寻组配置 (18) 2.3.6 CTI配置 (20) 2.3.7 CLAN卡的配置 (21) 2.3.8 MEDIA-PRO卡的配置 (21) 2.3.9 VDN与VEC的配置 (22) 2.3.10 系统数据备份 (24) 2.3.11 S8720中媒体网关的基本管理 (25) 二、G700的基本管理 (27) 2.1 配置Avaya P330 (27) 2.2 配置Avaya G700 (29) 三、G650的基本配置管理 (31)
一、核心S8720基本管理维护指南 2.1 IE管理界面登陆S8720系统说明 （1）使用IE界面管理，打开IE窗口。 （2）在Location/Address字段输入： 168.1.36.130（与网络交换机直连接口地址）即进入当前Active的8720服务器。（168.1.36.131为8720 1号的服务器地址，168.1.36.132为8720 2号服务器地址）。 （3）在提示符输入您的用户名，然后按Enter键，这时系统提示您输入密码。 （4）输入密码，然后按Enter键。 一旦登录到S8720系统，就出现主菜单，这样S8720系统已做好了接收新命令的准备。 （5）点击 Lauch Maintenance Web Interface,即进入了8720操作系统界面。如下图：
程控交换机常见故障处理
程控交换机常见故障处理
谈程控交换机常见故障处理 杨艳银 （山西省潞安集团通信公司长治046204） 【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。 【关键字】：程控交换机；故障；处理 1 引言 潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的
问题预防和采取措施。 2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。 （2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板； （3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电； （4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈
排查光纤交换机的故障方法
报错信息： Time Level Message Service Number C ount Message ID Switch 星期四四月03 2014 03:07:00 GMT+00:00 Information Switch status changed from MARGINAL to HEALTHY. Switch 8142 1 FW-1425 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status changed from HEALTHY to MARGINAL. Switch 8140 1 FW-1424 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status change contributing factor Marginal ports: 1 marginal ports. (Port(s) 15(0xf)) Switch 8141 1 FW-1436 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:07 GMT+00:00 Information The last fabric change happened at: Thu Apr 3 03:06:03 2014 Switch 8139 1 SNMP-1007 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:02 GMT+00:00 Warning Port (ID: 15) QOS is disabled Switch 8138 1 PORT-1010 swd78_02 星期四四月03 2014 01:17:15 GMT+00:00 Information The last fabric change happened at: Thu Apr 3 01:17:09 2014 Switch 8137 1 SNMP-1007 swd78_02 ----------------------------------------------------------------- swd78_02:admin> porterrshow frames enc crc too too bad enc disc link loss loss frjt fbsy
Brocade交换机的日常维护命令
Brocade交换机的日常维护命令 1、设备健康状态查询和日志信息收集 登陆到Brocade交换机： 一、串口线登陆 1）交换机自带一个串口线。将串口盖拿掉，将串口线连接上去 2）连接串口线到笔记本/工作站上的串口。 3）关闭工作站上的串口通讯程序 4）打开“超级终端”，配置如下： –传输速率: 9600bit/sec –数据位: 8 –校验位: None –停止位: 1 –流控制: None 5）确认交换机已经完成POST 6）当超级终端停止报告信息，按“Enter” 显示login 信息，login 7) 默认用户：admin，默认密码：password。 二、网络连接登陆 用Telnet工具通过IP 地址登陆。默认用户：admin，默认密码：password。 健康查询/日志收集命令 1）查看IP地址命令－ipaddrshow SW300-2:root> ipaddrshow SWITCH Ethernet IP Address: 10.77.77.78 Ethernet Subnetmask: 255.255.255.0 Gateway IP Address: none DHCP: Off 2) 设置交换机IP地址 博科交换机的默认IP地址是10.77.77.77，在命令行模式下可以通过ipaddrset命令对交换的IP地址进行设置和修改 SW300-2:root>ipaddrset Ethernet IP Address [10.77.77.77]: #输入交换机需要设置的IP地址 Ethernet Subnetmask [255.255.255.0]: #输入掩码 Fibre Channel IP Address [none]: Fibre Channel Subnetmask [none]: Gateway IP Address [none]: # 输入网关 DHCP [Off]: #是否开启DHCP
avaya常用命令
日常使用命令 login:dadmin password:dadmin01 登录交换机 list trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list station 查看系统所设置的分机status health 查看系统目前的健康状况display alarm 查看系统报警情况display error 查看系统错误日志busy board xxxx 将板卡置忙release board xxxx 释放被置忙的板卡status station 查看分机状态status trunk 查看中继状态 test board 测试板卡 test fiber 测试光纤 list trace xxx 跟踪特定对象的呼叫 常用命令 change station xxxx 更改分机参数list vdn 查看系统设置的虚拟引导号码**change vector x (谨慎处理)更改系统虚拟引
导号码相应的引导路径 monitor bcms system实时检测系统各寻线组的运行情况。 monitor bcms split/skill x实时检测该寻线组的详细情况。monitor traffic trunk-group实时检测中继组的线路占用情况。 monitor traffic hunt-group实时检测寻线组的线路占用情况。 list bcms vdn xxxx在交换机上查看vdn电话接入次数list bcms split/skill x在交换机上查看寻线组每小时电话接入次数 系统管理命令 status health 查看系统目前的健康状况display alarm查看系统报警情况 display error查看系统错误日志 display system-parameters customer-options查看系统软件许可display/change system-parameters features 查看/修改系统综合参数
程控交换机日常维护管理及告警故障处理
程控交换机日常维护管理及告警故障处理 程控交换机日常维护管理及告警故障处理 摘要：随着通信技术的发展，现今数字程控交换机与传统交换 机有了较大的变化, 在传统的电话交换技术(TDM)基础上,又融合了 IP技术，在部署模拟电话、数字电话的同时，也可部署IP电话，这样，对系统的日常维护管理提出了更高的要求。如何管理好、维护好交换设备不仅对本单位的通信畅通有利，而且对整个通信系统的通信质量，也有着重要的意义。 关键词：程控交换机；维护与管理；故障处理 Abstract: With the development of communication technology, the digital program-controlled switches and traditional switch has had the big change, in a conventional telephone switching technology ( TDM ) basis, and the integration of IP technology, in the deployment of analog telephone, digital phone at the same time, also can be deployed IP phone, so, the system maintenance management and puts forward more high demand. How to manage, maintain good exchange equipment not only to the unit 's communications beneficial, but also for the whole communication system communication quality, also has an important significance. Key Words:Program controlled switch Maintenance and management of Fault treatment 中图分类号：TN915.05 文献标识码：A 文章编号： 程控电话交换机是实时的通信系统，是日常办公的主要通信手段，不允许有通信服务中断的现象发生。程控交换机一经开通使用，就要连续、高效、稳定的运行，因此对其系统的可靠性要求很高。一旦发生故障要及时处理，及时恢复运行。平时对交换机进行维护、故障诊断、故障处理和例行测试等，就显得尤为重要。
交换机维修方法
交换机维修方法一、整机方框图
二、开关电源的维修步骤及注意事项 、维修开关电源时应先对进行放电，因滤波电容容量较大储存电荷较多，1+300V +300V 未放电进行电路板的维修可能会对维修设备及人员造成伤害（其方法是可以用大功率电阻进 行放电） 、维修电源应选好参考点，因开关电源有冷热地得区分测量，一次电源时应选热地，2二次电源时则选择冷地。若参考点选择不当则可能造成测量结果的不准确以及测试仪器的损 坏。 、部分电源受控制，当主板没正常工作能输出异常，维修时应区分判别，以免引CPU 3起误判。维修开关电源时应先不通电的情况排除短路故障（其方法是用万用表测量无短路即 可），测量电压是否正常，确定整流有无问题。+300V 电源维修流程图
注：维修开关电源时，如果开关管损坏，一般前面电源都已损坏，在维修更IC 换时，把前面与开关管一并更换，包括反馈电容。IC 在实际维修中，如组成的开关电源时，两个元件通常一并坏掉UC3842 确认开关电源是否起振可能万用表测开关管基极有负电压。 开关电源维修实例一 接修一台交换机设备，故障现象为通电所有灯闪，电源指示灯暗，设备不能 正常工作。 根据故障现象，初步判断为电源故障引起的。拆开测量、等各组电+3V +12V 压均偏低，拔除负载，电压可升高，但仍比正常电压低，判断为电源带负载能力差。原理图如下：
检查电源稳压取样电路，测量各元件正常，更换稳压光耦故障依旧，怀疑U1 及不良，更换两元件，故障依旧，依据相关原理图分析该电容为振荡定时C2 Q 电容，苦元件性能不良可能引起该故障，试找同样型号元件更换、测量各输C2 出电压。电压均恢复正常工作，接上负载后，设备恢复正常。 电源故障维修案例二 接修一台交换机设备，该机故障现象为整机通电不工作，指示灯不亮。 根据故障现象判断为电源不正常，开机测量次级各级电压无输出，拔下负载故障依旧，此说明故障与负载无关，查看电源板无明显元件烧坏等异常，用万用表晶体管档测开关管极、极、极正常，且用万用表测量电源无明显短路，BC BE CE 测量开关管基极无电压，电路图如下： 再测脚无电压，测供电脚无电压，再测量电阻为开路，找同型R1 6 U1 U1 7 号电阻更换测试电压恢复，接上负载通电试机设备恢复正常工作。
程控交换机的管理与维护(标准版)
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 程控交换机的管理与维护(标准 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
程控交换机的管理与维护(标准版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持
机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接
中兴交换机故障分析诊断
.专业整理. .学习帮手. ZXJ10交换机故障预防中兴通讯网络事业部南京用服部
.专业整理. .学习帮手. 目录 1. 病毒感染 (3) 2. 网络风暴 (4) 3. 传输故障 (5) 4. 对端设备问题 (6) 5. 雷击 (7) 6. 日常维护 (7) 6.1 服务器C盘空间不足 (7) 6.2 服务器数据库空间不足 (8) 6.3 数据未及时备份 (9) 6.4 数据未及时转储 (9) 6.5 机房环境不符合要求 (10) 6.6 线缆松动 (11) 7. 机房停电 (11) 8. 误操作 (13) 8.1 数据配置误操作 (13) 8.2 硬件操作不规范 (14) 9. 未购买维保服务 (14)
前言 随着消费者对通讯服务要求的日益提高，要求我们的通讯设备能够稳定运行，并且在出现业务中断后能迅速恢复。 目前很多故障是由于没有很好的预防导致的，如果能够进行有效预防，则可以大大降低故障发生的概率，并且即使在故障发生以后，也能尽快的恢复业务。下面对常见的会引起重大故障的情况以及预防措施进行介绍，希望能给各个局予以参考。 1.病毒感染 故障现象： 1．服务器或操作终端反应速度慢，无法正常操作； 2．后台程序无法正常运行，报错，或自动退出； 3．计费服务器不能正常登录或计费进程不接收话单，导致立即计费、IP超市不能正常使用； 4．鉴权服务器不能提供实时的服务,造成鉴权、拦截等业务呼叫失败； 5．破坏数据库，尤其是计费库，使数据丢失； 6．话务台、网管前置机等后台终端不能正常使用。 7．计算机自动重启。 影响范围： 1．影响计算机的正常操作，不能进行正常的日常维护； 2．影响实时的业务，如立即计费、鉴权等。 3．影响到话务台、网管前置机等终端。 预防措施： 1．安装中兴通讯指定的防病毒软件，并定期更新病毒库，定期进行全盘病毒扫描； 2．操作系统、数据库打最新的补丁； 3．安装中兴通讯自主研发的网络安全软件，对关键程序、系统进程实时监控，防止病毒感染； 4．后台网络与大网隔离，防止外网病毒入侵； 5．不在ZXJ10后台维护网络上安装、使用其它无关软件；
通信程控交换机的维护与管理措施解析
通信程控交换机的维护与管理措施解析 通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。 标签：通信；程控交换机；维护；管理措施 随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。 1 程控交换机的日常维护工作 程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。 1.1 对机房的管理 在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。 1.2 对程控交换机自身的维护 上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这
AVAYA P334T-ML命令全集
AVAYA P334T-ML命令全集 基本设置： 配置交换机 P334T-ML可以用文本命令行来编辑，330系列可以用支持网页管理或MSNM来管理。 P334T-ML默认设置如下： IP地址：149.49.32.134 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：0.0.0.0 管理VLAN号：1 生成树：启用 用户名/密码：root 可以用RJ-45转换BD-9的终端线来配置“consle”口。 配置P334T-ML的IP地址 ●使用超级终端连接交换机 ●输入用户名和密码：root ●输入命令：set interface inband
配置P334T-ML最初的路由参数 ●输入set device-mode router并按回车确认 ●输入Y重新启动设备 ●输入show device-mode来保证设备在路由模式里面运行 ●输入session router来进入三层模式 ●输入configure进入配置模式 ●输入命令set vlan
交换机运行维护与故障排查
RG-S5760 系列交换机运行维护与故障排查 前言 本文针对RG-S5760 系列交换机产品，介绍如何进行运行维护、自检、产品故障的定位与排除，供客支工程师在实际工作中参考。 内容简介 编号章节名内容简介 1 运行维护及自检介绍产品日常维护与自检的方法、输出信息解释、产品出现紧急故障时所采用的恢复方法。 2 基本功能维护针对基本故障，介绍故障的处理逻辑、方法以及案例。 3 硬件转发功能维护这部分主要是对交换机的硬件转发原理，以及部分底层命令信息收集的指导，以及在判断软件问题时常需要收集的信息。 4 协议功能维护针对功能模块故障，介绍故障的处理逻辑、方法以及案例。 阅读在阅读本文档之前，希望您能够基本了解该产品所涉及的技术原理。参考文档如下： RG-S5760 系列交换机用户手册 锐捷交换机软件版本升级操作指导 1运行维护及自检 1.1产品状态自检 1.1.1产品自检一览表 硬件诊断项目及命令
诊断项目及命令说明 设备指示灯观察所有的系统运行灯及模块灯的运行状况，status 状态灯常亮，插入模块的模块指示灯常亮，具体信息请参考《安全 智能万兆多层交换机交换机RG-S5760 硬件说明书V 1.0.pdf 》。 Show device 查看模块运行状况，由于S5760 不支持扩展模块，从设备列表中是否正常连接其他设备。 风扇电源状态由于S5760 暂不提供show 命令，通过指示灯以及外观检查 系统状态诊断项目及命令 诊断项目及命令说明 show cpu 查看CPU 利用率，RGOS10.x 以后提供对功能模块的CPU 占用信息的详细描述。 Show cpu-protect 【】查看设备CPP 保护的阀值以及协议报文送CPU 的队列优先级，对于硬件的丢弃送CPU 的报文速率暂时无法显 示。 Show memory 内存利用率，RGOS 10.X 平台提供对功能模块的Memory 暂用信息详细描述，Memory 占用见各功能模块介绍部分。 Show logging 查看日志信息，正常情况下无严重出错日志记录，查看有无端口频繁震荡等情况。 Show mac-address-table 查看交换机MAC 地址表，观察交换机学习MAC 地址的情况，默认情况下MAC 的老化时间为300s 。
H3C交换机维护文档
H3C交换机日常维护操作方法 日常维护中所有的操作都要在[ ]提示符下操作才有效。 一、创建vlan 在提示符〔〕模式下，输入vlan 2,就立即创建了vlan2,而且立即生效。 二、删除vlan 在刚才执行的vlan 2前，添加undo,即undo vlan 2然后会车，就把刚才创建的vlan 2删除了。 三、添加端口 创建完了vlan，就可以把端口添加到相应的vlan里，方法是： 先进入vlan，比如vlan 2,就可以看到提示符变成了vlan2提示符了，然后再输入 Port interface g1/0/1 to g1/0/2,这样就把1口和2口都添加到vlan 2里了。 如果1口已经在vlan 2里，现在想调整，将1口变成vlan3里的端口我们可以输入：Vlan 3,提示符变成vlan 3了，然后再输入port interface g1/0/1就可以了。 四、添加静态路由 如果内网增加了vlan，而且这个段里的机器也要访问外网，需要在交换机里执行： Ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.100.2 (0.0.0.0 0.0.0.0 代表任意ip，192.168.100.2是下一跳的ip,即防火墙的内口ip),同样需要在防火墙上向内网做一条反向的静态路由。 五、给vlan增加网关 Interface vlan 2 //选择vlan2 Ip address 192.168.2.1 255.255.255.0 //给vlan2添加IP 做完了网关，这样vlan里的所有用户只要将网关改成这些对应vlan地址就可以自动路由六、传送单播包 缺省在交换机里划分了vlan，交换机就自动的隔离了广播，这样的话，不同vlan里的机器就不能通过访问机器名的方式去访问别的机器，如果还想使用基于机器名的方式访问，需要在交换机下做允许广播包通过的命令。 Interface vlan 3 \\进入到要转发广播包的vlan里
电话交换机日常维护操作教程
电话交换机日常维护操作教程 ?更新： 2013-01-16 04:21 全文阅读分步阅读 电话交换机的日常操作不可减少的，为了能使电话交换机更好的工作，使用寿命更长，请看以下电话交换机日常维护操作教程。 工具/原料 ?检查前要穿戴好劳保用品,带好卡线器、万用表、查线器、干布、毛刷、钳子、螺丝刀、扳子 方法/步骤 1.一、请进行详细检查工作 1、常规检查程控交换机系统, 电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求。 2、按要求，修改服务等级及功能存储码。 3、市话中继线，专线及其他附件故障负责到内线配线架。 4、对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。 5、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。 6、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。 7、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。 8、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理情 况进行 9、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。 10、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。 11、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。
12、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理 情况进行。 2.二、 DIY详细操作说明 1. 清扫主机 a) 注意清扫主机时，要细心谨慎，避免触电。清扫时，清扫工具上的金属物要用绝缘胶布包好， 以防金属物误搭碰带电的电子元气件，造成电子元气件短路。 b) 检查主机内配线是否整齐，如不整齐应按照技术规程线序整齐。并把电瓶和交流稳压器摆放 整齐。 c) 擦拭主机时，用干布擦拭主机外表，使用毛刷清扫线路板上的尘土。 d) 检查主机内通风情况是否良好，防止高温及灰尘对主机的损坏。 2.检查程控交换机系统是否运行正常 （1）正常情况下： a) CPU板的1和5灯常亮.2灯常闪。 b) NET板2、3、4、5、7灯常亮。 c) DRV板1和6灯常亮。 （2）检查主机的主.副控制板（CPU）.网络板（NET）.音频板（DRV）.主副二次电源模块（PWR 1.PWR2）.模拟用户板（ASL）.数字用户板（DSL）上的插板滑道,松动出应用双手均匀用力插牢。 检查地线接触良好.如有松动使用板子紧固。 （3）检查保安器是否松动，有无击穿。 注意：雷雨天及时对保安器进行检查,发现故障立既排除。 （4）检查接线端子有无松动，如有松动使用卡线器卡牢。
AVAYA程控交换机基本命令
AVAYA常用命令集 AVYAY交换机参考 板卡介绍： ·系统类板卡： TN792、TN2404、TN2401、TN2182C ·端口类板卡： TN771DP、TN744E、TN2214B、TN2215、TN465C、TN2464BP、TN2501AP、TN799DP ·多应用平台板（TN801B）： 线缆及话机介绍： ·线缆色标： 兰橙绿棕灰 白 1 2 3 4 5 红 6 7 8 9 10 黑 11 12 13 14 15 黄 16 17 18 19 20 紫 21 22 23 24 25 ·话机类型： 6408D+、2500 音乐源介绍： music on hold 交换机基本数据的配置： 基本数据： COR、COS、system-feature、FAC 注：命令为change 话机及寻线组的设置： Station、Hunt-group 注：命令为add、change、remove 中继的设置： Trunk 注：命令为add、change、remove 座席及座席组的设置： Agent-loginID、Hunt-group 注：命令为add、change、remove 语音宣告的设置及操作： Announcement 注：命令为change 操作见话机的使用方法 1、呼叫流程的设置： VDN、Vector 注：命令为add、change、remove 2、 BCMS的设置： 见BCMS的使用方法 常用参数解释：
VDN 虚拟引导号码(VDN相当于虚拟分机) VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR 程序,然后转到VECTOR所指定的地方。 Hunt-Group 寻线组的设置： ? Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID 仅用于BCMS报表流程用. ? Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆, 可同时登陆多个技能组. Trunk-Group 中继组的设置： 中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组. 一般系统可定义多达999个中继组. 话机类型及使用方法： 分机类型： 2500、K2500 模拟分机 6408D+ 数字话机 Call Master V/VI 专用坐席分机 Dslfd IVR分机(line side E1) 4606/12/30 IP电话分机 Asai CTI分机 功能键及功能代码的使用： 免提、保持、重拨、转移、会议（三方） *11等 头戴耳机的使用方法： 定义功能键：headset、release 示配器按键： 语音宣告的操作： 功能代码 + 记录代表号 + 1 ------- 录音 功能代码 + 记录代表号 + 3 ------- 删除 BCMS的使用方法： 硬件连接： Data-module 8400、计算机 （下载数据时，红绿灯交替闪烁；下载完毕后，红绿灯长亮） 交换机的相关设置：data-module、hunt-group 注：命令为add、change、remove 表单介绍： ·实时报表 ·历史报表 常用命令 键盘操作： 命令输入 ---- 在“command:"之后输入 确认 ---- 大键盘上的“Enter”