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电动力学复习总结第一章电磁现象的普遍规律2019答案word精品文档18页

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第一章

电磁现象的普遍规律

一、 填空题

1.已知介质中的极化强度Z e A P

,其中A 为常数,介质外为真空,介质中的极

化电荷体密度 P ;与P

垂直的表面处的极化电荷面密度P 分别等于

和 。 答案: 0, A, -A

2.已知真空中的的电位移矢量D =(5xy x e

+2z y e )cos500t ,空间的自由电荷体

密度为 。 答案: 5cos500y t

3.变化磁场激发的感应电场的旋度等于 。

答案: B

t

v

4.介电常数为 的均匀介质球,极化强度z e A P

A 为常数,则球内的极化电荷

密度为 ,表面极化电荷密度等于 答案0,cos A

5.一个半径为R 的电介质球,极化强度为 ,电容率为2r

r

K P ,则介质中的自由

电荷体密度为 ,介质中的电场强度等于 .

答案: 20r K f )( 2

0r r

K

二、 选择题

1.半径为R 的均匀磁化介质球,磁化强度为M

,则介质球的总磁矩为

A .M B. M R 334

C.3

43R M

D. 0

答案:B

2.下列函数中能描述静电场电场强度的是

A .z y x e x e y e x 32 B. e

cos 8

C.y x e y e xy

236 D.z e a (a 为非零常数)

答案: D

3.充满电容率为 的介质平行板电容器,当两极板上的电量t q q sin 0 ( 很小),若电容器的电容为C ,两极板间距离为d ,忽略边缘效应,两极板间的位移电流密度为: A .

t dC

q

cos 0 B.

t dC q sin 0 C. t dC

q

sin 0 D. t q cos 0 答案:A

4.下面矢量函数中哪一个不能表示磁场的磁感强度?式中的a 为非零常数

A .r e ar

(柱坐标) B.y x e ax e ay C. y x e ay e ax D. e ar 答案:A

5.变化磁场激发的感应电场是

A.有旋场,电场线不闭和

B.无旋场,电场线闭和

C.有旋场,电场线闭和

D.无旋场,电场线不闭和 答案: C

6.在非稳恒电流的电流线的起点.终点处,电荷密度 满足

A.J

B.0 t

C.0

D. 0 t

答案: D

7.处于静电平衡状态下的导体,关于表面电场说法正确的是:

A.只有法向分量;

B.只有切向分量 ;

C.表面外无电场 ;

D.既有法向分量,又有切向分量 答案:A

8.介质中静电场满足的微分方程是

A.;,0t B E E

B.0, E D ;

C.;0,0

E E D.;,t

B

E D

答案:B

9.对于铁磁质成立的关系是

A.H B

B.H B 0

C.)(0M H B

D.)(M H B 答案:C

10.线性介质中,电场的能量密度可表示为

A. 21;

B.E D

21; C. D. E D

答案:B

三、 思考题

1、有人说:“当电荷分布具有某种对称性时,仅要根据高斯定理的积分形式这一

个方程就可以求解静电场的分布。”对此你的看法如何?

答:从物理意义上看,高斯定理只反映了静电场性质的一个侧面(有源场),它对静电场性质的描述是不完备的,只有在特殊情况下,才能依据这种不完备的描述,来确定电场的分布。在电场分布不具有高度对称的情形下,应配合环路定理,才能充分描述静电场。

从数学上看,在积分结果一定情况下,被积函数不能唯一确定,一般情况下,

不能单靠高斯定理求解E v

的函数关系,只当电场分布高度对称时可以作出这样的高斯面。高斯面应满足:(1)高斯面一定要通过待求场强的那一点;(2)高斯面

的积分部分或者与E v 垂直,或者与E v 平行;(3)与E v 垂直的那部分高斯面上各点场强相等;(4)高斯面的形状比较简单,只有这样E v 作为常量可从积分号中提出,才能由高斯定理求解出E v 。

2、有人说:“只要力线不是涡旋状的,矢量场的旋度就一定等于零。”这句话对否?你能否找到一个反例?

答:这句话不对。力线是涡旋状的场,一定会有一些点的旋度不等于零。是有旋场;但力线不是涡旋状的场,却不一定处处无旋。例如:匀速运动的点电荷,电

场线仍然不是涡旋状的,但电场的旋度不等于零,0B

E t

v

v 。 3、平行板电容器的极板面积为S ,板间距离为d ,所带电荷为Q ,求任一板所

受的电场力是2

Q s 0,还是2Q 02s 。

答:因每个极板受的力是另一板产生的电场对它的作用力,每个极板产生的电场

为02 ,所以 220022s Q F s

4、有人说:“当稳恒电流的分布具有某种对称性时,只要根据安培环路定律就可以求解稳恒电流的磁场分布”。对此你的看法如何?

答:可以利用环路定理求解磁场的电路,要求找到这样的积分路径在此路径上各点B v 沿路径方向的分量

cos ,B B dl v

v 相同,可以把它从积分号中提出来,即

cos ,L

L

B dl B B dl dl

v v v

v v 蜒,

这时只对路径积分,而这个路径积分很容易算出的;还有一种情况是,在所选积分路径上的某些部分

cos ,0B B dl v

v ,在其余部分

cos ,B B dl v

v 为一恒量,这时也可以求出磁场B v ,但是,如果电流回路是任意的,

磁场没有较强的对称性,我们就只能由安培环路定理计算B v

的环流L

B dl v v ?,而

求不出B v 。

5、有人说电磁场的场源是电荷、电流,有人说除此之外还有变化的电场和变化的磁场,你的看法如何?

答:后者说法正确。因为变化的磁场激发电场(法拉第电磁感应定律),变化的电场也激发磁场(麦克斯韦位移电流假设)。 6、说明传导电流和位移电流的异同。

答:区别——传导电流:(1)由电荷运动产生与电荷宏观定向移动相关;(2)存

在于导体中,方向始终与电场方向相同,j E v v

;(3)有热效应,遵从焦耳—楞次定律。

位移电流:(1)由变化的电场产生,与电荷宏观运动无关;(2)可存在于真空、

介质和导体中,方向与电场方向可以相同,也可以相反,D dD

j dt

v

v ;(3)在导体

中无热效应,在介质中发热,不遵从焦耳—楞次定律。

联系:(1)都可以激发磁场;(2)都遵从安培环路定理;(3)都具有相同的单位安培。

7、有人说:“高斯定理本是由库仑定律推证出来的,当 随时间改变时,高斯定理仍然成立,但库仑定律却需要修改。推证出发点的适用范围小于结果的适用范围,这不合逻辑。应该如何解释这个问题。

答:库仑定律是直接从实验中总结出来的,是整个静电学理论的实验基础,由于它只是从电荷相互作用的角度研究静电现象局限性较大,只适用于相对静止的点电荷的场。高斯定理和环路定理是库仑定理的推论,由于它们是用场的观点,从两个不同侧面,对静电场的基本性质给出了完整描述。适用于一切场源电荷激发

的场,这是经过实验验证,说明高斯定理0

E

v 更具有普遍意义。

当然,从另外一个角度,也可以先从实验中总结出高斯定理和环路定理,再由它们导出库仑定律。比如:可根据检验空腔导体内不带电的实验得出高斯定理,再将高斯定理应用于中心置一点电荷的闭合球面,即可导出库仑定理,因此高斯定理和环路定理又叫静电场第一、二定律,此时库仑定理只处于推论地位。

8、有人说:“只要自由电荷分布相同,有介质存在时静电场中D v 矢量与真空中静

电场0E v 的关系都是00

D E v v ”。这种说法对吗?正确的说法是什么? 答:不对. 正确的说法是:当自由电荷分布相同时,而且均匀介质充满整个空间或

者分区充满整个空间,但分界面必须是等势面, 才有00D E v v

. 9、根据边值关系完成下列场矢量图。

1)212 ,0f ,已知D 2,画出D 1; 2)212 ,0f ,已知E 1,画出E 2; 3)

212 ,0f ,已知H 2,画出H 1; 4)212 ,0f ,已知B 1,画出B 2。

答:(a )2121,2n n t t D D D D ,(b )12212,n n t t E E E E (c )12212,n n t t H H H H ,(d )122

,n

n t B B B 10

、 答:积元v 包含P q 0lim

e v q

v

,0v 是数学上抽象,实际只要v 宏观上看足够小即可。e 称

e s 小,微观看很大。

为 包含电荷e q s 0lim e s s

0 ,e e e

为有限值。

(a) (d)

(b) (c)

思考题2-9

11、 在双线传输的直流电路中,电磁能流是由电源流向负载的,还是由正极流向负载,再把剩余的带回负极?

答:是由电源流向负载的。在直流电路中电磁能并非通过电流传输,而是通过导线周围的电磁场场从电源传输至负载。

12、 通过导体中各处的电流密度不同,那么电流能否是恒定电流?为什么?举例说明。

答:可以是恒定电流。恒定电流只是要求,0,0J t

v .某处电流密度与时间无关.但可以是空间坐标的函数.

如恒定电流通过粗细不均的导体,导体中各处的电流密度不同.

13、 简述真空中麦克斯韦方程组的建立过程。

① 由高斯定理和库仑定律得真空中静电场的微分方程: ② 由毕奥——萨伐尔定律得真空中静磁场的微分方程: ③ 加上电磁感应定律和位移电流假设得真空中麦克斯韦方

0E v ,B

E t

v v

14、 考察真空中的麦克斯韦方程组,总结电场、磁场的产生方式及性质。

电场有两种产生方式:

a. 电荷产生的电场是有源无旋场, b . 变化的磁场产生的电场是无源有旋场。 磁场有两种产生方式:

a .电流产生的磁场是有旋无源场, b. 变化的磁场产生的电场是有旋无源场。

15、 介质中可以有几种电流密度?

答:三种(1)自由电流密度f J v

;(2)在外磁场下分子电流的规则取向形成的磁

化电流密度M J v

;(3)电场变化时介质的极化强度P 发生变化产生的极化电流密

度P J v 。

16、 麦克斯韦方程组描述了电磁场的规律,而微分形式的麦克斯韦方程组却不能用于介质界面上,是否能得出在介质界面上电磁规律失效?

答:不能,在介质界面上,场量会有跃变,因而场量的微分不再存在,使微分方

程失效,而不是电磁规律失效;积分形式的麦克斯韦方程组仍然有效。

17、 什么因素引起界面两侧 D ,E ,P

法向分量跃变?什么因素引起界面两侧H ,B ,M 切向分量跃变?

答:

21f n D D r u u r u u r

:自由电荷面密度f 引起D 法向分量的跃变。

21p n P P r v v

,极化电荷面密度p 引起P 法向分量的跃变。 210

f p

n E E

r v v ;总电荷面密度f p 引起E 法向分量的跃变。 21()f n H H r v v v ,自由电流线密度f v

引起H 切向分量的跃变。

21()M n M M r v v v ;磁化电流线密度M v

引起M 切向分量的跃变。

210()()f M n B B r v v v v ;总电流线密度f M v v

引起B 切向分量的跃变. 18、 静场中存在能流吗?试证明在同一空间中存在静止电荷的静电场和永久磁

铁的磁场.此时可能存在物理量,E H v v ,以及S E H v v v ,但没有能流。对空间任

意闭和曲面,有()0

s

E H dS v v v

?

答:静场中不存在能流,因为能流是描述电磁场的能量运动的物理量,静场虽然具有能量,但能量是静态分布,不传播,不运动。 证明:()()()()s

s

E H dS E H dv E H E H v v v v v v v v v

对静电场,0E v ,又因为空间只有永久磁铁,传导电流0J v

。且为静场 根据Maxwell 方程0D

H J t

v

v v 故 ()0s

E H dS v v v

?

19、 我们在推导Maxwell 方程

L s

B E dl dS t v

r v v ?,应用了电磁感应定律

当回路相对于观察者(实验室)静止不动时,上式变为

我们有知道不仅磁场变化可以产生感应电动势,导体回路运动时也可以产生感应电动势,显然上式推导过程中未考虑动生电动势,那么的出的结果具有普遍性

吗?你怎样理解?

答:虽然结果是从特殊情况得出的,但却是普遍成立的。下面来讨论普遍情况:当回路相对于观察者(实验室)以速度v 沿着某一方向运动时,dt 时间内回路上

线元dl v 运动过的位移dl vdt v v

,则

所以 ()L s s

B E dl dS v B dl t v

v v v v v v ? 第一项代表回路L 不动,而磁场B 变化产生的感生电动势.第二项代表磁场B 恒定

不变而回路L 运动产生的动生电动势,但等式左端的E v

是相对于回路L 的感生电场,不是相对于实验室的,磁场B 是实验室参考系中的测量结果。

令 E E v B v v v

v ,

则有:

其中E E v B v v v

v 即是实验室参考系中的测量的感生电场。变换式就是不考虑相

对论效应时,不同参考系中电磁场的变换关系,参阅第七章狭义相对论内容。

四、 计算与证明

1. 若干运算公式的证明

(利用公式b a c b a c c b a )()()( 得)

2. 根据算符 的微分性与向量性,推导下列公式:

解:(1))()()(c c A B B A B A (2)在(1)中令B A 得:

所以 A A A A A A )()()(21

即 A A A A )()(221 A

3. 设u 是空间坐标z y x ,,的函数,证明: 证明: (1)z y x z u f y u f x u f u f e e e

)()()()(z y x z u

u f y u u f x u u f e e e d d d d d d (2)z u A y u A x u A u z y x )()()()(A z

u

u A y u u A x u u A z y x d d d d d d

(3)u

A u A u A z u y u x u u

u z y x z

y x d /d d /d d /d ///d d

e e e A

4. 设2

22)'()'()'(z z y y x x r 为源点'x 到场点x 的距离,r 的方向规

定为从源点指向场点。

(1)证明下列结果,并体会对源变量求微商与对场变量求微商的关系: (2)求r ,r ,r a )( ,)(r a ,)]sin([0r k E 及

)]sin([0r k E ,其中a 、k 及0E 均为常向量。 (1)证明:222)'()'()'(z z y y x x r

1 r z z y y x'x r r z y x /])'()'()()[/1(r e e e 可见 r r '

○2 3

211d d 1r r r r r r r r

可见 r r /1'/1

3 r r r r )/1()/1(])/1[()/(3333r r r r ○

4 r r r r 3

3

331)/1(])/1[()/(r r r r (2)解:

○13])'()'()'[()(

z y x z y

x z z y y x x z y x e e e e e e r ○

2 0'

''/// z z y y x x z y x z

y x e e e r ○

3 ])'()'()')[(()(z y x z y x z z y y x x z

a y a x a e e e r a ○

4 r a r a a r a r r a )()()()()( 因为,a 为常向量,所以,0 a , 0)( a r , 又0 r ,a r a r a )()(

5 )]sin([)sin()()]sin([000r k E r k E r k E 0E 为常向量,00 E ,而k r k r k r k r k )cos()()cos()sin( ,

所以 )cos()]sin([00r k E k r k E

6 )]cos()]sin([)]sin([000r k E k E r k r k E 5. 应用高斯定理证明f S f S

V

V d d ,应用斯托克斯(Stokes )定理证明

L

S

l S d d

证明:(I )设c 为任意非零常矢量,则

根据矢量分析公式 )()()(B A B A B A , 令其中f A ,c B ,便得

所以 V

V

V

V V V )(d )]([d d c f f c f c S c f d )(

因为c 是任意非零常向量,所以

(II )设a 为任意非零常向量,令a F ,代入斯托克斯公式,得

l F S F S

d d (1)

(1)式左边为: S

S

S a a S a d ][d )(

S

S a d

(2)

(1)式右边为: l a l a d d

(3)

所以 l a S a d d S

(4)

因为a 为任意非零常向量,所以

6. 已知一个电荷系统的偶极矩定义为 '

d '),'()(V t t V x x p ,利用电荷守恒定

律0 t J 证明p 的变化率为: V V

t t d ),'(d d x J p 证明:方法(I )

因为封闭曲面S 为电荷系统的边界,所以电流不能流出这边界,故

同理 V x V J t 'd d d 22e p , V x V J t

'd d d 33e p

所以 V

V t 'd d d J p

方法(II )

根据并矢的散度公式g f g f fg )()()( 得:

7. 若m 是常向量,证明除0 R 点以外,向量3

/R )(R m A 的旋度等于标量

3/R R m 的梯度的负值,即 A ,其中R 为坐标原点到场点的距离,方向由原点指向场点。

证明:3/)/1r r r (

其中 0)/1(2 r , (0 r )

又 )]1

([)(3r

r m r m

所以,当0 r 时, A

8. 有一内外半径分别为1r 和2r 的空心介质球,介质的电容率为 ,使介质球内

均匀带静止自由电荷f

,求:(1)空间各点的电场;(2)极化体电荷和极化面电荷分布。 解:(1)设场点到球心距离为r 。以球心为中心,以r 为半径作一球面作为高斯面。

由对称性可知,电场沿径向分布,且相同r 处场强大小相同。

当1r r 时,01 D , 01 E 。

当21r r r 时, f r r D r )(3

443

1322

向量式为 r E 3

3

1323)(r r r f

当2r r 时, f r r D r )(3443

13232

向量式为 r E 3

03

13233)(r r r f

(2)当21r r r 时,

当1r r 时, 当2r r 时,

9. 内外半径分别为1r 和2r 的无穷长中空导体圆柱,沿轴向流有恒定均匀自由电流f J

,导体的磁导率为 ,求磁感应强度和磁化电流。 解:(1)以圆柱轴线上任一点为圆心,在垂直于轴线平面内作一圆形闭合回路,

设其半径为r 。由对称性可知,磁场在垂直于轴线的平面内,且与圆周相切。

当 1r r 时,由安培环路定理得:0,011 B H

当 21r r r 时,由环路定理得:)(22122r r J rH f 所以 r r r J H f 2)

(2122

, f J r r r B 2)

(2122

向量式为 r J e B f f r

r r J r r r 2

21221222)

(?2)( 当 2r r 时,)(221223r r J rH f

所以 r r r J H f 2)

(21223

, f J r

r r B 2)

(212203

向量式为 r J e B f f r

r r J r r r 2

212202122032)

(?2)( (2)当 21r r r 时,磁化强度为

所以 f M J H H M J )1()1(])1[(

2020

在 1r r 处,磁化面电流密度为 在 2r r 处,磁化面电流密度为

向量式为 f M r r r J α2

2212202)()1(

10. 证明均匀介质内部的体极化电荷密度p 总是等于体自由电荷密度f

的)

/1(0 倍。

证明:在均匀介质中 E E P )()1/(000

所以 D E P )/1)(()(00 p

11. 证明两个闭合的恒定电流圈之间的相互作用力大小相等方向相反(但两个电流元之间的相互作用力一般并不服从牛顿第三定律) 证明: 线圈1在线圈2的磁场中受的力:

2

312

12

22024l r d I r l B , )(412

213121*********

10 l l d d r r d d I

I l l r r l l

(1)

同理可得线圈2在线圈1的磁场中受的力:

)(42112321

21

321212121021 l l d d r r d d I I l l r r l l F (2)

(1)式中: 同理(2)式中:

21

03212121l l r d d r l l 12. 平行板电容器内有两层介质,它们的厚度分别为1l 和2l ,电容率为1 和2 ,

今在两板接上电动势为E 的电池,求:(1)电容器两极板上的自由电荷面密度1

f

和2f ;(2)介质分界面上的自由电荷面密度3f 。(若介质是漏电的,电导率分别为1 和2 当电流达到恒定时,上述两物体的结果如何?)

解:忽略边缘效应,平行板电容器内部场强方向垂直于极板,且介质中的场强

分段均匀,分别设为1E 和2E ,电位移分别设为1D 和2D ,其方向均由正极板指向负极板。当介质不漏电时,介质内没有自由电荷,因此,介质分界面处自由电荷面密度为 03 f

取高斯柱面,使其一端在极板A 内,另一端在介质1内,由高斯定理得: 同理,在极板B 内和介质2内作高斯柱面,由高斯定理得:22f D 在介质1和介质2内作高斯柱面,由高斯定理得:21D D

所以有 111 f E

, 2

1

2 f E 由于 E )(d 2

2111221111 l

l l l l E f f f

所以 21f f E

)(2

2

11

l l

当介质漏电时,重复上述步骤,可得:

介质1中电流密度 111111111// f D E J

介质2中电流密度 2312222222/)(/ f f D E J 由于电流恒定,21J J , 2312111/)(/ f f f 再由 E 221

1l E l

E d

l E 得

E )(22

1111122112111l l l f f f

221111/ l l f

E 2

1121

2l l E

)(312f f f 211221l l E 2

1121

2213l l f E

13. 证明:

(1)当两种绝缘介质的分界面上不带面自由电荷时,电场线的曲折满足

其中1 和2 分别为两种介质的介电常数,1 和2 分别为界面两侧电场线与法线的夹角。

(2)当两种导电介质内流有恒定电流时,分界面上电场线的曲折满足

其中1 和2 分别为两种介质的电导率。 证明:(1)由E 的切向分量连续,得 2211sin sin E E (1)

交界面处无自由电荷,所以D 的法向分量连续,即

2211cos cos D D 222111cos cos E E (2)

(1)、(2)式相除,得 1

2

12tan tan (2)当两种电介质内流有恒定电流时

由J 的法向分量连续,得 222111cos cos E E (3)

(1)、(3)式相除,即得 1

2

12tan tan 14. 试用边值关系证明:在绝缘介质与导体的分界面上,在静电情况下,导体外的电场线总是垂直于导体表面;在恒定电流情况下,导体内电场线总是平行于导体表面。 证明:(1)设导体外表面处电场强度为E ,其方向与法线之间夹角为 ,则其

切向分量为 sin E 。在静电情况下,导体内部场强处处为零,由于在分界面上E 的切向分量连续,所以 0sin E 因此 0 即E 只有法向分量,电场线与导体表面垂直。 (2)在恒定电流情况下,设导体内表面处电场方向与导体表面夹角为 ,则电流密度E J 与导体表面夹角也是 。导体外的电流密度0 J ,由于在分界面上电流密度的法向分量连续,所以

0sin E 因此 0

即J 只有切向分量,从而E 只有切向分量,电场线与导体表面平行。

15. 内外半径分别为a 和b 的无限长圆柱形电容器,单位长度荷电为f

,板间填充电导率为 的非磁性物质。

(1)证明在介质中任何一点传导电流与位移电流严格抵消,因此内部无磁场。 (2)求f 随时间的衰减规律。

(3)求与轴相距为r 的地方的能量耗散功率密度。

(4)求长度l 的一段介质总的能量耗散功率,并证明它等于这段的静电能减少率。 解:(1)以电容器轴线为轴作一圆柱形高斯面,其半径为r ,长度为L ,其中

b r a 则由高斯定理得: L D rL f 2 (1)

所以 r D f 2 , t

r J f

D 21 (2)

A

B

R 1

R 2

再由电流连续性方程得:)/(/2t L t q J rL f f (3)

所以 D f

f J t

r J 21 (4)

即f J 与D J 严格抵消,因此内部无磁场。

(2)由 E J f 得:

r

D J f

f 2 (5) 联立(2)(4)(5)得

0d d f f t

(6)

所以 0d d t f f

t f Ce (7)

设初始条件为 00

f t f ,则由(7)式得0f C

所以,t

f f e

0 (8)

(3) 2

2

2

r E p f (9)

(4) 将上式在长度为l 的一段介质内积分,得

V

b a f f f a b l r rl r V r P ln 2d 22d 2222

2 (10)

由 2

21E w 得:a b l r rl r V w W f b

a f V ln 4d 2221d 212

2

所以 t

a b l t W f

f d d ln 2d d (11) 由(6)(10)(11)得 :t

W

P d d

即总的能量耗散功率等于这段介质的静电能减少率。

16. 有一个金属圆环,由电阻分别为R1和R2的两个半圆环组成,R1>R2。此圆环放在如图所示的均匀磁场B 中,当B 增加时,比较A 、B 两分界面电势的高低。

解:由法拉第电磁感应定律知,金属环内的感生电场方向是逆时针的,而且在R 1段,R 2段中的电动势相等,与材料无关.相当于两个电动势顺接串联

由闭合电路欧姆定律, 1

12

2I R R ,

所以 11

11112

2A B R U U IR R R

()=-+ 17. 在介质中存在稳恒电流条件下,导出介质分界面上电流密度j

的边值关系;并证明在界面上电流线的偏折为: 2211 ctg ctg 式中1 、2 分别为

介质的电导率,1 、2 为界面两侧电流线与界面法线的夹角。

证明:(1)对稳恒电流:0 J ,在介质界面上J 满足 0s d J

作如图所是的圆柱形闭合曲面,

上下底面无限靠近界面,则有:

021 s n J s n J

即:0)(12 J J n

(2)利用(1)的结果及电场E

的边值关系:

得:22112211sin sin ,cos cos E E J J ,两式相除便得:

22

2111 ctg E J

ctg E J ,即:2211 ctg ctg 18. 半径为R,厚为h(h<

量P 与盘的一个直径平行,求盘中心的总电场强度和极化电荷在盘中心激发的电场强度。

解:(1)由于,)(0E P 得:0

P

E

(2)极化电荷面密度: cos P n P

,分布于盘的边缘, hRd ds dq ,极化电荷在中心的场为:R hP

R

dq E 020

2

04cos 4

,方向与极化方向相反.

19. 已知某一区域给定电流密度)

(333z y x e z e y e x c J

,其中c 为大于零的常

数。 1)在此瞬间电荷密度的时间变化率是多少?(2)求此时以原点为球心,a 为半径的球的总电荷的时间变化率.

解: )(333z y x e z e y e x c J ,根据电荷守恒定律:0

t

J 20. 有一介质球,半径为a ,沿矢径极化,极化强度与矢径之长度成正比,P kr v v

,求极化电荷体密度和表面电荷密度,并证明总电荷为零。

1题4-17图

解:(1)极化电荷体密度3p P k r k v v

(2)表面极化电荷密度ka P n P P n P

)(12

(3)介质球总电荷 0434

323 a ka a k S V q p p p

说明介质球在电场作用下发生极化电荷分布发生变化,但电荷总量不变。

21. 一个电介质圆柱,电容率为 ,绕其轴以角速度 旋转。设圆柱置于均匀外

磁场B v 中,B v 的方向与圆柱轴线平行,试问介质圆柱内及表面有极化电荷分布吗?若有,计算极化电荷密度。

解:介质圆柱内及表面都有极化电荷分布。在由于介质圆柱 内取一体积元dv ,它受到的磁场力

此力等效于一电场作用于体积元dv 上,等效电场

极化强度 00()()r P E rBe v v v

极化体电荷密度

极化面电荷密度 2110()()P r r R r R n P P e P

v v v

v v 22. 如图4-22所示,假如静电场某一部分的电场线的形状是以O 点为中心的同心圆弧,该部分上每点的电场强度都与该点离O 点距离成反比吗? 试加以证明.

解: 该部分每点的电场强度都应与该点离O 点距离成反比.证明如下: 取以O

为原点的柱坐标系,z 轴垂直于纸面.分析知: 电场方向沿e v

方向,且电场E v 与z 无关.只是r 的函数, 即()E E r e v v

,静电场满足

0E v

,即:()()110r z z E rE rE E e e e r r r r r v v v v 于是,得 ()rE C 常量, C

E r

结论: 此区域内的电场强度与该点离O 点距离成反比. 23. 由毕—萨定律出发证明磁场的”高斯”定理.

证明: 3()4S S J x r B d S dV d S r

o u r u r r

u r u r u r 蜒 由于()()a b c a b c r r r r r r

又因为 ()S

V

n A d S Ad r u r u r u r

?

24. 下面的矢量函数中哪些可能是真空中稳恒磁场?如果是,求其源电流

题4-22图

题4-21图

解:作为稳恒磁场,必须满足0B u r

1(1)()20r B rB

a r r

u r ,故不能描述

(2)0.y

x B B B x y

u r 故可以描述

1(3),0.B

B e ar B r

u r u u r u r 故可以描述

25. 证明通过空间任意闭和曲面的自由电流和位移电流的总量为零。 证明:通过空间任意闭和曲面的自由电流和位移电流的总量为

根据Maxwell 方程 D

H J t

v

v v

因此 ()()0s

s

v

D

I J dS H dS H dV t v

v v v v v

26. 计算正在缓慢充电的电容器的能流.

解: 设电容器由半径为R 的两块圆形平板构成,间距为h.

如图4-26.由于 ,0z f E E t e J u r u r

得电容器内磁场

单位时间由电容器侧面s 流入电容器的能量为 电容器中的能量 2

212

E r h

o 结论:能量不是从导线中流过来的,而是从电容器外面的空间中通过电容器侧面流进电容器的.

27. 在图4-27中,有两块无限大的理想导体,分别占据半无限大空间,各具有一个平面边界 ,两界面平行,间距为a, 两界面间为真空,但有一随时间变化的电场,

电场强度为0sin cos ()x

z ct E e a a

E ,试求(1)相应的磁感应强度 B

(2)导体表面上的面电荷密度;(3) 导体表面上的面电流密度.

h

S

Z

题4-26

图4-27

将0sin cos ()x z

ct E e a a

E 代入:

28. 试用边值关系证明:在绝缘介质与导体的分界面上,在静电情况下,导体外的电场线总是垂直与导体表面;在恒定电流情况下,导体内电场线总是平行与导体表面。

29. 由两个圆形极板组成的平行板容器漏电。证明直流电源供电时进入电容器的能流等于它损耗的焦耳热。

30. 证明当恒定电流从良导体流入不良导体中时,界面近似为一等势面。

[就业平台人员工作总结]就业平台人员工作总结

[就业平台人员工作总结]就业平台人员工作 总结 今年以来,我区就业工作在区委、区政府的正确领导下,在市人社局的具体指导下,以及全区目标单位的共同努力下,认真贯彻落实中央、省、市就业工作会议精神和决策部署,紧紧围绕年度工作目标和三项要点开展就业工作。一是统一思想,坚决落实就业工作实名制;二是主动作为,确保创业担保贷款发放;三是落实政策,完成就业精准扶贫任务。各项主要目标任务均实现"时间过半、任务过半"目标,现将半年工作总结如下。 一、全年目标实现"过半"。 截止6月底,新增就业16109人次,占年度目标的80.55%;帮扶困难群体再就业2308人次,占年度目标的69.93%;扶持创业带动就业3825人次,占年度目标的85%;城镇登记失业率3.0%。组织开展创业意识和创业培训527人,占年度目标的52.7%。形成"15分钟就业圈"方案,拟报市人社局审核后实施。 二、主要工作和措施。 (一)以"春风行动"为主题,开展系列服务活动促就业。年初,在区委区政府的领导下,区人力资源局审时度势,联合大街网举办了为期一天的"千企万人"互联网+""综合招聘会。本次招聘会线上线下邀请到了联邦快递(中国)、卓尔、华中数控等数千家优质企业,提供管理、技术、销售、文员等各类工种的就业岗位达7000余个。本次招聘会突出"互联网+"的特点,分为线上线下两个渠道。此次招聘会目的是

为供需双方搭建有利平台,形成品牌效应。做好企业与社区的对接,优化人力资源结构配置,助推企业转型升级,推动实现更高质量的就业创业。 (二)以"第五届武汉大学生"互联网+"创新创业项目大赛"活动为契机,完善创业环境,打造"硚口"名片。本次大赛由市人民政府主办,市人力资源和社会保障局、硚口区人民政府承办,中国武汉人才市场、相关高校、企业和社会机构协办的公益性赛事,是鼓励大学生参与"大众创业、万众创新"的服务平台。举办此次大赛是区委区政府针对硚口区"老工业区、底子薄、困难多、任务重"的实际情况,审时度势开展的一次大赛,较好地打造了"生态硚口""创业基地"的城市名片,为吸引各大企业和高新人才奠定了基础,也是响应国家"创业带动就业"的有力举措。 (三)主动作为,确保创业担保贷款发放落实。与区财政局、民政局积极沟通协调,传达市局通知精神,大力争取相关部门支持,扩大贷款范围和数额。结合我区财政相对困难的实际,我们做了大量工作,争取兄弟部门的理解。针对去年小额贷款审批时限长、放款慢等问题,今年更换了担保公司和金融机构,并获得了区政府的批准和财政部门的支持。为今年的创业担保贷款任务顺利完成奠定了基础。 (四)落实政策,重点援助,完成就业精准扶贫任务。认真学习领会并执行《关于武汉市社会保险补贴相关问题的处理意见》(武人社函〔xx〕28号)文件精神,落实好促进就业的各项政策。对市内就业困难人员从事个体经营或灵活就业的,继续享受不超过3年的社会保

节能降耗工作总结

节能降耗工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。下面是小编整理分享的节能降耗工作总结,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!节能降耗工作总结1为广泛开展节能宣传,营造浓厚的节能宣传氛围,不断提高我局全体干部职工的节能意识,大力推动节能降耗,努力建设环境友好型和资源节约型社会,根据交通运输部《关于组织开展交通运输行业__年节能宣传周活动的通知》(厅政法便[__]45号)和市机关事务管理局《关于__年全市公共机构节能宣传周活动安排的通知》(宜府管〔__〕35号)的文件要求,我局紧紧围绕“节能低碳新生活,公共机构做表率”为主题,开展一系列公共机构节能宣传活动,现将节能宣传活动主要内容总结一、指导思想认真贯彻落实科学发展观,贯彻落实国务院《关于加强节能工作的决定》,以实现科学发展观为目标,走可持续发展之路,广泛地开展节能教育,集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性,宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范,不断提高我局资源忧患意识和节能意识,增强紧迫感和责任感,倡导全体职工共同节能,努力营造浓厚的节能氛围,全力打好节能减排攻坚仗。二、领导重视,精心组织我局领导高度重视,认真研究部署,召开专门会

议,对宣传活动进行了安排布置,制定了节能活动周实施方案,成立了活动领导小组,对活动时间、活动内容进行了周密详细的安排布署,努力确保节能宣传周活动顺利进行。三、活动情况(一)营造良好氛围为营造良好的活动氛围,我局在每个办公室的空调下张贴:“夏季请将温度控制在26度以上;冬季请将温度控制在20度以上”提示语,在每个办公桌旁粘贴:“随手做节能,创造好人生”的警示语,在卫生间的醒目位置张贴:“节约用水,从我做起”的温馨提示,还向各科室发放《公共机构节能手册》、在网站上刊登有关信息、知识,教育干部职工从现在做起,从自身做起,从小事做起,自学养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。(二)开展能源紧缺体验6月14日是“低碳体验日”,倡导局内工作人员乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班;停开办公区域空调一天;停开公共场所(如门厅、走廊、卫生间等)照明一天。局领导积极参加能低碳体验日活动,充分发挥模范带头作用,形成“领导带头示范,职工积极参与”的良好氛围。四、狠抓工作落实,活动效果显著为确保宣传周活动落到实处,我局安排专人不定时查看,尤其是在下班时间,重点查看是否有“长流水”、“长明灯”等现象,对发现的问题予以通报批评,并督促其认真整改。节能降耗工作总结2今年是“十二五”节能减排工作目标的开局之年,为了全面贯彻国家“十二五”节能约束性目标,我公司按照上级要求,

能源管理工作总结

能源管理工作总结 篇一:XX年能源管理工作总结 XX年能源管理工作总结 一、节能减排管理现状 1、加强节能工作领导完善能耗考核机制;为了二O一O 年的能源管理工作得到更好的开展,各项经济节能目标能够圆满完成,分厂在恢复生产后从新完善了能源管理组织机构,由厂长任组长和其它各车间第一负责人共同组成能源管理小组,并任命了能源专管,同时下发《硫酸三厂二0一0年度节能降耗工作计划》。分厂实施管理创新,精确考核,将能耗与生产、安全、质量并重,将节能目标完成情况纳入各项经济考核中,向各车间下达了明确的节能任务,逐级落实节能工作责任。在每星期生产安全调度例会上,对统计情况进行公布,并做好各项能源单位产品消耗报表,加强了各项考核数据的准确性和可追嗍性,同时报送公司能源管理部门,以便公司有效地控制各单位的能源消耗。 2、层层分解节能目标积极推进节能项目完成;各生产车间根据分厂下发的考核指标,积极贯彻落实,对分厂的节能目标进行细化分解,制订了具体的节能降耗措施计划和操作方案。 3、加强能源基础管理,全面提升管理水平;根据集团公司意向,我厂建立了以主管领导负责的节能降耗工作领导体

制和能源管理二级络,每个生产车间都设立了能源管理岗位,同时还建立了能源消费统计和能源利用状况报告制度,有着齐全原始记录和统计台帐,并向各主管部门及时报送能源统计报表。分厂根据规定配备能源计量器具,建立了计量器具配备台帐,每年定期编制计量器具确认间隔计划表,确保按时 送检和检定/校准,同时对我厂内的一级计量仪表和二级计量仪表实行专人专管制,加强了特殊、注重仪表的使用和保护。进入三月份以来我厂加大节能意识的培训和宣传,积极响应公司本月底组织的能源管理学习班,分厂基层管理人员都全部参加此次活动,并进行了相关考试,同时在分厂进行了一次全员学习节能、人人要为降耗的组织活动,加深了我 厂基层员工的节能降耗意识,为搞好节能减排工作营造好良好的氛围。 4、贯彻执行国家的节能法律法规,我硫酸三厂生三月生产过程中严格遵守国家的法规制度,所有气和水均实现了达标排放其中二氧化硫平均排放量为210 mg/Nm3,最高排放量270mg/Nm3,稀酸日均排放量在51 m3以内。在技改项目中我们能够按照节能减排设计规范自觉进行建设、推进。 二、节能技术进步和节能技改实施情况 1、工艺优化,技术创新,节能降耗;以技术革新为突破口,充分发挥技术人

区域经理个人年终的工作总结

区域经理个人年终的工作总结 【 - 区域经理个人年终总结】 律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20xx之际,迎来了充满希望的20xx。过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。 一、加强学习,把握市场动向 我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。 二、爱岗敬业,认真完成各项工作

工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作: 1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。 2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。 3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。 4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。 三、强调服务品质,巩固客户群体 20xx年以来,XX行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。

节能降耗工作总结5篇

节能降耗工作总结5篇 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。下面是整理分享的节能降耗工作总结,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 节能降耗工作总结1 根据《国家机关事务管理局关于__年全国公共机构节能宣传周活动安排的通知》和《江苏省省级机关事务管理局关于__年全省公共机构节能宣传周活动安排的通知》,繁荣社区紧密围绕“践行节能低碳,建设美丽家园”主题,于6月15日至21日举办公共机构节能宣传周活动。现将有关情况总结如下: 一、指导思想 围绕“践行节能低碳,建设美丽家园”主题,深入贯彻落实中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求,认真做好节能、节水、节粮等宣传工作,积极倡导绿色办公和绿色出行,大力宣传节约型公共机构示范单位创建活动。 二、活动情况

通过口头、书面、互联网等方式加大节能宣传,使社区工作人员和社区居民了解节约能源的重要性和紧迫性,树立节约光荣、浪费可耻的意识,形成节约能源从我做起、从小做起的观念。积极宣传可持续发展的生活方式和消费方式,宣传日常节能节水知识,科学使用办公及家用电器,合理降低能源消耗。 在节能活动周中开展“全国低碳日”办公节能宣传、办公节能宣传活动、绿色出行宣传活动、“光盘行动,从你我做起”宣传活动、低碳生活宣传活动,普及节能知识,倡导所有职工出行乘公共交通工具。通过宣传活动,向广大居民发出节约光荣、浪费可耻,树立节俭文明生活消费观念,让人们一起行动起来参与节能降耗和保护生态行动。 加强用电耗能设备节能管理力度。一是办公照明系统的限制使用。提倡办公室、会议室等场所尽量采用自然光,除阴雨天外,原则是白天不开照明灯具,室内亮度足够是不开灯。二是节约社区各种设备的耗能用电成本,如计算机、打印机、复印机、传真机等办公设备长时间不用时,做到随时关闭,下班后要关闭所有电源。 通过此次宣传活动,提高社区全体工作人员的节能意识、资源意识和环境意识。只有让每个人都积极参与到节能中来,建设资源节约型、环境友好型社会才能建设好。 节能降耗工作总结2

关于区域经理工作总结

关于区域经理工作总结 关于区域经理工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的 工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做。下面是关于区域经理工作总结,请参考! 华南市场(广东、广西、福建)在公司的支持下,迅速扩展销 售渠道,并于年中重新开发被一度放弃的海南市场。完成销售任务,回款同期增长26.68%,现就一年来的工作总结如下(年终总结的写 作应分为两大部分,一是本年度工作总结,二是未来一年的工作计划。在本年度总结部分主要是要回顾一年的销售情况;对直接影响当年工作结果的经营情况作重点分析,只谈重点,不记流水账;客观汇报市场存在的问题;陈述工作亮点,写工作亮点,不是单纯的表功,而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩。在下一年工作计划部分,重点陈述销售目标,完成销售目标的依据是什么?另外,把未来一年的主要几项工作计划写出来,要定位好自己的位置,不要写成省办经理总结,具体到分析某个渠道或网点的销售办法。也不要写成销售总经理总结,只谈大方向,谈展望和概念。)

华南市场由于中小品牌众多,迪彩、亮荘、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额,xx年和xx年都处于销售下滑态势。今年能止跌,并实现23.48%的增长,主要居于两个方面的原因:一是收回沃尔玛的经营权。沃尔玛之前一直由经销商供货、结款,我们提供促销人员和促销活动支持,经销商享受利润。由于经销经营资金有限,沃尔玛新店逐淅增加,经销商从前年底开始就经常不能满足沃尔玛订单需求;同时,经销商对利润要求高,对店方基本上没有销售支持,造成沃尔玛对我们品牌不够重视,给予的陈列或堆码支持都较少。这些原因直接影响到销售的增长,去年底开始与经销商协商,于今年初成功收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后,没有再出现断货情况,加大对店方的促销支持,沃尔玛全年直接增加销售920万元。 另一方面,重新开发海南市场。海南市场前年因为经销商原因被公司放弃,今年6月份寻找新的经销商合作,重新启动运作,半年时间直接增加销售372万元。(分析增长的主要原因,销售是有的,没有平白无故的.增长或下滑。你的区域增长,公司管理层首先投来的不一定是肯定的目光,也许是质疑:是不是窜货?是下面省办经理自己表现好吧,大区经理对增长有没起到决定作用?管理层所站的角度不一样,思考问题的方式也有差异,不能主观的认为管理层什么都知道,很多误会常常因为不沟通而发生。增长,是因为什么?下滑,是什么原因?客观的写出来,既可以减少误会,更可以体现自己一直在市场一线,市场的发展是和自己的规划与运作分不开的,作为大区

云平台推进工作总结

前湖小学云平台推进工作总结 自云平台教师账号发布以来,我校积极贯彻上级相关会议和文件要求,本着边建边用的原则,借助云平台开展活动,取得了较好的效果。 一、云平台账号开通情况 教师账号除年龄大的外,其他全体教干教师账号全部开通,并正常运行。 二、云平台数据情况 一个多月,我校全体教干教师共发表文章;发表视频;群组论坛帖子;文章浏览量;视频观看量位居全镇前列。 三、设备情况 我校为新建校,电化教学设备配备标准高,数量多,宽带光纤直接到各科室,现在启用的各室网络均已接通。 四、管理要求及具体建设情况 我们成立了云平台工作领导小组,专人负责云平台的管理和指导,制度约束和鼓励,活动推进等方式推进云平台使用。 1、加强机构平台建设,方便教师网络交流 我们利用机构平台,为教师进一步搭建了各类管理平台、应用平台、资源建设平台等,如教务管理平台、后勤管理平台、政教管理平台、安全管理平台等管理平台,方便部门负责人上传发布相关信息,开展活动,同时也方便教师了解学校各部门信息,参与网络活动,提高了学校教育管理的透明度,提升了管理效益。还开展了网络教研平台,方便教师参与网络教研活动,提高了教研效益,促进了教师专业成长。 2、加强制度建设,促进云平台建设效益 出台《玉山镇朱仓小学云平台管理要求》,要求教干教师按要求建设自己的云空间,完成上传任务,积极参加学校开展的网络教研活动,通过制度约束教干教师,让云平台的各功能充分发挥功效,引导教师积极反思,促进其专业成长。 3、开展网络教研活动,促进云平台功能发挥 为了让云平台充分发挥其功效,促进教师专业成长,我们开展了尝试着开展了一些网络教研活动,取得了较好的效果,一是利用云平台开展了网络理论学习活动,通过云平台提供的评论、投票、分享等功能,老师们参与网络教研活动不受时空限制,我们要求教师利用教余时间认真学习领会,把自己的所思所获以博文的形式发表在云平台中,同时将自己的观点在网络教研平台上以评论的形式发表,老师们的观点得以碰撞,思想得到进一步的交流提升,所学得以内化。其次利用例会时间,面对面进行研讨交流,统一认识,随机确定主讲人,阐述自己的见解,通过面对面的交流,充分发挥了以点带面的辐射作用,理论学习效果提升明显。最后学校教务处对此次活动进行总结提升。 除了网络理论学习活动,我们还用云平台提供的魔方课堂功能,开展了网络集体备课活动,目前这项活动正在进行中。 4、奖惩规定 为了鼓励教师积极参与到云平台建设中来,我们正在研究奖惩规定,目前这项工作正在讨论,这个规定主要从以下几个方面考虑: 一是云平台数据量化列入综合量化

公司2021年节能环保管理工作总结

公司2021年节能环保管理工作总结 公司2021年节能环保管理工作总结,分如下方面来进行介绍: 一、节能环保管理工作思想意识的提高情况。 质量环保部在节能环保方面及时建立管理体系,成立管理领导小组,制定一系列的管理制度,并付诸实施。经过一年的努力,项目全体员工及各施工队伍、班组成员的节能环保意识都得到了较大程度的提高,主要体现在以下几个方面。 1.项目驻地洗车池设置于试验室旁,设置联合沉淀池,两处废水统一排放至沉淀池,经沉淀的废水用于场地降尘、洗车等。 2.项目驻地食堂设置隔油池,厨房配备抽油烟机,餐厅、宿舍及办公场所设置集中垃圾桶,与当地环卫签订协议,定期清理、处理。 3.拌和站水泥罐安装除尘装置,场内废水收集、沉淀后统一排放,同时利用废水对场内定时进行洒水降尘。 4.**及环山路路基施工过程中,利用临近其他项目可利用的施工便道,同时在施工便道沿线专门配备洒水车,不间断洒水,最大限度地降低扬尘污染。 6.路基填料经与业主、设计、监理等各方商讨,并经试验室实测试验,确定采用隧道开挖渣土进行填筑,节约了土地资源,同时降低了项目成本。同时将实测单体抗压强度符合要求的石料运至碎石厂,加工成碎石,作为混凝土原材使用,有效节约了项目成本。 7.所有工点场内裸土都要求覆盖绿*,并保证每天进行定时洒水降尘,保证场内扬尘最小化。 8.征迁铁路红线范围内的苗圃时,项目将移出的苗木一部分移植到项目驻地进行绿化,一部分分发给当地居民进行再移植,最大限度的避免了高原地区绿地植被破坏,有效保护了高原地区生态环境。 9.项目驻地及施工现场采用的照明灯具均为节能型的led灯,且制定了节约用电的相关管理制度,有效节约了项目用电成本。 二、节能环保管理体系的建立情况。 (一)管理领导小组和组织结构建立情况,管理人员配置情况、岗位职责的建立情况等。

餐饮主管周工作总结范文餐饮主管一周工作总结

餐饮主管周工作总结范文餐饮主管一周工作总结主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题

2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名, 日期 写作方法: 1、本年度辛勤工作,完成了那些指标(举例说明3点或以上。) 2、与同事共同完成了那些困难的任务(举例说明3点或以上。)

监管平台建设工作总结

监管平台建设工作总结 一、建设初期、未雨绸缪 1、在招标文件中明确对各投标单位在数据采集、填报、审核所用到的人、设备的要求,同时将信息平台建设作为业主关心的问题之一写入招标文件,让各单位在招投标阶段就对信息平台建设有所了解进而有所重视; 2、积极配合开发单位开展对口化需求分析工作。由于信息平台建设涉及的专业、业务流程较多,因此在需求分析阶段需要将需求分析工作分散到各个职能部室进行,而工程技术部作为牵头部门负责管理整个平台建设; 3、在中标单位确定后适时安排人员培训,使各单位信息平台负责人真正地了解信息平台建设的目的、内容、数据采集、填报及审核的方法等等。 二、建设中期、EDCA循环(E代表开发、D代表使用、C代表检查、A代表实施) 信息平台自投用来以其简洁的界面、较为完善的功能、较为简单的操作赢得了用户的一致好评,这些都为数据的及时、准确和完整提供了保证,但信息平台乃新生事物,不可能一步到位,需要经历EDCA 这样一个过程去不断完善。 1、E

要求开发单位在项目部设置一名对管道施工有一定了解的协调人员,负责收集项目部、各参建单位在使用信息平台过程中所提出的各类问题,而后尽快解答。 2、D 用户使用信息平台上报、审核、汇总进而分析数据,因此信息平台建设完全依据项目划分进行架构,如此相应的用户权限、所需要上报的数据类型、数量等等皆一目了然,同时为了让数据填报、审核人员知道应该填什么数据、审什么数据、什么样的数据是合格的,项目部先后制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次。 3、C 项目部注重检查在信息平台建设工作中的重要性,检查不仅能检验前一段时间填报数据的及时、准确及完整,同样可以指导下一步数据填报、审核行为,检查亦是对信息平台本身功能上的检验,通过用户反馈及所提出的合理化建议去完善信息平台,总之一切工作紧紧围绕数据的及时性、准确性和完整性展开。信息平台建设作为“一把手工程”必须得到所有参建单位领导的重视,否则工作很难开展,为此,项目部先后组织了四次专项检查,第一次检查过后对各单位进行了打分、排名及下发不符合通知单,一是让各单位领导知道自己在全线同类单位中的位置,二是有利于项目部有的放矢地开展帮助提高工作,前三次检查间隔均为1个月,第四次2个月,通过下发不符合通知单

节能降耗总结

节能降耗总结 导读:范文节能降耗总结 【篇一:节能降耗工作总结】 20XX年,XX围绕全市节能减排工作目标,以创建节约型机关为目标,通过加强管理,改进方法,采取一系列措施,狠抓能耗降低,节能减排工作取得了一定成效。 一、全年节能减排工作情况 1-12月,用电XX度,同比增加XX度,增幅XX%;用油XX吨,同比减少XX吨,减幅XX%;用水XX吨,同比增加XX吨,增幅XX%。 20XX年度用电用水比20XX年度用电用增加的主要原因是:一方面,新建办公楼基建工程用电XX度,用水XX吨;另一方面,办公设备及家用电器逐渐增加;同时,乡镇农网改造,导致烟站用电用水增加。 二、主要工作措施 20XX年度用水用电的增加是由于不可控的客观原因导致,总的

来说,在节能减排的工作上我们还是取得了一定成绩的,主要表现在用油减幅达到XX%,几乎只有去年的一半。主要采取了一下措施: 一是领导重视。年初,在第一次局务工作会上,就要求广大干部职工要高度重视节能减排工作,树立“时时节约、人人有责”的意识。 二是加强管理。严格控制照明用电,做到人走灯灭;在使用电脑、打印机、传真机、复印机等办公自动化设备时,尽量减少待机时间,下班前关闭各类电器设备的电源。切实加强用水管理,坚决避免长流水现象;严格执行公务用车配备标准,科学派车,减少车辆使用次数,执行定点加油、定点维修制度,每月按标准核算;规范办公用品管理,提倡修旧利废。 三是强化考核。将节能减排工作与绩效考核挂钩,对超过预算费用的部门,进行相应扣减,促使各部门形成节能减排的自觉。 三、20XX年节能减排工作打算 为进一步做好节能减排工作,实现节能、增效的目的,我局将在以下几方面作出努力。 一是加强宣传教育,增强全员节能意识。二是建立健全制度,形

区域经理工作总结范文三篇

区域经理工作总结范文三篇 区域经理工作总结范文篇一 年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作 用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不 离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题, 要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有 计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点,区域经理年终个人工作总结。 一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任 务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场 占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是 降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍 情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则 成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品 原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生 动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场 推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不

足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新 产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。 二、明年工作计划 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务 落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件 的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司 的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路 表现出来就可以了。 2、要到位 目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什 么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混 为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己 也容易搞糊涂,误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已 经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一 个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主 要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有 效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上 一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相 信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意 看到的报告,也是实效性的报告。 区域经理工作总结范文篇二

2020年度公司节能减排工作总结_1

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年度公司节能减排工作总 结 Summary of energy conservation and emission reduction of the company in 2020

2020年度公司节能减排工作总结 一、企业概况 1、企业基本情况 xx有限公司成立于19年3月,位于工业区,占地面积亩,公司职工总人数约人,其中管理人员约人。公司主要生产经营系列产品,年产值约亿元。公司为机械制造业企业,于20xx年通过了iso9001-20xx质量体系认证。公司主要加工手段为金属切削加工和金属热处理,其他加工手段为焊接、电镀和涂漆。主要能源消耗品种为电力、油料及少量的可燃气。 2、企业用能管理概况 公司设立能源管理委员会,主任由一名副总经理担任,成员由相关部门经理及各分厂分管生产的领导等组成,办公室设在生产部。

实行公司-分厂-班组三级管理,明确节能工作岗位的任务和责任,通过岗位责任制及能耗定额管理等形式,将能源使用管理制度落实到基层并纳入经济责任制考核。生产部负责日常节能管理工作,财务部负责能源统计分析,人力资源部负责节能教育培训,能源管理委员会负责根据节能工作责任制实施情况进行奖罚。 3、企业“十一五”节能目标 公司“十一五”节能目标为吨标准煤。 二、节能工作组织和领导情况 1、企业节能领导小组组成情况 公司设立能源管理委员会,主任由一名副总经理担任,办公室设在生产部,成员由相关部门经理及各分厂分管生产的领导组成。实行公司-分厂-班组三级管理,明确节能工作岗位的任务和责任,通过岗位责任制及能耗定额管理等形式,将能源使用管理制度化,落实到人并纳入经济责任制考核。 2、企业节能领导小组研究部署节能工作情况 由公司节能领导小组部署节能工作,20xx年请市节能监测技术

销售主管日常工作总结范文

销售主管日常工作总结范文 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。今天小编给大家为您整理了销售主管日常工作总结,希望对大家有所帮助。 销售主管日常工作总结范文一 在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。 自己200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年

同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提

终端工作总结报告 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 终端工作总结报告 第一部分、20xx年工作总结 20xx年截止9月份在网4G终端用户到达46.99万,完成挑战值112.2%,排名全省第四,仅落后于漳州0.1pp;4G终端渗透率27.57%;4G换机占比77.3%, 排名全省第三。 (一)找准换机客户,定位目标客户需求 1.加强客户宣传,完成客户4G终端教育 一是针对存量潜在换机精装客户开展前臵服务提醒: 结合省公司针对换机 刚需客户(机龄1年以上且有流量需求的目标客户23.4万)开展的通过短信夹带、渠道弹窗、流量秘书、掌上公交等触点营销,本地进行补强营销,确保客户提前换机,换对手机; 二是优化实体渠道价签及台卡设计, 强化自有营业网点和社会渠道宣传布臵, 在终端销售区/售卡区通过台卡及宣传单页突出活动卖点,引导客户快速选择适合手机,确保买对4G手机。 2.增强渠道掌控,提升4G终端上柜占比 一是加强竞争对手核心渠道渗透:从关注签约率到关注签约质量的提升,密切跟踪竞争对手渠道销售移动4G终端转化情况、套餐办理情况,及时交互清单信息,加强渠道渗透和营销跟进。 二是加强新入网带动4G终端客户提升: 重点推进新入网客户“4G套餐+4G 手机”组合营销,强化“买对4G手机”的客户感知,带动提升新入网4G终端 占比。 三是4G终端上柜率目标、考核落实到渠道经理和渠道网点,加强渠道经理走访督导制,督促渠道销售4G终端,加快2/3G手机下架,提升4G换机占比。 3.联合促销到位 结合省公司三季度联合促销政策,以中低端市场、乡镇市场为主打市场, 采用“资源共投”方式开展,由我公司、厂商共同投入资源(我公司以酬金前

2017节能工作总结4篇

2017节能工作总结4篇 *目录2017节能工作总结节能降耗工作总结建设局节能工作总结节能工作总结 ××年向阳管理站在公司各级领导的支持帮助下,认真贯彻执行《节约能源法》以及局有关能源管理的文件,结合实际情况,加强节能管理工作,减少能源浪费,努力开展节能降耗措施,圆满地完成了各项责任目标。我们主要做了以下几方面的工作: 一、强化节能工作的领导,提高管理水平。 我们建立健全节能机构和岗位,完善与节能工作职能相适应的管理体系,明确节能主管领导及职责,把节能工作放到生产经营的重要位置,同时抓好节能的基础管理工作,使节能管理工作始终处于有组织有领导,有秩序的良性循环之中,切实深入开展节能工作。 二、抓好节能工作的宣传和教育。 我们组织全体职工多次认真学习、贯彻执行《中华人民共和国节约能源法》及有关能源方针政策,学习局领导在报纸上发表署名*和活动主题。利用板报、标语等形式的活动宣传节能方针、政策、法规、节能降耗成果。 三、加强节能管理措施。 1、加强成品油管理,严格执行两表、两定管理办法,建立了约束机制,有效的控制了能源削耗,防止了能源浪费和外流现象发生,对油料消耗实行?一卡制?,采取?单车核算?。严把车

辆百公里耗油标准,定点加油,集中管理,专人负责。实行?奖惩?制度,计算油料节超额,生产车辆的燃油实际消耗量与计划所反映的里程燃油消耗量进行核算,如果超出计划用油,进行罚款;节约用油,进行奖励的措施,有效地杜绝了浪费。 2、节约能源与资源综合运用是企业降低成本,提高经济效益的有效途径。进入冬季,开展冬防保温工作。首先对各种车辆进行检查,停封车辆必须入库停放;对现在出勤的车辆及时加上防冻液并检验,收车后必须入库,不得私自动用。对修保车辆,要求回收旧机油统一保管节约油料,保证车辆的修保质量。 3、从浪费的源头抓起,提出了?节约一滴水、节约一度电、节约一滴油、节约一颗螺丝钉?的口号,对用水、用电管理加强监督检查力度,对长明灯、长流水现象进行监督,并落实到人头。办公室及后勤人员要做到人走灯灭,杜绝长流水、长明灯的浪费现象,把节约指标控制在计划之内。 四、xx年节能工作存在的问题。 1、职工对节能工作重视得不够深刻,缺乏有效的能源控制方法。 2、执行节能规章制度的认真程度不够,严格的程度还欠缺。 3、宣传工作还要加大力度,节能意识还需要进一步加强。 五、xx节能工作安排。 1、认真贯彻管理局和公司的各项节能要求和精神,突出重点,狠抓落实,制定具体实施方案,确保节能工作的顺利进行。

微信工作总结

微信工作总结 (文章一):微信公众号运营个人小结 (一)、什么是微信公众账号微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号特点: 1.代表着个人的信赖官方品牌 2.信息快播传播窗口 3.一对多微友互动平台 4.强关系高粘度的一个建设工具 5.目标客服户消费行动的数据分析 (二)、如何增加微信粉丝 (1)、加入微信聚微信聚的平台有好几个,把你的微信提交上去,增加曝光率!!!好奇心会为你带来很多粉丝. (2)、各大社区处处留情xx、博客、贴吧、人人、开心网等等,各个社交网站,软文写的好,一日破万,这都不是事,用心做你能行?? (3)、微信互推微信最快涨粉丝的方法,以大号带小号,以奇号带企号!粉丝上千后,组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名:环球雅思xx分校 (4)、以微博带微信利用产品官方微博的原有受众基数,更新微博

头像增加头图二维码推广,并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子,通过微博大号带动,为微信号带来了第一波受众。当然前提是产品的官方网站全新改版,以二维码微信为主流视觉导向,同时开启了短线互动活动,利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。 (5)、无活动不营销活动是吸引粉丝最快速的一种方式。 (三)、微信的内容与消息推送公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复,启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的,所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动,节假日活动祝福,学习资料分享等微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。 (四)、微信活动与互动如果只是单纯的发硬广,我的微信号是:O_Winner,关注我吧!这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动,那么这就不仅仅是一个广告了,而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖,关注有礼活动来吸引大家,使用开发模式常用到的微信活动工具传统型工具数字抽奖、文字游戏、看

节能工作总结

节能工作总结 导读:范文节能工作总结 【篇一:节能工作总结】 为落实国务院、省政府关于加强节能工作的要求,在厅领导的高度重视下,我厅强化措施,注重实效,扎实有效地开展了节能工作,取得了一定效果。 一、领导重视 在日常工作中,我厅坚持把做好节能工作同落实科学发展观结合起来,充分认识节能工作的重要性,加强措施,开源节流,把节能工作摆在突出位置,确保抓出效果。要求各部门主要负责人抓节能工作,结合各单位实际开展不同的节能宣传和节能周专项活动。 二、主要措施 机关办公资源开源节流。自开展节能工作以来,我们号召全体职工“节约一滴水、一度电、一张纸”,加大宣传力度,专门对厉行节约工作做了具体安排。突出抓好“节约一度电”,办公室区域做到无人不开空调,宿舍无人不开灯、办公区自然光线适合办公不开灯,计

算机、复印机等其他电子办公设备不用时要关机,并关闭电源,以减少用电消耗;夜间或加班时,办公室内关闭饮水机,避免饮用水重复加热,待使用时再开启,在上班前关闭办公室内各种用电设备并拔下电源插头,做到“人走灯灭、人走机关”,杜绝“长明灯”、“白昼灯”等现象,敦促职工养成良好的节电习惯。努力抓好“节约一张纸”,我们规范了办公用品的配备、采购和领用,提倡修旧利废,避免浪费;尽量使用每张纸,对使用过的复印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,切实减少纸张消耗;大力推行无纸化办公,上报文件尽量使用电子文档传输;文件资料未定稿前尽量在电脑上修改,减少因重复印制文稿而浪费纸张;节约使用办公用品,领用采取以旧换新的形式,杜绝浪费;精打细算节约使用办公用品,打印机、复印机的墨粉用完后,都尽可能重新灌装,再次使用。着力抓好“节约一滴水”,加强用水设备的日常维护与管理,严禁跑冒滴漏,自觉做到珍惜一滴水、节约一滴水,做到人走水断流和水的重复利用,培养大家良好的用水习惯。 开展一系列节能周活动,加强职工节能意识。在6月全国节能宣传周中,我们按照省公共机构节能办通知要求,结合我单位实际我们开展了如下活动 1。开展主题日活动。在公共机构节能宣传周主题活动日。各办公室停开空调,公共区域照明,进行能源紧缺体验。

区域经理年终工作总结

区域经理年终工作总结 今年实际完成销售量为5000万,其中**2000万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。 **常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(DN1000以上)销售量很少,**有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的**,XXX客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不即时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等 级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的 队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人 员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较 熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理 的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题 方面也很多。 1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游 戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待 遇较低,感觉事情做得很多,但和其他部门相比工资却偏低,导致心 理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情 况存有公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生 时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观点问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心 更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,即时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售 部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品 仓库应定时提供报表,告知库存状况以便即时准备货品和告知客户具 体生产周期。

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