企业培训师二级实操技能真题

企业培训师二级实操技能真题

企业培训师的考试内容主要包括职业道德、理论知识和专业能力。下面是关于企业培训师二级(实操技能)真题，欢迎学习参考!

一、论述题(共2道题，每题15分，共30分)

1、请举例说明，远程教育培训有哪些基本特征?远程教育培训网络具备哪些功能?(15分)

(1)远程培训的基本特征：培训师和学员分离、培训组织的影响、应用技术媒体、双向通信机制、可能有面授交流的机会、培训的工业化形态。(每点1分，共6分)

(2)远程教育培训网络具备的功能：远程学习、网上答疑讨论、作业管理、考试测试、教务管理。(每点1分，共5分)

(3)举例恰当(4分)

2、请举例说明，决定培训质量的工作内容主要包括哪几项?(15分)

(I)培训需求文件;(4分) (2)培训活动方案;(3分> (3)培训业务日志;(4分) (4)培训效果评估与反馈。(4分)

二、案例分析题(共2道题，每题20分，共40分)

1、背景：为了提高销售业绩，某生产电视机厂家的培训部门提出了对销售业务员培训的项目。

问题：请依据该公司的培训需求，拟写一份有关销售业务员培训项目的.实施计划。(20分)

题目(1分);

培训目的(3分)：

培训目标(3分)：

培调对象及类型(1分);

培训内容(3分)

培训的组织范围(1分);

培训规模(1分);

培训时间(1分)：

培训地点(1分);

培训的方式方法(1分)

培训教师(1分)：

考评方式(1分)

经费投入(1分);

培训效益、效果的预期.(1分)

2、背景：某公司为了提高班组长的管理水平，每年都要举办24学时的班组长培训班.但是，一年一次的培训远远不能满足班组长的工作要求.因此，公司决定组织相关人员开发名为<班组长管理实用手册》的培训教材，要求：开发的教材首先要以班组长的工作职责为主线，使班组长实用手册成为通俗易懂的工作指南：其次，开发教材的内容要紧密结合班组长的工作实际，紧扣主题，第三，重要工作要结合实例说明等.

问题：请结合该案例背景材料，根据所提工作要求设计一份《班组长管理实用手册》编写提纲(注：可与你单位实际相结合)(20分)

1) 班组长岗位职责：工作，现场管理，创新管理(5分)

2) 能结合实际，酌情给0-8分

3) 根据提纲中所体现各部分的案例，内容情况酌情给0-5分

4) 提纲内容框架逻辑关系，酌情给0-2分

三、方案设计题(共2道题，每题I5分，共30分)

1、请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项内容，编写一份2学时的教学设计框架. (15分)

1) 组织教学

2) 导入课程

3) 讲授新课

4) 巩固新课

5) 布置课后练习

每条3分共15分

2、请结合本单位的实际，设计一份课堂教学定量评价表(学员使用)。(15分)

【企业培训师二级（实操技能）真题】

2018年5月企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析（技能实操）范文

2018年5月企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析 （技能实操）范文 第一篇：2018年5月企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析(技能实操)范文 2018年5月二级人力资源管理师专业技能真题及答案 一、简答题（本题共3题，第1、2小题各15分，第3题16分，共46分）一.简述员工培训规划设计的程序 (1)明确培训规划的目的。企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点：1)能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益。 2)注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调。3)具有超前性和预见性。4)具有一定的量化基础。 5)有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案。 (2)获取培训规划的信息。进行培训规划设计时，应尽可能多获取各种有用的相关信息，具体包括企业的发展战略、真实的培训需求、各部门工作计划、可以掌控各种培训的资源、工作岗位特征及受训者特点、绩效考核结果、以往各个年度各种突发事件，以及其他相关数据资料。 (3)培训规划的研讨与修正。 1)召开有关培训规划的专题会议。为提高培训规划的合理性、可行性，一般应召开论证会议，对培训规划所涉及各个方面的问题进行系统研讨和评价。参加论证会议的人员包括人力资源部培训主管、部门经理、学院代表、内部培训师等，以保证培训规划更为客观实际。 2)加强部门经理问沟通。在制定培训规划时，最常用的方法是与部门经理沟通。缺乏与部门经理的深入沟通，所提供的培训规划再好，往往会在实施过程中得不到部门经理的全力支持和协助。 3)领导做出科学决策。直接由领导针对企业、部门或员工的具体情况做出正确的决策。开展上述工作时会出现以下三种情况：①培训规划完全符合要求，不需要进行调整纠偏。②重度调整纠偏。在培训

企业培训师模拟试题(10-12)-企业培训师(国家二级)试卷与试题

企业培训师模拟试题（10-12）-企业培训师(国家二级)试卷与试题 企业培训师模拟试题（10） 一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1）、掌握计算机网络的基本操作方法 2）、掌握常用教学辅助设备的使用方法，能组织研发新技能培训课件、软件和音像教材3）、了解教育培训技术的发展趋势 二、练习题 一）、单项选择题 1. 计算机网络由网络（）两部分组成 A. 硬件和软件 B. 传输和接受 C. 设备和线路 D. 操作和结果 答案：A 2. （）是网络中的数据通讯系统，负责网络中资料的传输、加工、持发、变换等工作 A. 资源子网 B. 通讯子网 C. 网络协议 D. 通讯线路 答案：B 3. （）就是目前被各方面遵从的网际互授标准 A. ISP B. TCP/IP协议 C. IP地址 D. DNS 答案：B 二）、多项选择题 4. 常用Internet的接入方式有（） A. 拔号上网 B. DDN C. ISDN D. ISP E. 电缆调制解调器 答案：A、C、E 5. 通常人们按网络覆盖的地理范围将计算机网络分为（）

A. 局域网 B. 通信网 C. 互联网 D. 广域网 E. 城域网 答案：A、C、E 6. 实现网页浏览可以使用的方法有（） A. 单击文本超级链接 B. 单击图形超级链接 C. 在地址栏键入网页的URL，接回车键 D. 拖动某个网址名 E. 单击“频道”按钮 答案：A、B、C 7. 计算机网络的组成包括（） A. 资源子网 B. 通讯子网 C. 局域网 D. 广域网 E. 城域网 答案：A、B 8. INTERNET常用操作技术包括（） A. WWW浏览 B. 电子邮件 C. 远程登陆 D. 图片处理 E. 搜索引擎 答案：A、B、C、E

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案 - 副本

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案 单选题（共50题） 1、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。 A.节约培训成本 B.提高学习效果 C.明确培训目标 D.掌握操作规程 【答案】 B 2、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管理对策。 A.财政政策 B.货币政策 C.金融政策 D.收入政策 【答案】 B 3、劳动争议申请仲裁的时效期间为() A.1个月 B.半年

C.3个月 D.1年 【答案】 D 4、我国的企业基本用工形式是(） A.劳务派遣用工 B.临时性用工 C.聘任制用工 D.劳动合同用工 【答案】 D 5、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。 A.信度 B.效度 C.准度 D.精度 【答案】 A 6、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为衡量标准。 A.是否有利于实现组织盈利 B.是否有利于企业发展

C.是否有利于实现工作目标 D.是否有利于员工的职业生涯 【答案】 C 7、《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在该决定施行之日起（即2013年7月1日起）()内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。 A.半年 B.1年 C.2年 D.5年 【答案】 B 8、在安全生产责任制度中，()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。 A.企业法定代表人 B.分管安全卫生的负责人和专职人员 C.总工程师 D.工人 【答案】 D 9、管理技能培训开发的目的不包括（）

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师 题库附答案（基础题） 单选题（共60题） 1、培训需求的确认一般由（）来负责完成。 A.培训对象 B.培训师 C.培训的具体执行部门 D.人力资源部门的培训主管 【答案】 D 2、绩效考评的内容不包括（）。 A.能力考评 B.态度考评 C.业绩考评 D.背景考评 【答案】 D 3、关于集中量数的表述，不正确的是（）。 A.它是用来描述数据集中趋势的量数 B.可以用它进行几组数据之间的比较 C.它可以说明一组数据的某项特征 D.算术平均数和标准差属于集中量数 【答案】 D

4、在绩效评价中最常采用的评价方式是() A.客户评价 B.自我评价 C.上级评价 D.同级评价 【答案】 C 5、( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。 A.劳动关系 B.劳动法律关系 C.劳动合同 D.劳动法律制度 【答案】 B 6、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训，而不是为培训而培训。 A.达成企业发展目标 B.提升员工自身素质 C.解决现实存在问题 D.提高员工工作绩效 【答案】 A 7、( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。 A.管理制度

B.业务规范 C.技术规范 D.行为规范 【答案】 A 8、面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（）为前提。 A.公司岗位需求 B.应聘者能力水平 C.公司发展战略 D.应聘者发展潜力 【答案】 A 9、（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工薪酬。 A.以工作为导向 B.以行为为导向 C.以技能为导向 D.以绩效为导向 【答案】 C 10、以下有关人力资本投资的表述，错误的是( )。 A.投资主体可以是国家或个人 B.投资对象是人 C.投资直接提高人的劳动生产能力 D.是一种非生产性投资

2023年各行业“企业培训师”专业技能及理论知识考试题库(附含答案)

2023年各行业“企业培训师”专业技能及理论知识考试题库（附含答案） 一、选择题（单选、多选） 1、现代企业的人力资源开发重点是 A、开发职业潜能 B、开发职业品质 C、开发员工的专业知识技能 D、全面提高员工素质 正确答案：C 2、属于企业员工群体专业素质指标的是()。 A、职业资格水平 B、事业心、责任感 C、专业技术结构 D、大公无私 正确答案：C 3、()是指企业(经济活动主体)进行经济活动所必须具备的内部条件、也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。

A、市场发展状况 B、企业发展要素 C、宏观经济形势 D、产品需求状况 正确答案：B 4、拓展培训师是多种橘色的统一，合格的拓展培训师在拓展活动中不断以多种身份出现，其身份不包含()。 A、参与者 B、教练 C、裁判员 D、演讲者 正确答案：D 5.（）的过程中，培训师在讲授时应按照知识、技能点的内在联系，选用合适的教学方法，将课程的内容和要点清晰、准确地传授给学员。 A：导入新课 B：教学展开 C：教学总结 D：课前准备

正确答案：B 6.在培训机构中，（）为培训安全的第一责任人，对培训安全工作负领导责任。 A：分管领导 B：主要领导 C：直接领导 D：监管领导 正确答案：B 7.培训安全“四不放过”原则包括事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、（）、有关人员未受到教育不放过。 A：安全措施未落实不放过 B：应急预案未落实不放过 C：事故教训未汲取不放过 D：整改措施未落实不放过 正确答案：D 8.以下哪项是人力资源开发的主要内容之一( ) A 开发员工的职业技术 B 开发员工的生活经验

企业培训师题库+答案

企业培训师题库+答案 一、单选题（共100题，每题1分，共100分） 1、搜集培训课程开发相关信息的主要措施有()。 A、以上都是 B、深入企业生产一线 C、从网上搜集课程需求信息 D、了解企业领导意图 正确答案：A 2、在搜集培训教材开发的信息资料，其中搜集的材料包括() A、以上都是 B、图书 C、杂志 D、经验 正确答案：A 3、《就业促进法》树立了一面（）的旗帜。 A、公平就业、反对歧视 B、高举劳动保护 C、同工同酬、男女平等 D、城乡平等、男女平等 正确答案：A 4、培训教材开发信息搜集工作的基本原则不包括：() A、经济实用原则 B、系统性原则 C、实事求是原则 D、准确性原则 正确答案：D 5、所谓市场，就是一种商品的买方和卖方相互作用,以决定其()的过程。 A、数量 B、价格 C、价格和数量 D、质量 正确答案：C 6、()指一个老师教授一个或几个学生的教学形式。 A、特殊教学法

B、普通教学法 C、班级教学制 D、个别教学制 正确答案：D 7、以下哪项是培训总体计划应具备的内容() A、培训需求 B、培训发展方向 C、培训目的 D、培训与生产的关系 正确答案：C 8、()是衡量参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或能力提升等相应效果。 A、培训学习的评估 B、培训反应的评估 C、培训效果的评估 D、培训制度的评估 正确答案：A 9、拓展培训师是多种橘色的统一，合格的拓展培训师在拓展活动中不断以多种身份出现，其身份不包含()。 A、参与者 B、教练 C、裁判员 D、演讲者 正确答案：D 10、()是国家教育事业的重要组成部分，是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。 A、基础教育 B、高等教育 C、启蒙教育 D、职业教育 正确答案：D 11、()是指企业(经济活动主体)进行经济活动所必须具备的内部条件、也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。 A、市场发展状况

人力资源二级实操250题(全书梳理真题)

人力资源二级实操250题 历年考题 【1】绩效考核标准量表的种类及采用的评分方法 考评标准量表： 1)名称量表：类别量表，最低形式，1代表男性，2代表女性 2)等级量表：为此量表，上中下，对应321 3)等距量表：具有类别和等级量表性质，同时差距是相等的 4)比率量表：最高水平量表，具有绝对零点 评分方法： 1)自然数法：可以是每个等级只设一个自然数，也可以是每个等级对应多个自然数可 供选择，多个自然数的选择可以是百分制，也可以是非百分制 2)系数法：可分为函数法和常数法两种计分方法 【2】简述企业设计员工宽带薪酬的关键决策以及实施宽带薪酬的关注要点 宽带薪酬设计的关键决策： 1)确定宽带数量：一般为4-8个 2)明确宽带定价：处于同一宽带之中但职务各不相同，按不同职能或职位的薪酬分别 定价 3)员工薪酬的定位与调整：可以采用绩效法、技能法、能力法等进行薪酬调整 实施宽带薪酬的关注要点： 1)密切关注公司的文化、价值观和战略 2)注重加强非人力资源部门的人力资源管理能力 3)鼓励员工参与、加强沟通 4)要有配套的员工培训和开发计划

【3】简述劳动争议调解委员会调解的程序 1)申请和受理：争议当事人通过书面或口头的形式向劳动争议调解委员会提出申请， 委员会作出是否受理的决定； 2)信息收集和调查：争议委员会受理劳动争议，根据争议双方提供的信息等进行信息 收集、分析、整理及判断 3)作出争议调解：就争议事宜进行调解 4)出具调解协议书：经调解达成协议的，调解委员会出具调解协议书一式三份，双方 当事人及调解委员会各执一份 5)人民法院支付令：支付令具有强制性特征 【4】无领导小组讨论在前期准备阶段主要工作有哪些？讨论过程中考官应重点评估应试者哪些方面？ 前期准备阶段主要工作： 1)编制无领导组讨论题目 2)编制考核计时表 3)设计评分表 4)培训考评者团队 5)选定测试场地及明确时间安排 6)确定讨论小组分配 考官重点关注方面： 1)参与程度：通过计时表看出被测评者的发言次数与发言时间，以此作为衡量参与程 度的一个重要指标 2)决策程序：观察在决策形成过程中，被测评者是否具有清晰的决策思路，是谁最后 做出决策，决策依据是否充分，做决策的过程是否考虑到对其他成员的影响等。 3)影响力：观察被测评者发言是否引起其他成员注意，对达成意见是否起到决定性的 作用； 4)任务完成情况：观察最终讨论结果得出过程，是谁为目标的达成提供了好的建议等 5)团队氛围及成员共鸣感：讨论过程中团队氛围如何？是混乱、沉闷、松散还是明晰、 活跃、凝聚的？成员之间的团队合作精神如何，每个成员在形成有效的团队过程中

2023年职业培训师考试真题附答案

2023年职业培训师考试真题附答案 一、多项选择题 1. 职业培训的目的是什么？ A. 提高员工的薪资水平 B. 增加员工的知识储备 C. 提高员工的职业素养 D. 培养员工的领导能力 答案：C 2. 培训需求分析的主要内容包括哪些方面？ A. 培训目标的设定 B. 培训内容的确定 C. 培训方法的选择 D. 培训效果的评估 答案：A、B、C、D 3. 职业培训师的主要职责是什么？ A. 设计培训课程 B. 传授专业知识

C. 辅导学员学习 D. 评估培训效果 答案：A、B、C、D 4. 职业培训的评估方法包括哪些？ A. 案例分析 B. 学员满意度调查 C. 考试测评 D. 观察记录 答案：A、B、C、D 5. 职业培训的周期包括哪些阶段？ A. 培训需求分析 B. 培训计划设计 C. 培训实施 D. 培训效果评估 答案：A、B、C、D 二、问答题 1. 请简要介绍一下职业培训的定义及其重要性。

职业培训是指为了提高员工的工作能力和职业素养，使其适应新的工作要求和岗位职责而进行的系统培养和训练。职业培训的重要性主要体现在以下几个方面： 首先，职业培训可以提高员工的工作技能和知识储备，使其更好地胜任工作任务，提高工作效率。 其次，职业培训可以增加员工对职业发展的认知和了解，提供升职和晋升的机会，增加个人的职业发展空间。 最后，职业培训可以提高员工的职业素养和沟通能力，使其更好地适应工作环境和团队合作。 2. 请详细解释培训需求分析的步骤及其意义。 培训需求分析是指对组织或员工进行全面的调查和研究，确定培训的目标、内容和方式的过程。下面是培训需求分析的步骤及其意义：首先，进行组织层面的需求分析。这一步骤包括调查员工的工作情况、技能需求以及组织的发展目标。通过分析组织的需求，可以确定培训的重点和方向，保证培训与组织发展相一致。 接下来，进行岗位层面的需求分析。这一步骤主要是调查分析不同岗位的工作要求和能力需求，确定不同岗位的培训内容和方式，确保员工具备完成工作所需的知识和技能。 最后，进行个体层面的需求分析。这一步骤包括评估员工的培训需求和发展潜力，通过测试、访谈等方法，确定每个员工的培训计划和方式，以满足个体发展的需要。

企业培训师资格考试试卷及答案

企业培训师资格考试试卷及答案 企业培训师是一个关键的角色，他们负责培训员工，提升他们的技能和知识， 以帮助企业取得成功。为了确保培训师具备必要的能力和专业知识，许多国家都设立了企业培训师资格考试。 企业培训师资格考试试卷通常包括多个部分，涵盖了各个方面的培训知识和技能。以下是一个典型的试卷结构： 第一部分：选择题 这一部分旨在考察考生对培训理论和实践的基本了解。题目可能涉及培训策划、培训方法、培训评估等方面的知识。考生需要从给出的选项中选择正确的答案。 第二部分：案例分析 这一部分要求考生根据给定的案例，分析并提出解决问题的方案。案例可能涉 及员工培训需求分析、培训计划制定、培训实施等方面的内容。考生需要结合自己的知识和经验，提出切实可行的解决方案。 第三部分：论述题 这一部分要求考生对某个特定的培训主题进行深入的论述。考生需要展示自己 对该主题的理解和见解，并提供相应的理论支持和实例。这一部分考察考生的分析能力和表达能力。 第四部分：实际操作 这一部分要求考生实际操作一项培训任务。考生可能需要设计一个培训课程、 开展一个培训活动或评估一个培训项目的效果。通过实际操作，考官可以评估考生的实际能力和应对问题的能力。

根据试卷的难度和题量，考试时间一般为几个小时。考生需要在规定的时间内完成试卷，并在答题纸上作答。 下面是一个示例试题及答案，供读者参考： 选择题： 1. 培训需求分析的目的是： A. 确定培训内容 B. 确定培训方法 C. 确定培训对象 D. 确定培训效果 答案：D 2. 在培训评估中，以下哪种方法是最常用的？ A. 反馈调查 B. 测试评估 C. 观察评估 D. 绩效评估 答案：A 案例分析： 某公司的销售团队在近期的业绩中出现了下滑，需要进行培训以提升销售技巧和业绩。请根据以下信息，提出一个培训计划： 销售团队规模：50人

企业培训师二级实操技能真题

企业培训师二级实操技能真题 企业培训师二级（实操技能）真题 企业培训师的考试内容主要包括职业道德、理论知识和专业能力。下面是关于企业培训师二级(实操技能)真题，欢迎学习参考! 一、论述题(共2道题，每题15分，共30分) 1、请举例说明，远程教育培训有哪些基本特征?远程教育培训网络具备哪些功能?(15分) (1)远程培训的基本特征：培训师和学员分离、培训组织的影响、应用技术媒体、双向通信机制、可能有面授交流的机会、培训的工业化形态。(每点1分，共6分) (2)远程教育培训网络具备的功能：远程学习、网上答疑讨论、作业管理、考试测试、教务管理。(每点1分，共5分) (3)举例恰当(4分) 2、请举例说明，决定培训质量的工作内容主要包括哪几项?(15分) (I)培训需求文件;(4分) (2)培训活动方案;(3分> (3)培训业务日志;(4分) (4)培训效果评估与反馈。(4分) 二、案例分析题(共2道题，每题20分，共40分) 1、背景：为了提高销售业绩，某生产电视机厂家的培训部门提出了对销售业务员培训的项目。 问题：请依据该公司的培训需求，拟写一份有关销售业务员培训项目的实施计划。(20分) 题目(1分); 培训目的(3分)： 培训目标(3分)： 培调对象及类型(1分); 培训内容(3分) 培训的组织范围(1分); 培训规模(1分); 培训时间(1分)：

培训地点(1分); 培训的方式方法(1分) 培训教师(1分)： 考评方式(1分) 经费投入(1分); 培训效益、效果的预期.(1分) 2、背景：某公司为了提高班组长的管理水平，每年都要举办24学时的班组长培训班.但是，一年一次的培训远远不能满足班组长的工作要求.因此，公司决定组织相关人员开发名为<班组长管理实用手册》的培训教材，要求：开发的教材首先要以班组长的工作职责为主线，使班组长实用手册成为通俗易懂的`工作指南：其次，开发教材的内容要紧密结合班组长的工作实际，紧扣主题，第三，重要工作要结合实例说明等. 问题：请结合该案例背景材料，根据所提工作要求设计一份《班组长管理实用手册》编写提纲(注：可与你单位实际相结合)(20分) 1) 班组长岗位职责：工作，现场管理，创新管理(5分) 2) 能结合实际，酌情给0-8分 3) 根据提纲中所体现各部分的案例，内容情况酌情给0-5分 4) 提纲内容框架逻辑关系，酌情给0-2分 三、方案设计题(共2道题，每题I5分，共30分) 1、请根据企业培训师教材的内容，任选你所设计的《班组长管理实用手册》中的其中一项内容，编写一份2学时的教学设计框架. (15分) 1) 组织教学 2) 导入课程 3) 讲授新课 4) 巩固新课 5) 布置课后练习 每条3分共15分 2、请结合本单位的实际，设计一份课堂教学定量评价表(学员使

企业培训师二级2009年11月考题真题(实操篇)

1、论述题（15分） 控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。 在“培训实施计划与培训模块设计”控制环节中实施质量控制工作内容是： 1．组织培训师集体备课，共同设计培训计划和培训模块。 2．由培训师共同设计教学形式。 3．由培训师共同确定模块内容，课时量，考核内容及方式。 4．教材、讲义、课件的选制与交流。 可通过制定标准化的文化和作业指导书，使不确定因素的影响最小化，保证培训活动的每个步骤的培训行为都有“法”可依，有“据”可查。 2、论述题（15分） 请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理。 1. 听课制度 （1）企业培训师的语言运用情况 （2）企业培训师的课堂组织能力 （3）企业培训师的应变能力。 2. 学员意见的反馈。学员填写意见反馈表，主办方整理信息，发现学员对培训师教学方面带有普遍性的意见和建议，以适当方式反馈给培训师，同时主办方了解培训师的授课水平。 3. 考核与鉴定。 4. 薪酬的发放。 5. 续聘与解聘。 3、案例分析题（15分） 岗位职务描述案例 美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰• 安德森，来到生产部经理的办公室，非常热忱地说：”玛丽，我真不知道你到底需要怎样的机械操作工？我已经为你送去了四个人给你面试，并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求，可是，你却将他们全部拒之于门外。”“符合岗位说明书的要求？”玛丽颇为惊讶地回答道：“可我所要找的却是那种一录用，就能够直接上手做事的人；而你送给我的人，都不能够胜任实际操作工作，并不足我所要找的人。再者，我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书。” 闻听此言，约翰二话没说，为玛丽拿来岗位说明书的复印件。当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对比时，才发现问题之所在：原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去。例如，岗位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验，而实际工作却已经采用了数拉机床的最新技术,因此，工人们为了更有效率地使用新机器，必须得具备更多的数学知识。 听完玛丽关于机械操作工作所需技能及履责的描述后，约翰喜形于色地说道：“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的岗位说明书，并且使用这份岗位说明书作为指导，一定能够找到你所需要的合适人选。我坚信，只要我们的工作更加紧密地配合，上述那种不愉快的事情决不会再发生了。” 问题：请运用学到的相关知识，联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。（10 分） 1. 岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程。包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。这四个阶段既互相联系又互相影响，是一个完整的工作过程。

2023年人力资源管理师二级培训与开发真题及答案

人力资源管理师二级《培训与开发》真题练习（2０23-2023年) 2023年5月单项选择题 50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用(）A属于直接培训成本B不计入培训成本C属于间接培训成本D不能确定属于哪种培训成本 5１、（）以特定旳行为术语作出表述,如“掌握”、“理解”和“应用”。 A课程目旳B课程内容C课程评价D课程范围 ５２、在企业发展旳（)应集中力量建设企业文化。 Ａ衰退期B发展期C成熟期D创业初期 ５3、对于需要定期开发旳培训项目,企业一般（）。 A聘任本专业旳专家B聘任专职培训师 Ｃ从内部开发教师资源D从大中专院校聘任讲师 54、（)承担着企业平常经营活动中旳多种职能工作旳详细计划、组织领导和控制。 A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D一线管理人员 55、()不属于培训中评估旳作用。 A保证培训活动按照计划进行B培训执行状况旳反馈 C找出培训旳局限性，总结教训D保证培训效果测定旳精确性 5６、()是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍旳旳评估方式。 A反应评估Ｂ学习评估Ｃ行为评估D成果评估 ５7、(）不属于评估企业在培训中所获得成果旳硬性指标。 A成本节省B产量增长C废品减少D态度转变

58、某企业开展员工培训，从而减少事故发生率，减少成本,这种培训成果属于（）。 A认知成果B技能成果Ｃ情感成果D绩效成果 多选题 102、在制定培训规划时，必须保证培训规划旳（）。 A普遍性B有效性Ｃ原则化Ｄ多样性(E)系统性 103、培训项目计划包括旳层次有（)。 A企业培训计划B培训人员计划C课程系列计划D培训课程计划(E）培训阶段计划 1０4、外部培训资源旳开发途径有()。 A从大中专院校聘任教师B聘任专职培训师C在网络上寻找并联络教师 D聘任本专业专家学者（Ｅ)从顾问企业聘任培训顾问 105、管理技能旳开发模式有(）。 Ａ敏感性训练Ｂ角色饰演Ｃ决策模拟训练D决策竞赛(E）轮番任职计划 １０６、培训效果评估旳内容包括(）。 A培训目旳达到状况评估Ｂ培训计划评估C培训效果效益综合评估 D培训需求整体评估(Ｅ）培训工作者旳绩效评估 1０７、成果评估旳缺陷包括（）。 A需要较长旳时间B有关经验少，评估技术不完善C多因多果，只能做定性方面旳分析；D 多因多果，简朴旳数字对比意义不大(E）必须获得管理层旳合作，否则无法拿到有关数据20２３年5月单项选择题答案：50A.51A .5２Ｃ.53C.54B.5５Ｄ.56A．57D.５8D. 多选题答案：

企业培训师一二三级真题选择题及其答案

企业培训师一二三级真题选择题及其答案企业培训师需要掌握培训的理念和手段，懂得开发培训工程，下面是关于企业培训师一二三级真题选择题及其答案，欢送学习参考! 1、( B )就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程上册P49 (A)交易 (B)市场 (C)买卖 (D)成交 2、( C )就是消费者购置某种消费品的愿望和能力。上册P49 (A)需要 (B)动机 (C)需求 (D)动力 3、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是 ( C )。上册P21 (A)宪法 (B)劳动合同法 (C)劳动法 (D)就业促进法 4、( D )规定要求，“从事技术工种的劳动者上岗前必需经过培训”。从而确立了“先培训，后上岗”的原那么上册P22 (A)民办教育促进法 (B)职业教育法 (C)《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》 (D)劳动法 5、( C )规定，企业不仅要“承当对本单位的职工和准备录用的人员进展职业教育的费用，而且“不得挪用、克扣职工教育的经费。” 上册P24 (A)《宪法》 (B)《劳动法》 (C)《职业教育法》 (D)《就业促进法》 6、xx年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是(D )。上册P27 (A)劳动者由政府提供就业与市场就业相结合 (B)劳动者自主就业，市场调节就业、政府安排就业相结合

(C)劳动者自主就业，政府促进就业 (D)劳动者自主就业，市场调节就业、政府促进就业相结合 7、《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职教育相结合的职教队伍，各企业单位应按职工总数的 ( D )比例组建。上册P33 (A)千分之一至千分之五 (B)千分之二至千分之六 (C)千分之二至千分之五 (D)千分之三至千分之五 8、国务院《关于大力开展职业教育的决定》中规定，建立职业教育教师到企业实践的制度，专业教师每两年必须有(B )到企业或生产效劳一线实践。上册P37 (A)3个月 (B)2个月 (C)1个月 (D)4个月 9、职业资格证书是由政府认定的考核机构，按国家规定的职业技能标准和任职资格，对劳动者技能水平或职业资格进展客观公正、科学标准的评价和鉴定的结果，是劳动者具有和到达某种职业所要的( B )的凭证，是职业标准在劳动者身上的表达和定位。P45 (A)态度和技能 (B)知识和技能 (C)职业精神和职业知识 (D)技能和工作业绩 10、教育的永恒性特点要求教育者既要向学生传授( B )，也要传授社会主流思想意识;培养学生的根本能力和对社会正确的根本态度。上册P73 (A) 职业道德 (B)知识和技能 (C)知识和职业态度 (D)职业标准 1、( B)是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。上册P50 (A)投入 (B)供应 (C)买卖 (D)成交

企业培训师实操题

企业培训师实操题 第一篇：企业培训师实操题 1、试结合工作实际论述如何备好课？ 答：目前培训已成为企业发展不可缺少的推动力，为我们建设现代化矿井做出突出贡献，作为煤炭行业一名企业培训工作者我深知培训的重要性，所以每次接到培训任务时，我总是认真备课，提前将授课内容进行预习，并深入井下一线了解员工缺少的知识，尽一切可能做到有的放矢。通过我近十几年工作总结认为备好课是上好每一堂课的前提条件，首先必须明确备课的任务是：研究教学大纲和教材，根据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。其次在备课中时刻铭记以下注意事项：一是教学内容为教学目的服务；二是教学大纲和教材是教学内容的主线；三是因材施教地把握教学内容和教学进度；四是在企业培训教学中要注意发挥育人的作用；五是教学方法、技术手段、教学环境与气氛的利用要为提高教学效果服务；六是提倡集体备课，相互促进，共守规范，从而实现相关课程之间的“无缝”链接。明确备课的任务及注意事项后，在备课过程中还要特别把握好三大要素： 一、明确备课的目的任务，包括三个目标：一是知识性目标；二是能力性目标；三是思想性目标。 二、掌握好备课的基本原则 1、教学目的的决定性 2、教学内容的规定性 3、教学对象的可爱性； 4、教学方法的适应性； 5、教学活动的训练性； 三、吃透备课的基本要领 一是领会大纲。二要吃透教材。三要了解学员和实习场地，以及设备等。 综上所述，备好课是体现一名企业培训工作者是否具备良好的教

学能力及职业道德。 2、请拟写一份企业培训师的岗位说明书。 3、请结合工作实际,谈谈培训质量工作应包括哪些主要内容? 答:我从事煤矿专业技术培训工作近十年，培训质量不高的现象并不少见；有时工作忙时就存在应付的思想；有时讲一些自己都不太明白的课程时就照本宣科；这样做不仅浪费的自己的时间，同时更浪费了员工的时间。要提高培训质量必须要牢牢掌握决定培训质量的以下几方面工作内容: 一、培训需求文件 培训需求文件是决定培训质量的首要文件，它包括[培训对象分析表]、[能力差距分析表]通过此项工作体现我是否认清以下两个问题： a.培训对象是否定位准确？即认清培训的基本人群、岗位情况、人员数量、年龄情况、文化水平、技能水平、培训履历等。 B．培训内容是否界定清楚？即认清培训要解决学员的能力“短板”等。 二、培训活动方案 针对培训需求文件，分析培训大纲，选聘师资，确定培训计划，培训模块，培训成本预算，并检查其是否科学到位。 三、培训活动方案 通过培训业务日志，检查培训计划的执行情况，学员的注册情况，培训计划的执行情况，学员考勤及纪律情况，培训教师的授课情况，教师和学员意见及改进情况，突发事件处理情况等。 四、培训效果评估与反馈 一要组织学员填写培训前后能力对比表和办班水平评估问卷，并整理分析评估报告；二要请授课教师填写意见反馈表，了解教师满意度及对培训班的意见和建议。 综上所述，体现培训质量的关键是培训针对性和有效性，是培训投入的产出与效果比，因此培训质量工作中的培训需求文件、培训业务日志、培训效果评估与反馈四方面必须认真对待，从而确保培训质量合格。

企业培训师课后习题及参考答案

企业培训师培训教材《企业培训师（二级）》课后习题及参考答案 第一章岗位职务描述 1、请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的基本精神，以及对培训工作的意义。 答：岗位描述的基本理论： （1）关于工作任务特性理论，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并 确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位。该理论还试图找出这些任务特性与员工的激励作用、员工工作满意程度、员工工作绩效之间是怎样的关系。到目前为止有7中不同的任务特性理论，但它们之间有许多重叠之处。（2）关于必备任务特性理论，特纳和劳伦斯用6种任务特性来界定一个 工作岗位的复杂性程度，（这一岗位工作内容的变化性、自主性、对员工责任性的要求程度、所需要的知识及技能、所需要进行的社会交往、对社交交往的可选择性）生活在城市的员工，工作以外的兴趣较为广泛，因此工作对于它们的内在激励较低；而生活在乡村的员工则相反，他们工作之外的兴趣比较少，更乐于在复杂的工作。 （3）关于工作特性模型,有5个核心人物维度来描述。（技能多样性、任务 同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈） 意义：让高成就的人做那些增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作，绩效最高。 2、请根据所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位规范书，并根据具体的岗位规范要求设计一个培训工作方案。 答：岗位规范书用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。在设计规范时应考虑从事岗位工作的经验因素（工作经验）、教育因素（学历要求）、个人特质因素（沟通能力、管理能力等），以及岗位责任（在管理、训练和指导方面，对其他员工所负的责任；岗位操作过程中，对其他员工安全所负的责任；岗位操作过程中，对机器设备、生产材料所负的责任）等。请模仿案例 第二章人员素质测评 1、人员素质测评的基本特点是什么？ 答：1人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测良性，是人员素质测评得以进行的理论依据。2人员素质测评是一种客观的、间接的相对的测量手段。3科学的人员素质测评必须借助严格的统计学犯法和手段。 2、试比较四类量表之间的功能区别 答：四种量表分别是：命名量表、顺序量表等距量表和等比量表，这四种量表都是测量统计工具。命名量表的特点是按照一定规则列明事物的不同类别和名称，只能作一些基本信息的统计无法进行深入分析。顺序量表是将某些事物的属性进行排序，人为的设定的差异来衡量数据之间的差别，这类表格的数据具备序列型的特点。等距量表具备序列性也具备等距性的数据，可以进行加减运算，但由于数据的零点是人为设定的，所以不能进行乘、除或倍数之类的运算。等比量表数据具有相等的单位和绝对零点，数据具备序列型，同时也具备等距性，在统计学方面，等比量表不仅可以计算差距，可以计算比率、倍数关系，以确定数量之间的关系，还可以做几何平均数和变异系数等方面的统计计算。

企业培训师单项选择练习

企业培训师（二级） 单项选择练习题（一） 1、所谓市场，就是一种商品的（）相互作用，以决定其价格和数量的过程。 （A）买方和卖方（B）质量和价格 （C）质量和数量（D）质量和品牌 2、一般情况下，技术手段的更新和提高可以降低成本，这时供给量就会相应（）。 （A）减少（B）不变 （C）增加（D）无法判断 3、培训的市场竞争主要体现在培训内容和（）两方面。 （A）培训效果（B）培训过程 （C）培训运行机制（D）培训方式 4、劳动力市场是通过（）的运动，实现劳动力资源的科学配置。 （A）劳动力计划和政策（B）劳动力的供给与劳动力需求 （C）劳动力的报酬和福利（D）劳动力的付出和所得 5、国际上提出的新世纪教育培训的四大支柱是学知、（）、学会共同生活、学会生存。 （A）学技能（B）学做 （C）学理论（D）学创新 6、素质教育培训的育人目标是：坚持以（）为培养重点，努力培养有理想、有道德、 有文化、有纪律的全面发展的国家建设需要的新型劳动者。 （A）创新能力（B）创新能力和实践能力 （C）理论和技能（D）实践能力 7、职业资格证书是反映劳动者从事该职业所达到的（）。 （A）初级技能（B）中级技能 （C）高级技能（D）实际能力水平 8、以下有关企业培训的观点中，不正确的是（）。 （A）培训是消费（B）需求调研是培训的前提 （C）创新能力是培训者必备的素质（D）课程设计是培训的重要环节 9、终身教育培训的基本理念认为职业教育不再是（）。 （A）继续教育（B）学历教育 （C）终结性教育（D）岗位培训 10、教育培训统计的目的是探求（），寻求解决问题的途径。 （A）培训机构设立的规范性（B）教育培训的规律 （C）人才培养的方法（D）教育培训的手段 11、人力资源开发的基本内容是开发职业技能、开发职业品质和开发职业（）。 （A）道德（B）能力 （C）素质（D）潜能 12、（）通常由10—15人组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。 （A）命令型团队（B）任务型团队 （C）自我管理型团队（D）多功能团队 13、岗位分析报告的撰写方法有两种，一种是（），另一种是再加工法。 （A）加工法（B）实录法 （C）实例法（D）案例法 14、岗位分析维度文件维度的选项是（）。

2023年企业培训师二级技能考试真题题目答案分章节题目分析其他

详细题目旳章节和分值分布分析见最终表格 第一章岗位职务描述 一、问题:请运用学到旳有关知识.联络实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。(１0分） 1)岗位职务描述是一种全面旳、技术性很强旳评价过程。包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、完毕阶段。这四个阶段既互相联络又互相影响,是一种完整旳工作过程。 ２）岗位阐明书旳内容要伴随企业旳发展进行及时旳更新与完善调整。案例中提到旳岗位阐明书已经严重与现实状况脱节，也就是说,岗位阐明书没有将实际工作中旳变动写进去。从而导致了HR招来旳人并不是岗位真正需要旳人。 3）岗位阐明书是根据企业实际需要而编写旳岗位详细规定内容。包括现实工作中所需要旳工作经验以及有关旳知识等。例如案例中提到旳要具有使用数拉机床旳工作经验以及较强旳数学知识。 4）岗位职务描述工作需要人力资源部门以及有关部门旳共同参与。并在后来旳完善工作保持信息旳沟通,将新增长旳对岗位旳规定等内容及时进行修订。 二、请根据所学岗位描述旳知识内容，拟写一份企业培训师旳岗位阐明书。（15分） 企业培训师岗位阐明书

第一章人员素质测评 一、某企业要招聘从事数控机床加工操作人员,下面是应聘者小张旳一般职业能力测验旳原则成绩。分析小张旳一般职业能力状况,并提出与否被录取旳理由。(15分） 小张原则成绩表: 项目1：图形观测能力9０项目2:空间感知能力１１0 项目３:逻辑推理能力１05 项目4：数字运算能力1２0 项目5:阅读理解能力90 项目6:手眼协调能力105 答： 1、数控机床操作能力规定

该岗位规定操作人员具有良好旳分析和判断能力；识图能力和阅读理解能力;手眼协调能力;同步应具有一定旳计算能力和空间感知能力。(每部分1分,共５分） 2、小张一般职业能力状况分析 从小张旳一般职业能力来看,有两项在良好区(项目２和项目4),两项在中上区（项目3和项目6)，两项在中下区（项目1和项目5），且平均职业能力为1０3.3，属于中上水平。(每部分１分，共５分） ３、基于上述分析,小张基本符合该岗位旳规定,决定录取其为数控机床操作工。（5分) 第三章培训项目开发 一、请用不超过４00字分析此案例在培训需求旳分析中恰当地把握了哪几种重要环节？(１５分） 该案例在培训需求旳分析中恰当地把握了三个重要环节： 1、组织分析。5分 2、岗位工作分析。5分３、工作者旳培训需求分析。5分 二、问题1：通过度析案例,请谈谈该企业培训项目开发工作旳可取之处有哪些？(15分） 答:通过度析案例,请谈谈该企业培训项目开发工作旳可取之处有: 1、项目开发从需求出发,搜集岗位旳工作信息及企业规定信息,为企业可以提供培训师资本支撑。 2、借助需求问卷,开放性旳问题,培训对象,专家把握需求。 3、对来自不一样方向信息进行归纳分析。 4、找到培训师和专家共同旳问题作为培训项目共同研讨。最终确定培训项目开发旳内容,培训内容可以做到真正提高培训师旳能力。

2023年(26到125)2023年11月二级企业培训师考试真题及答案(小编整理)

2023年(26到125)2023年11月二级企业培训师考试真题及答案（小编整理） 第一篇：(26到125)2023年11月二级企业培训师考试真题及答案 2023年11月 其次部分理论学问(26-125题，共100道题，总分为100分〕 一、单项选择题〔第26-95题。每题l分，共70分，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑〕 26、〔C〕是指经济正常状况下的失业量与劳动力总人数的比率。上63〔A〕正常失业率〔B〕标准失业率〔C〕自然失业率〔D〕调整性失业率 27、〔A〕干脆依靠于学问和信息的生产、扩大和应用。67〔A〕学问经济〔B〕能源经济〔C〕劳动经济〔D〕经济进展 28、我国首次在〔A〕中．以法律的形式对职业培训经费的提取、运用等问题 作出了明确的要求． 22〔A〕劳动法〔B〕劳动合同法〔C〕职业教化法〔D〕就业促进法 29、《就业促进法》树立了一面旗帜〔D〕的旗帜。27〔A〕

高举劳动爱惜〔B〕同工同酬、男女同等〔C〕城乡同等、男女同等〔D〕公允就业、反对卑视 30、我国实施扩大就业的进展战略是〔B〕。39〔A〕以城市就业带动农村就业〔B〕以创业带动就业 〔C〕以小城镇进展带动就业〔D〕以高新技术带动产业结构变革提升就业 31、职业培训要求学习者能够在培训后或在培训同时即可从事某种特定职业．这 是职业培训的〔A〕特点。76〔A〕即时性〔C〕技能性〔B〕规范性〔D〕专业性 32、道德的性质、作用和进展转变都与确定的〔B〕相适应。4〔A〕社会科学进展〔B〕社会经济基础〔C〕社会科学技术〔D〕工业化进程 33、人力资源的开发、维护等需要物质、资金和时间等的投入，这是指人力资源的〔B〕特性。102〔A〕活动性〔B〕资本性〔C〕稳定性〔D〕技术性 34、加03年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是〔C〕。36〔A〕品德、责任、学问和实力〔B〕事业心、资任、学问和实力〔C〕品德、学问、实力和业绩〔D〕品德、学问、资格和业绩 35、人力资源开发和人力资源管理遵循的共同管理思想是〔B〕。114〔A〕竞争优先思想〔B〕人本管理思想〔C〕企