自考信息资源管理整理资料(精简版)

第一章

1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。P15

2.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。P16

3.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。P16

4.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P16

5.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P16

6.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）

7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命

8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。

9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。

10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）

11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息

资源开发和利用效率的过程与活动。P19

12.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。P20

13.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。P20

14.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P26

15.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。P30

16.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P31

17.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。P32

18.资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。P32

19.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。P34

20.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，

加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合。P34

21.信息资源的特征：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。P34

22.狭义的信息资源管理以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以便提高信息过程的效率，以最佳的方式满足人们的需求。

23.广义信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程，即对信息内容及其支持工具的管理，是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36。

24.信息资源管理（IRM）：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用信息资源，为社会服务。P36

25.促进信息资源管理产生的主要因素有：信息爆炸、三个应用学科的发展，信息资源地位提高。P37

26.政府信息资源管理和如数情报信息资源管理是信息资源管理产生、发展和深度应用的最重要的两个领域。P37

27.三个应用学科：数据库管理、记录活文献管理和数据处理。

第二章

1.信息资源管理的任务是：调动好相关的人力资源，借助

适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统，对信息实行有

效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目的。P45

2.组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结

经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局

性的谋划或方案。

3.组织战略一般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。P46

4.组织战略制定的过程：环境分析、战略决策、战略规划

的形成和完善。P46

5.组织的战略决策方案包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南。P47

6.SWOT矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。P47

7.SWOT矩阵分析包括组合分析和综合分析两步

8.波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。

9.价值链：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程。P48

10.企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。

11.价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营管理战略。一般地，价值链分析法较适合于进行企业业务又称重

组战略分析。P48

12.信息化规划的作用：有效管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免“信息孤岛”出现；减低信息化建设的整体风险和投资成本；使信息技术与组织战略保持一直，争强组织的竞争力；改善业务部门与信息部门之间的交流和合作，使信息化工作有序进行；

13.组织信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、足部升级、先进适用、讲求实效”的原则P50

14.现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划三个工作层面。

15.信息化战略：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略。他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。

16.信息化战略规划步骤：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定。

17.基础信息调研包括：信息化的现状和发展趋势调研；组织信息化需求调研；信息化建设基础条件调研P53

18.战略目标集转化法（简称SST，）优点是全面识别目标，却似暗示重点不够突出P54

19.关键成功因素法（CSF）优点是能够直观地引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高。

20.关键成功因素发的主要步骤：了解企业目标；识别关键成

功因素；识别性能的指标和标准；识别测量性能的数据。P55

21.信息化战略规划书的一般部分：环镜分析；信息化战略；信息化体系架构设计；信息技术标准；项目分派和管理。P55

22.信息资源规划（IRP）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。

23.信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。P57

24.信息资源规划的步骤：建立负责信息资源规划的工作组；分析职能域及其业务；对职能域数据进行标准化P57

25.信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化。

26.主题数据库市一中集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。P58

27.基本表的三个主要特性：原子行；规范性；演绎性。

28.数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。

29.信息化项目可以分为应用型和开发型两类。P59

30.信息化项目规划：信息化项目的实施都需要精心地安排你和科学地计划，以便项目能够在预算内按时、优质地完成。P59

31.常用的进度计划工具是甘特图P59

32.信息化组织工作主要包括两个关键点：结合组织具体实际情况，建立相应的信息化组织机构；确立信息化组织工作的核心灵魂CIO机制P61

33.广义的信息化组织机构是指整个组织机构

34.狭义的信息化组织机构是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门或（IT部门）P62

35.信息化组织机构的职能：信息化战略制定及管理工作的组织；信息系统研发与管理；信息系统运行维护与管理；信息资源管理与服务。

36.信息化组织机构包括三个部门：系统研发与管理部、系统运行维护与管理部、信息资源管理与服务部。P63

37.CIO即chief Information officer的缩写，中文译为首席信息官，通常也称为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。P65

38.CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。它由四大部分组成：CIO；信息化管理委员会；信息部门；业务部门的信息人员。

第三章

1信息系统资源管理：就是为完成信息系统资源的合理开发与高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施.P70

2信息系统（Information System，简称IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。

3现代信息系统特质以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。

4信息系统的特点：涉及的数量大；绝大部分数据时持久的；这些数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享；除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、涉及、智慧、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。

5信息系统经历了简单数据处理系统（EDP）、孤立的业务管理信息系统（MIS）、集成一体化的智能信息系统（DSS）三个阶段

6信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。P71

7信息系统的生命周期可以划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。

8一个组织的运行一般包括操作层、知识层、管理层、战略层四个层次。

9信息系统可以分为事务处理系统（TSP，transaction processing system）、知识工作系统（KWS，knowledge work system）、办公自动系统（OAS，office automatic system）、经理支持系统（ESS，executive support system）、管理信息系统（MIS，management information system）、决策支持系统（DSS，decision support system）。P72

10在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源层次观、资源开放观。

11信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以

总重要战略资源来认识。P73

12信息系统资源管理可分为两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。P74

13新系统能够开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济和优质。信息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。

14信息系统进行项目管理的重要性：可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；可为项目人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对项目进行最优化控制；能够提供准确、一直、标准的文档数据。

15信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行中的人员、硬件、软件、数据、规程等进行管理的活动。

16信息系统运行和维护管理是保证信息系统资源被充分利用的重要措施。P77

17对人员进行科学管理是信息系统健康运行的关键。P77

18对规程的管理重点表现为：各种管理制度的建立、有效地执行与监督。P78

19审计踪迹就是指系统中设置了自动记录功能，能通过自动记录的信息发现来判明系统的问题和原因。P81

20审计内容可以在三个层次上设立：语句审计；特权审计；对象审计。P82

21数据备份的方法有全盘备份；增量备份；基本备份；离开主机备份；P82

22信息系统退化是指信息系统的维护成本高于带来的收益是信息系统的生命周即将要结束。

23数据库管理有数据库管理员来完成。数据库管理包括：决定数据库中的信息内容和结构；决定数据库的存储结构和存取策略；定义数据的安全性要求和完整性约束条件；监控数据库的使用和运行；数据库的改进和重组重构。P82

24DBA的重要职责是保证数据库的安全性和完整性。

25信息系统的维护是为了使信息系统处于合用状态而采取的一系列措施，目的是纠正错误合改进功能，保证信息系统正常工作。P83

26导致信息系统维护的内外部因素要：外部环境的改变；组织管理方式和业务过程的改变；用户需求的增减改变；运行硬软件按平台的变化与升级；设计中存在的问题；其他的一些突发事故或者自然灾害的影响。

27维护的类型：改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护。

28维护的内容：程序的维护；数据的维护；代码的维护；设备的维护。

29维护的流程：确定维护目标；建立维护计划方案；维护的实施；系统维护档案建立；维护的验收、总结和评价。P84 30IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，他通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持合服务支付的能力及水平。

31IT服务管理的理念是“以流程为导向、以客户为中心”P87

32通过实施IT服务管理提供主动的、高质量、低成本的信息系统服务。P89

33信息系统的文档记录了信息系统项目的建设过程，是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。P89 34信息系统文档的作用：在系统规划和分析阶段，有利于系统分析员与用户进行沟通，交换意见；在项目开发过程中，有利于系统弄过的开发人员与项目负责人进行沟通；有利于开发人员之间进行交流和合作；在系统测试阶段，有利于系统测试人员与开发人员进行沟通；在系统运行过程中，有利于用户与系统开发人员沟通；在系统的运行维护阶段，有利于系统维护人员与系统开发人与系统开发人员进行沟通。

35信息系统的文档有建立和审计的作用。P90

36信息系统文档管理内容包括文档制定、修订和存档等。

37系统文档管理工作主要有：制定文档标准与规范；知道文档编写；收存、保管文档与办理借用手续。P91

38信息系统评价是指对信息系统的运行状态和适量进行各种衡量，以判断其是否优质、高效、安全地运行的活动。

39评价的目的是检查系统是否达到预期的目标，技术性能是否达到设计要求，系统的各种资源是否的得到充分以用，经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进与扩展提出意见。P92

40信息系统审计是一个通过收集和评价审计证据，对信息系统是否能够保护资产的安全、维护数据的完整、是被审计单位的目标得以有效地实现、使组织的资源得到高效的使用等方面做出判断的过程。P93

41信息系统审计的过程分为准备阶段、实施阶段和报告阶段。

42审计人员所开展的工作可分为三个层次，即了解、描述和测试。

43审计应关注的重点环节：数据环节；内部控制环节；数据传输环节。

44内部控制主要分为应用控制、一般控制、和管理控制。

第四章

1.信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。P98

2.信息用户：既具有信息需求又具有信息行为的人。

3.信息用户具有的特征：拥有信息需求；具备利用信息的能力；具有接受信息服务的行动

4.信息需求是信息用户最为本质的特征，只具备信息需求和信息能力而未形成实际的行动为潜在信息用户。P98

5.信息需求分为人信息需求和组织信息需求。

6.根据管理层次的不同，分为高层管理人员、中层管理人员及技术或专业人员、基层管理人员及操作人员。相应的活动分为高层、中层和基层以及操作层的活动。将前三层称为管理和专业

层。

7.决策是决策者为解决问题而进行的判断、选择行动方案的过程。P100

8.决策过程分为三个阶段：发现问题；设计和分析可能的解决方案；选择执行其中的一个方案以解决问题。

9.决策问题大致有结构化、半结构化和非结构化三类。

10.信息采集是指根据用户的需要，寻找、选择相关信息并加以聚合和集中的过程。P101

11.分析信息源的目的在于明确信息采集的方向信息的准确策划给你读和可靠度直接影响局测得准确性。P101

12.信息源即信息的来源。它是自然界和人类一切活动和思维的反映，是人类知识和记忆的物质载体，是信息传播过程中的第一要素，信息源数量巨大形式多样。

13.文献是记录知识的一切载体，是知识性信息传承与共享的重要工具

14.信息采集原则：目的性原则；系统性原则；及时性原则；经济性原则；计划性原则；可靠性原则；预见性原则。

15.信息采集方法是指根据信息采集计划，广泛开辟信息来源，及时将信息采集到手的基本方法。P104

16.信息采集方法：定向采集法；定题采集法；定点采集法；主动采集法；跟踪采集法；社交采集法；现场采集法；委托采集法；间谍采集法。

17.信息存储是指将经过加工处理后的信息，按照一定的规定

记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。P107

18.信息存储的作用：方便检索；延长寿命；利于共享；方便管理。

19.信息存储的基本原则：统一性；便利性；有序性；先进性。

20.信息库是指按照一定目的和要求，将各种载体形式的信息组织成有序的信息集合体，所以它又被称为“数据库”P108

21.信息存储技术主要包括：缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术，它们具有存储容量大、密度高、成本低、存取迅速等优点。P108

22.信息检索是指对信息的寻找和调取工作。

23.信息检索要遵循目的性、时间性、全面性、准确性、规范性等基本原则。

24.信息检索的基本程序：确定检索的范围和深度；选择检索工具；选择检索途径；选择检索方法；实践信息查找；调取信息资料P110

25.信息加工就是将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织从而使之成为二次信息的活动。P111，

26.信息的著录和标引主要依据元数据。

27.元数据是关于数据的数据，是专门用来描述数据的特征和属性，描述和组织信息资源，发现信息资源的语言和工具。

28.信息分析是对各种相关信息的深度加工，是一种深层次或

高层次的信息服务，是一项具有研究性质的智能活动P113。

29.信息分析方法可以分为定性分析方法、定量分析方法以及定性和定量相结合的分析方法。常用的定性分析方法有：综合法；对比法；相关法；因果法。定量方法有：文献计量分析法；插值法；回归分析法；决策分析法；预测分析法；

30.逻辑分析法是建立在逻辑推理和辩证分析的基础上。常用逻辑分析方法包括：比较法，分析与综合、推理等。分析常用的方法有因果分析、表象和本质分析、相关分析。P114

31.文献计量学中常用的三大定律有布拉德福定律、洛特卡定律和齐普夫定律。P115

32.数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

33.常用的数据挖掘方法有：关联分析；决策树；粗糙集、人工神经网络、遗传算法、归纳学习。P116

34.知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争能力。

35.组织知识管理包括：建立知识库；促进员工的只是交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

36.信息传递是信息价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体，将信息传递给信息接收

者的过程。P124

37.信息传递过程中涉及的通用技术有：信息的编码/解码、信息传输、信息安全P125

38.信息共享涉及的技术有信息传递技术、信息存储技术、信息安全技术、信息标准化、信息定维护描述技术、信息转换技术、信息融合技术。其中信息标准化是信息共享的前提，信息定位和描述是查找和获取信息的依据，信息资源目录是用来描述和定位共享信息的技术。P126

39.数据、系统和环境的异构是影响信息共享的主要技术问题之一。产生异构问题的原因有计算机操作系统类型的差异，网络协议标准的差异，数据格式和标准的差异，语言文化的差异等。P126

第五章

1.标准：为了在一定得范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。P130

2.建立最佳秩序、取得最佳效益是建立标准系统的基本目标。局部服从全局、小局服从大局是标准化活动的一条基本原则。P130

3.标准产生的基础：讲科学研究的成就、技术进步的成果同时间中积累的经验加以结合，纳入标准，奠定标准科学性的基础;标准中所反映的不应是局部的片面的经验，也不能仅仅反映局部的利益。P130

4.重复性制定标准的对象的属性；统一是标准的本质特征。

5.我国标准分为国家标准（GB XXXX-XX）、行业标准、地方标准（DBXX XXX-XX）和企业标准（Q/XXX XXX-XX）。

6.标准化：为了在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同的胡重复使用的条款的活动。P133

7.标准化的主要作用是改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性，消除贸易壁垒，便利技术协作。

8.标准化是一个过程，主要是制定标准、贯彻标准、进行修订标准的过程。

9.标准化工作的特性：统一性；政策性；横向综合性。P134

10.标准化研究的对象：具体对象和总体对象。前者是制定标准的对象，后者是标准化要研究的任务和对象。P135

11.信息资源管理标准化的作用：保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协调；改进、保证和提高信息资源产品的质量；合理发展产品品种；促进科研成果和新技术的推广应用；便于信息资源的使用和维护；缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率；保护用户和消费者利益。

12.信息资源管理标准化的内容：标准化技术；标准化设施；标准化术语；标准化管理。其中标准化技术是最重要的部分。P138

13.标准化术语应遵循的原则：优先原则；简化原则；灵活性原则；广义原则。

14.标准化的信息资源管理过程可是信息资源管理工作的全过程按规范化的程序来进行，它是信息资源标准化的重要组成部

分，包括学习和贯彻标准、制定标准以及制定工作流程、管理制度等。

15.信息资源管理标准化的指导原则:效益原则；系统原则；动态原则；优化原则；协商原则。

16.信息资源管理标准化的一般方法：简化、统一、组合、综合、程序化。P139

17.标准的制定采用统一管理和分工管理相结合的管理体制。

18.ISO9000系列标准在国际流行的原因：市场经济，特别是国际贸易的驱动；ISO9000系列标准适用领域广阔。P144

19.ISO9000知道两种条件或环境下的质量体系运行：外部质量保证和内部质量保证。

20.外部质量保证条件下ISO9000提出了三种质量保证模式：ISO9001、ISO9002、ISO9003供合同双方使用。

21.内部质量管理条件下，ISO9000指导企业建立健全有效的质量体系。P145

22.信息法的定义：是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称。P146

23.信息法的特点：信息法是国家强制力保证实施的行为规范，具有普遍约束力、明确性、稳定性和执行的强制性；法律的规定性；具体、明确、可操作性强；稳定性。

第六章

1.信息资源安全管理的核心是信息系统的安全。

2.信息资源安全管理是指：针对普遍存在的信息资源安全问

题，人们利用各种技术方法和组织手段，所进行的有计划的管理活动。P154

3.信息资源安全问题是指信息可用性和权属受到威胁。是信息资源免受威胁的方法和措施被称为信息安全技术。

4.信息资源安全面临的问题有：可用性、保密性。认证性。一致性。

5.现代的信息资源管理强调信息、信息生产和信息技术密不可分P155

6.ISO的OSI七层模型的安全问题及管理措施：1、2层行为规范管理；3、4层实体安全管理；5、6、7层技术安全管理

第七章

1.企业利用细腻系技术开张信息资源管理活分为四个阶段：电子数据处理阶段、管理信息系统阶段、信息资源管理阶段、知识管理阶段。P181

2.且也是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。P182

3.持续经营和利润最大化是企业追求的永恒目标。

4.企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用信息技术，深入开发和管饭利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。P183

5.企业的核心竞争力有战略、呵护、资源和运作等方面的能

力组成，它决定着企业的生存与发展。

6.网络、信息系统和信息是企业信息化进而实现战略目标的重要资源，企业信息资源P186

7.企业网络包括内网、外网和公网。

8.常用的企业信息系统有OA（Office Automatic，办公自动化）、CAD（Computer Aided Design，计算机辅助设计）、CAPP （Computer Aided Process Planning，计算机辅助工艺流程设计）、CAM（Computer Aided Manufacturer，计算机辅助制造）、PDM （Products Data Management）、ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源规划）、CRM（Customer Relation Management，客户关系管理）、SCM（Supply Chain Management，供应链管理）、EC（Electronic Commerce，电子商务）、EIP（Enterprise Information Portal，企业信息门户）、DSS（Decision Support System，决策支持系统）、EIS（Executive Information System，经理信息系统）P186

9.企业信息是指企业生产运作和管理所需的一切有用的信息。

10.企业信息的来源：企业内部信息、消费市场信息、供给市场信息、政府监管与服务信息、同行竞争信息。

11.从时效上看，企业信息分为沉淀信息、积累信息、即时信息。P187

12.企业信息资源管理过程：信息化规划、信息化组织建设、信息化项目实施、信息系统应用。

13.政府信息资源指政府生产和收集的信息，它包括政府业务

信息管理学教程期末复习资料

名词解释 1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、财力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。 2、信息管理：是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 3、MIS：管理信息系统。 4、IRM：信息资源管理。 5、SCM：供应链管理。 6、BPR：企业过程再工程。 7、ERP：企业资源计划。 8、CRM:客户关系管理。 9、信息：是事物的状态、特征及其变化的客观反映，是客观事物通过一定的物质载体传递。 10、信息资源：是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源，作为资源的信息，也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。也就是可以利用的信息的集合。 11、狭义的信息资源：是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用数据。 12、广义的信息资源：信息资源是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素)，是将信息资源作为系统概念看待。 13.信源：发出信息的来源

信道：信息传递的通道 信宿：信息接收者 14、信息资源管理：狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 15、信息高速公路：从技术上的角度看，实际上是软件、硬件、通信网络技术和信息处理技术不断发展与集成的结果。 16、信息系统：输入数据，经过加工处理后，输出信息的系统。 17、EDPS：电子数据处理系统 18、DSS：决策支持系统 19、ES：专家系统 20、EIS：主管信息系统 21、OAS：办公自动化系统 22、SIS：战略信息系统 23、信息采集：是信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。 24、信息组织：是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息管理过程的核心内容之一。 25、内源信息流：是指来源于经营系统内部的或经营企业内部的信息流动。27、外源信息流：是指来自经营部门之外，但与经营部门的经营活动有着密切联系的，外部社会环境和经营内部的信息流。 28、信息流：人类管理和控制下的信息的有序流动。 29、信息处理：一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程。

小学综合实践课案例(精)

小学综合实践课案例 一、活动背景分析 宝华山自然保护区于1984年经江苏省人民政府批准成立，占地面积115公顷。是宝华山国家森林公园的一个组成部分。自然保护区地处北亚热带中部，气候四季分明，热量充裕，无霜期长，蕴含着 丰富的自然资源。其地带性森林植被是常绿、落叶阔叶混交林，具有浓郁的森林氛围和良好的生态环境。植物资源丰富，种类繁多，已知的维管束植物共有124科352属529种，种子植物的种数为欧洲植物种子数的1/4，其中不乏珍稀宝贵的树种，素有宁镇山脉植物园之称。 宝华山森林景观独特，森林覆盖率高达92%。山中有千年古树近百株。宝华山中绿瑰宝，身为宝华人，我们应该让孩子知道自己家乡宝华山自然风光的迤逦，了解我们家乡丰富的物种，尤其是我们引以为豪的“镇山之宝——宝华玉兰”，让孩子发现身边的美，感受身边的美，探究身边的美，欣赏身边的美，最终成为创造家乡美的主人。家乡有这样的美景有这样丰富的植物资源，我们应引以为豪，

我们要让家乡这样的美景为更多的人知晓，激发孩子心中热爱家乡、热爱自然的情感。 二、活动时长 使用年级：高年级 第一阶段：2周左右 第二阶段：1节课左右 第三阶段：一个月 活动目标： 认知目标： 1、让学生认识、了解我们宝华上中的植物，欣赏让学生感受宝华山的林麓之美，促进学生对家乡的了解，增加学生的生活经验和体验。 2、养成合作品质，融入集体。 能力目标： 1、培养孩子们一般认识事物的能力，包括观察能力、比较分析能力和理解思维能力等等。培养学生自觉参与、合作学习意识及自主探究的能力，发展学生的个性。

2、通过与信息技术课程的整合掌握多渠道收集和整理资料的方法。 3、引导学生观察各种植物的形态并借助有关资料丰富对宝华植物的了解。架设生活与教材相联系的桥梁，引导和调动学生的情感体验，关注学生的内心感受，注意培养学生对景物的观察能力，学会欣赏自然中的诗情画意。 4、学会制作叶脉书签，为家乡的风景设计公益广告用语，最为小导游想四面八方而来的游客介绍我们的宝华山等，培养学生的语文素养、综合实践能力等。 情感目标： 1、通过学生在集体活动中的相互交流与帮助，培养学生的团队意识，让学生感受到与人合作交流的快乐。 2、在成果汇报、展示过程中，让学体验时间出成果的喜悦感和成就感，培养其自信心。 3、宝华为我们的骄傲，向人们介绍我们的宝华山，欣赏宝华山的美景，宣传宝华。激发孩子心中热爱自然，热爱家乡的情感。 三、活动准备

信息资源管理02378最新版课后习题及答案

第一章信息资源管理基础 关键词 信息技术：（information technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传递、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。 信息化：由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论是政府还是各行各业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。 信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。信息是事物运动的状态和方式，是关于事物运动状态和方式的反映。 资源：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。 信息资源：人类社会活动中经开发等积累起来的信息及信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。 信息资源管理：管理者为达到目标，运用现代管理手段和方法研究信息资源在经济等活动中的利用规律，以此对信息资源进行组织，协调，控制等的活动。 练习题 1、解释信息技术及其发展与应用的主要特点或趋势。 答：信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术，以微电子技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）已逐步渗透到国民经济和人民生活的各个领域，它们的发展与应用呈现出如下特点和趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化。 2、阐述信息革命及其基本特征。 答：信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌，深刻影响着社会的组织、经济、文化、政治等各个方面，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。 3、阐述信息化的基本内涵及其影响。 答：信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。 信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类

自考信息资源管理整理资料(精简版)word版本

第一章 1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。P15 2.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。P16 3.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。P16 4.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P16 5.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P16 6.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA） 7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命 8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。 9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。 10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action） 11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息

资源开发和利用效率的过程与活动。P19 12.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。P20 13.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。P20 14.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P26 15.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。P30 16.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P31 17.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。P32 18.资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。P32 19.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。P34 20.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，

奥鹏东财网考2020年3月课程考试《信息管理学》复习资料参考答案

单选题 1.（）与信息系统相结合，产生了专家系统。 A.信息技术 B.计算机技术 C.专家技术 D.人工智能 【参考答案】： D 2.信息管理活动的首要任务是（）。 A.信息分类 B.信息分析 C.信息采集 D.信息存储 【参考答案】： C 3.信息调查的要求是准确性和（）。 A.完整性 B.及时性 C.真实性 D.科学性 【参考答案】： B 4.按照控制来源划分，控制可以分为（）、群体控制和自我控制三种类型。 A.正式组织控制 B.非组织控制 C.专家控制 D.自动控制 【参考答案】： A 5.按照信息源传播形式来划分，信息源分为口传信息源、（）和实物信息源。

A.网络信息源 B.多媒体信息源 C.超文本信息源 D.文献信息源 【参考答案】： D 6.为开发网络上的电子商务提供了关键的安全环境的是（）协议。 A.HTTP B.TCP/IP C.SET D.FTP 【参考答案】： C 7.1990年，美国麻省理工学院教授（）提出了“企业再造理论”。 A.霍顿 B.哈默 C.马钱德 D.莫尔斯 【参考答案】： B 8.按时间性分类，信息可分为历史信息、（）和预测信息。 A.自然信息 B.现实信息 C.社会信息 D.有用信息 【参考答案】： B 9.信息检索的概念最早是由（）在1950年首次提出。 A.莫尔斯 B.霍顿 C.马钱德 D.香农 【参考答案】： A 10.按管理层次分类，信息管理分为宏观、（）和微观信息管理。

A.战略 B.中观 C.战术 D.决策 【参考答案】： B 11.战略规划强调分析、选择和制定方案，而战略管理强调（）。 A.战略方案选择 B.战略实施 C..战略规划 D.技术系统构建 【参考答案】： B 12.信息动机形成后可能会产生（）和指向作用两种作用。 A.刺激作用 B.凝聚作用 C.激励作用 D.约束作用 【参考答案】： C 13.按社会性分类，信息可分为（）和自然信息。 A.科学信息 B.现实信息 C.社会信息 D.有用信息 【参考答案】： C 14.我国目前最常用的文献信息分类标准是（）。 A.《中国图书馆图书分类法》 B.《中国人民大学图书馆图书分类法》 C.《中国科学院图书馆图书分类法》 D.《国家图书馆图书分类法》 【参考答案】： A 15.软件维护包括系统软件和应用软件维护，重点是（）的维护。

综合实践课成果总结

综合实践课成果总结 一、加强理论学习，提高认识 综合实践活动带来了一场学习方式和教学方式的革命，是真正的落实素质教育目标的重要措施。活动课面向学生的整个生活世界，它随着学生所处的社区背景，自然资源以及现实生活的需要和问题，不断变化着。这样一门创造性强的课程，对于习惯于教现成教材的教师来说，具有较大的挑战性，为了激发教师工作的内驱力，保证课程实施的实效性，开学初，就组织相关老师认真学习和研究《走进新课程》，重点学习和讨论综合实践活动课程开设的方案。 二、合理安排师资、课时，确保课程有效实施 在综合实践活动课程中，教师的角色发生了很大的变化，将由传统的知识传授者向新课程条件下的知识传授者转变，成为学生学习活动的组织者、引导者、参与者、领导者、协调者、评价者。 鉴于三升四的教师曾开展过综合实践活动，具有一定的教学经验，而刚升三年级的老师对综合实践活动还较陌生，他们对课程的认识仅是书本上的理论。于是，学校请已有一年活动经验的老师谈谈开展活动的经验，从转换观念入手，让教师真正弄明白学校开设这门课的目的和意义，让他们了解什么是综合实践活动，使他们有加入课程实验的积极要求和行动。为使综合实践活动顺利开展，学校还通过召开主题班会、家长会，利用黑板报等宣传形式动员学生、家长积极参与。为确保课程的有效实施，学校安排电教、美术、社会、自然、思品、音乐等相关学科的教研组长共同参与，并聘周维亚、朱华芳分别担任三、四年级综合实践活动

组长。 同时，将综合实践活动课定为弹性课时制，保证每周三课时的活动量，采用集中使用与分散使用相结合原则，即根据需要灵活安排，改变传统的静态课时管理为动态管理。 三、落实课程内容，强调活动过程 这学期，我们学校开展了综合实践活动课，从课题的选择，到活动的开展，进行了全新的尝试。我校结合本地区的人文地理条件优势，社会的热点问题及学生的身心特点，围绕《小眼睛观大龙城》这一大主题开展活动，并暂将这一主题分为两个单元《自然环境的探究》、《常州变化小考察探究》。 （一）实践活动课题的选择要从学生实际和兴趣出发。 综合实践活动的主体是学生，如何真正发挥和体现学生的主体性，综合活动课题的选择尤为重要。提起研究人们好像总习惯把它与艰深、有学问等联系在一起，因而有些教师在看学生选择的课题时，往往会觉得幼稚可笑，但我们不要轻易加以否定。我们教师要引导学生善于从日常生活中发现自己感兴趣的问题，从他们自己的生活经验出发，从个体的学习生活、家庭生活、社会生活或自然生活中自主地提出具有生命力的鲜活的活动课题，从而自主确定或选择。往往学生进行的综合实践活动课题越贴近生活、贴近学生的经验、贴近学生的兴趣、贴近社会现实，学生越能够较好地操作，越有积极性。 如四（1）中队在开展《住宅文化探究》活动时，学生自己搜集各个朝代的古建筑，了解其独有的特点。特别是对未来“家”的设想，学生表现

自考信息资源管理(名词解释)

第一章信息资源管理基础 1.1 信息技术 ：（ information technology ，简称 IT ）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、 传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传递、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。 1.2 信息化 ：由于信息、 信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用， 无论是政府还是各行 各业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。 1.3 信息 ：事物存在的方式和运动状态的表现形式。信息是事物运动的状态和方式，是关于事物运动状态和方式的反映。 1.4 资源 ：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富， 并且具有一定量积累 的客观存在形式。 1.5 信息资源 ：狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。 广义包括 信息及其生产者、信息技术的集合。 1.6 信息资源管理 ：指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目的，运用 现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 第二章信息化规划与组织 2.1 组织战略 ：是组织达到目标、完成使命的综合计划。 2.2 信息化规划 ：是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、 步骤、 人 员技术资金等要素进行统筹谋划。 2.3 信息化战略规划 ：是以组织战略为指导， 以各个部门的业务需求为基础， 结合行业信息化方面的 实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出组织信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出组 织信 息化建设的未来架构 ---- 组织结构、信息基础设施架构、信息系统及其集成架构等，为组织信 息化建设 的实施提供一幅完整的蓝图，全面系统地指导组织信息化建设的进 程。 2.4 信息化战略 ：即根据环境分析结果制定或调整组织信息化的指导纲领。 2.5 信息资源规划 ：（简称 IRP ， information resource panning ）是对组织管理或经营活动所需要 的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规 划。 2.6 职能域 ：也称职能范围、业务范围，是指主要管理活动领域，不同行业和规模的企业或组织，职 能域不同。 2.7 主题数据库 ：是一种集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。 2.8 数据标准化 ：包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。 2.9 信息化项目规划 ：是信息化项目的实施， 需要精心地安排和科学地计划， 以便项目能够在预算内 按时、优质地完成。 2.10 信息化组织 ： 是指为了达到信息化的目标，设立科学的组织机构， 对各类资源 （人员、 资金、 物资、技术等）和活动进行统筹协调，以发挥最大效用。 2.11 信息化组织机构 ：广义的是指整个组织机构。狭义的是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门（或 IT 部门）。 2.12CIO 机制 ：是以组织 CIO 为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。 第三章信息系统资源管理 3.1 信息系统 ：（ information system ，简称 IS ）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、 维护 和使用等信息处理活动的系统 3.2 信息系统资源 ：是由各种组成要素或者子系统资源构成。

信息管理学期末复习资料

信息管理学期末复习资料 一、名词解释 信息：香农概念——信息是二次不定性之差，不定性就是对事物认识不清楚，不知道，信息就是消除人们认识上的不定性。 哲学概念——信息时客观世界中各种事物的特征或运动状态在人脑中的 反映，它体现出了人们对事物的认识和理解程度 管理：通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本功能，有效地利用人力、财力、物力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，并发挥最高效率， 以达到预期的目标。 信息管理：狭义上认为信息管理师对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织，控制，存储，检索和规划的等，并将其引向预定 目标。 广义上认为信息管理是对信息活动诸要素进行合理的组织和控制，以 实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。信息资源：信息是普遍存在的，但信息并非全部是资源，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。 狭义的信息资源：指信息本身或信息内容，即经过加工处理的，对决策者有用的数据 广义的信息资源：是信息活动中各种要素的总称（包括信息、技术、设备、资金和人等要素） 信息资源管理：是为了确保信息资源的充分开发和有效利用，以现代信息技术等为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、协调、控制的一种 人类管理活动。 信息经济学：把信息和信息活动当做普遍存在的社会经济现象来加以研究的学科。信息源：信息的来源 内部信息：来自组织内部，一般比较可靠，容易掌握 外部信息：从其他地方收集或买来的，要注意其正确性，需要花大力气去搜集 一次信息源：由现场直接采集的信息 二次信息源：各种文件或数据库中存储的信息 静态信息：具有相对稳定性，在一定时期内不发生根本变化的信息 动态信息：反映生产经营活动中的实际进程和实际状态的信息。 信息采集：是信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。指一切信息工作的信息采集，不只是指信息服务部门为用户的需求所进行的信息采集。信息组织：是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息管理过程的核心内容之一 信息流：具有动态含义，它是一种定向运动着的信息所形成的流 信息处理：一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程，都称为信息处理。信息处理过程要经过几个环节：收集、加工、传递、存储、检 索、使用、反馈等 内源信息流：指来源于经营系统内部的或经营企业内部的信息流动 外源信息流：来自经营部门之外，但与经营部门的经营活动有着密切联系的，外部社会环境和经营环境流入经营内部的信息流。

2008年04月份全国自考信息资源管理

2008年04月份全国自考信息资源管理真题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 在工业化时代，社会组织和个人赖以生存与发展的战略资源是（） A. 材料与资金 B. 资金与能源 C. 材料与人力 D. 材料与能源 答案：D 2. 可再生资源又可以称为（） A. 第一资源 B. 物质资源 C. 第二资源 D. 人力资源 答案：A 3. 按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量大小的方法称 为是基于（） A. 数据量 B. 数据库 C. 信息量 D. 存储量 答案：A 4. 信息资源的开发、利用和管理过程也就是（） A. 资源管理过程 B. 信息活动过程 C. 信息管理过程 D. 信息流通过程 答案：B 5. 在信息系统开发过程中，负责保证整个开发项目的顺利进行，协调开发人员之间、各级最 终用户之间、开发人员和广大用户之间关系等任务的是（） A. 项目经理 B. 过程管理小组 C. 项目支持小组 D. 系统工程小组

答案：A 6. 经济效益的分类中，按层次划分可分为（） A. 直接和间接经济效益 B. 宏观和微观经济效益 C. 近期、中期和远期经济效益 D. 有形、准有形和无形经济效益 答案：B 7. 系统运行情况的记录是系统运行维护工作中的重要内容，在系统运行过程中需要收集和积累的资料包括（） A. 工作效率、服务质量、经济效益评价等信息 B. 系统故障情况、人员培训、服务质量等信息 C. 有关工作数量、系统的维护修改、工作效率等信息 D. 系统故障、人员培训、经济效益评价等信息 答案：C 8. 假定一系统建设需交付60千行源代码(60KDSI)，模型参数为C1=3 .0，K1=1 .12，根据COCOMO基本模型计算得开发工作量MM=（） A. 201 .6人月 B. 205 .4人月 C. 294. 2人月 D. 335. 7人月 答案：C 9. 信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，采用的手段是现代（） A. 计算机技术 B. 多媒体技术 C. 数据库技术 D. 信息技术 答案：D 10. 在国民经济体制以及管理体制结构中的构造及其内在关系指的是标准体系的（） A. 管理结构 B. 内部结构 C. 经济结构 D. 空间结构 答案：D 11. 以Q开始的标准代号表示这种标准是（） A. 国家标准 B. 企业标准

信息管理学复习提纲简要

信息管理学基础复习提纲 第一章信息与信息管理 1.1信息的含义 本体论层次：事物存在的方式和运动状态的表现形式。 认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 1.2数据、信息、知识及关系P10 1.3信息的特征（基本属性）P6（理解，选择题其中选择解释） 1.4信息管理的定义(广义)P19（基本管理对象：信息资源、信息活动） 第二章信息交流 2.1信息交流含义 信息交流的含义：信息交流是指不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间借助于相应的符号系统所进行的知识、消息、数据和事实等信息的传递与交流的过程。 ……信息交流分为共时信息交流和历时信息交流。（理解） 2.2信息交流的条件和要素 信息发送者、信息接收者、交流通道、符号体系、知识信息库、支持条件 2.3信息交流的模式（理解+重点理解个别第一模型里的含义）P48 2.4信息交流和传播中的栈 有信息栈参与的社会信息传播过程，我们可以称之为“栈交流”（间接交流，社会代理交流），而S与R的直接交流则可称为“零栈交流”（直接交流）。 2.5信息传递模式（四种） 2.6论述Web2.0环境下有哪些常用信息交流工具及其对你生活学习的影响。（论述） 第三章信息分布 3.1马太效应的表现和作用形式 在用户信息需求中的表现 3.2信息离散分布规律 1.布拉德福定律：“如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的‘核心’部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1：a：a2的关系”这就是布拉德福定律的区域表述形式。 2.齐夫定律：如果将一篇较长文章（约5000字以上）中每个词按其出现频次递减排列起来（高频词在前，低频词在后），并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为1级，其次为2级……这样一直到D级，如果用f表示词在文章中出现的频次，用r表示词的等级序号，则有：fr = c （齐夫定律）式中c为常数。 3.3信息生产者的分布规律 1.洛特卡定律：在论文数X和作者数Y x之间，存在着下列一种关系：X n Y x = C （此式中，Y x是发表了论文X篇的作者数，n和c是对应于这一典型数据集合而估计出来的两个常数，n的数值在2上下波动。指数n近似为2。则上式可改为:Y x = C / X2 2.普赖斯定律：即在某一特定领域中，全部论文的半数系由该领域中全部作者的平方根的那些人撰写的。“那些人”无疑是核心或高产作者。 3.4 信息对时间的分布规律 1.指数增长率：

2018年自考《信息资源管理》试题及答案

2018年自考《信息资源管理》试题及答案 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、( B )是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。 A、信息化 B、企业信息化 C、国家信息化 D、区域信息化 2、按社会组织属性的不同，信息不包括( D ) A、政府信息资源 B、企业信息资源 C、公共信息资源 D、公有信息资源 3、下列不属于组织战略的是( C ) 。 A、总战略 B、经营战略 C、信息化战略 D、职能战略 4、信息资源规划的步骤不包括( D ) A、建立负责信息资源规划的工作组 B、对职能域数据进行标准化 C、分析职能域及其业务 D、信息化战略目标设计和制定 5、有关信息系统的特点不正确的是( B ) A、涉及的数据量大 B、绝大部分数据是不持久的 C、数据为多个应用程序所共享 D、信息系统可以向用户提供信

息检索、统计报表 6、信息系统审计的重点环节不包括( A )。 A、代码传输转移环节 B、内部控制环节 C、数据传输转移环节 D、数据环节 7、信息传递的程序不包括( D ) A、完成信息采集检索 B、选择信息传递工具 C、接收使用信息 D、实施信息查找 8、( A )是关于数据的数据，是专门用来描述数据的特征和属性，描述和组织信息资源，发现信息资源的的语言和工具。 A、元数据 B、标引 C、主题数据库 D、基本表 9、( A ) 是最重要的部分。 A、标准化技术 B、标准化设施 C、标准化术语 D、标准化管理过程 10、有关标准化的说法不正确的是( D )。 A、标准化可以改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性 B、标准化可以消除贸易壁垒 C、标准化便利技术协作 D、标准化是一种规范性文件 11、恶意程序的特点不包括( B )。 A、破坏性 B、传染性

信息管理学基础知识点(马费成、宋恩梅)说课材料

信息管理学基础知识点(马费成、宋恩梅)

一、信息与信息管理 1、信息 信息（本体论）：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。 信息（认识论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。 而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把其中效用因素的信息称为“语用信息”。 2、信息的特征： （1）信息存在的普遍性和客观性 （2）信息产生的广延性和无限性 （3）信息在时间和空间上的传递性 （4）信息对物质载体的独立性 （5）信息对认识主体的相对性 （6）信息对利用者的共享性 （7）信息的不可变换性和不可组合性 （8）信息产生和利用的时效性 3、信息链、数据、信息与知识 由事实-数据-信息-知识-智能五个要素构成“信息链”。

“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介上的映射；“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；“智能”则是运用知识的能力。 4、信息流 当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”，即信息流。 5、信息管理 信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 6、信息管理的视角

（1）从技术视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者。这一直是信息管理研究的重点和目标。（2）从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。信息经济学是该视角下信息管理与经济学相互交叉的研究领域。 （3）从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段（政策、计划、规划）和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。信息政策与信息法律是该视角下的典型研究领域。 （4）从人文角度，立足于研究信息流控制中道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。在此视角下，信息伦理、网络伦理的研究正日益受到人们的关注。 7、信息生命周期管理

课程综合实践资料汇总

课程综合实践资料汇总-----------------------作者：

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课程综合实践资料 ——企业资产核算与管理 10级会计专业第二学期（60学时） 小组成员: 萧萧施婷高津津 叶丹晓徐洁娣 经济职业技术学院财会金融学院

目录 一、课程综合实践环节与课时安排 (5) 二、课程综合实践目的 (5) 三、课程综合实践操作形式安排 (6) 四、课程综合实践考核材料 (6) 五、课程综合实践时间安排 (6) 六、课程综合实践容 (8) 七、课程综合实践成果材料列示 (13)

一、课程综合实践环节与课时安排 （1）校实践（30学时）： ①校模拟实训（18学时）；网中网财务软件操作 ②校案例实训（12学时），企业资产核算与管理案例分析。 （2）暑期社会实践（60学时） 二、课程综合实践目的 校模拟实训：学校开放计算机房，通过上机操作中级财务会计软件，学生能够进一步领会书本知识，掌握有关原始凭证、记账凭证、明细账、总账和报表的处理和操作规，能对会计要素进行正确的确认、计量和记录，从而将理论知识迅速转化为操作技能，强化学生动手操作能力和分析问题解决问题的能力，重点掌握货币资金、存货以及金融资产等业务的核算方法。 校案例实训：案例分析是现实财务与会计问题在课堂上的模拟展现。通过建立适当的假设条件，让学生扮演案例中的不同决策角色，发现案例存在的问题、分析问题存在的环境并提出解决问题的相应对策。 暑期社会实践：由学生自己落实实习单位或经学校安排实习单位进行顶岗实习。学生在熟悉工作容的同时，结合学校学习的理论知识，能够参与到企业具体的会计业务中，理论联系实际，使今后的学习更有针对性，并且提高学生的社会实践能力和知识运用能力。

2008年-2016-自考信息资源管理历年真题

全国2008年4月高等教育自学考试 信息资源管理试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.在工业化时代，社会组织和个人赖以生存与发展的战略资源是（） A.材料与资金 B.资金与能源 C.材料与人力 D.材料与能源 2.可再生资源又可以称为（） A.第一资源 B.物质资源 C.第二资源 D.人力资源 3.按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量大小的方法称为是基于（） A.数据量 B.数据库 C.信息量 D.存储量 4.信息资源的开发、利用和管理过程也就是（） A.资源管理过程 B.信息活动过程 C.信息管理过程 D.信息流通过程 5.在信息系统开发过程中，负责保证整个开发项目的顺利进行，协调开发人员之间、各级最终用户之间、开 发人员和广大用户之间关系等任务的是（） A.项目经理 B.过程管理小组 C.项目支持小组 D.系统工程小组 6.经济效益的分类中，按层次划分可分为（） A.直接和间接经济效益 B.宏观和微观经济效益 C.近期、中期和远期经济效益 D.有形、准有形和无形经济效益 7.系统运行情况的记录是系统运行维护工作中的重要内容，在系统运行过程中需要收集和 积累的资料包括（） A.工作效率、服务质量、经济效益评价等信息 B.系统故障情况、人员培训、服务质量等信息 C.有关工作数量、系统的维护修改、工作效率等信息 D.系统故障、人员培训、经济效益评价等信息 8.假定一系统建设需交付60千行源代码(60KDSI)，模型参数为C1=3.0，K1=1.12，根据COCOMO基本模型 计算得开发工作量MM=（） A.201.6人月 B.205.4人月 C.294.2人月 D.335.7人月 9.信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，采用的手段是现代（） A.计算机技术 B.多媒体技术 C.数据库技术 D.信息技术 10.在国民经济体制以及管理体制结构中的构造及其内在关系指的是标准体系的（） A.管理结构 B.内部结构 C.经济结构 D.空间结构 11.以Q开始的标准代号表示这种标准是（） A.国家标准 B.企业标准 C.行业标准 D.地区标准 12.信息资源管理设施是信息资源活动的（） A.管理基础 B.数据基础 C.物质基础 D.硬件基础 13.我国有关部门以波拉特的体系为基础，结合中国的具体情况，把信息产业分为两大部分，即信息产品制 造业和（） A.信息设备业 B.信息服务业 C.信息传播业 D.信息管理业 14.软件质量的主要特性中，整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度是（） A.功能性 B.重用性 C.易使用性 D.可扩充性 15.从用户的角度看，软件生存期的阶段是（） A.软件开发、软件产品使用 B.软件开发、初期运用、软件产品使用 C.初期运用、维护与扩充 D.初期运用、维护与扩充、移植链接 16.国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件，其中有一个文件的编制是为了使用户和软件开 发人员双方对软件的开发初始规定有一个共同的理解，使之成为软件开发工作的基础。这是指（） A.用户手册 B.操作手册使用说明 C.软件需求说明书 D.项目开发计划 17.信息系统存在潜在的威胁和容易受到攻击，其主要原因是由于信息系统的（） A.不可靠和难于维护 B.内部复杂性和使用多样性 C.开放性和共享性 D.开发技术水平不高 18.软件全面质量管理的第三个阶段中，产品质量开展“三全”管理所要进行的质量管理。这是指（） A.全体人员、软件全部文档、全体部门 B.软件全部文档、全体人员、产品形成的全过程 C.全体部门、全体人员、产品形成的全过程 D.软件全部模块、全体部门、全体人员 19.在不同的应用和环境特性中，对于质量要素的要求是不同的，对于实时系统需要着重考虑的要素是 （）

信息资源管理复习资料全

1、信息资源管理的研究对象 对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性） 依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。 （2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。 如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。 2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素 含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。 特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。 影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。 3、隐性知识和显性知识的转化四种模式 外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用； 结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享； 隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。组织中成员接收了结合化知识后，可以通过团体工作、干中学和工作中培训将其用到工作中去，并创造出新的隐性知识，以实现人力资源的质量改进； 社会化：个人间分享隐性知识的过程，主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递；把个人拥有的隐性知识转化为集体共有的隐性知识。 4、大数据的特点、技术 特点：（1）大量化（2）多样化（3）快速化（4）价值密度低 技术：（1）与传统相关技术的比较：它是在数据仓库与数据挖掘的基础上进一步发展起来的，但有两个主要的不同点，一是结构化程度不同：传统数据库保存的是结构化或者半结构化的数据，而大数据面向的是一切计算机可以存储的数据格式。二是对异常数据的处理理念不同：传统数据库通常把异常数据先剔除，应用在需要高精确度的领域，而大数据则允许异常数据存在，更多应用在预测方面，找出大量数据中隐藏的关联关系，少量异常数据不会对总体结果产生影响。（2）大数据与云计算的关系：如果数据是财富，那么大数据就是宝藏，

补完《信息管理学》复习大纲

《信息管理学》复习大纲 1．哈特莱、香农、维纳和钟义信对信息的定义。P2~3 哈特来:信息是他从通信符号表中选择符号的具体形式 香农:信息被看作是消除信宿对信源发出何种消息不确定性的东西。 维纳：信息是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界叫唤来的东西。 钟义信：信息是食物存在的方式或运动的形态，以及这种方式或状态的直接或简介的表述。2．简述信息与物质、能量的关系。P3 信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。 信息与能量的关系：能量是信息运动的动力。 3．按照信息的表现形式和主体的认识层次，信息如何分类？P4 按照信息的表现形式分类：消息，资料，知识。 按照信息的认识层次分类：语法信息，语义信息，语用信息 4．简述信息的层次如何划分？哲学层次、认识论层次和社会层次。 5．信息的特征。P5 6．普遍性。表征性。动态性。相对性。依存性。可传递性。可干扰性。可加工性。 7．简述信息的功能。（注意各要点的细节）P8~10 认知客体的中介。人类思维的材料。科学决策的依据。有效控制的灵魂。系统秩序的保证。 社会发展的资源。 8．广义与狭义信息管理概念。 9．信息管理发展各阶段的主要任务和特征。P28~29 古代信息管理时期：信息交流是自发的无组织的，信息记载材料是天然的，信息记录方法是手工的。信息活动几种在个体层次上，社会信息量不大，信息管理活动零星、片段，对信息载体进行封闭式的物理管理。 近代信息管理时期：以文献信息为中心，以图书馆为主要阵地，以解决文献资料的收集、整理、保存与传播报道问题为主要任务，管理手段基本上是以人力和手工为主并辅之以部分机械化作业，主要管理者是图书管理员。 现代信息管理时期：面向技术的信息管理阶段：以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地。以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是mis经理。面向竞争的信息管理阶段：以信息资源为中心，以战略信息系统为主要真滴，以解决信息资源对竞争战略决策的支持问题为主要任务，管理手段网络化，主要管理者是信息主管（cio） 10．广义的信息资源包括哪几个方面？P30信息，信息技术，信息人员。 11．人类社会的信息活动都包括哪几个层次？P30个人的，组织的，社会的。 12．从微观、中观和宏观三个层次上分析信息管理包括哪些内容？信息管理学主要研究哪些内容？P31 微观：狭义信息资源管理。中观：广义信息资源管理。宏观：广义信息资源管理的基础上再加上信息产业管理。信息管理主要研究内容：信息管理的基础理论。信息产品管理。信息系统管理。信息产业管理。

综合实践活动资料的收集与整理教学文案

综合实践活动的资料收集和整理 教师实施指南八：资料的收集与整理 如何指导学生进行过程的记录及原始资料的积累？ 综合实践活动课程的目标评价不像学科课程那样，到活动结束的时候用量化的分数来判定活动的结果和收益，而是通过过程中的体验和实践来帮助学生积累成长的经历，这就需要对活动过程及原始的资料进行搜集与整理。综合实践活动过程中，教师要指导学生采用多种可能的手段，如日记、录音、绘画、摄影等，及时记载活动情况，真实记录个人体验，为以后进行总结和评价提供依据。 综合实践活动在实施过程中，会有许多的原始资料，包括文本材料（各种读书笔记、调 查问卷、实验数据、活动日记等）; 音像制品（录音带、光盘、软盘等）;实物（标本、模型等）。这些原始资料，既是活动过程的真实记录，也为活动总结阶段寻找规律、得出结论、撰写各种报告提供重要依据。同时，这些资料本身也可以看作是一种对活动的评价。因此，教师要指导学生做好这些资料的积累保存工作。活动主题一旦确立，就要指导学生制作档案袋，在档案袋的封面填写课题名称、研究人员、合作伙伴、分工情况、指导教师等基本情况。在活动开展阶段的各种资料，及时放进档案袋，以保留珍贵的第一手资料。而这些过程记录及原始资料积累的方法，需要教师进行细致深入的指导。 1.确定人员，制定记录任务，进行培训 综合实践活动课程不需要把人培养成一个模式，不需要把学生培养成面面俱到的人，我们需要给孩子提供一个他个性和特长发挥的最好空间，让他的优点更优，特长更特，这就需要作为综合实践活动课程的指导老师要熟悉和了解学生的个性特点和特长爱好，给每一个孩子提供最适合他发展和展示的机会。在综合实践活动的分工阶段，既要尊重学生的自主选择，也要适当地给予指导和调整。比如，在确定活动资料和活动过程记录小组的时候，就要动员 和说服那些责任心强、记录能力强、细心仔细的同学加入，并要进行任务的分配和梳理。对前几次记录要进行认真指导和培训，而这种培训是在记录的现状中的培训，不是单纯的说教。 2.教师以身示范提供样本记录需要记什么？怎么记？简单地说就是记载活动过程和结果。可是面对这样的答案我们的学生还是不会记录。因此，教师要在活动中和学生同时进行一份记录，这个记录包括学生前期提出哪些了问题、归纳成哪些研究小专题、计划怎么开展活动、分组分工情况、各组活动进展情况（特别是细节记录）、教师的感受等等。教师的记录要图文并茂，简洁而美观，把绘画、图表、文字等综合起来，为学生做好范例。教师在参与学生交流活动的过程中，自己的记录作为样本展示，学生可以直观地学习如何做记录。这种方式不仅可以向学生传达记什么、怎么记，同时还可以告诉学生教师如何做研究，传达一种研究的精神和态度。 3.引导学生进行记录方式设计，明晰活动过程 通常可采用表格式、日记式、过程式等方式来进行记录。