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员工离职面谈记录表-模板

员工离职面谈记录表-模板
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员工离职面谈记录表

人力资源--员工辞职谈话记录

人力资源--员工辞职谈话记录 与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失。 李树新是一家电子配件公司的客户服务工程师,服务的客户都是大型电子企业。因为李树新技术好且为人灵活,客户对他的服务都很满意,在业内也小有名气。于是,一些客户企业和直接竞争对手A公司都许以高薪向他发出加盟的邀请。经过一番犹豫后,李树新向公司提出了辞职,一来想看看公司对他的重视程度,二来也想找个更广阔的发展平台。 出乎意料,公司并未对他进行挽留,离职手续办得意外顺利。这让李树新有些失落,对公司的一些依恋和感情也荡然无存。他原来是决定去一家可称作业内巨头的客户企业,现在一赌气,去了竞争对手A公司。不长的时间里,李树新原来服务过的大部分客户都成了A公司的合作伙伴。虽然这与原公司的一次质量事故有关系,但李树新良好的人脉关系也起到了关键作用。 如果原来的公司重视李树新的离职,并专门进行一次离职谈话,结果将会如何呢?或许,他会留下来加强客户服务,继续把好质量关,不致出现后来的质量事故;或许,他会去客户企业工作,更加巩固与公司的关系。如此,离职谈话不用企业额外付出成本,却可以收到很多意想不到的效果。 离职谈话好处多 与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失:可谓好处多多。 1.谈话留人:对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间和员工沟通,可了解他们心里的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工,或是对离职本身就犹疑不决的员工,谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘,因为不服从公司调动,提出辞职,在离职谈话时,谈着谈着,感受到公司对己的关注,觉得还是留在公司好,最终又决定留下来,后来成为公司开拓海外市场的功臣。 .发现制度问题:企业的某些制度,在公司内部看或许没有什么问题,但如果放在竞争环境下,可能已经为市场所淘汰,不利于企业发展。某通信产品企业,在一段时间里,员工流失率居高不下,经营者百

员工离职面谈表教学提纲

员工离职手续办理规定 第一条目的 规范本公司员工离职流程,保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序;避免出现员工辞职期间内消极怠工或离职后因工作交接不清楚,接任人无法胜任工作等状况。 第二条适用范围 适用于所有员工的离职手续办理。 第三条离职定义 1、辞职:公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。 2、辞退:公司根据相关的规章制度、管理规定或聘用协议,事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为,包括结束试用、除名或开除等情况。 3、自动离职:员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。辞职、辞退员工未在10个工作日内办理完离职手续者,原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。 第四条离职申请 1、辞职:员工辞职必须提前一个月向公司提交辞职报告,以书面形式提出申请。 2、辞退:部门主管提出辞退建议时,应有理有据,并详细填写《员工辞退建议及审批报告单》。 第五条离职审批 1、辞职: ①面谈:部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。 ②审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职,则填写《辞职审批单》经所属部门经理签字同意后,报人力资源部审核,经总经理批准同意后方可办理离职手续。 2、辞退: ①依据:部门主管提供辞退员工的依据,并上交《员工辞退建议及审批报告单》。 ②审批程序:部门主管提出意见并填写《员工辞退建议及审批报告单》,经一级部门经理核实批准后,报人力资源部核实并签署意见,送总经理审批,总经理批准后,由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安排工作移交。 第六条离职交接

1、物资交接: ①本部门:离职员工应将文件资料、档案等所有纸质及电子文档与部门负责人进行交接。 ②办公室:离职员工应将办公物资、工作证、名片、钥匙等交接给办公室负责人。 ③其他:公司其他财物应与相关部门办理好物资交接。 2、工作移交: 部门主管在确定员工离职信息后,应尽快安排离职员工进行工作交接,并填写《离职手续移交表》,所有移交工作须有详细的书面记录,电子档应该有详细的归类。使移交后的工作能够顺利进行。 第七条薪资结算 1、财务结算: 员工凭《离职手续移交表》到财务部结清备用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、罚金等,经相关部门主管审批后须在《离职手续移交表》上签署意见。 2、工资结算: 在工作移交及财务结算完毕后,员工持审批后的《离职手续移交表》到人力资源部办理工资结算。人力资源部根据其出勤状况、奖惩状况及其直属部门主管的绩效考核状况,核算出其实际工资,呈总经理处审核,审核同意后交财务处核算薪资。 第八条其他 1、所有手续办理完毕后,员工填写一份《离职原因调查表》,人力资源部根据此表配合总经理对公司管理进行分析,并加以改善。 2、针对其在公司的表现及绩效情况,公司为其开具证明。 附则: 第一条本细则由人力资源部制定,解释权归人力资源部。 第二条人力资源部有权根据实际情况对此细则进行修订调整。 第三条本细则自颁布之日起开始执行。 附表:表一:辞职审批单 表二:员工辞退建议及审批报告单 表三:员工离职手续移交表 表四:离职原因调查表

员工离职面谈记录(英文)

EXIT INTERVIEW PROBING QUESTIONS Exit interview provides us an opportunity to learn reasons for the associate’s departure. By talking to associates who are leaving the organization, we can have an inside look at ourselves and make positive changes in our organization. In the interview process, the interviewer should display good listening skills, keep an open mind and show empathy. We should try our best to make the associate leave thinking as positively about the organization as possible. At the end of the interview, please thank the associate for his/her participation. P1. What did you most enjoy about your work? P2. What did you like best about this hotel? P3. How and when you’ve come to decide to leave? P4. What could have been done early on to prevent the situation developing and provide a basis for you to stay with us? P5. What’s your opinion on communication from the hotel management team? P6. If you have accepted a new offer, what does the new one attract you most while the current one cannot provide you?

员工面谈记录表(2018.3月)

员工面谈记录表(2018.3月) -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

2018年3月份地产员工面谈记录表 一、面谈对象:地产核心员工 二、面谈目的: 1、摸底团队稳定性; 2、分析团队成长力; 3、获知员工需求; 4、收集员工对公司的建议; 三、主要问题: 1、是否了解部门年度重点工作; 2、团队成员对分工是否认同; 3、对上级领导有何期望; 4、对自己及公司未来发展的想法; 5、对公司激励、考核体系的建议。 面谈汇总表

四、人力资源建议 1、地产目前人员较稳定,员工对新项目的获取持迫切态度。 其中工程部异动因素较大,因目前项目情况及西安地产行业对工程人才的需求量大,加之工程总几经更替,员工缺失向心力。目前需尽快补充工程负责人,统筹工程管理工作,加强部门凝聚力。 2、关于工作任务分工,大多数员工认可并明晰自己及部门其他员工的工作 内容。 其中开发报建部员工提出分工不均的质疑。我部门将改革考核体系,量化个人工作指标,强化“多劳多得”的激励方式。 3、关于对上级领导的期望,工程部提出增强关注度的需求。请总经理近期 给予面谈的安排,增强员工信心。 4、关于对企业未来发展,大多数员工有很大信心。建议最多的是提升企业 目前的职业化管理水平及优化决策机制;提升公司经营思路,增加向标杆企业学习的渠道及机会。我部门将延续2017年的外训形式,本年度继续委派各部门核心人员参加专业培训,返回后进行培训分享,提升企业全员对行业内先进理念的见识。请总经理支持并创造外部标杆企业的考察机会。 5、对于公司激励及考核体制,我部门预作以下动作: 1)改革薪酬体系,将考核与薪酬晋级降级挂钩,打破“死工资”的现状; 2)增强员工激励措施,设定晋级规则,让员工“有奔头”; 3)增加绩效对员工工作的指导性,通过面谈肯定优秀的纠正失误的,使员工清楚发展方向。

如何做好员工离职面谈

如何做好员工离职离职面谈? 专家支招1: 因为主、客观各种原因,员工需要暂时离开公司,不管是哪种情况,公司都应该做到“好聚好散、再聚不难”,“多一个朋友总比少一个敌人好上十倍”,做好离职面谈及管理工作,不但将员工与公司可能存在的“矛盾”达到冰释前嫌、化敌为友,可以让彼此之间经常来往,说不定有合作的机会,而且可以减少一些不必要的仲裁、诉讼风险,为公司减少损失,以免影响公司社会形象,在这方面,我们公司做得还是比较到位的,与大家分享如下: 1、制定制度。公司制定了较为完善的员工离职管理制度,规范了用人部门、HR部门、员工、各审批领导的职责等,包括如何填写离职表、离职面谈记录、工作交接表、解除合同通知书等,不同级别的员工离职审批权限是有区别的(比如员工离职部门长同意就可以了,重要岗位及管理人员需要总经理批准方可离职)。对员工离职的流程也规定十分详细,并用图表予以展示,并在员工入职时就给予讲解清楚。 2、直接上级首谈。员工如果想离职,可以了解其周边同事、直接上级、家人、朋友等在其提出离职愿望前的几天里就完成有迹象,如表达“这里不适合我”、“想换换环境”、“工作郁闷得很”、“上司一点没人情味儿”、“能力得不到发挥”……,要知道如此预兆,只有员工身边的人能够第一时间知晓,并且能够了解到真实的原因,如果让部门长或者HR部门来了解离职原因,已经是过滤了的,往往

得不到真实的离职原因,这种的离职面谈只是一种形式、表达一种事后关怀,对改善公司管理、减少员工离职率是没有多大帮助的。 3、用人部门长再谈。对于部门较重要的员工离职,公司要求部门长必须亲自面谈并做记录,并给予尽力挽留,实在留不住的也必须了解到真实的原因,以弥补直接上级可能了解不到或员工不愿意给直接上级表达的原因,这样的面谈时间可长可短,地点也比较随意,只要气氛轻松就行。 4、HR部门复谈。对于所有离职员工,HR部门都会给予适当的面谈,时间就是在用人部门将离职单转到HR部门的第一时间,HR部门由员工关系专员负责组织面谈,一般员工由其直接面谈即可,重要员工或干部将由HR部门长一同参加,地点可以会客间,边喝茶边聊。与离职员工坦诚交流,就是想了解离职真实原因,以帮助公司改善管理或改变条件,同时可以为其进行职业生涯再规划的设计,帮助联系工作或进行其他咨询。如果有的员工想趁机敲公司一笔,必须拿出法律武器,说明法律规定、动之以总之,一定要化员工对公司的“干戈为玉帛”,让所有员工“感恩而走”,不能让公司走上诉讼的渠道,对此,我们基本都能够说动离职员工在离职面谈上签字确认。 5、办妥手续是前提。离职面谈是了解员工离职真实原因,同时让离职员工与公司之间达到好聚好散的目的,当然,员工离职按流程办,并层层审批,办妥相关手续是必须的,不能留下未交接的工作、工具,更不能留下让员工抓住把柄的由头。 6、改善管理需落实。公司员工离职率是比较高的,其中公司存在

离职面谈将员工的心永远留在公司

离职面谈:将员工的心永远留在公司 有统计数据显示,目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度,但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%,而能够根据离职面谈记录进行数据加工,建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业不到1%.其实从某种意义上说,离职员工仍然是公司的人力资源。那么,如何利用这些人力资源,使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为公司做贡献呢?离职面谈及面谈信息的利用至关重要。 离职面谈益处良多 三国时期,刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留,不得不向刘备提交辞呈,刘备百般挽留无果,只得进行最后的离职面谈。面谈气氛恳切感人,刘备不仅放声大哭,还亲自为徐庶牵马,送了一程又一程,不忍分别,让徐庶感动得热泪盈眶,挥手道别走了好几里后,忽然想起一件至关重要的事,急忙打马回转特意向刘备推荐接替自己的最佳人选,也就是更胜自己一筹的诸葛亮。这就是“徐庶走马荐诸葛”的美谈,也是刘备所创造的经典离职面谈案例,送走一个员工,但却为他推荐了一个更为优秀的继任者。 离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时,企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息,以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。离职面谈通常由人力资源管理部门负责实施。成功的离职面谈可以给企业带来显性和隐性的双重收获:·维系双方关系。通过面谈,不仅可以融洽公司与离职员工的关系,还可起到挽留核心员工的作用,而对于企业不想留用的员工,也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识,体现出企业对员工的尊重与关怀,展示企业的大家风范。 ·预防不利行为。由于离职者的心态多半对公司不满,一旦离开后可能会有诋毁公司形象的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈还可以预防很多不利于公司的行为发生,至少可以舒缓员工对公司的抱怨或敌对心态。 ·获得真实心声。通过面谈可以得到离职员工的意见回馈,一般情况下,在坦诚沟通时,一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法,包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。人之将走,其言也真,这些临别之际的心声吐露和针砭之言,是直接、难得的访谈资料,往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光,有利于公司日后的改进和提高。 ·提升公司形象。通过面谈能传达出公司重视员工意见的信息,无论对公司内部还是对外部而言,都是给公司的正面加分,而且还将企业重视人才、尊重人才的精神通过离职员工带到别的企业,树立企业以人为本的形象,此举对于增强企业的人才吸引力大有益处。 ·放眼未来合作。员工离职了,并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”,互不相见。通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。很多时候,与离职员工保持良好关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如新的客户和市场机会、人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。 过程管理三大要诀

员工离职面谈记录

员工离职面谈记录 本问卷旨在分析员工离职原因及工作因素,而不影响公司日后对您重新招聘,所得资料对公司日后发展极为重要,敬请作答或选择时细心思考,而一切有关您所记载资料,本公司亦不会向外泄漏,多谢合作! 1.什么因素促使您申请离职 □薪资福利□晋升□工作环境□工作性质□人际关系□健康因素 □其他,请说明: 2.是什么促使您当初选择加入本公司 □薪资福利□公司良好的发展前景□公司良好的管理环境 □其他,请说明: 3.您最喜欢本公司的方面有哪些最不喜欢本公司的方面有哪些 喜欢的是: 不喜欢的是: 4.您喜欢您目前所从事的这份工作吗为什么 □喜欢□不喜欢 原因是: 5.您觉得在公司是否得到公平的对待哪些方面□得到公平的对待□没有得到公平的对待 原因是: 6.您觉得您的上司和您在工作方面的沟通是否顺利具体表现在哪些方面 □非常顺利□比较顺利□一般□沟通困难 原因是: 具体表现在: 7.整个公司中,您最喜欢哪个部门的工作状态,最不喜欢哪个部门的工作状态原因是什么 喜欢的部门: 原因: 不喜欢的部门:: 原因:

8.您认为应该被给予更多的培训吗 □需要□不需要 应该提供:□管理方面的□技术方面的□管理和技术方面的 9.您对公司的薪资福利满意吗 □非常满意□比较满意□一般□不满意 不满意,您目前的每月薪金是:,您期望每月的薪金标准是:。 10.公司的相关制度与流程能让您充分了解吗如果不是,为什么 □能□一般□不能 原因是: 11.您觉得促使您离职的哪些原因公司是可以改进的 □薪资福利□晋升□工作环境□工作性质□人际关系□健康因素 □其他,请说明: 12.公司可以做些什么,您愿意从新考虑您的离职决定吗 13.您愿意在今后条件成熟的时候返回公司,继续为公司效力吗为什么 □愿意□不愿意 原因是: 14.您可以留下联系方式吗愿意和我们保持联系吗 □愿意□不愿意 联系方式: 15.您对公司的最后留言或建议是什么 离职员工签名:日期: 人事部门访谈人签名:日期:

员工面谈记录表(2018.3月)

2018年3月份地产员工面谈记录表 一、面谈对象:地产核心员工 二、面谈目的: 1、摸底团队稳定性; 2、分析团队成长力; 3、获知员工需求; 4、收集员工对公司的建议; 三、主要问题: 1、是否了解部门年度重点工作; 2、团队成员对分工是否认同; 3、对上级领导有何期望; 4、对自己及公司未来发展的想法; 5、对公司激励、考核体系的建议。 面谈汇总表

四、人力资源建议 1、地产目前人员较稳定,员工对新项目的获取持迫切态度。 其中工程部异动因素较大,因目前项目情况及西安地产行业对工程人才的需求量大,加之工程总几经更替,员工缺失向心力。目前需尽快补充工程负责人,统筹工程管理工作,加强部门凝聚力。 2、关于工作任务分工,大多数员工认可并明晰自己及部门其他员工的工作内容。 其中开发报建部员工提出分工不均的质疑。我部门将改革考核体系,量化个人工作指标,强化“多劳多得”的激励方式。 3、关于对上级领导的期望,工程部提出增强关注度的需求。请总经理近期给予 面谈的安排,增强员工信心。 4、关于对企业未来发展,大多数员工有很大信心。建议最多的是提升企业目前 的职业化管理水平及优化决策机制;提升公司经营思路,增加向标杆企业学习的渠道及机会。我部门将延续2017年的外训形式,本年度继续委派各部门核心人员参加专业培训,返回后进行培训分享,提升企业全员对行业内先进理念的见识。请总经理支持并创造外部标杆企业的考察机会。 5、对于公司激励及考核体制,我部门预作以下动作: 1)改革薪酬体系,将考核与薪酬晋级降级挂钩,打破“死工资”的现状; 2)增强员工激励措施,设定晋级规则,让员工“有奔头”; 3)增加绩效对员工工作的指导性,通过面谈肯定优秀的纠正失误的,使员工清楚发展方向。

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