2018 美容美发(理发)公司组织架构及部门职责

理发美发公司组织架构及部门职责

目录

一、公司组织架构图 (2)

二、公司各部门分工及岗位职责 (2)

(一)董事会职责 (2)

(二)总经理职责 (3)

(三)运营管理部职责 (4)

(四)技术培训部职责 (4)

(五)采购部职责 (5)

(六)综合管理部职责 (6)

(七)财务部职责 (6)

一、公司组织架构图

二、公司各部门分工及岗位职责

(一)董事会职责

1. 负责召集股东会（大会）；执行股东会（大会）决议并向股东会（大会）报告工作。

2. 决定公司的经营计划和投资方案；决定公司内部管理机构的设置。

3. 讨论并通过公司章程的修改；批准公司的重要管理制度。

4. 听取总经理以及各部门负责人的工作报告并作出决议。

5. 批准公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案。

6. 对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。

7. 聘任或解聘公司总经理、财务负责人，并决定其奖惩。

8. 其他应由董事会决定的重大事宜。

(二)总经理职责

1.参与制订公司发展战略和年度经营计划，组织制订本部年度经营计划和财务

预算经批准后组织实施。

2.制订公司月度工作目标和工作计划，经批准后实施。

3.主持制订、修订本公司流程和规章制度，经批准后组织施行。

4.掌握并贯彻执行国家的有关政策、法律法规。

5.根据公司人力资源管理政策，制订本公司人力资源激励方案，经批准后执行。

6.定期向董事长述职；及时向董事长汇报本公司的真实情况及有关数据。

7.审阅与本公司有关的文件，在权限范围内签发文件。

8.负责建立公司客户关系管理服务系统并直接负责优质客户资源的开发与维

护。

9.协助董事长领导建立、实施、完善公司管理体系，参加管理评审工作，并代

表公司总负责与其他部门的内部协调沟通。

10..指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。

11.培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的

任命，根据工作需要按照流程申请招聘、调配直接下级。

12.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，协调地方关系。

(三)运营管理部职责

1、运营管理部作为公司所有门店运作的控管与指导部门，为门店运营提供指

导、监督和服务及对客户服务的部门；

2、具有对门店销售目标计划的制定、监督执行、基本服务层面、推广层面、顾

客层面有运营督导、服务指导、经营绩效评估及客户管理的职能，

3、通过总部的标准化、专业化、集中化管理和服务，使门店作业及客户管理单

纯化、高效化，从而确保公司的营业目标得到完成。

4、负责对各门店面经营管理制度制订和监督执行，负责各门店内部运作事项的

计划、监督执行、考评、对门店管理人员实施监督、考核、奖罚。

(四)技术培训部职责

1.规范和指导全公司各店面培训工作。

2.通过建立相应的培训制度和工作流程，对全公司各店面在培训方面的培训流

程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范。

3.对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。

4.整合全公司各项培训资源。对公司下属各店面的培训资源（包括课程制定、

教材编写、师资队伍、培训经费等）进行资源共享，实现公司培训资源使用效果的最大化。再者，为公司下属各店面提供培训支援。

5.为公司下属店面提供培训方面的支援，包括教学设备、教材、师资力量、课

程信息等支援。培养和提升各店面技术人员技能。

6.培训部通过对店面技术人员的培训需求进行分析调查后，设置相应的课程对