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TV Addiction

TV Addiction

TV Addiction

In recent years,more and more people are addicted to TV programs,movies,TV play series and so on.

It’s harmful to become a couch potato.because it can wastes your time,leads a short-sight and even some ‘potatoes’stay up watching TV. Therefore they will have a tired and sleepy second day.

In my mind,TV is not a dangerous thing.If you make your life busy,you will have no time to spend on TV.First of all ,make a schedule to reduce your boring tine. Next, concentrate your eyes on other thing. Such as reading and sports. It’s a good way to keep fit.Finally,you can ask your roommates to supervise you,so that you can control yourself..

中国移动品牌价值分析作业

中国移动品牌价值分析报告 侯方圆 2009474420 品牌是一个企业的整体形象体现,品牌是企业在市场竞争中的无形资产,品牌是一个企业区别于其他企业的识别系统。品牌化经营是现代商品经济发展的必然产物,品牌也在商品经济以及经济全球化的发展过程中成为企业的一种能够参与竞争实力体现。作为中国通信行业的领军力量,中国移动的成功体现了品牌化经营的优越性和强大魅力。本文以品牌相关理论为指导,以中国移动公司作为研究对象,对其进行成本价值、关系价值、权力价值的分析。 中国移动旗下个人用户有四个品牌: 1、全球通:我能 品牌特色:全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。 2、动感地带:我的地盘,听我的 品牌特色:动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。 3、神州行:轻松由我,神州行! 品牌特色:神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我”的主张服务于大众。 4、G3:G3,带你进入高效、精彩的3G新生活 品牌特色:生活在3G时代,可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与人沟通、可以更自由地享受电子娱乐……你的视野将变得更加宽广和辽远,你的工作和生活将变得更加高效和精彩,你的梦想将与更多人分享。这,就是G3所带来的新生活,让更多梦想成为可能。 一、成本价值分析 品牌的成本价值是指对品牌的各种货币形态和非货币形态的投入所形成的价值。 2011年第八届世界品牌大会《中国500最具价值品牌》揭晓,工商银行以2162.85亿元的品牌价值荣登榜首,国家电网与中国移动名列三甲。中国移动的品牌价值为1829.67亿元。 二、关系价值分析 品牌的关系价值是指建立、保持并发展某一品牌与顾客的长期关系的投入,和由此给顾客与企业所带来的利益所体现的价值。 品牌对企业和顾客都有重要的价值。品牌对顾客的价值主要表现在:帮助顾客解释、加工和存储有关的产品信息,从而简化其购买决策、降低交易费用;良好的品牌有助于降低顾客的购买风险、增强其购买信心;独特的品牌个性可以使顾客获得超过产品功能之外的社会和心理利益。品牌对于企业的作用主要体现在:有助于提高营销的效果;便于宣传和沟通;易于扩展和延伸产品或业务范围;提升对顾客的拉动能力,增强产品的通路力等。中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)作为一家具有很强垄断性的国有企业,自2000年4月20日成立以来,经过几年的发展,不断的拓展业务,不断的进行技术与服务的更新,

中国移动合作协议

代办点移动业务代理合同 甲方:__________________________________ 乙方:__________________________________ 签订地点:_______________________________ 签订时间:_______________________________

为满足社会需要,方便广大客户购买及办理移动电话业务,甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事,达成如下协议: 第一条协议宗旨 1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定,本着“友 好合作、互惠互利、共同发展”的原则,经充分友好协商,签 订本协议,以资双方共同遵守。 2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利,在提高移动通信服务 质量的同时,取得双方企业的共同发展。 3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或 双方相关企业的权利。 4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方;涉及到 终端销售的“三包”承诺的解释权归乙方。 5、本协议营业场所位于_________________________________, 营业面积为_____________平方米。 第二条经营范围 1、移动电话入网、业务办理 2、移动电话卡类销售(如:充值卡、缴费卡等) 3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调 整。 第三条甲方权利和义务 1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。乙方不得有以 下行为,否则甲方有权解除双方代理协议,并追回相关损失。

(1)借用中国移动的声誉,在营业厅出售假冒伪劣商品,造 成极其恶劣的社会影响或者引起媒体曝光。 (2)拒绝办理营业受理范围内的业务。 (3)在移动公司营业场所附近地区,采取哄骗、利诱、胁迫 等不正当手段从事拉客活动。 (4)未及时或按要求划拨营收款及代收通信费,情节严重的。 (5)为了个人私利,发生窜货行为,扰乱市场秩序。 2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。 3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。 4、及时告知乙方移动电话方面的业务政策调整,并负责向乙 方解释。 5、在乙方缴纳人民币(大写)__________万元(¥) 代办保证金后,甲方向乙方提供符合移动V1标准要求的首次 门头整修、业务宣传资料等。 6、向乙方有偿提供号源、卡品等,并提供开户支撑,业务答 疑服务。 7、按规定标准向乙方及时足额支付代办费。 第四条乙方的权利和义务 1、代办点由乙方投资,乙方依据法律法规和移动公司各项规章制度、业务规范及本协议,自主经营,自负盈亏。乙方的营业执照等工商登记手续由乙方以自己名义按国家规定及时办理,否则承担相应法

中国十大世界级品牌

英国《金融时报》评选出中国十大世界级品牌 第二届英国《金融时报》“中国十大世界级品牌调查”,通过对《金融时报》全球近百个国家读者的问卷 反馈调查,最终联想、中国银行、青岛啤酒、中国国际航空公司、中国移动、中国电信等十家企业荣膺“品牌 影响力TOP10”桂冠,成为新一届的“中国十大世界级品牌”。 2007英国《金融时报》中国十大世界级品牌调 2007英国《金融时报》中国十大世界级品牌调查 Financial Times’ 2007 Top 10 Chinese Global Brands Survey 排名结果: 一,?品牌影响力 Brand Perception 1.?联想Lenovo 2.?中国银行 Bank of China 3.?青岛啤酒 Tsingtao Beer 4.?中国国际航空公司Air China 5.?中国移动China Mobile 6.?中国电信China Telecom 7.?海尔Haier 8.?中石化Sinopec 9.?百度Baidu 10.?中国建设银行China Construction Bank 二,?产品与服务 Product & Service 1.?青岛啤酒Tsingtao Beer 2.?联想Lenovo 3.?中国国际航空公司Air China 4.?中国移动China Mobile 5.?中国银行Bank of China 6.?百度Baidu 7.?海尔Haier 8.?中国电信China Telecom 9.?新浪Sina 10.?中国工商银行ICBC 三,?优质品牌Consistently High Quality

中国移动代理合作协议(全版)

中国移动代理合作协议 第一章合作双方基本情况 甲方: 授权代表: 乙方: 授权代表: 第一条乙方在甲方代理商管理系统中的相关信息(计算发放佣金时使用): 提卡商名称:,提卡代码: 开通商名称:,开通代码:。 开户银行名称: 帐号(要求是结算帐号): 户名: 第二条双方法律权限 (一)甲方是中国移动股份有限公司依照中华人民共和国法律在焦作市设立的分支机构,有合法经营国家授权的移动业务的资格。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。 (二)乙方是企业,营业执照注册号为。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法

律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第二章合作原则及范围 第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及移动行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为:市 区/县 第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为: 1、合作营业厅 2、卖场 第三章合作内容 第六条代理商准入资格 (一)乙方注册资本在人民币贰万元以上。 (二)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。 (三)乙方须无违法、违规经营的不良记录。 (四)乙方须具有无线通信产品销售实力和经验,自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规范和营业服务水准。 (五)乙方须拥有平方米的营业场所用于代理甲方业务。(如乙方为卖场,须拥有节柜台的营业场所用于代理甲方业务。) (六)乙方须提交以下资料,并保证其真实有效:

中国移动集团业务合作总则(doc 42页)

中国移动集团业务合作总则(doc 42页)

集团客户业务合作总则 (讨论稿) 中国移动通信集团公司数据部 2004年2月

注:本合作管理办法来源于部分试点省经验,请各省因地制宜,有选择地参考使用。 目录

第一章总则 为了促进中国移动集团业务的开展,规范业务合作中各方的行为,保证各合作伙伴在公平、公开、公正的运营环境中,充分利用中国移动的网络资源和巨大客户群为集团客户提供更多、更好的应用服务。同时为了确保整个新业务市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序,特制订本办法。 第1条集团客户合作伙伴计划是移动梦网创业计划在集团客户领域的具体应用。本办法遵从移动梦网“公 开公平、合作共赢”的总体原则。

第2条本办法是中国移动与各合作伙伴合作,拓展集团业务时应遵循的合作具体原则和具体业务流程。 第3条本办法中所指的合作伙伴包括与中国移动合作的业务平台经营商、系统集成商、销售代理商、增值代 理商、系统(或设备)供应商等。 第4条本办法为对业务拓展过程中合作模式管理的基本要求,中国移动保留在具体业务管理办法中对本办法 部分条款的调整。 第5条本办法解释权和修改权属中国移动。根据业务发展需要,中国移动有权对本办法进行修改与补充。 第二章业务定义及拓展计划 第6条集团业务的定义 集团业务指通过中国移动的网络,向集团客户提供的电信及增值业务。中国移动希望通过在全国范围开拓集团业务,为集团客户提供个性化的解决方案,丰富移动服务的内容,提升服务价值,稳定客户群。 第7条集团业务的内容 各合作伙伴在各自最擅长和熟悉的领域,协助中国移动积极发展集团客户,并提供合理的解决方案。中国移动以其拥有的网络平台为基础,向合理的业务方案提供系统接口,并在业务结算、宣传推广等方面提供积极的支持

中国移动品牌介绍

中国移动品牌介绍 中国移动为您推出全球通、动感地带、神州行三大品牌。 全球通(GOTONE)我能! “全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,这充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力,代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心;“我能”是坚韧不跋、超越自我的勇气,是坚持梦想、不懈追求的动力,是自信、乐观和笑看人生的胸怀;“我能”更是这个时代的主旋律,为时代喝彩! 追求客户的满意是“全球通”不断发展的动力,在确保优异的网络覆盖和通话质量的基础上,全球通更以全面、领先的技术为支撑,承载了众多创新的数据和语音业务,其中包括多媒体彩信、手机证券、随E行、国际漫游、手机邮箱、手机银行、手机上网、短消息、秘书服务、来电显示等。客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务,“全球通”异彩纷呈的服务为您开启全新的移动多媒体世界,令您随时随地畅享移动新生活。 “全球通”自问世以来,始终不懈的追求客户服务的完善与提升,在亲切、快捷、贴心服务的基础上,更加注重客户的个性化需求。“全球通”以不断提升的服务标准;人性化的10086人工接听服务界面;充满惊喜的积分奖励回馈;灵活完善的跨区服务和延伸服务等等,都赢得了众多新老客户的信赖与支持。更有特别为“全球通”VIP客户量身定制的——“全球通”VIP俱乐部,以其尊贵周到的VIP机场服务、无微不至的大客户经理服务、高尔夫俱乐部等尊贵、周到的个性化增值服务,为成功而繁忙的会员们带来由衷的舒心与轻松。“尊崇倍至,享我所想”是“全球通”VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。

中国移动通信集团陕西有限公司自有业务合作管理办法v10

中国移动通信集团陕西有限公司 自有增值业务合作管理办法(暂行)V1.0 一、总则 1.为维护中国移动通信集团陕西有限公司(以下简称:陕西移动) 自有增值业务市场秩序,加强经营管理,提高业务服务质量,激 励自有增值业务第三方合作伙伴诚信经营,促进业务的快速、健 康、有序发展,特制定本管理办法,做为自有增值业务合作管理 的依据。 2.本办法是对陕西移动自有增值业务第三方合作伙伴平台支撑、运 营管理方面的细化和规范,用于指导合作伙伴规范合理的提供产 品和内容,参与增值业务营销。 3.本办法如与此前的业务合作相关管理办法或规定有冲突,以本办 法为准。本办法的所有权、最终解释权、修订权归陕西移动数据 部。 二、定义 1.陕西移动自有增值业务指以陕西移动品牌面向客户推出,以陕 西移动为主体开展营销推广,实现业务计费,提供客户服务的 移动增值业务。 2.自有增值业务第三方合作伙伴指与陕西移动合作开展增值业 务,提供系统平台建设、运营支撑、业务内容等服务的合作方。

3.引入第三方合作的自有增值业务开展需满足以下原则: (1)以陕西移动自有品牌或与第三方联合品牌面向客户提供。 (2)陕西移动作为统一客户界面,提供客户服务。 (3)业务使用陕西移动自有码号资源。包括特服号码、域名、服务代码等。 (4)陕西移动自主掌握全部客户资源。包括订购关系、客户资料、客户行为等。 4.第三方合作的自有增值业务应在下述范围内开展:合作方提供 稀缺、垄断、独特资源类的业务;具有创新、战略性意义的业 务;合作方具有较强运营支撑能力,提供对于提升我省现有增 值业务普及率及活跃度具有重要意义的业务。 5.对于中国移动集团公司明确规定不能以合作模式开展的一二 类业务,不应引入第三方合作伙伴。对于涉及客户隐私和核心 客户资源的业务,不应以合作方式开展。对于提供普通新闻、 娱乐信息服务的业务不应以自有增值业务合作模式方式开展, 可纳入梦网业务合作。 三、合作模式 1.根据合作双方职责分工,自有增值业务第三方合作方式有合作 运营型和内容提供型两种。 2.合作运营型

移动的品牌体系该如何布局完整版

移动的品牌体系该如何 布局 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

中国移动的品牌体系该如何布局 中国移动通信市场正在步入一个激烈竞争的时代,品牌作为一个企业的无形资产,对企业的重要意义不言而喻。在激烈的竞争中,如何选择恰当的品牌营销策略就成为几大运营商必须面对的挑战。 品牌营销的三个阶段 品牌是在竞争的环境中产生的。现在世界各国的电信运营企业都开始关注品牌。有关专家认为,移动通信品牌的发展基本分为三个阶段:第一阶段是在垄断时期,电信市场出现的一些自发品牌;第二阶段是按业务种类进行划分,其特征是以某一类业务为品牌基础,进行跨人群的营销,如“超极一线通”、“天翼通”等。随着通信业竞争的加剧,更多的企业越来越重视以客户为导向的品牌架构,这就进入了品牌的第三个阶段——以客户为导向的品牌营销阶段。通过对市场进行细分,形成以客户消费特征、经济承受力、消费需求等为导向的客户品牌,这样的品牌营销模式在房地产等其他产业中早已屡见不鲜。在电信服务业内,韩国的SK电讯就是品牌运营的高手。SK电讯以市场细分为基础,在移动电话、多媒体互联网、移动商务三大主营业务领域,各施行一套相对独立的品牌策略,形成了企业品牌统领多个子品牌的完善体系。借助品牌营销策划和经营,SK电讯将业务和服务进行了很好的融合,针对不同品牌的目标市场开展个性化营销。 国内通信企业品牌运营现状

国内电信运营商的品牌运营之路才刚刚开始,仍处于探索阶段。这种状况的出现有历史原因,电信业进行体制改革是近几年的事情,在电信局一统市场的垄断经营年代,根本不用考虑品牌问题。现在,改革带来了转变,改革的方向是推动市场化进程,业内几次拆分整合的目的是打造多元化的市场竞争格局。竞争给了消费者更多的选择机会,也给运营商带来了前所未有的经营压力。 目前,我国运营商已经摆脱原先的单一品牌经营模式,以多样化品牌满足用户需求。如中国移动陆续推出“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”、“商务干线”、“随e行”等品牌;中国联通推出的“如意通”、“联通新时空”、“联通无限”、“U族部落”等品牌。但是,我国电信运营商的品牌营销还处在起步阶段,品牌营销的战略中还存在诸多问题。 1.区隔不明显,定位重合 各运营商在进行品牌营销时,各品牌都不是按照一个明确的标准将用户进行细分的。这样的结果是,不同的品牌之间没有明显的区隔,也就是说,品牌没有明确的目标人群,那么就难以做出明确的品牌承诺。由此造成了运营商无法对特定的目标人群实行特殊的营销方案,不利于品牌特性的塑造,造成用户对品牌的忠诚度不高。 2.品牌同质化,缺乏个性 在业务趋同的市场竞争态势下,运营企业在设置品牌时,大多不注重强调品牌的文化、个性等内涵,而是只强调业务功能。这就造成了品牌内涵的趋同,如中国移动的“神州行”与中国联通的“如意通”,“动感地带”与“U族部

中国移动业务合作伙伴引入管理办法

中国移动电子商务基地合作伙伴引入管理办法 中移电子商务有限公司 2013年4月

目录 总则 (3) 第一章合作伙伴分类和基本资质要求 (4) 第二章合作伙伴引入原则 (7) 第三章基地运营支撑方引入 (9) 第四章营销支撑方引入 (10) 第五章商品及服务提供商引入 (11) 第六章技术支撑方引入 (13) 第七章商户引入 (14) 第八章应用提供商引入 (15) 第九章商务模式管理 (16) 第十章专家库管理 (18) 第十一章附则 (19)

总则 第一条为规范中国移动电子商务基地(以下简称“基地”)业务合作伙伴的引入,促进业务快速、健康、有序发展,特制定本管理办法。 第二条基地合作伙伴的引入应当遵循公平竞争、公开公正、诚实信用的原则。合作伙伴引入结果的决策应遵循“高效务实、分级负责、集体决策”的原则。 第三条本管理办法适用于基地(中移电子商务有限公司)签约的合作伙伴。 第四条本管理办法对基地运营支撑合作伙伴、营销支撑合作伙伴、技术支撑合作伙伴、商品及服务提供商、应用服务提供商、采购或评估方式、商务模式等相关的管理流程进行了规定,以更加系统、科学、规范地指导业务合作伙伴的引入管理。

第一章合作伙伴分类和基本资质要求 第五条基地合作伙伴包括基地运营支撑方、营销支撑方、技术支撑方、商品及服务提供商、商户、应用服务提供商。 (一)运营支撑方:指负责支撑基地进行业务运营、客户服务、数据统计分析、业务监控、业务优化、运营策划等的合作伙伴。 (二)营销支撑方:指为基地所承担的全网支撑业务,提供营销支撑的合作伙伴。 (三)技术支撑方:指为基地提供业务平台、技术服务、技术维护等支撑的合作伙伴。 (四)商品及服务提供商:指为手机支付业务提供商品及服务的提供商。 (五)商户:指基地提供支付、营销、商品销售等电商服务的对象以及代理基地向第三方推广的对象,其引入不适用本管理办法。商户引入管理详见《中国移动电子商务基地商户合作管理办法》。 (六)应用服务提供商:指为手机钱包业务提供可下载应用的供应商。应用服务提供商引入管理详见《中国移动手机钱包业务应用合作方合作管理办法》。 第六条基地运营支撑合作伙伴需满足以下基本资质要求: (一)必须为具有独立法人资格的公司,公司注册资本原则上应不低于项目预算标的金额,外资股份比例不得超过50%,且股权变更必须向中国移动报备。

中国移动业务合作伙伴引入管理办法

中国移动业务合作伙伴引入管理办法 中国移动通信有限公司 2012年05月

目录 总则 (3) 第一章合作伙伴分类和基本资质要求 (4) 第二章合作伙伴引入原则 (7) 第三章自有业务运营支撑方引入 (9) 第四章自有业务营销支撑方引入 (9) 第五章移动梦网合作伙伴引入 (9) 第六章内容合作商和应用合作商引入 (12) 第七章商务模式管理 (14) 第八章专家库管理 (15) 第九章附则 (17)

总则 第一条中国移动增值业务开展过程中,要秉承“开放合作、竞争发展”、“客户选择、优胜劣汰”、“两个毫不犹豫”(当速度上与质量发生矛盾时,要毫不犹豫保证质量;当企业利益和客户利益发生矛盾时,要毫不犹豫保护客户利益)的管理原则,遵循市场原则,提高业务质量,加强端到端的产品管理,切实保障客户权益。 第二条为规范中国移动通信有限公司(以下简称总部)业务合作伙伴的引入,促进业务快速、健康、有序发展,特制定本管理办法。 第三条中国移动业务合作伙伴的引入应当遵循公平竞争、公开公正、诚实信用的原则。自有业务合作伙伴引入结果的决策应遵循“高效务实、分级负责、集体决策”的原则。 第四条本管理办法适用于中国移动总部签约的全网业务合作伙伴。增值业务基地(以下简称“基地”)或增值业务支撑省(以下简称“支撑省”)签约的全网业务合作伙伴、各省签约的本地业务合作伙伴的引入由基地、支撑省、各省公司应在本管理办法的原则指导下,结合实际情况,制定相应管理细则,并进行引入管理。相关管理部门应根据本管理办法,制定集团客户合作伙伴管理的实施细则。 第五条本管理办法对中国移动自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、移动梦网合作伙伴、内容提供商、应用提供商的引入方式、采购或评估方式、商务模式等相关的管理流程进行了规定,以更加系统、科学、规范地指导业务合作伙伴的引入管理。

中国移动品牌的塑造和提升

中国移动品牌的塑造和提升 品牌,不只是一个企业或者商品的符号或标志,更是一种价值承诺,在商品越来越同质化的消费时代,它带给人们更多的是选购过程的便利,是消费权益的保证,是生活品质的显示。美国著名广告专家利维·莱特有这样一句名言:未来的营销是品牌的战争——以品牌争长短的竞争,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的唯一途径是拥有占市场主导地位的品牌。因此,具有好的品牌是企业长久发展的根本。 近年来,我国移动通信市场的竞争日趋激烈,中国联通已经成为中国移动强有力的竞争对手,而固网运营商的小灵通业务也对现有移动业务有一定的替代作用。面对这种形势,如何争取新用户和培育现有用户的忠诚度?价格战也许可以争取到一些新 的用户,但不能培育客户的忠诚度,况且对于市场领导者中国移动来说肯定没有好处。因此,中国移动现实地选择了品牌战,通过强势的品牌来培养客户的忠诚度,并获取较高的业务收入和A RPU值。 中国移动现有品牌分析 中国移动的品牌塑造经过了以业务为定位标准到以用户为 定位标准的过程。目前,在“中国移动——移动通信专家”这个强大的企业品牌之下,已经塑造了“全球通”、“动感地带”、

“神州行”客户品牌和“移动梦网”、“随e行”、“商务干线”等业务品牌,且形成了一个品牌体系。 1.系统化的品牌结构 企业品牌,就是一个企业的名称所形成的形象或标志,是企业的形象品牌;客户品牌,是根据用户的共性,针对具有相似或相同的价值观、生活习惯等特点的用户群体提供产品和服务所形成的品牌,所以它是跨业务的;业务品牌,是针对客户提供的产品或者服务,有些业务品牌是跨用户群的。 根据以上标准,中国移动的品牌结构可以分为三个层次,从上至下依次是:企业品牌——客户品牌——业务品牌(见图1)。 “中国移动”这个企业品牌处在最顶层,以强有力的企业品牌形象统领下属的客户品牌和业务品牌;位于中心的“全球通”、“动感地带”、“神州行”是中国移动直接面对用户的三大客户品牌,目前已有了很高的知名度,特别是“全球通”、“动感地带”的品牌价值已经显现。同时,中国移动也打造了一些成功的业务品牌来为不同的用户群服务,这些业务有的是针对单一客户的,有的是提供给全体客户的。在语音业务中,中国移动推出了“移动秘书”、“亲情号码”、“神州行12593优惠干线”等品牌服务;而在数据业务中,中国移动推出了WAP、GPRS接

中国移动合作协议(合同)

湖南移动XXXXXX业务协议 甲方:中国移动通信集团广东有限公司 乙方:东莞市晟迅网络科技有限公司 为了增加广东移动行业GPRS(手机上网流量)的使用率,配合国务院办公厅推进网络提速降费的指导意见,推进广东移动宽带业务的发展,中国移动通信集团广东有限公司(以下简称甲方)与东莞市晟迅网络科技有限公司(以下简称乙方)基于双方各自的优势,甲方作为广东移动通信GPRS业务运营商,乙方作为广东移动通信GPRS业务网络销售商,在互联网平台,销售GPRS,手机上网流量,为广大广东移动客户提供优质的服务 为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势,向广东移动用户提供多样化和优质的上网服务,双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则,经过双方友好协商,就合作开展广东移动GPRS手机上网流量业务达成以下协议: 第一章合作内容 第一条业务范围:乙方在互联网平台上向广东移动客户销售甲方所提供的gprs手机手机上网流量 第二条基于双方优势,由甲方提供办理流量套餐业务的操作平台,平台,由乙方提供XXX业务硬件设施及服务内容,且乙方服务内 容在合作期内作为创新业务由甲方给予保护,不引入其它同类 合作商; 第二章系统建设 甲方责权 第三条负责在湖南移动行业ADC上搭建XXX业务网站及管理平台;

. 第四条建设XXX业务支撑系统(含认证、计费、客服、营业厅等系统);第五条免费向乙方提供开展XXX业务业务所需的出口带宽、IP地址、服务器托管等资源; 第六条负责XXX业务平台的网络安全系统和信息安全系统的建设。 乙方责权 第七条负责XXX业务的硬件投资及管理与维护; 第八条负责XXX业务节目内容的提供,并保证其合法性; 第九条负责XXX业务节目内容的制作、上传及维护更新。 第三章业务运营及管理 甲方责权 第十条负责XXX业务节目的审核与发布; 第十一条制定完整的工作流程,明确甲乙双方的工作接口,建立告知体系。甲方在技术体制升级改造时,有义务考虑与乙方既有设备 的兼容性。 乙方责权 第十二条负责XXX业务软件及硬件设备的日常维护以及安全保障; 第十三条负责XXX业务节目内容的更新与维护; 第十四条按照甲方的标准和要求,建立各种必要的工作流程和各级工作接口,建立告知体系。 第四章市场推广及客户服务 第十五条甲方负责完成产品的包装和宣传策划,并充分利用甲方优势进行市场宣传;乙方配合甲方完成产品包装和宣传策划,运用既 有媒体的有利条件负责产品的宣传; 第十六条乙方配合甲方完成产品包装和宣传策划,运用既有媒体的有利条件负责产品的宣传; 第十七条甲、乙双方在受理用户咨询投诉时实行首问责任制,即无论甲、

中国品牌500强——中国移动

《中国品牌500强》中国移动 中国移动通信集团公司China Mobile Communications Corporation(CMCC)简称“中国移动通信”,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立。[1]2009年,中国移动入选中国世界纪录协会中国最大的移动通讯运营商。现任董事长王建宙,总经理李跃。 中国移动通信集团公司是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和体现。 中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下一条心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”,是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了我们不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式,中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命,意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求,这是“无限通信”的基础,也是“无限通信”固有的内涵;同时唯有以追求高品质的信念和实践,引领行业的健康发展,促进信息社会的蓬勃繁荣,才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样,无愧为“社会栋梁”。 中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司,在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设和发展,中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截至2011年4月,中国移动网络已经100%覆盖全国县(市),与237个国家和地

中国移动合作协议

代办点移动业务代理合同 甲方:中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司乙方:罗始锋 签订地点:珠海市香洲区 签订时间:2017年6月27日

为满足社会需要,方便广大客户购买及办理移动电话业务,甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事,达成如下协议: 第一条协议宗旨 1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定,本着“友好合作、 互惠互利、共同发展”的原则,经充分友好协商,签订本协议,以资双 方共同遵守。 2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利,在提高移动通信服务质量的同 时,取得双方企业的共同发展。 3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或双方相关企 业的权利。 4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方;涉及到终端销售 的“三包”承诺的解释权归乙方。 5、本协议营业场所位于珠海市香洲区昌盛路376号157栋2-902室,营业 面积为52平方米。 第二条经营范围 1、移动电话入网、业务办理 2、移动电话卡类销售(如:充值卡、缴费卡等) 3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调整。 第三条甲方权利和义务 1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。乙方不得有以下行为, 否则甲方有权解除双方代理协议,并追回相关损失。 (1)借用中国移动的声誉,在营业厅出售假冒伪劣商品,造成极其恶劣 的社会影响或者引起媒体曝光。 (2)拒绝办理营业受理范围内的业务。 (3)在移动公司营业场所附近地区,采取哄骗、利诱、胁迫等不正当手 段从事拉客活动。 (4)未及时或按要求划拨营收款及代收通信费,情节严重的。 (5)为了个人私利,发生窜货行为,扰乱市场秩序。 2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。 3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。 4、及时告知乙方移动电话方面的业务政策调整,并负责向乙方解释。 5、在乙方缴纳人民币(大写)壹万元(¥10000元)代办保证金后,甲 方向乙方提供符合移动V1标准要求的首次门头整修、业务宣传资料等。 6、向乙方有偿提供号源、卡品等,并提供开户支撑,业务答疑服务。

中国移动的品牌策略研究

摘要 经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动已成为移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。随着电信运营商的竞争越来越激烈,中国移动公司也面临着严峻的形势。为进一步提高竞争能力,减缓收入下降,有效保有用户,中国移动必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出适合自己的营销策略,以保证未来企业持续健康的发展通过对于市场竞争中品牌作用的分析,提出对于企业的发展除了要有好的产品,销售渠道等因素品牌策略也是必不可少的。 回顾移动通信的发展历程,移动通信的发展大致经历了几个发展阶段:第一代移动通信技术主要指蜂窝式模拟移动通信,技术特征是蜂窝网络结构克服了大区制容量低、活动范围受限的问题。第二代移动通信是蜂窝数字移动通信,使蜂窝系统具有数字传输所能提供的综合业务等种种优点。第三代移动通信的主要特征是除了能提供第二代移动通信系统所拥有的各种优点,克服了其缺点外,还能够提供宽带多媒体业务,能提供高质量的视频宽带多媒体综合业务,并能实现全球漫游。现在用的大多是第二代技术,第三代技术还不太成功,但已有了第四代技术的设想。第四代移动通信系统(4G)标准比第三代具有更多的功能。 关键词:品牌战略品牌推广广告策略

Abstract After continuous split reorganization of China telecom in recent years, China mobile has become a mobile communication business revenue market share in the lead of the operator. With the increasingly fierce competition of telecom operators, China mobile company is faced with severe situation. In order to further improve the competition ability, slow drop in revenue, effectively retain users, China mobile must be detailed analysis of market environment, combined with their own favorable conditions, determine the suitable marketing strategy, so as to ensure the future of the enterprise development through the analysis of brand role in market competition, put forward for the development of the enterprise in addition to have a good product, sales channel factors such as brand strategy is also essential. Reviewing the development of mobile communication, mobile communication development has undergone several stages of development: the first generation of mobile communication technology is mainly refers to the cellular analog mobile communications, technology is characterized by the cellular structure to overcome the system of regional low capacity and limited range of issues. The second generation of mobile communication is cellular digital mobile communication, make the cellular system with digital transmission can provide integrated service such as virtues. The main characteristic of the third generation mobile communication is in addition to provide the second generation mobile communication system have various advantages, can provide high quality video broadband multimedia integrated service, which can be roaming around the world. Now used mostly is the second generation technology, the third generation technology is not very successful, but has the idea of the fourth generation technology. The fourth generation mobile communication system (4 g) standard than the third generation has more function. Key Words: brand strategy brand promotion advertising strategy

中国移动和生活商家合作意向书

中国移动某模块 商家合作意向书 前言 中国移动某模块,是移动全力打造的生活服务平台,致力于提供“一站式本地生活服务”,涵盖了无线政务、生活服务、医疗保健、交通查询、旅游指南、教育培训、求职就业及购物优惠等全方位便捷服务信息。 中国移动某模块是连接省内政府及各细分领域服务与客户之间的“桥梁和纽带”,为市民提供一站式本地生活信息服务,并为政府及企业用户提供城市管理和行业应用服务。通过某模块,一方面帮助政府改善基础民生,一方面撮合各类商业生活服务与客户之间发生交易。 中国移动某模块将与市民生活密切相关的政务、民生应用聚合,经过有序的组织,通过统一的门户呈现给用户,为用户提供一站式本地生活信息服务。 同时随着国内人们生活水平的提高,汽车互联网争夺用户的各种活动也逐步展开,中国移动凭借本身对大数据的娴熟运用,以移动战略、区域战略、行业战略、互动战略的方式服务于有车一族的生活,通过某模块这一平台,不仅给车友提供更便利、更好用的社交机会,与众不同的分享互动体验。还缩短了车企与用户之间的距离,让车企能更近距离的了解用户的需求与反馈。

汽车服务业被称为汽车后市场的黄金产业,随着我国私人汽车保有量持续增长,汽车服务市场的发展空间将日益扩大,目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段,但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛,消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间,未来几年,还将是中国汽车服务业有所作为的大好时机。 服务业的本质特征在于其提供的产品的不可储存性,汽车服务业则是在汽车产业价值链中连接生产和消费的支持性的、基础性的业务及这些业务的延伸业务。在一个成熟的汽车市场中,除掉汽车整车利润后,汽车的销售利润占整个汽车业利润的20%左右,零部件供应利润占20%左右,而50-60%的利润是从服务中产生的。汽车服务业已成为国内外汽车制造商的主要利润来源,也构成了汽车产业可持续发展的重要支柱。 中国移动某模块是在市场经营给各类汽车服务企业带来很大竞争压力的情况下,为了形成必要的规模效应、增强企业的额外收益,提高销售业绩,通过异业联盟的方式组成相互合作的利益共同体,通过自身强大的客户资源体成立服务平台,将不同行业、不同档次的商户、服务机构中的经营者集合起来,逐步形成一个给予中国移动某模块会员最实惠消费服务的经营联盟体,应用联合促销和交叉促销的方式,针对同一目标市场,利用各自的优势资源,联手推出的新型消费理念。 中国移动某模块宗旨以回佣服务的方式,联合不同行业的大小商家,以科学技术手段整合市场资源,最大限度的维护消费者的权益,

中国移动的品牌策略分析

论文选题尚可,标题口语化较严重,并感觉逻辑上有些问题,论文的题目也要进行修改,我建议你要么将整个公司品牌运营模式做一个总结和梳理,要么主要围绕“动感地带”品牌来进行详细分析,从而为其他品牌的创建提供模式参考。 摘要 经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动已成为移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。随着电信运营商的竞争越来越激烈,中国移动公司也面临着严峻的形势。为进一步提高竞争能力,减缓收入下降,有效保有用户,中国移动必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出适合自己的营销策略,以保证未来企业持续健康的发展通过对于市场竞争中品牌作用的分析,提出对于企业的发展除了要有好的产品,销售渠道等因素品牌策略也是必不可少的。品牌不是只要舍得花大量钱投放广告就能实现的简单过程,而是要对企业品牌有明确合理的定位,对企业长期的营销战略方向、近期的营销目标等内容有清晰详尽的了解后才能形成适合企业自身的品牌战略,然后逐步开展一系列包括媒介投放活动、品牌推广活动等在内的整合品牌营销。各项活动相辅相成,但都是最终紧密围绕着企业的品牌发展战略计划有序开展的。要做一流的企业,实现从优越到卓越,必须要有好的品牌意识和管理。 本文主要以中国移动品牌中“动感地带(m-zone)”为例分析品牌策略及推广对于中国移动发展起到的积极的影响。着重体现品牌策略在市场营销中的重要地位。 【关键词】品牌战略对中国移动品牌营销战略的积极影响 品牌战略对中国移动公司的积极影响 中国移动公司品牌运营现状及提升对策研究 1、前言 2、中国移动公司品牌运营现状 2.1 。。。。 2.2.。。。。 2.3.。。。。 3、中国移动公司品牌运营存在的主要问题 3.1.。。。。 3.2.。。。。 3.3.。。。。 4、中国移动公司品牌提升策略 4.1.。。。。

移动代理合作协议

移动代理合作协议 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

协议编号:中国移动代理合作协议 (□合作营业厅□卖场) 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 目录 第一章合同双方资格和权限3 第二章合作原则及范围3 第三章合作内容3 第四章双方的权利与义务4 第五章保密条款6 第六章知识产权7 第七章违约责任7 第八章免责条款7 第九章争议的解决8 第十章协议的生效8 第十一章通知8 第十二章其他8 第一章合同双方资格和权限

第一条合作双方基本情况 甲方: 授权代表: 乙方: 授权代表: 乙方在甲方代理商管理系统中的相关信息(计算发放佣金时使用): 提卡商名称:,提卡代码: 开通商名称:,开通代码:。 开户银行名称: 帐号(要求是结算帐号): 户名: 第二条双方法律权限 (一)甲方是中国移动股份有限公司依照中华人民共和国法律在焦作市设立的分支机构,有合法经营国家授权的移动业务的资格。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。 (二)乙方是企业,营业执照注册号为。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续,并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第二章合作原则及范围 第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及移动行业管理规定,本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为:市 区/县 第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为: 1、合作营业厅 2、卖场

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