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薪酬福利及绩效考核管理规定

薪酬福利及绩效考核管理规定
薪酬福利及绩效考核管理规定

薪酬福利及绩效考核管

理规定

Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

薪酬福利及绩效考核管理制度

一、总则

(一)体现岗位市场价格与公司创造价值的统一,实现公司与个人共赢,特制定本制

度。

(二)薪酬是指公司以货币形式支付给员工的各种劳动报酬及相关收入。薪酬管理遵

循以下原则:

1.坚持效率优先、兼顾公平,维护公司和员工的合法权益。

2.坚持公平、公正的原则。员工薪酬分配综合考虑员工的业务技能、工作责任大

小、劳动强度、工作环境及服务期限等各方面因素,力求做到考核分配公平,考核

定级公正。

3.坚持“以责定岗,以岗定薪,岗变薪变”的原则。

4.坚持激励与约束相统一,薪酬与公司经营业绩和劳动成果相挂钩,促进公司可

持续发展。

5.合理控制公司人力资源成本(费用),推进收入分配规范化、制度化和市场

化。

6.公司薪酬实行年薪相结合的制式,由劳资双方在签订劳动合同时协商确定,在

合同期限内原则上不予变动;但员工薪酬调整达到年薪标准后,从调整申请获

批后的下个月开始按年薪制相关标准实行。

(三)本办法适用于公司所有员工(不适用于试用期员工与岗位外包员工)。

(四)公司薪酬福利实行协商制与职级制相结合,通过劳动合同进行约定,每个人对

自己的薪酬福利保密且不能打听其他同事的薪酬福利,一经发现,将有可能向下调

整300~2000元或1~3级工资或直接终止劳动合同。

(五)劳动合同的签订年限为1-5年,第一次签订劳动合同原则上不能超过3年(公司

特殊人才除外),应届毕业生第一次合同只允许签订一年期劳动合同,第二次劳动合同签订期限原则上不超过5年。

二、员工薪酬构成

(一)员工薪酬构成:公司员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资(年终奖)、津

(补)贴等四部分构成。基本工资是指金额相对固定的薪金,随着职位层级的变化

而变化;岗位工资是指根据员工任职的岗位及其职责所对应的工资,岗异薪动;绩

效工资是指公司分年/月度按一定的标准进行考核评定后支付给员工相对浮动的薪

金。津(补)贴是指公司按国家规定和公司实际情况支付给员工的各项补助性收

入,主要包括午餐补贴、交通补贴、驻外项目伙食补贴、项目补贴、节日补贴等。

相关工资及补贴标准见附表。

(二)年薪制薪酬构成说明

1.原则上公司高层、特殊引进人才与年度薪金总额超过8万元的员工实行年薪

制。特殊人才是指根据公司业务发展需要聘请的专家、学者、顾问及各类紧缺人

才。公司面向社会公开招聘的特殊人才的薪酬,由公司根据人才市场及行业薪酬情

况,与受聘方通过协商方式确定。

2.年薪发放分月度与年度二部分,基本工资与岗位工资按月度发放,绩效工资

(占比为薪酬总额的20%~50%)按年度进行考核并发放;其中月度部分以月工资的形式支付,年度部分在下一年3月31日前考评后发放。

3.年薪制员工入职未满一个财年(1月1日至12月31日),则年薪按12个月

平均后,再按实际入职月份核算。

4.年薪制员工在年薪未发放前离职,则此年度未支付年薪部分(指绩效工资与年

终奖)将不予支付;非绩效考核部分则按员工实际工作时间支付。

(三)员工试用期薪酬:原则上只发放转正后薪酬的80%(但不低于公司或工作所在地

最低工资标准)。

(四)公司薪酬标准结构图(此标准与结构将根据具体情况适时进行调整)

(五)津(补)贴,现行规定如下:

1.所有津(补)贴的发放与标准由公司制定,公司可根据实际情况进行调整。

2.餐补:发放5元/工作日的午餐补贴(计入员工食堂);外出工作误餐补贴为2

0元每餐(午餐与晚餐,早餐不予补贴);出差餐补按出差相关规定执行。员工的驻外项目伙食补贴标准为300元/月(即每天10元/天),由项目部统一开支且不分发到个人。

3.项目补贴:此补贴是专门针对项目部成立后长期在项目上工作的员工,在项目

结束后或者停止在项目的工作后,此补贴自动取消;高、中层管理者兼职项目经理,如果薪酬高于项目经理最高级别(含补贴)则不再享受此补贴,否则按项目经理标准享受相关待遇(不超过项目经理标准,含补贴),同时按项目激励方案进行考核。项目经理必须严格项目部考勤制度,真实反馈项目部员工出勤情况,综合事

务部将不定期进行抽查,一旦发现不实情况,将取消违纪员工当月全月补贴,如果项目经理管理失察,则处罚项目经理1000元/人次。

4.节日津贴是指开门利是、端午节、中秋节、生日等发放的津贴或物资。

5.计生津贴:按计划生育相关管理规定执行。

6.安全生产津贴:按项目安全生产相关管理规定执行。

7.交通、通讯、出差、车辆等补贴标准见公司相关制度。

8.工龄工资:是指在公司工作年限每增加一年所额外发放的津贴,公司在一定时限内根据特定岗位或对象拟定并发放工龄工资。

9.职称与职业资格证书补贴:如果公司对员工的职称与职业资格有要求,员工不能拒绝,公司将按年(月)度进行补贴,下一年(月)度一月(日)发放本年(月)度的补贴。公司鼓励员工进行相关资格证的考试或参加职称评定,如果考试或评定通过且获证则可报销一次100%考试费用,但必须经过公司的核定并签订相关的培训协议。员工领取到相关证件后,即可向综合事务部申请相关补贴;劳动合同中约定需要带证(称)上岗的员工不发放相关证书补贴。

具体补贴见下表:

三、薪酬调整

(一)员工因晋升、降职、调岗等原因出现岗位或层级变动,从变动次月起按新岗位

薪酬标准发放;兼职或分管工作薪酬就高不就低。

(二)在劳动合同期内薪酬原则上不予上调,特殊情况需提出申请并报总经理或更高

一级领导批准。合同期满后续签合同时再进行协商确定,薪酬可升可降。如果岗位

因公司发展或项目变更而取消或变化,员工必须服从公司的重新安排且公司可以与

员工重新协商该岗位薪酬,如果重新安排岗位后员工不能胜任或经培训后仍然不能

胜任,公司允许员工提出离职申请,公司也有权终止薪酬发放并重新协商薪酬方式

或辞退员工或终止合同。

(三)员工在同一岗位工作每满1年,且月度考核在一个财务年度中有8个月位于公司

同级别中优秀行列,综合考虑各种因素的前提下,可协商在下一年度上调薪酬;员

工月度考核得分在一个财务年度中有8个月位于公司同级别中倒数1或2或3位,则从

次年一月份起下调薪酬(一级)与职级,或者换岗。

(四)员工年度考核为“差”的,原则上建议员工离职,如转为待岗培训的,待岗培训

期间,前3个月只发放原岗位基本工资,不享有岗位工资、津(补)贴与月度绩效工资(奖金);从第4个月开始,岗位基本工资每月递减30%,但最低不低于长沙市最

低工资标准;培训完成后仍达不到上岗要求的,公司将予以解除劳动合同。

(五)员工因故被部门从原岗位退回给综合事务部的,经综合事务部调查清楚被退回

原因后,按公司相关岗位要求进行复岗、调岗,无岗位调整则直接解除劳动合同。

调查期间,员工只发放原岗位基本工资。

(六)员工请假超过公司规定期限,但公司没有终止劳动合同的,从超期之日起按同

期长沙市最低生活保障工资发放;如果员工请假期间在外兼职的,则立即取消工资

发放并立即终止劳动合同。

(七)员工一个工作年度内受到公司记大过处分一次、记过处分二次、警告处分三

次,将从受到处份之日起下一工作月份内降低一级薪酬与职级或者换岗。

(八)特殊贡献、特殊人才或特殊情况下的薪酬调整,报公司总经理或董事会批准。

(九)薪酬上调需由员工提出申请并提交工作总结,部门负责人同意,薪酬下调需由

部门主管或经理提出并详细说明调的理由,然后由部门经理填写“职位晋升薪资调整审批表”经综合事务部核定后报公司领导审批;原则上一个财年内最多调整一次薪

酬。

(十)每一新的年度,综合事务部可依据总经理授权,根据公司经营效益,与各部门

负责人或分管领导沟通协商,就符合加薪的员工统一进行调薪,统一调薪后部门不

再申请调薪。

四、薪酬的发放:公司将以基本工资和所在岗位(事发前或离职前)的岗位工资作为特殊

情况(包括但不限于:不符合公司规定或法定的假期延长、合同终止、离职、辞退、特殊加班、特殊假期等)下补偿与扣款的薪酬基础。此工资标准不低于长沙市政府公布的当年度最低工资标准。

(一)每月26日为上月薪酬发放日;遇法定休假日或者休息日则顺延支付;

(二)员工的薪酬、各项社会保险费按财务有关规定列入成本(费用),并按下列规定进行支付:

1.基本工资、岗位工资、各项津(补)贴和非年薪制员工的月度绩效工资按月发

放;年薪制员工的绩效工资于次年3月31日前发放;

2.年终奖于春节放假前发放;

3.专项奖和其他奖励按有关规定发放;

4.社会保险费:应当由个人承担的部分,由公司从员工工资中代扣代缴;应当由公

司承担的部分,由公司支付;

5.薪酬为税前收入,个人所得税由公司从员工薪酬中依法代扣代缴。

(三)实习人员的工资支付

1.实习人员是指公司提供给未毕业的在校学生进行实习机会的人员,在毕业并拿

到毕业证(学位证)之前都属于实习期。毕业后,双方协商,如公司同意其进

入公司工作,按正常招聘流程,进入试用期,薪酬福利待遇按公司规定执行;

2.实习人员在实习期间的工资按以下标准支付,并由综合事务部依照考勤情况按

大中专600元/月、本科生800元/月、硕士及以上1000元/月计发;实习人员

在实习期的食宿由公司提供或按标准进行补贴发放。

五、薪酬考核程序:主要针对绩效工资进行考核,绩效工资是指公司根据经济效益和员工的

工作业绩及对公司的贡献支付给员工的工资。绩效工资包括月(年)度绩效工资(年终奖)。

(一)考核的目的与原则

绩效考核是为了激励公司员工共同朝公司预定的目标努力,通过努力达成部门或自身的计划,同时创造自身价值,并通过考核来体现价值。公司价值的表现就是公司决策层、部门职能层与基层执行层员工的价值总和,考核标准即公司与员工的价值量化标准,员工绩效好则公司业绩佳,公司效益好则员工奖金高,绩效考核要体现价值量化的公正与公平。

绩效考核分为年薪制考核与非年薪制考核,同时再分为月度考核与年度考核。

(二)考核范围与职责

1.分层级考核:公司高层管理者主要考核公司决策的正确性、经营的可持续性、

风险的可控性与利润的最大化;部门职能层主要体现在高层决策思想的传导、运作管理方法的制定以及执行的控制与监督、公司目标分解到部门后的达成

率;执行层考核具体的工作方法与工作效率、执行力与服从性。

2.分工作性质考核:服务性岗位与经营性岗位的考核方式不同,前者考核的是服

务的能力与意识,后者考核业绩的拓展与风险的控制。

3.分项目考核:主要考核项目的运作管理,包括安全管理、技术与质量管理、业

主沟通、费用控制与财务管理,资料汇编与管理、库房管理、后勤保障管理

等。

4.考核单位职责:以部门级为考核单位,部门经理对部门员工实施考核评分,公

司高层领导对分管部门经理进行评分;综合事务部根据计划财务部相关数据核算各部门与公司月度计划完成情况与考核系数。考核人应依照本考核表的各项指标从员工岗位的角度考核员工,实事求是的给出评价。

5.考核标准调整:公司可根据各岗位具体工作计划或安排适时调整考核标准。

(三)考核周期

1.年薪制员工考核周期为季度或年度,绩效工资在年终考核完成后发放;月薪制员

工考核周期为月度或季度,每月(季)进行考核并发放绩效工资。

2.专门针对部门或人员制订并实施的考核方案,如“市场经营激励方案”等,其考核

周期按方案规定周期执行。

3.项目考核周期见“项目激励方案”。

(四)月度考核计算标准及基准额

1.考评等级规则:员工月度考核评定(优、良、合格、差)取决于部门月度考核评定(优、良、合格、差),当部门评定为良、合格或差时,则员工评优的数量应相应减少或不能评优;每个部门评优占比为部门总人数的20%,计算时按“四舍五入”方法确定。

2.计算公式:员工考核得分=部门经理评分×等级系数×部门系数;部门经理考核得分=分管领导评分×部门系数×公司系数。

3.考核比重:员工工资构成中的“绩效工资”作为考核基准金额。

4.绩效等级:

(五)

标准及基准额

1.作为员工年终奖与年薪制员工绩效工资发放的重要依据;

2.年终奖发放:月(季)度考核评分之和÷工作月数×部门年度考评系数×公司年度

考核系数×考核基准金额;

3.年薪制员工绩效工资计算公式:应发绩效工资=考核评分×考核系数×月度绩效

工资×12;

4.其他年度考核:根据具体的考核标准或激励方案执行;

5.根据年薪的高低确定纳入岗位绩效考核的比例如下:

(六)非年薪制考核细则

1.月度考核:

1)考评等级划分:优秀90-100(含90分);良好80-90(含80分);合

格60-80(含60分);不合格0-60分。

2)个人评分与区间系数:月度考评实行100分制,当月考核分数达到“优”

时,绩效系数为、为“良”时系数为1,为“合格”时等于考评分除以100计算,为

“不合格”则系数为零。部门内20%分布比率得数小于1人时按四舍五入法计算,例:部门考评总人数乘以20%得数为以上则算1人,得数为以下时则该部门不能评定优秀员工。以基本质素(思想品德、职业操守、团队合作、意识形态等)

考核占比为20%,专业能力(职业技能、本职工作、创新互助、效率贡献等)

考核占比为80%,突出贡献可加分。

3)考核评分表的制订由部门经理或综合事务部负责,根据部门职责与岗位

说明书确定评分表的内容,能量化的一定要量化。

4)考核内容因岗而定,岗变考核内容变,一岗一表。内容原则上一年调整

一次,特殊情况(初始工资很低,但贡献非常大;为公司作出了非常特别大的

贡献;为公司挽回了重大经济损失等)可向部门经理申请报总经理批准后由综

合事务部核定并修改。

5)评分可通过自评后部门经理核评或者直接由部门经理评分,评分要保证

公开、公正、公平,要用事实和数据为依据,不能因一事而断人。评分由综合

事务部统计后进行公布,员工可对自己或他人的评分向综合事务部提出申诉或

投诉。

6)考核指标详见员工考核评分表。

7)部门系数:从部门计划或目标达成来确定,主要包括部门月度利润指

标、费用指标、纪律指标和工作任务完成等四方面进行考核评定,最高系数为

1。详细内容见部门考核评分表。

8)公司系数:指公司月度计划或目标的达成率,计划与目标由公司董事会

或总经理确定,也可以不定计划或目标,最高系数为1。计划或目标的达成率由综合事务部与计划财务部联合确定后报总经理核定。详细内容见公司考核评分

表。

2.年度考核:各项评分与系数均来自月度考核之和再平均。

(七)年薪制考核细则

1.考核周期:年薪制员工只实行季或年度考核,不再实行月度考核,绩效工资

按年度核发。

2.考核方式:月度考评记录表主要记录月度主要工作业绩、过失或不足需改进

事项,由被考评人自己记录后报部门经理或直接上司核定是否达到岗位要求

并核定考评分数或系数,综合事务部保存,季/年度考核时再进行汇总后评

定分数或系数。

3.绩效工资考核标准:根据不同岗位或部门制定考核标准或激励方案,年度兑

现。无具体激励方案的根据考评小组或直接上司给出的考核评分,再结合部

门系数与公司系数进行综合核评。

(八)通用考核细则

1.员工出现违法行为,月度绩效工资与年终奖均取消。

2.考核评分低于60分为“差”,不核发绩效工资;全年三个月考核为“差”则不核发

年终奖。

3.员工被公司通报批评,则当月只发放50%的绩效工资,年内通报批评达四

次,取消年终奖。

4.因员工主观原因或过失造成公司直接经济损失达1-10万元(含保险公司理

赔),则取消该月绩效工资,扣除30%的年终奖金;直接经济损失达10万元

(含保险公司理赔)以上的,当月绩效工资与年终奖金均取消。

5.项目出现安全事故造成公司直接经济损失在5-10万元(含保险公司理赔)以

内的,取消当事人与项目经理当月绩效工资并扣罚年终奖金50%;公司直接

经济损失达10-20万元(含保险公司理赔)的,惩罚工程部经理绩效工资的

50%并取消年终奖;公司直接经济损失达20万元以上的,取消工程部经理、

项目经理、当事人全年和全项目的所有奖金。

6.项目被行政管理部门通报批评的,取消工程部经理、项目经理、当事人所有

奖金,并停止考评一年。

7.项目人员因工作或其他行为被业主有效投诉一次,取消当月考核奖金并通报

批评。同一项目有效投诉达三次以上的,取消年终奖金和20%的项目奖励。

8.员工必须严格服从公司对工作地点的调配,不服务调配的将取消当月所有补

(津)贴,严重者下调工资级别或停职或辞退。

9.被公司总经理或董事会人员发现工作错误且认错态度不好的,取消当事人当

月绩效工资并扣罚其直接上司当月20%绩效工资的。

10.当月累积三次违反公司相关制度与规定的,考评为“差”。

11.造成公司名誉受损或泄露公司秘密的,考评为“差”。

注:此细则相关项可多项同时进行考核(详见公司相关管理制度),如与其他

单项具体考核政策有冲突,则以单项具体考核为准。

(九)考核成绩适用范围:试用期满考核、月度考核、合同期满考核、职务调整考核

等。

(十)其他

1.公司董事长、副董事长、总经理与副总经理考核标准与方式由董事会决定。

2.绩效考核评定或评分公司将根据实际情况决定是否公开或保密,而基准金额

与核发金额保密。

3.工厂可参考此制度执行。

4.绩效考核制度的说明与解释由综合事务部负责,各部门经理协助。

六、薪酬核算管理

公司内部工资支付台帐必须包括支付日期、支付周期、支付对象姓名、应发工资项目及数额、代扣代缴个人所得税及社会保险金等项目和数额、实发工资数额、银行代发工资凭证等内容。公司支付工资时,应当向员工提供其本人的工资清单(电子或纸质);工资清单项目及数额应当与工资支付台帐相一致。员工在收到工资清单,并核对银行存折入帐金额,2个月内没有提出书面异议的,则视为本人已完成确认。

七、其他福利

(一)社会保险:公司按国家规定为员工按月缴纳养老、工伤、生育、失业和医疗保

险费。在公司工作满三年且表现优秀者(部门每月考核评分不低于80分),可根据公司经营情况为其缴纳公积金。

(二)劳动保护:为保障安全生产,公司视情况购买合适的劳保用品或配发工作制

服。同时公司会根据工作性质与岗位来安排优秀员工免费体检。

(三)奖励

1.特殊贡献奖:员工对公司管理、技术、经济效益等方面做出重大贡献的,由公

司高层管理人员会议决定给予奖励;奖励方式:贡献奖可采取现金、实物、精神奖

励等方式进行,还可根据需要采取其他适当的方式。

2.优秀奖:公司每年年终对部门及员工进行工作评优,对评选为优秀的部门和员

工进行奖励。

3.员工建议奖:公司每年终进行员工建议评比,根据建议质量评选优秀奖,并予

以奖励。具体奖励标准由公司高层管理人员会议决定。

4.安全生产奖:公司年初和公司部门安全负责人签订安全生产责任书,年终根据

责任书进行考核,并根据考核结果对有关责任人员作出奖励或处罚。

5.其他临时设立的相关奖励。

(四)文体活动或旅游:公司为员工安排适当的文体活动与外出旅游,具体由公司综

合事务部或工会根据实际情况负责组织开展。

(五)技能培训、委外院校深造、出国留学、外派往大公司或优秀企业学习等福利,

由公司另行组织。

(六)加班津贴:公司薪酬福利制度已经包括了一般性的加班任务,对于非阶段性、

密集型的加班任务,公司不另外支付加班费用。对阶段性、密集型的加班任务或周期性的加班任务,各部门可以视情况安排补休或申请加班津贴,连续补休二个工作日以上或申请加班津贴的,由部门经理提出申请,报分管高层管理人员审核后,送公司综合事务部报公司总经理批准,加班津贴按国家相关法律法规规定标准执行。详细规定见公司相关制度。

(七)没有在此明确的其他相关福利措施由总经理授权综合事务部临时确定实施。

八、公司工会将代表工会会员行使相关职权。

九、项目部临时用工薪酬按项目管理相关制度执行,也可参照此制度。

十、薪酬福利与绩效考核管理制度的说明与解释由综合事务部负责,各部门经理协助;制

度从批准发布之日起执行。

销售人员薪酬与绩效考核管理办法【最新版】

销售人员薪酬与绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对营销中心销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员(不含兼职人员)实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本

任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。

销售人员的基本销售任务计算公式: 基本销售任务=10000元 (岗位级别-1)×2000元业务人员月薪酬=底薪基本销售任务提成超额提成 基本销售任务提成:基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。 基本销售任务提成金额计算公式为: 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 如当月实际销售额≥当月基本销售任务,则提成基数为当月基本销售任务; 如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务, 则提成基数为当月实际销售额;

企业员工绩效考核方案

企业员工绩效考核方案 篇一 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度 (一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)

公司的一般管理人员和一般工作人员。 第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 一、部门、下属子(分)公司评分 按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 (一)岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。 二、拟定工作计划 根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。 三、目标执行情况检查 个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况,检查结果填入

公司部门绩效考核管理办法.doc

公司部门绩效考核管理办法1 商用空调设备有限公司文件 部门绩效考评管理办法 (修订版) 为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效,促使各部门规范管理、理顺业务流程,提高公司整体运营效率,圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展,遵循“市场压力传递”和“兼顾公平与效率”原则,特制定本办法。 一、部门绩效考评的原则和思路 1.部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。 2.部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。 3.部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性,考核指标体现各责任主体的可控性。 4.部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩,总体上以有效激励为原则。 5.部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。 二、各部门的职责定位和考评指标体系

(一)各部门的职责定位及考核重点 1.管理部 主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。 对管理部的考评重点为:专项工作计划和公司综合管理效果。 2.财务部 主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。 对财务部的考评重点为:财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。 3.质检部 主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等;负责建立和维护公司质量环境保证体系,并实施管理、监控和评价。 对质检部的考评重点为:部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。 4.技术工程部 主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升,以及公司投资规划与管理。 对技术工程部的考评重点为:工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键

员工薪酬绩效考核办法

员工薪酬绩效考核办法 一、公司岗位设定: 二、岗位薪酬计算 1、门店经理: 基本工资 (单位:元) 绩效基数 (单位:元) 绩效系数 备注 业绩(单位:万元)系数 70001500 小于200无 试营期间无绩效 200-3500.5 350-5001 500-600 1.5 大于6002 2、行政人事: 基本工资 (单位:元) 绩效基数 (单位:元) 绩效系数 备注 业绩(单位:万元)系数 初级30001000小于200无试营期间无绩效

3、客服主管: 4、客服专员: 注:试用期3个月,试用期期间按基本工资80%发放,成功签约每单奖励10元。

5、团队经理: 注:试用期3个月,试用期期间按基本工资80%发放。 6、客户经理: 注:试用期3个月,试用期期间按基本工资 80%发放。 工资于每月15日发放(如遇节假日顺延至第一个工作日发放)。 各岗位工作时间满一年上调基本工资200元。 三、 员工考核机制 (一)客户经理

指标解释: 1月度任务达成率=实际完成任务指标/应完成任务指标 计分标准:本职级<50%,计0分;大于50%(含)-70%,计15分;大于70%(含)-90%,计25分;大于90%(含)-100%,计35分;大于100%(含),计45分; 2单量达成,计分标准 初级1单8分,2单12分,3单18分;4单以上25分 中级1单4分,2单8分,3单12分,4单18分,5单以上25分. 高级1单2分,2单4分,3单8分,4单12分,5单18分. 6单以上25分. 1)连续三个月评分90分以上且任务达成至下个等级标准,可晋升至相应职级; 2)连续三个月评分平均低于60分,降级至现先完成业绩标准对应职级,如低于最低职级,直接进入代理,代理期间发放80%基本工资;公司保留对其调整岗位与解除劳动关系的权利。 (二)团队经理 1月度任务达成率=实际完成任务指标/应完成任务指标

《浅析企业员工绩效考核制度》

《浅析企业员工绩效考核制度》 内容摘要:绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角 度理解绩效的含义。员工绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念,认识到业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的。 总体看来,绩效考核是指企业组织以既定标准为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工 作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动,是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行评价的活动,强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看,它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。 关键词:绩效考核,企业员工,人力资源,科学体系 为了提高自己的竞争能力和适应能力,许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径, 组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。企业要想实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调一致,必须建立一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系, 即“绩效管理”。 企业员工绩效绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活 动。绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动。 绩效考核是企业人事决策的重要依据。如何提高企业中人力资源的素质,有效的绩效管理是关键的一环,企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系。 一、绩效考核的涵义 绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。从工作结果的角度来看,绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记

职能部门绩效考核方案

绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰; 2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现; 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。 五、考核时间 1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容

考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI 工作绩效。 (一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价; 2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定; 3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360°评价; (二)职员考核指标包括: 1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核: 3、态度考核: 4、纪律考核: 七、考核形式 考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 (一)考核指标 1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 (二)考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明: 1、权重分配:360°考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程:部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下:

员工绩效考核管理办法修订

员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。 2.考核内容 2.1业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 2.3 考核框架 人员类型 考核内容 比例考核者 考核周期 业绩指标 70% 半年 经理级 综合素质 30% 直接上级 年度 业绩指标 40% 半年 一般员工 综合素质 60% 经理级 年度 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4考核时限 年考核于每年7月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年1月第二周开始进行,为期两周。

薪酬与绩效考核管理办法

广州XX有限公司 员工薪酬与绩效管理办法 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司(以下简称“公司”)员工薪酬与绩效管理,提高公司管理水平和工作效率,特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司(办)字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括:基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。 第六条基础工资,是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资,是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资,是指员工完成考核任务和指标,经绩效考核所获得的相应薪酬,包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金,公司员工专项奖金由两部分组成:一是员工在年度内做出特殊贡献,受公司表彰获得的专项奖金;二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资,员工基本工资占员工

年度薪酬标准的70%,绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级,匹配对应薪酬等级。 第十二条在职员工薪级调整。每年对员工进行薪酬等级评估,根据考核结果进行薪酬等级调整。 第四章考核内容 第十三条员工考核内容主要是考核员工岗位履职的情况,包括:(一)重点工作任务完成情况;(二)日常工作完成情况;(三)遵纪守法合规情况。 (一)员工重点工作任务:员工重点工作任务要根据公司战略规划、年度重点工作计划、预算等,结合本部门工作计划提出。重点工作任务是指关系公司长远发展和对实现本年度工作目标有重大影响的任务,包括但不限于业绩指标、岗位指标等。考核要明确重点工作任务的主要内容、完成时间进度、需达到的目标要求等。员工年度重点工作任务首先由员工提出,然后报主管领导审核,最后报总经理审批。员工重点工作任务不得低于三项。 (二)日常工作任务主要包括三个方面:1.常规性工作;2.与团队团结协作; 3.工作创新性、主动性和责任感等方面。 (三)遵纪守法合规考核主要包括三个方面:1.遵守国家法律法规、监管机构监管要求等情况;2.遵守公司规章制度情况;3.执行公司规划和预算等情况。 第十四条员工考核采用百分制,重点任务考核权重为90分;日常工作完成考核权重为10分;遵纪守法合规性考核实行扣分制。 第五章考核组织 第十五条员工考核实行月度和年度相结合的考核方法,并逐级进行考核。 第十六条公司设立考核委员会,考核委员会对部门主管进行考评,部门主管对部门内员工进行考核。 第十七条月度考核 (一)部门主管及员工每月就工作完成情况,填报:《广州XX有限公司员工月度绩效考核表》(附件1)。 (二)员工月度绩效考核结果分为A、B、C三个等级,对应的绩效考核系数

企业员工绩效考核细则

绩效考核细则 ********************************** ******年3月10日

企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。

生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。 组长:副组长:·成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据企业生产经营情况,企业各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定;确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员各3分。

部门绩效考核管理办法

目录第一章总则 ........................................................................................................ ....... 2 目的 ........................................................................................................ 2 第一条绩效考核适用范围 ................................................................................... 2 第二条考核基本原则.......................................................................................... 2 第三条第二章考核的组织管理.............................................................................................. 2 考核的组织机构及职责划分..................................................................... 2 第四条考核方法......................................................................................................... ................. 4 第五条考核周期 ................................................................................................. 4 第六条考核主体 ................................................................................................. 4 第七条考核指标设置原则 ................................................................................... 4 第八条绩效考核指标体系的建立及考核资格认定................................................ 4 第九条考核程序 ................................................................................................. 6 第

员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据,对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级,公司对不同等级员工的人数进行比例控制,确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1)两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系:第一级是公司,负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度;第二级是总部各部门/分公司,在公司整体政策和框架的基础上,根据自身特点制定考核细则,并对考核结果进行应用。 2)公司管理职责

(1)公司管理层 公司管理层根据公司管理体制,确定员工绩效考核政策,审批员工绩效考核相关制度。 (2)行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门,负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度,制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施,确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策,确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整,优化员工考核管理体系和考核制度

财务部员工薪酬与绩效考核管理制度

财务部员工薪酬与绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为理顺人员薪酬分配关系,合理评价人员的行为和绩效,以充分调动广大财务人员的积极性和创造性,结合公司实际情况,特制定本办法。.......... 第二条本办法适用于管辖范围内的公司全体财务人员。第二章基薪的确定与薪酬额度管理 第三条人员的薪酬由所在单位财务部门负责人依据人力资源部下达的相关政策,在考虑工龄工资、加班工资等合理制定,经分管的经理复核后,上报财务部门。................ 第四条人员薪酬经财务部门审定后,报人力资源部备案。 第五条公司财务部门月度工资发放总额依以下公式计算确定:公司财务部门月度工资发放总额= (经公司审定的该公司财会人员个人原有工资-200 + 500 * 按月度考核标准考核的个人薪酬计算系数+ 工龄工资+ 加班工资)* 该部门人数......... 第六条在年终工资总额清算时,享有财务部门工资余额

的支配权 第三章工作绩效考核 第七条考核原则 1、客观、公正。 2、突出工作实绩。 3、部门绩效和个人绩效相结合:部门绩效占40%,个人绩效占60%。 4、纵向逐级考核:以直接上级对下级进行考核为主,其他业务部门的建议作为补充。 第八条部门考核的内容与方法 部门绩效考核的内容包括公司业绩、任务绩效、管理绩效 和周边绩效4个部分;考核方法采用定量考核与定性考核相结合。- 实施考核时,公司业绩、任务绩效、管理绩效由财务经理负责评分,周边绩效由所在单位分管财务的副总经理负责评分。 具体内容:比如详见下表1参考。 表1财务部门绩效考核的内容与考评方法

第九条部门负责人绩效考核的内容与方法 部门负责人考核的内容包括直接上级满意度、工作计划完成情况、内外部协调与沟通、财务管理制度执行情况、团队建设以及出勤情况等;考核方法除出勤率为定量考核外,其他指标全部采用定性考核。 实施考核时,第2项由所在单位分管财务的副总经理负责 考核,其他各项由公司总经理负责考核。 详细内容见下表2。 表2 财务部门负责人绩效考核的内容与考评方法 第十条人员绩效考核的内容与方法

浅析企业员工绩效考核制度

毕业论文 论文题目浅析企业员工绩效考核制度 学生姓名 学号 指导教师 专业 年级 学校

[摘要]:传统的员工绩效考核方法不能适应现代企业的需要,建立了一套基本完善的、具有企业特色的、以全方位员工绩效考核法为核心的绩效管理体系,从不同层面的人员中收集考评信息,多角度、全视角对员工进行综合绩效考核,全面提升了人力资源管理水平。本文主要阐述了企业如何实施绩效考核、绩效要达到的效果及妥善处理企和员工的考核与被考核的关系,针对企业员工绩效考核提出了一些观点和建议。 [关键词]:绩效考核;方案;员工管理;政策导向;管理

目录 摘要与关键词 (1) 目录 (2) 1 让员工参与考核方案的制定 (3) 2 由“结果”导向“过程” (3) 2. 1 战略导向转换 (3) 2.1.1 政策导向 (3) 2.1.2 资源支持 (4) 2. 2 向层次性转换 (4) 3 从“绩效考核”上升到“绩效管理” (4) 3.1 考核目标贴近市场,评价指标更加科学 (4) 3.1.1 考核对象 (5) 3.1.2 考核目标 (5) 3.1.3 考核指标 (5) 3.2 流程管理贯穿始终,评价制度全面多样 (5) 3.2.1 绩效沟通 (6) 3.2.2 收集数据并分析问题 (6) 3.2.3 绩效考核与评价 (6) 3.3 激励方式要注重组合 (6) 4 企业运行过程中应注意的一些问题 (7) 4.1 要体现考评的个性化特点 (7) 4.2 要区分考评点的重要性 (7) 4.3 要使考评点具有可评价性 (7) 4.4 结果应用 (7) 参考文献 (9)

大多数企业中,实行的是传统的德、能、勤、绩考核方法。用“一把尺子量所有的人”,不考虑企业战略、不结合岗位职责、不依据工作成果,这样的考核势必造成工作与考核两层皮。什么是真正的绩效考核?绩效考核的目的是什么?员工与管理者只是考与被考的关系?如何制定出一套真正深入人心的考核方案?针对这几个问题,我对公司的绩效考核进行了以下分析: 1 让员工参与考核方案的制定 气可鼓,不可泄。好的考核方案是催人奋进的无声战鼓。而不是悬在头顶的鞭子。那么,什么是好的绩效考核? 好的绩效考核始终是人性化的,是合情、合理、合法的,是原则和灵活相结合的,它给员工的感觉是温暖如春、成就自我价值,而不是冰冷的数字。 如何制定一套好的绩效考核方案?经验是:走群众路线。好的绩效考核方案一定是方案的执行者,也就是被考核的人积极主动参与的结果,而不是领导或相关的管理部门的凭空臆断、闭门造车。而现实中的官僚主义的绩效考核随处可见。其实,征求员工意见的过程也是一个宣传动员的过程,无形中会促使员工把领导的方案变成自己的方案。因为员工亲身参与方案的制定,自然会理解并接受方案,也自然会全力以赴地为方案的执行而努力。 2 由“结果”导向“过程” 由“结果导向”向“过程导向”转换包括两个方面: 2. 1 战略导向转换 不少企业习惯于这种做法:一方面,绩效考核的仅仅是财务指标;另一方面,又不断要求销售人员重视对市场基础工作的建设。这个时候企业老总就会发现自己处于一种很尴尬的境地:销售人员的业绩稍有下滑,便会心急如焚,高高举起批评的鞭子;而一旦销售人员忙于应付销售指标的压力,又会发现市场基础工作陷入放任自流状态。这是许多企业老总心中难解的痛。绩效考核与企业的战略方向、规划密切相关。可以说,企业战略要得以正确有效地执行,必须通过绩效考核来加以引导;反过来,如果绩效考核要发挥作用,就必须充分体现出战略规划的要求。具体而言,这种关联表现在两个方面: 2.1.1 政策导向 企业在进行绩效考核时,必须将考核指标纳入到企业针对销售人员的相关政策之中,重点包括:薪酬政策、奖励政策、绩效政策、经销政策等,要让销售人员明确知道企业的总体原则和方针。企业如果希望依靠推出新产品来提升业绩,那么就必须将新产品推广纳入到公司绩效考核政策之中;而企业如果希望通过稳定市场价格体系来提高经销商的积极性和销售业绩,那么就必须将价格管理纳入到绩效考核政策中。其他亦然,没有政策引导,光喊口号是没有用的。

机关职能部门绩效考核管理办法

机关职能部门绩效考核管理办法 一、考核原则: 公开、透明、客观、公正。 二、考核过程沟通 本考核制度强调考评过程的双向互动沟通,从双方确立考核目标、过程督导、结果评核和新一轮考核目标的确立,均要求双方进行良好的互动沟通。确保各级员工明确工作目标与方向,并通过过程督导,有效达成组织目标。 三、考核内容细则 1、考核对象:行政条线办公室职能人员,司机、保安、保洁员、 食堂员工等另行制定办法。 2、考核的内容分为:例行工作项目、专项工作、工作技能和态度、 关键绩效指标(KPI)、加减分五部 分组成。 (1)例行工作:根据岗位职责确定的常规性的工作项目,对工作完成情况设定分阶段的绩效标准,

并对不同的工作绩效标准设定加减分值。其中行政中心主管常规性工作比例为40%,事业部 /子公司主管常规性工作比例为50%,基层员工常规性工作比例为60%; (2)专项工作:指体系制度建设、整体推进的项目式工作、阶段改善性方案实施等工作。其中行政中 心主管专项工作比例为40%,事业部/子公司主管专项工作比例为30%,基层员工专项工作比例 为20%; (3)工作技能和态度:包括学习能力、发展潜力、对工作熟悉程度、工作配合度、团队精神、执行力 等,所有员工比例为20%; (4)关键绩效指标(KPI):暂不列入,根据绩效实施情况适时导入,条件成熟的业务单元经集团行政 管理中心同意可以先行导入,并适当调整以上考核内容的权重。 (5)加减分项目: ○1合理化建议被采纳,加1分; ○2获得与岗位相关的证书,初级资格证书加1.5分,高级资格证书加2分;

○3直接下属提前转正加2分,晋级加5分,不能按期转正扣2分,降级扣5分; ○4获得集团公司公开表彰加2分,被惩处按奖惩制度规定扣分,如无扣分规定,每次扣2~5分; ○5部门职能计划内工作和上级临时安排工作延期,每天扣0.5分,单项工作累计扣分一般不超过2 分。担当人能力范围内的工作多次催促无果,可以扣10分。 ○6新增制度编制或项目式推进工作,根据工作负荷和质量每项工作可以加5~10分,但本项加分累 计不能超过10分。 ○7其它制度规定的加减分项目。 3、考核频率: 1)月度考核:所有员工每月考核一次。 2)季度考核:因科长级别以上人员按季度考核,季度考核成绩为该季度内三个月考核成绩的平均值。 4、考核流程:

员工绩效考核管理规定

员工绩效考核管理规定 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

员工绩效考核管理办法 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源; 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作; 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩(占80%):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是 指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。

2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、 技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分项的考核权重由各部门自行制订; 3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。 第五条考核方式 采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。 第六条考核细则 由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。 第七条考核周期 每月考核一次。各部门于每月3日前将考核结果报管理部。 第八条考核流程 下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考核、签名——员工签名确认。 第九条考核档案管理 各部门考核结果由本部门自行存档,并将副本上报管理部,由管理部将考核结果汇总、分析后存档。考核档案的保存期为两年。 第三章考核结果的应用

员工薪酬与绩效考核办法

员工绩效工资考核办法 1、考核目的 为建立以工作绩效考核为基础、按劳取酬为原则的激励机制,激发员工的工作积极性,发掘员工潜力,提高工作效率,促进员工岗位聘任、调配,奖惩公平合理,增进员工与上级之间的相互了解,促进公司发展,特制定本办法。 2、适用范围 适用于公司所有员工。 3、考核依据 以员工在被考核期间工作成果与表现为依据,部门负责人对所属员工平时成绩随时记录,严密考核。 4、考核原则 考核要求客观公正,部门负责人对所属员工的工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 5、考核内容及方式 A、工作任务考核 B、综合能力考核 C、考勤及奖惩情况;分总结、考评、复议三步。 总结:员工本人根据自己上一个月的实际工作撰写个人总结; 考评:由部门负责人负责完成; 复议:由部门主管领导负责完成。 6、考核评分标准(见附件) 7、考核注意事项 考核期间之外的业绩无论好坏均不在考虑之内;考核者应该明确员工的职责,明确该职责应该达到的标准。 8、考核结果反馈 考核完成后,考核者应将考核结果通知员工本人。在考核结果公布2天内,如对考核结果有异议者可以向部门主管领导提出申诉,进行复议,复议决定的结果即为最后核定的考核结果。 9、考核结果运用 考核结果将作为员工岗位聘任、绩效工资、奖惩和年终考核的依据。个人绩效工资部门扣款为绩效工资*5%*(扣分)/100,扣下的绩效工资作为部门办公经费。考核分在60以下的员工,将不再聘任原岗位工作,由人事部门按待岗人员进行管理。连续两次考核在70以下的员工将不再聘任原岗位工作,由人事部门按待岗人员进行管理。考核结果存档,并报人事部门备案。 10、绩效改进计划 部门负责人与员工共同针对考核中较差的地方分析原因,制定相应的改进措施计划。部门负责人有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助,并予以跟踪检查改进效果。 12、实施时间 自2011年X月开始实施。

企业员工绩效考核管理制度(精).doc

企业员工绩效考核管理制度(精)1 企业员工绩效考核管理制度 目录 第一部分总则 第二部分主要内容 第一章月度绩效考核 第二章年度绩效考核 第一部分总则 一、目的 1、分解实现企业战略目标; 2、提升企业执行力; 3、提高管理水平和工作绩效; 4、促进企业文化建设,加强沟通与协作; 5、作为薪酬计算、职务调整、岗位异动、培训、奖惩的重要依据。 二、原则 1、具体化:考核指标具有明确标准; 2、可量化:考核指标能够数量化;

3、可实现性:考核指标是考核对象通过努力工作能够达到; 4、可证明性:考核指标是对公司经营管理有直接影响的关键指标; 5、具时限性:考核指标可产生评价的时限与考核周期一致。 三、适用范围 本办法适用于公司所有员工(除公司常务副总经理,其考核由集团公司主持,不在此列)。 四、监督 绩效考核工作由绩效考核管理委员会行使最高权力。绩效考核管理委员会由集团公司总裁、企管总监、财务总监和公司常务副总经理、行政人力资源总监组成,其主要职能是: 1、负责核准公司副总经理、各部门总监(经理)的绩效考核管理制度和与之相符的薪酬制度; 2、负责审核公司副总经理、各部门总监(经理)的月度考核结果; 3、负责审议通过公司所有员工的年度考核结论; 4、负责对部门及员工的考核申诉提出最终处理意见。 五、实施 1、行政人力资源部作为绩效考核工作的组织实施机构,其考核职能是: 1)结合各部门和岗位的实际情况制订岗位绩效考核管理制度和薪酬制度; 2)组织实施各部门绩效考核管理的专项培训,并提供相关咨询;

3)负责组织实施绩效考核管理的具体工作; 4)负责对公司的管理人员进行月度和年度考核并通报结果; 5)负责对考核过程中不规范行为指正和改进; 6)负责协调处理考核申诉的具体工作; 7)建立员工绩效考核档案,作为薪酬计算、职务调整、岗位异动、培训和奖惩等的重要依据。 2、各部门作为绩效考核工作的执行机构,其考核职能是: 1)配合行政人力资源部针对本部门各岗位制订绩效考核指标,并进行绩效考核和业务技能培训; 2)根据行政人力资源部要求组织实施月度和年度考核工作; 3)整理汇总本部门的考核结果并上报; 4)协助处理本部门员工考核申诉。 3、各部门总监(经理)的考核职责是: 1)负责本部门考核工作的组织与管理; 2)参与处理本部门员工考核申诉; 3)配合行政人力资源部制订本部门及各岗位的考核指标; 4)负责对本部门各岗位进行考核评价。 六、说明

华为公司研发部门绩效考核制度

华为技术有限公司 绩效考核与绩效管理方案 总则第一章 为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。第一条:绩效考核的宗旨在于: 、考察员工的工作绩效;1 、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;2 、了解、评估员工工作态度与能力;3 4、作为员工培训与发展的参考; 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所第二条:做的一系列管理活动。是绩效管理第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,的一个重要环节。人力资源部负第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,责指导、监督和提供技术方面支持。第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员第六条:操作工外的本公司之全体员工均除公司副总及以上领导、业务员、工,;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司.适用之招聘与录用制度做出具体规定。本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,第七条:不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。页28共页1 第 第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括: 1、员工的业绩就是管理者的业绩; 2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估,确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.; 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任; 4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,有如实填

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