品牌传播与品牌特性(doc 16页)
品牌传播的要素
品牌传播的要素
现代的公司都管理着复杂的营销传播系统。公司与其中间商、消费者和各种公众进行沟通，中间商又与自己的消费者和各种公众进行沟通，消费者也与其他消费者和各种公众进行口头沟通。同时，各个群体提供的信息又会反馈给其他群体。
促销传播组合由五个主要工具组成：
·广告：由特定出资者付费所进行的构思、商品与服务的非人员的展示和促进流动。
·直效营销（DM）：利用邮寄、电话和其他非人员的接触手段与现有或潜在的消费者进行沟通活动或收集其反应。
·销售促进（SP）：鼓励对产品与服务进行尝试或促进销售的短期激励。
·公关与宣传：为提高或保护公司的形象或产品而设计的各种方案。·人员推销：为了达成交易而与一个或多个潜在的买主进行面对面的交流。
不同的促销工具有着不同的沟通能力，可以实现不同的营销目标。下表列出了几种营销沟通工具的不同特征。为了实现某一特定目标或完成某一特定任务，公司往往会将某一特定的工具（如广告），
作为主要沟通方式，而其他（如SP、公关、直邮等）则作为辅助覆盖面可以节约一定的成本。通过这些媒体组合，广告可以提供区域性或全球性的覆盖面。
直效营销直效营销可以依靠先进的技术，更有效地将信息传达到每一个受众。直效营销的一个重要形式就是直邮信函。我们可以根据受众的年龄、性别、地域、生活形态、态度、购买历史及其他因素来划分不同市场的消费者。然而受众越多，传播的范围越广，要想设计出低成本且有效的直邮信函就越困难。与准备时间较短的报纸广告相比，直邮信函活动往往需要几周以上的准备时间（包括信函设计、印刷和出寄的时间等）。但是如果计划周密，大多数信函得到及时的回复，那么产品的销量就可以在短期内有较大幅度的提高。
销售促进销售促进可以和其他任何一种营销沟通手段在一起使用。它所包含的手段很多，我们总能在其中找到一种适合的。然而各国对促销手段有着各种各样的限制。促销在建立品牌过程中发挥的作用是一个有争议的问题。一些人认为促销活动"碰运气"的性质对品牌价值的累积是不利的，另一些人则认为一个适合的促销工具是可以加强品牌价值的。笔者认为，促销行为本身无法起到建立持久品牌的作用，但与其它沟通工具一起使用时，与品牌策略保持严格一致，这时它将有助于建立目标品牌的价值。同时，如果促销活动进行了有效的公众宣传，它也可以对品牌的声望起到一定的影响。
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关系营销关系营销在整合营销策略中往往是一个主要的支柱。有时，它会过于在意留住现有顾客，维持常客率而忽略了吸引新顾客。美国运通公司在实施关系营销的过程中，就十分巧妙地避免了这一缺点，公司通过"成员带动成员"计划（关系营销活动的一部分）一直拥有较大比例的新的持卡者。在这一活动中，原有持卡专利号如介绍新的成员加入美国运通卡的行列，不但可以得一份礼物，而且公司还进一步将这一计划延伸，即送给每个持卡者一份礼物。
赞助活动赞助活动对于那些已经建立知名度的品牌来说是十分有效的营销工具。例如：一直热衷于赞助体育比赛的国际品牌耐克NIKE、万宝路MARLBORO等。然而对于新品牌来说，它就只宜作为一个候选工具，用于辅助其他活动。对于那些知名度不高的品牌业说，进行赞助活动很可能是一种浪费。
下表所列的是上述工具的具体手段。但同时，传播并不仅仅局限于这些特定的传播与促销手段。产品的式样、价格、包装的颜色、销售人员的举止与着装、业务场所、公司的办公用品，所有这些都向购买者传递着某种信息。整体营销组合，而不只是促销组合，都必须为取得最大的传播效果而有机地结合起来。如图所列。
印刷广告广播广告外包装
随包装广告
电影广告宣传手册招贴和传单
企业名录翻牌广告广告比赛、
游戏
抽奖、
奖券
奖金
与礼
品
样品
交易
会
展览
会
演示
赠货
券
回扣
低息
贷款
招待
会
以旧
记者
报道
参考
资料
演讲
研讨
会
年度
报告
慈善
捐赠
赞助
出版
社区
关系
游说
标识
宣传
公司
期刊
活动
销售
展示
销售
会议
奖励
样品
试用
展览
会
商品
目录
邮寄
电话
营销
电子
购物
电视
购物
网络
营销
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1、产品
产品是品牌传播的第一源泉，品牌通过产品和服务来展示它的独特性。真正的品牌并不满足于仅仅作为产品的名称--只是生产、分销过程最后阶段的一些图形设计。品牌在这一过程起激励作用。正是伴随着销售它给服务注入的一些特性，因而这些品牌特性应适合它的最具代表性的产品。只有当品牌溶入到产品中，品牌这些特性才能传达一定意义。考虑到这点，贝纳通（Benetton）将他们的品牌特性聚焦在颜色上，颜色不仅仅是广告的主题，它构成了品牌识别的基础（参阅品牌故事--贝纳通）。事实上该公司领导最新时尚的能力，使它总是领先于竞争对于--换句话说，在任何时候，它的产品颜色紧随潮流。通过一点（一方面）表现其余：最难的是如何执行它。不像他们的竞争者，贝纳通决定的在其产品--针织外衣、毛衣、背心等制作
完成之后进行染色而不是在此之前，以争取时间。通过推迟他们对最后的颜色作决定，他们可以更好地适应变化无常的时尚，直到它最后一分钟的变化都能把握。如果暗褐色(fuschia)是这个夏季的潮流色，贝纳通能够立即跟上潮流。然而，虽然他们的品牌识别建立在颜色优势上，但这与单一的品牌构造方面无关。颜色因素将其意义放在品牌识别棱柱的其他方面，特别是文化方面。
"颜色品牌"远不仅是指示定位，颜色成为它的外在视觉表现--理想的外在表现、系统价值及品牌文化。它的特别（专用）名称--"贝纳通的联合颜色"--在它的早期广告中描述两个婴儿，一个为白种人，一个为有色人种，这个品牌表达各色人种在这个团结的世界亲密地生活在一起的激动和理想的情景。颜色已不仅是一个用于区分制造者的特点，它是一个标志，一个代表忠诚的符号。穿此品牌的年轻人唱着对颜色的颂歌。颜色是这个品牌内部最重要的价值--它对产品制造过程、广告和销售起激励作用。其他有些品牌仿效贝纳通，但它们只模仿到它的外形构造，而不是深层次的重要含义。
Orangina是一个寻找识别及心理深度的品牌。多年来，Orangina代表一个特别的产品--一种桔子汁汽水，它不同于一般类似的饮料，因为它把桔子榨汁后的渣留在饮料中，这个特点对品牌相当重要，因而它要装在一种专门设计的桔子形状的瓶子里，上面贴有标签告诉顾客食用时应摇晃瓶子。当它的电视广告通过受年轻人欢迎的节奏感强的音乐来表现这些特点时，就显示了它独有的个性。
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品牌广告的最后阶段是尽力传达品牌的所有意义。这样做需要将品牌和产品的关系换过来。直到此时，Orangina还仅是桔子浆汁的名称，现在的问题是--有浆果的桔子软饮料其特征价值是什么可口可乐是有忠诚度的品牌，标志着美国文化，不是以产品构造和个性这样的武器就能向它挑战的。Orangina必须找到产品建立于其价值观上的精神源泉。品牌的真实在于品牌本身，这不是通过询问顾客的看法或通过对社会文化的神谕就能发现品牌的真正含义的。
思考Orangina自其诞生之日起的历程，可以发现Orangina 品牌传达的精神是自生、幽默及可信赖，它是一种健康、自然的饮料--一种水和浆果的混合物，Orangina标志着阳光、生命、温暖和能量。所有这些构成典型的南方风格和感受。品牌形象力总是一定文化的表现，在Orangina这个事例中，南方遵循的价值是对美国北方人关于可口可乐价值的潜在可替代性选择，南方人从另一个角度来看待生活的价值。
Lacoste衬衫在该公司的世界销售额中占30%，既然融合了品牌的所有价值，它无疑是该品牌的代表性产品，当穿长裤及卷袖衬衣打网球再度风行时，该衬衣又成为这一时期领导潮流的品牌。Rene Lacoste请他的朋友设计一种无论出于什么目的都合时宜穿着的衬衫（不同于温尔顿球赛对穿着的要求），而且更切合实际--牢固、笔直的衣袖。这样从一开始Rene Lacoste衬衣就显示出个性化和艺术化的理想形象，将精神与优雅风度结合在一起。Lacoste是满足社会的
需求的代名词。是处于时尚与一般市场之间的利基市场的持久性标志。
所有主要品牌都有一个轴心产品--传达品牌意义的核心代表.Chanel有它的金链、Chewmet有它的珍珠、Van Cleef有对宝石的精致设计。这些不仅是产品范围的代表--它们是品牌价值关键和外在的表现。在时装领域，501是李维牛仔服Levi的核心产品，传递非正式穿着的观念，一件Lacoste衬衫最常与一条牛仔裤搭配。然而，很多品牌缺少指示品牌识别的核心产品。
2、品牌名称
一个品牌名称通常指示它的含义。很显然，无论从主观还是客观来看，名称是专门挑选出来传达品牌的一定特征的。这并不意味着选择名称纯粹建立在个人理解基础上，应当求助于理性过程来界定品牌的适用范围。以两位苹果电脑创始人为例，他们选择"苹果（Apple）为其品牌名称，并不是出自某种创造性研究，也不是取自某种软件的品牌名。虽然，"苹果"是这两位创造天才想出的名字，它反映在价值观上引起计算机世界一次典型革命。
在决定采用"苹果"这一名字时，创始人注意到他们品牌不遵守习俗的自然特性。这是一种水果的名称--它的视觉符号是被吃掉了一部分的苹果--没什么重要含义，然而这一选择证明了它的价值观--拒绝将计算机神化。苹果是人机关系中离经判道的先行者，人们将不
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再崇拜或恐惧计算机，而是将之视为一种娱乐。因此该品牌名称符合后来越变越明显的初始想法--一种新的标准已被确立。
当研究品牌特性时，深入了解名称以发现作出该选择的理由是十分必要的。通过这一了解，我们可提示出品牌的目的和纲要。正如拉丁谚语所说：名称预示着一切（参见品牌故事索尼）。
在研究品牌名称时，我们不断探求真实性的因素，比如品牌的适用范围、使用方法和能力。如"总统"这一词语并不能产生一个范围或特定区域的想法，而是一种野心。希望证明它是这个领域中最好的。品牌名称是一种合约，它促使公司提供与品牌相匹配的特性。享有国际声誉的"老板"（Boss）牌男装从各国通晓的意义中取得自身特性。它的顾客为３５岁左右成功的商界人士（事实上，"Boss"是早期开拓者的家庭姓氏）。一个名为"商业协会"的保险公司会让人自然联想起特有的服务品质。
如果该产品不与品牌名称唤起的优点相配，最好是换个牌子。许多品牌用广告进行宣传时，忽视了自己的名称。众所周知的品牌将自己的意义加到名称中--它们给予了词语新的含义，虽然这一过程会因自身复杂性而持续很长时间，但它是无法否认的。当我们谈到青少年时装"Nat-Nat"时，没有人想到它的俚语含义。"Mercecles"是一位西班牙少女的教名，却将它转为代表德国汽车品牌的名称。许多遍及全世界，以信任和合作为名的银行将永远不会偏离它们的初始含义。这些银行的运作紧紧围绕自身名称展开，它们的名字代表着开放、合作、友好的倾听和真正服务大众。为了更好地理解这些银行的初始目
的，我们应当调查一下隐藏在名称里的目标。这些名称魔术般地点出银行独一无二之处。形容词"合作"让人期望同公众产生更密切的联系，一种理想的友谊，以及银行想与客户间没有障碍。
一个名称--如同一个特征，必须加以管理。某些名称也许会有双重含义。宣传计划的目的就是突出需要的含义，抑制消极的，如，壳牌就打算通过突出海的形象来消除这个词在说英语国家中"好战"
的含义。
不将名称改得面目全非，仅通过微小修改就改进品牌名称有利于延续，这就是为什么Mediterranee俱乐部改为ＭＥＤ俱乐部。对来自日本、美国或拉丁美洲的客户，地中海并没有什么特别的。但几个世纪来，所有南欧人都被它吸引着，它不仅是一个海，更是一个神话。俱乐部度假世界化的迫切性，使名称改变不可避免。这一修改不仅考虑了南欧人，也有利于吸引其他国家的客户。
3.品牌特性和符号
许多品牌长期用某个特征来描绘。例如，以产品创始人为名（如P&G宝洁公司），或直接以品牌及品质为标志（如the Famous Grunse威士忌），有时某些特性符号也可以成为品牌与顾客沟通的感情锱（如耐克包装上的一勾）。
这些特性有助于突出品牌的与众不同之处，它们被视为品牌形象，或者是品牌品质最突出的代表，它们是品牌表达自身的形式。
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当某一特性已和品牌联系在一起很长时间，该特性就成为其外在形象及内在的一部分：小孩们吃的不是外卖的奶酪，而是向人微笑的奶酪；他们喜欢三明治，因为它是麦当劳提供的。正如我们所说，这一性质充分体现了品牌特性和它与公众间的关系。麦当劳有趣而耐心，他是一位能一起学习娱乐的叔叔。如果品牌想长期保持一贯性，分辨出这一关系的内在品质是十分必要的。
零售商广泛应用了各种品牌特性，并取了不同程度的成功。某些特性能强有力地显示零售商独特的品质，另一些则可能会减弱其影响，甚至起到反作用。"大规模"已常常标志着扩张与低价，这适用于任何大型超市，但这只在大型超市刚开始争夺顾客时有效。在超市形象方面，有的动物形象如猛犸与现代超市并不相配，它太古老了；另一方面，中国际上，海狸被公认为是富有活力、精明和友好的建设者的最佳代表。
4、商标和Logo
大多数人知道，劳斯莱斯Rolls-Royce代表绅士的精神，雀巢Nestle标签上的网，Yoplait的小花朵，Mobil的马或者万宝路Marlboro的牛仔，这些符号经过精心地选择，用来代表品牌特性和文化。在评价一个公司的设计方案时，各准则中最重要的是特性和价值。
符号与图形的重要性不在于我闪从它的外观形象辨明品牌，而在于通过品牌与它们之间及它们的内在联系来辩证自峰。举例说，
图形上的改动象征着品牌有了新的外观形象，以前的符号不再代表新的目标。又如，为了重新让某一品牌焕发活力，上些厂家发觉通过突出品牌形象中隐藏的省略和冲被覆盖的是一种更有效的方法。标致汽车Peugeot和代表它不断追求新起点的长期形象--狮子，正发生着以上变化。在该例中，制造者最终只画出狮爪。埃索Esso在长期放弃老虎这一象征之后，又重新利用它在欧洲作广告。正如笔迹能代表签名者的个性，这些符号让我们能深入了解品牌的内在品质和对自身的影响。
5、地理和历史根源
瑞士航空的特点同瑞士紧密相连。国际上也公认法国航空和Barlays银行与所属国家有着千丝万缕的联系。一些产品在品牌中注明了国家特征，另一些产品则完全国际化了。更有品牌尽可能消除自身的国家特性。佳能（cannon）完全不会让人想起日本，而Technic 更带有美国味，即使这家公司设在日本。Kraft's好莱坞口香糖带着美国特点，这个商标却在法国注册。
某些品牌从地理来源树立自身特性，这是它们自己的选择。例如，什么能代表芬兰公司Nokia生产的Salora电视机？当我们想到芬兰时，眼前立刻浮现出一个热爱竞争和个性的国家形象。正如它名字所包含的那样，芬兰靠近北极，是一个寒冷、艰苦和遥远的地方，那儿太阳从未升起。这种自然的联想，有利于树立一种面向未来的技术品牌。该品牌紧紧围绕最先进的通信和卫星舆技术。由于Salora 充满着从自身特有根源得来的特征及形象，所以这种品牌若又能与这
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种形象相配，那么它就有着巨大的潜力。但是如果产品推动它们的特性，那品牌的内在联系将被绿断，从而降低品牌的价值。
品牌也能从所处区域具有的价值观中得到好处。苹果公司中不仅在技术上，而且在社会模式上，从加利福尼亚州锐意进步和改革的价值观中获益。这种加利福尼亚品牌标志着"不断变化的文化"，而Atari和其他一些硅谷的厂家却不适于这一文化。IBM同有序、有力和保守的东海岸形象相适应，Evian's的形象与阿尔卑斯山（Alps）联系在一起，甚至这一形象妆因于它。Salonoi利用Alps使人联想起山里人的优点，从而传达出自身特征。Bacardi让我们相信这种饮料产自伊甸园的湖滨。
6、广告
我们不能记忆广告书写着品牌、零售商和公司的历史。万宝路Marlboro的特有魅力正来自同它一道发展的传奇般的广告。这是合乎逻辑的，品牌只有通过媒介展示自己的风采。因为品牌代表着产品和服务，所以只有它具有最后发言权才是正确的。
当我们交流时，说的多，被相信的少，若双方不熟，而且无法见到对方，那么说话者的印象就来自每一条信息。品牌建立在交流学中不可逃避原则的基础上。是什么传播着这些潜藏的印象？是不是字里行间的信息？答案很简单：广告形式。在当今视听媒体的时代，一段30秒的传播广告充分展示了品牌类型和所面向的顾客，以及销售的产品特征和优势。无论有没有经营、有没有计划、有没有成功，
通过日益增多的交流，任何一品牌均形成了自己的历史、文化个性和顾客的反馈。为了让品牌发挥出全部潜力，这些思想上的积累必须朝着最有利的方向进行管理。
这正是DDB广告公司为大众汽车Volkswagon所做的。虽然Volkswagon有自己的市场部，但它所有的广告均由DDB代理。结果无论在哪个国家Volkswagon均采用同一名称。尽管VAG France(法国Volkswagon部)尽了最大努力，老品牌Passat还是没有取得成功。但新品种用同样的名字上市了。这种产品的个性形象来自于广告大师伯恩巴克的专长，他通过管理，让DDB在全世界遵守同一信条。具体化后的品牌形象又回到了披头士时代。那时，Volkswagon经营范围也已首次建立。
在荧屏和其他媒介的广告中，披头士的形象被着力突出，而不仅仅只是被捕捉到。除了轻松愉快，这种汽车不会让人想到什么。这种心理状态是通过自我嘲弄、错误的谦虚、对竞争无理的嘲笑和利用反语来得到的。这样，Volkswagon与顾客间建立了亲密的关系，它们迎合了顾客的想法。
Volkswagon似是而非的用语在于他们经常谈到产品时低处理优点的能力，同时也利用幽默感来增强可信度。它即使取得重大进步，在说明中却仅作微小改动。这主要是因为即使扩大了范围，它的核心--实用价值观--却始终不变。那就是产品质量、耐用性，在任何天气下的可靠性以及有利的价格和交易价值等。
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虽然该广告形象不是由Volkswagon公司自己创造，但它同品牌的联系一点也不牵强。它切合了品牌的核心特性，这是真的。事实上，除了披头士，谁又能让小汽车异化？披头士全盘否定了美国成为汽车世界的潮流。这正是一个具有想象力的理性的人创造的天才想法。公司提高了购买该种小汽车的人的地位和自尊。通过发扬他们敢于打破美国当前习惯的行为，奉承他们的明智。眨眼间，这种品牌成功提升了自己的价值观和文化。即使Volkswagon的形象由广告大师伯恩巴克创造，它是属于Volkswagon。
1970年至1989年间，David Hamilton 同Nina Ricci的合作创立了一种无法改变的广告形式。这是否意味着这位著名的英国摄影师将自己的表现手法加诸于Nina Ricci?如果查看一下1932年该品牌诞生以来经历的历次广告战，可以发现更重要的是最新的形象已引出了品牌的表达方式，是厂家无意中找到的。自创立之日起，该品牌以面纱作为自身形象。用它象征着群策群力与纯洁。通过以前拍摄好的那些将成为主妇的年轻的女子的照片，Hamiliton加强了自己的风格与Nina Ricci品牌间的内在联系。
服装产业市场调研报告
服装产业市场调研报告 我们中国的人口那么多，衣服的需求也是很大的。服装产业这几年一直都很不错。以下关于服装产业市场调研报告是小编为各位编辑们整理收集的，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。 一调研目的任务 近十几年来，在崇尚自由、追求个性的文化理念以及都市生活的快节奏和紧张工作的压力影响下，人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。 从20世纪九十年代开始，我国休闲服装的需求不断增加，在服装产业中已渐居主导地位。面对休闲服装如此巨大的市场，各服装生产厂家争先恐后生产休闲类服装，比如以纯，班尼路等。本文对“以纯”和“班尼路”休闲服装进行了详细的市场调查，对它们进行比较分析，以及存在的不足提出合理化建议。 二调研方法途径及工作过程 这次调查我们用了观察法以及室内研究法，在国庆期间，我们小组成员前往东莞莞城区进行实地的调查。其中，一人负责拍照，一人负责跟店员沟通，两人负责对顾客和路人进行访问对班尼路和以纯满意程度等问题。回到学校后，我们从网上查找班尼路及以纯的一些相关资料，从中比较分析、讨论归纳从而得出结论。 三调查的内容和项目 1. 经营理论和组织架构 班尼路(东莞市莞城区西正路西城文化广场分店)
“班尼路”品牌由1981年使用，“班尼路”品牌本身为一个意大利品牌，20世纪80年代就开始在香港经营，后来进入大陆进行销售并开创自主经营与特许经营相结合新销售模式迅速提升了班尼路的市场占有份额，并形成了其在休闲服市场上的巩固领导地位。目前，baleno班尼路在中国270多个城市拥有1000多分店，其高级运动服饰遍布中国大陆、中国台湾、中国香港、中东地区及东南亚地区，雄厚的网络实力铺张，卓越的服务，使班尼路成为中国大众客户心中首选品牌。“班尼路”品牌所一直坚持的发展理念就是：物超所值、大众化。 以纯(东莞市莞城商业中心东南分店) 以纯成立于1997年，总部位于“中国时装之都”东莞市虎门镇，是东莞市东越服装有限公司旗下的休闲品牌之一。以纯以休闲服装为主，具有浓郁都市生活气息行业清纯艺术气质，倡导“H O”(H-Healthy H-happy O-open)的生活方式。时至今日，以纯品牌在中国及世界各地已超过5，000家专卖店。致力于通过提供平价、优质的时尚服饰，以引领顾客的穿衣文化和生活方式，是以纯成为顾客首先的服装品牌，打造国际领先的时尚服装零售品牌。曾在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”等荣誉。以纯投入大量的资金在很多地区建立分销中心;通过专卖店直营以及加盟店销售，以在中国首创特许加盟的形式经营，目前在中国大陆有3000余家专卖店(加盟店)，并在香港、东南亚和中东等地开有专卖加盟店。 2. 产品形象 以纯和班尼路都以休闲服为主导 风格特点
知名品牌形象分析
知名品牌形象分析 品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。下面是给大家的知名品牌形象分析，希望对大家有所帮助! 知名品牌形象分析 为什么这些年来很多企业都开始制作自己的品牌形象?品牌形 象相比其它方式对品牌推广有哪些优势?1.品牌形象可以充分表达品牌个性。2.代表品牌不受时间空间及其他限制。3.对品牌文化产生的信任度高于其他方式。4.由卡通形象表现的品牌文化容易被消费者迅速认可。形象是品牌的根基，所以企业必须十分重视塑造品牌形象。 一共挑选了20个品牌形象，它们互联网，轻工业，食品，饮料，动画电影，玩偶等，它们基本上都是我们熟知的一些卡通形象。(见下图) 腾讯(QQ) QQ的企鹅应该是互联网行业最知名的形象了，QQ的企鹅已经17岁了，在这17年中，它的形象改变过5次，从瘦长的拟物化企鹅、胖胖的红围巾企鹅、剪影版企鹅，再到现在更扁平、中性化的企鹅，每一次改变都代表了一种新的设计潮流，甚至反映了互联网的不同发展阶段。
xx改版更多的是QQ这个品牌的重生。很多人不了解QQ跟微信的关系是什么?这一两年腾讯团队想得越来越清楚，QQ面向更年轻的用户，10—25岁之间，里面有中小学生、大学生，微信则主要是25岁以上的用户群。这正好是两个比较互补的场景，腾讯团队在内容上也更加往年轻化去做。 时尚简洁的品牌让企鹅在年轻用户心中成为“弄潮鹅”。中性与开放的品牌让QQ成为更大的互联网社交内容的承载体。 以QQ品牌定义为中心，与QQ子产品以及延生产品组成社交系统品牌，与QQfamily形象IP化串联与垂直呼应。 QQfamily里面的成员之间都被设定了相关的人物关系，QQ的企鹅是老板，BabyQ是很崇拜它的新生代。奥斯卡和安子是“情侣”，奥斯卡一直追求安子，但是一直不成功。安子嫌弃他。 QQfamily里面的成员都会有自己的独特的性格，他们的性格符合他们所属的产品基调。下图腾讯设计团队分别用三组四个字的词语来描述每一个卡通形象的独特性格。 阿里(淘公仔) 淘公仔是淘宝网全新的企业形象,淘公仔在淘江湖一次活动设计的淘玩偶在市场上获得大家的喜爱，年轻、时尚、健康、阳光的形象和淘宝想要传递的企业形象不谋而合。 新的淘公仔形象充满时尚的设计感，浑身透着健康、阳光的橙色，和淘宝年轻化的企业形象非常吻合。据了解，目前淘公仔一共有两个版本，官方版和环保版：官方版淘公仔将打造淘宝的对外品牌形
(完整版)农夫山泉品牌形象的调查报告
农夫山泉品牌形象的调查报告 调查目的：作为农夫山泉制定校园营销的依据，让消费者对农夫山泉瓶装水有更深的了 解以及形成一定的品牌忠诚度，扩大其产品在大学生市场中的占有率。 调查意义：了解大学生普遍对于农夫山泉的品牌形象，为企业进一步打开学生市场提供 有效的依据和向导。 调查对象：此次活动针对南昌几大高校进行，被调查者基本上是在校大学生。问卷的回收率达到了93.1%，大多数被访者很认真地填写了问卷，但是仍然有一些人由于没时间等原因而拒绝了我们的调查。另外，我们还对一些校内出售农夫山泉的店主进行了访谈，他们也都很认真地回答了我们的问题。 调查地点：南昌几大高校（南大、财大、农大、经管、南航） 调查方式：问卷、访谈、文献 调查时间：2011年11月 调查人员：王召鹏、易文军、李小圆、梁莎、李聪慧 农夫山泉企业发展背景： 自1997年起，农夫山泉公司相继在国家一级水资源保护区广东省万绿湖（供应香港的源头水）、吉林省长白山靖宇矿泉水保护区、南水北调中线工程源头湖北丹江口（2008年奥运期间开始向北京供水）以及天山冰川区新疆玛纳斯建成七座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备，在全国饮料饮用水行业中是独一无二的。 公司生产和经营的产品有天然饮用水、果蔬汁饮料、功能饮料等三大系列，主要有农夫山泉天然水、农夫山泉天然矿泉水、农夫果园果蔬汁饮料、农夫果汁汽水、“尖叫”系列功能饮料、农夫汽茶等。 农夫山泉的发展简史： 2003年9月农夫山泉天然水被国家质检总局评为“中国名牌”产品。 农夫山泉天然水在2002年首批获得国家质检总局授予的“产品质量免检”证书；2004年初公司首批获取国家食品质量安全市场准入认证和产品质量安全（QS）标识。 中国商业联合会和中华全国商业信息中心（原国家国内贸易局商业信息中心）联合发布的全国大型零售企业暨消费品市场监测报告显示：从1999年至2002年，在瓶装饮用水十大主导品牌中，农夫山泉的市场综合占有率连续四年排在第一位。 2007年4月，中国商业联合会、中华全国商业信息中心授予农夫山泉股份有限公司荣誉证书，根据全国大型零售企业商品销售调查统计显示：“农夫山泉”牌瓶装饮用水连续五年（2002-2006）荣列同类产品市场销量第一位。 2006年农夫山泉股份有限公司饮料总产量、销售收入、利税、利润的增幅在饮料工业“十强”企业中均名列第一。 2003年公司创造性地推出农夫果园混合果汁饮料和农夫果园100%果蔬汁；又开发了尖叫系列功能饮料，均获得显著成功。
市场调研报告范文精选3篇
市场调研报告范文精选3篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?我精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 市场调研报告 一、调查方案 (一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二)调查对象：在校生 (三)调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下： (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析; 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析： 1、学生消费群的普遍特点： 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬; 4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。 5)品牌意识强烈，喜爱产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点
论品牌传播的七个层次
摘要:按照广告心理学的研究，人的心理认知是一个循序渐进的过程，前一阶段为后一阶段的基础，后一阶段为前一阶段的推进，循环往复以至产生对事物的认知。 在媒体、企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点(GRP)，千人成本(CPRP)是不是最低，而作为企业，更多的则是强调销量、市场份额和收入有否随着广告的投入而相应增加，以此作为媒体广告优劣的衡量标准。为什么会产生这种冲突呢?归根结底，还是在于双方对广告的绩效标准存在一些理解上的偏差，更多的注重一些短期的效果，最终导致双方站在各自的立场上讨论问题，看似各有道理，实则都忘却了品牌传播的一个发展轨迹。 按照广告心理学的研究，人的心理认知是一个循序渐进的过程，前一阶段为后一阶段的基础，后一阶段为前一阶段的推进，循环往复以至产生对事物的认知。在这个心理发展阶梯中，人们对观念、品牌的接受也经历一个递进的过程，从无知集合到有知集合再到购买集合，最终实现广告的促进作用。如果其间有任何一个环节脱节，不仅该过程的效果大打折扣，而且会对整个传播的效果造成极大的损害，甚致于使花费的广告投入听不见一点响声，白白的浪费掉。概而论之，广告在刺激人的心理认知过程中，要经历这样一个发展阶段。 阶段一、知晓 在广告传播的第一发展阶段，品牌由于刚刚进入市场，知名度还比较低，消费者对其还停留在原始的认知阶段，对品牌名称、广告内容、诉求重点以及产品的功能和特色都不甚了了，对广告的认知也仅仅是广告本身信息的直接反应。比如说，消费者在第一次看到“脚癣一次净”的广告的时候，仅仅知道是贵州神奇制药，主要功能是治疗脚癣，再深层次的认知就没有了。 由于这一阶段消费者的模糊心理认知特点，所以在广告传播上也应该着眼于基础信息的告知，而非品牌内涵等深层次含义的传达。只有通过不间断的刺激消费者的心理认知，提高品牌的知名度，使品牌的一些最基础的东西为消费者所知晓，才能为深化后继的传播打好根基。为使消费者更好的接受这些基础信息，保证传播效果的最大化，在广告传播前期，宜进行专业的广告片测试，一方面考察广告片能否承载品牌所想传递的信息，另一方面考察传递的方式是否恰当，能否为消费者所接受。 阶段二、了解 经过知晓阶段的认知刺激，消费者对品牌逐渐有所了解，对品牌的相关信息包括品牌所传达的理念具有了一定的认识，此时，品牌传播也相应的步入了解阶段。这一阶段，消费者对品牌已经不仅仅停留在单纯的信息知晓上，更重要的是对品牌深层次内涵有了一定的了解。通过广告测试，可以发现，此时消费者对广告的的记忆度逐渐加深，对广告基本信息以外的东西也有了自己的认知。 在从知晓到了解转变的过程中，媒介传播的策略具有十分重要的意义。在这个节点，宜采取密集的媒介策略，通过高密度的品牌传播，迅速建立起品牌的知名度，使品牌能为广大的消费者所知晓、了解。现实中，很多企业往往因为这一阶段媒介投入成本太大，短期内又见不到什么效益，舍不得花钱，孰不知由于发布数量的不足，信息传播的范围有限，使受众的接触率过低，难以形成记忆，贻误战机，最终没办法使品牌快速为消费者所接受，实现新品的快速入市。 阶段三：考虑 由于品牌传播的点滴累积，广告的效应已经显现出来。在考虑阶段，品牌已经进入消费者的视野。按照广告心理学的发展轨迹来看，已经实现由无知集合到有知集合的转变，已经成为消费者潜在的选择品牌，但若真正实现品牌的选择，仍有相当的任务需要完成。因为从
商标(品牌)的专题调研报告
商标（品牌）的专题调研报告 商标（品牌）的专题调研报告 篇一： 关于服装品牌的调查报告服装品牌调研报告姓名：孙晨指导老师： 王悦目录引言··3 一、品牌理论简述3 （一）品牌与品牌经营··3 （二）品牌的功能3 （三）品牌建设过程 4 （四）有关品牌认知的研究5 二、当代青少年对衣服品牌认知调查·6 三、企业品牌简介·9 （一）衣库的品牌历史··9 （二）衣库的品牌文化··10 （三）衣库的品牌理念··10 （四）衣库的品牌特色··11 （五）衣库的核心精神··11 （六）衣库的使命·11 （七）衣库的愿景·11 总结 四、同类产品品牌分析··12 五、世界知名服装品牌标志大全·23
六、大学生服装市场调查问卷··28 引言衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。服装行业是典型的劳动密集型行业。随着社会的进步和科学技术的发展，人们对服装的穿用要求越来越高，而服装从原料、辅料、加工装配工艺、款式、功能都在渗透，互相借鉴，取长补短，又互相竞争和冲击。因此促使服装的造型款式、结构用料、功能等方面都在日新月异的变化。除各细分市场对服装的款式和用料日趋转变外，各类服装的消费结构也有变化。消费群也由原来的城市扩展至农村地区，产品也开始由低级次向中高级次发展。同时随着中国国民收入的不断飞升，中国市场将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨入中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切，将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。但是服装行业的竞争越来越激烈，发展越来越艰难，特别是国内的一些服装不仅跟国内的同行竞争，也受到国外的一些著名品牌的冲击，在这个大的前提下，就要求我们要及时的更新营销的策略和采取正当的手段来迎接挑战。 一、品牌理论简述 （一）品牌与品牌经营品牌的概念： 品牌是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征、设计或其组合，使其与其他竞争对手相区别。品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本，并以此为主导，来关联、带动、组
市场调研报告格式
市场调研报告格式 篇一：市场调研报告格式和范例 市场营销调研报告的撰写 一、市场营销调研报告的写作要求 1、完整性 2、准确性 3、明确性 4、间接性 二、市场营销调研报告的基本结构 （一）前文 1、标题设计（参见教材标题页） 2、授权信和提交信 3、目录和图表目录 4、摘要 （二）正文 1、引言 2、调研方法 3、调研结果和局限性 4、结论和建议 （三）结尾
1、调查提纲 2、调查问卷和观察记录表 3、被访人员名单 4、较复杂的抽样技术的说明 5、一些关键数据的计算和较为复杂的统计表 6、参考文献 武汉葡萄酒市场调研报告 作者：徐嘉锴时间：2002-04-18 一.调研目的： 1、初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状，分析武汉市场甜型葡萄酒的整体情况。 2、收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找武汉市场最佳突破点。 3、了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。 4、了解样本市场消费者的饮酒（葡萄酒）类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。 二.调研方法：
1、大型商场超市的走访和调研； 2、与部分商场超市促销员的个别访谈调研； 3、与部分商场超市消费者的个别访谈调研； 4、在互联网上查找资料进行补充。 三．调研概况： 2002年3月24日至2002年3月25日对样本主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。此次调研的大型商场和超市包括：中南超市、亚贸超市、中百仓储超市（武昌珞狮路店）、徐东平价超市、麦德龙超市（徐东店）、好又多超市（民意广场）、家乐福超市（武胜路十升店）、武商千禧龙超市 、武汉广场、世贸广场、华联超市（汉阳店）等。这些商场超市为武汉市场知名度较高的商场超市，几乎垄断了武汉市场大部分百货零售和批发；另外，它们分布于武昌、汉口、汉阳，由点及面辐射整个武汉三镇因此，上述调研的样本可以比较真实地反映武汉市场葡萄酒销售现状。本次调研普遍感受到消费者在选择甜型葡萄酒时较为看重产品品牌、葡萄酒的包装、葡萄酒的价位和葡萄酒的容量。以上四点是促成消费者购买某一品牌甜型葡萄酒产品的主要因素。而在选择档
品牌调查问卷
教育品牌调查问卷 一、甄别问题 1、你是否有子女？ A、有 B、没有 2、您子女的年龄范围？ A、6岁以下 B、6岁—12岁 C、13岁——15岁 D、15岁—18岁 E、19岁以上 3、您子女的现在上年级？ A、小学1—5年级 B、小学6年级 C、初中1—2年级 D、初中3年级 E、高中1—2年级 F、高中3年级 二、问卷内容 1、您的子女目前是否正在参加的课外辅导？ A、是 B、否 2、您听说“个性化课外辅导” 这种课外辅导形式吗？ A、听过 B、没听过 3、您觉得“个性化课外辅导”应该是什么形式？ A、课外大班辅导 B、课外小班辅导 C、一个老师给一个学生（1对1）课外辅导（非家庭） D、家庭辅导（家庭） 4、您的孩子目前采用怎样的课外辅导方式? A、课外大班辅导 B、课外小班辅导 C、个性化课外辅导 D、家庭辅导 5、您听说或者接触过哪些北京的课外教育机构？ A、龙文学校 B、金钥匙 C、教育 D、铸诚教育 E、聚能教育 F、巨人学校 G、 精华学校 H、培训 I、新干线学校 J、青翌蓝 K、新年华 L、学大教育 6、您是通过哪些途径接触到5题所选的? A、北京晚报 B、北京晨报 C、法制晚报 D、京华时报 E、娱乐信报 F、新京报 G、北京青年报 H、北京考试报 I、北京日报 J、精品购物 K、现代教育报 L、北京电视报 O、广播 P、手机短信 Q、络搜索 R、亲友介绍 S、宣传单 T、其他:＿＿ 7、您的子女假如要参加（或正在参加）课外辅导的是哪个课外辅导机构？ A、龙文学校 B、金钥匙 C、教育 D、铸诚教育 E、聚能教育 F、巨人学校 G、 精华学校 H、培训 I、新干线学校 J、青翌蓝 K、新年华 L、学大教育 8、您对6题所选的印象是怎样的？ A、很好 B、好 C、一般 D、差 E、很差 9、您听说过学大教育”吗？（选A继续，选B直接填写个人信息） A、听过 B、没听过
中国汽车品牌忠诚度调查报告
汽车品牌忠诚度调查报告 近日，行车尚网进行的一项调查结果显示，国内消费者的汽车品牌忠诚度偏低，仅5%的消费者在换购新车时仍然选择原来的品牌车型，选择优先考虑原来的品牌车型的消费者占17%，而选择在尽可能多的品牌车型中挑选的消费者占68%，选择绝对不考虑原来的品牌车型的消费者达到10%。绝对不考虑原来的品牌车型的消费者超过品牌忠实拥护者一倍，这意味着国内汽车品牌建设仍不完善，需要从营销、服务等各个方面加强影响力。其中，丰田和福特的品牌忠诚度相对较高，而奇瑞、吉利等大多数自主品牌车型忠诚度普遍偏低。这与最近自主品牌汽车全面飘红的形势形成鲜明对比，同时也表明自主品牌汽车仍需进一步学习和借鉴国外知名汽车品牌的宝贵经验，加强品牌建设力度。 国内汽车市场的迅速增长让汽车得以驶入千家万户，从而也使得汽车品牌的概念日渐深入人心。随着汽车消费日趋理性，市场竞争日益激烈，品牌作为人们选购汽车时的重要考量因素之一，越来越受到厂商和消费者双方的重视。 目前国内汽车消费已经进入一个新的增长期：一方面，生活水平的提升促使人们追求更高的物质享受；另一方面，汽车所带来的生活方式的转变也越来越深入人心。除越来越多的家庭开始将买车提上日
程外，还有不少人甚至计划购买第二辆、第三辆车。在换购新车的过程中，品牌忠诚度对消费者的选择起到了至关重要的作用。 本次汽车品牌忠诚度调查行车尚网选取了市场上国产车的22个主流品牌，主要通过网络采访、电话采访和上门采访的方式，分别对各品牌的100名车主进行了调查访问，历时近3个月，共收集有效问卷2300份。 品牌因素抬头，价格仍占主导
调查显示，消费者在二次购车时对品牌的关注程度略高于首次购车，有19%的消费者在二次购车时将品牌作为首要考虑因素，而只有13%的消费者在第一次购车时把品牌作为首要考虑因素。显然，消费者通过实际用车体验加强了品牌观念。把质量、服务看作首要因素的消费者比例分别上升了4个百分点和6个百分点，而把价格、配置、外观看作首要因素的消费者比例都有所下降，尤其是外观因素的
市场调查报告范文6篇
市场调查报告范文6篇 市场调查报告范文市场调查报告范文（一）： 关于手机的市场调研报告 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTc、苹果IoS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。 时代在进步，社会在发展。不想落后那么就务必得创新，务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，并借以了超多数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的具体状况，得
出更加精准与富有代表性的结论。 调查实施 调查背景 根据工业和信息化部统计，XX年我国手机产量亿部，占全球手机产量的%;截止到XX年5月底，我国手机用户已经到达亿户，并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看，国产品牌的手机只占%，中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。XX年中国手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。 中国手机市场进入规模化增长阶段，产品及市场层面的竞争相当激烈，产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现，厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移，手机市场竞争全面升级。与此同时，手机核准制取消以及中国3G 手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级，一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化，另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。 调查方法 本次调查我们小组采用了问卷调查的方式，我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始，而后随着问卷
品牌市场调查问卷
Top Brand 中国数字科技品牌调查 ——选出您心目中最优秀的数字科技品牌 为准确了解中国数字品牌的知名度和影响力，把握中国数字科技品牌发展脉搏，给消 费者提供可靠的选择依据，2004中国互联网大会暨2004亚太数字科技博览会组委会诚挚邀 请陪伴中国互联网事业度过10载风雨的您，为您心中最关注、最喜爱的数字科技品牌投上 一票，作为我们中国数字科技品牌调查问卷的重要数据。 本次中国数字科技品牌调查由2004中国互联网大会暨亚太数字科技博览会组委会发起 并主办，新浪网、天极网和中国消费者报共同协办。调查结果将在多家大众、专业媒体上以 及2004中国互联网大会暨亚太数字科技博览会会刊上公布。 我们将在网络上发布调查表，并通过网页、email和邮寄等多种方式回收该表。我们将 征集所有表单，进行科学、公正的筛选汇总，在各专业、大众媒体上重点推介。本次调查结 果还将在大会期间举办隆重的推介仪式。 最后，大会感谢你在百忙之中填写我们的问卷！ 注：凡填写有效问卷的读者将获赠2004亚太数字科技博览会（APEDT2004）（Asian-Pacific Expo of Digital Technology）门票一张，请您详细填写下表内的信息，以便我们将在会前把 参观票和礼品寄给您。或者请您到北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座中国互联网协会808免费索取。谢谢! 中国数字科技品牌调查问卷 第一部分：（所有问题请您单项选择） 1、请依次列举您认为最好的三个数字科技品牌（按喜好程度由强到弱） ______、______、______ 2、请选出您最常登陆的门户网站 ○新浪○搜狐○网易○TOM ○中华网○Lycos ○263 ○21cn ○Yahoo ○AOL ○其他______(请注明) 3、请选出您最常登陆的专业网站 ○天极○赛迪○硅谷动力○ZD net ○PC online ○IT168 ○小熊在线○橄榄树○PC pop ○其他______(请注明) 4、请选出您最常使用的搜索引擎 ○Google ○百度○3721 ○中搜○雅虎○其他______(请注明) 5、请选择您最常运行（或关注）的网络游戏 ○第九城市○魔力宝贝○石器时代○传奇○天堂II ○大话西游 ○巨商○神迹○开天○辉煌○雅典娜○英雄年代○魔兽争霸○可乐吧○联众○浩方网游平台○A3 ○其他______(请注明)
市场调研报告写法及范文
市场调研报告写法及范文 【市场调研报告写法】 市场调研报告的内容结构一般由如下几部分组成： (一)市场调研报告的标题 标题是市场调研报告的题目，一般有两种构成形式： 市场调研报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于20**年全省农村服装销售情况的调研报告》。值得注意的是，实践中常将市场调研报告简化为“调查”，也是可以的。 市场调研报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调研报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (二)市场调研报告的引言 引言又称导语，是市场调研报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调研报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20**年电暖器市场的调查》的市场调研报告，其引言部分写为：“XX市北方调查策划事务所受XX委托，于20**年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂;视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。 (三)市场调研报告的主体 这部分是市场调研报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性
品牌价值识别体系与品牌定位认知
品牌价值识别体系与品牌定位认知 品牌是有效的，但有效的品牌一定是深入人心的，而非所谓吵吵嚷嚷之泛泛品牌。 定位是有效的，但定位必须是准确,科学的，而非自以为是想当然的定位。 大师里斯和特劳特对定位一说注释道：定位就是在人们的头脑中占有一个位置。二位大师在这点上的贡献掀起了一场营销领域的革命。这场营销革命对于善于、长于定位的企业和品牌作出了突出的贡献。但对于那些乏于定位之道的企业和品牌却是在空耗人力，财力和时间等宝贵资源。 定位对企业的作用、意义和价值，受到经营者们的普遍重视与追捧，都纷纷的挖空心思去为自己的企业规划着产品定位，市场定位和品牌定位。然而多数的定位是不起作用的或无效的，为什么?首先，因为部分人对定位的认识与理解就不到位;其次，由于这种对定位的认识与理解存在的问题，导致定位出现了定位的准确性与科学性的问题。 因为里斯和特劳特对其定位一说与心智和观念的关系只做了简单的交代与阐述，因此还有欠清楚或详细。在此，原始设绘通过本文就定位的基础问题与人们对品牌的价值识别对品牌的作用和意义，重点从心理学的角度做一探讨与解读。 要想了解人们感知品牌的过程，首先要理解感知。感知、即个体从环境中对他所获得的信息的组织、理解和选择的过程。人们对品牌的感知也不外乎这个原理或这个过程。 人们对品牌的感知，即对品牌的认识与识别最初阶段是非常重要的。人们对品牌认识与识别的最初阶段分为两个过程。第一个过程是联系和扫描的过程，即，当人们面对一个品牌时，人们会自动的去把品牌主张和品牌表现与自己生活中感兴趣的相对照和相联系，因此说，兴趣是品牌的敲门砖。这个过程是人的大脑扫描的过程。人的大脑面对品牌时如同一台电子扫描仪。也就是说当人们面对一个品牌时他的认知过程，首先是看看这个品牌的品牌价值主张与品牌表现是否与自己的期望相符相一致。如果人们通过大脑的扫描确认这个品牌的价值主张与品牌的广告表现和自己的生活经历及期望相符相一致，那么人们就会与这个品牌产生联系，这是人们对品牌的第一个认识与识别过程。这个过程是人们意识空间发散、延伸、释义和联结的思维活动过程。这个过程的基础是由人们的生活经历和社会阅历决定的。 人们对品牌的第二个认识与识别过程是情感的归宿、寄托和体验过程。这个过程是，人们通过意识空间的发散、延伸、释义等思维活动去与品牌主张和品牌表现进行联接。人们面对品牌时，如前所说人的大脑的反应方式如同一台扫描仪，通过大脑这种类似扫描的方式与活动，人们去识别品牌主张和品牌表现与自己兴趣，情感，期望等是否相关，而这种相关与否是人们与品牌产生联系的基础，也是产生情感归宿和寄托的体验基础。这个过程亦可称之为人们对品牌的价值识别。
良品铺子顾客忠诚度调研报告书.doc
市场调研报告 良品铺子顾客忠诚度调研报告书 ——指导老师：甘俊 1110800122 印程 1110800125 秦丽君 1110800136 李小蓉
管理学院 市场调查与预测 结课报告 题目：良品铺子顾客忠诚忠诚度调查报告 成员：印程秦丽君李小蓉 专业班级：11级市场营销一班 指导教师：甘俊老师 时间：2013.10.18 ~ 2013.12.23
目录 目录·········································································I 摘要········································································II 1.引言·····························································································错误!未定 2.调研目的 (3) 3.调研方法 (4) 3.1调查设计 (4) 3.2资料收集方法 (4) 3.3抽样方法 (4) 4.调查数据统计分析 (5) 5.结论 (5) 6.营销启示及建议 (5) 7.心得体会 (6) 8.附录 (6) 附录一、 (6) 附录二、 (6)
摘要：
一、引言： 近几年来，食品零售行业迅速崛起，良品铺子就是一家致力开发与推广特色休闲食品的全国直营连锁企业，自2006年8月创立以来，就确立了“立足武汉，占领华中，辐射全国”的发展战略，经过6年的发展，现已成为中国中部地区最大的休闲食品连锁零售企业。至2013年9月良品铺子已在湖北、湖南、江西以及四川四个省拥有了1200多家专卖店，公司团队已超过3000人，公司已着立足武汉、占领华中、辐射全国的战略思想，正有条不紊的实施着成为中国休闲食品零售服务业领导品牌的美好愿景。良品铺子是一家新兴的企业，产品种类丰富多样且有新意，所以虽然产品定价偏高，但是它的销售量一直很好，拥有十分庞大的客户群体，以很快的速度占领了武汉市场，并进一步在向周边城市扩张。迄今为止，良品铺子已经建立起了自己的品牌，还建立起了网络营销渠道，并在消费者中具有较高的口碑，品牌知名度和品牌美誉度都大大提高。为了深入了解食品零售行业的发展现状及发展前景，帮助良品铺子发现市场机会，充分挖掘其潜能，保持竞争优势，进一步分析消费者的消费动机，探究良品铺子对顾客具有很大吸引力的原因，对良品铺子而言是十分必要的。 二、调查目的 市场形势瞬息万变，尤其是现在全球经济发展水平越来越高，发展速度越来越快的情况下，一个企业要想在市场上立于不败之地，就必须要时时刻刻了解最新的市场信息，掌握市场最新动向，并据此来制定相应的发展、竞争策略。 众所周知，中国加入WTO以后，国内的一些企业在面临巨大的市场机遇的同时，竞争也必然会日益激烈。良品铺子虽然只是一家专门经营休闲食品的企业，也需要准确了解休闲食品行业的市场现状、发展趋势，使其可以在了解整个大的行业背景的情况下明确自己的发展方向，充分发觉自己的市场潜能，是自己在未来的市场格局中占据有利的位置。 基于以上的宏观目地，我们针对武汉地区消费者对良品铺子的品牌偏好、消费习惯等项目进行调查，具体调研目标有如下几点：
品牌市场调研报告范本
品牌市场调研报告范本 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。下面是品牌市场调研报告范本，欢迎参考阅读！ 篇一：ONLY调研报告产品背景：ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande. Bestseller拥有ONLY（女装）、VERO MODA（女装）、JACKJONES（男装）和EXIT（童装）四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于XX年8月15日正式登陆市场。集团成立于1975年，集团创立25周年以来，已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲，总是站在世界潮流的前沿，为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller 集团在1984年建立香港办事处，1990年建立北京办事处，1996年在天津建厂，开始在市场推广旗下的服装品牌，带给喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。 ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达，以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩，将印花与色彩结合起来，透露出ONLY女孩张扬自我的主张，随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路，流行元素的应用，在同类商品中堪称经典！手编棉质蕾丝，印第安螺旋花纹，带有宗教印花的真丝雪纺，绿松石的
挂饰，英式绣花，以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only 品牌于1995年在丹麦创建；1996年ONLY 来到，为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是15岁至35岁之间的都市女性； ONLY所采用的新型高科技面料，最时尚的设计，将带您体验时尚的一部分。 一：市场基本概况 此次调研在扬州金鹰的文昌店进行 从金鹰专卖店中的调查来看，品牌女装的各来源地的品牌数量来看，深圳女装的数量在扬州市场所占的比例还是比力高的，到达了12%，其数量相当于浙江、天津、福建、辽宁、江苏、山东、湖北几个省分女装数量的总和。但就单一品牌的市场笼罩率来看，深圳品牌女装的单一品牌市场笼罩率并不是很高。 经过过程商场品牌拥有量的统计我们不难看出，消费者相对年轻化的商场拥有品牌女装的数量相对要多一些，而高档商场所拥有的数量却较少。从各商场拥有的国内品牌女装与商场本身所拥有的品牌女装总数的比例上来看，各商场里面国内品牌女装的比例并不是很高 二.ONLY女装成功分析 目前，女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争，甚至说
如何做好品牌推广 提升品牌知名度的三大方法
如何做好品牌推广提升品牌知名度的三大方法 现在，不少企业已经意识到了品牌的重要性，如何提高自己企业品牌的知名度，也成为了许多企业老板关注的问题。其中很多企业不知道如何进行品牌推广，在品牌推广工作方面也是进展缓慢，接下来，品牌联播(https://www.wendangku.net/doc/9c14212648.html,)为了解决企业这一难题，将向企业介绍提高企业知名度的三大方法，使更多消费者更加了解企业，从而企业获得消费者的认可与信赖。 1、网络品牌营销中的搜索引擎推广方法 相信大部分网友都是从百度、谷歌、搜搜等搜索引擎上发现企业网站，网友通过某个关键词语检索出来的结果中看到了企业的相关信息，吸引潜在客户，潜在客户从搜索引擎上对企业有了进一步的认知，而这也决定了企业品牌的知名度和信赖度。因此，企业应该利用收索引擎来推广企业网站，使自己的网站广为认知，如果企业网站被搜索引擎收录，并且在搜索结果中排名靠前的话，能够吸引更多的潜在客户群，从而赢取更大的利益。 企业品牌营销中的搜索引擎推广方法无非就是竞价和SEO优化两种。不管是用哪一种方法，第一步就是要收集和整理关键词，将关键词整理好了才可以开始做竞价和优化网站。企业要将行业内的90%词语都能够在搜索引擎上得以展示，这样才能够赢取更多的客户。 2、用病毒性扩展营销法宣传企业品牌 病毒性扩展营销对于企业品牌知名度的提高也是非常有用的。比方说，Flash诙谐小品是不少网友用户喜好的形式之一，一些良好的作品经常会在不少同事和网友中互相传播，在传播的过程中，网友们不但从中获得乐趣，同时也能认识到该作品所传达的意思和创作者的
消息，者就达到了企业品牌知名度推广的目的。常见的病毒性扩张营销的消息载体还有收费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡、在线优惠卷、收费软件等等。 3.建设网络扩张营销导向的网络论坛和社区(BBS) 网络论坛和社区已渐渐成为过期的网站推广方法，但其营销代价还是有的，特别是创建企业本身的营销社区，如论坛、聊天室等。若果企业网站的访问量很少，那么进入网络社区的人数就会更少，这时就体现不出此营销方式的作用。然而对于一些大型企业，特别是有较高品牌知名度的企业来说，由于网站本身已经有了忠诚消费群，这时网络论坛和社区的价值就体现出来了。 品牌联播营销部刘经理特别提醒，在建设网络社区之时，必须明确引导思维，要有经营管理方法。一个能够吸引用户的网络社区才能够体现出其价值。 以上就是品牌联播(https://www.wendangku.net/doc/9c14212648.html,)为大家介绍的企业品牌知名度的提高方法。更多关于企业品牌营销策略的资讯，欢迎登陆品牌联播https://www.wendangku.net/doc/9c14212648.html,了解更多相关的消息内容或拨打品牌热线进行咨询，让您的企业品牌一夜成名，解决网络推广后顾之忧。
运动品牌市场调查报告范文
运动品牌市场调查报告范文 篇一：李宁运动品牌调研报告 李宁运动品牌调研报告 报告日期：2014/6/17 一、前言 李宁有限公司于1990年在广东三水起步。作为中国市场第一个站出来说话的运动品牌，李宁通过体育用品事业推动中国体育发展。1995年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者，并向着国际一流品牌的目标冲刺。虽然李宁品牌取得如此成功，但李宁公司在品牌管理以及消费上的问题也层出不穷。虽然中国体育事业正在不断发展，但中国体育用品消费依然远未成熟，随着安踏，阿迪达斯，耐克等运动品牌的相继出现，体育用品市场竞争愈发激烈，李宁不再独当一面。面对如此严峻的形式，李宁公司该如何选择其品牌发展战略，该如
何适应这优胜劣汰的竞争市场，这便需要进行消费者市场问卷调查，从而找出问题所在。 我们针对李宁品牌在高校的消费情况做了一次问卷调查，将此次调查作为一次相互交流学习的机会。 二、概述 调查目的：调查李宁运动品牌在大学生市场中的消费情况，了解新一代年轻人对李宁品牌的认知度。李宁品牌面对新生一代年轻人的品牌战略及路线、价格定位等方面。 调查对象及调查内容： 调查时间为：2014年6月12日至6月15日。主要调查地点为芜湖几所高校，对象主要为在校大学生，调查要点是通过调查在校大学生得知李宁运动品牌在当今大学生群体中的购买情况，及大学生对李宁的品牌形象认知。 调查方法：由于是针对大学生的调查，以采用问卷调查为主，访问为辅。本次调查共发放了30份问卷，回收30
份，其中有效问卷为30份。 三、调查结果分析 1.大学生购买服装偏好 据调查统计，大部分的大学生偏向于购买休闲装，30%的学生偏好购买运动装，4%的人倾向于正装或者礼服，余下8%则选择其他服装。由此可见，打造实力品牌对李宁公司至关重要，并且李宁品牌应该追逐时代的脚步，树立一个流行，时尚的品牌形象。 2.李宁品牌的消费市场据调查显示，此次问卷调查中约有60%的大学生购买过李宁品牌。46%的人了解李宁品牌是通过电视，杂志，广告等媒体方式，而有31%的大学生是通过李宁本人知名度得知，余下的则是依靠网络传媒或者其他方式得知。 另外，关于大学生对品牌重视度调查显示大部分的大学生是重视品牌的。由此观之，李宁公司在网络宣传方面做的远远不够，李宁不仅要重视打造品牌，还要重视品牌的质量，因为在上表显示
阿迪达斯满意度和忠诚度调查报告
关于阿迪达斯品牌的满意度和忠诚度调查报告 一：调查背景 1.企业状态 在世界足坛上的表现 在世界足坛上，所受的支持度更是没有任何一家运动用品厂商可以比拟的。adidas在篮球、板球、橄榄球、棒球、手球、田径、网球、棒球、拳击、游泳以及最新潮的极限运动等运动项目亦占有一席之地。许多知名的顶尖运动选手都为adidas的品质折服；在职业网坛中则有已退休的瑞典名将艾博格、曾经傲视群雌独霸后座的德国“玉罗煞”格拉芙，以及近年崛起的退役英国名将亨曼与俄罗斯美少女Anna Kournikova以及已退役天后辛吉斯，adidas 所赞助的现役球员有穆雷、特松加、西蒙、萨芬，女子则有伊万诺维奇及沃兹尼亚奇；在棒球场上有夺得1998年美国职棒总冠军的纽约洋基队、拳击场上则有本世纪最伟大的重量级拳击手阿里；在田径场上，adidas的口碑更是由1930年代的Arthur Jonath 延伸到现在的Donovan Bailey、Ato Boldon与Haile Gebrselassie等人。 2.市场规模占有率 阿迪达斯集团2012年全年在华实现销售收入高达12.29亿欧元，占集团在全球收入9.2%；同比增长23%，增幅位居各个大区首位。集团2012年实现净赚6.71亿欧元，创历史新高。其2012在中国的占有率为11.2% 3. 汰渍目前的品牌形象 阿迪达斯（adidas）品牌是一个休闲运动品牌，穿它让人感觉到舒适自由，休闲，工作的一整天，让人充满精神与活力。完美地给我们展现一个高档时尚的运动品牌形象。 二，调查基本情况 (一)调查目的 调查消费者对阿迪达斯的忠诚度，消费者对阿迪达斯的满意程度。通过对消费者对忠诚度和满意程度的分析，为企业未来的发展调整和市场推广方式提供意见。 （二）问卷结果 阿迪达斯品牌忠诚度调查 本报告包含样本数量：12份 数据与分析： 1、您现在的年龄是？[单选题]