华东理工版管理学原理试题及参考答案五 控制2550

第五篇控制

一、单项选择题

1、从控制的特征看，控制是对 A

A 人的控制

B 物的控制

C 工具的控制

D 综合上述三者

2、从控制的特征看，控制具有 C

A 局部性

B 分散性

C 整体性

D 集中性

3、控制需要对偏差加以关注，这主要是指通过控制 B

A 杜绝偏差产生

B 防止偏差扩大

C 防止偏差缩小

D 防止偏差变化

4、以人为中心是控制的基本原则是指 C

A 认识控制的主要对象

B 人的行为是控制的对象

C 控制的主体是人

D 都是

5、所谓例外与重点原则是指 C

A 例外是控制需重点关注的

B 例外不是控制需关注的

C 例外偏差是需重点关注的

D 例外偏差不属于需重点关注的

6、信息作为控制的焦点是指 D

A 信息的来源

B 信息的准确性

C 信息的传递速度

D 三者都是

7、资金作为控制的标准之一是指 B

A 在经营中的各项费用

B 经营中的各项投入 C经营中的各类原材料 D 都是

8、固定预算与弹性预算的关系是 B

A 是两种不同的预算方法

B 后者是在固定性费用发生变化后采用的预算

C 前者在固定性费用发生变化后采用的预算

D 两者没有关系

9、所谓有效预算的灵活性特征是指预算是 D

A 按照特定范围制订的

B 按照特定岗位制订

C 特定职能制订的

D 特定时间制订的

10、预算也要有明确的目标，预算的目标应该是 A

A 组织目标

B 个人目标

C 部门目标

D 衡量目标

二、多项选择题

1、以下可以作为控制焦点的有 ABCDE

A 人员

B 作业

C 财务

D 组织绩效

E 信息

2、以下将导致控制的必要性的原因的有 ABD

A 外部环境改变

B 内部环境改变

C 计划调整

D 组织成员素质改变

E 组织绩效改变

3、组织绩效是 ABC

A 管理者关注的对象

B 利益相关者关注的对象

C 管理控制关注的对象

D 社会关注的对象

E 竞争者关注的对象

4、管理控制具有动态性特征是因为 BCD

A 控制对象的动态变化

B 控制手段的动态变化

C 控制标准的动态变化

D 控制程序的动态变化

E 控制主体的动态变化

5、在控制中如对比控制标准后发现存在明显偏差，则需要做的工作有 BCDE

A 查找偏差的原因

B 分析偏差的程度

C 确定偏差的方向

D 确认偏差是否

能够被接受 E 确定纠正偏差的方式

6、以下属于直接控制内容的控制方式有 AB

A 管理者素质控制

B 管理者技能控制

C 管理层次控制

D 管理手段控制

E 管理者权力控制

7、预算有下列哪些主要类型 ABDE

A 收入预算

B 支出预算

C 储存预算

D 现金预算

E 负债预算

8、有效预算具有以下特点 ABCDE

A 较强的目的性

B 空间的结构性

C 实践的灵活性

D 管理的有效性

E 实施的可行性

9、下列中属于财务比率的有 ABCD

A 流动比率

B 速动比率

C 负债比率

D 盈利比率

E 库存周转比率

三、判断题

1、计划也是控制的焦点之一 X

2、因为控制是所有的组织成员都必须承担的一种职责，所以控制具有整体性√

3、控制存在的根本原因是人的主观与客观实际总会存在一些差异 X

4、控制一定是在管理过程的最后一环进行 X

5、前馈控制是在管理活动之前通过各种方式检查并修补决策方案中可能存在的问题√

6、无论是前馈控制、现场控制、后馈控制都是信息传递与纠正措施交流√

7、所谓预算控制是由于编制预算可以作为控制的一项重要依据√

8、预算的作用主要是它用数量形式的财务标准为管理者提供依据√

9、预算可以成为企业各项活动的计划 X

10、比率分析作为控制方法是由于它可以通过计算各种比率，发现可能存在的偏差√

四、名词解释题

1、前馈控制:

在活动开始之前实时控制，即主管人员运用最新信息，对可能出现的结果进行预测，在对计划比较后，调整计划或者控制影响因素，确保目标实现。

2、战略控制:

最高层，着眼于组织的各项战略有效实施。

3、结构控制:

中层，着眼于各种组织结构目标的有效实施。

4、集中控制:

对组织的重大项目与事务成立专门的控制机构，进行重点控制。

5、直接控制:

通过提高主管人员的素质，使其改善管理工作以防止各种可能导致产生不利后果的控制方法。

6、流动比率:

流动资产与流动负债之比，说明企业偿还债务的能力。

7、经济订购批量:

从经济角度出发，怎样选择订购批量，使得库存总费用最省、最经济。

五、简答题

1、简述根据纠正措施的作用环节不同，控制可以有哪些类型？

答：根据纠正措施的作用环节可分为：前馈控制：在活动开始之前实时控制，即主管人员运用最新信息，对可能出现的结果进行预测，在对计划比较后，调整计划或者控制影响因素，确保目标实现。现场控制：管理者亲临现场，对正在进行的活动进行监督、指导反馈控制：在工作执行结果与标准相比较分析后，发现正在、已经出现的偏差及其原因，及时拟定并实施纠正措施。

2、简述控制的各项步骤之间的关系，如果纠正措施无效，后续工作应该怎样答：第一步拟定标准，（标准是评定成效的尺度。）第二步评定活动成效，找出偏差的原因。第三步分析衡量结果，如出现偏差则。第四步采取纠正措施。纠正措施无效则修正标准，重复第二步第三步……

3、简述纠正偏差的国祚流程包括哪些具体的工作环节

答：1、将衡量结果与标准相比：有以下两种结果：没有偏差：很少遇到。有偏差：就要继续分析偏差是否能够接受？偏差的方向：有两种结果：正向偏差：向往的偏差，产量超出计划，但是反向偏差：需要立即纠正的偏差。2、评价实际工作后采取必要的纠正措施：有偏差分析得出偏差原因，采取相应措施：或维持现状或矫正偏差或修改标准。当没有偏差时，不需要采取矫正措施，分析成功原因，为今后控制活动提供正面借鉴。

4、简述集中控制与分散控制的利弊

答：集中控制：对组织的重大项目与事务成立专门的控制机构，进行重点控制。分散控制：对日常的一般性、常规性事务则由各部门、各岗位及全体员工自行控制。因此如果任何工作都要集中控制，管理者忙不过来，而各个岗位的员工也觉得毫无自主权，缺乏积极性。同样任何工作都是分散控制，会造成某些重点项目在有些岗位上被延误，甚至不能及时完成预先制订的计划目标。

5、简述程序控制与跟踪控制两者的作用

答：程序控制作用：能对整个管理过程予以控制。跟踪控制：具有对环境干扰和受控系统运动变化的主动适应能力。

6、简述预算与预算控制的作用

答：预算的作用：1.企业各项活动的计划某项活动的费用安排—预算 2.协调各部门活动该项活动有哪些部门、人员来完成3.确立用数量形式的财务标准各项费用水平、价格标准4.约束并指导主管人员的活动在规定范围拥有支配权。预算控制的作用：执行和控制企业经营活动，在活动过程中比较预算和实际的差距及原因，然后对差异进行处理。

7、简述预算有哪些基本类型

答：预算的种类：1、收入预算：销售收入等，2、支出预算：直接材料、直接人工预算，附加费用预算等、3、现金预算：未来生产与销售活动资金流入与流出的预测、4、投资预算（资金支出预算）：资金利用效果、5、资产负债预算：反映年度财务状况。

华东理工版管理学原理试题及参考答案三 组织2548

第三篇组织 一、单项选择题 1、以下属于组织产生的必要条件 D A 有一定数量额人 B 人们都有自己的目标 C 有一个领导 D 为共同目标协调 2、所谓高耸型组织是指其 C A 管理幅度大管理层次多 B 管理幅度大管理层次少 C 管理幅度小管理层次多 D 管理幅度小管理层次少 3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确 B A 拥有参谋职能的人 B 参谋人员拥有的权力 C 参谋部门拥有的 D 都错 4、所谓集权是指 D A 将所有权利集中在基层 B 将决策权集中在基层 C 全部权利集中在高层 D 绝大多数的决策权集中在高层 5、所谓授权就是 C A 就是临时分权 B按照规定分权于下属 C将自己的部分权力委派下属 D多错 6、职能职权是一种 C A 只授予直线人员的职权 B 只授予参谋人员的职权 C 可以授予直线或参谋人员的职权 D 不能授予直线或参谋人员的职权 7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴 D A 物质文化 B 精神文化 C 由精神文化转变为物质文化 D 制度文化 8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标 B A 所有成员由一人指挥 B 所有成员都有一个自己的领导 C 所有成员只对一人负责 D 上述答案都对 9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比 C A 组织员工人数 B 员工素质素质高低 C 工作难度大小 D 工作的标准化程度大小

10、在指挥链原则中，统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是 C A 相反 B 互补 C 更加详尽、完整 D 没有任何关系 11、所谓部门化原则是规定 A A 同一部门员工完成相似的工作 B 同一部门员工完成各自不同的工作 C 同一部门员工完成相关的工作 D 同一部门员工共同完成一项工作 12、当组织管理工作简单、技术也较简单时，组织结构设计宜采用 A A 直线型组织 B 职能型组织 C 直线职能型组织 D 事业部组织 13、当组织开展活动是需要更多的利用专业知识和技术方能顺利进行宜选择 B A 直线型组织 B 职能型组织 C 直线职能型组织 D 事业部组织 14、现代工业中最常见的一种组织结构是 C A 直线型组织 B 职能型组织 C 直线职能型组织 D 事业部组织 15、下列属于隐性知识的是 D A 储存在公司电脑中的信息 B 存放在员工私人电脑中的信息 C 存放在保密室中的资料 D 存在于员工头脑中的技术 16、组织中经常举办的经验交流会，是主要为达到 C A 显性知识隐性化 B 显性知识显性化 C 隐性知识显性化 D 隐性知识隐性化 17、对于知识是组织的重要资源来看，相对于显性知识而言隐性知识 D A 更不重要 B 不很重要 C 更重要 D 都重要 二、多项选择题 1、下列属于正式组织中存在的非正式组织的积极作用的有 ABC A 满足员工的情感 B 推动组织开展员工培训 C 增强员工的合作意愿 D 加速信息的传播 E 同意员工的目标 2、有机式组织具有下列特点，即 AB A 高度正规化 B高度集权化 C 高度灵活性 D 高度适应性 E 高度差异性

管理学原理试题及答案

全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力

《管理学原理》：试题及答案

、单项选择题 1. 法约尔提出的原则有（）。 A. 5项 B. 6项 C. 10 项 D. 14 项 2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是（）。 A. 日本松下电器公司 B. 德国西门子公司 C. 美国兰德公司 D. 美国通用公司 3 .组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 梅奥 4 .古典管理理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 自我实现人 C. 复杂人 D. 社会人 5 .科学管理之父是（）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 韦伯 6. 行为科学理论认为，人是（）。 A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 二、多项选择题 1. 狭义的行为科学理论包括的内容有（）。 A. 个体行为理论 B. 社会行为理论 C. 团体行为理论 D. 职能行为理论 E. 组织行为理论

2. “管理科学理论”的内容包括（）。 A. 运筹学

B. 系统分析 C. 激励过程理论 D. 激励强化理论 E. 决策科学化 3. 在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（）。 A. 已经区分了管理职能和企业职能 B. 意识到管理将发展为一门科学 C. 已经建立起管理理论 D. 预见到管理的地位会不断提高 E. 管理学已经形成 4. 古典管理理论的代表人物有（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 德鲁克 D. 马斯洛 E. 法约尔 5. 英国出现“管理运动”的必然性体现在（）。 A. 大势所趋一 B. 铁路发行 C. 一个火花 D. 三次高潮 E. 四个观点 6 .法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。 A. 技术 B. 商业 C. 财务 D. 核算 E. 安全 7 .法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。 A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制 三、填空题 1 .新古典管理理论阶段主要指理论的形成发展。 2 .组织行为学这一名称主要是指学中的行为科学。 3. 本世纪年代到60年代是新古典管理理论阶段。 4. 梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的的因素和效应。 5. 马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、和. 6 .古典管理理论的系统化是在和两方面进行的。 7. 管理运动中所提倡的四个观点是保存、、合作和 .

华东理工大学单片机原理期末模拟试卷

一、判断题 1．已知[X] 原=0001111，则[X] 反 =11100000。（） 2．十进制数89化成二进制数为10001001。（） 3．8位二进制数补码的大小范围是-127~+127。（） 4．MCS—51的产品8051与8031的区别是：8031片内无ROM。（）5．8051的程序状态字寄存器PSW是一个8位的专用寄存器，用于存程序运行中的各种状态信息。（） 6． MCS—51指令：MOVX A，@DPTR ；表示将DPTR指示的地址单元中的内容传送至A中。（） 7．已知：A=1FH，（30H）=83H，执行 ANL A，30H 后，结果：A=03H，（30H）=83H， P=0。（） 8．指令LCALL addr16能在64K字节范围内调用子程序。（）9．MCS—51单片机的两个定时器的均有两种工作方式，即定时和计数工作方式。（） 10．对于8031单片机而言，在外部扩展EPROM时，EA引脚应接地。（） 二、选择题 1．将二进制数（1101001） 2 转换成对应的八进制数是。 A．141 B．151 C．131 D． 121 2．单片机中的程序计数器PC用来。 A．存放指令 B．存放正在执行的指令地址 C．存放下一条指令地址 D．存放上一条指令地址 3．访问外部存贮器或其它接口芯片时，作数据线和低8位地址线的是。 A．P0口 B。P1口 C。P2口 D。P0口和 P2口 4．MCS—51的串行数据缓冲器SBUF用于。 A．存放运算中间结果 B．存放待发送或已接收到的数据 C．暂存数据和地址 D．存放待调试的程序 5．8051的程序计数器PC为16位计数器，其寻址范围是。 A．8K B．16K C．32K D．64K 6．MCS—51汇编语言指令格式中，唯一不可缺少的部分是。 A．标号 B．操作码 C．操作数 D．注释 7．MCS—51寻址方式中，操作数Ri加前缀“@”号的寻址方式是。 A．寄存器间接寻址 B．寄存器寻址 C．基址加变址寻址 D．立即寻址 8．MCS—51指令MOV R0，#20H中的20H是指。 A．立即数 B．内部RAM 20H C．一个数的初值 D．以上三种均有可能，视该指令的在程序中的作用 9．MCS—51指令系统中，求反指令是。 A．CPL A B．RLC A C．CLR A D．RRC A 10. 用8031的定时器T1作定时方式，用模式1，则工作方式控制字 为。

《管理学原理》notes(中英文对照版)

UNDERSTANDING CANADIAN BUSINESS CHAPTER # 1 notes chater1 MANAGING WITHIN THE DYNAMIC BUSINESS ENVIRONMENT 动态商业环境下的管理 Business and Entrepreneurship: Revenues, Profits, and Losses 事业和企业家能力:收益，利益和损失 Business: Any activity that seeks to provide goods and services to others while operating at a profit. 事业：寻求当在一笔利润操作时向其他人提供货物和服务的任何活动。 Profit: The amount a business earns beyond what it spends for salaries and other expenses. 利益:一种商业在它为了薪金和其他话费所话费的以外赚的量 Entrepreneur: A person who risks time and money to start and manage a business. 企业家能力:冒险用时间和金钱开始和管理一种商业的一个人 Revenue: The total amount of money a business takes in during a given period by selling goods and services. 收益:一种商业在一段特定的时间期间通过出售商品和服务获得的金钱 Loss: When a business’s expenses are more then its revenue. 失去：当一种商业的花费超过其收益时 Risk: The chance an entrepreneur takes of losing time and money on a business that may not prove profitable.风险：一个企业家浪费了时间和金钱在事业上,却无利可图的机会 Responding to the Various Business Stakeholders 对各种各样的傻瓜也既得利益者作出反应 Stakeholder:All the people who stand to gain or lose by the policies and

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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华东理工大学管理学(含答案)年考研试题教学提纲

2006年硕士研究生入学考试试题 考试科目: 管理学原理科目代码：471 一、名词解释（共l0题，每题3分,共30分） 1．权力差距（Power distance） 2．目标管理 3．内企业家 4．机械式组织 5．直线职权 6．职务分析 7．晕轮效应（Halo effect） 8．认知失调 9．动机 10、反馈控制 二、简答题（共10题，每题10分，共60分） 1．泰勒科学管理的4个原则。 2．规划和政策的区别。 3．公司层战略和业务层战略的主要区别。 4．战略与结构的关系。 5．职务丰富化和职务扩大化的区别。 6．降低组织变革阻力的主要策略。 7．激励和保健因素理论的主要内容。 8．菲德勒权变模型的主要内容。 9．领导与管理的区别。 10．柔性制造系统如何组织带来竞争优势。 三、论述题（共3题，每题20分，共60分） 1．有人认为有效管理是“制度化、规范化的管理”，有人认为有效的管理应是“人本管理、个性化的管理”，请对这两种说法进行评论，谈谈你对实现有效管理的认识。 2．知识是企业核心竞争力的重要来源，但是企业中的一些员工却不愿意与别人共享自己所拥有的信息和知识。请利用管理学理论，说明如何在企业内部实现知识的共享？ 3．我国一些民营企业的创业者随着年龄的增长，都面临着如何交接班的问题。有的创业者坚持把企业交给自己的子女，另外一些却强调要把企业交给职业经理人。对此你有什么看法？

2006年硕士研究生入学考试试题 考试科目: 管理学原理科目代码：471 一、名词解释（共l0题，每题3分,共30分） 1．权力差距（Power distance）：是由霍夫斯泰德（Geert Hofstede）提出用来衡量社会承认机构和组织内权力分配的不平等程度的一种文化尺度。一个权力差距大的社会接受组织内权力的巨大差别，员工对权威显示出极大的尊敬，称号、头衔及地位是极其重要的。在权力差距大的国家进行谈判时，所派出的代表应至少与对方头衔对等才行。相反，权力差距小的社会尽可能地淡化不平等，上级仍拥有权威，但员工并不恐惧或敬畏老板。 2．目标管理：又称成果管理，或标的管理，是20世纪50年代出现于美国，以泰罗的科学和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。目标管理的主要内容：（1）目标管理是一个程序和过程，是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效而又高效地实现目标。（2）目标管理能够很好地体现员工参与管理，由德鲁克提出，经由其它一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。 目标管理的特点：（1）目标管理是参与管理的一种形式（2）强调自我控制（3）促使外放权力（4）注重成果第一的方针。 目标管理的优点：（1）目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。（2）目标管理有助于改进组织结构的职责分工，由于组织目标的成果和责任图划分到每一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。（3）目标管理有利于调动员工的主动性、积极性和创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。（4）目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。 目标管理的缺点：（1）偏重操作而忽视原理。（2）制定目标缺乏统一指导。（3）制定目标的困难。（4）过多强调短期目标。（5）哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机做了过于乐观的假设，在监督不力的情况下，情况并非如此。（6）目标商定可能增加管理成本。（7）缺乏灵活性。（8）有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。 3．内企业家：也翻译为内部创业者，指的是那些在现行公司体制内，富有想象力，有胆识，敢冒个人风险来促成新事物出现的管理者。内企业家是现代大公司的产物，处于公司最高管理层与基层的中间结合部，是连接上面与下面的“过渡层”，因而在企业的创新中居于关键部位。这一概念最早是由美国学者吉福德?平肖第三在其著作《创新者与企业革命》中提出。有以下三个主要特点： （1）内企业家的活动局限于已建立的组织内部，其行动受到企业的规则、政策和制度以及其他因素的限制。 （2）内企业家由于是企业内部的创业者和革新者，他们的行为经常会挑战到现有组织的秩序和稳定性，这很容易在组织内部制造一些摩擦，成为企业内部的不稳定因素，也会因此阻碍内企业家个人能力的施展。 （3）内企业家在企业内部创业获得成功之后得到的报偿是其职业生涯的提升和很少报酬，因此，相比企业家而讲，内企业家的激励不足。 4．机械式组织：也称官僚行政组织，是综合使用传统组织设计原则的自然产物。坚持统一指挥的结果，产生了一条正式的职权层级链，每个人只受一个上级的控制与监督。而组织要保持窄的管理跨度，并随着组织层次的提高而进一步缩小管理跨度，这样就形成了一种

华东理工大学网络学院-行政管理学(专)-阶段练习一

行政管理学（专）课程阶段练习（一） 一、单项选择题：（每题1分，共15分，每小题给出的四个选项中，只有一项是正 确答案） 1、认为一切社会组织通过运用组织、领导、计划、人事等手段，处理行政事务以完成任务的活动都是行政。这是从什么角度对行政定位？（ C ） A、从“政治行政二分法”的角度 B、从“三权分立”和“权力制衡”的角度 C、从管理的角度 D、从经济学角度 2、传统的公共行政学的主要学科基础是（ A ） A、政治学 B、经济学 C、工商管理学 D、法学 3、被称为“科学管理之父”的是（ C ） A、威尔逊 B、韦伯 C、泰勒 D、沃尔多 4、中国真正有自己的行政学研究成果始于（ C ） A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 5、我国行政系统分为国务院、省一级政府、县（市）政府和乡（镇）政府，这是属于哪种结构类型？（ A ） A、直线式组织结构 B、职能式组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵型组织结构 6、下列最为简单的组织结构形式是（ A ） A、直线式组织结构 B、职能式组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵型组织结构 7、按照职能划分的部门和按产品和工程项目划分的部门结合起来，使一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。这种结构类型是（ D ） A、直线式组织结构 B、职能式组织结构 C、事业部制组织结构 D、矩阵型组织结构 8、行政组织中规模最大、分支机构和人员最多的子系统是（ B ） A、领导决策机构 B、执行机构 C、监督机构 D、参谋辅助机构 9、审计机构属于（ C ） A、领导决策机构 B、执行机构 C、监督机构 D、参谋辅助机构 10、THC技能集中的H是指（ B ） A、技术技能 B、人事技能 C、观念技能 D、预测技能

华东理工大学网络学院《管理心理学》作业(本科)

华东理工大学网络学院《管理心理学》作业（本科） 一、单选题 1、管理心理学的研究方法通常有。 A、分析法 B、理论法 C、问卷法 D、综合法 2、群体动力理论是心理学家勒温 A、德国 B、英国 C、法国 D、美国 3、理论是管理理论发展的第一阶段。 A、古典管理理论 B、科学管理理论 C、早期管理理论 D、传统管理理论 4、理论是由美国心理学家马斯洛提出的。 A、需要层次理论 B、科学管理理论 C、社会系统学派 D、决策理论学派 5、指出“人之善也如水之下也”。 A、老子 B、告之 C、孟子 D、孔子 6、在汉代有人认为性的善恶是混杂的，有点类似理论。 A、A理论 B、X理论 C、Y理论 D、Z理论 7、气质是人的特征之一。 A、个性心理 B、个性意志 C、个性行为 D、个性思维 8、一个人的气质具有极大的。 A、可塑性 B、灵活性 C、稳定性 D、适应性 9、价值观是人的心理基础。 A、期望 B、生存 C、行为 D、社会性 10、企业价值是。 A、商业价值 B、利润价值 C、社会效益最优价值 D、发展战略价值 二、多项选择题 1、个性心理包括。 A、人的个性 B、人的需要 C、人性管理 D、人的理想 2、管理心理是指。 A、激励行为 B、消费心理 C、劳动者心理 D、领导心理 E、创新行为 3、行为科学管理理论的主要理论包括。 A、需要层次理论 B、X理论 C、Y理论 D、群体行为理论 4、现代管理理论的主要学派是。 A、社会系统学派 B、决策理论学派 C、经验主义学派 D、支持关系学派 E、管理科学学派 5、人类行为特征主要有。 A、自发的行为 B、有目的的行为 C、持久性的行为 D、可改变的行为 6、个性的特点。 A、独特性 B、综合性 C、创造性 D、稳定性 7、古希腊医生希波克拉特根据日常观察和人体内四种体液，将气质分成以下几种类型。 A、胆汁质 B、多血质 C、抑郁质 D、粘液质 8、中国古代医学家把人分成。 A、太阳型 B、月亮型 C、太阴型 D、少阳型 E、阴阳平衡型 9、性格的特征包括。 A、复杂性 B、独特性 C、持续性 D、综合性 10、性格发展的因素有。 A、遗传 B、体格 C、性别 D、文化

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

2001年华东理工大学管理学原理(代码472)考研真题(含部分答案)【圣才出品】

2001年华东理工大学管理学原理（代码472）考研真题（含部分答案） 华东理工大学 二OO一年硕士研究生入学考试试题 考试科目代码及名称：472管理学原理 一、简述题（每题5分，共30分） 1．什么是管理?其含义是什么？ 答：管理是指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。这一概念包含着以下几个方面的含义： （1）管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。管理依存于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的；管理的目的是为了有效地实现组织的目标，明确地设定目标是进行管理的起点。 （2）管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动称为管理的职能。 （3）管理活动既强调目的又注重过程。强调目的就是要选择去“做正确的事”，这关系到管理活动的效果问题；注重过程则重视“正确地做事”，这关系到管理活动的效率问题。在效果与效率两者之中，效果是本、效率是标，有效地管理就是要标、本兼重，“正确地去做适当的事情”。 2．一个拥有多种事业（业务）的公司往往需要哪些层次的战略？它们各应寻求（解决）的是什么问题? 答：一个拥有多种事业（业务）的公司往往需要三个层次的战略：公司层战略、事业层

战略和职能层战略。它们各应寻求（解决）的问题如下： （1）公司层战略 公司层战略（Corporate—level strategy）寻求回答这样的问题：公司应当拥有什么样的事业组合？如果一个组织拥有一种以上的事业将需要公司层战略，它应当决定每一种事业在组织中的地位。 （2）事业层战略 事业层战略（Business—level strategy）寻求回答这样的问题：在公司的每一项事业领域里应当如何进行竞争？对于只经营一种事业的小企业，或是不从事多元化经营的大型组织，事业层战略与公司层战略是一回事。对于拥有多种事业的组织，每一个经营部门会有自己的战略，这种战略规定该经营单位提供的产品或服务，以及向哪些顾客提供产品或服务。 当一个组织从事多种不同的事业时，建立战略事业单位更便于计划和控制。战略事业单位代表一种单一的事业或相关的事业组合，每一个战略事业单位应当有自己独特的使命和竞争对手，这使得每一个战略事业单位有自己独立于组织的其他事业单位的战略。 （3）职能层战略 职能层战略（Functional—level strategy）寻求回答这样的问题：公司怎么支撑事业层战略？职能部门如研究与开发、制造、市场营销、人力资源和财务部门，应当与事业层战略保持一致。 3．简述需要层次理论。 答：（1）需要层次理论是美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛在其1943年出版的《人类动机的理论》一书中提出的一种激励的理论。这一理论强调两个基本点：第一，人类有五种基本的需要：生理需要、安全需要、社交需要、受尊重的需要以及自我实现的需要。这五种需

《管理学原理》考试题库(英文版)

Chapter 1 – Introduction to Management and Organizations True/False Questions The four contemporary functions of management are planning, organizing, leading, and controlling. True (easy) Effectiveness refers to the relationship between inputs and outputs. False (moderate) Efficiency is often referred to as "doing things right." True (moderate) When managers meet organizational goals, they are efficient and effective. False (difficult) According to Mintzberg’s management roles, the informational role involves receiving, collecting, and disseminating information. True (moderate) Technical skills become less important as a manager moves into higher levels of management. True (moderate) The systems perspective underscores and emphasizes the fact that organizations are different, face different circumstances, and thus may require different ways of managing. False (moderate) Multiple Choice _____________ are organizational members who integrate and coordinate the work of others. a. Managers (easy) b. Team leaders c. Subordinates d. Operatives e. Agents Typically, in organizations it is the _____________ who are responsible for making organizational decisions and setting policies and strategies that affect all aspects of the organization. a. team leaders b. middle managers c. first-line managers d. top managers (easy) e. subordinates _____________ distinguishes a managerial position from a nonmanagerial one. a. Manipulating others b. Concern for the law c. Increasing efficiency d. Coordinating and integrating others' work (moderate) e. Defining market share Which of the following is NOT an example of a decisional role according to Mintzberg? a.spokesperson (moderate) b.entrepreneur c.disturbance handler d.resource allocator e.negotiator Which of the following skills are more important at lower levels of management since these managers are dealing directly with employees doing the organization’s work? a.human skills b.technical skills (easy) c.conceptual skills d.empirical skills Understanding building codes would be considered a _____________ skill for a building contractor. a. human b. technical (easy) c. conceptual

管理学原理试题和答案

1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 3．第3题 根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.指令性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0

4．第4题 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 5．第16题 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强； B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 6．第17题 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。 A.领导者必须控制自己的情绪； B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话； D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：2.0 此题得分：0.0 7．第18题 某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（）

2013年华东理工大学管理学原理(代码821)考研真题及详解【圣才出品】

2013年华东理工大学管理学原理（代码821）考研真题及详解 华东理工大学 2013年硕士研究生入学考试 考试科目：管理学原理 一、名词解释（每题3分，共10题） 1．泰罗 答：泰罗被称为“科学管理之父”，提出了科学管理理论，是指应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。泰罗的四条管理原则：①对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法；②科学的挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长；③与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办；④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。 2．差异化战略 答：差异化战略是指一种使企业提供的产品和服务在产业中具有独特性的战略。该战略作为波特三种竞争战略之一，具体是指企业在生产经营过程中，将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服务的优势，作为指导企业持续稳定发展的方向，从而形成竞争优势的战略。 3．晕轮效应 答：晕轮效应，是指通过知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为

特征的认知活动，好像刮风天气到来之前，晚间月亮周围出现的月晕(又称晕轮)把月亮光芒扩大了一样。在这种情况下，直觉性的人选择雇主时往往会形成对对方认知的一种偏差倾向，实质上是“以点代面”的思想方法，只见一点，不见其余。 4．公平理论 答：公平理论又称为社会比较理论，是指主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响的理论。公平理论的基本观点是，当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。亚当斯认为奖励与满足的关系，不仅在于奖励本身，还在于奖励的分配上。个人会自觉或不自觉地将自己付出与所得的报酬和心目中的参照系比较确定自己所得报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 5．事业部结构 答：事业部制组织结构是指按照组织所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客(市场)等来划分部门，设立若干事业部的组织结构类型。在这种设计下，每个单位或事业部拥有较大的自主权，事业部经理对本单位的绩效负责，同时拥有战略和运营决策的权力。 事业部结构的优点包括：决策机构专业有力，提高了企业管理的灵活性与适应性，有利于多元化经营，提高企业竞争力，事业部主动灵活。在事业部结构中，管理者只需要对自主的产品和服务负责任。缺点包括：成本高，难以控制，易产生内耗，集权分权关系明显，降低了效率。 6．交易型领导 答：交易型领导者是指主要通过使用社会交换(或交易)进行领导的领导者。交易型领导

华东理工大学控制微机原理复试复习资料

15 1：I/O编址的方式，有何优缺点？ 答：I/O编址的方式有两种，即存储器映像寻址方式与I/O指令寻址方式。 存储器映像寻址的优缺点：其优点是微处理器的指令集中不必包含I/O操作指令，简化了指令系统的设计；能用类型多，功能强的访问存储器指令，对I/O设备进行方便，灵活的操作。缺点是I/O端口占用了存储单元的地址空间。I/O单独编址的优缺点：I/O端口的地址码较短，译码电路简单，存储器和I/O端口的操作指令不同。程序比较清晰。存储器和I/O端口的操作结构相互独立，可以分别设计。 但是需要有专用的I/O指令，程序设计的灵活性较差。 2：中断和子程序调用的区别？ 答：1、子程序调用一定是程序员在编写程序时事先安排好的，是可知的，而中断是由中断源根据自身的需要产生的，是不可预见的(用指令INT引起的中断除外) 2、子程序调用是用CALL指令来实现的，但没有调用中断的指令，只有发出中断请求的事件(指令INT是发出内部中断信号，而不要理解为调用中断服务程序)； 3、子程序的返回指令是RET，而中断服务程序的返回指令是IRET/IRETD。 4、在通常情况下，子程序是由应用程序开发者编写的，而中断服务程序是由系统软件设计者编写的。 5、中断方式具有实时性，其可以在函数中的任意位置产生。而子程序调用是编程着写的在程序的特定位置其特定功能的函数。

2：Intenet of things 07 1：任意说出4种寻址方式，并对每种寻址方式给出相关指令。 2:在对存储器进行片选时，全译码方式，部分译码方式和线选方式各有什么特点？ 答： 3：简述I/O编址方式中存储器映射编址特点？ 答： 4：为什么说，采用中断方式进行数据传送时，在一定程度上实现了主机与外设的串行工作？

2015年10月管理学原理00054历年真题和答案

2015年10月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议 7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是 A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通