薪酬满意度调查方案
江苏信息职业技术学院
薪酬管理实训
任务一
薪酬满意度调查
第一组
组长：刘娓
组员：殷倩、孙晖卉、严璐、朱佳杨、陈政
A公司员工薪酬满意度调查方案
一、调查的目的
1、帮助制定新参加工作人员的起点薪酬标准；
2、帮助查找企业内部工资不合理的岗位；
3、帮助了解同行企业调薪时间、水平、范围等；
4、了解当地工资水平，并与本企业比较；
5、了解工资动态与发展潮流。
二、调查对象
软件开发人员和管理人员
三、调查方法
访谈法
四、调查时间
2012年6月17日至6月24日
五、调查地点
A公司各部门办公室
六、调查内容
1、员工对薪酬的满意度；
2、员工对薪酬结果比例的满意度；
3、员工对薪酬差距的满意度；
4、员工对薪酬决定因素的满意度；
5、员工对薪酬调整的满意度；
6、员工对薪酬发放方式的满意度；
7、员工对工作本身（如：自主权、成就感、工作机会等）的满意度；
8、员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
七、访谈方式
1、面谈式
2、走访式
3、会议讨论式
八、访谈提纲
（一）高层管理人员薪酬访谈提纲
1、您认为公司人力资源管理的现状如何？
2、您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？
3、有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定？
4、'现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）？、
5、人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分
沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？
6、人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）
7、员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工
提供发展多方面能力的机会吗（如派学习，岗位交流，员工培训等）？
8、人员观念如何？（接受变革的观念、竞争的观念、危机感如何？）
9、个人职业发展医院如何？
（1）员工对培训需求及要求？
（2）员工是否感到工作有挑战性，能力是否能够发挥？
10、现有管理制度有哪些？缺什么制度？
（二）中层管理人员薪酬访谈提纲
1、管辖部门的具体职能是什么？部门人员情况？存在什么问题？
2、部门内部人员之间的协作关系如何？存在什么问题？
3、您认为公司人力资源管理的现状如何？
4、近年来人员流动率是多少？人员流动原因是什么（调入或调出）？对他们的流失
您的态度如何？流失人员都去哪些地方？
5、各级员工对目前待遇是否满意？主要谈谈您个人和其他中层人员的看法？
6、公司待遇与其他同行业、同地区企业比较？
7、公司内部公平问题，不同岗位，不同职位？
8、对关键人才有无特殊措施？
9、社会保险的办理情况？
10、公司福利对员工是否具有吸引力？是否应增加或减少？
11、公司还有哪些其他福利？
（三）研发人员薪酬访谈提纲
1、所在部门的具体职能是什么？部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专
业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人与素质不符合岗位要求等）。
1、2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？
2、3、本部门人员之间的协作关系如何？存在什么问题？
3、4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？
存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领
协助完成？
4、5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分
5、管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？
哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？O# n 6、您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处？或其他不公平现象？"
A公司人力资源部
2012年6月11日高层管理人员L' N; e%
A公司员工薪酬满意度调查方案
一、调查的目的
1、帮助制定新参加工作人员的起点薪酬标准；
2、帮助查找企业内部工资不合理的岗位；
3、帮助了解同行企业调薪时间、水平、范围等；
4、了解当地工资水平，并与本企业比较；
5、了解工资动态与发展潮流。
二、调查对象
软件开发人员和管理人员
三、调查方法
问卷调查法
四、调查时间
2012年6月18日至6月30日；
五、调查地点
A公司各部门办公室
六、调查内容
1、员工对薪酬的满意度；
2、员工对薪酬结果比例的满意度；
3、员工对薪酬差距的满意度；
4、员工对薪酬决定因素的满意度；
5、员工对薪酬调整的满意度；
6、员工对薪酬发放方式的满意度；
7、员工对工作本身（如：自主权、成就感、工作机会等）的满意度；
8、员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度。
七、问卷调查过程
1、编制调查问卷
2、分发调查问卷
3、回收试卷
4、统计分析
5、提交分析报告
A公司人力资源部
2012年6月11日
附：问卷调查
为了充分了解员工对企业的看法，倾听员工的心声、广纳员工的建议，不断提高公司的管理水平，力求做到员工满意，人力资源部特安排在年中对全体员工进行一次全面的满意度调查，也作为员工与企业的一次全面沟通，希望广大员工珍惜此次机会，以主人翁的热情和高度的责任感积极配合，客观、认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！谢谢合作！
问卷说明：
①本问卷采取不记名的方式填写，下面所有问题请根据本公司实际情况或与您本人的体会得出相应分数，其他的请不要做任何记号。
②请用数字表达您的满意程度。其中：“A”代表“非常同意”；“B”代表“比较同意”；“C”代表“不确定”；“D”代表“不同意”；“E”代表“非常不同意”。
1、我对自主创新，团队精神的工作氛围很满意（）
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
2、我对自己目前的薪酬水平很满意( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
3、就我的职位要求所要承担的责任来说所的得到的岗位工资是公平的( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
4、我认为我的薪酬与我的绩效相符合( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
5、我认为我的薪酬与我的努力是相称的( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
6、我觉得目前的工资就是我个人价值的体现( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
7、我认为目前公司薪酬制度可以体现公平性( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
8、我认为公司的奖金政策很合理( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
9、公司设立的奖金政策对提升员工工作积极性很合理( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
10、我认为工资的各个组成部分比例设置很合理( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
11、我认为公司目前的加班补贴制度很合理( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
12、我对公司目前的福利项目很了解( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
13、我认为公司目前的薪酬制度对员工具有很好的激励作用( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
14、我认为与其他同职位的人相比自己的薪酬令人满意( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
15、我认为与同行其他公司相比本公司的薪酬令人满意( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
16、与当地的消费水平相比，员工的基本工资合理( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
17、我对自己薪酬涨幅感到满意( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
18、我认为薪酬的适度浮动对员工很有激励作用( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
19、我认为一年调整一次薪酬比例比较合理( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
20、我认为公司员工辞职的最可能原因和薪酬有一定关系( )
A.非常同意
B.比较同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804