建筑施工现场安全知识手册
建筑施工现场安全知识手册
安徽广播电视大学城建学院
教务科
二〇一三年五月
前言
亲爱的同学们：
建筑业属于高危行业，施工现场由于人机环境复杂，普遍存在人员交叉作业、高空作业等现象，施工过程危险源较多。为了让你们更多的了解安全生产知识，识别安全隐患，掌握安全防护技能，公司安全科组织编写了《建筑施工现场安全知识手册》这本小册子，介绍了各施工工种容易发生的安全问题和防护方法，希望给你们的实习工作提供一些帮助和指导，衷心的祝愿你们为了自己，为了家人，平安实习，健康生活，快乐回家！
安徽广播电视大学城市建设学院简介
安徽广播电视大学城市建设学院前身为安徽城市建设学校（安徽建筑工程学校），该校创办于1958年，学校拥有一支专业水平高、敬业爱岗的教师队伍，现任专职教师中90%具有中高级职称。办学50年来，已培养三万余名专业技术人才，成为我省社会经济发展的生力军，建设事业的骨干力量。学院校风严谨，管理有序，自2000年连续7年被授予“省直三优文明单位”。学院坚持“勤奋、求实、开拓、进取”的办学理念，坚持教学改革，突出实训环节，努力提高教学水平。
安徽广播电视大学城市建设学院位于合肥市区，占地八十六亩，建筑面积30000余平方米，学院绿树成荫，环境优美，教学基础设施完善，设备齐全，学院藏书9万余册、电子图书95万余册、电子期刊3700余种。
健全的就业网络：
多年来我院十分重视毕业生就业指导工作，与近百家国有大型企业、设计院所签订用人协作关系，毕业生行业内就业率逐年上升。至2008年，北京、上海、天津、江苏省、福建省及合肥市等地多家企事业单位到我校聘、录用毕业生，2008届初中专毕业生就业率90%以上，呈现供不应求的可喜局面。
便捷的升学渠道：
我院是安徽广播电视大学直属学院，依托省电大本部多层次办学，除普通中专办学层次外，还有成人专、本科教育层次。我院中专学生可在校期间参加全国成人高考报考安徽电大专、本科或与我院联合办学的华中科技大学安徽函授站专、本科，也可在中专毕业后就近就地报考安徽电大开放教育专科接受高等教育，或参加我校与中国人大、东北财大等30多所重点高校网络学院联合举办的专本科教育。
地址：合肥市九华山路3号邮编：230001
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目录
一、进入施工现场应该掌握的基本知识
（一）你的权利和义务
（二）应该了解和遵守哪些规定
（三）如何做一个文明工人
二、施工现场注意事项
（一）土方作业主要存在哪些危险
（二）主体结构施工主要存在哪些危险
①钢筋作业主要存在哪些危险
②模板作业主要存在哪些危险
③混凝土作业主要存在哪些危险
④脚手架作业主要存在哪些危险
⑤机械设备使用时主要存在哪些危险
（三）装修作业主要存在哪些危险
（四）材料码放区主要存在哪些危险
（五）生活区主要存在哪些危险
三、典型事故案例分析
四、常见的安全警示标识牌、应急电话
安全第一、预防为主、综合治理一、进入施工现场应该掌握的基本知识
劳动创造财富安全带来幸福
（一）您的权利和义务
您享有哪些权利和义务
1、从业人员有获得签订劳动合同的权利；也有履行劳动合同的义务。
2、有接受安全生产教育和培训的权利；也有掌握本职工作所需要的安全生产知识的义务。
3、有获得符合国家标准的劳动防护用品的权利；也有正确佩戴和使用劳动防护用品的义务。
4、有了解施工现场及工作岗位存在的危险因素、防范措施及施工应急的权利；也有相互关心、帮助他人了解安全生产状况的义务。
5、有对安全生产的建议权；也有尊重、听从他人相关安全生产合理建议的义务。
6、有对安全生产工作提出批评、检举、控告的权利；也有接受管理人员相关部门真诚批评、善意劝告、合理处分的义务。
7、有对违章指挥和强令冒险作业的拒绝权；也有遵章守纪、不违章作业、服从正确管理的义务。
8、在施工发生危及人身安全的紧急情况时，有权立即停止作业或者在采取必要的应急措施后撤离危险区域；也有及时向本单位或项目部安全生产管理人员或主要负责人报告的义务。
9、发生事故时，有获得及时救治、工伤保险的权利；也有反思事故教训、提高安全意识的义务。
人人讲安全事事为安全
（二）应该了解和遵守哪些规定
1、新工人上岗必须签订劳动合同；必须经过“三级”安全教育，及：公司教育、项目教育、班组教育。
2、安全教育培训
安全教育主要包括：安全生产思想、知识、技能三方面的教育。
①新进场的工人必须经过接受相关的安全生产教育培训。
②变换工种时也必须接受相关的安全生产教育培训。
③每天施工前接受班组长的班前教育。
○4了解施工现场的危险部位、安全操作规程和相关的安全知识。
3、建筑行业的“五大伤害”及“三违”
“五大伤害”分别是：高处坠落、触电事故、物体打击、机械伤害、坍塌事故。
“三违”是：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
安全多下及时雨教育少放马后炮
2、防护用品使用要求
①进入工地必须戴安全帽，并系紧下颚带；女工的发辫要盘在安全帽内。
②在2米以上（含2米）的高处作业，应有可靠地安全防护，无法采取安全防护的情况下，必须系好安全带。
③作业时应穿“三紧”（袖口紧、下摆紧、裤腿紧）工作服。
○4防护用具要经常检查，发现损坏及时更换或送修。
3、特种作业人员须持证上岗
有些危险的岗位，作业人员必须持特种作业操作证方可上岗。
有些危险的岗位，作业人员必须持特种作业操作证方可上岗。那么哪些人员必须持特种作业操作证才能上岗作业呢？工地电工、电气焊工、登高架设作业人员、起重指挥信号工、起重机安装拆卸工、爆破作业人员、塔式起重机司机、施工电梯司机、场内机动车辆驾驶员等。
秤砣不大压千斤安全帽小救人命
4、接受安全技术交底
安全技术交底不容忽视，施工人员必须接受工程技术人员书面的安全技术交底，作业人员接受交底后，必须明确自己的责任，并在交底书上签上自己的姓名。
5、安全防护设施要求
安全防护设备、设施是施工作业人员的保护伞，不得随意拆改。哪些安全防护设施不能随意拆改呢？有机械设备的防护装臵、防护栏杆、防护门、预留洞口盖板等。
6、施工现场发生事故如何做
发生事故后不要慌乱，应立即向管理人员报告，并在管理人员的指挥下积极参与抢救受伤人员，保护好事故现场。
一人把关一处安众人把关稳如山
（三）如何做好一个文明工人
施工人员应该具备下列文明行为：
①进入工地着装整洁，佩戴工作卡。
②吸烟应有指定地点。
③要做到工完料净场地清，不能随意抛洒物料。
④在工地上禁止嬉闹及酒后作业。
⑤不得随地大小便。
⑥严禁焚烧各种废弃物。
⑦严禁穿高跟鞋、硬底鞋、拖鞋及赤脚、光背进入工地。
生命无价平安是福二、施工现场注意事项
（一）土方作业主要存在哪些危险
机械伤害中毒
土方坍塌触电
机械伤害：
挖土机作业时，不要靠近它，严禁在半径范围内站人。
多台机械同时挖基坑时，机械间的间距应大于10米。
智者，教训面前查己之短
愚者，面对血训不以为然
土方坍塌：
○1机械或人工挖土时，作业为防止坍塌，应从上而下分层进行，禁止掏挖。
○2人工挖沟槽的时候，沟槽深度超过1.5米时必须按规定放坡或设支护。
○3人工挖掘时，作业人员横向间距应大于2米，纵向间距应大于3米。
○4不够；基坑边坡顶部超载或由于震动，造成滑坡；施工方法不正确；排水措施不利。
○5施工过程中随时观察边坡、土壁的变化情况，发现有裂纹或部分土方坍塌现象，必须立即停止作业，及时报告项目负责人。
○6作业人员上下基坑时必须走马道或搭好的梯子。
○7人工挖孔桩必须采用混凝土护壁，护壁应根据土质情况做成沿口护圈。混凝土强度需达到规定强度和养护时间，方可开始下道工序。
高高兴兴上班来平平安安回家去中毒：
当在（井）下施工中有人发生中毒时，绝对不要盲目下去救助，必须先向下送风，救助人员必须采用个人保护措施，并派人报告工地负责人及有关卫生管理部门，现场不具备抢救条件时，应及时拨打119、110或120求救。
触电：
使用打夯机时，操作人员应带绝缘手套和穿绝缘胶鞋。两人配合，一人打夯，一人整理电源线，防止破皮漏电，打夯机把柄应是绝缘的。打夯机应设专用电箱，严禁使用倒顺开关。多台打夯机同时作业时，打夯机之间应保持5m以上横向、10m以上安全距离。
疏忽一时酿祸害痛苦一生追悔迟
基坑安全防范小提醒：
○1基坑周边1米内严禁堆土和堆放物料。
○2不得向基坑内仍材料和其他物品，运送时应采用溜槽或吊运。
○3基坑边使用推车倒土时要有挡车措施，防止人、车坠落基坑内。
○4为确保土方施工安全，一般常用边坡护面的措施有覆盖法、拉网法、土袋压坡法三种。坑壁常用支撑形式有衬板式、悬挂式、拉锚式、锚杆式和斜撑式。
○5影响边坡稳定的因素有：土的类别影响；土的湿化程度影响，土内含水多，边坡容易失稳；气候的影响使土质松软；连破上面附加荷载外力的影响。
蛮干是走向事故深渊的第一步（二）主体结构施工主要存在哪些危险
在主体结构施工过程中，存在许多危险因素，需要我们每一个施工人员时刻保持高度警惕，按规范安全操作，避免伤害。主要危险有：
物体打击高空坠落触电
坍塌伤害机械伤害
步步小心平安是金
1、钢筋作业主要存在那些危险
主要有在钢筋加工、吊运过程中发生的机械伤害、物体打击事故；结构边缘、高大外墙、柱、梁绑扎钢筋发生的高处坠落事故；临时用电陷入混乱发生的触电伤害。
1用卷扬机冷拉钢筋时，操作人员必须位于安全地带，设防护挡板，应设臵专人值守，严禁跨越钢筋和钢丝绳，冷拉速度不能过快。
2使用钢筋切割机之前必须检查切断机刀口，确定安装正确，刀片无裂纹，刀架螺栓紧固，防护罩牢靠，空运转正常后在进行操作。发现机械运转异常、刀片歪斜等，应立即停机检修，防止发生机械伤害事故。、
3钢筋机械运行中不得用手清除金属屑，清理工作必须在机械停稳后进行。
4在两米以上的高出绑扎外墙、圈梁、挑梁、挑檐和边柱等部位钢筋时，千万要站在钢筋骨架上作业或攀登骨架上下、必须搭设操作平台，还要系好安全带。
5电缆线路应采用埋地或架空敷设，严禁沿地面明设，并应避免机械损伤和介质腐蚀。埋地电缆路径应有方位标志。
C抽一块砖倒一堵墙松一颗螺栓断一根梁2、模板施工主要存在那些危险
主要有大模板吊运、就位过程中发生的碰撞伤害；模板堆放过高、存放不稳，安装固定不牢导致的倒塌伤人；在高处支模施工过程中发生的坍塌和人员坠落事故。
①大模板堆放应放在堆放区内，采取面对面的方式存放，也可采取临时拉接措施，防止大模板倾倒。无支撑架的模板要放到专用的支撑架里，防止放生碰撞或被大风刮倒。施工人员不得模板下休息、乘凉。
②墙模板在未安装对拉螺栓前，板面要向后倾斜一定角度并撑牢，以防倾倒。模板未支撑稳固前不得松开卡环。
③支模是一定要注意个人防护，不要站在不稳定的支撑上或没有固定的方木上施工。
④拆除模板时不要采用猛撬、硬砸或大面积撬落和拉到的方法，防止突然落下伤人。拆模现场要有专人负责监护，禁止无关人员进入拆模现场。
⑤施工现场拆除作业中，要严格按照从外到内、从上到下顺序逐层拆除。
⑥拆模吊起前，要反复检查穿墙螺栓是否拆净，检查模板上配件是否连接牢固。在确定无遗漏而且模板与墙体完全脱离后方可起吊。
绊人的桩不在高违章的事不在小
3、混凝土作业主要存在那些危险
主要有混凝土泵管固定不牢固，泵送混凝土时泵管破裂发生的机械伤害；混凝土使用振捣棒发生的触电事故。
①混凝土振捣时，操作人员必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋，防止触电。振捣器接线必须正确，电机绝缘必须合格，并有可靠的接零保护，配电箱必须装设合格的漏电保护开关。
②浇注建筑的边柱、外墙、挑檐、圈梁混凝土时，应有可靠的立足点，并在临边设臵防护栏杆及挂密布安全网。
绊人的桩不在高违章的事不在小4、脚手架作业主要存在那些危险
主要有脚手架搭设和拆除过程中作业人员疏忽大意导致的高空坠落；脚手架作业人员行为不规范导致的架体坍塌；架子上堆放零散物料坠落导致的物体打击事故。
①搭设脚手架必须由持有《特种作业人员操作证》的专业架子工搭设。
②脚手架搭设应牢固，作业面脚手板要满铺、绑牢，不得有探头板、飞跳板，临边应搭设防护栏杆和支挂密布安全网。
③在脚手架上作业时常用的工具应系安全带在身上，所需材料或其他工具，必须用牢固结实的绳索传递，禁止用手来回抛接，以免掉落伤人，作业结束后，所用工具应清点回收、防止遗留在作业现场。
④脚手架上不能集中堆放物料，以免超重坍塌。
⑤脚手架使用期间，严禁拆除节点处的纵向横向水平杆，纵、横向扫地杆及连墙件。
⑥从事脚手架搭设人员应佩戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋。
⑦作业人员应走专用通道，禁止攀爬脚手架，在钢梁上行走时必须系好安全带。
⑧六级（含六级）以上强风和大雨、大雪、大雾天气必须停止露天高处作业。在雨、雪过后，露天作业时必须先清除水、雪、冰、霜，并采用防滑措施。
今日隐患明日灾难
5、机械设备使用时主要存在那些危险
主要有物料吊运过程中发生的机械伤害、物体打击事故；机械设备检修中发生的机械伤害、触电事故。
①物料提升机各种安全限位保险装臵必须齐全有效，并挂醒目的险种标志，卷扬机钢丝绳必须设防断绳装臵。严禁人员乘坐物料提升机上下。
②机械运转中发现不正常时，应先停机，切断电源后检修，以防发生触电和机械伤害事故。
起重机械作业人员严格执“十不吊”原则：
指挥信号不明确不吊；斜拉斜挂不准吊；吊物重量不明或超负荷不准吊；散物捆扎不牢或物料装放过满不准吊；吊物上有人不准吊；埋在地下物不准吊；安全装臵失灵或带病不准吊；现场光线阴暗看不清吊物起落点不准吊；棱刃物与钢丝绳接触无保护措施不准吊；六级以上强风不准吊。
与其事后痛哭流涕不如事前遵章守纪
(三) 装修作业主要存在哪些危险
触电火灾事故物体打击
①机电设备必须实行“一机一闸一漏一箱”制，都应有专用的开关箱，并且开关箱与机械设备的距离不得大于3米。
②使用手持照明灯的电压应采用不大于36伏的安全电压，潮湿和易触及带电体的场所照明，应采用小于24伏的安全电压，特别潮湿场所、导电性能良好的地面、金属容器内照明应采用不大于12伏的电压。
③碘钨灯电源应使用三芯橡套电缆；露天使用时必须有防雨措施，移动支架手柄处要有绝缘措施，外壳应接保护零线。
④电气焊作业前必须办理动火手续，配灭火器，清理周围易燃物品。高处焊接作业时，一定要先清理下方可燃物，设接火盆，焊机双线应到位，配备合格有效地消防器材，设专人火。氧气瓶和乙炔瓶距离不少于5米，与明火作业（焊点）距离不小于10米。
⑤电器着火时应立即将电源切断，使用干砂、四氯化碳或干粉灭火器，严禁用水。
安全是金生命是根
⑥砌筑作业时，砍砖应面向墙面，工作完毕后应将脚手板和砖墙上的碎砖、灰浆清理干净，防止掉落伤人。不得向下抛掷材料、工具、杂物等。
⑦作业人员在进行上下立体交叉作业时，下层作业位臵必须处于上层作业物体可能坠落范围之外；当不能满足时，上下层之间应设隔离的护层。
⑧在阳台栏板或临边区域作业时，一定要先做好安全防护。洞口施工后应及时做好防护，防止坠入落物。
⑨人字梯应设防滑皮垫和保险锁，使用前应经常检查，发现开裂、腐朽、松动、缺档等问题时不要使用。
⑩吊篮使用前应严格检查，确认安全后方可上篮作业。作业时，吊篮内不得超过2人。
生命至高无上安全责任为天
（四）材料码放区主要存在哪些危险
物料坍塌火灾事故
①非作业人员严禁进入材料堆放区域内休息、打闹。
②材料区钢筋、砌块、小钢模等建筑材料应码放稳固、规范，高度不得超过1.5米。
③存放水泥等袋装材料或砂石料等散装材料应严禁靠墙码垛、存放。
④易燃易爆物品应单独存放在专用库房内，不得与其他材料混放，库房应通风。
不懂莫逞能事故不上门
（五）生活区主要存在哪些危险
火灾事故触电食物中毒
煤气中毒高温中暑
①宿舍内不要卧床吸烟，以免引起火灾。
②宿舍内不得私拉乱接电源线。
③要注意饮食卫生，不吃变质发霉的食物，不喝生水，不吃未煮熟的扁豆、发芽的土豆。
④采用煤取暖时，要做好预防煤气中毒措施。
⑤中暑后应立即采取救护措施，迅速将中暑者送至凉爽通风的地方。解松衣服，使患者平卧休息。给患者喝含食盐的饮料或凉开水，用凉水或酒精擦身。发生痉挛、持续高烧及昏迷者应立即送往医院。
宁可停工停产绝不违章蛮干
典型事故案例分析
一、物体打击案例分析
1、泥工A、B二人，将5层20多块脚手板通过井字架运至7层铺设，当运至最后4块时，A把剩余2块拉的过程中，一块脚手板没抓住，向斜方向滑下，穿破井字架外侧围网塔接处，打在井字架旁与妻子讲话的C身上，经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1A在没有能力将2块脚手板拉上7层平台的情况下，强行操作；○2井字架围网挂设时，网与网之间搭接不严密；○3C站位不当，事发时躲避不及。
2、粉刷工A与B在4号楼前距墙1.8m处，准备合搬一块木板到一屋室内搭设脚手架粉墙，当B弯腰搬木板时，被从6层操作层竹篱上（距地面16.7m）弹跳坠落下的一块红砖击中后脑勺，经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1当时在6层事发段有一张防护网被人拆除，导致操作防护不严；○2普工在操作层上放砖块不当；○3B未戴安全帽。
幸福是棵树安全是沃土
二、高处坠落案例分析
1、混凝土班浇注二楼圈梁混凝土时，A在没有征得班长同意的情况下，擅自离开工作岗位，下楼时，误把楼梯预留洞口当作楼梯，从该洞口摔至底层地面，经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1A安全意识淡薄，擅自离岗，且未戴安全帽作业；○2班组作业前对作业环境的检查不够仔细；○3洞口防护措施不到位。
2、粉刷工A在第28层阳台处搞外粉刷，因操作需要增加一根塑料线条，他为了图省事，从升降机护墙杆上跨行。当时辅助工提醒他不能跨行，A不听，由于第三跨间距（1.75m）较大，A在向前跨越时，身体失去平衡，斜向飞出脚手架外侧，从28层78m高处坠落至11层升降机顶部（此时升降机停在11层），回弹后再次坠落地面，因伤势过重，经送医院讲究无效后死亡。
事故主要原因：○1A不听别人劝阻，违章跨越，自我防护意识差；○2安全防护措施不到位。
麻痹是事故的兄弟警惕是事故的克星
三、坍塌案例分析
1、A、B等4人拆除某公司简易厂房时，他们先将墙下掏空，然后再用绳子将墙体拉到。当该墙掏空至3/4时（全长12m），A 爬上梯子，准备将绳子甩到墙那边，将墙体拉倒，当A爬至梯子2m 高时，发现墙体向外摆动，即迅速下梯子，准备向外跑，当A刚跳下梯子，墙体反弹向内倾斜，A被倒塌的墙体砸伤，经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1拆除工图省事，违章作业；○2拆除工程既不编制方案，又缺乏安全技术措施，盲目冒险施工。
2、现场指挥A、卷扬机操作工B、电焊工C等作业人员已将车间北跨第10榀屋架吊放就位，第9榀屋架的砼桁条仅焊了一部分，为了固定10榀屋架，操作人员将第9榀屋架和第8榀屋架之间的固定“卡子”拆除，用来固定第10榀屋架。此时，屋盖系统第2榀至第9榀发生整体倒塌，造成3人死亡、5人受伤的事故。
事故主要原因：○1作业人员安全意识差；○2用“土方法”吊装，安全技术措施无保障。
眼睛容不下一粒沙子安全来不得半点马虎
四、触电案例分析
1、钢筋工A绑扎三层主梁钢筋时，因钢筋较长（4m左右），在搬移钢筋时，不慎将钢筋碰到路边三相裸露电线，A当即触电摔倒在三层楼面上，经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1死者安全意识淡薄，自我防护意识差；○2施工单位项目经理安全意识淡薄，管理不严。
2、A饭后洗浴回房挂毛巾时，在挂设毛巾的铁丝上因带电而造成触电，经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1宿舍管理混乱，民工随意接线；○2配电箱未按规定设臵漏电保护器。
安全好烦恼少
五、机具伤害案例分析
1、泥工A等2人到11人层粉刷时，A站在11层井架前卸料平台的右侧，喊“砂灰吊上来”，右手握住二吊笼中间井架前20cm 左右的脚手架钢管立杆上，头朝下侧面伸进左边井架的右侧三角档内，未察觉吊笼正从十二层向下运行，头部被吊笼底板冲压，安全帽被吊笼卡掉。经送医院抢救无效死亡。
事故主要原因：○1死者本人安全意识淡薄，缺乏自我保护意识；○2升降机操作工操作证过期，缺乏安全操作知识再培训。
2、搅拌机操作工A将搅拌机料斗升起并用保险钩钩住料斗后，就在料斗下方对余料进行清理，这时，小工B主动过来帮助一起清理，后因清理出来的余料较多，A离开去拉小车来装料，此时料斗突然脱钩落下，将正在下面清理的B上半身压住。经送医院抢救无效后死亡。
事故主要原因：○1操作工A缺乏安全防护意识，盲目操作；○2泥工班长C现场监管不力，安排无证人员担任搅拌机操作工。
幸雪怕太阳草怕霜办事就怕太慌张
六、中毒案例分析
1、A等人进行人工挖孔桩作业时，在孔深3米处发现数个污水
漏孔，A用水泵抽空污水，后见污水不能抽干，再次下孔用水泥封堵漏孔和试图捡回施工工具时，闻到恶臭味，迅即全身乏力，后陆续有3人下孔营救，均发生昏迷。经抢救，1人脱险，3人死亡。经鉴定三人均为硫化氢中毒死亡。
事故主要原因：○1A违反国家规定，在没有孔内有毒有害物质进行检测，也没有穿带必要防护用品的条件下盲目下孔作业；○2另3人救援方法不当。
2、A等人在地下室外墙防水涂料粉刷作业时，在基坑下8m深处作业的A突然晕倒跌落底，另外3人见状急忙去抢救，结果也相继晕倒并跌落坑底积水中。其中2人当场死亡，2人经医院抢救无效死亡，10人因接触作业环境而引起身体过敏性反应住院观察治疗。后经法医验尸分析，4人死亡是由于苯、甲苯等中毒死亡。
事故主要原因：○1基坑作业空间狭小，通风不良；○2作业人员缺乏安全防范和自我保护意识；○3防水涂料产品质量不合格。
时时注意安全处处预防安全
四、常见的安全警示标识牌、应急电话
1、消防安全标志
2、常用安全标志
3、夜光安全标志
4、公共场所标贴
5、安全地贴标识
6、电力安全标志
7、行业安全标志
8、道路交通标志
9、安全告示牌
10、其他标识标志
11、常用报警电话 报警求助 110
火警 119 医疗救护 120 交通事故 122