其他营销师高级工理论知识合并卷
其他营销师高级工理论知识合并卷
一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题2分，共270分）
1.>市场营销是一种与交换相联系的(A )。
A、社会过程
B、实体分配过程
C、劳务实施过程
D、战略实施过程
2.>消费品中的选购品和特殊品最宜采用(D )分销。
A、密集
B、独家
C、合作
D、选择
3.>产品从生产者转移到消费者过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构叫
(A )层次。
A、一个渠道
B、二个渠道
C、三个渠道
D、四个渠道
4.>产品-市场管理型组织的主要缺点是(A )。
A、组织管理费用太高
B、有些产品和市场容易被忽略
C、容易造成计划与实际的脱节
D、不能及时得到足够的市场信息
5.>市场介绍阶段可以采用以下策略( C )。
A、改变产品策略
B、改变市场策略
C、低价快速推销策略
D、榨取策略
6.>改变市场策略、改变产品策略、改变营销组合因素策略适用于(C )。
A、市场介绍阶段
B、市场增长阶段
C、市场成熟阶段
D、市场衰退阶段
7.>市场预测，归根到底是预测市场的( C )。
A、供应商
B、拥有量
C、需求量
D、饱和量
8.>在分层随机抽样中，各层抽出的样本数按各层基本单位数目占整个母体比例来确定的方法是(D )。
A、分层最佳抽样
B、最低成本抽样
C、多次分层抽样
D、分层比例抽样
9.>营销务实调查是围绕营销活动而展开的市场调查，主要包括产品、销售渠道、促销服务及
(B )调查。
A、合作伙伴
B、竞争对手
C、开发商
D、中间商
10.>绩效标准应与销售额、利润额和企业( B )相一致。
A、战略
B、目标
C、资产
D、资源
11.>建议成交策略有推定承诺法、二选一法、总结法、优惠法和( C )。基础知识
A、明确表示法
B、肯定表示法
C、肯定暗示法
D、明确肯定法
12.>促销目标是在竞争的环境中影响购买( C )。
A、能力
B、层次
C、行为
D、水平
13.>从市场营销学对市场的认识来看，市场是指( B )。
A、卖方
B、买方
C、场所
D、地域
14.>提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的( A )。
A、有形产品
B、无形产品
C、核心产品
D、附加产品
15.>采用高价格、高促销费用以快速扩大市场销售量，提高市场份额，这种策略叫作( A )。
A、快速掠取
B、快速渗透
C、缓慢掠取
D、缓慢渗透
16.>市场调查是市场预测的( )。
A、目的和任务
B、结果
C、根本目的 DD前提和基础
17.>服务质量的内容包括( A )。
A、技术质量
B、生产质量
C、管理质量
D、决策质量
18.>根据广告媒介、本人观察等信息渠道做出购买决策的购买行为模式是( B )。
A、输入－输出模式
B、科特勒消费购买行为的选择模式
C、过程决策模式
D、刺激－反应模式
19.>由生产者市场、中间商市场、政府市场组成的市场称为( C )市场。
A、生产
B、中间
C、组织
D、消费
20.>市场三要素包含：有某种需要的人，为满足这种需要的购买( B )和购买欲望。
A、潜力
B、能力
C、智力
D、判断力
21.>根据消费者对产品的需求和欲望不同进行的市场细分，被称为( A )。
A、利益细分
B、价值细分
C、优势细分
D、客观细分
22.>现代企业制度在市场经济体制中，是典型的企业( D )组织形式。
A、利益
B、经营
C、管理
D、资本
23.>一个需要同顾客建立长期合作关系的策略叫( B )。
A、封闭的市场营销
B、关系市场营销
C、市场营销贡献
D、密切结合的市场营销
24.>( A )是产业用品市场的主要促销工具。
A、人员推销
B、销售促进
C、广告
D、公关促销
25.>当市场上有众多的购买者，需求弹性较弱时，应选择( B )。
A、渗透定价
B、撇脂定价
C、差别定价
D、心理定价
26.>从事商品购销活动，并对所经营商品拥有所有权的经销商，如批发商、零售商等叫作( B )。
A、供应商
B、商人中间商
C、代理中间商
D、辅助商
27.>促销的本质是( B )。
A、推销
B、信息交流
C、营销策划
D、销售管理活动
28.>支票按付款方式有无特别保障或限制，可分为一般支票、保付支票和( D )支票。
A、直线
B、斜线
C、竖线
D、横线
29.>违反合同承担违约责任，要有违约事实和( A )过错。
A、主观上
B、客观上
C、合同上
D、处理上
30.>彻底体现现代营销观念的组织管理模式是( D )结构。
A、职能管理式
B、产品管理式
C、市场管理式
D、产品－市场管理式
31.>评价和选定营销策略是编制营销销售计划的第( C )步。
A、二
B、三
C、四
D、五
32.>彻底体现现代营销观念的组织管理模式是( D )结构。
A、职能管理式
B、产品管理式
C、市场管理式
D、产品－市场管理式
33.>整体营销策划与局部营销策划的区别在于策划的( B )不同。
A、方针与目标
B、内容和范围
C、计划与实施
D、程序与过程
34.>市场预测，归根到底是预测市场的( D )。
A、拥有量
B、供应量
C、饱和量
D、需求量
35.>从市场母体中抽取出一部份子体，按各层基本单位数目占整体的比例来确定样本数进行调查的方法是( C )
A、实验法
B、单纯随机抽样法
C、分层随机抽样法
D、分群随机抽样法
36.>根据时间顺序排列的统计数据及其规律性，向外延伸并提示未来市场变化趋势的预测方法是( A )。
A、时间序列法
B、移动平衡法
C、指数平滑法
D、回归分析法
37.>不考虑各子市场的特性，而只注重子市场共性，运用单一的市场营销组合的目标市场选择策略是( D )。
A、差异市场营销
B、集中市场营销
C、分散市场营销
D、无差异市场营销
38.>市场营销组合是一个变化多端的( D )组合。
A、静态
B、形态
C、状态
D、动态
39.>通过开拓市场、扩大销售来获利，以销售为导向的观念是( C )。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
40.>对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行( D )营销。
A、差异市场
B、集中市场
C、分散市场
D、无差异市场
41.>在建立现代企业制度的企业中，用法律形式界定包括国家在内的出资者与公司法人、公司内部经营者与生产者之间的关系的基本特征是( D )。
A、产权清晰
B、政企分开
C、管理科学
D、权责明确
42.>企业的社会责任即是要实现企业的( B )。
A、社会服务
B、社会效益
C、社会生产
D、社会福利
43.>企业年度计划控制的目的是检查和监督年度的销售和( C )是否未完成。
A、产量目标
B、产值目标
C、利润目标
D、质量目标
44.>兼顾产品管理式结构与市场管理多维制营销结构模式是( D )。
A、职能管理式结构
B、产品管理式结构
C、市场管理式结构
D、产品-市场管理式结构
45.>营销策划的两个组成部分是( D )和营销策略设计。
A、营销策略分析
B、营销战略分析
C、营销产品分析
D、营销环境分析
46.>新成立的企业初入市场或产品进入新市场的定位方法是( C )。
A、重新定位
B、对迎头定位
C、初次定位
D、回避定位
47.>顾客特性、竞争者状况是选择渠道应考虑因素中的( D )。
A、产品因素
B、企业因素
C、环境因素
D、市场因素
48.>在同一目标市场，精心挑选几个最合适的中间商销售产品，这种销售方式是( C )。
A、密集分销
B、独家分销
C、选择分销
D、集合分销
49.>对同一种产品的价格，根据不同的购买数量、支付货款的方式、地区、用途、时间而采取有差别的价格策略是( D )。
A、满意价格策略
B、尾数价格策略
C、声望价格策略
D、差别价格策略
50.>考虑市场需求和接受程度来进行定价的方法是( B )。
A、成本加成定价法
B、差别定价法
C、随行就市定价法
D、竞争导向定价法
51.>主要根据需求变化状况，价格与需求量变化之间相互关系作为定价主要依据的定价原则是( B )。
A、以成本导向为要原则
B、以市场需求导向为主原则
C、以企业导向为主原则
D、以竞争导向为主原则
52.>在企业的市场营销组合中唯一能直接增加企业经济效益的因素是( D )。
A、促销组合
B、地点组合
C、产品组合
D、价格组合
53.>当顾客多时，倾向于利用每一层次都有中间商的( C )渠道。
A、多
B、少
C、宽
D、狭
54.>迎合消费者求兼心理的是( B )策略。
A、声望价格
B、尾数价格
C、整数价格
D、档次价格
55.>以较低的价格，采取薄利多销的原则，占领并扩大市场的策略是( C )策略。
A、满意价格
B、高价回收
C、低价渗透
D、档次价格
56.>企业要注意( C )的价格，不断地调整自己企业的产品价格。
A、特殊商品
B、一般商品
C、竞争产品
D、供不应求产品
57.>企业的产品价格直接取决于产品的( C )。
A、质量
B、款式
C、单位成本
D、包装
58.>自己进货，取得产品所有权后再批发出售的商业企业是( C )。
A、经纪人
B、代理商
C、批发商
D、零售商
59.>销售服务，对顾客应该( B )。
A、区别对待
B、一视同仁
C、视对象而为
D、视情节而为
60.>产品出售之后为顾客提供的服务称为(D )服务。
A、技术指导
B、技术咨询
C、售前
D、售后
61.>从产品整体概念来看，产品是以( C )需求为中心。
A、厂方
B、卖方
C、顾客
D、商家
62.>在资本密集且产品同品质的行业(如钢铁、化工)中一般采用( C )策略。
A、市场主导者
B、市场挑战者
C、市场跟进者
D、市场补缺者
63.>以追求商品新颖、奇特、时髦为主要目的的购买动机类型是( C )。
A、追求实用型
B、追求便利型
C、追求新奇性
D、追求安全健康型
64.>根据需要层次论，防护用品、劳防用品等是主要满足( D )需要的商品。
A、生理
B、爱和归属
C、尊重
D、安全
65.>对竞争反应不强烈的对手是( B )竞争对手。
A、选择型
B、从容不迫型
C、凶猛型
D、随机型
66.>与组织联系是最不密切，对组织的存在与发展并不十分重要的公众对象被称为( A )。
A、边缘公众
B、次要公众
C、首要公众
D、顺意公众
67.>任何一个成功的辩论，都具有辩路敏捷、( D )强的特点。
A、自信性
B、公正性
C、客观性
D、逻辑性
68.>在谈判中，逃避回答问题的方法是( C )。
A、拒绝回答
B、离开座位
C、避正答偏
D、避偏答正
69.>公共活动方案的成功标志，是具体行动方案要富于( C )。
A、表现性
B、适应性
C、创新性
D、应变性
70.>规模巨大、成本低廉、薄利多销、自我服务的经营机构是( C )。
A、百货商店
B、方便商店
C、超级市场
D、折扣商店
71.>确定公共关系目标，有利于塑造组织有效形象的关键是( C )。
A、选择组织利益
B、选择公众利益
C、选择组织利益与公众利益的相交点
D、选择组织利益与公众利益的不同点
72.>有正确的经营观念、正确的效益观念和营销行为就是营销员职业道德的( A )。
A、正
B、信
C、和
D、严
73.>营销人员要了解顾客的购买动机和行为，善于排除顾客的异议而达成交易，这体现了营销人员( D )。
A、强烈的敬业精神
B、良好的服务态度
C、广阔的知识面
D、说服顾客的能力
74.>使顾客再次购买某种商品，或再度光顾某家商场比较好的销售促销方式可以采用( D )。
A、发放样品
B、赠送优惠券
C、抽奖
D、集点优惠
75.>用邮寄或在商品包装中以广告形式附赠顾客优惠券的促销方式是( C )。
A、退费优惠
B、集点优惠
C、附赠优惠券
D、折价优惠
76.>对小规模本地市场促销主要使用( C )为主。
A、公关
B、文字宣传
C、人员推销
D、销售促进
77.>生产者市场的用户比消费者市场少得多，销售额却大得多，市场促销可以以( B )为主。
A、广告
B、人员推销
C、销售促进
D、文字宣传
78.>发布产品信息并且接受订单的站点是( B )。
A、Internet
B、电子商务
C、E-Mail
D、域名
79.>当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为( B )。
80.>新产品开发过程是从( D )开始的。
A、创意
B、市场调查
C、访问用户
D、营业分析
81.>无站点网络营销的基本形式有( A )。
A、电子邮件营销、新闻组营销、网上拍卖
B、电子公告牌营销、网上广告、网上支付
C、电子邮件营销、网络通信营销、网上调研
D、网上广告、网上拍卖、网上调研
82.>( B )在线商城是Internet网络上在线商城存在的主要形式。
A、批发型
B、零售型
C、促销型
D、综合型
83.>由于技术上限制及企业应用能力不同，国内大多数企业网上营销的主要活动内容是( D )。
A、在线交易
B、网上市场调研
C、网上销售集成
D、网上宣传
84.>国际互联网的电子商务具有费用低廉、覆盖面广及( C )等优势。
A、使用更安全
B、交易更规范
C、功能更全面
D、使用更方便
85.>Internet的直接使用者是( D )。
A、AISP
B、IAP
C、ICP
D、普通用户
86.>在强大竞争对手实行无差异营销策略时，企业应实行( D )。
A、集中性市场营销
B、无差异性市场营销
C、差异性市场营销
D、集中或差异性市场营销
87.>( D )服务的生产过程与消费过程同时进行。
A、不可感知性
B、差异性
C、不可储存性
D、不可分离性
88.>消费者的购买动机来源于( B )。
A、环境
B、需要
C、理解
D、认识
89.>消费者市场的购买不具有( C )特征。
A、多样性
B、可诱导性
C、专家性
D、分散性
90.>( B )是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A、广告宣传
B、人员推销
C、营业推广D.公共关系
91.>竞争对手一般是那些与本企业所服务的( C )相似的企业。
A、目标计划
B、目标规划
C、目标顾客
D、目标利润
92.>在已建立现代企业制度的企业中，企业拥用法人( D )权。
A、管理
B、人事
C、决策
D、财产
93.>消费者市场的( D )特点，使消费品购买的人数多而分散，购买次数较多，每次购买数量较少。
A、非营利性
B、非专家性
C、可诱导性
D、分散性
94.>从企业营销环境角度来看，经济环境就是购买力，而购买力取决于( D )。
A、地位
B、年龄
C、性别
D、收入
95.>市场营销观念是一种以( C )需要和欲望为导向的经营观念。
A、企业
B、商家
C、顾客
D、市场
96.>社会市场营销观念要统筹兼顾三方面利益，即企业利润、消费者需要和( A )利益。
A、社会
B、企业
C、消费者
D、中间商
97.>从企业营销角度来看，市场是指某种产品(劳务)的现实购买者与潜在购买者( B )的总和。
A、购买
B、需求
C、买卖
D、人数
98.>在建立现代企业制度中，有限责任公司的出资者只以出资额对公司负( C )责任。
A、部分
B、全部
C、有限
D、无限
99.>工商企业作为经济组织，其基本特征之一，即企业是个( C )。
A、自然人
B、经济人
C、法人
D、投资人
100.>工商企业是( B )性的经济组织。
A、服务
B、营利
C、社团
D、生产
101.>在不规则需求下，市场营销管理的任务是( A )。
A、协调市场营销
B、关系市场营销
C、反市场营销
D、开发市场营销
102.>以下哪句话最能体现推销观念和营销观念的不同( C )。
A、推销观念适用于非渴求商品，营销观念适用于渴求商品
B、推销观念适用于渴求商品，营销观念适用于非渴求商品
C、推销观念注重卖方需要，营销观念注重买方需要
D、推销观念注重买方需要，营销观念注重卖方需要
103.>根据服务利润链，服务企业获利能力的强弱主要由( A )决定。
A、顾客忠诚度
B、顾客满意度
C、员工忠诚度
D、员工满意度
104.>下面( B )的形式不属于零售组织。
A、连锁店
B、消费者合作
C、联合商店
D、特许专卖组织
105.>在推销谈判中，一般情况下，当顾客出现下列行为时，表明推销成交的机会可能到来：( B )。
A、双手交叉胸前
B、要求降价，并提供详细产品说明材料
C、抚摸下巴，捋胡子等无意识动作
D、清清嗓音，变换声调
106.>人员推销中的MAN法则一般是指( A )
A、顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品
B、顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品
C、商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品
D、商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品
107.>人员推销的显著特点之一是( B )
A、推销速度较慢
B、信息双向交流
C、推销成本较低
D、可推销的范围较大108.>当企业或商品的形象受到损害时，所采用的以挽回声誉为目的的公关推销方式，也称为( A )。
A、矫正型公关促销
B、危机公关
C、宣传型公关
D、服务型公关促销
109.>认识价值定价法属于( B )。
A、成本导向定价
B、需求导向定价
C、产品导向定价
D、竞争导向定价
110.>一无资金，二无固定营业场所，三无固定营业人员，四无货物的公司被称为( D )。
A、中介公司
B、服务公司
C、实业公司
D、皮包公司
111.>心理定价策略包括( A )。
A、声望定价
B、差别定价
C、尾数定价
D、折扣定价
112.>市场营销在( B )方面可能受到社会的关注与批评。
A、环境保护
B、道德与社会责任
C、经营战略
D、分销渠道
113.>全面负责企业市场营销运作管理的高级营销管理人员职位是( D )。
A、总经理助理
B、营销副总经理
C、高级营销经理
D、营销总监
114.>( D )控制需要了解各个产品、地区、顾客群、分销渠道的盈利情况。
A、年度计划控制
B、效率控制
C、战略控制
D、盈利能力控制
115.>把日常事务规范化、标准化，然后授权给下级管理人员处理的管理是( C )。
A、质量管理
B、生产管理
C、例外管理
D、技术管理
116.>目标市场也就是企业要为之服务的( C )。
A、企业
B、批发商
C、顾客群
D、商场
117.>精心服务于市场某个细小部份，而不与主要企业竞争，通过专业化经营来占据有利市场
位置的是( C )竞争策略。
A、市场主导者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
118.>依靠过去的购买经验和消费习惯采取购买行为的消费者类型是( A )。
A、习惯型
B、理智型
C、感情型
D、随意型
119.>供应商、市场、竞争者、行业、公众等，也包括企业本身，也构成企业的( D )市场营销环境。
A、竞争
B、外部
C、宏观
D、微观
120.>给企业造成营销机会和环境威胁的主要社会力量称为( C )市场营销环境。
A、竞争
B、外部
C、宏观
D、微观
121.>企业营销战略控制应该由( B)负责。
A、营销经理
B、总经理
C、部门经理
D、产品经理
122.>对营销计划执行情况的检查和监督是( C )。
A、营销组织
B、营销指挥
C、营销控制
D、营销协调
123.>编制营销销售计划的第三步是( D )。
A、分析现状
B、对计划加以具体说明
C、确定营销目标
D、制定营销策略124.>在商务谈判中，叙述的观点要( D )。
A、含糊不清
B、灵活生动
C、平坡直叙
D、准确无误
125.>从事购买或销售或二者兼顾洽商工作，但不取得商品所有权的商业单位是( B )。
A、商人批发商
B、经纪人和代理商
C、零售商
D、制造商销售办事处
126.>组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是( D )。
127.>公共关系目标中的近期目标，时间幅度一般在( C )以下。
A、一年
B、三年
C、五年
D、七年
128.>营销人员熟悉顾客购买力分布规律，了解顾客需求量及分布，分析市场环境变化，这是营销员的( D )。
A、产品知识
B、有户知识
C、社会知识
D、市场知识
129.>企业在一定时期内调低一定数量商品售价，适当地减少自己的利润以回馈消费者的销售促进活动是( C )。
A、焦点优惠
B、退费优惠
C、折价优惠
D、赠送优惠
130.>对于巩固已有市场阵地，并在此基础上深入开展潜在市场和刺激购买需求为目标的是( B )。
A、创牌广告目标
B、保牌广告目标
C、竞争广告目标
D、扩牌广告目标
131.>差别价格策略是( B )。
A、档次价格策略
B、季节价格策略
C、声望价格策略
D、整数价格策略
132.>以唤起短期需求为目的的一种促销手段是( D )。
A、广告宣传
B、人员推销
C、公共关系
D、销售促进
133.>开展社会性的公关活动，扩大企业知名度是( A )的服务策略。
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、社会服务
134.>既拓展产品组合的广度，又加强产品组合的深度是产品组合策略中的( A )。
A、扩大产品组合
B、缩减产品组合
C、延伸产品组合
D、重新产品组合
135.>新产品逐渐被广大消费者了解和接受，销售量迅速增长，利润也增加的阶段是产品生命周期的(B )。
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
二、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”，每题2分，共270分）
1.>促销策略的主要任务是传递信息。 (√ )
2.>销售速度慢，冲动式购买商品，运输费用优待销售方式效果最好。 ( √ )
3.>销售促进是一种以唤起长期需求为目的的一种促销手段。 (× )
4.>中间商主要是指批发商和零售商。 ( √ )
5.>选择渠道就是确定到达目标市场的最佳途径。 ( √ )
6.>在分销渠道中，零层渠道通常称为直接分销渠道。 (√ )
7.>分销渠道，是产品和服务从生产者向消费者转移，并取得产品和服务所有权或帮助所有权转移的企业和个人。 ( √ )
8.>服务保证、产品形象、营销者声誉是非物质形态。 ( √ )
9.>物质产品包括实体及其品质、特色、式样、包装等。 (√ )
10.>产品整体概念包括物质产品利益，但不包括非物质形态的服务。 (× )
11.>营销销售计划的中心是销售收入计划。 (√ )
12.>在综合编制企业营销计划的每个产品计划中，应包括销售量、定价、广告、渠道等策略计划。 (√ )
13.>提出计划期的营销目标，应当把前一期计划执行情况与对现状分析和预测和成果结合起来考虑。 (√ )
14.>市场营销策划全过程中首要的环节是进行市场定位。 (× )
15.>营销策略是营销策划的主体，也是营销策划方案中的主要部分。 (√ )
16.>市场商品需要调配主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间调查。 ( √ )
17.>网上销售要取得成功，企业首先应该使自己的产品或服务目标与互联网用户需求保持一致。 ( √ )
18.>代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。 (× )
19.>市场营销的实质是需求管理。 (√ )
20.>市场营销者认为，卖方构成行业，买方构成市场。 ( √ )
21.>权责明确是现代企业制度的基本特征之一。 (√ )
22.>在已建立现代企业制度的企业中，企业必须建立法人治理结构。 (√ )
23.>现代企业制度是市场经济与股份制有效结合的一各形式。 (× )
24.>工商企业是公益性的经济组织。 (× )
25.>企业管理是指企业的管理者为有效地达到组织目标而进行一系列的组织活动。 ( √ )
26.>增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。 (× )
27.>推销是市场营销的一个最重要的部分。 ( × )
28.>所谓新产品是指通过新发明创造的产品。 (× )
29.>变动产品特色，改变目标顾客对其原有印象的市场定位方法是回避定位。 (× )
30.>消费者市场细分标准主要包括影响消费者需求的地理因素、人文因素和行为因素等。( √ )
31.>企业营销微观环境包含供应商、市场、竞争者、行业及公众等，但不包含企业本身。(× )
32.>宏观市场环境是指那些给企业造成营销机会和环境威胁的社会力量。 (√ )
33.>在推销过程中，一般情况下应首先向顾客说明商品的价格，以便节约洽谈时间。 ( × )
34.>根据市场营销的内容和活动过程来看，销售是整个营销活动中最重要的一部份。 (× )
35.>在市场经济条件下，市场是企业生产和销售的出发点和归宿。 (√ )
36.>管理可以维持企业组织的存在和提高企业组织的效率。 (√ )
37.>在现代企业制度中，实行董事会的决策权、总经理的执行权、监事会的监督权的三权分立并相互监督和制约的运行机制，是实行“权责明确”的主要方面。 (× )
38.>商品运输一般发及时、准确、安全、经济为原则，努力减少对流运输、迂回运输、倒流运输、重复运输、零担过多、装载亏吨等不合理运输过程。 ( √ )
39.>应用项目平衡管理法可以将产品划分为问题、明星、奶牛、瘦狗四种类型。 ( × )
40.>周转性库存是指为应付紧急或特殊情况而保持的机动性库存。 (× )
41.>市场营销的微观环境是指公司本身而言。 ( √ )
42.>所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。 ( × )
43.>公共关系人员，对首要公众需要投入最多时间、人力和资金来改善与他们的关系。(√ )
44.>营销人员与顾客初次见面，一般可以介绍自己的经历、年龄、特长和兴趣等。 (× )
45.>坚持“诚实信用”的营销思想，就是营销人员职业道德的“实”。 (× )
46.>营销人员是企业形象的重要代表。 ( √ )
47.>对全国市场进行促销多采用广告和文字宣传。 (√ )
48.>消费品市场的买主数量多而分散，在促销中更多地使用人员推销。 (× )
49.>每一项公关活动都包括几个主题，保证活动都围绕主题开展。 (× )
50.>服务质量内容包括商品的花色品种是否适销对路，销售方式和服务设施现代化程度等。( √ )
51.>服务是一方向另一方提供的基本上是无形的活动或利益。 ( √ )
52.>网络营销的最终目标是开展有效的在线交易。 (√ )
53.>CA中心是一些直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构。 ( × )
54.>EDI被人们形象地称为“无纸贸易”。 ( √ )
55.>电子计算机被广泛用科研和工程计算，用于商业、机关、工厂、企业信息处理，但不能用于事务处理方面。 (×)
56.>采用市场经理制度的市场管理式结构，是适应现代市场营销观念的组织模式。 (√ )
57.>在职能管理式结构中，营销业务经理主要着重于战略规划工作。 (× )
58.>对于理性商品，营销人员最好凭态度、感情来营销。 ( × )
59.>市场预测主要对消费需求变化趋势和消费心理进行预测。 (√ )
60.>市场需求调查主要了解消费者在何时、何地需要什么，需要多少。 ( √ )易
61.>对顾客的投诉，应及时做好记录并由第一个接待人员自始至终地认真处理。 (× )
62.>在谈判中，为了保证谈判效果营销人员应预先准备好问题，预防对方反提问。 ( √ )
63.>在谈判中，要说服对方，就不要考虑对方的观点和行为存在的理由。 (× )
64.>提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。 (√ )
65.>直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。 (× )
66.>广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。(× )
67.>将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。(√ )
68.>消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。 ( × )
69.>生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。 (√ )
70.>按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。(√ )
71.>经济型消费者对商品价格非常敏感，认为价格高的质量高，价格越高越应该买。 (√ )
72.>显示独特的竞争优势要求企业通过一系列的宣传促销手段，将其独特的竞争优势准确地传播给潜在顾客。 (√ )
73.>市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，使产品在顾客心目中留下深刻印象。(√ )
74.>集中市场营销是集中所有的力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场并占有较大的市场占有率。 (√ )
75.>企业所选择目标市场应使老产品淘汰，新产品扩大销售量，提高市场占有率。 (× )
76.>市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。 (√ )
77.>市场挑战者是那些在市场上处于主要地位的企业。 ( × )
78.>企业应根据自己在同行业中的位置，结合自己的目标、资源和环境，来制定市场竞争策略。 ( √ )
79.>营销观念从工厂出发，以公司现存产品为中心，通过大量推销和促销来获得盈利。(× )
80.>在市场竞争中，当企业采取某些措施和行动后，竞争者会有不同的反应。 (√ )
81.>竞争对手一般是那些与本企业的生产、技术、资源相类似的企业。 (× )
82.>生产者市场的主体是购买产品和服务的目的，是用于最终消费者而不是用于生产。(× )
83.>在购买活动中，消费者的意志包括做出决定、执行和体验执行结果三个相互关联的阶段。( √ )
84.>消费者市场是指为满足个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。 (√ )
85.>市场营销组合，就是企业可以控制的各种营销因素的综合运用。 ( √ )
86.>产品概念已经扩大。超越了传统的有形实物范围，思想、策划、主意作为产品的重要形式也能向市场销售。 ( √ )
87.>营销总监一般是指企业的中层市场营销管理人员。 ( × )
88.>导购员与售货员以及促销员是指同一职业。 ( × )
89.>矩阵式企业营销组织结构的特点是按照地理区域设置市场营销机构。 (× )
90.>产品性组织的优点是营销活动是按照满足不同的顾客的需求来组织安排的，有利于企业加强销售和市场开拓。 (× )
91.>需求差别定价的必要条件之一是市场可以细分，而且各子市场的需求强度相同。 (× )
92.>渠道竞争可分为水平渠道冲突和垂直渠道冲突。 (√ )
93.>企业在实现自身价值的同时获得盈利，并使自己得到了进一步发展的机会。 ( √ )
94.>有时竞争者的存在对企业是必要的和有益的，并具有挑战意义。 (√ )
95.>季节价格策略是根据商品销售的旺季而给予顾客不同价格的策略。 (√ )
96.>在企业竞争的市场上，价格是由众多买者和卖者共同作用的结果。 (√ )
97.>商品需求弹性小时，即使高价格销售也不会明显地影响销售量的变化。 (√ )
98.>服务质量是衡量是企业在出售产品和劳务时，对用户及消费者服务程度和服务水平的考核标准。 (√ )
99.>产品的宽度、深度和关联度，对企业的营销活动会产生重要影响。 ( √ )
100.>产品从投入到最终被淘汰的时间过程，就是产品的生命周期，这指的是产品的使用寿命。(× )
101.>企业在选择目标市场时，应考虑能发挥企业的竞争优势。 (√ )
102.>市场细分的理论依据是消费者需求的差异性，而形成细分市场的依据是消费者需求的同一性。 (√ )
103.>市场营销学以中间机构层次的数目来确定渠道的宽度。 (× )
104.>生产者市场比较集中，购买者数量多，一次购买量较小，购买关系比较固定。 ( × ) 105.>经济环境从营销角度分析就是购买力，购买力取决于收入，消费者收入是市场营销的重
要因素。 (√ )
106.>人是构成市场的基本要素，它间接地影响着市场的容量和规模的大小。 (× ) 107.>市场营销组合因素是企业可控因素，可归纳为四大类：即产品、价格、分销地点和促销。(√ )
108.>在推销洽谈过程中，拒绝顾客的主要方法包括力所不及拒绝法与委婉拒绝法两种。( × )
109.>对市场进行短期预测是属于战术性预测。 (× )
110.>上门推销时，一般应该携带商品实体以及商品价目表、小礼品、小广告、商品说明书、订购单等推销用品。 (√ )
111.>促销是指企业在商品经营过程中的常规的日常销售活动。 (× )
112.>在市场经济中，保护竞争，反对不正当竞争行为的法律规范是消费者权益保护法。( × )
113.>网上营销的最终目标是为了开展有效的在线交易。 (√ )
114.>电子商务指交易各方通过电子方式在网上进行各种商务活作的总称。 (√ ) 115.>在企业经营活动中，制定销售计划应尽量采用定性描述。 ( × )
116.>一项营销策划涉及营销环境分析和营销策略设计两个部分。 ( √ )
117.>对技术复杂程度高、售后服务要求高的产品，应选择没有中间商的直接渠道。 (√ ) 118.>市场需求结构调查主要是了解购买力投向，调查市场商品需求量主要是调查社会购买力。 (√ )
119.>建议成交是整个营销工作的关键时刻，当顾客以种种理由要求降低价格时，说明顾客购买信号尚未出现。 ( × )
120.>交际性公共关系是在无媒介人际交往中开展公共关系，是一种联络感情的方式。(√ )
121.>营销人员的职业道德中所谓“和”就是要实实在在地进行合法经营，坚持不做损害同行的事情。 ( × )
122.>人员推销具有针对性强、灵活性大、信息反馈快、交易及时以及成本比较低的特点。(× )
123.>面向消费者、用户的销售促进是为了激发他们购买欲望和强化品牌忠诚度。 ( √ ) 124.>市场范围广，要消费者迅速了解企业产品，广告是最有效的促销方式。 (√ ) 125.>批发商主要包括商人批发商、经纪人和代理商、制造商销售办事处。 (√ ) 126.>快速渗透策略用于市场容量很大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且潜在竞争威胁较大的市场环境中。 (√ )
127.>企业不仅可以按照顾客所购买产品的不同阶段来细分市场，而且还可以根据地理位置进行市场细分化。 ( √ )
128.>产品项目是指产品集中具有某些相同功能的一组产品。 (× )
129.>管理信息系统是在营销信息系统基础上发展起来的。 (√ )
130.>网络营销可以根据有无网站划分为企业对企业模式和企业对消费者模式。 (× ) 131.>网络支付的主要方式可划分为信用卡支付和电子支付两大类别。 (√ )
132.>日用工业品与工业品通常情况下是指同一类工业品。 ( × )
133.>服务与提供服务的人的不可分割性，使得服务受地理因素或时间因素的限制。 (√ ) 134.>文化因素对消费者购买行为的影响主要表现在相关群体对消费购买行为的影响、家庭情况对消费者购买行为的影响，以及社会角色对消费者购买行为的影响等方面。 ( × ) 135.>当现有的产品无法满足顾客需求时，市场营销的主要任务是改变市场的信念和态度，实施恢复性需求管理。 (× )
答案：
三、简答题（每题5分，共120分）
1.>市场营销管理过程可以划分为哪些环节？答案：包括分析市场机会、选择目标市场、制定营销计划、规划营销策略以及实施营销控制等环节。
2.>市场营销理论在中国的传播与发展可以分为哪几个阶段？答案：(1)引进时期(1978-1982年)；(2)传播时期(1983-1985年)；(3)应用时期(1986-1988年)；(4)扩展时期(1989-1994年)；(5)国际化时期(1995-)。
3.>品牌商标的作用是什么？答案：从生产者角度看，品牌可以维护企业的正当权益；从经销商角度看，品牌具有促销的作用；从客户角度看，商标明明了产品的出处，便于维护消费者权益，便于记忆商品和快速选购商品。
4.>企业寻找新的市场营销机会的方法主要有哪些?答案：(1)非正规方法，即通过对环境的分析研究，来寻找市场机会；
(2)通过正规方法寻找市场营销机会，具体有市场渗透、产品开发、市场开发、多种经营等。
5.>常见的商品运输方式有哪些？答案：常见的运输方式主要有铁路运输、水路运输、公路运输、航空运输、管道运输、集装箱运输等。
6.>商品销售管理的基本任务有哪些？答案：第一、开拓市场、扩大销售；第二、提高销售效率；第三、研究市场需求变化；第四、调整商品经营结构；第五、制定销售策略。
7.>日用工业品市场营销的特点是什么？答案：(1)商品种类繁多，用途广泛；(2)日用工业品市场具有一定的收入特征、民族特征和季节时令特征；(3)从商品流向上具有从集中到分散、从城市到乡村的特征；(4)日用工业品流通过程需要实行专业化经营和综合性经营相结合；(5)日用品流通过程需要有合理的环节与层次；(6)产品寿命周期具有逐渐缩短的趋势；(7)消费弹性及购买行为实现的弹性较大；(8)交易关系不稳定，消费者的流动性较大，多属小批量、重复购买；(9)消费者购买行为非专业性特征。
8.>常见的市场预测方法有哪些？答案：基本方法有(1)算术平均预测法；(2)移动平均法；(3)指数平滑预测法；(4)回归分析预测法
9.>常见的购买心理有哪些？答案：常见的购买心理有(1)从众心理；(2)从优心理；(3)从廉心理；(4)求名心理；(5)惠顾心理。
10.>市场营销学所指的“采购中心”是指什么？包括哪些部分？答案：所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为采购中心。企业采购中心通常包括五种成员：
(1)使用者，即具体使用欲购买的某种产业用品的人员。
(2)影响者，即在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员。
(3)采购者，即在企业中有组织采购工作的正式职权的人员。
(4)决定者，即在企业中有批准购买产品权利的人。
(5)信息控制者，即在企业外部和内部能控制市场信息流通到决定者、使用者的人员
11.>交换行为发生所必须具备的基本条件是什么？答案：(1)至少需要存在双方当事人；(2)每一方都拥有对方认为有价值的物品；(3)每一方都有沟通与运送的能力；(4)每一方都有接受与拒绝对方所提供物品的自由；(5)每一方都认为与对方交换是适当的并且符合自身的需要。
12.>市场营销的核心概念是什么？答案：市场营销的核心概念：(1)需要、欲望与需求；(2)产品、商品、服务与理念；(3)价值、成本与满足；(4)交换与交易；(5)关系与网络；(6)市场、营销人员与潜在顾客。
13.>市场营销决策支持系统包括哪些基本内容？答案：1.模型库及其管理系统2.交互式计算机硬件及软件3.数据库及其管理系统4.图形及其他高级显示系统5.对用户友好的建模语言
14.>消费者购买行为类型？答案：(1)复杂的购买行为。(2)减少失调感的购买行为。(3)习惯性的购买行为。如果消费者属于低度介入并认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。习惯性购买行为指消费者并未深入收集信息和评估品牌，没有经过信念-态度-行为的过程，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。对习惯性购买行为的主要营销策略是：①利用价格与销售促进吸引消费者试用。②开展大量重复性广告加深消费者印象。③增加购买介入程度和品牌差异。(4)多样性的购买行为。
15.>简述“顾客让渡价值”的含义；使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径有哪些？答案：“顾客让渡价值”的含义指顾客总价值(TotalCustomervalue)与顾客总成本(TotalCustomerCost)之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
途径之一，是增加顾客购买的总价值；途径之二，是降低顾客购买的总成本.
16.>企业制定价格时需采取哪几个步骤？答案：企业制定价格是一项很复杂的工作，要采取六个步骤：(1)选择定价目标；(2)测定需求的价格弹性；(3)估算成本；(4)分析竞争对手的产品与价格；(5)选择适当的定价方法；(6)选定最后价格。
17.>产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？答案：市场管理型组织。它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。这种组织结构的最大优点是：企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要，开展营销活动。
产品──市场管理型组织。这是一种既有产品经理，又有市场经理的两维矩阵组织。这种类型的组织管理费用太高，而且容易产生矛盾与冲突。
18.>客户经理的主要职责是什么？答案：客户经理的主要职责是发现和管理企业客户，挖掘客户需要，促进市场机会向企业的产品销售转化，促进企业完成销售目标，保持高客户满意度，掌握客户投入产出比，参加各种企业产品展示会、讲座并进行产品演示，向企业高层领导者反馈客户需求、竞争信息和市场动态等。
19.>制定营销计划的意义是什么？答案：有助于协调实现预期目标的各项活动。2、有助于提高企业系统的综合管理能力。3、使企业能够在各种营销机会之间平衡使用企业资源。4、增强开发市场的能力。5、促进企业内部交流，减少职能部门间的冲突。
20.>什么是代理商？答案：是指经委托人授权，代表委托人搜集订单、销售商品及办理其他与销售有关的事务的中间商。代理商只是受托代销人，拥有销售代理权，并未取得代销商品的所有权，代理商在销售完成后收取一定的佣金。
21.>什么是代理经销推广？答案：代理经销推广，是指综合代理与经销商品两种商业行为有机结合的一种新型工业品销售形式。它既含有代理商的性质，即受人委托，利用委托方商品或资金，按委托方意愿从事经营，并从成果效益中提取一定比例的劳务费用；又含有经销商品的性质，即在一定地域和范围内独家经销商品，以满足双方提高经济效益的需要。
22.>发布推销广告引起注意的七条技巧是什么？答案：(1)利用图像和景物的变化引起注意。
(2)利用突然的刺激引起注意。(3)利用有利的宣传契机引起注意。(4)利用广告和形式引起注意。(5)利用馈赠性广告引起注意。(6)利用文娱性广告引起注意。(7)利用广告的标题引起注意。
23.>促销广告如何加强顾客的记忆？答案：(1)注意时间安排的重复再现；(2)综合采用各种有利于记忆的广告方法，以加强人们的记忆；(3)推销广告应具有一定的说服力。
24.>市场细分的有效标志有几种？答案：市场细分的有效标志主要有：(1)可测量性，即各子市场的购买力能够被测量；(2)可进入性，即企业有能力进入所选定的子市场；(3)可赢利性，即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。
四、论述题（每题15分，共90分）
1.>试述分销渠道的类型，生产者与经销商应如何选择？答案：分销渠道的类型。(1)分销渠道的层次。任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个渠道层次。市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的长度。(2)分销渠道的宽度。指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。它与企业的分销策略密切相关。而企业的分销策略通常可分为三种，即密集分销、选择分销和独家分销。分销渠道的管理。企业管理人员在进行渠道设计之后，还必须对个别中间商进行选择、激励与定期评估。(1)选择渠道成员。一般来讲，生产者要评估中间商经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、合作态度、声望等。当中间商是销售代理商时，生产者还须评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质与数量。当中间商打算授予某家百货公司独家分销时，生产者尚须评估商店的位置、未来发展潜力以及经常光顾的顾客类型。(2)激励渠道成员。生产者不仅要选择中间商，而且要经常激励中间商使之尽职。(3)评估渠道成员。生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估它们的绩效。生产者与经销商的关系采取三种方法：(1)合作。不少生产者认为，激励的目的不过是设法取得独立中间商、不忠诚的中间或懈怠懒惰的中间商的合作。他们多利用高利润、奖赏、津贴、销售比赛等积极手段激励中间商。(2)合伙。一些老开世故的企业往往试图与经销商建立长期合伙关系。这就要求制造商必须深入了解他能从经营商必须深入了解他能从经销商那里得到些什么，以及经销商可从制造商那里获得什么。(3)分销规划。制造商与经销商还可以进一步建立和发展更密切的关系。所谓分销规划，是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直市场营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。
2.>试述对于习惯性购买行为的营销策略是怎样的？答案：如果消费者属于低度介入并认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。习惯性购买行为指消费者并未深入收集信息和评估品牌，没有经过信念-态度-行为的过程，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
对习惯性购买行为的主要营销策略是：
(1)利用价格与销售促进吸引消费者试用。由于产品本身与同类型其他品牌相比难以找出独特优点以引起顾客的兴趣，就只能依靠合理价格与优惠、展销、示范、赠送、有奖销售等销售促进手段吸引顾客试用。一旦顾客了解和熟悉产品，就可能经常购买以至形成购买习惯。(2)开展大量重复性广告加深消费者印象。在低度介入和品牌差异小的情况下，消费者并不主动收集品牌信息，也不评估品牌，只是被动地接受包括广告在内的各种途径传播的信息，根据这些信息所形成的对不同品牌的熟悉程度来决定选择。企业可开展大量广告使顾客通过被动地接受广告信息而产生对品牌的熟悉。为提高效果，广告信息应简短有力且不断重复，只强调少数几个重要论点，突出视觉符号与视觉形象。(3)增加购买介入程度和品牌差异。在习惯性购买行为中，消费者只购买自己熟悉的品牌而较少考虑品牌转换，如果竞争者通过技术进步和产品更新将低度介入的产品转换为高度介入并扩大与同类产品的差距，将促使消费者改变原先的习惯性购买行为，并在价格和档次上与同类竞争性产品拉开差距。
3.>试述科学技术发展对营销组合的影响？答案：新技术革命，结企业市场营销创造了机会，同时也可能形成威胁。机会在于寻找或利用新的技术，满足新的需求。面临的威胁则可能出于两个方面：一方面，新技术的突然出现，使企业现有产品变得陈旧；另一方面，新技术改变了企业人员原有的价值观。因此，科学技术的发展对某些企业可能是有利的，而对另一些企业则可能是不利的，对企业营销的影响是一把“双刃剑”，是一种“创造性的破坏”力量。科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销可能将产生如下的影响：(1)使产品的开发周期大大缩短，产品更新换代加速。营销者主要注意力是不断寻找新科技来源、新技术的专利保护，开发给消费者带来更多便利的新产品。(2)科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的信息占用更加“对称”，利用
信息的不对称性来制定高价的作法显然在信息社会是不可能实现的。同时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。(3)科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们的交易再也不局限于特定场合，非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体。(4)科学技术的日新月异也带来促销方式的变化，从以前的口碑传递过渡到印刷广告，而今是多种媒体、多种促销方式的电子传媒时代。营销人员必须了解变化中的技术环境和新技术如何能为人类服务，注重市场向的研究，同时关注可能会造成使消费者反对的技术。
4.>试述规划企业成长战略的方式？答案：规划企业成长战略一般可以遵循这样的思路：首先，在现有业务范围内，寻找进一步发展的机会；然后，分析建立和从事某些与目前业务有关的新业务的可能性；最后，考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。这样，就形成了以下三种成长战略：(1)密集式成长战备。包括：①市场深入。即让现有产品通过加强分销、宣传、增加网点而提高现有顾客的购买量。②市场开发。即将现有产品推向新市场。③产品开发。通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。(2)一体化成长战略。如果所在行业有发展前途，在供产、产销方面实行合并更有效益，便可考虑采用一体化成长战略增加新业务。具体包括：①后向一体化。即收购或兼并原材料供应商。如果供应商方面盈利高，或发展机会好，一体化可以争取更多的收益；同时，还可以避免原材料短缺、成本受制于供应商的危险。②前向一体化。即通过增强销售力量来求发展或将自己的产品向前延伸，从事原由用户经营的业务。③水平一体化。即是争取对同类企业所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营，这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短共同利用某些机会。(3)多角化成长战略。如果在原来市场营销系统框架之内已经无法发展，或之外有更好的机会，可以考虑多角化成长战略：①同心多角化。面对新市场、新顾客，以原有的技术、特长和经验为基础增加新业务。由于从同一圆心逐渐向我扩展活动领域，没有脱离原来的经营主线，利于发挥已有的优势，风险较小。②水平多角化。针对现有市场和现有顾客，采用不同技术增加新业务，这些技术与企业现有能力没有多大关系。企业在技术，生产力方面进入了全新的领域，风险较大。③综合多角化。企业以与现有的技术、市场及业务没有任何联系的新业务进入新市场。当然，多角化成长并不是说企业要利用一切可乘之机，大力发展新业务。相反，企业在规划新发展方向时，必须十分慎重，结合已有的特长和优势加以考虑。
5.>试论述企业发展新业务的方法？答案：(1)密集增长。如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略。这种战略包括以下三种：①市场渗透，在现有市场上扩大现有产品的销售；②市场开发，在新市场上扩大现有产品的销售；③产品开发，即企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品。
(2)一体化增长。这种战略包括以下三种：①后向一体化，即企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化；②前向一体化，即企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有或控制其分销系统，实行产销一体化；③水平一体化，即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
(3)多角化增长。多角化增长就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长充分发挥，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。①企业实现多角化增长的必要性：原有产品或劳务需求规模与经营规模的有限性；外界环境与市场需求的变化性；单一经营的风险性与多种经营的安全性。②多角化增长的主要方式：同心多角化，即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围；水平多角化，即企业利用原有市场，采取不同的技术来发展新产品，增加产品种类；集团多角化，即大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，新产品、新业务与
企业的现有产品、技术、市场可以毫无关系。
6.>简述市场营销理论产生背景？答案：场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是：(1)市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了机会，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销变得越来越重要。(2)工业生产急剧发展：卖方市场开始向买方市场转化，大量新产品涌入市场，随着中间商、广告、促销活动的出现，消费者迫切希望能有一门新的学科或理论来对此作出解释，以便更有效地指导其经济生活实践。(3)分销系统发生变化：正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显，并出现了同第一流生产企业并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等。(4)传统理论面临挑战：整个19世纪，企业经营的环境在很大程度上是由企业主决定的，强调经济自由的思想。20世纪初出现了一种论点，即完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平。所谓的自由竞争在市场上必然有效的论断已经过时，而这些新现象在当时的经济理论中无法找到现成的答案.
电工高级理论知识试卷 包括答案
职业技能鉴定国家题库 电工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2001年颁布的《电工》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。) ．制作电缆终端头时，耐油橡胶管应套到离线芯根部( )远处。 A 、10mm B 、20mm C 、30mm D 、．对于积分调节器，当输出量为稳态值时，其输入量必然是( )值。 考 生 答 题 不 准 超 过
A、零 B、不为零 C、为正值 D、为负值 3．高压断路器大修的一般周期为( )。 A、二年 B、三年 C、四年 D、五年 4．用( )法测量电缆故障，能确定故障点所在的大概区段。 A、摇表 B、电桥 C、电流表 D、电压表 5．同步电动机采用异步起动时，在起动过程中( )时，起动绕组中的电流最大。 A、转速较低 B、转速较高 C、起动瞬间 D、到同步速 6．做电缆中间头时，要求其抗拉强度不低于电缆芯线的( )。 A、50% B、60% C、70% D、80% 7．研磨电刷的接触面时应使用( )玻璃砂布。 A、80# B、150# C、180# D、00# 8．一只3欧电阻和一感抗为4欧的电感串联接在10V的交流电源上，则电感上的电压为( )。 A、57V B、10V C、8V D、4V
9．我国规定的受电端至用电设备的线损率，二次变压的用户应限制在( )以下。 A、3.5% B、4.5% C、5.5% D、 6.5% 10．按劳动工时定额组成判断，下列( )方法可以缩短辅助时间。 A、缩短设备维修时间 B、缩短工人开会、学习时间 C、缩短工人劳动工时 D、缩短布置工作场地时间11．三相半波可控整流电路中，每一个晶闸管的最大导通角是多少度( )。 A、180° B、150° C、120° D、90° 12．在可控硅调速系统中，选择可控硅额定平均电流应以电动机的( )作为依据。 A、额定电压 B、最大过载电流 C、额定电流 D、起动电流 13．测量隔离开关操动机构线圈的最低动作电压的标准是，应在额定操作电压的( )范围内。 A、30%～80% B、40%～60% C、40%～85% D、20%～70% 14．手车式高压开关柜一次隔离触头的接触电阻，不应大于多少( )。 A、100μΩ B、1000μΩ C、1Ω D、4Ω
中级钳工理论知识试题
第十套试题 一、选择题（选择正确答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分36分。） 1．每个尺寸链有（）个封闭环。 A．1 B．2 C．3 D．4 2．装配的组织形式有固定装配法和（）。 A．分组装配法 B．移动装配法 C．流水线装配法 D．定向装配法 3．测量误差对加工（）。 A．有影响 B．无影响 4．用自准直仪测量较长零件直线度误差的方法属于（）测量法。 A．直接 B．角差 C．间接 D．比较 5．使工件相对于刀具占有一个正确位置的夹具装置称为（）装置。 A．定位 B．夹紧 C．导向 D．对刀 6．表示装配单元装配顺序的图称为（）。 A．传动系统图 B．装配图 C．装配单元系统图 D．工艺过程卡 7．零件的机械加工质量包括加工精度和（）两部分。 A．表面粗糙度 B．几何精度 C．表面质量 D．位置精度 8．光学平直仪由反射镜和（）组成。 A．平直仪本体 B．物镜 C．目镜 D．棱镜 9．不是利用光学自准直原理制造的量仪是（）。 A．水平仪 B．自准直仪 C．光学平直仪 D．测微准直望远镜 10．合像水平仪的测量范围与框式水平仪相比较，（）。 A．合像水平仪大 B．合像水平仪小 C．一样大 11．钻铸铁的群钻，其后角比钻钢件的群钻（）。 A．大3°～5° B．小3°～5° C．大13°～15° D．小13°～15° 12．完全定位限制了工件的（）个自由度。 A．3 B．4 C．5 D．6
13．下列关于直径为φ10 mm 的孔，尺寸标注正确的是（ ）。 A ． B ． C ． D ． 14．水平仪主要用来测量平面对水平面或垂直面的（ ）。 A ．尺寸偏差 B ．垂直度 C ．平面度 D ．位置偏差 15．导轨按摩擦状态不同可分为滑动导轨、滚动导轨和（ ）。 A ．动压导轨 B ．静压导轨 C ．磨削导轨 16．长径比（ ）且转速低的旋转件，一般只需进行静平衡，不必进行动平衡。 A ．很大 B ．很小 C ．大于2 17．任何一种产品一般都能分成若干个（ ）。 A ．装配工序 B ．装配工步 C ．装配单元 D ．装配系统 18．为了减少工件的翻转次数，其垂直线可利用（ ）一次划出。 A ．高度尺 B ．游标卡尺 C ．90°角尺 D ．钢卷尺 E. 直尺 19．（ ）就是利用划线工具，使工件上有关的表面处于合理的位置。 A ．找正 B ．借料 C ．吊线 D ．拉线 20．标准群钻主要用来钻削（ ）和有色金属。 A ．铸铁 B ．碳钢 C ．合金结构钢 D ．黄铜 E ．有机玻璃 21．通常把直径在（ ）mm 以下的孔称为小孔。 A ．φ3 B ．φ1 C. φ5 D ．φ10 22．第二次划线要把（ ）作为找正依据。 A ．主要非加工表面 B ．待加工表面 C ．第一划线位置 D ．已加工表面 23．旋转体在径向截面有不平衡量，且产生的合力通过其重心，这种不平衡称为 （ ）。 A ．动不平衡 B ．静不平衡 C ．动静不平衡 24．静压轴承油膜压力的建立，是依靠（ ）来保证的。 A ．负载大小 B ．旋转速度 C ．供油压力 D ．配合间隙 25．滚动轴承在未装配之前的自由状态下的游隙是（ ）。 A ．工作游隙 B ．配合游隙 C ．原始游隙 01.010-1.010-01.010-φ1.0010-φ
农机修理高级工理论知识试题及答案(二)
农机修理高级工理论知识试题(二) 一、单项选择题（第1题~第160题。选择一个正确的答案：将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。） 1、柱塞直径为9毫米，头部圆柱面上切有50°右旋（B ） A、横槽 B、斜槽 C、直槽 D、竖槽 2、分置式液压系统农具降不下去的原因之一，是（A ）缓冲弹簧弹性不足。 A、外拨叉杆 B、内拨叉杆 C、摆动杆 D、拉杆 3、立式金刚石镗床开动时，（ B ）变换手柄位置。 A、可以 B、不可 C、迅速 D、立即 4、以平面定位的元件，工件以（ A）做为定位基准，常把工件支撑在定位元件上。 A、平面 B、垂直面 C、斜面 D、外圆柱面 5、修后的液压油泵齿轮端面对轴颈的（B ）跳动量不得大于0.01mm。 A、径向 B、轴向 C、上下 D、前后 6、液压泵盖在修理中，不应破环端面与轴孔中心线的互相（B ）的要求。 A、平行 B、垂直 C、倾斜 D、装配 7、立式金刚石镗床工作时，应检验工作台被加紧时的（C ）情况。 A、水平 B、垂直 C、倾斜 D、变形 8、劳动生产率，是指劳动者在单位时间内生产产品（C ）或产值。 A、质量 B、品种 C、数量 D、合格率 9、机械结构中零件各个要素相互位置之间，按一定顺序排列成封闭形成（B ）的尺寸，称为尺寸链。 A、互不联系 B、互相联系 C、可能联系 D、左右联系 10、珩磨的加工精度可达到（B）级。 A、1 - 2 B、4 – 7 C、7 – 9 D、14 – 15 11、图样上给定的形位公差和（D ）公差相互有关的公差原则，叫相关原则。 A、标准 B、上下 C、位置 D、尺寸 12、影响切削力的因素有工件材料、（A）和刀具角度。 A、切削用量 B、材料强度 C、材料硬度 D、刀具材料 13、一般情况下，应优先选用（B ）。 A、基轴制 B、机孔制 C、非基准制 D、标准基准制 14、气门磨床巩工作时，气门杆加紧后应检查（A ）是否正常。 A、径向园跳动 B、轴向窜动 C、上下摆动 D、圆跳动 15、液压油泵轴承（B ）间隙大于0.01毫米时应更换新品。 A轴向 B、径向 C、跳动 D、调整 16、液压泵体内孔磨损多发生在（B）一侧。 A、高压油腔 B、低压油腔 C、主动齿轮 D、被动齿轮 17、动力传动，当载荷变化频繁是，应考虑（A）。 A、过载保护装置 B、安全装置 C、调速装置 D、限速装置 18、对刀具材料要求包括：高硬度。足够的强度和韧性。（B）。高耐热性。较好的导热性，较好的工艺性。 A、高强度 B、高耐磨性 C、高弹性 D、低脆性 19、采用废气涡轮增压器可以（C ）发动机的功率,降低燃油消耗。
初级工理论知识试题及答案
初级工理论知识试题及答案 一、单项选择题(每题有4个选项,只有1个是正确的,将正确的选项填入括号内) 1.AA001石油在化学上是以( )化合物为主体的复杂的混合物。 A.氮氢 B.氢氧 C.碳氢 D.氮氧 2.AA001石油是以( )为主要化学组分的可燃有机矿产。 A.固态烃 B.液态烃 C.气态烃 D.混合烃 3.AA001石油主要由三种烃类组成,即烷烃、( )和芳香烃。 A.烯烃 B.炔烃 C.石蜡烃 D.环烷烃 4.AA002石油中除碳、氢外,还有氧、( )、硫等元素,一般它们的总量不超过1%,个别油田可达5%~7%。 A.钙 B.氮 C.磷 D.镁 5.AA002石油中碳含量占( )。 A.80%-88% B.81%-89% C.82%~90% D.83%-91% 6.AA002如果石油中含( ),则具有腐蚀性,会降低石油的品质 A.碳 B.氢 C.硫 D.氮 7.AA003石油的组分主要以( )为主。 A沥青质 B.碳质 C.胶质 D.油质 8.AA003根据石油中不同的物质对某些介质有不同的( )和溶解性,将石油组分分为四种,即油质、胶质、沥青质和碳质。 A.黏附性 B.吸附性 C.依附性 D.吸食性 9.AA003石油中烷烃的碳原子个数为15~42时,呈固态的碳氢化合物称为( )。 A.蜡 B.胶质 C.重烃 D.沥青质 10AA004.石油的颜色大致能反映石油( )组分的含量。 A.重 B.轻 C.蜡 D.馏 11.AA004石油的含蜡量多时,石油相对密度也较大,可使( )和井筒结蜡严重,给油管理增加困难。 A.管线 B.井底 C.阀门 D.流程 12.AA004利用石油的( )可以鉴定岩心、岩屑及钻井液中有无微量石油存在。 A.旋光性 B.含蜡性 C.荧光性 D.溶解性 13.AA005地层石油的物理性质直接影响石油在地下的( )和流动能力。 A.储存状况 B.流动状况 C.体积形态 D.溶解状况 14.AA005石油分子发生相对位移时所受到的阻力或( )称为石油黏度。 A.外应力 B.内应力 C.外摩擦力 D.内摩擦力 15.石油相对密度的大小取决于石油的( )。 A.物理性质 B.化学成分 C.黏度 D.胶质含量 16AA006.石油压缩系数的单位是( )。 A.kg/m3 B MPa C MPa-1 D.mPa·s 17.AA006地层条件下单位体积原油与其在标准状况下地面脱气后原油体积的比值称( )系数。 A.体积 B.收缩 C.压缩 D.膨胀 18.AA006石油凝点的高低主要取决于( )。 A.密度 B.黏度 C.含气量 D.含蜡量 19.AA007从广义上理解,天然气是以天然气态存在于( )中的一切气体。 A.大气 B.油层 C.地层 D.自然界
集输工高级理论知识试题库
集输工高级理论知识试题库 一、单项选择(第1题～第600题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题0.5分，满分300分。) 1. 加强通风，可降低形成爆炸混合物的( )，达到防爆的目的。 A、物理反应 B、化学反应 C、浓度 D、燃烧 2. 通过各种技术措施改变( )条件，可以防止爆炸。 A、环境 B、可燃 C、温度 D、爆炸极限 3. 控制( )是防火防爆的一项基本措施。 A、明火 B、可燃物 C、石油 D、天然气 4. 隔绝空气和( )，可以防止构成燃烧助燃条件。 A、氧化剂 B、可燃物 C、助燃物 D、催化剂 5. 《防火应急预案》是指生产场所发生( )时采取的应急处理方案。 A、爆炸 B、事故 C、火灾 D、伤害 6. 《防火应急预案》中，必须详述涉及火灾的( )。 A、岗位 B、区域 C、位置 D、面积 7. 《防火应急预案》所需的( )和设施，必须保证齐全好用。 A、通信设备 B、应急材料 C、生产材料 D、消防器材 8. 为使员工掌握发生火灾时的应急处理措施，必须对《防火应急预案》进行( )。 A、实际操作 B、理论学习 C、定期修理改 D、实地演练 9. 中转站《应急预案》是指生产岗位发生( )时采取的应急处理方案。 A、爆炸 B、火灾 C、伤害 D、事故 10. 岗位员工必须熟练掌握重点部位的( )。 A、危险性 B、危害性 C、风险 D、检查点 11. 中转站《应急预案》除包括生产岗位发生事故应急处理程序外，还应包括发生无法抗拒的( )时的应急措施。 A、爆炸 B、火灾 C、自然灾害 D、停电 12. 重点部位平面图必须标明位置、面积及( )。 A、工艺流程 B、安全出口 C、设备数量 D、建筑性质 13. 常见的触电方式中，最危险的是( )。 A、直接触电 B、接触电压、跨步电压触电 C、剩余电荷触电 D、感应电压触电 14. 为防止触电，在接线或接触带电设备时，应避免同时接触( )。 A、两根火线和一根零线 B、一根火线和一根零线 C、一根火线 D、两根火线 15. 人同时接触到( )发生的触电称为两相触电。 A、一根火线和一根零线 B、两根火线 C、两根零线 D、两根火线和一根零线 16. 人接触到( )发生的触电称为单相触电。 A、两根火线 B、一根火线和一根零线 C、一根火线 D、两根火线和一根零线 17. 在35kV设备上进行工作，工作人员正常的工作活动范围与带电设备的安全距离至少为
化学检验工中级工理论知识试题题与答案
职业技能鉴定理论模拟试题（中级.化学检验工） 姓名： ________________________ 学号 ______________________ （说明：技能鉴定理论考试试题共 100题，单项选择题 80题，判断题20题，每题1分） 单项选择题: 1、 下列溶液浓度的表示方法或单位正确的是（ D ） （A ）摩尔浓度（mol/L ） （ B ）当量浓度（N （ C ） 1%酚酞 （D 物质的量浓度（C B ） 2、 0.0234x4.303x71.07/127.5 的计算结果是（C ）。 A 、0.0561259 ； B 、0.056 ； C ； 0.0561 ； D 、0.05613 3、 使分析天平较快停止摆动的部件是（ C ）。 A 、吊耳； B 、指针； C 、阻尼器； D 、平衡螺丝 4、 甲基橙指示剂的变色范围是（ A ）。 A 、3.1-4.4 ； B 、4.4-6.2 ； C 、6.8-8.0 ； D 、8.2-10.0 5、 分样器的作用是（C ）。 A 、破碎样品； B 、分解样品； C 、缩分样品； D 、掺合样品 6、 欲配制（1 + 5） HCl 溶液，应在10mL 试剂盐酸溶液中加水（ C ） （A ） 20mL （B ）30mL （C ） 50mL （D ） 60mL 7、 若HSQ 溶液的试剂瓶标签上的浓度为“ 10T 100”则表示（B ）。 （A ） 10mL H 2SQ + 100mL + 水 （B ） 10mL H 2SQ +水 稀释至 100mL 12、 以下滴定操作正确的是（ A ） （A ） 滴定速度应控制在开始时一般为每秒 3- 4滴 （B ） 初读数时，手执滴定管刻度处，浅色溶液应读弯月面下缘实线最低处。 （C ） 滴定前期，左手离开旋塞使溶液自行流下 （D ） 滴定完毕，管尖处有气泡 13、准确称取一定质量的基准 N32CQ,溶解于容量瓶中定容， 再从中移取一定体积的溶液标定盐酸溶液的浓 度。在此实验中需用待装溶液荡洗的仪器是（ B ） （A ）滴定管与容量瓶 （B ）滴定管与移液管 （C ）移液管与量筒 （D ）锥形瓶与容量瓶 14、为了不使滤纸或微孔玻璃开始就被沉淀堵塞。采用（ B ）过滤。 A 、快速法； B 、倾泻法； C 、抽滤法； D 、减压法 15、韦氏天平平衡时，浮锤的金属丝浸入液面下（ D ）。 (B) 100mL H 2SQ + 10mL 水 8、 A 、 (D ) 10mL H.SQ 4+ 90mL 水 (B) D 校正实验 9、 A C 、 10在同样的条件下，用标样代替试样进行的平行测定叫做 空白实验 B 、 对照实验 下列基准物质的干燥条件正确的是 H2C2Q4 2H2Q 放在空的干燥器中 Na2CQ3在 105?110 C 电烘箱中 下列物质不能在烘箱中烘干的是 回收实验 (A) B D (A) 、NaCl 放在空的干燥器中 、邻苯二甲酸氢钾在 500?600 C 的电烘箱中 A 、硼砂 B 、碳酸钠 11、以下有关天平计量性能叙述正确的是（ （A ） （B ） （C ） （D ） 天平灵敏度越咼越好。 天平的重心铊可根据需要随意调节。 在载荷平衡状态下，多次开关天平C 重铬酸钾 C ）。 D 邻苯二甲酸氢钾 天平恢复原平衡位置的性能为示值不变性。 一般而言，温度不会影响天平的计量性能
计算机系统操作工高级工理论知识汇总卷
计算机系统操作工高级工理论知识汇总卷 一、单项选择(第1题～第868题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题的括号中。) 1. 十六进制1F可转换成十进数( D )。 A、15 B、30 C、32 D、31 2. 逻辑公式中Ａ.（Ｂ.Ｃ）经结合律后可变成( A )。 A、(A.B).C B、A.(B.C) C、(A+B)+C D、A+(B+C) 3. 函数ＡＢ＋ＡＮＯＴ（Ｃ）＋ＡＢ可化简为( B )。 A、NOT(A)NOT B、+ANOT C、+BC (B) AB+NOT(A)NOT(B)+C (C) AB+ANOT(C)+BC D、AB+ANOT(C)+NOT(B)C 4. 函数ＮＯＴ（Ａ＋Ｂ）的对应逻辑电路是(C )。 A、反相器 B、与非门 C、或非门 D、半加器 5. 每分钟印出页数，简称为( B )。 A、RET B、PPM C、DPI D、MIPS 6. 二进制数00101001和01011101相加结果是( B )。 A、01111001 B、100000110 C、00110011 D、011011101 7. ( A )模块是微机操作系统中专门接收键盘命令的。 A、https://www.wendangku.net/doc/9a14564076.html, B、https://www.wendangku.net/doc/9a14564076.html, C、IBMDOS. D、引导程序 8. 微机操作系统的功能包含处理器管理、设备管理、存储管理、文件管理与( B )管理。 A、程序 B、作业 C、命令 D、运算 9. 在ＰＣ－ＤＯＳ，( A )具有文件处理功能。 A、https://www.wendangku.net/doc/9a14564076.html, B、https://www.wendangku.net/doc/9a14564076.html, C、https://www.wendangku.net/doc/9a14564076.html, D、引导程序 10. 下面文件在启动MS-DOS后，( A )已驻留存。 A、https://www.wendangku.net/doc/9a14564076.html, B、FORMAT.EXE C、DISKCOPY.EXE D、QIN.EXE 11. 汉字操作系统必须配备(D )卡，以显示汉字。 A、字符显示 B、数字显示 C、图形加速 D、图形显示 12. Foxbase提供的语言体现了( B )特征。 A、自顶向下式程序设计 B、结构式程序设计 C、面向对象程序设计 D、递归式程序设计 13. 开发一个数据库系统时，最后还需要进行的是(C )。 A、系统分析 B、数据库恢复 C、数据库维护 D、设计逻辑 14. ( B )是数据库管理员的英文全称。 A、DATA BASE MANAGMENT B、DATA BASE ADMINISTRATOR C、DATA BASE SYSTEM D、DATA BASE 15. 计算机网络最基本的功能是(B )。 A、信息流通 B、数据传输 C、数据共享 D、降低费用 16. 在列表框中要选择连续的项目按( D )键，同时使用方向键上或下移动直至所需选定的项目。 A、ＡＬＴ B、ＥＳＣ C、ＣＴＲＬ D、ＳＨＩＦＴ 17. 安装新字体可用控制面板中的( C )。 A、桌面 B、输入方法 C、字体 D、打印机
中级模板工理论试题
模板工（中级）试题 一判断题 1、用1：50比例画出的图，实际长为2500mm，图形线长50mm.（√） 2、在同一图形，在特殊情况下，可以用两种比例，但必须详细注明尺寸.（√） 3、锯路的总宽度一般为锯条厚度的2.6至3倍。（√） 4、为了加强安全操作，在平刨车上木材刨制加工时，应扎紧衣袖，戴好手套。（√） 5、为了以防浇捣混凝土时漏浆，直接与混凝土接触的模板应该用干燥的木材做成。（×） 6、拼制模版的木板，应将板的侧面找平刨制，并尽可能做成高低缝，使接缝严密，防止跑浆。（√） 7、细木工带锯机在加工大而长的工件时，应该用右手导引木料，左手施加压力推木料进锯。（×） 8、带锯条是木加工带锯机的锯切刀具，其锯齿应锋利，齿深不得超过锯条宽的二分之一。（×） 9、横裁圆锯机用于对各种规格的毛料或板材进行横向截断，它分为手动进料和机械进料两类。（√） 10、搭头木用于卡住梁模、墙模的上口，以保持模板上口宽度不变。（√） 11、顶撑用于支撑梁模。顶撑由帽木、立柱、斜撑等组成。（√） 12、沿柱模高度应设柱箍，柱箍布臵应下疏上密，柱箍的间距要保证柱混凝土浇注时，柱模不鼓胀、不开缝。（×） 13、柱与梁相交时，应在柱模上端的梁柱相交处开缺口，缺口高度等于梁高，缺
口宽度等于梁宽。（√） 14、当梁底跨度大于4m时，跨中梁底应按照设计要求起拱。设计无要求时，起拱高度为梁跨度的1/1000-3/1000。主、次梁交接，主梁先起拱，次梁后起拱。（√） 15、模板支撑结构必须安装在坚实的地基上，且有足够的支撑面积。如安装在基土上，基土必须坚实并有排水措施。对湿陷性黄土必须有防水措施；对冻胀性土，必须有在冻胀土冻结和融化时能保持其设计标高的措施，防止地面产生不均匀沉陷。（√） 16、滑升模板试升的目的是观察混凝土的凝固情况，判断提升时间是否适宜。（√） 17、混凝土浇筑前，要做好混凝土配合比的试配工作。试配的混凝土，除必须满足设计要求外，还应满足滑膜施工的工艺要求，以保证模板如期滑升，且出模的混凝土具有合适的强度，即出模混凝土不流淌、不拉裂。（√） 18、当遇到雷雨、雾、雪、风力达到五级或五级以上的天气时，可以进行滑膜装臵的拆除作业。（×） 19、配料时，加工余量留的小些较好，因为这样可以降低消耗在切削加工上 的木材损失率。（×） 20、在平刨上加工短料或薄料时，操作人员一定要特别注意，应适当减慢进 料速度或更换刨刀，尽量顺纹刨削，防止发生危险。（×） 二单选题 1、在校正一直线形梁侧模板时，程序是 D A在右端第一根起，逐根拉线进行
汽车中级工理论考试试题
姓名考号单位 职业技能鉴定统一试卷 《汽车维修工》中级知识题试卷 注意事项 1.请首先按要求在答题卡上填涂考生信息，在试卷上填写姓名。 2.请用2B铅笔在答题卡上涂写您的答案。 3.请勿折损答题卡，保持卡面清洁。 4.考试时间为90分钟。 一、单项选择题（第1-60题。满分60.0分）： 1、汽车照明系统由（）等组成。 (A)开关、灯泡，(B)灯泡、导线，(C)开关、灯泡、导线及熔断器，(D)熔断器、灯泡。 2、（）型电控燃油喷射系统，明确表示是带空气流量计的。 (A)MPI型，(B)D型，(C)L型，(D)TBI型。 3、OBDⅡ发动机产生缺火故障码，甲说原因可能是点火系故障，乙说原因可能是进气真空泄漏故障。谁对？（）。(A)甲对，(B)乙对，(C)甲、乙都对，(D)甲、乙都不对。 4、中央驻车制动器手制动盘与摩擦片的间隙应为（）。 (A)1～1.5mm，(B)0.3～0.6mm，(C)0.8～1.2mm，(D)0.5～2mm。 5、活塞环开口间隙（端隙）过小，应采取（）。 (A)互研法修理，(B)锯割法修理，(C)锉削法修理，(D)刮研法修理。 6、车辆仅需进行短时间电焊，甲说不用拆下蓄电池搭铁线，乙说要拆下蓄电池搭铁线。谁对？() (A)甲对，(B)乙对，(C)甲乙都对，(D)甲乙都不时。 7、气缸的磨损最大位置在第一道活塞环（）的部位。 (A)上止点，(B)下止点，(C)中间，(D)中下部。 8、凸轮轴的凸轮磨损会使气门的升程规律改变和最大升程（）。 (A)增加，(B)减小，(C)增快，(D)减慢。 9、柴油机加速时气门发出"嗒嗒"声，随发动机转速变化，响声也随着改变 节奏，最常用原因是（）。 (A)喷油提前角，(B)气门间隙小，(C)气门导管松旷，(D)气门间隙过大。 10、汽车行驶时，冷却液沸腾的最可能原因是（）。 (A)风扇带过紧，(B)风扇带过松、打滑，(C)混合比稀，(D) 点火不正时。
冷作工高级工理论考试试题答案
2012 年攀钢集团公司职业技能鉴定理论考试试题 冷作工（高级工） 注意事项：1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 一、 填空题：（每小题1.5分，共15分，） 1. 当保证气密试验的安全性，做气密性试验试验，有必要经水压试验合格后方能进行。 2. 圆柱螺旋线的形状和大小由圆柱直径、导程、旋向三要素决定的。 3. 将工艺规程填写在一定形式的表格上，这种表格称为工艺过程卡。 4. 计算焊缝强度，就是计算焊接头的强度、焊缝 承载力 的大小。 5. 作展开图的方法通常有 作图法 和计算法两种。 6. 相贯构件的板厚处理一般原则，展开长度以工件的中心层为准，展开图中曲线高度 是以构 件 接触处 高度为准。 7. 冷作构件常见缺陷有尺寸误差__、形状误差和表面缺陷。 8. 压力试验有水压试验和气压试验两种。 9. 构件在工程中的四种基本变形是拉压变形、剪切变形、扭转变形和弯曲变形。 10. 不论何种形式的焊接变形，都遵循同一规律，即焊缝冷却后，在焊缝区域内产生收 缩，而使焊件产生内应力，当焊件本身的刚度不能克服焊缝的收缩作用时，便造成 焊接件的变形。 二、 判断题(每题1分，共20分) 1. 凡是以曲线为母线或相邻两直线呈交叉状态的表面，都是可展表面。（× ）。 密 封 线内 不 准 答 题
2.水压试验应在产品热处理前进行。（×）。 3.煤油渗透试验是检查压力容器焊缝的唯一手段。（×）。 4.带传动的弹性滑移现象是不可避免的。（√）。 5.齿轮传动可以保持瞬时传动比的稳定。（√）。 6.等径三节蛇形弯管中，若弯头的两端口轴心线垂直交叉，那么它的两最近点之间的 错心差S为零。（×） 7.材料的最小弯曲半径越小就等于是说该材料的曲率越小。（×） 8.在同一构件上采用铆钉敛缝，必须先敛板缝，后敛钉缝。(×) 9.作为压力容器的试样板，它应取材于母材，而且必须与产品一起进行加热、焊接、 热处理等。(√) 10.作业时间是直接用于产品加工的时间，它不包括工人在工作时为满足生理需要和恢 复体力所必须耗用的时间。(×) 11.做过气压试验并经检查合格的容器，可不必再进行气密性试验。(√) 12.齿轮传动可以保持瞬时传动比的稳定，链传动能保持平均传动比的准确。（√） 13.为保证楔条夹具在使用过程中能自锁，楔条的楔角应大于摩擦角，一般为10°～ 15°。× 14.搭接接头正面焊缝在承受拉力或压力时，它的破裂通常是沿着直角平分线的最小截 面开始的。（√） 15.封头压延成型时，对于计算压延件坯料尺寸常采用的方法是等体积法。（×） 16.水压试验的产品经消除应力热处理后方能进行，试验用的压力计至少使用一只。（×） 17.焊接连接有许多优点，但其缺点是容易产生变形及内应力，从而影响装配质量。（√） 18.在钢结构设计时，联系焊缝与工作焊缝一样，都要进行强度计算。（×） 19.为减少焊接构件的重量，应尽可能地采用较薄的钢板，利用加强肋来提高稳定性和 刚性，而不影响焊接变形。（×） 20.在弯制成形中，一般U形比V 形制件的回弹要大。（√） 三、选择题(每题1.5分，共30分) 1．能保证瞬时传动比稳定的传动方式是（C ）。 A．带传动 B．链传动 C．齿轮传动 2．加热弯曲时，应将板料加热到（B ）之间，同时加热要均匀，操作要迅速，终了温度不应低于7000C。
职业技能鉴定国家题库分析工高级理论知识试卷1
职业技能鉴定国家题库 分析工高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、本试卷依据2001年颁布的《分析工 国家职业标准》命制。 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1. 下列说法正确的是( )。 A 、反应级数愈大，反应速度愈快 B 、一般化学反应应在一定的温度范围内，温度每升高10K 反应速度约增加1～3倍 C 、反应速度只决定于温度，温度相同时各反应速度常数相等 D 、活化能越大，反应速度越快 2. 对于平衡体系H 2（气）+I 2（气）（气）+Q 平衡向右移动，可采取的措施是( )。 A 、加压 B 、升高温度 C 、降低温度 D 、降压 3. CaCO 3沉淀溶于HCl 的原因是( )。 A 、[Ca 2+][CO 2-3]
汽车维修工中级理论知识试卷(含参考答案).
职业技能鉴定国家题库 汽车修理工中级理论知识试卷 试卷编号：O5G16O0000O一606O102OO40001 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中每题0．5分，满分80分。) 1．职业道德是一种（）的约束机制。 A、强制性 B、非强制性 C、随意性 D、自发性 2．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）功能。 A、娱乐 B、主导 C、决策 D、自律 3．职业道德通过（），起着增强企业凝聚力的作用。 A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利 C、为员工创造发展空间
D、调节企业与社会的关系 4．在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。 A、严肃待客，表情冷漠 B、主动服务，细致周到 C、微笑大方，不厌其烦 D、亲切友好，宾至如归 5．对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。 A、树立职业理想 B、干一行爱一行专一行 C、遵守企业的规章制度 D、一职定终身，不改行 6．（）是企业诚实守信的内在要求。 A、维护企业信誉 B、增加职工福利 C、注重经济效益 D、开展员工培训 7．下列事项中属于办事公道的是（） A、顾全大局，一切听从上级 B、大公无私，拒绝亲戚求助 C、知人善任，努力培养知己 D、原则至上，不计个人得失 8．企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（）。 A、约束人的体现 B、由经济活动决定的 C、人为的规定 D、追求利益的体现 9．企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（） A、互利互惠，加强协作 B、加强交流，平等对话 C、只要合作，不要竞争 D、人心叵测，谨慎行事 10．企业创新要求员工努力做那（）。 A、不能墨守成规，但也不能标新立异 B、大胆地破除现有的结论，自创理论体系 C、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题 D、激发人的灵感，遏制冲动和情感 11．游标卡尺的（）有0．1mm、0．05 mm和0．02 mm三种。 A、精度 B、尺寸 C、长度 D、厚度 12．工件尺寸是游标卡尺主尺读出的（）＋（与主尺对齐的前总游标刻度数×精度值）得出的小数值。 A、整毫米数
化学检验工高级工理论知识试题题
化学检验工高级工理论知识复习题 一、单项选择(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。) 1. 以H2S04作为Ba+的沉淀剂，其过量的适宜百分数为( D )。 A、10% B、10～20% C、100～200% D、20～30% 2.消除试剂误差的方法是（ A ）。 A、对照实验 B、校正仪器 C、选择合适的分析方法 D、空白试验 3. ( C)不是工业生产中的危险产品。 A、浓硫酸 B、无水乙醇 C、过磷酸钙 D、碳化钙 4.可以用碱标准溶液直接滴定的含硫化合物是（ B ）。 A、硫醇 B、磺酸 C、硫醚 D、磺酰胺 5.铁矿石试样常用（ A ）溶解。 A、盐酸 B、王水 C、氢氧化钠溶液 D、水 6.Kca Y2-=1010.69,当pH＝9时，log a Y(H)=1.29，则K，caY2-等于（C ）。 A、1011.98 B、10-9.40 C、109.40 D、1010.96 7. 在下面四个滴定曲线中，(D)是强碱滴定多元酸的滴定曲线。 A、B、 C、D、 8. 在电位滴定中，若以作图法(E为电位、V为滴定剂体积)确定滴定终点，则滴定终点为(C)。 A、E-V曲线的最低点 B、? ? E V V -曲线上极大值点 C、? ? 2E V V -为负值的点D、E-V曲线最高点 10、某人根据置信度为90％对某项分析结果计算后写出如下报告、报告、合理的是（ A ）。 A、（30.78±0.1）％ B、（30.78±0.1448）％ C、（30.78±0.145）％ D、（30.78±0.14）％
11. 下列各混合溶液，哪个不具有PH 值的缓冲能力（ A ）。 A、100ml 1mol/L HAC+100ml 1mol/L NaOH B、100ml 1mol/L HC1+2mol/L NH3?H2o C、200ml 1mol/L HA c+100ml 1mol/L NaOH D、100ml 1mol/L NH4C1+100ml 1mol/L NH3?H2o 12. 在硅酸盐的分析中，在铵盐存在下，加入氨水控制PH值为8-9，溶液中的Fe3+、Al3+、TiO22 形 成( B )而与Ca2+、Mg2+分离。 A、络合物 B、沉淀物 C、挥发物 D、有色物 13. 沉淀中若杂质含量太大，则应采取( A)措施使沉淀纯净。 A、再沉淀 B、升高沉淀体系温度 C、增加陈化时间 D、减小沉淀的比表面积 14. 将PH＝13.0的强碱溶液与PH＝1.0的强酸溶液以等体积混合，混合后溶液的PH值为（B ）。 A、10.0 B、7.0 C、6.0 D、6.5 15.各厂生产的氟离子选择性电极的性能标不同，均以K F: d-表示如下。若C1-离子的活度为F-的100 倍，要使C1-离子对F-测定的干扰小于0.1％，应选用下面（ B ）种。 A、10-5 B、10-1 C、10-3 D、10-2 16.以AgNO3为指示剂，用K24标准溶液滴定试液中的Ba2＋滴定分析属于（A）。 A、莫尔法 B、佛尔哈德法 C、法扬司法 D、非银量法 17.根据气体物料的物理或物理化学性质，在生产实际中广泛应用各种（）进行分析鉴定。 A、仪器分析法 B、化学分析法 C、燃烧分析法 D、吸收分析法 18.在原子吸收光谱法中，减小狭缝，可能消除(D)。 A、化学干扰 B、物理干扰 C、电离干扰 D、光谱干扰 19. 硫化氢中毒应将中毒者移至新鲜空气处并(B)。 A、立即做人工呼吸 B、用生理盐水洗眼 C、用2%的碳酸氢钠冲洗皮肤 D、用湿肥皂水洗皮肤 20. 在火焰原子吸光谱法中，(C)不是消解样品中有机体的有效试剂。 A、硝酸+高氯酸 B、硝酸+硫酸 C、盐酸+磷酸 D、硫酸+过氧化氢 21.在托盘天平上称得某物重为3.5g，应记的（ B ） A、3.5000g B、3.5g C、3.50g D、3.500g 22.用配有热导池检测器，氢火焰检测器的气相色谱仪作试样测定，待测组分出形如：，样 子的方顶峰，则可能的原因是（C ）。 A、载气污染 B、仪器接地不良 C、进样量太大 D、色谱柱接点处有些漏气 23. 在金属离子M与EDTA的配合平衡中，其条件稳定常数与各种副反应系数的关系式应是 (B)。 A、αM(L)=1+β1[L]2+β2[L]2+……+βn[L]n B、logk'mY=logk mY-logαM-logαY+lgαmY C、LogK'mY=logK mY-logαM-logαY D、logk'mY=logk mY-logαy 24. 使用高温电炉灼烧完毕，正确的操作是(C)。 A、拉下电闸，打开炉门，用长柄坩埚钳取出被烧物件 B、打开炉门，用长柄坩埚钳取出被烧物件，拉下电闸 C、拉下电闸，炉门先开一小缝，稍后，再用长柄坩埚钳取出物件 D、打开炉门，用长柄坩埚钳取出被烧物件 25. 在气相色谱分析中，一般以分离度(D)作为相邻两峰已完全分开的标志。 A、1 B、0 C、1.2 D、1.5 26、使用电光分析天平时，零点、停点、变动性大，这可能是因为（B ）。 A、标尺不在光路上 B、测门未关
输气工高级理论知识题答案
一、选择题 1.B 2.C 3.A 4.A 5.A 6.B 7.C 8.A 9.B 10.B 11.D 12.A 13.C 14.A 15.D 16.D 17.C 18.A 19.C 20.D 21.D 22.A 23.B 24.C 25.A 26.C 27.D 28.C 29.A 30.D 31.D 32.C 33.B 34.C 35.A 36.C 37.D 38.C 39.A 40.D 41.B 42.D 43.C 44.A 45.B 46.A 47.D 48.B 49.C 50.A 51.B 52.A 53.C 54.D 55.A 56.C 57.C 58.B 59.B 60.D 61.B 62.C 63.D 64.B 65.C 66.D 67.A 68.B 69.B 70.C 71.B 72.A 73.D 74.A 75.D 76.B 77.C 78.A 79.B 80.D 81.A 82.A 83.C 84.B 85.C 86.A 87.B 88.B 89.C 90.A 91.C 92.C 93.B 94.A 95.C 96.D 97.B 98.A 99.D 100.A 101.C 102.D 103.A 104.A 105.B 106.B 107.C 108.D 109.B 110.C 111.D 112.A 113.C 114.D 115.B 116.A 117.D 118.A 119.D 120.C 121.D 122.C 123.D 124.C 125.D 126.B 127.B 128.D 129.C 130.D 131.A 132.B 133.A 134.D 135.C 136.A 137.A 138.C 139.D 140.A 141.C 142.A 143.C 144.D 145.C 146.B 147.D 148.A 149.B 150.D 151.A 152.B 153.D 154.D 155.A 156.C 157.B 158.C 159.D 160.B 161.A 162.C 163.C 164.B 165.C 166.D 167.A 168.B 169.A 170.C 171.A 172.B 173.A 174.C 175.C 176.A 177.A 178.D 179.B 180.C 181.D 182.B 183.C 184.C 185.D 186.B 187.C 188.B 189.A 190.D 191.C 192.A 193.B 194.C 195.A 196.D 197.B 198.A 199.B 200.C 201.B 202.C 203.A 204.B 205.C 206.A 207.B 208.C 209.B 210.D 211.A 212.C 213.A 214.B 215.C 216.B 217.D 218.C 219.D 220.A 221.A 222.C 223.D 224.B 225.A 226.A 227.C 228.D 229.B 230.A 231.C 232.D 233.A 234.A 235.D 236.A 237.D 238.C 239.D 240.A 241.C 242.A 243.D 244.C 245.A 246.D 247.B 248.A 249.B 250.A 251.C 252.D 253.A 254.A 255.C 256.D 257.A 258.D 259.D 260.A 261.D 262.C 263.D 264.A 265.C 266.A 267.C 268.D 269.C 270.A 271.B 272.B 273.D 274.D 275.B 276.A 277.C 278.A 279.D 280.C 281.D 282.A 283.A 284.C 285.C 286.B 287.A 288.D 289.A 290.D 291.C 292.D 293.C 294.A 295.B 296.B 297.D 298.A 299.D 300.A 301.B 302.B 303.A 304.D 305.A 306.C 307.A 308.D 309.B 310.B 311.C 312.D 313.B 314.A 315.B 316.A 317.B 318.D 319.C 320.C 321.D 322.B 323.C 324.B 325.C 326. C 327. A 328. D 329.B 330.C 331.D 332.D 333.B 334.C 335.D 336.B 337.D 338.A 339.B 340.C 341.A 342.C 343.D 344.A 345.B 346.C 347.B 348.D 349.C 350.A 351.B 352.C 353.D 354.D 355.C 356.C 357.A 358.B 359.A 360.D 361.C 362.B 363.C 364.A 365.A 366.D 367.D 368.C 369.A 370.C 371.D 372.C 373.B 374.C 375.B 376.A 377.D 378.C 379. B 380.C 381.D 382.B 383.C 384.B 385.D 386.B 387.A 388.A 389.B 390.C 391.A 392.C 393.C 394.D 395.A 396.C 397.D 398.D 399.C 400.B 401.D 402.A 403.B 404.B 405.D 406.A 407.D 408.A 409.B 410.C 411.A 412.B 413.D 414.A 415.B 416.C 417.D 418.A 419.B 420.C 421.A 422.D 423.A 424.C 425.A 426.D 427.B 428.D 429.C 430.B
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