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信息中心机房巡检制度

信息中心机房巡检制度
信息中心机房巡检制度

机房巡检制度

为了保障审计厅信息系统的稳定运行,保证网络系统的安全,特制定本机房巡检制度。

一、定期巡检

1.机房实行定期巡检制度。

2.维护人员必须保证每天对机房巡检两次,确保上班时和下

班之后机房设备运行正常。

3.按要求认真填写《机房巡检记录表》,并进行妥善保存。

4.上班时间要集中精力,坚守岗位,不得借故离岗。

二、机房巡检

1.认真履行岗位职责,按照《日常巡检内容》进行巡检。

2.实时监测网络运行状态,发现异常情况,应及时处理,并

及时上报相关领导或者负责人。

3.上班时间内发现故障,应及时快速地予以处理,并填报故

障记录;情况比较严重的,应及时上报相关领导或领导人。

4.未经相关领导批准,不得任意改变系统设备工作状态或关

闭设备,不得随意切断用户网络线路。

5.如遇电源变化,气候恶劣等情况时,应加强巡检,发现异

常情况及时与相关人员联系。

6.发生故障时,维护人员应立即用电话通知相关业务部门,

把故障情况和初步检查结果告诉对方,并请对方协助检

查。

7.维护人员必须及时、准确、完整地填写巡检记录和故障处

理记录。

8.严格遵守机房巡检制度和安全保密的相关制度。

XX公司中心机房管理制度

XX公司中心机房管理制度 XX分公司 2020年3月

第一章总则 第1条为了加强xx公司云南分公司中心机房的科学、安全、规范和有序的管理,为全域设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境,按照xx公 司的相关要求,并结合云南分公司的实际情况制定本管理制度。 第2条本制度适用于xx云南分公司中心机房所有数据设备和业务系统支撑设备安装机房(以下简称“中心机房”),作为中心机房建设和管理相关依据。第3条本制度未涉及到的内容应当在保证机房安全、稳定、标准、优质的原则下实施,并将此类问题及解决方案及时上报分公司,以备今后修订制度 时参考补充。 第4条本制度的解释权所属xx公司云南分公司。 第5条本制度自发布之日起执行。

第二章中心机房环境要求 第一节机房环境要求 第6条设备安装所在机房的承重能力应符合工程设计要求,或满足工程所需安装设备的质量和占地面积要求。若不能确定应委托相关单位进行承重核 算并根据核算结果对机房进行承重加固或通过其他方式解决。 第7条中心机房必须具有比较完善的防雷接地系统,接地电阻值符合设计要求。 第8条中心机房室内温湿度应符合设计环境指标要求,并且配备温湿度计、温度、湿度告警设备。中心机房温度湿度要求: 1.机房温度:21±3℃,相对湿度:40%~60% 2.温度、湿度的测量点为空调回风口处。 第9条中心机房防尘及洁净度要求参照《通信机房环境条件(暂时规定)》规定执行,建议如下: 1.机房内的空气含灰尘粒子不得是导电的、铁磁性的和腐蚀性的。 2.直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3500粒/升,直径大于5μm的灰尘 粒子浓度≤30粒/升。 第10条中心机房应有防静电措施,机房电磁干扰及静电参照《电子计算机机房设计制度》(GB 50174-93)标准执行,建议如下: 1.电磁干扰:建议电场强度小于126dB (uV/m);磁场强度小于800 (A/m)。 2.建议每年请专业检测机构至少检测一次。

设施设备常巡检制度

1.3 设施设备日常巡检制度 1 目的 规范小区内设施设备的日常巡检工作,及时发现问题、解决问题,确保设施设备处于良好的运行状态。 2 引用文件 《设施设备综合控制程序》 3 职责 3.1 管理处主任和维修组主管负责制定本小区的设施设备巡检计划和巡检路线。 3.2 技术性不强、容易发现问题的设施、设备由管理处管理员进行巡检;技术性较强的设备应由维修组维修工进行巡检。 3.3 管理处管理员负责每日对门禁系统、楼道、楼道灯、大堂灯具、园区道路、公共标识进行一次巡查。巡查中发现问题及时报修。 3.4 维修组维修工负责对电梯、锅炉、冷机、生活水泵、消防水泵、游泳池设备、设施、集水坑潜水泵、给排水主要管道阀门、园区灯具、地下车库灯具、锅炉等进行巡查,并负责对水、电、煤气总表进行抄录。巡查中发现故障及时维修,如故障较大则报告维修组主管,由主管安排维修。 4 操作规范 4.1 巡检标准和方法 4.1.1 门禁系统 门禁系统的要求: a) 门锁开关灵活; b) 屏幕显示正常; c) 外表清洁无污物 (检查方法:开关试验、观察)。 4.1.2 楼道:墙面、楼梯、电梯前室无明显破损或污渍;各管垄井门正常关闭。 4.1.3 楼道灯、大堂灯具 楼道灯、大堂灯具灯要求: a)感应开关或手动开关启动正常; b)灯具启动正常,照明无故障(检查方法:逐一开启)。

4.1.4 园区道路:地砖、墙砖无松动、脱落,破损面积不超过本身面积的四分之一;排水设施不堵塞;铁质栏杆、路灯杆无锈蚀(检查方法:观察)。 4.1.5 公共标识:无损坏、缺失(检查方法:观察)。 4.1.6 游泳池设备、设施 游泳池设备、设施的要求: a) 管道、阀门没有渗漏水(检查方法:观察); b)泵房集水坑潜水泵能正常启动(检查方法:同集水坑潜水泵); c)游泳池的拉手、爬梯没有松动(检查方法:用手拉拽)。 4.1.7 集水坑潜水泵 集水坑潜水泵要求: a)水泵手动、自动启动装置正常(检查方法:调至手动模式进行启动); b)水泵处于自动运行状态(检查方法:看指示灯); c)浮子位置正常(检查方法:观察); d)电控柜门关闭(检查方法:观察)。 4.1.8 给排水管道、阀门:主要给水管道和阀门没有漏水现象,主要阀门的开关与标识相符合(检查方法:观察;如发现主要阀门的开关与标识不符,则应在调整前向主管确认)。 4.1.9 园区灯具:照明正常,灯罩无破损,灯杆直立无锈迹(检查方法:观察)。 4.1.10 地下车库灯具:照明正常,灯罩无破损;配电箱门紧闭(检查方法:逐一启动、观察)。 4.2 人员及路线安排 4.2.1 管理处主任和维修组主管负责指定巡检计划和巡检路线,安排管理员和维修工对设施、设备进行巡查。 4.2.2 管理员每日应对本人责任范围内的设施设备至少巡检一次。 4.2.3 维修工巡查工作 维修工巡查工作可参照如下安排,巡检次数不得少于以下要求: a) 上午9时~12时,维修工一人,对生活水泵、消防水泵、游泳池设备、设施、集水坑潜水泵、给排水主要管道阀门做一次巡查; b) 下午4时~5时,维修工一人,对生活水泵、消防水泵做一次巡查;并于5时左右对总水表、总电表、锅炉煤气表进行抄录;

机房巡检制度

机房巡检制度 一、每日对机房的所有设备进行巡检并认真填写巡检记录。 二、巡检双机系统的主备机切换是否正常,以便一台发生故障时,另一台仍能正常运行。 三、检查机房各接点以及接触部分是否良好,有无脏污、放电现象,有无过热,变色现象。 四、检查各种装置是否清洁,有无异常音响及异常气味。 五、对巡检中发现的问题及隐患要及时排查并消除隐患,加强网络监控,通过告警指示判断故障部位并排除故障。

附件3:计算机设备管理制度 加强计算机设备管理是保质保量完成信息系统安全生产任务的重要保证,各科室、车间(班组)要认真按照计算机设备管理制度要求,抓好本部门的计算机设备的质量管理。 一、由段技术信息科负责建立计算机设备管理台帐,并按规定每年12月30日前将信息系统设备管理台帐上报公司信息技术所。 二、各科室、车间(班组)计算机设备由各科室、车间(班组)负责保管,各部门的计算机信息系统的使用者不经主管领导及技术科主管人员同意,严禁私自拆移,改动任何硬件设备,若发现随意拆卸或丢失设备,要对该部门进行考核,并赔偿损失。 三、各部门不论通过何种形式、渠道增添计算机及相关设备时,必须及时向技术信息科备案并建立相应的设备台帐。对增添了设备而不办理备案手续的部门要对部门主管进行考核。 四、各部门使用的信息技术设备有下列情形之一者,应向技术信息科提出书面申请,经检查属实后统一向上级主管单位申请报废,各部门不得私自处理。 (1)设备能力不能达到铁路运输生产的最低要求。 (2)维护检修费用过高,无使用价值。 (3)系统严重损坏,无法修复。 (4)系统存在重大缺陷,无改造价值。 (5)存在安全隐患,可能危及铁路运输生产安全。

中心机房管理制度

中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使

用状态记录完整。 8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告

监控日常巡检

监控室及机房日常管理及维护制度(试行) 为了确保支行监控室和机房设备的正常运行,根据监管部门要求并结合支行实际情况制定本制度。 第一条 监控室、机房钥匙管理规定 防盗门钥匙和机房钥匙采取双人管理的方式。一把由保卫干事保管,另一把交由支行行长保管。门禁卡三张,分别交由支行行长、保卫干事以及安保人员进行管理。以上涉及相关人员必须保管好自己的钥匙和门禁卡,禁止借给他人使用。 第二条监控室出入登记管理规定 1.支行安保人员工作时间负责监控室的值守。 2.其他任何人未经批准,禁止擅自入内。 3.人员进出监控室必须在《进出入监控室登记簿》进行登记。 第三条 机房出入登记管理规定 支行系统管理员负责根据总行和分行的机房管理制度,结合实际情况实施机房管理,负责支行机房的日常管理和维护工作。 1.一般只允许系统管理员进出机房,其他任何人未经批准,禁止擅自入内。 2.其它人员若要进入机房应该遵循正式的流程,必须填写《进出入机房权限申请表》,经支行行长审批通过。 3.人员进出机房必须在《进出入机房登记簿》进行登记。

4.禁止在机房抽烟,禁止携带水、食品,易燃、易爆、强磁性、腐蚀性、放射性等物品进入机房,禁止在机房使用明火。 5.各种设备包装纸箱、打印纸箱和其它与机房运行无关的物品必须及时清理出机房;含有银行业务或技术信息的废纸必须经过粉碎处理,数量较多时,应该留待统一销毁。应该定期打扫机房卫生,保证机房环境整洁、卫生。 6.进入机房应该换穿机房专用拖鞋或专用鞋套。 7.应该每年进行一次机房应急演练。 第四条监控室日常管理规定 1.监控设备的机柜钥匙一式两把,分别由保卫干事和支行行长双人管理。监控设备未经行长许可任何人不得使用。支行安全员负责监控设备的日常巡检及维护工作。 2.安保人员只负责对监控图像的监控工作,发现突发事件及时向保卫干事和支行行长汇报。 3.监控室值班人员上班后,对监控室环境卫生和有关操作设备进行一次打扫。 4.保卫干事每天不定时检查系统常用功能。包括系统登录功能、密码管理功能、本机信息回放、以及各路通道录像是否清晰、音频是否正常、录像数据资料保存是否完整。如有问题及时在《日常安全日志》上记录并上报支行行长。 5.系统故障和设备故障,监控室值班人员不得擅自排除,要立即通知维保公司的技术人员现场解决。 6.值班人员必须严格按照系统使用说明书的要求进行操作,并严密关注监控设备运行情况,包括系统运行异常情况和系统故障维护情况,若因故障原因停机或较长时间停电造成系统停机,由监控值班人员详细记载故障时间、故障情况、及时上报保卫干事和支行行长。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度 一、巡检时间 每个工作日上午8点 二、巡检部门 微机室 三、巡检目的 进行服务器的检查,对系统数据库进行备份以及软件系统的检查;进行机房网络设备的检查;进行公司网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障。 四、巡检要求 1.巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作。 (1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。 (2)服务器:检查服务器是否当机,服务器(磁盘阵列)硬盘灯指示是否正常。 (3)机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。 (4)网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。 (5)网络通道:检查内外网络通道状态,包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。 (6)电话通道:检查电话系统通信及手机通信是否畅通。 (7)SQL SERVER2005数据库:检查信息系统数据库服务是否正常。 2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知总经理等相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。 3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。 五、计算机机房现场管理要求 1.除微机室的工作人员外,其他工作人员进出机房,需总经理签字后方可进入,同时微机室人员要在现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理; 3.机房环境清理。 重庆市金马天然气开发有限公司微机室 2011年9月1日

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

计算机机房巡检管理制度

计算机机房巡检管理制度 一、轮流巡检 1、机房每周巡检共5个工作日,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。 2、临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先与IT支持中心主管协商,由主管安排好人员替班。 3、必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。 二、计算机机房运维巡检检查范围 (本项根据实际情况做一个表) 下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。 该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。 1、计算机机房物理环境 UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备) 2、网络 (1)机房网络设备

骨干交换机华为***交换机(此处根据实际情况写上客户处的相关设备) 路由器CISCO 7507 CISCO 3640 华为NE-20 华为AR-40 防火墙CISCO PIX 525 华为1000F 思达QOS设备 (2)网络线路连通情况 广域网及互联网联通情况 3.主机/应用系统 DC-ONE (此处根据实际情况写上客户处的相关设备) 三、巡检要求 1、计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。 2、所有运维人员均要保持联系畅通。 3、计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。 4、巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。 5、如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境

公司中心机房管理制度

公司中心机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 第一条为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 第二条机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 第三条系统管理员须制定IP 地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施

第四条机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 第五条严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保 管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 第六条严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。 第七条机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

第八条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 第九条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,数据备份及安全管理,特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员(本单位)如因工作需要进入机房作业的,本人先填写《承诺书》,并经相关单位负责人签批,信息中心负责人批准后,并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时,拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前,应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全,责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备,由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业,需相关单位负责人签字,由信息部人员全程跟踪,外来人员填写《机房作业承诺书》,信

息中心负责人批准后方可进入,在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题,由. 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人,部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备,应由信息管理员统一管理,非机房管理人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用,否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应

信息机房管理日常巡检制度

信息机房管理日常巡检制度 一、网络机房管理制度 1、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责,内容包括机房安全管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。 2、进入网络机房需换拖鞋。 3、网络机房内禁止吸烟。 4、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管,要对钥匙的安全性负责 ,如需借出信息中心时,要填写借出登记(附表一) 5、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的安全负责。 6、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进行登记,并确保网络机房安全。 7、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可,并进行登记(附表二),且应由一名信息中心人员进行监护。非信息中心人员进入后不许随意对设备进行操作及改动,有问题及时与监护人交流。监护人对网络机房安全负责。 8、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门,对于办公楼网络机房还要投入报警装置。 二、机房建设要求 1、计算机机房建设应符合国标 GB2887-89《计算机站场地技术条件》、 GB9361-88《计算机场地安全要求》以及其他相关标准和行业要求。 2、机房应专用,不能与生产区和办公区在一起,更不能当作存放其他物品的仓库,以免进入机房的人员角色混杂。 3、保证机房使用面积宽敞,机房应有足够的余留空间,机架密度不能过高。

4、机房应聘请专业人员进行网络布线,所有网线均贴上提示标签,光纤尾纤使用塑料套管保护。 三、机房物理访问控制要求 1、机房应设置门禁系统,出入机房的人员需进行出入记录。 2、实行机房出入登记制度(附表二),严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作,如有特殊需要,须经领导或安全责任人批准。 3、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和 USB口等输出设备,否则由专人负责机柜上锁。 4、所有机房设置监控系统,有效监控非法物理破坏。 5、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情况均需做登记记录。 6、非本单位人员在进入公司之前,要求提供明确的身份证明。一旦被允许进入,在预定的访问时间内将有公司员工陪同。 四、环境保护要求 1、机房维护人员、值班人员以及进入机房的其他人员必须更换专用工作鞋或穿鞋套。 2、所有机房均单设配电室,采用电源质量改善措施和隔离防护措施,如滤波、稳压、稳频设备等;尽可能使用双路供电,或者使用备用发电机或 UPS电源, UPS电源应保证停电后至少运行 4小时。 3、机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标,并有电源措施保证空调 7x24小时运行。交换机房内的温度应保持在 + 15 ℃至+ 25 ℃,相对湿度应保持在 20%至 60%,且保持正常通风,防止不良气体及灰尘侵入。 4、机房应设置相应的火灾自动报警系统和充足的消防设备,各种灭火器材应定位放置,随时保持有效,人人会使用。设备机房及大

机房管理制度

明君集团[2010] 号批准: 机房管理制度 2010年6月日发布 2010年7月日实施明君集团科技有限公司发布

总则 为保障公司信息系统和IT设备的重要物理存放地的安全、稳定运行,规范机房的重要IT设备管理,制定本管理制度。 本制度适用于明君集团(包括集团本部和子公司)。 定义 机房管理包括:机房内的各种设备、线路管理:服务器、交换机、程控设备、网关设备、防火墙、UPS、光纤及收发器等。 机房管理责任部门及责任人员:集团信息管理中心、成员公司系统管理员。集团信息管理中心负责对集团本部的机房日常管理与维护,并对下属成员公司机房督察管理。成员公司系统管理员对所在单位机房进行管理,落实机房的责任部门及责任人。 管理细则 出入管理 3.1.1严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息管理中心总监批准(若进入成员公司机房需经成员公司系统管理员同意),并认真填写附1:《网络机房进出登记表》后,方可进入。 3.1.2进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。? 3.1.3进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 安全管理? 3.2.1机房管理员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细填写附2:《网络设备运行检查记录表》。?

3.2.2非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。? 3.2.3严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。? 3.2.4机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。? 3.2.5中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。? 3.2.6不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。?操作管理? 3.3.1中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。? 3.3.2对机房服务器、网络设备的重要操作必须进行记录并存档。? 3.3.3每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,每半年对机器设备吸尘清洁。 运行管理? 3.4.1中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3.4.2部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为系统管理员考核之依据。 3.4.3值班人员每日须对机房进行检查管理,检查完毕填写附3:《机房检查日志》,以备后查。? 3.4.4值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。?

信息中心机房管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理

弱电设备维护保养及巡检管理制度

维护保养及巡检管理制度 1.安防监控系统维护保养及巡检管理制度 2.消防监控系统维护保养及巡检管理制度 2.1消防监控系统管理制度 1.严格执行《中华人民共和国消防法》及其它消防法规和公司的有关消防安全规定; 2.严格遵守值班制度,服从领导,坚守岗位,不得擅离职守,严格执行交接班制度; 3.熟悉电气线路走向、电器设备安装使用情况及供电输入功率与用电总负荷的大小,熟悉电气安全和防火知识; 4.严格执行电力技术规程及安全操作规程,在安装和更换电器设备、线路时,电线、保险丝必须计算精确,不得随意增大和减小,线路接点要牢固,避免超负荷和接触不良; 5.定期对线路和各种设备进行安全检查,要特别注意隐蔽部份,防止留有死角,对有安全隐患的电器设备和线路,要及时进行维修和更换;

6.维护、管理机房内的消防设备和器材,熟练掌握其使用方法; 7.值班人员必须坚守值班岗位,按时交接班,并认真完成规定的作业计划,认真填写各种记录; 8.严格执行操作规程,遵守处理故障规定,不能以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间,及时准确完整填写值班日志和各种规定的记录, 按规定作好交接班记录. 9.努力学习业务技术,了解设备工作原理,掌握所包机设备和相关设备间的关系,妥善保管设备技术档案、资料和记录; 2.2消防监控系统维护保养制度 (1)烟、温感报警系统 ①每周对区域报警器、集中报警器巡视检查一次,电源是否正常,各按钮是否在接受状态; ②每日检查一次各报警器的内部接线端子是否松动,主干线路、信号线路有否破损,并对20%的烟感探测器进行抽查试验; ③每半年对烟、温感探测器进行逐个保养,擦洗灰尘,检查探测器底端子是否牢固,并进行逐个吹烟试验; ④对一般场所每三年,污染场所每一年进行一次全面维修保养,主要项目:清洗吸烟室(罩)集成线路,保养检查放射元素镁是否完好等。 (2)防火卷帘门系统

机房日常巡检制度及操作规范初稿

各机房日常巡检制度及操作规范 为规范客户驻地各机房日常巡检工作,统一工作要求及执行标准,特制定此制度及规范。 日常巡检制度 1,运维服务工程师必须按日常工作安排及巡检要求,按时进行日常巡检工作。2,未经运维负责人员授权,运维服务工程师不得擅自调整巡检频度及巡检时间点,如遇特殊情况无法按时进行巡检工作时,应及时向运维负责人汇报。3,经安排的巡检测工作,运维服务工程师将对其执行的巡检过程及巡检结果承担相应责任,不得推卸、推脱相应责任。 4,巡检工程师在巡检过程中发现相关故障及问题,应及时如实进行记录,针对非单点性故障应及时向运维负责人汇报,由运维负责人进行下一步处理。5,巡检结束后,运维工程师应及时、全面、如实填写巡检结果记录文件,并签字确认巡检结果。巡检记录文件不得由非巡检人进行填写或代填。 6,针对巡检工作出现不适合现场实际工作等情况,运维服务工程师可向运维负责人提出问题和个人建议。 7,运维负责人须定期对巡检记录及巡检过程视频进行检查,检查频度不低于一周一次,且对检查结果进行记录和汇总。 8,针对相关超出制度约束范围情况,由运维负责人负责进行解释。 日常巡检规范 巡检规范根据各机房的具体情况及以前故障情况,针对性编制,视各个机房不同情况进行逐一说明。每个机房机房规范包括如下内容:巡检工作安排,巡检时间点,巡检线路,巡检关键点进行说明。

一,总局六楼机房巡检操作规范: 1)巡检工作安排: 本机房日间工作时段(8:00-17:00)内巡检工作按日常工作情况由值班人员和白班人员共同执行;夜间工作时段(17:00-次日8:00)内巡检工作由值班人员独立执行。间隔两小时巡检一次。 每日8:00点由白班人员检查,并将结果同前日晚班人员巡检结果进行核对。每日16:00点由晚班人员检查,并将结果同当日白班人员巡检结果进行核对。 2)巡检时间点: 日间巡检时间点为:8:00,10:00,12:00,14:00,16:00,其中8点巡检由当日白班人员执行,共5次,其中16点巡检由晚班人员执行。 夜间巡检时间点为:18:00,20:00,22:00,24:00,次日2:00,次日4:00,次日6:00,共7次。 巡检时间点尽可能按上述时间点要求执行,一般巡检实际发生时间和规范要求时间偏差不超过30分钟。 3)巡检路线说明: 建议巡检次序为,先基础环境巡检,再分区巡检(从A区到B区C区D区E 区G区)。 建议巡检步行路线从平台门到各台空调,再由A区通道到B区通道C区D区E 区G区等,最后检查门口粘灰板情况。 4)巡检关键点说明: 基础环境部分: 机房各门的开启情况;空调运行情况;玻璃地板下情况;上水加热器情况

IT中心机房管理制度

IT机房管理制度 为了科学、有效地管理机房,保障公司计算机应用系统可靠、稳定、安全地运行,促进网络通讯系统安全的应用、高效运行,确保整个网络无故障运行和企业经营管理信息的交换,充分发挥信息技术在企业管理中的作用,特制订本规范。 本规范依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》有关计算机信息系统安全管理的法律法规和有关规定。 第一章机房管理 第一条机房由信息部网络工程师负责,包括各方面的安全、卫生及总体管理工作。 第二条加强机房硬件和软件管理,维护好计算机及辅助设备,做好保养工作,确保计算机及设备正常运转。适时编制设备更新计划或提出购置(更新)报告,以保证服务器工作不 因设备故障而间断。 第三条路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 第四条IT人员应该做好网络安全工作,服务器的各种账号严格保密;统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件;业务数据 必须定期、完整、真实、准确地进行备份,并要求集中和异地保存。 第五条严禁在服务器上玩游戏、上公众网、处理其它文字。未经准许,不准接入、拷贝任何外单位的移动存储及数据。确因需要,经准许须接入的外部存储设备,须先经过安全处 理,确认安全后,方可接入公司服务器及设备等。 第六条计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。 第七条如发现机房有失窃情况或其它可疑迹象,应及时向领导报告。 第二章机房计算机病毒防范 第八条网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是可收发外部邮件的人员),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 第九条防病毒软件应及时更新软件版本。

机房巡检标准

机房巡检标准 一、机房环境标准 1. 机房内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求,确保机房内 良好的工作环境,保证设备的正常运行,并采取相应的节能措施。 机房温湿度标准:温度:23 士5C,湿度:(50士30)% 2. 机房内应清洁、少尘,无悬浮颗粒物,无积水,无异味。机柜及设备表 面无灰尘。 3. 检查机房设备标示、标签,保持标示、标签清晰牢固。 4. 巡检人员对机房物品码放进行整理。保持设备、设施和环境整洁。 5. 检查、测试动力环境集中监控系统的温湿度、水浸、门磁、摄像机等监 测探头,保持性能良好,工作正常。 6. 检查机房门开合情况是否良好,无变形。锁具使用是否正常。 7. 检查机房内窗户的密闭情况,达到防水防尘的密封要求。 8. 如机房内有上下水管通过或有阀门、暖气等装置应检查有无漏水或阀门 关闭不严的情况。 9. 检查机房内物品码放是否预留合适的维护作业通道。 10. 检查机房门外部显眼处是否已悬挂“机房重地非工莫入”的标牌 11. 检查机房入口处墙上或门上等显眼处标记是否已张贴机房管理责任部门 和责任人员及联系电话。 (合用机房可根据要求进行张贴) 12. 综合机房内的标准配备应包括以下物品:消防器材、温湿度计、各种记 录(进出入登记表, 巡视记录, 机房进出入申请表, 设备系统故障记录)、清洁工具(墩布,扫帚,簸箕,水桶)、标示牌(严禁烟火、通讯机架禁止攀登、机房重地非工莫入、禁止操作、接地、小心有电、、电力、消防器材严禁挪用)、逃生图,上墙机房管理制度(保密制度,值班制度,入室制度,请示报告制度,安全制度, 交接班制度, 机房管理制度).

13. 检查机房出入口处的《机房进出入登记》本册的放置情况。上墙机房管 理制度必须按要求在机房显眼处贴挂。 14. 检查机房内各类安全设施、消防器材(灭火器、防毒面具、消防栓等) 齐全并符合要求,摆放位置合理,须100%完好有效,标识完好。 15. 各机房、消防通道、紧急疏散通道应确保畅通,安装应急照明设施。 16. 检查机房墙体有无渗水、漏水和裂缝情况。 17. 机房内不得有食物存放,如发现食物存放应立即进行清理,避免引入老 鼠咬坏电缆。造成电气短路。配电架要干净整洁, 18. 检查机房无蜘蛛网尘土。电缆沟内线缆整齐无积水杂物,盖板必须阻燃 且不得挤压电缆。 19. 检查机房是否具备防雷设施及安装是否牢靠,对于一次雷击失效的单元 要及时发现及更换。 20. 在巡检结束时,应完成设备间的环境清洁工作。环境清洁工作包括:地 面,门窗擦拭和废料的清理。 二、机房设备标准: 1. 检查设备示意图是否齐全准确,标注清晰、完整,并及时资料的更新工 作。 2. 各类机架牢固,无松动,机架接地牢靠,无异常,排列有序,整齐,摆放间隔符合规定。各类设备机架有名称标示,标示齐全、规范、准确、明了。避免设备机架、设备安装在管孔、槽道、空调出风口正下方。 3. 各类电缆有标签标示,标示齐全、规范、准确、明了,符合标签制作要求,机房供电负荷符合安全载流量,电源线、信号线表面干净,无老化、发热现象,电源插头、插座、插板、开关安装规范,无破损,绝缘良好。 4. 机房内各机架进出电缆绑扎平整、有序,无纽绞和交叉。走线槽内各类线缆无盘绕。光纤尾纤按照相关规定专槽布放,或套波纹管。空调管、线隔离处理要求无漏电漏水现象。 7. 各类电缆接头压制接线耳,连接可靠,无乱搭接、绕接、单孔单面并接

中心机房管理制度_规章制度.doc

中心机房管理制度_规章制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 一、为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 三、系统管理员须制定IP地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。 四、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 五、严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 六、严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视

情节轻重追究责任。 七、机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。 八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

中心机房巡检管理制度

中心机房巡检管理制度 一、范围 本规定适用于网络设备机房。 二、目的 为了更加有效的对网络信息系统进行管理,及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障,根据相关规定实际情况,制定本管理制度。 三、检查项目要求: 1.电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。 2.服务器:检查服务器是否当机,服务器(磁盘阵列)硬盘灯指示是否正常。 3.机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。 4.网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。 5.网络通道:检查内外网络通道状态,包括学校内部局域网、学校与INTERNET、南北学生宿舍与互联网的网络通道状态。 四、情况记录 各检查项目如无异常情况,在正常或异常栏中打“√”,如有异常情况,做好详细情况说明并及时上报信息中心领导。 五、其他要求 一周打扫一次机房。 苗木供应合同书 甲方:

乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃 经甲乙双方协商同意,(以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木,(用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协议: 一、苗木数量: 二、苗木规格:胸径15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。 三、苗木价格:每株计人民币 四、该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币() 五、付款方式:任务完成后,10日内一次付清。 六、有关事项: 1、土球规格:苗木所带土球直径1.2米以上,厚度60cm以上,卸车前完整不破裂。 2、包装规格:土球包装腰带无间隙宽度12cm以上,纵扎草绳间隙在2cm 以下。绳杆高度40cm,缠冠高度2米。 3、所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。 4、乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。(送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。 5、苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。 六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。 七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。

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