学习组织

通过仔细阅读学习型组织相关知识，加上查阅有关书籍，使我对学习型组织有了一定的理解和感触，以下是我对此的一些认识：

一、什么是学习型组织

（一）学习型组织的概念。

所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥组织成员的创造性思维能力而建立起来的一种有共同理想的、不断创新的、有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。

学习型组织概念有以下几个含义：１、学习型组织是一种弥漫着学习气氛并能充分发挥每个成员的创造性思维能力的组织；２、学习型组织成员具有共同的理想；３、学习型组织是不断创新的组织；４、学习型组织是有机的，即充满生机活力的组织；５、学习型组织是具有高度柔性的组织，即不断突破自己的开放性组织；６、学习型组织是扁平化的组织，是指组织精简纵向层次、拓宽控制跨度，使信息在组织结构各层、各部门中能够得到准确、畅通、及时的传递与沟通；７、学习型组织是符合人性的组织，它尽力使每一个成员在自由、平等、和谐的环境中全面发展自己的个性和创造性，并同时使组织获得更快、更好的发展；８、学习型组织是能够持续发展的组织，这是学习型组织的真谛，也是建设学习型组织的目的所在。因为学习型组织的创建不是为了学习而学习，而是通过不断地学习提高组织的适应变

革的能力、组织的再造能力和竞争准备力，从而使组织能够持续健康的发展。学习型组织的建成不是最终目的，重要的是通过迈向学习型组织的种种努力，引导出一种不断创新、不断进步的新观念，从而使组织充满创新的活力，不断创造美好的未来。

美国乔治．华盛顿大学教授ＭｉｃｈａｅｌＭａｒｑｕａｒｄｔ（马奎特博士）在《创建学习型组织５要素》一书中提出了“组织学习系统”模型，全面考察了学习型组织的５个核心要素：一是学习动力，二是组织转型，三是员工赋权，四是知识管理，五是技术应用。全球有上百家组织把它作为考察自身作为学习型组织的状况，提高学习潜力的指导工具。

学习动力包括个人、集体／团队和组织的学习动力，具体内容有：（１）鼓励和帮助员工加强学习，提高自身素质；（２）组织成员通过积极的征询意见和有效的反馈，保证信息传递准确无误；（３）成员接受学习方法方面的培训；（４）成员采用实践学习法（实践学习法是指通过具体情境分析发现问题根源，并将掌握的经验和知识运用到实践中）；（５）成员运用系统分析方法分析问题，指导工作。

组织转型包括组织的远见、文化和管理结构的转型，具体内容有：（１）管理层支持学习型组织的想法；（２）成员支持并理解学习的重要意义；（３）组织成员能够从失败中汲取教训，从成功中总结经验；（４）成员把工作视为学习的机会；（５）组织消减规模，减少管理层次，最大限度地挖掘学习潜力。

员工赋权包括员工、经理、客户、合作伙伴和社区的赋权，具体内容有：（１）致力于培养一支自我赋权的员工队伍，使员工能够自发地学习，提高工作效率；（２）管理层下放权利，保证员工拥有平等的职责和学习机会；（３）经理不仅指导员工学习，而且为其学习创造机会；（４）组织与客户充分共享信息，听取他们的想法和意见，从中汲取经验和知识，提高组织的服务水平和产品质量；（５）组织与供货商、社区团体、专业组织、研究机构共同参加学习活动。

知识管理包括掌握、创造、存储／恢复、转让／利用知识，具体内容有：（１）员工关注组织外部的发展趋势，并观察别人正在做什么（例如，衡量最佳做事方式、参加会议、查看已发表的研究报告等）；（２）员工经过创造性思维和实践性培训；（３）经常进行项目演示活动，以测试产品开发及服务配送的新路子；（４）组织内有相关系统和组织结构，能够保证重要的知识被编号、储存，让那些需要这些知识的人随时可以应用；（５）不断发展新战略新机制，以便组织内所有人都能分享学习信息。

技术应用包括信息系统、技术学习、电子支持系统的应用，具体内容有：（１）组织成员的学习由有效的计算机信息系统支持；（２）成员能够使用信息高速公路（本地网、互联网等）；（３）学习设施（即培训和会议场所）配备电子多媒体设备，学习环境是艺术、色彩、音乐和视觉的完美结合；（４）我们提倡“即时”的学习方式，即：将高科技学习体系、培训和实际工作结合，使学习过程完整而有效；（５）

电子支持系统能够帮助我们的工作更上一层楼。

（二）学习型组织建设概况。

学习型组织体现出的终身教育思想，早在２０世纪２０年代就产生了。“终身教育”一词，始见于１９１９年英国。作为“终身教育”概念的系统阐述者和首倡者当推法国的保尔．朗格朗，１９６５年，他在巴黎召开的联合国教科文组织成人教育大会上提出了“终身教育”概念。他认为，数百年把人生分为两半，前半生用于教育，后半生用于工作，是毫无科学根据的，接受教育应当是每一个人从生到死永不休止的事情，教育应当在每个人需要的时刻以最好的方式提供必须的知识和技能。他的这一主张得到了许多成员国的赞同并广为传播。继１９７０年朗格朗的《终身教育论》出版之后，联合国教科文组织国际教育委员会于１９７２年发表了具有里程碑意义的《学会生存——教育世界的今天和明天》，对终身教育的理论、原则进行了系统而深刻的论述，并提出了“学习化社会”的概念。自此，终身教育日益被世界各国政府和教育界广泛接受。法国、美国、瑞典、日本、韩国等国家和地区以立法形式，确认“终身教育”为教育改革的根本指导原则，据此重新构建教育体系。学习化社会的概念也日益被人们接受。《学会生存》一书指出，“一个社会既然赋予教育这样重要的地位和这样崇高的价值，那么这个社会就应该有一个它应有的名称——我们称之为‘学习化的社会’。”学习化社会的概念包括的内容有：１、每个人都是学生。无论年龄大小。２、新式学习的六个议题：学习逐渐从正规学校中脱离；学习是一辈子都要面对的课题；生活与学习合

而为一；新媒体使学习“洗心革面”；自我指导性学习方兴未艾；教育机构努力而进展缓慢的改革。３、自己教育自己：自我设计；自我完善；自我实现。自主学习要把握三大环节：正确选择自学目标；制定周密的自学计划；学会科学的读书方法。４、“大学习观”的四大支柱。学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存。总之，学会学习才是生存之道。由欧洲终身学习促进会提出，并经１９９４年在意大利罗马举行的“首届世界终身学习会议”采纳的终身学习的定义是：“终身学习是２１世纪的生存概念”。“终身学习是通过一个不断的支持过程来发挥人类的潜能，它激励并使人们有权利去获得他们的终身所需要的全部知识、价值、技能与理解，并在任何任务、情况和环境中有信心、有创造性和愉快地应用它们。”把“学习型组织”作为核心概念进行系统理论探讨的是美国学者彼得．圣吉，他在《第五项修炼》（１９９０年）一书中系统而深入地探讨了建设“学习型组织”的理论和实践问题，该书是到目前为止有关学习型组织建设的最权威的论著。１９９２年，该书荣获世界企业学会最高荣誉开拓者奖，美国商业周刊也于同年推崇彼得．圣吉为当代最杰出的新管理大师。《第五项修炼》，１９９４年被介绍到我国，但学习型组织在我国真正得到发展还是近两三年的事。２００１年五月，我国召开了首届学习型组织研讨会；２００２年，首届学习型组织国际研讨会在北京召开，圣吉博士亲临北京，中国人民大学、中国工业经济联合会、中华全国工商业联合会、中国市长协会等几家权威机构联袂推广学习型组织在中国的研究与实践；与此同时，大批企业、政府、机关、社区开

始创建学习型组织。据不完全统计，有近５０个城市宣布创建学习型城市，包括北京市、大连市、常州市等；近百个单位计划创建学习型政府机构，如宁波市科技局、南京市政府、武汉市科委、潍坊市政府等；涌现了大批创建学习型组织的企业，如联想集团、春兰集团、山东莱芜炼钢厂、江苏油田、联华超市、江淮汽车等。学习型组织已成为当前最热门的话题之一，学习型企业、学习型学校、学习型政府、学习型城市、学习型社会等等，正在到处被人谈论。率先建成学习型组织的组织将是最有持续发展能力的组织，反之，则可能被淘汰，这一点已被近年来的事实所证明。国有企业纷纷破产，民营企业超速发展（如蒙牛牛奶等），就是很好的例子。

二、为什么要建设学习型组织

（一）信息社会发展的需要。信息社会是一个知识爆炸的社会，科学技术的裂变效应和市场经济的激烈竞争，导致知识更新的速度不断加快。电脑和网络向人们高速传递信息的同时，也让人们真切体会到“晕眩”的感觉。有的专家提出了一个“知识折旧论”，即一年不学习，你的知识将折旧至少８０％。据美国一家咨询顾问公司发布的调查显示，目前美国人平均每五年就得更换一次工作，因为当你干到五年左右的时候，你的“知识有效期”就差不多快到了，你必须主动下岗，或者专门为重新上岗“充电”，或者去学习新的技术。新近出版的畅销书《聪明的机器时代》指出，学习是劳动的新形式，它不单单是学校的事，它已经成为生产性活动的中心。而且，学习也是竞争的新形式。谁拥有了更强的学习能力，谁就更有资格成为信息时代地

球村的“村民”和“主人”。

（二）组织变革图存、竞争发展的需要。传统的组织大都是金字塔型结构，信息逐级传递，沟通渠道不畅，不利于学习型组织的建立。这就必须要改变组织结构，使之扁平化，以有利于信息的快速、准确和通畅的传递沟通。只有这样，才能适应信息社会网络化沟通的客观要求。也只有这样，组织才能参与全球竞争，才能获得发展。因为今天的社会，已是个全球化社会。社会的政治、经济、文化等等正在走向一体化。不断学习，不断创新，持续进步，是任何一个组织要生存发展的必备条件。不进则退，不进则亡，是当今社会组织发展的铁的规律。

（三）学习将成为一种生活方式。联合国国际２１世纪教育委员会主席雅克．德洛尔在其著作《论未来的教育》中提出了一个“终身学习”的新概念，即：人的学习不能只限于人生的某一个时期，而应该终身接受教育，至少自我学习自我提高的使命要穷其一生。这个论断被称为教育史上“哥白尼革命”。这个论断告诉我们，终身学习不仅将会成为（而且也必须成为）人们整个生活的重要内容和律令，而且会融入社会的方方面面，成为我们的一种生活方式。人的一生将无法区分成“教育阶段”和“工作阶段”，知识经济时代把十二年制的义务教育延长为“八十年制”的终身学习。联合国教科文组织已经对“文盲”做出了新定义：下世纪（即２１世纪）的文盲是那些不会主动寻求新知识的人，也就是不会学习的人。有一位政治家在一次演讲中告诫人们，终身学习是知识经济时代的成功之本，假如实现了这一

目标，国家将在新世纪焕发崭新的生机，它也将改变这个国家每一个年轻人的未来。同样也会改变每一个人的未来。在未来，你所拥有的唯一持久的竞争优势，就是有能力比你的竞争对手学习得更快。

（四）工作的需要。过去，工作中大约８０％可以根据明确的规章和手续处理，只有大约２０％的工作需要作出判断。今天，工作中的这种比例倒了过来。而正确的判断需要智慧。而智慧只有通过学习、学会学习才能得到。

三、怎样建设学习型组织

对于怎样建设学习型组织，现在的理论和方案很多。但影响比较大，操作性比较强的，还是圣吉提出的五项修炼理论。当然，我国已有一些学者和实践者对五项修炼理论进行了补充、深化和发展，其中如何把五项修炼理论与我国组织发展的实际结合起来是大家关注的重点。依据五项修炼理论，结合我国学者和实践者的研究，我们认为应从以下几个方面来建设学习型组织：

（一）自我超越。自我超越是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深出最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿与能力，植基于个别成员对于学习的意愿与能力。此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。这是圣吉博士对自我超越的解释。我们认为包括这样几点内容：１、真正愿望与现实愿望是有差距的，自

我超越就在于探询、认清自己的真正愿望，并力图实现它。自我超越的实质在于：（１）不断问自己什么对我们真正最重要。人们经常花很多注意力来应付沿路上的状况，却忘了为什么要走这条路，和要到哪里去。（２）不断学习更清楚地看清目前的真实状况。在迈向目标的过程中，随时知道自己现在身处何处是非常重要的。２、自我超越，不是贪得无厌，而是为了不断提高自己的人生境界。它与知足常乐无关。３、自我超越，是一种对事业的全身心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。４、自我超越，体现出个人的一种意志力，表现为敢于向人的极限挑战。这种学习，从根本上应该是培养实现真心想要的结果的能力。５、自我超越，是个人的一种强烈的学习意愿和能力，它能激发组织整体的学习意愿和能力。个人的自我超越是组织生命力的源泉。组织成功的最终目的就是让每个成员具备自我超越的能力，实现人生愿景，即以人为本。６、自我超越是学习如何在生命中产生和延续创造的张力。７、自我超越，是把东方人（主要是中国人）的耐心与西方人的不断进取精神结合起来。那么，如何才能实现自我超越呢？结合圣吉博士的观点，我们认为可从以下几个方面着手:１、建立个人愿景。愿景就是愿望的景象。愿望的景象越是美好就越能推动个人的工作热情。真正愿景的建立是个人投入工作和献身组织的强大动力。２、保持创造性张力。愿景与现状之间是有差距的，两者之间就像有一根拉长的橡皮筋。拉长的时候，橡皮筋就会产生张力，这就代表着愿景与现状之间的张力。愿景美好但过于遥远，可望而不可及，个人创造力难于激发；愿景在眼前，伸手可得，也激发不

了个人的创造力。必须在愿景与现状之间保持一定的距离，使橡皮筋绷紧并有一定的张力，才能推动个人创造力的发挥。随着个人能力的增强，应适时建立更加美好的愿景。愿景与个人能力增强之间存在着互动。３、看清结构性矛盾。愿景与深信无能之间存在着结构性矛盾。愿景是向前的牵引力，而深信无能则是反向拉力。要不断前进，就必须打破自己没有能力实现想要的东西的信念。人们的认识误区是：我没有能力也没有资格实现某个愿景，我只能干什么什么。只有认清这种矛盾，相信只要努力我们完全可以达到我们要达到的愿景。当然，这种愿景必须是可达到的。４、诚实地面对真相。诚实地面对真相不是指追求一项绝对的真理或追究万有之本源，而是根除看清真实状况的障碍，并不断对于自己心中隐含的假设加以挑战。也就是不断加深我们对事件背后结构的理解以及警觉。自我超越层次高的人，对于自己行为背后的结构性冲突，特别能够看得更清楚。只有彻底认清真相，我们才有可能明确真正的奋斗方向，从而实现自我超越。５、运用潜意识。（１）潜意识学习，如学开车、学钢琴、学太极拳等，就需要大量运用潜意识来学习。（２）不断对准焦点。学习如何更加清楚地把焦点对准想要的结果，一项有用的起步练习是，只将“愿景”中的一项特定目标或某一方面纳入思考。因为潜意识对明确的焦点有较佳的回应能力。（３）廓清生命的终极目标。在廓清和修正自己生命的终极目标后，潜意识学习才能发挥真正的作用。因为潜意识往往只对与生命的终极目标相联系的事物感兴趣。６、自我超越的系统思考。（１）融合理性与直觉；（２）看清自己与周遭世界是一体的；（３）

同理心；（４）对整体的使命感。７、克服自我超越的障碍。员工的自我超越对传统的雇佣关系是一场难以接受的革命；自我超越对生产力和最终效益贡献的大小无法衡量；对自我超越寄予不切实际的幻想，当人性转化的美梦未能较快实现时，容易产生悲观失望。

（二）改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。例如，对于常说笑话的人，我们可能认为他乐观豁达；对于不修边幅的人，我们可能觉得他不在乎别人的想法。心智模式影响我们对世界的认知方式，更重要的是它影响我们如何采取行动。要改善心智模式一般从以下几个方面着手：１、检视并改善心智模式。心智模式是一种简化了的假设、成见，它常常隐藏在人们的心中不易被察觉和检视。因此，要检视人们的心智模式，只能根据人们的行动进行推论。人们的心智模式往往是这样形成的，即，观察到原始资料－选择想要的资料－归纳这些资料的意义－进而作一些假设－根据假设下结论－根据结论形成某些信念－根据信念采取行动。由此可见，影响人形成心智模式的主要是信念和原始资料，尤其是原始资料。要改善人们的心智模式，就要改变人们的信念，要改变人们的信念就要改变人们对原始资料的认识。如有的人信鬼，就来自于他自己的亲身经历，如看见过黑影、见过鬼火等，当你把这些向他解释清楚后，他就可能改变对鬼的信念。健全的心智模式应该是能不断推动组织创新和持续进步的，而不应该是组织发展进步的障碍。２、凝聚团体心智模式。当通

过检测心智模式，并找到健全的心智模式后，就要让这种心智模式成为组织中所有成员的心智模式。要通过各种传播途径影响和凝聚整个组织的心智模式，使所有组织成员形成共有的心智模式。如企业文化建设中的宗旨和信念灌输实际上就是在凝聚企业的整体心智模式。３、情景计划。由专人或专门部门，将未来可能出现的状况，归纳出几种或更多种情景，要求管理人员及更多人认真思考各种情景状况下可能发生的事情，以及应对的举措和策略。这些假设很可能全部都不会实现，但是却让组织及其成员意识到当前影响组织发展的各种力量。而这本身就是一种很好的学习。情景计划一般包括：如何？为何？如果？什么是组织真正想要的？为什么？组织当前正在做什么？什么是最重要的？什么是最困难的？４、练习“左手栏”。“左手栏”是一项效果强大的技巧，可借以看出我们的心智模式在某种状况下是怎样运作的。在栏目中，右手栏写出“我所说的”，左手栏写出“我所想的”。这样，它帮助我们明白哪些隐藏的假设主导了我们的谈话和行动，阻碍了我们实现生活和工作的目标，并发展有效的方式来讨论和反思这些假设。５、兼顾探询与辩护。（１）传统的管理往往重视辩护与说服他人的技巧，探询的技巧却被忽略。（２）辩护的技巧产生的副作用是，组织成员之间相互封闭，无法真正相互学习。（３）越是高层的领导，越是需要深入了解别人的想法以及学习，鼓励个人把想法说出来，同时又兼具说服与引导属下的能力。（４）组织中的每个成员都应该既有与人探询的技巧又有辩护和说服他人的技巧。

（三）建立共同愿景。共同愿景是指组织所有成员共同发自内心

的意愿，这种意愿不是抽象的东西，而是具体的、能够激发所有成员为这一愿景做出奉献的任务、事业或使命，它能够创造巨大的凝聚力。共同愿景包含以下几点含义：１、组织共同愿景所表示的一种景象是组织未来发展成功的目标、任务、事业或使命，它不一定包含具体的行动方案或行动策略，但它一定是比较具体的，未来通过努力是可以实现的。２、组织共同愿景指出了组织发展的目标与方向，这个目标对组织的全体成员来说是非常重要和有价值的。３、组织共同愿景是全体成员发自内心的共同愿望或意愿。建立共同愿景就是建立组织共同奋斗的目标或愿望的未来景象。有了衷心渴望实现的共同目标，大家就会努力学习、追求卓越，不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。共同愿景特点是组织成员衷心共有的发自内心的意愿，具有强大的号召力，孕育着无限的创造力。一般从以下几个方面建立：１、鼓励建立个人愿景。共同愿景是从个人愿景汇聚而成，借着汇聚个人愿景，共同愿景获得能量和培养愿景的能力。有意建立共同愿景的组织，必须持续不断地鼓励成员发展自己的个人愿景。如果人们没有自己的愿景，他们所能做的就仅仅是附和别人的愿景，结果只是顺从，决不是发自内心的意愿。反之，原本各自拥有强烈目标感或个人愿景的人结合起来，就会创造强大的综效，朝向个人及组织真正想要的目标或愿景迈进。建立共同愿景的关键是在建立个人愿景的基础上建立共同愿景。２、塑造整体图象。如何结合个人愿景以创造共同愿景呢？一个贴切的比喻是全像摄影术，它是一种以交错的光源，创造出三度空间图象的摄影术。共同愿景的整体图象是个人愿景

的有机结合，即，我愿中有你，你愿中有我。３、建立共同愿景应采取由下而上和由上而下相结合的方式。传统的由上而下由官方宣布的方式，往往不能反映组织成员的真实意愿。应采取上下结合方式。４、建立共同愿景不是一次完成的。领导者必须把建立共同愿景当成日常工作的中心要素，是持续进行、永无止境的工作。实际上，它也是管理理念的一部分，管理理念不仅是组织的愿景，还包括组织的目的与核心价值。５、建立共同愿景并不排斥个人和组织都应有自己的奋斗目标。个人愿景与组织愿景的相伴而生，不是有了共同愿景个人愿景就消失了。６、建立共同愿景还要树立正确的价值观。只有组织成员树立了正确的价值观，共同愿景才有可能建立起来。否则，众口难调，则很难统一。７、建立共同愿景的目的是激发出每个人的使命感，以促进组织与个人的共同发展进步。

（四）团队学习。又称为团体学习。团队是由两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。团队学习就是提高团队成员相互配合，整体搭配，与实现共同目标能力的学习活动及其过程。一个理想的学习型团队应具有以下几个特征：１、团队具有高度的柔性，适应能力强，能不断调整、更新和再造自我，以适应变化的环境。２、团队中的个人具有强烈的学习欲望与能力。３、学习型团队应表现出强大的团队精神和优异而且蒸蒸日上的业绩。４、有共同的目标、志向、愿景。５、有共同的根本利益。６、有共同的核心价值观。７、有共同的语言、约定俗成。８、彼此关心、有一伙人

的感觉。９、彼此信任、坦诚相待。１０、开放的交流与集合团队智慧相结合。１１、遭遇困难、错误、挫折时，团队成员之间相互砥砺、提携与促进。团队学习的意义在于：团队学习是发展组织每个成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。通过团队学习达成共识，每一个员工对组织及其所属部门和团队产生积极的参与感，对团队的愿景和目标浮现出强烈的承诺感，愿意为团队目标积极努力，从而增强组织的凝聚力、应变力和创新力。要搞好团队学习应从以下几个方面着手：１、团队学习要注意三个面向：（１）当需要深思复杂的议题时，团队必须学会如何萃取出高于个人智力的团队智力。（２）需要既有创新性而又有协调一致的行动。（３）不可忽视团队成员在其他团队中所扮演的角色与影响。有的时候，团队的部分行动是要通过其他团队才能加以实现。２、团队学习的流程。（１）确认并选择问题。明确学习什么。（２）分析问题。搞清楚什么原因阻止我们达到理想状态，最后列出关键的原因。（３）研究、设计并列出可能的解决方案。（４）选择并规划列出的解决方案。尽力找到最佳解决方案。（５）贯彻、执行已确定的方案。（６）对方案的执行效果进行评估。３、团队学习从深度汇谈开始。深度汇谈源自希腊的ｄｉａｌｏｇｏｓ，意思是“在人们之间自由流动的意义，就像流荡在两岸之间的水流那般”。深度汇谈可以创造出一种个人无法单独进入的、较大的共同意义的汇集，它是由整体来架构各个部分，而不是设法将各个部分拼凑成整体。深度汇谈的目的有：（１）超越个人见解，而非赢得对话；（２）如果深度汇谈进行得当，人人都是赢家，个人可以获得独自无法达到的见

解；（３）深度汇谈目的还在于揭露了我们思维的不一致性。因为，我们的思维总是倾向于拒绝周围任何交流的加入；我们的思维喜欢按设定好程式进行思考，而对追求真相持消极态度；我们思维所面对的问题，往往正源自它处理问题的方式和模式。要进行有效的深度汇谈必须具备三个基本条件：（１）所有参与者必须将他们的假设“悬挂”在面前。一个人一旦力图为自己的假设辩护并坚持事情就是这样，深度汇谈就会被阻断。（２）所有参与者必须视彼此为工作伙伴。（３）必须有一位“辅导者”来掌握深度汇谈的精义与架构。深度汇谈的基础是反思和探询。４、消除自我防卫心理。５、团队学习，要善于运用冲突来学习。冲突意味着问题的暴露，这是最好的学习机会。原则问题上的退让是对组织的“犯罪”。６、团队学习的运作机制。（１）建立树立团队意识和协调意识的培训课程与训练机构。（２）定期的部门之间、部门内部的讨论会议。（３）建立知识与经验的共享机制（如成功与失败经验报告会、建立内部学习标兵制推广成功经验、外训和内训、内部职务轮换制度）。（４）建立学习型的历史性文献（如企业创业历程、经验、教训、人物事迹、重大发明、重大事故等）。７、团队学习的具体途径。（１）鼓励和帮助员工个人学习。（２）通过系统的解决问题去学习。（３）从个人或组织自己的过去与经验中学习（成功与失败的经验教训）。（４）向外部学习（向同行学习、向顾客学习、到培训学校或机构中学习）。（５）促进组织内的知识扩散与共享（如经验交流会）。（６）编制印发学习手册。（７）从学习型历史性文献中学习。８、勇于面对团队学习中的困境。（１）组织成

功需要很多因素的相互作用与协调，少数甚至个别环节的失误即可导致全局失败。（２）人的自主意识越来越强，众口调和的难度增大。沟通越来越重要，也越来越困难。（３）世界变化越来越多、快、大。人们改变工作方式和生活的压力增大。（４）个体智商１２０，群体智商６２。（５）促进发展的动力藏于我们内心，而限制发展的阻力也藏于我们内心。

（五）系统思考。系统思考是圣吉博士特别推崇的修炼，他认为第五项修炼才是最重要的修炼。所谓系统思考就是“看见整体”，它是一个架构，能让我们看见相互关联而非单一的事件，看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。要进行系统思考需要注意以下几点：１、心灵的转换。（１）从看部分转为看整体。（２）从把人们看作无助的反应者，转为把他们看作改变现实的主动参与者。（３）从对现状只作反应，转为创造未来。如美苏军备竞赛的恶性循环。２、系统思考要求更多关注“动态性复杂”而不是“细节性复杂”。如祸福相依、好坏相成等。３、因与果环境相扣。如商业聚集效应（如三孝口就缺少聚集效应）、开发区效应。４、掌握系统思考的三个基本元件。不断增强的回馈（成长增加信心、信心进一步推动增长。也有恶性循环，股市恐慌下跌等。）、反复调节的回馈（不断根据回馈的信息进行调整，如汽车调速、企业调整产品结构等）、时间滞延（非即时反应，如煮青蛙效应）。５、站在团队的整体立场思考问题。６、眼前利益和长远利益结合起来思考问题。７、透过现象看本质。８、第五项修炼的微妙法则。（１）今日的问题来自昨日的解（如毛泽东的文革错误一

部分正来自于他过去的成功）。（２）愈用力推，系统反弹力量越大（如改革力度大遭反抗的力量也大）。（３）渐糟之前先渐好（如煮青蛙效应）。（４）显而易见的解往往无效（如路灯下找钥匙）。（５）对策可能比问题更糟（如以酒消愁愁更愁）。（６）欲速则不达（如企业目标定的过高，要求太急，反而难以达到目标）。（７）因与果在时空上并不紧密相连（如生产线发生问题，人们习惯于在生产方面找原因，其实也许原因出在人员素质上）。（８）寻找小而有效的高杠杆解（小而专注的行动，如果用对了地方，能够产生重大、持久的改善，这就叫“杠杆作用”。如某油泵厂在下午３、４点钟免费供应茶点）。（９）鱼与熊掌可以兼得（如产品的低成本与高品质就可以兼得）。（１０）不可分割的整体性（如盲人摸象、企业的生产与销售等）。（１１）没有绝对的内外（每个组织都是一个系统，而每个系统由属于更大的系统）。

（六）五项修炼的相互关系。系统思考是核心（发动机），自我超越和共同愿景是向上的张力，改善心智模式和团队学习是基础。五者相互制约、相互作用、共同发展、共同提高。

以上是我个人的认识，如有不足之处请公司领导提出宝贵建议。

管理学 组织篇(第六~七章)综合练习

管理学组织篇（第六~七章）综合练习 单选题 1．既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统，这是哪种组织结构形式？（ C ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 委员会 2．由一群人组成，成员权力平等，并依据少数服从多数的原则决定问题，这是哪种组织结构形式？（ D ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 3. 一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（ C ）。 A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构 4．为完成某个特定的任务而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起，这是哪种组织结构形式？（ C ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 5．某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下那种说法指出了导致这种现象的本质原因？（ D ） A．该公司在组织设计上采取了职能结构 B．该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C．该公司的组织层次设计过多 D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6. 前景公司是一家设计工程公司。目前,公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。这个项目对于公司发展有很大影响。但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走。对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题。在会议上大家看法不一。你认为哪个更为合理? （ D ） A．助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任 B．总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任 C．总经理应该承担全部的责任 D．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 7．对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理，这是哪种组织结构形式？（ B ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 8．某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力，属于哪种性质的权力类型？（ B ）

《组织行为学》课程大纲

河北经贸大学课程水平认定 《组织行为学》课程大纲 一、课程性质 组织行为学是企业管理专业的专业基础课，是一门理论性和实践性都很强的课程，是奠定学生专业课学习的重要前提和培养专业课学习习惯的关键阶段，主要涉及对组织行为学的基础理论、基本知识、基本职能和基本方法的学习与思考。 二、学习目的 通过本课程的学习，使学生能够较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分析，加深对相关理论的认识，使学生有机会探讨不同的观点，了解不同观点如何互相补充，从中获得启发。学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题。三、学习内容 结合课程性质与学习目的，本着理论与实践相结合的学习方法，本课程学习内容主要包括八章。具体内容与学时分配如下表： 课程内容与学时分配 四、学习要求

本课程以学生自学为主，在学习过程中，结合所学内容，对适当的案例进行分析、研讨，加强学生间的交流、研讨，注重案例思考，增强学生学习的主动性，运用互联网使用效率，加强学生与学生、学生与老师之间的互动，改善学生对所学知识的理解、掌握与运用能力。 五、考核方式 课程考核采用闭卷考试，评定成绩总分满分为100分，其中基础知识测试题目占40分，综合能力测试题目占60分。60分为及格。 六、推荐教材及参考书目 推荐教材： 斯蒂芬·罗宾斯著，郑晓明译：组织行为学精要，电子工业出版社，2002年版 参考书目： 1、卢盛忠主编，管理心理学，浙江教育出版社，1998年版 2、约翰·科特：企业文化与经营业绩，华夏出版社，1997年版，。 3、［美］马斯洛著：激励与个人，中国社会科学出版社，1998年版 4、中国人力资源开发。（应用性杂志） 5、J.R.Schermerhorn, John: Organizational Behavior（Seventh Edition）， Wiley&sons, Inc.2000 6、D.L.Nelson: Organizational Behavior（Second Edition）， West Publishing Company,1997 七、学习具体内容和要求 第一章导论 一、学习要求： 通过本章的学习，使学生掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和发展阶段，了解组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。 二、授课方法 自学 三、学习内容：

组织职工体检方案 ,组织员工健康体检

组织职工体检方案，组织员工健康体检 中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下首个为企业提供包括员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全球领先的IT平台技术及强大的供应商整合能力，已成功为近8500家企业，350万员工传递了关爱。 关爱通推出的企业员工健康类福利产品。关爱通体检产品包括：小企业钟爱的省钱利器——不同档次的标准体检卡；大中企业的健康管理帮手——体检自由行。10年来持续与主流体检中心、三甲医院等深度合作，满足企业各类体检需求，服务覆盖全国。同时还有CDA肿瘤筛查、挂号导医、儿童体检、健身、洁牙等健康延展产品。 调研，体检中心价格，套餐，然后和领导申请汇报，审批以后安排时间，体检人员，写通知，告诉体检注意事项，然后安排车辆，体检，结账，拿发票回来报销。 一、选择体检项目 体检项目的选择有些让人头痛，特别是非体检医学人员，检查费总是有限的。可能费了很多心机，还是吃力不讨好。将单位职工的总体情况，如年龄、性别结构、主要工作性质及种类、工作环境、单位计划总体检费用和大致人均费用等情况告诉医院。 二、选择医院体检中心 1. 看环境。是否优美，是否独立一层，是否是“一站式”体检，不要让员工在医院里面到处找地方检查，与病人一起排队检查。 2. 看配置。体检中心是否是配置固定的专科医生。临时抽调专科医生可能会影响体检质量。体检中心内各种设备是否是医院淘汰的或落后的设备。 3. 看管理。体检中心是否实现网络化计算机管理。否则，体检后只能得到孤立的、甚至是手写的体检报告，就不可能做到员工总体健康状况分析和建立电子健康档案。检查结束，也就是知道个检查结果，报告丢了也无法再查询。改进健康措施，也就只能是空泛而谈，没有针对性。 4. 看价格。医疗检查的价格，是由国家根据成本核算统一制定的。过多的折扣，也就意味着医院要精简人力和物力成本，代价就是牺牲检查时间和质量。 5. 看服务。体检中心的整套服务人性化程度如何，医生的态度是否生硬或冷僻，是否主动

子宫颈正常组织机构学与细胞学

首都医科大学附属北京友谊医院病理科余小蒙 1子宫颈正常组织学及细胞学 1．1子宫颈正常组织学 1．鳞状上皮 子宫颈突入**，其上部分称宫颈**上部，其下部分称宫颈**部，中央为子宫颈外口。宫颈**部被覆非角化复层鳞状上皮，正常情况下基底细胞层平直无钉突。在生殖年龄雌激素促进上皮细胞成熟，孕激素抑制细胞成熟。鳞状上皮从底层至表层分为5个层次： （1）基底细胞层紧密贴附在基底膜上的一层低柱状细胞，细胞较小，胞浆较少，嗜碱性，核圆形，较深染，核浆比高。正常情况下不脱落。 （2）基底旁细胞层由2~3层多边形细胞构成，有细胞间桥，胞浆较宽，嗜碱性，核圆形，其面积较基底细胞小，核浆比为1：2。滤泡期ER阳性而PR阴性，在黄体期PR阳性而ER 阴性。 （3）中间细胞层又称浅棘细胞层，约有5层细胞，胞浆丰富，呈多边形，该细胞上面两层细胞变扁，细胞间有明显间桥。胞浆内有较多糖原和空泡而淡染。细胞核比基底旁细胞核稍小，呈圆形。 （4）致密细胞层又称上皮内层，细胞呈多边层或舟形，胞浆内红染角质颗粒核小，圆形，深染。无细胞间桥。妊娠期该层细胞浆糖原过丰富而透明，胞膜厚，称为妊娠细胞。 （5）浅表细胞层宫颈上皮最表面一层细胞呈长扁形，平行于基底细胞层，胞浆丰富，嗜酸性，含丰富的角质蛋白，在雌激素水平高时，嗜酸性更明显。核固缩状，深染，圆形而小。 2．柱状上皮 子宫颈管黏膜被覆柱状上皮，呈高柱状，单层排列，其基底部附着在基底膜上。细胞核圆形或卵圆形，位于细胞的下1/3部。在妊娠和排卵后分泌旺盛时细胞核可在细胞中部或基底部。柱状上皮包括分泌细胞（粘液细胞）和纤毛细胞两种。分泌细胞顶部呈圆顶状突起，表面有很短的微绒毛，胞浆淡染，有时内含粘液空泡，将核推压成新月形，位于细胞基底部。多数细胞核呈圆形或卵圆形，染色质均匀细颗粒状，常见小核仁；纤毛细胞表面有动纤毛，和微绒毛相间，细胞浆较浓染，嗜碱性。细胞核圆形或卵圆形，位于细胞的下部，染色质均匀细颗粒状，常见小核仁。宫颈管柱状上皮中纤毛细胞多于分泌细胞，特别是在颈管上部接近子宫内膜处子宫颈**部可发生真性糜烂。当宫颈**部有腺性糜烂时，采取的宫颈细胞涂片中可见多量柱状上皮。 3．储备细胞 柱状上皮与基底膜之间有不连续的一层细胞，称为储备细胞，是一种幼稚上皮细胞，在正常

公司员工体检的通知

公司2009年度员工体检的通知 公司各部门： 为保障员工的身体健康，增强企业凝聚力，构建和谐的企业环境，充分体现公司对员工的关爱及以人为本的企业文化。公司决定为全体员工进行一次身体健康检查，现将有关具体事项通知如下： 一、参检人员：集团公司所有在册员工 二、体检项目： 1、一般检查：身高、体重、血压、体重指数、体脂肪率、基础代谢率、体脂肪量、非脂肪量、体水分量、肥胖度判定 2、胸部透视： 3、腹部、盆腔彩超： 4、心电图： 5、内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科 6、血常规：白细胞（WBC）、红细胞（RBC）、血红蛋白（HGb）红细胞压积（HCT）、血小板（PLT）、红细胞平均体积（MCV）、红细胞平均血红蛋白含量（MCH）、红细胞平均血红蛋白浓度（MCHC）等 7、尿常规：泌尿系感染、肾炎、肾结核、肿瘤、结石、糖尿病等 8、肝功检测：肝功能异常、急慢性肝炎、肝硬化、肝癌、脂肪肝等 9、血脂检测：高脂血症、动脉硬化、冠心病等

10、空腹血糖：糖尿病、低血糖等 11、乙肝五项检查：HBsAg、HBsAb、HBeAg、HBeAb、HbcAb 12、乳腺及其他女性检查项目 具体详见《体检单》 三、体检时间：2009年7月 2日到 7月 3日二天 四、体检地点：沈阳慈铭健康体检中心 五、详细地址：沈阳市和平区太原南街236号（太原南街与南八马路交叉口，金辉食府斜对面，新华广场下桥即是） 公交路线： 新华广场站：231、115、327、324、296、266 太原南街站：117、226、202、149、261、257、铁西二线 六、体检注意事项： 1、体检开始时间：早8:00，请公司员工按约定时间到体检中心体检。 2、体检前一天请勿饮酒，忌食油腻，不易消化的食物、保证睡眠。避免剧烈运动和情绪激动，以免影响体检结果的准确性。 3、抽血化验早晨须空腹。抽血完毕后可以进食（体检中心免费提供营养早餐）。体检

管理学作业组织

第三篇组织 一、单项选择题 1、以下属于组织产生的必要条件 (D) A 有一定数量额人 B 人们都有自己的目标 C 有一个领导 D 为共同目标 协调 2、所谓高耸型组织是指其 (C) A 管理幅度大管理层次多 B 管理幅度大管理层次少 C 管理幅度小管理层次多 D 管理幅度小管理层次少 3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确 (B) A 拥有参谋职能的人 B 参谋人员拥有的权力 C 参谋部门拥有的 D 都错 4、所谓集权是指 (D) A 将所有权利集中在基层 B 将决策权集中在基层 C 全部权利集中在高层 D 绝大多数的决策权集中在高层 5、所谓授权就是 (C) A 就是临时分权 B按照规定分权于下属 C将自己的部分权力委派下属 D 多错 6、职能职权是一种 (C)

A 只授予直线人员的职权 B 只授予参谋人员的职权 C 可以授予直线或参谋人员的职权 D 不能授予直线或参谋人员的职权 7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴 (D) A 物质文化 B 精神文化 C 由精神文化转变为物质文化 D 制 度文化 8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标 (B) A 所有成员由一人指挥 B 所有成员都有一个自己的领导 C 所有成员只对一人负责 D 上述答案都对 9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比 (C) A 组织员工人数 B 员工素质素质高低 C 工作难度大小 D 工作的标准化程度大小 10、在指挥链原则中，统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是 (C) A 相反 B 互补 C 更加详尽、完整 D 没有任何 关系 11、所谓部门化原则是规定 (A) A 同一部门员工完成相似的工作 B 同一部门员工完成各自不同的 工作 C 同一部门员工完成相关的工作 D 同一部门员工共同完成一项工 作

组织病理学技术

组织病理学技术 组织病理学技术 一. 实验综述 组织病理学切片技术是融解剖学、组织胚胎学及技术、病理学及技术和临床于一体的综合性课程。是一门新兴的学科。在当今不断发展、变革的社会中，在学科相互融合，知识相互渗透，技术不断发展、概念不断更新的时代，在时代要求综合素质人才辈出的今天，组织病理学切片技术的兴起尤为必要和重要。主要任务是：使学生获得和掌握学会观察人体重要器官的解剖学特征、组织学结构、病理学变化并联系相关功能，从而在形态上观察、机能上分析、综合上判断和科学上研究疾病。同时联系病变器官的代谢和机能的改变，探讨疾病的病因、发病机制以及病理变化与临床表现的内在联系和相互的关系。为由基础走向临床打下坚实的基础。 二. 实验目的 1. 掌握病理组织切片的基本制作过程步骤 2. 掌握病变器官的代谢和机能的改变 3. 明白病理组织切片制作过程中的注意事项 4. 了解病理切片的制作程序及仪器的操作和注意事项 二.实验材料 1. 实验材料：手术盘、镊子、手术刀、石蜡、小鼠病理组织、纱布、烧杯、脱水机、塑料包埋盒、水浴锅、切片机、染色机、载玻片、盖玻片、铅笔、标签 2. 实验试剂：福尔马林、酒精（50% 55% 70% 75% 80% 85% 95% 无水浓度）、二甲苯、苏木素、盐酸酒精、伊红染液、树胶 四.实验步骤 （一）取材 从尸体解剖材料或临床手术切除的待检材料上选取供作切片标本的病理组织切块，称为取材。 1. 取材要全面具有代表性，能显示病变的发展过程。为此要选取病变显著的区域和可疑 灶，在统一组织块中最好包括病灶及其周围的健康组织，并应包含该器官的主要结构部分。较大而重要的病变可从病灶中心到外周的不同部位取材，以反映病变各阶段的形态学变化。

组织学名词解释

1、气血屏障——指肺泡与血液进行气体交换通过的结构，又称呼吸膜，包括肺泡表面液体层，一型肺泡细胞与基膜，薄层结缔组织，毛细血管基膜及内皮构成 2、嗜酸性——HE染色中，组织结构易被酸性染料着色的性质。 3、三联体每条横小管及其两侧的终池合称三联体 4、内皮——衬贴在心血管和淋巴管腔面的单层扁平上皮 5、门管区——小叶间动脉小叶间静脉和小叶间胆管相伴行走肝小叶周围的结缔组织内称门管区 6、受精——精子和卵子结合成为受精卵的过程称为受精 7、植入——胚泡埋入子宫内膜的过程 8、组织学——研究人体微细结构及其相关功能的学科 1〃相邻两条Z线间的一段肌原纤维称肌节，每个肌节包括1/2 I带＋A带＋1/2 I带,是肌原纤维的结构和功能单位。 2〃微循环是指微动脉与微静脉之间的微细血管的血循环，是血液和组织、细胞之间真正进行物质交换的场所，也是血液循环的基本功能单位。一般包括以下几个组成部分：微动脉、毛细血管前微动脉、中间微动脉、真毛细血管网、直捷通路、动静脉吻合和微静脉。 3〃肝板是肝脏的主要结构，由肝细胞以中央静脉为中心呈单行排列形成。肝板凹凸不平，大致呈放射状，相邻肝板吻合连接。 4〃气－血屏障是指肺泡腔与血液之间气体交换所通过的结构。包括肺泡表面液体层、I型肺泡上皮细胞与基膜、薄层结缔组织、毛细血管基膜与连续型毛细血管内皮。

5〃在黄体生成素的作用下，卵巢内成熟卵泡的次级卵母细胞及其外周的透明带、放射冠和卵泡液一起从卵巢排出，经腹腔进入输卵管的过程称排卵。 肠绒毛：小肠黏膜上皮和固有层结缔组织向肠腔伸出众多的指状突起称小肠绒毛 1．极性：构成上皮组织的细胞的两端在结构和功能上具有明显的差别 2．血象：血细胞的形态数量及血红蛋白含量的测定 3．骨单位：又称哈弗系统，是长骨起支持作用的主要结构，由多层同心圆状的骨板构成 4．中央乳糜管：小肠绒毛中轴的固有层结缔组织内有1~2条纵行的毛细淋巴管 5．血—气屏障：肺泡内气体分子和其周围毛细血管内气体分子进行交换所经过的结构 1、H-E染色： ①是用苏木精和伊红进行联合染色的方法，组织学、病理学最常用的染色方法。 ②H代表苏木精(hematoxylin)，为兰色碱性染料，能将酸性物质染为紫兰色。 ③E代表伊红(eosin)，为红色酸性染料，能将碱性物质染为红色。 2、组织：由来源相同、结构和机能相似的细胞群和细胞间质共同组成的结构，是构成机体各种器官的基本成分。一般可分为上皮组织、结缔组织、肌组织和神经组织这四大基本组织。

组织行为学

第一章 组织行为学 1．是指人们在社会活动中外显的运动、动作、活动或者反应 2．组织行为学：是一门研究分析组织中的工作行为的学科，它分析个体、群体、组织等不 同水平的因素对人们工作行为的影响规律，并以此为基础，指导组织中的管理工作，提高组织效率和效能。 3．组织行为学具有的特点： ⑴总结变量相互关系的规律，增长科学知识 ⑵系统研究组织中的现场行为 ⑶分析个体、群体、组织等不同水平因素对员工工作因为的影响 ⑷以此为指导提高组织效率和效能的学科 8. 薛恩的四种人性假设理论：经济人、社会人、自我实现人与复杂人假设 第二章 9. 个性：就是人的一组相对稳定的行为特征，这些特征决定特定的个人在各种不同情况下 的行为表现 10．影响个性的三个因素：遗传、环境、情景 11 个性的五大模型： ①外向容性③责任意识④情绪稳定性④开放性 16．情商由四种基本素质构成： ⑴自我意识：⑵自我管理：⑶社会意识：⑷社交技能： 第3章知觉与管理决策 21．知觉：个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程，知觉是个体选择、组织和解释感觉到的刺激的过程 21．影响知觉的因素 知觉者因素：①态度②动机③兴趣④经验⑤期望 情境因素：①时间②工作环境③社会环境 知觉对象因素：①新颖性②运动③声音④大小⑤背景⑥相近性 22．1选择性知觉2 晕轮效应3 对比效应4投射（自我投射效应）5刻板印象（定型效应）6自我实现预言（皮革马利翁效应、罗什塔尔效应） 29．归因的概念：指人们对他人或自己的行为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程。 即把他人或自己的行为加以解释和推测 30．决策：为实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意的方案的分析判断过程 32．渐进型决策模型条件：①不确定性②预测的信息③可确定的事实与信息非常有限④时间非常紧迫 37．框架效应：决策结果受到决策问题表征方式的影响，同样的决策问题，当描述框架 和参照点不一样的时候，人们对方案的评估是不一样的 第4章态度与管理

组织行为学复习题(湘大)

第一章导论： 1、组织的定义及组织的存在必须具备的三个条件 1、试述组织行为学的概念和含义。 2、举例说明组织行为知识对管理人员的重要性。 3、说明组织行为学产生的必然性。 4、说明瓦格纳法案对管理发展的历史意义。 5、对比说明韦伯“科层制”组织与“新组织”的不同特点。 6、组织行为学的研究有哪些基本类型和方法。 7、说明实验室和现场试验的区别。 8、劳动分工有哪些优越性和不利方面？其演进对组织结构有何影响？举例说明。 9、分析信息技术对企业、员工及其关系的影响。 1.0、组织的定义及组织的存在必须具备的三个条件 定义：是为了达到个体和共同目标而在一起工作的人的集合。 条件：1）组织是人组成的集合。 2）组织是适应于目标的需要。 3）组织通过专业分工和协调来实现目标。 1.1、试述组织行为学的概念和含义。 概念：研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 三层含义： 一、组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 二、组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律。 三、组织行为学的研究目的是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管 理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标 2、举例说明组织行为知识对管理人员的重要性。 一、培养与提高人际关系技能 二、进行成功的和有效的管理活动，提高管理的有效性； 三、提高对员工行为的科学认识，认识组织冰山潜层的问题；管理之道，重在管人；管人之道，重在行为！ 四、成为一个有效的管理者 3、说明组织行为学产生的必然性。 组织行为学的产生，是组织演变、管理理论发展的必然结果。 组织行为学是随着组织的演变、管理理论的发展而产生的。 一、管理科学的发展经历了科学管理、行为管理和现代管理三个发展阶段。人是管理的 主体，也是管理的对象，在管理发展的每一个阶段，都涉及到对人的管理，于是研究人的行为的规律，便成为管理科学的重要内容。 二、社会的进步促使组织中的管理必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些 管理学的分支，越来越显示出其在管理科学体系中的重要地位。 三、组织行为学正是在管理学特别是在组织管理学和人事管理学的基础上产生和发展而 来的，是管理学的新发展。

组织病理学技术

组织病理学技术 一．实验综述 组织病理学切片技术是融解剖学、组织胚胎学及技术、病理学及技术和临床于一体的综合性课程。是一门新兴的学科。在当今不断发展、变革的社会中，在学科相互融合，知识相互渗透，技术不断发展、概念不断更新的时代，在时代要求综合素质人才辈出的今天，组织病理学切片技术的兴起尤为必要和重要。主要任务是：使学生获得和掌握学会观察人体重要器官的解剖学特征、组织学结构、病理学变化并联系相关功能，从而在形态上观察、机能上分析、综合上判断和科学上研究疾病。同时联系病变器官的代谢和机能的改变，探讨疾病的病因、发病机制以及病理变化与临床表现的内在联系和相互的关系。为由基础走向临床打下坚实的基础。 二．实验目的 1.掌握病理组织切片的基本制作过程步骤 2.掌握病变器官的代谢和机能的改变 3.明白病理组织切片制作过程中的注意事项 4.了解病理切片的制作程序及仪器的操作和注意事项 二．实验材料 1.实验材料：手术盘、镊子、手术刀、石蜡、小鼠病理组织、纱布、烧杯、脱水机、塑料包埋盒、水浴锅、切片机、染色机、载玻片、盖玻片、铅笔、标签 2.实验试剂：福尔马林、酒精（50%、55%、70%、75%、80%、85%、95%、无水浓度）、二甲苯、苏木素、盐酸酒精、伊红染液、树胶 四．实验步骤 （一）取材 从尸体解剖材料或临床手术切除的待检材料上选取供作切片标本的病理组织切块，称为取材。 1.取材要全面具有代表性，能显示病变的发展过程。为此要选取病变显著的区 域和可疑灶，在统一组织块中最好包括病灶及其周围的健康组织，并应包含该器官的主要结构部分。较大而重要的病变可从病灶中心到外周的不同部位取材，以反映病变各阶段的形态学变化。 2.取材时要尽量保持组织的自然状态与完整性，避免认为变化。为此，切取组 织块的剪刀要锋利，切取时勿使组织受挤压、拉扯胡揉搓。 3.组织块的大小要适当，通常其长、宽、厚以1.5×1×0.4cm为宜，必要时可 增大到2×1.5×0.5cm，以便于固定液迅速浸透。尸体剖检时采取病理组织块可切得稍大些，待固定几小时后在家以修整，切到适当的大小。 4.对于特殊病灶要做适当标记。 5.注意避免类似的组织块混淆。 6.制片的组织块，越新鲜越好。 7.接受送检标本时，须依据送检单详细检查送检物。 （二）固定和固定液 将组织浸在固定液内，使细胞组织内的物质成为不溶性，让固有形态和结构得以保存叫作固定。固定是为了保持组织、细胞与生活时的形态相似。 1. 本次试验的固定液为：10%福尔马林液（实验室常用固定液） 福尔马林 100ml 自来水 900ml

组织病理学技术

组织病理学技术

组织病理学技术 一．实验综述 组织病理学切片技术是融解剖学、组织胚胎学及技术、病理学及技术和临床于一体的综合性课程。是一门新兴的学科。在当今不断发展、变革的社会中，在学科相互融合，知识相互渗透，技术不断发展、概念不断更新的时代，在时代要求综合素质人才辈出的今天，组织病理学切片技术的兴起尤为必要和重要。主要任务是：使学生获得和掌握学会观察人体重要器官的解剖学特征、组织学结构、病理学变化并联系相关功能，从而在形态上观察、机能上分析、综合上判断和科学上研究疾病。同时联系病变器官的代谢和机能的改变，探讨疾病的病因、发病机制以及病理变化与临床表现的内在联系和相互的关系。为由基础走向临床打下坚实的基础。 二．实验目的 1.掌握病理组织切片的基本制作过程步骤 2.掌握病变器官的代谢和机能的改变 3.明白病理组织切片制作过程中的注意事项 4.了解病理切片的制作程序及仪器的操作和注意事项 二．实验材料 1.实验材料：手术盘、镊子、手术刀、石蜡、小鼠病理组织、纱布、烧杯、脱水机、塑料包埋盒、水浴锅、切片机、染色机、载玻片、盖玻片、铅笔、标签 2.实验试剂：福尔马林、酒精（50%、55%、70%、75%、80%、85%、95%、无水浓度）、二甲苯、苏木素、盐酸酒精、伊红染液、树胶 四．实验步骤 （一）取材 从尸体解剖材料或临床手术切除的待检材料上选取供作切片标本的病理组织切块，称为取材。 1.取材要全面具有代表性，能显示病变的发展过程。为此要选取病变显著的区 域和可疑灶，在统一组织块中最好包括病灶及其周围的健康组织，并应包含该器官的主要结构部分。较大而重要的病变可从病灶中心到外周的不同部位取材，以反映病变各阶段的形态学变化。 2.取材时要尽量保持组织的自然状态与完整性，避免认为变化。为此，切取组 织块的剪刀要锋利，切取时勿使组织受挤压、拉扯胡揉搓。 3.组织块的大小要适当，通常其长、宽、厚以1.5×1×0.4cm为宜，必要时可 增大到2×1.5×0.5cm，以便于固定液迅速浸透。尸体剖检时采取病理组织块可切得稍大些，待固定几小时后在家以修整，切到适当的大小。 4.对于特殊病灶要做适当标记。 5.注意避免类似的组织块混淆。 6.制片的组织块，越新鲜越好。 7.接受送检标本时，须依据送检单详细检查送检物。 （二）固定和固定液 将组织浸在固定液内，使细胞组织内的物质成为不溶性，让固有形态和结构得以保存叫作固定。固定是为了保持组织、细胞与生活时的形态相似。 1. 本次试验的固定液为：10%福尔马林液（实验室常用固定液） 福尔马林 100ml 自来水 900ml

关于组织员工开展健康体检工作的通知

关于组织员工开展健康体检工作的通知 各直属（控股）子公司、总部各部门： 为体现公司对员工的关心、关爱，保障员工的身心健康，根据公司《员工福利管理办法》（2014年版）相关规定，经研究决定，组织员工进行2016年度健康体检，现将有关事项通知如下： 一、体检对象 公司在编在岗正式员工。 二、体检时间 1.集中统一体检时间为11月8日上午7:00，逾期可自行联系补检。 2.子公司可根据工作实际，自行安排体检时间。 三、体检地点 1.体检地址： 合肥市蜀山区黄山路西环中心广场1栋四楼艾诺健康体检（黄山路与潜山路交口西北角） 2.驻外单位体检地点：由子公司、部门选择县级以上符合条件的体检机构（医院）。 四、体检须知（详见附件） 五、注意事项 1、当天体检请携带身份证件。 2、集中统一体检日，安排有大客车接送。

路线：集团公司大院（11月8日上午6:40发车）--艾诺健康体检—公司总部（肥东徽商城） 3、请严格按照体检时间段进行体检，勿提前，当天未能参加体检者，请于艾诺健康体检中心联系具体补检日期。 4、体检中请按体检项目逐科、逐项检查，勿漏检，如放弃某项体检项目，请告诉服务总台，并在体检项目单上签字，以免影响出据体检报告。 5、体检报告不允许个人领取，由工会经办人员统一领取。 6、本次体检活动总联系人：曾光源，联系电话：。 安徽徽商农家福有限公司工会委员会 2016年11月1日 附件： 体检注意事项 检前必读： ? 1.请在预约时间内携带《体检通知单》或身份证前往体检； ? 2.体检前一天忌酒，忌对肝肾有损害的药物，清淡饮食，正常作息，晚上十二点以后，请完全禁食禁水； ? 3.体检当日早晨，禁食禁水，餐前项目检查完毕，； ? 4.请穿轻便服装，女性不宜穿连衣裙、连裤袜，勿穿戴有金属物的内衣裤，请勿佩戴金属饰品，勿戴隐形眼镜； ? 5.有糖尿病、高血压、心脏病、哮喘病等疾病受检者，体检当日请正常服药，并告诉主检医生，以防影响检查结果；

组织行为学名词定义

组织的定义：由一些功能相关的群体组成的，有共同明确目标的人群集合体。 早期实践：1.亚当斯密（劳动分工）2.查尔斯巴比奇（对劳动分工做补充）3.罗伯特欧文（主张工作时间法，优待雇工） 组织行为学的研究内容：1.个体行为：个性，感知，学习，态度，激励与工作压力等 2.群体行为：群体行为，团队建设，权利与影响，冲突，沟通和领导等 3.宏观组织行为：组织环境，组织流程与结构设计，组织变革和创新等 2.A型性格和B型性格： a.A型表现：1..运动，走路，吃饭的节奏很快 2.对很多事情的进度感到不耐烦 3.总是试图同时做两件事以上 4.无法处理休闲时光5.着迷于数字，他们的成功是以每件事自己的获益多少来衡量。 B型性格：a.从来不曾有时间紧迫感 b.认为没有必要讨论自己的成就和业绩c.充分享受娱乐和休闲d.充分放松而不感到内疚 组织行为学的研究 方法：1.案例研究法 2.实地考察法 3.实 验室实验法 4.现场 实验法 5.数据采集 法 个性理论：1.特征个 性理论 2.个性心理 动力学理论 3.人本 主义个性理论 个性的类型理论： 1.气质类型理论 a. 体液说 b.孔子的气 质“三分说”c.中国 的气质阴阳五行说 d.高级神经活动类 型说 个人决策风格：1. 均衡型决策 2.冲动 型决策 3.怠惰型决 策 4.风险型决策 5. 谨慎型决策。 凝聚力的定义：团 体使其成员在团体 内积极活动，并拒 绝离开团体的吸引 力。 士气：团体成员对 该团队表示满意， 愿意为团体目标做 出贡献的态度。 影响团体的两个因 素：1.环境因素：a. 自然环境 b.社会环 境 2.合群因素：a. 团体的规模 b.团体 的领导者 c.团体成 员的构成 d.团体的 规范 e.团体的目标 f.团体的凝聚力 心理契约：个人将 有所奉献与组织欲 望有所获取之间， 以及组织将针对个 人期望收获而有所 提供的一种配合。 行为的概念：指人 的外观活动，它是 由一系列的动作， 运动，反应构成的。 B=f(P*E)：P代表个 人内在的心理需要 因素。E代表外在环 境因素影响。 知觉的定义：个体 为了对自己所在的 环境赋予意义而解 释感觉印象的过 程。 知觉的四个基本特 性：1、知觉的选择 性2、知觉的整体性 3、知觉的理解性 4、 知觉的恒常性 归因理论：1.海德的 内在因素和外在因 素理论 2.韦纳的成 功和失败归因理论 3.凯利的三度归因 理论。 知觉存在的各种偏 见：1.首因效应 2. 晕轮效应 3.近因效 应4.定型效应5.选 择性知觉6.投射 个性的定义：人的 心理活动以不同的 方式联系和组织起 来，以一定的结构 形式表现在行为 中，形成人的个性。 个性的特点：1.个性 的独特性 2.个性的 稳定性 3.个性的整 体性 4.个性的制约 性5.个性的倾向性 能力的概念：指直 接影响活动效率， 使活动顺利完成的 个性心理特征。 “经济人”假设： 人的一切行为都是 为了最大限度地满 足直接的私利，人 都是为了争取最大 的经济利益，工作 是为了获得经济报 酬，这是遗传决定 论的人性观。 “社会人”假设： 良好的人际关系是 调动人的生产积极 性的决定因素。 “自我实现人”假 设：人并无好逸恶 劳的天性，人在本 质上是自发，自动 向上，能自制的， 人人都有潜力，表 现自己的才能，只 有人的潜力充分发 挥出来，人才会得 到最大的满足。 “复杂人”假设： 人的本质不是单纯 的“经济人”或“社 会人”，人的复杂 的。应采取不同的 适当管理措施。 气质与职业的匹 配：1.胆汁质（活泼 好动）2.多血质（热 情急躁）3.黏液质 （稳定自制内向） 4.抑郁质（安静，情 绪不外露，办事认 真） 群体的内涵：指两 个或两个以上成员 组成的，具有共同

公司员工体检管理制度

公司员工体检管理制度 一、目的 为了体现公司对员工的关爱，使员工对自身的健康状况有一个全面的了解，保证员工身体健康，使其符合工作岗位的要求，特制定本制度。 二、范围 本制度适用于所有新入职员工（含外包人员）及食堂工作人员。 三、职责 （一）人事部职责 1、负责体检机构的寻找与洽谈； 2、负责公司员工体检的通知及组织； 3、负责体检参加率的统计、未体检原因调查及通报； 4、负责对体检异常情况的进一步了解及处理； 5、负责体检报告的存档； 6负责体检费用的结算及扣除。 （二）用人部门职责 1、负责本部门员工体检的通知； 2、负责本部门员工未参加体检原因的调查及反馈； 3、负责本部门员工复检的通知及跟进； 4、负责本部门员工健康状况的监督及反馈。 四、工作程序 （一）体检机构选择 根据员工的工作性质及体检机构的资质情况，我们对应的体检机构有两种：疾病预防控制中心和体检中心，其对应的体检对象、体检类型及体检项目分别如 F表，人事部据此进行体检安排。

1、对于新入职的员工（含外包人员），人事部一周集中安排一次体检，并发布体检通知，统一组织到指定体检机构进行体检； 2、对于食堂的老员工，人事部关注其健康证的到期的时间，并提前一周通知办公室安排员工到疾病预防控制中心复检； 3、入职体检必须在员工入职后两周内完成，人事部每周四统计入职体检参加率，并调查未参加原因，未参加原因统一按“ 未通知到、安排工作、请假、离职、旷工”几种情况进行归类；对于无故旷工者公司处以罚款50元/ 次，并参加 下次安排；对于两周内未完成体检者，若非旷工原因，处罚相关车间管理人员或员工50元/ 次，并参加下次安排；对于试用期内未完成体检者，公司将直接终止与其的劳动关系； 4、每周五之前人事部对本周入职体检参加情况发文通报。 （三）体检结果跟进 1、每周三体检结束后，人事部及时向体检机构了解体检结果；体检合格者，正常上班；若发现问题，人事部将于周四下班前将体检结果、复检要求及其它解决办法反馈给相关部门，由部门告知员工本人，并做好跟进； 2、对一周内需复检的员工，需在第二周周三之前将复检结果提交人事部；对一周后需复检的员工，需在第三周周三之前将复检结果提交人事部；人事部根据复检结果确认是否影响正常工作； 3、未按时完成复检者，人事部将通报批评当事人或相关管理人员，并视情况处罚20—50 元/ 次，试用期内未完成复检者，将延长其试用期一个月或终止劳动关系； 4、根据复检完成情况，人事部每周五之前对各部门完成率、未完成原因及处罚结果发文通报，以提醒并督促相关人员及时复检； 5、日常工作中，用人部门需对员工的健康状况做好监督，尤其体检发现问题者，应作为重点关注对象，如有异常，及时反馈人事部，以便做好相应处理。 （四）体检报告存档 体检报告一人一档，由人事部按体检时间整理存档。 （五）体检费用承担及结算 1、新入职员工三个月以内离职的，体检费用由个人承担； 2、食堂员工的体检费由个人先行垫付，入司满三个月后由办公室统一办理报销手

XX公司员工体检通知

关于XXXX年职工健康体检安排的通知 各部室、单位： 为了进一步彰显“关爱员工、健康生活”的企业精神，更好地提高生活质量和工作效率，定于近期组织职工健康体检，现将具体事宜通知如下： 一、体检时间、地点 时间：X月X日—X日，上午7:10—10:00； 地点：XXX健康查体中心 二、其他要求 1.体检项目在充分考虑职工意愿基础上报医院专家审定后科学设计，因业务繁忙，现场医院不再办理个人缴费检查项目事宜，如有放弃项目可现场将条码交回，倡导个人按规定项目进行全面体检； 2.请认真阅读体检注意事项（见附件），严格遵医嘱体检。体检完毕，待体检中心工作人员确认后体检人员可至X楼免费用餐； 3.请各部室、单位安排员工在规定时间内错时进行体检，不要影响正常工作，如有特殊情况不能参与体检，请提前与人力资源本部联系； 4、请各部室、单位于X月X日下午15:00前将体检人员统计表汇总后统一报人力资源本部（附件1），联系人：XX，联系

方式：XXXX；电子邮箱：XXXXX。 附件：1、体检人员统计表 2、体检注意事项 XX公司人力资源部 XXXX年X月X日附件1

体检人员统计表

附件2 体检注意事项 1、如体检者已怀孕（包括尚不能确定者），请提前告知体检中心工作人员或单位领队，避免进行X线、宫颈涂片等检查。 2、为了您及家人的安全体检当日请您不要带婴幼儿陪检，请勿携带贵重、易碎物品，以防丢失或损坏。体检日请您尽量不要开车到院，以免因停车困难，延误您的宝贵时间。 3、体检前3天请您清淡饮食，体检前一天晚10点后禁食禁水，如有膀胱前列腺或子宫附件彩超者，清晨起床后最好不要解小便。因为此项目需要膀胱充盈后检查。 4、抽血后请您按压穿刺点3-5分钟，不要揉搓，防止皮下淤血。 5、尿常规请在膀胱前列腺或子宫附件彩超后留取中段尿液检查。 6、妇科检查请在子宫附件彩超后排空小便再做，经期不做妇科检查和尿常规。 7、如有不查的项目，请将条码交于体检领队或体检中心前台。 8、健康体检采取实名制，体检条码不允许替领、替查。 9、为倡导绿色节俭，请您体检时自带水杯，感谢您的合作。 （请未婚女性在体检前告知体检中心工作人员婚姻状况，以进行体检项目的调整，如因未告知所致的一切相关后果由体检人员自行承担。）

组织行为学

《组织行为学》教学大纲 前言 一、组织行为学的作用 1、科学管理的内涵，严格的狭义的科学管理的三个特点：制 度化、程序化、数量化； 2、科学管理的广义要求，严格的制度与感情调动，组织行为 学等学科就是发挥这个方面的作用。 3、组织行为学的三重目的： 对于个人，调动积极性； 对于群体，鼓舞士气； 对于组织，创建一种有效的文化。 二、组织行为学的特点 1、组织行为学发展的历史：从管理心理学到组织行为学 2、组织行为学的学科基础 组织理论； 心理学，特别是社会心理学； 社会学； 文化学，特别是人类文化学； 三、组织行为学的学习 1、所有管理科学的特点：归纳性的科学，从实际经验进行归 纳的科学，所以，大多数人不经过系统的学习，也具有一定的组织行为学知识；

2、学习，课堂、课程的作用主要是系统化， 3、交流、观察、总结三者相当重要； 交流：教师与同学、同学之间进行交流；所以要求不应当攻击，而应当宽容； 观察：有心的观察，日常的工作中，日常的生活与学习中，成功与失败的案例； 总结：主要是对自己的管理，对他人的管理进行思考、理论的总结； 四、组织行为的教学 1、基本的理论讲解； 2、案例的讨论； 3、尽可能的实验； 4、学生的讲演、交流。 五、学习组织行为学要注意的几个问题 1、组织行为学的作用是让大家通过学习树立起一种观念（科 学的分类：一种是技术性的，主要是教给学生一种技能，立竿 见影；另一种则是改变观念的，树立新观念的，大多数的人文 学科都属于这样的学科，因此发挥作用是比较缓慢的，是潜移 默化的发挥作用，而且还要求将知识转变为能力的过程），组 织行为学更多的是让大家形成一种观念，技能性的有，但是比 较少； 2、组织行为学更多的是解决问题原则，但是不能希望通过组

组织切片技术

组织切片技术 姓名：许莎班级：生技121学号：12772018 组织切片技术是研究生物组织或细胞形态和结构的重要技术，对于促进细胞生物学和遗传学等研究的发展起着重要作用。最早的制片技术是徒手切片技术，以后发展了利用石蜡进行包埋和切片的制片技术，即石蜡切片技术，该技术由于成本低，操作简单，目前仍在应用，该技术被越来越多的研究工作者应用于发育学、植物细胞学、胚胎学、解剖学等研究领域。 1组织切片技术原理 1.1原理 组织切片技术是研究组织形态学最常用的一项基本技术，在制作胚胎或组织切片时，由于细胞或组织是柔软的或局部的软硬不均，这样制作厚薄均匀的切片很困难。为了能清晰地观察到组织结构及细胞形态，必须先经过一系列步骤将组织内渗入某些支持物质，使组织变硬然后利用切片机将组织切成薄片。根据所用支持剂的种类不同，主要分为石蜡切片、冰冻切片、振动切片、火棉胶切片、塑料切片、碳蜡切片等。 1.2分类 1.2.1石蜡切片 该技术是最重要、最常用的组织切片技术之一，起始于18世纪。此法是用石蜡作为包埋剂，将材料经过固定、脱水、透明后包埋在石蜡中，然后连同石蜡用切片机一同进行切片。石蜡切片的主要优点是不仅可以把材料制成薄的切片，而且还能制成连续切片，这是其他制片技术难以做到的。它的缺点是操作步骤比较复杂，而且材料在脱水、透明过程中会收缩、变硬、变脆，以致不易切片[1]。 1.2.2冰冻切片 冰冻切片是利用干冰或液氮等速冻剂使组织迅速冷冻硬化，将组织在冷冻状态下直接用切片机切片的一项技术。它实际上是以水为包埋剂，将组织进行冰冻至坚硬后切片的。由于此法不需要经过各级乙醇的脱水、二甲苯的透明和浸蜡等步骤，因而较适合子脂肪、神经组织和一些组织化学的制片，并作为快速切片的方法应用在临床诊断冰冻切片是酶组织化学和免疫组织化学染色中最常用的一种切片方法。此种切片的优点是能较好的保存组织的RNA 稳定性、较完好地保存细胞膜表面和细胞内多种酶活性以及抗原的免疫活性，缺点是需要较高的设备要求;切片较厚，导致组织结构显示欠佳;通常不能进行连续切片。其主要操作技术和方法与石蜡切片过程和类似。 1.2.3振动切片 是用振动切片机把新鲜的组织切成厚20-100pm的切片。此类切片的优缺点类似于冰冻切片。通常在切片后进行免疫染色然后再进行电镜切片,以此来弥补结构显示不清的不足。振动切片机主要用于新鲜或经过固定的动、植物标本的制片，切片时组织标本不需冰冻或包埋。因此.样品片既避免了冰晶破坏，又能保持其活性和细胞良好形态为免疫细胞化学研究以及脊髓和脑薄片的神经生物学研究提供了良好条件。振动式切片机可以对不同的材料进行切片，在应用范围上补充了使用传统切片机的不足，是当代电镜、解剖、组胚、生理、医院化工等实验系统最理想的快速制样切片仪器。 1.2.4火棉胶切片 是以火棉胶为包埋剂浸入包埋组织。优点是可以切较硬的组织，缺点是操作比较麻烦费

组织行为学名词解释汇总

名词解释汇总 组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学. 自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求. 主观因素:指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素. 晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法.它是一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉. 价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法、只是人们的一种观点和信念,是世界观的组成. 态度:十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向. 工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向. 个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合. 个性倾向性特征:是指个体心理活动中稳定的意识倾向特征.包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和态度等等.它是个人进行活动的基本动力,决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小。是个性中最活跃的成分，起主导作用的因素。 气质:是与个人神经过程的特性相联系的行为联系。 能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。 创造性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调解课题过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。 群体结构:是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。 事业生涯:是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。 事业生涯管理:指组织和职工本人对失业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。事业生涯管理是一个综合性的过程，需要职工本人与组织的共同努力和合作。事业生涯的阶段性:是指事业生涯在不同时期具有不同的性质、特点、任务，个人也具有不同的需要、价值观、态度和行为，以及不同的发展任务，关注的焦点是事业阶段的变更是通过角色转换和地位过度而实现的。 事业生涯的纵向变动:就是组织内部的职工个人工作登记职位的升降，当特定的组织中人的事业生涯，绝大多数是沿着一定等级制度变动的，一般来说，这就是职工得到一系列的提升和发展。 事业生涯的横向变动：就是组织被捕的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动。 向心变动:就是由组织外围逐步向组织内圈方向变动，当发生相核心方向工作变动时，职工对组织情况了解得就会更多，担负的责任也会更大，并且经常有机会参加重大问题的讨论和决策，沿着核心方向发展变动与沿着纵向发展变动时相关的。 群体:是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个