物业费催缴通知书

物业费催缴通知书 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

物业费催缴通知书

尊敬的XXXXXXX小区幢单元号业主：

为了我公司物业管理工作的正常运行及安全管理，以便更好地为各户居民服务，特此通知你户，在百忙中抽点时间前来物业管理办公室缴纳所拖欠的物业费。为了方便业主，如白天抽不出时间的住户，可拨打物业办公室电话：，我们派收费员上门办理收费服务，谢谢合作。物业管理费元。jeremywzh

XXXXXXX物业管理有限公司XXXX物业管理处

年月日

物业费催缴通知书

尊敬的XXXXXXX小区幢单元号业主：

为了我公司物业管理工作的正常运行及安全管理，以便更好地为各户居民服务jeremywzh，特此通知你户，在百忙中抽点时间前来物业管理办公室缴纳所拖欠的物业费。为了方便业主，如白天抽不出时间的住户，可拨打物业办公室电话：，我们派收费员上门办理收费服务，谢谢合作。物业管理费元。

XXXXXXX物业管理有限公司XXXX物业管理处

年月日

催缴物业费的公告函两篇

催缴物业费的公告函两篇篇一：催缴物业费、水费的公告函 尊敬的业主： 您好！在广大业主的大力支持与配合下，20xx年上半年度物业管理费、水费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证，如果您不能按时缴纳物业费，将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响，也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务，保障您的物业升值与保值，请您见此函后10日内与我处联系，及时缴纳相关费用，我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《山水花都前期物业服务协议》依法进行追缴。 同时，敬告拖欠水费的住户，水是商品，及时交清水费是每个用户应尽之责。如因您的欠费行为导致的自来水公司停止供水或产生巨额滞纳金等后果均由您自行承担。 我处随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持！

最后祝您及您全家幸福安康，万事如意！ 长沙创业愿京物业管理有限公司 山水花都管理处 20xx年5月17日 如有任何查询，如需提供上门收缴服务，请致电物业客服中心：

篇二：物业费催缴公告 尊敬的业主： 您好！在广大业主的大力支持与配合下，华景名筑小区2011年度物业费收费工作已接近尾声。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。 在此，我司郑重提示各位未履行交费义务的业主：请您于20xx年11月25日前，将所拖欠的物业费一并交齐。逾期，我司将按每日应交物业费总额的千分之三计收滞纳金。并将依据《物业管理条例》、《物权法》以及《华景·名筑小区前期物业服务协议》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费。 特别提示：凡属在质保期内的房屋质量问题，将由开发商华景置业公司严格按照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定统一进行处理。物业公司也将协助您与开发商及施工单位联系，尽快给予解决。请勿将施工

物业费催缴话术整理

物业费催缴话术整理 情形一：跟风不交 案例：张东施女士因邻居没有缴纳物业费，因此也拒交相应物业费。 话术：业主跟风不交物业费，实际上是损害了其他已缴费业主的权利，物业有可能降低服务水平，业主会承担不必要的违约金和系列诉讼费用。后期第一批起诉的一定会是恶意欠费的业主。 情形二：房屋漏水 案例：易漏水先生因家里漏水，地板泡坏，墙面毁损，损失巨大；而物业没有采取相应的维修措施，拒交物业费。 话术：房屋漏水分为两种情况： 一、外墙漏水。外墙漏水划分两种情况，一种属于在房屋保质期内的外墙漏水。《建设工程质量管理条例》第40条第2款规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保质期为5年。五年内出现的漏水情况，应由开发商提供售后服务。物业的责任只能是尽量帮忙联系开发商，至于结果如何无法保证，物业不能对开发商采取强制措施。 另一种属于质保期外的漏水，属于公共面积，需要启动维修基金。（维修基金：是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部分、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。） 二、室内漏水，通知物业维修，部分原因可能是其他业主的问题。 不管是上述任何原因，都是与物业无关，物业费仍要进行缴纳。 情形三：电梯故障 案例：常爬梯先生居住小区，单元楼电梯故障频发，有几次还被夹在电梯中。因此拒交相应物业费。 话术：电梯故障原因之一：电梯本身的质量问题，物业公司联系销售商或生产厂家进行售后服务。原因之二：电梯过了保质期，启动维修基金。启动维修资金的程序也很复杂，需要业主的配合也需要时间，同时需要满足以下条件：（1）用来维修小区的公共区域，且是公共区域的大、中修；（2）小区业主2/3以上且占小区面积2/3以上的居民同意。 情形四：车辆被盗 案例：刘粗心先生下班回家后把电动车停在车棚。第二天早上发现电动车丢失，因此认为物业尽到保管义务，拒交物业费。 话术：（区分公共领域和车库）物业收取的为车位管理费，物业与业主之间不存在保管合同关系。基本上此类问题都体现在业主的电动车被盗，大部分原因是由于业主乱停乱放，或者没有上锁。且被盗需有公安机关报案记录。 情形五：家里被盗 案例:王百万先生，某晚家里被盗，损失十几万，随即报案。公安机关至今没有破案，未找到偷窃之人。王先生认为物业没有尽到安保义务，没有保护其室内财产安全，自此拒绝缴纳物业费。 话术：关于业主室内的财物安全，如果没有与物业签订特别的协议，物业只要按照《物业服

催缴物业费实施方案

催缴物业费方案

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物业管理相关费用清欠工作作业指引（试行） 一目的 规范物业管理综合服务费等拖欠一年以上相关费用的催缴工作（简称清欠工作），实行责任到人，确保历年物业管理综合服务费等有关费用的收取。二适用范围 适用于物业公司全体员工。 三职责 清欠工作小组负责监督、指导、协调相关工作。 项目负责人负责监督员工的服务行为。 财务部负责复核清欠费用的实现情况。 综合部负责绩效考核及对外法律（司法）行为、信息汇总工作 全体员工负责按照本规程开展催缴工作。 四支持文件 《物业管理综合服务费清欠任务单》（以下简称《清欠任务单》）。 五清欠流程图 派发清欠任务单，管理处结合实际上报催缴方案，报清欠工作小组审核后实施 管理处负责人给派发任务单的催缴人员（简称催缴员）进行培训，按有关作业指引进行摸拟电话或上门催讨 催缴员根据各自负责的《清欠任务单》进行首次电话或上门催缴（三天内完成）

首次电话催缴结束后，进行情况分类：（一天内完成） 近期交纳类：业主明确具体交费日期 暂未明确类：暂时无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机、无信号等） 无法联系类：停机、空号、错号或长期关机 异地出差类：长期在异地出差，短时间内无法回来 特殊拒交类：因配套设施不完善、服务不足及其他原因拒绝交费 根据欠费类别，针对性采取二次、三次电话/上门催缴措施（一周至一月内进行）近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒 暂未明确类：每日进行电话催缴，直至对方归属近期交纳类 无法联系类：利用多种途径取得业主最新电话，同时采取上门催缴方式 异地出差类：每日进行电话催缴，引导对方采取异地汇款方式交纳费用 特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向项目负责人进行反馈，由项目负责人指导其催缴措施 项目负责人每日监督检查各前台催缴员《清欠任务单》，及时统计催缴月报，及时纠正任务单接单人员在催缴期间的不足之处。 项目负责人每月召开物业管理综合服务费清欠总结例行会议，上报清欠信息和催缴月报，落实“催缴工作奖罚制度” 清欠工作小组针对清欠情况每月汇总，经公司同意后布置进行司法诉讼工作，对重点难点分分析后上的报公司领导

年底催物业费!这些催款通知书范文

年底催物业费!这些催款通知书范文 年底催物业费!这些催款通知书范文 1催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司，您好! 从201X年X月X日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。 如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至201X年X月X日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订相关条款收取千分之五的违约金，并且将依据以及等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及违约金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。 谢谢配合! xx有限公司xx管理处 2018年x月x日 2缴费催款通知书

业户： ______年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费，可采取以下方法： 1.电话预约(xxxxxxxxx)，物业客服人员上门收取; 2.到物业管理服务中心缴费(每日8：00-20：00); 3.通过银行直接划账至物业公司(账号：xxxxxxxxx)。(注：如在 201X年X月X日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。) 联系人：夏经理电话：xxxxxxxxx xxx小区_____年____月___日 3物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主： 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞纳金xxx元)至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日，水费xx元、电费xx元、公摊电费xx元、公

物业费催缴经验总结

物业费催缴经验总结 物业费是物业管理企业懒以生存的经济来源，在现今业主强调居住享受而忽视缴费义务的大环境下，物业费催缴难、催缴任务重是物业管理企业想要生存必须跨过的坎。根据以往的催费经历以及和其他地区公司物业服务中心同事的沟通交流，要提高物业费催缴率，总结起来就是一句话：管理先行、讲究方法、软磨硬泡、软硬兼施。 一、管理先行，减少业主拒交的借口 1、交楼前或业主入住前，物业服务中心必须提前介入核查水、电表是否存在接错线或存在故障的情况。预防问题比解决问题要花费的精力小得多，一旦业主间因水电接错而发生纠纷，又不愿承担费用，那就十分棘手，这种情况在景德镇恒大名都比较多。 2、楼宇管家要加强楼宇巡查，发现设施设备损坏及时报修，工程维修部及时维修，确保设施设备完好。楼宇管家要每天督促保洁做好清洁卫生，保持楼宇内部干净整洁。当我们把工作做到前面，业主不用为灯泡坏没人换、电梯经常停运、卫生很差而操心时，业主拒交物业费的接口也就少了，交的可能性大增。 3、楼宇管家不要有事没事呆在办公室，要经常去楼宇里转，混个脸熟，碰到业主嘘寒问暖，注重感情投资，让业主感受到管家的存在。跟业主熟了，自然会支持你的工作，下次催费，业主也不好意思拒绝。 4、在保修期内，对于业主报修的户内问题，维保修人员和物业助理要相互配合，在最短的时间解决，让业主满意。维修怠慢消极，再好脾气的业主也会火大，变得难相处。 5、房屋质量问题是导致业主不缴费的主要原因，对于未入住空置房，楼宇管家要积极巡查，发现户内问题，在业主入住前解决，让业主入住时心情舒爽。 6、有时候，业主不明白自己为什么要交物业费，也就不愿交。为此我们要经常多做些物业常识和物业费用途的宣传，打消业主的疑虑和不解，从思想上强化业主交物业费的必要性。 催费时，我们经常会碰到业主经常喜欢找这样那样的借口拒绝交费，错不在他们，而在我们给了别人那么多借口。当我们把管理做到位了，拒交的借口少了，提高崔费率也就相对容易点。 二、催费时要讲究方式 1、楼宇管家发催费单3天之内，如果已入住业主不来交费，很有可能是忘了。这是就要及时电话催促，要是3天之内还不来，就必须上门催，保持连续的压力。人都是爱面子的，除非特殊原因，业主一般是不会厚着脸皮不给的。 2、电话催费时，很多项目楼宇管家都会打悲情牌，跟业主诉苦，强调业主

催缴物业费律师函范本

特别注意：律师函只能由律所和律师发出！！其威慑力，很多时候不是来自于律师函内容，而是来自于律师的身份，来自于这是律师发出的，是一种强势的意思表示，俗称“合法的恐吓信“。 函号：___________ _______先生/女士： 本律师受_______物业公司（以下简称_______物业）委托，依据中华人民共和国有关法律法规，就您拖欠物业费等违约行为，特向您发出如下律师函： 风险提示： 律师函在对事实部分进行叙述时不需要像法律意见书那样详备，只需要根据委托人提供的材料，简明扼要地将事实与双方争议的焦点总结出来即可。 律师函更多承担的是宣示功能而非分析功能，只是打前站用的，后面还有一系列组合动作，不宜详述，言多必失。 依照您于_______年_______月_______日与_______公司签署的《_______物业服务管理协议》第_______条约定的“住宅物业服务管理费为每月每平方米_______元”的标准，您应为您居住的_______号楼建筑面积为_______㎡的房屋交纳物业管理服务费用_______元/年。但自_______年_______月_______日起至_______年_______

月_______日止，您已拖物业费共计_______元未予交纳。按照 《_______物业服务管理协议》第_______条第_______款和《业主临时规约》第_______条的约定，如您不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用，_______物业有权要求您补交并从逾期之日起按应缴费总额日_______‰的比例承担违约金。按此约定，您欠缴物业费相应的违约金为_______元。 风险提示： 出具律师函一方的好处就是可以组织对你的委托人有利的事实。如果事实对你的委托人有利，那就强调事实；如果法律对你的委托人有利，那就强调法律；如果情理对你的委托人有理，那就强调情理，总之不管优势是什么，都要在你的律师函中对它们予以强调和渲染。在强调有利事实的同时，要最小化不利事实。你的目的就是要尽可能让对方相信你的委托人是没有弱点的。 根据以上事实，你拖欠物管等相关费用的行为已严重违反《物业服务合同》的约定，严重侵犯_______物业公司权益，已构成违约，根据我国相关法律法规的规定应承担违约责任。 风险提示： 律师意见由需要送达对象做什么及不这样做的后果两部分组成。这部分就是“合法恐吓部分”。要求其在规定期限内完成规定事项，否则承担不利后果。注意在用词的时候一定要为双方和解留下空间。

关于物业管理费催缴通知范文

催缴物业费通知书_关于物业管理费催缴通知范文 尊敬的业户： 您好!感谢您一直以来对物业工作的支持。 为保证物业工作的顺利开展，提供高效、优质的物业服务，请您于20xx年9月30日前缴纳SOHOB座20xx年10月1日至2017年9 月30日物业服务费，于20xx年10月31日前缴纳SOHOA座20xx年11月1日至2017年10月31日物业服务费。 缴费地址：万达中心写字楼二楼物业财务办公室(万达嘉华酒店 北侧)每周日财务休息 服务热线： xxx物业 20xx年9月20日 尊敬的xxx小区业主： 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的 物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞 纳金xxx元)至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款 通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日，水费xx元、电费xx元、公摊电费xx 元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此，这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展，小区 管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。 因此，为了维护广大业主的共同利益，请您务必在xx年xx月 xx日前交清物业服务等相关欠费。

特此函告 xxxxxxxxx有限公司 xxx管理处 20xx年x月x日 尊敬的____栋____楼____号房间业主： 阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日，物业管理公司至 今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费，共计___________。 为了保证物业管理工作顺利开展，本公司现特致函通知，敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。 致 礼! 备注：____________________________。 xx物业管理有限公司 xx城管理处 xx花园各位业主： 特此通知 交费地点：北区家属院物业管理办公室 联系电话：138XXXXXXXX xx花园物业管理办公室 20xx年4月2日

物业费催费规程

物业费催费计划 一、催费工作流程 1、对于已入住业主，准时发放缴费通知于业主/或张贴在业主入户门上（每月5日，一天内完成）； 2、对物业费约定时间内未来交费的业户编制《催缴记录表》（每日更新）； 3 4 5/ A B C D、异地出差/ E 其他原因拒绝交费 7 纳费用； E、特殊拒绝类：进行重点跟进，了解业主所反映的具体事因，及时向组团负责人进行反馈，由组团负责人指导其催缴措施； 8、组团负责人每日监督检查各片管《催缴记录表》，及时纠正楼管在催缴期间的不足之处； 9、定期召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议，贯彻执行催费制度，将责任落实到个人。

二、催费流程具体操作说明 1、催缴前根据本实际约定的费用交纳时间，准时派发《交费通知单》到每户业主本人，如无法送达本人及其亲属则派发到该户信报箱或通过信件、电话通知到业主； 2、在缴费的约定时间内未来交费的业主，客户服务中心对其进行数量统计及情况分类，并编制《物业费催缴记录表》；《物业费催缴记录表》须明确以下内容：房号、业主姓名、欠费金额； 3、根据欠费数量及欠费催缴疑难程度，平均分配给客服，明确每位 4 注： 5 主反感； 6 我公司已将您需缴纳的各项费用明 XX, 楼管及时将通话情况详细记录在 7、楼管必须一周内完成第一次电话催缴工作后，将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下： （1）、近期交纳类：业主已明确具体交费日期 （2）、暂未明确类：业主无法明确时间和暂时联系不上的（如：无听接电、关机） （3）、无法联系类：停机、空号、错号或长期关机 （4）、异地出差类：业主长期在异地出差，短时间内无法回来

（5）、特殊拒交类：业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费 8、根据欠费类别，重新编制《物业费催缴记录表》，有针对性采取二次电话/上门催缴措施： （1）、近期交纳类：在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒（2）、暂未明确类：每日进行电话催缴，直至对方归属近期交纳类（3）、无法联系类：利用多种途径取得业主最新电话，同期并采取上门催缴 （4 汇款方式交纳费用 （5 9 催缴时， 泄； 10 10：30）——12： 座机， 总结例行会议” 在催缴期 30分钟一次； 则采取发 （注：在特快专递的内件品名中注明该业主欠费明细）。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内，由组团负责人当天检查并签字确认； 13、上述催缴方式仍无效的，则上报项目经理查找该业主的详细工作或家庭地址，由项目经理安排相关主管及客户服务中心人员亲临业主所在工作单位或家庭住址催缴。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内，由项目经理当天检查并签字确认。如亲临业主工作单位或家庭住址催缴无效的，由项目经理亲自登门催缴。如仍然无效，

物业费催缴函 律师定稿

物业费催缴通知书 尊敬的户业主： 您好！2018年如约而至，自20 年月起至20 年月止，您户的物业费尚未纳缴。您户总建筑面积㎡、计收标准元/㎡/月，总计应缴纳元。请您及时前往*****小区物业物业服务中心现场缴费，或通过支付宝转账缴费（支付宝账户）。您也可拨打以下电话让收费员上门收取。感谢您的支持与配合！ 另外，我司将对拒缴物业费的业户启用法律程序催讨，以维护我司的正当法律权益。一旦进入法律程序，法院系统会自动将欠费信息录入当事人个人诚信档案中。我们不希望您因此而在今后办理银行贷款及信用卡时受限制，也不希望您因此乘坐飞机、火车或外出旅游时受限，更不希望您及您的子女在后续考学、报考等相关公职单位岗位时因您的诚信档案记录而受到影响。 再次感谢您的支持与配合，*****祝您及您的家人新年快乐！ 收费电话：0571—、手机：1 浙江*****管理有限公司 二O一八年一月一日 物业费催缴通知书 尊敬的户业主： 您好！2018年如约而至，自20 年月起至20 年月止，您户的物业费尚未纳缴。您户总建筑面积㎡、计收标准元/㎡/月，总计应缴纳元。请您及时前往*****小区物业服务中心现场缴费，或通过支付宝转账缴费（支付宝账户）。您也可拨打以下电话让收费员上门收取。感谢您的支持与配合！ 另外，我司将对拒缴物业费的业户启用法律程序催讨，以维护我司的正当法律权益。一旦进入法律程序，法院系统会自动将欠费信息录入当事人个人诚信档案中。我们不希望您因此而在今后办理银行贷款及信用卡时受限制，也不希望您因此乘坐飞机、火车或外出旅游时受限，更不希望您及您的子女在后续考学、报考等相关公职单位岗位时因您的诚信档案记录而受到影响。 再次感谢您的支持与配合，*****祝您及您的家人新年快乐！ 收费电话：0571— 浙江*****管理有限公司 二O一八年一月一日

关于物业费催缴通知

关于物业费催缴通知
万家灯火的各位业主朋友： 大家好！
名家物业在各位的支持与信赖中，本着“服务至上”的理念，不断坚持揭尽所能为小区一点一 滴在努力。同时为了各府的增值保值，及公共设施设备的完善各维修，包括公共开销。本公司特此 道谢各位的配合与理解。 现一期业主大部分都已交清物业管理费，还有少部分我们在进行联系。得知的原因有很多，现物业 归纳出来以通知的形式一一回复给各位。 1. “我家的某某位置有问题，你们物业公司凭什么催物业费。” 答：您的心情我们理解，同时您提出的问题我们也收到并记录，您可定好时间到物业大厅，我们也 会约好相关负责人。恳请业主就事论事，物业管理会以业主的利益去考虑。仍而问题的存在物业管 理处会极力通知问题负责人给您处理。咱不能以物业费作混淆。解决问题才是根本。谢谢您的理解！ 2. “某某角落没清扫，有个灯泡坏了，某服务态度又不好等·你们还好意思问物业费。” 答：出现这些问题真的很抱歉！还要谢谢您的及时反应，我们马上派人查明原因，一般在正常情况 下完成处理的。管理处将以“深入民心”的理念服务大家。谢谢您的指导！ 3 “又交物业费了吗？我们已经交了一年了，现在一直没住进去，还要交物业费吗？ 答：是的，现在的商品房看中的就是服务和保值。业主是有义务配合续交物业费的，小区物业也是 通过有关部门预算和批示所定位的。当然，您的心情我们理解，但是物业费它本身就是维系小区公 共开销的，还能化解邻里间矛盾。服务质量关系到千家万户，能得到各家各户的支持方能见证高品 质管理和舒服的环境。您一直不入住也是有原因的，我们物业是热烈欢迎大家随时入府，为小区共 同营造美好！谢谢您的加入哦！

物业费催收流程

物业费催收流程 为确保服务费、水电费等相关费用及时、足额收缴，维护好业主关系，明确催/收费流程，使大家均能超额完成任务，制定本流程。 首次催费或正常缴费期，发出收费通知书 梳理每户业主所欠费用，填写收费通知单（业主自接收通知单起7日内缴费），及时把《收费通知书》送到业主手中，由业主签收，收费通知书一式两份，各项费用分别列示（管理费外，其他费用均为上季度费用），若业主不在家，将通知书贴于门上，并电话告知业主，做好记录。 首次/正常缴费期未缴纳，发出《最后催费通知书》 电话催缴与书面催缴同时进行，接上第8日起，再次拜访业户，发出《最后缴费通知书》缴费期为7日，对于不在家的住户，将通知贴于门上，再次进行电话催收（电话催收时将催费措施告知业主），并做好后记录。 暂停服务通知书 最后催费起7日未能缴费的，8日起，再次拜访业户，发出《暂停服务通知书》或《停水、停电通知书》，一式两份由业主签收，业主不在家处理方法同上。 停水并处理 25日仍未缴费的，电话（语气和缓）通知业主暂停一切服务（包括水、电），并停水，随时做好迎接业主与其磋商的准备。 注意事项： 1、要亲手把通知书送到各户，一式两份由业主签收1份留底，并在签收 登记本上登记清楚。 2、先易后难，积极寻找解决问题的突破口，尽可能帮业主解除顾虑和不 满，顺利完成收费目的。 3、做好宣传解释工作，引导业主树立正确的缴费意识，物业公司收取管 理费是为了保证物业内的正常运作和正常秩序，是为了业主的共同利 益。 4、要严格按照催费程序催款（可灵活采取安全、有效的方式），电话催 收时，应态度和蔼、语气柔和地通知用户应缴交所欠款项，杜绝对用 户措辞不当或态度恶劣等现象的发生。

催物业费说辞

一、物业费催缴函 1.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的，而您现在已经超期未交了，今天我按公司的电话，称财务系统自动生成了——至——时间内未缴物业费的名单，其中您的名字在其中，所以我友情提示一下，近期公司准备拟物业费催缴函。 您一直都很支持我们的工作，希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您好如果没有时间，我们也可以上门收取。您好看本周或下周几比较方便？我过去一趟？ 2.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息，说已经在拟拟物业费催缴函了准备近期发出去，把这个消息传达给您。像您这样的业主，对我们物业服务中心工作也都很支持和配合的。希望您近期有空来缴纳物业费，如果您好工作繁忙，我们约个时间上门也可以，感谢您配合我们的工作。 3.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去，您这几天就有可能会收到，请注意查收。其实作为我物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要，也不是什么大不了的事情，您只要把物业费缴纳一下就可以了，不必要这么大费周章，您觉得呢，近期您的工作比较忙吧，那我们约定个时间，上门收取一下，您看呢？ 4.某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。关于物业函的事情，跟您打个招呼，那个函不是我们服务中心发的。是通过公司后台系统直接生成发出的。 像您这样的客户，一直都很支持我们服务中心工作的，而且像您这样有身份的人，也不在乎这此费用。所以希望您不要太介意，估计您已经收到物业费催缴通知函了吧，上面注明了--，也希望您有空来物业服务中心缴纳一下物业费，或者我晚上到您那去，您看明天或者后天呢？ 二、律师函 发前：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。有关物业费的事，要跟您打个招呼。根据公司的流程，现在财务都应该会直接将未交物业费的名单转到后台，由公司后台发律师函了。我觉得为了这点物业费也没有必要打官司，而且您也一直都很支持我们的工作，是不是您好最近工作比较繁忙，抽不出时间？那您约定一下，我们可以上门把票送到您家，这样，您看这周有时间吗？ 发后：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。最近您应该收到有关催缴物业费的律师函了吧。看来公司法务真的想通过法律途径解决问题了，依我看如果没什么大问题可以把这个问题解决一下，如果您决定这几天来交物业费，我们可以定个时间，然后我再向公司申请，撤销律师函，您看怎样？ 三、法院传票 发前：某某先生/女士，您好，我是某某物业服务中心的某某，寒暄一句，不好意思打扰您了。近期我听法务说，上回发律师函催缴物业费的法院传票下来了，我想又没什么大问题，我们也没有弄得这么大，所以给您打个电话，看看您的意向，您看能不能抽空来物业服务中

物业费催缴通知单(清欠版)

For personal use only in study and research; not for commercial use 物业费催缴通知单 尊敬的先生/女士： 您好! 物业管理费主要是用于小区公共设备设施(供水供电)的维修养护等，良好的物业服务能够使您的物业达到保值增值的作用，因此，不按时交纳物业管理费，既是对小区全体业 主利益的损害，也不利于您自己利益的维护，而且还影响到物业工作的正常开展。 目前，你已经拖欠年物业管理费，共计元整，物业公司已经以各种形式多次通知您。 按照您与物业公司所签订的《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》中相关条 款的规定，为维护交费业主的利益，请您自发通知之日起，3日内到物业客服中心缴纳相关费用。对于3日内仍未缴纳的，为了维护全体业主的利益和按照双方约定，我们将停止 对您的物业服务。 特此通知。 中房物业馨视界服务中心 2011年月日 物业费催缴通知单 尊敬的先生/女士： 您好! 物业管理费主要是用于小区公共设备设施(供水供电)的维修养护等，良好的物业服务能够使您的物业达到保值增值的作用，因此，不按时交纳物业管理费，既是对小区全体业 主利益的损害，也不利于您自己利益的维护，而且还影响到物业工作的正常开展。 目前，你已经拖欠年物业管理，共计元整，物业公司已经以各种形式多次通知您。 按照您与物业公司所签订的《前期物业管理服务协议》和《业主临时公约》中相关条 款的规定，为维护交费业主的利益，请您自发通知之日起，3日内到物业客服中心缴纳相关费用。对于3日内仍未缴纳的，为了维护全体业主的利益和按照双方约定，我们将停止 对您的物业服务。 特此通知。

物业催费作业指导书

XXX物业物业费催费流程 1、目的 为规范XXX物业各项目物业服务费催缴工作，提高物业服务费收费率，规范公司的催费行为，切实维护公司合法权益，特制定本管理办法。 2、范围 适用于XXX物业各项目。 3、职责 3.1客服部负责编制年度物业费催缴计划模板，各项目填写上报，客服部审核通过后方可执行； 3.2客服部负责跟进各项目物业费催缴的具体实施进度，对物业费催缴的效果进行评估分析； 3.3各项目经理为物业费催缴第一责任人，负责组织本项目具体物业费催缴工作的上报及实施； 3.4各项目客服部负责催费计划的分解与具体实施。 3.5各项目负责提交发送律师函及诉讼的明细，经客服部审核后，上报总经理审批，通过后方可执行。 3.6全体员工有责任配合客服部的催缴工作。 4、流程 4.1于园区公告栏、单元大厅、电梯轿厢等处张贴缴费通知书，集中缴费。 4.2对集中缴费期未缴费的业户进行编制《欠费台账》、《催费计划》。 4.3客服主管或客服负责人依据《催费计划》进行任务分解，分配到每位管家。 4.4管家根据任务，对负责区域进行首次电话催缴，并填写《欠费催缴记录表》。 4.5首次电话催缴结束后，对催缴情况进行分类、汇总。 A、近期缴纳类：业主明确具体缴费时间，或约定入户收取时间。 B、暂未明确类：暂无明确时间和暂时联系不上的（如无人接听、关机、无信号） C、无法联系类：停机、空号、错号、长期关机。 D、异地出差/居住类：长期异地居住或出差，短时时间无法回来。 E、特殊类：因地产开发原因、服务不满及其他原因拒交费用。 4.6依据汇总表，针对性采取二次电话/入户催缴费用。 A、近期缴纳类：在其承若日期前一天进行电话提醒。 B、暂未明确类：每日进行电话催缴、入户门张贴《催费通知单》，直至对方归属近期缴纳类。 C、无法联系类：采取入户催缴、入户门张贴《催费通知单》，同时多途径取得业主最新联系方式。 D、异地出差/居住类：每日进行电话催缴，引导业主采取银行汇款、微信转账、支付宝转账等措施进行缴费。

催缴物业费通知书范文

催缴物业费通知书范文 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《催缴物业费通知书范文》的内容，具体内容：通知书是我们日常生活中接触较多的一种书面形式，下面是我分享的关于催缴物业费通知书模板，希望给需要用到的朋友提供参考。篇1尊敬的XXXXXXX公司：您好!... 通知书是我们日常生活中接触较多的一种书面形式，下面是我分享的关于催缴物业费通知书模板，希望给需要用到的朋友提供参考。 篇1 尊敬的XXXXXXX公司： 您好! 从xxx4年11月15日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。 至xxx5年3月30日，贵公司欠款总额为：XXXXXXXX元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您

不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。谢谢配合! XXXXXXXXX有限公司 XXX管理处 xxx5年4月2日 篇2 xx花园各位业主： 物业管理办公室从4月15日—4月30日，开始收取xxx5年下半年的物业管理费，按照学校研究意见，逾期不交者将收取5的滞纳金，请大家按时交纳。上半年未交纳的，这次一并交清。 特此通知 交费地点：北区家属院物业管理办公室 联系电话：138XXXXXXXX xx花园物业管理办公室 xxx5年4月2日 篇3 致XX小区业主： 尊敬的XX小区各位业主您好!在广大业主的大力支持与配合下，xxx3年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。

物业费催款通知书律师函十篇

物业费催款通知书律师函范本十篇 一、催款通知书 尊敬的xxxxxxx公司，您好！ 从20XX年X月X日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。 如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至20XX年X月X日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的违约金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及违约金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。 谢谢配合！ xx有限公司xx管理处 2020年x月x日

二、缴费催款通知书 业户： ______年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费，可采取以下方法： 1．电话预约（xxxxxxxxx），物业客服人员上门收取； 2．到物业管理服务中心缴费（每日8：00-20：00）； 3．通过银行直接划账至物业公司（账号：xxxxxxxxx）。（注：如在20XX年X月X日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日x%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。）联系人：夏经理电话：xxxxxxxxx xxx小区_____年____月___日 三、物业管理费催款通知书 尊敬的xxx小区业主： 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元（其中含滞纳金xxx元）至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。

物业费催款通知书三篇

物业费催款通知书三篇 篇一：物业费催款通知书 致 XXXX(先生/小姐)： 展函致敬!在您百忙之中烦扰阁下，我处深感歉意。 我处系**物业管理有限公司物业管理处，您所拥有位于XX省XX市XX区XX路XX号XX 花园XX幢XX单元，面积XX平方米，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止，尚未缴纳以下管理费用： 1、物业管理综合服务费(每月每平方米RMBXX)：计￥：XX元; 2、公摊水费(每吨RMBXX，应分摊数XXT)：计￥：XX元; 3、公摊水费(每度RMBXX，应分摊数XX度)：计￥：XX元; 4、其它费用：计￥：XX元; 5、根据《物业管理服务协议》之规定应缴纳滞纳金：计￥：XX元; 6、共计费用： XX仟XX佰XX拾XX元XX角XX分(￥：XX元); 为保证我处更好地为您服务，保障您的物业升值与保值，请您收到此函后XX日内，与我处联系，及时缴纳上述费用，我处不甚感激。 最后祝您及您的全家幸福安康，万事如意。 **物业管理有限公司 物业管理处

XX年XX月XX日 您可以以下方式之一缴付有关费用： 1、在办公时间(上午8：00-下午6：00)带现金到本处缴付。 2、将管理费用存(转)入当地XXX银行**物业管理有限公司账户，账号：XXXXXXXX 如有任何查询，请致电本处，您的物业客服人员： XXXXX(先生/小姐) 电话：XXXXX

XXXX业户： ____年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限（应写成交纳，下同），本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。 为了方便您的缴费，可采取以下方法： 1．电话预约（xxxxxxxxx），物业客服人员上门收取； 2．到物业管理服务中心缴费（每日8：00-20：00）； 3．通过银行直接划账至物业公司（账号：xxxxxxxxx） （注：如在20XX年XX月XX日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日0.3%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。） 联系人：XX经理 电话：xxxxxxxxx xxx小区 XX年XX月XX日

物业公司催费通知

物业公司催费通知 篇一：物业费催款通知书范文 催款通知书 尊敬的XXXXXXX公司，您好！ 从2012年11月15日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。 按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至2013年3月30日，贵公司欠款总额为：XXXXXXXX元。 在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规

定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。 谢谢配合！ XXXXXXXXX有限公司 XXX管理处20XX年X月X日 篇二：物业费催缴通知单 物业费催缴通知单 尊敬的业主： 您好！ 贵商铺从年月日至年月日，计综合物业服务费元，您至今尚未缴纳。望接通知后请于月日前到物业公司办公室缴纳。如有困难可预约我们上门收取（联系人：）。逾期未缴纳的，将根据物业相关规定处理。

感谢您好对物业工作的理解与支持！ 爱家物业管理有限责任公司 年月日 …………………………………………………………………………………………… 物业费催缴通知单 尊敬的业主： 您好！ 贵商铺从年月日至年月日，计综合物业服务费元，您至今尚未缴纳。望接通知后请于月日前到物业公司办公室缴纳。如有困难可预约我们上门收取（联系人：）。逾期未缴纳的，将根据物业相关规定处理。 感谢您好对物业工作的理解与支持！ 爱家物业管理有限责任公司 年月日 篇三：物业费催缴通知单

催缴物业费说辞

催缴物业费统一说辞 物业费催缴函（公司名义）第一步 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，不好意思打扰您了。由于物业费都是预交的，而您现在已经超期未交了，今天我接到公司的电话， 称财务系统自动生成了____至___时间内未缴物业费的名单，其中您的名字在其中， 所以我友情提示一下，近期公司准备拟物业费催缴函。 您一直都很支持我们的工作,希望您有时间来物业服务中心缴纳物业费，您如果没有时间，我们也可以上门收取。您看本周或下周几比较方便？我过去一趟？ 第二步 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，不好意思打扰您了。今天我接到公司的消息，说已经在拟物业费催缴函了，准备近期发出去了，把 这个信息传达给您。像您这样的业主，对我们服务中心的工作也都很支持和配合的。 希望您近期有空来缴纳物业费，如果您工作繁忙，我们约个时间上门也可以，感谢 您配合我们的工作。 第三步 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，打扰您了。关于物业催缴函听公司相关部门称已经发出去了，您这几天就有可能会收了，请注意查收。 其实作为我，物业服务中心的服务人员觉得这些真的没有必要，也不是什么大不了 的事情，您只要把物业费缴纳一下就可以了，不必要这么大费周章。您觉得呢，近 期您的工作比较忙吧，那我们约定个时间，上门收取一下，您看呢？ 第四步 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，打扰您了。关于物业费的事情，跟您打个招呼，那个函不是我们服务中心发的，是通过公司后台系统 直接生成发出的。 像您这样的客户，一直都很支持我们服务中心工作的，而且像您这样有身份的人，也不在乎这些费用。所以希望您不要太介意，估计您已经收到物 业费催缴通知函了吧，上面注明了____________,也希望您有空来物业服务中心缴纳 一下物业费，或者我晚上到您那去，您看是明天或者后天呢？ 律师函发前 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，寒暄一句，不好意思打扰您了。 有关物业费的事，要跟您打个招呼。根据公司的流程，现在财务部应该会直接将未 交物业费的名单转到后台，由公司后台发律师函了。我觉得为了这点物业费也没有 必要打官司，而且您也一直都很支持我们的工作。是不是您最近工作比较繁忙，抽 不出时间，那您约定一下，我们可以上门把票送到您家，这样，您看这周有时间吗？发后 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，打扰您了，根据我的经验值判断，最近您应该收到有关催缴物业费的律师函了吧。看来公司法务真的想通过法律 途径解决问题了，依我看如果没什么大问题可以把这个问题解决一下，如果您决定 这几天来交物业费，我们可以定个时间，然后我再向公司申请，撤销律师函，您看 怎样？ 法院 传票发前 X先生\女士，您好，我是XX物业服务中心XX，不好意思打扰您了，近期我听法务说，上回发律师函催交物业费的法院传票要下来了，我想又没什么大问题，我们也没有必要搞得这么大，所以给您打个电话，看看您的意向，您看能不能抽空来物业服务中心把这个事情解决一下，到时我和法务说下，就把这个撤销了吧，您说呢？