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财务工作整改措施.

财务工作整改措施.
财务工作整改措施.

篇一:财务部工作不足之处及整改措施

财务部工作不足之处及整改措施

财务部作为公司的一个独立部门,在公司高层的领导下,财务各成员基本保持着平稳有序的工作态势。为实现公司的整体发展目标,财务部一直在改进自身的工作方法,提高核算的准确性,增强报表的时效性,并通过集团开展的纪律作风整顿教育活动为契机来为公司高层的决策提供有用的资料。

公司的业务量在不断的扩张,特别是在2009年全球金融危机的背景下依然保持营业额的持续增长,业务发展为企业的提升注入新鲜的血液,也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。只有人去适应企业的发展,没有企业去适应人的要求,如何适应市场变化,提高公司的管理水平?成为现阶段公司发展的主要任务之一。财务部在执行集团公司的管理制度的同时,尽管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及沟通不畅的问题,针对当前情况,财务部必须加强对下属和同事间的教育及宣导,通过思想及行为上的整改,不改的改进工作方法和思路,增强工作责任感,以适应企业发展的要求。

根据具体情况,现将这些问题列示如下:

一,沟通不畅的问题:财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的,一直以来均奉行“工作为主”,“对事不对人”的沟通原则,有问题便直接提出,以力求问题的解决。在与其他部门沟通时,不排除在个别问题上,因为工作的难以开展而较为情绪化,出现沟通的言辞不当,根本原因也是没有主动与同事协商,寻求解决问题的办法。从观念上讲,不能站在更高的角度去看待问题,缺乏对公司整体利益的考虑,不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想观念存在许多的不足:一方面影响公司的团结,对公司营造积极向上的工作气氛产生了负面影响,对企业文化的培养起到消极的作用;另一方面让同事关系紧张化,不利于工作上的配合,增加了沟通方面的成本,沟通成本是隐性的,很难去计量,但却能最终导致职工数量的增加和工作质量的下降。沟通问题整顿不仅仅存在于财务部,其他部门的也应该重视起来,做到有则改之,无则嘉勉,在观念上

杜绝“本位主义”思想的漫延,为营造积极乐观向上的企业文化,为提升个人的素养而进行自我反省。

此外,财务部所涉及到的政府部门有国税地税,工商,统计等多个部门,相比较而言,这方面的工作相对比较平衡,没有出现大的问题,对政府部门的沟通也略有不足之处,今后还有待加强。因为与政府部门的良性互动,在实际工作中,可以减少较多的阻力与麻烦,碰到问题也会主动知会并得到帮助。

二,应收账款的问题:应收账款是公司的主要资金来源,对公司的生存与发展起到至关重要的作用,加强应收账款的管理,及时回收货款,并杜绝呆坏账的发生是一项十分重要的工作,尽管这项工作涉及到业务财务等诸多部门,但做好每一个环节的工作是十分必要的。根据财务所涉及到的具体环节,存在如下问题:

第一,应收账款对账的及时性不强,很多客户没有及时的签章,回传月度对账单,一定程度上又影响了应收账款的准确性和催收货款的有力证明,这个问题还长期存在,今后财务部还要一如既往的跟进这项基础工作,准确及时的财务数据是应收账款管理的基础;

第二,应收账款的回收款过长,影响到货款的回收与应收账款的周转速度,一定程度上会给财务带来资金方面的压力,一般情况下,回收期过长的货款,产生呆坏账的可能性也随之增加。在呆坏账方面,尽管产生的原因是多方面的,销售业务员固然有跟进的过失,但财务在客户付款信用不佳的情况下,没有及时的做到提示与统计,也较少对客户的资信度进行调查,财务只是单一的注重了会计报表的核算,而忽略了财务资产安全的管理,今后工作要将重点转移上财务管理上来;

第三,对财务“卡货”不利方面的弥补措施:我们现在所实行的财务“卡货”规定,这个规定对部分恶意拖欠货款的客户,产生了一定的压力,形成了制约因素,也回收了一些欠款

时间较长的货款,但是对于付款信用良好的客户,弊端也很明显,“卡货”给客户留下不好的印象,财务灵活控制又没有标准,操作难度较大。由于财务的“卡货”,部分业

务员的依赖财务“卡货”收款的心态明显,对于这个问题需要两个部门主动提高催款的意识。

三,费用报销的问题:由于生产规范的扩张,费用开支也随着增加,正常合理的费用开支,是保障公司正常动作的物质基础,收入与成本的同时增加,同时也符合收入与成本的配比原则。从现在的情况来看,一定程度上存在费用开支的浪费现象,比如由于没有“货比三家”,导致采购单价过高,采购的耗材由于没有专业人员的验收可能质量不达标,今后在物耗采购方面,仓库不仅要加强数量验收,技术部还要加强品质的验收检查。生产研发过程中要加强机器设备的保养,养成良好的作业习惯,工具配件的不合理使用可能导致损坏及修理,从而提高维护和运营成本。随着业务量的增加,交际应酬费用有较大幅度的增加,公司规定在非特殊情况下,客户在食堂用餐的规定没有得到很好的实行。

四,材料采购的问题:采购向供应商所采购的物料数量,均经过财务审核并下达到pm及采购部,对于部分制造过程中的超标准损耗和仓库丢失,现在均以联络单的形式对部门进行了扣款,明确了相关责任人,并列入到绩效考核当中。采购控制的另一个问题是在保证品质的前提下,在原料价格下跌价的情况下的持续降价,在绩效考核当中,财务对采购的降价考核占权重的20%,每个月采购均有部分的降价方案到达财务。但从总体的价格趋势分析,采购的降价相对于成品销售的降价幅度相对较小,天线的销售单价2009年降低了30%以上,而原材料的采购单价的下降幅度却没有达到这个标准,一定程度上提高了公司材料成本的在销售单价中的比重,增加了运营的成本,降低了公司整体的利润水平。

六,绩效考核的问题:绩效考核是公司的基本管理制度之一,也是激励在职员工发挥积极性,主动性,创造性的管理机制,对挖掘人力资源潜力,充分利用现有人力物力条件起到了一定的作用。但是在运行的过程中,也出现一些问题,有些地方只有罚款,没有奖励,没有主动去发现工作的好现象,好例子,作为一个典型的范例加以宣导,最终增强公司的正义感。以上内容是财务部对公司近期内部工作的一些见意,其中涉及的内容有应收账款,费用开支,材料采购,绩效考核,其中不免有详之处,由于所了解的情况有限,不正确的地方,欢迎批评指正。篇二:关于财务工作整改情况报告

关于财务工作整改情况报告

根据中国证券监督管理委员会深圳监管局《关于在深圳辖区上市公司全面深入开展规范财务会计基础工作专项活动的通知》(深证局发〔2010〕109号的要求,我司开展了此次专项活动自查工作,制定了自查方案,已完成了第一阶段的自查工作,现将本次专项活动第二阶段的整改情况报告如下:

一、整改活动开展情况

公司根据贵局下发的[2010]109号《关于在深圳辖区上市公司全面深入开展规范财务会计基础工作专项活动的通知》(以下简称《通知》要求,以及《调查问卷》、《常见问题》中对相关具体问题的描述,我司2010年11月20日前开展了第一阶段的自查工作,认真分析了自查中发现的问题,确定了具体整改期限,明确整改责任人。对深圳证监局走访过程中提出的问题,我们已严格按照要求整改。在对相关问题整改中我们咨询了公司外聘会计师事务所的意见、建议。本次整改以会议、邮件、现场检查等形式督促、跟进整改进度,落实整改情况。

二、自查发现的问题及整改情况

根据《通知》的目标和要求,各公司的财务会计基础工作应达到以下要求:

(一各公司应当建立符合规定和适应公司自身发展的财务管理 1组织架构,做到岗位职责清晰,授权明确合理,不相容职务相互分离,相互制约;财务会计人员具备相关专业知识和专业技能,具备会计从业资格;公司对财务会计人员后续教育有制度性安排。

(二各公司应当根据相关法律法规的规定,建立健全符合公司自身经营特点的财务管理和会计核算制度体系并不断予以完善,明确制度的制定和修订流程以及应当履行的决策程序。制度中应包含责任追究条款,对需要进行责任追究的范围、责任认定的具体标准、处罚措施以及责任追究机构和程序等做出明确的规定,责任追究应与绩效考核挂钩。

各公司应当建立财务会计相关负责人管理制度,对财务负责人和会计机构负责人的任职条件、职责、权限、考核等做出规定。财务会计相关负责人管理制度应经公司董事会审议批准。(三各公司应加强财务信息系统的建设和管理,保证财务信息系统的独立性,不得与控股股东、实际控制人共用财务信息系统,也不得向控股股东、实际控制人提供任何能够查询、修改公司财务信息系统的权限;公司的财务信息系统应当符合会计电算化相关规定的要求,满足公司的实际需要;公司应加强对财务信息系统用户及其权限的管理。

(四各公司应当加强会计核算基础工作的规范性,凭证填制符合要求,会计档案归档及时、保管安全;应当切实提高会计核算和财务信息披露水平,能独立编制合并财务报表和报表附注;应当根据《企业会计准则》及相关规定,结合公司所处行业特征和自身生产经营特 2点,制定明确、恰当的会计政策,并在财务报表附注中详细披露,不得以《企业会计准则》中的原则性规定代替公司的会计政策。根据上述通知要求(一,我们在自查中依托财务管理组织架构,明确了各岗位职责、优化了工作流程,根据各岗位业务变化,及时进行了修订更新;对集团内各公司会计人员基本情况进行统计,了解会计人员是否具备从业资格;在2010年12月份公司组织安排了“财务部门2011年度教育训练计划”。

根据上述通知要求(二,自查中公司根据《深圳证券交易所股

票上市规则》、《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《会计基础工作规范》、《会计电算化管理办法》、《会计档案管理办法》、《企业内部控制基本规范》等相关法律法规及公司章程的规定,具体制定了公司内部相关制度、具体业务实施细则,如:《财务负责人制度》等。此次整改中又补充完善了《会计人员继续教育管理制度》、《会计档案管理办法》等制度。

根据上述通知要求(三,自查中公司规模急速发展,经营模式

的不断创新,流程操作更新加快,在财务信息系统方面已加强建设和管理,公司erp系统已升级至用友8.9.0版本,人员操作权限由信息部严格控制,职责分明。为适应公司发展需要,公司已增加了费用预算模块,采用用友软件中的集团预算应用模式,

包括深圳、苏州、南昌的预算与业务报销都使用了该模式进行管理,从预算管理设定、预算表的编制、预算的控制与分析,以及日常报销的业务均按照集团模式统一进行。这种模式有利于集团的集中管控,并能够独立部署预 3算与报销的it系统,利于进行日常维护和风险的管理。合同管理模块,主要为设备、工程、维修、租赁等大型资产合同从签订到付款等全部流程都在erp系统中管理,固定资产请购单采用系统打印代替手工单据,极大方便了公司资产合同的管理。网上报销、委外加工、人力资源工资系统、供应商管理平台等模块,这些模块已陆续投入使用。根据上述通知要求(四,自查中公司进一步强调凭证填制规范

要求,摘要简明清晰、科目使用规范、合理。会计档案及时归档、保管,制定了《会计档案管理办法》,并已遵照执行。根据《企业会计准则》及相关规定,制定了具体明确的适合公司生产经营特点的记账基础和记量属性、外币业务核算方法、收入确认原则、存货核算方法等相关会计政策、会计估计、会计差错更正方法。

针对在自查中发现问题及具体整改情况如下:

1.财务人员和机构设置基本情况

存在的问题:财务部分人员暂未取得会计从业资格证。

整改措施:根据《会计法》、《深圳市会计条例》中对会计人员

资格的相关规定,按照《深圳市会计条例》中第十条:“取得会计从业资格证书的人员,方可从事会计工作”要求,公司对集团内各公司会计人员基本情况进行统计,审查各会计人员

的从业资格,通知未取得会计证人员在最近一个周期考取,人事部门将此作为后续财务人员招聘录用条件之一。

整改结果:未取得会计证人员将在2011年6月份深圳财政局会 4计证资格考试报名期间内考取,12月参加财会电算化考试,预计年底可取得会计从业资格证书。

2.会计核算基础工作规范性情况

存在的问题:对合并范围往来定期对账,每月一次明细账核对,只是核对正确,未对结果签字确认。

整改措施:进一步明确、规范各会计人员岗位职责,完善各往

来对账手续,从此次财务会计基础工作自查之日起销售会计已按月及时与苏州、南昌子公司往来对账,在次月10号前完成对账工作,由双方签章确认,现已遵照执行。

整改结果:从2010年11月起销售会计已对内部往来对账双方签章确认,后续持续监督执行。

3.资金管理和控制情况

存在问题:

(1.出纳人员获取部分银行未实施快递派送的银行对帐单;(2. 部分银行存款余额调节表未复核。

整改措施:

(1.明确出纳岗位工作职责,加强出纳工作管理,更换由其他会计人员从银行索取银行对帐单,做到相互牵制,明确责任;

(2.监督检查银行存款余额调节表签批手续完整,并且指定专人复核,在每一账户银行存款余额调节表完成后,对银行存款余额调节表统一填制汇总表,核对银行存款明细科目,以防相关表档遗漏。整改结果:

5篇三:财务检查整改报告

卫生局关于财务检查涉及问题的整改报告

按照区财政局财务工作检查的要求,和提出的整改意见。我单位对检查中涉及到的问题进行了认真的整改和完善。

一、及时补全原始凭证

对检查中发现的个别原始凭证中票据不完整的现象。我们及时做了清理核对,并补全了凭证。并对所有的原始凭证进行了检查,做了细致的分析,及时纠正了错误。保证了凭证的真实合理有效。

二、建立了严格的单位内部控制制度

针对检查中出现的财务章、名章的保管问题,我单位已经将两章分开保管,专人负责。还建立健全了单位内部控制制度,加强了相关票据、财务章的管理。并组织相关财务人员学习《会计法》和财务知识。使记账人员和财务审核审批人员相互制约、权责明确。严防在工作中出现纰漏。

三、今后财务工作

通过此次财务检查指导,使我单位受益匪浅,及时纠正了工作中出现的问题。今后我们一定按照《会计法》的要求,不断完善财务工作。做到合理合法、严谨认真、不出差错。并及时自查,认真审核。明确责任抓好落实,从而保证今后单位财务工作的顺利进行。

整改措施 个人自我批评及整改措施

个人自我批评及整改措施 个人自我批评及整改措施一 作为一名党员,肩负着工程质量安全监督的重要责任,我坚决拥护党中央深入开展党的群众路线教育实践活动。通过认认真真“照镜子”,老老实实“正衣冠”,重点查摆自己的问题和不足,深层次剖析问题的原因,认真考虑整改步骤和有效措施。在分析评议阶段工作的基础上,对照党性分析材料,结合党组织的评议意见,深刻剖析根源,确保达到自我教育,自我提高的目的。按照市局党委要求,制定个人整改方案,做到整改有任务、目标有要求、推进有措施、完成有时限。 一、指导思想 按照《党章》,对照党员先进典型,结合本职工作,明确个人工作目标,针对个人存在的问题和不足,采取相应的整改措施,努力提高觉悟,增强党性,以个人实际行动体现共产党员先进性。 二、工作中存在的主要问题 1. 个人政治理论学习不系统,学习的整体意识还不强。对政治理论和业务学习的自觉性、积极性和主动性不足,学习不深入、不系统、不透彻,存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学,系统学理论少,学习形式和方法单一。 2.建设市场管理工作创新意识、进取精神不强。有时思想观念还不能适应交通质监发展改革的新要求,对当前质监工作发展趋势定位认识不准确,站位提不高,眼界放不宽,就监督、检测工作论监督、

检测工作,思路不宽。有时精神懈怠,工作激情明显下降,工作思路不宽不新,工作举措不实不力,工作亮点不多不特,存在安于现状的思想,缺乏进取精神。安康市境内仅四家试验室、两家监理单位,认为对人员和技术状况比较了解,从自身工作思路、工作作风、精神状态等方面积极性不高,没有认真加强对几家单位的细致管理,仍然是各搞各的,对安康市建设市场发展没有积极思考去探索。对质量监督工作中出现的热点、难点、焦点问题敏锐力差。有时习惯于常规思维,在思考、决策和处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性,运用新思想、新方法研究解决新情况、新问题的水平不高,只局限于做好本职工作不出问题就行了,缺乏思考如何把试验检测中心工作做得更好,更好地去为监督工作服务。有时对分层检测工作上习惯于依葫芦画瓢,工作只求过得去,完成了任务就行。 3. 对职工工作上要求的多,和部分职工在一起只谈工作,对生活等其他方面关心少、帮助少。没有主动与职工谈心,去关心职工的学习问题、生活问题和心理问题,倾听他们的意见、建议和批评和反映的合理要求。没有对突发困难的职工及时帮助,对生病住院的职工及时探望和慰问,跟踪康复情况,没有关心帮助有困难的职工解决实际问题,及时为他们排忧解难。除了按照站上的年度目标责任考核来安排每月的工作,每周叫上同志们去工地现场监督检查外,很少了解部分职工的思想活动,家庭困难等,往往是检查完、检测完立即限定时间要求尽快完成资料整理等工作。 4.有相互请吃和出差住宿要求住好点的问题。主要表现在:在中

窗口整改措施

窗口整改措施 篇一:业务窗口整改措施 业务窗口整改措施 依据《整顿工作作风整改通知》要求,我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题,通过自查自纠,拟定以下几点整改措施。 1、加强学习,提高认识,强化为民服务意识 不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设,进一步加强窗口业务培训和理论技能学习,始终牢记为民服务的宗旨,树立为民服务的理念,端正工作态度,转变工作作风,不断增强为服务对象办事的能力,塑造良好的职业形象,圆满完成中心各项工作任务。 2、简化流程,公开业务,提高服务水平 保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰,电子显示屏、服务设施工作正常,确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙,简单明了;业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作,同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答,力图让每一位到窗口办事的群众满意;坚持“限时办结制”,凡是办事群众前来办理相关业务时,只要符合条件,按照办理程序,做到随到随办,限时办结;积极推行“政务公开”制度,增强工作透明度,自觉接受监督,不断改进工作作风,提高服务质量和效率。 3、开通网站,建立现代化便民服务 初步完成开通网上平台的前期工作,搭建起良好的信息沟通平台,实现方便快捷的现代化服务。 篇二:窗口单位整改措施

车站街道办事处窗口单位 群众路线整改方案 为进一步推动群众路线的深入开展,明确窗口单位服务群众的措施,认真研究制定以下方案: 一、指导思想 在计生、社保所推行“微笑式服务、一站式办公、真情式奉献”的“微笑行动”,打造“整洁、规范、便民、高效、廉洁”的服务窗口,有力地推动了教育实践活动地深入开展。 二、具体措施 (一)规范物品摆放,打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小,环境拥挤的现状,从细微处入手,努力营造整洁有效的办公环境。门窗、玻璃、办公桌保持干净明亮,办公桌上只放些必要的办公用品,并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上,显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。 (二)提升业务水平,打造规范型服务窗口。强化队伍建设,采取经验交流、轮流授课的形式,谈经验、找不足,明举措,积极为工作人员提供相互交流、互帮互学的机会,以老带学,以新促老,充分发挥优秀业务骨干“传帮带”作用,使工作人员取长补短,共同提高,全面提升窗口单位的服务水平, 打造一支综合素质高、业务能力强的服务队伍。 (三)实行微笑服务,打造便民型服务窗口。为解决服务窗口存在门能进、脸难看、事难办的实际问题,推行服务准则“四要四忌”,即接待要热情忌冷漠、用语要文明忌粗野、解释要清晰忌含糊、办事要利落忌拖沓,群众来办事工作人

办公室工作存在的问题及整改措施

办公室工作自查及整改措施 按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求,办公室认真查找了自身存在的问题,主要表现在:一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎,很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务,没有技术含量,谁都可以胜任。在工作态度方面,有些工作人员自身工作抱着“不求有功,但求无过”的心态,认为“多做多错、少做少错,不做无错”,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多,系统性学习办公室工作不够,四是创新意识不足。工作上疲于应付的多,积极应对、大胆创新的少,仅仅满足于不失事、不误事。 在今后的工作中,办公室将以提升工作效能为总抓手,转变工作作风,扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。 一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性,要站在全局的角度思考问题,在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、

服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫,保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错,服务全满意”的要求,改进服务方式,提高服务质量,主动思考问题,积极提供建议,当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,积极拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”:观念转变快,思想紧跟形势,始终与局领导保持高度一致;思维反应快,准确判断工作中出现的新情况、新问题,及时提出有针对性的建议;信息传递快,及时准确地传递上级指示、下级呼声,发挥好桥梁纽带作用;办文办事快,公文处理做到规范有序、运转高效。 二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合,理论学习与业务学习相结合,按照“双争”活动的要求,开展“每天读书一小时”活动,努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究,了解基层工作实情,为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”,注重横向和纵向两个层面的沟通协调,保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落

公司财务整改方案doc

公司财务整改方案 篇一:公司财务部整改方案 公司财务部门整改方案 财务部作为公司的一个独立部门,在公司高层的领导下,财务各成员基本保持着平稳有序的工作态势。为实现公司的整体发展目标,财务部一直在改进自身的工作方法,提高核算的准确性,增强报表的时效性,为公司高层的决策提供有用的资料。 公司的业务量在不断的扩张,特别是在XX年全球金融危机的背景下依然保持订单量的持续 增长,并相继导入一批品牌客户资源,业务发展为企业的提升注入新鲜的血液,也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。只有人去适应企业的发展,没有企业去适应人的要求,如何适应市场变化,提高公司的管理水平?成为现阶段公司发展的主要任务之一。财务部在执行公司的管理制度的同时,尽管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及沟通不畅的问题,针对当前情况,财务部必须加强对下属和同事间的教育及宣导,通过思想及行为上的整改,不改的改进工作方法和思路,增强工作责任感,以适应企业发展的要求。根据具体情况,现将这些问题列示如下: 一,沟通不畅的问题:财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的,一直以来均奉行“工作为主”,“对事不对人”的

沟通原则,有问题便直接提出,以力求问题的解决。在与其他部门沟通时,不排除在个别问题上,因为工作的难以开展而较为情绪化,出现沟通的言辞不当,根本原因也是没有主动与同事协商,寻求解决问题的办法。从观念上讲,不能站在更高的角度去看待问题,缺乏对公司整体利益的考虑,不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想观念存在许多的不足:一方面影响公司的团结,对公司营造积极向上的工作气氛产生了负面影响,对企业文化的培养起到消极的作用;另一方面让同事关系紧张化,不利于工作上的配合,增加了沟通方面的成本,沟通成本是隐性的,很难去计量,但却能最终导致职工数量的增加和工作质量的下降。沟通问题整顿不仅仅存在于财务部,其他部门的也应该重视起来,做到有则改之,无则嘉勉,在观念上杜绝“本位主义”思想的漫延,为营造积极乐观向上的企业文化,为提升个人的素养而进行自我反省。 此外,财务部所涉及到的政府部门有国税地税,工商,统计等多个部门,相比较而言,这方面的工作相对比较平衡,没有出现大的问题,对政府部门的沟通也略有不足之处,今后还有待加强。因为与政府部门的良性互动,在实际工作中,可以减少较多的阻力与麻烦,碰到问题也会主动知会并得到帮助。 二,应收账款的问题:应收账款是公司的主要资金来源,

窗口单位整改措施

车站街道办事处窗口单位 群众路线整改方案 为进一步推动群众路线的深入开展,明确窗口单位服务群众的措施,认真研究制定以下方案: 一、指导思想 在计生、社保所推行“微笑式服务、一站式办公、真情式奉献”的“微笑行动”,打造“整洁、规范、便民、高效、廉洁”的服务窗口,有力地推动了教育实践活动地深入开展。 二、具体措施 (一)规范物品摆放,打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小,环境拥挤的现状,从细微处入手,努力营造整洁有效的办公环境。门窗、玻璃、办公桌保持干净明亮,办公桌上只放些必要的办公用品,并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上,显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。 (二)提升业务水平,打造规范型服务窗口。强化队伍建设,采取经验交流、轮流授课的形式,谈经验、找不足,明举措,积极为工作人员提供相互交流、互帮互学的机会,以老带学,以新促老,充分发挥优秀业务骨干“传帮带”作用,使工作人员取长补短,共同提高,全面提升窗口单位的服务水平,

打造一支综合素质高、业务能力强的服务队伍。 (三)实行微笑服务,打造便民型服务窗口。为解决服务窗口存在门能进、脸难看、事难办的实际问题,推行服务准则“四要四忌”,即接待要热情忌冷漠、用语要文明忌粗野、解释要清晰忌含糊、办事要利落忌拖沓,群众来办事工作人员要做到亮明身份、有问必答、微笑服务、热情接待,把群众满不满意作为最终标准,树立了便民服务的良好形象。 (四)公开办事流程,打造高效型服务窗口。为提高群众办事效率,制定便民服务卡,公开办理事项、办事程序、申报材料等,使群众看了一目了然,最大限度方便群众办事。实行服务群众首问责任制度、一次性办结制度和办结问效制度,健全完善了群众进一个门、找一个人、问一次事、一次性办结的工作机制,最大限度的提高了办事效率。通过公开办事人员手机号码、组建QQ群等方式,将服务时间延伸到8小时以外,构建全天候服务体系,为办事群众打开一扇高效便捷的服务窗口。 (五)主动接受监督,打造廉洁型服务窗口。采取组织召开服务对象座谈会、发放群众满意度测评表、设立征求意见箱等形式,组织群众代表和服务对象对窗口单位服务水平进行评议,并做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以依法依规办事为原则,以廉洁自律的实际行动取信于民。

工作中存在的问题及整改措施

工作中存在的问题及整改措施 一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养要求较高,只有坚持不断学习,才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于办公室人员较少,日常的工作量较大,有一种疲于应付的感觉,坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活,但总有一种知识面窄、办法少的感觉,认真分析起来,也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。 二是深入实际不够,解决实际问题少。自己除了对日常工作进行监督检查外,工作的大部分时间都是在办公室里,深入基层的时间少,特别是对一线服务研究的少。质量监督的工作重心是现场监督、技术服务,虽然自己有时也协调办理了一些工作,但就事论事的情况多,认真研究,深入解决关键问题少,对一些影响工作顺利运行的问题没有及时发现和解决。 三是工作有时心浮气躁,急于求成。对事物内在规律把握得还不好,处理问题有时考虑得还不够周到。有时发现问题对同志态度不够冷静,不留情面,工作方法简单,不大在意同志们的感受,给人一种过于生硬的感觉。 1、加强学习,提高理论修养。首先,要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论,要抓住实质,在提高理论素养上下工夫,加深对

建设有 __社会主义及“科学发展观”重要思想的理解。学管理,要在现代化管理知识方面下工夫,解放思想,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。学业务,在专业知识方面下工夫,努力提高自己的服务能力和服务水平。进一步提高认识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,切实通过活动使自己思想能有大的提高,作风能有大的转变。自觉遵守各项规章制度,规范自己的行为。向先进典型和先模人物看齐“创先争优”。学习的内容要广泛,进一步加强对“科学发展观”重要思想的学习,特别是从宏观上把握精神实质。 整改时限:从现在开始,立即行动,尽快落实,长期坚持,不懈努力。 2、深入基层,解决实际问题,提高管理水平。强化大局观念,增强奉献意识和使命感,切实围绕质监站的中心工作,多与业务科室进行沟通交流,及时发现和解决业务工作中存在的问题,进一步完善考核管理体系,抓好制度建设。 整改时限:立即行动,短中期结合,力争早见成效。 3、谦虚谨慎,戒骄戒躁。坚持向群众学习,向实践学习,向同志们学习,不断提高自己的素质修养,强化组织观念和责任意识,大

财务整改方案

篇一:财务部工作不足之处及整改措施 财务部工作不足之处及整改措施 财务部作为公司的一个独立部门,在公司高层的领导下,财务各成员基本保持着平稳有序的工作态势。为实现公司的整体发展目标,财务部一直在改进自身的工作方法,提高核算的准确性,增强报表的时效性,并通过集团开展的纪律作风整顿教育活动为契机来为公司高层的决策提供有用的资料。 公司的业务量在不断的扩张,特别是在2009年全球金融危机的背景下依然保持营业额的持续增长,业务发展为企业的提升注入新鲜的血液,也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。只有人去适应企业的发展,没有企业去适应人的要求,如何适应市场变化,提高公司的管理水平?成为现阶段公司发展的主要任务之一。财务部在执行集团公司的管理制度的同时,尽管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及沟通不畅的问题,针对当前情况,财务部必须加强对下属和同事间的教育及宣导,通过思想及行为上的整改,不改的改进工作方法和思路,增强工作责任感,以适应企业发展的要求。 根据具体情况,现将这些问题列示如下: 一,沟通不畅的问题:财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的,一直以来均奉行“工作为主”,“对事不对人”的沟通原则,有问题便直接提出,以力求问题的解决。在与其他部门沟通时,不排除在个别问题上,因为工作的难以开展而较为情绪化,出现沟通的言辞不当,根本原因也是没有主动与同事协商,寻求解决问题的办法。从观念上讲,不能站在更高的角度去看待问题,缺乏对公司整体利益的考虑,不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想观念存在许多的不足:一方面影响公司的团结,对公司营造积极向上的工作气氛产生了负面影响,对企业文化的培养起到消极的作用;另一方面让同事关系紧张化,不利于工作上的配合,增加了沟通方面的成本,沟通成本是隐性的,很难去计量,但却能最终导致职工数量的增加和工作质量的下降。沟通问题整顿不仅仅存在于财务部,其他部门的也应该重视起来,做到有则改之,无则嘉勉,在观念上杜绝“本位主义”思想的漫延,为营造积极乐观向上的企业文化,为提升个人的素养而进行自我反省。 此外,财务部所涉及到的政府部门有国税地税,工商,统计等多个部门,相比较而言,这方面的工作相对比较平衡,没有出现大的问题,对政府部门的沟通也略有不足之处,今后还有待加强。因为与政府部门的良性互动,在实际工作中,可以减少较多的阻力与麻烦,碰到问题也会主动知会并得到帮助。 二,应收账款的问题:应收账款是公司的主要资金来源,对公司的生存与发展起到至关重要的作用,加强应收账款的管理,及时回收货款,并杜绝呆坏账的发生是一项十分重要的工作,尽管这项工作涉及到业务财务等诸多部门,但做好每一个环节的工作是十分必要的。根据财务所涉及到的具体环节,存在如下问题: 第一,应收账款对账的及时性不强,很多客户没有及时的签章,回传月度对账单,一定程度上又影响了应收账款的准确性和催收货款的有力证明,这个问题还长期存在,今后财务部还要一如既往的跟进这项基础工作,准确及时的财务数据是应收账款管理的基础; 第二,应收账款的回收款过长,影响到货款的回收与应收账款的周转速度,一定程度上会给财务带来资金方面的压力,一般情况下,回收期过长的货款,产生呆坏账的可能性也随之增加。在呆坏账方面,尽管产生的原因是多方面的,销售业务员固然有跟进的过失,但财务在客户付款信用不佳的情况下,没有及时的做到提示与统计,也较少对客户的资信度进行调查,财务只是单一的注重了会计报表的核算,而忽略了财务资产安全的管理,今后工作要将重点转移上财务管理上来; 第三,对财务“卡货”不利方面的弥补措施:我们现在所实行的财务“卡货”规定,这个规定对部分恶意拖欠货款的客户,产生了一定的压力,形成了制约因素,也回收了一些欠款

工作作风方面存在的问题及整改措施

工作作风方面存在的问题及整改措施 工作作风方面存在的问题是影响工作效率的主要原因,那么工作作风方面存在的问题有什么以及有什么整改措施呢?工作作风方面存在的问题及整改措施是想跟大家分享的,欢迎大家浏览。 【工作作风方面存在的问题及整改措施1】 一、存在的主要问题 : 1、政治思想意识不够强。表现在:对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有事不关己,高高挂起的思想。

3、工作作风不够扎实。表现在:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在多做多错,少做少错,不做不错的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。 4、存在好人主义、形式主义思想。表现在:处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。 5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在:有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。 二、存在问题的主要原因: 一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

窗口工作人员“五查五看”自查报告(完整版)

窗口工作人员“五查五看”自查报告 窗口工作人员“五查五看”自查报告 窗口工作人员“五查五看”自查报告 一直以来,我在单位领导和同志们的关怀、帮助下,注重政治理论和业务知识学习,不断提高自身综合能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定成绩,个人也取得了一定的进步。根据“五查五看” 活动要求,结合本人学习和工作实际,作如下剖析: 一、存在问题 1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为一名窗口工作人员,感觉自身能力还有一定的欠缺,很多时候工作滞留在处理繁杂的事务之中,思考问题、工作定位等方面的高度还不够,处理复杂事件的能力还不强。 2、开拓创新精神与形势发展的要求还有差距。在自查反思中,我认识到了自己思想上还缺乏“闯”劲,开拓创新精神还不够,大多数时候还仅立足于传统的工作方式,视野不够宽广,思维较为局限;在工作中还缺乏“钻”劲,在开展工作出现困难的时候,多数是请教领导意思处理,自己积极主动的钻研解决的问题太少。 3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“严”字的体现上还不够,对自己“高标准、严要求”的意识还不强,工作忙不过来的时候,只求过的去,不求过得硬;二是在“实”字的体现上不够,工作抓细、抓实抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不强。 二、存在问题的主要原因

1、缺乏对学习和工作的深度思考。从客观上总是强调工作忙,任务重,没有处理好工作和学习之间的关系,造成自身的理论水平与实际工作能力不能相互匹配。 2、缺乏统筹创新能力。工作上的创新,需要有熟悉的业务能力,对信息有快速的反应和整合能力,对问题的判断有前瞻性,综合性。通过认真分析自己,感觉到自己对于分管的工作已经逐步了解和熟悉,但是对于整体工作而言,自己所理解和掌握的还很有限,并且,平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙,较少有时间了解宏观信息,做一些理性思考,特别缺乏全局性思维,要实现工作创新,还需要自己不断学习和提高。 3、无私奉献意识不强,工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的问题很多,很多问题依靠个人力量无法解决,经常会有畏难情绪、急躁心理。这段时间,学习了许多先进事迹后,感到工作的敬业精神、务实作风方面,自己还有很大的差距。 三、整改措施 1、坚持学习强素质。坚持加强政治理论学习,提高政治敏感性。在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致,从端正思想认识入手,积极参加组织的各种学习,正确处理学习和工作关系,坚持学以致用,不断提高工作水平。 2、开拓创新求进取。坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,在工作中注重科学工作,注重创新工作方法,使各项工作落实力度进一步得到加强。 3、以人为本重服务。坚持为人民服务,以“四个尊重”的落实为方向,注重为人民服务的实效。

创城问题整改方案

肥城市xx中学 创建国家卫生城市问题整改工作方案 根据《肥城市教育系统创建国家卫生城市问题整改工作方案》精神,本着“积极行动,整改到位”的原则,切实做好我校创建国家卫生城市的各项整改工作,高水平迎接全国爱卫办的技术评估和综合评审,特制定本方案。 一、指导思想 紧紧围绕市委、市政府、市教育局创建国家卫生城市工作总体要求,立足学校实际,细致排查问题,强化整改措施,建立长效机制,提升学校管理水平,圆满完成各项创卫工作任务。 二、重点任务 (一)加强健康教育工作。健康教育工作要做到“六有”(有师资、有教材、有课时、有教案、有工作档案资料、有效果评价)。健康教育开课率达100%,学生卫生健康知识知晓率达90%以上,建立健全学校健康教育网络,力争师生人人积极锻炼身体,个个养成良好的卫生习惯。加强过程性教育宣传资料的收集整理和归档,确保迎接国家卫生城市验收软硬件指标均达标。 (二)强化学校内部卫生保洁。要进一步健全学校环境卫生管理制度。落实环境卫生责任制,认真开展环境卫生整治工作,使校园环境和室内卫生得到全面净化。一要彻底清除绿化带内的沉积垃圾;二要坚决杜绝学生在教学楼上丢弃垃圾的不良现象;三要进一步加强教室和办公室卫生管理;四要加强校园绿化,美化和硬化;五要加强对厕所、垃圾池的卫生管理;六要开展集中、科学的除“四害”消杀活动。

(三)加强学校食品、饮用水卫生管理。建立食品安全领导责任制,配备专兼职食品卫生管理人员,建立健全学校食堂各项管理制度。学校食堂要取得卫生许可证,从业人员持健康证和卫生知识培训合格证上岗。要加强对校园内食品经营场所的管理,严把进货渠道关,坚决杜绝“三无”产品。采取多种方式,杜绝学生饭空到校外摊点零买的现象。为学生提供开水或其他合格饮用水,杜绝学生饮用自来水。 (四)加强学生常见病、传染病的防控工作。要落实学生健康体检、建立健全学生健康档案。要认真做好传染病防治工作,建立传染病等学校公共卫生事件应急预案,有专人或兼职教师负责传染病疫情等突发公共卫生事件报告。 (五)严格落实“门前三包”。学校大门是门面,要做到“包卫生、包绿化、包秩序”,特别要做好各学校上下学重点时段大门两侧及院墙以外的卫生保洁,要安排专门保洁员随时清理。 (六)全面加强师生文明素质培养。一方面,要加强对学生的卫生文明素质的教育。采取督导并重,堵疏结合的办法,从告别言语粗俗、染发烫发、沉迷游戏抓起,通过文明礼仪专题教育、班会、团队会等形式,加强对学生的行为规范教育,要求学生认真对照中小学“守则”、“规范”和《肥城市中小学生文明礼仪常规》要求,不断克服各种不良行为习惯和卫生习惯,提高卫生健康意识。另一方面,要注重教师卫生文明素养的提升,开展教师职业道德教育培训,教育引导干部教师立足本职岗位,自觉加强职业修养,增强文明礼仪意识,争做文明行为的表率,打造一支德才兼备、敬业爱生的教师队伍,每位教师要努力传播文明新风,以自己的人格魅力和学识魅力去感召影响学生,做学生健康成长的引路人。 (七)加强创卫宣传。突出抓好“四个牵手”系列活动。一是“大手牵小

财务工作存在问题及整改措施

2020财务工作存在问题及整改措施 范文一 (一)存在的问题和不足 近年来,经过学院各部门的共同努力,我院国有资产管理工作取得了一定的成绩,但仍有部分环节需要进一步加强。主要表现在以下方面: 一是固定资产管理意识在下级部门相对淡薄。除了负责资产管理的主要部门,其他相关部门虽然有专人负责固定资产的实物管理,但基本上是“谁用谁管”,保管人员众多,责任不明确。办理出入库后不能及时入账,对于部门固定资产的内部管理不能做到心中有数,造成资产管理的不规范。 二是对报废固定资产未及时进行处理。按固定资产管理办法规定,超过使用期限确已不能继续使用的、因管理不善造成提前报废的固定资产,应填制“固定资产报废审批单”,按规定的权限批准后,注销其固定资产原值和固定资产卡片。但由于部门管理人员缺失,近年存在没有及时处理不能使用和到期报废的部分固定资产的情况。

三是国有资产管理人员力量需要充实。 (二)整改措施 一是加强对相关人员业务知识的培训,提高他们看家理财的本领。各部门资产管理人员是固定资产的直接管理人员,对固定资产的管理负有重要的责任,如果由于其业务素质不高,使固定资产在管理时发生损失,是万万不该的。所以,除了加强财会人员的业务知识培训,也要对行政部门的相关人员进行定期的培训,加强以会计法、会计制度、固定资产管理办法等有关行政单位的财政文件制度为主要内容的培训,使相关管理人员熟练掌握资产管理中的规定和要求,不断更新知识,从而提高对固定资产管理的认识。 二是切实加强固定资产报废处理工作。根据国家国有资产管理局关于《行政事业单位国有资产处置管理实施办法》,对一些长期不能使用或报废的固定资产,按有关规定和权限进行清理、处置。注销其固定资产原值和固定资产卡片,并及时进行账务处理。 三是进一步加强和充实资产管理部门的人员力量,加大培训力度。每年组织各部门资产管理人员进行政策培训,集中学

领导个人存在主要问题整改措施

针对保持共产党员先进性教育活动过程中查摆出来的主要问题和差距,本人对存在的问题和差距进行了认真分析研究,制定如下整改措施:一、理想信念方面主要问题:理论水平不高。表现在,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想理解不够深刻,把握不够系统、运用不够自觉;对科学发展观、党的十六大和十六届四中全会精神以及其他一些重大理论问题,有些方面吃得不透、研究不深、把握不准;对新形势、新情况、新任务、新问题,有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结,只能任经验,有时既没有经验又没有理论,只能自己抱怨自己;对大量涌现的新知识、新理论、新观念、新情况,有时缺乏敏锐性,不能及时了解和掌握,不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。整改措施:把坚定理想信念建设放在思想建设的首位,把加强理论学习作为坚定理想信念的首要途径。认真地、全面地、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习十六大和四中全会精神、科学发展观等重要理论,深刻领会,用心研究;学习马克思主义哲学,学习现代科学技术、经济知识,学习历史文化,学习法律法规;向书本学习,向群众学习,向老同志学习,不拘门户、不持偏见,能者即师,广征博采,学习一切先进的、文明的东西,不断武装头脑、丰富内涵、增进修养、提高素质,提高境界和眼界,提高马克思主义理论素养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,更加坚定共产主义远大理想,提高运用理论知识指导工作实践的实际工作能力,提高工作水平,做一个政治上坚定、思想上清醒、工作上有为的共产党员。二、宗旨意识方面主要问题:日常工作生活中,在保持和发挥先进性方面,对时时处处保持先进性这根弦绷得不够紧。整改措施:在平时的学习和工作中,自己要努力做到讲学习、讲政治、讲正气,坚持正义和党性原则,全面开展各项工作,勇于开展批评和自我批评,对不良现象要勇敢地与其斗争。在大是大非面前,不怕得罪人,决不搞你好我好大家一团和气,真正做到为党的利益,同邪恶现象和势力展开不调和的斗争,保持共产党员大无畏的革命气节。三、工作作风方面主要问题:思想不够解放,创新意识不强整改措施:树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。要进一步更新观念,与时俱进,开拓创新,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子。利用一切机会,积极走出去,不断开阔视野,创新发展思路。在工作中要充分发挥主观能动性,创新思维方式,改进工作方法,提高工作效率。在思维方式上突破原有的经验主义束缚,想问题办事情立足实际,大胆探索我场快速发展的方式方法,如在新时期如何开创办公室工作新局面,促进我场更快更好地发展。四、遵守纪律方面主要问题:党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。整改措施:加强对党风廉政建设有关规定的学习,进一步提高廉政意识。加强党性修养,在自身世界观的改造上下功夫,从小事做起,防微杜渐,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。要严格遵守党纪党规,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。增强拒腐防变的责任感和紧迫感。严格执行党风廉政“四大纪律、八项要求”等有关规定,落实好党风廉政责任制。在工作、生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为。自觉接受组织和职工群众的监督。五、立足本职发挥作用方面主要问题:调查研究做的不够。整改措施:多下基层深入开展调查研究工作,力争解决实际问题,促进各项工作再上新水平。结合工作实际,合理安排时间,多深入基层,在深入调查、掌握第一手资料的基础上,注重在“研究”上多做文章,实现调查与研究的统一,在解决实际问题上狠下工夫。主要问题:领导艺术和领导水平有待于进一步提高。整改措施:加强对领导科学知识的学习,注重理论与实践相结合,不断提高领导水平和领导艺术。改进工作方法,提高领导水平。要注意工作方法,充分调动全体干部职工的工作积极性和创造性。

窗口部门的整改报告

窗口部门的整改报告 篇一:窗口单位整改措施 车站街道办事处窗口单位 群众路线整改方案 为进一步推动群众路线的深入开展,明确窗口单位服务群众的措施,认真研究制定以下方案: 一、指导思想 在计生、社保所推行“微笑式服务、一站式办公、真情式奉献”的“微笑行动”,打造“整洁、规范、便民、高效、廉洁”的服务窗口,有力地推动了教育实践活动地深入开展。 二、具体措施 (一)规范物品摆放,打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小,环境拥挤的现状,从细微处入手,努力营造整洁有效的办公环境。门窗、玻璃、办公桌保持干净明亮,办公桌上只放些必要的办公用品,并且摆放整齐。其它食品、杂志、手提包等均不得放在桌面上,显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。 (二)提升业务水平,打造规范型服务窗口。强化队伍建设,采取经验交流、轮流授课的形式,谈经验、找不足,

明举措,积极为工作人员提供相互交流、互帮互学的机会,以老带学,以新促老,充分发挥优秀业务骨干“传帮带”作用,使工作人员取长补短,共同提高,全面提升窗口单位的服务水平, 打造一支综合素质高、业务能力强的服务队伍。 (三)实行微笑服务,打造便民型服务窗口。为解决服务窗口存在门能进、脸难看、事难办的实际问题,推行服务准则“四要四忌”,即接待要热情忌冷漠、用语要文明忌粗野、解释要清晰忌含糊、办事要利落忌拖沓,群众来办事工作人员要做到亮明身份、有问必答、微笑服务、热情接待,把群众满不满意作为最终标准,树立了便民服务的良好形象。 (四)公开办事流程,打造高效型服务窗口。为提高群众办事效率,制定便民服务卡,公开办理事项、办事程序、申报材料等,使群众看了一目了然,最大限度方便群众办事。实行服务群众首问责任制度、一次性办结制度和办结问效制度,健全完善了群众进一个门、找一个人、问一次事、一次性办结的工作机制,最大限度的提高了办事效率。通过公开办事人员手机号码、组建QQ群等方式,将服务时间延伸到8小时以外,构建全天候服务体系,为办事群众打开一扇高效便捷的服务窗口。 (五)主动接受监督,打造廉洁型服务窗口。采取组织

工作整改方案

2017年度第一季度考核整改方案 2017年第一季卫计局组织考核组对我院工作督导考核,督查组在肯定成绩的同时针对存在的问题提出了具体的整改意见,这次督导中发现存在的主要问题有: 乡村“两个门诊”建设不规范;孕产妇建卡与档案数不吻合,早孕建册率和产后访视率低;0-6岁儿童健康管理登记与随访表不吻合,抽查部分档案失访,新生儿访视率低;0-3岁中医药健康管理档案欠真实性。艾乙梅母婴传播项目:无艾梅乙母婴阻断项目专项工作计划,未成立领导小组;项目工作的督导记录缺乏真实性。增补叶酸项目:无高危待孕花名册;未开展增补叶酸项目随访工作;培训内容不全,如无培训小结;无信息管理制度。住院分娩补助项目:项目负责人对住院分娩限价标准不知道;住院分娩补助名单未进行公示;对县外住院分娩数和补助人数不清楚。 通过对存在问题进行整改 1、结合我院实际情况改善“两个门诊”规范,使之设置规范 2、对村医进行报表各项填写及资料完善培训,对于保健手册跟报表应同时进行,必须真实符合逻辑。由我院相关负责人负责监督改正,同时本院领导对本院相关负责人也要进行监督其改正,使其报表跟手册相吻合。

3、对院内相关人员和村医进行定期培训,院内利用赶集天人员居多在街上以发放宣传单的模式对群众进行大力宣传,村医每月在本村定期组织相关人员进行大力宣传,医院跟村医两者宣传相结合可以提高目标人群对“三病”的了解,随之“三病”筛查人员增多群众知晓率也增多。 4、对院内相关人员和村医进行定期培训,做好高危待遇花名册登记,院内可以利用赶集天人员居多在街上以发放宣传单的模式进行大力宣传,村医每月在本村对目标人群进行大力宣传,医院跟村医两者宣传结合使目标人群对叶酸的了解增多,从而叶酸的发放数量增多、知晓率、服用率、依从率也随之提高。 5、因为本院条件有限使的各方面设备欠缺,所以很多铺助项目无法开展,但本院已经组织相关人员前往县医院学习,待学习归来我院尽快添置设备开展并完善各项检测工作。 6、住院分娩资料收集好后及时上交卫计局基妇科负责人,使住院分娩补助项目达到要求、资金及时发放到位,同时对补助名单进行公示。 7、本院相关人员积极参加培训,加强自身儿童营养性疾病欠缺知识学习,再组织村医培训学习,利用平时定期做体检时对儿童进行营养性疾病监测管理。 8、结合村医增加对本辖区的目标人群进行管理,定期进行上门或者通知到本院做早孕检测,也提高早孕建册率,对于做早检的人员都要进行血红蛋白跟尿蛋白测定,并告知其结果,及时

财务管理工作整改方案

财务管理工作整改方案 篇一:财务工作整改措施 篇一:财务部工作不足之处及整改措施 财务 部工作不足之处及整改措施 财务部作为公司的一个独立部门,在公司高层的领导下,财务各成员基本保持着平稳有序的 工作态势。 公司的业务量在不断的扩张,特别是在XX年全球金融危机的背景下依然保持营业额的持续 增长,业务发展为企业的提升注入新鲜的血液,也对公司当前的管理水平提出了更高的要求。 只有人去适应企业的发展,没有企业去适应人的要求,如何适应市场变化,提高公司的管理 水平?成为现阶段公司发展的主要任务之一。 根据具体情况,现将这些问题列示如下: 一,沟通不畅的问题:财务部与其他部门在沟通总体上是和谐的,一直以来均奉行“工作为 主”,“对事不对人”的沟通原则,有问题便直接提出,以力求问题的解决。在与其他部门沟 通时,不排除在个别问题上,因为工作的难以开展而较为情绪化,出现沟通的言辞不当,根

本原因也是没有主动与同事协商,寻求解决问题的办法。从观念上讲,不能站在更高的角度 去看待问题,缺乏对公司整体利益的考虑,不利于公司行政命令的下达与执行。这样的思想 观念存在许多的不足:一方面影响公司的团结,对公司营造积极向上的工作气氛产生了负面 影响,对企业文化的培养起到消极的作用;另一方面让同事关系紧张化,不利于工作上的配 合,增加了沟通方面的成本,沟通成本是隐性的,很难去计量,但却能最终导致职工数量的 增加和工作质量的下降。 此外,财务部所涉及到的政府部门有国税地税,工商,统计等多个部门,相比较而言,这方 面的工作相对比较平衡,没有出现大的问题,对政府部门的沟通也略有不足之处,今后还有 待加强。 二,应收账款的问题:应收账款是公司的主要资金来源,对公司的生存与发展起到至关重要 的作用,加强应收账款的管理,及时回收货款,并杜绝呆坏账的发生是一项十分重要的工作, 尽管这项工作涉及到 第一,应收账款对账的及时性不强,很多客户没有

窗口服务部门整改措施(精选多篇)

窗口服务部门整改措施(精选多篇) 业务窗口整改措施 依据《整顿工作作风整改通知》要求,我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题,通过自查自纠,拟定以下几点整改措施。 1、加强学习,提高认识,强化为民服务意识 不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设,进一步加强窗口业务培训和理论技能学习,始终牢记为民服务的宗旨,树立为民服务的理念,端正工作态度,转变工作作风,不断增强为服务对象办事的能力,塑造良好的职业形象,圆满完成中心各项工作任务。 2、简化流程,公开业务,提高服

务水平 保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰,电子显示屏、服务设施工作正常,确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙,简单明了;业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作,同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答,力图让每一位到窗口办事的群众满意;坚持“限时办结制”,凡是办事群众前来办理相关业务时,只要符合条件,按照办理程序,做到随到随办,限时办结;积极推行“政务公开”制度,增强工作透明度,自觉接受监督,不断改进工作作风,提高服务质量和效率。 3、开通网站,建立现代化便民服务 初步完成开通网上平台的前期工作,搭建起良好的信息沟通平台,实现方便快捷的现代化服务。 ××中学在窗口单位深入开展 “为民服务创先争优”活动的整改

方案 ××中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕“提高教育教学质量、办群众满意教育”的主题,通过典型事迹宣传,典型人物引领,在学校形成良好的教书育人氛围。以“三亮三比三评”为载体,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用,以提高教学质量为重点,努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口,让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化,真正得到创先争优活动带来的实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难,现梳理存在的问题,并提出如下具体整改措施。 一、不亲民方面。 对照检查出的问题:宗旨意识淡

存在问题整改方案及措施

存在问题整改方案及措施 为提高工作效率,提升干部队伍素质,增强机关工作人员服务水平和服务能力,优化发展软环境,根据县委、政府机关作风集中整治要求,现将我单位通过召开班子成员会、企业座谈会等活动征求到的意见和梳理出的问题,进行剖析,现提出如下整改方案及措施: 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以创建学习型、服务型、高效型、创新型、廉洁型机关为目标,以领导干部为重点,以作风建设为核心,以制度完善为根本,以群众满意为标准,以抓重点、树典型、促成效为主线,认真解决干部职工在管理、作风、监督、廉政等方面存在的问题,全面提升机关服务水平和干部队伍形象,为我县工业经济发展和社会进步提供有力保障。 二、工作目标 通过开展机关作风集中整顿活动,要在以下几个方面有所突破:一是机关管理体制要明显改善,基本实现制度化、规范化、法制化;二是依法执政水平得到全面提升,各项管理措施落实到位,营造更加规范

的法制环境;三是服务理念有所创新,服务能力得到提高;四是机关效率、效能明显提高,努力营造良好的政务环境;五是进一步加强党风廉政建设,全面树立“勤政为民,廉洁为公”的形象。 三、整改原则 整改工作要坚持先急后缓、先易后难的原则。要做到明确整改项目、明确整改目标和时限、明确整改措施、明确整改责任。对马上能够解决的问题,集中精力立即予以解决,对一时难以解决的问题,创造条件限时解决。 四、主要整改事项 通过对社会各界广泛征求到的意见建议及本单位查摆出的问题进行梳理和汇总,整理分类,企业对我单位重点提出三个整改方向: (一)要继续加大制度建设力度,不断营造良好地工作氛围。 整改措施:一是从行为规范、目标管理、政务管理等方面入手,对已经制定的各项规章制度逐项逐条进行研究分析、修改完善,重点完善工作学习机制,卫生大扫除制度,工作首问责任制、限时办结机制,下基层调研机制,帮扶、联系群众等机制。并将国家政策法规和各项

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