单位收文回执单

回执单

文件名称：文号：【】号签收人（签字）：送达人（签字）：

来文单位:收文单位（盖章）：

收文日期：20 年月日时

回执单

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收文日期：20 年月日时

收文处理单归档时如何处理

《收文处理单归档时如何处理》（专题沙龙） 沧海一粟：收文处理单一般分为两类：一类是上级机关文件处理单，具体又可分为两种，一种是需要具体办理的，一般先有办公室主任签署“请某某领导阅示”，再有领导签署具体“批示意见”，有的还签有具体办理人的“办理结果”（大多是签署“已办理”）；另一种是不需要具体办理的，一般先有办公室主任签署“请某某领导阅”，领导大多阅后大多签署“已阅”字样，有的还传阅中层领导干部。另一类是其他机关文件处理单，体又可分需要具体办理的和不需要具体办理的两种。这些收文处理单归档时如何处理？请大家发表看法！ Maoyue：收文处理单，也有的称为文件处理单、公文处理单，主要栏目有来文机关、文号、文件标题、拟办意见（有的是分办意见）、批办意见和处理结果。从收文类型上看，一种是阅知件，一种是阅办件。对阅知件来说，一般是写上姓名和日期即可，也有圈阅的。但对阅办件而言，领导和部门一般都有明确的批办意见和办理结果的文字记录。有的人可能觉得阅办件收文处理单需要归档，阅知件收文处理单就不必归档保存了。我认为只要是归档的文件，其收文处理单也应当一同归档，而不应区分有无领导批示意见。因为收文处理单上的签名和日期恰恰是文书处理的历史记录。既然一份文件需要归档，我们何必在乎仅仅只有一页的收文处理单而非要加以区分呢？ 都梁档案：我认为收文处理单不宜归档。首先，到目前为止我还没有看到国家档案局有明确的文件规定要求收文处理单必须随文件一起归档。因此，收文处理单归档缺乏政策强制推行的依据。其次，本人承认收文处理上有相关的领导和工作人员的批办处理意见，但这与实践贯彻执行文件是两个不同性质的事物。收文单上有批办处理意见，并不代表贯彻执行了文件，没有也不代表没有贯彻执行了文件，一个区区的收文单能够说明什么问题。其三，按照以前的做法，重要的收文单即有领导重要批示的随文件保管，说白了其实也是为本单位应付检查日后免除责任打下伏笔而已，对上对下都有个交代。收文处理单不是文件的组成部分，也不能说明文件的实际执行情况，公文的阅办和处理国家有明文规定，各单位具体的制度约束，收文单归档实在是画蛇添足，典型的形式主义。 山大档案：我觉得收文处理单应该与文件一起归档，原因如下：其一，收文处理单虽然是文件的“附件”，但也是整份文件的组成部分，在一定程度上反映了该文件的某些情况，而保证档案的齐全完整是档案工作的基本原则，基于这一原则，我觉得收文处理单不可随意抛弃；其二，如果将收文处理单善加利用，还可以起到点石成金、“变废为宝”的效果，例如将收文处理单按照一定顺序整理并装订成册，就会形成一种简便而实用的查找工具，如果该份文件丢失或损毁了，也可以从收文处理单上了解到相关内容，至少可以查找到一些有用的线索；其三，收文处理单尤其是对于重要文件的收文处理单务必要保存、归档，一方面这是工作的一个环节，另一方面也反映了单位对该文件的重视程度，反映了单位档案工作的规范化程度。 一井水：过去对文件处理单的归档要求是：有领导重要批示的归档；无领导批示的传阅单，单独保存2年，然后销毁。现在由于实行单件管理，为了保护文件，尊重历史，提出将

办公室文件传阅管理办法

办公室文件管理办法 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化、提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，结合本单位工作实际，制定本办法： 一、收文 （一）文件签批 1、收到公文，先由办公室登记后，呈单位主要领导作出批示，批示过的公文，办公室负责统一转办、处理。 2、对于需要办理的文件，分管领导收到文件后，提出具体办理办法。若分管领导外出，按单位主要领导签发的意见由相关科室先予办理，分管领导回来后补签。 3、对于传阅的文件，传阅领导及相关人员在文件处理单中传阅签字栏内签字，并注明时间。 4、对于需要办理和传阅的文件，由办公室先送达需要办理的相关分管领导和科室进行处理，随后再进行传阅急办事项的文件，若单位主要领导和分管领导都外出，则可经电话等方式请示后先予办理后补签。 （二）文件时效 办理文件：一周内退回办公室 传阅文件：两天内退回办公室 （三）电子文件 及时下载并登记分类，按签批、办理、传阅的程序办理。 二、发文 （一）本单位发文

发文程序：拟稿—审稿—签发—编号—打印—归档。 1、拟稿。相关科室。 2、审稿。分管领导对行文目的、依据、任务、政策、措施以及文字、标点符号使用等方面进行认真审改。 3、签发。单位主要领导签发后方可发文。 4、编号。签发后的文件一律送办公室进行统一编号和公文格式把关。一是检查公文是否经过领导签发，二是检查文种使用是否规范。 5、打印。打印文件要做到文件格式排列规范、整齐美观、字迹清晰、文面整洁。 6、归档。办公室将正式文件连同底稿（重要文件包括讨论稿，领导批示件等）、电子文本及时归档、妥善保存。 （二）与其他单位联合发文 1、我单位负责拟稿联合行文 加盖公章前的程序与本单位拟稿发文程序相同，经所有联合发文单位加盖公章后，把联合发文处理单、初稿、两份成稿交办公室留存。 2、其他单位负责拟稿联合行文 3、首先由相关科室负责人把关，并签署意见后，找分管领导和单位主要领导签批。加盖本单位公章时，把联合发文处理单复印一份、成稿两份由办公室留存。 二〇一二年六月十六日

办公室收发文管理制度

办公室收发文管理制度 学校办公室收发管理制度 办公室是全校公处理的管理部门，负责全校收发的管理。 一、收办理 收的办理程序包括签收、登记、拟办、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下： （一）办公室秘工作人员每天负责对全部（纸质、电子）进行签收、登记，收登记应将公标题、密级、件字号、发机关、收日期、办理意见等情况逐项填写清楚。登记后由办公室主任阅并提出拟办意见后呈送校领导阅批。 （二）阅办件由办公室秘人员按下列程序处理： 1、校长阅示。所有一律先呈送校长阅批。党务由党委书记阅批。 2、分管校领导阅处。根据校长或党委书记的批示，按照分工送有关校领导阅处，有关校领导要当日阅处（如需传阅，应交由秘送下一位校领导阅处）。急件即送批办，校长外出遇有急办件时可由办公室主任先送分管领导阅处并说明情况。 3、有关处室阅办。根据校领导的批示交有关处室办理，有关处室负责人应按时完成公办理工作，并及时将办理结果反馈给办公室。

4、存档。有关处室办结后，应将件送办公室秘人员。秘人员将件交办公室主任签字确认后按规定存档。 （三）传阅件原则上按校领导的排序由前向后递送，传批件按校领导的排序由后向前递送。遇有领导出差，可先送下一位阅领导。秘人员应随时掌握公的去向并做好记录，避免漏传、误传和延误。 （四）秘人员要督促承办人公办理工作，确保公按时办结。 （五）件传阅过程中不准横传，一律由秘人员负责传递。 （六）秘人员必须高度重视网发件的收工作，每个工作日不定时浏览市教育局办公平台及时收发件，急件要做到随收随送。 二、发办理 （一）凡以我校名义印发的公，都要按拟稿、审稿、核稿、领导批示、签发、登记、印制、用印、分发等程序办理。 （二）拟稿审稿。由主办公拟制的处室负责，要求符合国家有关法律、法规和政策规定，操作简便可行，种使用恰当，内容准确全面，结构简洁完整。拟稿完成后由拟稿处室负责人审稿。 （三）核稿。审稿完成后交办公室主任核稿。办公室主任外出时由副主任负责。 （四）批示。审稿完成后由分管校领导批示或签发。

公文处理程序-收文&发文

公文处理程序 公文处理程序指机关公文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁。公文处理必须做到准确、及时、安全，各个环节，应力求当日事当日毕。一般应在十五天内办理完毕，并答复报文单位。因问题复杂，十五天内难以办结的，应向报文单位说明情况。紧急文件随到随办。有时限要求的文件，必须在时限内办完。具体有以下几个环节：①签收、登记：首先应建立严格的收文签收、登记制度，加强对公文运转的管理，保证收到的公文件件有着落。收文的签收、登记一般由秘书部门负责。 收文处理的一般过程 指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。 第一阶段：公文的收受与分流 （1）签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后，机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站，或通过自备通信设备收取公文。 （2）外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后，对收文情况做出简要记载。 （3）启封。即外收文登记完成后，公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门（或人员），由其签收后，统一启封或径送有关领导者亲启。 （4）内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 （5）分办。即经对收文进行分类筛选后，由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 （6）摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动，主要是针对这些文件写文摘、提要、综述，汇集有关数据资料等。 第二阶段：办理收文 （1）拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析，提出建议性的处置意见，供有关领导者审核定夺。 （2）批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 （3）承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 （4）注办。即由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。 第三阶段：组织传阅与催办查办 （1）组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时，使公文在他们中间得到有效传递和阅读。 （2）催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。 （3）查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。 第四阶段：处置办毕公文 包括：立卷归档、清退、暂存、销毁等。 收文办理活动的方法要点 拟办 拟办是一项辅助决策活动，目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意：（1）认真研读公文，真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。（2）意见要简明、具体、得体。（3）如同时提出两个或两个以上方案时，应讲究它们的排列次序，一般应将倾向性意见放在前面，以提高效果。（4）意见应工整、清晰地写在《文件处理单》

收发文管理制度91660

收发文管理制度 为规范公司收发文工作，简化办事程序，准确快捷地传递和制发文件，加快公文流转速度和办理质量，特制订本制度。 一、收文管理 （一）收文归口 凡主送本公司的公文，包括邮寄公文、通过网络传递公文、传真公文、会议分发公文，均应交综合管理部统一登记、编号、分发。综合管理部做到当日收文，当日登记，需上网办理的文件，二个工作日内办结。其它因特殊原因签收的文件，应及时送达综合管理部完成收文手续。 （二）收文办理 1、收文签收、登记。收文后综合管理部立即在收文登记本上进行记录并对文件进行编号，应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写入《收文登记本》后，后由综合管理部人员做入档归口管理工作。 2、办理程序。 （1）一般业务性文件的办理程序：○1收文签收→○2收文登记并填写《来文处理单》→○3综合管理部根据公文内容及时提出拟办意见或主阅及协办、参阅部门→○4主要领导批示，根据文件内容由委托领导传阅或由指定分管领导提意见办理→○5分管领导批示意见，根据分管领导批示由业务部门承办→○6业务部门承办文件，并根据分管领导批示和文件内容要求尽快办理→○7文件办理完毕后填写办理结果→

○8交综合管理部归档→○9规定期限办理和回复的，由主办部门或部门签字确定办妥日期，确保不误事务。 （2）急办公文由综合管理部收文后立即向部门主要领导请示后交有关业务部门办理。由主办的业务部门签收办理。 3、文件传阅及办理时限。一般情况下，每位领导批阅文件不超过半天，每个业务部门传阅文件不超过1天（公文审阅后请及时通知综合管理部取回），办理文件一般不超过3天。凡来文中限定办理时间的，应按其规定的时间办理答复；紧急公文，应随到随办。需两个或两个以上业务部门承办的公文，主办部门应及时与协办部门联系。对于内容涉及面广、问题较复杂，不能在规定时限内作出办理的，主办部门应及时请示分管领导并告知来文单位，讲明原因，取得同意。 4、公文催办与检查。综合管理部应视公文的轻重缓急，做好公文的催办、督办工作。各承办业务部门要密切配合，按时完成交办事项。 5、对于保密性文件，应做好公文的安全与保密工作。公文传递与办理应严密手续，严格遵守保密制度，确保公文安全、完整。发文部门交综合管理部传达文件时应说明保密程度以及跟踪公文传递的注意事项，严防文件失密与丢失。 二、发文管理 （一）发文归口 凡以公司名义发出的公文，均由综合管理部统一归口管理。具体工作由综合管理部和发文部门共同完成。专业性（包括一般性）文件均由相关业务部门负责拟稿，由综合管理部负责核稿，公司副总

收文发文程序

收文处理程序 凡上级发至本单位的所以公文文件、材料等，统称收文。收文处理包括：签收、登记、批办、承办、注结、归档等环节。 一、签收。收到来文，首先要看清是否属于本单位收文，然后清点，核实来文数量、封皮编号与投递是否相符，检查文件装封是否破散，密封条是否被拆等情况，检查无误后，方可签字、盖章、注时。 二、拆封。上级来文，均由文件专管人员拆封，其他人员不得拆封。写明某个部门或个人亲收的文件，应登记后转送有关部门或个人签 收。 三、核对。文件拆封后，要对照发文通知单核对文件种类和份数。有回执的，在回执单上签字，盖章后，退回发文单位。同时，检查文件是否有未装订、缺页或手续不全等差错，发现问题及时想发文单问查询，予以弥补。 四、登记。将收到的党内文件先按来文机关或部门进行分类按收文日期、收文序号、来文单位、来文字号、密级、文件标题、份数、书皮编号等逐项进行登记。行政文件转校长办公室。 五、拟办。收文登记后,要填写〈公文处理单〉,并提出拟办意见。为方便领导批办，可将本文提出的或与本文有关的文件资料附在本文之后,供领导参阅。 六、批阅。上级来文由党办负责同志批阅。批文时要认真阅文，弄懂弄清文件要求，并提出处理意见。需办理件,要写清承办单位、承办要求、承办时限等；需阅知件，要提出阅知范围；需传达件，要提出传达范围和时间；需复印件，要提出翻印份数和发放范围等；最后要签名、注时。 七、分办。需要办理的文件，要按批办意见，分送有关部门或承办人员办理。 八、传阅。需要传阅的文件，要按批示意见传阅。传阅中，应先送主要领导和分管领导阅：各部门间安排主管部门先看。领导同志阅文后要签字、注时。如有阅批意见，要按领导同志的意见，做好补办工作。文件传阅前，要认真登记，阅完后进行检查，随时掌握文件的去向o 九、承办。承办单位接到需办文件后，要认真及时办理，急件随到随办。需两个以上单位承办的文件，主办单位要主动会同有关单位协商办理，并负责回复

办公室收发文处理程序

办公室收发文处理程序 一、发文处理程序发文办理指以本公司名义制发公文的过程。包括草拟、审核、签发、复核、用印、登记、分发等程序。 （一）草拟。由办公室或其他相关科室完成，须经部门主要负责人签批，并按规定份数打印报总经理审核。未经总经理审核的文稿，原则上不予上报或发放。对涉及其他科室职权范围内的事项，主办科室应主动与涉及科室协商、会签，取得一致意见后方可行文。草拟公文应做到: 1、符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。 2、情况确实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。 3、公文的文种应根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。 4、拟制紧急公文和密级公文，应确属紧急事项、确有保密理由。标定紧急程度和密级应准确、严格，不得滥用。 5、人名、地名、数字、引文准确。引用公文应先引标题，后引发文字号。引用外文应注明中文含义。日期应写明具体的年、月、日。 6、公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应使用阿拉伯数字。 7、草拟公文文稿，首页应使用公司专用发文稿纸。打印稿正文用3 号仿宋体字，每面排22 行、每行排28个字

（二）审核。草拟文稿完成后，在公文送负责人签发前，应先由草拟者自行审查一遍，改正错字，查漏补缺。公文审核一般按以下程序进行: 分管领导——党委书记或镇长。其中公文内容重大、涉及群众切身利益的，需要党委书记和镇长的联合签发。 审核的重点是: 1、是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则，公文格式是否符合本细则的规定等。 2、公文内容是否符合草拟公文的规定。 3、需要会签的公文是否已送有关单位会签。 （三）签发。分管领导及单位负责人在签发公文时，签批人应明确签署意见，并签署姓名和时间。 （四）登记。公文签发后，应到打字室编号、排版。对未经分管公文处理的副秘书长审核和市政府负责人签发的公文，打字室一律不得登记编号。 （五）复核。公文正式印制前，由草拟公文的工作人员进行复核。复核的重点是审核、审批、签发手续是否完备;格式是否统一、规范;附件材料是否齐全; 文稿是否清晰、整洁等。 （六）缮印。按规定的公文格式印制后装订，确保文件无重页、漏页和空白页等。 （七）用印。加盖公章前应当对公文进行全面审核，确认符合用印手续并在公文登记簿上登记后，方可用印，不得在文件的空白页上盖章，并确保印章端正清楚完整。 （八）分发。要严格按照发文范围登记后发送，对发文范围不能确定的要及时向公文拟稿者询问; 分发传递密级公文，必须严格执行保密规定，采取保密措施，确保公文安全; 书写信封要清晰、规范。

办公室收发文及用章管理规定

办公室收发文及用章管 理规定 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

办公室管理制度 一、收发文制度：为规范收发文工作，特制定本制度。 1．公文处理一般包括登记、分办、批办、承办、核稿、打印、签发（印章）、传递、归档、销毁等程序。 2．部门所有收发文管理工作均由办公室专职人员负责管理。收发人员必须根据有关文件资料,如实填写收文登记表、发文登记表。未经许可，不得随便代理收发工作，以免造成混乱。对未登记完毕的文件材料，不得先行使用、阅读。 4．阅读文件应规定范围，秘密级以上文件须到办公室阅读，因工作需要借阅文件应办理借阅手续，用完后及时归还。秘密级以上文件，各级领导及有关人员均不得携离办公室。 5．个人对承办的公文必须认真负责，按规定期限迅速办理，不得拖延积压。 6．实行公文催办制度。负责办理公文的人员，对自己经手处理的公文应件件有落实，事事有下文，转办要及时，催办有结果，防止积压误事。 7．公文办完后，应将公文的纸质版及电子版统一交给公文管理人员归档。 8．各级员工调动时，应将文件（含工作记录本）清理移交，凡从外单位带回的文件，应及时登记归档。

9．如有销毁的文件，需进行登记，一律用碎纸机打碎或其它方法销毁。 二、用章制度 1.综合计划部专章有专人负责保管，印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。 2.凡盖部门专章，须经部门领导批准，并填写《印章使用登记表》。 3.印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。 4.盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。 三、办公用品发放和使用 1.本着节约的原则使用办公用品。 2.采购回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。 3.办公用品管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足时应记录在册并与下季度办公用品采购时申请采购。 4.已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。 5.领用办公用品时必须认真履行手续，应填写《办公用品申请（领用）表》。 公车管理制度

收文处理程序

收文处理程序 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

收文处理程序 凡上级发至本单位的所有公文文件、材料等，统称收文。 收文处理包括：签收、登记、批办、承办、注结、归档等环 节。 一、签收。收到来文，首先要看清是否属于本单位收文， 然后清点，核实来文数量、封皮编号与投递是否相符，检查文 件装封是否破散，密封条是否被拆等情况，检查无误后，方可 签字、盖章、注时。 二、拆封。上级来文，均由文件专管人员拆封，其他人员 不得拆封。写明某个部门或个人亲收的文件，应登记后转送有 关部门或个人签收。 三、核对。文件拆封后，要对照发文通知单核对文件种类 和份数。有回执的，在回执单上签字，盖章后，退回发文单 位。同时，检查文件是否有未装订、缺页或手续不全等差错， 发现问题及时想发文单问查询，予以弥补。 四、登记。将收到的党内文件先按来文机关或部门进行分 类按收文日期、收文序号、来文单位、来文字号、密级、文件 标题、份数、书皮编号等逐项进行登记。行政文件转院长。 五、拟办。收文登记后,要填写〈公文处理单〉。为方便 领导批办，可将本文提出的或与本文有关的文件资料附在本文 之后,供领导参阅。 六、批阅。上级来文由院办负责同志交院长批阅。需办 理件,要写清承办单位、承办要求、承办时限等；需阅知件， 要提出阅知范围；需传达件，要提出传达范围和时间；需复印

件，要提出翻印份数和发放范围等；最后要签名、注时。 七、分办。需要办理的文件，要按批办意见，分送有关部门或承办人员办理。 八、传阅。需要传阅的文件，要按批示意见传阅。传阅中，应先送主要领导和分管领导阅：各部门间安排主管部门先看。领导同志阅文后要签字、注时。如有阅批意见，要按领导同志的意见，做好补办工作。文件传阅前，要认真登记，阅完后进行检查，随时掌握文件的去向。 九、承办。承办单位接到需办文件后，要认真及时办理，急件随到随办。需两个以上单位承办的文件，主办单位要主动会同有关单位协商办理，并负责回复办理结果。 十、催办。对需送有关部门办理的重要文件，要定期或跟踪进行督促检查，并做好催办记录，办完后要向分管领导和办公室负责同志反馈结果。 十一、注结。文件办理完毕,应在《收文登记簿》或公文处理单上注结，注明办理日期，并简要写明办理结果。 十二、归卷。将办理完毕的文件按不同的分类和序号分别归在相应的文件分类盒内，以备查考。 十三、立卷。把对本单位工作有查考价值的上级文件、材料收集齐全，按文书立卷有关规定整理成案卷，并填写案卷目录。 十四、归挡。将立好的案卷按需要保存到档案室。 十五、销毁。没有存档价值的文件以及其他材料，经鉴定、批准后，可进行销毁，销毁秘密文件，要由专人（两人以上）到指定地点鉴销，严禁向废品收购部门或个人出售。

办公室收发文流程示意图

办公室收发文流程示意图

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收文处理工作流程表 序号工作流程说明 1 收文登记所有来文（含传真、电话)都要登记,并提交综合办负责人拟办 2 拟办意见综合办负责人根据领导分工提出拟办意见（重要来文送主要领导阅批，一般来文送分管领导阅批）。 3 领导阅批若急需办理而相关领导因故不能阅批时，应由综合办负责人电话请示相关领导后签署领导阅批意见，交相关部门办理。 ４公文阅办根据领导阅批意见传相关部门(人员)阅办。（说明：“各部门阅”指各部门负责人<含副职及助理>阅,“传阅”指全体员工阅。) 5 督办公文流转过程中，综合办文书要跟踪督办(紧急公文要立即跟踪催办、重要公文要及时重点催办、一般公文要定期催办) 6 归档综合办文书在检查核对公文确已流转完毕且无异议后,方可送档案管理人员立卷归档。 说明： 1、收文由综合办公室归口管理，其他部门不能擅自收文和留存文件，以免文件遗失或造成管理混乱； ２、文件办理完毕后由综合办档案室存档,其他部门可根据需要按档案管理相关规定查阅或复印文件。

发文处理工作流程表 序号工作流程说明 1 拟稿拟稿要求:①内容要情况属实、观点明确、条理清楚、文字精练、直述不曲,标点、结构层次、序号要正确规范，人名、地名、数字、引文要准确无误;②发文处理笺填写要清楚完整、签署日期。（注:领导签发后,若有修改，拟稿人要仔细校对） ２会核发文凡涉及其他部门业务,应由起草部门事先进行会签；会签完毕后,将会签部门意见吸收进文件中再提交会签部门负责人核稿;会签时按从下至上的顺序在会签栏内填写。 3 核稿由起草部门负责人核稿。核稿要注意：①是否需行文，行文方式是否妥当；②有关部门是否已协商、会签,会签内容是否已汇总吸纳；③文种、主送、抄送单位是否准确;④内容表述、结构层次、格式等是否正确。 4 复核由综合办负责人进行复核。复核要注意：①是否已协商、会签；②文种、公文格式等是否正确;③主送、抄送、主题词、文号等是否正确。 5 签发①重要请示、报告及制度、办法等先送分管领导会核,再送主要领导签发;②一般发文送分管领导签发。 6 校对公文校对由拟稿人负责。要重点校对文字内容、格式、附件等是否正确无误;校对时要尊重签发人的权威,不得擅自更改内容；重要内容修改必须经领导重新确认、签发。 ７印制印制前，文书要审核文件的签发程序等是否完善、内容、格式、附件等是否正确无误；用印时，要对应使用相关印章。 8 分发严格按文件的主送、抄送单位分发（含网上发文），并做好发文登记。 ９归档送综合办档案管理人员立卷归档（含电子文件与对应纸质文件一并归档）。 说明： １、发文由综合办公室归口管理，其他部门不能擅自发文,以免文件遗失或造成管理混乱; 2、综合办可以把发文电子版（保密文件除外）共享出来，或发到每个人的邮箱,方便大家查阅。

办公室管收发文工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除办公室管收发文工作总结 篇一：收发文工作总结范文 收发文工作总结范文 眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是： 一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效 办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作??但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的

心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。 二、文字处理工作及时 我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经 理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料，“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。 一年来存在的问题： 1、文字材料内容缺乏深度、宽度 作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、

公司文件收发管理制度 (最新)

公司文件收发管理制度 (最新) 一、总则 1、为提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,根据文书处理的有关规定,结合我企业实际情况,特制定本制度。 2、文件管理内容包括：上级政府部门函、电、来文,同级合作企业函、电、来文,本企业上报、下发的各种文件、资料。 3、本企业各类文件统一由办公室归口管理。 二、发文管理 1、凡以我公司名义上报或下发的文件（报告、请示、纪要、通知、函件等）,由承办部门拟稿,送办公室核稿,经办公室核稿后送总经理签发。 2、经总经理签发的文件由办公室统一登记、分类编号并保留一份原件存档。 3、发出的文件、传真应追踪落实对方是否收到,对没有收到的应及时进行补发或改用其他方式发送。 4、所有由办公室发出的传真、文件等应统一登记,并标注发送单位、日期,由发件人签名。其他部门自主发送的,由发送部门自行负责。 5、发文办理工作程序： （1）拟稿：公司公文、日常业务和事务性的文件由各涉及到的职能部门负责拟稿,拟稿要求内容要情况属实、观点明确、条理清楚。 （2）核稿：核稿是指由拟稿部门经理对拟好的文稿进行审查、核对、修改,为签发做好准备。 （3）会签：凡公文涉及到其他部门有关事宜,需给有关部门会签。有关部门会签后送办公室主任处对公文进行复核,复核的主要内容为是否已协商、会签；文种、公文格式是否正确等。 （4）签发：以公司名义报送的所有公文一律送总经理签发。签发公文时如有修改,应在原文上圈改并签署姓名和日期。 （5）发文登记：此时的发文登记是指对待发文稿进行复核,重点看审批签发手续是否完备,附件是否齐全,格式是否统一、规范,符合要求的文稿由办公室根据领导签署意见成文稿的内容,并对待发文稿进行编注发文字号,确定份数后印制。 （6）用印：用印是指办公室对已印制好的公文进行盖章。 （7）存档：在发文办理流程结束后,档案管理人员按照文书档案的归档要求对所发公文进行存档（应包含底稿、正文两份,及有关电子文档,并定期将电子档备份到专门的硬盘）。没有归档和存查价值的公文,经过鉴定和总经理批准可以定期销毁,销毁秘密公文应当进行登记,由二人监销,保证不丢失、不漏销。 三、收文管理 1、所有发至本企业的文件(含传真和政府部门传达的公文、业务往来文件等),由办公室统一签收、登记、编号,送总经理阅示或送有关部门办理,为避免文件挤压,一般应在当天完成送阅。 2、接收传真应明确来文单位、接收人或部门,办公室接收后负责转交,并由接收人签收。 3、外出办公带回的文件及资料应及时向总经理上报或移交办公室,直接上报总经理的根据总经理指示办理,移交办公室的由办公室根据文件内容和性质向上级报告或指定专人、转交其他有关部门办理,并由办公室保留原件或复印件存档。 4、办公室收到文件,应根据文件内容和性质全面统筹,送总经理批示或交有关部门阅办。需要办理的公文,经请示总经理后办理,根据文件内容、总经理批示予以催办。 5、已交办公室存档的文件在借阅中应严格遵守传阅规定和保密范围,所有文件如需外借或复印必须办理文件借阅手续,经总经理批准后方可借阅。 6、个人或部门阅读文件应抓紧时间,不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所,也不得将文件转借给其他人,阅读完后应及时交还给档案管理员。 7、收文办理工作程序： （1）签收：签收是指收件人在对方的公文投递单或送文簿上签字,表示收到。公司所有公文由办公室签收、拆封,对需纳入收文办理的,应统一进行收文登记。

公司收文管理办法

公司收文管理办法 第一章收到公文的编号 第一条收到的公文按五类进行编号 一类：各级政府发文； 二类：董事会、股份公司发文； 三类：股份公司内部各专业公司发文； 四类：与公司签署合作合同的有关公司的来文； 五类：其他。 第二章公文的签收 第二条公司收到的一切公文，均由总经理办公室文秘主管负责签收，按第一条的分类建立“公文收文登记簿”（见附件一）。第三条有关部门收到的涉及公司事务的公文，亦应在收到后２天内，转交总经理办公室文秘主管，由文秘主管按本办法的第二条办理。 第四条须由公司承办或归档的公司领导亲启公文，公司领导启封后，也应送交总经理办公室文秘主管，由文秘主管按本办法的第二条办理。 第三章公文的阅批与分转 第五条总经理办公室文秘主管将登记后的公文，贴上“公主任

根据公报总经理办公室主任，，（见附件二）文处理传阅单” 文内容、要求等确定公文的处理方式和程序，并在“公文处理传阅单”上签署意见。 第六条文秘主管将主任签批的公文放入固定的文件夹内，报有关人员阅示、阅办、阅知。 第七条为加速公文运转，文秘主管应在主任签批的当天，将公文报送有关领导或部门，如关系到两个以上部门，应按批示次序依次传阅，最迟不能超过2天（特殊情况除外）。 第四章公文的传阅、催办、保管 第八条传阅公文应严格遵守传阅范围和保密规定，不准将传阅公文转借他人阅看，不得任意取走公文内任何文件及附件。 第九条阅读公文应抓紧时间，当天阅完后，应在下班前将公文回交文秘主管，阅批公文一般不准超过2天，阅后应签名以示负责；如领导有批示，应立即将公文交有关部门和人员按公文所提要求和领导批示办理。 第十条公文阅完后，应交文秘主管，严禁横传。 第十一条文秘主管对公文负有催办督促的责任，承办部门接到公文应立即指定专人办理；不得将公文压放分散，如需备查，经批准后复印或摘抄。 第十二条公文传阅完以后，文秘主管根据编号立卷归档暂存。第十三条每年的7月1日至7月10日，1月5日至1月归档情况进行检查、日总经理办公室对公司收到来文的处理、15．

收文处理

收文处理 姓名：李娜班级：11级公共事业管理学号：1111030032 一：定义 凡经接收室，市政府电子公文交换平台、邮政、市委机关要局等渠道送来的发至本单位的所有公文文件、材料、信函等，统称收文。收文处理包括：签收、拆封、登记、分类、组卷等前期准备阶段以及请办、传阅、催办、承办、办复、以及处置办毕公文等环节。 二：特点 一、前期准备阶段 （一）签收 首先是文件收受，主要应做好五个“查清”：一是查清所收文书是否属于本机关或者本机关管辖范围内的。二是查清收、发文件机关或个人书写是否明确。三是查清封口是否破损。四是查信封号与递送人在签收登记簿上所登号码是否一致。五是查清文件的登记件数与实有件数是否相符。检查确认没有问题后，方可收下，然后签字画押。此时的签字不是书法，而是凭证，字签的好，既尊重自己，又尊重别人。从某方面讲，签字也可反映一个人的思想与作风。所以签字时要注意做到名姓俱全，且字迹工整清晰，急件还要注明收到的具体时间，即年、月、日、时、分。 （二）拆封 拆封时要细心、认真，不要草率的把信封撕开。信封打开，即可将文书小心取出，不然，用力过猛有可能将文书粘连处损伤。拆开后，

再将取出的文书逐件核对，有附件的按附件序号逐一清点，正件在前，附件在后，并用曲别针将正附件别在一起，纸型不规则的附件放在前面。机密以上的文书，特别要注意核对发文通知单，如发现不符，应及时与相关部门联系，并采取相应的处理措施。 拆封也是一次签收的再检查过程。拆封前，最好再一次核对信封的收受者，如发现注有领导同志亲启的信件，在领导同志不曾授权的情况下，应送请领导同志亲拆，重要的信件还应两人监督，以示负责。（三）登记 签收的每一份文件都必须进行详细登记。登记的方法有簿式登记、卡式登记、三联单式登记。登记要依据来文的机关及文别分类进行。登记时须将文书的标题、密级、缓急时限、来文单位、来文字号、来文分数、收到时间、信封号及处理情况等逐项登记清楚，并进行编号。登记必须认真填写每个项目，做到“三不”，即不漏登，不错登，不乱登，达到完整统一。 （四）分类： 分类前先必须阅文。阅文有粗阅和细阅两种方法。粗阅，即只看标题，不看内容。一般说来，报告、简报、信息、通报、通讯等只供阅知的文书多采用这种方法。阅文时可同登记结合起来，边阅文边登记。细阅则需要即看标题又看内容它适用于请示、通知等应当办理的文书。文书阅毕，即归为两类：一类叫办件，一类叫阅件。邮政信件同公文差异较大，可以单独列类，这类信件一般没有标题，即使有标题的也不大可能完全反映信件的主题内容。急件要单独分类。