业务部绩效考核考核方案

一、总则

第1条为规范对商务部的考核工作，改进销售工作，提高销售人员的工作积极性，完成公司的销售任务，为商务部工作提供依据，特制定本制度。

第2条公司商务部的绩效考核工作均按照本制度办理。

第3条商务部考核职责划分如下：

1．部门主管领导；

（1）审批考核制度制定与修订；

（2）审定考核结果；

2．人事部

公司人事部是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下：

（1）对考核各项工作进行组织，培训和指导；

（2）对考核过程监督与检查；

（3）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告；

（4）协调处理各级人员于考核申诉的具体工作；

（5）对月度、季度、年度考核工作情况进行通报；

（6）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

（7）考核结果，作业薪资调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩的依据；

（8）对考核制度与考核指标，提出修改建议；

3．商务部

（1）商务部考核对象包括商务部经理、业务员等；

（2）商务部按照直接上级考核，直接下级考核，自评等不同考核制度对应不同的考核主体；

（3）商务部经理负责本部门人员的考核和等级评定，并根据考核结果帮助本部门人员制定改进计划；

第4条公司对商务部的考核须遵循以下原则：

1．公平、公正、公开原则

考核的方式、时间、内容、流程等向部门公开，考核过程保持公正与客观，考核

2．沟通与进步原则

在考核过程中，人事部与商务部及商务部内部进行不断沟通，发现存在的问题，共同找到解决办法，提高商务部门及业务人员的业绩水平。

3．结果反馈原则

考核的结果要及时反馈给考核部门，考核人员应当进行解释说明，使考核结果得到被考核人员的认可，积极改进自身工作。

二、各岗位考核方案

商务部长绩效考核

一、目的

以考核来进行激励，以保证该岗位人员在工作中能够不断进步，带领下属及公司创造更多的业绩。

二、考核主体

商务部长的考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是总经理室，考核结果上报总经理审批后生效。

三、考核周期

1．季度考核：每季度考核一次，考核实施时间为下一季度第一个月的1日-10日。

2．年度考核：一年开展一次，考核商务部长1-12月份的工作业绩，实施考核时间为下一年度的1月1日-10日。

四、绩效考核的内容和指标

五、考核结果的应用

1．季度考核结果应用：根据商务部长季度考核结果的总得分，企业为其发放季度绩效奖：

2．年度考核结果应用：根据商务部长年度考核结果的得分，企业为其发放年度绩效奖：

一、目的

为了使业务员明确自己的工作任务和努力方向，让上级主管充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案：

二、考核主体

业务人员考核标准的制定、考核和奖惩由上级主管商务部长负责，考核结果经商务部长审批后生效。

三、考核周期

1．月度考核：每月进行一次，考核销售人员当的业绩及工作状况，考核时间为下个月1 日-10日。

2．年度考核：一年展开一次，考核销售人员1-12月份的业绩及工作状况，实施考核时间为下一年度的1月1日-1月10日。

四、绩效考核内容及指标

五、考核结果的应用

2．月度考核结果应用：根据业务员季度考核结果的总得分，企业为其发放月度绩效奖：

2．年度考核结果应用：根据业务员年度考核结果的得分，企业为其发放年度绩效奖：

一、目的

为了使单证跟单员明确自己的工作任务和努力方向，让上级主管充分了解下属的工作状况，同时促进销售内部工作效率的提高，保证公司订单的顺利完成，特制定本方案：

二、考核主体

单证员考核标准的制定、考核和奖惩由上级主管商务部长负责，考核结果经商务部长审批后生效。

三、考核周期

1.月度考核：每月进行一次，考核单证员当月的业绩及工作状况，考核时间为下个月1 日-10日。

2.年度考核：一年展开一次，考核单证员1-12月份的业绩及工作状况，实施考核时间

为下一年度的1月1日-1月10日。

四、绩效考核内容及指标

五、考核结果的应用

3．月度考核结果应用：根据业务员季度考核结果的总得分，企业为其发放月度绩效奖：

2．年度考核结果应用：根据业务员年度考核结果的得分，企业为其发放年度绩效奖：

备注: 1.如果业务员兼单证及跟单工作的，除考核业务员的各项指标外，另考核此方案的1-5项，所占比例为40%。其计算公式为：业务员考核实际得分数*60%+单证员考核实际得分

/70*40%；如业务考核得分为80，单证考核得分50分，则总得分为80*60%+（50/70*40%）=76.5

2. 现阶段暂不专设翻译一职考核方案，以业务员考核方案进行考评。