2017年4月高等教育自学考试组织行为学真题

2017年4月高等教育自学考试组织行为学真题

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1、“经济人”假设的基础是（）

A、享乐主义

B、现实主义

C、社会主义

D、资本主义

2、人的行为最为显著的特点是（）

A、整体性

B、选择性

C、稳定性

D、倾向性

3、引发行为最直接的原因是（）

A、动机

B、需要

C、目标

D、情感

4、在个性中起着核心作用的是（）

A、气质

B、能力

C、性格

D、情绪

5、用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是（）

A、群体发展五阶段模型

B、群体发展六阶段模型

C、塔克曼模型

D、间断-平衡模型

6、决定着一个工作群体在组织权利结构中位置的是（）

A、人事结构

B、职权结构

C、群体结构

D、奖惩结构

7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（）

A、社会惰化

B、从众

C、社会促进效应

D、刻板印象

8、最有效的群体规模是（）

A、3人或5人

B、5人或7人

C、7人或9人

D、9人或11人

9、在非正式沟通网络中传播效应最高的是（）

A、单串型

B、饶舌型

C、集合型

D、随机型

10、互联网技术的使用能有效地解决（）

A、垂直沟通中存在的问题

B、水平沟通中存在的问题

C、斜向沟通中存在的问题

D、非正式沟通中存在的问题

11、人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于（）

A、低文化背景

B、中文化背景

C、高文化背景

D、任何背景

12、管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于（）

A、传统观念

B、相互作用观念

C、人际关系观念

D、经济人观念

13、在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是（）

A、冲突时的讨价还价模式

B、冲突的社会模式

C、冲突的系统模式

D、冲突的官僚模式

14、最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化和科学化的是（）

A、故电组织理论

B、近代组织理论

C、现代组织理论

D、权变理论

15、能从本质上反映组织成员之间分工协作关系的是（）

A、组织规模

B、组织效率

C、组织类型

D、组织结构

16、组织文化向组织成员展示的是信念和（）

A、情感

B、气质

C、能力

D、态度

17、7S管理模式是一种（）

A、组织文化理论

B、领导理论

C、个性理论

D、团队理论

18、双环学习经常发生在（）

A、组织成立初期

B、组织衰退期

C、组织成熟期

D、组织的渐进或根本性创新时期

19、学习型组织的关键特征是（）

A、系统认知

B、系统思考

C、团队学习

D、创新

20、学习型组织的组织结构是（）

A、垂直结构

B、扁平结构

C、矩阵结构

D、无边界结构

21、领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响，这就是领导作用的（）

A、互动效应

B、互惠效应

C、踏门槛效应

D、晕轮效应

22、麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是权力需要，二是成就需要，三是（）

A、尊重需要

B、安全需要

C、自我实现需要

D、友谊需要

23、组织行为学产生和发展的基础是组织管理学和（）

A、社会管理学

B、人类学

C、人事管理学

D、领导科学

24、最早对权变理论作出理论性评价的学者是（）

A、麦格雷戈

B、梅奥

C、豪斯

D、费德勒

25、使个体行为量化的主要工具是（）

A、问卷

B、访谈

C、心理测验

D、情景模拟

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

26、态度的心理结构有（）

A、知觉成分

B、情感成分

C、意志成分

D、行为意向成分

E、行为成分

27、群体决策最常见的方法有（）

A、头脑风暴法

B、名义小组法

C、德尔菲法

D、电子会议法

E、决策树法

28、组织结构的构成要素有（）

A、复杂化

B、正式化

C、集权化

D、社会化

E、专业化

29、影响激励效果的因素有（）

A、激励时机

B、激励频率

C、激励程度

D、激励方向

E、激励环境

30、组织行为学的学科性质有（）

A、跨学科性

B、系统性

C、权变性

D、实用性

E、科学性

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31、心理过程

32、工作满意度

33、共生效应

34、组织变革

35、内在激励

四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）

36、基于“复杂人”假设的管理措施有哪些？

37、简述影响工作满意度的主要因素。

38、管理者应如何开展有效反馈？

39、简述虚拟团队的作用。

40、简述组织文化的积极功能。

41、简述双因素理论的主要内容。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

42、联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。

43、试述领导如何提高授权艺术。

00541-2017年4月真题及答案

00541-2017年4月真题及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 语言学概论试卷 (课程代码00541) 第一部分选择题(共30分) 一、革项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 1．汉语属于 A．孤立语 B.屈折语 C．粘着语 D。复综语2．“种花”的“花”和‘‘花钱”的“花”是 A．同义词 B．多义词 C．同音词 D．近义词3．苏美尔人发明了 A．楔形文字 B．甲骨文 C．腓尼基字母 D.阿拉伯字母 4．第二语言学习者在使用外语时常常借助于母语的发音、词义、结构规则或习惯来表达思想的现象叫 A．语言相关 B.语言辅助 C．语言影响D．语言迁移 5．“郭明义是当代的雷锋”中，“雷锋”属于借代中的 A．以部分代整体 B.以特征代本体 C．以具体代抽象D．以专称代通称 6．“成立”和“建立”这两个词的词义区别主要是 A．理性意义不同 B．感情色彩不同 C．语体色彩不同 D．形象色彩不同

7．根据乔姆斯基提出的假设，人的大脑中储存的全人类语言所共有的语言知识叫 A．人类语法 B.普遍语法 C．个人语法 D．个别语法 8．从同一种语言中分化出来的各个语言叫 A．地方话 B．隐语 C．亲属语言 D．原始基础语 9．“活儿我不做了!三颗粮食，收不收有什么关系?”使用的修辞手法是 A．拟人 B．拟物 C．夸张 D．降格 10．语言符号的能指是 A．词汇B．语音 C．语义 D．语法 11．汉语普通话以北方方言为基础方言主要出于 A．人们的喜好 B．经济上的原因 C．文化上的原因D．政治上的原因 12．诗歌属于 A.谈话语体 B．应用语体 C．文学语体 D．宣传语体 13.纳西族语言称“大树”为“树母”、“小树”为“树

(完整word版)组织行为学考试题及答案

组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系

2017年4月自学考试06088《管理思想史》历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试 管理思想史试卷 （课程代码06088） 本试卷氛围两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第5页，共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第6页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.孟子认为人们修身治国平天下所应遵循的重要原则是 A.人性本善 B.义利统一 C.以德服人 D.施行“仁政” 2.强调管理者应有“不慕古，不留今，与时变，与俗化”的创新精神是 A.孙子 B.孟子 C.管子 D.老子 3.苏格拉底把通过谈话、提问、揭露矛盾，进而从个别求得一般的方法叫做 A.精神培养术 B.精神刺激术 C.精神助产术 D.精神催眠术 4.“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”，提出者是 A.柏拉图 B.马基雅维利

C.托马斯?阿奎那 D.亚里士多德 5.首先意识到现代企业的某些性质,首创性地采取类似现代股份制公司的形式,向公众出售股票的是 A.古罗马 B.古希腊 C.日?曼 D.中世纪的英国 6.研究芳动强度和疲劳关系问题的第一个人是 A.查尔斯巴贝奇 B.查尔斯杜平 C.安德鲁?尤尔 D.威廉·杰文斯 7.“科学管理”这个名词的首次提出者是 A.泰勒 B.布兰代斯 C.哈罗徳?孔茨 D.林徳尔?厄威克 8.亨利·甘特通过対生产日期利产量来控制计划和生产进行的图称为 A.巴思图 B.泰勒图 C.甘特图

D.密尔图 9.莫里斯库克的主要贡献是 A.在非工业组织中传播和应用科学管理思想 B.提出了组织效率的原则 C.把各种最有效的动作要素归纳成“动作经济原则” D.发明用于生产控制的甘特图 0.法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为 A.5种 B.6种 C.7种 D.14种 11.林德尔?厄威克指出,组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的 A.工龄 B.权利 C.职务 D.家族地位 12.非正式组织的重要标准是 A.效率逻辑 B.利益最大逻辑 C.感情逻辑 D.产品为主逻辑

03706_2017年4月真题及答案

2017年4月思想道德修养与法律基础真题 一、单项选择题 本大题共25小题，每小题2分，共50分在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.理想信念是由理想和信念两个概念结合而成，包含了理想和信念各自的含义。其中，理想是（）。 A．人们在社会生活中应该遵循的行为规范的总和 B．人们在改造世界过程中形成的对于自我和世界的认识 C．人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追求 D．人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑的态度 【答案】C 【解析】考查理想信念的含义。理想是人们在实践中形成的具有实现可能性的对未来的向往和追求，是人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现。 【考点】理想信念及其作用 2.人们的理想信念遍及社会生活的所有领域，呈现出许多不同的类型。建立社会主义制度，并在全世界实现共产主义，属于（）。 A．生活领域的理想信念 B．职业领域的理想信念 C．道德领域的理想信念 D．社会领域的理想信念 【答案】D 【解析】社会领域的理想信念是人们在社会公共生活方面所持的基本理念和对于理想的社会制度的向往和追求。 【考点】理想信念及其作用 3.人们的理想信念存在于人们的内心深处，属于一种精神现象。但它又不只是一种纯粹的主观现象和静止的精神状态，而是一种包含着行动意志的复合现象，表现为从精神向行动的转变过程。这说明理想信念具有（）。 A．多样性和共同性 B．思想性和实践性 C．时代性和阶级性 D．虚幻性和超越性 【答案】B 【解析】理想信念具有思想性与实践性。人们的理想信念存在于人的内心深处，属于一种精神现象。但是，它又不只是一种纯粹的主观现象和静止的精神状态，而是一种包含着行动意志的复合现象，是一种从精神向行动的转变过程。 【考点】理想信念及其作用 4.现阶段我国各民族人民的共同理想是（）。 A．实现共产主义 B．脱贫致富奔小康 C．建设中国特色社会主义

《组织行为学试题》及答案

《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度

2017年10月自考02333软件工程试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 软件工程试卷 (课程代码02333) 本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题2分。共30分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．软件工程在20世纪80年代以来获得的主要成果有 A．瀑布模型 B．CASE产品 C．过程式语言 D．结构化方法 2．在销售管理系统需求文档中出现下列描述，属于外部接口需求范畴的是 A．系统应能产生月销售报表 B．系统应在5分钟内计算出给定季度的总销售税 C．对要构建的账户接收系统，必须为月财务状况系统提供更新信息 D．任取1秒钟，一个特定应用所消耗的可用计算能力平均不超过50％ 3．需求规约的基本性质包括重要性和稳定性程度、可修改的、完整的和 A．一致的 B．可重复的 C．可复用的 D．可测试的 4．在建模过程中，可用以描述加工的工具是 A．数据表 B．加工表 C．数据字典 D．判定表 5．指不同模块之间相互依赖程度的度量是 A．扇出 B.扇入 C．内聚 D．耦合 6．把要解决问题的过程分解为多个步骤或阶段，每一步是对上一步结果的细化，以接近问题的解法，该方法称为 A．逐步求精 B．逐步分解 C．逐步抽象 D．逐步概括 7．关联的多重性是指 A．一个类有多少个方法被另一个类调用 B．一个类的某个方法被另一个类调用的次数 C．两个类所具有的相同的方法和属性的个数比 D．类中对象参与一个关联的数目 8．使用用况图可以为系统建模，描述软件系统行为的 A．功能结构 B．业务过程结构 C．整体结构 D．状态结构 9．RU的设计方法给出用于表达设计模型中基本成分的术语，包括子系统、设计类、接口和 A.构件 B．用况细化 C．体系结构描述 D．部署模型 10．关于调试，下列说法正确的是 A．从一个侧面证明程序员的失败 B．受时间约束的 C．一个推理过程 D．由独立的测试组完成

00541_2017年4月真题及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 语言学概论试卷(课程代码00541) 第一部分选择题(共30分) 一、革项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 1．汉语属于 A．孤立语 B.屈折语 C．粘着语 D。复综语 2．“种花”的“花”和‘‘花钱”的“花”是 A．同义词 B．多义词 C．同音词 D．近义词 3．苏美尔人发明了 A．楔形文字 B．甲骨文 C．腓尼基字母 D.阿拉伯字母 4．第二语言学习者在使用外语时常常借助于母语的发音、词义、结构规则或习惯来表达思想的现象叫 A．语言相关 B.语言辅助 C．语言影响D．语言迁移 5．“郭明义是当代的雷锋”中，“雷锋”属于借代中的 A．以部分代整体 B.以特征代本体 C．以具体代抽象D．以专称代通称 6．“成立”和“建立”这两个词的词义区别主要是 A．理性意义不同 B．感情色彩不同 C．语体色彩不同 D．形象色彩不同 7．根据乔姆斯基提出的假设，人的大脑中储存的全人类语言所共有的语言知识叫 A．人类语法 B.普遍语法 C．个人语法 D．个别语法 8．从同一种语言中分化出来的各个语言叫 A．地方话 B．隐语 C．亲属语言 D．原始基础语 9．“活儿我不做了!三颗粮食，收不收有什么关系?”使用的修辞手法是 A．拟人 B．拟物 C．夸张 D．降格 10．语言符号的能指是

A．词汇B．语音 C．语义 D．语法 11．汉语普通话以北方方言为基础方言主要出于 A．人们的喜好 B．经济上的原因 C．文化上的原因D．政治上的原因 12．诗歌属于 A.谈话语体 B．应用语体 C．文学语体 D．宣传语体 13.纳西族语言称“大树”为“树母”、“小树”为“树男”，反映出古代纳西族曾经历过 A．群婚制阶段 B．族外婚制阶段 C．母系氏族社会阶段 D．家族制阶段 14．希腊字母属于 A．辅音文字 B．全音素文字 C.表意文字 D．象形文字 15．古代关于马的词很多，如“驹”两岁马、“駣”三岁马、“馬八”八岁马，这些词被称为 A．同源词B．类义词 C．同义词 D．同形词 16．语言符号的结构必须是按照时间先后顺序依次出现，这是语言符号的 A．系统特征 B．约定特征 C．层级特征 D．线性特征 17．对“语言”和“言语”这两个概念进行区分的是 A．索绪尔 B．鲍阿斯 C．沃尔夫 D．施莱歇尔 18．“他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那村的纯朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广”是 A.对偶句B．排比句 C．反复句 D．回环句 19.下面各词借自于汉代西域的是 A．葡萄 B．罗汉 C．蛮夷 D．胡同 20．某一言语社团同时使用两种或两种以上语言的社会现象叫

组织行为学考试试题

组织行为学考试试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

第一部分选择题 一、单项选择题 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(C) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(A) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为 (B) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是(A) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式

8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为(D) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是 (C) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(C) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的(D) A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是(A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是(B)

(完整版)2017年10月自考近现代史纲要试题真题及答案

—、单项选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1. 中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是( )。 A.地主阶级与农民阶级的矛盾 B.资产阶级与工人阶级的矛盾 C.帝国主义与中华民族的矛盾 D.封建主义与人民大众的矛盾 【答案】C 【解析】在半殖民地半封建的中国，帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾是两对主要矛盾，而帝国主义与中华民族的矛盾，是各种矛盾中最主要的矛盾。 【考点】两对主要矛盾和两大历史任务 2. 洋务派最早从事的洋务事业是( )。 A.兴办军用工业 B.兴办民用工业 C.派遣留学生 D.创立新式学堂 【答案】A 【解析】洋务派最早兴办的洋务事业是军用工业。 【考点】洋务运动的兴起 3. 戊戌维新时期，维新派在上海创办的影响较大的报刊是( )。 A.《国闻报》 B.《时务报》 C.《强学报》 D.《万国公报》 【答案】B 【解析】戊戌维新时期，影响较大的报纸有梁启超任主笔的上海《时务报》、严复主办的天津《国闻报》以及湖南的《湘报》等。

【考点】戊戌维新运动的兴起 4. 1904年至1905年，为争夺侵略权益公然在中国东北进行战争的是( )。 A.美国与俄国 B.美国与英国 C.英国与日本 D.日本与俄国 【答案】D 【解析】1904年至1905年，日、俄两国为了争夺在华利益在中国东北进行战争，清 政府却宣布“局外中立” 【考点】辛亥革命爆发的历史条件 5. 20世纪初，在资产阶级民主革命思想传播中发表《驳康有为论革命书》的是( )。 A.孙中山 B.邹容 C.章炳麟 D.陈天华 【答案】C 【解析】章炳麟：《驳康有为论革命书》，歌颂革命是“启迪民智，除旧布新”的良药，强调中国人有能力建立民主共和制度。 【考点】资产阶级革命派的活动 6. 1922年1月，中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是( )。 A.香港海员罢工 B.安源路矿工人罢工 C.京汉铁路工人罢工 D.省港工人罢工 【答案】A 【解析】1922年1月,香港海员大罢工是中国工人阶级第一次直接同帝国主义势力进 行的有组织较量,成为第一次工人运动高潮的起点。

《组织行为学》考试试题(模拟题)

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行为的理论模式用函数关系式表达为（） A.B=f(S·P) B.B=f(P·E) C.B=f(S·E) D.B=f(P·M) 2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（） A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 4.指导人们行为的准则是（） A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.态度5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（）A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 6.泰勒的科学管理的理论基础是（） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论7.创造性行为的特点是（） A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.管理性8.事业生涯的组成部 分之一是（） A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉 9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（） A.规定 B.看法 C.期望 D.依赖 11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）A.轮式 B.Y 式 C.链式 D.全方位式 12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D. 从众效应13.最早提出社会测量理论的学者是（） A.韦伯 B.霍曼 斯 C.莫里诺 D.阿西 14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（）A.二种 B.三种 C.四种 D.五种15.员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（） A.正相关关系 B.负相关关系 C.非线性关系 D.正比关系 16.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（） A.竞争 B.协作 C.人际关系 D.个性差异17.在领导有 效性中，最重要的权变因素是（） A.领导者自身的特点 B.被领导者的特点 C.领导的情景 D.领导者与被领导者之间互动关系18.在决策理论中，决策者被看作为一个（） A.经济

全国2017年4月份自学考试税法真题

2017年4月高等教育自学考试 税法试题 课程代码：00233 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1、关于税法地位的说法，正确的是( ) A、税法属于经济法体系中的二级子部门法 B、税法属于民法体系中的二级子部门法 C、税法属于行政法体系中的二级子部门法 D、税法属财政法体系中的二级子部门法 2、国务院主管财政收支、财税政策和国有资本金基础工作的宏观调控部门是( ) A、财政部 B、国家税务总局 C、人力资源和社会保障部 D、国家发展和改革委员会 3、我国中央政府与地方政府共享的税收收入是( ) A、消费税 B、资源税 C、房产税 D、土地增值税 4、某家电商场向某科研所销售空调20台，送货上门并安装调试，每台收取安装劳务费100元。对家电商场的该项业务应征收( ) A、增值税 B、营业税 C、销售空调征增值税，安装劳务不征税 D、销售空调征增值税，安装劳务征营业税

5、依法应增值税的事项是( ) A、房地产开发公司销售房产 B、煤气公司供应管道煤气 C、保险公司提供财产保险 D、某酒店提供喜宴酒席 6、某运输公司，增值税一般纳税人，提供可货运输业务。其业务适用的增值税税率是( ) A、2% B、6% C、11% D、13% 7、一般纳税人销售应税消费品时，如果开具的是普通发票，在计算消费税时，其销售额的换算公式是( )A、含增值税的销售额/(1+增值税税率) B、含增值税的销售额/(1-增值税税率) C、含增值税的销售额/(1+消费税税率) D、含增值税的销售额/(1-消费税税率) 8、免征消费税的是( ) A、生产应税消费品 B、委托加工应税消费品 C、进口应税消费品 D、出口应税消费品 9、依法可以享受企业所得税减半征收优惠的项目是( ) A、从事蔬菜种植所得 B、从事板蓝根种植所得 C、从事牡丹花种植所得 D、从事油料植物种植所得 10、符合条件的小型微利企业，征收企业所得税的适用税率是( ) A、15% B、18% C、20% D、25%

全国2017年04月03708近代史真题及答案【带解析】

2017年4月《中国近现代史纲要》 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。 1.1840年鸦片战争前，中国社会的性质是（）。 A．奴隶社会 B．封建社会 C．半殖民地半封建社会 D．资本主义社会 【答案】B 【解析】以1840年鸦片战争为标志，中国由封建社会逐步演变为半殖民地半封建社会。鸦片战争是中国近代史的开端。所以1840年鸦片战争之前，中国的社会性质是封建社会。 2.鸦片战争后，提出“师夷长技以制夷”思想的是（）。 A．龚自珍 B．林则徐 C．魏源 D．王韬 【答案】C 【解析】1843年，魏源在《四洲志》的基础上编纂了《海国图志》，综述世界各国历史、地理及中国应采取的对外政策，提出“师夷长技以制夷”思想，主张学习外国先进的军事和科学技术，以期国家富强来抵御侵略。 3.洋务运动时期最早创办的翻译学堂的是（）。 A．同文馆 B．广方言馆 C．译书局 D．译书馆 【答案】A 【解析】1862年奕?创办京师同文馆，是洋务运动时期最早创办的翻译学堂；1863年李鸿章在上海创办广方言馆。 4.1911年，在保路运动中规模最大、斗争最激烈的省份是（）。 A．湖北 B．湖南 C．广东 D．四川

【答案】D 【解析】1911年5月清政府宣布“铁路干线收归国有”，并将粤汉、川汉铁路的路权出卖给帝国主义，引起湖北、湖南、广东、四川反对，保路运动兴起，四川尤其强烈。 5.中国历史上第一步具有资产阶级共和国宪法性质的法典是（）。 A．《中华民国临时约法》 B．《钦定宪法大纲》 C．《中华民国约法》 D．《中华民国宪法》 【答案】A 【解析】1912年3月，临时参议院颁布《中华民国临时约法》，这是中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典。 6.中国共产党第一次明确提出反帝反封建民主革命纲领的会议是（）。 A．中共一大 B．中共二大 C．中共三大 D．中共四大 【答案】B 【解析】1922年7月，党的二大在上海召开。中共二大在中国近现代历史上第一次明确提出了彻底的反帝反封建的革命纲领，为中国革命指明了方向。 7.1927年国民党南京政权建立后，官僚资本的垄断活动首先和主要是从（）。A．金融业方面开始 B．商业方面开始 C．轻工业方面开始 D．重工业方面开始 【答案】A 【解析】1927年国民党在全国的统治建立以后，官僚买办资本急剧地膨胀起来。官僚资本的垄断活动，首先和主要的是在金融业方面开始的。 8.1935年1月，中国共产党召开的具有历史转折意义的会议是（）。 A．八七会议 B．古田会议 C．遵义会议 D．洛川会议 【答案】C 【解析】1935年1月15～17日，中共中央政治局在遵义召开扩大会议。集中全力解决当时具有决定意义的军事和组织问题。遵义会议在危急情况下挽救了党、

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分） （√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基 础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于因才是客观有效的认识。（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬

2017年10月自考操作系统02326真题及答案

2017 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 操作系统试卷 ( 课程代码 02326) 本试卷共 6 页，满分 100 分，考试时间150 分钟。 考生答题注意事项： 1·本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均 可作草稿纸。 2·第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3·第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项 中只有一项是符合题目要求的。请将其选出。 1·批处理操作系统按照用户预先规定好的步骤控制作业的执行，无须人为干预，实现了计算机操作的 A·网络化B．智能化C．实时化 D ．自动化 2．下列不是输入输出设备的是 A·磁盘B．键盘C．鼠标 D ．显示器 3．主存储器的编址单位是 A·字节B．字C．块 D ．比特 4.下列关于用户程序与系统调用之闯的关系，正确的是 A．系统调用是用户程序的一部分 B.系统调用程序在目态下执行，而用户程序在管态下执行，二者不能互相调用 C.系统调用结束后需要通过访管指令返回到用户程序 D．用户程序可以通过访管指令调用系统调用程序 5．进程调度主要负责的工作是 A. 选一作业进入内存B ．选一进程占用 CPU C. 建立一进程D．撤销一进程 6．进程控制块是描述进程状态和特性的数据结构，一个进程 A．可以有多个进程控制块B．可以和其他进程共用一个进程控制块 C．可以没有进程控制块D．只能有惟一的进程控制块 7．终端用户的注册过程就是对终端作业的 A．作业调度B．进程调度C．中级调度D．内存调度 8．下列进程调度算法中，可能会出现进程长期得不到调度的情况是 A ．抢占式动态优先权法B．抢占式静态优先权法 C ．时间片轮转调度算法D．非抢占式动态优先权法 9．在计算机存储体系中，处理器不能直接访问的是 A ．寄存器B．主存储器

组织行为学复习题及答案

单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的（）。B.多学科交叉性 2．科学管理学派把组织中的人看作是（）。A. 理性的经济人 3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（）。B.社会人 4．组织行为学具有多层次性的特点，第一层次是（），这是研究组织行为学的基础和出发点。A.个体 5．决定人的心理活动动力特征的是（）。A.气质 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。B.本我 7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整 体行为特征，这种知觉属于（）。B.晕轮效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指（）。A.自我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（）。C.超我 10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于（）。A. 多血质 11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（）。B. 胆汁质 12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（）。C. 粘液质 13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难D. 抑郁质 14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）。A. 性格 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（）。A.知觉防御 16.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（）。C.首因效应 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（）D.定型效应 18.一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是（）。A.价值观 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（）。B.态度 20.如果我们在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质，这种现象就是（）C.晕轮效应 21．（）是指个人对他所从事的工作的一般态度，即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。C.工作满意度 22.霍桑实验的资料使梅约得出了与以前不同的对人性的认识,即提出了关于（）的假设。B.社会人 23.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要 24.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。B.减少自己的投入 25.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。A.惩罚 26.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。C. 自然消退 27.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。C.公司没有做到奖人所需、形式多变 28.经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要 29.激励的目的是调动组织成员的积极性。从根本上说，（）是积极性的本源。A. 需要 30.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。B.正式群体 31.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体 32.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。B.异质群体 33.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥．从而产生心理上的或行为上的矛盾，是（）。A.冲突 34.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（）。B.开诚合作 36.每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式,我们称之为( ）。B.角色 多项选择题 1．组织行为学的特点有（）。A.边缘性 B.综合性 C.两重性E.实用性 2．组织行为学的研究方法包括（）。A.调查法 B.谈话法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 3．影响人的行为的因素有（）。A.个人主观内在因素 C.客观外在环境因素 4.影响人的行为的内在因素主要有（）。A.生理因素 B.心理因素 C.文化因素 D.经济因素 5.影响人的行为的外在因素主要有（）。A.组织内部的环境因素 B.组织外部的环境因素 6．人的行为特征有：A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的

2017年10月自考大学语文真题答案解析

2017年10月自考大学语文真题答案解析点击查看》》》 一、单项选择题 1、【答案】D 【解析】后唐庄宗李存勖在消灭仇敌时，意气风发，极写其强盛;在大功告成，天下平定后，又极写其衰败，在盛衰、成败、兴亡的对比中，阐述了本文的主旨。 【考点】《五代史伶官传序》 2、【答案】A 【解析】本文写作与“百日维新”失败之后，作者勉励处于逆境之中革命者不要因一时的挫折而灰心，要以坚韧不拔的毅力战胜逆境，继续从事革命。本文主要采取正反对比论证法： 第一段，“有毅力者成，反是者败”，正反对比。 第二段，顺境与逆境相对比。 第三段，遇挫折不退却，与旁观者对比。 第四段，堆山者与填土者对比，堆山者“功亏一篑”，填土者则“持之以恒”

全文围绕成与败，顺与逆，强与弱，彼与我—— 进行正反对比。 【考点】《论毅力》 3、【答案】D 【解析】尽管如此，我对人类的评价还是十分高的，我相信，要是人民的健康感情没有被那些通过学校和报纸而起作用的商业利益和政治利益加以有计划的破坏，那么战争这个妖魔早就该绝迹了。 【考点】《我的世界观》 4、【答案】A 【解析】于是项王乃悲歌慷慨，自为诗曰：“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝;骓不逝兮可奈何，虞兮 虞兮奈若何!” 歌数阕，美人和之。项王泣数行下。左右皆泣，莫能仰视。 【考点】《垓下之围》 5、【答案】C 【解析】故寡人变服骑射，欲以备四境之难，报中山之怨。经过变革，找过的军事改革迅速取得成功，使其成为一等强国，一举扭转了往昔秦兵东进和胡马南下的被动挨打局面。

【考点】《赵武灵王胡服骑射》 6、【答案】C 【解析】《先妣事略》是明代归有光追忆亡母的一篇记叙文。全篇主要借回忆母亲生前的几件事情，表现母亲治家的勤俭、对孩子的期望以及他对母亲的怀念之情。文章笔意疏淡，虽写家常琐事，但读来亲切动人。 【考点】《先妣事略》 7、【答案】B 【解析】本文通过记述浙江桐乡乌镇“香市”今昔的变化，即小见大，写出了大革命失败后中国农村自然经济的日益凋敝及其对市镇的影响，反映了旧中国由封建经济向半封建半殖民地经济的转变，并没有给农村带来发展和繁荣。作品主要采用今昔对比的写作方法。全文分为两大部分：第一部分追忆往昔香市的热闹场面，第二部分描述重兴香市的冷落情景。通过今与昔、冷落与热闹的对比来表现主旨。 【考点】《香市》 8、【答案】A 【解析】傅雷(1908年4月7日-1966年9月3日)，字怒庵，中国著名翻译家、作家、教育家、美术评论家。早年留学法国巴黎大学。他翻译了大量的法文作品，其

组织行为学考试试题

安徽工业大学MBA研究生考试试题 （2012 —2013 学年第一学期） 课程组织行为学班级2012级MBA 姓名学号 一、问答题（40分）： 1、请你回顾一下自己曾经工作过的单位，该组织采取了哪些激励措施？你如何评价这些措施？（20分） 激励就是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件，持续激发职工的动机，以调动职工行为积极性的过程。 2、试分析一下自己的性格特点，是否需要改进，如何改进？（20分）

二、案例分析题（任选2题，共60分，每题30分） （一）用人的艺术 某家电子计算机集团公司，几年前，通过公开招聘，招收了两名刚刚从计算机专业毕业的大学生张某和李某，人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。从工作申报表和面试等人事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而李某则表现出内倾性格，爱思考，不愿与人说话，喜欢独处。一年后，张某看起来很快适应了销售工作，得心应手，成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理。李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，李某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，李某也说不出个原因来，其中有一点，人事经理已经悟出来，那就是李某对销售工作已经不感兴趣了。私下里，人事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时代，还获得过少年科技发明奖，这种创造意识他一直保持着。这样，人事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家里，吃完饭后与他谈了一次，最后决定调李某到研究开发部。在李某调动到调研开发部的那年年底，他的两项发明已为公司创收了十几万元。 思考题： 1、为什么张某能适应销售性工作，而李某则不能适应？这如何解释？ 2、假如你是管理者，你如何解决李某辞职的问题？ 3、从这个案例中，你能得到什么启示？ 4、你如何评价该公司的人事经理？ （二）在大城市医院（Metropolitan Hospital）中，压力管理巳实施2年多了。这项工程最初动力来自中层管理者由于感到压力，工作过度，遭受政策和程序上不可预料的变化而产生的广泛抱怨。高层行政管理者寻求外部组织发展咨询师的帮助处理这些问题，咨询师有着压力管理的技能和经验。 工程最初阶段是诊断在医院里体验到的压力的原因和结果。了解压力源被看作发展合适地处理压力计划所必须的前奏。咨询师制定了一个问卷来收集数据，调查对象是45名中层管理者。他们几乎对医院里所有方面负责。问卷的设计是以压力的概念模型为指导的。这与