2016 年12 月QMS质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识

2016 年12 月QMS质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识

一、单项选择题

1、依据ISO9001:2015 标准，组织与顾客沟通的内容不包括（C ）。

A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

2、相关方是能够影响（A ）、受（）影响，或自认为受到（）影响的个人或组织。

A.决策或活动

B.决策和活动

C.活动或过程

D.活动和过程

3、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（D ）。

A.改进的机会

B.质量管理体系所需的变更

C.资源的需求

D.以上都是

4、过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（C ）。

A.舒缓心理压力

B.预防过度疲劳

C.美化服务场景

D.保证情绪稳定

5、理解组织及其环境，下列描述不正确的是（B ）。

A.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素

B.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据

C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视

D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审

6、下列关于ISO9001:2015 标准采用的方法，描述最适当的是（A ）。

A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基风险的方法结合

B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合

C.采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法

D.采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法

7、下列关于“服务”描述不正确的是（C ）。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常，服务的愉出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

8、为了确保测量结果的有效，可引用ISO9001:2015 的标准要求，测量设备应实施以

下控制（C ）。

A.建立测量设备台账

B.编制测最设备周检计划

C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定

D.以上全部

9、在ISO9001:2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（B ）的产品和服

务。

A.提供给顾客或顾客所要求

B.预期提供给顾客或顾客所要求

C.预期提供给顾客

D.顾客所要求

10、在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客

要求并且努力（C ）。

A.满足顾客未来需求和期望

B.超越顾客的要求

C.超越顾客期望

D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

11、质量管理原则中的凌达作用是指（D ）。建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

A.领导

B.高层领导

C.最高管理者

D.各级领导

12、针对“产品和服务”，表述不正确的是（D ）。

A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用

B.产品和服务包括所有的输出类别

C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料

D.产品和服务不存在差异

13、检验是对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的

（D ）。

A.性质

B.原因

C.分类

D.程度

14、组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（C ）的能力的各种外部和内部的因素。

A.绩效

B.结果

C.预期结果

D.及其过程

15、组织的产品和服务质量取决于满足（A ）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

16、对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（C ）。

A.质量手册

B.产品开发计划

C.质量计划

D.项目管理计划

17、ISO9001:2015 标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（C ）。

A.取代

B.融合

C.补充

D.B+C

18、基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（A ）。

A.利用出现的机遇

B.采取控制措施

C.面对挑战

D.采用预防工具

19、ISO9001:2015 标准所阐述的质量管理体系原则不包括（C ）。

A.以顾客为关注焦点、过程方法

B.领导作用、循证决策

C.管理的系统方法、与供方互利的关系

D.全员参与、关系管理、改进

20、“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是（D ）。

A.7.1.3

B.8.1

C.8.2.1

D.8.5.1

21、“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条：30 天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（B ）。

A.适用的法律法规要求

B.组织认为的必要要求

C.组织必须履行的要求

D.组织隐含的要求

22、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C ）。

A.设计输出

B.设计评审

C.设计验证

D.设计确认

23、正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（D ）提供了框架。

A.有效性

B.有效性和效率

C.符合性和有效性

D.绩效

24、组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（D ）。

A.提供有关产品和服务的信息

B.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

C.处置或控制顾客财产

D.以上都是

25、“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是

（B ）。

A.7.5.2

B.8.1b

C.8.5.1a

D.8.5.1b

26、“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”。说是哪项管理原则（A ）。

A.过程方法

B.改进

C.管理的系统方法

D.询证决策

27、组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（D ）。

A.监测

B.评审

C.跟踪

D.监视和评审

28、以下哪些不是顾客财产（D ）？

A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录

B.银行向储户索要的身份证复印件

C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上

D.涂料公司向顾客提供的标准色卡

29、组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息（D ）。

A.有关更改评审结果

B.授权进行更改的人员

C.根据评审所采取的必要措施

D.以上都是

30、根据ISO9001:2015 标准8.6 条款，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（D ）。

A.确保产品和服务已满足要求

B.确保产品和服务的结果得到证实

C.确保产品和服务能够持续满足要求

D.以验证产品和要求已得到满足

31、根据ISO9001:2015 标准，除非（D ），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和将会服务。

A.得到有关授权人员的批准

B.适用时得到顾客的批准

C.必须得到顾客批准

D.A+B

32、组织环境指对组织（C ）的方法有影响的内部和外部因素的组合。

A.经营和决策

B.质量管理

C.建立和实现目标

D.持续改进

33、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（B ）。

A.质量计划

B.质量管理

C.质量控制

D.质量保证

34、《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（A ）。

A.农田里收获的小麦

B.粮店销售的大米

C.商场出售的电器

D.建筑材料

35、下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的（D ）。

A.实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力

B.实施验证活动，以确保设计和开发输出的满足输入的要求

C.事实确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要

求

D.以上都是

36、组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。目的是（C ）。

A.以确保基于风险的思维方式，减少对产品和服务所带来的影响

B.以确保设计和开发的产品和服务满足要求

C.以确保更改对满足要求不会产生不利影响

D.以上都是

37、需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（B ）。

A.满足产品和服务的标识要求

B.以确保产品和服务合格

C.确保产品的可追溯性

D.以上都是

38、组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护（A ）。

A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目

B.食品厂用冷藏车运输水产品

C.产品包装

D.化工研究通过百度云向顾客传输的新产品配方信息

39、组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动

（D ）。

A.家电产品的三包协议

B.家电产品中有毒化学物残留

C.一次性PET 饮水瓶废弃后的回收

D.以上都是

40、组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（D ）。

A.以确保变更管理

B.识别风险、并予以控制

C.以保持质量管理体系满足标准的要求

D.已确保持续地符合要求

41、对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001:2015 标准哪个条款提出的要求（C ）。

A.8.3.6

B.8.5.6

C.8.7.1

D.10.2.1

42、组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。（C ）组织应进行评审。

A.在发生贸易前

B.在发生贸易后

C.在承诺向顾客提供产品和服务之前

D.在承诺向顾客提供产品和服务后

43、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系被一起审核时，称为

（D ）。

A.整合审核

B.第二方审核

C.联合审核

D.结合审核

44、在创建和更新成文信息时，要进行评审批准，以确保（C ）。

A.充分性

B.有效性

C.适宜性和充分性

D.适宜性

45、组织应确定并配备（C ），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。

A.有能力的人员

B.有知识的人员

C.所需的人员

D.有技能的人员

46、下列哪项成文信息，不是组织在设计和开发更改时应保留的（A ）。

A.设计和开发确认信息

B.评审的结果

C.更改的授权

D.为防止不利影响而采取的措施

47、依据ISO9001:2015 标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（A ）。

A.绩效和有效性

B.复合型和有效性

C.适宜性、充分性和有效性

D.以上全部

48、组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（D ）。

A.过程绩效

B.体系绩效

C.合格产品

D.合格产品和服务

49、组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（D ）建立质量目标。

A.范围

B.边界

C.活动

D.过程

50、组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（D ）。

A.变更目的及其潜在后果

B.质量管理体系的完整性

C.资源的可获得性

D.职责和权限的固化

51、组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从（C ）。

A.相关方获得资源

B.外部合作伙伴获得资源

C.外部供方获得资源

D.外部获得资源

52、依据ISO9001:2015 标准7.1.6 要求，组织应确定（C ），以运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识

B.管理知识

C.所需的知识

D.更新的知识

53、组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（B ）。

A.失效模式后果分析

B.改进绩效的益处

C.知识分享

D.体系的绩效

54、组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部的沟通，包括（D ）。

A.沟通什么和何时沟通

B.与谁沟通和如何沟通

C.谁负责沟通

D.以上都是

55、审核范围和准则，包括任何更改，应由（D ）确定。

A.认证机构

B.客户

C.审核组

D.认证机构与客户商讨后

56、审核原则（C ）审核公正性和审核结论的客观性的基础。

A.诚实正直

B.明断自立

C.独立性

D.基于证据的方法

57、六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段（A ）。

A.DMAJC-界定、测量、分析、改进、控制

B.PDCA-策划、实施、检查、改进

C.CAPD-检查、改进、策划、实施

D.DMAI-界定、测量、分析、改进

58、以下那种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的（C ）。

A.直方图

B.趋势图

C.散布图

D.正态图

59、以下不属于物理因素的有（B ）。

A.温度

B.减压

C.空气流通

D.照明

60、PDCA（策划-实施-检查-处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的（A ）。

A.戴明

B.休哈特

C.朱兰

D.石川馨

61、计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表，量具和用于统一量值的标准物质，包括（D ）。

A.计量标准

B.工作计量器具

C.计量基准

D.以上全部

62、针对ISO9001:2015 标准中7.5 条款“成文信息”中包含的质量管理体系成文信息要求你认为不正确的理解是（D ）。

A.标准要求的成文信息

B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息

C.文件数量多少，详细程度各企业可以不同

D.不需要质量手册

63、组织的知识是组织特有的知识，通常从其（A ）中获得。

A.经验

B.项目

C.理论

D.学习

64、《中华人民共和国计量法》规定（A ）负责建立各种计量基准数据，作为统一全国量值的最高依据。

A.国务院计量行政部门

B.省级计量行政部门

C.县级以上地方人名政府计量行政部门

D.国务院有关主管部门

65、以下不属于审核准则的是（B ）。

A.顾客的隐含要求

B.组织的产品的检验记录

C.生产设备维护管理规定

D.认证产品所执行的产品标准

66、认证人员自被撤销执业资格之日起（A ），认可机构不再受理其注册申请。

A.5 年内

B.6 个月内

C.3 年内

D.1 年内

67、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（B ）检验。

A.计点和计量

B.计件和计点

C.计数和计量

D.计数和序贯

68、对于特殊审核，以下描述不正确的是（C ）。

A.对于已授予的认证，认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行

B.提前较短时间的审核，认证机构在指派审核组时应给予更多关注

C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行

D.认证机构为调查投诉、对变更做出回应或对被暂停的客户进行追踪时可能需要在

提前较短时间通知获证客户就对其进行审核

69、《产品质量法》规定：因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为

（B ），自当事人知道或者应当指导其权益受到损害时起计算。

A.五年

B.二年

C.三年

D.十年

70、确定审核范围时应考虑（D ）。

A.组织的实际位置与组织单元

B.覆盖的时期

C.组织的活动和过程

D.以上全部

71、审核发现是指（D ）。

A.审核中观察到的客观事实

B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果

C.审核的不合格项

D.审核中观察项

72、风险评估包括风险识别、风险分析和（B ）三个步骤。

A.风险处置

B.风险评价

C.规避风险

D.风险应对

73、根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准的结构和编写》标准给出的术语和定义，规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是（B ）。

A.规程

B.规范

C.指南

D.标准

74、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（C ），并予控制。

A.发放并使用

B.授权并修改

C.识别

D.标识

75、应用过程方法可通过采用PDCA 循环以及始终（D ）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

A.进行持续改进

B.进行风险识别

C.坚持防范风险

D.基于风险的思维

76、以下关于过程方法的描述不正确的是（B ）。

A.IS09001:2015 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过

程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有

效性

C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联相互依赖的过程进行有效控制，以增加

组织的整体绩效

D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统的

进行规定和管理，从而实现预期结果

77、IS09001:2015 标准要求组织应确定井提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下对基础设施资源描述不正确的是（ D ）。

A.建筑物和相关设施

B.设备，包括硬件和软件

C.运输资源、信息和通信技术

D.设备操作人员

78、当组织声称符合IS09001:2015 标准时，以下说法正确的是（B ）。

A.任何情况下，ISO9001:2015 标准的所有要求均须符合

B.组织科确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符

合性及增加顾客满意的能力或责任

C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合ISO9001:2015 标准

D.B+C

79、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括

（B ）。

A.社会因素

B.生理因素

C.心理因素

D.物理因素

80、以下不是设计和开发控制的活动的是（B ）。

A.实施评审活动

B.实施更改活动

C.实施验证活动

D.实施确认活动

二、多项选择题

81、标准哪些条款与战略有关？（ABCD ）。

A.4.1 理解组织及其环境

B.5.1 领导作用和承诺

C.5.2.1 制定质最方针

D.9.3 管理评审

82、GB/T19011 标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（ABD ）。

A.审核的复杂程度

B.所选定的审核方法

C.审核组长的专业能力

D.法律法规要求

83、ISO9001:2015 标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪一种不是正确的？（CD ）。

A.循证决策

B.关系管理

C.与供方互利的关系

D.基于事实的决策方法

84、关于组织的环境描述准确的是（ABCD ）。

A.组织环境的概念、除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非盈利或公共服务组织

B.对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合

C.对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合

D.了解基础设施对确定组织环境会有影响

85、下列哪些是ISO9001:2015 标准基本结构示意的PDCA 循环图中输入的要求（ABD ）。

A.相关方的需求和期望

B.组织及其环境

C.质量管理体系的结果

D.顾客要求

86、按照ISO9001:2015 标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（BC ）。

A.有效的

B.充分的

C.适宜的

D.可信的

87、依据ISO9001:2015 标准，应对风险和机遇可为（ABD ）奠定基础。

A.提高质量管理体系有效性

B.获得改进结果

C.创造利润

D.防止不利影响

88、ISO9001:2015 标准6.1.1 条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到（ABC ）。

A.组织的环境

B.相关方的要求

C.需要应对的风险和机遇

D.组织的产品和服务类别

89、组织应对设计开发过程进行控制，以确保（ABCD ）。

A.规定拟获得的结果

B.实施评审、验证、确认活动

C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采用必要措施

D.保留设计开发过程控制活动的成文信息

90、5S 现场管理起源于日本丰田公司，5 个S 分别代表（AB ）。

A.整理、整顿

B.清扫、清洁、素养

C.速度、节约、素养

D.安全、服务

91、《产品质量法》中所称“缺陷”，是指以下哪些情况（AB ）。

A.产品存危及人身、他人财产安全的不合理的危险

B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准

C.不符合国家推荐标准要求

D.不符合顾客要求

92、下列那些情况违反了《产品质量法》关于产品或其包装上的标识的有关规定（AB ）。

A.没有产品质量检验合格证明

B.内销产品只有英文表明的产品名称、生产厂名称和地址

C.所标注的产品执行标准为现行有效的国家标准

D.在化妆品包装上标明生产日期和实效日期

93、以下关于审核方案的说法正确的是（ABC ）。

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求

B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果

C.监督审核应至少每个日历年进行一次

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起。以后的周期从证书颁发之日算起

94、根据ISO9001:2015 标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件（BCD ）。

A.确定产品和服务的要求

B.配备胜任的人员，包括所要求的资格

C.可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性

D.采取措施防止人为错误

95、ISO9001:2015 标准7.3 条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓（ABCD ）。

A.质量方针

B.质量目标

C.不符合质量管理体系要求的后果

D.他们对质量管理体系有效性的贡献

96、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，组织对变更进行策划时应考虑（BCD ）。

A.产品的价格变化

B.质量管理体系的完整性

C.资源的可获得性及职责和权限分配或再分配

D.变更的目的及其潜在后果

97、计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况（ABD ）。

A.连续批产品

B.进厂原材料、外购件、出厂成品、工序间在制品交接

C.政府部门监督抽查

D.工序管理和库存品复检

98、能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（ABCD ）。

A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致

B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程

C.促进使用过程方法和基于风险的思维

D.推动改进，支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

99、组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的的外部来源？（ABC ）。

A.标准

B.从顾客或外部供方收集的知识

C.专业会议

D.获取和分享未成文的知识和经验

100、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息，应利用分析结果评价包括（ABCD ）。

A.针对风险和机遇所采取措施的有效性

B.策划是否得到有效实施

C.外部供方是绩效

D.质量管理体系改进的需求

2018年6月质量管理体系QMS审核知识阐述题和案例分析题

2018年6月质量管理体系QMS审核知识阐述题和案例分析题 一、单选题（每题1分，共30分） 二、多选题（每题2分，共20分） 三、阐述题（每题10分，共20分）： 41、审核组对XX铝业有限公司进行初次认证审核。公司成立于1995年，当时的办公和生产地点位于XX省XX市XX路88号，公司生产加工电工圆铝杆。2003年经资产重组后，公司又在XX省XX市XX工业园区15号建设了电解铝项目，2006年正式投产，生产重熔用铝锭。公司新、老两个厂区生产的产品均某铝业集团下属的多家公司销售。公司质量管理体从于2013年1月1日起实施，质量手册中规定了体系覆盖的范围包括：企管部、技术质检部、供销部、生产管理部、人力资源部、电解车间、铸造车间、炉修车间、财务部9个职能部门和生产现场。其中电解车间的主要职责是：负责车间确定本车间各类管理人员和操作人员的职责权限并贯彻落实；负责制定本车间的年度质量目标并确保实现；负责本车间的生产设备的日常维护保养；负责电解生产过程的控制；负责配合质检部对不合格电解铝进行处置。 请根据上述情景信息，回答以下问题： （1）请写出第二阶段现场审核的审核范围。 （2）请分别写出对电解车间进行一阶段现场审核和二阶段现场审核的侧重点。 答：（1）第二阶段审核的审核范围：地点位于XX省XX市XX路88号的电工圆铝杆生产管理过程和地点位于XX省XX市XX工业区15号的电解铝项目的生产、质量、检验、销售、运输等过程。其中包含企管部、技术质量部、供销部、生产管理部、人力资源部、电解车间、铸造车间、炉修车间、

财务部。 （2）电解车间进行第一阶段审核的侧重点为： 1.在车间现场评价车间现场的具体情况，并与车间员工进行讨论，确定第二阶段的准备情况，能否顺利开展第二阶段; 2.审核电解车间是否理解和实施了GB/T19001-2016标准的要求，特别是对电解车间的质量目标、设备设施、职责、过程程序等环节进行识别； 3.收集关于电解车间的管理体系范围的必要信息，包含位置、现在的控制水平，特别要关注是否存在多个场所生产，适用的法律法规要求等必要信息； 4.查二阶段审核时所需的资源配置情况是否充分，与电解车间讨论二阶段的审核时间、位置、说明的情况等细节； 5.结合电解车间管理体系标准或产品的规范、标准充分了解电解车间的现场运作能力及管理水平，方便为策划第二阶段提供充分的关注点； 6.评价电解车间的内部审核与管理评审环节，查质量体系运行的情况。 电解车间的第二阶段现场审核的侧重点： 1.现场审核电解车间的质量管理体系或其产品规范、工艺作业指导书的所有要求是否执行、执行过程是否充分，抽查相应的记录； 2.依据电解车间质量目标，对目标的完成情况进行监视、测量、报告和评审的相关资料； 3.电解车间的管理体系能力以及在符合法律法规要求和合同顾客要求方面的绩效情况，抽查相应的记录； 4.查内部审核和管理评审过程资料，如审核计划、检查表、管理评审输入、报告、输出等资料；

2016年广东事业单位考试公共基础知识经典100题(附答案)

广东事业单位考试公共基础知识经典100题 试题1：我国社会主义精神文明建设的目标是（）。 A: 提高国民素质 B: 发展科学教育 C: 加强道德建设 D: 培养“四有”新人 答案: D 试题2：国际政治经济新秩序的基础是（）。 A: 实事求是原则 B: 伸张正义原则 C: 和平共处五项原则 D: 实力原则 答案: C 试题3：“革命是解放生产力”是指（）。 A: 通过发动革命来推动生产力的发展 B: 当生产关系严重阻碍生产力发展的时候以推翻统治阶级的社会变革对生产力发展有重大作用 C: 凡当生产关系制约生产力的时候，就必须发动革命，打破旧的生产关系，建立新的生产关系，以适应生产力的发展要求 D: 以上均不对 答案: B 试题4：社会主义的改革是社会主义发展的（）。 A: 根本动力 B: 主题 C: 直接动力 D: 中心 答案: C 试题5：“两手抓，两手都要硬”是社会主义精神文明建设的（）。 A: 指导方针 B: 基本方针 C: 战略方针 D: 以上答案都不对 答案: C 试题6：在（）的报告中、将“一国两制”的构想作为基本国策。 A: 党的十一届三中全会 B: 六届人大二次会议

C: 党的十三大 D: 党的十四大 答案: B 试题7：1955年，（）代表党和国家，第一次提出了和平解决台湾问题的可能。 A: 毛泽东 B: 周恩来 C: 邓小平 D: 叶剑英 答案: B 试题8：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，是我国社会主义精神文明建设的（）。 A: 内容 B: 目标 C: 指导方针 D: 基本方针 答案: B 试题9：反对霸权主义和强权统治，维护世界和平，是（）。 A: 我国外交政策的基本目标 B: 我国外交政策的根本原则 C: 我国处理国际关系的基本原则D: 我国对外政策的纲领 答案: D 试题10：党的十一届三中全会以来，我国的改革从（）开始。 A: 城市 B: 边远地区 C: 农村 D: 北京 答案: C 试题11：改革的实质和目的是（）。 A: 否定或取消社会主义基本制度 B: 完善和发展社会主义 C: 实现现代化军事强国的战略目标 D: 否定中国共产党的领导 答案: B 试题12：社会主义物质文明建设与精神文明建设的关系表现为（）。

2012年山东公安基础知识真题及答案

判断题 1.某人盗刷别人信用卡透支2万元，已被羁押，但是发现有严重糖尿病，公安机关可以对其采取监视居住。 （对） 2.公安机关办理刑事案件，必须有经过查证属实的口供才能定案。（错） 3. .1931年江西瑞金建立的中央特科，是中国共产党在中央机关设立的最早的保卫组织。（错） 4. .1927年上海建立的中央特科，是中国共产党在中央机关设立的最早的保卫组织。（对） 5.生产力的发展、私有制的产生，是警察产生的经济条件。（对） 6. ………..小李为破解神秘主义把具体行动计划告诉什么的干部（） 7.警察命令，是指公安机关为了维护社会治安秩序和公共安全，依法向负有特定义务的人发出的作为、不作为和约束的指令。（对） 8.甲因为刑事犯罪被公安机关抓获，后来经过鉴定发现甲患有神病病，公安机关将甲释放，国家可以不予赔偿。（对） 9.我国实行的专门机关与广大群众相结合方针，其主导方面是人民群众。（错） 1 0."公安政策规范，是人民警察必须遵守的行为准则。(对) 11………..应由公安机关承担赔偿。 1 2.".某人被公安机关讯问12个小时后经过局长的批准又延期12个小时。（错）

1 3."坚持向科技、教育要警力，要战斗力，把警力的编制、装备水平放在优先发展的战略地位，以适应打击日益严重的职业化、技能化、智能化的刑事犯罪的需要。（错） 1 4."。。。。。。。。。某人先被拘留，之后被判劳动教养，先前被拘留的日期，与劳动教养的日期，可以一日折抵一日。（对） 15把群众工作贯穿于各项公安专门工作之中。。。。是社会化工程的重要内容（） 16、"公安执法监督的核心是对公安机关及其人民警察履行职责、行使权力活动的合法性进行监督。（对） 17."具有严明的组织纪律，是一个人民警察的一个显著特点。 1 8、"对人名警察经过考核不合格的，公安机关在辞退时应当接受财务审计，对拒不办理公务交接手续、辞退手续和拒绝接受财务审计的，予以开除。（对） 1 9."公安机关单独行事治安管理权，这是公安机关与其他行政机关的相同之处。（错） 20、"阅警以公安机关人民警察队伍接受检阅为形式。（对） 2 1."近代警察是适应资本主义制度的需要而建立起来的专门执行警察职能的机构和官吏。（错） 22."行政处分分为：

管理基础知识试题及答案(重庆事业单位)

管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。

A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策

QMS审核知识

中国认证认可协会（CCAA）全国统一考试 质量管理体系（QMS）审核知识试卷 2011年3月 ☆注意事项：1．本试卷满分：100分；考试时间：120分钟；考试形式：笔试闭卷； 2．考生务必将自己的姓名、身份证号、准考证号、培训/注册证书号填写在试卷密封线内，答案写在试卷上； 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位 置中。每题1分，共20分) 1．下面哪一个不是质量管理体系审核的依据？（ B ） （A）ISO 9001标准 （B）ISO 9004标准 （C）质量管理体系文件 （D）相关法律法规和合同 2．质量管理体系审核是用来确定（ D ）。 （A）组织的管理效率 （B）产品和服务符合有关法律法规的程度 （C）质量手册与标准的符合程度 （D）质量管理体系满足审核准则的程度 3．根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（ C ）年技术或管理岗位的工作经验。 （A）2 （B）3 （C）4 （D）5

4．第三方认证，监督审核的目的（ A ）。 （A）是确定体系是否持续满足要求，是否保持认证注册 （B）是确定是否采取纠正措施、预防措施 （C）同初审的目的一样 （D）是验证内部审核纠正措施的有效性 5．目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法。但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于（ B ）。 （A）经营环境复杂多变的组织 （B ）外部环境业务与技术相对稳定的组织 （C）高科技、风险型企业 （D）特大型跨国公司 6．以下对产品质量特性无直接影响的人员是（ A ）。 （A）产品检验人员 （B）产品制造人员 （C）产品开发人员 （D）工艺设计人员 7．在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（ A ）。 （A）审核准则 （B）审核发现 （C）审核结论 （D）审核证据 8．制定认证审核计划是（ C ）的职责。 （A）认证机构 （B）审核委托方 （C）审核组长 （D）受审核方 9．质量管理体系认证可以（ D ）。 （A）帮助组织实现顾客满意的目标 （B）提供持续改进的框架 （C）向组织和顾客提供信任 （D）以上都正确 2

公安基础知识2017真题

一、单选题(40题40分) 1现行宪法规定，宪法的修改由全国人民代表大会常务委员会或者1/5以上的全国人大代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的( )以上的多数通过。 A.2/5 B.2/3 C.1/3 D.3/5 参考答案：B 参考解析：现行宪法规定，宪法的修改由全国人民代表大会常务委员会或者1/5以上的全国人大代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过。 2边防警察实行( )。 A.聘任兵役制 B.义务兵役制 C.职业兵役制 D.志愿兵役制 参考答案：C 参考解析：1997年，经国务院批准在北京、天津、上海、广州、深圳、珠海、汕头、厦门、海口9个城市进行了边防检查职业化改革试点，由兵役制改为职业制人民警察。 3( )是全心全意为人民服务的思想基础。 A.牢固树立宗旨意识 B.牢固树立服务意识 C.牢固树立公仆意识

D.牢固树立民生意 参考答案：A 参考解析：牢固树立宗旨意识，是全心全意为人民服务的思想基础。 4下列不属于刑事警察的主要职责的是( )。 A.依法进行公开的、秘密的专门调查和运用刑事科学技术手段，揭露和打击刑事犯罪 B.运用公开管理手段、秘密力量，依靠人民群众联防控制社会上的复杂场所，限制和缩小犯罪分子的活动空间 C.发动群众参加维护社会治安秩序等工作 D.研究犯罪分子的活动规律，防范刑事犯罪活动 参考答案：C 参考解析：刑事警察的主要职责是：依法进行公开的、秘密的专门调查和运用刑事科学技术，揭露和打击刑事犯罪;运用公开管理手段、秘密力量和群众联防控制社会上的复杂场所，限制和缩小犯罪分子的活动空间;研究犯罪分子的活动规律，防范刑事犯罪活动。 5根据人民警察辞退办法，被辞退的人民警察对辞退决定不服，可按照( )，申请复核或提出申诉。 A.《公安机关人民警察辞退办法》 B.《国家公务员申诉控告暂行规定》 C.《公安机关人民警察督察条例》 D.《人民警察法》的有关规定 参考答案：B 参考解析：根据人民警察辞退办法，被辞退的人民警察对辞退决定不服，可按照《国家公务员申诉控告暂行规定》申请复核或提出申诉。 第5题笔记

《管理基础知识》考试复习题

《管理基础知识》考试复习题 一、单项选择 1．管理的最终目的是( )。 A．实现人与人之间关系的协调 B. 有效地组织资源和组织活动 C．以最少的投入获得最大的产出 D．制定组织目标 2．梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。 A. 人文关系学说 B．人际关系学说 C. 行为科学学说 D．社会关系学说 3．关于计划工作基本特征的描述，错误的是( )。 A．计划是高层管理者的职责范畴 B．计划工作居首要地位 C．计划工作是有目的的行为 D．计划工作要讲究效率 4．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A. 现实性 B. 协调性 C. 权变性 D．关键性 5．下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是( )。 A．群众评议法 B．哥顿法 C. 头脑风暴法 D．特尔菲法 6．20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。 A. 赫伯特?西蒙 B．哈罗德?孔茨 C. 马克斯?韦伯 D．林德尔?厄威克 7．如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 8．评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。 A．上级人员 B．下属人员 C. 高层领导 D．协作部门 9．领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A. 性格理论阶段 B．行为理论阶段 C. 效用领导阶段 D．权变理论阶段 10．韦伯认为，只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。 A．超凡的权力 B.传统的权力 C.理性合法的权力 11．（）认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。 A．经验学派 B.系统管理学派 C.权变理论学派 12．目标管理理论的理论基础是（）。 A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一 13．美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产管理效率的平均改进程度可达到56％；否则，生产管理效率仅提高（） A．6% B。16% C。26% 14．如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。

2018年QMS注册审核员试卷(审核知识)及答案

2018年QMS注册审核员试卷（审核知识）及答案 一、单项选择题 1、GB/T19011标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南，这里所提及的能力是指( ) A、实施审核的能力 B、应用知识和技能获得预期结果的本领 C、掌握审核方法与技巧 D、管理审核组的本领 2、某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求，公司派操作人员专门外出参加培训，掌握操作技能。该情景适用于GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（） A、7.3 B、7.1.2 C、7.2 D、7.1.6 3、审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应来源于（）。Q1087 A、所有的测量设备 B、用于验证产品符合确定要求的所有测量设备 C、正在使用的测量设备 D、所有暂时不用的监视和测量设备 4、审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（）。 A、确认审核证据的准确性 B、受审核方接受不符合 C、为末次会议顺利召开做准备 D、商定纠正措施的验证方式 5、监督审核至少每个日历年进行一次，初次认证后的第一次监督审核应在（）进行。 A、认证决定日期起12月内 B、初次认证审核第二阶段最后一天算起的一年内 C、初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内 D、颁发认证证书之日起一年内 6、（）享有对审核报告的所有权 A、受审核方 B、审核委托方

C、认证机构 D、以上都对 7、认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（）。 A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间 B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间 C、受审核方根据自己的情况确定的时间 D、与受审核方协商确定的时间 8、对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。 A、认证机构负责人 B、上级监管机构 C、与申诉事项无关的人员 D、认证决定人员 9、关于过程能力指数，以下说法错误的是（） A、随着过程的调整，过程能力指数也会改变 B、过程能力指数越高，过程不合格率越高 C、在过程调整后的应重新计算过程能力指数 D、过程能力指数越高，过程不合格率越低 10、在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。 A、计量型控制图 B、分析用控制图 C、生产用控制图 D、控制用控制图 11、质量管理体系审核是用来确定（）。 A、组织的管理效率 B、产品和用服务符合有关法律法规程序 C、质量管理体系满足审核准则的程序 D、质量手册与标准的符合程序 12、现场审核中的末次会议应由（）主持 A、向导 B、企业的最高管理者 C、企业授权的代表 D、审核组长 13、审核方案是（）

《公安基础知识》多项选择试题

《公安基础知识》多项选择试题 多项选择题(下列各题中都有两个或两个以上的正确答案。 1．维护国家安全的含义是指（）。 A．保卫我国人民民主专政政权不受侵犯B．保卫社会主义制度不受侵犯C．保卫我国的国家主权和领土完整不受侵犯D．保卫改革开放和社会主义现代化建设顺利进行 2．公安机关对中国公民出入境管理的对象包括（）。 A．出入境的中国公民B．出入境的华侨C．出入境的港澳台同胞D．出入境的边境居民 3．社会治安综合治理是（）。 A．党和政府全面解决我国社会治安问题的战略方针B．我国社会主义精神文明建设的重要组成部分C．公安工作中党的领导、公安机关和人民群众三者有机结合的新形式D．党委领导公安工作的根本原则和群众路线在新形势下的新发展 4．正确贯彻执行惩办与宽大相结合政策应注意下列哪些问题?（） A A 6 A 7 8A．有9 10 B 11 样性D 12 D 13 14B．国家15 16．公安机17 18．在实施公安法律、法规过程中，各级党的组织充分发挥保证作用，要求做到（）。特别是要通过党的组织严格监督公安机关依法办事，号召广大党员带头遵守公安法律、法规。A．有法可依B．有法必依C．执法必严D．违法必究 19．公安机关的行政执法与其他国家机关行政执法活动相比，独有的特征是（）。A．公安行政执法手段的多样性B．公安行政执法活动的强制性C．公安行政执法方式的灵活性D．公安行政执法范围的广泛性 20．对人民警察进行惩处的前提是（）。A．出于故意B．出于过失C．实施了违纪行为D．尚未构成犯罪 21．公安机关对于现行犯，如果有下列情形之一的，可以先行拘留的是（）。A．正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的B．被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的C．不讲真实姓名、住址，身份不明的D．在身边或者住处发现有犯罪证据的 22．治安管理处罚的种类包括（）。A．警告B．撤职C．罚款D．行政拘留23．获奖的标志有 （）。A．奖匾B．奖状C．奖章D．证书 仅供个人学习参考

2015年工程管理基础知识考试题(分公司)

工程管理基础知识考试试题 一、单项选择题 1、下列不属于建设工程安全生产基本方针的是（）。 A．安全第一 B. 预防为主 C. 防治结合 D. 综合治理 2、按照《建筑施工场界环境噪声排放标准》的规定，下列符合建筑施工过程中场界环境噪声排放限值的是（）。 A．昼间75dB（A）夜间55dB（A） B. 昼间70dB（A）夜间55dB（A） C. 昼间75dB（A）夜间60dB（A） D. 昼间70dB（A）夜间60dB（A） 3、《绿色施工导则》中节能措施规定，施工用电及照明设计以满足最低照度为原则，照度不应超过最低照度的（）。 A．10% B. 20% C. 30% D. 40% 4、根据《节约能源法》规定，下列不属于用能单位能源消费方式的是（）。 A．分类计量 B. 包费制 C. 分类统计 D. 利用状况分析 5、二次搬运费属于（）。 A．其他项目费 B. 措施项目费 C. 计日工 D. 企业管理费 6、施工企业为从事危险作业的建筑安装施工工人支付的工伤保险费属于建筑安装工程的（）。 A．人工费 B. 措施费 C.规费 D. 企业管理费

7、（）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 8、项目经理部应在（）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 9、（）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 10、项目经理责任制的核心是（）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 11、项目经理（）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜 C．宜 D．禁止 12、项目经理应由（）任命，并根据（）授权的围、期限和容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。

qms审核知识案例分析题集(含参考答案)

QMS审核知识案例分析题集(含参考答案) 1、某工厂为某国外品牌公司提供多种部件，产品图纸及主要工艺都由该品牌提供。半年后，该工厂生产发展，将其中某些部件转包给另一专业工厂生产，未经该品牌公司的许可，将图纸和工艺也全部转交给该专业工厂。 7.5.4 2、装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机，车间主任说这是要装配到长城公司购买的空调器上的，审核员问现场的质检员这些压缩机是否已经进行了检验，质检员说这是顾客提供的配件，质量由顾客负责，我们也就没必要进行检验了。 7.5.4 3、某家具厂为公司生产了一批办公室家具，经检验后全部合格，按合同的要求送货上门，发现有的家具因碰撞而出现裂纹，镜子也破损了。 7.5.5 4、某工厂加工一批工件，按要求进行100%检验，发现有两个工件不合格，决定返回加工车间进行返工，返工后直接送到装配车间进行组装。 8.3 5、审核员查某批工件的检验记录时发现该批工件有一项指标不符合要求，但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录，检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的，没必要经过批准。 8.3 b) 6、公司大部分中层管理人员都不了解管理评审和内审的情况。 5.5.3 7、审核制造部门，部门主管说产品的原材料为本公司采购，所以无顾客提供的产品，审核员问无其他顾客提供的东西，主管说，只有交付用的周转箱是顾客的，而且每箱的摆放、固定、数量都由顾客规定，箱子也是顾客做的，但不属于产品的一部分。 7.5.4 8、在销售部，审核员抽查合同登记簿，发现有许多修改的记录。销售科长介绍：“由于顾客根据市场销售情况，经常要调整送货量，因关系较好，一般电话联系”，审核员抽取了4月20日修改记录，要求电视机送货量从500台减少到300台，核对发货记录时发现实际发货量仍是500台。销售员说：这是老客户了，这次多送一些，下次少送些就可以了，客户不会有意见的。 7.2.2 9、审核员审核热处理工序，发现××产品正在进行退火，温度显示仪为580℃，工艺规程规定为600±10℃，审核员问操作者为什么未按工艺规程操作，工人回答：“580℃同样能够达到性能要求，为了节能，我们经常这样做。” 7.5.1

2016年事业单位招聘考试公共基础知识练习题及答案

2016年事业单位招聘考试公共基础知 识练习题及答案(2) 1.德国政府规定，从幼儿园开始就要实施以“走进森林”“没有森林就没有人类”为主题的教育，让孩子们定期走进森林，培养儿童对森林资源保护的意识。“保护森林为荣，砍伐树木为耻”的理念在每个德国人心中根深蒂固，因此与热衷于用珍贵木材制作家具、艺术品或进行投资收藏的中国人相比，德国人对珍稀木材并不热衷，森林资源保护管理工作较为完善，德国森林覆盖率高，这主要说明( )。 A.意识对客观事物的发展具有决定性作用 B.自然界的存在和发展符合客观规律 C.意识的内容来自客观事物 D.正确的意识能够有效指导实践并促进客观事物的发展 2.( )是我们党解决我国民族问题的基本政策。 A.民族区域自治 B.民族融合 C.实现各民族共同繁荣 D.大力发展少数民族的经济和文化 3.婉约派为中国宋词流派。婉约，即婉转含蓄。下列能体现婉约派风格的诗句是( )。 A.醉里挑灯看剑，梦回吹角连营 B.衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 C.出师一表真名世，千载谁堪伯仲间 D.夜阑卧听风吹雨，铁马冰河入梦来 4.行政领导的首要作用是( )。 A.激励 B.组织 C.指挥 D.决策 5.雾霾天气是一种大气污染状态，雾霾是对大气中各种悬浮颗粒物含量标准的笼统表述，( )被认为是造成雾霾天气的“元凶”。 A.二氧化碳 B.氮氧化物 C.PM2.5 D.二氧化硫 6.2016年7月，人力资源和社会保障部表示，备受关注的延迟退休将坚持三个原则，即( )。(多选题) A.事先预告做好公示 B.小步慢走，逐步到位 C.自愿原则，自主选择 D.区分对待，分步实施 参考答案与解析 1.【答案】D。解析：题干主要是说德国从幼儿园的教育开始，就培养儿童对森林资源保护的意识，而事实上这种保护资源的意识对于德国人珍惜资源、保护环境的生态建设起到了十分重要的作用和积极的效果。充分说明正确的意识能够有效指导实践，并且促进事物向着好的方面发展。故本题答案为D。 2.【答案】A。解析：民族区域自治是在国家统一领导下，各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。实行民族区域自治，体现了国家充分尊重和保障各少数民族管理本民族内部事务权利的精神，体现了国家坚持实行各民族平等、团结和共同繁荣的原则。民族区域自治作为解决我国

风险管理基础知识题库

全面风险管理知识测试题库 第一部分风险管理基础 一、单项选择 1．以下关于风险和风险管理的说法不正确的是： A．风险是指因可能的损失而导致预期收益的不确定性。 B．风险具有两面性，一方面风险可以创造价值，即所谓高风险高收益；另一方面，风险可能带来损失，即所谓要控制风险。 C．风险管理是指商业银行通过设立一定的组织形式、实施一系列的政策和措施，对风险进行识别、衡量、监督、控制和调整，实现银行所承担的风险规模与结构的优化以及风险与收益的平衡。 D. 风险管理要求银行放弃追求收益最大化。 参考答案：D 2. 下列关于风险的说法，正确的是： A．对大多数银行来说，存款是最大、最明显的信用风险来源。 B．信用风险只存在与传统的表内业务中，不存在于表外业务中。 C．对于衍生产品而言，对手违约造成的损失一般小于衍生产品的名义价值，因此其潜在风险损失可以忽略不计。 D．交易对手信用评级的下降可能会给投资组合带来损失。 参考答案：D 3. 通常情况下商业银行利用资本金来应对＿。 A．预期损失 B．非预期损失 C．灾难性损失 D．以上全部 参考答案：B 4. 什么是经济资本（EC）？ A. 将银行不同资产按其风险性质对应的权重进行加权计算得到的风险资产总额。 B．按照监管定性要求和定量要求计量风险并持有相应可予以抵补的资本量。 C．在一定的置信度水平上、一定时间内，为了弥补银行的非预计损失（Unexpected Losses）所需要的资本。 D．在一定的置信度水平上、一定时间内，为了弥补银行的预计损失（Expected Losses）所需要的资本。 参考答案：C 5．经济资本可以应用于以下哪些领域？ A．限额设定

2020年11月国家注册质量审核员(QMS)审核知识考试题(附答案)

2020年11月国家注册质量审核员（QMS）审核知识考试题（附答案） 2020年11月质量管理体系审核知识考试（共47题，满分：100分，考试时间：120分钟）说明：标★题为首次出现的新题，其他均是以前考过的老题。 一、单项选择题（每题1分，共30分） 1.关于现场审核的首、末次会议，以下描述正确的是（）。 （A）现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持（B）现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持（C）现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持（D）现场审核的首、末次会议可以由审核组长和上级主管领导共同主持2.以下明显属于第二方审核的是（）。 （A）某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核（B）认证机构代表某集团公司对其供方的审核（C）某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核（D）认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查3.对审核后续活动，下列说法正确的是（）。（A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施。（B）受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门（C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的一部分。 （D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。 在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性。 4.依据GB/T19011标准中（）的要求，应为每次审核确定审核目标、范围和准则。 （A）审核方案（B）审核计划（C）审核报告（D）审核实施5.根据GB/T20000.1标准，（）是规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。 （A）规范（B）规程（C）指南（D）规范性文件6.以下对有关“审核计划”和“审核方案” 概念的理解正确的是（）。 （A）审核方案的输出就是审核计划（B）审核方案和审核计划都是审核策划的结果（C）审核方案和审核计划都是审核组长的职责（D）审核方案和审核计划都应该形成文件7.以下哪些是质量管理体系审核的审核发现（） （A）机加工操作人员加工零件的方法符合相应的作业指导书的规定（B）机加工操作人员正在加工零件（C）机修车间负责人向审核员提供了《设备维护保养规程》 （D）机修车间的操作人员每周对各车间的生产设备进行一次检修8.某物流公司拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水

精编2020年公安基础知识模拟考试题库598题(含答案)

2020年公安基础知识考试复习题库598题（含答 案） 一、单选题 1．醉酒的人违反治安管理的，（）处罚。 A，免予B.从轻’ C.减轻 D.应予 参考答案：D 2．承担公安赔偿必须具备以下要件（） A.主体要件 B.行为要件 C.后果要件 D.因果关系要件 参考答案：ABCD 3．下列不周于公安行政强制执行的是（） A.强制划拨，强制拆除 B.强制扣除 C.代履行，强制金 D.拘传 参考答案：D 4．属于治安管理处罚种类的是（） A.强制拘留 B.遣送出境 C.警告 D.劳动教养 参考答案：C 5．对违反治安管理的人处罚，罚款幅度一般情况为（）元以上，（）元以下。 A.1，200 B.100，500 C.50，500D，200，1000 参考答案：A 6．拘留时间以天为计算单位，期限为（）日以上，（）日以下。 A.1，7 B.3，10 C.1，15 D.5，30 参考答案：C 7．违反治安管理行为最本质的特征是（） A.社会危害性 B.应受惩罚性 C.违法性 D.情节轻微性

参考答案：A 8．下列关于日期的规定不正确的是（） A.对被拘留的人，经过审查认为需要逮捕的，公安机关应当在拘留后的3日内提请人民检察院审查批准 B.在特殊情况下，经县级以上公安机关负责人批准，提请审查批准逮捕的时间，可以延长1至4日 C.对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可以延长至30日 D.对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可以延长30日 参考答案：D 9．精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，（）处罚。 A.免予 B.从轻 C.减轻 D.不予 参考答案：D 10．公安机关实施拘留后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当在（）以内把拘留的原因和羁押的处所通知被拘留人的家属或者他的所在单位。 A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.72小时 参考答案：B 11．违反治安管理，情节特别轻微的，（）处罚。 A.应当从轻 B.应当免予 C.应当减轻 D.可以从轻、免予 参考答案：D 12．对下列人员可以适用劳动教养的是（） A.教唆他人违法，尚不够刑事处罚的 B.对违法犯罪的在校学生，父母或者其他监护人有实际管教能力的 C.对违法犯罪的未成年人中的初犯，父母或者其他监护人有实际管教能力的 D.对盲、聋、哑人，严重病患者，怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女，以及年满60周岁又有疾病等丧失劳动能力者 参考答案：A 13．劳动教养的时间，从（）起计算。 A.决定劳动教养之日 B.通知收容之日

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习题120题及答案

2020年事业单位招聘考试公共基础知识管理基础知识复习 题120题及答案 1.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.刚性管理不易于维持组织正常的工作秩序 B.刚性管理不便于考核 C.刚性管理方法以"社会人"、"复杂人"等人性假设为基础 D.刚性管理激发员工主动参与管理、参与决策 2.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感 B.柔性管理不利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，一不利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 C.柔性管理有严格的职责分工不容易形成冲突 D.柔性管理有明确的工作标准 3.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系；易于维持组织正常的工作秩序

B.柔性管理将降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 C.柔性管理不能深层次地激发员工的工作动机，不能增强员工的主人翁责任感 D.柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种"防患于未然"的机制 4.关于柔性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的。 A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突 B.柔性管理造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作 C.柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调 D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性 5.关于刚性管理的优缺点的理解，以下( )是正确的， A.刚性管理满足员工的高层次需要，能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感 B.刚性管理使员工挖掘其潜能，发挥其天赋，做出超常的工作成就 C.刚性管理由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突 D.刚性管理中工作绩效不易考核、评估

QMS审核知识阐述题及答案汇编

QMS审核知识试题及答案汇编 阐述题 1、某公司办公室是“4.2.3文件控制”的主控部门，审核员在办公室审核文件控制的情况，办公室主任告诉审核员说：“有关文件控制的职责、要求和方法在《文件控制程序》中作出了明确规定，我们都是按这个程序文件的规定来管理文件的。”审核员查了《文件控制程序》，抽查了《质量手册》和三份程序文件的审批记录和发放记录，均符合《文件控制程序》中的规定。审核员对办公室的文件管理工作很满意，向办公室主任道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？ （考试时间： 2008年3月、2008年9月、2010年6月、2011年6月） 【参考答案】 2、审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求，在今年的内部体系审核后，于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审，质量管理部汇报了内审及其整改情况，质检科还就产品质量目标完成情况进行分析；售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求，有会议记录，并将会议纪要分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录，非常完整。审核员很满意并结束了对过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？为什么？如果是您，应如何进行审核？（考试时间： 2008年3月、2009年6月） 【参考答案】 ■该审核不适宜，因为审核内容并未覆盖标准5.6条款所有内容，不够全面。 ■应继续以下审核： ■询问并查阅文件，了解其是否对管理评审的程序、内容、职责、时机等进行了策划，是否符合标准5.6条款的要求； ■询问并查阅有关报告等，核实最高管理者是否按所策划的时机等进行了管理评审，评审的内容是否包括

2018公安基础知识试题及答案一

公安基础知识模拟试题及答案一
1 志。（ 公安机关权力的单向性，是指公安机关各项权力都是由国家法律、法规所规定的，反映的是国家意 ） ）
2 社会治安综合治理有政治的、经济的、行政的、教育的、文化的、法律的等手段和措施。（ 3 防范是社会治安综合治理的首要环节，是落实综合治理其他措施的前提条件。（ ） ）
4 警察的政治镇压职能是社会管理职能的前提，社会管理职能是政治镇压职能的基础。（ 5 国家政治保卫局是我国最早的人民政权的公安保卫机关。（ ） ）
6 警察的职能是否集中于一个统一的警察机关是近代警察与古代警察区别之一。（ 7 地方自治警政管理体制以英国为代表。（ ）
8 公安执法监督，是指公民和社会组织对人民警察依法履行职责、行使职权的活动和遵守纪律的情况 所实施的监督。（ ）
9 事后监督，是指监督主体在公安机关及其人民警察执法行为终结之后进行的监督，如行政复议、行 政诉讼、督察监督等。事后监督是对执法行为的后果进行的监督。( 10 督察机构认为需要对公安机关的人民警察给予行政处分或者降低警衔、取消警衔的，督察机构可 以提出建议，移送有关机关按照国家有关规定办理。（ ）
11 人民检察院还通过参与行政诉讼对公安机关行使行政职权的活动是否合法进行监督，通过受理公 民和社会组织对人民警察的违法违纪行为的控告、举报，追究违法、违纪人民警察的法律责任，对公安机 关及其人民警察的执法活动实施监督。（ ） ）
12 维护统治秩序与惩罚犯罪的客观需要，是警察产生的社会条件。（ 13 近代警察发端于西欧，是资本主义发展的产物。（ ）
14 有没有专门的统一的制式服装是近代警察与古代警察区别之一。（ 15
） ）
人民群众满意不满意、赞成不赞成、答应不答应，是衡量公安工作的最高标准。（ ）
16 近代警察的管理体制的形成主要是英、法两国警察制度的影响。（

2010重庆事业单位考试 管理基础知识题库套卷(六)

2010管理基础知识题库套卷(六) 一、单项选择题 1．组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是( )的表现。 A．正式组织 B．非正式组织 C．机械式组织 D．有机式组织 2．组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性强等优点，这是( )。 A．正式组织 B．非正式组织 C．机械式组织 D．有机式组织 3．谈判有两种基本方法，即零和谈判及( )。 A．非零和谈判 B．对等谈判 C．双赢淡判 D．非双赢谈判 4．在组织的权力结构中，占支配地位的是( )。 A．个人权力 B．职务权力 C．群众影响力 D．上级组织 5．领导艺术是领导者在领导活动中掌握的( )。 A．知识 B．经验 C．能力 D．技巧 6．为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫( )。 A．任务型 B．团队型 C．贫乏型 D．俱乐部型 7．只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫( )。 A．任务型 B．团队型 C．贫乏型 D．俱乐部型 8．激励是指针对人们的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的( )。 A．手段 B．方式 C．规则 D．过程 9．管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是( )。 A．控制势态 B．调整策略 C．调查人员 D．调适 10．管理控制的基本任务就是( )。 A．发现偏差 B．分析原因 C．发出指令 D．做出改进 11．( )具有诱导性、间接性、灵活性和平等性等特点。 A．传播方法 B．法律方法 C．行政方法 D．经济方法 12．( )是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 A．传播方法 B．法律方法 C．行政方法 D．经济方法 13．( )是管理精神世界中最核心、最本质的成分。 A．管理辨证论 B．管理认识论 C．管理文化 D．管理的科学价值观 14．整个管理发展史证明了( )是管理科学和管理实践生存与发展的生命之源。 A．管理辨证论 B．管理认识论 C．管理文化 D．管理的科学价值观 15．组织系统的( )，是指组织的整体功能太子它的各部分功能之和。 A．集合性 B．相关性 B．目的性 D．环境适应性 16．( )是“政治性”很强的管理方法，往往是通过不完善的、甚至有时是不合理的多种政治交易来实现的。 A．信贷 B．预算 C．奖金 D．工资 17．在公共管理领域，政府的( )主要有配置、分配、稳定、会议、核算、控制等职能。 A．预算 B．工资 C．奖金 D．信贷 18．“皮革马利翁效应”，人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用( )来激发员工的斗志。