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保安培训方案

保安培训方案
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时间:2016-05-29 分类: 方案浏览:0 共计4 篇APP: 学子斋答案APP 下载

篇一:人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案(1269 字)

根据人防保安队伍实际情况,为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能,尽快融入

集体团队,更好的开展好日常勤务工作,同时规避企业运营风险,坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证,坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗,坚决做到每周入职保安员(新、老)必须经过岗前培训的要求,建立入职保安员岗前培训长效工作机制,现在制

定本方案。

一、指导思想

以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想,贯彻落实公司关于练兵培训工作常

态化的指导精神,确保保安队伍综合素质不断提升。

二、组织领导

分公司成立以经理张建辉为组长,副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长,办公

室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部,培训部设在办公室,由办公室具体筹划组织实施,督察室负责对培训工作的监督检查。

三、组织安排

1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后,报办公室审核登记,而后按照公司

规定办理入职手续。

2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单,每周四下午向所在大队告知岗前培训人

员等有关信息。

3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后,及时再次联络保安员,告知

参加岗前培训相关注意事项及要求。

4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。

5、培训共分 2 个课时,上午08:00 开始,每个课时不低于45 分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。

6、经培训合格后,为参加培训的新入职队员办理上岗证。

四、培训内容

1、理论知识学习。介绍公司基本情况,学习公司规章制度;

2、勤务技能培训。队列基础动作(立正、跨立、敬礼);

3、勤务场景观摩。文明执勤“三个一”、出入盘查登记。

五、措施要求

1、高度重视、密切配合。分公司开展入职保安员岗前培训工作是结合目前保安队伍实

际情况,是为落实新入职队员“传、帮、带”的实质性工作。部门、大队要高度重视,加强沟

通联络、密切配合,确保新入职保安员岗前培训工作的良好开展。

2、克服困难、扎实长效。各队要克服实际困难,新发展岗点要科学规划,提前招聘人

员。必须确保保安员经过岗前培训和购买工伤保险后,新发展岗点再正式派驻保安。为确保岗前培训机制的坚决执行,严禁使用老队员临时顶班替岗等方法,变相进行新发展岗点不按

规定提前运营,一经发现将对责任人从严从重处理。

3、严格执行、责任到人。部门、大队每周按时审核参加岗前培训保安员基本信息,确

保准确无误,确保培训工作不出现棚架。严禁敷衍应付、弄虚作假等一经发现严肃追究问责,

办公室相关信息统计提供不及时准确,1次扣责任人3-5分,大队通知不及时到位,队员未

按规定参加,1次扣责任人3-5分。督察室监管不到位,1次扣责任人3-5分。各级责任人未能按照规定落实造成严重影响的,从严从重给予处理。

4、确保质量、落实到位。入职保安员无故不参加训练,参训不积极,态度不端正,敷

衍应付,不遵守培训要求,不服从管理,迟到、早退等违规违纪现象,分公司坚决不予录用。特殊原因造成不能参训者,分公司视情研究决定,是否给予安排补训,补训人员必须在完成培训后再上岗。

篇二:教育系统保安员安全技能培训工作方案(1444字)

为了切实提高教育系统学校等单位保安人员的综合素质和安全应急能力,充分发挥其

在维护正常工作、学习秩序中的职能作用,市公安局和市教育局决定从11月份开始,利用两个月时间对全市学校的保安员开展一次专门的业务培训。为保证培训的高效有序进行,特制定本方案。

一、培训目标

通过分级分期培训,使全市教育系统保安员普遍受到一次系统的保安业务知识教育,

加强安保和责任意识,强化个人本领,注重和谐发展,树立良好的职业道德,认真履职。通

过全方位培训、新手段施教,切实提升学校等重点单位、人员密集场所保安员业务技能和应对突发性事件的能力。

二、组织机构

为切实加强对培训工作的组织、指导和协调,特成立培训工作领导小组,并设办公室。

培训工作领导小组:

组长:

副组长:

成员:培训工作设办公室

主任:

副主任:

三、培训时间

20XX年11月3日至20XX年12月12日

四、培训对象

全市教育系统学校等重点单位保安人员

五、培训内容

本次培训分七大项:

1、保安职业道德规范培训,包括保安员职责任务及相关规定、来访人员接待规范;

2、规章制度的培训,包括企事业单位保安工作要求、报告和报警的程序和方法、保安

考核条例解读、安保器械管理和使用制度、保安值班巡查制度、企事业单位消防安全检查;

3、保安理论知识培训。包括企事业单位突发事件及防范暴力侵害的应急处置能力;

4、体能训练,包括1000米跑、10米×4往返跑、俯卧撑、仰卧起坐等;

5、器械攻防技能。包括钢叉、橡胶棍使用方法、强光手电使用方法、防割手套、防护

背心使用方法、约束绳使用方法,会进行手腕、手臂捆绑技术;

6、保安员应掌握的消防工作技能;

7、队列队形训练,包括三大步伐、敬礼、停止间转身等。

六、培训方式

培训采取学前辅导、理论授课、模拟演练、实际操作等方式实施,培训结束后,由公

安部门组织统一考试,考试合格者,颁发培训合格证。

七、培训步骤

全市保安员消防安全技能培训工作分三个阶段实施:

第一阶段:准备阶段

市教育局对全市教育保安队伍人员素质、人员数量、区域分布等情况进行分类统计,

召开协调会,下发培训通知,部署培训工作任务。

第二阶段:培训阶段

集中培训每3天一期,每周举办一期。每期培训人数40—50人,具体参训人员由市

教育局确定并通知。

第三阶段:考核验收阶段

市公安局内保科对培训情况进行督导检查,按照规定组织考核验收,保安员办证及所

需费用按上级有关规定办理。

八、后勤保障

培训单位要切实搞好各项后勤服务,使参训学员有一个良好的学习、训练、生活环境。

参训人员统一在警培中心食堂就餐,城区没有住房的人员统一在警培中心住宿。为了保障培训工作的顺利进行,按每人每期200元的标准由警培中心收取培训费,用于培训的生活住

宿费、教官授课费、食堂员工工资补助、学习用品、专业训练、各类设施维护等支出。

九、工作要求

1、提高认识,周密部署。教育系统保安队伍量大面广,需要一专多能,提高学校等重

点单位保安员的安全意识和安全管理水平,强化保安员的责任,对保障师生的人身、学校财产安全,为学生健康成长营造平安、文明、和谐的校园环境有着至关重要的作用。因此,各

单位要充分认识开展此次培训工作的重要意义,单位领导要亲自协调组织,亲自督导实施,

切实将培训工作抓紧、抓实、抓好。

2、认真施教,注重实效。为使培训达到预期效果,要针对保安员日常工作精心设定培

训内容,挑选业务骨干编写教材、制作课件,并不断修正教学内容和形式,力争将培训知识植入每个学员大脑,通过提高学校等重点单位保安员的能力,将学校等重点单位安全保卫工作推上新的台阶。

篇三:保安培训方案(4374字)

培训内容

1、厂纪厂规?

2、保安员素质与行为规范?

3、消防、保安守则与制度?

4、消防培训与演习?

5、体能训练?

目的

为了内强素质外树形象,提高保安队伍的整体素质与各种防范能力?

第一节、厂纪厂规(略)

第二节、保安员素质

一、保安员素质

(一)保安员的政治素质?

1、热爱本社会制度与祖国。

2、坚持基本原则,热爱保安事业。

3、遵纪守法,廉洁奉公?

4、忠于职守,竭诚服务?

5、不畏艰险,文明执勤?

(二)保安人员业务素质

1、精通保安服务业务?

2、熟悉法律政策?

3、具有良好的观察力、思维力和分析判断力?

4、会做群众工作?

5、沉着机智,多讲述谋善断?

6、体魄健全,武艺高强?

二、仪容仪表(体态)?

1、上班时间必须着装整洁,穿好制服?戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸?严禁上班着便服。

2、上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风?即上班时必,需做到:站时应有站姿,

坐有时要有坐象,行走时,要有雷厉风行?

3、体能、队列训练?

第三节、消防、保安守则

一、消防保安人员职责?

为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序?做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明?公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定:

1、在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助

手与参谋?

2、认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全无形生产和

宣传教育工作?

3、组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。

4、认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,

并做好相关之记录?

5、及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报?

6、加强能源使用与利用的监督工作?

7、负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩

分明,整改及时?

8、协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令?

9、对本公司人员有3次违纪行为者,有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可?

10、担当义务消防队员?

二、保安人员十一要与十一不准

1、要加强政治业务学习,不准做违法违纪的事?

2、要服从领导听从安排,不准搞自由主义?

3、要加强组织纪律性,不准迟到早退无故旷工请假?

4、要坚守工作岗位,不准擅离职守?

5、要敢于同坏人坏事做斗争,不要做老好人?

6、要遵纪守法,不准参与嫖娼、赌博、吸毒?

7、要秉公执勤,不准徇私舞弊和收受礼物?

8、要保守机密,不准泄漏公司机密和他人隐私?

9、要加强团结,不准搞反派性活动?

10、要严格执行厂规制度,不准违章办事和酗酒?

11、要文明管理,不准打骂、刁难员工?

三、保安消防人员岗位职责

(一)安全主任职责:

1、在公司行政部经理与消防总指挥的领导下,全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作?

2、在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能?并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施?

3、进行整体性的工业安全规划,提出相应的整改措施?

4、代表公司独立行使相关之权力,开展相应之工作?

5、配合公司的要求,作好公司的整体安全培训与宣传工作?

6、认真作好每日工业安全(如:整体规划、安全生产、安装、消防通道等)监督工作与记录,以及月总结报告?同时有权直接责令违规部门与个人即时修正?

7、协调公司各部门之间的安全工作,并协助上司召开工业安全会议?

8、加强整体性的公共安全检查?针对公司所出现的不合格项,根据公司的实际情况提

出合理化的整改建议。

9、对多次违反相关之规定者,有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚?同时自觉接受其它同事的监督?

10、加强能源使用与利用的监督工作?

(二)保安队长职责?

1、在其行政部的领导下,正确地贯彻执行公司的各项政策?指导下属工作起到上下沟

通桥梁的作用?

2、做好上司的好帮手,全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理?

3、在直接上司的领司下,独立地行使对各种规章制度的监管权力?

4、对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。

5、通过不同的方式,不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高?

6、正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题,并提供合理化的建议?

7、有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚,同时自觉接受其它同事的监督?

8、认真作好保安工作的统计工作报告与总结,并协助上司召开保安工作会议?

9、协助上司,配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作?

(三)督察员工作职责

1、协助上司作好保安消防的宣传、检查与防范工作,做好帮手。

2、协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高?

3、在公司范围内行使其独立的督察权,对任何违纪及时指正与跟进?

4、检查与监督各个保安点工作与工场纪律?

5、协助上司,严肃处理各种违纪行为,以纠正各种不正之风?

6、认真做好日常工作中工作记录,及时反馈实际情况,并提出合理化的建议?

7、在队长的领导下,同班、组长一道搞好团队建设。

8、协助上司,配合队长、组长处理工伤事故与指挥消防工作?

9、加强能源使用与利用的监督工作?

(四)班长职责:

1、协助上司作好保安消防工作,做好帮手?

2、在队长的领导下,安排与调配本班人员工作,同时必须加强本班人员的思想素质教育与体能训练?

3、在公司范围内行使其独立的督察权,对任何违纪及时指正?

4、检查与监督各个保安点的工作?

5、配合上司秉公执法,严肃查处各种违纪行为,以纠正不正之风?

6、认真做好日常工作记录?

7、在督察员的协助下,搞好本班的团队建设,包括体能与业务素质训练,提高保安队伍士气?

8、在督察的配合下,协助上司,处理工伤事故与指挥消防工作。

(五)前门保安员职责:

1、在班长的领导下,听从工作安俳?

2、做好外来人员、车辆与货物的进出记录?

3、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作?

4、做好内部人员及其物品的记录?

5、上下班时间负责维持打卡纪律?

6、协助上司,对本岗所发现的违纪人员进行查处?

7、有何异常情况,必须机灵地处理,并向上级汇报?

8、对公司高层与来宾的到访,以礼相待,必须敬礼问好。

9、必要时,协助来宾与其物品的临时接送?

10、保安人员必须按单位的实际情况轮流跨列站岗,非站岗时间可坐着?

11、协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散人员工作?

(六)非大门保安员职责:

1、在班长的领导下,听从工作安俳?

2、做好外来人员物品的进出记录?

3、做好咨询与联络工作?

4、做好内部人员及其物品记录?

5、上下班时负责维持打卡纪律?

6、愶助上司,对本岗所发现的违纪人员进行查处?

7、有何异常情况,必须灵活处理,并向上级汇报?

8、对公司高层与来宾的到访,应致礼相待,敬礼问好?

9、必要时,愶助来宾与物品的临时接送?

10、协助上司,处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作?

四、保安制度

1、保安员要文明、严纪、服从、为已任,带头遵守厂规公正廉明?

2、当值保安员要穿戴整齐,非当值保安不得穿着制服?

3、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉?(包括值班室)

4、编排岗位责任制,保安员要有警觉、自律地执行岗位中的任务,谁负责的范围发生

事故(失窃、赌博等),被队长或公司负责人发现,此负责人将处以10-300人民币以内的罚款?

5、在本厂范围内发生的事情,如保安本身认为不够力量处理,应即刻报告保安室或行

政部或公安机关?

6、发生违反厂规者,要严格执行公司规定并进行处罚,严禁私放或收受利益,不得罚

款与没收。

7、身为保安要勇敢地维护公司利益,不得欺善怕恶?

8、严禁私自为放外人入厂或不按正常程序登记?

9、上班时严禁离开工作岗位,所有已编排岗位的保安员要严守自已的岗位,不得做与

本工作无关的事情?

10、保安室内平常不得超过4人,非当值保安不得在值班室逗留其余时间一律禁止入

内?(除汇报情况/紧急情况/上下班报到外)

11、每天由保安队长、督察、组长执行巡更制度,每天情况由队长或督察负责向厂长

与行政部汇报?

12、所有保安员必须遵守其它相关之管理制度与规定?

13、对公司高层及所有来宾进出厂门时行礼致敬,并提供必要的服务?

14、对供应商的来宾违纪行为,不得有任何打骂行为?应写成报告交由行政部处理?

备注:上述守则由行政部、厂长直接负责,由安全主任、保安队长、督察、班长执行?望各位保安人员严格遵守,若有违者将从严处罚?若有更改将另行通知?

第四节、消防培训与演习?(略)

1、消防工作的原则:依法管理。

2、消防工作的方针:预防为主,防消结合。

3、灭火的基本方法:冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。

4、灭火器的种类:水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器二氧化碳灭火器、1211灭火器。

5、消防水带的使用方法。

6、正确的接报火警?

第五节、体能训练,队列训练

1、体能训练?(由组长指导,队长督导)

2、进行完整的擒拿、格斗训练?(由组长指导,队长督导)

3、队列训练主要内容:稍息、立正、跨列、敬礼等。

4、交通指挥手势训练。

5、在训练方式上可灵活多变,但绝不能长期仅以打球的方式代替。

篇四:保安员职业技能培训实施方案(1780字)

为进一步规范全市保安员职业技能培训工作,有效提高保安培训质量,提升保安队伍

素质,促进保安队伍健康有序地发展。根据我市保安员培训工作的实际需求,特制订本实施

方案。

一、指导思想

以贯彻落实《保安员国家职业标准》、《保安服务操作规程与质量控制》为指导,按

照《保安员培训教学大纲》要求,加强对全市保安员业务技能培训工作,进一步提升保安员

综合业务素质和服务水平,更好地树立保安队伍良好形象。

二、目标任务

根据公安部《保安员培训教学大纲(试行)》,使保安员了解掌握保安基础理论知识,

职业道德知识;熟悉我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《民法

通则》、《劳动合同法》、《道路交通安全法》等相关内容;基本掌握我国《治安管理处罚

法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关内容;熟悉《物业管

理条例》、行业场所服务规范、大型活动安保要求、保安礼仪知识相关内容;掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑、现场一般救助等基本技能和基本体能达标训练;掌握守护内容,熟记出入守卫(门卫)、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求,严格遵守出入口守卫(门卫)、

目标部位守护操作规程、技能和勤务制度;掌握巡逻内容,熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内

容、人群聚集场所常识、人群控制服务内容和岗位要求,巡逻操作规程和技能;了解掌握消

防器材使用、道路交通指挥等技能,确保保安员具备相应综合素质和服务水平。

三、培训方法

(一)培训形式。保安员培训、轮训采取分期分批的方式,每年计划培训10期,每期实际培训时间为120学时,其中在校业务培训时间为60学时,由培训学校组织授课,市局

治安支队统一组织考试;函授时间为60学时,由各地公安机关管理部门、保安服务公司和

单位自建组织学习相关法律、法规,各地公安机关按市局治安支队统一命题,组织考试,并

上报每期成绩。

(二)培训对象。保安员培训对象为:全市公安协勤、保安服务公司正在从事保安服

务人员、申请报名参加保安员资格考试人员和单位自建组织自行招用从事保安服务人员。每期培训由各派出所协勤人员安排2名参加,各保安服务公司安排8名参加,市局和各地公

安机关有关用人单位每期根据工作需要安排保安员培训人数,培训人员经考试合格发给保安

员证。

四、组织实施

(一)市局治安支队对培训期间进行全程监督指导,对培训学校的教案、计划进行审

核,并组织试讲。

(二)保安员培训、轮训分别由市保安培训学校和慈溪、宁海两个保安培训学校具体

组织实施,并负责对在校学员进行规范管理。培训学校依据《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》和《宁波市保安员培训教学大纲(试行)》,制订培训内容和

培训计划,由保安员职业技能培训专(兼)职教官担任教学。每期培训内容、计划和培训情

况须报市局治安支队备案。

(三)按照《保安培训机构管理办法》各项规定,与学员签订规范培训合同,建立培

训学员电子档案。

五、工作要求

(一)加强组织领导。保安员培训工作是提升保安员队伍整体素质和形象,推进保安

队伍正规化建设的必要途径。各地要深刻认识保安员培训工作重要性和必要性,加强组织领导,制订工作措施,确定专人负责,落实培训工作。

(二)深入调查摸底。各地要对公安协勤(各用人单位保安数量逐个列出)和保安服

务公司保安员的数量、有无培训进行一次全面调查摸底,并做好统计(附登记表),登记表

和年度培训计划于4月15前上报治安支队。

(三)落实培训人员。各地公安机关按照培训人员分配要求,将每期保安员培训计划

上报治安支队。市局治安支队根据保安培训学校培训能力,安排每期培训时间。

(四)加大培训力度。为推进保安员职业技能培训工作,各单位要有计划安排保安的

培训任务,落实每期培训人员,把现有未培训的保安人员和已培训保安队长、业务骨干纳入

培训、轮训计划,确保年底全市协勤和保安服务公司保安员培训、轮训任务完成80%以上。

同时,对企业、物业服务单位的保安人员做好保安员证培训工作,确保保安员人员均持征上

岗。

(五)规范保安管理。各地公安机关切实加强对用人单位保安队伍的管理和保安员证

督促检查。治安支队将会同保安协会不定期组织明查暗访,对未培训或未取得保安员证上岗

的保安员,责成属地公安机关限期达标培训。此项工作将纳入保安管理工作先进单位评比。.谢谢..再见.

保安培训方案

保安员培训计划、方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素 质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公 司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德 规范、礼仪规定2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务 4 、火警报警程序 5 、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因 此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。培训结束后,根据实际情况对现有 保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间1、培训时间为每月第二、四个星期二。 二、培训地点公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公 司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐快乐基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作

保安队员培训方案

保安队员培训方案 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规范 (一)员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。 10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 (二)工作态度 1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。(三)服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

保安员培训计划方案

保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队得任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理得要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题得处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。 3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。 4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。 5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。 一)自建保安组织得职能 自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。 一、保安工作要求具备得重要素质 1、正义感、责任心强 作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。 2、手段恰当、制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。 3、准确有力、重击要害

保安人员培训方案

保安人员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法(向左转、向右转) 3、行进与停止(齐步走、正步走) 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点:公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育; 2、个人服从组织,下级服从上级; 3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强; 4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序; 5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责; 6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项; 7、严格遵守保密制度,维护公司声誉; 8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人; 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;

保安培训方案

培训方案 培训目的 1.保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,要求队员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。 2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使队员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对行人及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。 培训要求 1.通过教学使队员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2.队列训练,使队员具有良好的军姿,严重的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使队员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。

3.通过教学使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。 4.通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。 培训特色 加强各级骨干的培养及储备,激励员工持续提升个人工作技能,有效推动人才梯队建设。我司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 消防培训 为了加强保安队员在工作期间不断加强自己的业务素质及节能,我们会不定期安排消防知识的培训及技能演练(一年至少四次全员分批培训)。 一、培训内容 (一)消防安全基础知识 1、燃烧的三要素 (1)可燃物:凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学方应的物质称为可燃物。 (2)助燃物:能帮助和支持可燃物燃烧的物质,即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。 (3)着火源(温度):是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应得能量来源。常见的是热能,其他还有化学能、电能、

安保人员培训方案

马牧池中心小学安保人员培训方案 马牧池中心小学为加强安全管理,防控安全事故,培养保安人员专业素质,规范保安人员管理,提高学校安保工作质量,马牧池中心小学将安排两名保安人员积极按时参加马牧池乡组织的集中培训学习。同时,结合我校实际情况,制定我校保安人员在岗培训方案。 一、培训目标 使我校保安人员明确学校保安工作性质、任务和基本要求,熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度,掌握安保工作专业技能和工作方法,增强保安人员组织纪律和职业道德观念,提高保安人员整体素质、服务意识,实现安保人员的规范管理,提高学校治安防范水平。 二、培训方式 由学校分管安全的副校长、法制副校长、安保主任、德育主任结合我校各项管理制度、保安人员职责等开展经常性在岗培训。 三、培训内容 1、学校安全管理规章制度 2、学校保安人员具体工作职责 3、学校对保安人员的管理规定和要求 4、学校保安人员基本政治素质及纪律作风要求 5、保安人员职业道德教育 6、保安人员职业礼仪培训 7、学校安全方面应急处突能力培训 四、组织领导 成立校长刘玉军同志任组长,副校长高作堂同志任副组长,法制副校长史连赢、高振先、刘长春、、高金福同志任组员的马牧池中心小学保安人员在岗培训领导小组。负责对本校保安人员定期进行培训和指导,由高作堂经常对保安工作落实情况进行不定期督查和经常性指导。 六、培训工作要求 1、精心组织高度重视。马牧池中心小学充分认识到保安人员培训工作事关学校安全防范成效,事关学校安全稳定。做到高度重视并精心组织,采用定期培训与不定期督查相结合,力求让培训工作取得实效。 2、合理安排统筹兼顾。马牧池中心小学结合学校实际,科学合理地组织开展好本培训工作,做到培训工作不耽误保安人员正常值班和值勤。让培训工作与保安人员日常工作相互促进。 3、信息反馈健全资料。安保室要做好保安人员培训工作相关资料的收集汇总,包括培训签到、讲稿汇总、保安人员笔记心得。做到资料的规范装订,纳入学校安全管理专档保存并备查。

保安部培训计划内容

保安部培训计划内容 篇一:保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提

供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。

保安服务教育培训方案

保安服务教育培训方案 第一节培训目标 通过培训,使安保工作人员明确甲方安保服务工作性质、任务和基本要求,熟悉国家法律、法规各项规章制度,掌握安保工作专业技能和工作方法,增强保安人员组织纪律和职业道德观念,提高保安人员整体素质、服务意识,实现安保人员的规范管理,提高安保治安防范水平。 第二节培训要求 (1)通过培训使安保工作人员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 (2)队列训练,使队员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使安保工作人员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。 (3)通过培训使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未然,保护公共财产和人民生命财产的安全。 (4)通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。 第三节培训特色 加强各级骨干的培养及储备,激励员工持续提升个人工作技能,

有效推动人才梯队建设。我公司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 第四节培训内容及计划 第五节培训方式 (一)集中理论学习; (二)实地岗位讲解; (三)实地岗位操作。

第六节培训内容 全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目: (1)理论知识内容包括:保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识、安保安全管理知识。 (2)工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 部分培训内容如下: (1)礼仪培训 (1.1)保安礼仪概述 (1.1.1)保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。 (1.1.2)保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 (1.2)保安礼仪的特点 (1.2.1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。 (1.2.2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友

保安培训方案二

保安员培训方案(二) (四)紧急事件处理程序 1、突发事件的处理程序 (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。 (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。 (3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。 (4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。 (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。 (6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。 (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。 (8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由护卫部经理、班长协助调查处理。 (9)护卫部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。 (10)护卫部经理、班长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。 2、殴打暴力事件的处理程序 (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。 (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待护卫部的指令。 (3)护卫部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往护卫部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。 (4)斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。 (5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。 (6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。 3、盗窃等破坏事件的处理程序 (1)巡查发现或接报大厦内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令。 (2)护卫部接报后,应迅速派适当数量的护卫人员到场制止,设法抓获肇事者,带往护卫部调查处理。 (3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。 (4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。 4、电梯困人的处理程序 (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。

保安员培训方案

保安员培训方案

安防员培训方案 安防员培训方案 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业一年内达到市级”优秀示范小区”, 两年内达到省级”优秀小区”标准和”省级文明小区”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的0.2%, 无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工手册 员工行为规范 ( 一) 员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格, 提供有效证件, 不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助, 按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律, 按质量标准要求开展工作, 作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德, 严守公司机密, 廉洁奉公, 维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施, 自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公, 节约用水、用电, 杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁, 精神饱满、待人热情, 文明用语。 10、关心企业, 主动提出合理化建议, 发扬企业精神, 为企业作贡献。( 二) 工作态度 1、服从领导, 不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位, 不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待, 不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合, 同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神, 优质高效地完成所担负的工作。( 三) 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度, 在任何时刻均使用礼貌用语, ”请”字当头、”谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——”微笑”是体现友善最适当的表示方式, 因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便, 热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听, 并尽量在不违背本公司规定的前

保安员培训方案(一)

保安员培训案 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区无重大安全责任事故,区治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规 (一)员工守则 1、遵守政策法令、法规、遵守市民行为道德规,遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5、格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德,守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。 10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 (二)工作态度 1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 (三)服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任时刻均使

保安培训计划方案最新版本

保安培训计划方案_0 保安培训计划方案 篇一: 保安员培训计划 保安员培训计划 一、培训目的: 通过培训,提高保安员专业技能素素质,以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。 二、培训主讲人: 保安主管—周喜 三、培训对象: 保安员 四、培训时间:每日7:00 对当班的保安员进行培训; 每周五20:0 对全体保安员(当值人员除外)进行培训。 五、培训地点:每日培训地点于15#楼东侧;每周培训地点于16#楼B1会议室 六、培训程序: 1. 向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。 2. 采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。 3. 保安员对上述培训内容进行提问,并由主讲人解答。 4. 主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核,并将考核结果记入员工绩效中。 七、培训内容: 大堂岗岗位职责 1. 保安人员具有保安和迎宾的双重职能,除做好本区域的警卫工作外,对客人的询问应给予礼貌热情的解答。 2. 注意发现并严格控制闲散人员,值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问,并对其进行监控,患有精神病及推销的人员禁入楼内。

3. 维护大堂内的正常秩序,对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止,并及上报做好记录。 4. 遇有突发事件要保持镇静,及时上报主管及相关部门,并做好维持秩序、疏导人员、保护现场等工作,事后做好记录。 5. 遇有人员携带大件物品出门时,应收取出门条,如没有出门条应上报主管处理。 6. 认真学习并严格执行公司各项规章制度,严肃工作作风,树立良好的保安形象。 外围岗岗位职责 1. 保证公寓外围区域设备设施的完好及车道安全,发现问题及时上报。 2. 保证外围车道畅通,严禁车辆在公寓外围车道停放,如发现有车辆停放应 及时劝阻使其离开,如不服从应及时上报主管处理。 3. 引导车辆驶入停车场,保证人员安全。 4. 禁止车辆在外围车道逆向行驶,提醒过往行人及非机动车注 意安全。 5. 当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。(如公安、消防、城管等机关单位的车辆) 6. 无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。 7. 发生突发事件应及时上报,监控好现场,作好车辆和围观群众的疏导工作,并做好详细记录。 8. 每日对外围区域的设备设施进行巡视检查,发现损坏因及时上报。 巡视岗岗位职责 1. 巡视人员按照规定的巡视路线每6 小时对公寓所有公共区域巡视一次。 2. 根据工作安排,对重点租户或区域加强巡视,并做好记录。 3. 根据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。 4. 非开放时间注意检查业户房门落锁情况,发现未锁的租户门,应立即上报值班主

企业培训-保安培训方案 精品

保安培训方案 培训内容 1﹒厂纪厂规﹒ 2﹒保安员素质与行为规范﹒ 3﹒消防﹑保安守则与制度﹒ 4﹒消防培训与演习﹒ 5﹒体能训练﹒ 目的 为对内对外树立公司的良好形象﹐提高保安队伍的整体素质与各种防范能力﹒ 第一节﹑厂纪厂规(略) 第二节﹑保安员素质 一﹑保安员素质 (一)保安员的政治素质﹒ 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法﹐廉洁奉公﹒ 4. 忠于职守﹐竭诚服务﹒ 5. 不畏艰险,文明执勤﹒ (二)保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务﹒ 2. 熟悉法律政策﹒ 3. 具有良好的观察力﹑思维力和分析判断力﹒ 4. 会做群众工作﹒

5. 沉著机智﹐多讲述谋善断﹒ 6. 体魄健全﹐武艺高强﹒ 二﹑仪容仪表(体态)﹒ 1﹒上班时间必须着装整洁﹐穿好制服﹒戴好帽子﹐扣好纽扣﹐上岗证戴于左胸﹒严禁上班着便服。 2﹒上班必须﹐做到站如松﹐坐如钟﹐行如风﹒即上班时必,需做到﹕站时应有站姿﹐坐有时要有坐象﹐行走时﹐要有雷厉风行﹒3﹒体能、队列训练﹒ 第三节﹑消防﹑保安守则 一﹑消防保安人员职责﹒ 为保障公司范围内人员的生命与财产安全﹐维护其正常工作生活秩序﹒做好公司内的防火﹑防盗﹑防破坏﹑防治安灾害事故等的防范工作﹐做到职责分明﹒公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定﹕ 1﹒在负责人的领导下﹐做好全厂的安全保卫工作﹐做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋﹒ 2﹒认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策﹑规程与标准﹐做好安全无形生产和宣传教育工作﹒ 3﹒组织﹑协调各部门制订和完善安全生产责任制﹐并监督执行。 4﹒认真做好各类人员与货物进出检查﹐认真做好消防通道﹑消防设施与器材的检查﹐并做好相关之记录﹒ 5﹒及时向领导汇报工作﹐对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报﹒ 6﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒

(完整版)保安培训方案

保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一:人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案(1269字) 根据人防保安队伍实际情况,为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能,尽快融入集体团队,更好的开展好日常勤务工作,同时规避企业运营风险,坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证,坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗,坚决做到每周入职保安员(新、老)必须经过岗前培训的要求,建立入职保安员岗前培训长效工作机制,现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想,贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神,确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长,副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长,办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部,培训部设在办公室,由办公室具体筹划组织实施,督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后,报办公室审核登记,而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单,每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后,及时再次联络保安员,告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时,上午08:00开始,每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后,为参加培训的新入职队员办理上岗证。

[保安员培训计划方案]

[保安员培训计划方案] 保安员培训计划根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责二、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识 2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素质1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 10天。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司管理规定制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容。 第六、课时分配表理论知识部分内容总课时授课复习基本内容职业道德 1 1 职业道德基本知识职业守则社交礼仪常识 1 1 言谈举止人际交往常识家庭人际关系相关法律法规知识 3 3 公民的基本权利与义务的相关知识《物业管理条例》、《治安管理处罚法》的相关知识保安服务业概述 2 2 保安服务业的性质保安服务业的兴起和发展保安人员的管理保安业务常识 3 3 保安技防技

保安部的培训计划

保安部的培训计划 保安部的培训计划 为落实“安全世博”、“平安*”的基础建设,有效推进《内保条例》的贯彻实施,全面规范本市保安的职业培训,提升保安队伍的职业素质,迎接《保安条例》的颁布实施,市局决定自2020年5月1日起,分批组织本市保安队员开展职业培训工作。具体实施意见如下: 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导,使本市保安工作适应经济社会发展和2020年*世博会安保工作需要,着力体现针对性、实用性、时代性和先进性的保安工作要求,积极构建*保安职业培训体系,实现保安职业培训工作的标准化、正规化、专业化,全面提升保安工作水平。 二、培训范围和周期 经市局批准的本市保安服务机构的在职保安员和新保安员作为培训对象,每3年轮训一次,其中,新保安员、骨干保安和直接参与世博展区安保工作的保安员从2020年5月1日起至2020年4月底前,完成培训工作。 年满45周岁的女性在职保安员、年满55周岁的男性在职保安员免于轮训。取得国家劳动部门颁发的五级《保卫人员职业资格证书》的新保安员3年内免于轮训。取得五级职业资格证书或

五级以上职业资格证书的在职保安员3年内免于轮训。取得一级职业资格证书的保安员免于轮训。 三、培训形式和目标 保安员职业培训工作采取脱产、半脱产、全业余以及走读或住读等形式,由保安培训机构根据需要选用。可通过集中面授、到实习基地参加实习、参加国家保卫职业资格(模拟)鉴定、自学统考、以会代训、专题集训、实地操练讲评、专题讲座等多种方式,在达到培训目标的同时,努力缓解工学矛盾。 通过组织开展各等级、类别的培训,全面提升保安员的职业素质,规范保安职业行为,提升2020年*世博会安保工作水平。其中,新保安员必须通过国家初级保卫职业资格考试,并获得五级鉴定证书;在职保安员3年内必须经过100课时的各类职业培训,并通过考核获得相应的学分或证书,逐步实现持证上岗。 四、组织领导和职责分工 保安员职业培训工作由市局治安总队统一组织领导,各级治安部门负责监管、指导和检查,经市局批准、主管部门注册的培训机构负责实施。有关培训计划(大纲)、考试要求、教材题库、结业证书、收费标准等由培训机构负责制定,经市局治安总队审批、相关政府部门核准或备案后施行(国家已有规定的,按规定施行)。

校园保安培训计划

2017年学校保安培训计划 为提高学校保安员得综合素质与履行职责得实际能力,进一步推进学校保安队伍建设,提升保安队伍整体素质与服务水平,促进与谐校园、平安校园建设,凤庆泰安保安服务有限公司决定举办凤庆县教育系统学校保安业务培训。具体方案如下: 一、培训得时间、地点与人员 全部培训将于2017年11月份组织实施完毕,共分四期: 第一期,11月4日、5日;地点:凤庆第一中学;参加人员:凤山镇、洛党镇、小湾镇、大寺乡、腰街乡学校保安员。 第二期,11月11日、12日;地点:三岔河镇中学;参加人员:三岔河镇、雪山镇、郭大寨乡学校保安员。 第三期,11月18日、19日;地点:凤庆县勐佑镇中学;参加人员:勐佑镇、营盘镇学校保安员。 第四期,11月25日、26日;地点:鲁史镇中学;参加人员:鲁史镇、诗礼乡、新华乡学校保安员。 二、培训内容 1、如何当好学校保安员。结合学校实际需要与学校保安个人素质要求, 从宏观上讲解学校保安履行职责需要具备得基本观念、基本知识与基本能力,增强她们对学校安全保卫特点得认识程度与如何履行学校安全职责得认知度,进而增强职责道德意识、守纪观念与执业素养。 2、国务院《保安服务管理条例》解读。讲解条例出台背景、总体情况、法规意义、重点内容与学校保安如何遵守条例,履行好应尽职责。通过讲解, 使保安明确自身担负得法定职责,增强依法履行职责得观念与素质,确保工作 中不违法、违规,不失职、渎职。

3、保安员在学生伤害事件防范工作中得职能与作用(保安员如何应对校园伤害事件)。通过辅导,使保安员认清自身在学生伤害事件防范工作中得地位与作用,增强责任感得紧迫感;明确自身在学生伤害事件防范工作中应当承担得具体职责;如何正确应对可能发生得各类学生伤害事件;如何正确使用防爆器材、对讲机等防御器材。 4、提高消防安全工作能力,当好学校消防安全员。向保安讲解在检查与消除火灾隐患,以及扑灭校园初起火灾时所应当具备得基本意识与掌握得基本知识、基本技能,提高她们检查与消除火灾隐患得能力与扑救校园初起火灾得能力,发挥她们在学校消防安全工作得能力与作用。 5、应急管理知识讲座。通过介绍应急管理基本理论、基本常识,使学校保安了解与掌握应急管理工作得基本知识,提高基本素养,发挥她们在应对学校突发事件中应有得作用。 2017学校安保人员培训计划与培训资料教材 培训计划 为贯彻《关于深化学校治安综合治理工作得意见》,深入开展安全与谐校园创建活动,提高保安门卫人员素质,规范学校保安门卫管理,保证师生人身安全与学校得教育教学秩序,保护学校财产。根据我县实际情况,特制定以下保安门卫人员培训计划: 一、培训目标 使我县保安人员明确学校保安工作性质、任务与基本要求,熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度,掌握安保工作专业

保安人员培训方案与内容

保安员培训方案与内容 目录 (一)培训宗旨 (2) (二)培训概括 (2) (三)培训的目的及要求 (3) (四)培训计划 (3) 1、队员录用 (3) (1)入职培训内容与培训计划 (4) (2) 在职培训 (5) 2、队员业绩考核 (6) 3、淘汰机制 (6) 4、培训纪律 (7) (五)培训内容 (7) 1、保安员法律基础知识培训 (7) 2、管理制度培训 (12) 3、保安员情况处理方法培训 (16) 4、消防技能培训 (19) 5、军事技能培训 (30) (六)处理应急预案措施 (32)

(一)培训宗旨 为贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,使广大员工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高员工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护自己的合法权益,促进企业安全生产水平的提高和国民经济的持续、快速、健康的发展,特组织此次的安全生产管理培训。根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的治安管理、消防知识、军事技能等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。从而规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要,特制定本培训方案。 (二)培训概括 全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目的培训和讲解。 其中理论知识内容包括:保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识等。 工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能等。 其中理论常识以保安服务管理条例、行为规范以及岗位操作流程为重点必须掌握运用(理论考核重点),急救知识和法律常识为了解知识。技能方面主要以单个军人队列动作为依据也作为考核重要项目

保安培训方案

保安培训方案 培训内容 1?厂纪厂规? 2?保安员素质与行为规范? 3?消防、保安守则与制度? 4?消防培训与演习? 5?体能训练? 目的 为了内强素质外树形象,提高保安队伍的整体素质与各种防范能力? 第一节、厂纪厂规(略) 第二节、保安员素质 一、保安员素质 (一)保安员的政治素质? 1. 热爱本社会制度与祖国. 2. 坚持基本原则,热爱保安事业. 3. 遵纪守法,廉洁奉公? 4. 忠于职守,竭诚服务? 5. 不畏艰险,文明执勤? (二)保安人员业务素质 1. 精通保安服务业务? 2. 熟悉法律政策? 3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力? 4. 会做群众工作? 5. 沉著机智,多讲述谋善断? 6. 体魄健全,武艺高强? 二、仪容仪表(体态)? 1?上班时间必须着装整洁,穿好制服?戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸?严禁上班着便服。 2?上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风?即上班时必,需做到:站时应有站姿,坐有时要有

坐象,行走时,要有雷厉风行? 3?体能、队列训练? 第三节、消防、保安守则 一、消防保安人员职责? 为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序?做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明?公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定: 1?在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋? 2?认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全无形生产和宣传教育工作? 3?组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。 4?认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录? 5?及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报? 6?加强能源使用与利用的监督工作? 7?负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时? 8?协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令? 9?对本公司人员有3次违纪行为者,有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可? 10.担当义务消防队员? 二、保安人员十一要与十一不准 1?要加强政治业务学习,不准做违法违纪的事? 2?要服从领导听从安排,不准搞自由主义? 3?要加强组织纪律性,不准迟到早退无故旷工请假?

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