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某行政办公平台解决方案及系统结构概述

中教行政办公平台解决方案

1 方案介绍 (2)

1.1背景 (2)

1.2方案简介 (3)

1.3特点 (4)

1.4 主要技术 (9)

1.4.1 工作流 (9)

1.4.2 xml 数据交换 (10)

1.4.3数据秘钥加密 (10)

2系统结构 (11)

2.1系统设置模块 (12)

2.1.1功能 (12)

2.1.2 结构描述 (13)

2.2内部管理模块 (14)

2.2.1 工作流管理功能描述 (14)

2.2.2 资料管理 (14)

2.2.3 档案管理功能描述 (15)

2.2.4 办公用品管理功能描述 (16)

2.2.5 会议管理功能描述 (17)

2.2.6 车辆管理功能描述 (18)

2.2.7 报刊征订功能描述 (18)

2.2.8 领导政务功能描述 (19)

2.3公文处理模块 (19)

2.3.1内部公文处理功能描述 (19)

2.4收发文件模块 (23)

2.5个人信息模块 (24)

2.5.1 我的日程 (24)

2.5.2 我的邮箱 (24)

2.5.3 通讯录 (25)

2.5.4 委托代理 (25)

2.5.5 我的日常用语 (25)

2.6信息交流模块 (25)

2.6.1 讨论区 (25)

2.6.2 问卷调查 (26)

2.6.3 信息发布 (26)

2.7 系统帮助模块 (26)

1 方案介绍

1.1背景

随着信息化步伐的加快，政府机关、各企事业单位积极引入信息化技术手段重塑组织、机制和管理资源。然而大多数机构现有的计算机和网络资源并未得到充分利用，内部的

办公事务基本上还未实现知识共享和自动化处理。

目前，政府部门建设跨省市专网已经提上日程，各部委正在或计划实施横向或纵向的专网工程。现在政府信息系统建设主要是跨处室的大系统的建设，由于投资大，需求变化多，往往造成使用效果不佳。一部分单位的文件管理仍停留在手工模式，还有一部分单位，虽然也有了自己的办公自动化系统，但是由于开发商水平参差不齐，办公自动化系统开发缺乏相应的标准，导致不同办公系统之间的连接出现问题，无法和上级单位及所管辖的单位交换电子公文。中教行政管理平台就是针对这一现象提出的，实现内部办公与外部办公一体化的良好解决方案。

1.2方案简介

中教行政办公平台支持灵活多变的业务应用、层次复杂的隶属关系，是一个全方位的，立体的管理办公平台，标准的XML文件交换规范，解决了市、区多级办公平台互联的难题，帮助政府机关、学校，各企事业单位办公自动化、较好的实现了资源预约和内部的规范管理。

多级行政办公解决方案图：

1.3特点

中教办公行政平台使用ASP 、COM+、JavaScript 、VB 等标准开发技术，提供全面详尽的开发接口，能方便、快捷的实现系统扩充。系统以工作流程控制为核心，通过强大灵活的工作流，把行政管理融入BPR 当中。

安全

合理、全面的用户管理，通过严密的权限控制，杜绝非法访问；所有操作详细记录，具体安全设置涉及到用户的每一步操作；用验证、存取控制、字段级加密和电子签名等多

市级行政办公平台

区级行政办公平台区级行政办公平台

区级行政办公平台下级单位行政办公平台下级单位行政办公平台下级单位行政办公平台下级单位行政办公平台

级安全措施，保证公文信息在传送、审批和存档时的安全性、保密性、数据的完整性及完全性。

稳定

通用的数据接口、标准的开发技术，重要功能进行组件封装，普通客户端无须任何安装，大型后台数据及成熟的服务器端软件库保证了系统的安全、高效、稳定的运行。

强大

分为七大类，共30多个子模块。从网上办公、个人事务、内部管理到网络资源的信息互递等等，利用网络技术的强大优势融合了政府部门或企业日常办公的几乎所有事务。实现了关系型数据、文本文件、静态图像（黑白、彩色）和录音、录像等多媒体文件、档案信息的一体化管理；提供各类信息的交互查询、模糊查询及全文检索，使各级领导、员工等均可以在任何地方、任何时间对单位或公司的最新动态进行即时掌握、快速获取。

先进

系统采用B/S架构，实现对Internet/Intranet及多用户的全面支持；模块化的开发方式、强大的组件功能、标准的开发模式、流行的开发语言为系统的性能提供了可靠的保证。

高效

充分利用网络的优势，最大限度开发网络资源，实现机关/企业内部信息的快速传递和资源共享。先进的督办系统，时刻监督公文的处理状态，极大的推动机关或企业工作效率和工作质量的提高。实现了对文件的全部信息在制作期、现行期和暂存期中的运行情况进行一体化统筹监控和管理，全面提高管理水平。

灵活

可自定义工作流程和内容，定义工作委托代理人，满足用户不断变化的工作需求和内容。

易用

虚拟现实的公文系统，完全模拟现实的办公流程，界面设计合理，有丰富的在线提示和使用帮助。

本系统和其他基于网络结构（lotus notes）办公软件的特点比较：

OA系统（Louts版本）与OA系统（ASP版本）综合性能比较

Louts OA ASP OA B/S架构是是

电子政务中需要增加附属

用户端可以采用

Notes 客户端软件

不需要

XML支持需要开发基于LOUTS

客户端完全标准的文档定

义格式

管理非结构化数据的文档数据库是，但数据库开放性

不好

完全

Lotus Domino Mail系统可以搭建企业通讯平台C/S结构的电子邮件

服务

B/S结构的电子邮件

服务

安全特性依赖于系统提供可以整合标准的各

种WIN体系安全认证

标准

性能价格比一般高

系统维护工作量较少少跨平台性依赖依赖

接口开放性差一般

开发周期/开发

效率

短/高短/一般

业务规则内置内置和自己构造组件技术支持很差支持COM技术数据库技术通过LOUTS内置通过API

系统底层开发难很难

多媒体及图形图像开发支持内置控件内置控件和第三方

标准接口

网络或Web开发

支持

有，依赖LOUTS平台有，依赖WIN平台面向对象特性差一般

代码执行效率一般一般

发展潜力差一般

软件升级工作客户/服务器全部服务器

数据共享/浏览

器兼容性

一般较好

系统扩展性能差一般

1.4 主要技术

1.4.1 工作流

工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。几乎所有的业务过程都是工作流，特别是办公自动化应用系统的核心应用--公文审批流转处理、财务审批等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。

工作流的运转是办公自动化系统的核心，工作流自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。信息技术不仅应该管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还应该主动推进工作流程的实现，如及时地收回和赋予不同人员的操作权限（如起草人起草文件完毕即不可修改文件内容，而其上级领导获得文件的签署权或对内容的修改权）、主动提示和催促工作人员实现某一阶段的处理，从而整体提高工作流处理的效率。

1.4.2 xml 数据交换

XML是一种网络标准，能够简化互联网和局域网内的数据交换。

XML 的应用范围可分为4大类:

（1）要求Web 客户机在两个或多个不同的数据库之间传递信息的应用；

（2）希望将Web 服务器的大量处理负荷转移给Web 客户机的应用；

（3）要求Web 客户机把同一数据以不同的表现方式提供给不同用户的应用；

（4）适应特定用户需求的智能Web 工具应用。

以XML赋予Web 数据的结构使其更容易添加上数字签名，同时更容易对文档或文档的一部分进行加密。W3C数字签名倡议从事的正是XML 的安全和认证研究。在要求自动化和信息重复使用的其他应用方面，XML也将对HTML有所补充。将来不管什么时候，从HTML 向XML 的过渡将是顺畅的，不会给用户带来任何不便。

1.4.3数据秘钥加密

XML数据是基于文本文件的，因此可以使用经典的加密算法对XML数据进行加密，通常我们称XML源数据为明文，加

密后产生的目标数据为密文，由明文产生密文的过程称为加密，而由密文恢复明文的过程称为解密。现代密码学通过秘钥解决此问题，所谓秘钥一般是由数字或字符组成的关键字，并作为加密/解密算法的参数代入，当加密算法E和明文M固定时，采用不同的加密秘钥K将得到不同的密文N，而此时由密文N恢复出明文M同样需要一个解密秘钥K解，根据加密/解密算法的不同，K解可以与加密秘钥K相同或不同，加密/解密公式表示如下：

一般我们称K解等于K的秘钥算法为对称算法或单钥算法，此时当有数据在不同计算机间交互时，发送方首先用秘钥K将明文加密，然后传输至接收方，并由接收方采用同样的秘钥解密得到明文。

2系统结构

本系统有30多个子模块分成七大类：系统设置、内部管理、公文处理、收发文件、个人信息、信息交流、系统帮助。

其中个人信息、信息交流、系统帮助这四个模块相对较独

立，没有太复杂的数据流程，所以在本文中不作为重点，只做较简单的功能介绍。

系统功能结构图 1.

2.1系统设置模块

2.1.1功能

提供办公平台初始化设置。

2.1.1.1. 基本行政信息设置：定义各行政部门的结构、

属性及职务构成

2.1.1.2 用户权限设置：新增用户，并定义用户权限。

2.1.1.3 信息交换单位设置：定义文件接收单位。

每个信息交换单位都有自己固定的编码，在整个文件交换系统中唯一。

2.1.1.4 信息交换部门设置：定义文件接收单位中的部门。

职能相同的部门编码一致。

2.1.2 结构描述

2.2内部管理模块

2.2.1 工作流管理功能描述

功能：通过定义工作对象，工作部门，控制对象，监督部门和设定审批路径，来管理整个工作流的正常运行，使得每项工作都能得到执行、控制和监督。

结构：

2.2.2 资料管理

功能：通过客户端上传资料，把所有的资料整合到一个资料库里，形成资源共享，用户通过查询可自由下载自己需要的资料。

结构：

2.2.3 档案管理功能描述

功能：各个科室都可建立自己的档案系统，相对独立。用户可自定义自己的档案著录格式和目录打印格式，系统提供了档案管理的初始化管理方案，用户可以根据自己的情况修改建立适合自己的档案管理方式。

结构：

2.2.4 办公用品管理功能描述

功能：该模块主要是用来记录办公用品的入库、领用、调拨和处理的全过程，为办公用品的管理做到有据可依，有依可查。

结构：

2.2.5 会议管理功能描述

功能：该模块主要是用来了解会议室的使用情况，用户根据会议的规模来申请自己需要使用的会议室。

工作流程：

功能：该模块主要是用来安排车辆的使用，记录事故的发生，统计车辆的使用费用，并且生成费用报表。

工作流程：

2.2.7 报刊征订功能描述

功能：该模块主要是用来记录各科室的报刊征订情况，统计汇总征订结果，打印报表。

结构：

功能：该模块主要是用来记录领导的日常安排，使得工作人员根据领导的日程来合理的组织自己的工作。

结构：

2.3公文处理模块

2.3.1内部公文处理功能描述

2.3.1.1 来文处理：

(由系统管理员定制)通过强大的工作流模块，用户可以对公文的审批流程按照自己的实际业务方式自定义设置，包括文件登记单元、文件运转单元、文件批阅单元、文件督办单元、归档单元、审核单元完全可以穿插组合、自定义流程、自定义各单元功能，还可以定义手动、自动的文件流转方式，真正让用户使用最最适合自己实际业务的工作流程。

☆来文登记

工作人员对收到的公文进行登记，登记的内容包括来文机关、来文单位、登记号、文件编号、文件标题、密级、签

收人、来文日期等，以及文件的基本内容、备注等。公文的原文可以通过网络接收并支持多种文件格式(如：Word文件、扫描文件、声像文件等)。登记完成后如果阅件处理，如果是办件则转入审批路径设置。

☆文件拟办

经办人对需拟办的文件填写拟办意见，拟办完毕后文件按照事先定义好的审批流程自动转入下一流程。

☆文件批阅

根据设定好的审批流程，文件自动流转到批阅人的电脑终端，签署完批阅意见后，文件将自动按照制定好的流程继续运转，直至办结。

☆归档

文件办结后，可以根据定义好的流程自动进行文件归档操作。

工作流程：.

服装行业电子商务项目解决方案

服装行业电子商务解决方案-----------------------作者：

-----------------------日期：

服装行业电子商务解决方案服装企业电子化管理与电子商务解决方案(Fashion Enterprise e-Management & e-Commerce Solutions)是锐步科技发展公司在国际先进的理论指导下，总结多年为服装企业客户开发和实施管理信息系统的经验，结合信息技术的发展趋势和企业管理的实际需求而推出的面向21世纪电子商务时代的现代服装企业管理信息系统解决方案，它涉及现代服装企业管理的每个层面，更重要的是它构造了一个可以信赖的企业管理信息系统架构，从而可靠地支持企业未来的更大发展。通过应用服装企业电子化管理与电子商务系统，服装企业既可以实现部业务运作的电子化(e-Management)，实现管理创新和业务优化，从而建立企业的竞争优势；也可以与供应商、加盟商等合作伙伴建立电子商务(e-Commerce)系统，实现电子贸易、电子交易，改善整个供应链并建立整个供应链的竞争优势。一、电子商务环境给服装企业带来的冲击和挑战企业成功的重要标志之一就是能否在社会、经济及技术环境发生变化时仍然处于不败之地！如今，全球的企业都不约而同地面临一个新的技术和企业管理革命性变化，聪明的企业家一定不会不注意到这个事实：电子商务时代已经来临！"电子商务"是一种建立于广泛应用的国际互联网(Internet)之上新的商务运作模式，也是一种新的市场竞争手段和有力的"

武器"，已经在全球围悄悄地涉足市场竞争和企业管理领域。"电子商务"通过国际互联网提供的连接着全世界的计算机网络，随时随地为人们提供各种信息和信息交流服务。它从最基本的电子到静态主页发布，直到动态数据发布和完全的商务应用系统，为企业和每个个人提供了不同阶段、不同层次的信息服务。当您准备争取某城市的一个重要客户成为您的加盟商时，可能还在为打找不到客户联系人，发传真也无法及时送到出差在外的客户决策者而着急的时候，您的对手可能早已通过电子将有关产品信息与客户作了多次交流，客户又可能多次访问了您的对手的主页看到了产品款式图形和面料情况，甚至已通过这个主页签定了加盟协议。而这一切可能是您还在希望能与客户再次见面之时已成为定局，您的对手可能来自中国南方某个不知名的小镇，根本没有与客户见过面。由于没有及时装备"电子商务"，而被市场无情地抛弃就要成为事实。企业或者及时装备电子商务，或者在不远的将来没有商务可做，这是企业面临的极其现实的挑战。同时，以Internet为基础的电子商务正在改变公司和部门的部结构。Internet通过降低通信成本来影响公司的纵向组织结构。公司为了提高效率，必须适应这种变化而采取新的结构重组。通过电子商务，企业可以轻

04第四章具体行政行为概述

第四章具体行政行为概述第一节具体行政行为的概念一、具体行政行为的定义和构成具体行政行为，是我国行政法上的重要制度和行政法学上的重要概念。行政诉讼法以国家立法形式明确提出具体行政行为后，最高人民法院在1991年和1999年对此作出过两次司法解释。这些解释在很大程度上是从诉讼程序角度进行的，但是为阐明和发展这一制度提供了基础。 1991年的司法解释说，“具体行政行为”是指国家行政机关和行政机关工作人员、法律法规授权的组织、行政机关委托的组织或者个人在行政管理活动中行使行政职权，针对特定的公民、法人或者其他组织，就特定的具体事项，作出的有关该公民、法人或者其他组织权利义务的单方行为。1999年的司法解释改变了表达方式，把对具体行政行为的解释同人民法院受理行政案件的范围结合起来。首先规定公民、法人或者其他组织对具有国家行政职权的机关和组织及其工作人员的行政行为不服，依法提起诉讼的，属于人民法院行政法诉讼的受案范围；然后再列举提出不属于这一受案范围的六种行政行为。1999年的解释认为，法院受理的行政案件中的行政行为，是与行使国家行政权力有关的，对公民、法人或者其他组织权益产生实际影响的作为和不作为。这种意义上的行政行为，实际上包括了单方行为和双方行为。上述解释和认识的出发点和作用，是通过解释行政行为的内涵来确定法院受理案件的范围，这与行政法上具体行政行为制度的含义和作用并不完全相同。从理论上说，具体行政行为是对有共同法律特征的一类行政措施的概括，赋予具

备这些特征的行政措施以确定的法律效果，形成一个特定的法律制度。这些共同法律特征具有构成要素的性质。因此了解具体行政行为概念的途径，就是认识具体行政行为的基本法律特征，并且以此掌握具体行政行为的构成要素。具体行政行为，是国家行政机关依法就特定事项对特定的公民、法人和其他组织权利义务作出的单方行政职权行为，是狭义的具体行政行为。这一定义强调具体行政行为是一种单方行政职权行为。这种意义上的具体行政行为，通过其构成要素与行政事实行为、抽象行政行为、行政合同行为、刑事法行为区别开来。构成上述意义的具体行政行为的基本要素有以下各项： 1、具体行政行为是法律行为。具体行政行为是行政机关对公民、法人或者其他组织作出的行政意思表示。这种意思表示的目的是要发生一定的法律后果，使行政法上的权利义务得以建立、变更或者消灭。强调具体行政行为是法律行为，是为了指出它是行政法上的意志行为和有法律约束力的处理，以便与行政事实行为和准备性、部分性行政行为区分开来。行政事实行为是不以建立、变更或者消灭当事人法律上权利义务为目的的行政活动。这种行为既可以是一种意思表示，也可以是一种实际操作。例如，提出供公众参考的信息、建议或者指导，交通管理部门在公共交通道路上设置交通安全指示标志，工商管理部门销毁已经依法没收的假冒产品。准备性、部分性行政行为，是为最终作出权利义务安排进行的程序性阶段性工作行为。它主要会涉及一些行政监督检查活动。例如，公共交通管理部门在公共道路上对所有过往车辆进行的车速测量活动，各种车辆不得拒绝和躲避。但是这些义务属于公民对国家的一般义务，检测活动本身也不构成独立完整的具体行政行为。上述两类行政行为虽然不构成行政法上的具体行政行为，但是它们仍然属于

电子商务解决方案案例模板

电子商务解决方案案例

《电子商务解决方案》课程期末复习资料《电子商务解决方案》课程讲稿章节目录: 第一章电子商务概述第一节电子商务的概念、分类和特点第二节电子商务的发展历程第三节电子商务盈利模式第四节电子商务发展对经济增长的作用第二章电子商务系统的规划与设计第一节电子商务系统概述第二节电子商务系统规划第三节电子商务系统设计第四节电子商务系统的安全第三章电子商务解决方案的选择第一节电子商务解决方案的含义第二节电子商务解决方案的指标体系第三节电子商务解决方案的对比第四节企业开展电子商务的建议与策略第五节典型电子商务解决方案案例分析第四章电子商务与现代物流第一节物流的概念第二节电子商务中的物流配送含义第三节电子商务物流的特点和发展趋势第四节电子商务与物流的关系第五节国外电子商务物流发展现状第六节中国电子商务物流发展现状第五章电子商务与快递行业的协同发展第一节快递产业的经济特征

第二节电子商务与快递企业协同现状分析第三节电子商务与快递行业供应链的协同管理第四节一体化快递服务平台第六章电子商务物流配送系统的设计第一节电子商务物流配送系统的设计第二节电子商务物流配送系统构架第三节电子商务模式下的物流配送系统的特点第四节电子商务物流配送系统的现状与要求第五节电子商务物流配送系统设计过程第七章农村电子商务平台建设第一节农村电子商务概述第二节新农村电子商务模式第三节新农村电子商务安全控制第四节新农村电子商务组织建设模式第五节推进新农村电子商务发展的策略第八章农村电子商务系统的设计第一节系统需求分析第二节系统设计第九章移动电子商务及其商业模式第一节移动电子商务概述第二节移动电子商务的价值链和商业模式第三节国内外移动电子商务发展现状第四节中国移动电子商务商业模式发展的对策第十章移动电子商务系统的设计第一节系统实现过程中的关键技术第二节系统架构第三节数据库设计第四节功能模块

行政部职能介绍

行政部职能介绍后勤部主要工作由安全保卫、医疗保健、师生食堂、校产维修、物品采购、环境卫生和仓库等核心任务组成。员工肩负着“服务师生、服务教学、服务科研”的重担，为学校可持续性发展提供优质高效的后勤保障。 “以人为本、服务育人”是我校后勤管理工作的理念。学校创办以来，建立和健全了后勤管理制度、岗位职责、各类表格30余项，确保为师生提供优质服务。安全保卫严格按照岗位责任制履行职责，按照防治结合的治安管理思路开展工作。在预防方面，将微机室、实验室、多媒体教室、学生宿舍及行政办公系统作为主要防范对象，将学校周围环境及校内其它部位作为主要防范地段，确保一方平安。每月一次为全校性安全检查日，在门卫管理上，严格实行24小时值班制度，按各种登记制度办事；在车辆管理方面，人员合理分工、精心组织，忙而不乱，要求学生停放有序，积极配合学工部加强对学生的管理。医疗保健坚持以预防为主，卫生宣传为辅的原则。药品管理严格实行专人专管，保证药品不过期、不变质、不潮解，妥善保管各种医疗器械。护理管理细心观察病人，掌握病情变化，及时与地区医院联系，对各种医疗器具进行严格消毒。预防宣传以防预为主，开拓性地开展预防宣传工作，掌握各种流行病、传染病的发病特点和流行趋势，做好预防宣传工作，坚持每月出卫生保健宣传专刊，对学生进行卫生知识和青春期生理卫生知识讲座，利用广播或电视进行宣传，建立学生健康档案。卫生检查加强对校园环境（包干区）进行检查监督。师生午餐学校食堂采取定岗定员，责任落实到人。严格实行所有餐饮服务人员持健康证上岗制度，并定期体检。严格实行饮食卫生知识和食堂的各项规章制度、岗位职责。以师生吃饱吃好、称心如意为出发点，增强优质服务意识，提高服务质量。认真编排一周套餐食谱，留心师生饮食爱好，认真听取师生对伙食情况的意见和建议，及时调整食谱，增加花色品种，变换各种烧法，满足师生不同口味的要求。对所购食品的质量实行层层把关，确保师生身心健康。校园绿化以优化净化校园环境为出发点，责任落实到人负责。不定期检查，发现问题及时改正，保持校园整洁、干净，无卫生死角，绿化带修剪整齐，为师生创造良好的学习生活环境。物品采购在采购物品上减少浪费。凡所购物品均是在上级食品卫生监察部门批准单位购买，并严把质量关，确保师生日常用品的及时供给。

行政人事部部门职责及岗位说明书

行政人事部部门职能及岗位职责说明书一、前言行政人事部作为公司的管理与服务职能部门，主要负责组织公司人力资源开发与管理工作，为公司提供和培养合格的人才；上传下达，为各部门提供后勤保障服务工作。本说明书详细描述了行政人事部的部门职能、组织结构、岗位职责、用于规X与指导行政人事部的工作，是行政人事部的基础管理文件。二、行政人事部部门职能 1. 负责对公司有关工作进行综合协调。 2. 统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战略。 3. 为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。 4. 协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。 5. 代表公司，与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。 6. 组织签订劳动合同，处理劳动争议，解决劳动纠纷。 7. 与总经办合作，不定期举办各类培训及主题活动，提升员工对企业的认同感。 8. 保管公司印章、证件，存档公司重要合同、文件。

9. 管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10. 对公司车辆进行管理。 11. 对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。 12. 上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。三、目前人员编制（结构图）。

四、各岗位职责说明。 1. 行政人事部经理岗位职责（1）行政隶属直接上级：副总经理、董事长直接下属：行政主管、人事专员、文控专员（2）主要职责 1. 负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动。 2. 制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3. 协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作，协调配合公司各部对人事、行政、后勤方面的支持工作。 4. 制定本部门年度工作目标和工作计划。 5. 制定公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，及时解决绩效考评中出现的的各种问题，不断完善绩效管理体系。 6. 向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平，及时处理公司管理过程中的重大人力资源等问题。 7. 代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道，及时掌握信息，改善管理，规避政策风险，妥善处理劳动争议。 8. 审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，把控人员招聘录用，提出录用人员岗位级别和工资的建议。

市场部岗位职责及工作流程概要

市场部各岗位工作职责及工作流程一、岗位工作职责 1、策划文案岗位职责 1）企划计划企划计划是集互动方案、产品促销、专案、宣传计划、费用计划等于一体的综合推广计划，是企划进行各阶段营销规划的具体表现。制定季度计划 a、领会总部思想及平台策略 b、结合当地情况 c、合理调配费用 d、掐时间点制定月度计划 a、通过调研发现问题 b、综合考虑各种因素 c、所有项目细化 d、调整实际费用 e、打出节奏 f、制订、审核周计划的体现 a、做自己 b、打别人 c、费用控制更加精确 d、随机应变资源整合费用计划的控制 a、先计划后实施；先审定后发布；特殊事件提前申报 b、按周保证额度控制 c、大金额合同交审，长期合同交审 e、及时挂帐 f、结算凭依据 g、预付款限制： 2）软文发布的要求在不影响意思表达的情况下，能将软文作新闻发的就按照新闻发，尽量放在新闻版。软文的标题要大，并且醒目，选择粗黑之类的字体，尽量加入图片并将软文分段落，每个段落加入小标题。除了平台安排的软文以外，分公司应该写一些符合地区情况促销方面的软文，牵涉到公司形象、整体数据方面的文章，必须报总部确认。利用报纸进行正面宣传与报社总编、分管主编搞好关系。了解跑社会新闻、经济新闻或IT相关口径的记者，从中寻找1个能够经常发稿的记者，与他们建立良好的沟通关系在接触中，请记者在有关经济、IT、零售的报道中能提及宏图三胞的尽量提

及；自己尽量寻找与卖场有关的新闻性事件、图片，提供给记者，寻求报道方面的帮助。利用新闻记者协助攻击竞争对手维护好与记者之间的关系授之以利情感维护沟通顺畅保持适度维护好与报社之间的关系示人以弱区分对待广告部与新闻部绝不激化问题与总编及相关当家领导保持良好的沟通 3）DM 另一种常用平面媒体是DM，DM相对特殊一些，作为信息载体来讲，它只是单一的平面媒介，但由于其需要人员派发或者采取直投的方式，那么DM就成了户外或者直邮的方式。在此，我们暂且将DM定性为平面媒介。 DM一般以周为单位进行设计，是完整涵盖卖场当周产品价格、企划活动、企业文化等所有内容的宣传单页，是吸引消费者注意，打击竞争对手的有利武器。 a、DM派发的地点选择 b、人员选择与培训 c、DM如何下乡 d、DM如何监控 e、监督人员（学生）的培训 f、何时及如何采取直邮DM的方式 4）场外宣传手段主要包括：巨幔：一般悬挂在楼体上方，面积大而醒目，在体现促销气氛上表现力强、到达率高，其广告效果在短时间内可等同于户外大牌。空飘：因其位置高，一组空飘连在一起可以较好的形成浓郁的喜庆氛围竖幅：连成一排的楼体竖幅，文字加色彩可以很好地宣传卖场促销活动，给顾客带来很好的心理暗示拱门：色彩感强，一条色彩鲜明的条幅加上一句简单、直白的宣传语，可以让顾客迅速了解卖场主体活动门头横幅：简单、直白，色彩感强，可以让顾客迅速了解卖场活动水牌：卖场主线活动、产品活动的具体体现，可以使顾客清楚了解店内活动及产品价格等帐篷：促销期间，六至十个代表宏三特色的红色帐篷，或做产品静态展示、或做活动区，很容易形成热闹的气氛，使顾客驻足观看。遮阳伞、道旗、包柱：以色彩及数量吸引顾客眼球，招揽卖场人气路秀：这是集色彩、声音及动作为一体的外场宣传手段，能够很好的招揽卖场人气，介绍卖场活动的有效手段。通过节目流程的设置，可以在短时间内迅速吸引人气，特别是在与竞争对手近距离地面战时颇为有效发单、举牌：竞争对手及本卖场门前卡点，设置好派发路线及派发点，使进

电子商务解决方案A卷及答案

2012-2013学年第二学期课程名称: 电子商务解决方案（A）专业：姓名: 学号: 学习中心: 题号一二三四五六七八九十合计题分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务物流方面的案例属于（） A．电子商务B2B案例B．电子商务B2C案例 C．电子商务网站内容设计案例 D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（） A．一般问题案例B．设想问题案例 C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（）A．横向比较法B．纵向比较法 C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（） A．2类B．3类 C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（）A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新 C．提高企业的管理水平 D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能 C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（） A．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略 11．B2C电子商务网站可分为综合类和专门类，其依据是（）A．贸易方式B．工作流程 C．商品种类 D．支付方式 12．那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（）A．网络参与型B．价格折扣型 C．自动监控型D．商品浏览型 13．在B2B电子商务中，目前最主要的制约因素是（） A．资金流B．物流 C．信息流D．技术流 14．网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是（） A．书面合同B．电子合同 C．口头合同 D．数字合同 15．以数据形式流通的货币是（） A．电子支票 B．支票 C．电子现金 D．现金 16．在IBM等技术公司的帮助下，VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是（） A．SET B．SSL C．PKI D．WAP 17．有些顾客进入网站商店前是毫无目的的，此网上购物类型属于（）A．提醒购物B．完全无计划购物 C．专门计划性购物D．一般计划性购物网络教育学院2011级（秋）期末试卷

教育培训业_电子商务解决方案

一、概述 (2) 二、教育培训业的现状 (3) 三、教育培训业近两年的发展特点 (4) 四、教育培训业的未来发展趋势 (5) 1、品牌化格局形成 (5) 2、进入国际市场竞争 (5) 3、早教市场并购整合将是重头戏 (5) 4、中小学课外辅导市场大有可为 (6) 五、互联网平台与现代教育之间的相互影响 (6) 1、互联网技术为现代教育提供了新的技术手段 (6) 2、提供了新的盈利模式和环境 (7) 六、案例分析 (7) 1、新 (7) 2、中国教育干部培训网 (10) 3、韦博国际英语 (11) 4、山木培训 (12) 七、解决方案 (13) 一、概述教育业电子商务是指在网络环境下，以现代教育思想和学历理论为知道，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向教育者和学习者提供一种网络教育和学的环境，传递数字化容，开展学习者为中心的非面授教育活动。

2004年-2012年中国网络教育市场规模图如下：二、教育培训业的现状 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代,中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点,成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点,全国教育市场巨大,市县级城市市场急需开发,新一轮的教育掘金行动即将开启。根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语(论坛)、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩，将继

行政行为概述

行政行为概述第一节行政行为的概念和特征一、行政行为的概念（一）行政行为与行政法学行政行为主要是一个理论概念，是行政主体行使权力的外在表现形式，是行政权力的具体实现。行政行为理论是全部行政法学理论的精髓和柱石。（二）行政行为的定义行政行为的4层含义 1、主体要素 2、职权要素 3、法律要素 4、外部要素二、行政行为的特征（一）行政行为的执行性（二）行政行为的单方性（三）行政行为的裁量性（四）行政行为职权和职责的统一性第二节行政行为的形式与内容一、行政行为的形式行政行为的形式是指行政活动实施过程中行政行为的表现形式。行政行为的表现形式（一）行政许可行政许可，是指具有许可职权的行政机关根据相对人的申请，以颁发书面证照的形式，依法赋予其从事某种活动的权利或资格的行为。（二）行政监督检查行政监督检查是指行政机关对杯管理者是否遵守执行国家法律法规的规定开展活动所进行的检视、调查、查验。（三）行政处罚行政处罚即行政机关对违法者的惩戒制裁，它是在行政监督检查后的一种行为方式。（四）行政强制措施行政强制措施是指行政机关为便于日后作出行政决定或实现行政目的，而采取的暂时性控制措施。（五）行政征收行政征收是行政机关根据法律的规定，以强制的方式无偿向相对人征集一定数额的金钱或者实物的行政行为。特点 1.行政征收的主体是依法负有行政征收职能的行政机关或其它组织。 2.行政征收的对象是负有法律所规定的有缴纳义务的相对人。 3.行政征收的目的是为保证国家和公共利益的需要。 4.行政征收是无偿取得相对人的财产。 5.行政征收具有突出的羁束性与强制性。行政征收主要有以下几类

市场部主要职能及工作内容

市场部工作职责与主要内容综述：市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分，起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的，是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部，单纯在公司业绩提升方面上讲，不但可以带来大量的主动购买用户，还可以因为市场推广得利，从而使产品知名度与美誉度上升，为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。一、市场部基本工作职能： 1、参与制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、参与制定产品企划策略。 4、新产品上市规划，及参与制定产品价格。 5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。 6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。 7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析，并提出合理的相应策略实施。 8、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。 10、推广活动的策划及组织，并监督销售部执行 11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。二、市场部的主要工作内容与职权 1、信息收集、情报调研职权 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程，客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集，主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理，并向市场部报备；技术部门依据市场部要求，配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较；从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。 3）进行市场调研，掌握客户购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户，要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员，做好详细记录后转交相应销售部门，并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈，作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业，由市场部按照相应地区向销售部提供，作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。 2、推广工作内容与职权 1）实施品牌规划和品牌的形象建设； 2）制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。 3）完善、规范业务系统对外的各类文案；

具体行政行为概述

行政法与行政诉讼法第四章具体行政行为概述第一节具体行政行为的概念一、具体行政行为的定义和构成具体行政行为，是我国行政法上的重要制度和行政法学上的重要概念。行政诉讼法以国家立法形式明确提出具体行政行为后，最高人民法院在1991年和1999年对此作出过两次司法解释。这些解释在很大程度上是从诉讼程序角度进行的，但是为阐明和发展这一制度提供了基础。 1991年的司法解释规定，“具体行政行为”是指国家行政机关和行政机关工作人员、法律法规授权的组织、行政机关委托的组织或者个人在行政管理活动中行使行政职权，针对特定的公民、法人或者其他组织，就特定的具体事项,作出的有关该公民、法人或者其他组织权利义务的单方行为。1999年的司法解释改变了表达方式，把对具体行政行为的解释同人民法院受理行政案件的范围结合起来。首先规定公民、法人或者其他组织对具有国家行政职权的机关和组织及其工作人员的行政行为不服，依法提起诉讼的，属于人民法院行政法诉讼的受案范围;然后再列举提出不属于这一受案范围的六种行政行为。1999年的解释认为,法院受理的行政案件中的行政行为,是与行使国家行政权力有关的,对公民、法人或者其他组织权益产生实际影响的作为和不作为。这种意义上的行政行为，实际上包括了单方行为和双方行为。上述解释和认识的出发点和作用，是通过解释行政行为的内涵来确定法院受理案件的范围，这与行政法上具体行政行为制度的含义和作用并不完全相同。从理论上说,具体行政行为是对有共同法律特征的一类行政措施的概括，赋予具备这些特征的行政措施以确定的法律效果,形成一个特定的法律制度。这些共同法律特征具有构成要素的性质。因此了解具体行政行为概念的途径，就是认识具体行政行为的基本法律特征，并且以此掌握具体行政行为的构成要具体行政行为，是国家行政机关依法就特定事项对特定的公民、法人和其他组织权利义务作出的单方行政职权行为，是狭义的具体行政行为。这一定义强调具体行政行为是一种单方行政职权行为。这种意义上的具体行政行为，通过其构成要素与行政事实行为、抽象行政行为、行政合同行为、刑事法行为区别开来。构成上述意义的具体行政行为的基本要素有以下各项：?

公司行政部门工作职责

[标签:标题] 篇一：公司行政部主要工作职责及规范公司行政部主要工作职责及规范公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理，不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下：一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息（来信、来电、来访）资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选，确定面试人员名单，报公司主管领导，并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量，对招聘员工名单进行确定，并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定，负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容；安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案，记录培训考核情况。 3、按公司考核制度，负责组织、协调员工试用期考核、半年考核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表，及时交公司领导审批、决定。三、按公司领导决定和相关制度、规定，配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。四、按公司考勤制度、奖惩制度等，做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实，及时向公司领导汇报，尽快做出最后决定。五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作，协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。八、按公司合同管理制度规定，负责每份经济合同的最后把关工作，含法律把关和文字把关，并按规定做好合同管理和存档工作。九、按公司保密制度规定，负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定，做好公司安全保卫工作和值班工作。十、负责公司车辆的管理和调度工作。十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理：当工商局(公安局)出刻制公章证明时，行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续，公章的刻制与取回也均由保管人负责办理，行政部经理或助理进行登记，并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时，按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定)，财务章、法定代表人印章保管人变更时，重新刻制新章，作废旧章，并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起

上述移动电子商务解决方案设计了哪些主要功能

上述移动电子商务解决方案设计了哪些主要功能篇一：电子商务解决方案整理 ECS 整理第1章电子商务解决方案概述 1、电子商务解决方案的内涵及特性（pptC1&书P5）内涵：通常包括开展电子商务所需的软硬件、系统集成方案及相关服务特性：多样性、完整性 2、电子商务解决方案的分类（pptC3）按电子商务应用功能分类：a企业形象展示的解决方案b电子商务网站的解决方案c协同商务的解决方案d网上交易的解决方案e企业内部管理信息化的解决方案；按业务实施复杂程度分类：a简单电子商务解决方案b中级电子商务解决方案c复杂电子商务解决方案；按电子商务模式（详见第5章整理or书上第5章）分类：aB2B的电子商务解决方案bB2C的电子商务解决方案；按系统建设方式分类：a企业自主实施的电子商务解决方案b委托服务商实施的电子商务解决方案第3章电子商务解决方案的总体规划 1、电子商务解决方案总体规划的内容（书P24）（1）电子商务战略规划（书P27）（2）电子商务系统

规划（书P33） 2、电子商务系统规划的内容（pptC2-2书P33）即通过分析，确定哪些技术在什么层面上如何帮助企业实现既定的目标，并最终完成从商务模型到信息系统的转换过程；（2）内容（书P34）：a确定电子商务体系结构b确定开发战略c进行可行性分析；（3）步骤实施：a确定电子商务系统规划的范围b建立制定电子商务系统规划；c制定规划进度表d对现行系统的初步调查与分析e确定系统开发策略f提出新系统的开发方案g进行可行性研究h提出系统规划报告； 3、电子商务需求分析（pptC2-2）（1）企业电子商务外部环境分析a电子商务的社会需求分析b行业电子商务应用状况c可从外部获得的必要的技术和技能d电子商务应用的外部软硬件环境e外部其他机遇和威胁（2）企业电子商务内部环境分析a企业信息化进程b 企业高层对信息化的认识c企业文化d企业所处发展阶段e 企业信息技术投资f企业内部开展电子商务的软环境（3）企业电子商务的需求识别a电子商务需求的界定b电子商务需求的产生c电子商务需求识别的目的和意义（4）企业电子商务的典型需求a企业电子商务的典型需求bB2B电子商务的基本需求c企业信息门户的基本需求（5）电子商务需求分析的方法1）现行系统的调查a检查企

第四章行政行为

第四章行政行为第一节行政行为概述一、行政行为概念和特征（一）概念行政行为一词最早出现于法国行政法学中，但作为一个涵义明确的、特定的理论概念，最早却是由德国行政法学鼻祖奥图?梅叶尔（Otto Mayer）运用概念法学的方法而提炼、概括出来的。对行政行为，理论上有不同的学说：行为主体说：行政行为是行政机关的一切行为。称为行政行为的形式界定说。行政权说：行政行为是行使行政权的行为。称为行政行为的实质界定说。公法行为说：行政行为是具有行政法（公法）意义或效果的行为；认为应将私法行为和事实行为排除在行政行为范围之外。又可分全部公法行为说、行政立法行为除外说、具体行为说、合法行为说。行政行为定义：行政行为是享有行政职权的行政主体行使权力对国家和社会公共事务进行管理和提供公共服务的法律行为。定义包含以下内容：行政行为的主体是享有行政职权的行政主体。（主体区分）行政行为是行政主体行使权力的行为，没有行使权力的行为不是行政行为。（权力区分）行政行为是对社会公共事务的管理和提供公共服务的行为。（公行为区分）行政行为是法律行为，产生法律效果。区别于事实行为和不产生法律效果的行政活动。（法律效果区分）（二）行政行为的特征教材归纳： 1、时代特征服务性、从属法律性 2、行政行为的法律特征单方性、强制性、无偿性介绍新概括： 1、是行政主体所作出的行为 2、是行政主体行使你行政职权与履行行政职责的行为 3、是具有法律意义和法律效果的行为 4、是一种意思表示 5、具有公法上的强制力二、行政行为的分类行政行为的分类是认识各类行政行为的具体特征，分析行政行为是否合法、有效，确定行政救济机制的现实需要。（一）抽象行政行为和具体行政行为以行政相对人是否特定为划分标准。

行政部办公室工作职责

行政部办公室工作职责行政部工作职责行政部受行政总监领导〃直接向行政总监报告工作。 1?部门职责（1）各职能部门的关系协调；（2）建立各项规章制度并检查实施情况〃促进各项工作规范化管理；（3）负责互作社资料、信息等管理〃以及宣传报道工作〃沟通内外联系和上下联系；（4）互作社会议组织、记录及记录归档工作；（5）互作社印章管理；（6）互作社证照管理；（7）员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；（8）互作社各类档案的整理、归档、保管、借阅等；（9）员工考勤、出勤统计、报表、分析等；（10）福利管理 1）工福利制度的制定〃并经批准后实施； 2）福利制度的研究、修订、改进等事项； 3）福利事项的办理； 4）福利工作总结、分析和改进； 5）退休、抚恤制度的制定及办理；（11）文件控制 1）发文制度及行文程序的拟定和实施； 2）互作社文件发放； 3）文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等； 4）过期文件的处理； 5）文件汇编； 6）文件与资料的有效性控制。（12）互作社公共关系维护和改善工作 1）内部公共关系的建立和维护；

2）外部公共关系的建立和维护〃包括政府、同行、社区、新闻等公共关系。（13）行政稽查；（14）行政开支预算的编制；（15）行政开支成本控制；（16）其他相关职责。 2?部门权力（1）依照制度〃对稽查中发现的问题实施处罚的权力；（2）依照制度〃按规定程序〃实施其他单位提请的处罚建议；（3）部门内部员工考核的权力；（4）部门内部员工聘任、解聘的建议权；（5）部门内部工作开展的自主权；（6）要求相关部门配合相关工作的权力；（7）其他相关权力。业务信贷员的岗位职责一、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。二、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动〃做好贷前调查研究和可行性分析〃保证贷前调查资料的真实性和完整性。三、做好贷后检查和管理〃定期深入了解掌握借款个人及企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报〃督促贷款户按规定补充自有流动资金〃协助企业改善经营管理〃减少不合理资金占用〃加速周转。四、根据信贷资产监测管理办法〃按月分旬做好信贷资产记载〃准确反映贷款占用形态〃对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。五、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作〃准确及时报送信贷各种统计报表〃报送年（半年）度工作总结〃专题调查。六、建立完善经济档案〃对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全〃分类归档〃并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。七、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收〃延期申请、审批和逾期加息〃保证完成贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项分配任务。

电子商务解决方案及预案

电子商务解决方案及预案电子商务解决方案及预案 :解决方案电子商务企业可以信息商品通过市场成本技术的出现，使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能，这不仅大大扩展了交易范围，而且可以有效地缩短交易时间，降低交易成本。在这种背景下，传统企业纷纷应用技术，以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。同时，新的商业模式与新的商业机会也不断涌现，电子商务成为整个社会的热潮。电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等电子商务解决方案及预案。电子商务基本的经营特征：1.虚拟性。无门面、无实际商品；2.充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行；3.包含3个基本系统：商品信息系统（产品数据库）、资金结算系统、商品配送系统电子商务解决方案及预案。电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比它具有下列优点：

◆降低交易成本：首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失有资料表明，使用通常可以为企业节省510%的采购成本。 ◆减少库存：企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存电子商务解决方案及预案。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。 ◆缩短生产周期：一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。 ◆降低管理成本：如无门面、可在任意地点办公，通