2021年乡镇卫生院绩效考核方案

为进一步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确工作职责，提高服务质量，树立“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素质，外树形象，进一步提高社会效益和经济效益，更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范化，制度化、程序化。结合我院实际情况，经院委会研究决定，在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。

一、行为准则

（一）道德守则

1、牢记全心全意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱医疗卫生事业。

2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施治。

4、恪守职业道德，一视同仁，全心全意为患者服务。

5、文明行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。

7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水平。

9、履行职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。

1、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。

（二）行为守则

1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡（标明姓名、科室、职务或职称等）。

2、仪表端庄，衣帽整洁。男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等；女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌薄、露、透。

3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊称。

4、使用文明用语。

5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众聊天，不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。

6、诊查患者时态度和蔼、神态自然，亲切耐心，举止优雅。

7、诊疗行为体现人文关怀，注意保护患者隐私，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。

8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。

9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。

1、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属同意，并签署知情同意书。

11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须立即向科室责任人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐心解释说明，防止矛盾激化。

12、严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》。医疗废物须分类弃置，废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。

二、考勤、休班制度。医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早83分，12点下班，下午2 3分上班，43点下班。点名不到者为迟到，每发现一次扣当事人5分。每月6天休班，经科主任同意。院委会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二十分钟不在岗，按休班处理，如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。

三、值班期间禁止搞娱乐活动，如打扑克牌、玩麻将，如发现一次扣当事人1分。上班时间不得干私活，如发现扣当事人1分。本院职工因工作或其他原因发生争吵，听从劝解者不追究，若不听劝阻，逐步升级有院内外人员参与者，不问谁是谁非，双方一律停班，凡在院内打架斗殴，闹事的，扣除当事人当月绩效工资。对不服从管理的报镇政府，区卫生局处理，后果自负。

四、收款室为临床科室收款的合法科室，发现其他科收款为私收款，发现一次扣除当事人当月绩效工资。停职检查者上报镇纪委，卫生局纪委处理，严重予以除名。收款室应严格按省物价局的规定收款，收款后开发票，项目必须填全填清，杜绝开假发票，谁违反规定，所引起的一切后果自己承担。各科室每天对帐，一日一清。

五、卫生制度

1、医务人员应树立讲文明、讲卫生的风尚，做到勤打扫、勤整理，保持室内外清洁。

2、积极维护公共财物及办公室卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰，室内及走廊不随意放置杂物。

3、院内卫生实行分区管理制度，卫生区由院办公室统一划分到各科，并责任到人，各卫生区域应保持洁净。

4、每周一或周六，院办公室将组织卫生检查小组成员逐科检查，当月如发现三次清扫不彻底，扣除该科室责任人的当月绩效工资的5%，扣除该科室人员当月绩效工资的1%。

六、药库、中西药房是医院的经济重地。非本科室人员不得随便出入。药品应分类摆放，保持清洁，同类药品先进的先卖，近期失效的及时登记，报药库负责人，同时报告院长办。药库微机化管理，不定期抽查药品，发现药品短缺，扣该科室所有人员当月绩效工资。

七、严格财务管理，实行院长财务一枝笔。所有开支报销均有院长签字即可报销，无院长签字任何人不得随便支取现金。否则，扣除财务科人员的当月绩效工资。

八、婚假15天（包括六天休班），丧假半月，产假六个月，其他按有关文件执行。病假、意外伤害由对方赔偿的，休班期间一律没有工资。经调查核实，确为病假，工资照发，无奖金、无点名费，病假工资为区财政每月对每人的拨款数额。凡弄虚作假，开假病历者，一经发现核实，除停发工资，并交区卫生局处理。事假期间无工资，每月总工资除26天，休几天扣除几天。

九、每月28号前各科负责人把下月排班表一式两份交院办公室审定，否则扣科室负责人1分。

十、科室出现医疗事故，科室承担3%，其余职工承担3%，医院承担4%，如因个人原因造成工作不认真一切后果自己承担，医院不负责任。

十一、经医院同意派出进修人员，

每月45元。

乡镇卫生院工作人员绩效考核细则

马坡镇中心卫生院 工作人员绩效考核方案（讨论稿） 根据新医改及卫生局的精神，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会研究讨论，特制订本方案。 一、考核目标 1、充分调动全院职工工作的主动性和积极性，建立新的充满活力的内部分配激励机制，使医院发展步入一个新的台阶； 2、奖勤罚懒，坚决打破大锅饭，防止医院养懒汉； 3、加强内部管理，努力提高和不断改进工作质量，更好地为人民群众提供质优、价廉、快捷、方便、安全的基本医疗和公共卫生服务。 二、考核原则 1、优劳优酬、兼顾公平； 2、多劳多得、少劳少得，量化管理； 3、向一线岗位、向重要岗位、高风险岗位倾斜； 4、适当拉开（绩效工资）收入差距。 三、考核程序 l、每月先由各科负责考核评分； 2、医护由医疗质量管理小组考核评分；

3、执行考勤人员根据考核细则考核打分； 4、报会计汇总； 5、当月召开一次考评会议进行审核评分。 四、考核范围 劳动纪律（附细则） 医德医风（附细则） 服务质量（附各科细则） 服务数量 五、考核方法 考核计算方法 1、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量60分＝100分（即100 %）; 2、服务数量O分开始计算，总分采取累计的方法计算； 3 、绩效得分＝1×2。 例如：王医生当月劳动纪律考核得15分+医德医风20分+服务质量50分＝85分（即85%）。服务数量得分500分。最后实际得分：500×85%＝425分 4、最后实际得分每分按2元发给。 5、未注明的多人科室按平均分配或由科室制定方案。 六、服务数量考核 1、医生（分人计提） 门诊西医处方1人次计0.5分，中医处方1人次计1分（无登记不得分）； 住院1人次计5 分（病历不按时完成不得分，无病历倒扣5分）； 治疗（包括注射、换药等）人次计0.5分； 三大常规化验、心电图1人次计0.5 分；大生化1人次计3分；X光、B超、

乡镇卫生院绩效考核细则

XXX镇卫生院工作人员考核细则 一、公共考核项目 指标与 分值 考核内容与分值评分标准 劳动纪律和医德医风（35分）1、出满勤，做到不迟到、不早退（4分） 以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5 分，无故旷工一天扣1.5分。 2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、 不做私活、不玩游戏等。（5分） 上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分。 3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4 分） 发现一次做不到,扣0.5分。 4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。（4分）违反一次扣1分。 5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单 位组织的各项活动。（5分） 以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分。 6、严格执行《十不准》规定，坚持廉洁行医。（6分）收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣3分，违规 私自外出行医一次扣3分。 7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。 （3分） 违反一次扣0.5分。 8、区域服务对象满意度调查大于90%。（4分）每降低5%扣1分,直到扣完4分。

9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合 治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决 制。 违反一次扣完100分,并取消当年评优。 二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目 （一）门诊医生考核指标（65分） 1、实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次的平均 人次。 （10分） 推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低 1个百分点扣1分。 2、依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院病人。（10 分） 发现1次扣1分。 3、门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清 晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡； 35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性 非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。（10 分） 查门诊登记和门诊病历,发现一项不规范 扣0.5分，发现传染病未报告一例扣1分，迟 报一例扣0.5分，未报告导致疫情扩散扣10 分，建档率每降5%扣1分。 4、处方书写合格率95%以上。（5分） 每月抽查20张处方，发现一张不合格扣 0.5分。 5、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（10分） 抽查20张处方，抗生素二联及以上联用 处方不超过20%，每高1%,扣0.5分。 6、认真执行医疗诊疗技术规范。（3分）发现不规范的一次扣1分。 7、无医疗差错事故及纠纷发生。（5分）发生一次扣5分。

乡镇卫生院绩效考核细则范文

乡镇卫生院医护质量考核评价细则（试行）

备 监 备 等 （5）病案质量管理 （5 分） 有病案管理的专职或兼职 人员及基本设施。建立病 案管理制度如：病案归档、 复印、借阅、查阅制度， 并组织落实。 严格按照药事管理条例及 处方管理条例的标准考核 新技术、新项目开展未按医院医疗技术准 入管理审批扣 2 分，新技术追踪管理记录 不完善扣 1 分。 （6）药事及处方管理工作（5 分） 检查。 医疗质量、业务 管理 无病案质量管理制度扣 3 分，无病案归档、 复印、借阅、查阅制度，缺一项扣 1 分， 无病案管理的专职或兼职人员及基本设施 扣 3 分。 （7）及时完成会诊任务。(中心卫生院)（5 分） （8）急救药品器材管理。（5 分） 要设有抢救室。抢救室要配 抢救床、吸氧、气管插管、 护、吸痰、洗胃等抢救设， 抢救药品、物品、器械定位 放置，有标记，设施处于应急 状态。 处方书写不规范扣 0.5 分/张，医生签名 字迹不清楚扣 0.5 分/张，冒名签字扣 1 分/张。 ① 未分类开处方扣 0.5 分/张。 ② 处方合格率﹤95%扣 1 分。 ③ 未开展处方点评工作扣 2 分。 ④ 药房管理不符合规定扣 1 分 急会诊 15 分钟内到达，一般会诊 24 小时 内完成，并要求写出详细会诊意见。看病 历会诊记录，不按时完成的每次扣 5 分，

（9）严格按照医疗诊疗规范开展医技检查项目。 （5分） 3、护理管理（10分） （1）配备护理人员，能满足临床需要。（2分） （2）有适合本院的护理制度、岗位职责、护理常规，并严格执行。（2分） （3）建立护理质量管理组织，制定适合本院的护理质量管理方案，并定期开展质量管理活动。 （3分） （4）建立不良事件报告制度，对护理缺陷及时处理，有分析、措施与评价。（2分）对住院病人按规定检查三 大常规，手术病人按规定 检查艾滋病、乙肝、丙肝、 梅毒、流凝血时间、血红 蛋白等项目(中心卫生院)。 根据临床需要配备护士， 确保病人安全。 护理人员岗位职责、工作制 度健全，各级人员知晓其岗 位职责、制度等。 建立不良事件报告制度， 有护理缺陷评定标准，定 期组织不良事件讨论。 完成不好的扣2分。 不按要求设置，缺一项扣1分，设施不处 于应急状态全扣5分。抢救药品按基数卡 配置，并定期检查，发现过期药品扣5分。 ①住院病人未按规定常规检查三大常规的， 每发生1例扣0.5分。 ②手术病人未按规定检查艾滋病、乙肝、 丙肝、梅毒、流凝血时间、血红蛋白等 项目的，每发生1例扣1分。 ③未根据病情变化对住院病人相关医技检 查项目进行复查的，每发生1例扣1 分 ④B超对胎儿性别鉴定的一票否决 未配备护士不得分，配备不足酌情扣分。

乡镇卫生院绩效考核分配方案

**乡镇卫生院绩效考核方案 为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制，充分调动基层卫生工作人员的工作积极性，结合我院实际，特制定本方案。具体如下： 一、考核目的 建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度，推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的积极性、主动性和创造性，促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。 二、考核原则 （一）坚持突出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向； （二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素； （三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用； （四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；

（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。 三、考核对象 卫生院正式在岗在编工作人员。 四、考核内容 （一）工作人员 工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况。 五、考核方法 （一）工作人员绩效考核得分计算。工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×岗位系数×满意度系数。 岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素，一般为0.8—1.2；满意度系数测评要根据不同岗位的工作性质确定测评对象，一般以日常考核测评结果为主。 六、考核等次及结果运用 （一）绩效考核等次。机构负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基

2021年乡镇卫生院绩效考核方案

为进一步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确工作职责，提高服务质量，树立“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素质，外树形象，进一步提高社会效益和经济效益，更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范化，制度化、程序化。结合我院实际情况，经院委会研究决定，在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。 一、行为准则 （一）道德守则 1、牢记全心全意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱医疗卫生事业。 2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。 3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施治。 4、恪守职业道德，一视同仁，全心全意为患者服务。 5、文明行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。 6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。 7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。 8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水平。 9、履行职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。 1、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。 （二）行为守则 1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡（标明姓名、科室、职务或职称等）。 2、仪表端庄，衣帽整洁。男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等；女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌薄、露、透。 3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊称。 4、使用文明用语。 5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众聊天，不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。 6、诊查患者时态度和蔼、神态自然，亲切耐心，举止优雅。 7、诊疗行为体现人文关怀，注意保护患者隐私，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。 8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。 9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。 1、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属同意，并签署知情同意书。 11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须立即向科室责任人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐心解释说明，防止矛盾激化。

乡镇卫生院奖励性绩效工资分配方案

乡镇卫生院奖励性绩效工资分配方案以下是小编为大家搜集整理的，欢迎借鉴与阅读! 乡镇卫生院奖励性绩效工资分配方案 为深入贯彻落实《梁山县基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)》(梁卫人字【XX】22号文)精神，深化医院分配制度改革，积极稳妥地推进新医改工作的全面进行，建立以服务数量、服务质量等为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，充分调动全院干部职工的积极性与创造性，结合我院实际，经院委会研究制定奖励性绩效工资分配方案如下： 一、指导思想 通过绩效考核，提高医院的服务质量和社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，提高经济效益;通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和创造性。 二、分配原则 以基本医疗服务和基本公共卫生服务为考核重点，坚持按劳分配、多劳多得、优绩优酬、绩效优先、兼顾公平的分配原则，重点向临床一线和技术风险高的科室及承担公共卫生服务的岗位和做出突出贡献的人才倾斜。 三、考核内容 (一)劳动纪律和医德医风

主要考核各科室人员对法律法规和医院规章制度的遵守、医疗核心制度的执行、医疗收费、设备维护、廉洁行医、群众满意度和职工评议等的落实情况。 (二)服务量的考核 主要考核门诊诊疗人次、入出院病人人次、输液人次、传染病和药品不良反应报告人次、手术台次、医技检查与治疗人次、药剂调配处方数、新农合报销人次及行政后勤科室完成相关任务情况等。 (三)服务质量的考核 主要考核医疗文书合格率、病案甲级率、出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率，急危重病人抢救成功率、差错事故发生率、处方划价合格率、辅助检查阳性率、X光片甲级 ……(新文秘网http://省略1103字，正式会员可完整阅读)…… 班，如迟到早退30分钟，事先未请假每次扣1分。超过1小时每次扣2分;凡未经请假一天未到岗者，扣3分;无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗30分钟内扣1分，超过1小时者扣3分。因此造成医疗纠纷或事故者，本人承担相应的经济和法律责任，并扣相关科室5分。 10、按时参加统一组织的集体活动和义务劳动、集体会议和学习培训。无故不参加的一次扣2分。

乡镇卫生院绩效考核方案

云湖桥镇卫生院绩效考核方案 为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制，充分调动基层卫生工作人员的工作积极性，结合我院实际，特制定本方案。具体如下： 一、考核目的 建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度，推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的积极性、主动性和创造性，促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。 二、考核原则 （一）坚持突出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向； （二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素； （三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用； （四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜； （五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。 三、考核对象 卫生院正式在岗在编工作人员。 四、考核内容 （一）工作人员 工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况。 五、考核方法 （一）工作人员绩效考核得分计算。工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分： 个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×岗